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ANÁLISIS OPERACIONAL PROCESO DE CALIDAD

ESFERAS CODAR METALMECÁNICA LTDA.

1. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA.

1.1. EMPRESA

Codar Metalmecánica Ltda., está dedicada al diseño y fabricación de
piezas metálicas y aleaciones para la industria, diseñando piezas
pequeñas con gran precisión como tornillos, tuercas, esferas y
arandelas.

Para Codar Metalmecánica Ltda., elaborar un producto de gran
precisión, calidad y de bajo costo para sus clientes es importante, ya
que es el plus clave que genera grandes ventas. Por tal motivo,
desarrollar la inspección que se llevara a cabo en la segunda parte
del presente documento de análisis de esferas es de gran
importancia para la entidad ya que evidencia la precisión con la que
se está desarrollando el producto.

Ilustración 1

Esferas Verdes Codar 1

1.2. METODO DE INSPECCIÓN

Para el desarrollo de la inspección de calidad en el proceso de
producción por lotes de esferas metálicas para ser pintadas de
colores, se ejecutó por el método de tipo de inspección por
atributos, tomando muestras aleatorias de 5 unidades por color, con
5 repeticiones de toma de medida para cada esfera, con el fin de
determinar si cumple o no cumple con las características
predeterminadas de dimensión para la esfera. Se toman muestras
para las esferas de color: Verde, Rojo, Naranja y blanco.

1.3. METODO DE EVALUACIÓN

Codar Metalmecánica, en su proceso de inspección y evaluación de
las dimensiones de las esferas, determino que el método adecuado
para desarrollar dicho análisis es bajo el método de graficas de
control tipo X-R con el fin de determinar por medio de la media y el
rango de las mediciones, los limites bajo los cuales determinamos si
las unidades o lotes cumplen o no con las características
predeterminadas en la compañía.

1.4. CARACTERIZACIÓN DE INSTRUMENTOS PARA LA MEDICION

Se inspeccionaron los cuatro tipos de esferas por medio de dos
calibrados pie de rey anteriormente descritos en las fichas técnicas
de instrumentos, con las siguientes características:
 Calibrador N° 1:
o Sistema internacional (±0.02 mm): Escala quincuagésimal
o Sistema inglés (± 0.001 in)
 Calibrador N° 2:
o Sistema Internacional (±0.05 mm): Escala vigesimal
o Sistema Ingles (± 1/128 in)

1.5. MEDIDA PATRON

Con el fin de lleva a cabo la inspección de las esferas producidas por
Codar Metalmecánica Ltda., se seleccionó como unidad de referencia
o patrón, las esferas tipo verde, por lo que se desarrollara la
evaluación de las esferas tipo Naranja, Rojo y Blanco bajos los
patrones de limites superior e inferior que arrojo la evaluación de las
esferas patrón.

1.6. PARÁMETROS PARA EL DESARROLLO

Con el fin de desarrollar correctamente el análisis de la muestra de
esferas, es necesario tener en cuenta los siguientes parámetros y/o
especificaciones:

2. EVALUACIÓN DE DATOS:

42 0.70  Esfera Verde Dimensiones: SISTEMA INTERNACIONAL . se llevara a cabo la evaluación de dichos datos categorizándolos por el tipo de evaluación de datos (Individual y Unificada). se evalúan los diferentes tipos de esferas en una sola gráfica.56 2 8 1 37.3 37.0 37.56 2 8 1 37. EVALUACIÓN INDIVIDUAL  SISTEMA INTERNACIONAL ± 0.42 0.5 37.56 2 8 1 0.82239 37. sistema de medida del instrumento y color de esfera El tipo de evaluación individual: analiza cada las diferentes mediciones del diámetro de la esfera con los limites patrón para el sistema establecido.02 mm  Limites R LCS LIC LC 37.30 2 8 1 37.50 2 8 1 37.82239 37.42 1.02 mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 37.01920 37. NOTA: Recordar que los imites para cada evaluación.01920 37.1.82239 37. son determinados a partir de las dimensiones de las esferas verdes según el tipo de sistema de medida.01920 37.27 1 37. Evaluación de datos unificada: analiza el resultado de los diferentes promedios de medias de las diferentes mediciones en las esferas.42 0.01920 37.50 0 0 0 6 2 .82239 37.0 37.01920 37.82239 37. 2.ESFERA VERDE ± 0.42 0.Con el fin de determinar un resultado para el análisis de la muestra de esferas que nos indique si la muestra se acepta o se rechaza.

0 37.5 36.30 3 0 0 4 8 0 4 37.02 4 0 0 8 0 2 0 38.66 0 0 6 0 4 37.2 37.8 37.4 37.6 37.0 37.6 37.38 2 0 6 0 6 0 4 37.9 37.2 37.7 37.4 37.26 0 0 4 6 2 PROMEDIO 37.57 4 37.6 37.56 1 0 6 6 0 0 4 37.7 37.73 5 0 0 4 6 8 6 Grafica: . 37.8 37.5 37.02 mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 37.0 36.4 37.6 37.3 36.42 : 1  Grafica:  Esfera Roja Dimensiones: SISTEMA INTERNACIONAL .ESFERA ROJA ± 0.5 37.9 37.8 37.24 0 4 0 8 2 36.8 37.6 37.0 37.4 37.03 5 37.5 37.7 37.6 37.1 37.64 4 0 0 4 4 37.64 3 37.7 37.8 36.6 37.2 37.8 37.4 37.5 37.6 37.3 37.4 37.58 2 37.

2 37.6 37.6 38.ESFERA NARANJA ± 0.36 1 0 0 0 0 0 0 36.6 37.3 37.0 38.6 37.7 37.0 38.4 37.2 38.1 37.0 37.2 37.5 37.0 38.59 3 0 6 0 0 0 2 37.98 5 0 0 0 0 0 0 Grafica .0 37.2 38.4 37.1 37.43 4 8 0 0 8 0 2 37. Esfera Naranja Dimensiones: SISTEMA INTERNACIONAL .02 mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 37.8 37.4 37.1 37.4 37.0 37.18 2 8 0 0 2 4 8 37.

ESFERA BLANCA ± 0.94 0.4 37.4 37.8 38.6 37.94 0.1 37.4 37.05 mm  Limites R LCS LIC LC 37.2 37.6 37.5 37.7 37.228 36.70 5 5 0 37.6 37.2 37.7 37.6 37.5 37.86 3 0 6 6 0 0 4 37.30 5 5 0 .4 37.0 37.5 37.5 37.6 37.36 1 0 0 0 0 0 0 37.4 37.  Esfera Blanca Dimensiones: SISTEMA INTERNACIONAL .6 37.48 2 0 0 0 0 4 8 38.228 36.63 5 0 0 0 6 0 2 Grafica:  SISTEMA INTERNACIONAL ± 0.228 36.651 36.02 mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 37.651 36.651 36.46 4 0 6 0 0 4 0 37.30 5 5 0 37.2 37.94 0.8 37.4 37.

05 mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 1 36.90 0 0 0 0 0 37.9 37.97 2 37.9 36.1 36.ESFERA ROJA ± 0.0 36.70 1 37.3 37.0 36.651 36.70 5 5 0 0.8 37.94 0.00 0 0 0 5 0 37.17 3 37.651 36.4 37.9 36.50 0 0 0 0 0 PROMEDIO 36.3 36.1 37.5 36.228 36.05 mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 36.98 4 36.50  Esfera Verde Dimensiones: SISTEMA INTERNACIONAL . 37.94 0.ESFERA VERDE ± 0.0 37.15 0 5 0 5 0 37.1 37.10 0 0 0 0 0 37.50 5 5 0 37.11 .9 37.8 36.2 37.4 36.0 36.94 : 0 Grafica:  Esfera Roja Dimensiones: SISTEMA INTERNACIONAL .88 5 36.8 36.8 36.9 36.2 36.228 36.0 37.8 37.

1 37.0 36.0 37.9 37.2 37.2 37.2 37.0 36.0 36.ESFERA NARANJA ± 0.99 3 5 0 5 5 0 0 37.0 37.14 3 0 0 5 5 0 0 37.4 37.05 mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 37.95 5 0 5 5 5 0 0 Grafica:  Esfera Naranja Dimensiones: SISTEMA INTERNACIONAL .4 37.0 37.16 4 5 5 0 0 0 0 37.9 36.0 37.2 37.9 36.2 37.93 5 5 5 0 0 5 0 .9 36.0 36.1 37.8 36.0 37.1 37.8 36.8 37.14  Esfera 4 0 5 0 5 0 0 blanca 36.1 37.1 37.3 37.1 37.3 37. 0 5 5 5 0 0 37.3 37.2 37.2 37.1 37.9 36.9 36.1 37.0 37.2 37.8 37.15 1 5 5 0 0 5 0 37.1 36.2 37.2 37.29 2 0 5 5 5 0 0 37.1 37.14 2 5 0 0 0 5 0 Grafica: 37.

2 37.1 37.441697 1.08 1.0 36.486703 1.02 1.9 37.486703 1.7 36.02 1.2 37.87 2 5 0 0 5 5 0 37.97 3 0 0 0 0 5 0 36.441697 1.001 In  Limites R LCS LIC LC 0.464 0.0 36.9 37.1 37.464 0.464 0.9 36.ESFERA BLANCO ± 0.8 36.3 37.8 36.9 36.441697 1.04  Esfera Verde .464 0.9 36.8 36.464 0.0 37. Dimensiones: SISTEMA INTERNACIONAL .8 36.441697 1.9 36.0 37.486703 1.0 36.12 5 5 0 0 5 0 0 Grafica:  SISTEMA INGLES ± 0.08 4 5 0 0 0 5 0 37.05 mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 37.441697 1.04 1.05 1.9 36.486703 1.0 37.0 37.0 37.88 1 0 0 5 5 0 0 36.486703 1.

47 1.47 1 5 0 5 5 5 8 1.470 5 0 5 5 7 1.47 1.48 1.490 0 5 0 5 0 1.47 3 1.44 1.50 1.47 1.48 1.47 2 5 5 5 5 0 2 1.001'' mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 1.50 1.43 1.440 0 0 5 5 6 1.47 1.45 1.49 1.48 1.47 1.46 1.48 3 0 0 0 0 0 4 1.47 2 1.44 1 1.47 1. Dimensiones: SISTEMA INGLES .48 1.470 0 0 5 0 7 1.47 1.48 1.48 1.44 1.46 1.44 5 1.43 1.49 1.48 1.47 1.440 0 0 0 5 1 PROMEDIO 1.50 1.49 1.43 1.50 1.ESFERA VERDE ± 0.43 1.001'' mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 1.45 1.47 1.46 1.48 4 6 4 5 6 0 8 .48 4 1.46 : 4 Grafica:  Esfera Roja Dimensiones: SISTEMA INGLES .45 1.50 1.49 1.47 1.48 1.47 1.ESFERA ROJA ± 0.

48 1.48 4 0 5 5 5 5 4 1.46 1.47 1.46 1 5 0 0 0 5 8 1.45 1.47 1.50 1.ESFERA NARANJA ± 0.50 1.48 1. 1.47 1.40 1.001'' mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 1.47 1.45 1.47 1.47 1.49 5 5 0 0 9 0 1 Grafica: .48 1.47 1.48 1.50 1.45 5 0 0 0 0 0 2 Grafica:  Esfera Naranja Dimensiones: SISTEMA INGLES .47 1.48 1.51 1.48 1.48 1.48 1.48 1.47 3 0 5 5 0 5 9 1.49 1.48 1.48 1.45 1.46 1.48 2 0 9 0 0 2 2 1.

48 1.47 1.47 1.49 1.47 1.48 1.48 1.47 1.47 1.46 1.47 1.48 1.001'' mm ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 1.47 1.50 1.47 4 0 5 5 5 5 6 1.48 1.47 2 0 5 5 0 6 9 1.48 5 5 5 5 5 5 3 Grafica:  SISTEMA INTERNACIONAL ± 1/128’’ mm  Limites R LCS LIC LC 07/64 1 67/90 1 06/23 1 01/02 '' '' '' '' 33/64 1 67/90 1 06/23 1 01/02 '' '' '' '' 09/32 1 67/90 1 06/23 1 01/02 '' '' '' '' 11/21 1 67/90 1 06/23 1 01/02 '' '' '' '' 02/03 1 67/90 1 06/23 1 01/02 '' '' '' '' 18/43 '' .ESFERA BLANCO ± 0.48 1.47 1.48 1.50 1.  Esfera Blanca Dimensiones: SISTEMA INGLES .48 1.48 1.49 1.48 1.47 1.47 1 5 0 5 5 5 4 1.49 3 0 5 5 5 5 4 1.46 1.

ESFERA VERDE ± 1/128 '' ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 1 23/52 1 1 27/64 '' 1 27/64 '' 1 1/2 '' 1 25/64 '' 1 61/128 '' '' 1 57/128 1 43/73 2 1 27/64 '' 1 45/64 '' 1 15/16 '' 1 7/16 '' '' '' 1 59/128 1 67/128 1 40/79 3 1 45/64 '' 1 27/64 '' 1 27/64 '' '' '' '' 1 49/128 1 53/128 1 49/128 1 01/02 4 1 29/32 '' 1 27/64 '' '' '' '' '' 1 31/128 1 49/128 1 19/40 5 1 27/64 '' 1 27/64 '' 1 29/32 '' '' '' '' PROMEDI 1 01/02 O: '' Grafica:  Esfera Roja Dimensiones: SISTEMA INGLES .ESFERA ROJA ± 1/128 '' ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 1 1 27/64 '' 1 29/32 '' 1 29/128 1 1/2 '' 1 29/32 1 45/76 . Esfera Verde Dimensiones: SISTEMA INGLES .

ESFERA NARANJA ± 1/128 '' ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 1 29/32 1 17/64 1 23/40 1 1 1/2 '' 1 1/2 '' 1 45/64 '' '' '' '' 1 59/128 1 59/128 1 56/99 2 1 1/2 '' 1 29/32 1 1/2 '' '' '' '' 1 27/64 1 29/32 1 63/128 1 27/64 1 17/31 3 1 1/2 '' '' '' '' '' '' 1 27/64 2 01/40 1 46/73 4 1 1/2 '' 1 45/64 '' 1 1/2 '' '' '' '' 1 27/64 1 63/128 1 29/32 1 29/32 1 24/35 5 1 45/64 '' '' '' '' '' '' Grafica: . '' '' '' 1 53/128 1 45/64 1 31/76 2 1 27/64 '' 1 1/2 '' 1 00/01 '' '' '' '' 1 31/128 1 29/32 1 33/65 3 1 27/64 '' 1 15/32 '' 1 1/2 '' '' '' '' 1 61/128 1 59/128 1 63/128 1 27/64 1 05/11 4 1 27/64 '' '' '' '' '' '' 1 29/32 1 29/39 5 1 29/32 '' 1 45/64 '' 1 1/2 '' 1 45/64 '' '' '' Grafica:  Esfera Naranja Dimensiones: SISTEMA INGLES .

ESFERA BLANCA ± 1/128 '' ESFER X¹ X² X³ X⁴ X⁵  A 1 45/64 1 1 29/32 '' 1 59/64 '' 1 29/32 '' 1 9/16 '' 1 4/5 '' '' 1 61/128 1 27/64 1 36/85 2 1 11/32 '' 1 1/3 '' 1 9/16 '' '' '' '' 1 53/128 1 19/32 1 59/64 3 1 1/2 '' 1 27/64 '' 1 4/7 '' '' '' '' 1 61/128 1 59/64 1 4 1 27/64 '' 1 45/64 '' 1 3/5 '' '' '' 61/128 1 53/128 1 55/128 1 61/128 1 31/64 1 22/57 5 1 1/8 '' '' '' '' '' '' Grafica: . Esfera Blanca Dimensiones: SISTEMA INGLES .

56 37.02 mm TIPO.48 37.61 2 8 3 37.38 37.85191 37.59 37.57 37.736 2 37.02 mm  Limites R LCS LIC LC 37.47 : 3  Grafica .2.02 37.56 4 37.46 37.50 2 8 3 0.86 37.79 2 8 3 37.64 37.66  Dimensiones SISTEMA INTERNACIONAL ± 0.85191 37.30 37.47 0.36 8 2 2 37.47 0.032 1 37. EVALUACIÓN UNIFICADA  SISTEMA INTERNACIONAL ± 0.43 37.98 0 37.58 37. ¹ ² ³ ⁴ ⁵  ESF 37.85191 37.36 8 4 37.09488 37.47 0.09488 37.72 2 8 3 37.40 2 4 4 4 37.47 0.632 1 PROMEDIO 37.09488 37.42 1 2 4 4 2 37.27 37.2.85191 37.51 3 37.09488 37.18 37.

10 3 5 4 4 4 36.9 37.47 4 6 1 37.05 mm  Limites R LCS LIC LC 37.9 37.88 0 37.9 37.9 36.8463 37.8 36.8463 37.05 mm TIPO.98 4 8 7 7 8 37.2156 36.2156 36.1 37.32  Dimensiones SISTEMA INTERNACIONAL ± 0.1 37.10 2 1 9 9 6 36.2 36. ¹ ² ³ ⁴ ⁵  ESF 36.03 : 1  Grafica .2156 36.8463 37. SISTEMA INTERNACIONAL ± 0.8 36.22 4 6 1 37.1 36.34 4 6 1 37.93 0 36.25 4 6 1 0.95 0 37.94 1 36.03 0.12 4 PROMEDIO 37.03 0.1 37.03 0.8463 37.1 37.2156 36.03 0.1 37.1 37.7 7 7 8 36.0 36.

48 1.492291 1.452 5 1.48 4 4 2 4 1.492291 1.49 1.48 1.44 1.479 1.492291 1.46 1 6 1.4908 1 1.47 0.  SISTEMA INGLES ± 0.47 1.484 1.46 1.47 0.47 2 8 1.03  Dimensiones SISTEMA INGLES  ± 0.47 0.47 1.472 4 2 1.483 1 PROMEDIO 1.458248 1.441 4 1.48 3 8 2 9 1. ¹ ² ³ ⁴ ⁵  ESF 1.02 5 5 5 0.001'' mm Grafica TIPO.47 1.47 : 5 .47 1.04 5 5 5 1.488 1.477 7 1.02 5 5 5 1.04 5 5 5 1.001 In  Limites R LCS LIC LC 1.458248 1.476 1.47 0.482 1.458248 1.458248 1.492291 1.

¹ ² ³ ⁴ ⁵  ESF 1 23/52 1 43/73 1 40/79 1 1 1/2 '' 1 19/40 '' 1 1/2 '' '' '' '' 1 45/76 1 31/76 1 33/65 1 05/11 1 46/85 2 1 29/39 '' '' '' '' '' '' 1 23/40 1 56/99 1 17/31 1 46/73 3 1 24/35 '' 1 3/5 '' '' '' '' '' 1 36/85 4 1 4/5 '' 1 4/7 '' 1 3/5 '' 1 22/57 '' 1 5/9 '' '' PROMEDIO 1 11/20 : ''  Grafica .26  Dimensiones SISTEMA INGLES ± 1/128 '' TIPO. SISTEMA INTERNACIONAL ± 1/128’’ mm  Limites R LCS LIC LC 1 2/5 1 5/9 5/34 '' 1 7/10 '' '' '' 1 32/65 1 2/5 1 5/9 1/3 '' '' '' '' 11/80 1 32/65 1 2/5 1 5/9 '' '' '' '' 41/99 1 32/65 1 2/5 1 5/9 '' '' '' '' 0.

I. encontramos que los puntos o medias por fuera de los límites de control representan el 8.  De acuerdo a los cuatro tipos de medidas.  A diferencia de la medición de fracción de pulgada – S.75% de las unidades inspeccionadas. se generó gran variación de en las distintas medidas. 3. en la evaluación de la esfera patrón (verde).  Como se observa las inspecciones de los 4 sistemas de unidades.2 se acepta la muestra y . se observó que a pesar de que las medidas promedio cumplían con las especiaciones de límites de control. los porcentajes de aceptación de las unidades son: 90%. adjuntas en el apartado 2. 95% 85% y 95%. Por lo cual se evidencia que no sale de la fábrica más del 10% de unidades defectuosas. por lo cual no se rechaza el lote de producción. lo cual evidencia la falla del operario al evaluar las dimensiones. ANÁLISIS DE DATOS OBTENIDOS:  Teniendo en cuenta el total de promedios obtenidos para los distintos grupos de mediciones.

por consiguiente lote de producción. . ya que encontramos que se encuentran en su mayoría dentro de los límites de control.