You are on page 1of 4

Konferensi Nasional Sistem Informasi 2013, STMIK Bumigora Mataram 14-16 Pebruari 2013

Makalah Nomor: KNSI-326

RANCANGAN APLIKASI KUESIONER PANDANGAN
KONSUMEN SMARTPHONE
(STUDI KASUS TEKNOLOGI BLACKBERRY)

Kartika Sari1, Nur Senjani Putri2
1,2
Sistem Informatika, Fakultas Ilmu Kompter dan Teknologi Informasi,
Universitas Gunadarma
Jl. Margonda Raya 100, Depok
1
kartika@staff.gunadarma.ac.id, 2 nama2@domain.ekstensi

Abstrak

Kebutuhan media telekomunikasi saat ini sudah menjadi kebutuhan yang dianggap penting bagi sebagian
masyarakat, khususnya masyarakat perkotaan. Berbagai kemudahan dan kemutakhiran teknologi ditawarkan
pada produk-produk smartphone. Kehadiran Smartphone BlackBerry di masyarakat bukanlah hal yang baru, dan
hampir semua kalangan mengetahui handphone tersebut. Berbagai layanan ditingkatkan baik pada teknologinya
maupun pada layanannya untuk mendapatkan konsumen yang loyal pada produk smartphone Blackberry. Untuk
itu produsen perlu mengetahui pandangan konsumen pada produk smartphone Blackberry dengan model TAM.
Aplikasi ini dibuat untuk memudahkan mengumpulan data guna mengetahui pandangan konsumen pada produk
smartphone Blackberry. Aplikasi ini dibuat melalui tahap identifikasi masalah, perancangan tampilan aplikasi,
perancangan database dan perancangan keluaran yang diharapkan. Aplikasi ini dibuat berbasis web dengan
menggunakan software PHP dan MySQL untuk databasenya. Keluaran yang dihasilkan dari aplikasi ini adalah
grafik yang menggambarkan jawaban dari para responden dan database yang bisa di oleh lebih lanjut dengan
media lain.

Kata kunci : aplikasi, kueioner, pandangan konsumen, smartphone

mencari lokasi-lokasi penting, menyimpan suatu
data pekerjaan.
1. Pendahuluan
BlackBerry adalah perangkat genggam nirkabel
Kebutuhan media telekomunikasi saat ini yang memiliki kemampuan layanan push e-mail,
sudah menjadi kebutuhan yang dianggap penting telepon selular, sms, faksimili Internet, menjelajahi
bagi sebagian masyarakat, khususnya masyarakat internet dan berbagai kemampuan nirkabel lainnya.
perkotaan. Berbagai kemudahan dan kemutakhiran
teknologi ditawarkan pada produk-produk Persaingan antara produsen smartphone tidak
smartphone. Kehadiran Smartphone BlackBerry di bisa dielakan lagi. Berbagai cara dilakukan produsen
masyarakat bukanlah hal yang baru, dan hampir untuk mendapatkan konsumen yang loyal, untuk itu,
semua kalangan mengetahui handphone tersebut. guna meningkatkan pelayanan kepada konsumen
Berbagai layanan ditingkatkan baik pada BlackBerry, produsen perlu mengetahui pandangan
teknologinya maupun pada layanannya untuk konsumen pada layanan BlackBerry. maka penulis
mendapatkan konsumen yang loyal pada produk membuat aplikasi kuesioner.
smartphone Blackberry. Aplikasi kuesioner, yang dibuat menggunakan
Mulai tahun 2009 BlackBerry banyak diminati software PHP dan MySQL, untuk mempermudah
dan dicari. Dengan semakin banyak perusahaan yang mendataan pandangan konsumen pada layanan,
menawarkan layanan sejenis mengakibatkan Jumlah pertanyaan yang akan dimasukan ke dalam
ketatnya persaingan, maka perusahaan Blackberry kuesioner adalah dua puluh pertanyaan, dimana
merasa perlu untuk mempertahankan pelanggannya. jawaban yang disediakan SS ( sangat setuju ) hingga
Oleh karena itu, Blackberry membuat langkah jitu STS ( Sangat Tidak Setuju ). Hasil dari kuesioner
dalam menciptakan handphone yang akan dimunculkan pada halaman admin dengan
mengedepankan aspek fungsional. Dimana layanan memperlihatkan presentase jawaban koresponden
Blackberry ini memungkinkan mengakses data, yang sudah di bagi ke dalam kategori - kategori dan

yaitu Perencanaan. Tahap Analisis.2 Rancangan Tampilan Navigasi Aplikasi Gambar 1. sedangkan pada perancangan analisis lainnya. rancangan database dan Dengan demikian diharapkan dapat diketahui rancangan flowchart. Perancangan Aplikasi. Proses berikutnya adalah SS S mengumpulkan data-data yang sesuai dengan hasil 1. database dibuat dengan membuat entity relation diagram. rancangan tampilan. dengan materi penelitian juga dilakukan pada tahap ini. Tahap Metodologi Penelitian Kuesioner Perancangan tampilan merupakan bagian Pada tahap perencanaan. STMIK Bumigora Mataram 14-16 Pebruari 2013 disajikan dalam bentuk grafik batang. Kuesioner yang dikembangkan dalam aplikasi Tahap implementasi dilakukan dengan ini mengacu ada teori Technology Acceptance Model menterjemahkan hasil rancangan yang telah dibuat (TAM) david [3] memberikan informasi atau hasil kedalam bahasa pemrograman. pemakai menggunakan system. TAM hanya menjelaskan alasan mengapa 2. Pertanyaan 2      Tahap perancangan terbagi menjadi dua 3. Pada perancangan aplikasi yang disimpan dalam database dapat angsung dilakukan pembuatan struktur navigasi dan digunakan untuk dianalisis lebih lanjut dengan alat perancangan tampilan. APLIKASI KUESIONER Tahap kedua adalah analisis yang mendefinisikan kebutuhan informasi. Hasil dari kegiatan ini dimengerti dan mudah digunakan. responden. dilakukan identifikasi penting dari sebuah aplikasi dibuat dengan tampilan masalah dan kebutuhan dari calon pengguna dengan sederhana namun tetap menarik agar mudah melakukan wawancara. keyakinan akan kemanfaatan (perceived usefulness). pandangan konsumen pada teknologi smartphone. 2. dimana (Kata Pengantar kuesioner) informasi yang didapat dianalisis sehingga di perolah gambaran data-data yang harus dikumpulkan. Identifikasi Masalah Tahap Perencanaan Studi Literatur Analisis Kebutuhan Tahap Analisis Pengumpulan data Rancangan Sistem Gambar 2. Tampilan yang adalah mengetahui kebutuhan data dan informasi akan dibuat pada aplikasi kuesioner ini adalah sesuai dengan sistem yang akan di kembangkan. Tahap-tahap pembuatan aplikasi kuesioner 2. keluaran untuk user dan Mempelajari literatur-literatur yang berhubungan perancangan untuk admin.1 Rancangan Navigasi Aplikasi Kuesioner pandangan konsumen smartphone adalah Tahap Aplikasi ini terdiri dari dua bagian. yaitu keyakinan Pada rancangan aplikasi terdapat beberapa akan kemudahan (perceived ease of use) dan susunan rancangan yaitu rancangan navigasi. Bagian akhir dari yang sangat umum saja tentang minat dan perilaku tahap ini dilakukan ujicoba pada calon pengguna. Tahap Perancanaan bagian administrator atau admin dan halaman untuk dan Tahap Implementasi. Pertanyaan 1      analisis. Navigasi Admin Ranc Tampilan Ranc Basis Data Aplikasi kuesioner Tahap Perancangan Struktur yang dibuat menggunakan jenis navigasi campuran dimana navigasinya Pembuatan Aplikasi menggunakan model struktur heirarki. Uji Coba Tahap Implementasi 2. linier dan non linier. Selain itu data peracangan database. Rancangan navigasi dibuat hanya untuk admin. perancangan masukan. sementara responden hanya diberikan … tampilan yang terurut. Konferensi Nasional Sistem Informasi 2013. pemakai sistem dalam menerima sistem teknologi informasi. … kegiatan yaitu tahap perancangan aplikasi dan tahap Selesai .

Tabel Kategori Nama Field Tipe Size Keterangan NO Kategori Pertanyaan Action Data Id_Kategori Int 2 Primary key Nama_Kategori Varcar 20 Gambar 4. Form Edit Pertanyaan 3. dibuat dengan menggunakan perangkat lunak MySQL. Tabel Admin Hasil kuesioner dalam bentuk diagram batang. Rancangan tampilan STS Int 3 Input pertanyaan Juml_penduduk Number 14 Basis data. Hasil kuisioner dan tabel admin. Rancangan Halaman Gambar 6. halaman Tambah Pertanyaan. Rancangan tampilan Tambah pertanyaan Tabel 3. Selain itu halaman admin juga digunakan untuk 2. untuk masukan Kategori :  user terdapat sebuah halaman pengisian kuesioner dimana akan berisi daftar pertanyaan kuesioner yang diajukan beserta radio button untuk user memilih jawaban sesuai dengan tingkat skala kesetujuan user Hasil Kuesioner terhadap pertanyaan yang diberikan. Rancangan tampilan ini. Rancangan halaman untuk admin terdapat enam rancangan. Rancangan tampilan Pengisian Kuesioner Edit pertanyaan Perancangan Masukan User. Halaman admin digunakan untuk menampung Hasil Kuesioner nilai dari jawaban yang telah diisi koresponden. Perancangan Halaman Admin. Logout. halaman Edit Pertanyaan dan halaman Tabel 1. halaman admin [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] adalah bagian yang cukup penting dalam aplikasi Gambar 7. Kategori : AAAAAAAAA Setelah user memilih tingkat kesetujuan terhadap ke lima belas pertanyaan tersebut maka user menekan % % % % % tombol “Selesai”. Pembuatan Aplikasi No Ada dua tahap dalam pembuatan Aplikasi Pertanyaan Kuesioner. Nama Field Tipe Size Keterangan Data Administrator Username Varchar 20 Primary key Password Varchar 20 Tambah Pertanyaan Jumlah Pertanyaan = 2 Tabel 2. yaitu proses pembuatan basisdata dengan Kategori  . Konferensi Nasional Sistem Informasi 2013. halaman Pertanyaan. Tabel Pertanyaan Nama Field Tipe Size Keterangan Pertanyaan Data Id_Pert Varchar 5 Primary key Form Input Pertanyaan Pertanyaan Varchar 300 Id_Kategori Int 2 No SS Int 3 Pertanyaan S Int 3 CS Int 3 Kategori  TS Int 3 Gambar 5. STMIK Bumigora Mataram 14-16 Pebruari 2013 Gambar 3. Dalam halaman kuesioner tersebut terdapat lima belas pertanyaan. yaitu halaman Basis data yang digunakan untuk membuat Login Admin. yaitu dari tiga link yaitu Pertanyaan. yang dibuat untuk perangkat Pertanyaan spasialnya.3 Rancangan Basisdata mengedit pertanyaan. tabel kategori dan tabel pertanyaan. halaman Menu admin yang terdiri Aplikasi Kuesioner ini mencakup tiga tabel.

Sts int(5) not null). STMIK Bumigora Mataram 14-16 Pebruari 2013 menggunakan MySQL dan pembuatan tampilan dengan PHP yang berada dalam satu perangkat lunak XAMPP. langsung digunakan untuk mengolah data dengan Ts int(5) not null. Daftar Pustaka: Gambar 8. [4] Hariyanto. Proses pembuatan Aplikasi ini diawali dengan Perintah yang serupa dilakukan untuk dua tabel melakukan telaah kuesioner untuk melihat lainnya sesuai dengan basisdata yang telah pandangan pengguna smartphone.pdf . F. “PHP & MySQL dengan Editor Dreamweaver MX”. Tahap berikutnya adalah membuat basisdata dengan Semua rancangan tampilan dibuat dengan MySQL dan implementasi program dengan menggunakan perangkat lunak PHP. menggunakan perangkat lunak PHP. Neotekno. and User Acceptance of Information Technology”. Perceived Ease of Use. Halaman Tambah /Edit pertanyaan IT”NR-2007” Pengembangan dari Technology Acceptance Model (TAM)”. 2008. Halaman Hasil Kuesioner Perintah untuk membuat tabel pertanyaan adalah sebagai berikut : 4. Yogyakarta [3] Davis. “Model Perilaku Penggunaan Gambar 6. Konferensi Nasional Sistem Informasi 2013. Aplikasi ini diharpkan dapat membantu para peneliti. 7 April 2012 [6] Rijanto Tosin. khususnya bidang pemasaran untuk melalukan survei pandangan konsumen pada suatu produk dengan cara mengganti katagori dan pertanyaan sesuai dengan kebutuhan survei. alat olah data statistik. “Perceived Usefulness. [5] Neila Ramdhani. Management Information System Quarterly 13(3). “Flowchart Untuk Siswa dan Mahasiswa”. pp 319-340. Yogyakarta [2] Bunafit Nugroho. masalah. 1994. Jakarta. Jakarta . Kesimpulan CREATE TABLE pertanyaan ( Aplikasi kuesioner telah berhasil dibuat dan No int(5) not null primary key. basisdata yang dibuat dengan MySQL juga dapat Cs int(5) not null. dengan hasil dari kuesioner langsung Ss int(5) not null.ac. Dinastindo.D. “Cara Praktis Membuat Website Dinamis Menggunakan XAMPP”. sebagai alat bantu untuk menganalisis suatu Pertanyaan varchar(300) not null. kemudian dirancang. 2004. dirancang basisdata dan tampilan yang diharapkan. Halaman Pengisian Kuesioner [1] Ali Ibrahim. Bagi Produsen smartphone aplikasi ini dapat langsung digunakan untuk melakukan survei pandangan konsumen pada teknologi smartphone. Penerbit Andi.id/ wordpress/wpcontent/uploads/2008/02/neila_b uletin-tsm.staff. 2006. dijadikan salah satu alternatif yang dapat digunakan Id_kategori int(2) not null.Bambang. http://neila. Selain itu S int(5) not null. Gava Media. Fungsi dan Bentuk Dasar Struktur Navigasi. ditampilkan dalam bentuk grafik.ugm. 1989. Gambar 7.