STEP 3

1. Factor yang memunculkan rasa tidak percaya diri :
- Tidak mengenali diri sendiri
- Pengetahuan kurang
- Pengendalian emosi (ex:gugup,khawatir)
- Kurangnya pengalaman
- Prasangka yang tidak baik atau berlebihan
- Munculnya rasa minder/malu/rendah diri
- Adanya rasa takut salah
- Lingkungan yang tidak mnedukung(apatis)
Cara mengatasi
- Memaksakan diri untuk percaya diri
- Sering berlatih
- Menambah pengalaman
- Memperluas wawasan/pengetahuan
- Yakin terhadap diri sendiri,percaya terhadap kemampuannya sendiri,jangan takut
salah
- Selalu berpikir positif
- Menganggap semua sama kedudukannya
- Jangan malu/minder
- Berkumpul dengan anak-anak positif
- Ikut serta dalam organisasi,membangun relasi yang baik dengan orang sekitar

2. Empati menghambat komunikasi
- Orang lain cenderung tidak menyenangi berkomunikasi dengan orang lain yang tidak
adanya empati
- Lawan bicara tidak empati sehingga tidak percaya diri untuk berkomunikasi dengan
mereka
- Orang yang cenderung tidak menghormati

Cara mengatasi/menumbuhkan empati :

- Tidak merasa dirinya paling benar
- Sadar akan diri sendiri,hak dan kewajiban sebagai manusia
- Mengenal lebih jauh lawan bicara/paham lawan bicaranya
- Tidak menghina pendapat orang lain
- Mendengar,menghormati,tidak memotong pembicaraan
- Memahami pandangan orang lain
3. Definisi komunikasi
- Penyampaian informasi dari pengirim ke penarima dengan cara bertukar pikiran dan
pendapat untuk mencapai suatu tujuan

Rogers) proses suatu ide dialihkan dari satu sumber ke satu atau banyak penerima untuk mengubah tingkah laku mereka Kesimpulan : proses mengirim atau menerima pesan melalui media tertentu dimana pesan tersebut dapat berupa pengetahuan.penerima mampu mengambil tindakan selanjutnya/merealisasikannya .small group : komunikasi antara 3 atau lebih . (Hawnt Osborn.dsb.ide.posisi tubuh (dapat mempengaruhi emosi dan konsep) -suara (sound) ex: menghela napas/bergumam -gerak isyarat/body language Komunikasi -langsung (verbal dan nonverbal) -tidak langsung (biasanya berupa tulisan ex:essay) .intrapersonal :komunikasi dengan diri sendiri .1994)proses penyampaian informasi atau pikiran-pikiran dari satu orang kepada orang lain melalui suatu cara tertentu sehingga orang lain tersebut mengerti betul apa yang dimaksud oleh penyampai informasi . Proses sharing informasi(pengetahuan yang didalamnya melibatkan interkasi antara kedua belah pihak dengan tujuan penerima informasi memahami betul yang dimaksud dari pengirim informasi sehingga.1990) komunikasi itu didasarkan pada siapa yang berbicara says that.mass communication : komunikasi antara kelompok kecil ke kelompok besar b. Proses pengiriman pesan dari pengirim ke penerima dengan pemahaman yang sama dan seimbang . Dengan tujuan menyamakan pemahaman/persepsi tentang pesan tersebut antara pengirim dan penerima secara seimbang. (Laswell.Verbal(dengan kata-kata) .ho when. Jenis-jenis komunikasi : a. (Evemei M. Suatu seni diproses untuk menciptakan dan berbagai ide . Nonverbal (dengan menjelaskan komunikasi verbal) -kontak mata (diperhatikan) -sentuhan (membuat lawan bicara merasa dapar perhatian) . 4.in which channel. .public communication/public speaking : komunikasi antara 1 orang keorang banyak .and the effect .interpersonal : komunikasi antara individu 1 dengan yang lain  Agresif  Passiv  Agresif/passiv  assertic .