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El Lenguaje Asertivo

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El Lenguaje Asertivo consiste en expresar lo que realmente uno piensa y
desea de un modo directo, honesto y de manera educada.

Este tipo de comunicación es mucho más eficaz que el Lenguaje Pasivo o
el Lenguaje Agresivo y nos lleva a crear un ambiente mucho más satisfactorio
y apropiado.

Comunicarse con las personas de una manera asertiva, nos permite transmitir
nuestras necesidades o deseos legítimos de una manera racional y madura
sin por ello provocar molestias o malestar en la otra persona.

La asertividad es una herramienta necesaria y útil no solamente en el mundo
laboral actual sino también en el ámbito personal y afectivo de la persona.

Características del Lenguaje Asertivo:
 El lenguaje no verbal asertivo sería el siguiente:
 Cuerpo firme pero sin rigidez. Postura relajada.
 Establecer contacto visual.
 Sonreír
 No acercase en exceso a la otra persona.
 Lenguaje verbal asertivo:
 Me gustaría que...
 Te necesito para...
 Evitar disculparse con expresiones como:
o Siento tener que pedirte esto, pero...
o Si no te importase demasiado, me harías un favor si...
Caso Práctico de Comunicación Asertiva

Pasos para realizar una petición de forma asertiva:
 Llame a la persona por su nombre.
 Exprese su petición claramente
 Explique las razones
 Invite a hacer comentarios
 Pregunte si necesita algo para cumplir la petición
 Acuerde los detalles de cuándo necesitará lo solicitado.

Es importante recordar que ser asertivo no significa tener que llevar siempre
la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista sinceros y
legítimos, sean estos correctos o no. Por supuesto, todos tenemos también
derecho a equivocarnos.

directa. Depende de cada persona hacerse de un lenguaje asertivo. sino que al ser asertivos expresamos nuestras ideas de manera legítima y con determinación. fuerza. desilusión. debe programarse positivamente y aprender a comunicarse de manera consciente con un lenguaje asertivo. aprecio. Cada individuo elige (casi siempre de manera inconsciente) el tipo de comunicación/lenguaje que transmite y eso lo hace hábito con el paso del tiempo.” 2 Es importante recalcar que ser asertivo no implica que tengamos siempre la razón. que lo marginen. sus gestos. desesperanza. la gente va a empezar a asociar su rostro. entusiasmo. apoyo. Cuando alguien transmite buenas noticias. honesta. dirección. energía. y su lenguaje corporal con la negatividad y es posible. “Pasos para realizar una petición de forma asertiva:  Llame a la persona por su nombre. clara y diciendo lo que uno verdaderamente piensa de una manera amable y educada. calidez. los demás quieren asociarse con él y lo tratan en consecuencia. consejo. Buenos mensajes emanan esperanza. Si una persona constantemente da malas noticias.  Exprese su petición claramente  Explique las razones  Invite a hacer comentarios  Pregunte si necesita algo para cumplir la petición . incapacidad etcétera. aunque no sean siempre opiniones correctas. “Comunicarse con las personas de una manera asertiva. frustración. por ejemplo. desastre. En programación neurolingüística podemos encontrar: “Las personas asocian con el transmisor la calidad del mensaje que transmite. La calidad de la comunicación que mantenemos es el resultado de nuestras experiencias y se vuelve un estilo de vida. (usa lenguaje negativo). El lenguaje asertivo es aquella manera de expresarse de manera correcta. Un profesional de la comunicación que se dedique a la conducción o la locución. mientras que los mensajes negativos aportan negatividad. nos permite transmitir nuestras necesidades o deseos legítimos de una manera racional y madura sin por ello provocar molestias o malestar en la otra persona.” 1 El lenguaje que utilizamos es muy poderoso porque afecta directamente nuestros pensamientos que están ligados a nuestras emociones y puede influir en los que nos escuchan. La asertividad es una herramienta necesaria y útil no solamente en el mundo laboral actual sino también en el ámbito personal y afectivo de la persona. respeto. un lenguaje positivo que le permita desencadenar emociones y reacciones alentadoras y esperanzadoras.

/ 2: http://www.retoricas. Acuerde los detalles de cuándo necesitará lo solicitado” 2 Fuentes: 1: http://estrategiaspnl.com.com. .