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La empresa como comunidad humana

Para que unan empresa haga frente a su responsabilidad debe ser considerada como una
comunidad de personas. Eso implica contar un con equipo directivo que cree las
condiciones adecuadas y que respete la dignidad de los colaboradores, que no alimente
una cultura de miedo en la organizacin.
Responsabilidad social del empresario:
El empresario tiene la exclusiva misin de generar beneficios econmicos y que los
nicos lmites los pone la legislacin vigente. Por lo cual una empresa no es un ente
aislado de la sociedad, ms bien lo contrario, es una parte importante de la sociedad lo
que origina que los objetivos y metas de ambas estn interrelacionados, as que las
empresas tienen la responsabilidad de participar activamente en la resolucin de los
principales problemas y retos de la sociedad.
Objetivos y fines de la empresa.
Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una empresa
pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a travs del uso
de los recursos con los que dispone o planea disponer.
Establecer objetivos es esencial para el xito de una empresa pues stos establecen un
curso a seguir y sirven como fuente de motivacin para los miembros de la misma.

Objetivo de servicio (al cliente )


escuchar al cliente activamente
Asesorarlo
Responder todas sus inquietudes
Aclarar sus dudas
Ofrecer todas las garantas
Objetivos econmicos
Objetivo de rentabilidad.
Objetivo de crecimiento
Objetivo de supervivencia.
Objetivos social
Se refiere a todo conjunto de empleados, tareas actividades que se realicen en
una empresa, todas con un fin en comn. Para toda empresa el objetivo social
debe ser su prioridad pues al final de cuentas, los empleados y sus actividades
son lo que sacaran adelante a la empresa y la harn llegar a su cspide
EJEMPLO: El objeto social de un restaurante son el gerente, los meseros,
cocineros, el chef y todo el personal del mismo, as como las actividades que cada
uno de ellos realizan, por ejemplo: en el caso del mesero, sera atender las mesas,
hacer comandas, llevar rdenes, hacer la cuenta de los comensales y limpiar sus
reas.
Otra parte del objeto social es el propsito que tienen todos como parte de la
empresa, en el caso del restaurante es brindarle un buen servicio al cliente y
satisfacer sus necesidades, para de esta manera lograr que regresen,
recomienden al restaurante y lograr un buen negocio.
Objetivo de desarrollo (organizacional)
Aumentar el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la
organizacin
Aumentar la confrontacin de los problemas empresariales en el interior de
los grupos y entre los grupos, y no esconder los problemas debajo del
tapete.
Crear un ambiente en que la autoridad que otorga el cargo se incremente
por la autoridad basada en el conocimiento y la habilidad social.