You are on page 1of 33

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

2da Entrega
INGENIO MANUELITA

Presentado Por:

ARIZA ÁNGEL LUZ MYRIAM
COD. 1322120042

MANCO GÓMEZ ANA ISABEL
CÓD. 1010016150

OLARTE LEIDY SULAY
CÓD. 1511981214

ORTIZ ACOSTA CINDY JOHANNA
CÓD. 1411980892

RINCÓN RUIZ EDNA JULIETH
CÓD.

TRUJILLO VALDERRAMA JUAN CAMILO
CÓD. 1221480062

Tutora
ANA KARINA MONTES

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
MODALIDAD VIRTUAL
Noviembre 28 de 2016

1
Tabla de contenido
OBJETIVOS.................................................................................................................. 4
OBJETIVO GENERAL................................................................................................. 4
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.......................................................................................... 4
INTRODUCCIÓN DE LA EMPRESA................................................................................5
HISTORIA.................................................................................................................. 5
MISIÓN........................................................................................................................ 6
VISIÓN......................................................................................................................... 6
VALORES CORPORATIVOS........................................................................................... 6
Integridad:............................................................................................................... 6
Respeto por la gente y compromiso con su desarrollo:.........................................................6
Responsabilidad Social y Ambiental:...............................................................................6
Espíritu pionero:........................................................................................................ 6
Austeridad:............................................................................................................... 6
Orientación al cliente:................................................................................................. 6
PROPUESTA DE VALOR Y OBJETO SOCIAL...................................................................7
POBLACIÓN OBJETIVO.............................................................................................. 7
NÚMERO DE EMPLEADOS.......................................................................................... 7
ACTIVIDAD ECONÓMICA........................................................................................... 7
Plataforma Palma de Aceite:......................................................................................... 8
Plataforma Acuicultura................................................................................................ 8
Plataforma Frutas y Hortalizas...................................................................................... 8
COMPETENCIAS.......................................................................................................... 8
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS............................................................................. 9
FACTORES INTERNOS.................................................................................................. 9
FACTORES EXTERNOS.................................................................................................. 9
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.....11
Nivel interno:.......................................................................................................... 12
DOFA......................................................................................................................... 15
MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL........................................16

2
Ambiental................................................................................................................. 17
Social....................................................................................................................... 17
Económica................................................................................................................ 18
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELO RSE..........................................................19
COMPARACION DEL MODELO DE RSE CON EMPRESA LIDER EN EL MERCADO A NIVEL
NACIONAL................................................................................................................. 20
MODELO RSE INGENIO RIO PAILA CASTILLA............................................................20
COMPARACIÓN DEL MODELO RSE ECOPETROL VS INGENIO MANUELITA................24
SEGUNDA ENTREGA…………………………………………………………………………24

RECOMENDACIONES DE LA ESTRATEGIA DE RSE…………………………………...26

INICIATIVA PROPUESTA RSE……………………………………………………………...26

PRIMERA PROPUESTA:………………………………………………………………….......27

Cultivos de Orellanas:
………………………………………………………………………………….28

SEGUNDA PROPUESTA:…………………………………………………………………………… …28

Actividades para el desarrollo de la propuesta:……………………………………………………….28

Responsables:………………………………………………………………………………………….29

Grupos de interes:……………………………………………………………………………………..29

TERCERA PROPUESTA ESTRATEGIA RSE:………………………………………………………29

Objetivo………………………………………………………………………………..............29
Principales acciones y Procedimientos……………………………………………………….30
Recomendación a la implementación………………………………………………………...31

Sector…………………………………………………………………………………………..31

Tamaño………………………………………………………………………………………..31

Unidad Responsable…………………………………………………………………………..31

CUARTA PROPUESTA ESTRATEGIA RSE

Equidad y justicia……………………………………………………………………………….31

3
Objetivo………………………………………………………………………………………….32

Principales acciones y Procedimientos:…………………………………………………………
32

Recomendación a la implementación…………………………………………………………...32

Sector:……………………………………………………………………………………………………….
32

Tamaño…………………………………………………………………………………………..32

Unidad
responsable……………………………………………………………………………………
…………………………32

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………… ……...32

4
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Realizar una investigación a fondo de la empresa INGENIO MANUELITA S.A. para obtener un
mayor conocimiento de esta y así buscar una propuesta de mejora en su programa de
Responsabilidad Social Empresarial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Aplicar los diferentes conceptos de la Responsabilidad Social Empresarial e integrarlos a
la realidad empresarial en donde se desarrolle.
 Identificar las diferentes prácticas e iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial y
proponer mejoras a las mismas a partir de la aplicación del contenido visto en el modulo.

5
INTRODUCCIÓN DE LA EMPRESA

Manuelita S.A., el ingenio azucarero situado en Palmira, Valle, configura entre las primeras
organizaciones empresariales de nuestro país. Con más de 140 años de existencia, continúa
siendo una fuerza de tradición industrial. Combinando la estrategia entre tecnología,
innovación y comercialización.
Pertenece al Sector “agroindustrial”más importantes del país, dedicada a la producción de azúcar
refinada de alta calidad y bioetanol.

HISTORIA

INGENIO MANUELITA S.A. es un Grupo Empresarial que emprendió sus operaciones el 20 de
abril de 1864 con la adquisición de un antiguo trapiche azucarero y la puesta en marcha, el
primero de Enero de 1901, convirtiéndose en la principal y más novedosa fábrica de azúcar
refinada de alta calidad y bioetanol carburante en Colombia.

En 1953 Con el liderazgo de Harold Eder, se construyó la primera fábrica en Colombia dedicada
exclusivamente a la producción de azúcar refinada.

A partir de 1986 inicia su proceso de diversificación a otras plataformas agroindustriales, con la
fundación de Aceites Manuelita, con el cultivo y procesamiento de aceite de palma, y en 1998
amplió sus fronteras a Perú, 2005 a Brasil y en 2007 a Chile con proyección a continuar su
expansión en otros países de América Latina.

En 2009 finaliza la construcción de la planta de biodiesel y glicerina refinada con base en aceite
de palma en Aceites Manuelita.

El ingenio Manuelita desarrolla su actividad en las siguientes plataformas de negocio:

 Caña para producción de azúcar y alcohol carburante
 Palma para elaboración de aceite crudo, glicerina y biodiesel
 Acuicultura para procesamiento de camarones y mejillones
 Frutas y hortalizas para cultivo de uva de mesa y hortalizas para exportación.

6
MISIÓN
Es generar progreso y bienestar a partir del aprovechamiento racional y sostenible de los recursos
naturales.

VISIÓN
En el año 2020, Manuelita se abra consolidado como una organización líder en el sector
agroindustrial en Latinoamérica por su modelo de negocios basado en la sostenibilidad
económica, social y ambiental.

VALORES CORPORATIVOS
INGENIO MANUELITA S.A. Se administra bajo los siguientes valores corporativos:

Integridad:
La ética, la honorabilidad, la honestidad, la rectitud, la seriedad en los negocios, el culto a
la verdad, son herencia centenaria y quienes laboran en nuestra entidad.

Respeto por la gente y compromiso con su desarrollo:
El buen trato, la equidad y el reconocimiento de los derechos de nuestra gente rigen las
relaciones humanas.

Responsabilidad Social y Ambiental:
Buscan la sostenibilidad de nuestra actividad empresarial y de nuestros productos, a partir
de un impacto positivo en el medio ambiente y en el bienestar de nuestras comunidades
vecinas, colaboradores, clientes y proveedores.

Espíritu pionero:
Constante búsqueda de la mejor tecnología existente para la organización.

Austeridad:
Invertir en lo esencial, con criterio de excelencia, sin ostentación.

Orientación al cliente:
Orientación a desarrollar relaciones de largo plazo con los clientes, entregándoles siempre
productos y servicios de alta calidad.

7
PROPUESTA DE VALOR Y OBJETO SOCIAL

Manuelita es una organización Agro Industrial diversificada, con presencia creciente en las
principales zonas productivas de Latinoamérica.

Crea valor económico, social y ambiental a través de la gestión efectiva de un portafolio de
empresas que entregan productos diferenciados, de alta calidad y a costo total competitivo,
elaborados a partir de fuentes renovables, mediante el uso sostenible de los recursos naturales,
con un impacto positivo sobre el bienestar de las comunidades vecinas.

POBLACIÓN OBJETIVO
Su población objetivo pertenece principalmente a los sectores alimenticio, energético y químico,
a nivel local e internacional.

NÚMERO DE EMPLEADOS
Genera 5.800 empleos directos a través de cuatro plataformas de negocios agroindustriales: caña
de azúcar, palma de aceite, acuicultura, y frutas y hortalizas en Colombia, Perú, Brasil y Chile.

ACTIVIDAD ECONÓMICA
Manuelita es una organización agro industrial que tiene capacidad instalada para procesar 4.2
millones de toneladas de caña al año, y capacidad de producción de 425.000 toneladas de azúcar,
75 millones de litros de Bioetanol carburante y 7 millones de litros de Bioetanol industrial.

Unidades de Negocio:

 Manuelita Azúcar y Energía – Palmira (Valle del Cauca), Colombia
 Agroindustrial Laredo – Trujillo, Perú
 Vale do Paraná – Estado de Sao Paulo, Brasil

8
El ingenio Manuelita cuenta con:

Plataforma Palma de Aceite:
Donde desarrolla su actividad de cultivo y extracción de aceite crudo de palma, producción de
biodiesel y otros productos de valor agregado y subproductos de alta calidad, derivados de la
palma de aceite, que comercializa en los sectores energético, químico y alimenticio de Colombia.
Cuenta con una capacidad instalada para procesar 120.000 toneladas de biodiesel al año, y una
capacidad de extracción de aceite de palma de 80.000 ton/año.

 Manuelita Aceites y Energía – San Carlos de Guaroa (Meta), Colombia
 Palmar de Altamira – Orocué (Casanare), Colombia

Plataforma Acuicultura
Se dedica al cultivo y comercialización de mejillones en Puerto Montt, Chile, con una producción
de 3.733 toneladas durante el 2013; y camarones en Cartagena, Colombia, cuya producción
durante el 2013 ascendió a 2.082 toneladas. Los principales mercados de estos dos productos son
Europa y Estados Unidos, donde llegamos a través de distribuidores a las grandes superficies y
otros canales.

 Océanos – Cartagena (Bolívar), Colombia
 Mejillones América – Puerto Montt, Chile

Plataforma Frutas y Hortalizas
Se creó en el año 2007 Manuelita Frutas y Hortalizas, una línea de negocio dedicada a la
producción de uva de mesa y hortalizas frescas de alta calidad, para atender exigentes mercados
internacionales, principalmente en Estados Unidos, Europa, y China. Se encuentra ubicada en Ica,
a 300 Km de Lima, Perú. Durante la campaña 2012 – 2013 tuvo una producción de 2.022
toneladas de uva de mesa.

 Manuelita Frutas y Hortalizas – Ica, Perú

9
COMPETENCIAS
Entre sus competidores encontramos a la Asociación de Cultivadores de Caña de Azúcar de
Colombia, C.I de Azúcares y Mieles S.A., Desarrollos Industriales y Comerciales S.A., Riopaila
Castilla S.A., Ingenio del Cauca S.A., Ingenio Providencia S.A., Mayagüez S.A., Ingenio La
Cabaña S.A., Ingenio Puchichí S.A. e Ingenio Risaralda.

10
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS

11
FACTORES INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Diversificación 1. Escaso desarrollo de
agroindustrial alternativas técnicas para el
2. Confiabilidad en el tratamiento y
producto aprovechamiento de
3. Tienen diferentes líneas efluentes industriales
de productos, derivados de 2. Producción y
la caña productividad limitada por
4. Líderes en el mercado causa de los fenómenos
5. Permanente desarrollo climáticos
FACTORES EXTERNOS
tecnológico 3. Dependencia de insumos
6. Buenas relaciones y equipos importados
nacionales e (agroquímicos , maquinaria
internacionales agrícola y agroindustrial)

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
1. Los fenómenos Conservar variedad de Crear opciones para
climáticos, afectan los productos con un alto optimizar en fenómenos
cultivos y tiempos de grado de reservas para climáticos el impacto que
entrega cuando por condiciones puede generar en la
2. el TLC abre una gran climáticas se afecta la adquisición de la materia
brecha a la competencia. producción. ( F3 Y A1) prima para la producción
3. La inestabilidad de su portafolio y la baja
económica, afecta los Tener buenas prácticas de productividad que puede
costos de importación y negocio para no generar causar a la entrega a sus
exportación de los inconvenientes con la productos al mercado
productos competencia y tener todos consumidor.
4. La mala publicidad por los documentos en regla y (D2 Y A1)
la competencia, a los bajo las normas legales (F6
sistemas de sostenibilidad Y A6) Realizar nuevos convenios
a las instalaciones de la y negocios para
empresa Mantener y mejoras la suministros de insumos y
5. Sanciones de tecnología que los equipos para generar
laSuperintendencia caracteriza para continuar confiabilidad y respeto ante
deindustria y comercio con el liderazgo en el la competencia y no dejar
(SIC), la cual habla de mercado y no dejar afectar que la mala publicidad
posibles irregularidades por las condiciones
12del afecte las instalaciones de
frente a la legislación de TLC en las negociaciones la empresa en su sistema de
la libre competencia. de sus productos a nivel sostenibilidad. (D3 Y A4)
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL

Ingenio Manuelita es una organización que se ha caracterizado desde su inicio en favorecer a las
comunidades que se encuentran alrededor de sus empresas, el Ingenio cuenta con dos
dimensiones de responsabilidad social, tanto internamente como externamente, cumpliéndolas
siempre bajo los estatutos legales; donde su programa bandera es un “Modelo integral para el
desarrollo sostenible”, el cual se divide en tres extensiones:

 Gestión para el desarrollo local y satisfacción de necesidades básicas insatisfechas.
 Fomento a la generación de ingresos complementarios.
 Liderazgo ambiental

Desde el 2012 se ha diseñado un indicador denominado Línea Social Directa e Indirecta que
valoriza las deficiencias en educación, salud, vivienda y nivel de ingresos familiares de
colaboradores y comunidades vecinas.

Educación: El objetivo es lograr que el 100% de nuestros colaboradores, sus familias y la
comunidad del área de influencia tengan acceso a educación de calidad y culminen como meta
mínima básica secundaria. Donde tenemos:

Nivel interno:

 Manuelita cuenta con una alianza en alianza con Comfandi (Caja de Compensación),
orientado a que todos los colaboradores, sin ningún costo, tengan la oportunidad de
culminar sus estudios.
 De igual manera cuenta con un programa dirigido a las esposas y familiares. Es un
programa semi presencial, dirigido a mujeres exclusivamente. Se desarrolla en convenio
con la Corporación Minuto de Dios.
 Programa Laredo:
_ Programa de nivelación escolar para niños: Pretende que los hijos menores de 10 años

13
de los colaboradores, que por razones económicas no se encuentran estudiando,
culminen sus estudios básicos.
_ Programa de nivelación escolar para adultos: Su objetivo es obtener la certificación de
los estudios básicos de los trabajadores a través de la implementación de un programa de
nivelación escolar, en alianza con CEBA (Centro de Educación Básica Alternativa).
 Bachillerato por ciclos para colaboradores, esposas y comunidad: Bachillerato
semestralizado en alianza con CENACAP (Centro de Aprendizaje y Capacitación
Personal).

Nivel externo:

 Aulas en Paz: busca promover la convivencia pacífica a través del desarrollo de
habilidades socio-emocionales en niños y niñas de primaria en Palmira, Valle del Cauca.
 Fundación Paz y Bien: se trabaja con niños y jóvenes en delincuencia de la Comuna 1 de
Palmira y formando mujeres y líderes gestores de paz para apoyar la recuperación de
estos jóvenes.
 Formaciones docentes en TIC - Fundación Gabriel Piedrahita: busca formar a los
docentes en el uso adecuado de las TIC, además de estructurar pensum de informática
para ser aplicado en los colegios públicos en Palmira.
 Líderes Siglo XXI: busca mejorar la gestión de Instituciones Educativas en Palmira.
 Mejoramiento infraestructura educativa: con inversión en el mejoramiento de baterías
sanitarias, instalaciones eléctricas, cocinas, adecuación de salas de informática, entre
otras, en cuatro sedes de dos Instituciones Educativas en Palmira.
 Apoyo hogares infantiles: apoya el trabajo de la dirección de dos hogares infantiles (en
Palmira y Cerrito, Valle del Cauca).También participo con Aceites Manuelita, en la
construcción de un hogar agrupado para 65 niños en primera infancia (0 a 5 años) en la
Inspección de Dinamarca, en alianza con el ICBF.
 Centro de Difusión Tecnológica “CDT” Laredo: proporciona herramientas de informática.
 Familias con Bienestar – Aso caña: talleres y orientación especializada para el
mejoramiento de las relaciones familiares, prevención de violencia intrafamiliar y de
consumo de sustancias psicoactivas.

14
Salud: garantizar que la totalidad de los miembros de la familia del colaborador tengan cobertura
en salud. Para conseguirlo se intervienen dos frentes principalmente:

 Cobertura en salud: Se tramitó con la administración local y la entidad pública
competente jornadas de afiliación a sistema subsidiado de salud de cada país, para los
miembros de la familia extendida que no tienen cobertura en el sistema contributivo.
 Calidad: Se realizan jornadas de salud con el objetivo de brindar alternativas de atención
preventiva a través de campañas dirigidas a nuestros colaboradores y sus familias,
proveedores y la comunidad de influencia de los negocios.

Vivienda: El objetivo es lograr que la totalidad de nuestros colaboradores tengan vivienda de
calidad, manejando programas como:

 Proyecto Autoconstrucción Nueva Esperanza: Ejemplo de ello son las 21 viviendas de
Surimena, corregimiento de San Carlos de Guaroa, Meta, fueron un proyecto de aporte
conjunto, en donde los colaboradores hicieron la autoconstrucción, la alcaldía municipal
aportó el lote y Aceites Manuelita aportó los materiales para la obra.
 Proyecto mejoramiento: Se desarrollaron mejoramientos estructurales de vivienda de
acuerdo con los indicadores del Banco Mundial para una vivienda digna

Generación de Ingresos Complementarios: Brinda oportunidades de ingresos complementarios
de la familia extendida de nuestros colaboradores que se encuentren en situación de
vulnerabilidad, mediante el acompañamiento y capacitación técnica-productiva. Con proyectos
como:

Alianza con Fundación Vallenpaz - Proyecto La Abadía: Que busca dotar a familias campesinas
con tierra propia y asesoría para adelantar una actividad agrícola

Capacitaciones Técnico – Productivas: que integra actividades

 Cosmetología
 Servicio de comidas
 Textiles

15
Por otro lado Aceites Manuelita maneja programas de:

Microempresa El Triunfo: empresa dedicada al corte y confección de guantes de carnaza, que
hacen parte de la dotación para la cosecha de fruto de palma de aceite. En esta empresa trabajan
10 mujeres y cuentan actualmente con 3 clientes.

Proyecto Granja Dinamarca: Con La siembra de 4 hectáreas de plátano, maíz, auyama y frutales
se realizó bajo la asesoría de Vallenpaz, con el objetivo de comercializar la producción en las
comunidades cercanas, y de esta manera generar ingresos.

Cabe anotar que el Ingenio Manuelita cumple con un plan de trabajo medido por planeación,
evaluación y resultados, donde el RSE, se rige por las normas de auditoría aceptadas (Naga´s) y
garantizando una transparencia y confiabilidad tanto de la información, como de los eventos
realizados dentro de la Responsabilidad Social.

Ingenio Manuelita se ha caracterizado por estar presente en todo tipo de campañas de RSE,
ayudando tanto a los colaboradores, como a sus familias y comunidad; sin embargo esta empresa
no tiene un tiempo establecido para realizar sus acciones de Responsabilidad Social

DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Modelo de trabajo seguro 1. Falta de compromiso de los
2. Gestión de talento colaboradores
3. Educación a los colaboradores, 2. Desconocimiento de los principios y
familias y comunidad valores de la empresa
4. Salud 3. Poca información de los servicios
5. Vivienda ofrecidos a los trabajadores familias y
6. Bienestar comunidad
7. Buen clima laboral 4. Necesidades básicas insatisfechas que
presenten los colaboradores y sus familias

16
AMENAZAS OPORTUNIDADES
1. Condiciones de trabajo inadecuadas 1. Capacitación y desarrollo
que atenten contra la integridad física de 2. Mejoramiento continuo
los empleados 3. Sistema de gestión de desempeño
2. Incumplimiento de las normas y leyes 4. Generación de ingresos complementarios
3. Aprovechamiento de los recursos 5.Comprometido con el cuidado del medio
ofrecidos por la empresa a la comunidad ambiente
4. Desforestación de los recursos 6. Generar progreso y bienestar con
naturales empresas y productos ejemplares a partir
5. Atracción por mejores oportunidades del aprovechamiento racional y sostenible
laborales. de los recursos naturales

MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL

Las prioridades identificadas al interior de Manuelita corresponden a objetivos
estratégicos de la organización, que a su vez responden a asuntos relevantes para los Grupos de
Interés. Cada prioridad está enmarcada dentro de la triple cuenta de sostenibilidad, y permiten
enfocarnos a ser una empresa cada vez más responsable y sostenible en el tiempo.

17
Ambiental
· Gestión ambiental
· Productos de valor agregado con menor impacto

Con el objetivo de enmarcar la gestión, cada uno de los negocios cuenta con una política
ambiental siguiendo los lineamientos corporativos y de acuerdo con las leyes y normas de cada

18
país. Desde el 2012, adicional a los indicadores ambientales, se ha diseñado una Línea Ambiental
Directa que valoriza las deficiencias en sostenibilidad hídrica, calidad de aire, carga orgánica,
emisiones de gases efecto invernadero y calidad de suelos, con relación a estándares internos que
en su mayor parte exceden las normas legales, con el objetivo de fortalecer la gestión hacia un
liderazgo ambiental.

Social
· Equipo humano competente y comprometido
· Gestión social con colaboradores y comunidad
· Cultura organizacional basada en Valores Manuelita

Para Manuelita es una prioridad contribuir al bienestar de nuestros colaboradores, sus
familias y las comunidades vecinas. Es permanente nuestro compromiso y participación en el
mejoramiento de la sociedad en la cual vivimos y trabajamos.

La gestión del talento humano se desarrolla a través de modelos de trabajo que tienen
como finalidad contar con un equipo humano competente y comprometido, en condiciones de
trabajo seguras.

Analizamos las percepciones de nuestros colaboradores y tomamos acciones para mejorar
el ambiente de trabajo enfocado en el trato respetuoso, el liderazgo efectivo, las oportunidades de
crecimiento profesional y el trabajo en equipo, con el objetivo de aumentar la satisfacción y el
compromiso.

Económica
· Diversificación e internacionalización
· Atención diferenciada y alta calidad
· Desarrollo de proveedores competitivos y sostenibles

Manuelita crea valor económico para sus accionistas, colaboradores, clientes, proveedores
y las regiones donde opera, consolidándose como un líder en el sector agroindustrial en

19
Latinoamérica, a través de la gestión efectiva de un portafolio de empresas que entregan
productos diferenciados, de alta calidad y a costo total competitivo.

Manuelita es una organización agro industrial que a lo largo de su historia ha demostrado
solidez sustentada en su desempeño económico, social y ambiental y un comportamiento ético y
responsable frente a nuestros diversos grupos de interés.

Hemos diversificado nuestro portafolio buscando oportunidades en nuevos países y
negocios en varias plataformas agroindustriales.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELO RSE

VENTAJAS DESVENTAJAS

El modelo RSE implementado abarca los En la parte social se debe involucrar no solo a
tres ámbitos frente a lo ambiental, lo social los colaboradores sino a todos los grupos que
y lo económico. se ven afectados directa o indirectamente por
la actividad de la empresa.
El enfoque en los grupos de interés, donde
involucra y toma decisiones compartidas Frente a lo ambiental no basta con reducir y
junto con todos los actores sociales de su aminorar el impacto causado, se debe
entorno como: Empleados, proveedores, implementar programas de reforestación y
gobiernos nacionales y regionales, clientes, recuperación de espacios verdes afectados.
consumidores y organizaciones sociales,
entre otros.

Al obtener certificaciones internacionales
de sostenibilidad RSPO abre las puertas a
mercados internacionales facilitando la
entrada a nuevos países.

20
Cada negocio cuenta con una política
ambiental siguiendo los lineamientos
corporativos y de acuerdo con las leyes y
normas de cada país.

Desarrollo de proveedores competitivos y
sostenibles, definiendo como aliados
estratégicos a proveedores de materia
prima agrícola para el desarrollo y
sostenibilidad del negocio.
Satisfacción en las necesidades de sus
clientes con calidad y precio de sus
productos, con certificaciones que ofrecen
las máximas garantías.

COMPARACION DEL MODELO DE RSE CON EMPRESA LIDER EN EL MERCADO
A NIVEL NACIONAL

MODELO RSE INGENIO RIO PAILA CASTILLA
Rio Paila Castilla S.A es una empresa agroindustrial colombiana con ochenta y dos años
de experiencia en el mercado nacional e internacional en la producción y comercialización de
azúcar, miel y alcohol. Actualmente es líder en la producción de azúcar en Colombia con el
21,65% de participación.
El Ingenio Rio Paila Castilla asume el RSE con compromiso de gestionar sus negocios
creando valor económico y social; haciendo uso eficiente de los recursos naturales; a través de
un diálogo fluido con sus grupos de interés, reconociendo sus necesidades y expectativas, y
mediante la adopción de prácticas encaminadas a generar valor compartido, en el marco de la
ética, los valores corporativos, los principios globalmente aceptados y el respeto por los Derechos
Humanos.

21
Grupos de interés Compromiso Objetivos estratégicos

Accionistas e Riopaila Castilla S.A Maneja -Proteger los intereses de los
inversionistas eficientemente todos sus accionistas obteniendo rentabilidad
recursos, asegurando un flujo del capital invertido de forma
de dividendos estable para compatible con el riesgo inherente a
sus accionistas y cumpliendo la actividad de la Empresa.
en forma oportuna todas sus -Maximizar de manera sostenida el
obligaciones. valor para los accionistas.
Mantiene adecuadas prácticas - Optimizar los flujos futuros,
financieras. mantener razonables niveles de
endeudamiento y responder de una
Mantiene las estructuras
manera efectiva al impacto de las
necesarias y desarrolla las distintas variables macroeconómicas
prácticas indispensables para
asegurar el registro contable
de todas las operaciones
Se relaciona con sus grupos de
interés relevantes, en el marco de un
comportamiento ético fundamentado
en los valores corporativos, las
normas nacionales y los principios
globalmente aceptados, en equilibrio
con la sociedad y consolidando la
confianza y reputación de la
Empresa.
Empleados, Construir un gran lugar para -Mantenimiento de una remuneración
pensionados y sus trabajar en un marco de equitativa y competitiva.
familiares relaciones de confianza, -Garantizar la seguridad y salud de
transparencia y los trabajadores
productividad y su desarrollo integral en el
ambiente laboral.

22
-Brinda espacios de crecimiento en
conjunto con los jefes, promoviendo
que cada persona se haga responsable
de su desarrollo y sobre todo,
reconociendo al capital humano como
el activo intangible de mayor valor en
la Compañía
-Asegurar estándares internacionales
de HSE para los empleados.

-Actuar en un marco de respeto y
promoción de los derechos laborales
y sindicales.
-Contribuir a la calidad de vida de los
empleados, pensionados y familiares.

Contratistas y sus Desarrollo de programas que -Asegurar transparencia en la cadena
empleados apuntan al mejoramiento de de abastecimiento.
las condiciones de vida de los
trabajadores y sus familias, y
tienden a la construcción del
tejido social con las
comunidades de su entorno..
-Asegurar estándares internacionales
de HSE en la operación conjunta.

-Asegurar el cumplimiento de las
condiciones contractuales de la partes

-Promover prácticas responsables de
nuestros contratistas.

23
Socios La Asamblea General de -El Código de Mejores Prácticas
Accionistas, máximo Corporativas regula los derechos de
órgano de la Sociedad, los accionistas y los deberes
designa la Junta Directiva la y funciones de la Junta Directiva
cual, como órgano de
gobierno corporativo, lidera
la gestión, define las
políticas, aprueba la
estrategia de negocio y
controla la operación y
administración de la
Empresa.
-Asegurar estándares internacionales
de Seguridad e higiene industrial

-Contribuir conjuntamente a la
viabilidad del negocio asegurando el
desarrollo del entorno.
Clientes Proveer productos y servicios -Maximizar el valor de los productos
de calidad. y servicios para el cliente.

Estado Participar, en alianza con el - Cumplimiento de la normatividad
Gobierno, en el desarrollo de legal nacional e internacional que
políticas públicas en sobre la materia exista.
beneficio de las comunidades
de su área de influencia.
-Apoyar el fortalecimiento de
entidades territoriales para que
gestionen adecuadamente sus
obligaciones
Comunidad Participar en el desarrollo -Fortalecer relaciones de
sostenible del país, en un corresponsabilidad fundadas en el
marco de corresponsabilidad diálogo y la participación

24
y respeto de los derechos
humanos
Ambiental Usar eficientemente los -Desarrollar todas las actividades con
recursos naturales y responsabilidad social y ambiental
cumplir los requisitos legales.
-Impulsar procesos colectivos de
desarrollo regional.

COMPARACIÓN DEL MODELO RSE ECOPETROL VS INGENIO MANUELITA

Ingenio manuelita se centra en un modelo RSE basado y aplicado a tres grupos de interés
y que se ven directamente impactados: Lo social, lo ambiental y lo económico. Dentro de lo
social se preocupa por el bienestar de sus colaboradores, familiares y grupos sociales impactados
directamente por su actividad. Dentro de lo ambiental busca ser auto sostenible, reduciendo el
impacto ambiental producto de su actividad y acogiéndose a las leyes ambientales de cada país
donde tiene operaciones. Dentro de lo económico se centra en buscar valor económico para sus
accionistas, colaboradores, clientes, proveedores y las regiones donde opera, buscando el
desarrollo de proveedores competitivos y sostenibles, realizando negocios siempre de manera
responsable, basados en la honestidad, la transparencia, la comunicación y el diálogo.

Rio Paila Castilla (fusión entre ingenio Río Paila S.A y el ingenio Central Castilla S.A)
Dirige su RSE fundamentalmente en la estrategia de negocios, desarrolla sus acciones a partir de
políticas y prácticas empresariales que tienen como objetivo contribuir al desarrollo económico,
social y ambiental de la sociedad y de manera específica de su entorno, a partir del
reconocimiento de las necesidades, expectativas e intereses de los grupos de interés con los
cuales se relaciona. La estructuración y desarrollo de planes y programas integrales y
productivos, dirigidos a la generación y fortalecimiento del capital humano y del capital social,
favorecen el propósito de lograr la estabilidad y eficiencia de la operación en el largo plazo.
Enfocando su gestión RSE en:
 Responsabilidad y adaptabilidad de la empresa en los entornos donde genera un impacto.
 Estrategia integral para incrementar el valor y la competitividad de la empresa.

25
 Sostenibilidad de la empresa a largo plazo
 Satisfacción de necesidades y expectativas
 Desarrollo social.
 Crecimiento económico de la organización.
 Conservación del medio ambiente.

SEGUNDA ENTREGA

RECOMENDACIONES DE LA ESTRATEGIA DE RSE

El Ingenio Manuelita ha mostrado tener un gran compromiso con sus colaboradores, sus
familias y con la comunidad en general; pero aun encontramos algunas falencias en su RSE, que
se ven reflejadas en inconformidades y preocupaciones por colaboradores indirectos
Cooperativas de Trabajo Asociadas CTA y por la comunidad.

Por lo que se requiere más de compromiso del El Ingenio Manuelita con sus
colaboradores indirectos y con comunidad con el propósito que La Responsabilidad Social
Empresarial del El Ingenio Manuelita relacione la estrategia de las organización con los grupos
de interés donde se complemente y fortalezca la presencia de la empresa en determinado
entorno, buscando la protección de estos grupos “colaboradores, comunidad y el
medioambiente”.

Entre nuestras recomendaciones tenemos:

 Crear nuevos canales de comunicación eficaces, ya que es indispensable crear espacios de
dialogo, donde se le brinde la oportunidad de que las partes involucradas expresen y den a
conocer sus inconformidades, necesidades y opiniones donde se concreten acuerdos entre
las partes que llegue a la satisfacción de las mismas.
 Aplicación de instrumento de diagnóstico socio económico de los asociados de las CTA y
sus familias.
 Trabajo interdisciplinario y de equipo de profesionales de las áreas sociales con los
técnicos de las áreas a las cuales le prestan servicios las CTA para evitar que la
participación en los programas pueda afectar la buena marcha de los procesos.
 Plan de Atención Integral a las CTA.

26
 Generación de más empleos directos con personas de la región donde opera.
 Minimizar los daños ocasionados a la comunidad y al medio ambiente que se ve afectada
por las quemas de la caña de azúcar.
 Implementar el cultivo de la caña verde.

Es través de las actividades de Responsabilidad Social Empresarial que las
organizaciones proyectan su imagen por lo que es fundamental hacer un esfuerzo aún mayor en
pro de este que al final este es un retorno en costo beneficio.

INICIATIVAS PROPUESTAS RSE

PRIMERA PROPUESTA:

Nuestra propuesta está dirigida principalmente a la segmentación de población como lo
son las madres o padres cabeza de familia, comunidades desfavorecidas y altamente vulnerables.
Sin excluir la participar de otros grupos de interés colaboradores y sus familias y a la
comunidad en general.

Dirigimos nuestra propuesta especialmente a las mujeres cabeza de hogar porque son
miles los cambios sufridos en nuestra sociedad, el rol de la mujer en Colombia ha experimentado
transformaciones, y muchas de ellas se convierten en jefes de su hogar, ya que son padres y
madres al mismo tiempo.

El año pasado, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en Colombia
(PNUD), reveló en un informe que las mujeres cabeza de familia enfrentan mayor situación de
pobreza que los hogares encabezados por un hombre, hecho que se potencia en las zonas rurales
del país. Sumado a esto, las estadísticas de algunos investigadores del tema, indican que, más del
25 por ciento de la población femenina económicamente activa está representado por mujeres
cabeza de familia; mujeres que son viudas, o nunca han tenido pareja. Otras están separadas de su
cónyuge o algunas conviven con sus maridos, pero éste presenta alguna discapacidad que le
impide laborar normalmente.

Cultivos de Orellanas:

27
Nuestra propuesta es del sector agrícola o sector primario, que por ser un producto que se
obtiene directamente de la naturaleza y no tiene ninguna transformación.

La idea de este proyecto es aprovechar el potencial que tiene el cultivo de Orellana donde
se presenta poca competencia y un gran mercado para su desarrollo, debido a que no se necesita
de un gran capital ni grandes espacios, facilita su cultivo y comercialización, además posé
agradables cualidades organolépticas que con el paso del tiempo se han dado a conocer por lo
que su consumo tiende a crecer.

Con una comunicación efectiva tanto interna como externamente donde vinculamos a
nuestros “colaboradores, sus familiares, y la comunidad en general de nuestro entorno.

Lo que pretendemos es la implementación de programas de capacitación para el desarrollo
estos de estos cultivos de manera artesanal, el cual puede ejecutarse en cualquier sector ya sea su
casa finca o con simple espacio con la adecuación que requiere el cultivo de Orellanas

Este producto, no requiere de químicos que contaminan el medio ambiente y por el
contrario este producto posee los suficientes nutrientes para el ser humano y garantizar la
sostenibilidad del medio ambiente y de la tierra es de anotar que el proyecto está pensado con
la filosofía Cero Emisiones la cual propone una técnica de máximo aprovechamiento de todos
los suministros, buscando finalmente con esto un ciento por ciento de productividad y cero
desperdicios que puedan causar un daño desfavorable sobre la sociedad o al medio ambiente a
partir de los recursos no utilizados, incluye la conservación de las materias primas, el agua la
atmósfera y al medio ambiente. La producción de hongos comestibles cumple con el lineamiento
de Producción Limpia ya que las materias primas que toma son devueltas al medio ambiente de
una forma más pura que como las recibe, de igual manera este cultivo se presenta de una manera
orgánica por lo cual no requerirá de ninguna clase de químicos que vayan a ser transferidos al
medio ambiente, al agua o incluso al ser humano como elementos tóxicos.

Todo esto lo podemos lograr con la capacitación de los grupos de interés madres cabeza
de familia, colaboradores, sus familiares, y la comunidad en general para el desarrollo de cultivo
de Orellanas, en cuanto al material a utilizar principalmente para nuestro caso son a base de
residuos orgánicos sustratos reciclados de el bagazo de la caña de azúcar, madera muerta, paja,

28
hierbas (trigo, centeno, arroz, maíz, bambú), el algodón, los cactus, la escoba negra, cáñamo,
residuos de café, etc. ideal para la producción del hongo puesto que brindan los nutrientes
necesarios.

Se manejara con una responsabilidad compartida entre la organización Ingenio Manuelita,
alcaldías, juntas de acciones y la comunidad manteniendo constantemente de nuestra parte un
seguimiento que nos permita conocer las falencias que se puedan presentar al respecto y realizar
la respectiva retroalimentación.

SEGUNDA PROPUESTA:

Actualmente el país atraviesa uno de los momentos más importantes de su historia con la
firma e implementación del tratado para la paz entre las FARC y el Gobierno Colombiano. El
Post-Conflicto trae como consecuencia desempleo ya que los implicados deben ser reinsertados
nuevamente a la sociedad regresando a sus labores cotidianas o simplemente adaptándose
nuevamente a la sociedad de forma que puedan aportar de forma positiva al País.

Como propuesta positiva y con el fin de aportar activa y voluntariamente al mejoramiento
social y económico de todos los implicados y su comunidad, se propone la implementación de
granjas auto sostenibles con el fin de ser implementados en las zonas en donde la violencia dejo
su huella y como reemplazo a los cultivos ilícitos como fuente de ingreso de los campesinos de la
región.

Esta propuesta busca implementar a través de una alianza estratégica con el Servicio
Nacional de Aprendizaje (SENA), como una iniciativa conjunta en busca de formar personal
calificado por medio del SENA y generar empleo con el apoyo económico del Ingenio Manuelita.

Actividades para el desarrollo de la propuesta:

Las actividades propuestas parten del proceso auto sostenible que buscan el desarrollo de la
comunidad y el cuidado del medio ambiente.

 Identificación de la población y espacio para el desarrollo de la propuesta. Se busca
identificar las zonas donde se desarrollará la propuesta.

29
 Comunicación y vinculación de los implicados en la propuesta. Se busca la integración de
la comunidad y las personas involucradas
 Plan de desarrollo e implementación, donde se definirán los puntos y pasos a seguir para
el desarrollo de la propuesta.
 Capacitación de la comunidad con personal calificado del Servicio Nacional de
Aprendizaje (SENA) quien será el encargado de brindar la información y capacitación
pertinente.
 Implementación de la propuesta. Se pondrá en marcha el desarrollo de la propuesta, con el
apoyo económico del Ingenio manuelita.
 Seguimiento. Una vez implementada la propuesta se realizará seguimiento constante, con
el fin de dar continuidad al proyecto.

Responsables:

Ingenio Manuelita y aliados estratégicos; Comunidad, Junta de Acción Comunal, Alcaldía local y
SENA.

Grupos de interés:

Comunidades afectadas por el Post Conflicto y grupos de personas que buscan reinsertarse
nuevamente a la sociedad y aportar de manera positiva al crecimiento del País.

TERCERA PROPUESTA ESTRATEGIA RSE:
Manuelita es una empresa que maneja ofertas mercantiles con más de 40 Cooperativas de
Trabajo Asociado (CTA) las cuales realizan la prestación de servicios en campo, cosecha y
fabricación, estas cooperativas cuentan a su vez con cerca de 1.300 asociados. De acuerdo a esto,
Comfandi realizó una encuesta sobre la calidad de vida de los asociados, lo que arrojó como
resultado que es una parte frágil de la cadena de valor de la empresa y que necesita gestión para
fortalecerse tanto las Cooperativas de Trabajo Asociado, como los asociados y sus beneficiarios.

Objetivo
Que los colaboradores de la empresa Manuelita que están por las Cooperativas de Trabajo
Asociado como sus beneficiarios puedan mejorar su calidad de vida en los aspectos de vivienda,
salud, educación, recreación, relaciones familiares.

Principales acciones y Procedimientos

30
 Aplicación de instrumento de diagnóstico socio económico de los asociados de las
Cooperativas de Trabajo Asociado y sus familias.
 Presentación de Plan de Atención Integral a las Cooperativas de Trabajo Asociado a la
Gerencia General y a la Junta Directiva para asignación de presupuesto.
 Puesto en marcha el plan, realizarle seguimiento constante, entregando reportes
mensuales a la Gerencia General, Presidencia del Grupo y Gerencia Corporativa de
Recursos Humanos.
 Evaluación de resultados y planeación.

Recomendación a la implementación
Trabajo de equipo de profesionales de las áreas sociales con los técnicos de las áreas a las cuales
le prestan servicios las Cooperativas de Trabajo Asociado para evitar que la participación en los
programas pueda afectar la buena marcha de los procesos.
De esta manera las Cooperativas de Trabajo Asociado van a consolidarse como proveedores en
una relación gana – gana y que como socios de negocio de la empresa, van a agregar valor con su
trabajo a la competitividad de la Organización.

 Sector: Agroindustria - Azucarero
 Tamaño: Gran empresa - Superior doscientos cincuenta (250) trabajadores.
 Unidad Responsable: Gerente de Recursos Humanos de Manuelita S.A. con el soporte de
los siguientes cargos: Jefe de Responsabilidad Social y Comunicaciones, Jefe de Recursos
Humanos de Servicios Contratados, Jefe de Salud Ocupacional y Jefe de Desarrollo
Organizacional.
 Contacto: http://www.manuelita.com

CUARTA PROPUESTA ESTRATEGIA RSE

Equidad y justicia

El mundo está en constante cambio, también las dinámicas y las formas de relacionamiento de los
seres humanos. Las relaciones que se establecen entre hombres y mujeres están marcadas por la
inequidad y la injusticia en este orden de ideas podemos afirmar que las relaciones existentes

31
entre hombres y mujeres son desiguales por lo tanto es necesario generar nuevas formas de
interactuar teniendo como base el respecto por los derechos humanos de los cuales debemos
gozar todas las personas. Es sabido que los cambios generan resistencia e inconformidad en las
personas, sin embargo es necesario implementar estrategias para que los cambios que exige la
sociedad sean asimilados sin generar impactos negativos.

Para efectos de esta estrategia de responsabilidad social trabajaremos el tema de “equidad de
género”, el cual se enmarca en los problemas sociales contemporáneos.

Es innegable que las oportunidades no son iguales para hombres y mujeres por tal razón la
estrategia de responsabilidad social busca generar igualdad en los servicios y oportunidades
ofrecidos tanto para los hombres como para las mujeres de la región.

Objetivo

Generar espacios de participación donde se promueva la igualdad entre hombres y mujeres de la
región.

Principales acciones y Procedimientos:

Generar espacios de participación para que las mujeres de la región de influencia de la compañía
conozcan las problemáticas que más la afectan y participen en la elaboración de las soluciones
efectivas.

Capacitar a las mujeres de la región de influencia de la empresa para que pueden acceder a
empleos dignos y tengan una independencia económica.

Equilibrar en la compañía los salarios entre hombres y mujeres ya que las mujeres reciben 20,2 %
menos en relación a los hombres en cargos similares y con el mismo nivel educativo.

Capacitar en temas como violencia intrafamiliar y violencia basada en género al núcleo familiar
de los colaboradores de la compañía. Lo anterior teniendo en cuenta que es necesario un
adecuado estado físico, mental y social de los colaboradores y sus familias ya que su bienestar
impacta de manera directa en los resultados y producción de la compañía.

Puesto en marcha el plan, realizarle seguimiento constante, entregando reportes mensuales a la
Gerencia General, Presidencia del Grupo y Gerencia Corporativa de Recursos Humanos.

Recomendación a la implementación

32
Trabajo de equipo de profesionales de las áreas sociales, trabajadores sociales, psicólogos para
poner en marcha el proyecto de responsabilidad social.

Sector: Agroindustria - Azucarero

Tamaño: Gran empresa - Superior doscientos cincuenta (250) trabajadores.

Unidad responsable: Gerente de Recursos Humanos de Manuelita S.A. con el soporte de
los siguientes cargos: Jefe de Responsabilidad Social y Comunicaciones, Jefe de
Recursos Humanos de Servicios Contratados, Jefe de Salud Ocupacional y Jefe de
Desarrollo Organizacional. > Contacto: http://www.manuelita.com

BIBLIOGRAFIA
http://revistaialimentos.com/ediciones/ediciones-2010/edicion-18/portada-14/manuelita-el-
ingenio-de-los-negocios.htm

http://www.eltiempo.com/economia/empresas/grupo-manuelita-va-tras-operacion-de-ingenio-en-
puerto-rico/14218419

http://www.manuelita.com/plataformas-de-negocio/

http://www.manuelita.com/

https://issuu.com/antonioj.echavarria/docs/informe_de_sostenibilidad_manuelita

http://www.simanuelita.com/comprometidos-con-el-entorno/gestion-ambiental/

http://www.manuelita.com/sostenibilidad/social/

http://www.manuelita.com/sostenibilidad/economica/

https://www.riopaila castilla.com/images%5Cpdf%5CInforme%20de
%20Sostenibilidad%20Riopaila%20Castilla%202010.pdf

33