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Informacin complementaria acerca de:

* Microsoft Picture It! Express 10


Picture It! Express 10
Archivo Picture It! 10
* Microsoft Picture It! Photo Premium 10
Picture It! Photo Premium 10
Archivo Picture It! 10
* Microsoft Digital Image Pro 10
* Microsoft Digital Image Suite 10
Digital Image Pro 10
Archivo fotogrfico 10
Gracias por adquirir software de calidad de Microsoft. El presente archivo conti
ene sugerencias para solucionar los problemas ms comunes y presenta novedades rec
ientes que le ayudarn a sacar el mximo partido del programa.
Para imprimir este archivo, bralo en cualquier programa de procesamiento de texto
de Windows y, a continuacin, haga clic en el comando Imprimir del men Archivo. Pa
ra leer este archivo en pantalla, desplcese con las teclas Re Pg y Av Pg del teclad
o numrico.
Tabla de contenido
1. Sugerencias para la instalacin
2. Actualizacin
3. Sugerencias para grficos y diseos
4. Problemas de tarjeta de vdeo y de pantalla
5. Problemas de CD-ROM
6. Error al iniciar el programa
7. Problemas de impresin
8. Sugerencias para la impresin
9. Problemas de escneres y cmaras
10. Guardar proyectos en un disco
11. Problemas de Internet y de correo electrnico
12. Abrir proyectos creados en versiones ms antiguas de los productos Picture It!
13. Archivo fotogrfico o Archivo Picture It!
14. Archivos escritos de la carpeta System de Windows
15. Archivos del servicio de soporte tcnico de Microsoft
1. Sugerencias para la instalacin
Sistema operativo.
Este programa requiere un sistema operativo Windows 98, Windows Me, Windows 2000
o Windows XP. No puede instalarse ni ejecutarse con los sistemas operativos Win
dows 95 o Windows NT.
Cierre todos los dems programas.
Antes de ejecutar el programa de instalacin, lo ms conveniente es cerrar todos los
dems programas, incluso los antivirus que se ejecutan en segundo plano. El progr
ama de instalacin instala los archivos de sistema que se pueden compartir con otr
as aplicaciones.
Algunos antivirus pueden impedir la correcta instalacin de este programa. Para ev
itar este problema, se recomienda desactivar todos los programa antivirus. Para
ello, siga uno de los siguientes procedimientos:
* Si aparece un icono en el extremo derecho o en la parte inferior de la barra d
e tareas del sistema operativo Microsoft Windows, haga clic en l con el botn secun
dario del mouse (ratn) y, a continuacin, seleccione el comando adecuado para desac
tivarlo; el nombre de este comando puede variar, aunque lo ms probable es que sea
Cerrar, Salir o Suspender.
*Si en la barra de tareas de Microsoft Windows no aparece ningn icono, presione s
imultneamente las siguientes teclas: CTRL+ALT+SUPR. De este modo, aparecer una lis
ta de todos los programas en ejecucin. Seleccione el programa antivirus y, a cont
inuacin, haga clic en Finalizar tarea.
Desactive los dispositivos HP OfficeJet.
Si tiene instalados dispositivos Hewlett-Packard OfficeJet en el sistema, pueden
producirse problemas al instalar el programa. Para evitarlos, se recomienda des
activar el software de OfficeJet antes de proceder a la instalacin. Para ello, en
la barra de tareas del sistema operativo Microsoft Windows, haga clic en el ico
no del software OfficeJet con el botn secundario del mouse y, a continuacin, cierr
e el software OfficeJet.
En Windows 2000 o Windows XP, inicie sesin como administrador.
Este programa no se podr instalar correctamente en Windows 2000 ni Windows XP si
ha iniciado la sesin como usuario sin privilegios administrativos. Para una corre
cta instalacin, inicie la sesin como administrador antes de ejecutar el programa d
e instalacin.
El programa de instalacin instalar Internet Explorer y Outlook Express.
Para poder ejecutar correctamente este programa en su equipo, deber tener instala
do Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior. Algunas partes de este programa
tambin requieren Outlook Express 6.0. El programa de instalacin instalar el SP1 de
Internet Explorer 6.0 y Outlook Express 6.0 si no los tiene en el equipo. Esta i
nstalacin no sustituir su explorador principal.
El programa de instalacin puede instalar el Reproductor de Windows Media 9 en los
sistemas con Windows XP.
Debe tener instalado el Reproductor de Windows Media 9 o posterior en el equipo
para utilizar la caracterstica Fotos narradas en el Archivo Picture It! o en el A
rchivo fotogrfico. Esta caracterstica slo est disponible en Windows XP. Esta instala
cin sustituir el reproductor de Windows Media existente. Si decide no instalar Win
dows Media 9, la caracterstica Fotos narradas no estar disponible hasta que se ins
tale Windows Media 9.
Tiene dos opciones de instalacin de este programa:
1. Instalacin tpica (recomendada): esta opcin instala todos los archivos necesarios
para el funcionamiento normal del programa. Ms tarde podr tener acceso a las imgen
es prediseadas, a las plantillas y a las fotos de ejemplo desde el CD. Recomendam
os esta instalacin a la mayora de los usuarios.
2. Instalacin completa: elija esta opcin para instalar todo en la unidad de disco.
De este modo, no tendr que insertar constantemente el disco.
Reinstale este programa si desinstala Microsoft Office 95 o posterior.
La desinstalacin de Office 95 o posterior eliminar alguno de los componentes compa
rtidos que este programa requiere. Si desinstala Office 95 o posterior, asegrese
de desinstalar este programa y, a continuacin, de reinstalarlo antes de volver a
utilizarlo.
Actualizacin de Internet Explorer y de Outlook Express.
El programa de instalacin actualizar Internet Explorer y Outlook Express si en su
equipo tiene instaladas versiones ms antiguas de los mismos. Si desea que el idio
ma de Internet Explorer 6.0 o posterior sea diferente del idioma de este program
a, deber actualizar Internet Explorer a la versin 6.0 o posterior antes de ejecuta
r el programa de instalacin.
2. Actualizacin
Digital Image Pro y Picture It! pueden coexistir con versiones anteriores.
Si su equipo tiene instalada una versin ms antigua de un producto Picture It! o Di
gital Image Pro, el programa de instalacin permitir que ambas versiones coexistan.
Despus de instalar Picture It! 10 o Digital Image Pro 10, podr utilizar tanto la
versin nueva como la antigua. El Archivo fotogrfico y el Archivo Picture It! no pu
eden coexistir con versiones anteriores. El programa de instalacin le preguntar si
desea desinstalar la versin anterior antes de actualizar al Archivo fotogrfico 10
o al Archivo Picture It! 10.
3. Sugerencias para grficos y diseos
Para la presentacin en pantalla, seleccione fuentes pequeas en lugar de grandes.
Las plantillas de este programa han sido diseadas para presentacin ptima con fuente
s pequeas. La utilizacin de una configuracin de fuentes grandes puede cambiar la ma
nera de presentacin del texto y los grficos entre s. Por norma general, utilice fue
ntes pequeas para una presentacin ptima. O bien, cambie el formato del texto en las
plantillas para que su aspecto con fuentes grandes sea el adecuado.
Configure una impresora predeterminada para evitar problemas de grficos y de diseo
s.
Si no tiene una impresora predeterminada seleccionada, puede que tenga problemas
con los grficos y los diseos. Para agregar una nueva impresora, haga clic en el m
en Inicio de Windows, seleccione Configuracin y, a continuacin, haga clic en Impres
oras. Haga doble clic en Agregar impresora y siga las instrucciones en pantalla.
4. Problemas de tarjeta de vdeo y de pantalla
Configure el monitor a color de 16 bits con una resolucin de 800 x 600, como mnimo
.
Este programa se ejecutar en 256 colores pero no se recomienda. Se recomienda una
profundidad de color de 16 bits y una resolucin de 800 x 600, como mnimo. Si el c
ontrolador de vdeo lo admite, se recomienda color de 24 bits o ms con una resolucin
de 1024 x 768 o superior para una presentacin en pantalla ptima de las plantillas
en color y del contenido adicional. Consulte la documentacin de Windows para obt
ener instrucciones sobre cmo establecer una mayor resolucin de pantalla.
Solucin de problemas.
Si tiene problemas, intente seguir uno de estos pasos:
* Cierre todos los dems programas para asegurarse de que dispone de suficiente me
moria.
* Cambie al controlador Super VGA incluido en Windows 98 o posterior, o cambie a
un modo de presentacin estndar como una resolucin de 800 x 600 con 256 colores (slo
recomendado para la solucin de problemas).
* Podr obtener controladores actualizados solicitndolos al fabricante de la tarjet
a de vdeo. Muchos problemas pueden solucionarse obteniendo controladores nuevos.
Consulte con el fabricante de la tarjeta de vdeo si existen versiones ms recientes
del controlador. El nmero de telfono del fabricante suele estar incluido en el ma
nual de la tarjeta de vdeo o del equipo.
5. Problemas de disco
Compruebe que la unidad de disco funciona correctamente.
Si se produce algn problema de disco, en primer lugar cercirese de que la unidad d
e disco funciona. Inserte en la unidad otro disco que haya estado utilizando y a
segrese de que funciona. Si los dems discos tampoco funcionan en la unidad de disc
o, pruebe alguna de las siguientes opciones:
* Compruebe que no existen conflictos con la unidad de CD-ROM haciendo clic con
el botn secundario del mouse en el icono Mi PC del escritorio de Windows y, a con
tinuacin, haga clic en Propiedades. En el cuadro de dilogo Propiedades del sistema
, haga clic en la ficha Administrador de dispositivos y, a continuacin, busque la
unidad de CD-ROM en la lista. Si aparece con un signo de exclamacin a la derecha
, existe un conflicto con la configuracin de hardware. Debe buscar informacin sobr
e la configuracin correcta en el manual incluido con la unidad de CD-ROM.
* Si a pesar de todo sigue apareciendo un mensaje de error, consulte el manual d
e la unidad de disco para obtener informacin sobre el modo de configurarla o pngas
e en contacto con el fabricante.
Compruebe que el disco funciona correctamente.
Si la unidad de disco funciona correctamente, intente las siguientes soluciones:
* Asegrese de que el CD de este programa est correctamente insertado en la unidad
de disco.
* Asegrese de que el CD no tiene polvo o marcas. Si fuera necesario, lmpielo con u
n pao seco.
* Pruebe a insertar el CD en la unidad CD-ROM de otro equipo.
* Asegrese de que todos los archivos del CD de este programa se ven en el Explora
dor de Windows. Para ello, proceda del siguiente modo:
1. Inserte el CD de este programa.
2. Inicie el Explorador de Windows.
3. Haga clic en el signo ms (+) que aparece junto a la unidad de CD-ROM que conti
ene el disco del programa. Aparecer con una etiqueta parecida a "DIP_CD1" o "DIPS
_CD1."
4. Busque el archivo denominado autorun.exe. Si no encuentra este archivo en el
disco de este programa, es posible que est utilizando una versin antigua del contr
olador de la unidad de disco. Solicite un controlador actualizado al fabricante
de la misma. Si puede ver este archivo en el disco de este programa, intente cop
iarlo desde el disco en el disco duro. Si no consigue copiar el archivo, lo ms pr
obable es que est utilizando una versin antigua del controlador de la unidad de di
sco. Solicite un controlador actualizado al fabricante de la misma.
6. Error al iniciar el programa
Reinstale el programa.
Si despus de iniciar el programa aparece un mensaje de error que indica que "falt
a un archivo" o que "la aplicacin no pudo iniciarse y que la sesin ha finalizado",
deber volver a instalar el programa.
Posibles conflictos con Microsoft Camcorder.
Este programa puede cerrarse de forma imprevista si se utiliza junto con el prog
rama Microsoft Camcorder incluido en Office 97.
7. Problemas de impresin
Las copias impresas pueden variar dependiendo de la impresora.
La impresin de fuentes, colores, grficos y diversos atributos de texto (como inter
lineado, alineacin y formato de caracteres) puede ser diferente segn la impresora.
Por consiguiente, el aspecto del proyecto impreso puede variar de una impresora
a otra. Si tiene problemas al imprimir desde este programa (como imposibilidad
de imprimir, baja calidad de impresin o desaparicin de texto), existen diversos mto
dos para solucionarlos. Consulte el manual de la impresora para obtener ms inform
acin. Por ejemplo, si al comprobar la impresora aparece un mensaje o indicador de
error en la pantalla de la impresora, el manual puede contener informacin sobre
el modo de corregir el problema.
La vista previa aparece en blanco y no es posible imprimir nada cuando la impres
ora est instalada.
Si se instala una impresora mientras se ejecuta el programa, puede que las copia
s impresas no contengan nada. Se recomienda que cierre el programa antes de agre
gar una nueva impresora. (Asegrese de guardar el trabajo antes de cerrar el progr
ama.) Despus de agregar la impresora, reinicie el programa y, a continuacin, impri
ma.
La impresora no imprime nada.
Si una impresora no imprime nada, la causa suele ser mecnica:
* Compruebe que la impresora est encendida y correctamente conectada.
* Cercirese de que ha especificado el puerto de impresora correcto. La mayora de l
as impresoras se conectan al puerto LPT1 del equipo.
* Asegrese de que est utilizando el cable adecuado para la impresora y de que est c
onectado adecuadamente.
* Intente imprimir desde otro programa, como Microsoft Word. Si tampoco puede im
primir y la impresora est encendida y correctamente conectada, consulte el manual
de la impresora para obtener ms informacin. Si consigue imprimir desde otro progr
ama, lo ms probable es que el problema sea especfico de este programa.
* Cercirese de que est utilizando el controlador de impresora correcto. Para obten
er informacin ms detallada, consulte la documentacin de la impresora o pngase en con
tacto con el fabricante.
* Compruebe la configuracin de la impresora siguiendo estos pasos: (tenga en cuen
ta que estos pasos no se aplican a Windows XP.)
1. Haga clic en el men Inicio de Windows, seleccione Configuracin y, a continuacin,
haga clic en Impresoras.
2. Compruebe la informacin relativa a la impresora que aparecer en la pantalla.
3. Imprima una pgina de prueba. Si no consigue hacerlo, compruebe la configuracin
del puerto y del controlador; consulte el manual de la impresora para ver instru
cciones al respecto.
La impresora no imprime nada o imprime imgenes de baja calidad.
Todas las impresoras disponen de un software especial, denominado controlador, c
uya funcin es traducir a la impresora la informacin procedente del equipo. Para ob
tener resultados ptimos, asegrese de que utiliza los controladores de impresora ms
recientes. Asimismo, cercirese de que los controladores de impresora se han disead
o especficamente para el sistema operativo que utiliza. Normalmente, estos contro
ladores se pueden descargar desde el sitio Web del fabricante de la impresora.
Los grficos aparecen recortados o no es posible imprimirlos en determinadas impre
soras.
Algunos controladores de impresora tienen problemas para imprimir determinados g
rficos. Normalmente, este problema suele resolverse con un controlador de impreso
ra actualizado. Solicite al fabricante de la impresora el controlador de impreso
ra ms actualizado.
Las impresoras Canon pueden "recortar" los grficos; imprimen slo parte de ellos. S
i est utilizando una impresora Canon, lo ms probable es que el problema pueda reso
lverse con el controlador ms reciente.
Si los grficos aparecen recortados, cambie la configuracin de impresora.
Si el problema es que los grficos aparecen recortados (es decir, se imprimen slo p
arcialmente) o si la cola de impresin se cierra inesperadamente al intentar impri
mir, pruebe a cambiar la configuracin de la impresora mediante el siguiente proce
dimiento (no aplicable a Windows XP):
1. Haga clic en el men Inicio, seleccione Configuracin y, a continuacin, haga clic
en Impresoras.
2. Con el botn secundario del mouse, haga clic en el icono de la impresora que pr
efiera y, a continuacin, haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Detalles y, a continuacin, haga clic en el botn Configura
cin de la cola de impresin situado cerca de la parte inferior del cuadro de dilogo.
(La impresora puede tener distintas opciones. Consulte el manual de la impresor
a.)
4. En la lista Formato de datos de la cola, seleccione RAW.
5. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, vuelva a hacer clic en Aceptar para cer
rar el cuadro de dilogo Propiedades.
6. Reinicie el equipo.
7. Inicie este programa e imprima el proyecto de nuevo.
Este cambio reduce la posibilidad de que se cierre la cola de impresin inesperada
mente. Si el problema persiste incluso despus de realizar estos cambios, apague e
l ordenador y, a continuacin, inicie el equipo de nuevo. Si realiza esta operacin,
reducir la posibilidad de que la cola de impresin se cierre de manera inesperada.
El texto, las lneas y las formas de colores claros no aparecen impresos con algun
as impresoras.
Algunas impresoras tratan los textos, las lneas y las formas de colores claros co
mo blancos, haciendo que estos objetos "desaparezcan". Si es as, pruebe a utiliza
r un color ms oscuro en el proyecto y vuelva a intentarlo.
La calidad de la imagen impresa es muy mala.
Algunas impresoras pueden estar configuradas para imprimir con una calidad y mod
o no adecuados para fotografas. Para ajustar la calidad de la impresin:
1. En el men Archivo, haga clic en Imprimir.
2. Cuando aparezca la tarea Imprimir, haga clic en la opcin Cambiar configuracin.
3. Busque una configuracin para el modo o calidad de impresin y, a continuacin, ase
grese de que no sea Texto, Estndar ni Borrador; algunas impresoras estn configurada
s de forma predeterminada para seleccionar estas opciones.
La configuracin ptima es Foto, o bien Grfico si no existe la primera.
Cambio de modo para la impresora Canon BJC 6000.
La impresora Canon BJC 6000 selecciona de manera predeterminada el modo Estndar.
Se recomienda cambiarlo por Fotos o por Sper-Foto antes de imprimir.
Los grficos transparentes no se imprimen correctamente en las impresoras HP DeskJ
et series 600 y 900.
Es posible que se produzcan problemas al imprimir imgenes GIF transparentes con i
mpresoras HP DeskJet series 600 y 900. Los problemas pueden incluir trazos horiz
ontales oscuros en el grfico, dibujos inusuales y secciones de la imagen en blanc
o. Para corregir este problema, actualice el controlador a la versin ms reciente.
Las versiones de controlador compatibles son:
* Serie 680: versin 9,02 o posterior
* Serie 690: versin 9.03 o posterior
* Serie 970: versin 2.0 beta o posterior
Actualizacin de los controladores de las impresoras HP DeskJet serie 600.
Para poder imprimir correctamente todos los tipos de imgenes generados por este p
rograma, las impresoras HP DeskJet serie 600 requieren controladores actualizado
s. Los controladores se pueden descargar desde el sitio Web del fabricante.
La impresora HP LaserJet 5L puede requerir un controlador actualizado.
Si tiene problemas al realizar la prueba de caracterizacin de la impresora, lo ms
probable es que necesite un controlador de impresora actualizado. Visite el siti
o Web de HP y descargue el controlador actualizado de esta impresora.
Las impresoras HP DeskJet 660C no imprimen correctamente el texto girado.
Este problema se produce especficamente con la versin 7.0 del controlador de impre
sora. Si est utilizando una impresora HP DeskJet 660C, debe disponer del controla
dor de impresora ms reciente de Hewlett Packard para imprimir correctamente proye
ctos que contengan texto girado.
La impresora HP Photosmart 100 puede imprimir lneas en las imgenes impresas.
Si las imgenes impresas con la impresora HP Photosmart 100 contienen lneas o banda
s, puede que necesite descargar una revisin. Para descargarla, visite el sitio We
b de HP en http://www.hp.com.
Aparece un hueco de un pxel entre el borde y el fondo.
Este programa pinta los bordes de los proyectos despus de pintar los fondos, deja
ndo un hueco de un pxel entre el margen interior del borde y el margen exterior d
el fondo. En la mayora de los proyectos, este hueco es imperceptible. Si no lo fu
ese, podr reducir el efecto visual del mismo seleccionando fondos y bordes de col
or similar.
El texto y los grficos girados pueden aparecer recortados en algunas impresoras m
atriciales.
Algunas impresoras matriciales antiguas con pxeles no cuadrados (por ejemplo, Eps
on FX-80 y Panasonic KX-P2180) pueden causar problemas de impresin y presentacin d
e texto y grficos girados. El texto puede aparecer cortado por los bordes del mar
co. Las imgenes pueden aparecer recortadas o su tamao puede reducirse sustancialme
nte. Si puede cambiar la resolucin de la impresora a pxeles cuadrados es posible q
ue consiga solucionar los problemas de impresin y presentacin.
La impresora no imprime imgenes volteadas para el estampado en telas.
En algunos casos, una impresora imprime correctamente una imagen normal, pero no
una imagen volteada para estampado en telas. Para solucionar este problema, ase
grese de que est utilizando los controladores ms recientes de la impresora y de que
estn especficamente diseados para su sistema operativo. Normalmente, estos control
adores se pueden descargar desde el sitio Web del fabricante de la impresora.
Algunos grficos no pueden imprimirse con impresoras Epson Stylus Color ESC/P2.
Algunos formatos de imagen (por ejemplo, .jpeg, .gif, .bmp y .pcx) pueden que no
se impriman correctamente con impresoras Epson Stylus Color ESC/P2, en especial
si estn girados o volteados. En este caso, intente convertir el formato de las i
mgenes a otro ms apropiado, como .wmf, y reinsrtelas en el proyecto.
El texto blanco sobre fondo negro no se imprime como estaba previsto.
Si est imprimiendo texto blanco sobre un objeto con fondo negro en una impresora
PCL en modo de grficos vectoriales, es posible que el texto no aparezca en la cop
ia impresa. En tal caso, pruebe a seleccionar el modo de grficos de trama a travs
del cuadro de dilogo Propiedades de la impresora, o bien cambie el color del text
o o del fondo.
Los colores pueden interpolarse al imprimir con impresoras Lexmark 5700 y 7000 d
esde Windows 98.
Si se est utilizando una impresora Lexmark 5700 7000 con un controlador de impres
ora 1.0.1.3, es posible que se observe una decoloracin alrededor de los cuadros d
e texto de algunos proyectos. Para resolver este problema, descargue los control
adores de impresora ms recientes desde el sitio Web de Lexmark en http://www.lexm
ark.com.
El formato de las imgenes es inadecuado para el papel Kodak tamao EK-PH-007.
Al imprimir varias imgenes con la plantilla para papel Kodak tamao EK-PH-007, algu
nos modelos de impresora no aplicarn a las imgenes el formato correcto en la pgina.
Si no le satisfacen los resultados de la impresin con esta plantilla y con la im
presora, pruebe con una plantilla y un tamao de papel diferentes.
Las copias pueden tener un matiz verdoso cuando se imprimen desde algunas impres
oras Epson
Algunas impresoras Epson pueden generar copias impresas con un matiz demasiado v
erdoso cuando est activada la caracterstica Administracin del color. Este problema
se debe a que el controlador de la impresora est configurado para gestionar la ad
ministracin del color. Para resolverlo, abra el cuadro de dilogo Opciones del men H
erramientas, haga clic en la ficha Administracin del color y desactive la Adminis
tracin del color desactivando la opcin "Si se encuentra un perfil, usar siempre Ad
ministracin del color de imagen (ICM) para asignar colores a mi impresora."
8. Sugerencias para la impresin
Permita que este programa le muestre cmo imprimir a doble cara.
Este programa incluye una demostracin del procedimiento para imprimir en ambas ca
ras del papel, aunque la impresora con la que est trabajando no sea compatible co
n dicha funcin. Las instrucciones para impresin a doble cara pueden variar en func
in del tipo de proyecto y de impresora. Asegrese de seguir las instrucciones al pi
e de la letra cada vez que imprima un proyecto a doble cara.
La animacin que muestra el proceso de impresin por ambas caras del papel muestra u
n grfico en la parte superior del diagrama. que representa la pgina anverso del pr
oyecto. Siga siempre las instrucciones de la animacin para obtener resultados ptim
os.
Si este programa no est familiarizado con su impresora, es posible que tenga que
realizar una impresin de prueba. Tras haber seguido todas las instrucciones para
la impresin de prueba, este programa sabr qu serie de instrucciones para impresin a
doble cara deber presentarle.
Utilice el tipo de etiquetas correcto para imprimir con una impresora lser.
Antes de imprimir etiquetas con una impresora lser, asegrese de que las etiquetas
se hayan diseado para impresoras lser. Utilizar etiquetas no compatibles con una i
mpresora lser puede daar la impresora. Lea detenidamente el procedimiento de impre
sin de etiquetas en la documentacin de la impresora lser. Cercirese de insertar slo u
na vez la misma hoja de papel de etiquetas en la impresora, ya que de lo contrar
io la garanta de la misma quedar anulada y sin efecto.
Utilice la configuracin de grficos de trama para obtener mejores impresiones con i
mpresoras lser.
Las impresoras que emplean el lenguaje HP PCL imprimirn mejor los grficos si las c
onfigura con el modo de grficos de trama. Para configurar este modo, en el men Ini
cio seleccione Configuracin y, a continuacin, haga clic en Impresoras. Con el botn
secundario del mouse, haga clic en el icono de la impresora y, a continuacin, sel
eccione Propiedades. Busque en el cuadro de dilogo la ficha correspondiente al mo
do de grficos de trama.
Administracin del color
La Administracin del color genera colores precisos en las copias. Para activar es
ta caracterstica, abra el cuadro de dilogo Opciones del men Herramientas, haga clic
en la ficha Administracin del color y active la opcin "Si se encuentra un perfil,
usar siempre Administracin del color de imagen (ICM) para asignar colores a mi i
mpresora."
9. Problemas de escneres y cmaras
Los escneres compatibles con WIA pueden dar problemas de compatibilidad con Windo
ws Me.
Los escneres compatibles con WIA pueden dar problemas de compatibilidad con contr
oladores TWAIN y con Windows Millennium Edition (Me). Si su escner es compatible
con WIA, asegrese de que utiliza los controladores WIA y no los TWAIN. Si el mism
o escner aparece dos veces en la lista de escneres de la tarea Digitalizar, sabr qu
e el equipo tiene instalados los controladores de escner WIA y TWAIN. Si tiene pr
oblemas al digitalizar, seleccione la segunda mencin del escner en la lista.
El programa puede no diferenciar entre cmaras y escneres.
Este programa puede confundir una cmara TWAIN con un escner si la cmara no se encie
nde antes de importar las imgenes. En algunos casos, este programa no podr disting
uir el software de la cmara del del escner y que estn instalados en el equipo. Si y
a no usa la cmara o el escner, puede desinstalar el software asociado al dispositi
vo.
La cmara PhotoPC 800 de Epson no admite descarga automtica.
La cmara Epson PhotoPC 800 no admite la funcin Descarga automtica. Para transferir
imgenes desde una Epson PhotoPC 800 a su PC, utilice el software incluido con la
cmara. Cuando las imgenes se guarden en el equipo, podr abrirlas con este programa.
Es posible que el escner Epson Perfection 636 sea incompatible con el controlador
de escner de Windows.
Es posible que el escner Epson Perfection 636 no funcione correctamente con el co
ntrolador de escner que se instala con Windows. Si tiene problemas para digitaliz
ar imgenes con este escner, desinstale el software de escner del equipo y, a contin
uacin, instale el software de escner incluido con el escner. Consulte informacin ms d
etallada en el manual del usuario del escner.
El escner HP Photo Scanner 1000 no es compatible con este programa.
El software de escner incluido con el escner HP Photo Scanner 1000 es incompatible
con este programa. Para digitalizar una imagen que desee utilizar en Picture It
!, inserte una foto en el escner, cierre la tapa y, a continuacin, haga clic en el
botn del lateral del escner. A continuacin, utilice el explorador de fotos de Pict
ure It! (Archivo | Abrir) para tener acceso a la imagen en la "unidad extrable" c
reada por el escner HP Photo Scanner.
La cmara Kodak DC240 Zoom es incompatible con la funcin Descarga automtica.
La cmara Kodak DC240 Zoom es incompatible con la funcin Descarga automtica. Para tr
ansferir imgenes de una cmara Kodak DC240 Zoom al equipo, utilice el software prop
orcionado con la cmara. Cuando las imgenes se guarden en el equipo, podr abrirlas c
on este programa.
Cmara Kodak 4800.
Si tiene problemas para abrir imgenes desde esta cmara, es posible que tenga que a
ctualizar el firmware. Para abrir imgenes con este programa, necesitar el firmware
4800 para Kodak PTP. Consulte con el fabricante para obtener informacin acerca d
el firmware.
El escner Microtek ScanMaker X6 da problemas de compatibilidad con Windows Me.
Si su sistema operativo es Windows Me, no admitir ningn escner Microtek ScanMaker X
6 conectado a un puerto paralelo (EPP). Visite el sitio Web del fabricante del e
scner para ver si hay controladores actualizados que permitan el uso de este mode
lo con Windows Me.
La cmara Casio QV-7000SX puede requerir controladores actualizados.
La cmara Casio QV-7000SX es compatible con este programa, aunque pueden ser neces
arios controladores actualizados. Si tiene problemas para descargar imgenes desde
esta cmara, solicite al fabricante controladores TWAIN actualizados.
El escner Visioneer OneTouch 5300 USB da problemas de compatibilidad con Windows
Me.
El escner Visioneer OneTouch 5300 USB da algunos problemas de compatibilidad con
los equipos cuyo sistema operativo sea Windows Me. Si est utilizando el software
del escner, siempre debe hacer clic en el botn Vista previa antes de hacer clic en
Digitalizar. Es posible que prximamente el fabricante del escner prepare controla
dores actualizados que eliminen la necesidad de repetir este procedimiento antes
de digitalizar. Para saberlo, visite el sitio Web del fabricante del escner.
10. Guardar proyectos en un disco
Utilice un disco con suficiente espacio disponible.
Si tiene previsto guardar un proyecto en un disco, asegrese de que ste disponga de
suficiente espacio.
Mantenga el disco insertado en la unidad.
Una vez guardado el proyecto en el disco, no lo extraiga de la unidad de disco h
asta haber salido del programa, haber abierto otro proyecto o haber guardado el
proyecto en el disco duro.
11. Problemas de Internet y de correo electrnico
Dificultades de conexin con MSN Fotos.
Puede que haya tenido problemas de conexin con MSN Fotos y que tenga problemas de
conectividad. Si estos problemas persisten, siga intentando conectarse. Si pued
e conectarse a otros sitios, pruebe a conectarse a MSN Fotos en otro momento.
Utilice el solucionador de problemas de mdem.
Si tiene problemas para conectarse con el sitio Web de Picture It! mediante mdem,
pruebe a utilizar el solucionador de problemas de mdem de la Ayuda en pantalla d
e Windows. All encontrar instrucciones paso a paso para resolver los problemas de
mdem.
Problemas con AOL 4.0 Client en Windows 98.
Si ha instalado el programa AOL 4.0 Client incluido en Windows 98, es posible qu
e experimente problemas de ejecucin tras la instalacin de este programa. Encontrar
informacin detallada para solucionar este problema en el sitio Web de AOL o consu
ltando al servicio de soporte tcnico de AOL.
12. Abrir proyectos creados en versiones ms antiguas de los productos Picture I
t!
Este programa puede coexistir con versiones ms antiguas de los productos Picture
It!
No obstante, una vez que haya abierto un proyecto antiguo con esta nueva versin d
e Picture It!, no podr volver a abrirlo con el producto antiguo.
No es posible abrir proyectos de Greetings Workshop 2.0.
Con este programa no se pueden abrir proyectos creados en Greetings Workshop Del
uxe 2.0.
No es posible abrir archivos .MHP.
Si cre un archivo MHP con cualquier versin de Picture It! Publishing, no podr abrir
lo con este programa.
Picture It! Express no es compatible con archivos .MIX.
Si tiene instalado Picture It! Express, no podr abrir archivos .MIX, ni siquiera
los creados con versiones ms antiguas de productos Picture It!
13. Archivo fotogrfico o Archivo de Picture It!
Metadatos.
Para poder mantener los archivos sincronizados, el Archivo escribe los cambios r
ealizados en los metadatos (fecha, palabra clave, ttulo, etc.) en el propio archi
vo. Cuando el Archivo escribe estos cambios en un archivo, puede que la informac
in del fabricante de la cmara se elimine del archivo. Esto puede dar lugar a un pr
oblema de compatibilidad entre el Archivo y algunas cmaras, y el software de la cm
ara que utiliza esta informacin. En el momento del lanzamiento de este producto,
haba tres problemas de compatibilidad identificados: 1) software de Canon Photo S
titch, 2) cmara Nikon D1X y software Nikon Capture, 3) cmara Kodak 14N y software
PhotoDesk. Para evitar estos problemas de compatibilidad, no edite los metadatos
en el Archivo si desea utilizar despus las mismas fotografas con el software de l
a cmara mencionada anteriormente.
Problemas de almacenamiento de la grabadora de CD y DVD.
Nota: Los siguiente elementos slo se aplican al Archivo fotogrfico. El Archivo Pic
ture It! no admite la grabacin en CD o DVD.
Si intenta grabar un CD, DVD o VCD y falla la grabacin, pruebe el siguiente proce
dimiento para corregir el problema:
*Utilice una velocidad de grabacin ms lenta
*Inicie sesin en el equipo como administrador
*Compruebe que el CD o DVD en el que intenta grabar es virgen
*Compruebe que el CD o DVD en el que intenta grabar es de escritura
Algunas grabadoras de CD o DVD no son compatibles con este programa.
En algunas ocasiones, si se actualiza el controlador del dispositivo, quiz pueda
grabar en dispositivos no compatibles. Para obtener una lista completa de los di
spositivos no compatibles vaya al sitio Web de productos:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=29752
La grabacin no es compatible con equipos de 64 bits.
Dispositivos de grabacin externos de Windows 98.
Puede resultar difcil saber cules son los dispositivos de grabacin externos de Wind
ows 98. Pruebe a insertar un disco en las unidades de grabacin para saberlo.
Error tipo "no se puede finalizar el proceso de grabacin" al almacenar muchas imge
nes.
Si recibe un error de este tipo, puede que se deba a que el espacio en disco es
insuficiente. Pruebe a almacenar menos imgenes a la vez.
El proceso de grabacin no es correcto con algunos tipos de medios.
Muchas grabadoras admiten varios tipos de medios (p. ej. CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD
-RW, etc.). Si tiene problemas para grabar correctamente en uno de los tipos de
medios, pruebe con otro tipo compatible o con otra marca.
14. Archivos escritos de la carpeta System de Windows
De acuerdo con las instrucciones "Diseado para Windows XP", los siguientes archiv
os se copian con la instalacin de estos productos en las carpetas System o System
32 de Windows:
Filtros de importacin de imgenes de LeadTools:
PCDLIB32.DLL Ltwvc13n.dll ltkrn13n.dll
ltimg13n.dll ltfil13n.DLL LTDIS13n.dll
lfwmf13n.dll lftif13n.dll lftga13n.dll
lfpsd13n.dll Lfpng13n.dll lfpcx13n.dll
lfpcd13n.dll lfgif13n.dll lffax13n.dll
lfeps13n.dll LFCMP13n.DLL lfbmp13n.dll
ltefx13n.DLL Ltclr13n.dll
Archivos dll de servicios de lnea de MS:
msls2.dll
Archivos de soporte de grabacin de CD (nicamente Archivo fotogrfico):
px.dll pxdrv.dll pxmas.dll
pxwave.dll vxblock.dll
\WINDOWS\inf\PxHelp20.INF
Macromedia Flash
\SYSTEM32\macromed\flash\Flash.ocx
15. Archivos del servicio de soporte tcnico de Microsoft
El equipo del servicio de soporte tcnico de Microsoft ha preparado informacin y he
rramientas adicionales que le ayudarn a resolver los problemas que pudieran surgi
r con este programa. En el men Ayuda, seleccione Acerca de Microsoft y, a continu
acin, Soporte tcnico.
Tambin encontrar informacin tcnica en la carpeta PIP del disco de instalacin. Abra el
archivo support.txt.
Podr encontrar informacin adicional en el sitio Web de soporte tcnico de Microsoft
en http://support.microsoft.com/support/search.
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