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Manual de utilizador

do e-fax
ndice
1 Pgina de Login
2 Pgina de Boas-vindas
3 Nmeros da Empresa
3.1 Configurar o e-fax
3.2 Personalizar a folha de rosto do e-fax

4 Gesto de Grupos e Utilizadores


4.1 Criar Grupo
4.2. Eliminar Grupo
4.3 Mover Utilizadores entre Grupos
4.4 Editar Grupos
4.5 Alterar as Configuraes de outro
Utilizador

5 Utilizao e Configurao
do e-fax no Portal
5.1 Os Meus Nmeros
5.2 O Meu perfil
5.3 Alterar Password
5.4 Utilizao do e-fax no Portal
5.5 Envio de faxes
5.6 Pesquisa de faxes

6 Configurao do e-fax no Outlook


6.1 Utilizao do e-fax no Outlook
Introduo

Neste manual, poder consultar toda a informao relativamente ao Vodafone


e-fax e sua configurao.

Este servio, comparativamente a uma soluo de fax convencional, poupa custos


e mais ecolgico ao permitir o envio/receo de documentos em formato
eletrnico, atravs do e-mail e Portal de Configurao, sem necessidade
de impresso em papel.

Face a uma soluo exclusiva de fax to e-mail, o e-fax tem no Portal de


Configurao uma mais valia, em termos de acesso a partir de qualquer local,
e de backup da informao de faxes enviados/recebidos.

O Portal de Configurao Vodafone One Net permite ainda a configurao do


servio ou dos servios de e-fax subscritos e das funcionalidades associadas
aos mesmos.
1 Pgina
de Login

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2
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Figura 1 Pgina de Login

1. Login
Neste campo dever inserir o nmero de telefone do utilizador.
2. Login
O segundo campo deve ser preenchido com a password
fornecida pelo Administrador do servio da empresa. A password
a mesma para todos os nmeros.
3. Recuperar Password
Reset de password atual com a password inicial do servio.
Caso no tenha j registo da password inicial, e para recuperar
a password, dever contactar o Servio de Apoio a Clientes
Empresariais.
2 Pgina
de Boas-vindas

Figura 2 Pgina de Boas-vindas

Aps um login bem sucedido na aplicao, entra automaticamente na pgina


de boas-vindas.

Selecione o Menu Administrador, seguido do menu Nmeros da Empresa, para


configurar o seu e-fax.
3 Nmeros
da Empresa

Figura 3 Menu Nmeros da Empresa

Para configurar o e-fax, selecione o menu Nmeros da Empresa e abrindo o detalhe


(+) do nmero de e-fax clique no boto Configurar que se encontra frente de Tem
e-fax ativado.
3.1 Configurar
o e-fax

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Figura 4 Configurar o e-fax

1. Definir o nome do fax.


2. Adicionar e-mails para receo de faxes at um mximo de 5 registos
(endereos individuais ou listas de distribuio).
3. Ativar ou desativar a receo do comprovativo de envio de fax no e-mail.
4. Apagar dados introduzidos e selees efetuadas.
5. Gravar dados introduzidos e selees efetuadas.
3.2 Permisses
do e-fax

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Figura 5 Gerir o acesso dos Utilizadores funcionalidade do e-fax

1. Definir as permisses de acesso funcionalidade de envio de faxes, de entre uma das


opes predefinidas, podendo adicionar Grupos. Verifique na seco 4 deste manual como
adicionar Grupos e atribuir-lhes Utilizadores (cada nmero de e-fax um utilizador).
2. Apagar dados introduzidos e selees efetuadas.
3. Gravar dados introduzidos e selees efetuadas.
3.3 Personalizar a folha
de rosto do e-fax

2 3

Figura 6 Gerir o acesso dos Utilizadores funcionalidade do e-fax

1. Inserir imagem pretendida.


2. Alterar imagem inserida.
3. Repor imagem predefinida.
4 Gesto de Grupos
e Utilizadores

Nesta seco o Administrador ser capaz de gerir os grupos da empresa, criar novos
grupos ou eliminar os existentes (quando estes se encontram vazios). Tambm ser
capaz de mover utilizadores de um grupo para outro.

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Figura 7 Opes do Menu de Gesto de Grupos e Utilizadores

1. Utilizar para pesquisar um grupo em especfico. 6. Usado para aceder aos detalhes dos Grupos.
2. Criar um novo Grupo. 7. Link com o detalhe de cada utilizador.
3. Nome dos Grupos. 8. Usado para Editar as propriedades do Grupo.
4. Nmero de Membros que pertencem ao Grupo. 9. Apagar um Grupo (apenas possvel quando
5. Tipo de Grupo (Organizacional). o grupo no tem utilizadores).
4.1 Criar
Grupos

3 2

Figura 8 Criar Grupo

1. Defina o nome do grupo.


2. Guarde as alteraes.
3. Cancele as alteraes.

4.2 Apagar
Grupos
Para selecionar um grupo que pretenda eliminar imprescindvel que o mesmo
no tenha utilizadores (nmeros de e-fax) configurados, sendo apenas necessrio
selecionar a opo
4.3 Mover Utilizadores
entre Grupos

possvel transferir um utilizador de um Grupo para outro.

Inicialmente necessrio selecionar a opo Ver Detalhes do Grupo ao qual o


utilizador pertence. De seguida, surge a listagem dos elementos desse Grupo e
dever selecionar o utilizador que se pretende mover.

Figura 9 Opes do Menu de Gesto de Utilizadores


1

4 2

Figura 10 Opes para Transferncia de um Utilizador de Grupo

1. Selecione o Grupo para onde pretende transferir o utilizador.


2. Clique em Gravar.
3. Selecione alterar para transferir apenas os nmeros listados para outro Utilizador.
4. Cancelar as alteraes.
4.4 Editar
Grupos

Neste Menu poder alterar o nome dos Grupos, assim como alterar o utilizador
(nmero de e-fax) do grupo com permisses de Administrador de Grupo.

Selecione a opo Ver Detalhes, do grupo ao qual pretende alterar o nome e clique
em Editar Grupo.

Figura 11 Menu Editar Grupos

1. Selecione a opo ver detalhes.


2. Alterar o nome do grupo.
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Figura 12 Menu de alterao de Nome de Grupos

1. Defina um novo nome para o Grupo.


2. Use para selecionar um ou mais utilizadores que tm o privilgios de
Administrador de Grupo.
3. Remover um ou mais utilizadores com privilgio de Administrador de Grupo.
4. Gravar as alteraes.
5. Cancelar as alteraes.
Quando seleciona a opo Administrador de
Grupo, para adicionar/alterar o utilizador que
ser o Administrador do Grupo:

Figura 13 Menu de seleo do e-fax com privilgios de Administrador de Grupo

Figura 14 Alterao do Administrador de Grupo concluda com sucesso

Lista de Erros
Nesta pgina, pode encontrar os seguintes erros:
4.5 Alterar as configuraes
de um Utilizador

Para alterar as configuraes de um Utilizador (nmero de e-fax), o Administrador


s precisa de o selecionar e configurar qualquer uma das respectivas caractersticas
que se encontram listadas.

Figura 15 Selecionar o utilizador para a alterao


possvel alterar as configuraes de cada utilizador disponibilizado (cada e-fax ser
um utilizador), nomeadamente reencaminhamentos. No entanto aps alteraes ao
nvel da configurao no assegurado o funcionamento do servio.

Figura 16 Listagem de configuraes que so possveis aplicar ao utilizador


5 Utilizao e Configurao
do e-fax no Portal

O seguinte captulo do Manual indica-lhe como consultar as caractersticas do seu


servio Vodafone e-fax e como utilizar o mesmo no seu dia a dia atravs do Portal de
Configurao.

5.1 Os Meus
Nmeros

Aqui poder ter acesso s caractersticas dos seus nmeros de e-fax bem como s
regras que tem atualmente configuradas.
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Figura 17 Configurao de Os Meus Nmeros

1. Lista dos nmeros de telefone do utilizador.


2. Mostrar/esconder os detalhes dos nmeros de telefone.
3. Lista de servios com informao sobre o estado Ativado/Desativado.
4. Alterar o Reencaminhamento.
5. Alterar o Reencaminhamento Seletivo.
6. Alterar a Chamada em Espera.
7. Alterar a configurao da Rechamada Automtica.
8. Alterar a configurao da Funo Siga-me.
9. Alterar a configurao da Funo Bloqueio de Extenso.
10. Alterar a configurao da Funo Registo de Chamadas.
5.2 O Meu
Perfil

Poder visualizar as caractersticas do seu perfil.

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Figura 18 Configurao de O Meu Perfil

1. Nome do utilizador. 9. Alterar o estado do No Incomodar.


2. Cdigo Pin da Extenso. 10. Captura de Chamada (ativada/desativada).
3. Grupo do utilizador. 11. Grupo de Busca Pessoal (ativado/
4. Informao acerca dos direitos de desativado).
administrao para a empresa (sim/no). 12. Alterar o estado de Grupo de Busca Pessoal.
5. Informao acerca dos direitos de 13. Funo de Gestor (ativada/desativada).
administrao para o Grupo (sim/no). 14. Alterar o estado de Funo de Gestor.
6. Anncios de Ausncia (ativados/ 15. Funo de Assistente (ativada/desativada).
desativados).
16. Grupo de Busca Multiutilizador (ativado/
7. Alterar o estado dos Anncios de Ausncia. desativado).
8. No incomodar (ativado/desativado).
5.3 Alterar
Password

Neste Menu poder alterar a password de acesso a cada servio e-fax.

Figura 19 Menu de Alterar Password


5.4 Utilizao
do e-fax no Portal

Para enviar ou pesquisar faxes, aceda ao menu chamadas.

Figura 20 Menu Chamadas


5.5 Envio
de faxes

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funcionario1@empresa.pt 5 5

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Figura 21 Envio de faxes

1. Nmeros do remetente e do destinatrio.


2. Assunto do fax.
3. Mensagem da folha de rosto.
4. Podem ser enviados junto com a 1 folha de Fax (folha de rosto),
at 5 ficheiros em formato PDF.
5. Ativar ou desativar a opo de ser notificado do envio do fax no e-mail .
6. Enviar fax.
5.6 Pesquisa
de faxes

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Figura 22 Pesquisar faxes

Atravs do menu Chamadas > Pesquisar Faxes, pode visualizar e fazer o download
de todos os faxes enviados e recebidos de todos os Utilizadores com permisso
de acesso funcionalidade de e-fax, bem como obter informao detalhada dos
mesmos. O registo dos faxes enviados e recebidos est disponvel at 100 registos
por nmero.

1. Todos os faxes que enviou e recebeu 7. Estado do envio do fax.


ou optar por pesquisar s os que 8. Apagar dados introduzidos
enviou ou s os que recebeu. e selees efetuadas.
2. Data e hora. 9. Pesquisar faxes a partir dos dados
3. Assunto do fax. introduzidos e selees efetuadas.
4. Utilizador. 10. Lista e detalhe dos faxes pesquisados.
5. Nmero do remente. 11. Download em PDF do fax.
6. Nmero do destinatrio. 12. Informao detalhada do fax.
6 Configurao do e-fax
no Outlook

Verifique nas imagens seguintes como configurar o e-fax na sua conta


de e-mail (Outlook).

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Figura 23 Aceder ao e-fax

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Figura 24 Configurao e-fax


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Figura 25 Continuao da configurao do e-fax 2

1. Ficheiro/ File
2. Informaes
3. Adicionar Conta / Add Account
4. Selecionar a Opo Configuraes Manuais
5. Selecione a opo Seguinte >
6. Selecionar Internet E-mail ( POP3)
7. Selecionar a opo Seguinte >
6 Configurao do e-fax no Outlook

Figura 26 Continuao da configurao do e-fax

1. e-fax 5. Servidor SMTP - efax.vodafone.pt


2. Nmero do fax>@efax.vodafone.pt 6. Nome do utilizador
3. Selecionar a opo POP3 7. Password
4. Servidor POP efax.vodafone.pt 8. Seguir para Mais definies
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Figura 27 Continuao da configurao do e-fax

1. Selecionar opo Servidor de envio.


2. Utilizar as mesmas configuraes do servidor de receo.
3. Selecionar a opo Avanadas.
6 Configurao do e-fax no Outlook

Figura 28 Continuao da configurao do e-fax


3

1. O porto do servidor de receo (POP3) 995, selecionar a opo SSL.


2. O porto do servidor de sada (SMPT) 465, selecionar a opo SSL
3. Carregar em OK.
1

Figura 29 Concluso da configurao do e-fax


1

1. Remover o visto em Testar Definies da Conta clicando no boto Seguinte, clicar


em Seguinte > e dar por terminada a configurao do e-fax no Outlook.
6 Configurao do e-fax no Outlook

Figura 30 Menu Enviar/Receber

No menu Enviar/Receber, selecionar a opo Definir Grupos de Envio/Receo

Selecionar a opo Editar no


grupo que se encontra predefinido

Figura 31 Grupos de Envio/Receo


Figura 32 Definies de envio/receo

Selecionar a conta de e-fax nas opes do lado esquerdo e em opes de conta remover
o visto da opo Receber Itens de correio
6.1 Utilizao do e-fax
no Outlook

Figura 33 Utilizao do e-fax no Outlook

Aps configurar o e-fax, o envio de faxes efectuado tal como enviado


um e-mail, escolhendo a conta do e-fax.
O formato do nmero de destino : <nmero>@efax.vodafone.pt
Consulte www.vodafone.pt/main/ajuda/termoscondicoes
para mais informao.

Vodafone Portugal, Comunicaes Pessoais, S.A.


Sede: Av. D. Joo II - Lote 1.04.01,
Parque das Naes, 1998-017 Lisboa
Tel: +351 21 091 50 00
NIPC/N de Matrcula na C.R.C. de Lisboa 502544180
Capital Social 91.068.253,00
118009840 - Janeiro 2014

A reproduo parcial ou integral do presente folheto, sem autorizao escrita da Vodafone, proibida.
A Vodafone aconselha a reciclagem deste folheto quando o mesmo deixar de ser necessrio.