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3.2. DEFINICIÓN DE CAPACITACIÓN, ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO.

Capacitación.

Consiste en una actividad planeada y basada en necesidades reales de una
empresa u organización y orientada hacia un cambio en los conocimientos,
habilidades y actitudes del trabajador.

Se puede deducir, que la capacitación es la función educativa de una
empresa u organización en la cual se satisfacen las necesidades presentes y se
prevén necesidades futuras con respecto a la preparación y habilidades de los
capacitados.

Cuando una empresa capacita a su personal nunca se debe de guiar por la
evaluación cuantitativa, sino que debe evaluar cualitativamente, dicha evaluación
siempre debe de estar encaminada a los siguientes puntos:

 Cambio real de conocimiento.
 Nuevas actitudes del personal.
 Niveles alcanzados de aprendizaje.
 Mejoramiento en los niveles de vida de los trabajadores.
 Incremento de la productividad.
 Mayor integración de los que conforman la empresa u organización.

Es la responsabilidad de los directores y supervisores el checar que las técnicas
enseñadas durante la capacitación se llevan a cabo y se evalúan en un periodo de
aproximadamente de 3 a 6 meses (tiempo suficiente para poder aplicarlas en el
área de trabajo).

Adiestramiento.

Anteriormente adiestramiento significó educación especializada, hoy el término es
mucho más amplio, ya que comprende todas las actividades que van desde la
adquisición de una sencilla habilidad motriz, hasta el desarrollo de un
conocimiento técnico complejo. El adiestramiento tiene una finalidad específica
dentro de la industria. Este tiene que suministrar experiencias que desarrollen o

 Reducción de los costos de materiales y suministros por menos de menos scrap. Los procedimientos de adiestramiento eficaz pueden contribuir a la consecución de los objetivos organizacionales de la siguiente manera:  Reducción de costos laborales por medio de la reducción del tiempo requerido para realizar las operaciones incluidas en la producción y del tiempo requerido para conseguir que el empleado inexperimentado llegue a un nivel aceptable.modifiquen el comportamiento de los empleados. . de forma que su conducta resultante contribuya a la consecución de los objetivos y fines de la empresa. debido a que cada cambio de método en la producción de un producto y cada producto nuevo que se introduce exigen algún tipo de esfuerzo de adiestramiento.  Reducción de los costos de personal por medio de la disminución de accidentes. Cada vez que un empleado cambia o asciende de puesto debe de experimentar al menos un mínimo de adiestramiento. El adiestramiento no solo debe ser para el personal de nuevo ingreso.