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Proyecto Implementacin de una empresa de Recreacin y Publicidad al

servicio de la Poblacin Guayaquilea

F. Aguirre (1), G. Coronel (2), A. Villafuerte (3) P. Valdiviezo (4)


Facultad de Economa y Negocios
Escuela Superior Politcnica del Litoral
Campus Gustavo Galindo. Km. 30.5 va Perimetral
Apartado 09-01-5863. Guayaquil-Ecuador
faaguirr@espol.edu.ec(1); gabescor@espol.edu.ec(2); abvillaf@espol.edu.ec(3); pvaldi@espol.edu.ec(4)

Resumen

La recreacin y el esparcimiento constituyen un rea fundamental en la vida del ser humano. Estas actividades
permiten que las personas gocen de salud emocional, tenga un mayor rendimiento, fortalece las relaciones y
vnculos con su entorno. En vista que en Guayaquil no existe una empresa dedicada a la elaboracin de todo tipo de
eventos desde fiestas infantiles hasta campaas de promocin y publicidad nace ENMARK : una empresa de
recreacin y publicidad que ofrece servicios de alta calidad para toda la poblacin guayaquilea. La empresa tiene
un portafolio particular (para fiestas infantiles) y un portafolio empresarial (para eventos organizacionales,
promocin y marketing) creados para las familias guayaquileas de nivel socioeconmico medio y alto y PYMES en
Guayaquil. Se requiere de $10515.96 para poder financiar los Gastos Operativos y No Operativos para operar sin
problemas. Se debe comercializar 376 paquetes al ao a un precio de $ 273.64 . El proyecto resulto ser viable, ya
que cuenta con un VAN de $ 15,927.95 y una TIR de 21% supera la TMAR 14.58%

Palabras Claves: Recreacin, calidad y capital humano especializado, diferenciacin.

Abstract

Recreation and leisure are an important area of human life. These activities allow people to enjoy emotional
health, have higher performance, stronger relationships with their families, friends and collegues. Due to that in
Guayaquil there is not a company dedicated to developing all kinds of events from children's parties to promotional
and advertising campaigns was born Enmark that is a recreation and advertising company that offers high quality
services for the population of Guayaquil. The company has a particular portfolio (for children's parties) and a
business portfolio (for organizational events, promotion and marketing) that were created for families of middle and
high socioeconomic level and medium and large enterprises in Guayaquil. The amount that is required to finance
operating expenses and that is necessary to not have problems is $ 10,515.96. There are 376 packages a year at a
price of $ 273.64 that must be sell in order to gain. The project proved to be viable, since it has a NPV of
$15,927.95 and an IRR of 21% exceeds the MARR 14.58%

Keywords: Recreation, quality and skilled human capital, differentiation.


1. Introduccin. calificado a la disposicin del cliente como animadores,
tteres, mimos, payasos y ms. En cuanto a la
Hoy en da nos encontramos inmersos en una organizacin de eventos empresariales se utilizar como
sociedad saturada por las diferentes ocupaciones, y herramienta el marketing promocional para atraer la
actividades que conllevan a las personas a vivir en una atencin del consumidor sobre una marca y darla a
situacin de permanente estrs, lo cual ha provocado conocer en la introduccin de nuevos productos al
que se dedique menos tiempo a las actividades de mercado o aumentar la fidelidad del consumidor hacia el
recreacin, esparcimiento, la integracin social y producto.
familiar. Siendo estas una de las necesidades
fundamentales del ser humano puesto que se ha 2. Enmark.
comprobado que estas actividades nos permiten ser ms
productivos, mejora y fortalece nuestras relaciones y Ofreceremos el servicio de recreacin de fiestas
lazos con los que nos rodean. infantiles, animacin de eventos, actividades recreativas
para fiestas particulares y de empresas, mercadeo y
Por otro lado, aunque en el Ecuador cada vez hay ms promocionales para toda la comunidad. Empresa de
empresas de recreacin y de publicidad, se ha observado recreacin en el campo de la animacin de fiestas y
que estas no han alcanzado un total posicionamiento en eventos infantiles, con los mejores precios del mercado
la mente del consumidor debido a la poca oferta que y el mejor equipo de trabajo a su disposicin para crear
tienen en cuanto a sus servicios poco innovadores. el mejor evento del ao.
Adems el hecho de que estas empresas trabajen de
forma independiente hacen que los clientes incurran en La recreacin y el entretenimiento es una necesidad de
diferentes costos de transaccin como el ahorro del toda persona. Est comprobado que la diversin relaja,
tiempo puesto que para el cliente representa un gasto el trae alegra, nos ayuda a ser ms productivos y a
hecho de buscar otras empresas que puedan brindar el fortalecer nuestros vnculos con los dems.
servicio no encontrado. Basado en este argumento, nace
este proyecto que tiene como objetivo la creacin de una Infraestructura necesaria para brindar un servicio
empresa de recreacin y publicidad al servicio de la personalizado. Todas las actividades recreativas estn
poblacin guayaquilea. Donde no solo se ofrecer un coordinadas por excelentes animadores para fiestas
servicio de recreacin de fiestas infantiles, animacin de infantiles, particulares, o empresariales.
eventos, sino tambin actividades recreativas para
fiestas particulares y de empresas, actividades de Facilitaremos todas las herramientas y agilizaremos el
mercadeo y promocionales para toda la ciudad. proceso de organizacin. Pensamos que la diversin es
para todos. Por eso tenemos los ms variados planes en:
Estos servicios sern personalizados o ya establecidos
listos para que el cliente escoja dependiendo si se trata Fiestas infantiles:
de fiestas infantiles o eventos empresariales. El proyecto
Todas nuestras actividades de recreacin favorecen el
tendr al servicio de la poblacin una extensa gama de
desarrollo del conocimiento propio intelectual y del
servicios en organizacin de todo tipo de eventos o
entorno, facilitando los vnculos sociales. Ofreciendo
celebraciones dependiendo de las necesidades como por
una amplia gama de servicios en organizacin de fiestas
ejemplo: Fiestas especiales, Fiestas Infantiles, Eventos
infantiles para que los nios disfruten de un da
Empresariales, decoracin de fiestas, personajes,
maravilloso, aprendiendo y sin preocupaciones.
eventos promocionales, y eventos empresariales. Los
eventos promocionales sern con el fin de organizar las Los ms pequeos pueden disfrutar de la celebracin de
campaas publicitarias para promocionar una empresa, cumpleaos infantiles acompaados de sus personajes
lanzamiento de nuevos productos, posicionamiento de favoritos a travs de las Fiestas Temticas, rer con
una marca en el mercado, apoyo BTL, material nuestros payasos y sorprenderse con la magia y alegra
promocional. de nuestros Shows Infantiles. Tenemos grandes y miles
de ideas para fiestas infantiles que podrn transformar el
El beneficio que tendrn los clientes es que al contratar
cumpleaos de su hijo en el da que realmente desea y
el servicio no tendrn que preocuparse por algn detalle
merece.
o contratiempo que pueda surgir sino que disfrutarn del
evento o cumpleaos, ya que podrn estar tranquilos y Ofrecemos los siguientes servicios:
divertirse de principio a fin. Este servicio tendr precios
accesibles y contar con un equipo de trabajo altamente Juegos infantiles
Fiestas temticas Activaciones BTL para marcas y productos.
Decoracin para fiestas
Cumpleaos tradicional 2.1 Objetivos.
Juegos educativos para nios
2.1.1 Objetivo General.

Eventos empresariales: Nuestro objetivo es brindarle al cliente un servicio


que les permita relajarse mientras disfrutan del mejor
Los eventos sociales y empresariales son una buena espectculo de recreacin para fiestas y eventos.
manera de dar a sus empleados un incentivo por un
trabajo bien hecho, as mismo para celebrar los logros y 2.1.2 Objetivos Especficos.
objetivos alcanzados, cumpleaos de algn integrante de
la empresa, para despedir el ao con los compaeros de Promover momentos memorables para nios,
trabajo con los nimos recargados. En general las fiestas jvenes y adultos por medio del desarrollo de
empresariales son la mejor forma de generar y fortalecer fiestas y actividades de grata recordacin
los vnculos, ya sean con los miembros de una
organizacin, o con nuestros clientes nuevos, Satisfacer las necesidades de la poblacin
potenciales, o los ya fidelizados. guayaquilea prestando servicios recreativos y
de publicidad innovadores que dejen una
Despedida de Ao para Empresas experiencia inolvidable en los clientes.
Fiestas de Navidad
Eventos Para Empresas Pblicas y Privadas Plasmar en el desarrollo de los eventos las
ideas, sueos y estrategias requeridas por el
cliente.
Fiestas especiales:
2.2 Misin.
Ofertamos a nuestros clientes diferentes shows para
eventos tales como: quinceaeras, bodas, festejos de Brindar un servicio de calidad, destacndonos por la
cumpleaos para todas las edades y todo tipo de innovacin y creatividad en el diseo, logstica y
celebraciones; ofreciendo actividades como: desarrollo de programas para la celebracin de eventos
sociales y empresariales.
Hora Loca
Animacin de eventos 2.3 Visin.
Rompehielos
Lograr un reconocimiento en el mercado familiar,
social y empresarial como una empresa competitiva por
Mercadeo y promocionales (publicidad BTL): la creatividad, responsabilidad, compromiso y pro
actividad en la creacin y logstica de eventos sociales y
La publicidad BTL (Below The Line) es reconocida empresariales.
como las promociones y marketing que utilizan medios
o canales diferentes a los medios masivos. El marketing 2.4 Organigrama.
BTL se enfoca en medios directos de comunicacin,
ms comnmente correo directo, e-mail, telemercadeo, Grafico #1: Organigrama
venta personal, entre otros, los cuales utilizan listas bien
segmentadas y escogidas de nombres y empresas para
maximizar la respuesta y los resultados. Una campaa
BTL es una estrategia muy efectiva para el lanzamiento
y relanzamientos de nuevos productos o para generar
mucho impacto en una marca ya existente.

En ENMARK ofrecemos todos los servicios necesarios


para desarrollar:

Campaas publicitarias
Promociones y Marketing Elaborado: Por los autores
pedaggicas capacitados para manejar grupos hasta 200
Gerente General. personas.

Toma de decisiones diarias. Analizar los estados 2.5 Imagen de la empresa.


financieros y supervisar las tareas de cada uno de los
miembros de la empresa. Mantener una buena relacin Grafico #2: Logotipo
laboral con los clientes, empleados y proveedores de
materiales a utilizar en cada evento. Contratar todas las
posiciones gerenciales, realizar evaluaciones peridicas
del cumplimiento y desarrollo de metas a corto y largo
plazo para cada departamento. Comunicarse
semanalmente con los gerentes de oficina para revisar
los pronsticos y asegurar la coherencia con la
proyeccin anual de ventas que ha tenido la empresa.
Enmark: entretenimiento y publicidad llamado asi ya
Contador. que se dedica a recreacin de eventos y publicidad para
las empresas.
Llevar la contabilidad de la empresa. Elaboracin de
los informes y estados financieros. Presentar informe de 3. Matriz BSG.
las actividades al gerente general. Las aperturas de los
libros de contabilidad. Establecimiento de sistema de La matriz de crecimiento participacin se divide en
contabilidad. Estudios de estados financieros y sus cuatro celdas y cada una indica un tipo distinto de
anlisis. Certificacin de planillas para pago de negocios. ENMARK posee dos portafolios: el particular
impuestos. y el empresarial y dentro de cada uno, dos servicios
diferentes.
Gerente de Marketing y Ventas. En el portafolio particular se encuentran: fiestas
infantiles y fiestas especiales; mientras que en el
Realizar las rdenes de pedido a los proveedores de
portafolio empresarial tenemos: eventos empresariales y
materiales para campaas publicitarias. Realizar los
eventos de mercadeo y promocin.
planes de Marketing para hacer conocer la empresa.
Negociar con los distribuidores la poltica de cobro. Con la matriz BCG planeamos ubicar estos servicios en
Llevar un informe de los proveedores que cuentan con cada cuadrante, para lo cual procedemos con el
los materiales e insumos. Recibir los pedidos, calcular siguiente anlisis.
las fechas en las cuales se necesita tener el evento,
actividad a la que se tenga que incurrir para cumplir con Interrogantes. En este cuadrante hemos decidido ubicar
las funciones justo a tiempo. Contactar y controlar los a los eventos de mercadeo y promocin puesto que
espacios publicitarios. requiere de mucha inversin y est ubicado en un
mercado de constante crecimiento, sabemos que el
Gerente de Logstica y Coordinacin de Eventos. nmero de PYMES en nuestro pas crece cada ao y por
ende necesitan de publicidad y mercadeo para dar a
El Profesional en artes escnicas y recreativas o
conocer su negocio.
coordinador de eventos ser el encargado de
organizarlos segn la necesidad del cliente. Que estos se Estrellas. Una estrella es el lder en un mercado de gran
lleven de la mejor forma, contactar y asegurarse que los crecimiento. Como sabemos la gran mayora de las
recreadores estn disponibles para cada evento. El celebraciones que se realizan son las fiestas infantiles,
profesional en artes escnicas debe capacitar y entrenar debido al resultado obtenido en las encuestas realizadas
a los recreadores. Estar presente en la realizacin del este producto obtuvo la mayor aceptacin.
evento para controlar que el evento se lleve a cabo con
xito. Vacas de efectivo. Este producto est ubicado en el
cuadrante que indica crecimiento bajo y alta
Recreadores. participacin en el mercado, llegamos a la conclusin,
que las fiestas especiales son vacas debido a que es un
Jvenes con preparacin tcnica en artes de
servicio llamativo e innovador y tiene un alto porcentaje
recreacin o escnicas, lderes, con habilidades de
de aceptacin por las personas.
desarrollo de actividades deportivas ldicas y
Perros. Describen las empresas que tienen Geogrfica.
participaciones raquticas en mercados de bajo
crecimiento. Por lo regular generan pocas utilidades o La Ciudad de Guayaquil, con un clima clido de
prdidas, lo cual decidimos ubicar en este cuadrante a aproximadamente 2.493.209 habitantes, una de las ms
los eventos empresariales. pobladas del territorio ecuatoriano.

Zona de influencia: norte de la ciudad.


4. Macro y Micro Segmentacin.
Socio-Demogrficas.
4.1 Macro segmentacin.
El rango de edad con la que cuentan nuestros futuros
El mercado de referencia son las familias y las
clientes
empresas de la ciudad de Guayaquil, que requieren de
Sexo: hombres y mujeres
un nuevo servicio de recreacin y publicidad ya que este
Nivel ocupacional: poblacin econmicamente activa
no existe de manera completa en la ciudad, ni en el pas
(empresarios, padres de familia).
porque es una nueva tendencia que la estn realizando
Nivel de ingresos: ingresos medios a ingresos altos.
he implementando en nuestra cultura.

Dado esto Enmark ofrece muchos beneficios para Psicogrficas.


nuestro mercado porque las personas ya no se tendrn
Estilo de vida: Familias jvenes o maduras y
que preocupar por la implementacin del evento y
empresarios.
tendrn muchos paquetes para escoger lo cual ser ms
Intereses: un buen servicio con paquetes dentro de los
confortable para los clientes en Guayaquil, obteniendo
eventos dando un buen servicio y con un ambiente
as el segmento al que nos dirigimos, logrando satisfacer
propicio para el desarrollo de eventos y brindando a la
las necesidades y cumplimiento de las expectativas de
vez publicidad.
las familias y empresas al adquirir nuestro servicio de
recreacin y publicidad.
5. Fuerzas de Porter.
En la macro segmentacin se toma un mercado como
referencia desde el punto de vista del cliente y se Entrantes
Potenciales
consideran tres aspectos generales que son: necesidades,
tecnologa y grupo de compradores.

4.2 Micro segmentacin. Proveedores Competidores Clientes


Una vez efectuada la macro segmentacin, se requiere
de un anlisis ms detallado de los segmentos parciales.
Este estudio detecta las caractersticas especficas de los
consumidores, y las cualidades que permiten diferenciar Sustitutos
el servicio para los compradores potenciales.

La micro segmentacin tiene como objetivo investigar


cuntas y cules son las caractersticas compartidas por
5.1 Clientes.
la mayor cantidad posible de clientes, a fin de tener un Poder de negociacin de los compradores
grupo que sea un segmento vista para un inters
comercial y econmico. Los clientes son el segmento de mercado que est
compuesto por familias de clase media y alta muy
El servicio est dirigido a aquellas familias de estrato probablemente con nios; as como tambin pequeas y
medio, medio-bajo, medio-alto y alto, y de las PYMES medianas empresas.
de la ciudad que buscan un servicio de buena calidad,
con un costo a conformidad de las personas con la 5.2 Entrantes Potenciales.
satisfaccin que brinda nuestro servicio.
Amenazas de nuevos entrantes

El mercado presenta pocas barreras de entrada y


tambin bajos requerimientos de capital en comparacin
con otras industrias que llevan capitales muy fuertes por River park
lo que existe una amenaza muy grande ante la entrada Play Zone
de empresas de recreacin y publicidad. Mac Donalds
Cinemark
Hay que atraer el mercado meta con la diferenciacin
del servicio, esto es brindando un mejor servicio que
Supercines
distinga de las dems empresas competidoras,
maximizando el valor de la marca de la empresa para
5.5 Proveedores.
mantener un alto mercado.
Poder de negociacin de los proveedores
5.3 Competencia.
Enmark requerir de proveedores para adquirir los
Rivalidad entre firmas existentes
materiales que se utilizarn en los diferentes eventos, el
La rivalidad entre los competidores puede tomar las poder de negociacin de nuestros proveedores es bajo ya
siguientes formas: competencia en precios, introduccin que contamos con diversas empresas donde podemos
de nuevos paquetes en relacin a los nuestros, etc. adquirir los insumos y materiales entre las cuales
mencionamos:
Tenemos muchas compaas en la ciudad de Guayaquil
dedicadas a eventos que realizan como eventos Pelucas & Postizos
infantiles, especiales, empresariales como: Gloria Saltos
GUIMSA
S & C eventos Juguetn ( juegos de twister)
Animaciones Ta nena Discount Center
Mafer Dancing Instrumentos musicales LIMEL
Payasitos, Payasos Merca-music instrumentos musicales.
Play & Jump
Dova Party
Tenemos compaas en la ciudad de Guayaquil 6. Marketing Mix.
dedicadas a publicidad BTL como son:

Marketing Advice 6.1 Promocin.


Next production Publicidad BTL La mezcla de promocin de "Enmark" consistir en la
Kreando BTL combinacin especfica de las siguientes herramientas,
Btl & Trade que la empresa utilizar para alcanzar sus objetivos de
publicidad y marketing. Estas herramientas que se
emplearn son las siguientes:
5.4 Sustitutos.
Publicidad
Amenaza de productos sustitutos Ventas Personales
Promocin de ventas
Los servicios sustitutos limitan el potencial del Marketing Directo
servicio fijando un techo de precios. Estos se
caracterizan por realizar la misma funcin, brindando
servicios parecidos al nuestro. Dentro de la publicidad 6.2 Plaza.
BTL los sustitutos serian los siguientes:
Enmark tendr un tipo de canal de distribucin
Medios Escritos, Jingle publicitario directo ya que no se contara con ningn mediador. Se
Medios Visuales y Televisin vender el servicio directamente al cliente.
Radio, Anuncios publicitarios que salen en el
peridico. La empresa se encontrar ubicada en la ciudad de
Modelos, vallas publicitarias. Guayaquil en la provincia del Guayas, donde cuenta con
Dentro de los eventos, tendramos los siguientes un local comercial que pertenece a los dueos, el cual
sustitutos: estar ubicado en Urdesa (Ave. Las Lomas y calle
Quinta), el cual es un sitio estratgico.
6.3 Producto. Paquete #1: $ 280.00
Paquete #2: $250.00
Enmark ofrecer el servicio de recreacin y Paquete #3: $280.00
publicidad dirigido a dos mercados objetivos: las
familias guayaquileas y las PYMES de la ciudad,
debido a esto presentamos dos portafolios en la Para los eventos empresariales:
empresa:
Paquete #1: $ 280.00
Portafolio Particular. Paquete #2: $250.00
Portafolio Empresarial. Paquete #3: $350.00
En el portafolio particular ofrecemos nuestro servicio a
las siguientes celebraciones:
Para los eventos de Mercadeo y Promocin:
Fiestas infantiles
Paquete #1: $ 300.00
Fiestas especiales
Paquete #2: $350.00
En el portafolio empresarial ofreceremos lo siguiente:

Eventos empresariales 7. localizacin y Tamao.


Mercadeo y promocin
Estar Enmark ubicada en Urdesa, con un pequeo
Para cada uno de los eventos existen tres tipos de lugar para la puesta en marcha de la compaa. Es
paquetes excepto para el de mercadeo y promocin que pequeo ya que cuenta con tan solo 4 personas en este
solamente cuenta con dos paquetes realizados. sitio. Grafico #4: Estructura.

Para las fiestas infantiles se encuentra lo que es la


realizacin de pintucaritas, juegos de twister, show de
payasos, show de magia, animacin de personajes
animados y animacin de tteres.

Para las fiestas especiales se encuentra en los paquetes


lo que es, rompehielos, horas loca, traga fuegos, show
animado, show de baile.

Para los eventos empresariales tenemos la realizacin de


horas loca, rompehielos, mimos, show de baile, show
animado, traga fuegos.

Para mercadeo y promocin en los paquetes esta la Elaborado por: Los autores
realizacin de activaciones de marcas, lanzamiento de
producto, impulso y promocin, volanteo y voceadores. 8. Anlisis Financiero.
6.4 Precio. El estudio financiero tiene como objetivo determinar
la factibilidad u la viabilidad del proyecto, en este
Existen diferentes precios dependiendo de los captulo figura de manera sistemtica y ordenada la
paquetes y a los tipos de eventos que se quieran informacin de carcter monetario como resultado de la
contratar. Se realiza descuentos por comprar los investigacin y anlisis efectuado en el capitulo anterior
paquetes directamente a las oficinas. que es de gran utilidad en la evaluacin de la
rentabilidad del proyecto.
Para los eventos infantiles:

Paquete #1: $ 220.00 8.1 Inversin.


Paquete #2: $210.00
La inversin es de $ 29854.00 como principio del
Paquete #3: $240.00
proyecto lo cual vemos que no es una cantidad muy
grande como para empezar.
Para los eventos especiales:
Tabla # 1: Inversion total
8.3 Tasa Interna de Retorno: TIR
Es la tasa que hace que el valor actual neto (VAN)
sea cero; de otro modo, econmicamente decimos que si
la TIR > 0 o igual a cero con respecto a la TMAR,
decimos que el negocio es factible o rentable para los
inversionistas. La tasa interna de retorno obtenida sobre
la inversin es de 21%.

9. Conclusiones.
Debido al crecimiento de la demanda en el sector de
El capital est compuesto por capital propio que es la recreacin nace Enmark una empresa dedicada al
cantidad puesta por los tres accionistas miembros y marketing y entretenimiento. Dentro del estudio de la
dueos de la empresa en un 60% del total, y con una viabilidad de este proyecto se ubic a Enmark en el
deuda que es un prstamo pedido al banco de pichincha cuadrante de afectividad en la matriz de implicacin,
en un 40% que equivale al valor de $ 11941.60, as se puesto que se observ que las personas que contratan
completa la cantidad que nos sali de inversin de $ este tipo de servicios se apoyan en sus emociones,
29854.00. sentidos e intuicin.
Tabla #2: Estructura de Capital Se puede concluir que el proyecto es viable y rentable
ya que el VAN obtenido presenta un valor mayor a 0 de
$ 15,927.95.Tambien, la inversin producir ganancias
por encima de la rentabilidad exigida , porque tenemos
una TIR de 21% la cual supera la TMAR exigida por
los inversionistas de 14.58%. Cabe mencionar que el
proyecto en sensible a la disminucin de precios y a un
8.2 Ingresos. aumento en costos.
Tabla #3: Ingreso P. Particular
10. Bibliografa.
1. Preparacin y Evaluacin de Proyectos
Autor: Nassir Sapag Chain, Reinaldo Sapag
Chain

2. Metodologa de la Investigacin, para


administracin y economa.
.
3. Administracin de Recursos Humanos
Autores: Sherman, Arthur; Bohlander, George.

4. "Fundamentos de Administracin"
Tabla #4: Ingreso P. Empresarial Autor: Galindo Munch Trillas

5. Estrategias de Marketing para Pymes


Autor: Prez-Tom Romn, Julio

6. Empresa con portafolios recreativos :


http://www.aciertosrecreativos.com/basico-
economico-fiestas-infantiles-portafolio.html