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USO

RESPONSABLE

DE LAS
TIC

UNA COMPETENCIA BSICA


PARA TODOS
Autor: Javier Prieto
Pariente

2
NDICE:

1. Importancia de las redes sociales en la sociedad actual


1.1. Transicin de la Web 1.0 a la Web 2.0
1.2. De la Web 2.0 a la Web Social
1.3. Las TIC y el aprendizaje
1.4. Educar en el uso seguro de las TIC
2. Jvenes y nuevas tecnologas
2.1. Jvenes e Internet
2.2. Jvenes y telfonos mviles
3. Riesgos asociados al uso de las TIC
3.1. Privacidad y reputacin virtual
3.2. Acoso por Internet
3.3. Fraudes por Internet
3.4. Otros riesgos de Internet
3.5. Riesgos del telfono mvil
4. Campaas y Portales sobre uso seguro de Internet
4.1. Organismos Internacionales/Europeas
2
4.2. Pginas nacionales sobre navegacin segura
4.3. Sitios Web de las Comunidades Autnomas
Importancia de las redes sociales en la

Sociedad actual

1.1.- Transicin de la Web 1.0 a la Web 2.0

Antecedentes:

Las Web 1.0 vienen representadas por las tradicionales pginas a las que
simplemente accedamos para obtener informacin, lo nico que podamos
hacer en ellas era leer lo que el administrador/autor de la pgina haba puesto.

Lo que capacitaba a una persona para poder publicar no era tanto el poseer
conocimientos sobre el tema que se quera transmitir, sino el dominio de la
tecnologa que posibilitaba subir los contenidos a Internet.

Caractersticas de las Web 2.0:

No son simples pginas Web, sino servicios como youtube, flickr, slideshare,....., a
los que el usuario puede acceder tanto para consultar informacin, como para
contribuir aadiendo nuevos contenidos o comentarios a los ya existentes.

3
La barrera entre consumidor y producir de contenidos Web se ha diluido, y
ahora se suele hablar de "prosumer" para hacer referencia a los usuarios que
suelen publicar contenidos en la Web 2.0

As los contenidos de las Web 2.0 se van construyendo a travs de la


denominada
"comunidad de usuarios", entre los cuales forman la "inteligencia
colectiva".
En relacin a esta "inteligencia colectiva" han aparecido nuevas teoras del
aprendizaje (Conectivismo), que sostienen que podemos y debemos delegar
parte de nuestro conocimiento en "la comunidad", de forma que para llegar a ser
un "H. Sapiens Digital" lo que debemos saber es:
A quin preguntar, de donde puedo obtener una informacin.
Filtrar, seleccionar las informaciones que pueden ser tiles.
Relacionar distintas informaciones para poder generar un
conocimiento.

Bibliografa
Recomendada:

Prensky (2009): H. Sapiens Digital: Desde los inmigrantes y nativos digitales


hasta la sabidura digital.
1.2.- De la Web 2.0 a la Web Social

Abundancia de la informacin y nuevas estrategias:

Una de las consecuencias de la aparicin de la Web 2.0 es que hemos superado


la barrera de la abundancia de informacin, llegando al nivel de exceso de
informacin. Lo que Alfons Cornella ha venido a definir como Infoxicacin.
En el documento Cmo sobrevivir a la infoxicacin, Cornella proporciona
unas pautas para luchar contra el exceso de informacin: Identificar cul es nuestra
informacin crtica, saber cmo buscar la informacin, aprovechar la informacin
que encontramos de forma casual, utilizar los filtros adecuados y utilizar la
informacin adecuadamente.

Enlazando con el punto anterior, podemos afirmar que Internet ha dejado de ser
una red de ordenadores, entre los cuales podamos distinguir una serie de nodos
que actuaban como "servidores" de informacin y la mayora de los equipos eran
consumidores de informacin.

En la actualidad, podemos definir Internet como una red de usuarios


conectados a travs de una serie de herramientas de comunicacin (correo
electrnico, blogs, portales de publicacin de videos, documentos,....., redes
sociales) donde los nodos son aquellas personas que son capaces de
acceder a la informacin ms significativa y difundirla entre una serie de
seguidores, estos nodos son personas que estn muy conectados a otras que
tienen informacin y por lo tanto adquieren ms seguidores (conexiones).

Por lo tanto, si quiero acceder a la informacin deber estar conectado


a uno de estos nodos, y si quiero ser visible en Internet tendr que trabajar para
convertirme en uno de ellos.

Las redes sociales, Son un fenmeno exclusivo de Internet?:

De hecho en estos momentos estamos trasladando la forma en la que 4


nos organizamos en el mundo fsico al entorno "virtual", es decir, somos seres
sociales y en el mundo fsico pertenecemos a redes sociales en las que estn
incluidas nuestros familiares, amigos, vecinos, compaeros de trabajo,..., ahora
bien dichas redes forman "clusters", es decir, pequeas estructuras ms o
menos cerradas pudiendo definir la sociedad como un conjunto de "clusters".

Imagen tomada de Flickr (Autora VeRa rex)

Tal como recoge Dolors Reig en su


Intr oduccin a las Redes Sociales
"D unbar limita el nmero mximo
de conexiones estables que
so mos capaces de mantener de
un a manera significativa en
15 0", y define el capital social a
tra vs del nmero de conexiones
qu e somos capaces de mantener y
la calidad de las mismas.

Ah ora bien, entre unos clusters y


otr os hay conexiones, es decir,
sie mpre existe la posibilidad en el
mu ndo fsico de conocer a alguien
fuera de nuestra red, por ejemplo, gracias al amigo de un amigo. Estas
personas que logran enlazar distintas redes sociales son lo que denominamos
hubs.

En qu ha contribuido Internet?:
En relacin a la construccin de nuestras redes sociales Internet ha contribuido de
distintas maneras:

Por una parte, nos aporta herramientas para estar mejor


conectado con aquellas personas que pertenecen a nuestras redes
tradicionales, es decir, con las que tenemos contacto en el mundo fsico
(esto no es nuevo, el correo postal, el telfono como servicios
tecnolgicos ya venan cumpliendo dicha funcin).

Nos podemos acercar ms a ese nmero mgico de 150 personas


que planteaba Dunbar, ya que la red es un medio a travs del
cual podemos conocer y mantener contacto con ms gente.

Aumenta la complejidad de la red, ya que tambin aumenta el nmero de


personas que actan como hubs, es decir, como conectores entre unas redes y
otras.
La fortaleza de los lazos dbiles:

Tanto en las redes del mundo fsico como en las virtuales dependiendo de
la frecuencia de las interacciones, la dependencia entre ambas personas,...,
podemos distinguir entre lazos fuertes y lazos dbiles.

Segn el socilogo Granovetter los lazos dbiles son fundamentales para el


enriquecimiento mutuo, ya que es ms fcil que nos aporten puntos de vista
distintos a los que nos suelen aportar los miembros de nuestra red habitual, y
son la puerta para acceder a otras redes que nos proporcionen nuevas 5
oportunidades incluso de promocin laboral. Los lazos dbiles son los que
permiten que nuestra red social pueda ser flexible y cambiante en funcin
de las necesidades que tengamos en cada momento.

Internet y en particular los servicios de redes sociales del tipo Facebook, tuenti,
twitter,..., han fomentado enormemente la posibilidad de establecer dichos lazos
dbiles.
Imagen Obtenida de Expansin

Es fcil imaginar la gran cantidad de conexiones que se pueden establecer entre


los ocho millones de usuarios de Tuenti (actualizado en mayo de 2010) o entre los
500 millones de usuarios de Facebook (dato actualizado a noviembre de 2010).

1.3.- Las TIC y el aprendizaje:

Definicin de los Entornos Personales de Aprendizaje:

Est claro que desde que apareci Internet ha sido una herramienta que ha
contribuido a nuestro aprendizaje. Tal como hemos visto en el apartado 1.1, en
principio a travs de los contenidos publicados por ciertos usuarios que tenan
acceso a los servidores, posteriormente por medio de la democratizacin de los
canales de publicacin de informacin, y finalmente esto nos ha llevado a un
escenario en el que como ya hemos comentado, lo difcil es acceder a la
informacin relevante, significativa, es decir, la informacin de calidad.
6
Esto hace que tengamos que utilizar nuevas estrategias de aprendizaje en la
red que van ms all del empleo de buscadores para hallar la informacin que
en un momento determinado nos interese. Una de esas nuevas estrategias es
el desarrollo de los llamados PLE o entornos personales de aprendizaje.

En realidad el concepto de "Entornos Personales de Aprendizaje" no es


nuevo, podemos asegurar que todos tenemos un entorno personal a travs
del cual aprendemos, dicho entorno puede estar formado por personas
(familiares, amigos, compaeros de trabajo,...) y por objetos tecnolgicos
(televisin, cine, radio,...).

Lo que est cambiando en los ltimos aos de forma muy clara es el contexto
en el que se desarrolla gran parte de nuestro PLE (Personal Learning
Enviromental), ya que Internet cobra cada vez ms importancia en el mismo.

Actualmente es habitual que leamos las versiones digitales de la prensa, visitemos


ciertas pginas relacionadas con nuestro hobbies, accedamos a sitios Web de
compaeros de profesin en busca de recursos para el aula o nuevas metodologas
de trabajo, e incluso se ha convertido en la segunda (o primera) opinin mdica
cuando tenemos problemas de salud.

AJ
Cann,
PLE
Prese nta
tion -
http://www.microbiologybytes.com/tutorials/ple/ple5 .html

Ahora bien, en una sociedad que exige cada vez ms que los individuos
actualicen sus conocimientos, una de las competencias que debemos
transmitir a nuestros jvenes es precisamente la de "aprender a aprender". Es
obvio que esta capacidad para el aprendizaje continuo y autnomo va a depender
mucho de habilidades relacionadas con la bsqueda, filtrado y tratamiento
de la informacin, y ser una competencia esencial para los ciudadanos del siglo
XXI.

Esto nos devuelve al modelo tradicional que exponamos al principio de esta


pgina, es decir, gran parte de la capacidad que tenemos para aprender
depender de la cantidad y calidad de las personas que estn a nuestro
alrededor (tanto los considerados como lazos fuertes como dbiles) a las cuales
podemos acudir cuando queremos aprender algo (esto enlazara con las ideas
contructivistas de Vigotsky y su concepto sobre la Zona de Desarrollo
Prximo).

La diferencia es que en el mundo actual las conexiones se realizan principalmente


a travs de Internet, y no solo debemos aprender a tejer dicha red de
contactos en Internet que nos ayuden a potenciar nuestro aprendizaje,
sino que debemos desarrollar la capacidad de poder modificar esta red
cuando nuestro foco de inters cambie.

En la actualidad no es tan importante "saber que..." sino "saber quien sabe


que..." 7

Los PLE y la
escuela:

Es clave que nuestros jvenes aprendan a utilizar los recursos que ofrece la
red, y en particular el empleo de las redes sociales con el fin de que puedan crear
su propio entorno personal de aprendizaje.
1.3.- Educar en el uso seguro de las TIC

Las TIC en el currculo:

Internet est lleno de ventajas y oportunidades, y es el escenario en el que


nuestros jvenes van a desarrollar buena parte de su vida personal y laboral.

Ahora bien, como el mundo fsico Internet tambin est lleno de peligros y es
necesario que al igual que les acompaamos y tutelamos para que no se hagan
dao en este mundo fsico, tambin debemos tutelar el aprendizaje del uso
seguro de las nuevas tecnologas.

El gran peligro es que ellos ya han empezado a aprender, pero con demasiada
frecuencia lo estn haciendo solos. El Ministro de Educacin ngel Gabilondo
en la clausura del I Congreso Escuela 2.0 celebrado el 5 de Noviembre, incida
sobre el papel fundamental de la educacin en la sociedad, cuales son las claves en
la mejora del sistema educativo, y dentro de dichas claves el papel que juegan las
TIC en dicha mejora, y de los riesgos que supondra no dar una igualdad de
oportunidades en materia de acceso a las TIC a los jvenes, tal como se
establece en la "Declaracin de Praga"

Por lo tanto, se hace necesario que las instituciones


educativas:
Que integren las TIC tanto en los currculos como en las
metodologas empleadas en el aula, ya que estas herramientas y mtodos
de trabajo son los que los jvenes van a tener que emplear en su vida
adulta.

Que se les instruya en el uso responsable de las TIC y se les


informe de los peligros que existen en su uso. En este sentido ya hay
iniciativas en otros pases en los que se est integrando la enseanza de la
Seguridad en Internet como una asignatura propia, tal como se puede leer
en el siguiente artculo de El Pas "La seguridad en Internet, asignatura de
Primaria en el Reino Unido" (8/12/2009)

Uno de los medios ms potentes que tiene la escuela para educar el uso
responsable de las TIC es precisamente obligar a los alumnos a utilizar las TIC en
su proceso de aprendizaje, ensendoles a transformar la informacin contenida en
Internet en conocimiento, creando dinmicas de trabajo en las que deban
comunicarse a travs de la red para la realizacin de trabajos, usando las
herramientas que ponen a nuestra disposicin las nuevas tecnologas para que los
alumnos puedan construir sus propios objetos de aprendizaje (presentaciones,
videos, podcast,...), y sobre todo como medio para crear comunidades de
aprendizaje y colaboracin entre todos los agentes de la comunidad educativa.
Importancia de disminuir la brecha digital:

Desde que Mark Prensky clasific a los usuarios de Internet


en:
8
Nativos Digitales: Los que han nacido con las nuevas tecnologas.

Inmigrantes digitales: Los que han nacido antes de la aparicin de las


nuevas tecnologas pero trabajan de forma habitual con ellas, es decir,
tratan de actualizar sus conocimientos.

Analfabetos digitales: Los aquellos que no conocen ni utilizan la


tecnologa.

En el apartado anterior hemos hablado de la importancia de educar en el buen uso


de las nuevas tecnologas desde las instituciones educativas, pero
tambin es fundamental que dicha labor tenga su extensin en el hogar.
Ahora bien, Cmo podemos educar a nuestros hijos en el uso de las nuevas
tecnologas sino conocemos cuales son dichos riesgos?, Cmo podemos
dialogar con nuestros hijos sino conocemos mnimamente el lenguaje de las
TIC?.

En este sentido es fundamental que los adultos aprovechen las distintas iniciativas
que estn poniendo en marcha muchas administraciones, asociaciones y empresas
(ver el apartado 4) con el fin de disminuir lo que se ha venido a denominar
"brecha digital"

El futuro es de nuestros jvenes, y es nuestra obligacin darles


todas las oportunidades posibles para poder desarrollarse.
Jvenes y nuevas tecnologas

2.1.- Jvenes e Internet:


En el presente apartado trataremos de realizar una breve descripcin sobre cules
son los hbitos de nuestros jvenes en el uso de Internet, cules son sus
aplicaciones y servicios preferidos, con qu frecuencia se conectan y hasta qu
punto la utilizacin este nuevo medio est influyendo en la forma que tienen de
relacionarse o como afecta su uso en el rendimiento acadmico.

Para ello tomaremos como referencia dos estudios que se han publicado
durante el ao 2010:

Generacin 2.0. Hbitos de los adolescentes en el uso de las redes


sociales , elaborado por la Universidad Camilo Jos Cela.
Actividades y usos de las TIC entre los chicos y chicas de Andaluca,
elaborado
por el Observatorio de la Infancia de Andaluca

Cmo han cambiado los hbitos de ocio de los jvenes?:

Segn el estudio andaluz, a pesar de que los jvenes utilizan ms Internet en su


tiempo libre, estos "prefieren la calle como principal escenario en el que
relacionarse con sus amigos/as", as el 82,6% prefiere salir con los amigos que
chatear con el ordenador.

En la misma lnea se expresa el informe Generacin 2.0, en el cual se pidi a


los jvenes encuestados que eligieran entre distintas opciones de ocio, obteniendo
las siguientes respuestas:
9
Salir con los amigos: 80,2%
Hacer deporte:
40,8% Ir al cine:
21,5%
Utilizar la red social: 18,3%
Ver la televisin: 16,4%

Por lo tanto, se aprecia que estos prefieren aquellas actividades que se desarrollan
fuera de casa, ahora bien, lo que parece que se ha modificado es la
distribucin del tiempo de ocio dentro de casa y que antes se dedicaba de
forma ms intensiva a ver la televisin. Por lo tanto parece que los jvenes estn
haciendo un hueco en su tiempo de ocio al uso del ordenador a costa de ver menos
la televisin.
Qu hacen cuando estn delante del ordenador?

Segn el estudio realizado en Andaluca, "las actividades para las que


principalmente utilizan el ordenador estn muy relacionadas con el ocio y el tiempo
libre", obteniendo en las encuestas los siguientes resultados:

El 92% afirma que lo utiliza para conectarse a Internet (escuchar msica,


ver fotos,....), mientras que
El 24% y 19,5% de chicos y chicas respectivamente afirma utilizarlo
para trabajos de clase.

Cuando acceden a Internet principalmente lo hacen para conectarse a redes


sociales, las cuales estn ganando terreno a otros servicios de comunicacin tales
como el Messenger que an sigue utilizndose pero cada vez menos.

Otras actividades que nuestros jvenes suelen realizar


son:
Descargar contenidos, en la mayora de los casos se tratara de
msica, videojuegos, pelculas,..., sujetos a derechos de autor por lo que
estaran incurriendo en un acto ilegal.

Visitar contenidos de la Web, como pueden ser portales de videos,


pginas de msica, series de televisin,...., tambin Webs educativas en el
caso de tener que realizar algn trabajo escolar. En este punto debemos
destacar el hecho de la existencia de contenidos inapropiados que sern
tratados dentro del apartado de riesgos.

Pginas de juegos los cuales pueden ser individuales o de juego en red.

En menor proporcin participan en chats y foros, escribir


artculos o comentarios en blogs o subir videos.

El uso de las redes sociales:

Segn el estudio Generacin 2.0 el 80% los jvenes utilizan las Redes Sociales con
bastante frecuencia, y lo que es ms llamativo el 93% de las personas han
conocido la existencia de estas redes sociales mediante el boca-odo,
transmitido por sus amigos. Si a esto le aadimos que aproximadamente el 80% de
los usuarios lleva menos de tres aos utilizando estos servicios, no es de extraar
que el propio estudio califique todo esto de "boom" social.
10
Dentro de las Redes Sociales la ms utilizada por los jvenes espaoles es
Tuenti (80%), seguida de Facebook (14%) y otras como Fotolog (2%), MySpace
(1%) y Twitter (1%).
Pero, Qu hacen en Tuenti?:

Segn el estudio Generacin 2.0, principalmente:

Suben fotos y comentan las fotos de sus


amigos. Mandan mensajes privados.
Otras acciones: Actualizar el perfil, cotillear, jugar.

Seguramente el estudio no recoge el empleo de mensajera instantnea ya que


este servicio fue incorporado en Tuenti en Septiembre del 2009.

Con quin se
relacionan?:

Como se puede apreciar en la siguiente imagen la mayora de los jvenes (65%)


tiene ms de 100 contactos en su perfil, y el porcentaje de usuarios que tiene
entre 50 y 100 tampoco es despreciable (16%).

Cuando se les pregunta por el tipo de contactos que aceptan en su perfil la


respuesta es clara "fundamentalmente amigos con lo que se mantiene una
relacin habitual externa a las redes, y amigos con lo que no se tiene dicha
relacin habitual por vivir en otras ciudades o en el mismo municipio pero sin la
posibilidad de verse a menudo"

Solo un 6,8% de los jvenes encuestados tiene incluidas en su perfil personas


que desconoce, aunque muchas de estas personas son "amigos de amigos".
Dentro de ese 6,8% de usuarios que tiene a personas desconocidas, hay un 8%
que incluso ha quedado con un desconocido a travs de Internet.

Los resultados obtenidos en el estudio de la Universidad Camilo Jos Cela


coinciden con el realizado por el Observatorio de la Infancia de Andaluca, y de
ambos se desprende la siguiente conclusin:

"La comunicacin que mantienen en la Red est encaminada a mantener el


contacto con su grupo de iguales, son amigos/as a los que ven
continuamente y muchos otros
son amigos/as de estos ltimos, con los que se relacionan en el centro escolar o
sus escenarios de ocio ms que conocer gente nueva, si bien es cierto que es una 11
posibilidad que no descartan".

Afecta el uso de las Redes Sociales a su rendimiento


acadmico?:

Un aspecto muy interesante del estudio realizado por la Universidad Camilo Jos
Cela es que cruzaron los datos sobre el uso que realizaban los jvenes de las redes
sociales (tiempo que se conectan y con qu frecuencia) con el nmero de materias
suspensas.

Los resultados concluyen que por una parte respecto al tiempo que pasan en estos
servicios "la utilizacin en mayor o menor medida de las redes sociales no
influye en el nivel de rendimiento", y con respecto a la frecuencia de uso
(varias veces al da, una vez al da, varias por semana,....) se nota levemente que
los alumnos que no tienen ningn suspenso acceden a la red social con menos
frecuencia.
Estn preocupados los jvenes por su privacidad en las redes
sociales?:

Cuando se les pregunta en el estudio Generacin 2.0 por este aspecto solo un
59% est concienciado sobre la posibilidad de que su privacidad pueda corre
peligro, y de ese 59% solo el el 62% manifiesta cierta preocupacin.

An as el 73% de los encuestados reconoce tomar medidas para


proteger su privacidad, entre las que destacan las siguientes:

Aceptar solo a gente conocida.

No poner datos personales ni privados

Bloquear el perfil de algn usuario.

Cambiar las contraseas.


Usar un pseudnimo.

Tambin significativos son los datos que se desprenden del estudio realizado por el
Observatorio de la Infancia de Andaluca, segn este estudio el 47,3% facilitara
su telfono y el 37,4% la direccin de su casa si el sitio Web les ofrece 12
confianza, y es que otro de los datos que arroja este estudio es que "ms de un
60% de los chicos y chicas se encuentran muy confiados con la seguridad de
las actividades que hacen en Internet", dicho grado de confianza se
corresponde con la confianza que tienen en si mismos ya que se ven como
usuarios avanzados.
2.2.- Jvenes y telfonos mviles

Para desarrollar con contenidos de este apartado se ha tomado como base el


estudio "Seguridad y privacidad en el uso de los servicios mviles por los
menores espaoles " realizado por INTECO (Instituto Nacional de Tecnologas de
la Informacin) y ORANGE a travs de encuestas a familias (padres e hijos) de
jvenes con una edad entre 10 y 16 aos, y que ha sido publicado en Marzo de
2010.

Porqu tienen mvil?.

Entre los jvenes espaoles la edad media de adquisicin del terminal se sita
entre los 10 y 12 aos, y las razones que utilizan los padres e hijos a la hora de
justificar el hecho de que se produzca tan pronto son las siguientes:

Por seguridad: Tanto los padres (90,7%) como los hijos (88,5%)
manifiestan que el mvil permite tener localizado al menor con ms
facilidad, lo cual les da cierta tranquilidad.

Mejor contacto con los amigos: El 78,3% de los jvenes afirma que "el
mvil le ayuda a estar en contacto con sus amigos de forma ms ntima y
privada".
Mayor independencia: Un 69,6% de los jvenes considera que el mvil
les da mayor independencia.

Cunto gastan?:

En la gran mayora de las ocasiones (85,1%) son los padres los que se hacen
cargo de la factura del telfono, siendo el gasto medio de 14

Para que utilizan el telfono mvil?:

Segn el estudio los principales usos que los jvenes dan al telfono mvil
son:

a) Para comunicarse: A travs de llamadas de voz (94,7%), perdidas


(92,9%) o mensajes de texto (90,7%).

b) Para acceder a contenidos multimedia: Principalmente para escuchar


msica (71,4%), y en otras ocasiones para ver vdeos o acceder a Internet para
descargar msica o politonos.

c) Como herramienta de ocio: El 51,6% emplea el telfono para


jugar.
d) Creacin de contenidos: Sobre todo fotografas (88,6%) las
cuales muchos de ellos tambin las envan a sus amigos (un
48,2%). Por otro lado, el 48,5% tambin afirma grabar videos con 13
el telfono. Seguramente la diferencia tan grande entre ambos
porcentajes se deba simplemente a que ciertos terminales no
ofrezcan la posibilidad de realizar video.

En la siguiente tabla se proporciona una informacin ms detallada sobre


los usos de los mviles por parte de los jvenes:

Riesgos asociados al uso de las TIC

3.1.- Identidad y Reputacin Digital:

Qu es la identidad digital?:

Tal como se plantea en el libro Visibilidad Aced y col. (2010) "cualquier usuario,
de forma gratuita o a un coste muy bajo, puede "retrasmitir" su propia
informacin, sea cual sea. Puede publicar desde el video del bautizo de su hijo a
una crtica literaria, pasando por la valoracin de todo tipo de productos, servicios y
marcas".

La aparicin de la web 2.0 ha permitido a los usuarios adoptar un papel ms activo


en Internet, es decir, ahora podemos generar y compartir fotos, videos, artculos en
blogs, comentarios,...., esta participacin hace que tengamos una presencia
en Internet que va ms all de lo que nosotros escribimos o publicamos,
dicha presencia estar tambin formada por lo que digan de nosotros terceras
personas. El conjunto de informaciones que aparecen en Internet referidos a
una persona es lo que define su Identidad Digital.

Tal como comenta Wila en su artculo Redes sociales e identidad digital en


lugar de tratar de desaparecer de la accin de los buscadores "tiene ms sentido y
utilidad aprovechar el potencial de la Red para lanzar los mensajes que uno
quiere hacer llegar al entorno"

Sobre todo en una sociedad en la que cada vez es ms habitual intentar


acceder a la realidad a travs del mundo virtual, como puede ser el caso:

Del responsable del rea de recursos humanos de una empresa que


examina la red para conocer a los candidatos.

Empresas que recaban informacin de los usuarios con el fin de


personalizar la publicidad mostrada.

Delincuentes que aprovechan los datos personales. Un menor nunca debe


proporcionar datos que permitan a personas desconocidas le localicen fuera
de Internet (domicilio, telfono, centro de estudios,....).

Con todo lo expuesto hasta ahora es fcil entender que cuidar nuestra
imagen o reputacin en Internet es cuidar nuestra imagen en nuestra
vida real, ya que Internet no es ms que una extensin misma de la
realidad. Tal como se menciona en una parte de la Exposicin virtual Identidad
Digital "Conocer las ventajas y los riesgos de tener una presencia en
Internet es fundamental para gestionar adecuadamente la identidad
digital. Dominar las formas y las herramientas con las que cada persona puede
construir su presencia, visibilidad y reputacin en la red es imprescindible para
seguir viviendo en sociedad en la era de la informacin."
Una simple bsqueda en Google o en 123people pueden ayudarnos a hacernos
una idea de la imagen que estamos proyectando a travs de Internet. 14

Es interesante leer el artculo publicado por la Fundacin Telefnica "Diez formas de


perder el trabajo en las Redes Sociales "

Cuidar nuestra identidad en las redes sociales:

En el estudio sobre la privacidad de los datos personales y la


seguridad de la informacin en las redes sociales online elaborado por
INTECO, podemos leer como en las redes sociales y sitios web colaborativos
"pueden generarse situaciones que amenacen la integridad de los derechos al
honor, intimidad personal y familiar y propia imagen del usuario, as como los
derechos de terceros.

Por esta razn, es muy importante la concienciacin del usuario que utiliza estas
redes con el fin de que evite o al menos minimice al mximo estos riesgos.

Para ello el estudio propone tener especial en lo


siguiente:

1.- Cuando nos registramos en el servicio y configuramos nuestro perfil,


este es el momento en el que debemos decidir qu datos personales
mostramos y que nivel de acceso permitimos a nuestra informacin personal, es
decir, solo a nuestros amigos, a amigos de amigos o que sea pblica. Si queremos
tener cierto control sobre quien puede ver la informacin que publicamos es obvio
que debemos restringir al mximo.

Segn el estudio "Seguridad Infantil y costumbres de los menores en


Internet " elaborado por la organizacin Protegeles en el apartado que hace
referencia a los Chat:
- El 12% de los nios/as menores de 12 aos que entraban en una sesin de Chat
utilizaban como nick su propio nombre.
- El 8% de los nios/as menores de 12 aos ha facilitado su nmero de
telfono a travs de la red.
- El 12% de los nios/as menores de 12 aos reconoce haber facilitado ya su
direccin a otra persona.
- El 18% de los nios/as menores de 12 aos afirma haber acudido a una cita con
una persona conocida a travs de Internet.

En la pgina publicada por Save the Children bajo el nombre "De aqu no
pasas", se obtiene informacin sobre como configurar la privacidad en cada una de
las redes sociales ms utilizadas en Espaa (facebook, twitter, tuenti, haboo,
myspace, flickr,...)
2.- Es muy importante elegir adecuadamente los contactos que vamos a
agregar

3.- Seleccionar bien los contenidos que subimos ya sean fotos, videos o
comentarios, reflexionando en todo momento sobre la imagen que estamos
construyendo de nosotros mismos. Por muy restringido que tengamos nuestro
perfil, siempre se posible que alguien pueda descargar la imagen o realizar una
captura de pantalla con lo que quedara fuera de nuestro control.

Actividades tales como el Sexting que consiste en regalar una foto en ropa
interior o bien sin ropa a una persona, amigo, amiga... realizada a travs del
15
telfono mvil son muy peligrosas debido a la facilidad con las que se pueden
distribuir entre mviles a travs de bluetooth y finalmente llegar a Internet.

Incluso la foto ms inocente se puede convertir en un arma que otras personas


pueden utilizar en nuestra contra.

4.- Debemos tener espacial cuidado con el uso que realizas de la Webcam, puede
ser un objeto maravilloso de comunicacin pero tambin una fuente
importante de riesgos.

5.- Respetar al mximo la imagen de los dems. Debemos ser conscientes de


que si nuestro perfil es pblico cualquier persona podr acceder a las fotos que
he subido y en las cuales aparecen mis amigos o a aquellas que han subido mis
amigos y en las cuales estoy etiquetado. Por ello siempre hay que pedir permiso
a la hora de subir o etiquetar la imagen de otra persona, y tener mucho
respeto al realizar comentarios sobre terceros.

Lo que se entiende por comportamiento adecuado y de respeto a los


dems en relacin a los usuarios de Internet se recogen bajo el trmino
Netetiqueta, para saber
ms puedes visitar la siguiente pgina
http://netiquetate.com

6.- Exigir respeto, es decir, hay que revisa regularmente el contenido en la


red social y si hay un comentario, una foto, video o una etiqueta que nos molesta
debemos exigir al usuario que la ha publicado que la retire, y sino
utilizar las herramientas de bloqueo y denuncia que ponen las redes sociales
a nuestro alcance. Una de las nuevas pginas oficiales de Tuenti es la de
Polica y Guardia Civil que se denomina "Contigo" y a la cual se accede desde el
pie de cualquier pgina de tuenti, y otra posibilidad es aadir a tu perfil la pgina
del Defensor del Menor a la cual se accede a travs de la siguiente direccin una
vez que estas dentro de Tuenti:

7.- Gestin correcta de las contraseas, siguiendo consejos tales como que
tenga al menos 8 caracteres, nmeros y letras, maysculas y minsculas,
caracteres alfanumricos,...., y sobre todo no compartir la contraseas con
otros por muy amigos que sean. Con respecto a las contraseas hay otro aspecto
16
que hay que cuidar y son las medidas de seguridad que tenemos que adoptar
para no caer en trampas de ingeniera social o robo de contraseas
mediante malware instalado en nuestro equipo tal como veremos ms
adelante. En el siguiente artculo de la Revista Consumer se pueden leer
algunos consejos para construir una contrasea segura.

8.- No utilices las opciones que ofrecen algunas redes sociales para
geolocalizarte.

Qu ocurre con nuestros datos cuando nos damos de baja en una red
social?

La principal fuente de ingreso de las redes sociales la obtienen a travs de la


publicidad, como dice el estudio de INTECO "estas plataformas disponen de
potentes herramientas de intercambio de informacin, capacidad de
procesamiento y el anlisis de la informacin facilitada por los usuarios",
esto permite que os mensajes de publicidad que nos mandan estn muy bien
personalizados y por lo tanto sean tambin muy efectivos.

Durante el tiempo que permanecemos en la red social cedemos los derechos


sobre los datos que proporcionamos a los proveedores del servicio, y en
teora estos deberan eliminar dichos datos cuando nos damos de baja en el
servicio, pero Que pasa la informacin que circula sobre nosotros y que se
encuentra alojada en los perfiles de otros usuarios?, Y la informacin que
queda almacenada en la cach de los buscadores de Internet?
Redes sociales para menores:
A continuacin se proponen algunas redes sociales para los menores de 14 aos, en
las que pueden ir entrenando estrategias de uso correcto en un entorno seguro:

Togertherville: El perfil del menor se asocia a un perfil de un


adulto de facebook.

Clan.TV: Vinculado con TVE.

Chaval.es: Impulsada por el Ministerio de Industria y dentro del Plan Avanza

Mi cueva: Creada por la asociacin PROTEGELES


3.3.- Fraudes por Internet

Como se menciona en el "estudio sobre el fraude a travs de Internet "


elaborado por INTECO, el fraude online "se ha desarrollado en paralelo a la
expansin de servicios como el comercio a travs de Internet y la banca
electrnica".

En la actualidad aunque todava proliferan virus informticos diseados para daar


en mayor o menor medida los sistemas informticos, lo que realmente est
aumentando de forma significativa son los sistemas de ingeniera social y
software malicioso que tiene no tienen como objeto daar el equipo sino
captar informacin con diversos fines (robo, publicidad,....) o incluso controlar
nuestro ordenador (para lanzar correo spam, realizar delitos,....)

A continuacin veremos algunos de los sistemas empleados de forma ms 17


habitual:

Ingeniera Social:

La ingeniera social busca aprovecharse de la ingenuidad de la gente,


realmente son los mismos timos que antes pero llevados a cabo en la red como es
el caso de la estafa nigeriana, en este caso la vctima recibira un correo de este
tipo:

"Soy una persona muy rica que reside en Nigeria y necesito trasladar una suma
importante al extranjero con discrecin. Sera posible utilizar su cuenta bancaria?"
(fuente: Wikipedia)

A cambio de acceder se supone que el usuario recibira un 10 o el 20 por ciento de


una suma que suele rondar alrededor de decenas de millones de euros.

Phishing:

Viene a significar "pescar, pescando incautos". Es una tcnica que se basa en


intentar engaar al usuario (ingeniera social), normalmente mediante un
correo electrnico, dicindole que pulse en un determinado enlace, para validar
sus claves por tal motivo o tal otro.

Segn el estudio de INTECO "ha aumentado significativamente desde


comienzos de
2009", de tal forma que segn este mismo informe "un 44,4% de usuarios
afirmaron haber recibido comunicaciones fraudulentas de un supuesto banco en el
tercer trimestre de 2009".
Por otra parte, la observacin o robo de informacin personal mostrada en redes
sociales est permitiendo que las comunicaciones sean ms personalizadas y por lo
tanto ms eficaces.
El cuerpo del mensaje es lo de menos, lo importante es que la vctima haga click
en el enlace, para as llevarle a una pgina que l se cree que es la pgina
original (ya sea de su banco, de su red social,....), de esta forma los
delincuentes logran nuestras claves personales.

En el caso de que la pgina en cuestin sea una red social, una oferta de
trabajo o una citacin a un juzgado, los ladrones podrn usar
nuestros datos personales para venderlos a terceras personal, o
para suplantar nuestra identidad y poder cometer otros delitos.

En el caso de que la pgina en cuestin sea de nuestro banco, est claro


que lo siguiente que harn los ladrones ser realizar transferencias
bancarias a otras cuentas.

Una modalidad ms peligrosa de Phishing es el Pharming, el cual consiste en


infectar un ordenador y editar el archivo hosts local, de forma que en dicho
archivo asocian la direccin de las entidades bancarias con la IP del servidor de los
ciberdelincientes, de forma que aunque pongamos a mano la direccin del
sitio web al que queremos ir, el navegador no llevar a la IP del servidor
de los estafadores.

Una prctica reciente es el Phishing en las redes sociales, por esta razn es
conveniente la lectura del artculo "5 consejos para evitar el phishing en las redes
sociales" 18

Gusanos:

Son programas "Malware" que suelen acompaar a un correo electrnico


como archivo adjunto o un enlace (aunque no siempre).

Entre otras cosas se hacen con la libreta de direcciones de correo de la


vctima (las que tenemos en Outlook, MNS Messenger,....) y automticamente
mandan un mensaje de correo a todas estas direcciones con el fin de infectar
tambin a ms equipos. Por lo tanto es fcil picar ya que el correo que nos
llega es de un conocido, con un asunto que puede decir "mira esto.." o
aprovechar acontecimientos de la actualidad (supuestas fotos de las inundaciones
de Tailandia o del terremoto de Indonesia,....)

Por lo tanto, uno de los mayores peligros de este tipo de Malware es que su
velocidad de propagacin es enorme, cuando se quiere lanzar la alerta de que
ha aparecido un nuevo gusano y se incluye en las bases de datos de los
antivirus ya puede ser demasiado tarde.

Tambin puede conectarse a algn servidor de Internet y descargar


cualquier otro tipo de software mal intencionado, por ejemplo, un virus o
troyano. De esta forma, estaramos uniendo la gran capacidad de reproducirse y
propagarse de los gusanos con la enorme peligrosidad y poder de devastacin de
otros virus y troyanos.

Troyanos:

Son programas que toman el control de la mquina pero sin


alterar su funcionamiento, es decir, intentan pasar desapercibidos con el fin de:
Robar informacin, por ejemplo, cuando nos conectamos al banco
pueden detectar las pulsaciones del teclado (keyloaders) de forma que
obtienen nuestras credenciales, con lo que pueden realizar
transferencias bancarias, estas transferencias se realizan a la cuenta de
una persona que a su vez y a cambio de una comisin realiza otra
trasferencia del dinero hasta el destinatario final (a travs de medios
de pago electrnico o Western Union) cuyo objetivo es blanquear el dinero,
es decir, que no se conozca quien el destinatario final. Las personas que
hacen de intermediarios son los denominados "mulas" o "muleros".

Controlar los equipos con el fin de realizar otros delitos, es decir, a


travs de su servidor los ciberdelincuentes controlan una serie de equipos a
travs de los cuales pueden enviar correo spam, difundir virus, realizar
ataques masivos a servidores al conectarse todos a la vez a un mismo
sitio Web,....., de esta forma mantienen su servidor en el anonimato. En este
caso se habla de ordenadores Zombies los cuales forman "un ejercito" al
servicio de los ciberdelincuentes, a la red formada por estos ordenadores
zombies se les denomina Botnet. Por lo tanto, si nuestro equipo contiene
este tipo de malware podemos estar realizando delitos informticos con
repercusiones legales sin ser conscientes de ello.

Este tipo de malware es distribuido por mafias muy bien organizadas que controlan
desde la programacin del virus, pasando por su distribucin, recogida de
informacin, robo y blanqueo de dinero, por ejemplo, el botnet mariposa cuya
organizacin fue desarticulada el pasado mes de Marzo lleg a controlar 13
millones de ordenadores (ver artculo) 19

Segn el estudio de INTECO la presencia de este tipo de programas


se ha incrementado notablemente a partir del ao 2008 (un incremento del
827% de enero a diciembre de 2008), de forma que en Septiembre de 2009, un
56,2% de los equipos informticos estaban infectados con algn tipo de
malware, y un 35,4% de ellos alojaban un troyano.

Se introducen bien a travs de descargas en redes P2P, a travs de un


gusano que nos hace un agujero de seguridad, a travs de ingeniera social
(un correo que nos ),.... Sirva de ejemplo el artculo publicado en el portal
Genbeta en mayo de 2010 "Virus disfrazado de falsa barra de Facebook" en el que
a travs de un e-mail que supuestamente nos enva Facebook nos invitan a
descargarnos una actualizacin de la barra de herramientas de facebook, cuando
realmente lo que descargaremos es un troyano.
Spyware:

El Spyware es un software que una vez introducido en el ordenador realiza un


seguimiento de la informacin personal del usuario y la pasa a terceras
entidades, generalmente con fines publicitarios. De hecho, el Spyware se
suele ir acompaado de otro tipo de programas llamados "Adware"
(software de anuncios) que se refiere a una categora de software que,
cuando est instalada en su computadora, puede enviarle pop-ups (ventanas
emergentes) o anuncios para re-dirigir su Navegador a cierta pgina Web.

Qu efectos provocan en el
ordenador?:

Al conectarse a Internet o abrir el navegador se abren


continuamente ventanas emergentes ('pop-ups').
Insertar publicidad en pginas en las que en principio no deberan tener
dicha publicidad.

Cambia la pgina de inicio y aparecen nuevas barras de herramientas


en el navegador.

La conexin a Internet, e incluso el funcionamiento general de la


computadora,
se ralentiza (el spyware utiliza memoria y ancho de banda).

Hacen lo que se denomina "Secuestro del Navegador" que consiste en


cambiar la pgina de inicio, no nos dejan acceder a pginas de seguridad,
nos redireccionan a sus Webs.

En el siguiente artculo "Hazte un favor, no muestres porno a tus alumnos " se trata
la importancia de evitar este tipo de malware que como ya hemos comentado
puede controlar nuestro navegador y que con frecuencia muestra ventanas
emergentes con contenidos inapropiados para los menores, tambin proporciona
enlaces a programas para controlar el problema.

En este otro artculo "Adblock Plus, tutorial para navegar sin publicidad" tambin
del sitio Web blogoff.es nos proporcionan instrucciones para instalar y usar este
complemento de Firefox.

Recomendaciones:
20
Instalar un antivirus y mantenerlo actualizado. Segn datos del "estudio
sobre el fraude a travs de Internet" solo el 34,7% de los equipos tenan un
sistema anti-fraude instalado.

Tambin es recomendable cada cierto tiempo utilizar un antivirus online de


distinta empresa al que tenemos instalado en nuestro ordenador como
segunda opinin para contrastar el resultado.
Instalar un software antiespia.

Tener activado un cortafuegos que bloquee accesos no autorizados


de aplicaciones a Internet, o viceversa.

Mantener el sistema operativo actualizado, para ello debemos activar las


actualizaciones automticas del sistema, estas actualizaciones reparan
vulnerabilidades del sistema que van siendo detectadas, y los
ciberdelincuentes utilizan dichas vulnerabilidades para colarse en el
ordenador.

El software que tenemos instalado tambin debe estar actualizado


por la misma razn que hemos expuesto para el sistema operativo.

Utilizar contraseas seguras, y en el caso sobre todo de la banca


online cambiarlas con cierta frecuencia. Puedes leer el siguiente artculo
"Cinco criterios para crear contraseas seguras ".

Limitar la informacin personal que se proporciona a travs de las


redes sociales.
Vigilar de forma peridica los movimientos de nuestras cuentas
bancarias.

Cuando estamos utilizando un ordenador pblico (un ciber,


biblioteca, trabajo,...) no acceder a servicios de banca o realizar
compras, y cerrar sesin cuando utilizamos cualquier otro servicio (cuenta
de correo, red social,.....)

No utilizar redes wifi abiertas para realizar gestiones por Internet, en


el caso de consultas al correo electrnico configurar nuestra cuenta para
que transmita a travs del protocolo https. En el siguiente artculo
"Seguridad en Wifi, mitos y verdades" del sitio Web cientoseis.es puedes
ampliar la informacin en este aspecto.

Asegurarnos que las pginas en la que nos piden informacin personal


(banca, formularios de registro,...) utilizan el protocolo https, lo cual
significa que la informacin va a viajar por Internet de forma cifrada,
adems en este tipo de pginas suele aparecer un candado en la barra de
direcciones o en la parte inferior de la pgina.

Observar si la empresa que gestiona la pgina en la que estamos incluyendo


nuestros datos tiene algn tipo de certificado que asegure que incorpora
ciertas medidas de seguridad, puede ser el certificado SSL-EV que reconoceremos
con un color verde en la parte donde se escribe la direccin Web, o un certificado
SSL que ofrece algo menos de seguridad pero que tambin se puede utilizar y
se representa con el color azul en la barra de direcciones.
3.4.- Otros riesgos de Internet 21

Acceso a contenidos inadecuados:

En Internet podemos encontrar todo, lo bueno y lo malo, y los menores sino


supervisamos su navegacin pueden acceder a toda clase de contenidos
como pornografa, violencia, pgina que promueven hbitos de conducta no
saludables (anorexia, bulimia, consumo de drogas,...), racismo, terrorismo,....

En el caso de los portales de pornografa hay que tener en cuenta que


aparte de formar una realidad distorsionada de la sexualidad, puede llevar
asociadas conductas de adiccin y que adems estas pginas ofrecen servicios
"premium" o de sexo en vivo que son de pago, por lo que se aade tambin un
riesgo de carcter econmico.

En relacin a la visualizacin de conductas agresivas, tal como se recoge en el


manual "La Seguridad de nuestros alumnos en Internet" elaborado por la Fundacin
Germn Sanchez Ruiperez" su observacin reiterada puede provocar la
anulacin total de toda capacidad de compasin por parte del menor en su
vida real. Nada le parecer terrible".

Otro problema asociado al acceso a portales que promueven hbitos de


conducta no saludable, racismo,..., es que el menor siempre encontrar
informacin que "avale y refuerce" su postura sobre ciertos temas (el
cannabis es una droga inocua, ciertas dietas son eficaces,.....), se sienten
entendidos y logran pertenecer a un grupo, lo cual es muy importante en la etapa
adolescente.

En el caso de pginas que promueven el racismo o la xenofobia estn


prohibidas y son cerradas en cuanto se detectan, sin embargo, el relacin a las
pginas como por ejemplo las que promueven la anorexia y bulimia, la tendencia
que actualmente estn siguiendo las instituciones es no cerrar estos portales
ya que se est comprobando que dicha medida no es eficaz, en su lugar, tratan
de introducirse en aquellos sitios ms visitados y participar en los foros
aportando comentarios que aluden a hbitos saludables, as como crear portales
como "El mundo de Ana y Ma" elaborado por la PROTEGELES que alude al otro
portal "Pro ana y y pro ma" favorable a la anorexia. El portal de PROTEGELES
intenta que las nias preocupadas por estos temas entren y puedan comprobar lo
nocivo para la salud que pueden resultar los portales que promueven este tipo de
comportamientos.

A partir del siguiente enlace http://www.protegeles.com/es_linea 1.asp, puedes


obtener ms informacin sobre como estn los aspectos legales en relacin a la
difusin de estos tipos de contenidos, as como las actuaciones que desde
PROTEGELES estn realizando.
Adiccin:

Tal como recoge el manual "La Seguridad de nuestros alumnos en Internet"


elaborado por la Fundacin Germn Snchez Ruiperez "podemos considerar que
una persona tiene una adiccin a Internet cuando de manera habitual es
incapaz de controlar el tiempo que est conectado a Internet, relegando las
obligaciones familiares, sociales y acadmicas/profesionales"

Si bien hemos visto como en los estudios realizados por la Universidad Camilo
Jos Cela y la Observatorio de la Infancia de Andaluca, se pona de manifiesto
que los jvenes prefieren relacionarse con otros jvenes utilizando el mundo fsico,
hay que tener cuidado con el tiempo que nuestros menores pasan utilizando las
nuevas tecnologas. 22

En el siguiente enlace http://www.eutimia.com/tests/iad.htm se puede


acceder a un test que evala hasta que punto estamos "enganchados" a
Internet. Si se observan los items que aparecen en el formulario podemos sacar
como conclusin que un uso excesivo de Internet puede provocar una
desatencin de nuestro papel como individuos en el mundo fsico que en un
menor puede tener como consecuencias un menor rendimiento acadmico y un
aislamiento social, y en un adulto puede afectar seriamente a su vida familiar.
3.5.- Riesgos del telfono mvil

Segn el estudio "Seguridad y privacidad en el uso de los servicios


mviles por los menores espaoles" realizado por INTECO y Orange
muchos de los riesgos asociados al telfono mvil ya han sido comentados
en los apartados anteriores, y vienen recogidos en la siguiente tabla que
aparece en dicho estudio:
23

Uso excesivo y
adiccin:

Este uso excesivo puede llevar aparejado un mayor gasto y en casos graves
puede conducir a un trastorno de adiccin psicolgica, segn las
encuestas realizadas el 36% de los jvenes considera que realiza un
uso abusivo del telfono mvil. Las limitaciones que los padres
principalmente imponen a sus hijos son el lmite de gasto mensual, la
prohibicin de realizar descargar de pago (politonos, juegos, canciones,....) y
el acceso a Internet.

Amenazas a la privacidad y sexting:

a) Cuando se fotografan o graban a ellos


mismos:

En el estudio de INTECO y Orange se refleja como el 88,6% de los encuestados


admita realizar fotografas con su terminal, y un 48,2% manifestaba, adems,
enviarlas a sus contactos.
Una variante al uso del mvil como medio de produccin de material multimedia es
el sexting que ya se ha comentado anteriormente, y que consiste en realizar fotos
o videos personales de carcter sexy, con ms o menos ropa y que luego distribuye
de forma voluntaria entre sus amistades a travs de bluetooth. Segn el estudio
8,1% de los jvenes admita haber recibido fotos o videos de chicos de su
entorno en posturas provocativas, mientras que el 4% reconocan haber
hecho este tipo de fotos o videos, el porcentaje sube en adolescentes de 15-16
aos hasta el 6,1%.

En cualquier caso, lo ms normal es que las fotos que se realizan con el mvil
acaben en la red social de los usuarios por lo que tendramos asociados los peligros
sealados en los puntos anteriores.

b) Cuando fotografan o graban a


otros:

Sobre todo el problema est en el hecho de que en muchas ocasiones lo realizan


sin permiso, as el estudio refleja que un 17,1% de los jvenes afirma conocer
casos de amigos cuyas imgenes han sido grabadas y difundidas sin
permiso.

En cuanto a las consecuencias, cuando se les pregunta a los jvenes si perciben la


difusin de estas imgenes como un problema, mayoritariamente responden
que no sobre todo cuando han sido ellos mismos los que han realizados las fotos o
videos de ellos mismos. Simplemente manifiesta cierta incomodidad o vergenza.

Acceso a contenidos inadecuados: 24

Tal como cita el estudio "el riesgo radica en el efecto que podra ejercer sobre
el menor la visualizacin de imgenes no apropiadas a su nivel de madurez".

El estudio pone de manifiesto que el 6,8% de los jvenes ha accedido a imgenes


de contenido sexual o pornogrfico, y el 8,4% de ellos han accedido a
materiales con contenido racista o violento.

El hecho de recibir en su terminal este tipo de contenidos no es percibido


por la mayora de los casos como un problema, solo en algunos casos
plantean sentir cierta vergenza o incomodidad.
Ciberbullying:

El acoso puede realizarse de distintas


maneras:

Envo de textos amenazadores.

Divulgacin de imgenes o videos desagradables.

Realizacin de llamadas silenciosas insistentes, etc.

Como ya se comento cuando tratamos el tema en el apartado


correspondiente a Internet, el caso de la divulgacin de imgenes o videos son
ms relevantes debido a la rpida y amplia divulgacin que se puede
realizar de los contenidos y la permanencia de los mismos si se suben a
Internet, incluso aunque los contenidos sean retirados en corto intervalo de tiempo
(siempre alguien se los ha podido descargar antes de su retirada).
Recogiendo datos del estudio "Seguridad y privacidad en el uso de los servicios
mviles por los menores espaoles " podemos observar que el 5,6% de los
menores han recibido SMS o llamadas de otros menores increpndoles, y un
5% reconoce haber utilizado el mvil para realizar este tipo de llamadas. Otro
dato interesante es que el
11,5% ha accedido a imgenes de peleas con personas del entorno. A este
fenmeno de grabar agresiones entre menores y colgarlas luego en Internet se
le denomina happy Slapping.

Segn el mismo estudio se pregunt a los menores que haban sufrido acoso como
haban intentado solucionar el problema, la respuesta mayoritaria fue que
la resolvieron por sus propios medios sin pedir ayuda a un adultos (casi nunca
a los padres y nunca a los profesores). Al contrario de lo que pudiera esperarse
tampoco en este caso los menores le dan demasiada importancia a este
problema.

Grooming:

El estudio pone de manifiesto que menores has recibido contenido pornogrfico o


obsceno procedente de adultos en un porcentaje del 0,6%, y el 4% ha recibido
SMS o llamadas de adultos desconocidos, siendo bastante mayor el
porcentaje de nias (5,8%) que de nios (2,4%) los que han recibido estos
mensajes y llamadas. En este caso si que los menores se toman ms en serio
el problema y suelen recurrir a los padres.
Riesgo econmico o fraude: 25

En este caso el porcentaje de jvenes que han sido objeto de fraude a travs del
mvil, es decir, prdida econmica mediante el engao es muy alto, del
29,2%. Un porcentaje elevado (ms o menos la mitad) se lo coment a sus
padres, el resto lo solucion por su cuenta o no hizo nada.

Conductas como por ejemplo la empleada por muchas pginas de politonos en las
que te ofertan la descarga de un politono gratuito pero a cambio registran a la
vctima a un servicio de suscripcin diaria o semanal (ver noticia), o timadores que
mandan SMS hacindose pasar por la compaa incitando que el usuario ha
ganado un premio pero que para recibirlo debe mandar un mensaje con el
PIN de seguridad (ver artculo).

Riesgos de carcter tcnico:

En nmero de terminales infectados por algn virus todava es muy pequeo


(0,6%) pero va en aumento, lo que si es importante es que el 42,9% de los
jvenes sujeto de estudio a recibido spam en su telfono mvil, tal como dice el
estudio "pueden constituir un riesgo aquellos mensajes que sean engaosos o
que inciten al consumo de servicios como los concursos o juegos de azar", sin
embargo, el hecho de recibir este tipo de mensajes no es percibido por los
menores como un problema (70,3%) a pesar de que es una prctica que se
manifiesta de forma ms frecuente en su telfono que en Internet.

Recomendaciones:
El estudio realizado por INTECO y Orange recomienda lo
siguiente:

a) Sobre configuracin del


terminal:

Restringir las llamadas entrantes, es decir, los padres del menor


pueden configurar el telfono para que el menor solo pueda realizar/recibir
llamadas a ciertos nmeros.

Asociar el telfono mvil del menor al contrato y telfono de un


adulto. De forma que se apliquen filtros de seguridad al telfono del menor.

Puede activarse en el telfono de los padres la opcin de localizacin


"GPS" del telfono mvil del menor.

Incorporar como configuracin predeterminada el bloqueo al acceso de


contenidos para adultos.
Vetar las llamadas annimas, comerciales y de venta directa en los
mviles del menor.

b) Consejos para padres y educadores:

26
Dilatar al mximo la edad de posesin del mvil (en la actualidad se
sita en
10-12 aos).

Acordar junto al menor normas de uso (espacios y tiempos de uso,


servicios a los que puede acceder,....

Una buena comunicacin entre padres e hijos, en este aspecto es


importante que los padres conozcan los riesgos con el fin de que puedan
alertar a los hijos sobre los mismos.

En definitiva, incidir ms en la educacin de la responsabilidad que


en la restriccin.

c) Consejos para los menores:

Respeta las restricciones de uso de la cmara del mvil en ciertos


lugares pblicos (piscinas, vestuarios,..), no enves fotos que puedan
avergonzarte a t o otras personas, debes ser consciente de que cuando
mandas dichas fotos pierdes el control sobre ellas. Debis estar
atentos que otras personas, especialmente adultos, os tomen
fotografas.

Si te sientes acosado, recibes una imagen de una agresin a otra


persona, recibes llamadas o SMS amenazantes gurdalo como prueba y
enserselo a tus padres, profesor o adulto de confianza.

Lee atentamente los trminos y condiciones de los formularios antes


de dar tu nmero de telfono, no respondas llamadas o mensajes de
desconocidos, ni quedes con personas que has conocido a travs del
mvil. Si recibes un SMS o MMS que induce a promociones,
descargas o accesos a sitios de Internet omtelos.

Desconecta el bluetooth sino lo ests utilizando y configralo de forma


que no acepte conexiones de dispositivos desconocidos, con el fin de
evitar la transferencia de contenidos inapropiados e incluso virus. Si notas
algo extrao en el funcionamiento del mvil comntalo con tus padres.

Desactiva el sistema de localizacin (GPS) cuando no te sea necesario.

En caso de extravo bloquea inmediatamente la tarjeta SIM, para evitar que


terceros carguen gastos a tu cuenta.
Campaas y portales sobre uso seguro de

Internet

4.1.- Organismos Internacionales/Europeos

PORTALES:

A continuacin se enumeran algunos de los portales de referencia


principalmente a nivel Europeo en relacin al uso seguro de Internet, a
travs de los cuales se puede obtener abundante informacin sobre el tema:

Insafe: Cofundado por la Unin Europea, impulsa el Da de Internet 27


Seguro
Data Protection Day Competition: Iniciativa del parlamento
europeo
Safe the children: Pgina que nos ayuda a configurar la privacidad
en las distintas redes sociales.
Safer Internet Programme: Portal de la Unin
Europea
eYouGuide: Pgina publicada en Mayo por la Comisin Europea que ofrece
informacin sobre los derechos de los usuarios en Internet (proteccin a la
privacidad, tramites electrnicos, compras,.....)

ESTUDIOS/INVESTIGACIONES:

Ch ild r en s Fu tu r e Req u ests f or Com p u ter s a n d th e


In t er n et . Explicaciones al informe de Dolors Reig
Trust Online: Young Adults' Evaluation of Web Content.
Publicado por la
International yournal of Communication. Comentarios de Dolors Reig al
estudio
EU Kids Onlkine: Encuesta realizada en 2006-09, ahora se esta llevando a
cabo la 2 parte. Portal del Pas Vasco con las conclusiones del estudio.
Trust in the Information Society: Conferencia celebrada en Len (febrero
2010)
desde aqu se accede al informe
final.
4.2.- Pginas nacionales sobre
navegacin segura
PORTALES y otros recursos:

Algunos portales a los cuales se puede acceder para obtener ms informacin son
los siguientes:

Instituto Nacional de Tecnologa de la Comunicacin


(INTECO): Mucha informacin, estudios, programas, consejos orientados
a alumnos, padres y educadores. Destacar las secciones: Menores
Protegidos, INTECO Seguridad.

Pantallas amigas. Muy bien estructurado y con mucha informacin.

Protegeles: Portal que est realizando una labor muy importante no solo
desde el punto de vista de la divulgacin sobre usos seguros de Internet,
sino tambin en aspectos de vigilancia y denuncia de ciertos sitios Web, de
forma que est alcanzando bastante prestigio a nivel internacional. Dentro
del portal se puede encontrar una red social para menores "Mi cueva"

Asociacin de Internautas.

Red.es: Entre las mltiple acciones como portal C haval.es

Agencia espaola de proteccin de datos

Madrid.org, Agencia de Proteccin de Datos de la Comunidad de 28


Madrid : El
portal contiene una revista datospersonales.org, con artculos de
expertos.

Grupo de delitos informticos guardia civil.

Web de la Agencia de Calidad de Internet: Destaca su apartado de


riesgos en la Red

Gua de buenas prcticas en la Red de la experta Mar Monsouri.

Internet Segura en Chavales

Portal del menor

Ciberfamilias

Seguridad en Internet

Seguridad en la red

Asociacin de usuarios de Internet de Espaa.


Tecno Adicciones. Linea de ayuda para problemas de Adiccin a las TICs

Internet sin acoso

Asociacin de padres y madres internautas.


Panda (Security Info): Pgina en la que se presenta Programa de
control parental, revista, protgeles, en tus manos est que hagan un
buen uso del ordenador

Proyecto PYME, empresa que asesora a las PYMES para que cumplan con
la ley de proteccin de datos y mejorar su seguridad.

S21sec: Empresa experta en seguridad, su blog contiene informacin


muy actualizada.

Telefnica: Portal Internet en familia.

Web de terra sobre Navegacin Segura:

JUEGOS Y MATERIAL MULTIMEDIA:

Trivial sobre navegacin segura : Realizado en asociacin entre INTECO y


Pantallas Amigas.

Juego sobre Internet Seguro, alojado en la pgina del colegio CEIP San
Jos de
Calasanz 29

The Wild Web Wood: El juego est dirigido sobre a nios de entre 7
y 10 aos, se descarga y est disponible en castellano.
http://www.megustainternet.es/z_index2.php?body=aprende
En esta pgina se pueden encontrar varios juegos en formato Flash ideales
para comprobar lo aprendido sobre los temas de navegacin segura, en
especial centrados en los temas de virus, phising, web P2P, etc Ideal para
los alumnos ms mayores de ESO y de Bachillerato.
Tebeo sobre navegacin segura:
http://www.internetsinriesgos.es/tebeo/tebeo.aspx
COMICS DE DISNEY SOBRE NAVEGACIN SEGURA PARA LOS MS
PEQUEOS

http://www.disney.es/DisneyOnline/CyberNetiquette/ (2 episodios en espaol)

http://www2.disney.co.uk/DisneyOnline/Safesurfi ng/cybernetiquette/ (3
episodios en ingls)
4.3.- Sitios Web de Comunidades Autnomas

Vemos algunos de los recursos que estn poniendo a disposicin de los ciudadanos
las
distintas comunidades

autnomas: CASTILLA Y LEN:

Portal de prevencin del cibercacoso y navegacin segura.

Programa Dedalo: Desarrollado durante el curso 2008-2009 en


colaboracin con AETICAL.
Programa Aprende: Desde la Consejera de Fomento y en colaboracin con
la Consejera de Educacin se est llevando a cabo el Programa Aprende,
que oferta a los centros educativos talleres sobre hbitos seguros de
Internet orientados tanto a los padres como a los alumnos.

Consejos y precauciones sobre navegacin segura .

ASTURIAS:

Fundacin CTIC: Organismo que ha impulsado el programa Internet y


Familia
o Presentacin Slideshare del proyecto
o Portal Internet y Familia. Aparte de las entradas del blog
"biblioteca" importante mirar la pestaa "acerca de" en la que se
explican las actuaciones que ha llevado a cabo el principado de
Asturias. Fantastic NIKa (para alumnado de 3 a 7 aos), Qu
pasa con las TIC? (alumnado de 8 a 12 aos), Escuela
Tecnolgica para familias
o Canal de Youtube , de Vimeo

II Congreso Internacional Menores en las TIC | Aprendiendo


un us o responsable de las TIC
30
ANDALUCIA:

Portal Crecer en la red, de la Junta de Andaluca. Contiene a su vez un


portal para nios kiddia, y un portal para adolescentes TerritorioK

LA RIOJA:

Chiquinoticias: La revista para nios y los padres que juegan juntos.


La pandilla de Leo: Portal elaborado por la Agencia del Conocimiento y la
Tecnologa del Gobierno de la Rioja

NAVARRA:

Generaciones Interactivas: Portal de la Universidad de Navarra y


de la Organizacin Universitaria Interamericana (OUI), con la
colaboracin de Telefnica

Gobierno de Navarra: Plan para fomentar el uso s eguro de Internet


ent re los jvenes de 10 a 16 aos. Tiene presente la colaboracin con los
centros educativos.

GOBIERNO DE
CANARIAS:
Vive
Internet

COMUNIDAD VALENCIANA:

Manual "El buen uso de Internet".

ARAGN:

Manual "Navega sin miedo pero con cuidado"

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