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Boletín del Bien-Estar

Recursos, Ideas y Noticias de Felicidad y Relaciones Saludables
Volumen 1, N°3 (Diciembre 2014)

El IBE estuvo presente en el 1er Foro Internacional de Políticas de
Bienestar y Desarrollo llevado a cabo en Guadalajara, México entre el
24 y 26 de Noviembre; evento impulsado por el Gobierno de Jalisco con
la intención de posicionar el bienestar como un pilar central de las
políticas locales.
Nuestros directores Daniel Martínez y Wenceslao Unanue participaron
junto a más de 60 expositores de diversas disciplinas provenientes de
20 países en un encuentro histórico para para el mundo. Durante este
masivo Foro donde participaron más de 1000 invitados, se discutieron
al más alto nivel la importancia del bienestar y la felicidad en las
políticas públicas y en las nuevas formas de desarrollo.
Les invitamos a revisar las presentaciones de este foro aquí

Equipo IBE

CONTENIDOS
Felicidad de la mano Prácticas de BienEstar a Pág. 18
¿Hay una edad para el
Pág. 2 Pág. 12 Bienestar?
con la Sostenibilidad través de Culturas del
Rodrigo Rojas Mundo E. Olguín
Ríete de Todo

Poniendo el foco en lo La Ciencia del BienEstar
Pág. 3 BienEstar Poético Pág. 13 Pág. 20
mejor Vacacionando
Diálogos Apreciativos T. Vogel
L. Isanta

Pág. 4 Campaña de Generosidad Pág. 15 BienEstar Musical Pág. 22 BienEstar Literario

Primer Encuentro Nacional BienEstar en la Práctica: Pág. 22
Aportes al BienEstar
Pág. 7 Págs. 16
de Municipios por la Conjuguemos el verbo Ellen Langer
Felicidad Escuchar El Poder Positivo de la Mente
L. Mella J. Fazzolari

Felicidad y Desempeño Bienestar para nuestro Cuerpo
Pág. 10 Pág. 17 BienEstar en 35 mm Pág. 25 AGUA—El elemento esencial
Laboral en Chile
T. Vogel
W. Unanue

Felicidad de la mano con la Sostenibilidad
Rodrigo Rojas—BancoEstado Microempresas

En Bancoestado Microempresas S.A. somos conscientes que la empresa tiene una responsabilidad ética en
relación a ser una fuente de desarrollo y florecimiento de las personas que en ella trabajan, así como también,
ser una empresa sustentable en el tiempo para nuestros miles de clientes emprendedores de Chile. Nuestro
propósito en este sentido, lo que nos mueve, es apoyar al crecimiento y desarrollo de los negocios de miles de
microempresarios y microempresarias de Chile y con ello, contribuir a su mejor calidad de vida. Como decimos
nosotros, acompañarlos en sus sueños y expectativas, siendo un banco que está con nuestro cliente en las
buenas y en las malas.
Declaramos que “las personas están al centro de la estrategia de negocios de la empresa”. Nos reunimos para definir lo que
en esta empresa íbamos a entender por “felicidad organizacional” (le quisimos poner apellido) y luego de un arduo trabajo, pudimos
concluir que en esta empresa, en esta cultura sería “que te sientas contento(a) y cómodo(a) de trabajar aquí” (simple y
tremendamente significativo para nosotros). Puede ser una frase sin grandes novedades, sin embargo, insisto, para nosotros, es
tremendamente potente en nuestro accionar porque define lo que queremos hacer en este nuevo ciclo que partió hace 4 años.
Y luego quisimos ir más lejos; declaramos nuestra oferta de valor para los compañeros y compañeras de trabajo. Tema central en
relación a cómo te vas a tener que gestionar en materia de personas; “que puedas crecer y desarrollarte personal y
profesionalmente en un excelente ambiente laboral sintiendo mucho amor por lo que haces”.
Esta oferta tiene 3 grandes temas a abordar. El primero, el ámbito ligado al desarrollo profesional en equilibrio con el mundo y vida
personal y familiar; el segundo, asociado con generar las condiciones psicológicas y físicas (operativas) necesarias para que te
sientas realmente bien haciendo tu trabajo y el tercero, cuando hablamos de “amor” (en esta empresa ya es habitual hacerlo), que
sientas que tu trabajo tiene para ti un significado especial y puedes trascender en el.
Para manejar operativamente todo este trabajo, creamos y desarrollamos un modelo de gestión de la felicidad que nos permite
focalizar y, desde este ámbito, dirigir nuestra forma de gestionarnos internamente en materia de personas. El modelo considera hoy
4 ejes que son los que hoy definen el camino que tomamos en esta forma de hacer empresa. Se inició oficialmente a contar del año
2011 (ya en el 2010 iniciamos la reflexión sobre todo el camino andado que se inicio formalmente el año 2005).
Los ejes centrales son:
 liderazgo coherente
 participación activa de los trabajadores
 equilibrio del espacio del mundo personal y laboral
 el sentido del trabajo.
Un eje no se explica por si solo si no considera a los otros 3 ejes. Esta es la gracia del modelo para nosotros.
Cuando declaramos esto en las muchas reuniones con todos nuestros compañeros y compañeras, cuando lo trabajamos con
grupos representativos de la empresa, cuando juntamos a todas las jefaturas a reflexionar sobre el tema, y acordamos la forma de
trabajar, ya estábamos -de lleno-, insertos en “nuestra felicidad”.

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Todo este largo prólogo de nuestra experiencia para iniciar la reflexión acerca de la “felicidad en el trabajo” (de titulo de libro!). Para nosotros. El desafío de todos entonces es centrar esfuerzos para que las organizaciones sean sustentables en el tiempo y en todo sentido. libros en los arroyos. el tema es. Esto último centrado en el rol de las jefaturas. renta o tamaño de la oficina. dueños. semejante al feo y venenoso sapo. donde la persona sea vista tal como es y respetada por esto. El camino por andar en estos próximos años es mantener esta coherencia. Ser feliz en el trabajo. muchas veces en las empresas no se gestiona así y lo que es más grave. y el bien en todas las cosas ” William Shakespeare (“Como gustéis”. es la cultura de la organización la que te garantiza este camino. las relaciones y el respeto se ven gravemente dañados. más allá de su cargo. descubre idiomas en los árboles. ¿es posible? Las empresas. jefes. ¿son responsables de hacerte feliz? ¿Los jefes? Y todo lo que ya muchos hemos leído e investigado sobre el tema. clientes. Bien-Estar lleva en la cabeza una preciosa joya. nivel de responsabilidad.) sean parte del diario vivir. que por este mismo sentido de obviedad.- Poético Y esta nuestra vida retirada del bullicio público. nuestro modelo de gestión de felicidad nos ha permitido revisar y mejorar nuestras políticas y con ello. 3 . En este accionar y caminar. prácticas que apunten a lograr un relativo sano equilibrio entre “el qué” y “el cómo”. colaboradores. como señalé al inicio. Rodrigo Rojas Fontecilla Gerencia de la Felicidad BancoEstado Microempresas S. Sé es algo obvio lo que estoy señalando. proveedores.A. 1599) Volver al Inicio Pág. etc. éticamente coherente y consistente con lo que hemos hecho. sermones en las piedras. firme en el qué y cariñoso en el cómo. BienEstar Poético “Dulces son los frutos de la adversidad que. Elementos esenciales en la gestión de personas y por lo mismo. ¿se podría también sumar a estas preguntas? Pues bien. accionistas. en mi opinión las empresas tienen la responsabilidad ética de generar las condiciones para que esta “humanidad” en las relaciones con otros (pares.

¿Cómo participar? 1. 4 . cooperar y solidarizar activamente con otros! ¿Por qué Generosidad? Los estudios internacionales señalan que las relaciones interpersonales positivas son el principal predictor de bienestar subjetivo en todos los países estudiados (Diener. Comienza la cadena realizando tu acto generoso y entrega la tarjeta junto con el acto. 2001). Piensa libremente en un acto de generosidad que quieras realizar. de modo de aumentar los niveles de bienestar individual y colectivo de la población latinoamericana. A partir de esta realidad en diversos países en el mundo se han iniciado campañas que están promoviendo el ejercicio de actos de generosidad entre sus ciudadanos. 2007) han confirmado que el ejercicio de actos de generosidad junto con ayudar a un otro. Converse & Rodgers. 3. y lo hicimos a través del inicio de una campaña muy especial! Esta campaña consiste en generar un movimiento social que produzca un efecto positivo en cadena de actos generosos espontáneos que se multipliquen. Las relaciones interpersonales son probablemente el factor más importante de satisfacción con la vida y bienestar emocional (Campbell. 1976). 5. junto a tu Acto de Generosidad. aumentan considerablemente los niveles de felicidad subjetiva de los individuos que los realizan. donde miles de personas han comenzado a ayudar. regalar . nuevamente la realizaremos el próximo año para instalar en la reflexión y en la acción. 2. La persona que reciba el acto generoso podrá leer en la tarjeta una invitación a continuar la cadena. 4.cl Esta campaña se extiende hasta el 25 de Diciembre de 2014. que al ser replicados dan a lugar a cadenas de interacciones positivas entre las personas. etc. la importancia de la amabilidad y la generosidad en la construcción de vínculos saludables. déjale una fruta a un compañero. Recientes investigaciones (Fredrickson. o piensa de antemano en algún gesto de amabilidad que quieras hacer. tal como nos mostraba la película "cadena de favores". Campaña de Generosidad El pasado 13 de noviembre celebramos en Chile el Día Mundial de la Generosidad. puedes publicar tu video o compartir tu historia contándonos sobre el acto generoso que recibiste o realizaste y como fue para ti esa experiencia al correo info@generosidad. a través de la facilitación de actos concretos de amabilidad y generosidad. paga el peaje de otro auto estacionado. Si deseas. Volver al Inicio Pág. para continuar esta cadena de felicidad". 1995). Ahora te toca a ti entregarle esta tarjeta a otra persona. La Campaña de Generosidad del Instituto del Bienestar tiene por visión el crear espacios positivos que humanicen la relaciones interpersonales. Presiona aquí para imprimir tu tarjeta descargable "Acto de Generosidad". Como por ejemplo. promovien- do las conductas pro-sociales entre los ciudadanos. deja fluir tu espontaneidad. con el fin de promover conductas pro sociales y relacio- nes de bienestar. inspírate en algunos ejemplos de actos generosos. siendo consideradas como un elemento central de la salud mental y el bienestar (Ryff & Keyes. dirá: "has recibido un Acto de Generosidad anónimo. ¡Estamos participando de una ola mundial de amabilidad. por medio del intercambio de tarjetas "Acto de Generosidad".

.Los funcionarios de la Municipalidad de Quinta Normal fueron capacitados en amabilidad y generosidad e invitados a usar las tarjetas. .Otras organizaciones que se han sumado: Campus Saludable Pontificia Universidad Católica de Chile. Junta de Vecinos de Monte Patria. Centro Crisálida. inicio cadenas de generosidad.La Sociedad Chilena de Neurología y Psiquiatria Sonepsyn. invitándolos a usar las tarje- tas e iniciar cadenas en su comunidad.150 de sus colaboradores. Concepción y Tal- 600 niños. 5 . Fundación Desafío de humanidad. IV Región fue capacitada en amabilidad y generosidad . . con el fin de promover rela- ciones más saludables entre trabajadores.La Gerencia de Felicidad de Banco Estado Microempresa (BEME). inicio cadenas de generosidad entre sus usuarios. Volver al Inicio Pág. realizaron ca) repartió 1000 tarjetas a sus colaboradores. Cámara Chileno-Suiza de Comercio. Algunos ejemplo incluyen: Essbio Nuevosur Colegio Marques de Ovando En tres de sus sedes (Rancagua. repartiendo las tarjetas entre 1. . Campaña de Generosidad Embajadores y Participantes La Campaña de Generosidad cuenta ya con diversos embajadores y participantes que han repartido tarjetas entre sus miembros.La red de atención en Salud Mental Redgesam. iniciando cadenas generosas tanto dentro como fuera de las organizaciones. junto a sus padres. actos de amabilidad y generosidad. difundió entre sus redes la ciencia de la generosidad e invito a di- fundir las tarjetas entre sus profesionales y usuarios.Los dirigentes sindicales de Falabella en la V región fueron capacitados en generosidad y felicidad. . Club Zonta.

cl Volver al Inicio Pág. que consistía en pergaminos con mensajes positivos. pero igualmente lo hicieron. emocionados y alegres. Esperamos que esta cadena no termine aquí y que esto se siga expandiendo por todas partes de nuestro país. mientras estaba en clases una compañera dejó en mi puesto un pequeño dulce y una tarjetita de generosidad. junto a un par de chocolates. 6 . Y YO TAMBIEN!!!!" Vivi Alguien pensó en mi "Desde que me enteré de la campaña de generosidad que me he pasado los días pensando la forma de hacer pequeños regalos anónimos a distintas personas que conozco. pero no saben la felicidad que me dio pensar que alguien había pensado en mi para hacer su acto amable. Sin la tarjeta de generosidad no habría tenido esa oportunidad. es increíble como un pequeño gesto puede alegrarnos" Daniela Generosidad en el Trabajo "Soy psicólogo dentro de la municipalidad de Coquimbo y junto a mis colegas decidimos el día de hoy entregar un presente a cada uno de nuestros compañeros de trabajo. fue un detalle muy sim- ple." Agustina ¡Inicia tu Cadena de Generosidad. cambiando positivamente el ambiente de trabajo. Campaña de Generosidad Relatos Las siguientes historias son algunos de los ejemplos de actos de generosidad que han sido enviados por personas que se han hecho parte de este movimiento: Sincronía cumpleañera "Hoy regalé un libro a una persona de 84 años. durante ese rato me di cuenta que la real generosidad era el tiempo que pasé conversando con ella. Nicole y Héctor Por un almuerzo “Decidí pagar el almuerzo de una señora de edad que estaba sentada sola en una cafetería. Ella me preguntó de qué se trataba. hoy cumplía años. Súmate a hacer un mundo un más Amable! Para más información revisa aquí: www. Me he sentido feliz todo el día. Conversamos un rato. resultó que sin saberlo yo.generosidad. Gracias por el regalo que me dio a mí y a la señora. Le dije a los garzones que no le contaran quién había pagado su almuerzo. Hoy. Nuestros compañeros se mostraron sorprendidos. Gracias por la inicia- tiva y por recordarnos que el ser feliz solo depende de nosotros" Natalia. que ALE- GRÍA SINTIÓ.

pues entrega espacios septiembre de 2014. existe una acercamiento Instituto del Bienestar. porque invita a ejercitar la empatía innovador que pone en el centro de su accionar. El Encuentro Nacional de Municipios por la Este encuentro tiene la particularidad genuina de tener Felicidad realizado en Quillota en “traducción”. la felicidad. entonces ¿cuál es el valor de mayor sentido de la realidad. a comprender que una persona motivada e inspirada no tiene límites. trabajamos por crear una red de municipios líderes en este innovador enfoque. sumar experiencia para la política pública central con se transforman en nuevos líderes. bienestar y felicidad de los ciudadanos en el el financiamiento o a iniciativas con real impacto sobre gobierno local. se propone un nuevo paradigma para entusiastamente participaron. que no necesariamente implican onerosas inversiones ni soluciones a extensos grupos de personas. comprender y liderar proyectos. porque la vez. es ser visto”. construir soluciones conscientes. abre un mundo de Buscábamos generar un espacio de reflexión e inspiración posibilidades. capaz de centrarse en y por las personas. Uno de los conceptos que se pone en el centro de la Dicho emprendimiento ha dejado una serie de enseñanzas y conversación. A personas motivadas. contempla criterios más allá de la rentabilidad que propiciara la construcción participativa de un modelo económica y social. es una iniciativa de efectivo y afectivo con la comunidad. 7 . llegar a un mayor número de personas optimizando calidad de vida. piedra filosofal de la rentabilidad humana. organizado junto al para unir la reflexión con lo práctico. Volver al Inicio Pág. ergo. es la "rentabilidad humana". sino que requiere de voluntad y confianza en el prójimo. mayor efecto multiplicador. permite preguntarnos ¿qué es más tiempo. expresaba un participante. observar y estar atento a las personas en sus carencias y oportunidades. una persona comprometida e inspirada? La rentabilidad humana nos conduce al ejercicio permanente de escuchar. Parafraseando a Humberto Maturana “la principal necesidad del ser humano. emocional y de la voluntad para con nuestra bienestar y relaciones saludables de las personas. de trabajo e inteligencia colectiva. implementar políticas públicas en el fomento de la relevante?. carácter fundacional para los gobiernos locales de Chile. cognitiva. Asimismo. comunidad. Acuñada por el aprendizajes significativos en los asistentes y relatores que Municipio de Quillota. y conforme el Por consiguiente.

o alguien que no adscriba a esta actores. que estamos Instituto de Bienestar Wencelao Unanue. Fue importante incorporar ese espacio que tanto se reclama y que los países deben moverse en esa tendencia. existe mayor enseñanza-aprendizaje y fertilización cruzada de los Podría algún detractor. es necesario replantear y centrar al ser además el formato taller invita a un real centramiento. todas al mirar ambas para comprender mejor a Chile y sus servicio de este nuevo enfoque. se confirma que el bienestar es subjetivo. esto ya es un tremendo avance. Por tanto. pues para esta persona ya no le es indiferente el nuevo paradigma. que debemos reducir nuestro consumo y gasto. que siempre existirá una mirada distinta. que esa multiplicidad de fuentes y referentes otorga mayor Agréguese en este Encuentro la realidad local. • Desarrollando una comuna con bienestar y felicidad que debemos cultivar el capital humano y que la educación • City happy. trasmitiendo bienestar Junto con haber tratado el tema de felicidad y haber • Herramientas para ser feliz junto a otros reunido en este Encuentro muchas personalidades. el arte. Queda de manifiesto que no es sólo un discurso. 8 . a profundizar argumentos. que es personal y que valora la Variadas dimensiones fueron abordadas para tratar la felicidad en existencia de un proyecto de vida. que los errores son parte del bienestar. pudiera expresar sus puntos de vista. basado en la enfrentados a un malestar colectivo. que trabajo para orientar nuestros esfuerzos hacia la colaboración. obstante. también nos invita a ser más creativos. Por ende. • Comunicación y felicidad. establece que la felicidad es medible. definible y enseñable. y lo Desarrollo. declarar que pecamos de soberbios. consejos. que más dinero no genera cambios sustantivos en verdades relativas. que debemos disfrutar el viaje. que el desarrollo debe tener como centro al ser Encuentro. más que añorar llegar a la estación o cumplir altas expectativas. sobre todo cuando lo individual crece y crece. la meditación. la cultura. la biodanza.Esta propuesta está alineada con el Nuevo Paradigma del habitantes. haber contemplado talleres temáticos es un acierto. la una dimensión individual y otra colectiva. permiten unir la reflexión con lo práctico. expuesta por el profesor de la UAI y Director de colectivo está estancado. que las permite conectarnos: la participación ciudadana. Daniel Martínez. por validez a la conversaciones y conclusiones. ya que con Por otra parte. humano en este nuevo paradigma. con que debemos tener una evaluación positiva de la condición contenidos tales como: de felicidad. repensar el modelo. más bien declara. Rodrigo Márquez. queda mucho felicidad humana y en la sustentabilidad planetaria. desde esa la felicidad. las comunicaciones. no respectivas comunas de Chile. es importante reconocer Definitivamente. plantea el concepto de ser optimistas realistas. mejoramos nuestra conciencia competente. Coordinador del Índice de voluntad y creatividad se descubren diversas iniciativas Desarrollo Humano del Programa de las Naciones Unidas innovadoras instaladas en el mundo municipal y se abre un espacio para el Desarrollo. es decir. debemos ser conscientes que somos imperfectos. nos aclara que existe serio. sugerencias y aportes. la inclusión. que las personas felices son más pro-sociales. ha libertades individuales deben ir a la par de las libertades sido altamente valioso e imprescindible que la audiencia de este colectivas. En salud mental el Dr. El llamado es a tanto. entre ellas. y esperamos que sus participantes lo aplicarán en sus nueva mirada. junto con enseñarnos el bienestar inspirador para seguir concibiendo muchas más. imaginando y construyendo una ciudad feliz es la intervención positiva más importante de los gobiernos. La conciencia de lo imperfecto es parte de la felicidad. Volver al Inicio Pág. lógica. subjetivo en detalle. que debemos ciencia. el altruismo. a seguir investigando. humano. • Felicidad en acción motivaciones y especialidades. Director del Instituto del Bienestar.

sobre todo la certeza que hay personas reencuentro con el origen sin miedo. y lo que viene. requiere disciplina y amor. atrevámonos a la dignidad de mostrarnos. una fabulosa invitación a conectarnos. Desde esta desconectarnos. podemos declarar que nos ha permitido lograr mejor desempeño superlativo Señalar que lo más importante es parar. cómo me punto de partida. adelantemos el momento de la admiración. no lo dejemos Dr. que además implica reducir nuestro ego. a mirarnos a los Ratificar que este Encuentro deja aprendizaje. la felicidad en tres tiempos”. Escuchar al corazón es una posibilidad real de estar aquí. por encontrarnos. ¿cuánto me llevo de regalo?. al desvalido. al amor consciente. poder hacerlo. 9 . ojos. "Mucha gente pequeña. La única capacidad de trascender es detenernos. es institucional y de las organizaciones sociales. claramente queda mucho por hacer. vendrá. al alcance de todos. No existe la excusa de no Fundación Desafío de Humanidad. es fácil. lo importante es que iniciamos este proceso Guerra en una de sus canciones “bendita la luz de la de transformación cultural. enseñanza. mirarse a uno mismo. Vivirlo aquí. quedo atrás. Seamos capaces de mirar y admirar al reflexión creemos y sentimos que este Encuentro ha sido otro. reflexiones y un camino por recorrer. cuando nos olvidemos quiénes somos. a objeto de cambiar la forma de Como diría Eduardo Galeano. Es en otro lugar. Esta es una tarea de todos. Atrevámonos a parar. para estar con el otro. lo que para las personas. mire y escuche. colaboración. de la competencia a la mirada”. en lugares pequeños. mirar la propia conciencia. mirar al otro. se conmueve. encima ¡es gratis! Alcalde Comuna de Quillota El padre Hurtado funda el Hogar de Cristo con una mirada. de transitar por la vida. transformando sus realidades y con el anhelo de cambiar el mundo. manifestar que el Municipio de Quillota lleva trabajando largos años en implementar este modelo de desarrollo humano y solidario sustentable. a cosas pequeñas pueden cambiar el mundo". haciendo descubrir el secreto del sentido. ya fue. no “pare. a la empatía. a querernos. basado en una innovación social permanente. ser conscientes del sincronismo. esto es Preguntarnos qué nos mueve en la vida. Director Ejecutivo de la de escuchar y escucharnos. es ser feliz ahora. es individual y personal. todos por el bienestar y felicidad de nuestra comunidad. debemos descubrir el poder de la mirada. a objeto relatada por Pedro Arellano. el Encuentro permitió robustecer dicha motivación y transmitir esos deseos a las instituciones que representan a la audiencia. en gobernabilidad. que se podría titular. Por tanto. y en el corazón del otro. Luis Mella Gajardo para el final. debemos ponernos Volver al Inicio Pág. Ampliar la capacidad de acogernos. vivir. ¡eso cambia la vida! Al respecto. como expresa Juan Luis no obstante. un fabuloso aporte. que implica trabajar fuertemente con y pues es el único momento donde se puede ser feliz. se compadece al mirar al otro.Una de las reflexiones más emotivas y trascendentes fue la mano en el corazón. Finalmente. valorar la presencia.

dedicación). De hecho. dejando de primera oportunidad en la que se usa un instrumento lado el estudio del bienestar eudaimónico. Desempeñó organizacional brechas existentes en la literatura nacional e internacional. el sentido de vida (M) y el logro (A). relaciones.5% hombres) de todos los distintos niveles educacionales. la autonomía y el logro (entre otras). Hasta la fecha (de acuerdo a nuestro conocimiento) no existían en nuestro país investigaciones científicas que hayan aplicado metodologías modernas para abordar la relación felicidad/ florecimiento y desempeño organizacional. Por ejemplo. El siguiente es un resumen de dicho estudio. aspectos que hasta ahora han recibido muy poca atención desde la ciencia. Volver al Inicio Pág. el sentido de vida. rotan menos. cual es la de los aspectos hedónicos (emociones y 10. Seligman plantea el trabajo es mayor. Sólo a modo de ejemplo. etc. donde 10 representa el máximo logro de felicidad. Sin embargo. con 27. las falencias eran aun mas notorias. Esta es la satisfacción con la vida) del bienestar humano. entre los 18 y los 62 años). fue precisamente solucionar estas 2. las relaciones investigación que no habían sido abordadas (R). poseen fundadores de la Psicología Positiva (la psicología de la un mayor compromiso organizacional. realizada en conjunto con la consultora Aptica. más creativas.Felicidad y Desempeño Laboral en Chile Wenceslao Unanue—Director IBE Recientemente. humano es el propuesto por Martin Seligman. satisfacción laboral y productividad. aún existen brechas de positivas (P).). Esta segunda recientemente desarrollado por el equipo de Seligman y sus área de la felicidad incluye aspectos tales como las colaboradores en contextos laborales en nuestro país. Por lo tanto. Medidas/Escalas Introducción En nuestro estudio incluimos diversas medidas de felicidad y de desempeño laboral. la gran mayoría de los de las letras del PERMA representa un determinante clave de la estudios se habían centrado sólo en una parte de la felicidad y que generalmente es medido en una escala de 0 a felicidad. En Chile.5% mujeres y Desempeño Organizacional en Chile”. se ausentan menos. 1. y su satisfacción con felicidad). engagement (vitalidad. el involucramiento/engagement (E). En este modelo (llamado PERMA). uno de los más innovadoras. El propósito de nuestra investigación. emocional. y el objetivo de analizar la realidad laboral con un promedio de 32 años de edad (con rangos que fluctuaron nacional desde esta nueva perspectiva. cada una apropiadamente. el involucramiento. no se habían abordado ni desde la perspectiva hedónica ni eudaimónica estas importantes relaciones. Felicidad se ha encontrado que las personas más felices son Uno de los modelos mas recientes sobre felicidad y florecimiento personas más sanas (física y mentalmente). 10 . de manera de ser un aporte concreto a la gestión de En nuestro estudio incluimos medidas de burnout (agotamiento organizaciones. tales como las siguientes: Estudios recientes en el mundo han demostrado las ventajas de la felicidad en el ámbito laboral. la Escuela de Negocios Muestra de la Universidad Adolfo Ibáñez realizó En nuestra investigación abordamos una muestra de 742 una investigación titulada “Florecimiento y empleados del sector financiero en Chile (72. a pesar de estos que el florecimiento humano depende de las emociones importantes descubrimientos. compromiso organizacional.

Relación felicidad y desempeñó organizacional Lo mas interesante del estudio es demostrar los beneficios de la felicidad en el desempeño laboral.  El agotamiento emocional fue significativamente menor En cuanto a nivel educacional. 6 representa su máximo valor.33). Descriptivos desempeñó organizacional escalas. organizacional (satisfacción laboral. Resultados  El vigor laboral (energía. como por En términos de satisfacción laboral. mientras que el menor lo presentan muestran un agotamiento emocional un 53.) fue 1.  Un 43% siente bajos niveles de logro en sus vidas. Descriptivos Felicidad significativamente mayor en un 7.0% de la población encuestada posee altos niveles de  La dedicación laboral fue significativamente mayor en un florecimiento y felicidad. aquellos con menores niveles de felicidad de postgrado (8. encontramos que solo un 46. en nuestro país no existían y gratificantes.1% rango de 0 a 6. Nuestro estudio suple estas falencias.0% 9.5% reconoció sentirse ejemplo el agotamiento emocional (entre otros).2% para quienes poseen niveles altos de florecimiento.5% posee bajos niveles de sentido de vida. Para los aspectos positivos del desempeño declaró sentirse regularmente agotado(a) en sus trabajos.4% declaró tener muy bajo compromiso organizacional.  Un 53.Los constructos fueron medidos a través de diversas 2. es significativamente mayor en un 8% en las personas que encontramos lo siguiente presentan un alto nivel de florecimiento. no existían hasta la fecha estudios comprensivos que incorporaran diferentes áreas  Un 44. las que en su mayoría fueron diseñadas en un En términos de agotamiento emocional. aquellos con solo educación básica (6. Es nivel de florecimiento lo presentan las personas con estudios decir. encontramos que el mayor para quienes poseen niveles altos de florecimiento. un 56. al comparar las personas con altos niveles de PERMA con aquellos(as) con bajos niveles. investigaciones que dieran cuenta de estos hallazgos a nivel  Un 39. Finalmente el estudio muestra que el compromiso organizacional Cuando desglosamos los componentes del PERMA. Sorprendentemente. un 6 fuertemente insatisfecho con su trabajo. Conclusiones  Un 62.).75). Más aun. representa el máximo agotamiento emocional posible.2% tiene un bajo nivel de relaciones significativas de la felicidad. etc. Un 36. Para los aspectos negativos.5% para quienes poseen niveles altos de florecimiento. 11 . se encuentra con déficits en ésta área.5% mayor. se encontró lo siguiente:  La satisfacción laboral fue significativamente mayor en un 19.7% para quienes En primer lugar medimos la felicidad/florecimiento a nivel poseen niveles altos de florecimiento.1% tiene bajos niveles de engagement/ Diversos estudios han mostrado las ventajas de la felicidad para involucramiento en su vida.  La productividad laboral fue significativamente mayor en un 8% para quienes poseen niveles altos de florecimiento. etc. un preocupante 31. la gestión de organizaciones.9% posee un bajo nivel de emociones positivas. 3. Por ejemplo. Lo más destacable radica en el hecho de demostrar que las Volver al Inicio Pág. general. mundial. mientras que un preocupante 54. Sin embargo. vitalidad.

Otro punto importante a destacar es el altísimo nivel de agotamiento emocional de los trabajadores encuestados. mundial. O un Secreto: Tómate la vida menos en serio comentario insidioso de alguien en la reunión de colegio.personas con altos niveles de florecimiento/felicidad comprometidas y satisfechas con sus trabajos. Secretos para la Felicidad a través de las Culturas del Mundo”. Por lo tanto. La vida. cierra los ojos. jo. pégalo en el refrigerados y proponte recibir cada día con una alegre carcajada. Marcos Gómez Al hacerlo. somos maestras en dar vueltas a los pensamientos negativos y permitirles que aplasten nuestra autoestima y confundan nuestras mentes. Editorial Planeta S. O. ja” hacia un tú más feliz y sano. Frunce el ceño hacía arriba.A. No es de extrañar es auténtica como si no la es. ja” y culmina en profundas carcajadas. O el lamento ocasional ante una pérdida. jo. reconoce comprobado científicamente que la risa fomenta nuestro las potentes propiedades curativas físicas y emocionales de Bienestar global: relaja los músculos. Tal Tradición: Yoga hasya (risoterapia) vez sea el descubriemiento de otra arruga en lo que fue un Fecha: Cualquier momento día tu frente lisa. Noviembre 2011 Conoce más en: http://www. Estos datos sacan a la luz la relevancia de incorporar la gestión de la felicidad en las organizaciones. esto poseen indicadores de salud mental laboral y de entrega razones aun mayores para incorporar la gestión de la desempeño organizacional significativamente más altos felicidad a la gestión de organizaciones. mejora el Sistema Los beneficios para la salud se hacen efectivos tanto si la risa inmunológico y eleva muchísimo el ánimo. estaremos aportando a la mejora en la calidad Universidad Adolfo Ibáñez de vida de otros seres humanos. pero también estaremos ayudando a mejorar los resultados de nuestras organizaciones. que empieza con cánticos infantil de 350 veces. ¿debería serlo? desalentadora estadística si se compara con el promedio La práctica india del yoga hasya. 12 . ayuda a reforzar el Sistema cardiovascular. hoy en No te rías poco. ja. una día. respire hondo varias veces y luego ábrete paso a base de “jo. y ahí está la magia medicinal— que el yoga hasya se haya convertido en una práctica y la notable simplicidad—del yoga hasya o risoterapia. Estira los brazos en el aire. Desalentadora porque se ha de “jo. 15 veces diariamente. Escribe en un pedazo de papel “La risa es la major medicina”. junto con el bajo numero de personas que reportan sentirse Prácticas de BienEstar a través de culturas del mundo Ríete de Todo Práctica: Riete de Todo Quizás es un colega que te mira con el ceño fruncido.yogadelarisa. despeja las vías respiratorias. no es cuestión de risa. las hormonas “felices”. provoca liberación de una buena risotada. Fuente: “Happy. Informes recientes indican que los adultos se ríen en promedio.cl/ Volver al Inicio Pág. Se celebra en India Sea lo que sea. ja. que aquellos con menores niveles de florecimiento/ Wenceslao Unanue felicidad.

Comentó sus hallazgos a Suresh En general los consultores Srivastva. En mi país. innovación y co-liderazgo que había en la organización. Indagar significa preguntar para saber más acerca de algo. a malintencionados. Argentina. Ya no se encontraban buscando una solución soluciones posibles y ponga en marcha un programa de para lo que no funcionaba (el deficit) sino potenciando y “reparación” de lo que no funciona. Indagación le sumamos la apreciación lo que tenemos como Todo comenzó cuando David Cooperrider. aquello en el aspecto humano de la organización” en la Cleveland que le da vida. pero ¿Es esto lo que el cliente en verdad quiere metodología con la totalidad de los grupos de trabajo de la que ocurra? clínica. es considerada entre las mejores a nivel buscar y descubrir para ver nuevas posibilidades. valores y prácticas solucionar lo que nos piden. su tutor de tesis. quien viendo su entusiasmo lo somos contratados por las alentó a poner el foco en estos aspectos. habilidades. 13 . Es la búsqueda de su potencial positivo. se encontraba haciendo un diagnostico convencional descubrir lo valioso y significativo dentro de las historias de la como parte de su tesis doctoral acerca de “lo que estaba mal organización. ¿Qué es lo que encontramos determina nuestro futuro. Al llegar a las empresas lo que nos cuentan es el problema. eliminar lo que no quieren ver más. desarrolle las Apreciativa. Creó está roto y lograr lo que el un revuelo tan poderoso que le pidieron que utilizara esta cliente deseaba. vapuleada y se la relaciona con interrogatorios David Cooperrider. el déficit. La primera es que generalmente los Indagación Apreciativa. verdaderamente anhelan ver más? ó ¿Qué quieren que florezca todos los días en la organización? Allí nos encontramos con Su denominación de origen es Appreciative Inquiry o algunas sorpresas. Case Western Reserve University. La calidad y cualidad de las preguntas que nos hacemos Cuando vamos más allá de lo que nos dicen e indagamos más determina lo que encontramos y lo que hacemos con lo que profundamente con preguntas como por ejemplo. Management Weatherhead. más frecuentes cuando la organización se hallaba en sus podemos “arreglar” lo que momentos cumbres y presentó su reporte al Directorio. Clinic. el foco está puesto en desarrollando aquello que querían ver crecer (lo mejor). Mientras investigaba el tema se sorprendió del alto Cambiando el foco nivel de cooperación positiva. y su equipo. mundial en materia de Desarrollo Apreciar es la búsqueda deliberada de lo que es valioso. de 24 años de resultado es el arte y la práctica de hacer preguntas para edad. de la clínica cuando estaba en su mejor momento? En muchos casos contamos Esta pregunta fue la que lo guió hacia la búsqueda de lo con las herramientas para mejor. David consiguió el empresas para dar solución permiso del director de la clínica para dar un giro a su a algún problema o a algo investigación y comenzó a preguntarse ¿Cuáles eran los que no funciona como se factores que contribuían al funcionamiento altamente efectivo esperaba. lo que hace que en algunas personas resuene mediados de los 80’ en la Escuela de negativamente. la hemos responsables de las organizaciones no suelen hacerse esta Volver al Inicio Pág. Si a la Organizacional.Poniendo el foco en lo mejor — Diálogos Apreciativos Laura Isanta —IBE Argentina ¿Qué son los Diálogos Apreciativos? cambiado por Diálogos Apreciativos porque creemos que en muchos países de Latinoamérica la palabra indagación ha sido Es una metodología creada por el Dr. lo La Cleveland Clinic se convirtió en el primer lugar donde se que desean corregir esperando de nuestra parte una propuesta decidió conscientemente el uso de la Investigación que pueda identificar y analizar las causas. Registró los talentos.

capacidad para innovar. organizaciones a un escalón más alto. los sucesos y las cosas. pero que no es lo que La Inteligencia Apreciativa es una habilidad que todos tenemos. mucha pericia para ver el mejor opción. talento en otros y hacer que el mismo se despliegue dentro de la organización. si bien todas ellas Metafóricamente se dice que pueden “Ver el roble en la bellota”. sistemáticos que se utilizan para llegar a un fin. Llevar a las personas a que en mayor o menor medida. Es la innovamos. lo que deseamos alcanzar. El foco está puesto en lo que queremos ver observación deliberada de lo mejor. Los Los Diálogos Apreciativos son una metodología. a instrumentos de indagación apreciativa para llegar a un objetivo. a ir por más y facilitar destreza para responder a medios desafiantes y a los vaivenes procesos que les permitan llegar a ser la mejor versión de si de la economía y los mercados. Los que solo llegar a las organizaciones como “solucionólogos” individuos con alta Inteligencia Apreciativa son muy valiosos para resolver aquello que los inquieta. a través de nuevas prácticas que las favorezcan. Inteligencia Apreciativa y/o Apreciatividad. Metodología es “el estudio del Volver al Inicio Pág. competencias para el liderazgo efectivo. imágenes de futuro y hacerlas realidad. para las organizaciones porque tienen cualidades que impactan Parece razonable que para mejorar una situación sea positivamente en los resultados de la organización como lo son necesario que primero se arregle lo que está mal y esto las interacciones de alta calidad. La apreciatividad en varias versiones Las personas con alta Inteligencia Apreciativa tienen la Puede que Ud. pedirían si los dejáramos soñar. capacidad de ver más allá de lo obvio. proponemos diferentes caminos para alcanzarlo e significativo de las personas. tienen puntos en común hay algunas diferencias. A su vez. visualizamos el futuro Y la apreciatividad es la capacidad de ver y rescatar lo valioso y deseado. que es inherentemente conservador. veces más urgente otras menos. Cuando estamos absorbidos por lo que queremos evitar o en reparar los errores pasados hay poco espacio para desarrollar la creatividad y la innovación. methodos está formado por la raíz “meta” (más allá) y “hodos” (camino o Viaje). Indagamos para descubrir lo que ya tiene de valioso y significativo. Diálogos Apreciativos son una eficaz metodología para que las Etimológicamente. Ven ya en la semilla un fuerte tronco e innumerables hojas. mismas. al mundo de creatividad y la innovación para transformar a su organización – como dice Jim Collins – “de buena en genial”. En la metodología de Diálogos Apreciativos el énfasis está puesto en expandir y desarrollar el potencial ya existente dentro de la organización. características de los individuos con alta Inteligencia Apreciativa.pregunta por lo que los primeros sorprendidos son ellos al conjunto de operaciones y procedimientos racionales y escuchar sus propias respuestas. haya oído hablar de Diálogos Apreciativos. Allí descubrimos que su deseo es mayor y que la solución al Hacer Diálogos Apreciativos es utilizar diferentes técnicas e problema suele tratarse de una necesidad inmediata. entre algunas otras más. y entren. metodología viene del griego personas puedan plasmar en el mundo estas poderosas “methodos” (método) y logos (estudio de). lo preciado y es una de las crecer. facilidad para encabezar nuevos Para un consultor apreciativo es importante llevar a las emprendimientos. Que puedan salir del paradigma de la resolución de problemas. y que puede desarrollarse y pongan el foco en lo que desean es mucho más poderoso aumentarse con la práctica y el aprendizaje consciente. 14 . baja puede ser cierto en algunos casos pero no siempre es la frecuencia de reacciones negativas.

a fervientes jardineros “facilitadores del potencial y la innovación”.com/watch?v=1IXLfPcgX1U  Wake-up. esa es la ventaja de tener una caja con muchas opciones. Hoy mi caja es más poderosa y cuento con mayores posibilidades para alcanzar La apreciatividad. tal vez distinga herramientas con lo básico. 2005. que. prácticas y habilidades a la incorporando nuevas herramientas . Ludwig van Beethoven (1770-1827). nos energizan. tornillos.¿Para que puede servirnos conocer sobre Diálogos Tal vez alguna vez escucharon la frase "Para el hombre que Apreciativos? tiene sólo un martillo cualquier cosa es un clavo". destornillador. de Las Ruinas de Atenas 1811 https://www. del Álbum “Funeral”. ya sea porque nos generan alegría.youtube. entusiasmo. nos inspiran. Directora Bien- BienEstar Estar Musical Poético En esta sección encontrarás sugerencias de temas musicales. de Miguel Bosé.youtube. Si tengo herramientas apreciativas tal vez advierta A medida que iban surgiendo nuevos escenarios iba nuevas posibilidades. más en nuestra caja. Si quiero clavar un clavo. Si tengo un destornillador. taladro eléctrico con diferentes mechas. 15 . pinza y martillo. talentos..com/watch?v=w8Be23Kd-6g Volver al Inicio Pág. Transforma a las personas de mecánicos. La metodología de los Diálogos Apreciativos ayuda a las organizaciones a ir más allá de la resolución de los problemas. Sin darnos cuenta las herramientas que tenemos nos limitan en el abanico En principio porque es bueno contar con una herramienta de acciones y soluciones posibles. además de ser muy buenas expresiones musicales de distintos géneros. Evalúo en cada caso Instituto del BienEstar—Argentina cual es la mejor herramienta que puedo utilizar.com/watch?v=3nq5UHA8Ag4  Un nuevo día. los DA y las prácticas que desarrollan la Inteligencia Apreciativa no son las únicas herramientas posibles. de Arcade Fire. nos movilizan y nos entregan un mensaje positivo! Los invitamos a disfrutarlas!  Marcha Turka. 2014 https://www. del álbum “Encanto”. hasta llegar a tener un espera de ser desarrollados.youtube. lo que deseo. Llevan a las empresas de “promedio” a “excelentes”. aumenta mi Diálogos Apreciativos & Coaching efectividad. pero es indispensable contar con ellas en nuestra caja si queremos aumentar la efectividad y el bienestar de las personas y las organizaciones. tengo un martillo y si Laura Isanta deseo hacer un agujero uso mi taladro. “reparadores de errores”. https://www. Si solo tengo herramientas para solucionar problemas tal vez Cuando yo me casé mi padre me regaló una caja de solo vea problemas. contribuyen a nuestro bienestar.

jo proceso participan la percepción.BienEstar en la Práctica Conjuguemos el verbo “Escuchar” Jacqueline Fazzolari—Centro Crisálida IBE Yo escucho modo significa ponerme en el lugar del otro y por unos instan- Tú escuchas tes ver el mundo desde sus ojos. En lugar de poner plena atención a lo que el otro nos comunica. sino con la intención de contestar. uno de los hábitos más difíciles de Si tomamos conciencia que gran parte de nuestro lenguaje es practicar sigue siendo el de escuchar. entendiendo que su Ellos/ellas escuchan… vivencia surge desde su historia y su manera de ser. nuestras conversaciones se transforman en realidad en monó- logos que nos dejan insatisfechos. en este comple- cometiendo los mismos errores: nos precipitamos a dar conse. para-verbal (aproximadamente un 60%). etc. los ojos y también con el corazón. es decir. Excelencia Perfeccionismo Esfuerzo Sacrificio Muy pocos escuchan empáticamente. seguimos dos. verdaderamente Optimismo Pesimismo centrada en cada una de sus palabras. La mayoría no escuchamos con la intención de comprender. Cada paradigma tiene sus propios frutos: 2. Solo desde esta básica premisa podremos vivenciar interacciones más auténti- cas y profundas. com- nos. blemente del paradigma del amor. comprendiéndolo aún cuando no Vosotros escucháis compartamos sus visiones de mundo. O podemos brindar una escucha atenta. 16 . no se nos piden y que muchas veces son invalidantes. Para poder comunicarnos efectivamente. Podemos ignorarla y no escuchar nada. sin embargo. u opiniones que tos. Perdón Resentimiento ción profunda y veraz de comprender al otro. Podemos fingir escucharla. por lo general la “escuchamos” en la cuenta bancaria emocional del otro. celulares. Podemos practicar la escucha selectiva y sólo oír partes Flexibilidad Rigidez de la conversación. Amor Miedo 3. Cuando escuchamos “con el corazón”. realizamos abonos en Cuando una persona habla. otro porcentaje (30%) Con la riqueza de medios de comunicación actuales: teléfo. y a mediano y a largo alguno de los siguientes 4 niveles: plazo esto se traduce en confianza. Motivación Desmotivación 4. son diversos sonidos y apenas un 10 % son palabras. la intuición y los sentimien- jos y soluciones ante lo que otros nos dicen.. uno supondría prenderemos que en la escucha empática oímos con los oí- que esto sería más fácil que nunca. La confianza nace induda- 1. mails. Así. es necesario com- prender al otro y después ser comprendido. Facebook. Twitter. O sea. En los tiempos que corren. comenzamos a filtrar lo que escuchamos según nuestras creencias y paradigmas y a preparar respuestas proyectivas o autobiográficas. con la inten. Escuchar de este Paz interior Violencia Confianza Falta de confianza Volver al Inicio Pág. Él/ella escucha La esencia de la escucha empática o que valida es ver el Nosotros escuchamos grano de verdad en el otro. y es tan válida como la propia. y se destruye desde el pa- radigma del miedo.

2013): Resiliencia Luego de chocar contra un container. Si escuchar es amar y amar es felicidad. se rehúsa a buscar el camino del éxito y la fama si eso significa cambiar sus valores de amor y amistad. altruismo. enfrentado cara a cara con la muerte. Si reconoces que influir por los demás. un navegante ingenioso y de muchos recursos se ve enfrentado a múltiples contratiempos encontrándose.Con la certeza que una de las causas de infelicidad humana Al dialogar con los otros desde este paradigma. practica desde hoy escuchar antes de hablar. inspiración. que resulta ser un prodigio para el ajedrez. te invito a tu círculo de influencia comenzará a expandirse y que dejándote tomar conciencia de tu estilo de escucha. etc. honesta y efectiva. en el mar.)  Porque nos hacen experimentar felicidad auténtica. significado e involucramiento. demostrándole a quienes le rodean lo que es realmente importante en la vida. Escuchar empáticamente es un hábito Invertir en comprender verdaderamente a los demás genera que se puede entrenar. podrás influir también en ellos de manera pudiera ser susceptible de mejorar. incluyendo mayor placer. grandes capitales humanos. considera lo siguiente: natural. a pesar de todos sus esfuerzos. 17 . 1993): Compasión—Sentido de Vida Un niño de 7 años. donde además brotan soluciones creativas y sinérgicas. notarás que más frecuente es la falta de escucha empática. Volver al Inicio Pág.  Cuando todo está perdido (All is Lost.  En busca de Bobby Fischer (Searching for Bobby Fischer. A practicar se ha dicho!!!!!!!! Jackie Fazzolari Psiquiatra—Centro Crisálida Instituto del Bienestar BienEstar en 35 mm En esta sección encontrarás sugerencias de películas consideradas “positivas” por:  Su representación de fortalezas u otros fenómenos positivos (espiritualidad.

¿Hay una edad para el Bienestar? Enrique Olguín . es decir amor por lo que se tiene y por los demás vivencias. afecto positivo y niveles bajos de afecto negativo. no es ahí el problema para las personas de humano a cualquier edad o estado. Esta paradoja señala que tendemos a generar y mantener un ¿qué pasa entonces con la felicidad y los años? nivel.IBE Cuando hablamos del concepto de problemas de salud crónica o de mediana gravedad y las que Eudaimonia. un grado de felicidad. vejez. una buena cantidad del amor tercera o cuarta edad. a no quedarnos en la “rumiación” y seguir adelante términos de felicidad entre aquellas personas mayores con a pesar de que sea difícil. valora la experiencia de vivir y vuelve a encontrarse con la abandono. pequeñas cosas. Aquellos que viven en “residencias”. son temas más probablemente inherentes al adulto mayor. Como circunstancias de pérdida de autonomía se ve invalidada con la señala M. desaparece con la edad y se transforma en Philia y los años) nos empezamos a quedar un poco cortos con las Ágape. que nos familiares” señalan éxitos y afrontamientos a la frustración de mejor manera. enfermedades. y que. explicaciones o datos. el Bienestar Subjetivo está constituido llamada “paradoja de la felicidad”. respectivamente. soledad. si no porque relacionadas con el ocio y sentían menos el apoyo de sus nos proponemos metas más alcanzables. pues bien. jubilación. esencia de la existencia y a darle significado a los hechos. En el ámbito de salud. dificultades y los aspectos a medida que crecemos o envejecemos. enfermedades. dolores. asilos. (3) de la felicidad como bien último del ser “Tener o no tener”. Enfrentarse a los cambios que provocan los años nos hace La creencia que a medida que pasan los años tenemos más preguntarnos por el grado de bienestar que se tiene en todos problemas. realistas. que viven en sus casas o en residencias en relación a si son más o menos felices (2) Las personas que viven en estas “residencias” se declaran igual de felices que las personas que están en sus casas. la cercanía y vivencia de la muerte más cercana. desde el deseo especialmente por (y en un sin número de frases o palabras asociadas al paso de “tener”. penas. no porque no las haya. casas de cuidado o como eufemísticamente se les quiera llamar. comparado con lo que significa para aquellos hablamos de felicidad en la Jubilación. aquellos “mayores” que se sienten más felices señalan que cuentan con apoyos familiares y esto Empezamos a valorar pequeños logros. por tres elementos fundamentales: satisfacción con la vida. estas personas declaran tener iguales sensaciones de felicidad que las de edad menor. No hay diferencias significativas en negativas. “no podían realizar tantas actividades Las expectativas bajan. señalan que son más dependientes. Hay encuestas que señalan y detallan diferencias entre aquellos. el ser humano en esta etapa Problemas económicos. embargo. con algunas diferencias en relación a calidad de vida. aunque la vida vivida no haya sido del todo satisfactoria. nos referimos a la búsqueda se encuentran o dicen que tienen buena salud. o en el retiro desde el Eros. cuando este segmento. es decir. de edades menores. de estos rangos etarios mencionados. sin independientemente si sean negativos o positivos. Seligman (1). 18 . redunda en menos depresión y autonomía para realizar sus pequeños gestos y a balancear los estados o situaciones tareas diarias normales. Al parecer. Volver al Inicio Pág.

los más viejos. leer o practicar un hobby..M. Psicología de la Salud y Medicina Conductual de la  Mantener un nivel de actividades físicas y cognitivas Universidad de Granada "la felicidad es bastante estable en el tiempo. y. 2011 4. Life Coach Certificado Instructor U3E ¿Cuáles serían las claves. sabiendo que aquellos “sabios de la tribu”. alegre en lo posible. 2012 2. un sentido. que una vida activa y la incorporación de elementos que  Trabajar en algo. comprometida. 1999  Contar con redes de apoyo sociales.PUC. una vejez saludable y feliz. Dpto. llámese religión. desde edades tempranas. generar valor por ese estado. aportan.. La entrada es gratuita. eso culto. manteniendo un espacio importante para el debate con los asistentes. envejecimiento con éxito. Volver al Inicio Pág. implica transitar por la sabiduría que nos darán los años. Aquí gana puntos y contribuye en mejor medida. alegre. tiene resultados positivos en eudaimonia. Una mirada a la vejez sin temor. clubes. respetuosa. Seligman. Flourish. 3. en la casa central de la Universidad Católica .. 2° Encuesta Nacional de calidad de vida en la vejez. El evento. y están todos invitados a participar. ya que contamos con cupos limitados.  Practicar el ocio sin culpa ni reproche. meditación o de bienestar subjetivo y felicidad no es el mismo.Baltés. ya sea por voluntariedad (hobby) o por aumenten nuestra actividad. etc.-SENAMA. de amistades. previa inscripción en el e-mail info@institutodelbienestar. organizado por el Instituto del BienEstar. entre otras entonces para Instituto del Bienestar generar o mantener un nivel óptimo de bienestar subjetivo y/ Fuentes: o felicidad en el adulto mayor? 1. Enrique Olguín F. a compromiso económico. Para este Seminario técnico contaremos con muy interesantes invitados. protegen. enseñan y son necesarios siempre para que la vida de los más jóvenes tenga un propósito. la también ocurre a edades menores. es un espacio de reflexión y discusión respecto del bienestar y la felicidad en Chile en relación a distintos ámbitos relevantes.Aunque es indudable que para todos los “mayores” el grado  Practicar la espiritualidad. toda edad. dedicación o uso del tiempo. familiares. 19 . IV SEMINARIO COMPARTIENDO FELICIDADES El martes 8 de Enero de 2015 tendrá lugar la 4ta versión del Seminario Compartiendo Felicidades. permanentes.cl. así como el que ellos ya poseen. para esto lo mejor es dejar de lado las noticias y escuchar música. 2013. empezar a valorarlo de una forma optimista. también es indudable práctica diaria de la gratitud y el perdón. filiación a asociaciones.Débora Godoy.

En un estudio en que participaron más de 12. rumiar por presiones pasadas y 3. como positivas. constituye una libertad y desocupación la que se compensación al estrés del trabajo. valoradas y al permitir compartir tiempo de calidad con otros que nos son cercanos. Las consecuencias potenciales de una recuperación inadecuada son enfermedades ligadas al estrés como el “burnout” (agotamiento emocional) y desórdenes severos del sueño que son a su vez determinantes de ausentismo por enfermedades crónicas. presumiblemente enriquecen la vida al dar la veces y de “recargar pilas” para volver renovado al trabajo. Volver al Inicio Pág.. las razones pueden incluir exceso de trabajo. Vacacionando Tatiana Vogel—Editora IBE VERANO. espera durante todo el año con ilusión y entusiasmo. se obtiene una recuperación trabajador. anticipatorio de lo que se vivirá. ¿Cuáles son los beneficios de Salud y Bienestar al vacacionar? 1. “vacaciones” deriva del latín “vacans”  El mecanismo pasivo refleja una liberación directa de la . y esa exposición diaria a las demandas laborales. Los estudios sugieren que los trabajadores a menudo no se recuperan suficientemente durante respiros cortos como las tardes o los fines de semana. elegidas.000 hombres entre 35 y 57. que pueden ser considerados como antítesis a la recuperación. “ vacacionan se sienten más satisfechas con la vida cuando están Si bien la investigación de los efectos psicológicos de las de vacaciones. Durante las vacaciones aumenta la vivencia de emociones Diversos estudios han mostrado que las vacaciones. pueden aumentar la se manifiesta antes de iniciar las vacaciones por un efecto salud y el bienestar. Para muchos es sinónimo El vacacionar puede contribuir a la recuperación del trabajo a de vacaciones. Mayor Felicidad preocupación por presiones actuales o futuras. “un período prolongado de ausencia del trabajo otorgado al A través del mecanismo pasivo. utilizado para el descanso. se encontró que los hombres que vacacionan todos los años reducen el riesgo total de morir en 20%. de  El mecanismo activo sugiere que vacacionar es más que relajarse. Adicionalmente se ve que este aumento de positividad un período de descanso prolongado. ese merecido tiempo de descanso. vacaciones está aún en etapas tempranas. oportunidad de realizar actividades agradables. Vacacionar aumenta las expectativas de vida. se han estudiado con creces los efectos nocivos de los estresores del trabajo. desocupado. compartir con familia y amigos. recreación o viaje directa de energía y los estudios muestran que las personas que que dura más de dos días. pasear muchas liberar estrés. Los investigadores en este ámbito definen vacaciones como 2.La Ciencia del BienEstar . La palabra través de un mecanismo pasivo y uno activo.estar libre. Al vacacionar se incrementan los niveles de energía. 20 . Reseña de estudios científicos en el ámbito del Bienestar y la Felicidad.

si bien Los estudios muestran que los trabajadores que no toman experimentaban efectos de bienestar similares a quienes no vacaciones no solamente se hacen daño a si mismos. siente más reconectada a su familia. de creatividad. estos empiezan a disiparse desde la primera semana que se retoman las labores y ya no se vislumbran luego de un mes de volver al trabajo.4. Los efectos que se disipan son aquellos dormir”. llamadas telefónicas o planificando). cansadas o almacenamiento de recursos físicos y cognitivos que se infelices en su matrimonio. contestando mails. ¿vale la pena irse de vacaciones? La evidencia científica sobre los beneficios de las vacaciones Dormir y realizar actividades físicas es suficientemente numerosa como para seguir promoviendo Es común escuchar que alguien “quiera vacaciones para esta práctica. 21 . ¿Qué hacer durante las vacaciones? No trabajar. Mayor productividad. El efecto de desvanecimiento post-vacaciones se comporta similar independiente del largo de las vacaciones y por ello algunos autores recomiendan tener más vacaciones cortas más frecuentes que solo una vacación larga en el año. ¿Cuánto deberían durar las vacaciones? Quienes toman vacaciones muestran un aumento en su Los estudios muestran beneficios en salud y bienestar tanto productividad de hasta 34% al re-incorporarse a sus funciones. el mayor nivel de bienestar se observa entre el día 8 y 13. Efectivamente los estudios muestran que las personas relacionados con aumento de felicidad. lamentablemente. no tomarlas puede aumentar la mortalidad en el mediano plazo. si a su lugar de trabajo. Las Vacaciones son buenas para los empleados y para las tiempo al trabajo (de 5 hasta 60 minutos al día ya sea empresas. 5. ¿Cuánto duran los efectos beneficiosos de las vacaciones? Si bien los efectos de las vacaciones son notorios y altamente positivos. para vacaciones cortas (fin de semana largo—4 días) como 6. Para las vacaciones más prolongadas de verano. de Volver al Inicio Pág. traducen en una salud física y mental más duradera. En diversos estudios. puede que mayor que quienes no trabajaron durante el descanso. Pero entonces. si los beneficios duran tan poco. podría explicarse porque no se estaría aprovechando el mecanismo pasivo de las vacaciones. Las vacaciones mejoran su Salud Mental mayores niveles de energía. los participantes que dedicaban algo de 7. En lo que no hay discusión es que tomar vacaciones trae beneficios y que por el contrario. también dedicaba nada de tiempo a trabajar durante las vacaciones. permanecen efectos menos “visibles” en lo inmediato que proveen Un estudio de con más de 1500 mujeres de Wisconsin beneficios a largo plazo gracias a la posibilidad de encontró que aquellas que toman vacaciones 2 o más veces al recuperación que se le ha dado al cuerpo así como de año son menos propensas a estar deprimidas. Esto mentalmente no estén presentes. Mejora su Calidad de Vida para períodos más largos que típicamente se dan en verano 53% de la gente dice que cuando regresa de vacaciones se (8—23 días). sin embargo. son más propensos a enfermarse y mostraban una baja en el nivel de bienestar al volver al trabajo hasta cuando están físicamente en la oficina.

mostrar herramientas y puntos de vista en torno al BienEstar y la Felicidad. Lejos de ser un concepto romántico o idealista. ZAK . En un recorrido delicioso por la cultura de la moral. recursos psicológicos en el mediano y largo plazo. al bienestar que estas aportan. . Vacation (after-) effects on employee health and well- experimentados. las personas reportan un aumento en actividad física (desde caminar a la práctica de deportes) Ya sea que tomes vacaciones cortas o más largas. Journal of Organizational Behavior. 613-633. Volver al Inicio Pág. etc. desde conductas más heroicas hasta las más depravadas. experto en la nueva disciplina denominada neuro-economía. and the role of vacation activities.  Practicar el “savoring” (saborear)  Kühnel. lo recibes". Journal fortalecimiento de vínculos lo cual contribuye al aumento de los of Happiness Studies. ya sea a través de fotos. la invitación es a vivirlas conscientemente. En la oxitocina radica la clave de las relaciones humanas. de historia y de religión. (2013) 14. 125– 143 (2011) que estamos viviendo e intencionadamente prolongar esos momentos. Tourist experience and fulfilment—Insights from Positive Psychology. desde nuestras interacciones cotidianas hasta la riqueza de las naciones. LA MOLÉCULA DE LA FELICIDAD PAUL J. How does a vacation from work affect tourists’ health and well-being. conversaciones. máximo provecho de las vacaciones sería dormir algo más que Tatiana Vogel lo habitual y además buscar realizar actividades físicas. Zak desvela por primera vez y de forma incontestable los misterios de la confianza y la calidad humana. con la intención efectos de salud y bienestar. Routledge Editions 2013. Por otra parte. La clave está en la oxitocina. esta frase es un principio con base científica que el investigador Paul Zak.  Jessica de Bloom. Diplomada en Psicología Positiva  Relacionarnos con otros Editora—Instituto del BienEstar La mayoría de las personas se involucra en actividades sociales y estas contribuyen significativamente a los efectos de bienestar Fuente:  Jessica de Bloom. videos. el recordar momentos placenteros luego Biblioteca del Bienestar En esta sección encontrarás sugerencias de libros orientados a ampliar los conocimientos. 32. una molécula que se dispara en el torrente sanguíneo cuando (y he aquí lo más sorprendente) otro ser humano nos obsequia con un gesto desinteresado: la amabilidad se contagia. Así mismo. ha demostrado en una investigación extensiva y revolucionaria. de que sean una experiencia restauradora de manera de aprovechar al máximo sus beneficios para ti y quienes te Por lo tanto parecería que una buena combinación para un rodean. 22 .Ediciones Urano "Todo lo que das. permite revivir esas emociones replicando sus efectos. . Michiel Kompier. experiences and sleep. que viajes o durante las vacaciones y este se vincula positivamente a no. JHow long do you benefit from vacation? A closer look at the El savoring es la práctica de darnos cuenta de las sensaciones fade-out of vacation effects. que toca cuestiones de género y de psicología. duermen más y mejor durante las vacaciones y esto contribuye de vividos. en general. La instancia de vacaciones es ideal para el being. Sabine Geurts.

Cada día si discutían de entredicho el modelo biomédico aún vigente hoy en día. lugar se les trataba como si fueran más jóvenes. visión. Según Langer. destreza y se sentaban más derechos. sus estudios sobre la ilusión del control. si querían o no ver las películas que exhibían en el hogar y cuando. podían decidir donde recibir a sus visitas. Perry Como sonaba en una radio de la mismos más jóvenes. En invitados a pasar cinco días en un monasterio convertido de muchas de ellas mostraron mejorías estadísticas en relación a New Hampshire. No había nada. ni espejos. Entrar al lugar fue para ellos como atravesar un grupo de control que había estado previamente en el un túnel del tiempo. ellos mismos Ha llevado a cabo una serie de investigaciones que ponen en tenía que subir sus pertenencias. esta era anterior. vieron. La intención era que los residentes del hogar fueran más conscientes del momento. Incluso su visión mejoró y jueces independientes decían que se veían más jóvenes. 23 . Se les científicas y varios libros derivados de dijo “Tenemos buenas razones para creer que si logras estos. mostró mayor flexibilidad. Ed Sullivan aparecía en un programa de TV en blanco y recordaran es época.Aportes al BienEstar— Ellen Langer “El Poder Positivo de la Mente” Ellen Langer. por ejemplo. audición. ellos debían decidir en que parte de su habitación colocarla así como la frecuencia y cantidad de riego. Todo estaba ambientado para pensar que monasterio pero sin la instrucción de imaginarse a ellos corría el año 1959. que deportes o de la noticia del momento (el lanzamiento del trabaja sobre el principio de Descartes en que la mente y el primer satélite de E. cada participante elegía una planta de interior a la que debía cuidar.E. mismos a fines de los 50. Ocho hombres de 70 y tantos años fueron Al final de su estadía se repitieron todas las evaluaciones. Tomando decisiones para vivir más En los años 70. llevándolos a involucrarse con el Los sujetos tenían en general buena salud pero el mundo y vivir sus vidas más plenamente. Social y Clínica de la Universidad de flexibilidad. que pudiera destruirles la ilusión que En otoño en 1981. los libros y revistas en los estantes eran de esos años.U. es actualmente una profesora de una serie de exámenes de laboratorio. la te vas a sentir como te sentías en 1959. Langer llevó a cabo uno de sus experimentos se habían sacado 22 años de encima. aunque si se les invitaba a que época. A un grupo de participantes se les instaba a que decidieran más cosas por si mismos. envejecimiento sí se hacía ver. como Langer había anticipado. doctorada en Psicología hombres se sometieron a diversas evaluaciones de destreza. psicología de la Universidad de Harvard Los hombres en el experimento no solo tenían que recordar reconocida mundialmente. ni ropa moderna o fotos.” Desde que llegaron al toma de decisiones y la teoría del mindfulness.U) o acerca de una película que cuerpo siguen caminos separados. Además. el envejecimiento. sino vivirla . más emblemáticos.tenían que hacer el intento Cuenta con más de 200 publicaciones psicológico de ser la persona que eran hace 22 años. Antes de llegar los tomar sus propias decisiones y se les dieron plantas para sus Volver al Inicio Pág. memoria y cognitividad además de Yale. Ellen Langer llevó a cabo un experimento con personas viviendo en hogares. fuera de las de ellos Atrasando el Reloj. El grupo que “vivió” esos días en 1959 negro. “Esto fue antes que tener 75 Un segundo grupo de control no recibió tales instrucciones de fuera como los nuevos 55” explica Langer. los sujetos habían “puesto su mente en una edad anterior y sus cuerpos acompañaron”. lo hacían hablando en tiempo presente.

Langer.. a cabo para probar si la relación entre el ejercicio y la salud es modulado por la actitud mental. Psychological Science 18.la diferencia de la actitud mental estaban obteniendo los beneficios porque no estaban conscientes que estaban haciendo ejercicio mediante su Otro de los estudios más relevantes de Ellen Langer fue llevado trabajo. Aunque es claro que todas estas mujeres cumplían o proporciona. ese período. and Ellen J. Fuentes: A 84 mujeres que trabajaban haciendo aseo en siete diferentes http://www. Mind-set matters: Exercise and the placebo effect. luego de 4 semanas el grupo ”informado” se percibía como haciendo Un año y medio después se vio que los miembros del primer grupo eran más alegres.com hoteles se les evaluaron variables psicológicas de salud que Crum. cuidaría. Como resultado. y el índice de masa corporal. excedían las recomendaciones para obtener una vida activa. A un grupo. 2007. les dijo que el trabajo que hacían (limpiar habitaciones de Traducción: Tatiana Vogel—Editora IBE hoteles) era un buen ejercicio y calificaba con las recomendaciones médicas para considerar que llevaban un estilo de vida activa. llamado “informado”. la razón cintura— mitad del primer grupo respecto al segundo había fallecido en cadera. disminuyó la grasa corporal.ellenlanger. no. mostraron una baja en la estaban mucho más sanos y sorprendentemente menos de la presión arterial. Considerando el hecho que al inicio ya eran mucha más actividad física que antes. 24 . a través de un efecto propias decisiones y el mayor control personal que esto placebo. Se les dieron ejemplos de como su trabajo Libros de Ellen Langer disponibles en español: Volver al Inicio Pág. se 165-171. fue satisfactorio ver que comparación con el grupo de control. Estos resultados apoyan la hipótesis que el ejercicio impacta la Langer explica estos resultado en el poder de tomar sus salud. en parte o completamente. no Efecto “placebo” . A pesar que el comportamiento no sufrió variaciones. basado en una serie de evaluaciones que se administraron antes y después del experimento. activos y alertas. 2: se afectan con el ejercicio. Alia J. Al grupo de control no se le dio esta información. en todos ancianos y bastante frágiles.habitaciones pero se les dijo que el personal del hogar las era ejercicio.

alerta y memoria de corto lógico que al ir transitando hacia hábitos más saludable el plazo. niveles leves de deshidratación producen alteraciones del Todos conocemos la recomendación que dice que “hay que ánimo y del funcionamiento cognitivo con una disminución en beber al menos 8 vasos de agua al día”. se han observado disminuciones en el desempeño los tiempos que que las especies con niveles de incluso un 2% de pérdida de hidratación. El agua y la falta de la misma influencian la cognitividad.BienEstar para Nuestro Cuerpo Agua — el elemento esencial Tatiana Vogel — IBE El Agua es esencial para la vida. Volver al Inicio Pág. En el caso de los del esfuerzo requerido. los efectos de las fluctuaciones normales en Para atletas competitivos. por lo que parecería la capacidad de concentración. los chilenos toman hoy pequeños. podemos sobrevivir solo unos rápidamente al recuperar la hidratación días sin agua. A pesar de esto. se produce disminución de la resistencia. En Desempeño Físico: personas sanas. la presión arterial y la frecuencia cardíaca están cercanamente relacionados. llevando rápidamente a pequeños cambios en la frecuencia cardíaca y deshidratación si no se suministran líquidos prontamente. Aquí les presentamos algunos aspectos para tener presente: Función Gastrointestinal Los fluidos en la dieta generalmente se absorben a nivel de intestino delgado proximal y el vaciamiento gástrico se acelera con un alto consumo de agua y disminuye al aumentar la densidad de lo consumido. si se han hecho múltiples investigaciones que permiten conocer los problemas que surgen cuando no se ingiere agua en cantidades suficientes y de ahí se derivan los beneficios lógicos de mantener un buen estado de hidratación. Sin vasoconstricción. Función cardíaca y respuesta hemodinámica El nivel de volumen sanguínea. Y aunque esta realidad es una réplica de lo que ocurre en países del primer mundo. Estos efectos ser revierten humanos. La ingesta de agua reduce rápidamente la frecuencia cardíaca. se altera la capacidad de regular temperatura. la recomendación de las necesidades de ingesta nunca han sido realmente validadas científicamente. De hecho.. lo que es de especial preocupación para los más consumo de agua crezca. ha sido fatiga. La falta de consumo de agua es una causa común en la constipación. prácticamente tres veces que hace una década. aquellos que viven en zonas muy calurosas o que casi el doble de agua embotellada que hace cinco años y realizan actividades físicas exigentes. En primitivas se aventuraron a dejar los estas condiciones. esta constituye desde un 75% del peso Desempeño Cognitivo: corporal en niños hasta un 55% en los ancianos y es esencial para nuestra homeostasis. desde embargo. océanos y vivir en tierra firme. esencial para la supervivencia prevenir disminuye la motivación y se tiene una percepción aumentada la deshidratación. es común que pierdan de un 6 a volumen sanguíneo y presión arterial son balanceados por 10% de su peso corporal en sudor. 25 .

como bebidas.Dolores de Cabeza. 26 . Las Condes Daniel Martínez Wenceslao Unanue Santiago. 2010  Los alimentos también nos aportan agua.facebook. esto también se logra a través de alimentos (4):370-5 con alto contenido hídrico como: CONTACTOS www. Algunos  Pescados blancos y mariscos estudios han mostrado que personas que regularmente sufren  Huevos de migrañas. Mesa central: +562 2246 08 56 Mónica López Lorena Zamora Edición Boletín del Bienestar http://www.  Infusiones y te  Pepinos. August . A randomized trial on the effects of regular water intake in patients with recurrent headaches. tomates. te asegurarás de vivimos. así que.29 hidratados. espinaca. Fam Pract. la actividad física que realizamos. nuestra contextura mantener un buen nivel de hidratación. Disminución de la ingesta calórica Más que un efecto directo de la ingesta de agua sobre el consumo total de calorías. por agua.  Toma agua regularmente durante el día. lechuga. 68(8): 439–458 Si bien tomar agua es la vía más directa de mantenernos Spigt M.institutodelbienestar. Nutr Rev . como y edad. Hydration and Health. La falta de agua y la deshidratación pueden generar dolores apio.  Consumo de una dieta con alto contenido de alimentos que aportan mucha agua. el tomar más agua nos ayuda a reducir este consumo si:  reemplazamos la ingesta de bebidas calóricas. Popkin . Y entonces. si hay algunas claves que considerar: regla general parece bastante lógico seguir la  Aumenta tu ingesta si: recomendación de “tomar al menos 8 vasos de agua al  Aumenta la temperatura (verano) día” . Barry M. de cabeza y puede ser un gatillante de migraña. 2012 Aug. Water.com/institutodelbienestaribe Tatiana Vogel @Bienestar_Chile Volver al Inicio Pág.   Haces actividad física  No esperar tener sed para hidratarte. ¿cuánta agua debemos tomar? Aunque parezca redundante. si te acostumbras a tomar Si bien esto depende de muchas variable como el lugar donde agua frecuentemente durante el día. pimentones. disminuyen su intensidad y duración al aumentar  Pollo su ingesta de agua diariamente. El que sintamos Tatiana Vogel sed es una señal que ya estamos deprivados de agua y Diplomada en Psicología Positiva por lo tanto estamos experimentando alguno o varios de Editora—Instituto del BienEstar Fuentes: los efectos de la deshidratación.cl Directores Instituto del BienEstar: República Árabe de Egipto 625.