1478780370ebook Umovme Guia Completo para Como Criar e Vender Apps Mobile

Guia completo para
criar e vender apps mobile

Tudo o que voc precisa saber para a sua empresa
criar e vender apps mobile para os seus clientes.
Sumrio
Introduo................................................................................................................................................................................................................................... 03
Por que minha empresa precisa vender aplicativos corporativos?....................................................................................................... 05
Como criar um aplicativo corporativo?..................................................................................................................................................................... 08
Planejamento............................................................................................................................................................................................................................ 10
Desenvolvimento.................................................................................................................................................................................................................... 12
O que preciso para que o aplicativo atenda s expectativas dos clientes?................................................................................. 14
Quais erros podem comprometer a aceitao de um aplicativo corporativo?.............................................................................. 17
No redimensionamento da infraestrutura de servios................................................................................................................................ 19
Criao de uma estratgia de marketing que no seja voltada para o pblico-alvo................................................................. 21
Criar aplicativos mobile com uma experincia de uso semelhante do desktop....................................................................... 23
No investir em segurana e performance........................................................................................................................................................... 25
No ter um plano de melhoria contnua e suporte tcnico........................................................................................................................ 27
No implementar boas prticas de gesto e metodologias alinhadas com os objetivos do negcio............................ 29
Concluso.................................................................................................................................................................................................................................... 31
Sobre a uMov.me.................................................................................................................................................................................................................... 33
Introduo
Logstica Fora de Trade Ordem de Projetos de

Vendas Marketing Servios Mobilidade
aplicativos mobile corporativos. Dos processos de planejamento aos erros
utilizam telefones inteligentes para a troca de informaes, navegao na
web, transaes nanceiras e outras atividades cotidianas. Impulsionados
adquirem novos aparelhos anualmente, tornando esse um dos mercados
h t t p : / / u n i v e r s i d a d e . u m o v . m e/
licenciamento de um software pode ter para a sua empresa. Boa leitura!
pelas facilidades proporcionadas pelos aplicativos, milhares de pessoas
segue expandindo, fazendo dele uma das principais fontes de receitas
O uso de smartphones nunca foi to popular. Hoje, bilhes de pessoas
gerou cerca de 27 bilhes de dlares. Em tempos de crise, esse setor

A criao de softwares mobile um mercado que, somente em 2013,
http://umov.me/blog/
mais comuns a serem evitados, demonstraremos o potencial que o
mais promissores para quem atua no ramo de desenvolvimento de
Neste e-book abordaremos as principais prticas para a criao de
h t t p s : / / w w w . y o u t u b e . c o m / u s er/umovmetv
h t t p s : / / p l u s . g o o g l e . c o m / 1 0 7579711655074327715
https://twitter.com/uMovme/
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para quem trabalha com desenvolvimento.
aplicativos.
1. Introduo
4
Por que minha empresa
precisa vender aplicativos
corporativos?

2. Por que minha empresa precisa vender aplicativos corporativos?
O mercado mobile cresce continuamente. Aplicativos de produtividade

como Evernote e Wunderlist movimentam milhes, tornando servios mais
exveis e ecazes. Nesse sentido, este tipo de investimento pode ser visto
como uma oportunidade para empresas lucrarem mais vendendo solues
de mobilidade corporativa para outras empresas, como por exemplo,
aplicativos de logstica, trade marketing, ordem de servio, pesquisa de
campo, fora de vendas, entre outros.
Nos prximos anos, bilhes de prossionais no mundo todo devem incluir

dispositivos mobile nas suas rotinas operacionais. So pessoas que tero
nos seus smartphones e tablets a sua principal ferramenta de trabalho fora
da empresa, sendo usado para atividades bsicas (como checagem de
e-mail) e tarefas complexas (como edio de vdeos e imagens). Para as
empresas, eles sero uma fonte de reduo de custos, otimizao de
processos e eliminao de gargalos.
Essa janela de oportunidades d vrios motivos para companhias

comearam a criarem produtos voltados para o mercado mobile. Segundo
dados divulgados pelo Google em 2015, o uso de smartphones para
acesso web aumentou 112% apenas no Brasil.
6
2. Por que minha empresa precisa vender aplicativos corporativos?
Hoje, mais de 93 milhes de aparelhos esto conectados internet,

trocando informaes, gerando receitas e expandindo negcios
diversicados.
No ambiente empresarial, a expanso do BYOD (sigla para Bring Your Own
Device, algo que pode ser traduzido como "Traga o Seu Prprio
Dispositivo") permitiu que smartphones dos prprios funcionrios se
tornassem ferramentas de trabalho. Como consequncia, o mercado de
aplicativos mobile corporativo ganhasse novo impulso.
Tambm podemos destacar a diferena entre o tempo gasto com

aplicativos mobile. Em 2013, o consumidor americano gastou at 2 horas e
38 minutos dirios em dispositivos mveis. Nesse perodo, a maior parte
do tempo gasto foi voltado para o uso de aplicativos, principal ferramenta
de acesso a servios e produtos. Nos apps, a experincia de uso mais
agradvel, uida, com maiores recursos e mais potencial de engajamento
quando comparada com um web app.
O uso de smartphones e a popularizao da internet mvel est

viabilizando a criao de novos modelos de negcio, com maior
exibilidade e potencial de alcance. Companhias tornaram os seus
smartphones verdadeiras ferramentas de trabalho, aumentando a
necessidade de ferramentas mobile de alto desempenho.
7
Como criar
um aplicativo
corporativo?

consiga distribuir produtos ecazes e competitivos. Nesse sentido, as rotinas de criao de um
A criao de um aplicativo mobile corporativo envolve planejamento para que o novo produto
Alm disso, os processos de anlise de mercado devem ser direcionados para que o negcio
aplicativo podem ser divididas em duas etapas: planejamento e desenvolvimento, como
seja capaz de otimizar processos e reduzir custos. Nesse sentido, importante que a
metodologia adotada esteja alinhada com tais objetivos.
3. Como criar um aplicativo corporativo?
podemos ver a seguir:
9
Planejamento

3.1. Planejamento
Um aplicativo pode ter vrios objetivos. Criao de vnculo com

parceiros comerciais e otimizao da cadeia operacional so apenas
algumas das abordagens utilizadas nos processos de desenvolvimento
de aplicativos corporativos. Diante disso, o planejamento prvio ser
fundamental para que a empresa crie um produto alinhado com as
necessidades de seus clientes e que seja capaz de gerar receitas
recorrentes.
A metodologia de desenvolvimento deve ser denida de acordo com os pr-requisitos do aplicativo. Algumas aplicaes
podem exigir o uso de processos voltados para a segurana do usurio, enquanto em outros casos a entrega contnua de
novos updates e uma capacidade maior de resposta s mudanas do mercado so fundamentais. Nesse sentido, gestores
tambm podem optar por processos mistos, com a integrao de vrias metodologias na cadeia operacional do projeto.
Os custos de produo devem ser levantados e acompanhados continuamente. Eles devem incluir o licenciamento de
softwares de desenvolvimento, os valores que sero gastos com a distribuio do aplicativo, suporte ao usurio e o
investimento que ser realizado durante a manuteno de do produto. Aqui podemos destacar tambm, os custos de
divulgao e os gastos com a expanso das plataformas de cloud computing, que podem crescer e tornar o servio invivel a
longo prazo.
11
Desenvolvimento

3.2. Desenvolvimento
O desenvolvimento a etapa mais crtica da criao de uma Os prazos devem ser vericados continuamente, assim
aplicao mobile. Nesse momento, tudo aquilo que foi como indicadores. Dessa forma, o gestor de TI poder fazer
solicitado pelo cliente e planejado pela equipe ser melhorias em tempo real nos seus processos de
colocado a prova, da metodologia escolhida aos desenvolvimento, tornando o aplicativo melhor e com
indicadores que foram adotados. Diante disso, os gestores menores ndices de erro.
devem estar preparados para otimizar as suas rotinas
continuamente, alm de manter o uxo de entrega de Outro ponto importante a comunicao entre prossionais.
software uido e com o nmero mnimo de gargalos Gestores devem investir em ferramentas que tornem o
operacionais possveis. ambiente de desenvolvimento mais integrado. Assim,
feedbacks podero ser repassados mais facilmente e boas
Para que isso possa acontecer, as ferramentas prticas, assim como comunicados, sero divulgados com
disponibilizadas para desenvolvedores devem ser maior agilidade.
adaptadas aos seus mtodos de trabalho e capazes de criar
um ambiente com alta integrao e produtividade. Ao criar uma rotina de desenvolvimento uida e com baixo
nmero de erros, o gestor de TI garante o sucesso do seu
Solues que utilizam a nuvem ou aumentam o nvel de aplicativo. Ele ter uma capacidade maior de atingir o seu
automao podem ser implementadas, tornando as rotinas pblico-alvo, alm de ter uma experincia de uso boa em
mais geis, exveis e com ndices de erros menores. Dessa vrios dispositivos. Dessa forma, a gerao de receitas ser
forma, a qualidade nal do produto ser maior, assim como mais ampla, independentemente do modelo de negcios
a sua aceitao pelo mercado. escolhido.
13
O que preciso para
que o aplicativo atenda
s expectativas
dos clientes?

4. O que preciso para que o aplicativo atend
s expectativas dos clientes?
A criao de um aplicativo de sucesso envolve uma srie Nesse sentido, os recursos disponibilizados em updates
de fatores. Senso de oportunidade de mercado, boa devem sempre ser voltados para o maior nmero de
experincia de uso e uma campanha de divulgao bem dispositivos, evitando a fragmentao do aplicativo.
planejada esto entre alguns dos aspectos que podem
diferenciar um app mobile de sucesso de um que no A segurana e a privacidade deve ser o foco de qualquer
atinge os seus objetivos de mercado. aplicativo que trabalhe com dados sensveis. Protocolos de
comunicao segura, uso de rotinas mais conveis de
O sucesso de um software envolve o uso de uma boa desenvolvimento e um planejamento mais dinmico so
metodologia, foco na segurana do usurio e a criao de fatores inuenciaro na capacidade do app gerenciar
uma estratgia de marketing ecaz, que seja capaz de informaes pessoais sem colocar o usurio em risco.
atingir um amplo nmero de pessoas. Alm disso, tcnicas
podem ser utilizadas para tornar o aplicativo mais ecaz e
com maior potencial de delizao. Assim, o produto nal Por outro lado, o design do aplicativo um dos fatores de
ser mais atraente e popular. maior destaque para quem pretende distribuir um
software em sintonia com o seu pblico. Tradicionalmente,
A experincia de uso, por exemplo, deve estar entre os apps direcionados para o mercado nanceiro e outras
principais focos do processo de desenvolvimento. Gestores atividades corporativas implementam um visual mais
devem otimizar o cdigo de tal forma que ele seja usvel sbrio, que passe mais conana para o usurio.
em vrios dispositivos e plataformas diferentes.
15
4. O que preciso para que o aplicativo atenda
s expectativas dos clientes?
Preferencialmente, deve-se priorizar a criao de um produto multiplataforma e com baixo ndice de erros. Isso
aumentar o nmero potencial de usurios e o alcance do aplicativo. Nesse sentido, o uso de uma plataforma de criao
de apps mobile pode ser a escolha ideal para quem busca reduzir custos, ter maior praticidade e integrao entre APIs
de vrios sistemas.
Chamada de MEAP, a Mobile Entreprise Application Platform (ou Plataforma Empresarial de Aplicativos Mobile) uma
ferramenta utilizada para a criao de aplicativos com maior integrao e portabilidade. Elas dispem de APIs, templates de
aplicativos e outros recursos que tornam o desenvolvimento de apps mobile multiplataforma mais gil, econmico e com
ndices de erros menores.
A adoo de MEAP elimina a necessidade de empresas possurem um time de desenvolvedores para cada sistema
operacional (Android e iOS) em que o produto ser distribudo. Consequentemente, os custos de desenvolvimento sero
reduzidos e a empresa poder atuar com times menores, que podem ser acompanhados mais facilmente. J as rotinas de
testes tero maior capacidade de simular ambientes de uso diversicados, o que torna a otimizao do software mais
simples e precisa.
Hoje, as MEAPs so fundamentais para empresas de desenvolvimento que buscam atingir um grande nmero de usurios.
Elas tornam as rotinas de desenvolvimento mais simples, integradas e econmicas, sem que isso implique na elevao de
custos ou reduo da conabilidade do produto. Assim, apps multiplataformas podem ser criados com a certeza de que a
empresa distribuir um produto com alto desempenho e segurana.
16
Quais erros podem
comprometer a aceitao
de um aplicativo
corporativo?

de desenvolvimento de um aplicativo mobile. Podemos destacar:
5. Quais erros podem comprometer a aceitao
Evitar erros uma das partes mais importantes do processo

de um aplicativo corporativo?
18
No redimensionamento
da infraestrutura
de servios

seja prejudicada pelo alto nmero de
Sempre que a empresa for lanar um
podero ser escalados rapidamente,

impedindo que a experincia de uso
preparar a infraestrutura do negcio
aplicativo que dependa da conexo
com um sistema web, importante
requisies e pedidos de conexo.
investindo em uma plataforma de
cloud computing. Assim, recursos
Uma das formas de atingir esse
objetivo sem grandes custos
para o aumento do nmero de
usurios.
5.1 No redimensionamento da infraestrutura de servios
20
Criao de uma estratgia
de marketing que no seja
voltada para o pblico-alvo

A forma como o app ser divulgado fundamental para garantir o seu sucesso a mdio e longo prazo. Diante disso, o
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desenvolvedor deve investir em uma estratgia de marketing que seja voltada para o seu pblico-alvo.
Consequentemente, a empresa ser capaz de criar uma relao profunda com os seus usurios.
5.2. Criao de uma estratgia de marketing
que no seja voltada para o pblico-alvo
22
Criar aplicativos mobile
com uma experincia
de uso semelhante
do desktop

5.3. Criar aplicativos mobile com uma experincia
documentao de cada SO para identicar a melhor forma

Plataformas mobile possuem guidelines prprias, que so
so executados. Ao buscar reproduzir uma experincia de

adaptadas para o tipo de ambiente em que os aplicativos
produtividade do usurio. Portanto, sempre verique a

uso muito semelhante do desktop, a empresa pode
tornar a aplicao menos uida ou mesmo reduzir a
de uso semelhante do desktop
de criar o seu software.
24
No investir em segurana
e performance

investirem em rotinas de segurana, que sejam capazes de
O nmero de dados que circulam em meios mveis cresce
capturados ou expostos a terceiros. Quando se trata de
Dessa forma, o usurio no correr o risco de ter dados
garantir a conabilidade de suas solues de software.
diariamente. Isso ampliou a necessidade de negcios
performance so itens de importncia fundamental!
criao de aplicativos corporativos, segurana e
5.4. No investir em segurana e performance
26
No ter um plano
de melhoria contnua
e suporte tcnico

negcio, o aplicativo ainda pode ser lanado com algumas
melhora da experincia de uso, a empresa precisa ter um

Por melhores que sejam as metodologias utilizadas pelo
oportunidades de melhorias para garantir o sucesso e a
plano de otimizao contnua e suporte tcnico aos
vulnerabilidades e ainda auxiliar os seus usurios a
usurios. Com isso, o negcio conseguir eliminar
solucionarem rapidamente eventuais problemas.
5.5. No ter um plano de melhoria contnua e suporte tcnico
28
No implementar boas
prticas de gesto
e metodologias alinhadas
com os objetivos
do negcio

alinhadas com o objetivo do negcio. Como consequncia, o software que ser distribudo ter um nvel de performance e desempenho
As metodologias utilizadas para a gesto do projeto de desenvolvimento tero um impacto direto na capacidade da empresa atender s
demandas de seus usurios. Para garantir o sucesso do aplicativo, o gestor de TI deve investir em metodologias ecazes e que estejam
e metodologias alinhadas com os objetivos do negcio
5.5. No implementar boas prticas de gesto
mais amplo.
30
Concluso

O investimento em aplicativos mobile para o mercado corporativo tornou-se uma sada para vrias empresas que pretendem diversicar o
seu mercado, alm de ampliar as suas receitas e gerar novas vendas. Nesse cenrio, quem se preparar para criar produtos que auxiliem
empresas a reduzir gastos, ter mais mobilidade e produtividade poder garantir grandes lucros.
6. Concluso
32
de aplicativos mveis voltados a empresas parceiras de diferentes portes e mltiplos segmentos de mercado.
O uMov.me uma plataforma tecnolgica completa, sem programao, para criao, operao e gesto
17 andar - Bela Vista
automao e gesto de pessoas. Como resultado, aprimora a gesto de empresas de diferentes portes e
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segmentos de atuao.
Fora de
Vendas
7. Sobre a uMov.me
Logstica
33

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