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¿QUÉ TIPO DE TRATAMIENTO

ME SERÁ APLICADO?
La ACHS ha definido un tratamiento único y universal de 3 sesiones para los
trabajadores con alguna afección en su salud mental, independiente si su caso es
de origen laboral o no laboral. Según el diagnóstico realizado por el terapeuta, este
tratamiento podría comprender algunas de estas técnicas:

• Acupuntura: Consiste en la inserción de agujas de acupuntura en la superficie del

MEDICINA
cuerpo según los “puntos de acupuntura” de la Medicina China. Las agujas son
desechables y no provocan dolor.

• Moxibustión: Aplicación de calor en los puntos de acupuntura y/o sobre las
agujas de acupuntura a través de la utilización de yerbas Chinas (moxa). Esta
aplicación no duele, ni quema.

• Ventosas: Utilización de vasos de succión de aire sobre zonas y puntos de
COMPLEMENTARIA
acupuntura en el cuerpo.

• Digitopuntura: Es una técnica alternativa a las agujas de acupuntura, donde se
utiliza la presión con los dedos de las manos sobre los puntos de acupuntura.

• Aurículaterapia: Inserción de agujas de acupuntura o puntas de semillas en
puntos específicos de la oreja. Esta técnica no duele, ni tiene efectos adversos.

Esta información es referencial y
no sustituye al tratamiento médico.
¿Le sirve este folleto? Nos interesa su opinión.
Escríbanos a pgarrido@achs.cl

Sin embargo. requieren ser nuevamente equilibrados. el bienestar que usted podría sentir producto de esta terapia. Los medicamentos No. por sí solos podrían no ser suficientes para recuperar el este tratamiento no estará incluido en el costo y no tendrá cobro para usted. debidamente No. sin embargo. esta es una práctica complementaria a la medicina ¿QUÉ TIPO DE MEDICINA occidental y siempre será indicada por el médico. técnicas y procedimientos de las que se vale esta cultura para SIGNIFICA QUE MI CASO FUE equilibrar. Si su caso fuera acogido como no laboral y derivado a su sistema previsional. especialidades. COMPLEMENTARIA TIENE LA ACHS? La ACHS ha dispuesto a la Medicina Tradicional China (MTCH) como apoyo al tratamiento médico. El Ministerio de Salud define la MTCH como el conjunto de teorías. Sólo es probable que sienta una pequeña molestia con la ejemplo. (Decreto N°123. La evidencia científica indica que este tipo de tratamiento no tiene efectos “medicina tradicional” como un término amplio utilizado para referirse. equilibrio emocional. 2006) ACOGIDO COMO LABORAL? No. inserción de las agujas (cuyo grosor es milimétrico). valdrá la pena por este pequeño esfuerzo. dada su comprobada efectividad en problemas de salud ¿SI RECIBO ESTE TRATAMIENTO. para tomar las precauciones necesarias. ayudan. . una pequeña marca en la de medicina indígena. AL TRATAMIENTO MÉDICO? No. a la medicina tradicional china. (OMS. La medicina complementaria ayuda a recuperar este equilibrio. mental. por acreditados ante la autoridad sanitaria y con amplia experiencia y horas de práctica adversos a la salud. mantener e incrementar el bienestar físico y mental del ser humano. Como su nombre lo indica. Este es un tratamiento que usted podría recibir mientras es calificado su caso.¿QUÉ ES LA MEDICINA ¿QUIÉNES ME APLICARÁN ¿ESTA TERAPIA TIENE COMPLEMENTARIA? ESTE TRATAMIENTO? ALGÚN EFECTO ADVERSO? La Organización Mundial de la Salud OMS. el ayurveda hindú o a las diversas formas en la aplicación de estas técnicas. ¿POR QUÉ MI MÉDICO ME DERIVÓ A LA MEDICINA COMPLEMENTARIA? ¿TENDRÉ QUE PAGAR La salud mental tiene que ver con muchos aspectos de la vida de las personas POR ESTE TRATAMIENTO? (también llamados factores bio-psico-sociales) y que -cuando estos aspectos se encuentran alterados-. 2002) zona o un enrojecimiento temporal de la piel si le fuera aplicada la técnica de ventosas. IMPORTANTE: Es deber del terapeuta revisar la zona del cuerpo antes de ¿ESTE TRATAMIENTO REEMPLAZA aplicar la técnica y es deber del paciente informar si tiene problemas a la piel o la circulación. define la medicina complementaria o Terapeutas no médicos con estudios en Medicina Tradicional China (MTCH).

ir a la feria o a un centro cultural.bibliocatalogo. culpa y miedo asociados a esta condición.uk ¿Le sirve este folleto? Nos interesa su opinión. existe una gran cantidad de centros que ofrecen esta práctica a un bajo precio. Escríbanos a pgarrido@achs.: Adaptado y traducido de SANE (2012) www. El siguiente sitio web permite la búsqueda de libros en todas las bibliotecas públicas del país www. Esta información es referencial y no sustituye al tratamiento médico.sane.cl (Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas) GUÍA DE AUTOAYUDA PARA RELAJACIÓN SÍNDROMES DEPRESIVOS La depresión generalmente se asocia con tensión. ACHS no es responsable por la información contenida en los sitios Web sugeridos. leer un libro.yogaluka. o tomarse unas pequeñas vacaciones le serán de gran ayuda. practicar ejercicios de relajación (muchos de ellos disponibles en internet o en bibliotecas).cl .cl ACHS ofrece folletos gratuitos de autoayuda para realizar ejercicios de relajación. En Santiago y regiones: www. Una gran variedad de libros puede encontrar en su biblioteca municipal en temas de depresión. En el caso del yoga. Existe infinidad de maneras de relajarse tales como el yoga. estrés y ansiedad.org. Ref. salir a caminar a un parque.RECOLECTAR INFORMACIÓN Buscar información acerca de la depresión reduce los prejuicios.

Esto puede hacer muy difícil que las gratuitas) que se realizan en el parque Metropolitano de Santiago (Cerro San personas busquen ayuda y muy difícil para otras personas reconocer que él/ella Cristóbal) y otros parques urbanos de Santiago. personas cuando es utilizada por un médico o un profesional de la salud.metro. tiempo.¿QUÉ ES LA DEPRESIÓN? TIPS DE RETORNAR AL TRABAJO DESPUÉS AUTOAYUDA DE UN PERÍODO DE DEPRESIÓN La depresión es un concepto frecuentemente usado para describir un sentimiento particular: sentirse infeliz y “bajoneado”. pero le ayudará a sentirse mejor. de comer regularmente y en cantidad apropiada.cl Considere también la posibilidad del trabajo voluntario. Si le faltan nutrientes a su dieta. Es posible que esto le resulte difícil mientras está deprimido. aprenden a ponerse una “máscara” para mostrarse más alegres y practicar ejercicio al aire libre cada vez que pueda ya que éste es un motivador radiantes de lo que sienten realmente. Las personas somos eminentemente sociales y ayudar a otros es una forma de cuidar su salud a través de la retribución afectiva y el compromiso. En Santiago: www. tales como los grupos de autoayuda en • Piense y haga las cosas en el trabajo de tantas maneras El uso común de esta palabra puede resultar difícil de comprender para algunas depresión. En el caso de regiones.parquemet. Esto podría deberse a que ellos sienten natural. La depresión es una afección que puede interferir con la vida diaria. Trate de y póngase la ropa que más le guste. especialmente si tiene dificultad para concentrarse.ayudando. cubierto por su previsión FONASA o ISAPRE. ha vivido. las 24 horas del día. características específicas. distintas como le sea posible. La autoayuda implica una variada cantidad de técnicas que ayudan a aliviar o incluso prevenir síndromes depresivos leves a moderados. En el sitio web www. usted se sentirá más cansado y agotado. fluctuaciones en la intensidad de las emociones sentidas. personas por temor a ser rechazados. • Si tiene amigos/as en su trabajo coménteles de su situación y de lo que Más información en CHILE ATIENDE. Muchas personas que sufren depresión experimentan pérdida de energía y una sensación constante de cansancio. involucra muchas usted podría también acceder al programa nacional AUGE de Salud Mental • Trate de elegir tareas simples en un comienzo. las cuales son gratuitas generalmente. más cercano a su domicilio. La depresión puede extenderse por largos períodos de tiempo con EJERCICIO trabajo habitual. concepto “Depresión” usado por un profesional de la salud. Si usted considera la realización de algún • Planifique con detalle su primer día de trabajo. MANTENGA SUS PASATIEMPOS Intente mantener cualquier afición o “hobby” que usted tenga. al teléfono 101. Generalmente. le ayudará a sentirse más positivo consigo mismo. con las relaciones interpersonales. con el trabajo y con la capacidad para disfrutar de la • Trate de realizar algún tipo de trabajo voluntario antes de reintegrarse a su vida. El Si su problema de salud mental fuera calificado como de origen no laboral. En los siguientes sitios web encontrará la cartelera de actividades culturales. consulte por alternativas en su Municipalidad o Junta de Vecinos local. Es muy importante que usted se asegure alternativa al tratamiento.dibam. necesita ayuda o apoyo.com podrá encontrar un listado de todos los trabajos voluntarios ofrecidos en el país. Se utiliza a menudo para describir un sentimiento temporal o el sentimiento de un COMPARTIR EXPERIENCIAS/CONVERSAR Algunos consejos de personas que han pasado por esta etapa le puede ayudar: día debido a situaciones específicas. • Negocie con su empleador la posibilidad de un reintegro parcial con una meta que “no pueden” o “no deben” mostrar sus verdaderos sentimientos a las otras En el sitio www. .cl/clubmetro En Santiago y regiones: www. pudiendo catalogarse como leve. la depresión se puede aliviar al conversar con otras personas que están en situaciones similares. Estas actividades son CAMBIOS EN LA DIETA un complemento al tratamiento profesional y no debe ser vista como una La depresión puede afectar su apetito. Tómese una ducha caliente Algunas personas. moderada o severa.cl podrá encontrar todas las actividades (generalmente razonable para asistir en jornada completa. especialmente las que tienen depresión durante un largo ejercicio suave. Trate de incluir verduras y frutas frescas en su dieta diaria. inscribiéndose en el consultorio eso es muy distinto a sólo sentirse bajoneado por algo o alguien.

• Si su caso no fuera acogido. un médico le notificará personalmente esta decisión y le entregará indicaciones de tratamiento para que continúe su atención por su sistema previsional individual. el proceso de estudio deberá realizarse en un plazo máximo de 30 días. ingresará primeramente al flujo de atención antes descrito. Sin embargo. para que su caso sea acogido como de origen laboral.• Mientras ocurre este proceso usted estará en una situación de estudio. usted no se verá afectado en este trámite e igualmente recibirá tratamiento integral a su problema hasta que la SUSESO entregue su resolución sobre su caso. pero también se le entregará el tratamiento por los síntomas que usted tenga. . • Si su problema es acogido como de origen laboral. • Se deberá comprobar una relación directa e indubitable entre su problema y sus condiciones de trabajo.744 su tratamiento en esta mutualidad enfocado a su recuperación y reinserción laboral. la ACHS apelará a SUSESO. IMPORTANTE: Si en el curso de su tratamiento se detectaran otras enfermedades previas no relacionadas con el origen laboral de su problema. usted continuará con COBERTURA DE LA LEY 16. AFECCIONES Y ENFERMEDADES • Si usted se ha presentado a este servicio por rechazo de su licencia médica PROFESIONALES SALUD MENTAL (licencia Tipo 1). es posible que esa(s) enfermedad(es) sea derivada a su sistema común de salud FONASA o ISAPRE para que tenga una atención especializada. • Según la normativa vigente de la Superintendencia de Seguridad Social. Si su caso fuera resuelto como de origen no laboral.

744. su situación será estudiada para evaluar y calificar si existe una relación indubitable entre sus síntomas y las condiciones de trabajo de acuerdo a lo establecido en la ley 16. CALIFICACIÓN DEL CASO . usted será evaluado y calificado bajo la categoría de accidente del se le realizará para contar con la cobertura del seguro hasta su mejoría y personal de la ACHS hasta que la comprenda completamente. ESTIMADO TRABAJADOR/A: ACCIDENTE DEL TRABAJO Usted ha solicitado atención en el Servicio de Salud Mental de la Asociación O TRAYECTO: IMPORTANTE: Cuando su problema de salud es acogido en nuestro seguro. Si usted no estuviera de acuerdo con la calificación de su caso. que analiza su caso). Si usted no asiste a un control y no avisa a su policlínico u hospital de su inasistencia por una causa de fuerza mayor. tratado hasta lograr su RECUPERACIÓN. Esto incluso aplica Chilena de Seguridad por el problema de salud laboral que Ud. Visita de profesional ACHS a su empresa • Al igual que en las enfermedades profesionales.744) donde se podría suspender el pago de subsidios. Entregado por Terapeuta Ocupacional u otro profesional de la salud. Si en el curso de su tratamiento se detectaran otras Comité de Salud Mental enfermedades previas no relacionadas con el origen laboral de su problema.). empresa se cambie de Mutualidad. usted quedará cubierto hasta su RECUPERACION. temor En este folleto le explicamos cuales son los posibles resultados del estudio que Usted tiene el derecho a solicitar que esta información le sea explicada por intensos. de Atencion Primaria. • En algunos casos. se podrá Entrevista solicitar una investigación de accidente del trabajo el cual estará a cargo con psicólogo y/o psiquiatra de un Experto en Prevención de Riesgos ACHS. presenció un suicidio. ACHS no es responsable por la información difundida en su trabajo que le dificultan enfrentar su jornada laboral de forma normal. El proceso de evaluación considera las siguientes etapas: ¿Más consultas? ACHS CENTER 600 600 22 47 Entrevista y manejo inicial por Médico de Atención Primaria. etc. la ACHS tendrá la facultad de aplicar el Art. asignado a la empresa (evaluar estado mental). usted tiene el deber de asistir a sus controles en la fecha y hora que le sean asignados mientras sea atendido por nosotros. en caso que se encontrare con reposo. abuso. la ley garantiza que usted será (evaluación de las condiciones de trabajo). presenta. dado si usted fuera despedido o renunciara de la empresa donde trabaja. trabajo y las atenciones que recibirá serán las siguientes: encontrará información importante sobre sus derechos y deberes como paciente. La información referida a SUSESO fue recopilada del sitio web el día Si usted ha ingresado por problemas relacionados a las condiciones de Primera Atención 30-10-2012. de manera que se encuentre en condiciones de reinsertarse a su trabajo por el/los eventos que causaron su problema en el trabajo. choque. para aclarar las condiciones de su accidente. 33 (Ley 16. usted tiene el derecho de apelar a la Superintendencia de Seguridad Social. camino a éste o que su empresa se encuentra asegurada en esta mutualidad. ENFERMEDAD PROFESIONAL Tratamiento integral de su problema entregado por psicólogo (EN ESTUDIO): y/o psiquiatra. regresando de éste (ejemplo: Asalto. donde usted trabaja. (junta médica. Asimismo. o su Si usted ha sufrido un evento traumático en su trabajo. asesinato. entregado por Médico dicha página web. es posible que esa(s) enfermedad(es) sea derivada a su sistema común de salud FONASA o ISAPRE para que tenga una atención especializada. otros) y sufre daño psicológico producto de este evento (miedo.

cl .uk ¿Le sirve este folleto? Nos interesa su opinión. ACHS no es responsable por la información contenida en los sitios Web sugeridos. GUÍA DE AUTOAYUDA PARA SÍNDROMES ANSIOSOS Esta información es referencial y no sustituye al tratamiento médico.sane.org. Ref. Escríbanos a pgarrido@achs.: Adaptado y traducido de SANE (2012) www.

parquemet. Después de unas pocas sesiones. El estímulo de sus amigos y familiares en estos temas le ayudarán a establecer más fácilmente una MEDICAMENTOS rutina. usted aprenderá a relajar sus músculos. Los medicamentos en la forma de tranquilizantes y pastillas para dormir se utilizan frecuentemente para casos de ansiedad severa.bibliocatalogo. DE MANEJAR LA ANSIEDAD Tomar una ducha al llegar a su casa. Ellos Este tipo de ansiedad es muy común y muchos de nosotros sabremos como podrían acompañarle a dar un paseo o ayudarle a continuar con su actividad manejarla. • ACTIVIDAD FÍSICA Se caracteriza por una sensación difícil de describir. La ansiedad generalmente va de la mano con la depresión. DISTINTAS FORMAS Algunos de los síntomas de la ansiedad tales como palpitaciones y transpiración podrían hacer que sienta incómodos su ropa o su pijama. de las escuelas de psicología de las universidades. consulte a su biblioteca municipal en temas de ansiedad. PSICOTERAPIA Este tipo de tratamiento basado en la conversación con un psicólogo. o acerca de “las consecuencias de hacer o no hacer cosas”. • CUIDAR DE USTED MISMO Esto podría ser especialmente difícil si la ansiedad está mezclada con depresión. la visión más positiva y objetiva de las situaciones. asociados a esta condición. ellos le podrían ayudar a mantener una (qué podría ocurrir ahora) o al futuro (qué ocurrirá en el futuro). Es una reacción natural a un círculo vicioso de pensamientos negativos. Se acompaña de síntomas físicos (generalmente gratuitas) que se realizan en el parque Metropolitano de Santiago como transpiración excesiva. El siguiente sitio le permitirá búscar previsión para más información. Para algunas personas realizar esta práctica en solitario les puede resultar difícil. Trate de incluir verduras y frutas frescas en su dieta diaria. generalmente dependientes Nacional de Bibliotecas Públicas). En el sitio www. Si usted conversa de estos a ciertas situaciones o circunstancias y se caracteriza por miedo a la incertidumbre pensamientos con amigos o familiares. Una gran variedad de libros puede encontrar en su Si su problema de salud mental fuera calificado como no laboral. esto puede llevarle La ansiedad es un sentimiento común a todos nosotros. los cuales entregan asistencia psicológica a muy bajo costo y están a cargo de estudiantes en los últimos años de formación de su carrera y supervisados por terapeutas entrenados. Tambien puede acceder a estos tratamientos a libros en todas las bibliotecas públicas del país www. ansiedad se asocia con enfermedades. Otro tipo de tratamientos. tales • CAMBIOS EN LA DIETA como la psicoterapia son generalmente más efectivos para aprender a afrontar y La ansiedad puede afectar su apetito. Generalmente. incertidumbre al Mantenerse físicamente activo es muy beneficioso para su salud. le podrá • BUSCAR INFORMACIÓN ACERCA DE SU PROBLEMA ayudar a identificar formas de pensar y comportarse que le serán beneficiosas y Buscar información acerca de la ansiedad reduce los prejuicios. culpa y miedo podrá aprender estrategias que le ayudarán a manejar mejor estas situaciones. sensación de ahogo u opresión en (Cerro San Cristóbal) y otros parques urbanos de Santiago. deberá ser determinado por un médico o un especialista en salud mental. intentar tener un mínimo de ropa cómoda y un pijama fresco. le ayudarán a sentirse mejor y más cómodo. temor. palpitaciones. En el caso de el pecho. evaluaciones o problemas en el trabajo con algunas personas.cl (Sistema través de los consultorios de atención psicológica. desempleo. pida a sus familiares más cercanos o amigos su ayuda. pero esto regiones. DISTINTAS FORMAS DE AUTOAYUDA • RELAJACIÓN: La relajación puede reducir la ansiedad. hay otras formas de ansiedad que son más extremas e física previa. por lo que usted puede buscar talleres grupales de relajación o intentar practicar con personas de su confianza. Sin embargo. ACHS ofrece folletos gratuitos de autoayuda para realizar ejercicios de relajación.¿QUÉ ES LA ANSIEDAD? • MANEJAR PENSAMIENTOS MOLESTOS Debido a que la ansiedad se enfoca en el temor acerca de “qué podría pasar”. de comer regularmente y en cantidad apropiada. . además de aprender a despejar su mente de pensamientos que le molesten. ansiedad le puede dificultar tomar decisiones o salir de su casa en un primer momento. consulte por alternativas en su Municipalidad o Junta de Vecinos local. Si bien la futuro y que cede espontáneamente al superar la situación que la provocó.cl podrá encontrar todas las actividades invalidantes y que afectan nuestra vida diaria. Es muy importante que usted se asegure manejar la ansiedad. respirar lento y profundamente. Consulte en su Municipalidad o Junta de Vecinos por talleres de este tipo.

org. GUÍA DE AUTOAYUDA PARA RELAJACIÓN RESPIRATORIA Esta información es referencial y no sustituye al tratamiento médico. Escríbanos a pgarrido@achs.sane.cl .uk ¿Le sirve este folleto? Nos interesa su opinión. ACHS no es responsable por la información contenida en los sitios Web sugeridos. Ref.: Adaptado y traducido de SANE (2012) www.

Ut enim ad minim veniam. permitiendo que su estómago y sus manos se relajen. en la micro. • Primero que todo. Ahora. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident.EJERCICIO DE RELAJACIÓN . repita en voz alta la palabra “tranquilo/a”.Luego. . en silencio. lo puede practicar sentado en su trabajo. Ut enim ad minim veniam. repitiéndola lentamente una y otra vez hasta que se RESPIRATORIA. dígasela en silencio. etc. haciendo que cada número cómoda. . . cara y cuerpo se relajen. Ahora. hombros. usted requiere respirar profundamente por su estómago (haciendo que su estómago se hinche). Mantenga la palma de sus Cada vez que se sienta ansioso podrá utilizar esta técnica fácilmente.Continúe respirando de este modo 5 veces más. tranquilo.). 4. enfocándose en el movimiento de sus manos y su estómago. • Para relajarse profundamente. se irá relajando más y más.Repita el ejercicio anterior 5 veces. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident. magna aliqua. . 3. Cuente hasta 10.Al repetir este ejercicio. A medida que repita el ejercicio. quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. transforme en el sonido de un toque de campana.Tome aire lentamente. quis hasta contar hasta 5 (1. un músculo en su estómago llamado diafragma. siéntese y póngase cómodo en una silla o sofá y permita que sus pies toquen el suelo. sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborumLorem ipsum dolor sit amet. tome aire profundamente y haga una pequeña presión con las palmas de sus manos sobre su estómago a la altura de su ombligo. repítala más bajo.Ahora. buena ayuda hacer este ejercicio en la cama en la noche para ayudarle a dormir. Repita 4 veces. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Luego. su relajación será cada vez más profunda y le será más fácil realizarla. 2.Ahora. por tanto. Haga esto contando desde 4 hasta 0. Una vez que usted aprende los movimientos de su estómago. tranquilo… Lorem ipsum dolor sit amet. Cada vez que usted bote el aire se sentirá DISTINTOS EJERCICIOS más y más relajado. en el trabajo. haga una respiración normal y al tomar el aire mantenga la respiración incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Duis aute irure dolor in . Practique este ejercicio regularmente cuando usted sienta que lo equivalga a un segundo. podrá relajarse. sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum .Cuando tome aire se dará cuenta cómo se estira su cuerpo y al botar el aire se dará cuenta cómo usted se relaja. DE RELAJACIÓN RESPIRATORIA Usted requiere de sólo un par de minutos de realizar este ejercicio para comenzar a relajar su mente. necesita (en su casa.Ahora. Tranquilo. ya que es una posición • Comience a contar con su mente. Ahora bote lentamente el aire relajando sus nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. bote el aire lentamente concentrándose y permitiendo que sus hombros. tome aire lentamente y sienta como sus manos son presionadas por consectetur adipisicing elit. sed do eiusmod tempor . Sienta cómo se hincha su estómago. cara y cuerpo. reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. consectetur adipisicing elit. sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore su estómago al respirar. enfocándose en cómo sus manos y su estómago se elevan y se relajan conforme respira. . Es una muy manos en su ombligo. le irá informando a su cerebro que usted está seguro y que. 5). usted no necesitará poner sus manos en éste. a no ser que esté recostado. También. . Mientras más lo practique.

Escríbanos a pgarrido@achs. ¿Le sirve este folleto? Nos interesa su opinión. GUÍA PARA LA PREVENCIÓN DE CONFLICTOS EN EL TRABAJO Esta información es referencial y no sustituye al tratamiento médico.cl .

• Intranquilidad. CONSIDERE EVALUAR ACCIONES ADMINISTRATIVAS O LEGALES PERTINENTES. la gerencia.-). no espere mucho tiempo: ¿QUÉ SÍNTOMAS PODRÍA CAUSAR • Dígale a la persona que se detenga. • ¿Ha tenido o sufrido cambios en el estilo de la administración o cambios en la empresa donde trabaja. tampoco es acoso si las dos partes en conflicto poseen relativamente similar poder. Las personas que han consultado especialistas de salud mental por estos problemas han referido: • Manténgase firme. • Enfóquese en los hechos y esté preparado para describir los hechos. por cualquier medio y que tenga como trabajo o a la manera como está realizando el trabajo que le permitan afrontar el resultado para el o los afectados su menoscabo.¿QUÉ ES EL ACOSO LABORAL? • ¿Puede compartir sus preocupaciones o inquietudes con el área de Bienestar o Recursos Humanos. SI LAS ACCIONES ANTERIORES NO LE DAN RESULTADO. Que su comportamiento le causa EL ACOSO LABORAL REITERADO? problemas/estrés. ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores. • Insomnio. • Dolores musculares.607. pero no agresivo. • No poder “desconectarse” de las tareas del trabajo. Si no se atreve a decirle o enfrentarlo pida consejo a alguien competente. o bien problema de manera más fácil? que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades de empleo (Ley 20. • Fatiga. etc. DEBE TOMAR DESICIONES. es posible hacer cambios a su carga de contra de otro u otros trabajadores. Si usted está seguro que está siendo hostigado. tome decisiones rápido. resulte incómodo (escriba una lista de las situaciones que le causan conflicto). un representante de los trabajadores o compañeros? La ley entiende el Acoso Laboral como una conducta que constituye agresión u hostigamiento reiterado. aunque le • Cefaleas. ¿QUÉ PUEDO HACER SI CREO SER VÍCTIMA DE ACOSO LABORAL? PASO 1: AUTOEVALUACIÓN. • Manténgase positivo y calmado. maltrato o humillación. ¿QUÉ NO ES ACOSO LABORAL? Un conflicto no puede ser catalogado como acoso si ocurre como un incidente aislado o único. PASO 2: SI LAS COSAS SE PONEN PEOR. (Einarsen et al. en • ¿Si siente que tiene un problema. los cuales requieren de un tiempo para adaptarse? • ¿Tiene un nuevo jefe o nuevas exigencias en el trabajo? . 2003).

uk ¿Le sirve este folleto? Nos interesa su opinión.: Adaptado y traducido de SANE (2012) www.sane.org. Escríbanos a pgarrido@achs. ACHS no es responsable por la información contenida en los sitios Web sugeridos. GUÍA DE AUTOAYUDA PARA RELAJACIÓN MUSCULAR Esta información es referencial y no sustituye al tratamiento médico. Ref.cl .

Tome aire profundo y mantenga. Sienta cómo sus manos ty brazos se sienten más pesados y más relajados. Sienta la tensión en sus hombros y cuello. Bote el aire. Empuñe con fuerza su mano derecha y tensione su brazo derecho. tendemos a llevar la tensión a nuestros músculos 8. Tome aire profundo y mantenga. Ahora. Sienta la diferencia. Bote el aire. Continúe relajándose. Bote el aire. Sienta la diferencia. Este ejercicio le ayudará a tomar mayor conciencia de las párpados. Apriete sus muslos y nalgas. 6. Bote el tensiones de su cuerpo y así le será más fácil relajarse. SIÉNTESE O ACUÉSTESE Y PÓNGASE PRACTIQUE REGULARMENTE ESTE EJERCICIO PARA HACER QUE LO MÁS CÓMODO QUE LE SEA POSIBLE. 10. Sienta la diferencia. Bote el aire. 9. Tome aire profundo y mantenga. Sienta la sensación de sus brazos y piernas más pesadas y más relajadas. Apriete su mandíbula. aire. Bote el aire. Sienta la diferencia. Sienta la tensión en sus pies y pantorrillas. Relaje sus pies y piernas. permita que su relajación sea más profunda. Sienta la tensión en sus pies y piernas. Bote el aire. Relájese. Sienta la diferencia. Sienta la tensión en su frente. Encoja sus hombros y llévelos hacia sus orejas. Tome aire profundo y mantenga. Tome aire profundo y mantenga. Tome aire profundo y mantenga. Para realizar este ejercicio. Bote el aire. la tensión en su frente. Relaje sus muslos y nalgas. respirando lentamente por su estómago. Tome aire profundo y mantenga. Tome aire profundo y mantenga. Sienta la tensión en su mano y brazo. Relaje sus hombros y cuello. Sienta la tensión en su mano y brazo. Sienta la diferencia. Relaje sus ojos. Sienta la tensión en sus piernas. Levante sus cejas y arrugue su frente. Relaje su boca y mandíbula. 5. Sienta la diferencia. Cierre y apriete fuertemente sus sin darnos cuenta. soltando lentamente MUSCULAR. Relaje su mano y brazo. 3. Sienta la tensión en su boca y mandíbula. Empuñe con fuerza su mano izquierda y tensione su brazo izquierdo. SUS TENSIONES SE VAYAN MÁS RÁPIDO CADA VEZ QUE SE SIENTA CIERRE SUS OJOS SI LO DESEA. Sienta como toda su cara se relaja y se siente más descansada. BAJO PRESIÓN. Cuando estamos estresados. Mueva sus pies apuntado a su cabeza y mantenga. Ponga sus pies en punta y mantenga.EJERCICIO DE RELAJACIÓN 7. 2. Relaje su mano y brazo. Tome aire profundo y mantenga. Sienta la tensión en todos los músculos de sus ojos. Sienta la diferencia. considere también el folleto ACHS de relajación respiratoria. 1. Relaje sus pies y pantorrillas. Bote el aire. . 4. Sienta la diferencia.

existen 3 tipos de síntomas característicos: • Pesadillas y recuerdos recurrentes hacen revivir la experiencia traumática una y otra vez. • Evitación y aturdimiento. una situación de abuso). Sin quererlo. Ref. deprimidas. sobrepasa a cualquier evento cotidiano. ¿CUÁNDO COMIENZA UN EVENTO estas experiencias traumáticas gatillan reacciones emocionales que pueden durar semanas. Sumado a estos sentimientos. las personas tratan de evitar los sentimientos que le ocasionan el evento. Esta información es referencial y no sustituye al tratamiento médico.: Adaptado y traducido de SANE (2012) www. Junto con ello. las personas evitan hablar del tema. estamos en peligro (Ej. meses e incluso años. amenazada. los bloquean y hacen como si no sintieran nada. En ocasiones.org. Estos recuerdos se asocian con sentimientos.: un asalto. olores o sonidos del evento. En resumen. llegando a estar “aturdidos” emocionalmente. se define como una experiencia que abrumadoras o aterradoras que están más allá de nuestro control. nos podemos ver envueltos en un accidente de tránsito. • Mantenerse “en guardia”. sin poder relajarse en ningún momento. Esto puede aparecer en el día en la forma de recuerdos y en la noche en la forma de pesadillas. Puede ser tan doloroso revivir la experiencia traumática que es preferible evitar lugares o personas que recuerden el evento. La mayoría de las personas son capaces de manejar este tipo de situaciones por sí mismas. GUÍA DE AUTOAYUDA PARA ¿CÓMO SE SIENTEN LAS SITUACIONES PERSONAS FRENTE A UN EVENTO TRAUMÁTICO? TRAUMÁTICAS Muchas personas se sienten muy afligidas. Los síntomas de estrés agudo pueden comenzar inmediatamente después del evento traumático o en un periodo posterior a éste.¿CÓMO COMIENZA UN EVENTO AGUDO DE ESTRÉS? FOLLETO DE AUTOAYUDA PARA EL MANEJO INDIVIDUAL DE Un evento agudo de estrés puede comenzar posterior a cualquier evento traumático. Un evento traumático.sane. ansiosas. sin necesidad de otro tipo de ayuda. cualquiera de nosotros puede tener experiencias un compañero de trabajo). culpables o muy irritables posterior a una experiencia como ésta. o donde vemos que otras personas mueren o son gravemente dañadas (Ej. ACHS no es responsable por la información contenida en los sitios Web sugeridos. los cuales son completamente normales. esto se conoce como Trastorno por estrés postraumático o TEPT. ser víctimas de un asalto o presenciar un accidente. Escríbanos a pgarrido@achs. Cuando esta afección se presenta AGUDO DE ESTRÉS? por un largo período de tiempo. Algunas personas sienten que están alerta permanentemente como si el peligro estuviera presente todo el día.: ver la muerte de En nuestra vida diaria.uk ¿Le sirve este folleto? Nos interesa su opinión. Para otras.cl . se define como cualquier situación en la cual nuestra vida es SITUACIONES TRAUMÁTICAS.

depresión. Él no lo va a interpretar de la manera que usted intenta transmitir. Es una reacción • Beber más alcohol. INTENTE: de estrés no se los guarde para sí mismo. Se va a sentir mejor. • Mantenerse alejado de las personas. • Lo sientan como una persona débil. OTROS SÍNTOMAS. • Continuar su vida lo más normal posible. son formas en que las personas se protegen a sí mismas • Mantenga una dieta equilibrada y haga ejercicios. NO INTENTE: • Decirle al afectado que usted sabe como él/ella se siente. está relatando o hablar acerca de sus propias experiencias. Es una reacción normal (propia de TRAUMATICAS? • Si los síntomas persisten y se van intensificando después de 2 semanas. • Dolor de cabeza. falta de motivación. • Depresión. • Dejar hablar al afectado. confianza o consulte un especialista. Trabajar más de la cuenta. • Sugerir que sólo necesita “empujar y echarle para delante”. • Ideas de hacerse daño a sí mismo o a otros. • Consulte a un médico o psicólogo si lo requiere. absolutamente normal y humana. JUNTO CON INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LAS REACCIONES EMOCIONALES FAMILIARES. No lo evite. concentración. Si usted ha desarrollado síntomas agudos • No le dejen hablar de su problema. Un evento traumático puede ponerle en una situación de “trance” que puede • Sea muy cuidadoso al manejar vehículos (su concentración podría estar • Tomar vacaciones usted solo. . no ayudará a que usted se sienta mejor y pueda ir superando esta situación. falta de • Palpitaciones en el corazón. • Le echen la culpa de lo sucedido. • Diarrea. • Evitar conversar acerca de la situación. AMISTADES. PODRÍA OCURRIR QUE OTRAS PERSONAS: • Reprimir sus sentimientos. • Estar atento a la irritabilidad. estos períodos. hacer parecer la situación como si fuera irreal o confusa. • Se enojen con usted. Esto • Regrese al lugar donde ocurrió el evento. TAMBIÉN PODRÍAN PRESENTARSE: INTENTE: • Estar atento a cualquier cambio en el comportamiento (bajo desempeño en el trabajo. Ve el lado bueno…”. “Seguramente no es tan malo lo que te pasó. • Quedar exhausto. Los síntomas que usted siente no son un signo de debilidad. Los accidentes son más frecuentes en situación “en palabras” y permitirle “hacer sentido” de ello. • Retome su rutina diaria. accidentes y/o incidentes menores). • Alto consumo de alcohol. enojo. Deje de “estirar la cuerda” Todas las anteriores. frecuentes licencias por enfermedad. • Retorne a su trabajo.NO INTENTE: ¿CÓMO PUEDO AYUDARME ¿QUÉ OTRAS SITUACIONES PODRÍAN ¿CUÁNDO CONSULTAR FRENTE A SITUACIONES EVITAR QUE ME SIENTA MEJOR? UN ESPECIALISTA? • Castigarse a sí mismo por lo que sucedió. COMPAÑEROS ANTERIORMENTE DESCRITAS. café o cigarrillos. • Tómese tiempo para pasar con la familia y amistades. • Hacer preguntas generales de lo sucedido. DE TRABAJO Y JEFATURAS. ya • Si siente miedo o le dan ganas de llorar. no lo evite. • Alteraciones del sueño persistentes. • Minimizar la experiencia. poner la • Sea muy cuidadoso en general. • Tenga paciencia. continuas llegadas tarde. Usted no debe hacer eso. problema si usted no tiene la oportunidad de recordar lo que sucedió. de pensar en situaciones horribles y trágicas como las que usted ha vivido. Estos recuerdos le acompañarán durante un tiempo. historia del evento. • Converse acerca de lo que sucedió con alguien de su confianza. y permítase un tiempo de ajuste a lo que le ha sucedido. que no le darán la oportunidad de conversar acerca de lo que sucedió. personas normales) a experiencias traumáticas. Converse con personas de • Le eviten. • Dificultades sostenidas que le impiden mantener su vida familiar o laboral. • Saltarse las comidas. • Practique ejercicios de relajación. • Dolor muscular y contracturas. • Esperar demasiado de usted mismo. • Decirle al afectado que tiene suerte de estar vivo/a. Será difícil solucionar su alterada en este período). No intente detener el curso de lo que el afectado • Alto consumo de drogas y/o medicamentos (especialmente analgésicos). • Considerar un momento para permitir que la persona pueda contar su • Sentimientos de miedo y pánico. • Esperar a que los recuerdos del evento desaparezcan inmediatamente.