You are on page 1of 86

INDICE

Captulo 1- INTRODUCCIN ...............................................................................2


Captulo 2 - W. M. MARSTON - SUSTENTO TERICO ...................................................3
Captulo 3 - MODELO PDA .................................................................................7
Captulo 4 - MOTIVADORES .............................................................................. 12
Captulo 5 INTEGRACIN ENTRE EJES EXTREMOS .................................................. 14
Captulo 6 EJE DEL AUTOCONTROL .................................................................. 18
Captulo 7 - INDICADOR DE ENERGA (E) .............................................................. 22
Captulo 8 - INDICADOR DE EQUILIBRIO DE ENERGA (EE) .......................................... 24
Captulo 9 - TOMA DE DECISIONES (TD) ............................................................... 26
Captulo 10 - MODIFICACIN DEL PERFIL (MP) ........................................................ 28
Captulo 11 - CAMBIOS DE PERFIL NATURAL A PERFIL ADAPTADO.................................. 30
Captulo 12 - INDICADOR DE INTENSIDAD DEL EJE (IE) ............................................ 31
Captulo 13 - INDICADOR DE INTENSIDAD DEL PERFIL (IP) ........................................ 34
Captulo 14 - INDICADOR TIEMPO DEL FORMULARIO (TF) ......................................... 37
Captulo 15 INDICADOR DE CONSISTENCIA DE LA INFORMACION ............................... 39
Captulo 16 - PUESTOS JOB: PREDEFINIDOS & A MEDIDA : ...................................... 41
Captulo 17 - COMPATIBILIDAD PERSONA PUESTO................................................ 57
Captulo 18 - PERFILES DE REFERENCIA ................................................................ 59

Copyright PDA International 1


Captulo 1- INTRODUCCIN

El Sistema PDA es una poderosa herramienta que, fundamentada en la Teora de la Personalidad de


William M. Marston y descripta en su libro Emotions of Normal People (1928), ha sido especficamente
desarrollada para analizar el Perfil Conductual Natural de las Personas y su potencial.

El PDA es una poderosa herramienta que, a travs de una metodologa simple, precisa y cientfica,
permite describir y analizar el Perfil Conductual de las personas. Asimismo permite evaluar las
demandas conductuales de una posicin y generar compatibilidades detalladas aplicables a los distintos
procesos de RR.HH.

Analiza habilidades, fortalezas, reas a desarrollar, competencias, estilo de toma de decisiones, estilo de
liderazgo, como coachearlo, nivel de energa, capacidad persuasiva, capacidad de anlisis, estilo de
ventas, nivel de motivacin, entre otra informacin de enorme valor, a todo proceso, para el desarrollo
de personas.

Completar el Formulario PDA puede llevar entre 10 y 15 minutos y emite los resultados de forma
inmediata. Permite entender las predisposiciones conductuales del individuo en una variedad de reas y
los requerimientos conductuales del puesto/ posicin.

El PDA permite obtener una descripcin concreta y objetiva descripcin del Perfil Conductual de las
personas, detallando

Estilo de liderazgo
Estilo de toma de decisiones
Cmo liderarlo exitosamente
Habilidades de persuasin
Capacidad de anlisis
Habilidades Comerciales
Nivel actual de motivacin
Principales Habilidades & Fortalezas
reas a desarrollar

PDA no califica perfiles conductuales como buenos o malos, sino que describe las caractersticas
conductuales del individuo evaluado. En caso de generar un Estudio de Compatibilidad entre un
Candidato / Empleado y un puesto simplemente describe y detalla las fortalezas y eventuales
debilidades.

El presente manual, desarrollado especficamente para los Analistas PDA, los guiar en el camino hacia
una exitosa aplicacin e interpretacin de la informacin que la metodologa brinda, tanto para el
anlisis de individuos como de grupos de personas y equipos. Tambin transita en detalle los pasos y
etapas del Proceso de Definicin de Puestos JOB.

Copyright PDA International 2


Captulo 2 - W. M. MARSTON - SUSTENTO TERICO

Vida & Carrera


Nace en Saugus, Massachussets, EEUU. Completa sus estudios en la Universidad de Harvard, en 1921
como PhD en Psicologa. Trabaj como profesor de la American University, en Washington D.C. y en la
Tufts University en Medford, Massachussets. Trabaj tambin en Universal Studios, California, como
Director Servicios Pblicos.

Psiclogo e inventor
A Marston se le acreditan muchos inventos de conocimiento pblico, por ejemplo se lo reconoce como
el inventor, en 1920 del Polgrafo (detector de mentiras) ya que desarroll el medidor de la presin
sistlica de sangre, base de este invento. Basado en este invento trabaj con el FBI casi 5 aos.
Tambin, aunque suene un tanto gracioso, se lo considera el padre e inventor de la Mujer Maravilla,
que aos ms tarde fue llevado a las pantallas de Hollywood. Marston desarroll este tema sobre el
principio, basado en sus estudios, de que la mujer es sensiblemente ms honesta y creble que el
hombre, y puede trabajar ms rpido y ms efectivamente por perodos ms largos de tiempo.

Para el desarrollo de la metodologa Marston se fundamenta bsicamente en las siguientes teoras y


conceptos

1) La estructura de la personalidad de Marston, fundada en su teora de Emotions of Normal People,


(1928). En esta teora Marston define que el comportamiento humano se puede describir analizando
dos ejes fundamentales: Respuesta Proactiva Reactiva de los individuos. Y explica que la respuesta
del individuo a los estmulos del medio depende ampliamente de acuerdo a como este individuo tiende
a percibir el ambiente: Percepcin del Ambiente Favorable Desfavorable generando cuatro
cuadrantes.

En sntesis
Las personas van a percibir las situaciones del ambiente como favorables o desfavorables
Las reacciones del individuo a cualquier estimulo de ambiente ser de acercamiento (Proactivo) o
evitacin (Reactivo)
La persona tiene un monto de energa o tendencia a estar listo para actuar, relativamente constante

Ambiente percibido
Respuesta de la persona Desfavorable Favorable
Acercamiento (Proactiva) Dominance Influence
Evitacin (Reactiva) Compliance Steadiness

Utilizando estas bases Marston desarroll un modelo simple para clasificar las conductas humanas, que
desde 1948 se viene investigando y mejorando.

En funcin de los tres componentes antes enunciados Marston considera que bajo circunstancias
normales la persona tiene una predisposicin o preparacin para comportarse de manera predecible,
dependiendo de la naturaleza de la situacin (Favorable o Desfavorable) y de la tendencia de esta
persona a tomar accin o no (Pro o Reactiva). La tendencia define el modelo de los cuatro cuadrantes.

Este modelo de personalidad consiste en cuatro factores unipolares, independientes entre si. Marston
desarroll el modelo geomtrico esfrico para representar estas estructuras.

La tendencia de la persona a actuar esta representada por los cuatro Ejes originados en el centro de
la esfera. Cada vector representa uno de los cuatro estilos de personalidad de Marston. Y cada uno es
conceptual y estadsticamente independiente del otro.

Copyright PDA International 3


Modelo Esfrico Unipolar

Aos despus agrega el concepto de Autocontrol como Eje N 5 (Contentious Restraint). Es interpretado
como un indicador del nivel del individuo en relacin a autocontrolarse: autodisciplina, previsin,
habilidad para planear, y sentido social de la responsabilidad. Este eje acta influyendo / incidiendo
sobre los otros cuatro.

Descripcin especfica de los cinco Ejes:

Eje 1: Riesgo (Dominance): Respuesta Proactiva en un ambiente percibido como antagnico o


desfavorable: mide el deseo de la persona por alcanzar resultados. Asimismo mide el nivel de
iniciativa y deseo de manejar situaciones y el grado en que la persona asume riesgos para lograr
resultados.

Eje 2: Extroversin (Influence): Respuesta Proactiva en un ambiente percibido como favorable: Mide
el grado en que la persona desea o se inclina a interactuar con otras personas y bajo qu conductas o
circunstancias.

Eje 3: Paciencia (Steadiness): Respuesta Pasiva en un ambiente percibido como favorable. Refiere la
tendencia de la persona a responder de forma paciente y pacfica ante situaciones del ambiente.

Eje 4: Normas (Compliance): Respuesta Pasiva en un ambiente percibido como antagnico o


desfavorable. Este vector refiere bsicamente sobre cuanto requiere sujetarse / conformarse a
normas y procedimientos.

Eje 5: Autocontrol (CONCENTIOUS RESTRAINT). Este vector habla sobre la manera en que la persona
expresa su conducta desde la impulsividad a la rigidez, tanto en creencia como en acto.

Nivel de Energa (NE). Define el nivel de intensidad o monto de energa que la persona posee para
ejecutar su estilo de conducta en un periodo de tiempo. Establece que las persona poseen un monto de
energa o nivel de actividad que provee de fuerza motivacional a las conductas del individuo. Energa es
un concepto similar al de energa psquica del modelo freudiano, que representa la fuerza que le da
poder a la actividad tanto fsica como intelectual.

Copyright PDA International 4


2) Teora de la Autoconsistencia:
Define que las personas tendemos a aceptar y asimilar las ideas / conceptos consistentes con lo que
creemos ser y tendemos a negar y rechazar aquellas ideas / conceptos inconsistentes con lo que
creemos ser, por lo que se definen las siguientes bases:

-La mente es una unidad, un sistema organizado de ideas


-Todas las ideas que perteneces a este sistema deben ser coherentes entre s
-El centro o ncleo de la mente es la concepcin del si mismo del individuo: el Autoconcepto.

3) Teora del Autoconcepto (Prescott Lecky)


Se basa en la idea que el ser humano desde que nace y hasta los 16 - 18 aos desarrolla una
percepcin de si mismo relativamente estable como resultado de su experiencia. Adems la persona
desarrolla una expectativa de lo que el ambiente requiere de ella.
Marston considera que la conducta individual esta determinada, en parte, por la interaccin entre el
autoconcepto y los ajustes a las demandas de su ambiente.

4) Teora de la Percepcin
Un nombre para la forma en que individualizamos e interpretamos el mundo que nos rodea

La atencin selectiva a los estmulos.


La organizacin de los estmulos.
La interpretacin de las experiencias de manera que tengan sentido para el individuo.

5) Estudio Semntico
El estudio del lenguaje y el uso de las palabras

Usa descripciones no abstractas y conductualmente explcitas

Estudiaron las propiedades de 3000 palabras


Eliminaron las palabras degradantes
Redujeron la muestra a 86 palabras ncleo

La interpretacin que cada persona le da a cada una de las palabras del Formulario PDA ser de
acuerdo a como la percibe, ya que cada persona percibe de forma diferente en funcin de su perfil
conductual. Es decir que segn su Estilo Natural, cada persona le dar connotaciones positivas o
negativas diferentes en cada caso.

Marston nunca registr los derechos de la metodologa de evaluacin de perfiles ya que sus estudios se
enfocaron expresamente en el rea de investigaciones del comportamiento humano, pero ya a partir de
ese momento comenzaron a surgir diferentes herramientas de evaluacin basadas en sus conceptos.
Estas herramientas se desarrollaron ya con el foco puesto en las ventajas y beneficios que sta
metodologa aportaba tanto en el rea militar como en el rea laboral. Las herramientas que surgen en
ese primer momento son las llamadas puras, ya que toman la teora de Marston al pie de la letra.

La realidad ya demostraba los enormes aportes que estas herramientas ofrecan por su cantidad y
calidad de informacin, pero operativamente el proceso matemtico que llevaba a cabo el Analista
desde que el evaluado terminaba de completar el formulario hasta que se obtenan los resultados que
permitan una interpretacin las haca sumamente lentas y complejas: Tomaba al Analista Certificado
aproximadamente una hora y treinta minutos desde el momento en que el evaluado terminaba de
completar el formulario hasta que se arribaba a los resultados.

Copyright PDA International 5


Ya a fines de los 60, el Dr. John Greier, de la Universidad de Minesotta realiza estudios sobre el modelo
de Marston y hace varias modificaciones siempre con el propsito de simplificar el proceso matemtico
que llevaba desde el formulario hasta el resultado. Sus estudios se centraron en simplificar ese proceso
matemtico para hacer la herramienta ms simple y aplicable. Es as que nace el modelo que hoy se
conoce en el mercado como DiSC, que no es ms que una simplificacin / sinterizacin del modelo
completo que rige a las herramientas puras.

La base del cambio que aport Greier fue la modificacin del Formulario. A partir de este cambio, si
bien el tiempo entre el formulario completado por el evaluado y los resultados a interpretar se acort
sensiblemente y el proceso se simplific, la realidad es que se perdi mucha informacin de enorme
valor para la interpretacin, como ser la Intensidad de los Ejes, el nivel de Energa y el Eje del
Autocontrol en su totalidad. Tambin se modifica el modelo, reemplazando Sumisin por Estabilidad
y Complacencia por Conformidad, naciendo as el modelo actual reconocido hoy como DiSC.

Ya a partir de los 90, con la posibilidad de que cada empleado de RRHH cuente con una PC en su
escritorio y la posibilidad de sistematizar el proceso de carga del formulario y la emisin, vamos a
decir automtica de los grficos y reportes, resurgen los amplios beneficios que ofrecen a las
empresas las herramientas puras por sobre las simplificaciones que ofrece el modelo DiSC.

Copyright PDA International 6


Captulo 3 - MODELO PDA

Proactividad

Eje del Eje de


Riesgo Extroversin
Tareas Personas

Eje de las Eje de la


Normas Paciencia

Reactividad
Acta en base a la Acta en base a la
Emocin Razn
Autocontrol

Interpretacin de los Ejes como Tendencias Independientes

Los Ejes son las cinco categoras del comportamiento que evala PDA
- Los valores de cada eje van de 0 a 100
- La suma de los cuatro primeros Ejes debe dar 200 (Riesgo- Extroversin- Paciencia- Norma)
- Tiene que existir un 0 y/o 100, que marque la tendencia

Tendencia de Cada Eje

0 10 20 33 34 50 66 67 80 90 100

Tendencia Tendencia Tendencia


Baja Situacional Alta

Copyright PDA International 7


1. Eje del Riesgo (R)

Definicin: Tendencia a tomar riesgos para lograr objetivos

El eje se mueve hacia


- Alto: Poder y Autoridad
- Bajo: Comprensin profunda y completa

Necesidades crticas del eje (motivacin)


- Alta: Control
- Baja: Direccin explcita

Tendencia Baja Tendencia Alta


(0- 33) (67- 100)

Cuidadoso Directo
Cauteloso Competitivo
Modesto Exigente
Reservado Arriesgado
Poco Arriesgado Orientado a la
produccin/ resultados
Amable

Pacfico
Decidido

Copyright PDA International 8


2. Eje de la Extroversin (E)

Definicin del Eje: Tendencia a interactuar con la gente en ambientes favorables

El eje se mueve hacia


- Alto: Relaciones Interpersonales
- Bajo: Anlisis de informacin

Necesidades crticas del eje (motivacin)


- Alto: Agradar y ser aceptado
- Bajo: Tener evidencias objetivas para actuar

Tendencia Baja Tendencia Alta


(0- 33 ) ( 67- 100 )

Formal Perspicaz

Serio Persuasivo

Introspectivo Extrovertido

Distante Sociable

Analtico Amigable

Escptico Confiado

Copyright PDA International 9


3. Eje de la Paciencia

Definicin del Eje: Tendencia a permanecer calmado y controlado y a evitar cambios inesperados

El eje se mueve hacia


- Alto: Consistencia y lo conocido / Calidad...
- Bajo: Cambio y Diversidad / Cantidad...

Necesidades crticas del eje (motivacin)


- Alto: Predecir - Entender el todo
- Bajo: Variedad y cambio

Tendencia Baja Tendencia Alta


(0- 33) (67- 100 )

Dinmico Metdico

Movedizo Consistente

Espontneo Paciente

Sensible Calmo

Inquieto Tranquilo

Impaciente Tolerante

Copyright PDA International 10


4. Eje de las Normas

Definicin del Eje: Tendencia a apegarse a la normas, reglas, procedimientos y a evitar situaciones
desfavorables

El eje se mueve hacia


- Alto: Armona y perfeccin
- Bajo: Libertad para actuar

Necesidades crticas del eje (motivacin)


- Alto: seguridad
- Bajo: independencia

Tendencia Baja Tendencia Alta


(0- 33 ) ( 67- 100 )

Independiente Disciplinado

Seguro Complaciente

Orientado al cuadro Orientado al detalle


total
Cooperativo
Objetivos / metas
Dependiente
propias
Obediente

Copyright PDA International 11


Captulo 4 - MOTIVADORES

ALTOS

Eje R (Riesgo) Alto

Situaciones y compromisos que impliquen desafo.


Competir y ganar, situaciones que le permitan obtener poder y prestigio.
Adquirir posesiones materiales, objetos de valor econmico.
Incluir algn grado de riesgo.
Hacerse cargo de temas importantes, con alto grado de responsabilidad.

Eje E (Extroversin) Alto

Demostrar su capacidad y sus talentos.


Interactuar y relacionarse con gente nueva y diferente.
Estar actualizado en concepto de la moda, lo nuevo, lo ltimo.
El reconocimiento social, las felicitaciones.
Caerle bien a la gente, dar una imagen de simptico y encantador.

Eje P (Paciencia) Alto

Las relaciones amenas y cercanas. Situaciones agradables.


Las conversaciones profundas y el dar consejos tiles.
Conocimientos. Transmitir consistencia y seguridad.
Tener tiempo suficiente para hacer las cosas bien.
Estar con su familia y seres queridos. Compartir situaciones y dedicarles tiempo.

Eje N (Normas) Alto

Claridad y consistencia en la comunicacin.


Recibir una direccin con pautas y lineamientos claros y consistentes.
Hacer las cosas a la perfeccin, al detalle, evitando errores.
Manejarse dentro de una estructura, una organizacin que le brinde seguridad.
Contar con informacin detallada y certera para decidir y proceder.
Constantes refuerzos positivos y reconfirmaciones de que est haciendo las cosas bien.

Copyright PDA International 12


BAJOS
Eje R (Riesgo) Bajo

Situaciones armoniosas, libres de presin y de confrontaciones.


Sentirse cmodo y confortable.
Manejarse dentro de una estructura que le brinde direccin y seguridad.
En la medida de lo posible evitar situaciones de riesgo.
Consistencia y paso firme.

Eje E (Extroversin) Bajo

Trabajar en grupos pequeos, con gente que conoce bien.


Prefiere interactuar y relacionarse con conocidos, en quienes confa.
Trabajar en la resolucin de problemas a travs del anlisis.
Trabajar en privacidad, sin que lo fuercen o presionen.

Eje P (Paciencia) Bajo

La diversidad, el cambio y la variedad de situaciones y personas.


Los viajes constantes.
El manejo del tiempo, libre de ataduras y compromisos.
Estar en varios temas a la vez. Abrir frentes simultneos.
El ritmo acelerado y la ambigedad.

Eje N (Normas) Bajo

Libertad para actuar de acuerdo a sus ideas y propuestas.


Tener objetivos y metas propias.
Dar sus opiniones y actuar libre de inhibiciones, trabas o estructuras.
Ser libre e independiente.

Copyright PDA International 13


Captulo 5 INTEGRACIN ENTRE EJES EXTREMOS

Ms ALTO / Ms BAJO DESCRIPCIN

Riesgo / Extroversin Lnea de Solucionador de Problemas.


Marca un estilo introvertido, inquisitivo, directo,
concreto. Esta persona tiene tendencia a ser
directa, lgica e incisiva para conseguir sus
objetivos. Sentira ms desafo al enfrentar
problemas que exijan esfuerzo analtico u
originalidad. Puede ser duro y crtico con
personas

Riesgo / Paciencia Se define como inquieto, ambicioso, expeditivo,


proactivo. Responde rpidamente a desafos y
muestra movilidad y flexibilidad en su abordaje.
Muestra tendencia a ser muy verstil y auto-
motivada, responde rpidamente a desafos

Riesgo / Normas Directo, independiente, franco, firme, seguro.


Acta positivamente y de forma diferente en
relacin a competicin. Individuo fuerte, que
toma una posicin y lucha por ella. Le agrada
tener oportunidades y pude llegar hasta superar
prerrogativas

Copyright PDA International 14


Ms ALTO / Ms BAJO DESCRIPCIN

Extroversin / Riesgo Lnea de Amabilidad. Se muestra como


servicial, amigable, agradable, accesible.
Muestra tendencia a comportarse de manera
muy cordial. Demuestra una participacin social
en situaciones vistas como favorables o no
amenazadoras. Tendencia a desplegar cierto
atractivo y conseguir simpata en los primeros
contactos con personas

Extroversin / Paciencia Lnea de la Influencia. Se muestra como


simptico, sociable, extrovertido, espontneo.
Muestra tendencia a buscar personas con
entusiasmo y brillo. Demuestra un optimismo
contagiante y trata de conquistar las personas a
travs de persuasin y apelo emocional.

Extroversin / Normas Persuasivo, convincente, positivo. Muestra auto-


confianza en la mayora de sus relaciones con los
otros. A pesar de estar siempre tratando de
conquistarlo para s, es bastante renuente para
cambiar su propio punto de vista. Piensa que no
importa cual sea la situacin en si, pues, siempre
ser capaz de actuar para obtener resultados.

Copyright PDA International 15


Ms ALTO / Ms BAJO DESCRIPCIN

Paciencia / Riesgo Tranquilo, servicial, sabe escuchar, analtico.


Muestra tendencia a ser firme y consistente y
prefiere lidiar con una cosa a la vez.
Preferiblemente direccionar sus habilidades y
experiencias para reas en las cuales se requiere
profundidad y especializacin. Firme sobre
presin, lucha por estabilizar el ambiente y
reacciona negativamente a los cambios

Paciencia / Extroversin Lnea de la Concentracin. Se muestra como


Concentrado, callado, concreto, objetivo.
Muestra tendencia a ser paciente, controlada y
se mueve con moderacin en la mayora de los
casos. Inclusive sobre presin, mostrar una
imagen despreocupada. Generalmente, aborda
situaciones con cuidado y concentracin

Paciencia / Normas Lnea de la Persistencia. Se muestra como


Persistente, calmado, fro, sereno. Muestra
tendencia a ser persistente, perseverante y no
es fcilmente influenciable, una vez que haya
formado una opinin. Andar en su ritmo. Puede
ser rgidamente independiente cuando la fuerza
es aplicada. A veces, esto irrita los otros, que
esperan flexibilidad

Copyright PDA International 16


Ms ALTO / Ms BAJO DESCRIPCIN

Normas / Riesgo Confianza en la autoridad, cumplidora al pie de


la letra, evita la falta de armona, recolectora de
informacin. Muestra tendencia a actuar de
manera cuidadosa y conservadora y est
generalmente dispuesta a cambiar posicin de
modo a conseguir sus objetivos. Un estilo
seguidor de polticas, puede parecer arbitrario e
inmutable al seguir reglamentos por escrito.

Normas / Extroversin Analtica, autocrtica, escptica, evaluadora.


Muestra tendencia a ser un mantenedor de
sistemas y orden. Toma decisiones basadas en
acontecimientos y situaciones anteriormente
conocidas. En todas las actividades trata de
manera meticulosa de conseguir patrones que
fueron establecidos por el mismo o por los otros.

Normas / Paciencia Lnea de la Tensin. Perfeccionista,


controladora, impaciente, intranquila. Se
preocupa en evitar riesgos o problemas. Tiende
a buscar significados ocultos. La tensin puede
quedarse evidenciada particularmente cuando
presionado a conseguir resultados. Muestra falta
de flexibilidad que se hace evidente hasta que se
d una confirmacin absoluta.

Copyright PDA International 17


Captulo 6 EJE DEL AUTOCONTROL

Interpretacin del Eje:

El Eje del Autocontrol es una medida de la reflexin y consideracin racional y cuidadosa que la persona
tendr respecto de las consecuencias de las acciones que realiza. Proporciona una visin de la
adecuacin (madurez) con que las tendencias conductuales de una persona se exhibirn en relacin a
las normas de la sociedad convencionalmente aceptadas, dependiendo de dnde est situada en
relacin al Perfil.

El concepto de Autocontrol, como Eje N 5, (Contentious Restraint) es interpretado como la capacidad


de la persona para auto-controlarse: autodisciplina, previsin, habilidad para planear y sentido social
de la responsabilidad. Entendemos a partir de ah que:

a mayor auto-control mas tiende la persona a reflexionar antes de actuar, ms se


controlar. Lograr una mayor planificacin de sus respuestas a las situaciones que se le
presentan. La persona tender a ser ms reflexiva, controlada, racional.

Por otro lado:

a menor auto-control menos tiende la persona a contenerse y a reflexionar, menos se


controlar y planificar menos sus respuestas a las situaciones que se le presentan. La persona
tender a ser ms espontnea, fluida, sin tanta planificacin de sus respuestas y acciones.

Es importante tener siempre claro que el principal valor de este Eje es que incide, acta, influye, tie los
otros cuatro. Por ejemplo, es muy diferente el comportamiento de una persona de Eje del Riesgo Alto
con un Autocontrol Alto que el de una persona de Eje del Riesgo Alto con un Autocontrol Bajo. Si bien
ambos son directos y competitivos, a primera ser ms controlada y fra, mientras que la segunda
ms bien espontnea y efusiva

Cuando el Eje del Autocontrol est dentro del rango del Intensidad del Eje (IE) normal (entre 20% y
80%), es probable que la persona sea de carcter centrado, ms maduro. Que demuestra preocupacin
por lo que es correcto y por lo que no lo es. Un Eje del Autocontrol dentro del rango normal sugiere
reflexin y una conducta mas centrada y apropiada.

Cuando el IE del Eje del Autocontrol es menor a 20%, es probable que veamos oportunamente algunas
conductas irreflexivas, poco consideradas, hasta en algunos casos ciertamente inmaduras. La naturaleza
de esta conducta irrestricta variar segn el Perfil.

Cuando el IE del Eje del Autocontrol es mayor a 80%, es probable que veamos oportunamente algunas
conductas rgidas, estructuradas, hasta en algunos casos excesivamente e innecesariamente racionales.
La naturaleza de esta conducta irrestricta variar segn el Perfil.

Copyright PDA International 18


Al interpretar el Eje del Autocontrol, hay algunos elementos "clave" a considerar:

1. En gente ms joven (entre 20-25 aos) y en gente geogrficamente limitada el Eje del
Autocontrol tiende a ser ms bajo en promedio que con las personas ms grandes y ms maduras. Esto
se debe a que las personas ms jvenes no han tenido la oportunidad de experimentar suficientes
situaciones en la vida para responder de una manera madura y apropiada. Por lo tanto, tenga en
cuenta la edad del individuo cuando considere el efecto del Eje del Autocontrol en el Perfil.

2. Como regla general, aquellas personas cuya IE del Autocontrol est por debajo de 20%
sobre 80%, y particularmente aquellos significativamente por arriba o por debajo de esas lecturas del
IE, tienden a acentuar las tendencias conductuales extremas del Perfil, irrestricto (bajo) o moralista
(alto).

Extremo: Si en indicador se encuentra por debajo de 20% o por encima de 80%.

Inconsistencia: El Eje del Autocontrol NO es un indicador de reporte inconsistente.

Copyright PDA International 19


RELACIN DEL EJE DEL AUTOCONTROL INTENSO CON EJES INTENSOS

EJE INTENSO AUTOCONTROL INTENSO TENDENCIA PRONUNCIADA

Riesgo Alto Autocontrol Alto Se harn las cosas a su manera porque "es lo que se debe hacer".
Rigidez tica. Con un IP alto posible sndrome de agotamiento.
Conducta abnegada.

Riesgo Alto Autocontrol Bajo Busca el poder y posicin para su propio provecho y a expensas
de los otros. Las personas son los medios para un fin.

Riesgo Bajo Autocontrol Alto Tolerar el abuso y las situaciones ingratas porque es lo
ticamente correcto. Tiene una fuerte conciencia, sumamente
cautelosa.

Riesgo Bajo Autocontrol Bajo Tiende a tener baja autoestima. Puede evitar enfrentarse con la
realidad de las situaciones.

Extroversin Alto Autocontrol Alto Persuasin extrema por una causa. Ser convincente. Hace las
cosas para el bien de las personas debido a sus convicciones
personales. Justa.

Extroversin Alto Autocontrol Bajo Tiende a ser una "manipuladora". Desenvuelta verbalmente.
Puede comentar informacin confidencial para ganar el favor de
otros. Percibida como capaz de apoyar intereses egostas.

Extroversin Bajo Autocontrol Alto Cree firmemente que la forma en que comunica sus ideas es la
correcta.

Extroversin Bajo Autocontrol Bajo Poca preocupacin o atencin por los sentimientos y el bienestar
de la gente. Puede mostrar hostilidad.

Paciencia Alto Autocontrol Alto Lealtad extrema a las organizaciones que apoya. Reacia a cambiar
los estndares ya establecidos.

Paciencia Alto Autocontrol Bajo Rebelde a cambiar de una manera irrestricta. Tiende a hablar por
detrs.

Paciencia Bajo Autocontrol Alto Ansiedad. Racionalizar el cambio dentro de sus propias normas.

Copyright PDA International 20


EJE INTENSO AUTOCONTROL INTENSO TENDENCIA PRONUNCIADA

Paciencia Bajo Autocontrol Bajo Ansiosa e impulsiva. Busca el cambio para la auto-gratificacin,
ignorando las consecuencias sobre la gente o la organizacin.
Tiende a generar rumores.

Normas Alto Autocontrol Alto Las reglas han de seguirse porque las normas o costumbres as
lo dictan. Inflexible.

Normas Alto Autocontrol Bajo Tendencia a ver el lado negativo de todo. Es muy crtica y se
niega a cambiar. Extremamente defensiva. Muestra poco inters
en los sentimientos de la gente al defender su posicin.

Normas Bajo Autocontrol Alto Tiende a juzgar todo y a hacer las cosas a su manera, pero
dentro de las reglas de juego o las costumbres. A menudo se la
percibe como rgida, terca y obstinada.

Normas Bajo Autocontrol Bajo Inmadurez aparente debido a opiniones irrestrictas y obstinacin.
Expresa las opiniones sin tener en cuenta en quin impacta
adversamente.

Copyright PDA International 21


Captulo 7- INDICADOR DE ENERGA (E)

Interpretacin del Indicador:

La puntuacin del indicador de Energa es el resultante de la cantidad de palabras marcadas en cada


una de las pginas del Formulario PDA. Se parte de la base del concepto VIDA = ENERGA: ... a mayor
cantidad de palabras marcadas mayor es la Energa y a menor cantidad de palabras menor ser el
quantum de Energa disponible de esta persona.

El nmero de palabras marcadas est directamente relacionado con las percepciones que cada persona
tiene frente a cada uno de los dos listados de palabras del Formulario PDA. Los estudios realizados
demuestran que es superior al 90% la cantidad de perfiles que se encuentran dentro de la escala media
que propone el PDA (entre 20% y 80%)

Desde esta perspectiva podemos entender que el indicador de Energa refleja el quantum de energa
disponible, tanto desde lo fsico como desde lo mental, que le permitir o no responder efectivamente a
las situaciones que se le presentan.

En principio la teora no manifiesta que haya un quantum de Energa ideal, sino que esto va a
depender de los requerimientos mnimos de Energa que demanda la posicin. Habr posiciones que
demandarn /exigirn un mayor nivel de Energa as como posiciones que demandarn niveles ms
bajos. Este detalle marca la importancia de tener en cuenta este indicador al momento de asignar una
persona a determinada posicin dentro de la empresa, ya que generar brechas considerables entre la
Energa Disponible y Energa Requerida tendra un impacto sensible en lo referente a la motivacin del
individuo. A niveles extremos y por perodos prolongados una brecha de estas caractersticas podra
oportunamente tener cierta incidencia en temas de salud.

Extremo: Si el indicador esta por debajo del 20% si llega a superar el 80%.

Inconsistencia: La Energa es un indicador de reporte inconsistente si los valores alcanzan exceden


los valores extremos (< a 20% y > a 80%).

Copyright PDA International 22


INDICADOR DE ENERGA (E): SUS ESCALAS & DESCRIPTORES

Escalas Descripciones .

81% y superior Hiperactividad. Resistencia extrema. Incansable.


Posiblemente eufrico Indicador de reporte
inconsistente.

Entre 50% y 80% Capacidad alta de Percepcin del ambiente y respuesta


al medio. Muy alerta y muy atento.

Entre 30% y 49% Capacidad adecuada de Percepcin del ambiente y


respuesta al medio. Por lo general alerta y atento.

Entre 20% y 29% Algo ms lenta para captar nuevas situaciones. Le falta
algo de energa. Indicador de reporte
inconsistente.

19% e inferior Lenta al captar las nuevas situaciones. Le falta


resistencia, conciencia ms limitada - Indicador de
reporte inconsistente.

Copyright PDA International 23


Captulo 8 - INDICADOR DE EQUILIBRIO DE ENERGA (EE)

Interpretacin del Indicador:

El indicador de Equilibrio de Energa trabaja sobre el eje Desmotivacin Motivacin Estrs. Es


importante tener en cuenta que refleja el equilibrio de Energa del individuo al momento de completar el
Formulario PDA. Este indicador es coyuntural y debe ser tenido en cuenta al momento de evaluar la
Situacin de trabajo actual. Expresa la percepcin del individuo en relacin a su propia Energa y la
que le requiere el puesto que ocupa actualmente, por lo que nos permitir observar si siente que est
siendo aprovechado, sub-aprovechado o sobre-exigido.

Puesto

Persona

Persona Puesto

Puesto Persona

Extremo: Si el indicador esta por debajo del 20% si llega a superar el 80%.

Inconsistencia: El Equilibrio en la Energa es un indicador de reporte inconsistente si los valores


alcanzan exceden los valores extremos (< a 20% y > a 80%).

Copyright PDA International 24


INDICADOR DE EQUILIBRIO DE ENERGA (EE): SUS ESCALAS & DESCRIPTORES

Escalas Descripciones .

Superior a 80% Nivel Sobre-exigido, - Cuando el Equilibrio de Energa


se encuentra en este rango significa que el nivel de
Energa de esta persona se encuentra muy por debajo
del que requiere el puesto / posicin que ocupa
actualmente. Esto indica que est estresado resultado
de una carga importante de trabajo. Es indicador de
reporte inconsistente.

Entre 61% y 79% Nivel Exigido - Posiblemente Estresada: Cuando el


Equilibrio de Energa se encuentra en este rango
significa que el nivel de Energa de esta persona se
encuentra por debajo del que requiere el puesto /
posicin que ocupa actualmente. Esto indica algn
grado de fatiga, posiblemente resultado de una carga
importante de trabajo pesado.

Entre 40% y 60% Nivel Equilibrado - Posiblemente Motivada: Cuando el


Equilibrio de Energa se encuentra en este rango
significa que el nivel de Energa de esta persona se
encuentra al mismo nivel del que requiere el puesto /
posicin que ocupa actualmente. Esto indicara que la
persona siente que puede responder adecuadamente a
los requerimientos de energa de la posicin.

Entre 21% y 39% Nivel Bajo - Posiblemente Desmotivada: Cuando el


Equilibrio de Energa se encuentra en este rango
significa que el nivel de Energa de esta persona se
encuentra por encima del que requiere el puesto /
posicin que ocupa actualmente. Esto indica algn
grado de aburrimiento, posiblemente resultado de una
falta de actividades en el da a da.

Inferior a 20% Nivel Sub-adaptado - Cuando el Equilibrio de Energa


se encuentra en este rango significa que el nivel de
Energa de esta persona se encuentra muy por encima
del que requiere el puesto / posicin que ocupa
actualmente. Esto indica que est desmotivado
resultado de una muy baja carga de trabajo. Es
indicador de reporte inconsistente.

Copyright PDA International 25


Captulo 9 - TOMA DE DECISIONES (TD)

Interpretacin del Indicador:

El indicador TD nos permite tomar conocimiento del estilo de Toma de Decisiones del individuo
evaluado. Trabaja sobre un eje cuyos extremos seran Pro-actividad y Re-actividad, o bien Riesgo y
Cautela. Nos permite identificar si al momento de tomar decisiones esta persona avanzar con la
informacin que tiene disponible asumiendo algn grado de riesgo o bien si proceder con cautela,
recolectando ms y ms informacin con el fin de no equivocarse.

Este indicador es fcil de observar en los Grficos PDA, ya que refiere a la combinacin entre el Eje del
Riesgo y el Eje de las Normas.

Eje R es ms alto que el Eje N => Estilo mas Pro-activo & Arriesgado de Toma de
Decisiones.
Eje N es ms alto que el Eje R => Estilo mas Re-activo & Cauteloso de Toma de
Decisiones.
Eje R Y Eje N al mismo nivel => Dificultades para tomar decisiones.

(Las escalas se describen en mayor grado de detalle en la pgina siguiente)

Extremo: Si el indicador esta por debajo del 20% si llega a superar el 80%.

Inconsistencia: El indicador de Toma de Desiciones NO es un indicador de reporte inconsistente.

Estilo ms Cauteloso Estilo ms Arriesgado

R E P N A R E P N A
Energ Energ
a a

Copyright PDA International 26


INDICADOR DE TOMA DE DECISIONES (TD): SUS ESCALAS & DESCRIPTORES

Escalas Descripciones .

Superior a 80% Estilo ms Arriesgado - Cuando el TD se encuentra


en este rango indica que la persona tender a tomar
decisiones con la informacin que tiene a mano,
asumiendo riesgos.

Entre 51% y 80% Posible Tensin - La tendencia a tomar decisiones de


forma pro-activa y asumiendo riesgos se podra estar
compensando con la tendencia a ser cauteloso.

50% Tensin Confirmada - La tendencia a aproximarse a


una situacin de toma de decisiones proactivamente se
compensa efectivamente con la tendencia a evitarlo
mediante la bsqueda de informacin de apoyo
adicional

Entre 20% y 49% Posible Tensin - La tendencia a tomar decisiones de


forma cautelosa se podra estar compensando con la
tendencia pro-activa.

Inferior a 20% Estilo ms Cauteloso - Cuando el TD se encuentra en


este rango indica que la persona tender a recolectar
mucha informacin antes de decidir con la intencin de
asegurar la decisin correcta.

Tensin en el Grfico de Perfil Natural Indica que al momento que complet el Formulario PDA
la persona podra estar transitando posibles problemas a
nivel personal como ser familiar, financiero, de pareja,
etc.

Tensin en el Grfico de Perfil Adaptado Indica que al momento que complet el Formulario PDA
la persona podra estar transitando posibles problemas a
nivel laboral, es decir que tal vez no sabe lo que se
espera de ella, tiene un nuevo jefe, nuevas
responsabilidades, etc.

Copyright PDA International 27


Captulo 10 - MODIFICACIN DEL PERFIL (MP)

Interpretacin del Indicador:

Este indicador refleja la capacidad que tiene la persona para modificar sus propias tendencias de
comportamiento y adaptarse / acomodarse a las tendencias de comportamiento requeridas para ser
exitoso en la posicin que ocupa actualmente.

Este indicador se calcula comparando sus tendencias naturales (Perfil Natural) con sus tendencias
desplegadas actualmente (Perfil Adaptado). Se infiere que cuanto ms aspectos de su perfil natural
modifica, mas flexible / adaptable, es esta persona y a la inversa, cuantos menos aspectos cambie,
menos flexibilidad nos refleja.

Oportunamente es importante tener en cuenta su puesto actual para cerrar el anlisis de este indicador.

Extremo: Si el indicador se encuentra entre 0% y 20% o bien entre 80% y 100%.

Inconsistencia: El indicador de Modificacin del Perfil NO es un indicador de reporte inconsistente.

Copyright PDA International 28


INDICADOR DE MODIFICACIN DEL PERFIL (MP): SUS ESCALAS &
DESCRIPTORES

Escalas Descripciones .

Superior a 80% Cuando el indicador se encuentra en este rango se


entiende que esta persona tiende a no modificar su
estilo natural para adaptarse a los requerimientos
comportamentales de la posicin. Esto puede ser
interpretado como cierta incapacidad para adaptarse o
falta de flexibilidad.

Entre 70% y 80% Cuando el indicador se encuentra en este rango se


entiende que la persona puede adaptarse, es algo
flexible. No tendr problemas en adaptarse si bien en
ciertas ocasiones puede mostrar algo de resistencia para
cambiar su estilo y adaptarse a lo que exige su puesto.

Entre 20% y 69% Cuando el indicador se encuentra en este rango se


entiende que la persona es flexible, ciertamente
adaptable y que no tiene mayores inconvenientes en
modificar su estilo natural de comportamiento en pos de
adaptarse a los requerimientos de su posicin actual.

Inferior a 20% Cuando el indicador se encuentra en este rango se


entiende que la persona est modificando
significativamente sus propias tendencias de
comportamiento naturales para adaptarse a las
tendencias de comportamiento que percibe como
requeridas para el xito en su puesto actual. Esta
diferencia extrema indica que podra comportarse de
manera imprevista e impredecible, principalmente
cuando se encuentra en situaciones de presin / estrs.
Es importante analizar en mayor profundidad este
aspecto con la persona o bien con su supervisor con el
propsito de solucionar eventuales problemas
relacionados con el puesto y posibles costos
emocionales.

Copyright PDA International 29


Captulo 11 - CAMBIOS DE PERFIL NATURAL A PERFIL ADAPTADO

EJE Si es MS ALTO en el Perfil Natural que en Si es MS BAJO en el Perfil Natural que


el Perfil Adaptado la persona percibe la en el Perfil Adaptado la persona percibe
necesidad y est tratando de ser... la necesidad y est tratando de ser

Menos independiente/individualista. Ms independiente.


R Ms agradable y cooperativa. Con ms iniciativa.
Menos dominante y asertiva. Ms tolerante a riesgos.
Ms cuidadosa, menos emprendedora. Ms asertiva.
Ms conceptual al pensar.

Ms preocupada con los aspectos Ms comunicativa, persuasiva.


E tcnicos del trabajo. Ms involucrada con las personas en
Ms lgica al expresarse. su trabajo.
Ms reservada e introspectiva. Ms deseosa de delegar autoridad.
Ms analtica y pensativa. Ms estimulante al comunicarse.
Ms innovadora. Ms orientada para trabajar en
equipo.

Mayor sentido de urgencia. Ms paciente con el trabajo


Establecer un ritmo de trabajo ms repetitivo.
P rpido para el/ella o para los otros. Ms metdica.
Lidiar con ms variedades y cambios. Ms tolerante a que otros tomen la
Producir resultados rpidamente iniciativa.
ejerciendo ms presin en si misma y Ms paciente con el ritmo de las
en los otros. actividades de trabajos en equipo.

Delegar detalles ms libremente. Ms completa, personalmente


Ms flexible, menos formal al lidiar con involucrada con el trabajo y
el trabajo y otras personas. exigente.
N Ms determinada para cerrar ventas. Ajustarse a un trabajo ms
Ms aventurada, asumiendo ms estructurado y controlado.
riesgos. Desarrollar con ms profundidad su
Menos estructurada. especializacin.
Ms cuidadosa al tomar decisiones.
Delegar menos detalles.

Copyright PDA International 30


Captulo 12 - INDICADOR DE INTENSIDAD DEL EJE (IE)

Interpretacin del Indicador:

El indicador de Intensidad del Eje describe a la intensidad de cada uno de los 5 ejes que evala el
Anlisis PDA (Riesgo, Extroversin, Paciencia, Normas, Autocontrol). Nos permite identificar la
intensidad en las que se manifiestan estos 5 ejes en el perfil natural de comportamiento de esta
persona.

Este indicador agrega mucho valor al anlisis PDA, ya que nos permitir diferenciar claramente a dos
personas que, por ejemplo, son Alto Eje E, extrovertidas, indicndonos el grado o Pronunciacin de
esta caracterstica en cada una de ellas. Una de estas personas puede ser simplemente sociable y
extrovertida mientas que la otra, llega a tal grado de extroversin que pasa a ser percibido por los
dems ya como superficial y manipulador...

Este indicador se fundamenta sobre el concepto de la Campana de Gauss con sus correspondientes
desvos, que describimos ms adelante en este mismo captulo.

Extremo: Si el indicador esta por debajo del 20% si llega a superar el 80%.

Inconsistencia: El indicador Intensidad del Eje NO es un indicador de reporte inconsistente.

Copyright PDA International 31


INDICADOR DE INTENSIDAD DEL EJE (IE): SUS ESCALAS & DESCRIPTORES

Escalas Descripciones .

Superior a 90% Muy Intenso. Eje extremadamente pronunciado. (Alto)

Entre 81% y 90% Intenso. Eje pronunciado (Alto)

Entre 20% y 80% Rango Normal. Dentro de la norma (Alto o Bajo)

Entre 10% y 19% Intenso. Eje pronunciado. (Bajo)

Inferior a 10% Muy Intenso. Eje extremadamente pronunciado. (Bajo)

Copyright PDA International 32


ESCALA EJE R Riesgo

EXTREMO NORMAL INTENSO

Indiferente Cuidadoso Directo Luchador


Apacible Moderado Competitivo Soberbio
Sent.de Fracaso Modesto Confrontativo Dominante
Sosegado Reservado Severo Autoritario
Aislado Poco Arriesgado Arriesgado Autcrata

ESCALA EJE E Extroversin

EXTREMO NORMAL INTENSO

Contenido Formal Perspicaz Inconsistente


Cerrado Serio Persuasivo Frvolo
Tmido Introvertido Sociable Condescendiente
Aislado Distante Extrovertido Manipulador
Temeroso Desconfiado Amigable Superficial

ESCALA EJE P Paciencia

EXTREMO NORMAL INTENSO

Acelerado Dinmico Paciente Imperturbable


Ansioso Movedizo Calmo Indiferente
Disperso Cambiante Comprensivo Sin emociones
Irritable Espontneo Tranquilo Fro
Apurado Inquieto Estable Apacible
Tenso Inconsistente Consistente Aptico

ESCALA EJE N Normas

EXTREMO NORMAL INTENSO

Porfiado Criterioso Esmerado Subordinado


Testarudo Independiente Disciplinado Servil
Rebelde Arbitrario Detallista Complaciente
Implacable Seguro Cauteloso Resignado
Injusto Positivo Cuidadoso Sumiso

Copyright PDA International 33


Captulo 13 - INDICADOR DE INTENSIDAD DEL PERFIL (IP)

Interpretacin del Indicador:

As como describimos en el Captulo 12 que el indicador de Intensidad del Eje describe a la intensidad
de cada uno de los ejes que mide el PDA, ste indicador (IP) define la intensidad del total del perfil de
la persona que complet el Formulario PDA. Refleja qu tan acentuado, caracterstico y evidente es el
estilo de comportamiento de esta persona.

Asimismo, se entiende este indicador como otro de los 3 que nos ayudan a medir la Flexibilidad /
Rigidez de la persona (Recordamos que los otros dos son el Eje del Autocontrol y el Indicador MP
(Modificacin del Perfil)). Esto se explica sobre la base de que quienes ms acentuado tienen su perfil
(mayor IP) son ms fieles a su propio estilo, ms confan en su propio estilo, y menos van a modificarlo
si su posicin / situacin actual se los requiere. A la inversa, quienes menos acentuado tienen su perfil
(menor IP) estn menos sujetos a su propio estilo, menos se afirman a un estilo propio, y ms van a
modificarlo si su posicin / situacin actual se los requiere.

Extremo: menos de 20% y ms de 80%.

Inconsistencia: La Intensidad del Perfil SI es un indicador de reporte inconsistente cuando excede los
valores Extremos (< a 20% y > a 80%).

Estilo ms Intenso Estilo Moderado Perfil Invlido / Estrecho

R E P N A R E P N A R E P N A
Energ Energ Energ
a a a

Copyright PDA International 34


INDICADOR DE INTENSIDAD DEL PERFIL (IP): SUS ESCALAS & DESCRIPTORES

Escalas Descripciones .

Superior a 80% Cuando el IP se alcanza y/o supera este rango indica


que la persona es muy rgida. Es importante tener en
cuenta que hay poca confianza en el Reporte PDA, ya
que en este rango ya es indicador de Reporte
Inconsistente.

Entre 66% y 80% Cuando el IP se encuentra en este rango indica que la


persona es algo rgida. Nos da poca confianza en el
anlisis.

Entre 31% y 65% Rango de Flexibilidad normal.

Entre 20% y 30% Cuando el IP se encuentra en este rango indica que la


persona es en extremo Flexible. Nos da poca confianza
en el anlisis.

Inferior a 20% Cuando el IP se encuentra en este rango indica que el


perfil es tan estrecho que ninguna tendencia de
comportamiento se diferencia de otra, bsicamente es
todo para todos y se comportar de acuerdo a como
los dems esperan que se comporte, sin evidenciar
tendencias propias. En estos casos el Sistema PDA
arroja lo que llamamos un Reporte de Perfil Estrecho/
Reporte Invlido, ya que no hay conductas que se
pueden predecir. Es claro indicador de Reporte
Inconsistente

Perfil Estrecho / Reporte Invlido


Al momento en que la persona termina de completar el Formulario PDA el sistema internamente genera
todas las estadsticas y clculos, con el propsito final de generar los reportes correspondientes que nos
describan el comportamiento de la persona. El propsito es llegar a emitir los reportes que nos
describan el Perfil Natural de esta persona, su perfil Adaptado, sus intensidades, los motivadores, estilo
de Liderazgo, de Ventas, etc. Toda la informacin surge de una lgica coherencia que proyecta la
persona al seleccionar las palabras del formulario. Si al seleccionar palabras, el evaluado selecciona una
misma cantidad (... casi la misma cantidad) de palabras referentes a cada eje, sin transmitir /
proyectar tendencias, el sistema detecta inconsistencias e incoherencias. Esto se da ya que no podemos
ser, simultneamente altos y bajos, grandes y chicos, claros y oscuros en todas nuestras tendencias.
Sobre esta inconsistencia, el Sistema PDA emite un Reporte de Perfil Invalido/Estrecho, y nos esta
comunicando que el Sistema PDA, en base a la informacin ingresada (palabras seleccionadas) por el
evaluado, no posee informacin suficientemente consistente como para emitir reportes que describan el
estilo natural de comportamiento de esta persona.
Al generar este reporte el sistema nos indica que esta persona podra estar comportndose de modo
defensivo, respondiendo al ambiente tal y como los dems esperan que se comporte, siendo
extremadamente adaptable al punto de llegar a ser impredecible e inhibir su propio estilo de
comportamiento.

Copyright PDA International 35


Consideramos muy importante que el Analista recolecte informacin adicional con el propsito de
identificar las causas de este resultado.

Invlido en el Grfico de P. Natural Indica que al momento que complet el Formulario PDA
la persona podra estar transitando posibles problemas a
nivel personal. Podra ser familiar, financiero, de pareja,
etc.

Invlido en el Grfico de P. Adaptado Indica que al momento que complet el Formulario PDA
la persona podra estar transitando posibles problemas a
nivel laboral, es decir que tal vez no sabe lo que se
espera de ella, tiene un nuevo jefe, nuevas
responsabilidades, etc.

Copyright PDA International 36


Captulo 14 - INDICADOR TIEMPO DEL FORMULARIO (TF)

Interpretacin del Indicador:

Este indicador nos permite obtener el dato, reflejado en minutos, del tiempo que dedic la persona
para completar el Formulario PDA. El indicador del tiempo comienza a contabilizarse a partir de que
aparece en pantalla el primer listado de palabras, es decir no incluye el tiempo que toma al candidato
completar sus datos personales.

Es importante entender que este indicador solo podr incluirse en los reportes, en aquellos casos en los
que el evaluado completa el formulario Online, ya que en aquellos casos que se completa en papel y
luego se carga al sistema este indicador perder su validez.

Consideramos importante agregar este indicador a partir de estudios que demostraban que en muchos
casos, los evaluados Online llegaban a tomarse ms de 50 minutos para completar las fases 2 y 3 del
Formulario PDA. Esto claramente denota una importante disminucin en la espontaneidad con la que
el evaluado responde al formulario, lo que reduce la consistencia de la informacin obtenida.

Extremo: Si el indicador se encuentra por debajo de los 3 minutos o si supera los 50 minutos.

Inconsistencia: El indicador de Tiempo del Formulario SI es un indicador de reporte inconsistente


cuando alcanza los extremos.

Copyright PDA International 37


INDICADOR TIEMPO DEL FORMULARIO: SUS ESCALAS Y DESCRIPCIONES

Escalas Descripciones .

Entre 0 a 3 minutos Cuando el indicador se encuentra en este rango nos


indica que esta persona complet el formulario por
debajo de los tiempos normales. Desconfianza.

Entre 3 y 4 minutos Cuando el indicador se encuentra en este rango nos


indica que el tiempo en el que esta persona complet el
formulario est en el limite de los tiempos normales.
Poca Confianza.

Entre 4 y 50 minutos Cuando el indicador se encuentra en este rango nos


indica que el tiempo en el que sta persona complet el
formulario est dentro de los tiempos normales.

Supera 50 minutos Cuando el indicador se encuentra en este rango nos


indica que esta persona excedi los tiempos normales
para completar el formulario. Desconfianza.

Copyright PDA International 38


Captulo 15 INDICADOR DE CONSISTENCIA DE LA INFORMACION

Interpretacin del Indicador:

El presente indicador nos permite obtener el grado de consistencia y validez de la informacin del
Grfico y Reporte PDA. El propsito final del presente indicador es ayudar a los Analista PDA y a todos
quienes reciben y leen Reportes PDA asegurndoles un nivel alto de consistencia y validez de la
informacin que entrega.

A lo largo del presente Manual PDA, advertimos que varios de los Indicadores antes descriptos poseen
un rango a partir del cual nos estaran indicando alguna inconsistencia bien alguna posible
inconsistencia. Sobre estas bases y estos indicadores describimos que en aquellos evaluados en los
cuales estas posibles inconsistencias se repiten o combinan el Reporte PDA va perdiendo consistencia
y por ende su validez, se va volviendo ms lbil e inconsistente.

Al igual que se describe en el Captulo de INTENSIDAD DEL PERFIL (IP) recordamos que al momento
en que la persona termina de completar el Formulario PDA el sistema internamente genera todas las
estadsticas y clculos, con el propsito final de generar los reportes correspondientes que nos
describan el comportamiento de la persona. El propsito es llegar a emitir los reportes que nos
describan el Perfil Natural de esta persona. Es As que este INDICADOR DE CONSISTENCIA de la
informacin integra internamente una serie de variables cuya coherencia o incoherencia permiten
medir el grado de confiabilidad y consistencia de la informacin. Algunas de las variables en las que se
apalanca el Indicador de Consistencia son:

Nivel de Energa
Equilibrio de la Energa
Intensidad del Perfil
Modificacin del Perfil
Tiempo en completar el formulario
entre otras variables.

Copyright PDA International 39


INDICADOR CONSISTENCIA DE INFORMACION: SUS ESCALAS Y DESCRIPCIONES

Descripciones .

Consistente: La informacin del reporte es coherente y consistente, por lo cual es vlida para
interpretar y de base solida para tomar decisiones.

Muy Poco Consistente: Las tendencias de comportamiento que refleja esta persona son muy poco
claras y definidas. Muestra un estilo extremadamente flexible, casi llegando al punto de la
inconsistencia.
Algunas de las causas que pueden llevar a esta inconsistencia podran ser que la persona, al momento
de completar el formulario, no entendi la consigna o bien no le dio continuidad, fue interrumpida o
perdi la concentracin.
Basado en esto, es importante tener en cuenta que la informacin del presente reporte PDA es "muy
poco consistente y poco confiable.
Para poder obtener un reporte mas claro y consistente recomendamos contactar a esta persona para
solicitarle que vuelva a completar el Formulario PDA, reforzndole la consigna e instrucciones:
Completarlo espontneamente, individualmente y sin interrupciones.

Invlido: En este nivel la cantidad y calidad de informacin con la que cuenta el sistema es
extremadamente bsica & limitada
La persona no refleja ninguna tendencia de comportamiento. Muestra mas bien un estilo
extremadamente flexible, al punto de la inconsistencia, queriendo decir: yo puedo ser cualquier cosa
que Uds. quieran que yo sea... Esto impide al sistema generar un reporte.
Algunas de las causas que pueden llevar a esta inconsistencia podran ser que la persona, al momento
de completar el formulario, no entendi la consigna o bien no le dio continuidad, fue interrumpida o
perdi la concentracin.
Para poder obtener un reporte de esta persona Ud. deber solicitarle que vuelva a completar el
Formulario PDA, reforzndole la consigna e instrucciones: Completarlo espontneamente,
individualmente y sin interrupciones.

Copyright PDA International 40


Captulo 16 - PUESTOS JOB: PREDEFINIDOS & A MEDIDA

La sigla JOB refiere a Job Observed Behaviours (Comportamientos Observados de un Puesto).


Entendemos como Perfiles de Puestos JOB al Perfil Conductual requerido por una determinada posicin
o puesto.

Para la asignacin de un Estilo de Comportamiento a un determinado puesto, el Sistema PDA permite a los
usuarios optar entre dos alternativas:

a) JOB Predefinidos: es la eleccin de un Perfil de Puesto JOB partiendo de un Listado de


Perfiles JOB Predefinidos.
b) JOB A Medida: es el proceso de definicin de un Perfil JOB a medida siguiendo los pasos del
Proceso de Definicin de Puestos JOB.

Tanto la Eleccin un Puesto JOB Predefinido como el Proceso de Definicin de Puestos JOB a
Medida nos permiten asignar efectivamente un Perfil Conductual propio y caracterstico al
puesto/posicin. Este Perfil Conductual asignado describe los requerimientos conductuales bsicos
recomendados para asegurar el buen desempeo de quien cubra ese puesto/posicin y realice una gestin
exitosa.

Este Perfil Conductual asignado a determinada posicin nos permitir realizar estudios de
compatibilidad entre el Perfil Conductual de una persona y el Perfil Conductual (requerimientos
conductuales) de la posicin descripto detalladamente en el Captulo 17 del presente Manual.

Nos basamos en el principio de la persona adecuada en el puesto adecuado, y a esto nos referimos
cuando entendemos el valor que tiene para una organizacin conocer el Perfil Conductual de las personas
y estudiar y conocer los Perfiles Conductuales Requeridos para las posiciones. Conociendo este mapa
podremos reducir el margen de error y asignar a nuestros empleados y postulantes tareas,
responsabilidades y desafos alineados con sus principales fortalezas y sus reas de motivacin.

Copyright PDA International 41


Perfiles JOB PREDEFINIDOS:

El Sistema PDA ofrece 22 Perfiles JOB Predefinidos que, agrupados en 3 categoras, cubren un amplia
gama de alternativas y posibilidades en referencia a los requerimientos conductuales.

Describimos a continuacin las 3 Categoras:

Perfiles de Liderazgo: En esta seccin Ud. encontrar un listado de Perfiles de Liderazgo que
refieren y describen diversos estilos de conduccin. Estilos carismticos, que se manejarn con un
criterio propio, estilos mas arriesgados y que se aventuran a los desafos, estilos mas expeditivos
que se motivan asumiendo mltiples responsabilidades, estilos mas amigables y orientados a
personas, integradores, estilos mas especialistas que siguen normas y procedimientos, estilos mas
controladores que se orientan a la calidad y precisin; en fin, una amplia variedad de Perfiles de
Liderazgo que, de acuerdo a los desafos que la posicin requiera, podr Ud. considerar.

Perfiles Comerciales: En esta seccin Ud. encontrar un listado de Perfiles Comerciales que
refieren y describen distintas formas de abordar y cerrar la Venta. Estilos mas emprendedores,
aventureros, con capacidad de persuasin, estilos mas dinmicos y orientados a un cierre de venta
rpido, estilos de venta mas detallista, especialista, estilos mas estructurados, tcnicos y precisos,
estilos orientados a la venta desde las relaciones interpersonales y carismticos, estilos ms
orientados a la atencin al cliente, estilos orientados al soporte y seguimiento, en fin, una amplia
variedad de Perfiles Comerciales que, de acuerdo a los desafos que la posicin requiera, podr Ud
considerar.

Perfiles de Administracin: En esta seccin Ud. Encontrar un listado de Perfiles de


Administracin que refieren y describen distintos perfiles que usualmente son requeridos en los
distintos procesos de una organizacin: Perfiles proactivos con capacidad de persuasin, perfiles
orientados a liderar procesos de cambio, perfiles tcnicos especialistas y precisos, perfiles
orientados al control de normas y procedimientos, perfiles analticos; perfiles que se orientan al
control de la calidad y perfiles orientados a tareas ms rutinarias.

En la Plataforma HS podr Ud encontrar la seccin de Puestos Predefinidos y leer en detalle las


descripciones de las diferentes opciones de Perfiles Conductuales propuestas en cada Categora para
as elegir la que ms se ajuste al puesto/posicin a cubrir.

Copyright PDA International 42


Perfiles de Liderazgo:

LIDER PROACTIVO: Persuasivo Dinmico - Emprendedor

PS: 100 80 0 20 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Es un lder integrador que tiene un inters extrovertido por la


gente.
Asume riesgos y desafos.
Disfruta la responsabilidad y la autoridad que se ganar a
travs de su capacidad de persuasin.
Posee la habilidad de ganarse el respeto y la confianza de las
personas.
Presiona de una forma carismtica para alcanzar los objetivos
Aplica sus habilidades interpersonales y carisma para
influenciar y persuadir.
Est dispuesto a delegar.
Es un excelente motivador de la gente, sabe comunicarse y
R E P N persuadir.
Es muy independiente y prefiere libertad para fijar y lograr
metas.

LIDER DINMICO: Lder Expeditivo Sentido de Urgencia

PS: 100 50 0 50 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Es un lder expeditivo con un deseo de producir resultados


rpidos.
Disfruta la variedad en su trabajo.
Se aburre con la rutina y el trabajo repetitivo.
Responde positivamente a los desafos y a situaciones nuevas y
competitivas.
Puede ser persuasivo, aunque en general es directo y firme en
la comunicacin.
Est dispuesto a tomar riesgos y a tomar la iniciativa.

R E P N

Copyright PDA International 43


LIDER IMPLEMENTADOR: Tcnico / Planificacin & Control

PS: 100 0 0 100 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Es un lder meticuloso y exacto, con un dinamismo innato para la


solucin de problemas.
Se preocupa por la perfeccin y no le gusta cometer fallas o
errores.
Le agradan los desafos y se basa en los hechos y la lgica para
solucionar retos complejos y plazos difciles.
Tiene la habilidad de realizar toda una variedad de tareas,
especialmente las que requieren exactitud.
Se orienta ms al manejo de recursos fsicos que al trato con la
gente.
ES ms efectivo con grupos pequeos ya que la persuasin y
R E P N extroversin no son sus principales fortalezas.
Busca promover en su equipo los resultados exactos y perfectos.

LIDER NEGOCIADOR: Integrador / Promotor / Relaciones Pblicas

PS: 50 100 50 0 / 50
Descriptores de Comportamiento:

Es un lder amable, sociable y genera una excelente relacin con los


miembros de su equipo
Se esfuerza por generar una buena impresin. Es cordial y
comprensivo.
Trabaja con y a travs de las personas para conseguir que los
proyectos avancen.
Usa su naturaleza social y extrovertida para persuadir e influir a
otros.
Podra tener dificultades para disciplinar ya que no es autoritario y
su enfoque es no agresivo.
Es extrovertido, carismtico, se relaciona bien con la gente de
persona a persona y en grupos.
R E P N Usar su facilidad verbal y sus habilidades persuasivas para mediar
entre las personas.
Es independiente y prefiere desarrollar sus propias opiniones.

Copyright PDA International 44


LIDER TECNICO: Anlisis Control Procedimientos

PS: 50 0 50 100 / 50
Descriptores de Comportamiento:

Es un lder preciso que gua efectivamente a su equipo y sigue


procedimientos.
Es perfeccionista y preciso que se esfuerza para que los resultados
de su equipo estn exentos de errores.
Gua a su equipo de forma prudente y con cautela, para as
minimizar los riesgos y asegurar la calidad.
Si bien es prudente y cauteloso en su accionar y se esfuerza para
evitar errores estar dispuesto a asumir ciertos riesgos o a
confrontar si cuenta con el respaldo de normas explicitas.
Exige altos estndares de calidad y suele ser eficiente en el control.
Antes tomar decisiones recolectar datos e informacin para
asegurar as la decisin correcta.
R E P N Necesitar ver datos de soporte o un plan lgico antes de
comprometerse con metas y objetivos.

LIDER CONSEJERO: Asesor / Coach / Comunicador

PS: 0 100 100 0 / 50


Descriptores de Comportamiento:

Es un lder comunicador, que est abierto y acepta las opiniones de


los dems.
Adopta un liderazgo amistoso, persuasivo y se desenvuelve de forma
amable y complaciente.
Se orienta a la gente y disfruta trabajando con y a travs de otros.
Sabe escuchar y logra mucha empata con los miembros de su
equipo.
Al ser amigable y persuasivo tendr algunas dificultades para
disciplinar y tomar decisiones impopulares.
Prefiere mantener un ambiente amistoso y armonioso, disfruta las
actividades en grupo y por lo general, los dems lo aprecian.
Prefiere manejarse basndose en su propio criterio y trabajar libre
R E P N de estructuras, normas y procedimientos
Disfruta ayudar y dar soporte a los miembros de su equipo.

Copyright PDA International 45


LIDER ADMINISTRADOR: Seguimiento / Control / Detalle

PS: 0 0 100 100 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Es un Lder que trabaja eficazmente en ambientes y situaciones


estructuradas y bien definidas.
Gua a su equipo de forma cautelosa en la aproximacin a los
problemas.
Antes de tomar decisiones recolectar datos e informacin para
asegurar as la decisin correcta.
nicamente confrontar si tiene el respaldo claro y consistente de las
normas.
Es paciente con los miembros de su equipo, los escucha
cuidadosamente y se interesa genuinamente en sus ideas y opiniones.
Trabajar eficazmente en equipos pequeos, donde todos lo conocen
y l conoce bien a todos
R E P N Se esforzar en mantener el tono bajo y la armona en su equipo de
trabajo.
Gua a su equipo en base a procedimientos operativos claros, reglas
explcitas
Requiere objetivos y metas claras para orientar la gestin de su
equipo objetivamente en una direccin.

Copyright PDA International 46


Perfiles Comerciales:

COMERCIAL PROACTIVO: Competitivo - Proactivo

PS: 100 80 0 20 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Es un comercial competitivo, que adopta un estilo directo y


extrovertido hacia los resultados.
Posee la habilidad de ganarse el respeto y la confianza de los
clientes.
Presiona de forma carismtica para cerrar las ventas y lograr
los objetivos
Aplica sus habilidades interpersonales y carisma para
ganarse la atencin y persuadir.
Necesitar delegar las tareas ms analticas y administrativas
del proceso de ventas para no desmotivarse.
Sabe comunicarse y tiene excelentes habilidades para
R E P N generar una red de contactos y conocidos.
Es muy independiente y prefiere libertad para fijar y lograr
metas.

COMERCIAL DINMICO: Expeditivo Sentido de Urgencia

PS: 100 50 0 50 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Es expeditivo con un deseo de cerrar ventas y producir


resultados rpidos.
Requiere dinamismo y variedad en su da a da para no
desmotivarse.
Necesita delegar las tareas tcnicas & administrativas, la rutina
y el trabajo repetitivo.
Tiene habilidades para superar prerrogativas y situaciones
negativas.
Es orientado positivamente a los resultados que exigen
desafos
Puede adoptar un estilo persuasivo, aunque en general es ms
R E P N bien directo y firme en la comunicacin.
Est dispuesto a asumir ciertos riesgos y a tomar la iniciativa.

Copyright PDA International 47


COMERCIAL IMPLEMENTADOR: Especialista / Planificacin / Control

PS: 100 0 0 100 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Es un vendedor meticuloso y exacto, con enfoque tcnico en su


gestin comercial.
Es detallista en su gestin y en sus presentaciones con los Clientes
y no le gusta cometer fallas o errores.
Le agradan los desafos y se basa en los hechos y la lgica para
generar negocios complejos.
Sus habilidades comerciales estn ms basadas en su efectividad y
eficiencia que en sus habilidades de relacionamiento
Se orienta ms al manejo de recursos fsicos que al trato con la
gente.
Si bien puede relacionarse bien no es persuasivo por naturaleza
R E P N Se focaliza en los datos y hechos ms que en la gente.
Puede trabajar bien como miembro de un equipo si bien prefiere
trabajar solo.

COMERCIAL NEGOCIADOR: Comunicador / Promotor / Relaciones Pblicas

PS: 50 100 50 0 / 50
Descriptores de Comportamiento:

Es un vendedor amable, sociable y causa buena impresin en la


mayora de los clientes por su cordialidad y comprensin.
Trabaja con y a travs de las personas para conseguir resultados
comerciales.
Usa su naturaleza social y extrovertida para persuadir e influir a sus
clientes.
Podra tener dificultad para cerrar ventas por su enfoque no
agresivo.
Es extrovertido, carismtico, tiene capacidad de escucha y emptica
con el cliente.
Sus fortalezas radican ms en su facilidad verbal, su confianza en s
mismo y sus habilidades persuasivas para lograr ventas, ms que en
R E P N sus conocimientos tcnicos.
Es independiente y prefiere vender a su manera ms que seguir
procedimientos preestablecidos para la venta.

Copyright PDA International 48


COMERCIAL TECNICO: Analtico Procedimientos

PS: 50 0 50 100 / 50
Descriptores de Comportamiento:

Es un vendedor preciso que prefiere seguir procedimientos.


Es perfeccionista y preciso por lo que no quiere cometer ningn
error en su trabajo.
Si bien es prudente y cauteloso en su gestin de ventas y se
esfuerza para evitar errores, estar dispuesto a asumir ciertos
riesgos si cuenta con el respaldo de normas explicitas.
Sus fortalezas de ventas radican en sus conocimientos tcnicos, en
su consistencia de informacin y en su capacidad de escucha al
cliente, ms que en su carisma o capacidad de persuasin.
Es un gran analista que ir a la raz del problema para poder
solucionarlo.
Prefiere trabajar en grupos pequeos y no lo motiva exponerse
R E P N frente a una audiencia.

COMERCIAL ATENCION AL CLIENTE: Consejero / Asesor

PS: 0 100 100 0 / 50


Descriptores de Comportamiento:

Es un vendedor comunicativo que escucha y atiende las opiniones de


los dems.
Su estilo comercial es un estilo amistoso, persuasivo y se
desenvuelve de forma amable y complaciente.
Se orienta a la gente y disfruta trabajando con y a travs de otros.
Su capacidad de persuasin y sus buenas habilidades de escucha
dan un espritu consejero, colaborador, asesor.
Su estilo diplomtico y cauteloso podra dificultarle el cierre de la
venta, en la medida que no haya un ambiente amistoso y
armonioso.
Disfruta trabajar junto a otros con un espritu de colaboracin.
Presta cuidadosa atencin a las necesidades de los Clientes
R E P N Es paciente y persistente en el servicio a los Clientes

Copyright PDA International 49


COMERCIAL ASESOR: Soporte - Seguimiento

PS: 0 50 100 50 / 50
Descriptores de Comportamiento:

Es un vendedor cooperativo y colaborador. Dedica tiempo a los


dems y se toma el tiempo para escuchar.
Es paciente, amable y generoso.
Por su estilo amistoso y no confrontativo, puede llegar a tener cierta
dificultad para el cierre de ventas, en la medida que no cuente con
informacin consistente de soporte.
Prefiere trabajar junto a la gente y lograr una meta comn.
Est orientado a un tipo de ventas ms bien rutinario dnde se
requiera cierto detalle y precisin.

R E P N

Copyright PDA International 50


Perfiles de Administracin:

PROACTIVO: Competitivo - Proactivo

PS: 100 80 0 20 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Lo motivan situaciones y compromisos que impliquen desafo.


Es emprendedor.
Posee un liderazgo natural con un inters extrovertido por la
gente.
Lo motiva exponerse.
Tiene sentido de urgencia y maneja variedad de tareas o
proyectos. Es un impulsor del cambio y de mejoras.
Posee la habilidad de ganarse el respeto y la confianza de las
personas.
Es un excelente motivador de la gente, sabe comunicarse y
persuadir para alcanzar los objetivos.
R E P N Es muy independiente y prefiere libertad para fijar y lograr
metas.

AGENTE DE CAMBIO: Expeditivo Sentido de Urgencia

PS: 60 80 0 60 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Su fortaleza radica en ser un buen agente de cambio.


Siempre est a la bsqueda de formas de cambiar y mejorar los
sistemas y mtodos actuales, de forma rpida y consistente, a
travs de un estilo persuasivo y carismtico.
Es dinmico y puede manejar varios frentes o responsabilidades
en forma simultnea.
Es competitivo y lo motivan los proyectos desafiantes.
Puede aburrirse en un empleo que carezca de variedad o donde
haya demasiado trabajo rutinario que manejar.
Se adapta rpidamente a las tareas y situaciones cambiantes.
Si bien asume ciertos riesgos, en general prefiere revisar los
hechos y volver a verificar las decisiones de manera que estas
R E P N sean consistentes.
Tiene un fuerte inters por la gente y puede ser efectivo en las
situaciones interpersonales.
Tiene carisma y capacidad de persuasin.
Tiene un estilo enrgico, extrovertido, entusiasta y espontneo.

Copyright PDA International 51


IMPLEMENTADOR: Auditor - Especialista / Planificacin & Control

PS: 100 0 0 100 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Es meticuloso y exacto, con un dinamismo innato para la solucin


de problemas.
Se preocupa por la perfeccin y no le gusta cometer fallas o
errores.
Le agradan las tareas desafiantes con alto grado de
responsabilidad.
Para solucionar retos complejos y plazos difciles se basar en los
hechos y en la lgica ms que en su capacidad de persuasin.
Tiene la habilidad de realizar toda una variedad de tareas,
especialmente las que requieren exactitud y consistencia.
Tiene sentido de urgencia.
R E P N Es un buen evaluador y seguidor de normas y procedimientos.
Se orienta ms al manejo de recursos fsicos que al trato con la
gente.
Prefiere trabajar solo o en grupos pequeos.

ESPECIALISTA - TECNICO: Anlisis - Control - Procedimientos

PS: 50 0 50 100 / 50
Descriptores de Comportamiento:

Es un pensador analtico y preciso que prefiere seguir


procedimientos.
Si bien es prudente y cauteloso en su accionar y se esfuerza para
evitar errores estar dispuesto a asumir ciertos riesgos o a confrontar
si cuenta con el respaldo de normas explicitas.
Lleva un cuidadoso control de la calidad.
Es un buen evaluador y seguidor de normas y procedimientos.
Suele recolectar muchos datos detallados e informacin consistente
que soporte su accionar.
Al ser analtico necesitar ver datos de soporte o un plan lgico antes
de comprometerse con un plan o propuesta.
Prefiere trabajar solo o en grupos pequeos.
R E P N

Copyright PDA International 52


ASISTENTE: Colaborador - Soporte - Seguimiento

PS: 0 50 100 50 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Es un individuo cooperativo, colaborador, dedica tiempo a los dems


y sabe escuchar.
Es paciente, amable, generoso y grato.
Evitar los conflictos, especialmente a las confrontaciones cara a
cara.
Es buen miembro de equipo, por lo general se adapta fcilmente.
Lo motiva la calidad, por eso dedica el tiempo que las cosas
necesitan. Puede trabajar con cierta rutina, y preferentemente hacer
una cosa a la vez.
Puede realizar trabajos que requieran exactitud y precisin.
Trabajar cmodo dentro de un equipo, prestando apoyo y servicio
a los dems.
R E P N

ADMINISTRATIVO: Asistencia / Anlisis / Operativos

PS: 0 0 100 100 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Trabaja ms cmodo y eficazmente en ambientes y situaciones


estructuradas y bien definidas.
Es cauteloso en la aproximacin a los problemas y las decisiones.
Difcilmente llegue a confrontar.
Es paciente y escucha cuidadosamente a otros, genuinamente
interesado en sus ideas, opiniones e informacin.
Se siente cmodo trabajando en equipos pequeos o slo.
Trabajar para mantener la armona en un grupo.
Lo motiva la calidad, por eso dedica el tiempo que las cosas necesitan.
Puede trabajar con cierta rutina, y preferentemente hacer una cosa a
la vez.
R E P N Prefiere procedimientos operativos claros, reglas explcitas y evitar los
cambios repentinos.

Copyright PDA International 53


INVESTIGADOR / PLANEAMIENTO: Competitivo - Analtico -

PS: 100 - 0 100 0 / 50


Descriptores de Comportamiento:

Lo motivan las tareas difciles y desafiantes que requieran


concentracin y anlisis profundo y dnde pueda manejarse
de manera independiente, manifestando su propio criterio
para solucionar problemas.
Prefiere trabajar bien solo o en grupos pequeos, en tareas de
planeamiento, reflexin y resolucin de problemas. No lo motiva
exponerse frente a grandes audiencias.
Lucha incansablemente y con tenacidad por lograr sus objetivos.
Su capacidad de escucha y empata con los otros le dan un estilo
colaborador.
Lo motiva la calidad, por eso dedica el tiempo que las cosas
necesitan. Puede trabajar con cierta rutina, y preferentemente hacer
R E P N una cosa a la vez.

EXIGENTE: Control / Calidad /Consistencia /Dinamismo y persuasin

PS: 50 - 50 0 100 / 50

Descriptores de Comportamiento:

Puede dedicarse a una amplia variedad de tareas que requieran


atencin a detalle y a la aplicacin de conocimientos especializados.
Tiene sentido de urgencia al mismo tiempo que busca la perfeccin
en todo lo que emprende.
Podra aburrirse y frustrarse con trabajo rutinario y repetitivo. Est
orientado al cambio y mejoras permanentes.
Es muy perfeccionista y busca consistencia de informacin que
soporte su accionar. Por ello, es exigente en lo que respecta al
apego a las normas y procedimientos.
Se esforzar en desarrollar relaciones cooperativas de trabajo con
la gente.
R E P N Puede absorber mucha informacin tcnica y transmitirla de una
forma persuasiva y positiva.

Copyright PDA International 54


Perfiles JOB A MEDIDA:

En caso de que Ud. haya revisado detalladamente las 3 Categoras y los 22 Puestos Predefinidos que
presenta el Sistema PDA y no haya encontrado entre ellos alguno que logre describir y se ajuste
adecuadamente a los requerimientos comportamentales de la posicin a cubrir, HS pone a disposicin
el Proceso JOB para la definicin a medida del Perfil Comportamental del puesto/posicin.

Describimos a continuacin el Proceso JOB de Definicin de Puestos a Medida:

El Proceso JOB de Definiciones de Puestos es la dinmica a travs de la cual un grupo de participantes


previamente seleccionados y orientados por un Analista Certificado, siguiendo una serie de pasos
preestablecidos, llegan a identificar los requerimientos comportamentales de una determinada posicin.

Objetivos:

El Proceso JOB de Definicin de Puestos puede llevarse a cabo con el propsito de lograr uno o ms
de los objetivos descriptos en este listado:

Seleccionar un listado de Comportamientos Bsicos Requeridos por la posicin / puesto en cuestin y


determinar as el Perfil JOB requerido.
Determinar la percepcin expectativa que tienen los participantes de la actividad en referencia a la
posicin analizada.
Determinar el grado de consenso y acuerdo que existe entre los participantes: entre gerentes y
ocupantes, entre supervisores solos, entre Recursos Humanos y reas Comerciales, acerca de los
requisitos conductuales del puesto.
Involucrar al Management en esta etapa es crucial de cualquier proceso de Bsqueda y Seleccin de
personal.
Establecer un modelo de puesto en formato JOB.

Procedimiento JOB:

Participantes / Evaluadores:
Se necesitan de 4 a 10 evaluadores en total (Ocupantes / Supervisores / Superiores / Recursos Humanos).

Deber tener en cuenta los siguientes aspectos en los evaluadores:

Todos:
Debern estar ntimamente familiarizados y poseer amplios conocimientos de todos los requisitos
del puesto.

Para quienes ocupan la posicin:


Uno o ms aos de experiencia en la posicin.
Resultados positivos & desempeo exitoso.
Uso de datos objetivos como criterio base para el xito.

Copyright PDA International 55


Agenda:

Paso 1) Discutir los requisitos del puesto


Tiempo estimado: 15 a 20 minutos.

En esta etapa se hacen preguntas que permitan aclarar aspectos relativos a los Ejes PDA.
Se debe generar un clima y un espacio para que todos opinen y den su opinin o punto de vista.
Incentivar la participacin de los participantes pasivos.

Paso 2) Formulario JOB


Tiempo estimado: 20 a 30 minutos.

Seleccionar las tareas del puesto utilizando el Formulario PDA-JOB.


Cada uno de los participantes independientemente completa su propio formulario siguiendo los siguientes
pasos:

1: Completar datos del Evaluador.


2: Escoger del listado de tareas, las que considera que son las 10 ms importantes para lograr un
desempeo exitoso en la posicin a definir. Seleccione marcando la casilla correspondiente a cada tarea.

Paso 3) Consenso
Tiempo estimado: 50 a 60 minutos.

Se leen y marcan en una pizarra las afirmaciones que cada participante seleccion.
Las afirmaciones que han sido seleccionadas por el 50% o ms de los evaluadores ya quedan como ya
seleccionadas.
Los participantes proponen y sugieren otras afirmaciones que consideran fundamentales al grupo. Ser
el grupo quien va aceptando y rechazando las afirmaciones propuestas hasta determinar cules son las 10
ms relevantes y fundamentales para la posicin.
Una vez que se lleg a estas 10 afirmaciones relevantes, el grupo, a modo de consenso, las calificar
como A, B o C, siendo A las 3 ms crticas, B las 3 siguientes mas importantes y C las 4 restantes,
llegando as al resultado final.

>> Si hay consenso, se complet el estudio JOB.


>> Si no hay consenso (muy eventualmente), es decir que el grupo no est de acuerdo con las 10
afirmaciones principales y su categorizacin, los evaluadores debern reiniciar el proceso desde el paso 2 y
completar una segunda evaluacin JOB, usando solamente los elementos discutidos en el grupo.

Despus de las discusiones, si no existe consenso an, se debe concluir que el grupo fue incapaz de llegar
a un consenso para el puesto y se deber seleccionar otro grupo de evaluadores.

4) Back Office
Una vez determinadas las 10 afirmaciones principales y su calificacin (A, B, C) se cierra la actividad.
Luego, en oficinas del Analista se procesa la informacin y se carga al Sistema PDA y se coordina reunin
para dar Feedback de los resultados al grupo de evaluadores.

Copyright PDA International 56


Captulo 17 - COMPATIBILIDAD PERSONA PUESTO

Interpretacin del Indicador:

Este indicador nos permite obtener el porcentaje de correlacin & compatibilidad que hay entre las
caractersticas del estilo natural de comportamiento de una persona ( un grupo de personas) y los
requerimientos comportamentales de una determinada posicin.

Describe:
- que tanto esfuerzo le requerir a esta persona desempearse exitosamente en dicha
posicin.
- similitudes / diferencias entre el Perfil Conductual de la persona & los Requerimientos
Comportamentales del puesto.

Para poder obtener este indicador es necesario, previamente, determinar los requerimientos
comportamentales de la posicin a travs de alguna de las dos vas:
a) la Eleccin JOB de alguno de los Perfiles Predefinidos propuestos por el Sistema PDA en sus 3
Categoras
b) la Definicin JOB A Medida a travs del Proceso de Definicin de Puestos JOB,

ambas modalidades estn descriptas en el Captulo 16 de este manual.

Es importante aclarar que para procesos de Seleccin de Personal vamos a centrarnos en el nivel de
Compatibilidad que figura en relacin al Grfico del Perfil Natural.

Al observar este indicador es muy importante siempre tener en cuenta que los motivos, factores o
causas que llevan a una persona al xito o al fracaso en un puesto/posicin son muchos. Ac podemos
citar algunos, como ser: experiencia, educacin, formacin, edad, inteligencia, intereses, valores,
aspectos fsicos y salud, entre otros. Este indicador de Correlacin Persona-Puesto solo refiere a uno
de ellos, crucial por cierto, pero solo uno: el Perfil Natural, con sus actitudes, impulsos y motivadores.

Extremo: Si en indicador se encuentra en 50% inferior.

Inconsistencia: El indicador de Correlacin Persona Puesto NO es un indicador de reporte


inconsistente.

Copyright PDA International 57


INDICADOR DE COMPATIBILIDAD PERSONA-PUESTO

Escalas Descripciones .

Entre 90% a 100% Cuando el indicador se encuentra en este rango la


Compatibilidad es Excelente y hay enormes
posibilidades de que la persona pueda responder de
forma exitosa a los requerimientos comportamentales
de la posicin.

Entre 70% y 89% Cuando el indicador se encuentra en este rango la


Compatibilidad es muy buena y hay buenas
posibilidades de que la persona pueda responder de
forma exitosa a los requerimientos comportamentales
de la posicin.

Entre 50% y 69% Cuando el indicador se encuentra en este rango la


Compatibilidad es Aceptable y no es lo ideal. Hay solo
algunas posibilidades de que la persona pueda
responder de forma exitosa a los requerimientos
comportamentales de la posicin.

50% e Inferior Cuando el indicador se encuentra en este rango la


Compatibilidad es pobre y prcticamente no hay
posibilidades de que la persona pueda responder de
forma exitosa a los requerimientos comportamentales
de la posicin. Tal vez pueda arreglrselas tolerar y
adaptarse, pero difcilmente pueda estar motivado. En
caso de que la persona est actualmente trabajando en
la empresa es importante analizar en mayor
profundidad este aspecto con la persona o bien con su
supervisor con el propsito de solucionar eventuales
problemas relacionados con el puesto y posibles costos
emocionales.

Copyright PDA International 58


Captulo 18 - PERFILES DE REFERENCIA

Los Perfiles de Referencia descriptos a continuacin en este captulo son los 26 estilos de
comportamientos enunciados por William M. Marston en su teora de Emotions of Normal People
(1928).

Cada uno de ellos se caracteriza por una importante cantidad de comportamientos asociados y
combinados, que incluyen respuestas esperadas, motivadores, palabras descriptivas ms propias,
necesidades, ambiente donde se siente ms a gusto y caractersticas tpicas de comportamiento.

Estos 26 perfiles cubren todas las combinaciones posibles de comportamientos, descriptos segn la
teora de Marston, y nos sirven como gua para comprender el comportamiento humano. A partir de
estas 26 posibles combinaciones y con ayuda del Sistema PDA, determinaremos cual es el estilo al que
ms se aproxima a cada uno de los evaluados, obteniendo as una clara descripcin del estilo natural
de comportamiento de esta persona. El Analista PDA, partiendo de esta base, podr enriquecer
sensiblemente el anlisis del candidato, siguiendo con la interpretacin de los Grficos PDA y basndose
en todos los indicadores adicionales que permite el sistema, pudiendo as llevar estos 26 Perfiles de
Referencia a una enorme cantidad de combinaciones posibles.

Copyright PDA International 59


ndice de Perfiles Ncleos
PROACTIVO..................................................................................................... 61
CONCRETO ..................................................................................................... 62
DINMICO....................................................................................................... 63
DOMINANTE .................................................................................................... 64
INVESTIGADOR ................................................................................................. 65
ORIENTADO A METAS.......................................................................................... 66
ORIENTADO A TAREAS ........................................................................................ 67
INTUITIVO ...................................................................................................... 68
ORIENTADO AL CAMBIO....................................................................................... 69
ANALTICO...................................................................................................... 70
NEGOCIADOR................................................................................................... 71
INFLUYENTE .................................................................................................... 72
POLTICO ....................................................................................................... 73
EXIGENTE ....................................................................................................... 74
LGICO ......................................................................................................... 75
ESCPTICO...................................................................................................... 76
PROMOTOR ..................................................................................................... 77
CALMO .......................................................................................................... 78
APEGADO A NORMAS .......................................................................................... 79
ORIENTADO A PERSONAS ..................................................................................... 80
AMABLE ......................................................................................................... 81
CAUTIVADOR ................................................................................................... 82
COLABORADOR................................................................................................. 83
AMIGABLE....................................................................................................... 84
PRECISO......................................................................................................... 85
RECEPTIVO ..................................................................................................... 86

Copyright PDA International 60


PROACTIVO

Palabras descriptivas:

Influyente Dogmtico Amistoso


Decisivo Verstil Seguro
Emprendedor Persuasivo Dinmico
gil Independiente Persistente
Pertinaz

Motivadores:

Situaciones y compromisos que impliquen desafo.


Interactuar y relacionarse con gente nueva y diferente.
El manejo del tiempo, libre de ataduras y compromisos.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es un lder integrador que tiene un inters extrovertido por la gente.


Posee la habilidad de ganarse el respeto y la confianza de diversos tipos de personas.
Disfruta la responsabilidad, la autoridad y la iniciativa social que exige una posicin de
direccin.
Presiona de una forma carismtica para alcanzar un objetivo y para que se acepte su
punto de vista.
Aplica sus habilidades interpersonales, confianza en s mismo y carisma para influenciar
y persuadir.
Puede ser terco y querer salirse con la suya en su motivacin por lograr resultados.
Puede ser percibido por los dems como temperamental.
Es un buen coordinador que est dispuesto a delegar.
Puede tender a actuar de manera impulsiva en ocasiones y a ser demasiado entusiasta
y a sobre vender.
Es un excelente motivador de la gente, sabe cmo comunicarse y puede persuadir.
Prefiere requisitos de trabajo prcticos y realistas.
Es muy independiente y quiere libertad considerable para fijar y lograr metas.
No le cuesta asumir riesgos y tiene un fuerte sentido de urgencia.

Copyright PDA International 61


CONCRETO

Palabras descriptivas:

Dogmtico Directo Sincero


Dominante Confiable Tenaz
Independiente Testarudo Justo
Autntico

Motivadores:

Hacerse cargo de temas importantes, con alto grado de


responsabilidad.
Tener objetivos y metas propias.
Libertad para actuar de acuerdo a sus ideas y propuestas.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Tiende a ser directo, vigoroso, decidido e independiente.


Toma sus decisiones sin vacilacin, basado en la informacin o datos que estn
regularmente disponibles.
Puede ser resuelto e inflexible en su aproximacin interpersonal.
Es un individuo claro que usa su asertividad y confianza en s mismo para influenciar o
persuadir a otros de su punto de vista.
No quiere mucha gua, mando o influencia de otras personas.
Es tenaz con tendencia a la necedad.
Se enfoca principalmente en el "cuadro total" y los planes globales en lugar de los
detalles.
Posee la autoridad para disciplinar y para tomar decisiones son unas de sus principales
fortalezas.
Sabe poner lmites ms all de lo que digan las normas.
Buscar activamente tener el control y el poder en todas las situaciones.

Copyright PDA International 62


DINMICO

Palabras descriptivas:

Dinmico Directo Exigente


Dogmtico Elocuente Preciso
Competitivo Sistemtico Lgico
Activo Verstil gil
Creativo Crtico

Motivadores:

Competir y ganar, situaciones que le permitan obtener poder


y prestigio.
La diversidad, el cambio y la variedad de situaciones y
personas.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es expeditivo con un urgente e impaciente deseo de producir resultados rpidos.


Disfruta mucho la variedad en su trabajo.
Rpidamente se aburre con la rutina y el trabajo repetitivo.
Se estimula realizando cambios en procesos, mtodos, ambientes; comportndose
como un agente de cambios dentro de la organizacin.
Reacciona rpidamente a los desafos y las situaciones nuevas y competitivas.
Es imaginativo y creativo en sus esfuerzos por proponer cambios.
Puede ser persuasivo, aunque en general es directo y firme en la comunicacin.
Dominante y competitivo, buscar activamente tener el control y el poder.
Presiona a menudo a otros para trabajar ms rpidamente
Puede trabajar bien solo en tareas de planeamiento, pensamiento y resolucin de
problemas.
Est dispuesto a tomar riesgos y a tomar la iniciativa.

Copyright PDA International 63


DOMINANTE

Palabras descriptivas:

Dinmico Competitivo Audaz


Autoritario Inquisitivo Decisivo
Emprendedor Reservado Mesurado
Receloso Deseoso Enrgico
Impaciente Perseverante Firme
Inflexible

Motivadores:

Competir.
Incluir algn grado de riesgo.
Libertad para actuar de acuerdo a sus ideas y propuestas.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Mira hacia adelante y compite para alcanzar sus metas.


Va en busca de las cosas en lugar de esperar que sucedan.
Toma riesgos para lograr sus metas.
Es competitivo y es fuerte para superar los obstculos.
No se retrae al enfrentar las situaciones difciles, sino que le gusta enfrentarlas.
Lo motiva la autoridad, los retos, el poder y la libertad para actuar.
Es principalmente un individuo de "cuadro total" y no se enfoca tpicamente en
detalles mnimos.
Ser asertivo y directo al tratar con el conflicto o la confrontacin.
Es un pensador reflexivo al que le gusta pensar los problemas a fondo.
Es directo y exigente al relacionarse con la gente.
Se esfuerza por tener poder y autoridad sobre todo lo que emprende.

Copyright PDA International 64


INVESTIGADOR

Palabras descriptivas:

Emprendedor Dogmtico Directo


Inquisitivo Decidido Lgico
Perseverante Deliberado Gentil
Testarudo Desafiante Irritable
Indagador Introvertido Realista

Motivadores:

Hacerse cargo de temas importantes, con alto grado de


responsabilidad.
Trabajar en la resolucin de problemas a travs del anlisis.
Conocimientos. Transmitir consistencia y seguridad.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Resuelve los problemas a travs de un anlisis intensivo y total.


Es objetivo, analtico, tranquilo, estable y perseverante en su aproximacin a las tareas.
Su alto grado de empata lo lleva a comprender las necesidades y emociones de la
gente.
Trabaja bien en relaciones de persona a persona, en grupos y equipos de trabajo
pequeos.
Guiar a los dems basndose en sus conocimientos y experiencias ms que por un
carisma natural.
Probablemente se sienta incmodo en una situacin de grupo numeroso, sobre todo si
el grupo est formado por extraos.
Lucha incansablemente y con tenacidad por lograr sus objetivos.
Es introvertido en su aproximacin a las personas en general.
Puede trabajar bien solo en tareas de planeamiento, reflexin y resolucin de
problemas.
Se orienta a la calidad y es meticuloso en su aproximacin a las tareas.
Es independiente e inquisitivo en sus enfoques.
Es un individuo de mente abierta que est dispuesto a actuar por s mismo, con poca o
ninguna direccin y gua de otros.
Lo motivan las tareas difciles y desafiantes que requieren anlisis a fondo.

Copyright PDA International 65


ORIENTADO A METAS

Palabras descriptivas:

Exigente Directo Dinmico


Indagador Receloso Cohibido
Mesurado Persistente Exacto
Cuidadoso Sistemtico Lgico
Perfeccionista Leal Sincero

Motivadores:

Situaciones y compromisos que impliquen desafo.


Solucionar problemas difciles.
Trabajar en la resolucin de problemas a travs del anlisis.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es un individuo reflexivo e introspectivo que pensar los asuntos y problemas a fondo.


Disfruta confrontando y resolviendo problemas complejos.
Es hbil en el pensamiento lgico y analtico y en la resolucin de problemas.
Es un buen pensador abstracto y conceptual.
Es adepto a averiguar la "causa radical" de los problemas o fracasos en el desempeo.
Es un individuo escptico que no se engaa fcilmente. Ms bien, quiere ver los datos
pertinentes y/o entender la lgica de un plan o propuesta.
Puede ser demasiado negativo e introvertido, especialmente en reas que estn fuera
de sus conocimientos.
Puede no sentirse especialmente cmodo cuando est trabajando en grupos
numerosos.
Puede no tener especial habilidad en generar entusiasmo en los dems y podra tender
a no ser comunicativo.
Preferir hacer las cosas en lugar de delegar a los dems.
Est dispuesto a actuar de forma independiente sin mucha direccin y gua de otros.
Ser cuidadoso tanto para establecer normas como para mantenerlas y disfruta
involucrarse en tareas difciles y detalladas.
Buscar activamente tener el control y el poder en todas las situaciones en las que se
encuentre.

Copyright PDA International 66


ORIENTADO A TAREAS

Palabras descriptivas:

Exacto Correcto Dinmico


Activo Escptico Lgico
Sistemtico Serio Cumplidor
Perfeccionista Creativo Inquieto

Motivadores:

Orientarse especficamente a tareas.


Hacerse cargo de temas importantes, con alto grado de
responsabilidad.
Trabajar en privacidad, sin que lo fuercen o presionen.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es meticuloso y exacto con un dinamismo innato para la solucin de problemas. Tiene


una considerable curiosidad por las causas de los problemas.
Puede tener una amplia gama de intereses.
Se preocupa por la perfeccin y no le gusta cometer fallas o errores.
Le agradan las tareas desafiantes y pone nfasis en usar los hechos y la lgica para
ocuparse de retos complejos, en respuesta a plazos difciles.
Tiene la habilidad de realizar toda una variedad de tareas, especialmente las que
requieren exactitud.
Se orienta ms al manejo de recursos fsicos que al trato con la gente.
Prefiere la novedad, las ideas imaginativas y el trabajo que involucre cambio, variedad
y excitacin.
No es sociable por naturaleza y en ocasiones puede mostrarse introvertido.
Puede trabajar como miembro de un equipo, pero tal vez se sienta mejor trabajando
solo.
Es muy crtico consigo mismo y con los dems, tiende a negarse a delegar tareas,
porque desconfa de que otros puedan trabajar adecuadamente.
Si bien se desempea de acuerdo a las normas y los procedimientos, es independiente
de los dems.
Tiene una tendencia innata hacia la creatividad y siempre busca alcanzar la exactitud y
la perfeccin.

Copyright PDA International 67


INTUITIVO

Palabras descriptivas:

Influyente Comunicativo Amistoso


Complaciente Estable Persistente
Dogmtico Tranquilo Testarudo
Independiente Compasivo Agradecido

Motivadores:

Demostrar su capacidad y sus talentos.


Libertad para actuar de acuerdo a sus ideas y propuestas.
Tener objetivos y metas propias.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es seguro de s mismo, confiado e independiente.


Prefiere desarrollar sus propios pensamientos y opiniones e idealmente hacer las cosas
"a su modo".
Puede volverse testarudo, inflexible para salirse con la suya, aunque podra ceder ante
individuos ms agresivos y ante quienes tengan mayor autoridad.
Prefiere actuar por s mismo con poca o ninguna direccin o gua de otros.
En ocasiones podra faltarle cierto sentido de urgencia.
Es emprendedor, aunque no necesariamente inicia las cosas de inmediato.
Ser influyente de manera persuasiva, afable y amistosa.
Tiene bien desarrolladas las habilidades de comunicacin para relacionarse con gente,
influenciar y persuadir a otros.
Le gusta la autoridad y sabe muy bien cmo motivar a los dems.
Tiene un estilo tolerante, til y comprensivo y es a menudo diplomtico al tratar con las
personas.
Puede ser sensible a los sentimientos y necesidades de los otros.
Es participativo y compasivo, siempre dispuesto a ayudar a los dems.
Es generalmente bien organizado y normalmente planea bien a futuro mediante el
inicio de planes y proyectos para mejorar el desempeo actual.
Es bastante competitivo, muy independiente y disfruta los retos del trabajo arduo.

Copyright PDA International 68


ORIENTADO AL CAMBIO

Palabras descriptivas:

Dinmico Realista Preciso


Ansioso Amistoso Cordial
Tenso Cuidadoso Indeciso
Investigativo Comunicativo Verstil
gil

Motivadores:

Estar en varios temas a la vez. Abrir frentes simultneos.


Interactuar y relacionarse con gente nueva y diferente.
El ritmo acelerado y la ambigedad.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es cordial, intenso e impaciente. Est ansioso por agradar.


Se esfuerza para que las cosas se empiecen, sigan adelante y se obtengan los
resultados tan rpidamente como sea posible.
Puede tratar de encuadrar muchas actividades y tareas en el tiempo que tiene
disponible.
Intentar manejar muchos proyectos y actividades en cualquier momento dado.
Pocas veces est satisfecho con el estado actual de las cosas; siempre est a la
bsqueda de formas de cambiar y mejorar los sistemas, mtodos y resultados actuales.
No le gusta la rutina y prefiere tener mucha variedad en su trabajo.
Puede aburrirse en un empleo que carece de variedad o donde hay demasiado trabajo
rutinario que manejar.
Se adapta rpidamente a las tareas y situaciones cambiantes. Puede adaptarse a las
necesidades de los dems, si stas son claras.
Es un pensador lgico. En general prefiere revisar los hechos y volver a verificar las
decisiones.
Tiene un fuerte inters por la gente y puede ser efectivo en las situaciones
interpersonales.
Tiene un estilo enrgico, extrovertido, entusiasta y espontneo.
Es competitivo y quiere "ganar" en cualquier situacin que involucre competir.

Copyright PDA International 69


ANALTICO

Palabras descriptivas:

Tranquilo Consistente Tenaz


Exacto Disciplinado Receloso
Indagador Sincero Amable
Poco comunicativo Dogmtico Lgico
Sistemtico Cuidadoso Preciso

Motivadores:

Prefiere interactuar y relacionarse con conocidos, en quienes


confa.
Tener tiempo suficiente para hacer las cosas bien.
Trabajar en privacidad, sin que lo fuercen o presionen.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Tiene una marcada tendencia hacia la administracin y hacia la especializacin.


Es altamente confiable, muy disciplinado y preciso, adems tiene la habilidad de
evaluar los hechos de una forma lgica y sistemtica.
Le gusta pensar en los problemas, asuntos y asignaciones a conciencia, con una buena
dosis de profundidad y con atencin al detalle.
Prefiere operar en base a hechos y datos, pero puede ir ms all.
Es lgico y analtico en su aproximacin a los problemas.
Por lo general es curioso y le gusta entender las verdaderas causas de los problemas.
Es escptico en su aproximacin, no se desorienta fcilmente con cuestiones que lo
saquen del foco.
Es escptico, lo que lo lleva a no aceptar las nuevas ideas muy rpidamente.
No es particularmente entusiasta por lo que la gente puede pensar que le falta
motivacin o una actitud positiva.
Puede tender a oponerse a los cambios y a guardar rencores.
Es un tanto reservado y mesurado, pensar las cosas cuidadosamente y es probable
que aparente ser muy serio.
Puede no ser muy buen comunicador, y posiblemente tienda a ser cerrado con la
informacin.
Basa sus relaciones en la confianza y le puede llevar tiempo confiar en los dems
Es un individuo serio e introvertido.

Copyright PDA International 70


NEGOCIADOR

Palabras descriptivas:

Extrovertido Independiente Testarudo


Convincente Clido Amistoso
No agresivo Persistente Persuasivo
Gentil Organizado Desafiante

Motivadores:

Interactuar y relacionarse con gente nueva y diferente.


Estar actualizado en concepto de la moda, lo nuevo, lo ltimo
Ser libre e independiente.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es sociable y causa buena impresin en la mayora de las personas por su cordialidad,


su comprensin y su compasin.
Trabaja con y a travs de las personas para conseguir que el trabajo se haga.
Es amable y despreocupado. Tambin puede mostrar tenacidad e independencia, a
veces, al punto de mostrarse testarudo.
Pone nfasis en usar su naturaleza social y extrovertida para persuadir e influir a otros.
Sin parecer autoritario, con su enfoque tenaz y no agresivo puede vencer a la
oposicin.
Es extrovertido y carismtico, podr relacionarse con la gente de persona a persona y
en grupos.
Le resultar relativamente fcil hacer discursos y presentaciones.
Es diplomtico y accesible en su estilo interpersonal.
Usar su facilidad verbal, su confianza en s mismo y sus habilidades persuasivas para
mediar entre las personas o partes en conflicto.
Es independiente en pensamiento y en accin.
Es algo paciente y por naturaleza sabe escuchar. Posee habilidad para comunicarse en
casi todos los niveles.
Puede actuar y tomar decisiones por s mismo con poca o ninguna gua o direccin de
otros.
La independencia lo lleva a querer tener sus propios pensamientos y desarrollar sus
propias opiniones.

Copyright PDA International 71


INFLUYENTE

Palabras descriptivas:

Amistoso Extrovertido Preciso


Entusiasta Perfeccionista Ansioso
Demostrativo Persuasivo Indeciso
No agresivo Activo Verstil
Enrgico

Motivadores:

La diversidad, el cambio y la variedad de situaciones y


personas.
Caerle bien a la gente, dar una imagen de simptico y
encantador.
R E P N Los viajes constantes.

Descriptores de Comportamiento:

Es muy amistoso y amable, disfruta hablando con las personas, influencindolas y


persuadindolas de su punto de vista.
Se preocupa por ayudar y complacer a los dems.
Tiene buenas habilidades para influir en otros, pero rara vez es antagonista de manera
consciente.
Es un buen comunicador que posee la habilidad de respaldar sus descripciones grficas
con hechos.
Podra ceder si se lo desafa o se le confronta directamente, incluso cuando crea que
est en lo correcto.
Causa una primera impresin positiva en la gente.
Disfruta el gustar y ser aprobado por otros, quiere ser popular y le gusta ser el centro
de atencin.
Puede ser atractivo en su aproximacin e intentar dominar las situaciones sociales
para recibir atencin y aprobacin.
Mostrar un clido inters en los otros y ser eficaz comunicando la informacin a las
personas.
Puede ser muy sensible a su entorno en cuanto a la retroalimentacin positiva o
negativa de parte de los dems.

Copyright PDA International 72


POLTICO

Palabras descriptivas:

Meticuloso Sincero Leal


Independiente Testarudo Amable
Estable No agresivo Relajado
Deliberado Gentil Confiable
Obstinado

Motivadores:

Dar sus opiniones y actuar libre de inhibiciones, trabas o


estructuras.
Conocimientos. Transmitir consistencia y seguridad.
Tener tiempo suficiente para hacer las cosas bien.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Ser persistente y orientado a la calidad en su aproximacin al trabajo.


Trabajar de una manera consistente y confiable y se mantendr equilibrado y estable
a travs de una amplia gama de situaciones, incluso en las situaciones "de presin".
Es orientado a la gente, sabe escuchar y mostrar mucha empata, tolerancia y
comprensin al relacionarse con las personas.
Tiene un respeto natural hacia la gente y puede desarrollar una fuerte lealtad hacia
otros despus de que llega a conocerlos.
Respeta a la autoridad y logra lo que se propone a travs de su perseverancia.
Puede ser resuelta y testaruda en ocasiones.
Al relacionarse con la gente ser atento, genuino y sincero y difcilmente confronte.
Es eficaz para trabajar en equipos y grupos pequeos.
Puede tratar eficazmente con dificultades y quejas, respondiendo de manera
constructiva.
Mantendr la compostura en circunstancias estresantes y ser paciente.
Tiene buenas habilidades de concentracin y puede mantenerse enfocado en las tareas
por largos perodos de tiempo.
Tiene mucha habilidad para "quedarse sentado"; puede sentarse en un lugar y trabajar
eficazmente por largos perodos de tiempo.
Ser eficaz en tareas que requieren paciencia, persistencia, pensamiento lgico y
aproximaciones sistemticas.

Copyright PDA International 73


EXIGENTE

Palabras descriptivas:

Preciso Conservador Amistoso


Activo No agresivo Gentil
Tenso Exacto Detallista
Perfeccionista Cauteloso gil
Ansioso Elocuente Exigente

Motivadores:

Estar en varios temas a la vez. Abrir frentes simultneos.


El ritmo acelerado y la ambigedad.
Recibir una direccin con pautas y lineamientos claros y
consistentes.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Puede dedicarse a una amplia variedad de tareas que requieran atencin a los datos y
a la aplicacin de conocimientos especializados.
Est abierto a la diversidad, al cambio y a la variedad, pero simultneamente busca la
perfeccin.
Podra aburrirse y frustrarse con trabajo rutinario y repetitivo.
Podr adoptar una postura de autoridad siempre que se sienta seguro del proyecto en
el cual trabaja y tenga el respaldo explcito tanto de la organizacin como de las reglas.
Puede ser muy exigente en lo que respecta al apego a las normas y a la calidad.
Es diplomtico por naturaleza e intentar evitar situaciones antagnicas y conflictos
interpersonales.
Se esforzar en desarrollar relaciones cooperativas de trabajo con la gente.
Opera de un modo corts para evitar la crtica y la confrontacin.
Su estilo tenso puede llevarlo a ser impaciente y exigente en sus relaciones.
Puede mostrar cierta impaciencia y puede enojarse con aquellos que no estn
rindiendo.
Le cuesta ser tolerante con los errores y problemas de los otros.
Puede absorber mucha informacin tcnica y transmitirla de una forma persuasiva y
positiva.
Debido a su fuerte sentido de urgencia podra estresarlo los retrasos de trabajo y el
hecho de tener muchos proyectos a largo plazo con los cuales tratar.

Copyright PDA International 74


LGICO

Palabras descriptivas:

Moderado Estable Receptivo


Sereno Lgico Meticuloso
Exacto Tranquilo Adaptable
Focalizado Preciso Realista
Sistemtico Sincero Leal
Selectivo

Motivadores:

Trabajar en la resolucin de problemas a travs del anlisis.


Conocimientos. Transmitir consistencia y seguridad.
Trabajar en privacidad, sin que lo fuercen o presionen.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Puede trabajar bien solo en pensar y planear las tareas.


Necesita comprender por qu y cmo se hacen las cosas.
Trabajar eficazmente en relaciones de persona a persona o en grupos pequeos.
Tiene buenas habilidades para escuchar y mucha empata.
Su estilo emptico lo lleva a ser tolerante con la gente, a estar dispuesto a respetar las
ideas y opiniones de los otros.
Lo incomodan las situaciones antagnicas y las confrontaciones cara a cara.
Es eficaz gracias a su aproximacin sistemtica, su habilidad de identificar y analizar
hechos y datos.
Es idneo en asignaciones que requieren persistencia, paciencia y minuciosidad.
Puede ocuparse eficazmente de asignaciones de trabajo rutinarias y tareas repetitivas.
Se siente cmodo al supervisar las tareas, pero tal vez no le sea tan fcil comenzar
nuevos proyectos.
Necesita consultar, ya sea a sus clientes o a sus superiores, con cierta regularidad.
Responder defensivamente cuando lo desafan y puede volverse introvertido y adoptar
una postura hostil.
Se aproxima a los problemas y decisiones de una manera reflexiva y enfocada.
Opera de manera metdica y lgica al resolver los problemas.

Copyright PDA International 75


ESCPTICO

Palabras descriptivas:

Persistente Exacto Lgico


Deliberado Prudente Reflexivo
Escptico Detallista Confiable
Disciplinado Inquisitivo Leal
Meticuloso Sistemtico Amable
No agresivo

Motivadores:

Contar con informacin detallada y certera para proceder


Trabajar en privacidad, sin que lo fuercen o presionen
Constantes refuerzos positivos y reconfirmaciones de que
esta haciendo las cosas bien
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es un pensador preciso y un asiduo trabajador que prefiere seguir procedimientos tanto


en su vida laboral como privada.
Es perfeccionista y no quiere cometer ningn error en su trabajo, por lo que es
analtico, preciso y ordenado.
Se esfuerza por ser prudente y cauteloso para minimizar el riesgo e incertidumbre que
podran causar los errores.
Trabaja de una forma ordenada, es exacto, preciso y presta atencin al detalle.
Le desagradan las situaciones antagnicas, y normalmente acta de una manera
prudente.
Prefiere trabajar en base a polticas y precedentes y buscar a menudo la gua y el
consejo de otros.
Desarrolla sus relaciones siempre en base a la confianza por lo que suele distinguir a
sus amigos de sus conocidos.
Suele recolectar muchos datos detallados e informacin.
Lleva un cuidadoso control de la calidad y normalmente se siente seguro de sus
conocimientos y pericia.
Tiene buenas habilidades para identificar y diagnosticar problemas y variaciones en el
rendimiento.
Su aproximacin analtica lo lleva a ser un individuo escptico que quiere ver datos de
soporte o un plan lgico antes de comprometerse con un plan o propuesta.

Copyright PDA International 76


PROMOTOR

Palabras descriptivas:

Entusiasta Amistoso Gregario


Extrovertido Persuasivo Optimista
Verstil No agresivo
Independiente

Motivadores:

Interactuar y relacionarse con gente nueva y diferente.


El reconocimiento social, las felicitaciones.
Ser libre e independiente.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es por naturaleza muy sociable y amistoso en su enfoque hacia los dems.


Prefiere trabajar con y a travs de las personas para completar las tareas y
asignaciones.
Es optimista y se expresa de manera evidente, pero ceder y se volver callado ante
individuos ms agresivos.
Hace amigos fcilmente, conoce a muchas personas y se adapta fcilmente a los
grupos nuevos.
Le interesa conocer y relacionarse con una amplia variedad de personas pero puede
tomar un poco de distancia frente a situaciones que percibe como amenazantes.
Es espontneo y muy sensible respecto a sus necesidades y a las de los dems.
Es una persona positiva, es tpicamente optimista al tratar con las personas y
normalmente ve el lado positivo de la mayora de las situaciones y circunstancias.
Necesita ser aprobado por las personas.
Se preocupa por causar una buena impresin y pondr la popularidad y la gente antes
que la terminacin de tareas.
No le gusta tratar con situaciones de confrontacin y cargadas de conflicto.
Es independiente y expresar sus opiniones sin problemas en situaciones no
amenazadoras.
Es un orador activo, entusiasta y divertido, que posee la habilidad de encantar tanto a
individuos como a grupos.

Copyright PDA International 77


CALMO

Palabras descriptivas:

Tranquilo Servicial Emptico


Detallista Paciente Callado
No agresivo Cuidadoso Serio
Indagador Sistemtico Predecible
Aprensivo Diligente

Motivadores:

Conocimientos. Transmitir consistencia y seguridad.


Tener tiempo suficiente para hacer las cosas bien.
Trabajar en grupos pequeos, con gente que conoce bien.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Tiende a ser paciente, calmado y equilibrado en casi toda situacin, incluso en


situaciones "de presin".
Puede ser algo renuente a demostrar sus preocupaciones y frustraciones.
No es agresivo en su enfoque y buscar evitar las confrontaciones personales y las
situaciones antagnicas.
Es poco probable que esta persona desafe a los dems a menos que sienta que se ha
cometido una injusticia.
Es un individuo que sabe escuchar y siente empata por las preocupaciones y
emociones de la gente.
La habilidad de escuchar, la paciencia y el respeto natural por la gente le permiten ser
eficaz operando en equipos de trabajo y grupos pequeos.
Expresa sus ideas eficazmente en las situaciones de grupo.
Es eficaz al trabajar en relaciones de uno a uno.
Suele tardar en enojarse pero puede enfadarse cuando se lo presiona demasiado.
Tiene una fuerte necesidad de armona en sus relaciones interpersonales.
Se esforzar por mantener un ambiente de trabajo no antagnico y continuamente
buscar la aceptacin de los dems.
Se sentir confiado en tareas y asignaciones que requieren aproximaciones
sistemticas y metdicas.

Copyright PDA International 78


APEGADO A NORMAS

Palabras descriptivas:

Exacto Preciso Activo


Enrgico Detallista Lgico
Apegado a las reglas No agresivo Serio
Poco comunicativo Indagador Realista
Aprensivo Diligente

Motivadores:

Claridad y consistencia en la comunicacin.


Recibir una direccin con pautas y lineamientos claros y
consistentes.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Detesta cometer fallas o errores en su trabajo.


Se interesa en los detalles de su trabajo o asignacin.
Se esforzar mucho en hacer su trabajo perfectamente.
Trabajar sin problemas una vez que le hayan explicado minuciosamente qu es lo que
tiene que hacer.
Es cuidadoso y si bien tiene cierta inclinacin por el detalle, tambin necesita realizar
tareas de carcter variado, para evitar aburrirse.
Le gusta reflexionar sobre las cosas y usa sus destrezas lgicas y analticas para
responder a problemas complejos y difciles.
Tiende a seguir muy de cerca las polticas, pautas y reglas. Tiende a seguir el
protocolo.
Trabaja ms eficaz y cmodamente en situaciones estructuradas, claras e inequvocas.
Debido a su necesidad innata de alcanzar la perfeccin puede ser visto por los dems
como quisquilloso, puede frustrarlos e irritarlos aunque no sea su intencin.
No confa fcilmente en los dems y es probable que en los encuentros iniciales se
muestre un tanto distante e introvertido.
La comunicacin no es uno de los principales puntos fuertes, y no se destaca por sus
habilidades de motivador.
No es autoritario por naturaleza, an as, si cuenta con la autoridad y el apoyo de la
organizacin podr sin problemas exigir el apego a las normas y reglamentos.

Copyright PDA International 79


ORIENTADO A PERSONAS

Palabras descriptivas:

Amistoso Complaciente Cortes


Despreocupado Estable Meticuloso
Persistente No agresivo Indirecto
Clido Encantador Amigable

Motivadores:

En la medida de lo posible evitar situaciones de riesgo.


Interactuar y relacionarse con gente nueva y diferente.
Las conversaciones profundas y el dar consejos tiles.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Es un buen comunicador que acepta las opiniones de los dems y est dispuesto a
escuchar.
Adopta un estilo amistoso, persuasivo, corts y se desenvuelve de forma amable y
complaciente.
Se orienta a la gente y disfruta trabajando con y a travs de otros para conseguir que
el trabajo se haga.
Es un individuo que sabe escuchar cuidadosamente y que siente mucha empata por las
personas.
Se desempea bien en un equipo; se manifiesta compasivo, cordial y deseoso por
ayudar.
Es por lo general influyente y diplomtico.
Pone nfasis en el trato con las personas de una manera no antagnica y diplomtica.
Establece relaciones basadas en la confianza.
Prefiere mantener un ambiente amistoso y armonioso, disfruta las actividades en grupo
y por lo general, los dems lo aprecian.
Puede no siempre ser objetivo y tiende a involucrarse demasiado con la gente y sus
problemas.
Disfruta atendiendo y ayudando a otros, presta cuidadosa atencin a las necesidades
individuales y es paciente y persistente en el proceso de servicio.
Prefiere dedicarse a una tarea a la vez y abordar las situaciones de manera consistente.

Copyright PDA International 80


AMABLE

Palabras descriptivas:

Emptico Persuasivo Paciente


Carismtico Diplomtico Amable
Entretenido Extrovertido Meticuloso
Compasivo Tranquilo Preciso
No agresivo Entusiasta
Organizado Disciplinado

Motivadores:
Espacio para expresarse sin que se lo desafe.
Un ambiente amistoso y seguro, que le proporcione
seguridad y proteccin.
El reconocimiento social.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Disfruta estar con las personas.


Ser ms interactivo y extrovertido cuando est en ambientes cmodos y conocidos.
Es amable y diplomtico en su aproximacin.
Puede ser encantador e incluso puede ser divertido cuando se siente cmodo en una
situacin.
Se esforzar por gustar y ser aceptado por la gente.
Generalmente causa una buena impresin en los primeros encuentros y tiene facilidad
para relacionarse con la gente.
Tomando decisiones es cauteloso y conservador y har lo posible por disminuir el
riesgo.
Puede hacerse cargo de los detalles si esto fuera necesario.
Posee habilidades para asimilar e impartir informacin y se esmera por disminuir la
tensin en los dems.
Tiende a hablar de manera positiva, pero no le gustan el antagonismo ni las
confrontaciones cara a cara.
Generalmente suele disgustarle tener que disciplinar a los dems.
Se ganar la autoridad por su experiencia ms que por su dogmatismo natural.
Lograr alcanzar importantes metas principalmente mediante el uso de la persuasin.
Se esfuerza por mostrarse alegre, amable y a congraciarse con los dems.

Copyright PDA International 81


CAUTIVADOR

Palabras descriptivas:

Amistoso Extrovertido Positivo


Diplomtico No agresivo Activo
Cauteloso No Confrontativo Emptico
Comprensivo Agradable Sensible
Ansioso Verstil

Motivadores:

Socializar y/o atender las necesidades de los dems.


Manejarse dentro de una estructura que le brinde direccin y
seguridad.
Estar en varios temas a la vez. Abrir frentes simultneos.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Se esfuerza por agradar y ganarse la aprobacin de los dems.


Es por naturaleza muy sensible de las necesidades, tanto de las propias, como de las
de los dems.
Puede ser convincente debido a su forma de ser encantadora, su acercamiento
amigable, su facilidad de palabra.
Recurre al buen humor y a las sonrisas para evitar situaciones antagnicas o conflictos
interpersonales.
Tiende a poner nfasis en la armona y en los intereses similares de las personas
cuando se encuentra en una situacin de persuasin.
Se sentir muy cmodo convenciendo a otros a adaptarse a un curso de accin
seleccionado por el grupo.
Tiene habilidades para expresarse bien y normalmente puede hablar con elocuencia
sobre temas que podran parecer tediosos o excesivamente especficos.
Su manera extrovertida, su estilo no amenazante y sus habilidades interpersonales lo
llevarn a ser atractivo para muchas personas.
Es importante que no tenga que trabajar en ambientes / tareas repetitivas o rutinarias
ya que tiende a aburrirse fcilmente.
Puede generar entusiasmo entre las personas en relacin a nuevos proyectos.
La necesidad de que discipline debe ser mnima o nula, pero puede motivar a otros
dentro de un ambiente no antagnico.

Copyright PDA International 82


COLABORADOR

Palabras descriptivas:

Cuidadoso Diplomtico Exacto


Amable No agresivo Detallista
Amistoso Servicial Aprensivo
Perseverante Meticuloso Confiable
Leal

Motivadores:

En la medida de lo posible evitar situaciones de riesgo.


Consistencia y paso firme.
Las conversaciones profundas y el dar consejos tiles.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Posee grandes aptitudes para desempearse en puestos administrativos y


especializados.
Es diplomtico en su aproximacin y usa el tacto en su aproximacin a las dems.
Es por lo general tolerante y est dispuesto a reconocer, respetar y generalmente
aceptar las ideas, opiniones y conductas de otros.
Muestra una preocupacin genuina por la informacin que otros tienen que ofrecer.
Tiene habilidad para trabajar en armona con las normas, sigue procedimientos, calcula
riesgos y estudia todos los ngulos de un problema.
Es de mente abierta y receptivo a las nuevas ideas, rara vez las rechaza slo por ser
nuevas.
Est dispuesto a ayudar a los dems y a trabajar junto con otros hacia una meta
comn.
Prefiere la armona en un grupo o equipo y trabajar para satisfacer las necesidades de
cada individuo de una manera favorable.
Es un individuo amistoso que puede volverse ms sociable y extrovertido cuando est
en ambientes agradables o familiares.
Es un asiduo trabajador, sabe valorar la sinceridad y es un integrante leal de equipo.
Prefiere minimizar el riesgo y estudia cuidadosamente las situaciones, slo tomar
decisiones despus de un anlisis muy cuidadoso.
La aproximacin cautelosa se har especialmente evidente cuando est trabajando en
un rea nueva o poco conocida.
No le gusta que lo presionen, y tal vez no siempre se manifieste de manera positiva.

Copyright PDA International 83


AMIGABLE

Palabras descriptivas:

Confiable Gentil Servicial


Paciente Meticuloso Leal
Comprensivo Sincero Dcil
Afable Conservador Sensible
No antagnico Perseverante Preciso

Motivadores:

La sinceridad y la seguridad.
Un ambiente de trabajo estructurado.
Un ambiente de trabajo tranquilo y amistoso.

R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Dedica tiempo a los dems, sabe escuchar y tiene un alto grado de empata con las
personas.
Es paciente, considerado y amable. Es un individuo generoso, grato y compasivo.
Al ser gentil por naturaleza tiene una aversin inherente a los conflictos, especialmente
a las confrontaciones cara a cara.
Prefiere trabajar junto con la gente para lograr una meta comn.
Le da especial importancia a la armona dentro del grupo de trabajo.
Es un individuo cooperativo y colaborador. Le gusta agradar y se esfuerza para que las
cosas marchen de una forma estable, armnica y amistosa.
Es buen miembro de equipo, por lo general se adapta fcilmente.
Es diplomtico y sensato en sus relaciones interpersonales.
Es un individuo tolerante que est dispuesto a reconocer y respetar las ideas, opiniones
y conductas de otros.
Generalmente no es muy expresivo y puede ser sensible a las crticas.
Puede realizar trabajo, ya sea, rutinario o detallado que requiera exactitud y precisin.
Trabajar cmodo dentro de un equipo, prestando apoyo y servicio a los dems.
El trato con la gente debe darse en una base de equipo o de servicio.

Copyright PDA International 84


PRECISO

Palabras descriptivas:

No agresivo Cuidadoso Amistoso


Comunicativo Amable Paciente
Perseverante Exacto Preciso
Detallista Cauteloso

Motivadores:

Un ambiente estructurado.
Una descripcin del puesto claramente definida.
Constantes refuerzos positivos y reconfirmaciones de que
esta haciendo las cosas bien.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Prefiere evitar situaciones antagnicas por medio de la atencin al detalle y la eliminacin


de riesgos y errores.
Se esfuerza en ser objetivo y racional en su trabajo.
Realiza bien el trabajo que requiere hacer clculos exactos en base a conocimientos e
informacin detallada.
Prefiere trabajar con suficiente tiempo e informacin para poder organizarse.
Ya que tiende a ser perfeccionista y detallista se sentir estresado si no cuenta con
suficiente tiempo o informacin para proceder con claridad.
Podra preocuparse demasiado y exigir instrucciones y reglas explcitas.
Es perfeccionista y acta con cautela a la hora de tomar decisiones.
Es eficiente al tratar con informacin detallada.
Prefiere trabajar siendo objetivo y basndose en datos y hechos.
Busca armona y cooperacin en el grupo.
Se esforzar para satisfacer las necesidades de los dems.
Puede ser muy exigente en lo que concierne al apego a las reglas, normas y
procedimientos.
Es un buen comunicador y tiene la habilidad tanto de escuchar como de expresarse.
Toma una actitud defensiva si critican su trabajo.
Lo estresan las situaciones de confrontacin y las discusiones.

Copyright PDA International 85


RECEPTIVO

Palabras descriptivas:

Cuidadoso Sistemtico Preciso


Lgico Predecible Paciente
Desconfiado Mesurado Reservado
Tranquilo Meticuloso Modesto
No agresivo Estable Pacfico
Diplomtico Inexpresivo Deliberado

Motivadores:

Situaciones armoniosas, libres de presin y confrontaciones.


Trabajar en privacidad, sin que lo fuercen o presionen.
Tener tiempo suficiente para hacer las cosas bien.
Claridad y consistencia en la comunicacin.
R E P N

Descriptores de Comportamiento:

Trabaja ms cmodo y eficazmente en ambientes y situaciones estructuradas y bien


definidas.
Es cautelosa en la aproximacin a los problemas y las decisiones.
Difcilmente llegue a confrontar.
Es paciente y escucha cuidadosamente a otros, genuinamente interesado en sus ideas,
opiniones e informacin.
Expresa sus pensamientos e ideas mejor en un grupo pequeo y en situaciones de uno
a uno.
Se siente cmodo trabajando en equipos pequeos.
Aplica eficazmente sus habilidades de escucha y comprensin.
Trabajar para mantener la armona en un grupo.
Prefiere procedimientos operativos claros y consistentes y evitar los cambios repentinos
o abruptos.
Exige reglas explcitas e instrucciones para clarificar sus asignaciones.
Es metdico en su manera de pensar.

Copyright PDA International 86