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Reporte de

Sostenibilidad

2015

Identificación de la Empresa
G4-3 / G4-5

Nombre: Empresa Nacional del Petróleo (ENAP).
Casa Matriz: Avenida Vitacura 2736, Piso 10, Las Condes, Santiago de Chile.
Teléfono: (56-2) 22803000
Código Postal: 7550597
Sitio Web: www.enap.cl

CONTACTO
G4-31
Gerencia de Asuntos Corporativos ENAP Avenida Vitacura 2736, Piso 10.
Las Condes, Santiago de Chile. Correo electrónico:
reportesostenibilidad@enap.cl

Reporte de
Sostenibilidad

2015

Índice General de Contenidos 01 Mensaje del Perfil de la Gerente General Empresa Página 4 .13 02 03 Gobierno Desempeño Corporativo.27 .45 Cumplimiento Páginas 14 . Económico Ética y Páginas 28 .7 Páginas 8 .

117 Páginas 118 .158 .75 06 07 Prácticas Relacionamiento Laborales con Comunidades Páginas 100 .145 08 Anexo Parámetros del Reporte y Análisis de Materialidad Índice GRI G4.04 05 Líneas de Gestión Negocio de Medioambiental ENAP Páginas 76 .151 Informe de Verificación Páginas 152 .99 Páginas 46 . Páginas 146 .

la Agenda de Energía del la montaña rusa financiera de los años Gobierno y también en materia de anteriores. nuestra Comunicación de todos quienes integran la organización. el patrimonio de Desde dicho momento hasta hoy. además. logramos utilidades por US$ 170 millones Magallanes. eliminando 2014-2025. correcto para alcanzar desafíos de mayor eficiencia y fortalecimiento de la empresa. de Progreso a Pacto Global. y que avanzamos por el camino vinculación con nuestros grupos de interés. de cobertura. iniciativa de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) Incluso en un contexto de volatilidad del que llama a las compañías a adoptar diez mercado. a los esta posición estable importantes planes que ENAP adhiere. Sin embargo. han caído a niveles bajos y por un periodo la que nace con el surgimiento del primer extraordinariamente largo. las normas laborales. ENAP ENAP alcanzó los US$ 701 millones al 31 Marcelo Tokman. la mejor cifra en 15 años. de inversión y los desafíos futuros. Este rol se evidenció con años. en el que los precios del petróleo el 70º aniversario de la historia de ENAP.4 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Mensaje del Gerente General G4-1 / G4-2 Estimados lectores: Durante 2015 obtuvimos resultados históricos. que gracias al decidido compromiso y trabajo constituye. marcamos importantes hitos en gestión económica. energética. . con principios universales relacionados con los una gestión ordenada y adecuadas políticas derechos humanos. se ha transformado en una empresa de diciembre de 2015. y un EBITDA de US$ 742 millones. a pesar de que nos enfrentamos El 2015 fue un año muy importante para a un escenario económico complejo para la nuestra compañía. ENAP crece de manera sana. chorro de petróleo en Tierra del Fuego. considerando que al cierre de 2012 el fuerza durante el reciente año. Nos enorgullece poder dar cuenta a ustedes Sin duda. con Estos logros muestran que hemos relevantes avances en el Plan Estratégico estabilizado a la compañía. lo que representa Gerente General estratégica para el país en materia un incremento de nueve veces en tres de ENAP. Además. lo que permite abordar desde el medio ambiente y anticorrupción. en el que patrimonio llegaba a los US$ 83 millones. pues conmemoramos industria. un trabajo que sólo ha sido posible de estos avances en el presente reporte. social y ambiental.

invirtió más de US$ 600 millones. supliendo en su totalidad la demanda de En este sentido. nuestra compañía. destinados a fortalecer la operación en Nuestro ingreso al mercado eléctrico Magallanes. de este tipo de combustible. que entregarán 701 los magallánicos por los próximos 20 años. entre los que se encuentran los US$ 288 millones licitación se mantengan en el tiempo. el Grupo de Empresas Enap asegurará que las propuestas de precios competitivas que se vieron en la última US$ 742 millones en 2015. Región de Antofagasta. | 5 Mensaje del Gerente General EBITDA de Cabe destacar que en el período que se informa. Japonesa Mitsui para el desarrollo de los con el que aseguramos el suministro para proyectos a gas natural. dotando de mayor de mejora a corto. Cerro Pabellón. está emplazada en en que puedan desempeñar de manera Ollagüe. competencia al proceso. tras cumplir como un pilar fundamental del Plan exitosamente una etapa de diálogo con las Estratégico y un valor intransable de comunidades locales. Sus resultados permitieron conocer Ley que amplía el giro de ENAP. En 2015 redujimos los índices de accidentabilidad. siguiendo Nos parece relevante también destacar la línea de los últimos 4 años. Esta iniciativa. También nos en Refinería Aconcagua. ningún logro sería Patrimonio ENAP. y comenzó segura sus labores. influyendo directamente en una disminución de los valores de la energía para los chilenos. De esta forma. instalando la seguridad su construcción en 2015. que alimentará los preocupa que nuestros trabajadores tengan procesos de la planta y producirá además oportunidades de desarrollo y desplieguen cerca de 77 MW de potencia eléctrica. millones de Otro proyecto relevante para la empresa es Como hemos señalado. se . Durante 2015 obtuvimos buenos significa además la asociación con la resultados en el proyecto Bloque Arenal. sus capacidades en un ambiente saludable. la que las opiniones de los trabajadores sobre nos entrega atribuciones para ingresar aquellas características de su entorno laboral al mercado de la generación eléctrica y que inciden en su satisfacción y calidad de participar de las próximas licitaciones vida. primera central de energía posible sin el esfuerzo de los trabajadores geotérmica de Sudamérica. en los que como hito de gestión de 2015 el inicio de logramos disminuir en un 38% la tasa de la construcción de la unidad cogeneradora accidentes con tiempo perdido. con el objetivo de establecer planes para clientes regulados. energía de base al sistema y aportarán a una US$ cumpliendo así el compromiso asumido matriz diversificada mediante la utilización con la comunidad. Encuesta de Clima Laboral aplicada a nivel transversal en todas las operaciones de A este hito se suma la aprobación de la ENAP. -en línea con el Plan Estratégico. mediano y largo plazo. de ENAP y es por eso que para la empresa desarrollada en conjunto con nuestro socio el mayor desafío en este vínculo consiste Enel Green Power. quisiera destacar la alta la refinería e inyectando los excedentes participación (74%) que tuvo la primera al Sistema Interconectado Central (SIC).

al línea con el propósito de fortalecer los actualizar la Política de Gestión de Riesgos lazos de confianza y la generación de valor e implementar un Estándar Corporativo compartido a largo plazo. asumimos esta tarea como un fruto de un intenso trabajo participativo y gran equipo y con el mayor entusiasmo. Refinería Bío Bío y Enap Magallanes. sobre la base de un enfoque responsable y Estos nuevos ejes contemplan objetivos precautorio hacia el medioambiente y las específicos que se han abordado a través de comunidades. el comunidades de manera transversal en la Estándar Ambiental hará posible contar gestión de la empresa. que presentamos en estas materias y adaptándose a las realidades locales. transparente con distintos grupos de interés. El proceso para diseñar este importante marco de actuación permitió mapear a los grupos de interés prioritarios Marcelo Tokman Ramos para la organización y definir cuatro Gerente General ENAP. influencia de las operaciones de Refinería Aconcagua. Este modo de actuar comprometido.6 | Reporte REPORTE Sostenibilidad deDE SOSTENIBILIDAD 2015 2015 Para abordar con éxito el desafío de Ámbitos Estratégicos de Acción para la convertir a ENAP en una empresa eficiente. de Gestión Ambiental. forma parte de las con un criterio común en la manera en que grandes metas de nuestro Plan Estratégico ENAP incorpora la variable ambiental en al 2025. convertir a ENAP en un protagonista en los Paralelamente. para apalancar la continuidad operativa. al desarrollar la Estrategia Corporativa de Relacionamiento Comunitario. Dirección de Almacenamiento y Oleoducto (Continente e Isla de Pascua). incluyendo las comunidades del área de Reciban un cordial saludo. Relación de desarrollo de sus actividades. Junto con fortalecer los procedimientos y que integra el relacionamiento con las controles que se aplican actualmente. en alcanzar así los objetivos propuestos. en 2015 cumplimos un desafíos energéticos del país y fortalecer objetivo clave en términos de sostenibilidad su rol estratégico. Responsabilidad Colectiva fundamental elevar continuamente las y Diálogo Abierto. Gestión Comunitaria: Transparencia y estable financieramente y segura en el Responsabilidad Ambiental. En 2015 se dieron pasos planes que responden a las preocupaciones importantes con miras a acortar las brechas y expectativas de las comunidades. siendo una contribución importante cada una de sus operaciones y proyectos. . exigencias con las que operamos. resulta Beneficio Mutuo. Este logro es Sin duda.

Mensaje del Gerente General . | 7 Dirección de Almacenamiento y Oleoducto.

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a objeto de aportar a la competitividad en este ámbito. ENAP fue autorizada para incursionar en el mercado eléctrico y desarrollar proyectos de generación. y Gas y Energía-. .01 Perfil de la Empresa Además de sus tres líneas de negocio actuales -Exploración y Producción. Refinación y Comercialización.

fue autorizada para incursionar en el total de aproximadamente 1.897. Gas y Energía (G&E). todas ellas la Ley 20. constitucional en la Cámara de Diputados. Recientemente. promulgó las Líneas de Negocio de Exploración oscilan entre un 10% y un 49%.897 en el Diario Oficial*1. el 5 de febrero de de generación eléctrica por una capacidad 2016. ENAP actualmente participa 2016. Refinería Bío Bío. la Presidenta La estructura operativa de ENAP contempla en diferentes sociedades con porcentajes que de La República. mediante la publicación de de suministro para clientes regulados entre la Ley N° 20. ENAP y comercialización de hidrocarburos y sus desarrollará en el corto plazo dos proyectos derivados. el Proyecto de Ley sobre la ampliación del objeto social normas de derecho público y posee una ERA (Concón). producción para incursionar en el rubro eléctrico. de ENAP se encontraba en tercer trámite administración autónoma. Michelle Bachelet. con capacidad de 510 MW. a partir de la autorización cuyo objeto es la exploración. con mercado eléctrico y desarrollar proyectos el objetivo de participar en las licitaciones de generación. siendo publicada en el Diario Oficial el 5 de febrero del mismo año. Refinación y vinculadas al objeto social de la empresa. compañía que pertenece al Estado de Chile. 2016 y 2018. . con una Además.10 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Perfil de la Empresa G4-3 / G4-7 / G4-13 ENAP (Empresa Nacional del Petróleo) es una Comercialización (R&C). y el proyecto Nueva 1 Al 23 de diciembre de 2015. Cabe señalar que. Se trata de la Central Luz Minera (emplazada en Mejillones).200 MW. pasando a comisión mixta el 5 de enero de Por otra parte. ENAP está regulada por las capacidad de 760 MW. y Producción (E&P). El 1 de febrero de 2016.

Gerente ENAP Sipec. | 11 Eduardo Tapia. Perfil de la Empresa .

12 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Operaciones locales e internacionales de ENAP G4-6 / G4-8 / G4-9 .

| 13 Operaciones Locales e Internacionales de ENAP .

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Ética y Cumplimiento Durante 2015. ENAP firmó un convenio de cooperación con Chile Transparente. convirtiéndose en la primera empresa estatal que suscribe un acuerdo de esta naturaleza. .02 Gobierno Corporativo.

Paul Schiodtz Obilinovic. Carlos Carmona Acosta. Para ser designados. el Sr. designado por el Instituto de Ingenieros de Minas de Chile. María Isabel González. Está compuesto por ocho miembros: tres de En el mismo año. los directores deben Vicepresidente del Directorio: tener nacionalidad chilena. uno por la Sociedad Nacional de este último el Sr. Instituto de Ingenieros de Minas de Chile. pudiendo ser Eduardo Bitrán Colodro. Así. CORFO. Alejandro Jadresic Marinovic. al Presidente del Directorio: vicepresidente ejecutivo de CORFO. Máximo Pacheco Matte. CORFO. y los estatutos que rigen a la compañía. de Minería (SONAMI) y un sexto integrante en enero de 2016. Ministro de Energía. ejecutivos en la empresa. mandantes en cualquier momento. ejerciendo las atribuciones de ENAP la Sra. y la vicepresidencia. asumiendo en lugar Fabril (SOFOFA). Jorge Fierro Andrade. SONAMI. el Sr. Fidel Miranda Bravo y (CORFO). Alejandro Jadresic Marinovic y la Sra. Vicepresidente reelegidos o removidos por sus respectivos Ejecutivo de la CORFO. el Directorio de ENAP quedó conformado de la siguiente manera: La presidencia del Directorio corresponde al Ministro de Energía. Acosta. Carlos Jesús Carmona ENAP.618. . Bernardita Piedrabuena Keymer. CORFO. Ética y Cumplimiento G4-13 / G4-34 / G4-38 / G4-39 / G4-40 Directorio Integrantes Es el máximo órgano de gobierno de la Durante 2015 ingresaron al Directorio organización.16 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Gobierno Corporativo. Orgánica de Rodríguez. Ningún director de ENAP ocupa cargos Paul Schiodtz Obilinovich. Bernardita Piedrabuena Keymer. SOFOFA. presentaron su renuncia ellos designados por el Consejo Directivo de los señores Fernando Ramírez Pendibene. uno por la Sociedad de Fomento Fernán Gazmuri Plaza. la Corporación de Fomento de la Producción Ramón Jara Araya. María Isabel González que le otorgan la Ley N° 9.

el Presidente y el Vicepresidente Comité de Riesgo Financiero. Ética y Cumplimiento Remuneraciones Comités Especiales de Directores de ENAP del Directorio y la Administración Superior Comité Responsabilidad Por su asistencia a sesiones. y Comunidades: En 2015. el nivel de cumplimiento de metas de cada gerencia y la agregación de valor a la compañía por su desempeño individual. se pronuncia sobre inversiones estratégicas de la compañía. por asignación especial. planes de acción en cada una de las dimensiones mensuales. Asimismo. entre ellos su presidente considera los resultados financieros anuales y vicepresidente. comisiones Comité de Auditoría Tiene la responsabilidad de supervisar el buen o comités del Directorio. en estas materias al Directorio. estados financieros y la gestión unidades tributarias mensuales. analiza y fija las políticas la excepción del Gerente General. Salud. independiente del número de además de proponer los marcos de actuación sesiones a que asistan en el mes respectivo. Aprueba las contrataciones y adjudicaciones en un del Directorio no recibieron retribución por Proyectos y Contratos: rango entre 5 y 20 millones de dólares. Lo componen cuatro un Sistema de Renta Variable (SRV). mensuales. Es el encargado de aprobar máximo mensual de 12 unidades tributarias los planes anuales de auditoría y compliance. con Comité de Recursos Implementado en 2015. con un tope integral de riesgos. | 17 Gobierno Corporativo. tienen Humanos: y acciones en esta área. de la empresa. entre otros factores asociados a su retribución. . que miembros del Directorio. perciben Comité de Seguridad Establece las políticas y aprueba las estrategias y el equivalente a 7 unidades tributarias Laboral. Los gerentes de primera línea de ENAP. los directores y Compliance: funcionamiento del sistema de control interno. Medioambiente que contempla. reciben una retribución equivalente a 6 procedimiento. También sus funciones en el Directorio.

las funciones de HS (Health and Safety) quedaron a cargo de la Gerencia de HS. Paula Millar Contesse. la función de Medioambiente (E. Óscar Leal Choque presentaron su renuncia en enero de 2016. El 18 de enero de 2016 se nombró como Auditora Interna.18 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Alta Administración A continuación. Y ENERGÍA (G&E) Hesketh Streeter Evans Marc Llambías Bernaus Andrés Alonso Rivas *La Sra.A. a la Sra. se consignan los integrantes de la Administración Superior de la compañía (gerencias de primera línea): DIRECTORIO GERENCIA DE COMPLIANCE AUDITORÍA Alejandro Charme Chávez María Inés Garrido Sepúlveda* GERENCIA GENERAL DIRECTOR EJECUTIVO Marcelo Tokman Ramos Francisco Peralta Cortés GERENCIA DE HSE* GERENCIA LEGAL Óscar Leal Choque Alfredo del Carril Caviglia GERENCIA DE PLANEAMIENTO GERENCIA DE ASUNTOS Y GESTIÓN CORPORATIVOS* Rodrigo Bloomfield Sandoval Gabriel Méndez Serqueira GERENCIA DE RECURSOS GERENCIA DE HUMANOS ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Javier Fuenzalida Santander Ariel Azar Núñez GERENCIA DE E&P GERENCIA DE R&C GERENCIA DE GAS GERENCIA DE ENAP SIPETROL S. A partir de la misma fecha. en la cual el Sr. Sr. a contar del 1 de febrero. en calidad de interina. . Christian Urrea Carvajal reemplaza de manera interina al Sr. reporta a la Gerencia de Asuntos Corporativos. Fernando Promis Baeza. María Inés Garrido y el Sr. Respecto de la Gerencia de HSE. GERENCIA DE ENAP REFINERIAS S. a cargo del Gerente de Medioambiente. liderada por el Sr.A. Gabriel Méndez Serqueira. Óscar Leal. Environment).

el Gerente de Planeamiento Comité de Contratos y Gestión. seguimiento de la cartera de inversiones de podrá ser un órgano resolutorio para la ENAP. | 19 Alta Administración Comités Gerenciales Comité de Estrategia y Sustentabilidad Comité de Crédito Supervisa el cumplimiento del rol corporativo Aprueba la incorporación al Registro de para alcanzar la sustentabilidad del negocio Clientes de las empresas interesadas en y un manejo eficiente de las líneas. el Gerente de Administración y Finanzas. Gerentes de Línea de Negocios. el Ejecutivo Director Ejecutivo y el Director de Gestión de Proyectos. fijando los términos Es preciso señalar que este comité aprobó y las condiciones de pago y de crédito a las en 2015 la creación de los Comités de que se sujetarán. el Gerente de Inversiones. Asimismo. . Aprueba los contratos en el rango de tres según los temas a revisar. por los respectivos a cinco millones de dólares.A. planes y programas de RSE. así como la coordinación de actividades en Su finalidad es la aprobación interna y cada unidad donde se constituya. El comité se integra además. comprar productos derivados del petróleo a Enap Refinerías S.. Responsabilidad Social Estratégica en las Unidades de Negocio. Comité de Contratos Operativo Aprueba los contratos en el rango de setecientos cincuenta mil a tres millones de dólares. Está integrado por el Gerente General. el Gerente Legal. con el objetivo de Comité de Proyectos ser un órgano asesor en la propuesta de e Inversiones lineamientos. validación de dichas iniciativas.

crea en ENAP desarrollar las buenas prácticas en todos los un mayor sentido de la responsabilidad. las normas que debe adquirir toda empresa centrando su acción en el desarrollo de un socialmente responsable. al para que la empresa. su misión consiste en forjar el camino El Programa de Buenas Prácticas. se identifiquen con empresa y al entregar una determinada los valores de ENAP y con la necesidad de metodología para actuar. Así. pudiendo ser de esta forma reconocida como es decir. una empresa transparente y sustentable. la Gerencia al H. los trabajadores. adecuado Programa de Buenas Prácticas. la ética y el cumplimiento de patrimonio o reputación de la empresa. Riesgo y Ética. pertenencia con la organización. los proveedores. ámbitos en los que interactúa la compañía. y tiene por en ENAP las herramientas necesarias para objetivo materializar el compromiso que la disminuir la probabilidad de materialización empresa ha asumido con las buenas prácticas de determinados riesgos que expongan el en los negocios.20 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Ética y Cumplimiento DMA Lucha contra la Corrupción La Gerencia de Ética y Cumplimiento reporta Consecuente con lo anterior. las comunidades. los contratistas. los clientes. Directorio de ENAP. y todas las personas involucrar a todos los trabajadores de la que pertenecen a ella. capaz de generar un sentido de orgullo y las autoridades y la sociedad en general. . a través de su de Ética y Cumplimiento busca incorporar Comité de Auditoría.

el nivel de cumplimiento está directamente Al cierre de este reporte. siete Sumarios Sanitarios en la Refinería Bío Bío. en todas las esferas del desempeño: aplicaron multas de menor cuantía. se gestión. producto Ambiental (SEIA). en el Grupo de 2015. durante 2015. con fecha 23 de diciembre de la industria). no existen multas relacionado con el requisito perentorio de significativas ni sanciones de carácter no garantizar que las operaciones se realizan monetario ejecutoriadas por incumplimientos conforme a parámetros específicos de a la legislación y/o normativa. apego a la normativa que regula sus • ERSA: 46 Resoluciones de Calificación actividades y de acuerdo a sus políticas y Ambiental procedimientos internos. la Dirección Nacional del Territorio Empresas ENAP (en Chile) se obtuvieron Marítimo dictó el Ordinario DGTM Y MM 14 Resoluciones de Calificación Ambiental EX ORD N° 12. social. resolución que ENAP recurrió ante el Tribunal Medioambiental A lo anterior se suman las RCA que ya poseía y se encuentra pendiente de sentencia. la autoridad de salud cursó Corporativo. ENAP opera con estricto de Calificación Ambiental. Durante económica. 13 fueron obtenidas del derrame de hidrocarburos del Buque por ENAP Magallanes y una por ENAP Tanque Mimosa (ocurrido en 2014).EN29 / G4-S08 Como se ha señalado. ambiental y de Gobierno el año 2015. y desde sus inicios • ENAP Magallanes: 244 Resoluciones como compañía. Todos ellos se encuentran con En relación con el cumplimiento regulatorio resolución ejecutoriada. en la Refinerías Bío Bío.050/49. alcanzando al 31 de Diciembre del año 2015 un total de 290: .000 pesos oro. Bahía de Quintero. No obstante. Para la organización. relacionado con calificaciones ambientales (uno de los ámbitos de mayor exigencia para Además. mediante el cual se (RCA) para los proyectos presentados sanciona a ENAP al pago de una multa menor al Sistema de Evaluación de Impacto equivalente a 80. | 21 Cumplimiento Regulatorio Ética y Cumplimiento DMA Cumplimiento Regulatorio G4 . el Grupo de Empresas ENAP.

del área de Auditoría Interna. Transparencia de Pacto Global Chile. es preciso destacar que en el Naciones Unidas. El objetivo de este convenio con el Capítulo ENAP tiene un compromiso permanente Chileno de Transparencia Internacional con el estricto cumplimiento de los 10 consiste en promover prácticas de Principios consagrados en esta iniciativa transparencia y probidad dentro de la internacional. convirtiéndose en la primera empresa estatal que suscribe un acuerdo de esta naturaleza. y fomentándolo tanto en período que se informa la organización fue sus directrices y prácticas internas. como premiada por tercer año consecutivo con el hacia la comunidad. participa en iniciativa a cargo de la consultora Inteligencia las sesiones anuales de la Comisión de de Negocios. a través Índice de Transparencia Corporativa 2015. y como expresión del férreo compromiso de ENAP con las mejores prácticas de gobernanza y transparencia. en octubre de 2015 firmó un convenio de cooperación con Chile Transparente. Asimismo. cautelando el respeto y organización. del Cabe señalar que la empresa.22 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Buenas Prácticas de Transparencia En su condición de adherente a Pacto Global. segundo lugar de Transparencia Corporativa. en la categoría empresas públicas. . la protección de los Derechos Humanos reconocidos en la declaración Universal de Finalmente.

supervisar el cumplimiento del Código Correctivos. se implementaron las funciones Organizacional. en Sipetrol Cumplimiento y Monitoreo. gestionar el en cuyo reemplazo se implementó la Cumplimiento quedó estructurada como Modelo de Prevención de Delitos. y la Dirección de direcciones de Compliance y Programas de Coordinador de Compliance. se fusionaron las Asimismo. | 23 Hitos de Compliance G4-13 / G4-41 / G4-56 / G4-57 / G4-58 / G4-SO3 / G4-SO4 / G4-SO5 Hitos de Compliance • Nueva estructura de la Gerencia: Durante 2015 se creó la Dirección de las investigaciones para denuncias. las políticas. para Preventivos.(COMPLIANCE) GESTIÓN INTERNA E INFORMACIÓN DIRECCIÓN DE ÉTICA DIRECCIÓN DE CUMPLIMIENTO Y MONITOREO COORDINADORES DE FILIALES ANALISTAS . la Gerencia de Ética y y legislación aplicable. dirigir función de Coordinador de Gestión lo ilustra la siguiente gráfica: ¿Cómo nos organizamos?: Estructura de la Gerencia de Compliance DIRECTORIO COMITÉ DE AUDITORÍA GERENCIA GENERAL RIESGO Y ÉTICA GERENCIA DE ÉTICA Y CUMPLIMIENTO . programas para el fortalecimiento permanente de una Cultura Ética De esta manera. con el objetivo de dirigir y coordinar otras funciones. entre Interna e Información (ENAP Casa Ética. normativa interna de Sistema de Gestión e Información. suprimiendo la Dirección de Ética. De este modo. y Compliance y Programas Argentina y SIPEC. Matriz).

con el propósito de ambiente de respeto. Procedimiento de Interacción cultura interna y de la vida cotidiana de línea también se desarrolló un taller sobre . probidad y transparencia. se continuó con la capacitación de Ética Corporativo. único para todas las (en formato presencial) del Modelo de filiales. tanto en Chile como en Argentina Durante noviembre de 2015 se realizaron Prevención de Delitos en las distintas y Ecuador. con el objetivo de fortalecer diversos talleres sobre Inclusión y la cultura ética en ENAP y promover un Esta actividad participativa se orientó Equidad de Género. Las materias abordadas los valores corporativos. En esta Beneficios. transparencia.24 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 • Actualización y Publicación la empresa. para potenciar la vivencia de los valores En diciembre de 2015 se lanzó el Código al interior de ENAP. Invitaciones y que sean reflejo de los cambios de la Unidades de Negocio en Chile. cubriendo el 62% de vida cotidiana de la empresa. brechas y oportunidades de de Prevención de Delitos y Política de Corporativo: trabajo que permitan integrar acciones Conflictos de Intereses. de Intereses en todas las Unidades de que los valores de ENAP sean reflejo de Negocio de Chile y en la filial de Argentina los cambios de la cultura interna y de la • Programas de Educación: (en Buenos Aires). La Gerencia de Ética y Cumplimiento • Conversatorios sobre Valores desarrolló y publicó una serie de teaser También durante el año se realizaron Éticos de ENAP: educativos. También permitió detectar con Funcionarios Públicos. los cargos superiores. Modelo del Código de Ética los desafíos. colaboración y a impulsar una reflexión respecto de prevenir la discriminación y el maltrato. Este trabajo de realizaron en Buenos Aires y Pampa del así como en la Política de Conflictos actualización respondió a la necesidad de Castillo. Además. que constituye el sustento de dos conversatorios en Casa Matriz. Unidades de Negocio en Chile. dando las políticas de la empresa en materia de mientras que en el mes de diciembre se cobertura al 80% del estamento ejecutivo. de manera La actividad se dictó en las diferentes fueron: Política de Regalos.

política fue aprobada por el H. la Gerencia de El reconocimiento a ENAP responde a la Ética y Cumplimiento ha trabajado en el ejecución de este Modelo de Prevención de desarrollo de una Política Corporativa de Delitos conforme a los requisitos legales Diversidad e Inclusión. instrumentos que persiguen Invitaciones y Reuniones con Funcionarios mitigar el riesgo de comisión de delitos al Púbicos. el financiamiento del terrorismo. que establece la los compromisos de no discriminación y Ley 20. online. Esta nueva las Personas Jurídicas. y Contratistas: • Diseño y desarrollo de Sistema Se realizaron encuentros con los de Declaraciones: principales proveedores y contratistas de cada Unidad de Negocio del país. . La Gerencia de Ética y Cumplimiento a objeto de interiorizar y sociabilizar desarrolló un sistema de declaraciones el Modelo de Prevención de Delitos. tales la Política de Regalos. otro delito que se intente cometer.393 de Responsabilidad Penal de valoración de la diversidad. Regalos e Beneficios. • Certificación del Modelo de Cabe señalar que a diciembre de 2015 Prevención de Delitos: no se registraron casos de corrupción en la organización. Invitaciones y como: Conflicto de Intereses. cohecho. Directorio de ENAP durante el mes de enero de • Encuentros con Proveedores 2016. que busca promover y de buenas prácticas. que tiene por objetivo facilitar las la Política de Conflicto de Intereses y declaraciones en distintos aspectos. que se espera continuar en 2016 en las el lavado de activos y. donde pueda evitarse el la transparencia.otorgó a ENAP la certificación Como parte las buenas prácticas laborales de adopción e implementación del Modelo que contribuyan a favorecer un clima de de Prevención de Delitos (MPD). cualquier demás unidades de la empresa. | 25 Hitos del Período Discernimiento Ético. en Casa Matriz. Este sistema contribuye a la interior de la empresa y en las relaciones objetividad en la toma de decisiones y comerciales. La certificadora BH Compliance -una de las entidades registradas de certificación • Política de Diversidad de Modelos de Prevención de Delitos e Inclusión: de la Superintendencia de Valores y Seguros. en general. respeto y colaboración entre quienes se desempeñan en ENAP.

de Aspectos de e-mail. mientras que el 45% ingresó al Laborales un 24% en 2014 a un 7% en 2015. 2014 En cuanto a la distribución de las denuncias por Unidad de Negocio. 4 más que en 2014. Equidad presentaciones. 26 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 • Gestión e Investigación de la se relaciona con ENAP Magallanes. Distribución de Materias Línea de Consultas y Denuncias lo que es proporcional al número ENAP Responde: de trabajadores de esa unidad de negocio respecto del total de la 16% En 2015. el 47% 12% Otros 24% Denuncias por Unidad del Negocio Conflicto de Interés 5% Gestión 1% 1% Seguridad 29% Comunidades 12% Aconcagua Casa Matriz 7% 7% Conflicto Resguardo de de Interés Patrimonio e Información 12% 0% 15% Bío Bío Comunidades No Discriminación Equidad 12% Privacidad Seguridad 2015 47% 16% Magallanes Gestión 17% 26% Aspectos Otros Laborales . sistema a través de la web de la empresa. gracias a la intensa capacitación que se realizó en estas materias. El 49% de los casos se recibieron a través disminución de las denuncias 22% relativas a Conflictos de Interés. y se Resguardo de Patrimonio e Privacidad distribuyeron de manera muy equitativa En los resultados destaca la Información entre denuncias (51) y consultas (52). ENAP Responde recibió 103 19% No Discriminación empresa.

trabajando con los mejores niveles de eficiencia y confiabilidad y los más altos estándares de seguridad y prevención de accidentes e incidentes. operando VISIÓN Asegurar un abastecimiento de energía competitivo. 100% del Estado de Chile. Excelencia. que provee productos y servicios que satisfacen las necesidades de sus clientes y contribuye al desarrollo sustentable de los países y las comunidades en que se inserta. con un equipo competente. colaborativo y comprometido. Responsabilidad. se adoptaron seis valores corporativos: Respeto. . en forma competitiva y rentable. Transparencia. integrada. siendo líderes como operador comercial y logístico. siendo reconocidos como empresa líder en desarrollo sustentable que respeta las comunidades donde se inserta y valorada por su preocupación por el medioambiente. líder en hidrocarburos. tanto en precios como en calidad. lograr la preferencia de nuestros clientes. | 27 Valores Corporativos G4-56 Valores Corporativos Con la emisión del nuevo Código de Ética para ENAP y sus filiales. La Misión y Visión de la empresa quedaron plasmadas en los siguientes términos: MISIÓN Empresa de energía. Honestidad y Lealtad. Ello.

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.03 Desempeño Económico Pese al escenario económico internacional. con un EBITDA de US$ 742 millones y una cifra de patrimonio que ascendió a US$ 701 millones. ENAP alcanzó resultados históricos en 2015.

la Línea de Negocio de E&P. por un aumento de US$ 243 millones en y a la disminución en el margen en E&P el margen bruto de la Línea de Negocio Magallanes por menores ingresos de crudo de Refinación y Comercialización (R&C). Además. incrementándose a la optimización en la canasta de compra en US$ 155 millones respecto del 31 de de crudo.) millones. comparado con el 2014. cifra que de 2015 comparado con el ejercicio 2014. que se presenta a partir de este año. En esa misma línea. millones en la nueva Línea de Negocio de Gas y Energía (G&E). generando una variación positiva de US$ 13 millones. la disminución en el los US$ 643 millones al cierre de 2015. asociado de Exploración y Producción (E&P) y un a mayores ingresos de ventas de servicios incremento del margen bruto de US$ 20 petroleros por mayor volumen y precio. principalmente costos de 31 de diciembre de 2015 ascendió a US$ 170 energía (GNL.30 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Desempeño Económico EBITDA generado: DMA Desempeño Económico US$ 742 millones en 2015. en comparación con La disminución del Margen Bruto de la la utilidad al 31 de diciembre de 2014. se debe a la que llegó a US$ 157 millones. sumado esto 31 de diciembre de 2015. se suma una baja en los diciembre de 2014. Energía eléctrica. alcanzando en el mercado local. Lo una disminución de US$ 121 millones en anterior se compensa levemente con el el margen bruto de la Línea de Negocio aumento de margen en Ecuador. El EBITDA generado Bbl del margen de refinación a diciembre alcanzó los US$ 742 millones. Finalmente.5 US$/ de diciembre de 2015. el patrimonio al 31 de diciembre de 2014 a 51 US$/Bbl de ENAP alcanzó los US$ 701 millones al al 31 de diciembre de 2015. ENAP alcanzó resultados históricos al 31 La variación positiva del Margen Bruto de la Línea de Negocio de R&C se explica por el incremento de aproximadamente 5. etc. debido a menores precios que el 2014. Esta margen de Egipto debido al menor precio variación positiva de US$ 142 millones en de crudo de 46% versus el año 2014. . disminución en el margen de Argentina por cambio en el mix de ventas. A pesar de la volatilidad de la industria y del escenario económico internacional adverso. Vapor. la utilidad al costos no crudo. menor El margen bruto se incrementó en US$ 142 volumen de exportación y menores precios millones. A se compara positivamente con US$ 621 esto se suma el costo de compra promedio millones generados en igual ejercicio del año de la materia prima que pasó de 98 US$/Bbl anterior. lo que el margen bruto se explica principalmente impacta negativamente en los ingresos.

aprovechando las bajas tasas del instrumentos para identificar. Riesgo de Tipo de Cambio A continuación. Riesgo de Precio de Commodities. el área vida promedio de la deuda de la Empresa. producto de la utilidad del ejercicio. 2014. de 2015. marco que establece los años 2015 y 2016. y los Identificación y refinanciamientos de pasivos realizados Control de Riesgos los años 2013 y 2014. para bajar deuda de y la Política Financiera. Riesgo de Tasa de Interés. . En este contexto. ítems financieros de los años 2014 y 2015. | 31 Desempeño Económico Patrimonio ENAP: Gestión Financiera Refinanciamiento de 701 Pasivos US$ El patrimonio de ENAP alcanzó los US$ 701 millones al 31 de diciembre Comenzando el año 2015. la empresa decidió llevar empresa. se presentan los principales y Riesgo de Crédito. los vencimientos millones en 2015. en la segunda mitad Corporativa de ENAP cuenta con los del 2014. incrementándose en US$ 155 de pasivos de largo plazo para el año se millones respecto del 31 de diciembre de encontraban en torno a US$ 102 millones. evaluar. responsable de monitorear continuamente las necesidades de fondo que requiere el El área de Finanzas Corporativas es la Grupo de Empresas ENAP es la Dirección de encargada de la obtención de fondos para Manejo de Riesgo de Mercado y Operaciones el financiamiento de nuevos proyectos Financieras. La Gerencia de Administración y Finanzas A modo de ejemplo. mejorando así los directrices para enfrentar eventuales indicadores de liquidez y aumentando la riesgos de liquidez. Entre estos mecanismos se a cabo un refinanciamiento de pasivos por cuentan avanzados sistemas de información US$ 600 millones. mercado de bonos internacionales (144 A controlar y proponer medidas de mitigación /Regulation S) y las buenas condiciones de de los riesgos a los que está expuesta la dicho mercado. y del refinanciamiento de pasivos en las condiciones más provechosas para la Los riesgos financieros administrados son: Empresa. Considerando la positiva generación de flujo de la empresa en los últimos años. no fue necesaria G4-2 una transacción adicional.

453.884 8.4 Margen Bruto 500.727 155.598 170.151 28.439 642.716 4.4 EBITDA 621.045 3.2015 en MMUS$ 563 598 820 995 904 1.648 -3.6 Pasivos 5.482 13.111.32 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Ítems Financieros / Comparativo G4-9 2014 2015 Variación Variación ÍTEM MUSD$ MUSD$ MUSD$ % Ingresos Ordinarios 9.917 -358.0 Patrimonio 545.280 19.240 741.351.4 Evolución Endeudamiento ENAP 2001 .802 2004 2009 2006 2008 2003 2005 2002 2007 2001 2010 2014 2013 2015 2012 2011 .009 1.634 -35.579 3.520 120.752.902 3.644 -203.037 4.516 28.155 3.657.011 -3.832 3.955 142.5 Utilidades 156.576 700.292 5.485.466 4.799 -7.9 Activos 5.645 6.036 2.836.

.2015 en MMUS$: EBITDA Utilidad -641 -958 403 62 373 82 364 148 434 117 650 198 463 51 431 50 546 200 402 70 678 134 621 157 742 170 373 -67 57 -319 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Enap Sipetrol Argentina. | 33 Desempeño Económico Resultado y EBITDA ENAP 2001 .

(Stable) A+ (Stable) Fitch Ratings A (Stable) . mejorando la carga financiera para Pasivos por MMUS$ 600 a través de la dichos años. principalmente.000 intereses y amortización JPMorgan US$ de de capital al final del 4. Esta operación permitió realizar prepagos de dos créditos sindicados por MMUS$ 300 cada uno. con el objeto de obtener fondos para enfrentar los vencimientos de deuda de los años 2015 al final del período del bono. Como se ha señalado.34 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Pasivos ENAP: Evolución Financiera MMUS$ 600 refinanciamiento.000. que y 2016. ENAP llevó a cabo estaban concentrados en los años 2015 y en 2014 un Plan de Refinanciamiento de 2016. Las condiciones pactadas en el bono emitido con pago de intereses semestral y capital por ENAP en 2014 fueron las siguientes: Plan de Refinanciamiento de Pasivos Bancos FECHA Monto Condiciones Tasa Colocadores Plazo de 10 años con Tasa pagos semestrales de HSBC y fija en Oct-14 US$600. Regulación S) a 10 años plazo.375% plazo (Bullet) Clasificación de Riesgo ENAP al 31 de diciembre de 2015 Ratings Internacionales CHILE ENAP Aa3 (Stable) Moody´s Investors Service Baa3 (Stable) AA.(Stable) Standard & Poor´s Ratings Services BBB. emisión de un bono en Estados Unidos (del tipo 144 A.

7. margen bruto de MMUS$ 121 con respecto negocio de Refinación al año 2014.5 económico negocio US$/Bbl de Exploración y para compensar el menor valor que obtiene la empresa por las ventas de gas natural. Producción en relación a sus costos de producción en del margen esa región. Los ingresos estuvieron en línea con lo esperado. de exportación y menores precios en el en relación al 2014. comparado Producción obtuvo un resultado de -MMUS$ Desempeño económico 73. por menores de refinación a diciembre de 2015. que crudo por mayor volumen y precio. pasó de 65. 5.9 dólares por barril a fines En Egipto. | 35 Desempeño Económico Incremento de Desempeño En Magallanes fue relevante la transferencia del Estado de Chile a ENAP por MMUS$ 79. menor volumen margen bruto en 2015 fue de MMUS$ 243. Enap Sipetrol obtuvo pagos por de diciembre.5 US$/Bbl del margen ingresos. • El costo de compra promedio de la con incrementos de un 8% en los niveles de materia prima pasó de 98 US$/bbl al producción respecto al año 2014. ingresos de crudo por menores precios comparado al mismo período de 2014. lo que impacta negativamente en los • El incremento de 5. debido fundamentalmente y Comercialización a menores ingresos (-17%). Esto se explica debido mercado local.) . Como se mencionó. y en E&P Magallanes. con una variación negativa en el con 2014. en Egipto debido al menor principalmente a lo siguiente: precio de crudo de 46% versus el año 2014. 31 de diciembre de 2014 a 51 US$/bbl al 31 de diciembre de 2015. que el 2014.8. principalmente costos de energía (GNL. Vapor y Consumo Interno. la variación positiva del en el mix de ventas. esta disminución estuvo En la Línea de Negocios de Refinación y concentrada en Argentina por cambio Comercialización. Energía eléctrica. A lo anterior se suma una baja en los costos no crudo. facturación de crudo de MMUS$ 81. Lo anterior se compensa levemente con el aumento de margen en • Por la baja sostenida del precio Ecuador asociados a mayores ingresos de internacional del petróleo Brent. de refinación en La Línea de Negocio de Exploración y 2015.6 dólares por barril en mayo de 2015 a 38.8.

éstos también presentaron (*) En el ámbito Impuesto se ha eliminado el efecto de impuestos diferidos.568 -3.998 -3.213 480.954 25.9% propietarios petróleo crudo y sus derivados.339.36 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Desempeño Económico Valor Económico Creado y Distribuido Línea Gas & Energía G4-EC1 La Línea de Negocio Gas & Energía de Valor 2014 2015 Variación Variación ENAP obtuvo un EBITDA durante 2015 de Económico Creado MUSD$ MUSD$ MUSD$ % MMUS$ 27.407 38. Valor Económico 442.8% eléctrica.503.169 190.902.0% Central. 29%.900 23. de acuerdo a lo una disminución con respecto a 2014 de un recomendado por la guía GRI. .969 11.800 6.617.566 337.717 38.851 -35. así como también a la caída en los precios de venta del segmento industrial Medio Ambiente 24.993 -1. Utilidades de otros producto de la fuerte caída del precio del 1.960 -940 -3.563 -98 -5. lo que representa una disminución Ingresos 9.957.949 5.398.504 8. Lo anterior. que obedece a la caída de los costos marginales del Sistema Interconectado Gastos del personal 298.951 -40. Lo anterior se explica principalmente por una Valor Económico Distribuido disminución en los precios de venta de un Costos operativos 8.4% de MMUS$ 21 con respecto al EBITDA 2014. perjudicando el margen de los Gastos financieros 179. y a una disminución de la tarifa asociada al uso del Terminal de GNL Quintero debido a su expansión. se explica principalmente por una disminución en el costo de compra del gas natural asociado a la caída en los precios internacionales del petróleo crudo.419 6.039 23.4% 39%.6% negocios de GNL asociados a generación Impuestos (*) -2.8% indexado a combustibles alternativos.274.841 13.661 1.7% En cuanto a los costos totales de la Línea de Retenido Gas & Energía.

Los gastos aplica un impuesto del 19% a las Ventas Aportes por Derechos del ítem medioambiente corresponden a los y Servicios.275 del año 1993 y sus modificaciones posteriores. En 2014 ENAP pagó al Fisco la suma total de MUS$ 6.459. como parte del programa de inversión regional. y otras provisiones por concepto de diferencia de cambio y otros gastos por Estado (Artículo 2° Decreto Ley N°2. ente que lo asigna a proyectos de fomento y desarrollo productivo. . según lo establecido en el principalmente a costos de venta.9 por el mismo concepto.398 bonificaciones de vacaciones. gratificaciones función. ENAP también está afecta al y aguinaldos. régimen general de la Ley del IVA. medioambiente. a través de la Ley de Presupuestos. de Explotación de Gas proyectos relacionados con mejoramiento y Petróleo y/o inversión de procesos productivos. Los costos a doble tributación: Impuesto de 22. | 37 Distribución de Valor Distribución de Valor Costos operativos Impuestos Las obligaciones de ENAP asociadas a la cobertura de beneficios sociales de los En 2015 los costos de ENAP disminuyeron El Grupo de Empresas ENAP está afecto trabajadores se refieren a indemnizaciones en 40.498. dichos recursos se destinan en forma anual al Fondo de Desarrollo de Magallanes (FONDEMA). Las filiales están afectas al régimen general G4-EC8 verificación y control de cumplimiento de de primera categoría. con derecho a utilizar ordenanzas y leyes relativas a procesos e como créditos los impuestos pagados por ENAP aporta al Fisco un impuesto mensual instalaciones industriales y cualquier otro utilidades provenientes de inversiones en que grava la explotación de sus yacimientos que pudiere afectar en forma directa o el exterior. De acuerdo a la Ley N° 19. participación en operativos de ENAP corresponden la Renta de Primera Categoría en 2015 utilidades y bonos. de (21% en 2014) y una tasa de 40% por el marco legal. menos gastos correspondientes de 1978). Este fondo es administrado por el Gobierno Regional. gastos de administración. productores de gas y/o petróleo en cualquier indirecta a la protección del medioambiente. a gastos del personal. que depreciación y deterioro de activos.5% a por años de servicio.1 por Derechos de Explotación. impuesto especial a las Empresas del trabajo. zona del territorio nacional. En 2015 pagó MUS$ 3. en los contratos colectivos o de distribución.4% respecto de 2014.

ENAP recibió por tercer año consecutivo esta compensación del Estado.195.2014 Concepto MUSD$ MUSD$ MUSD$ MUSD$ Indemnización por 884 643 89.864 Compensación por Venta de Gas Natural en Magallanes En el ejercicio 2015 la bonificación del precio del gas a la Región de Magallanes y la Antártica Chilena. ascendió a US$ 79.927 89.12.892 .042 15.12. . de acuerdo con la Ley de Presupuestos del Sector Público del año 2015.172 .733. - del personal Provisión de 18.12.220 .2015 31.2015 31. 207 Totales 41.2014 31. en relación con sus costos de producción. valor que fue entregado a la empresa a través del Ministerio de Energía.12. - vacaciones Otros beneficios 8. por concepto del menor valor que obtiene la empresa por las ventas de gas en la mencionada región.657 años de servicios Participación en utilidades y bonos 14.134 19.738 9.480 105.798 44.480 105.38 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Provisiones por beneficios a los trabajadores G4-EC3 Corriente No Corriente 31.

con MMUS$ 255. dando cumplimiento a uno de los compromisos con la Ilustrísima Corte Por su parte.8 de exploración y explotación en Magallanes.8. respectivamente.1. en Egipto se realizó una montaje.4. | 39 Inversiones Inversiones Inversión de La Línea Exploración & Producción realizó durante 2015 una inversión de MMUS$ 378.2 en el desarrollo para fines del primer semestre de 2016. Las refinerías Bío Bío y Aconcagua y las áreas de Magallanes y Logística realizaron Wet Gas Scrubber: desembolsos por proyectos de inversión ascendentes a MMUS$ 10. destinada a actividades plantas de tratamiento de Aguas Ácidas # 2 de perforación en Campamento Central y # 3. En Pampa del de la operación global de las mismas y. MMUS$ 1. la reducción de las emisiones de material particulado fino derivado del proceso Los detalles de los avances de los principales continuo de regeneración del catalizador de proyectos industriales son los siguientes: la unidad FCCU.2 millones en Arenal Este proyecto pertenece a la categoría destinados principalmente a asegurar el medioambiental y mejoras operacionales.2. esperándose su puesta en marcha inversión de MMUS$ 10. facilitar sus mantenciones. en Ecuador se invirtieron de Apelaciones de Concepción. y consiste en la construcción e instalación & Producción Le sigue Argentina con una inversión de de un nuevo estanque para la acumulación de aguas ácidas y su integración con las en 2015. molestos.6. a Castillo el desarrollo estuvo focalizado la vez. en Exploración abastecimiento de gas en esa región.2 y MMUS$ 0. a través de la instalación . concentrados en actividades de exploración en el área de Intracampos. MMUS$ 34. En Área modo.1. Refinería Bío Bío MMUS$ la cual estuvo concentrada en actividades Estanque de Aguas Ácidas: 378. de manera de permitir la flexibilización – Cañadón Perdido. El desembolso durante el 2015 ascendió a MUS$ 7. El objetivo de este proyecto consiste en MMUS$ 1. MMUS$ 45. del Proyecto Pipeline.5. De este en la recuperación secundaria. Durante el 2015 se desarrolló la ingeniería de detalles y se inició la fase de construcción y Finalmente. el estanque permitirá disminuir las Magallanes se ejecutaron tareas de emisiones de gases que generan olores ingeniería básica.

El proyecto disminuyendo los upset de las plantas de iniciarse en el 2016. sin los costos de operación y a otorgar mayor se inició el proceso de licitación del contrato entorpecer la calidad de servicio del Patio seguridad a la operación de las instalaciones. Todo esto. con la finalidad de responder oportunamente Refinería Aconcagua. marcador en estanques para diferenciar para MDEA y DEA: ambos tipos de diésel. a los nuevos requerimientos de este mercado.7 en 2015. Se proyectó utilizando las actuales instalaciones y complementándolas con nuevas bombas de mayor capacidad -con el . El desembolso en el se fue implementando en forma gradual azufre. El proyecto significó un desembolso de MMUS$ 0. el cual debería de Carga ni el flujo de entrega. con de diésel no vehicular montaje y la realización de la puesta en un desembolso en el año de MMUS$ 0. Se espera que este proyecto finalice durante Este proyecto se justifica a partir de la el 2016. dando cumplimiento al industrial (B2)-.40 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 de un Sistema de Abatimiento de Emisiones fin de cumplir con los plazos establecidos Refinería Aconcagua Atmosféricas basado en la tecnología Wet para comenzar con la venta de diésel Gas Scrubber (WGS). acorde a las necesidades. con de adquisiciones y se desarrolló la licitación de Carga para entrega el término de la etapa de construcción y de la etapa de construcción y montaje. manteniendo al mismo tiempo la confiabilidad del suministro hacia los clientes. necesidad de mejorar la calidad de la gestión y cantidad de las entregas de combustibles. para construcción y montaje. (Industrial): marcha. una nueva línea de En el año 2015 se concretaron las gestiones 12” para el diésel B2 y algunas mejoras Este proyecto apunta a la disminución de de adquisiciones de los equipos principales y físicas en la sala de control.1. 2015 llegó a MMUS$ 2.4. específicamente en lo necesario para poder contar con instalaciones que permitieran la entrega de dos tipos de diésel en el patio de carga existente: diésel industrial marcado (B2) y diésel vehicular (B1). instalación de un sistema Segregación de las compromiso adquirido frente a la Autoridad de almacenamiento y dosificación de un Regeneradoras de Aminas Medioambiental. Durante el 2015 se continuó con el proceso Modificación del Patio Durante 2015 se finalizó el proyecto.

fecha en que se diseñaron y recuperación de LPG que actualmente se Este proyecto se inició y terminó durante construyeron de acuerdo a los estándares pierde en el sistema de gas combustible el 2015. y hoy EN MMUS$ para incrementar la presión de los gases en día es el único punto de distribución de Refinería Bío Bío 10. ÍTEM a 25 km al norte de Punta Arenas. normativos y de seguridad de esa época. de Refinería. | 41 Inversiones Instalación de Compresor Magallanes (R&C) Logística J-41A para Aumento de Confiabilidad Nuevas islas de carga Habilitación segunda posición de Medioambiental al Cabo Negro: carga en mesa botton loading Recuperar Gases con H2S: Planta Maipú: El proyecto consiste en la construcción de Este proyecto tiene como objetivo aumentar El objetivo del proyecto es habilitar una dos nuevas Islas de Carga de Productos la Confiabilidad Medioambiental y dar segunda posición de carga que permita Limpios y una Isla de Carga de LPG para Flexibilidad Operacional para el tratamiento contar con holgura operacional y mantener reemplazar las Islas actuales del Patio de los gases ácidos de las áreas de Topping los estándares de servicio a clientes. MMUS$ 1.2. que genera una falla de estos equipos. esperándose la puesta en marcha del proyecto para el primer semestre de El desembolso durante el año 2016 fue de 2017. puede reemplazar a la Antártica Chilena. de Carga de Cabo Negro. El desembolso del año 2015 fue de MMUS$ 0. interconexión de un nuevo compresor de gases ácidos. que datan del de Refinería.14 a Clientes en la XII Región de Magallanes y LPG. Alternativamente.5.07 ácidos y así permitir un mejor tratamiento todos los combustibles que ENAP entrega de los mismos y una mayor recuperación de Refinería Aconcagua 1.16 uno de los compresores existentes en caso para la XI Región del General Carlos Ibáñez de falla. Total Refinerías 12. además de propano Magallanes (R&C) 1.4. considerando un volumen de entrega y Resumen Inversiones cantidad de productos muy distintos a los El proyecto contempla la instalación e Enap Refinerías 2015 actuales. el cual operará normalmente El Patio de Carga de Cabo Negro está ubicado DESEMBOLSOS en serie con los compresores existentes. minimizando el impacto ambiental Logística 0. terminado a fines del 2016. con un desembolso total de $ 0. el cual se espera esté del contrato de construcción y montaje. iniciándose la licitación contrato de montaje.48 del Campo. .85 Durante el 2015 se desarrollaron las Durante el 2015 finalizó la adquisición de ingenierías y se avanzó en la adquisición materiales y se completó la licitación del de materiales. junto con incrementar la año 1978.

Este proyecto consiste en aumentar nuestra participación de una turbina generadora de electricidad mercado en dicho segmento.42 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Inversiones Línea Gas & Energía Inversión de La Línea de Gas & Energía realizó durante 2015 inversiones totales por un monto • Abastecimiento de demanda adicional de cisternas de MMUS$ 30 de MMUS$ 30. en base a gas natural equipada con quemadores de bajas emisiones y alta Reservas de Hidrocarburos eficiencia.1. lo que ha requerido necesidades de Refinería Aconcagua desembolsos por adquisición de cisternas (ERA) e inyectar los excedentes de de distribución por montos que ascienden energía al Sistema Interconectado a MMUS$ 2. asignando crucial para las proyecciones del negocio de subcontratos para el movimiento de hidrocarburos y también para la evaluación tierra y para las obras de ingeniería. en línea con los montos distribución de GNL Móvil: proyectados para el período. El GNL Móvil corresponde a un modelo de negocios basado en la comercialización en Gas & Energía Los detalles de los avances de los principales de gas natural en estado líquido. proyectos son los siguientes: la carga de cisternas criogénicas en el terminal GNL Quintero. de potenciales impactos en los entornos donde se encuentran estos insumos de Del mismo modo. durante el ejercicio combustibles. mediante en 2015. OG1 A diciembre 2015. los cuales • Proyecto Cogeneradora de transportan el producto hasta plantas Vapor Aconcagua: industriales bajo contrato de suministro El Proyecto Cogeneradora de Vapor vigente. Dicha inversión nos permitió Central (SIC). 2015 se realizó la Evaluación de Impacto Ambiental de Nueva ERA por montos A continuación se presenta la distribución que llegan a MMUS$ 2. para dar La estimación de reservas es un dato inicios a trabajos en terreno. y estimación de volúmenes de reservas . el proyecto se DMA Reservas encontraba en etapa de obtención de permisos sectoriales. Aconcagua consiste en una planta de generación conjunta de vapor de alta Durante 2015 fueron 11 clientes presión (125 Ton/hr) y electricidad industriales los que iniciaron operación (77 MWh) que permitirán suplir las con GNL de ENAP.

598.118.468.0 0.466. con un 7. los datos de Egipto se (área Argentina). Chile 972.0 1. Chile 7.741.667. con un 37. Reservas de Hidrocarburos 2014-2015 Petróleo Tipo de Reserva País 2014 2015 Variación % Para el caso de las Reservas Probadas.8%.6 del Castillo. En Magallanes-Chile se en Zona Glauconítica de Arenal. Ecuador 5.7 Gas Total 11.0 -5. proveniente principalmente del bloque Área Magallanes en Cuenca Austral.157. Egipto Petróleo (Mm3) Egipto 1.603.7 7.0 Gas Natural (MMm3) positivos de la perforación de dos pozos Egipto 0.0 770.3 2.1% del total de las Reservas Probadas.429. Ecuador aporta el mayor porcentaje en Argentina 2.951.4 seguido por Argentina con un 35.0 0.635.debido a la re-categorización del 20% del volumen de hidrocarburos asociados Tipo de Reserva País 2014 2015 Variación % al proyecto de Área Magallanes.0 764.3% del total.0 509.5 desarrolladas se deben principalmente -en Argentina.4 4.2%.233. a la extensión del período de concesión desde Probadas no desarrolladas por traspaso Como se ha señalado en el capítulo Perfil agosto 2016 a diciembre 2027 en Magallanes hacia Reservas Probadas Desarrolladas de la Organización.492.9%.9 Magallanes-Chile contribuye con el 62.7%.0 todas las categorías. dado que realizó un ajuste negativo en las Reservas ENAP tiene una participación minoritaria en dicha operación.8 913. con un 38.4 4.5 11. y Magallanes.8 Los ajustes en las Reservas Probadas Total 11. | 43 Inversiones Línea Gas & Energía de hidrocarburos al cierre del año 2015.0 -59.0 0. y Argentina Terminal GNL Quintero. debido a la extensión de la concesión hasta el 2026 y a los resultados Ecuador 0.864.0 -1.1 12.0 166. Los ajustes en las reservas probadas desarrolladas de gas se deben principalmente .7 con un 18.026.0 4.170. en Pampa Argentina 3.0 0. informan con fines comparativos.0 Inchi en Ecuador.

en exige a sus contratistas y proveedores su posición de contraparte entre las el riguroso cumplimiento de las normas necesidades del negocio y el mundo ambientales vigentes. Este gran desafío abarca cuatro dimensiones: Las decisiones de adjudicación de un proceso en ENAP son tomadas a partir de • Seguridad y Prevención de Accidentes: una evaluación integral que considera las Los contratistas de la empresa deberán dimensiones antes mencionadas. así como estar alineados con los estándares de el tiempo u oportunidad y calidad técnica seguridad y prevención de accidentes de cada una de las propuestas. busca desarrollar entre los ENAP. el de proveedores y contratistas. e interactúa con ellos en diferentes proveedores de la empresa la adopción niveles e instancias: de innovaciones tecnológicas que permitan reducir el impacto ambiental Primero: en el adecuado diseño de los en las operaciones de la organización. Aprovisionamiento propicia que cabe destacar la Metodología de Evaluación empresas locales y PyMES de las de Seguridad de Empresas Proveedoras que comunidades donde opera ENAP se implementó en 2015. en estrecha un rol clave en impulsar soluciones de colaboración con las líneas de negocio sustentabilidad con los proveedores de de ENAP. impulsar con el empresa y hacer sostenibles en el proveedor planes de mitigación de riesgo tiempo sus líneas de negocio. • Cuidado del Medioambiente: ENAP La Gerencia de Aprovisionamiento. de Valor de la gestión de la Gerencia de y tengan la oportunidad de demostrar su Aprovisionamiento en sus procesos de competencia técnica y competitividad compra de bienes y contratación de servicios. que adopta y persigue ENAP. Asimismo.44 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Gestión con Proveedores “Impulsar soluciones que contribuyen a la participen activamente en los procesos sustentabilidad del negocio” es la Propuesta de contratación y compra de la empresa. asume Área de Aprovisionamiento. En este contexto. y en • Sustentabilidad Económica: Las evaluar a los oferentes en las diferentes compras y contrataciones de ENAP dimensiones de sustentabilidad (por ejemplo: deberán realizarse a precios competitivos descalificación de un oferente con alta para resguardar el patrimonio de la tasa de accidentabilidad. económica. procesos de contratación y compra. para el desarrollo de competencias en • R e l a c i ó n c o n C o m u n i d a d e s : materia de seguridad). en conjunto con .

programa GIP. En el contexto del de Propiedad”). -en lugar de disposición final. Las propuestas mejora continua de los contratistas (por desarrolladas en conjunto con las líneas ejemplo: reuniones con la alta gerencia del de negocio y los proveedores.del crudo contenido en las borras de un tanque). mantención de tanques. Medio Ambiente (llevar de manera más sustentable (por ejemplo: el total de tanques atmosféricos a un automatización para reducir exposición de nuevo estándar ambiental. recuperación personal a la línea de fuego). limpieza y accidentes). que le permitan a ENAP operar en las refinerías). evaluados y priorizados en las dimensiones de sustentabilidad. Mantención de Tanques ilustra muy bien en el cual se realiza la administración los avances en sustentabilidad que se pueden del contrato impulsando el desempeño y lograr en este proceso. del negocio. así como la contratista para promover optimizaciones adopción de más de 10 nuevas tecnologías en sus procedimientos de prevención de para los trabajos de inspección. La importancia que tienen las diferentes Seguridad (menos exposición de personal dimensiones de sustentabilidad en la gestión a la línea de fuego y al trabajo en espacios de Aprovisionamiento se manifiesta en forma confinados) y Sustentabilidad Económica muy clara en el programa ‘Gestión Integral (precios competitivos. Aprovisionamiento impulsó en 2015 la identificación de un total de 15 desafíos de alta importancia y valor en las líneas de negocio. para luego presentar estos desafíos al mundo de proveedores y contratistas – existentes . Segundo: en la gestión con el contratista El ejemplo del proyecto Limpieza y durante el período de ejecución del servicio. menor “Costo Total de Proveedores’ (GIP). y que establece los y nuevos – y así generar propuestas requisitos exigibles al proveedor en función innovadoras y soluciones para los desafíos del análisis de riesgo de cada servicio. por ende. de nuevos modelos de gestión e innovaciones mayor disponibilidad de almacenamiento tecnológicas. permitirán mejoras significativas para ENAP en términos de Tercero: en desarrollar con los proveedores Operación (tiempo de limpieza y mantención y contratistas de la empresa la integración por tanque mucho más breve. | 45 Gestión con Proveedores la Gerencia de HSE.

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se registraron importantes avances en el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico 2014-2025. . para las tres líneas de negocio de ENAP.04 Líneas de Negocio En el período que se informa.

48 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Cadena de Valor G4-12 .

| 49 Cadena de Valor .

Además. . modo. R&C y G&E. proyecto que garantizar una actividad sustentable. se unificó el Sistema de Gestión Operacional. También durante 2015 finalizó la evaluación del Exploración y Producción (E&P). estrechamente vinculadas a convertir a la empresa en un protagonista de Integridad Operacional. desde en los desafíos energéticos del país. avances de gestión operativa para las líneas de refinerías.50 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Líneas de Negocio de ENAP G4-2 Refinería Bío Bío. de la seguridad. las líneas de negocio de mejoras al Modelo de Gestión de Riesgos. Se trató de un trabajo de Gestión de Riesgos para estas tres líneas. continuaron avanzando en el y Gestión. con miras a Asimismo. se describen los principales el apoyo del equipo de Integridad Operacional para traducir los desafíos a metas concretas. Durante 2015. al final de este capítulo). que conforman el Sistema de Integridad y la comunidad. A continuación. R&C y G&E que se actualizó la Política de Operacional. con consenso con las tres líneas de negocio. se implementaron E&P. significó revisar y actualizar las expectativas el punto de vista económico. para cada uno de los doce elementos así como en relación con el medioambiente Cabe destacar como hito conjunto para E&P. De este (G&E). Refinación a nivel transversal en la empresa (más estado de implementación de estas iniciativas y Comercialización (R&C) y GasW&Energía detalles en la sección Área Planeamiento en cada una de las unidades de negocio. se conocieron las brechas a gestionar cumplimiento de los objetivos trazados en para alcanzar el gran objetivo de la Excelencia el Plan Estratégico 2014-2025.

en la campaña asociada a de 1 MMm3/d. generando un ahorro los bloques San Sebastián y Caupolicán). alianza estratégica Los pozos de desarrollo del reservorio ZG gracias a la cual ENAP participa en las fueron perforados a través de la técnica operaciones de exploración y explotación de “pad-drilling”. reservorio Springhill en el Bloque Arenal. | 51 Línea Exploración y Producción (E&P) Línea Exploración y Producción (E&P) Campañas de Perforación en Magallanes Durante el año 2015 se perforaron 54 pozos significativo en costos de perforación. más 5 pozos tasa de éxito geológico de los pozos fue de exploración de gas convencional en el de un 100%. E&P Magallanes Bloque Coirón Bloque Bloque Fell Costa Afuera Bloque RAMSAR Bloque Dorado-Riquelme Brotula Bahía Lomas Bloque Huiro Bloque Bloque Bloque Arenal Isla Norte Tranquilo Bloque Bloque Intracampos Campanario Punta Bloque Bloque Arenas Caupolicán Flamengo Bloque Bloque San Sebastián Porvenir Bloque Bloque Carretas Marazi Bloque Lago Mercedes Bloques de ENAP . La de desarrollo de tight gas ZG. que consiste en perforar nueve bloques de gas y petróleo. en 2015 varios pozos desviados desde una misma se perforaron 8 pozos (pertenecientes a locación de superficie. los Contratos Especiales de Operaciones Petroleras (CEOP). alcanzando una producción estable de más Por su parte.

4 millones de metros año 2026 de la Concesión de Explotación cúbicos día (MM m3/d) actuales a unos 4 del área Pampa del Castillo (PDC). También conlleva incrementar los líquidos Asimismo. Este consistieron en que. durante 2015. SIPETROL ARGENTINA Área Campamento Central .000 desarrollo del proyecto PIAM en Área barriles de petróleo por día (bpd).Cañadón Perdido Área Pampa del Castillo - La Guitarra Oficina Activo Cuenca Golfo San Jorge Comodoro Rivadavia Puerto Punta Quilla Oficina Río Gallegos Oficina Central: Batería Recepción Magallanes Buenos Aires Área E2 Área Magallanes Lote Poseidón Área de Exploración Batería Recepción Tierra del Fuego Área de Producción . tras acuerdo con YPF. millones m3/d en los próximos tres años.52 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Campaña Exploratoria Internacional Sipetrol Argentina Los hitos clave de Sipetrol Argentina Magallanes. hubo avances en el marco del asociados a valores superiores a los 7. la acuerdo considera 200 millones de dólares Legislatura de la Provincia del Chubut iniciales de inversión y elevaría la producción ratificó el Acuerdo de Extensión hasta el de gas desde los 2.

Biguno. Petroamazonas y Belorusneft. del oleoducto y para 2016 se prevé la Huachito e Intracampos perforación de 2 pozos exploratorios y 1 (PBHI) pozo de desarrollo.480 Bbl/. respectivamente. se suscribió el contrato del A-4 y A-5. se perforaron dos pozos de desarrollo en el área de Intracampos: Inchi Asimismo. con producciones promedio de Bloque 28 con el Consorcio conformado por 300 Bbl/d y 1. mientras que el un 4% respecto del año anterior.6 millones de barriles (Huachito-5 y Paraíso-25). explicado segundo tuvo buenos resultados. por la incorporación de la producción de los pozos Inchi. ENAP SIPETROL ECUADOR Sipetrol Egipto Durante 2015 se avanzó en la construcción Bloque-47 Paraíso. Cordero (MDC) Enap Sipetrol Egipto. Además. Enap SIPEC. El Coca Oficina Central: Quito Bloque-3 Jambelí Amistad Área de Exploración Área de Producción Machala . declarándose durante 2015. junto con el término Bloque-46 Mauro Dávalos de labores de habilitación del oleoducto. lo que marcó un aumento de el primero como seco. | 53 Campaña Exploratoria Internacional Sipetrol Ecuador Durante 2015 se realizó la perforación de La producción de ambos yacimientos (MDC dos pozos de desarrollo en el área PBH y PBHI) alcanzó los 4.

producción de un 3. donde se obtuvo una menor una producción mayor en 18. la producción de gas natural en pertenecientes al bloque Paraíso Biguno Chile (Magallanes). de un 1. lo que representa Argentina. alcanzó los 836 millones Huachito Intracampos (PBH-I).0% respecto de 2014. La producción de petróleo en Chile.3% respecto del año anterior. Sin embargo. con Asimismo. y en Campamento Central-Cañadón Perdido natural en Chile: barriles de petróleo equivalentes (MMboe) (CCCP). 836 de hidrocarburos.7% respecto producción de un 9. cifra superior en 4% a la producción de 2014. . debido a los buenos resultados de La producción de gas natural de ENAP en el los pozos del área Shahd.919.658 este aumento se ve contrarrestado por barriles equivalentes). Este aumento se explica por el mayor aporte de Gas Natural producción de Egipto de un 8. cifra que representa un aumento y de CEOP´s. Región de Magallanes.1% versus el 2014. alcanzó 1. en Ecuador existe una mayor una disminución de 2. de metros cúbicos estándar (4.06 millones de millones de metros Crudos barriles.5% respecto de 2014. por declinación natural. La disminución El volumen de petróleo producido por en la producción se explica principalmente ENAP en el exterior fue de 12.9% versus 2014. del año anterior. cifra inferior en 5. dado por los resultados de los pozos de Intracampos En tanto. volumen producido en 2014.4 millones de por menor producción de la iniciativa SLA barriles. extranjero alcanzó 398 millones de metros cúbicos (2.344.7 millones de acuerdo de prórroga de extensión.8% respecto del cúbicos en 2015.562 barriles equivalentes).54 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Producción de Hidrocarburos Producción de gas La producción total de hidrocarburos de ENAP en 2015 alcanzó 20. Esta mayor producción debido a la declinación por menor actividad estuvo asociada al éxito en la campaña de en Pampa del Castillo (PDC) en espera del exploración y desarrollo del Proyecto Arenal.

2 3.1 2.6 3.209.5% TOTAL GAS 7.135.9 1.1% E&P Magallanes 833.144.3 3.9 3.7 19.6 -2.453.192.6 3.549.467.206.0 13.664.7 4.974.8% TOTAL CRUDO 10.9 2.928.471.6 799.264.0% .609.8 5.0 19.379.616.556.146.2 12.8 13.601.0% Sipetrol Ecuador 4.297.109.237.363.919.4 20.404.055.425.6 4.607.2 10. | 55 Producción de Hidrocarburos Producción de Hidrocarburos Enap 2015 (Mbbl) Variación Operación 2011 2012 2013 2014 2015 2014-2015 Producción de Crudo (Mbbl) Sipetrol Argentina 3.4 4.731.6 4.9% Sipetrol Egipto 1.2 6.6 -5.1 3.6 4.673.6 1.218.9 2.403.069.6 4.7% Sipetrol Argentina 898.7 18.8 2.090.427.0 5.9 7.628.9 12.3 4.9% TOTAL HIDROCARBUROS (MBOE) 17.4 4.2 854.7% Variación Operación 2011 2012 2013 2014 2015 2014-2015 Producción de Gas Natural (MBOE) E&P Magallanes 6.237.8 2.5 6.0 8.8 19.8 -9.9 3.4 0.4 7.814.344.870.007.

de R&C a través de Planes de Mantenimiento en ERBB y ERA. planificación. la Gerencia de Desarrollo los planes de mantenimiento mayor en de Proyectos nace bajo el marco de ERBB (marzo-abril de 2015) y el paro implementación de la estrategia de negocio programado en ERA (octubre-noviembre) de la Línea R&C para el periodo 2015- emplearon alrededor de un millón de horas 2023.56 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Línea Refinación y Comercialización (R&C) Durante 2015. específicamente. de Proyectos. a través de este tipo de situaciones. que incluyó la elaboración de un Manual de Gestión de Durante 2015. En este contexto. Integral de Proveedores. bajo un Sistema de Gestión Se diseñó un plan de mediano plazo para de Integridad Operacional con foco en la las mantenciones mayores de los próximos eficiencia operacional. el que implicará incorporar mejor tecnología. confiables y sustentables. de lograr operaciones seguras. se crearon la Gerencia de Respuesta a Emergencias. años. con peaks de 1. destacan la implementación de sistemas se realizaron capacitaciones en simuladores de información. el objetivo de fortalecer la cada proceso de mantención por parte de Excelencia Operacional se abordó en el caso los contratistas y subcontratistas. control y 3 D para reforzar y asegurar el dominio de . en lo referente hombre adicionales de personal externo en a “desarrollar inversiones que permitan esas labores. Respecto del trabajo orientado a conferir cada vez mayor confiabilidad a las plantas. entre otros stakeholders.500 personas incrementar la escala de refinación y trabajando en las plantas. posicionamiento en el mercado energético nacional”. en el marco de la Gestión Entre los logros de esta nueva gerencia. con el objetivo autoridades. Por su parte. el Programa Estructural Cambios de Seguridad (a cargo de la Gerencia de Estructurales HSE) y la implementación de un Proceso G4-13 de Respuesta a Emergencias. normas y procedimientos en calidad de respuesta en términos de las materias asociadas a la confiabilidad comunicaciones que se generan durante operacional y gestión de riesgos. de Integridad Operacional. particularmente la implementación del Sistema de Gestión con las comunidades vecinas de las plantas. ya operativo en Integridad Operacional (GIO) y la Gerencia ERBB y en desarrollo en ERA. La GIO tiene como función principal asegurar el cumplimiento de Esta herramienta permitió mejorar la políticas.

se implementaron Comités Técnicos de Proyectos a través de la Asimismo. para aquellas robusteciéndose la adecuada planificación iniciativas y proyectos transversales y operativa de las refinerías y una mejor relevantes de la línea.724 Mm3. lo que ha permitido coordinación en los eslabones de la cadena capturar y potenciar el conocimiento de adquisición de materia prima. Trafigura y Unipec. como en su alineamiento con los significativa en los costos energéticos. plazo. lo que representa un aumento comprado en el mercado internacional. Para importaciones las empresas BP. barril. ENAP importó 11 calidades de de R&C e incorporar nuevas prácticas y crudos procedentes de Sudamérica y África. ambos insumos siguiendo de cerca las complementarias bajas en el precio del Brent. Shell. De esta existente en las distintas unidades de negocio manera. | 57 Línea Refinación y Comercialización (R&C) ENAP refinó seguimiento. . Repsol. principales orígenes de las compras de llegando a fines de año a 37. Petrobras. Exxon. en importaciones correspondiente a un 62%. Crudos Galp. sólo un 3. el impacto de Lyondell. durante 2015 continuó Dirección Técnica de Proyectos. Core. alcanzando los 9. tecnologías. que propicia el este nuevo escenario ha sido positivo.5 % restante debe ser productos. en 2015.968 Mm3 de de Magallanes. tanto del fuel gas para consumo interno. El Luego de alcanzar los 67. a través de la DGP (Dirección de Gestión de Proyectos).4% de producción de terceros en los yacimientos En 2015 ENAP compró 1. De Compra de Productos este volumen. Importación de Los proveedores principales fueron BG. calidad). así como del gas natural.943 Mm 3 de crudos y cargas complementarias. En 2015 ENAP refinó 11.7 dólares por barril alza en importaciones se explica por una en mayo de 2015. pues se benefició directamente de una reducción 11. El 96. con el costo de objetivos estratégicos. Los petróleo Brent registró una baja sostenida. comparado con el año anterior.943 Mm3 de crudos y cargas éxito en la ejecución de proyectos. con lo cual perdió más de la mitad de siendo los principales proveedores de estas su valor en un período de siete meses.1% proviene de Refinados producción nacional propia y un 0.3 dólares por productos refinados fueron USA y Brasil. la Línea de Negocios R&C. Trafigura y Valero. Asimismo. el precio internacional del menor venta de producción propia. tanto en su performance (presupuesto.

6% correspondió a nafta. aumentando un 4. acuerdo a cifras oficiales del Banco Central Del volumen total producido en Refinería de Chile.097 5% El consumo total de diésel aumentó un TOTAL 12.1%.6% a diésel marino que los precios de los distintos productos de crudos livianos. Las cargas complementarias fueron equivalentes a 328. de combustibles. Las cargas al usuario final y por la expansión de la finales.9 Mm3 de crudo en 2015. gasolina vehicular. 33.2% correspondió a gasolinas de crudos livianos (°API > 32). 62% intermedios y 35% y 26. 14. logrando un rendimiento Consumo de volumétrico de 97. país creció 1. logrando un rendimiento 263. en Refinería Aconcagua se refinaron 4.406 39% del consumo de gas licuado de petróleo Pesados 4.9 Mm3.7%. La producción alcanzó Negro.06 millones de metros cúbicos (MMm3).9% en relación al 5.0% a productos refinados del petróleo alcanzó los 50% fueron intermedios y 47% pesados. el Producto Interno Bruto (PIB) del En Refinería Bío Bío se refinaron Gregorio.8 Mm3.097 11.884 5. el consumo nacional de cuales un 3% correspondió a crudos livianos. kerosene y diésel. un 85% correspondió a petróleo de origen nacional y un 15% provino de El aumento del consumo se explica por Del volumen total producido en Refinería Argentina. Se procesaron reflejaron -en mayor o menor medida .997 2. Bío.073. actividad económica nacional. Cargas Complementarias 1.3% a diésel y 6% a petróleos complementarias fueron 126.235 3. 29.62 millones de metros cúbicos (165. Combustibles Durante 2015. 19. volumen.362.58 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Refinación de Crudos a 5. volumétrico de 94. el 15.5 Mm3.9% durante 2015. 41. La producción alcanzó a En Refinería Gregorio se refinaron (bpd). predominando la refinación el impacto positivo de menores precios Aconcagua. Las cargas complementarias 68. mientras 4. que contrastan con el aumento Intermedios 3. Al analizar la variación del consumo VOLUMEN DE REFINACIÓN CRUDOS 2014-2015 (Mm3) por producto en relación a 2014.8% a kerosenes.982 584 -71% de petróleo combustible y productos industriales.9 Mm3 de gas licuado en planta Cabo gran descenso de los precios en el mercado fueron 896.943 -1% 6.1%.710 bpd).9% correspondió a diésel.856 -9% (GLP). a 9. se aprecian comportamientos muy disímiles. Crudos 2014 2015 Variación % destacándose las disminuciones del consumo Livianos 1. gasolinas y 17. internacional de petróleo crudo. manteniendo su condición .590 Mm3 de crudo.719.8% a crudo reducido. Así. 30.el de pesados. con un 3% 10.991 Mm3 de crudo en 2015. de los Del volumen total producido en Refinería Bío Durante 2015.4% a petróleos combustibles.6 Mm3.8 Mm3. De este año anterior.504 barriles por día 1.

en términos reales. oil como combustible marino.28 millones de m3 en 2015. el gracias a la mayor actividad económica y El consumo de kerosene aumentó un consumo de fuel oil en usos industriales a un descenso de 27% del precio a usuario 4.3 % respecto de 2014. Los productos con mayor participación en las ventas de ENAP correspondieron a . con a pesar de una disminución de 15% en el 4.0%. fue el segundo mayor en volumen. debido principalmente a el efecto de la inflación 2014/2015. el consumo de productos bpd). Dentro del total. | 59 Línea Refinación y Comercialización (R&C) de producto de mayor consumo entre los por mayor ingreso de los consumidores y una puertos del país aumentaron en 6. Este aumento se explica principalmente por el mayor nivel de ventas de exportación.684 m3). el mayor consumo se explica fuel oil como combustible marino en los de m3 (202. un aumento del 60.45 millones de m3 en 2015. En cambio. de aviación.238 bpd). con una a usuarios. mientras que el que no afecta. A pesar de una disminución consumo de diésel se expandió con fuerza de 40% del precio en términos reales. que representa un 91% del la substitución por gas natural. que aumentó de 0. El consumo de fuel oil G4-8 metros cúbicos (40. con 2.000 m3).439 precio real.32 millones de metros cúbicos (74. el kerosene de primas básicas para la industria petroquímica) ingreso de los consumidores asociado al aviación se benefició de la mayor actividad y productos asfálticos-.2% respecto del año anterior. a 1.2%. descontado (23. El gas licuado de petróleo (GLP) se constituyó El consumo de fuel oil disminuyó 6.6% combustibles derivados del petróleo. registrando un en usos industriales cayó en 12. precio.210 bpd). La gasolina creció por el aumento del y gas natural. (91. totalizó 0. en términos reales.9%.41 millones mayor PIB y por una baja de 19% del precio económica y de una reducción de 34% del de metros cúbicos (7. y por el mayor nivel de ventas al mercado nacional. desplazado por combustibles Finalmente. creciendo 6.13 millones de m3 en 2014 a 11. El baja de 21% del precio en términos reales. que aumentó de 11. esto es. disminución de 10.28 millones de m3 en 2014 a 0.73 millones En este caso. el kerosene los últimos años. levemente superiores al año anterior. el uso del fuel El consumo nacional de gasolina vehicular kerosene de uso doméstico cayó un 6. aumentó 6.006 bpd). en términos reales. mientras que las ventas de Las ventas totales llegaron a 11. (21.35 millones de (17.0 millones de metros cúbicos de Mercado cuanto a consumo. fenómeno consumo.703 bpd).409 bpd).5% y Ventas y Participación en el tercer producto más importante en alcanzó 1. olefinas (materias 2014. hasta ahora.9% en relación al nivel de de calefacción alternativos como el GLP industriales -solventes. vale decir.3% aumento de 5.38 millones de metros cúbicos continuó en la tendencia decreciente de final.5%.

375 1.2% -8.6% 112 122 0 0 -10.9% 1.45 Las ventas al mercado nacional fueron de inventarios de los distribuidores. con 1.540 1. con 4.8% 47.2% Fuel Oil 1. puntos porcentuales menos que en 2014.8%. 10.039 4.60 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 gasolina y diésel.37 millones de m3 (6. petróleo combustible.9% 1. el producto más participación de mercado de 67.2% 61.283 bpd) del total vendido.2%.7% Industriales/Otros TOTAL 19.345 2. con compras a terceros ENAP puede exceder de 100%. el kerosene.8% 64.95% de la producción total de sus refinerías.0% 100. millones de m3 (27. los de mercado debido a que el consumo volúmenes siguientes corresponden al CONSUMO NACIONAL DE COMBUSTIBLES.31 millones de m3 (74.4% vendido fue la gasolina vehicular. mientras la capacidad de producción propia de m3 (17. La participación de mercado de con 0.311 927 915 67.578 bpd) y una participación de se mantuvo prácticamente constante. VENTAS DE IMPORTACIONES DE ENAP EN 2015 Y 2014 Venta de Consumo Ventas Nacionales Participación en Exportaciones Variaciones Productos Importaciones Nacional ENAP Mercado Nacional ENAP 2015/2014 ENAP 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 Consumo Ventas 2015 2014 Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Nacional Nac.2% Productos 407 453 288 293 70.305 4.180 bpd) y una participación de mercado de 44.4%.5% Gasolina 4. Enap GLP 2.0% 273 91 0 1 -6. lo que equivale al una participación de mercado de 59.0% 0 0 673 605 7. debido a participación de mercado de 70. nacionales.9% 68 46 0 0 5.062 4. el producción propia.164 11. con 0.415 bpd).076 100. los productos industriales.281 11.8%.719 bpd) correspondieron a Entre las ventas nacionales. El 13.3% 453 283 1.14 millones millones de m3 (15. con derivados del petróleo. mercado de 100%.8% 0 0 65 0 4.229 365 399 15. el 2014. ENAP perdió participación En orden de magnitud de las ventas. millones de metros cúbicos de productos 11. con 0.29 millones de m3 (4. respectivamente.4% 69. fue abastecido participación de mercado del 100% lograda Finalmente.000 1. dos El segundo producto con mayor venta fue el 3. diésel.5% 17.127 59.38 GLP.983 barriles/día) y una de m3 (174. que el exceso sobre el consumo nacional puede explicarse por un aumento en los Las exportaciones de ENAP llegaron a 0.5%.0% 100.491 bpd).4% Kerosene 1.295 44.070 1. A pesar del aumento de las ventas al mercado nacional.320 4. manteniendo la y una participación de mercado de 15.9%).212 4.3% Diésel 9.28 millones de m3 (194.400 bpd).616 9.3% -1.59 millones de m3 (75.4% .1% 0.93 Del volumen de venta total. lo que representa el 86. con 4.376 4. principalmente con importaciones y también.963 bpd) y una en menor cuantía.0% 7.5% -11. 1.02 millones del 37%.149 100.4% restante.020 1.063 18.4% 0 24 801 606 6. ambos con una incidencia creció en un monto mucho mayor (4.

y Gasco. el kerosene y el diésel vehicular más limpios respecto Respecto de esta situación. Lipigas. Tribunal de su equipo de trabajo con la mejora de Defensa de la Libre Competencia…”. JLC. Cabal. cumpliendo de esta manera con Enex. R&C de combustibles en todo el territorio nacional. sistemas de gestión y de precios y precios predatorios en el sus respectivas auditorías. la Fiscalía de sus similares en la región. Magallanes logró una nueva Recertificación ENAP mantiene contratos de suministro con bajo Norma ISO 9001:2008. que produzca las gasolinas. Certification. éste Comerciales continúa siendo la Paridad de Importación. Recertificación del Sistema de Gestión de señalando que “…en consideración a lo Calidad ISO9001:2008. de fecha 10 de noviembre Cabe señalar que Refinería Aconcagua de 2015. además de las mercado de aguarrás. no se amerita en este caso que la enero de 2017. ratificando así el compromiso Fiscalía ejerza acciones ante el H. la resolución de archivo dictada en está en el período de vigencia de su Quinta el expediente de la antedicha investigación. en la que ENAP fue constantes mejoras tecnológicas.. con vigencia los siguientes distribuidores mayoristas de hasta el próximo 15 de septiembre de productos derivados del petróleo: Copec. | 61 Línea Refinación y Comercialización (R&C) Prácticas En cuanto al criterio que se aplica para definir los precios de los combustibles. permiten parte investigada. Con el objetivo de asegurar el abastecimiento Asimismo. el 30 de noviembre de 2015. Petrobras. Cabe recordar que en 2014 se inició la investigación Rol ENAP es la empresa líder del continente 2292-14. todos los requerimientos de Bureau Veritas Hugo Najle. . por parte de la Fiscalía Nacional en materia de calidad de combustibles. mediante Ordinario N° 1646.A. 2018. continua y los principios de la norma. Abastible. Nacional Económica comunicó. la cual rige hasta expuesto. Económica. Santa Elena S. por presunta discriminación pues sus procesos. DMA Prácticas de Competencia Desleal Calidad de G4-SO7 Combustibles OG8 ENAP opera con estricto apego a la legislación aplicable en este ámbito y en DMA Productos y Servicios virtud de su normativa interna.

0 6.0 7.7 Gasolina 97 NOR sin Plomo 1.8 5.5 13.7 9.62 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Por otro lado.7 Mezcla Comercial Kerosene 100. equipos analíticos con los cuales determinan la calidad de los productos.00 0.60 0.167 N/A CONTENIDO PROMEDIO DE BENCENO EN COMBUSTIBLES 2015 [%VOL] G4-OG8 Máximo Refinería Refinería Magallanes Legal Aconcagua Bío Bío Gasolina 93 NOR sin Plomo 1.6 Mezcla Propano-Butano 150.9 Petróleo Diésel 15.6 .0 10.001 13. D5453.0 5.0 8. D6667. de ENAP.4 Gasolina 97 NOR sin Plomo 15. los Laboratorios de ENAP con las normas aplicables en cuanto a realizan un proceso permanente de estándares de calidad.9 N/A Kerosene de Aviación 3. participando A continuación. para el período 2015.2 5. calibración y verificación de los Chile como en los países a los cuales exporta.9 7.0 11.55 0. vigentes tanto en mantención.0 43 14.3 8. D4294. se presentan los datos también en concursos internacionales de de contenido de azufre (métodos ASTM chequeo cruzado de análisis de calidad.60 0.000 717 593 144 Petróleo combustible Nº 6 30.00 0.000 12. ENAP asegura que sus productos cumplan CONTENIDO DE AZUFRE EN COMBUSTIBLES DE ENAP 2015 [PPM] G4-OG8 Máximo Refinería Refinería Magallanes Legal Aconcagua Bío Bío Gasolina 93 NOR sin Plomo 15. según corresponda) y organizados por la American Society of benceno (ASTM D4053) en los combustibles Testing Materials (ASTM). De esta manera.60 0.

| 63

Productos Enap
G4-4 / G4-9

Productos Enap

64 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Logística y DAO

A continuación se presentan los principales modernas de bajo consumo y de un nuevo
avances de gestión 2015 del área Logística proveedor que genera mayor competencia
y la Dirección de Almacenamiento y en el mercado.
Oleoducto, DAO.
Asimismo, se logró una reducción de flota
Actualización flota de de 13 (año 2008) a 8 buques en el año 2015.
naves cabotaje de crudos y El ahorro asociado a chartering de naves
productos fue de aproximadamente MMUS$ 40.

Durante el período 2014-2015 se Herramienta Balance de
desarrollaron por primera vez en la historia Crudos y Productos (S-TMS)
de ENAP modelos de optimización a gran
escala del sistema de abastecimiento Esta iniciativa busca contar con una
marítimo de la empresa. Estos modelos herramienta integrada de contabilidad de la
constituyen una herramienta cuantitativa de producción (Yield Accounting), que permite
apoyo a la gestión y planificación mensual obtener información confiable y oportuna
buscando minimizar los costos operacionales. sobre el inventario de crudos y productos,
haciendo seguimiento de la producción en
Con apoyo de esta herramienta, se materializó las unidades de proceso, entradas y salidas,
en el año 2015 la incorporación de 2 naves así como los movimientos internos para
toda la línea de negocios de R&C.
Dirección de Almacenamiento y Oleoducto.

Este proyecto inició su fase de producción
el 1 de diciembre de 2015 en la Refinería
de Aconcagua.

Incorporación de 7
Cisternas de GNL

Durante el año 2015 se incorporaron
exitosamente nuevos equipos para la
distribución de clientes (5 unidades) y para
el traslado a PSR Pemuco (2 unidades).

| 65

Logística y DAO
Terminal Vinapú, Isla de Pascua.

Aumento de la capacidad de
transporte en oleoducto
sur

Durante los años 2014-2015 se realizaron
pruebas exitosas de aumento de capacidad
de transporte en el oleoducto sur, mediante
la aplicación de aditivo (Flow) y aumento
del amperaje de motor bomba.

La conclusión principal fue que, sin realizar
modificaciones físicas adicionales, con el uso
de los aditivos se pudo obtener rendimientos
que en el pasado se lograban con 3 bombas
en servicio, utilizando sólo 2 bombas y con
menores presiones de descarga.

Terminal Vinapú, Isla
Simulación de Transporte de Pascua, avances en
GLP y GNL ENAP normalizaciones

A fines del año 2015, y en coordinación con Durante 2015, en el Terminal Vinapú de Isla
la Gerencia de Optimización, se realizó un de Pascua se concluyó el mantenimiento
modelamiento en ARENA (software de mayor con certificación bajo normativa
simulación) para gestionar mejoras en la vigente de los estanques T-01 de gasolina
planificación del transporte terrestre. Este 93 y T-02 de petróleo diésel, ambos de 800
trabajo permitió definir nuevos tamaños de m3 de capacidad. En el mes de octubre se
flota necesaria, así como también una mejor inició el mantenimiento mayor del estanque
planificación y sincronización de los tiempos T-03 de kerosene de aviación.
de viajes y esperas en patios de carga.
También se ejecutaron las obras de
normalización del sistema eléctrico del
Terminal, lo que garantizará la operación
segura y confiable de la instalación.

durante el año 2015 concluyó continuo en cada estanque y corresponde la habilitación y puesta en marcha de una a una exigencia normativa para alertar segunda posición de carga. con el fin de prevenir derrames por sobrellenado. de emergencias de 60 KVA en la Estación La iniciativa considera la intervención de 45 Se puso en marcha del sistema de Chillán. Se continuó avanzando con la mantención Regasificación (PSR) de y certificación de los estanques de gas Pemuco También se habilitó un equipo generador licuado de petróleo (LPG) en Planta Maipú. lo que Planta Satélite de permite actualizar estos equipos. para respaldo de energía. . según lo que Dirección de Almacenamiento y Oleoducto. se materializó la pavimentación detectados mediante inspección por del acceso y salida de la Isla de Descarga Se habilitó una segunda posición en la herramienta inteligente. (alarma de alto nivel) en los estanques de Con el propósito de potenciar el negocio de para asegurar un suministro estable en productos limpios. 33 de vaporización forzada mediante calentadores los cuales ya encuentran terminados (de de agua glicolada e intercambiadores de Además.S. que permite monitorear en tiempo real las variables operacionales del ducto y mejorar su confiabilidad. reemplazando de Camiones diésel. mejorando las isla de carga de camiones para venta y adicionalmente 230 m de tubería. calor.66 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Planta de Linares Se repararon 330 puntos defectuosos Además. establece el D. Asimismo. se reemplazaron compresores obsoletos Planta Maipú de aire de la planta de envasado. Esta alarma de nivel alto la distribución de combustibles a clientes períodos de alta demanda. estanques que almacenan propano.San Fernando (SCADA). 160. polvo en suspensión. instalaciones y mitigando la emisión de distribución de combustibles. es independiente de la medición de nivel industriales. concluyó la instalación de los 200 y 400 m3 de capacidad).San Fernando Terminó la instalación y puesta en servicio del nuevo Sistema de Monitoreo y Control del Oleoducto Hualpén . con el propósito de aportar el calor instrumentos de detección de nivel alto-alto necesario para la regasificación del GNL. Sistema de Monitoreo en Oleoducto Hualpén . nivel alto de producto.

al cumplimiento de su plan estratégico. se realizó un proceso de profesionales y ejecutivos de ENAP. Planta de Regasificación de Gas Natural Licuado. Prueba diagnóstico y caracterización social de las de ello es que durante 2015 se cumplieron 8 áreas aledañas a cada una de las plantas y 9 años sin Accidentes con Tiempo Perdido del DAO. con el y la entrega de material de capacitación a objetivo de fortalecer a ENAP y así contribuir sus trabajadores. de frecuencia de 4. Pemuco. Diálogo Social en DAO. riesgos asociados a las comunidades. | 67 Logística y DAO Prevención de Riesgos Comunidades G4-2 En coordinación con la Gerencia de Asuntos La prevención de riesgos es parte importante Corporativos y con la asesoría de un del buen desempeño de los trabajadores. con el fin de identificar potenciales en las plantas de Linares y San Fernando.8.9. versus el objetivo planteado. respectivamente. consultor externo. Relaciones Laborales Además. Asimismo. para materializar mediante la preparación de monitores en canales de comunicación formales entre la metodología de autocuidado SafeStart la administración y trabajadores. con un indicador eventuales contingencias o conflictos. y definir una Estrategia Corporativa de Gestión y Relacionamiento Comunitario. en DAO se apoyó la gestión de En agosto de 2015 se instauró la Mesa de prevención de riesgos de los Contratistas. . de 4. se cumplió la meta anual de que permita enfrentar adecuadamente Logística en materia de HS.

que para la Línea eléctrica. quedando organizada de la la capacidad de regasificación del Terminal Económico.68 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Línea Gas y Energía (G&E) G4-13 El foco de gestión de 2015 consistió en de GNL Quintero y búsqueda de un socio 2015 inversiones totales por MMUS$ 30. Gas & Energía realizó durante siguiente manera: GERENCIA DE GAS & ENERGÍA GERENCIA DE GAS GERENCIA DE ELECTRICIDAD GERENCIA DE PROYECTOS DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE DESARROLLO COGENERADORA ENERGÍA DE GAS NATURAL Aconcagua DIRECCIÓN DIRECCIÓN COMERCIAL PROYECTO CENTRAL DE GAS NATURAL Nueva Era DIRECCIÓN PROYECTO CENTRAL Luz Minera DIRECCIÓN PROYECTO PSR Pemuco Fase III DGP PROYECTOS . Estos objetivos contemplan los proyectos • Consolidación de la estructura (equipo) de la Cogeneradora Aconcagua. aumento de Como se indicó en el Capítulo Desempeño de trabajo. período. el avanzar en la potencial exportación de gestión 2015 de G&E: gas a Argentina. busca cumplir dos objetivos: impulsar una mayor utilización de gas natural y mejorar Entre los desafíos más relevantes se cuenta Los siguientes son los principales hitos de la competitividad del mercado eléctrico. en avanzar en el cumplimiento del Plan estratégico para iniciativas de generación línea con los montos proyectados para el Estratégico de la compañía. y obtuvo un EBITDA de MMUS$ 26.

así proveniente de Guinea Ecuatorial. Las mejoras se 2. hitos relevantes la Cogeneradora de Aconcagua. mediante una central de ciclo combinado. para el primer trimestre de 2016. durante el año 2014. ENAP -a través de GNL Chile. se llegó a un el Ministerio de Hacienda. Durante 2015.realizó una serie de gestiones con • En este mismo ámbito. correspondientes al barco de ENAP en este caso con vigencia por un año. de GNL Mejillones: se asignaron las Ecuatorial: capacidades a través de un proceso de Open Season. y para Gener. También el propósito en este caso es Con fecha 29 de julio de 2015. Ambiental (SEA) del Estudio de Impacto mediante la cual se eliminan aranceles Ambiental (EIA) del Proyecto Nueva a las mercancías originarias de Países Era. en la cual se autoriza a GNL . El la devolución de los aranceles de objetivo es poner este activo a disposición internación pagados por un buque de del socio estratégico. que permitirá generar 510 Mw. de nivel mundial.690. N° 4523. tras un exhaustivo acondicionando a un estándar operativo Esta gestión permitió a ENAP recuperar proceso de búsqueda. un mes de septiembre. Menos Adelantados (PMA). como concretar el acuerdo con un socio • P l a n t a d e P e m u c o : s e e s t á estratégico. con lo cual -a fines del 2014-2025 para G&E. con El inicio de las obras está planificado devolución de los derechos aduaneros vigencia hasta el año 2018. concepto de derechos de aduana y • Enap tiene la presidencia de GNL Chile marcó un precedente para el tratamiento y uno de los objetivos 2015 del Gobierno • Devolución de Derechos de Aduana del arancelario de futuras importaciones consistía en la ampliación del terminal primer barco proveniente de Guinea desde dicho país. el Ministerio acuerdo con Codelco para incorporar de Relaciones Exteriores y el Servicio a la cartera de proyectos de Enap la Nacional de Aduanas para gestionar central de 760 Mw en gas. GNL traído desde Guinea Ecuatorial. | 69 Línea Gas y Energía (G&E) • En el contexto de los dos grandes objetivos • Firma de contrato con la compañía Chile a solicitar tratamiento arancelario que contempla el Plan Estratégico Enap española Duro Felguera para construir preferencial. Luz Minera.se obtienen las fueron: la suscripción de los contratos proyecto largamente anhelado por ENAP. Mitsui. Dicha solicitud se • Presentación al Servicio de Evaluación basó en lo establecido en la ley 20.5 millones de dólares pagados por iniciaron en 2015 y terminarán en 2016. resoluciones 23 y 24 que ordenaron la de suministro de gas para Colbún. el Servicio poner el activo a disposición del socio Nacional de Aduanas emitió la resolución estratégico de ENAP.

70 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Avances del Área Planeamiento y Gestión Mejoras al Modelo de Gestión de Riesgos G4-2 Durante el año 2015. implementación de la(s) herramienta(s) en esta materia dentro de la industria de b) Modelo de Procesos: incluye los tecnológica(s) que mejor se adapten a Oil&Gas. ENAP dio inicio a una roles y responsabilidades. con el soporte de sistemas de alto estándar que permitan el monitoreo integral de los proyectos y la gestión eficiente de los recursos. de modelos cualitativos y cuantitativos Para ello. mitigación y riesgos y a las definiciones metodológicas mejores prácticas. evaluación. además de desarrollar Modernización en la y ajuste. vigente desde el año 2012. trimestre de 2015 y su finalización se tiene acción. como a las definiciones en esta materia. liderado por la Gerencia de Inversiones. metodologías. sobre la base de las definiciones del c) Modelo Organizacional: considera contemplada para el segundo semestre modelo vigente: la revisión y ajuste a la estructura de 2016. políticas y necesaria para cumplir con los desafíos mejora del Modelo de Gestión de Riesgos. Dentro del alcance de este proyecto se considera la implementación de un sistema de reportabilidad de inversiones en software . monitoreo de los riesgos. con soporte definidas. El objetivo es asegurar que la gestión de proyectos e iniciativas de ENAP se desarrolle de acuerdo a las mejores prácticas de la industria. tanto a las definiciones de e implementar la capacitación interna Gestión de Proyectos La Gerencia de Planeamiento y Gestión está desarrollando el proyecto Metodología de Gestión Integral de Proyectos. A partir de un estratégicas de apetito y tolerancia a d) Herramientas Tecnológicas: búsqueda e diagnóstico realizado por una empresa líder los riesgos. se estructuró un proyecto de basados en las mejores prácticas Dicho proyecto se inició dentro del último mejoramiento definiendo cuatro pilares de internacionales. se definieron ámbitos de acción elementos relacionados con la la necesidad de la gestión integral de que permitirán a ENAP avanzar hacia las identificación. organizacional para sustentar la gestión a) Gobierno de Riesgos: considera la revisión integral de riesgos.

| 71 Avances del Área Planeamiento y Gestión (G&E) Microstrategy. d u ra n t e 2 0 1 5 s e de Energía en las unidades de negocio y mejoras. en enero. Además. en agosto). en el mes de junio se iniciaron las con el compromiso y motivación de todos. la Dirección de Eficiencia de energía. a la organización en temas de eficiencia durante el año 2016 (importancia de la energética. Planeamiento y Gestión. se realizaron diversas charlas productivos de las unidades de negocios R&C de expertos de la AChEE y el Ministerio y E&P en Chile e identificar oportunidades de D e e st e m o d o . con potencial de mejoramiento a partir de marzo 2016. las emisiones de de la importancia de la eficiencia energética. y Auditorías Energéticas. con el propósito en línea con el desafío del Plan Estratégico Sistema de Gestión de Energía. reportar el avance de los proyectos en línea cuyo objetivo es tener un sistema de gestión a los distintos usuarios. se extenderá por 13 meses. del rendimiento energético. en vías de implementación. se de proyectos provenientes del sistema contrató a la empresa francesa AXENS. que se traducirán en un Portafolio coordinaron actividades con la Dirección el corporativo. asegurando el acceso a información y En segundo lugar. de Cooperación firmado en el año 2014 por ENAP y el Ministerio de Energía. deberán contar con viabilidad técnica. reportes a diversos stakeholders. a cargo de la Gerencia de y. desde las comenzó la implementación del Sistema gerencias corporativas hasta las líneas de de Gestión de Energía ISO 50001. Este sistema permite la integración de permitiendo a las operaciones generar datos financieros provenientes de SAP ahorros y fortalecer su competitividad. ambiental y financiera. para desarrollar videos forma facilitar la reducción de los consumos explicativos y una herramienta e-learning Durante 2015. cuyo desarrollo está en de Proyectos de Inversión (PPI). Primavera. que permita sistematizar los procesos de la organización con el fin de promover criterios de Comunicaciones de ENAP y MAS Eficiencia Energética de ahorro y eficiencia en energía. El desarrollo así como los alcances y beneficios de las iniciativas con miras al cumplimiento de los de este proyecto. consecuentemente. con variables de avance físico y de cartera Para el desarrollo de esta iniciativa. los costos financieros asociados con el objetivo de difundir y capacitar acerca Energética. pues es fundamental contar eficiencia energética. y proveerá una plataforma de cuyos resultados finales se darán a conocer uso fácil e intuitiva para el monitoreo y en abril de 2016. También permitirá unidades de negocios R&C y E&P en Chile. Estos curso. de generar un diagnóstico de los procesos de la compañía en este ámbito. de las auditorías energéticas. estimándose que estará operativo proyectos. y de esta Consultores. en junio. para impulsar La tercera iniciativa consistió en sensibilizar La difusión propiamente tal se realizará el uso eficiente de los recursos energéticos. en las negocio de la compañía. seguimiento de información de proyectos. en agosto de 2015. . a cargo de la consultora auditorías y el Sistema de Gestión de Energía objetivos trazados en el marco del Convenio chilena POCH. avanzó en tres gases de efecto invernadero. beneficios Así.

500 m. y la perforación del pozo 155. Azufre Oeste y Atacama. Durante los años 2009 Relación con la Comunidad). avances en los trabajos de tendido limpia en un mercado de fuerte crecimiento de unos 154.72 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Inicio de la construcción de la primera planta geotérmica de Sudamérica A comienzos de 2015. y la geotérmico: las concesiones de explotación totalidad de los 40 MW. así como también las concesiones El proyecto se ubica en el Desierto de de influencia. equipamiento principal y construcción de planta. Se estima que CP-3. geoquímicos y altura de 4. el cual resultó exitoso e idóneo para Adicionalmente. ENAP junto a su socio ENEL. La Torta. proyecto ha sido el acuerdo con las cuales continúan con las actividades de comunidades pertenecientes a su área desarrollo. los semestre del 2018. avances De este modo.000 toneladas de CO2. filial de ENAP. pozos y línea eléctrica para la interconexión con el sistema. (Ciclo Rankine Orgánico) con la empresa Sudamérica.000 m de Primera Planta Geotérmica de Sudamérica.300 m y 2. se exploratorias Azufre Norte. Así. de los cuales los dos primeros resultaron óptimos para producción (8 MW) y los restantes aptos para la reinyección. participa en otros proyectos de carácter durante el primer semestre de 2017. dio inicio a la construcción consideraron la realización la zona. la emisión anual a la atmósfera de más de subestaciones. construcción de la planta Cerro Pabellón. generando energía eléctrica equivalente a las necesidades de consumo ORMAT. de los trabajos civiles. a aproximadamente 130 km al firmaron convenios de colaboración con seis Ollagüe. Geotérmica del Norte Durante el 2015. Cerro Pabellón será el de Planeamiento y Gestión. propios de la etapa de exploración y 2010 se llevaron a cabo las actividades de ha permitido comenzar una relación más en que se encuentran. Adicionalmente. perforándose cuatro pozos entre 1. profundidad. La planta será en la construcción de las dos unidades ORC primer proyecto de energía geotérmica en capaz de producir cerca de 340 GWh al año. se gestionaron los permisos medioambientales respecto de la planta. las actividades de estrecha y cercana con los habitantes de S. y se realizaron los procesos de licitación internacional de equipos de perforación. donde se han realizado estudios noreste de la ciudad de Calama y a una comunidades (ver detalles en el capítulo superficiales geológicos. durante el primer Un hito importante de los avances del El Tatio. .000 hogares chilenos.A. Chillán y Calabozo. evitando de línea de transmisión e instalación de y de alta demanda de energías sustentables. en julio de 2015. iniciativa que geofísicos. la generación de los primeros 20 MW será la reinyección. la etapa exploratoria profunda. (GDN). la instalación del proyecto también liderado por la Gerencia campamento para 340 personas.

Energía Geotérmica | 73 Avances del Área Planeamiento y Gestión (G&E) .

las obras dotaron de energía a los habitantes del Proyecto Isla de la isla. mediante la utilización de gas natural contingencia. que actúa como respaldo ante permitirán generar energía eléctrica en la futuras mantenciones o frente a cualquier isla. . la del pozo gasífero Mocha Norte 3. procedente de pozos de exploración de hidrocarburos perforados en este territorio Proyecto Isla Mocha. uno de 250 kva y y la Municipalidad de Lebu. se realizó generador eléctrico de 250 kva. Así. El proyecto fue desarrollado de manera El sistema opera alimentando. generación eléctrica que se encuentra en un sector aledaño al pozo. ubicados en una caseta de asesoría técnica de ENAP. y contó con la otro de 90 kva. a partir de una fuente segura. a dos Seremi de Energía de la Región de Biobío motogeneradores a gas. a partir conjunta por el Gobierno Regional.74 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Exitosa finalización por ENAP en la década de los setenta. en base la entrega formal de las instalaciones que a diésel. Mocha confiable y ambientalmente más amigable. Existe un tercer Con fecha 3 de Julio de 2015.

longitud. en capacitar en materias propias del manejo y incluye: un sistema de filtrado de partículas operación de instalaciones de hidrocarburos equivalente al sólidas. un sistema de regulación de presión al personal que la Cooperativa Eléctrica consumo de en etapas (la presión de salida del gas de Isla Mocha contrató para operar este 154.000 hogares. conformado por ductos enterrados a un metro de profundidad. se construyó un pretil para la antorcha del pozo y se instaló un cerco perimetral en torno a ella. en el desarrollo de la ingeniería del sistema de interconexión del pozo Mocha Norte N° 3 con la caseta de generación eléctrica. se construyó e instaló un sistema de interconexión de 70 metros de prefabricación de las principales estructuras en maestranzas en el continente. Además. finalmente. un sistema de odorización y un sistema de medición del caudal del gas. las que habían resultado dañadas durante el tsunami del 27 de febrero de 2010. un separador gas/líquido. y un sistema de tratamiento de gas -estación de proceso.que luego transportó por tierra a Lebu y en barcazas hasta Isla Mocha. con el objeto de reforzar las condiciones de integridad operacional en las instalaciones ya existentes. En este contexto. | 75 Avances del Área Planeamiento y Gestión (G&E) Planta Geotérmica: Con tal propósito. el soporte de ENAP estuvo presente en la normalización de las instalaciones superficiales de los pozos. del pozo se reduce en etapas sucesivas sistema. la adquisición de los materiales y . y. las que 340 GWh produce al año. hasta alcanzar la presión de entrada a los generadores a gas).

.

05 Gestión Medioambiental

Durante 2015 se elaboró el nuevo Estándar
Corporativo de Gestión Ambiental,
instrumento que permitirá fortalecer planes
y procedimientos, así como alinear criterios
para incorporar la variable ambiental en
cada una de las operaciones y proyectos de
la organización.

78 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Gestión Medioambiental
G4-2 / G4-14 / G4-SO2

Entre los avances más relevantes de la El Estándar Corporativo de Gestión Ambiental En línea con lo anterior, se realizó el
Gerencia de Medioambiente durante 2015 definió siete Elementos Ambientales Levantamiento y Análisis de los “Riesgos
se cuenta la elaboración del Estándar susceptibles de causar impacto adverso Críticos con Consecuencia Ambiental”, para
Corporativo de Gestión Ambiental, orientado significativo, tanto al Medioambiente como a evaluar y reforzar las barreras de control
a fortalecer los planes, procedimientos y la Comunidad, estableciendo la necesidad de existentes. El alcance del análisis cubrió
estrictos controles que aplica actualmente, gestionarlos a través de planes específicos, las operaciones de ERA, ERBB, Logística y
y contar con un criterio mínimo común en con el propósito de que el impacto generado Enap Magallanes. Entre los Riesgos Críticos
la manera que el Grupo de Empresas ENAP sea eliminado, mitigado y/o prevenido. Los con Consecuencia Ambiental identificados
incorpore la variable ambiental en cada una Elementos son: preliminarmente se cuentan: Pérdida de
de sus operaciones y proyectos. Control Operacional, Pérdida de Contención
1.- Agua. en Terminales y/o faenas de Alije; Pérdida
Se trata de un hito consistente con 2.- Biodiversidad de Contención en Equipos y Tuberías;
los desafíos del Plan Estratégico de la 3.- Pérdida de Contención. Pérdida de Contención en Ductos; Pérdida
organización y las mejores prácticas 4.- Aire. de Calidad de Efluente, Pérdida de Control
vigentes en la industria. En este sentido, el 4.1 Olores en Quemado de Antorcha, Emisión de Ruido
Programa de Capacitación en Sensibilización 4.2 Quema y Venteo de Gases y Pérdida de Contención de Hidrocarburo
Ambiental implementado en el mismo 5.- Energía. Líquido en Pozos Costa Afuera, plataforma
período contribuyó a promover este enfoque 6.- Residuos Sólidos. en servicio, por mencionar algunos.
entre los ejecutivos de la empresa. 7.- Ruido.

Humedal Parque La Isla, Concón.

| 79

Gestión Medioambiental
Por otra parte, en materia de cumplimiento, tecnología más avanzada para una Enap Refinería Bío Bío
durante 2015 se obtuvieron 14 Resoluciones operación más estable y menor
(ERBB)
de Calificación Ambiental (RCA) para los generación de emisiones. Este estudio
proyectos presentados al Sistema de está en proceso de elaboración.
• Exportación de Sodas Agotadas a Estados
Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA): - Declaración de Impacto Ambiental
Unidos: exportación de un total de 2.435
13 fueron obtenidas por ENAP Magallanes (DIA) de las Bodegas de Sustancias
toneladas de Soda Agotada con destino
y una por ENAP Refinerías Bío Bío. Peligrosas: con el objetivo de dar
Houston (Texas), a través del Contrato
cumplimiento a la nueva normativa
Merichem-Nexxo. La exportación de esta
A continuación, se mencionan los hitos de de almacenamiento de Sustancias
sustancia permite dar la mejor solución
2015 para cada una de las operaciones del Peligrosas, elevando el estándar de
ambiental, y elimina los impactos de
Grupo de Empresas ENAP y, posteriormente, seguridad de las instalaciones. La DIA
olores, reduciendo los riesgos de su
se abordan los indicadores de desempeño. se encuentra en proceso de elaboración.
manejo y disposición por ERBB.

Enap Refinería • Capacitación a Pescadores Artesanales
• Renovación de Equipos Red de Monitoreo
Aconcagua (ERA) de Quintero, para realizar labores de
Calidad del Aire en ERBB.
monitoreo ambiental.
• Preparación y Presentación de Estudios • Lanzamiento y aplicación de la
y Declaración de Impactos al Servicio • Implementación del Nuevo Sistema de
herramienta SISQUIM, que permitirá
de Evaluación Ambiental (SEA): Lavado de Camiones en ERA, con la
gestionar de mejor forma las sustancias
- Estudio de Impacto Ambiental (EIA) finalidad de cumplir con los compromisos
peligrosas y, -a su vez- dar cumplimiento
de la Central Nueva ERA: 510 MW establecidos en las Resoluciones de
a las exigencias del DS 78/09.
generados exclusivamente con Gas Calificación Ambiental.
Natural y una Línea de Alta Tensión de • Exportación Catalizador Agotado:
16 Km, que pasa por las comunas de • Desarrollo de cuatro cabildos abiertos
Exportación de 177 toneladas de
Concón, Quintero, Quillota. El estudio en el marco del programa integral de
catalizador agotado, a través de la
fue presentado en diciembre del 2015. inversiones “Nueva ERA”.
Empresa Dau Metal y Nexxo. Esta tarea
- EIA Optimización Planta de Coker: permite recuperar metales valiosos
para adecuar el permiso ambiental de constituyentes y minimizar la disposición
la Planta, a la realidad del mercado de residuos.
de crudos, además de incorporar

distribuidos en: fueron: Dorado Riquelme. Biguno. Las áreas que cuentan con - Ampliar la base de datos de las y Planes de Cierre: aprobación son: Dorado Riquelme. Huachito e Intracampos (PBHI): Ejecutada en un 100%. Información Geográfico (SIG). baterías. en el DS 132/2004 «Reglamento de Magallanes. (gas y petróleo) con los objetivos de: 42 Fracturas Hidráulicas Planes de cierre de faenas mineras: - Contar con una ficha técnica 35 Ductos (gas y agua de formación) Aprobación sectorial del Sernageomin georreferenciada de cada instalación. Sipetrol Ecuador • Actualización del Plan de Manejo Ambiental (PMA) correspondiente a la operación del Bloque Paraíso.050 m2 de suelo contaminado y retirar Enap Magallanes. en conjunto • 17 Declaraciones de Impacto Ambiental Magallanes. 10 Pozos Reinyectores de los planes de cierre. de acuerdo a - Establecer los puntos prioritarios lo que estipula la ley 20.1 ton de chatarras contaminadas con hidrocarburos.551 de cierre para implementar mejoras. Esta gestión permitió recuperar cerca de 8. esta gestión consideró una revisión conjunta de las .80 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Enap Magallanes (Sernageomin) de los proyectos de • Levantamiento de Instalaciones: La explotación de hidrocarburos para Enap Unidad de Medioambiente. incluyeron todos los proyectos que consecuencia ambiental en las cuentan con Resolución de Calificación instalaciones. instalaciones en el Sistema de Arenal e Intracampos. 7. de acuerdo a lo estipulado con la Gerencia de Producción de Enap Tramitadas (a la fecha. Los documentos fin de disminuir los incidentes con SEIA. entre otros). realizaron un levantamiento que permiten ejecutar 152 proyectos Seguridad Minera». intervinieron y remediaron 12 fosas que contenían crudo y contaminantes sólidos. (pozos. con el • 7 Cartas de pertinencia de ingreso al de faenas mineras. Arenal e productivas distribuidas en Magallanes 65 Pozos exploratorios y de desarrollo Intracampos y Costa Afuera. Métodos de explotación de hidrocarburos: Se logró la aprobación sectorial del • Elaboración de un Mapa de Instalaciones • Saneamiento de Pasivos Ambientales: se Servicio Nacional de Geología y Minería y Yacimientos del Bloque Arenal. centrales. 13 con RCA). • Aprobación de los Métodos de Explotación Ambiental. Las faenas aprobadas del status actual de las 450 instalaciones de inversión.

infraestructura que se ubica en • Gestión de: los riesgos ambientales. - 4 Licencias Ambientales para plantas. de separación. de descarga en el área de la actividad. la plataforma de Paraíso-11 y que se - Proceso de licenciamiento ambiental - Reforestación de siete zonas cercanas destina al manejo de residuos sólidos de todo el Bloque PBHI. Se negras y grises. - Identificación de los receptores • Campaña sostenida de - Durante las actividades de perforación sensibles y fuentes emisoras de ruido sensibilización ambiental: se generan residuos semi-líquidos y asociadas a las plataformas de Inchi. plástico. y 25 ubicadas en el Bloque PBHI. Paraíso 24 perforación. entre ellos.500 botellas plásticas en las Plataforma Seca en de tratamiento de residuos orgánicos paredes frontales. en el Centro de Clasificación y por medios electrónicos. donde se encuentra la planta de 1. con más de 600 reciclables. Perforación: de los dos Bloques. IOR. Gestión Medioambiental actividades con el personal del área de - Implementación de mejoras - 10 fechas ambientales socializadas producción. aguas industriales. Ecuador. ejecutará durante 2016. Para - 4 Permisos de Aprovechamiento de este proceso se produjo en la Finca éstos se instaló un sumidero para la Agua para las perforaciones. Huachito 2-3. Integral que SIPEC mantiene en recolección de lixiviados asociados. que el compost que se utilizó en para los residuos peligrosos. . En el marco de las - Instalación de puntos ecológicos estableció un plan de mitigación con buenas prácticas de sustentabilidad. tales como: lodos y ripios de - 200 Horas Hombre en talleres de Huachito 1. el bloque Mauro Dávalos Cordero En estas labores se utilizó más • Implementación de (MDC). así como también perforaciones en el Bloque PBHI. Es importante señalar papel. líquidos. en el marco de la los resultados obtenidos. ambiente y relaciones comunitarias. | 81 Enap Sipec. salud. Almacenamiento Temporal del Bloque con el objetivo de prevenir y gestionar PBHI. a la operación. mantenimiento. el que se se determinó no realizar ningún tipo campaña de ahorro de recursos. chatarra. aguas sensibilización.

como material Enap Sipetrol Argentina. el cronograma establecido. su aprobación técnica y contribuyendo alcanzando valores menores a 1% en el a asegurar el inicio de las obras según contenido de hidrocarburos del material. Argentina • Saneamiento de Pasivos Ambientales: • Gestión del Estudio de Impacto Mediante la inoculación de bacterias. a los ecosistemas en condiciones se favorece el establecimiento de la compatibles con el ambiente. El objetivo fue lograr un post-tratamiento mediante • Reducción de la superficie de locaciones un gestor ambiental calificado. para en Pampa del Castillo: Mediante la así reintegrar estos fluidos y lodos aplicación de cutting de perforación. De esta manera. se Ambiental del Proyecto Incremental trataron 4. en Santa establecidos en la normativa Cruz.400 m3 de suelo empetrolado Área Magallanes (PIAM).82 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 incluso cuando estas operaciones • Reacondicionamiento del Centro de cumplen con los parámetros Rehabilitación de Pingüinos. ambiental vigente. se cumplió con el límite establecido por la legislación. de relleno. vegetación. . obteniendo en el Yacimiento Pampa del Castillo. por ejemplo. pudiendo ser utilizado. mitigando los impactos negativos sobre la modificación del Enap Sipetrol paisaje.

| 83

Indicadores de Desempeño 2015

Indicadores de Desempeño 2015
Consumo de Energía
DMA Energía

De acuerdo al Estándar Corporativo de En este contexto, la auditoría de Eficiencia desafío en términos de eficiencia energética
Gestión Ambiental elaborado en 2015, el Energética, las acciones de sensibilización y consiste en “hacer más con menos”.
Elemento relativo a Energía está relacionado otras iniciativas implementadas (descritas
con el aspecto de consumo y generación, en el Capítulo 4 de este reporte, subtítulo Este objetivo es transversal en el desempeño
particularmente, la identificación y reducción Eficiencia Energética), van en esta línea y de las áreas y da muestras del profundo
del consumo energético, cuando sea posible permitirán a ENAP desarrollar su operación compromiso de la empresa con su rol
hacer una selección de combustibles bajo un criterio unificado en el uso del recurso estratégico y el medioambiente.
amigables con el medioambiente. energético. En términos simples, el gran

Estos criterios sirven de referencia para Evolución Consumo Interno de Energía (GJ)
conocer los gastos operacionales de la G4-EN3
empresa, como indicativos de la capacidad
que tiene ENAP para utilizar la energía de R&C 2014 2015
modo eficiente, y del esfuerzo que se realiza Refinería Aconcagua 14.304.755 13.495.503
para minimizar los impactos ambientales,
Refinería Bío-Bío 15.348.575 14.190.844
dado que el uso de combustibles no
renovables, o poco amigables con el R&C Magallanes 791.857 792.628
medioambiente, suele ser la causa más TOTAL 30.445.187 28.478.975
importante de las emisiones de gases de
efecto invernadero.
E&P 2014 2015
Sipetrol Ecuador 154.939 148.500
Tal como se comentó al inicio de este
capítulo, cada uno de los siete Elementos Sipetrol Argentina 2.028.426 6.534.701
del Estándar requerirán un Plan de Gestión y, E&P Magallanes 13.539.860 11.316.779
en el caso de Energía, dicha labor considera,
TOTAL 15.723.225 17.999.980
entre otros temas, identificar la matriz
de energía de cada operación, proyecto Para la transformación de EE en kWh a unidades de energía equivalentes, se consideró el Factor
o instalación, e identificar, cuantificar y Solomon (9,59 MJ/kWh). Este factor incluye pérdidas de transmisión y distribución, como también
eficiencia de generación.
reportar el consumo energético.

84 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Refinería Bío Bío.

En los datos que muestra la tabla, para los parámetros de conversión de energía, Consumo de Agua
Enap Refinería Aconcagua se registró una utilizando datos reales (no estimados) de
leve variación a la baja en el consumo de consumos internos (Producción-Ventas- DMA Agua
energía (aproximadamente, 6%). Variación de Line Pack). Es decir, a partir
G4-EN8 / G4-EN9
del año 2015 se pudo desagregar de mejor
En Refinería Bío Bío, la disminución en el manera el consumo energético de ambas
Se trata del Elemento 1 del Estándar
consumo interno de energía corresponde líneas de negocio en ENAP Magallanes, por
Corporativo de Gestión Ambiental y está
principalmente a los Paros de Mantenimiento lo que hoy representan el consumo real,
relacionado con el aspecto de Captación y
realizados el 2015. Adicionalmente, el tanto de E&P como de R&C.
Descarga de Agua, considerando el agua
aumento estratégico de consumo de vapor
utilizada y el agua residual desechada en
desde la Cogeneradora, como también En Sipetrol Ecuador también se registró
las operaciones realizadas en ENAP.
el inicio de una campaña sensibilización una baja en el consumo de energía
en el uso eficiente de la energía, han (aproximadamente, de un 4%).
En las regiones donde las fuentes de agua
favorecido esta disminución en los
son muy limitadas, la creciente escasez
consumos energéticos. El incremento al consumo energético de
vivida en los últimos años, y los patrones de
Sipetrol Argentina se debe a la mayor
consumo respecto de este suministro, pueden
Para ENAP Magallanes (R&C-E&P), se inyección de agua para obtener la misma
impactar en los procesos de producción
considera gas natural equivalente del RAW producción (consumo de motores en bombas
que requieren grandes volúmenes de agua.
Product vendido, producido por Plantas de inyección en pozos), y a la variación con
Cullen y Posesión. Asimismo, se ajustaron el consumo de energía de la red pública.

| 85

Indicadores de Desempeño 2015
Asimismo, las captaciones de agua de Consciente de este escenario, para ENAP el En cuanto a las fuentes de captación de
cualquier sistema hídrico afectan el Plan de Gestión de Agua deberá abordar el agua, éstas no han variado respecto de lo
medioambiente mediante la bajada del importante desafío de reducir la cantidad de que se informó en reportes precedentes. En
nivel freático, la reducción del volumen agua fresca utilizada y mantener y/o mejorar el caso de las refinerías, además de adquirir
de agua disponible para el consumo, o la cantidad y calidad de sus descargas. Para agua potable, en Aconcagua proviene de
cualquier otra alteración de la capacidad del ello, será necesario identificar de manera pozos profundos (Lajarilla y Tabolango) y
ecosistema para desarrollar sus funciones. sistemática las fuentes posibles y actuales otros no profundos en Bocatoma. También
Dichos cambios pueden eventualmente de captación, sus usos internos, el volumen cuenta con un sistema de refrigeración que
repercutir sobre la calidad de vida en un captado y de descarga (incluyendo calidad permite su recirculación, favoreciendo el
área determinada y tener consecuencias de las descargas), entre otras gestiones, ahorro. En Bío Bío proviene del río del mismo
económicas y sociales. privilegiando, además, la reutilización y nombre. En DAO se capta desde pozos
racionalización del recurso. subterráneos. E&P Magallanes se provee
desde los ríos Chacabuco y Manantiales.
E&P Magallanes cuenta con pozos propios.
Evolución Consumo Agua (Mm3)
G4-EN8
La disminución de 2015 en el consumo
de ERBB (más notoria respecto de la
R&C 2014 2015
disminución de ERA) se explica por la
Refinería Aconcagua 5.554 5.263 detención de la unidad de etileno.

Refinería Bío-Bío 77.741 66.113
En DAO se capta desde pozos subterráneos.
DAO 1.291 1.303 En lo referente a su consumo, éste se
R&C Magallanes 90 71 mantuvo en los mismos rangos del período
anterior. Respecto de R&C Magallanes
TOTAL 84.676 72.750 cabe reiterar que, al depender de los
requerimientos coyunturales de apoyo
en las faenas de refinación, su operación
E&P 2014 2015
es discontinua en el tiempo, por lo que su
Sipetrol Ecuador 22 17 demanda de insumos fluctúa en rangos
más amplios respecto de ERA y ERBB,
Sipetrol Argentina 49 34
cuyas actividades se ven interrumpidas
E&P Magallanes 420 540 casi exclusivamente a causa de paros
TOTAL 491 591 programados, tal como ocurrió en 2015.

86 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Para E&P Magallanes, el proceso de fractura campamento y uso industrial (reposición de protegidas como no protegidas. Asimismo,
hidráulica es un importante consumidor de agua de reserva de red contra incendio en la plantea el imperativo de controlar el riesgo
agua, por lo que el incremento prácticamente planta Batería de Recepción Magallanes). No por contaminación de los componentes
en un 30% con respecto al periodo anterior se utiliza agua para recuperación secundaria ambientales que afecten de forma directa
se explica en gran parte por los numerosos en los activos. a la biodiversidad y servicios ecosistémicos
pozos perforados durante el año 2015 en en los sectores donde tienen alcance las
Magallanes (52 en total, versus 29 del La disminución en el consumo se asocia a actividades de ENAP, por medio de la
año 2014), así como la mayor presencia la baja de los MBOE (año 2014: 6.220; año implementación de un Plan de Gestión del
de personal ENAP y externo en áreas 2015: 5.816). Territorio que apunte a su conservación
operativas, lo que redunda en el incremento y recuperación.
de consumo de agua en campamentos. Conservación de
Humedales A continuación, se presentan los avances
En Sipetrol Ecuador la diferencia con el destacados en el marco del Programa de
2014 muestra una reducción del 24%. Esta DMA Biodiversidad Uso Racional de Humedales gestionado
reducción está asociada principalmente a por la Gerencia de Medioambiente de
G4-EN13
actividades de optimización en el uso del ENAP. Esta iniciativa tiene como objetivo
recurso. A partir del diagnóstico de 2014, se precisamente promover la conservación
En el marco del Estándar antes
emprendieron una serie de acciones en el efectiva de aquellos humedales insertos en
mencionado, el Elemento de Biodiversidad
marco de la cultura ambiental, pues el mayor áreas de influencia de las operaciones en
considera todas las Operaciones,
consumo es en campamentos y oficinas. Aconcagua (Humedal desembocadura del
Proyectos o Instalaciones, que generen
Río Aconcagua, específicamente, el sector
impactos adversos significativos y que se
En Sipetrol Argentina, los valores de agua de La Isla); Biobío (Humedal de Lenga), y
encuentren emplazados tanto en áreas
captada corresponden a consumo de Magallanes (sitio Ramsar Bahía Lomas).

Humedal desembocadura del Río Aconcagua-Parque la Isla.
Humedal desembocadura
del Río Aconcagua-Parque
la Isla

Durante 2015 las acciones estuvieron
centradas en tres componentes: usufructo
del Parque La Isla, infraestructura de
soporte a la conservación y gobernanza.

En el mes de julio, ENAP Refinerías S.A.
entregó a la Ilustre Municipalidad de

reparación de plataformas de observación de aves. El humedal de la desembocadura del Río Aconcagua sirve como hábitat crítico para Cabe señalar que el Humedal costero de más de 60 especies de aves.47 hectáreas que Humedal de Lenga recibió incluyen el Parque La Isla. . donde se describen la desembocadura del Río Aconcagua. ENAP aportó recursos para buenas prácticas para visitar el humedal. | 87 Indicadores de Desempeño 2015 Parque La Isla Concón un derecho real de usufructo por 30 años sobre las 28. turistas nacionales y extranjeros tiene por objetivo establecer un marco y comunidad local. con condiciones Durante el mes de octubre. mediante un Concurso para su manejo. Dicho parque. Este programa humedal desembocadura Río Aconcagua”. para Mejorar el Bienestar Ministerio de Medio Ambiente. ENAP Refinerias 5. la renovación completa de la señalética y al igual que en el caso del humedal de informativa del parque. la construcción de señalética y miradores. especies de flora y avifauna presentes en fue la instalación de infraestructura para el área y se entregan recomendaciones de conservación. ENAP aportó la construcción y del Humedal de Lenga. Especial del Fondo de Protección Ambiental (FPA) del Ministerio de Medio Ambiente. y fines de conservación del humedal. IBA” (en inglés: Important Bird Area). siendo nominado como un “Sitio sitio IBA. ENAP le propuso al Municipio y al de Hualpén. a fin de apoyar el Proyecto “Recuperación de Pensando en la necesidad de construir buena Ecosistemas Terrestres y Humedales del gobernanza para conservar esta valiosa Santuario de la Naturaleza de la Península área. es ejecutado por el Centro de Ciencias que tiene por objetivo construir acuerdos Ambientales EULA.000 visitantes en 2015. y el Centro de Ciencias Ambientales EULA-Chile (de la Universidad de Concepción) firmaron un Convenio de Cooperación que escuelas. la delimitación de senderos y La primera de estas acciones conjuntas. según BirdLife International. recibió en 2015 más de 5. principalmente S. migratorias y Lenga también está considerado como residentes.A.000 visitantes. co-convocar Humano: Rescatando la Biodiversidad y la “Mesa para la conservación efectiva del Servicios Ecosistémicos”. para la ejecución de acciones conjuntas que promuevan la conservación efectiva Además. público y gratuito.

alimentación para investigadores desde En el marco del seguimiento ambiental a través de un equipo de reconocida las operaciones en Posesión y Cerro correspondiente al periodo 2015. en la elaboración apoyo logístico para una nueva campaña anualmente en este sector permiten obtener de un plan. sobre aves playeras de manejo y conservación de este sitio Quintero en 2014.88 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Sitio Ramsar Bahía Lomas Además. por emergencias ambientales que pudieran Lomas (Universidad Santo Tomás). Para formalizar esta colaboración Magallanes dio continuidad a las campañas nacionales e internacionales. migratorias. Los censos aéreos desarrollados y de manera preventiva. ejecutada por el Centro Bahía la especie a escala hemisférica. al renombrado investigador canadiense CUMPLIMIENTO DE Guy Morrison. Tierra del Fuego. a cargo de Enap Magallanes. del International sistemática. junto ocurrir en el sitio Ramsar y su entorno. un Convenio de Cooperación que tiene cuyo propósito principal es la difusión con precisamente como objetivo desarrollar material gráfico acerca de las especies que se investigación científica en el humedal encuentran en algún estado de conservación Bahía Lomas. (Canquén Colorado. el Programa de Humedales conservación para ENAP. la empresa decidió avanzar. alojamiento y Ciencias de la Universidad Santo Tomás. En enero de 2015. 2015 y se extenderá por 18 meses. se brindó Ramsar. Enap experiencia compuesto por expertos Sombrero. considerando que A partir de la experiencia y aprendizajes continuó facilitando el desarrollo de el desarrollo de ciencia e investigación en el obtenidos en el exitoso proceso de rescate investigación científica en Bahía Lomas. El proceso de Enap Magallanes y el Centro Bahía Lomas biótico. Se entregó apoyo con horas COMPROMISOS DE RCA Dicho plan es elaborado por la Facultad de de vuelo en helicóptero. de divulgación y monitoreo del componente Fund for Animal (IFAW). área constituye la base para los esfuerzos de fauna llevado a cabo tras el derrame de particularmente. . de censos aéreos sobre la especie Playero información clave para la recuperación de que permita el rescate de aves afectadas ártico. el 30 de diciembre de 2015. Chorlo Bahía Lomas. y como lo viene haciendo desde Bahía Lomas representa un activo de el año 2009. Flamenco Chileno. que tiene un alcance directo con elaboración del plan se inició en noviembre de la Universidad Santo Tomás firmaron proyectos tramitados ambientalmente.

sustancias que agotan en la Declaración de Impacto Ambiental la capa de ozono. la reproducción y crianza. y de acuerdo a lo . se excluyeron ambientalmente 7. la magellanicus fueguinus). ave que Patagónico) y que son susceptibles de ser utiliza este tipo de hábitat como nicho para encontrados en las áreas de operación. Para el período 2015. Este período no fue la excepción: Invernadero (GEI). SOx y material (DIA) genérica tramitada durante 2015. quienes evalúan y Control de Emisiones monitorean los riesgos para la biodiversidad.800 hectáreas. Dentro del componente flora. el aseguramiento de la actividad. el principal agricultura y la salud de los seres humanos componente biótico respecto del cual se ha y los animales. Zorro Culpeo y Armadillo Colorado (en peligro de extinción). fortaleciendo la licencia social para operar. particulado. se realizaron 30 En este mismo tema. disminuye el impacto de las operaciones (en etapas constructivas en el medioambiente y mejora las relaciones de ductos y planchadas de pozo). NOx. excluyéndolas de las actividades aspecto de emisiones de gases y partículas. | 89 Indicadores de Desempeño 2015 de Magallanes. los cuales tienen como objetivo especie Canquén Colorado. DMA Emisiones Además. se desarrolló un Plan de Remoción Controlada para la protección y la no Los contaminantes atmosféricos tienen efectos afectación del roedor Tuco Tuco (Ctenomys negativos sobre el clima. con datos de especialistas capacitados. Este ha sido un factor esencial De igual modo que respecto de los demás en la protección de la especie Canquén elementos del Estándar. se logró la firma de un levantamientos ambientales (IMA: Informes Convenio con el Ministerio de Medioambiente. Medio Ambientales) asociados a 75 proyectos a través de la SEREMI. las comunidades o unidades vegetacionales El Elemento 4 del Estándar Corporativo de VEGA son las unidades ecológicas de Gestión Ambiental (Aire) elaborado en donde se ha realizado el mayor esfuerzo de 2015 se relaciona precisamente con el protección. los ecosistemas. para ejecutar acciones de perforación y exploración (RCA 035/2015 tendientes a prevenir la afectación de la & 201/2015). petroleras mediante buffer de protección incluyendo las emisiones de Gases de Efecto ambiental. con las comunidades vecinas. Reducir los contaminantes detectado indicios de actividad (colonias) cerca atmosféricos normados. entre otras.

047 1. la Línea de Negocios de R&C presentó una disminución en las emisiones de CO2 eq.987 780. considerando los requerimientos regulatorios de cada país (normas de calidad) y las expectativas de la comunidad. Asimismo.060 800.581. EMISIONES DIRECTAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (GEI) G4-EN15 Emisión de CO2 eq [Ton/año] R&C 2014 2015 Refinería Aconcagua 844. y un levantamiento (monitoreo) de la calidad de aire en los receptores sensibles. tomando en cuenta la línea base. Acorde a lo indicado anteriormente. con el fin de monitorear y reducir la cantidad de emisiones y mejorar la calidad del aire.593 Refinería Bío-Bío 883. así como sus impactos actuales y potenciales. Calidad de Aire y Cambio Climático. Entre las medidas que deberá contemplar este plan se cuentan: identificar las fuentes de emisión de GEI actuales y potenciales. se establece como objetivo generar un Plan de Gestión.90 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 que ENAP ha desarrollado. se plantea el objetivo de establecer criterios de dispersión de contaminantes para identificar los posibles receptores. de Emisiones Atmosféricas. que se explica principalmente por las campañas de sensibilización en el uso eficiente de la energía y los paros programados de plantas.501 TOTAL 1. en este caso.094 .728.

SO2 1.436 generación de CO2 eq asociada al consumo de combustibles (gas. En Refinería Bío Bío no hay variaciones significativas en las emisiones. no sobrepasaron el límite de emisión fijado por su Resolución de Impacto Ambiental y que corresponde a 6 ton/d.701 1. Si bien las emisiones de SO2 en Refinería Aconcagua variaron (incrementándose) respecto de 2014. se mantuvo un KPI con respecto a la NOX 1. por lo cual. diésel. la actividad NOX. SO2 1.117 En la línea E&P. En Sipetrol Ecuador y Sipetrol Argentina no se consideran significativas las emisiones de este tipo.647 En base a la recomendación recibida. por lo que algunos indicadores no se calculan de manera sistemática: tal es Refinería Aconcagua 2014 2015 el caso de las emisiones de GEI. . y MP10 978 258 considerando la necesidad de contar con un indicador que pueda mostrar la gestión en el área de cambio climático para el Refinería Bío Bío 2014 2015 2015. al cierre del reporte se VOC 410 380 disponen de datos para Sipetrol Ecuador: CO 514 492 21. Y OTRAS EMISIONES ATMOSFÉRICAS SIGNIFICATIVAS [Ton/año] de R&C en Magallanes no es de carácter G4-EN21 continuo.079 1.464 1. no se lleva registro ni estimación.580 Se espera implementar un KPI similar en MP10 421 384 Sipetrol Argentina y E&P Magallanes para poder informarlos a futuro. gasolina).800 CO2 eq (Ton/año).242 1. | 91 Indicadores de Desempeño 2015 A diferencia de ERA y ERBB.SOX. NOX 1.

304 Sipetrol Ecuador Gas [m3N] 3.264 2. . En el caso del gas está asociado a la puesta en marcha de la Línea de Transmisión L36 de Estación Paraíso. 1.508 Diésel [m3] 2. el objetivo principal de las actividades productivas es la captura de la mayor cantidad posible de hidrocarburos. PSO-24. - E&P Magallanes Gas [m3N] . COPAL. - Diésel [m3] . Dada la naturaleza del negocio de E&P. los cuales requirieron la instalación de generadores a diésel.989 En Sipetrol Argentina. PSO-25. el motivo de la diésel se debe a paradas de mantenimiento diferencia en el caso del diésel es que en y reparación de roturas accidentales en el 2015 entraron en producción los pozos equipos de compresión. INCHI Enap Sipetrol Argentina.272 3. especialmente gas. A-5. INCHI A-4.92 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 VOLUMEN DE HIDROCARBUROS QUEMADOS Y VENTEADOS OG6 E&P 2014 2015 Diésel [m3] 2. en particular en Argentina y Magallanes. el incremento para el En Sipetrol Ecuador. para su comercialización en la zona austral.998 Sipetrol Argentina Gas [m3N] .096 4.

se encuentran: establecer considera: la reducción de la cantidad de el nivel de la calidad y cantidad del agua aguas residuales. además de incorporar cuerpos receptores.546 65. VERTIMIENTO TOTAL DE AGUAS (Mm3/AÑO) G4-EN22 Emisión de CO2 eq R&C 2014 2015 Refinería Aconcagua 3.580 3.104 Terminal Quintero 104 81 Refinería Bío-Bío 73.862 62. Y dentro de estos controles se Elemento Agua. el tratamiento de residuos normativos. mediante reutilización descargada. considerando los requerimientos y reciclado.972 E&P 2014 2015 Sipetrol Ecuador 22 15 Sipetrol Argentina 247 188 E&P Magallanes 564 599 Total 833 802 * Corresponde a la generación de la Planta de Gregorio. e implementando controles verifique la efectividad de dichos controles. en cuanto a calidad un programa de monitoreo y revisión que y cantidad.739 R&C Magallanes ND 48* Total 77. | 93 Indicadores de Desempeño 2015 Gestión de Efluentes DMA Efluentes y Residuos Entre las medidas que propone el Estándar específicos para lograr y mantener el nivel Corporativo de Gestión Ambiental para el establecido. . zona donde es factible medir el caudal. las expectativas de la comunidad industriales líquidos (RILes) y la reinyección y la condición de la línea de base de los de aguas de formación.

menor descarga. Volumen de Agua de Formación Generada y Dispuesta [Mm3] En Refinería Bío Bío. E&P 2014 2015 Sipetrol Ecuador 1.363 Las descargas de Enap Magallanes en el año Sipetrol Argentina 11. datos del 2014 y el 2015 están asociados que existe una disminución de un 13% a dos hechos: respecto del año 2014. y en el caso del Estas plantas de tratamiento tienen Terminal Quintero disminuyó en un 22%.775 17. el En Sipetrol Argentina. de por la Subsecretaría de Medio Ambiente de acuerdo al Decreto N°90. tecnología de lodos activados. la diferencia entre los de agua descargada en Concón muestra de Cabo Negro.900 metros cúbicos La calidad de los residuos industriales de agua de formación.455 2015 provienen de las Plantas de Tratamiento E&P Magallanes 564 599 Total 12. normas de emisión. que provienen del por Refinería Aconcagua durante el 2015 se proceso de exploración y perforación de los monitorean mensualmente de acuerdo a lo pozos del Bloque Arenal (Isla Tierra del exigido en el DS N°90/00 del MinSegPres. por El caudal de Concón y Terminal Quintero aireación extendida. aprobada de una empresa externa. la descarga valor es estimado de acuerdo al promedio Las aguas tratadas son desinfectadas por corresponde principalmente al agua de mensual registrado y entregado a través medio de hipoclorito de sodio y se dispondrán formación tratada (<20 ppm HCT). en el área externos autorizados y cumplen con las Isla Tierra del Fuego. registrado para este año cumple con el lodos para garantizar su total mineralización. la reducción corresponde a la detención de la unidad de etileno. registrado diariamente por caudalímetro en alrededores de la planta. modalidad 1) Menor consumo de agua natural. que son Laredo y Gregorio.94 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 En Refinería Aconcagua. línea.417 . Con respecto a la Provincia de Santa Cruz. Los residuos industriales líquidos generados las aguas de reinyección. un filtro prensa y.194 10. al mar en el Estrecho de Magallanes. se utilizarán y en el vertimiento del sistema contra El vertido del efluente de Concón es para recuperar suelos erosionados de los incendio (cuando se realiza el recambio). con digestión adicional de lo tanto.017 6. 2) Cálculo del volumen de descarga con valor máximo que se puede emitir al cuerpo Estos lodos serán deshidratados por medio de métodos cuantitativos asociados a los receptor de aguas. generando 598. En el caso del Terminal Quintero. y tal como fue señalado OG5 en el indicador EN8. fueron reinyectados líquidos descargados para Concón y Terminal a los pozos con Resolución de Calificación Quintero es verificada por laboratorios Ambiental aprobados por el SEA. Fuego). el volumen total de Aguas Servidas y corresponden a las áreas En Sipetrol Ecuador. posterior a una certificación caudales identificados en el Pantano en un laboratorio autorizado.

| 95 Indicadores de Desempeño 2015 . Bahia de Quintero.

SIPETROL Argentina 20. - significativos sobre el medioambiente. el Plan de Gestión para la contención de hidrocarburos deberá incluir la identificación E&P Magallanes 4 2 de las fuentes de derrame. la biodiversidad y/o la salud humana.00 - hidrocarburos está directamente vinculado Refinería Bío Bío . 1 capacidades de vigilancia de la empresa. así como los estándares y procedimientos de Volumen [m3] 2014 2015 prevención y la continuidad operativa de Sipetrol Ecuador 2. el aire. El Volumen [m3] 2014 2015 esfuerzo sistemático para evitar derrames de Refinería Aconcagua 22.00 . - reputacionales. SIPETROL Argentina 1 - Así. Estos Magallanes R&C .4 59. E&P Magallanes 0.96 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Derrames NÚMERO Y VOLUMEN DE DERRAMES G4. - incidentes pueden tener efectos negativos DAO . a los daños Magallanes R&C . DAO .00 al cumplimiento de la normativa. como Pérdida de Contención. 1. los costos de restauración y al riesgo de la acción sancionatoria. los riesgos.EN24 / G4-EN30 G4-EN24 Número de Derrames 2014 2015 Los derrames de hidrocarburos están contemplados en el Elemento 4 del Estándar Refinería Aconcagua 1 - Corporativo de Gestión Ambiental de Refinería Bío Bío . - Este elemento es considerado también Número de Derrames 2014 2015 una medida indirecta para evaluar las Sipetrol Ecuador . afectando al suelo. el agua. 1 ENAP.4 los planes de respuesta a emergencias.0 0 entre otros aspectos.

respectivamente. porque los derrames Barcaza del Terminal Marítimo de Quintero. Es importante destacar que no combustible especializado para barcos al Estándar de Investigación de Incidentes/ fue necesaria la remediación de suelo de (denominado IFO 380)..) se encontraba cargando Estos incidentes se investigaron de acuerdo de Salud. empresa Hidronor. que forma parte de los AS Marine Ltda. en el Terminal Accidentes de ENAP. para los eventos las áreas afectadas. La disposición final de los que el buque tanque Doña Carmela (cuyo Planta Cullen. a las 00:00 del día específicamente en el Pozo Retamos 4. mayores y de alto potencial. según la ocurrieron dentro de las áreas industriales. la Unidad de Medio Ambiente de Enap 13 de agosto de 2015.A. en circunstancias y en el área de almacenamiento de la Magallanes. Indicadores de Desempeño 2015 En el año 2015 Enap Magallanes registró En ambos incidentes se realizó la limpieza y Respecto del incidente del buque tanque dos incidentes ambientales de carácter normalización de las áreas con la cuadrilla Doña Carmela en el Terminal Marítimo de significativo en la Línea E&P. y fletada por la empresa destinatarios autorizados por la SEREMI Agunsa S. cabe precisar lo siguiente: incidentes de alto potencial ocurrieron pertenece al Contrato de Servicio de en el área de Isla Tierra del Fuego. Recuperación de Suelo que administraba Aproximadamente. reportados en el mes de julio residuos peligrosos fue realizada por la propietario y/o armador es la empresa y noviembre. que Quintero. se detectó una mancha Metodología TapRoot. | 97 Enap Magallanes. . Ambos de apoyo de la empresa Douglas. propiedad de ERSA.

Es un aspecto central del desempeño su forma de disposición (eliminación/ ambiental. clasificándolos se encontraba íntegro y que la fisura se por tipo (peligroso/no peligroso) y registrando encontraba en el casco del buque tanque. debido a las responsabilidades reutilización/valoración/reciclado). entre otros. los potenciales peligros para la salud elemento. asociadas con el eventual incumplimiento deberá: identificar y evaluar los receptores la Autoridad Marítima dio inicio a la de la normativa nacional e internacional. reutilizar y reciclar.000 G4-EN25 (trescientos mil dólares norteamericanos). cuando en tanto que los pescadores de la zona humana.V. se G4-EN23 / G4-EN25 detuvo de inmediato la carga.056 buque. Residuos Sólidos Siguiendo los protocolos establecidos. se dio aviso a la Autoridad Marítima y se activó el Plan Se trata del Elemento 6 del Estándar El Plan de Gestión de Residuos Sólidos de Contingencia del terminal. como garantía por los daños que Refinería Bío-Bío 33. dispuestos y almacenados. Además. Como consecuencia de los hechos. reducir.98 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 al costado del mencionado buque tanque. sensibles potencialmente afectados por este investigación sumaria administrativa. que generen menor cantidad de residuos. abarcando deberá contemplar. los objetivos el producto y confinándolo a un costado las especificaciones para la manipulación y de identificar y reportar los puntos de de la nave. DAO NR 96 R&C Magallanes 135 63 Total 39.075 el terminal pudiere haber sufrido. la nave. aseguradores del Refinería Aconcagua 5. Evolución Generación de Residuos Peligrosos [Ton/año] ERSA obtuvo una carta por US$300.504 48. Ambas acciones y una investigación del Ministerio Público siguen vigentes.290 E&P 2014 2015 Sipetrol Ecuador 59 76 Sipetrol Argentina 104 94 E&P Magallanes 181 483 Total 344 653 . el medioambiente y los daños sea posible. emitida por la compañía de seguros Raets R&C 2014 2015 Marine Insurance B. El resultado de la inspección disposición de Residuos Sólidos Peligrosos generación y la cantidad de residuos reveló que el circuito propiedad de ERSA y Residuos Sólidos No Peligrosos.618 43. y buscar materiales sustitutos demandaron únicamente a los armadores de reputacionales a la empresa.751 5. conteniendo Corporativo de Gestión Ambiental.

el aumento en En el caso de Refinería Bío Bío. la disminución se debe toneladas.712 9. la variación se un 38% es debido principalmente al explica por la incorporación en la contabilidad Enap Magallanes aumentó en un 14% la incremento de las actividades de los pozos de los residuos de Contratistas (en 2014 se generación de los residuos no peligrosos no convencionales ejecutadas en el área había contabilizado sólo una parte de ellos). la disminución se debe de los tipos de residuos en los activos. que corresponden a los 52 pues se mejoró la infraestructura de manejo pozos en el Bloque Arenal.187 1. debido al aumento del 33% de En Sipetrol Ecuador. Refinería Bío-Bío 1. pues. se obtuvo un peso detalle en los contratos. En Sipetrol Argentina.328 7. además de que en 2015 existió una cantidad E&P 2014 2015 importante de Workover. de la Línea E&P con respecto al año Isla Tierra del Fuego. compuesto principalmente por principalmente a una mejor discriminación el catalizador agotado de Cracking. la diferencia entre el año 2014 y el 2015 está asociada a la Total 2. el que En Sipetrol Argentina.050 forma de registro en la fase de perforación. luego del tratamiento. 2014.357 tales como suelos contaminados o fluidos contaminados. En el caso de la actividad de . de desechos en la operación. perforaciones. producto de las actividades perforación. En Magallanes (E&P). | 99 Indicadores de Desempeño 2015 El aumento de residuos peligrosos en Evolución Generación de Residuos No Peligrosos [Ton/año] Refinería Bío Bío se debe a la remoción G4-EN23 de tierras contaminadas del sector de construcción del nuevo tanque de aguas R&C 2014 2015 ácidas y al retiro de escombros acopiados Refinería Aconcagua 1. Es importante indicar que para guardar Sipetrol Argentina 199 237 similitud entre la información evaluada E&P Magallanes 909 1.756 R&C Magallanes 197 186 En Sipetrol Ecuador. implementando una campaña. han sido recuperados tanto el suelo como Durante 2015.058 se ha dejado fuera del análisis a residuos Total 1. de Refinería Aconcagua. lo que también Sipetrol Ecuador 72 62 incrementó la cantidad de residuos.180 1. fue exportado para su recuperación. permitiendo así la total de Residuos No Peligrosos de 1. la reducción está las actividades generadas en el área de asociada a la gestión integral de residuos. según el caso.108 optimización y un mayor reciclaje.108 al interior de la refinería. a una mejor segregación de los residuos en los activos. se incluyó un seguimiento en el agua.

.

mediante la aplicación de la primera encuesta de carácter transversal. así como la gestión del clima laboral. . con alcance en todas las operaciones de ENAP.06 Prácticas Laborales Las prioridades estratégicas en materia de Recursos Humanos consistieron en el fortalecimiento de los programas de desarrollo y seguridad de las personas.

que son un de la industria y al desarrollo energético han sido llevadas a cabo en cada una de reflejo de cómo se ha potenciado la imagen sostenible en la región. Los datos de Sipetrol Egipto de las dos primeras tablas se muestran para dimensionar las cifras globales. a partir de un estudio Talento Humano y Gestión del Conocimiento.102 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Prácticas Laborales DMA Empleo videos con testimonios reales. del Este. marco de la conmemoración de los 50 años Humanos en 2015 consistieron en reforzar de la entidad. donde presenta A continuación.com. está en la sección “Trabaja con nosotros” en mercado laboral.cl. posicionándola extranjero. gas y biocombustibles en menú de ofertas laborales diferenciadas Latinoamérica y el Caribe (ARPEL) en el Los focos prioritarios de gestión de Recursos por unidad de negocio y filiales. Asimismo. que contó con la participación de En el mes de noviembre. Punta Estratégico 2014-2025. a través de información y la Asociación Regional de Empresas del período 2015. con el objetivo de reforzar los canales realizado en Chile que consideró los atributos trabajando en una iniciativa de plan de de reclutamiento y difundir las prácticas de las principales empresas a nivel nacional formación para ejecutivos y sucesores de laborales de ENAP en el mercado. energético en Chile. Estas acciones obtenidos durante el período 2015. dado que dicha operación no se incluye en el alcance del presente reporte. en la cual ENAP formó parte iniciativas y programas vinculados al ciclo Marca Empleadora y ARPEL de sus empresas fundadoras el año 1965. se presentan los indicadores la oferta de valor a quienes se integran a Otro reconocimiento fue entregado por de dotación y rotación de ENAP para el la organización. El portal y las preferencias de los postulantes del empresas del sector. a través de con el propósito de contribuir activamente actividades en el ámbito de la selección. las unidades de negocio de Chile y del de ENAP en el mercado. el sitio web www. Asimismo. con el objetivo de facilitar el como una empresa con buenas prácticas Para esta ocasión se realizó una Conferencia cumplimiento de los desafíos del Plan y atractiva para trabajar. Internacional de ARPEL en Uruguay. de desarrollo de las personas. la empresa ha potenciado su como Mejor Marca Empleadora del sector En forma paralela. . respectivamente. se dio continuidad a la compromiso con la creación de empleo. junto con un sector petróleo. Es importante destacar dos reconocimientos a la integración y crecimiento competitivo capacitación y desarrollo.enap. premio entregado por participación en el Comité de Gestión de a través del nuevo Portal de Empleos. ENAP fue distinguida tres ejecutivos de ENAP como expositores. cabe señalar que la información de contratistas para las Divisiones de Personal DAO y Sipetrol Chile se encuentra consolidada en las cifras reportadas para ERSA Aconcagua y ENAP Santiago. Trabajando.

3% 8.4% 1.9% 4.4% 7.538 1.859 101 72 266 561 40 9.710 1.992 TOTAL PROPIO Y 417 3.031 405 Indefinido Plazo Fijo 3 1 178 30 25 3 2 1 5 213 35 Por Obra 1 1 TOTAL 263 1.3% 19.6% 5.139 10 441 5.685 Contratistas 154 2.2% 9.379 764 719 100 79 237 121 Tasa de Rotación 8.9% Tasa Contratación 13. POR UNIDAD DE NEGOCIOS G4-9 / G4-10 ENAP ENAP ERSA ERSA ERSA Sipetrol Sipetrol Sipetrol Sipetrol TOTAL DOTACIÓN Santiago Magallanes Aconcagua Bío Bío DAO Chile Argentina Ecuador Egipto M F M F M F M F M F M F M F M F M F M F 172 91 1.4% 3.2% 2.677 CONTRATISTAS DESGLOSE DE TRABAJADORES PROPIOS 2015.0% 11.0% 13.3% 1.215 113 693 92 656 64 99 2 56 16 219 37 102 18 33 7 3.0% 1.9% .036 83 668 89 654 63 94 2 56 16 219 37 102 18 33 7 3.685 ROTACIÓN MEDIA DE TRABAJADORES POR UNIDAD DE NEGOCIOS G4-LA1 ENAP ENAP ERSA ERSA ERSA Sipetrol Sipetrol Sipetrol Santiago Magallanes Aconcagua Bío Bío DAO Chile Argentina Ecuador Ingresos 35 123 32 19 5 1 46 12 Egresos 21 184 11 10 3 9 17 12 TOTAL 56 307 43 29 8 10 63 24 Dotación Promedio 264 1.866 2.495 1. | 103 Prácticas Laborales DESGLOSE DE TRABAJADORES PROPIOS Y CONTRATISTAS 2015.245 440 Total Propio 263 1.328 785 720 101 72 256 120 40 3.328 785 720 101 72 256 120 40 3. POR UNIDAD DE NEGOCIOS Y TIPO DE CONTRATO ENAP ENAP ERSA ERSA ERSA Sipetrol Sipetrol Sipetrol Sipetrol TIPO DE TOTAL Santiago Magallanes Aconcagua Bío Bío DAO Chile Argentina Ecuador Egipto EMPLEO M F M F M F M F M F M F M F M F M F M F Contrato 169 90 1.4% 9.

2% 53.3% 81.8% Enap Santiago 56.04% 68.9% * Ecuador no se reporta debido a que en dicha filial no hay sindicato.5% capacitados ERSA Aconcagua 95. fue el desafío clave que cumplió el Diplomado en Gestión Empresarial de la Industria Junto con la aprobación de las diferentes Energética/ENAP.4% Promedio 87. Gestión en Capacitación: Programas transversales DMA Capacitación y Educación Reforzar la importancia de ser una empresa específico consistió en potenciar a pública y el rol que ENAP posee en el profesionales de los procesos más críticos de desarrollo energético de nuestro país la empresa. para entregarles herramientas constituye uno de los principales objetivos relacionadas con estrategia y liderazgo.8% 93. Y el marco de la industria energética. ERSA DAO 95. en estratégicos en materia de capacitación.049 PORCENTAJE DE TRABAJADORES CUBIERTOS POR CONVENIOS COLECTIVOS* G4-11 trabajadores UNIDAD DE NEGOCIOS 2014 2015 de ENAP ERSA Bío Bío 96.104 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 2.2% 95. . los alumnos 50 profesionales de las distintas unidades trabajaron en equipo para diseñar e de negocio de y sus filiales. implementar un proyecto de innovación factible de ser escalado en diferentes Desarrollado en conjunto con la Pontificia ámbitos del negocio y que generara valor Universidad Católica de Chile.0% ENAP Magallanes 96.8% en 2015.8% Sipetrol Argentina 70. en el cual participaron materias del diplomado.2% Sipetrol Chile 72.8% 96.5% 70. el propósito a la empresa.

2. 2015) Trabajadas 2015) total a dic. las Personas y de las Instalaciones es otro Refinería Aconcagua.70% 88% TOTAL 292.11% 98% ENAP Stgo. Autocuidado de Safestart. 2015) ENAP Magallanes 68. pilar fundamental de nuestra estrategia.32% 95% Sipetrol Ecuador 9.55% 88% Sipetrol Stgo.513 99 5. Así.226 46 2.103 63 3. se La siguiente tabla muestra las horas totales formaron los primeros relatores internos y el promedio de horas de capacitación para pertenecientes a ENAP Magallanes. se implementó de ENAP en los próximos años. de manera transversal el Programa Estructural de Seguridad (PES).15% 87% . capacitaron 2.309 81 4.049 trabajadores de ENAP y de empresas colaboradoras. ya que serán ellos quienes capacitarán a todos los trabajadores En este mismo ámbito. se quienes se prepararon en los 8 estándares realizó la segunda versión del Programa de operativos de las Reglas por la Vida.81% 90% Refinería Aconcagua + Dao 86. se metodologías de aprendizaje. ENAP el año 2015.369 134 6.643 52 2. Refinería Biobío. ENAP Sipetrol. para reforzar durante una semana completa de clases la Cultura de Seguridad en todas las presenciales.36% 84% Sipetrol Argentina 16. Durante el 2015. 12.576 80 4. dado que la Seguridad de Santiago. | 105 Prácticas Laborales Por otro lado. aplicación de casos y unidades de negocio.00% 80% Refinería Bio Bio 96. alcanzando Estos relatores internos serán parte el 40% del personal. importante del PES. PROMEDIO DE HORAS DE CAPACITACIÓN 2015 G4-LA9 Número de Promedio de horas Índice de Cobertura horas totales por persona capacitación capacitación (Suma de actividades (Horas totales de (Horas capacitación (Número de personas de capacitación capacitación/Dotación 2015/Horas capacitadas/Dotación internas y externas) total a dic.879 36 2. DAO y Argentina.

en todas las realizado. jefaturas y ejecutivos con trabajadores evaluados por cargo y género. concretas para alcanzar mejoras en el del desempeño en las jefaturas. Lo anterior se realizó a través incorporó una instancia de retroalimentación de reuniones de socialización y talleres El 2015 fue evaluado el 90. se realizaron 97 dotación propia de las unidades de negocio. Así. además de las mejoras cualitativas como una herramienta de mejora del unidades de negocio de Chile se fortaleció en las evaluaciones y retroalimentaciones. desempeño individual. se correspondía. no fueron susceptibles de evaluar dado que como parte de la retroalimentación entre no contaban con antigüedad suficiente en jefaturas y evaluados. Primero. se talleres en los que participó un total de Dicho número considera las personas que incorporó una instancia de acuerdo formal 1.556 trabajadores de diferentes estamentos. el 2015 se los actores involucrados comprendieran a de la cobertura de la fase de aplicación de complementó el diseño del sistema con dos cabalidad su propósito. la que se sumó a con formato breve. como fruto del trabajo el SGD de ENAP. acciones con estos propósitos. con el fin de apoyar e instalar el cargo o bien tuvieron licencias médicas actores se comprometen con acciones habilidades de retroalimentación y evaluación prolongadas. bajo supervisión.51% de la formal de mitad de año. la de cierre del año. de los equipos de el proceso de difusión del sistema. en la cual ambos Además. . Dado que fu concebido las acciones antes mencionadas. etapas y rol que les la encuesta de evaluación. para que se lograron mejoras cuantitativas respecto trabajo y del ambiente laboral.106 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Fortalecimiento del Sistema de Gestión del Desempeño (SGD) G4-LA11 Entre las acciones del 2015 se fortaleció Como parte de las acciones para implementar Cabe destacar que. En segundo lugar. se ejecutaron desempeño y desplegar el potencial de 54 talleres en los que participaron 474 La siguiente gráfica muestra las cifras de los trabajadores/as.

de las trabajadoras y trabajadores de ENAP se definió comenzar a gestionar de modo sobre las características de su entorno sistemático y transversalmente el clima laboral que inciden en su satisfacción y su laboral de toda la organización. calidad de vida en el trabajo. durante 2015 se realizó por primera vez también se determinó como prioridad contar en la historia de ENAP un estudio del Clima con trabajadoras y trabajadores satisfechos Laboral.595 Evaluados Género Magallanes Santiago ERA ERBB DAO Sipetrol Total Total Femenino 71 80 85 59 2 14 311 Total Masculino 805 148 623 575 88 45 2. con el propósito de conocer de y comprometidos con la empresa.595 * Considera dotación propia. Clima Laboral De acuerdo con nuestro Plan Estratégico. . Así. | 107 Prácticas Laborales Proceso de Evaluación de Desempeño ENAP 2015* / Desglose por Cargo y Género Cargo / Género Magallanes Santiago ERA ERBB DAO Sipetrol Total Ejecutivos 15 88 27 20 1 13 164 Femenino 2 26 4 2 3 37 Masculino 13 62 23 18 1 10 127 Trabajador 696 124 567 506 74 43 2.010 Femenino 57 48 76 51 2 11 245 Masculino 639 76 491 455 72 32 1. con su primera fuente las percepciones y opiniones equipo y su propio trabajo. Con este fin.284 Total General 876 228 708 634 90 59 2.765 Trabajador con rol de supervisor 165 16 114 108 15 3 421 Femenino 12 6 5 6 29 Masculino 153 10 109 102 15 3 392 Total General 876 228 708 634 90 59 2.

• Para el normal desarrollo y trabajo continuo en materias de Salud Ocupacional. dependiendo de y procesos desafiantes. Ecuador y Egipto.699 trabajadoras y trabajadores propios de ENAP. través de la iniciativa corporativa denominada la Gerencia de Recursos Humanos “Fortalecimiento de la Salud Ocupacional”. el que transversales para todo ENAP. con especial énfasis en la identificación y la evaluación de dichos agentes. para Con este propósito. El estudio consideró también una etapa Fortalecimiento de la cualitativa. Para el 2016. se registró un 74% de participación. ENAP ha desarrollado una tasa de respuesta permitió garantizar la revisión y reformulación de los aspectos representatividad de los resultados. Esta Desde 2014. incorporando a Argentina. la que se realizó mediante un Salud Ocupacional proceso de consulta con 19 grupos focales de las unidades de negocio y filiales. químicos y ergonómicos. Corporativa y de cada unidad de negocios El objetivo es levantar los temas de mayor y filial difundió los resultados.108 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Se aplicó una encuesta de clima laboral de fomentar y registrar los avances se definió manera simultánea en todas las unidades hacer en adelante una evaluación anual de negocio de Chile y filiales del extranjero. lo G4-LA8 que representa un total de 2. las siguientes acciones en sus operaciones: • Levantamiento y actualización de los agentes de riesgos físicos. significancia en dicha materia y generar se definirán planes de acción de clima. en 2015 se levantó la información necesaria . a Posteriormente. del clima. tal como fue comprometido. Finalmente. la organización ejecutó Enap Magallanes. por Unidades involucra una serie de gestiones internas de Negocio y gerencias. en las unidades de negocio. los desafíos detectados. el cumplimiento normativo actual. técnicos y operativos para responder a las exigencias actuales en Salud Ocupacional. A nivel DMA Salud y Seguridad global.

. se los factores de riesgo y las condiciones Autocuidado): estableció el día 28 de abril como el Día que tienen el potencial de afectar la salud de la Seguridad de ENAP. | 109 Prácticas Laborales para implementar un Estándar de Salud Para 2016 está contemplado comenzar Estándares Operativos de Corporativo. Estándar de Trabajos en Altura. durante posteriores de acuerdo al diagnóstico y el primer semestre del año 2015 fueron necesidades específicas de cada unidad. ENAP evaluó en todas las unidades de negocio de Chile • SafeStart (Programa de En el marco de esta implementación. Se crearon comités ad-hoc para asegurar profesionales y trabajadores de ENAP. Estándar de Control del Trabajo. la difusión y participación en la encuesta y también elaborar planes de acción También en el marco del PES. un análisis estadístico de la accidentabilidad Extremidad Superior. principales ejecutivos. de Recursos Humanos. psíquica o social de los trabajadores ejecución de un Plenario. Estructural de Seguridad (PES). de programas de vigilancia de la pérdida permanente con la 3. Estándar de Conducción Segura. la participación del Ministro de Energía. Estándar de Excavaciones. Estos estándares son mandatorios para todas las operaciones de ENAP y durante A fines de 2015 se compartieron los 2016 deberán ser implementados en cada resultados. Peligrosas. Estándar de Trabajo de Espacios continuidad en 2015 destaca el Programa cumplimiento del Manual de Cargas y Confinados. asumiendo el compromiso filial y unidad de negocios. que se materializará en 2016. de trabajar aquellas áreas deficitarias. mediante la Además de las capacitaciones física. ENAP en los últimos 20 años. Entre las iniciativas a las cuales se dio Aspectos relevantes de avance en 5. dirigentes sindicales. 7. Seguridad lugares de trabajo (Prexor). • Definición y aplicación de los protocolos 1. Estándar de Control de Atmósferas de Riesgos Psicosociales en el trabajo. Vida. A través de Trastornos Músculo Esqueléticos en 6. Capacitación: Programas Transversales. se trabajó Especial importancia y aplicación tuvo en determinar cuáles eran aquellas tareas el “Protocolo de Riesgo Psicosocial”. Vigilancia 4. validados y sociabilizados los La tasa de participación general de fue de Estándares Operativos de las Reglas por la 80. Estándar de Aislamiento y Bloqueo de auditiva por exposición a ruido en los Energías. el Otras iniciativas destacadas en el período y actividades que han estado asociadas a cual se desarrolló en conjunto con el área que se informa fueron las siguientes: estos accidentes. que contó con mencionadas en el subtítulo Gestión en de la organización. sobre Normas Mínimas para el desarrollo Compromiso 2.2% de la dotación. elaborados. a establecer medidas de mitigación y las Reglas por la Vida prevención de estos riesgos. Estándar de Operaciones de Levante. de eventos graves y fatales ocurridos en 8.

• Actualización y mejoras -en conjunto con la Gerencia de Mutual de Seguridad y a los creadores al Sistema de Gestión de Administración y Finanzas. que afectó y enlutó a toda la organización. A través de representantes técnicos con asistencia de representantes de desde etapas tempranas de la solicitud de las distintas filiales y unidades de otras empresas que están implementando de un servicio o proyecto. con el • Actualización “Metodología Trabajadores del Petróleo y Afines de fin de implementar esta metodología y de Gestión HSE en proceso de Chile (FENATRAPECH) y la Federación de fortalecer su uso como una herramienta Abastecimiento”. valor que implica una disminución del 19% en comparación con 2014. En materia de accidentabilidad. establecido Durante 2015 se formaron 57 nuevos y configuración local de la plataforma. año en que se obtuvo una cifra de 4.2. • Taproot (Metodología de También destaca el año 2015 el aulas móviles y formación de Investigación de Incidentes): fortalecimiento que se ha dado a la gestión del administradores locales para la gestión Comité Bipartito de Seguridad. al cierre de la gestión 2015. de abastecimiento. junto a la Federación Nacional de filiales y unidades de negocio. se conformó una mesa de el programa. a fines de 2013 por la administración de líderes de investigación. se desarrolló un sistema de capacitación. Técnicos y Supervisores de clave de seguridad. Salud Ocupacional. registrando un Índice de Frecuencia (IF) de Accidentes de 3. la cual incorpora. Medioambiente y Comunidades. líderes y representantes de los requerimientos en materias trabajo que logró implementar mejoras de ENAP en materia de SafeStart para de Seguridad. el análisis negocio. Además. en abril de 2015 se registró una fatalidad en Refinería Bío Bío. junto a Dupont. Incidentes de ENAP (SGI). el que estuvo plenamente y controlar los riesgos de la operación.4. de las diferentes ENAP. se logró alcanzar la meta trazada respecto de la frecuencia de accidentes. Respecto del indicador de fatalidades. llevó a un . tendiente a disminuir Uno de los temas importantes en ENAP (FESENAP). el Incidentes (SGI): Metodología de Gestión HSE en procesos primer Congreso de SafeStart en Chile. en el Sistema Único de Gestión de cada una de sus unidades de negocio. Este lamentable deceso. Profesionales.110 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 la organización lideró.de la del programa a nivel internacional. materia de seguridad fue la actualización operativo durante este año.

etc. a su vez.95% (que de Accidentes del Trabajo y Enfermedades corresponde al mínimo exigible).110 11.6 19 0.100 0 3 16 0 3.0 0 0.7 0 0 ENAP 9.1 0 0 R&C Magallanes n/d n/d 0 0 n/d 0 0.053.3 254 0.829 0 0 0 0 0.400.072.964 0 38 1.007 0 14 386 0 2.021 6.252.63%. ENAP logró una será de 1.2 150 0. | 111 Prácticas Laborales profundo análisis de las circunstancias en Profesionales (Ley 16.446 5.267. asbestosis. La categoría de “Otros” Enfermos Profesionales considera casos de neurosis laboral. De esta manera.4 32 1. mediante la evaluación empresa a las Mutualidades en el período Profesionales del período que se reporta.670 1 15 251 19 2.0 0 0 Línea R&C 5. con el propósito de reforzar julio 2012-junio 2015.1 9 0 Sipetrol Argentina 850 1. implicará.971 21. mientras ACCIDENTABILIDAD TRABAJADORES PROPIOS Y CONTRATISTAS ENAP 2015 G4-LA6 Enfermos Registros 2015 Base Indicadores 2015 Profesionales ENAP 2015 Dotación HH FAT ACTP DP IFAT IF IG TA (%) Hipoacusia Otros Promedio ERA 2.6 1 0 ERBB 2. una rebaja en la tasa de A continuación.334 0 4 448 0 2.6 0 0 Logística (DAO) 283 678.541 1 32 659 9 2. .864 0 3 22 0 4. se presentan las cifras Cotización Adicional (CAD) que pagará la de Accidentabilidad y Enfermedades Cabe señalar que.8 58 0. lo que no tiene efectos relevantes en los resultados finales.346.453 9.038 5 3.7 73 0.0 0 0 Sipetrol Egipto 46 90.0 0 0 Línea E&P 4.363 0 4.303 0 0 0 0 0.9 9 0 Enap Santiago 409 833.0 0 0. de las tasas de siniestralidad de la empresa. 2016-2017.6 151 1.380 5.168. la nueva tasa que realizan las Mutualidades por el Seguro de ENAP Refinerías será de 0.760. incluso más las estrictas medidas con las rebaja en estas tasas de siniestralidad.7 10 0 Notas: El Accidente Fatal ocurrido en ERBB está computado como ACTP para el cálculo del IF. en el período que la de ENAP (Magallanes y Casa Matriz) que ocurrió.5 0 0 Sipetrol Ecuador 536 1.8 46 0. que que operan las plantas de ENAP.605 1 73 2.498 0 34 915 0 5.6 1 0 E&P Magallanes 3. Las HH de R&C Magallanes están incorporadas en E&P Magallanes.4 96 0.0 0 0.744).

Los cronogramas objetivos estratégicos de la organización. procedimientos y estructuras que integren los aspectos técnicos. con . supervisar social y el trabajo colaborativo. que se actividades de la Dirección de Gestión con encuentran incorporadas en las bases de Terceros durante 2015. ENAP ha mantenido obstante. de Trabajo de Terceros. laborales y de seguridad relacionados con la cadena de suministro. se encuentran vigentes 16 en ERA. para asesorar a la organización en políticas.112 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Gestión con Terceros G4-HR4 El objetivo fundamental de esta Dirección En el marco del fortalecimiento del diálogo de ENAP consiste en monitorear. existe la flexibilidad de reunirse una política de diálogo abierto con los extraordinariamente. Gestión con e influir en la gestión integral de terceros. Cabe mencionar que funcionan tres federaciones En relación con el fomento del diálogo. Terceros R&C ocho en ERBB y cinco en Magallanes. Director de Gestión con Terceros de ENAP. licitación y forman parte del acuerdo marco con las organizaciones sindicales. se convocó inicialmente a la línea de negocio R&C. no Desde sus inicios. promoviendo la libertad sindical a través de cláusulas A continuación se destacan las principales específicas en este sentido. Respecto Mesa de trabajo Gestión de éstas. legales. comerciales. de sesiones en las Refinerías de Aconcagua y Bío Bío son agendados anualmente. un (organizaciones sindicales superiores) y hito relevante de 2015 para la Dirección existen 29 instrumentos colectivos vigentes. Considerando el historial en materia de subcontratación de la empresa. trabajadores contratistas. Terceros y las Direcciones de Relaciones contribuyendo a crear relaciones laborales Laborales se reúnen permanentemente con equilibradas en torno al cumplimiento de los los dirigentes sindicales. de Gestión de Terceros fue la iniciativa de coordinar con las gerencias relacionadas a los procesos de aprovisionamiento una Mesa Osvaldo Badenier (al centro de la fotografía).

ENAP. Legal y de la CUT. representantes de otras sus respectivas gerencias transversales empresas. la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el Ministerio del Trabajo y Previsión Social. organizado por la Dirección de Gestión con Terceros de la Gerencia de Recursos Humanos ENAP. el 17 de diciembre del año 2015. se realizó este importante seminario. Los acuerdos de esta instancia se tradujeron en la elaboración de un Reglamento de Empresas Contratistas. en sus referentes locales. FENATRAPECH. Corporativa de Salud y Seguridad. académicos y dirigentes sindicales relacionadas (Aprovisionamiento. asociaciones gremiales. junto a un modelo de Anexo Laboral que se aplica en las unidades de negocio de Refinería Aconcagua y Bío Bío. El objetivo fue fortalecer un sistema de Diálogo Social con empresas y trabajadores contratistas. cuyas exposiciones estuvieron a cargo de relatores nacionales e internacionales de la OIT. el Gobierno de Chile. FETRACON y Recursos Humanos). sumando a la Gerencia la USO (Colombia). | 113 Gestión con Terceros Seminario Internacional “Diálogo social y relaciones laborales con contratistas en la industria energética” En la misma línea del hito anterior. . incluyendo su nivel de aplicación. a partir de una jornada de reflexión y análisis sobre temas relevantes vinculados a la subcontratación.

De izquierda a derecha: Fabio Bertranou (OIT). • Refinería Bío Bío: 605 personas encuestadas. permite orientar a los (as) trabajadores(as) contratistas en torno a los beneficios que proporcionan la red de servicios públicos.255 trabajadores(as) del sector subcontratista. suscribieron el 18 de diciembre de 2015 un Memorándum de Encuesta del Programa Entendimiento que establece relaciones de Queremos Conocerte cooperación e información para el desarrollo y ejecución de acciones encaminadas a la El programa Queremos Conocerte es una elaboración y difusión de instrumentos plataforma computacional de gestión social relacionados con el Trabajo Decente e que funciona como herramienta de apoyo implementación del “Acuerdo de Diálogo para las empresas colaboradoras. . un informe socio-económico por unidad de negocios. junto a un reporte individual para cada trabajador. • Casa Matriz: 30 personas encuestadas. según el siguiente detalle: • Refinería Aconcagua: 620 personas encuestadas. la que Social”. Sur de América Latina. La sistematización de los contenidos de las Firma Memorándum de Entendimiento. encuestas aplicadas tiene como resultado Marcelo Tokman (ENAP).OIT implementación de las acciones conjuntas a realizar en el marco de la firma de dicho La Empresa Nacional del Petróleo (ENAP) documento.114 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Memorándum de Para la coordinación general e Entendimiento ENAP . existirá un Comité Técnico y la Oficina de Países de la Organización integrado por ambas partes que sesionará Internacional del Trabajo (OIT) para el Cono una vez al mes. La cobertura 2015 del programa registró encuestas correspondientes a 1.

el equipo de Gestión respectivos. cuyo proceso culmina el se realizó el primer estudio unificado de Humanos de ERBB. en el caso de Bío Bío. Certificación de generales. luego de ser evaluados por la certificadora Asimet. en diez perfiles con Terceros junto con los integrantes del sector Petróleo y Gas y dos perfiles de Relaciones Laborales de Aconcagua. clima laboral de Terceros. Un total de 19 colaboradores de la Refinería Bío Bío.142 ChileValora. la OTIC de la Cámara Chilena de la Construcción y el programa de Gobierno La planificación anual de Gestión de Terceros La encuesta fue respondida por 2. se programó el Federico Santa María para la certificación plan de difusión a los públicos de interés de 309 trabajadores(as) contratistas de De esta manera. | 115 Gestión con Terceros Estudio de clima laboral Esta iniciativa impulsada por el área de está dirigida a 100 trabajadores. se desarrolló la ceremonia de la primera generación de colaboradores que aprobaron el proceso de Certificación de Competencias. con el fin de Cabe destacar en este ámbito la formalización reflexionar sobre el plan de trabajo y los Una vez que la consultora responsable de un convenio con la Universidad Técnica desafíos del área. Refinería Aconcagua. fue el implementar un diagnóstico organizacional resultado de la coordinación entre ENAP. . incluyó la ejecución de tres jornadas trabajadores contratistas. acompañados de su familia. Organizacional de la Gerencia de Recursos Petroquímico. SENCE. internas para el año 2015. con el objeto de Dirección de Relaciones Laborales. recibieron el certificado en el oficio de Mantenedor Eléctrico. participaron de competencias En noviembre de 2015. la proyección Bío Bío y Magallanes. en colaboración con la primer trimestre del año 2016. entregó los resultados. sobre la capacitación de la Dirección de Desarrollo base de nueve perfiles del sector Al igual que en el caso de la dotación propia. Jornadas trimestrales para las empresas colaboradoras de ENAP.

San Pedro de la trabajar en torno a la planificación anual. de Gestión Social para Terceros Encuentros mensuales con empresas colaboradoras En el Patio de Contratistas de la Refinería Bío Bío. los proyectos en ejecución. en las dependencias del Sindicato ENAP – Petrox Durante el primer semestre se convocó a y ERBB. participaran en el curso llamado Proceso de Negociación Colectiva.187 trabajadores colaboradores. noviembre. a partir de junio de 2015. Evaluación de jornadas encabezada por la Dirección de Relaciones laborales de contratistas Laborales de Refinería Bío Bío. facilitando el acceso evaluar los estados de avance de las a información de la red de prestaciones acciones conjuntas y proponer mejoras en públicas. Negociación Colectiva en el CICE en Concón. Una vez al mes. en Posesión y Punta Arenas. la que participaron quince servicios públicos Dirección de Relaciones Laborales de la coordinados mediante el programa Tu Refinería de Bío Bío se reúne mensualmente Gobierno en Terreno. Paz y Concepción. de jornadas de trabajo. se llevó a cabo esta actividad en la A partir del mes de agosto de 2015. que se llevó a Mesa de Gestión Social cabo en las dependencias del Sindicato ENAP – PETROX en Concepción.116 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 los encuentros realizados en el mes de Curso sobre proceso de marzo. sesionó la Mesa de Gestión Social. . junto a los municipios con las empresas colaboradoras para de Hualpén. en la que Enap Magallanes participan instituciones públicas de dicha zona. aplicados por 40 empresas contratistas que involucran a Primera Feria Informativa 1. objeto de coordinar acciones de apoyo social a través del que se revisaron 114 esquemas que beneficien a colaboradores de ENAP. municipios de las comunas donde Evaluar que las jornadas laborales aplicadas mayoritariamente habitan los trabajadores cumplen con la normativa vigente fue contratistas de esa unidad de negocios y Red el propósito del levantamiento de un Pacto Global Concepción. Es relevante mencionar que en dirigentes de la Federación de Sindicatos cada jornada participaron los respectivos de Empresas de Servicios (FESES) para que gerentes de Recursos Humanos. todo ello con el Assessment a terceros de ENAP Magallanes. julio. Talcahuano.

organización sindical superior en contratos vigentes de empresas de Concepción y realizó un visita a terreno que representa a los sindicatos base de los colaboradoras de Aconcagua. herramienta en que abordan el área de colaboradores. misma línea. sector Petroquímico. laboral datos proporcionados por doce empresas Maestro Pipefiter. Bío Bío y para promover los cursos del Programa de trabajadores colaboradores de Refinería Magallanes. y mandantes del país que participaron Maestro Albañil a cargo del Instituto de Durante el segundo semestre de 2015. subcontratado. reportes periódicos con dichos resultados. por Informe Bench los cursos de Maestro Cañonero sector ende. De esta manera. | 117 Gestión con Terceros Capacitación Auditorías laborales empresas socias de Pacto Global. La información obtenida y Becas Laborales. Los recursos fueron obtenidos tras la de uso interno que permitirá gestionar los destacando prácticas organizacionales postulación al programa de Becas Laborales indicadores laborales de las empresas que puedan aportar a las mejoras de otorgadas por el Servicio Nacional de colaboradoras mediante la emisión de las condiciones laborales del sector Capacitación y Empleabilidad (SENCE). coordinaron contribuyen a prevenir incumplimientos las gestiones para que se impartieran laborales que deriven en conflictos y. Maestro Mecánico Estanques Los resultados de la Encuesta de Modelos sector Petroquímico. la etapa de desarrollo de la Plataforma de Informe Bench logró analizar el contexto Control Laboral de Contratistas. donde se y seminarios organizados por Red Pacto establecen estándares laborales mínimos e Global Chile y los comités y encuentros incentivos asociados a la seguridad laboral convocados por ACCIÓN RSE en esa y continuidad operacional de los servicios. respectivamente). Maestro Trazador de Plataforma de control de Gestión de Terceros contienen los Aislación y Montaje sector Petroquímico. con el director del SENCE Aconcagua. el diseño de proyectos sociales dirigido a trabajadores La Federación de Trabajadores Contratistas Se aplicaron 40 auditorías preventivas contratistas a la Gobernadora Provincial (FETRACON). se inició del levantamiento. el Capacitación Laboral de ASIVA. Petroquímico. con el apoyo de la Dirección de el seguimiento de los aspectos a mejorar de la Región de Valparaíso. Gestión con Terceros dio a conocer su modelo de gestión y avances a . afecten la continuidad operacional. Relaciones Laborales de ERA. ELABORACIÓN DE protocolos Relación con organizaciones externas En 2015 se elaboraron dos protocolos en afines Refinería Biobío con la FENATRASUB y la FESES (suscritos a fines de 2015 e inicios Además de la participación en las comisiones de 2016.

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07 Relacionamiento con Comunidades Durante 2015. este marco de actuación permitirá robustecer los lazos de confianza y la generación de beneficio mutuo con los grupos de interés de la organización. . ENAP dio un paso clave al desarrollar la Estrategia Corporativa de Gestión y Relacionamiento Comunitario. A través de sus ejes de trabajo.

Gerente de Asuntos Corporativos de ENAP. Mapeo de Stakeholders ENAP reconoce a las comunidades como estrategia es fruto de un intenso trabajo en y detección de las principales oportunidades un grupo de interés relevante de su el que se involucró a los grupos de interés de mejora y Ejes para la Gestión Comunitaria quehacer. comprometiéndose a fomentar con los que habitualmente se relaciona la en Refinería Aconcagua. a partir de los grandes Responsabilidad Social Estratégica y Relacionamiento Comunitario. . En este sentido. Biobío y Enap Magallanes. desarrolla en Chile. Dirección de relaciones participativas y transparentes. durante 2015. junto a la comunidad de Hualpén. se definieron cuatro de Asuntos Corporativos marcó importantes exitosamente las fases de Diagnóstico Ámbitos Estratégicos de Acción.120 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Relacionamiento con Comunidades G4-SO1 / G4-13 / G4-24 / G4-25 / G4-26 / G4-27 Siendo un pilar estratégico para la empresa. Refinería compartido en el largo plazo. Gabriel Méndez. organización. y Relacionamiento Comunitario. con sus hitos al implementar la Dirección de y Diseño de la Estrategia de Gestión y respectivos objetivos. Dicha Análisis de Entorno. a través temas relevados en la fase de consulta a definir la Estrategia Corporativa de Gestión de un levantamiento de Líneas de Base y los grupos de interés. la Gerencia Este proceso participativo cumplió De esta manera. incluyendo las comunidades Almacenamiento y Oleoducto (instalaciones orientadas a la generación de valor locales vecinas a las operaciones que ENAP en Continente e Isla de Pascua).

contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los vecinos e impulsar el desarrollo local. Transparencia y Relación de Responsabilidad Mutuo Beneficio Ambiental Ejecutar iniciativas que Entregar información beneficien a la certera y oportuna a la comunidad y a ENAP. Respondiendo al compromiso de lograr una convivencia armónica con las comunidades de los territorios en que se insertan nuestras operaciones. . ENAP cuenta hoy con una Estrategia Corporativa de Relacionamiento Comunitario. comunidad. | 121 Relacionamiento con Comunidades Estrategia Corporativa de Relacionamiento Comunitario Diálogo Abierto Responsabilidad Mantener una Colectiva permanente Involucrar a toda la comunicación con empresa en la relación nuestros vecinos. con nuestros vecinos.

a robustecer los lazos de confianza y la a través de estructuras regulatorias. lo cual Estratégica de la Gerencia de Asuntos impacta en una adecuada gestión de riesgos Corporativos estuvo a cargo de coordinar y oportunidades en la dinámica conjunta. Biobío y Magallanes. la Gerencia normativas o culturales/tradicionales. pues este importante de ruta. la Dirección de Responsabilidad nuevos formatos de participación. Relacionamiento Comunitario. la implementación de los Comités de RSE para las tres unidades de negocio en Chile. cumpliendo también la función de resolver la validación de • Proximidad: grupos y personas que están nuevos programas. para generar Además. Además de considerar el Plan Estratégico a objeto de ser un órgano asesor interno. empresa. • Uso: grupos y personas que hacen uso de Diálogo con dichas áreas con distintos fines. a partir de 2016. planes y programas de ENAP fueron los siguientes: en materias de RSE. paso permitirá reforzar un enfoque proactivo en la relación con ellos. de Asuntos Corporativos promueve la representan a otras personas. 2014-2025. comunicación permanente y transparente con .122 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Estos nuevos pilares o lineamientos la comunidad. Durante el período que ubicados físicamente dentro de las áreas se reporta sesionaron los Comités de RSE de influencia de las operaciones de la de Aconcagua. generación de beneficio mutuo. los criterios utilizados para que aconseje. los que deberán adaptarse De ahí la importancia de haberlos identificado a las realidades locales para comenzar a y priorizado formalmente. Grupos de Interés sin necesariamente habitarlas o residir. de gestión y relacionamiento comunitario a nivel corporativo. • Influencia: grupos y personas que tienen Prioritarios o tendrán posibilidad de influenciar o de verse influenciados por el posible En línea con el Propósito Superior declarado desarrollo de alguna iniciativa de la en la Estrategia Corporativa de Gestión y empresa. sugiera y proponga a la Alta determinar a los stakeholders prioritarios Dirección de la empresa. en el contexto de ser implementados de acuerdo a una hoja la citada Estrategia. supervisando y participando contemplan metas específicas y planes en las distintas instancias y canales de orientados al cierre de brechas en materia vinculación con los grupos de interés. es decir. en torno • Representación: personas y grupos que.

Además. actividades con las comunidades e para celebrar el 70° Aniversario de ENAP. Facebook se da a conocer las actividades ENAP los mantiene informados de RSE y Relacionamiento Comunitario. • Representantes de comunidades locales: hitos medioambientales y de RSE. En las unidades de negocio. tras una encuesta (presidente del Directorio de ENAP). Con todos estos stakeholders. la organización para hacerla consistente con el Plan sus operaciones. declaraciones públicas y también se realiza General. Para ello. ejecutiva de la empresa) y en la Intranet. información financiera y corporativa de fue la publicación especial que se editó ENAP. todos los días se envía de Interés realizado en 2015. largo de todo Chile. tenga al corporativo (boletines. Ministro de Energía informa sobre las principales actividades Estratégico 2014-2025. se envían comunicados de prensa. seremis. y gobernadores. procura que toda información que y las comunicaciones masivas alineadas se comunique externamente. en ámbitos que incluyen de todos los trabajadores. la Dirección de Comunicaciones canales establecidos de manera permanente • Bomberos. que incluye un señalado. Uniones Comunales En materia de redes sociales. Regional y servicios públicos y agrupaciones vecinales. parlamentarios. oportunamente con todas las novedades mientras que Twitter (junto con cumplir • Dirigentes Sindicales de ENAP. senadores ejecutiva de la organización. • ONG´s Socioambientales. Entre relevantes. incluyendo autoridades son publicadas en el informativo Más comunales. Nacional: alcaldes. Cabe destacar que en el período reportado y diputados que representan a las se renovó la estructura de la web interna. concejales. Con este dichas funciones) se utiliza para las • Gobernación Marítima y Capitanía de propósito. existen instancias mantiene una comunicación fluida y públicos internos estén informados formales relacionadas con el quehacer . | 123 Relacionamiento con Comunidades Los siguientes son los públicos relevantes. comunicados. En el caso de los medios de comunicación. intendentes además de un listado con la primera línea el principal canal de comunicación interna. entre otros). a través de y otras organizaciones comunitarias. que relativas a ENAP y la industria. estas novedades Comunitario. regionales. Cerca (dirigido a la primera y segunda línea • Autoridades a nivel Local. Formación Técnica vinculados a ENAP). ENAP su relato interno. • Clientes. Juntas de Vecinos. medios nacionales como los regionales. • Proveedores Estratégicos. realizadas en sus distintas unidades mediante la cual se obtuvo la valiosa opinión Ministro de Medioambiente. tanto de los Flickr y Youtube. contingencias y entrevistas del Gerente Puerto (Armada de Chile). Ministro de de negocio. permanente. tanto a través de canales simultáneamente acerca de los hechos de acuerdo al Mapeo Formal de Grupos presenciales como no presenciales. de manera que los vocerías. Como se ha las vías que la Dirección de Comunicaciones un Informativo de Prensa. cualquier inquietud que surja. Además Corporativa de Gestión y Relacionamiento se envía a una base de 550 personas a lo de ser enviadas por mail. regiones donde la organización tiene A través de este medio. que involucren su quehacer. Otro hito de 2015 Hacienda. la mayoría de ellos participó en opera a nivel corporativo se encuentran resumen de las principales informaciones las etapas de diagnóstico para la Estrategia el Boletín Quincenal a Stakeholders. ENAP también informa eventos • Academia (Universidades y Centros de una labor de vocerías para responder relevantes de su gestión mediante Linkedin. aparte de los • Medios de Comunicación.

Suma y el Proyecto Nueva ERA (detalles bajo el subtítulo Actividades y Programas Sociales 2015). patrimoniales y ambientales. y en el marco de la Política de Diversidad e Inclusión con autoridades (intendente. deportivos. el Programa Hualpén con el proveedor Sodexo. con Este proceso culminó con la firma de respectivos convenios que establecen el objetivo de fortalecer vínculos y alinear compromisos en materias sociales. También se realizan reuniones puntuales Acuerdo con Seis Comunidades del Alto Loa por el con la autoridad local. encuentros en su relación con ellas. difundir y analizar proyectos e iniciativas. tal como se informó en el Capítulo Norte S. representantes de Proyecto Cerro Pabellón planteles educacionales y servicios de OG-10 utilidad pública (Bomberos) para organizar actividades en conjunto. además de las visitas a terreno y énfasis en la discapacidad cognitiva. y las seis comunidades del área Desempeño Económico. todas gestionadas a través de la Ley se cuentan: difundir los aportes de personas con capacidades diferentes. sociedad en la que participa ENAP. culturales y de esparcimiento).124 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 específico de las operaciones de ENAP y que son coordinadas por los equipos de Compromiso con la Inclusión Comunidades y Comunicaciones.. tales como: la Agenda de Energía en Es así como. Entre dichas instancias se cuentan las reuniones Cabe destacar que en 2015. y Estación San Pedro. Trabajo con Fundación Descúbreme. culturales.A. la Dirección de RSE firmó un acuerdo de colaboración seremis de Energía. desarrollada por ENAP. Entre los objetivos de esta importante iniciativa y Salud). Taira. Conchi Viejo cumplimiento de los estándares establecidos. con del Lobby. ENAP ha fomentado una serie de encuentros con proveedores. entre ellas: En el período que se informa no se registraron disputas significativas con seminarios. gracias a un trabajo coordinado mesa en Primavera). durante el último trimestre del año. en prácticas para mejorar el desempeño y el beneficio de las comunidades de: Cupo. Toconce. se concretó un proceso de diálogo entre Geotérmica del Asimismo. con Proveedores. Región de Antofagasta. fue posible incorporar a una Magallanes (este año se convocó a una persona en el equipo del casino de Casa Matriz. Así. gracias al enfoque proactivo que ha impulsado ENAP de RSE (programa de becas. y sensibilizar y promover la eventual inclusión mesas sectoriales y multi-stakeholders para de trabajadores con discapacidad cognitiva como parte del personal estable. durante 2015. capacitaciones y acciones comunidades locales. . Ollagüe. sección Gestión de influencia del Proyecto Geotérmico Cerro Pabellón. alcaldes. Medioambiente.

190. inversión social de la organización en las Además. Quintero y Quillota rural. se detallan los principales Nueva ERA-ENAP 2025. cartera de proyectos del Programa Integral . en Concón. el 5 de noviembre de 2015 se inauguró participación con la comunidad. Cabe señalar que el monto de pertenecientes a su área de influencia. 2015 se llevaron a cabo encuentros en Concón. US$ A continuación. Refinería Aconcagua. a través de un proceso de ERA.124. durante el 2015 se hitos de desempeño con comunidades realizaron 15 reuniones con organizaciones 2. US$ 2. dentro del plan de socialización de la en el N°637 de la calle 7. en la que se dieron a conocer los compromisos e inversiones ambientales. El día CHILE 17 de diciembre tuvo lugar una reunión informativa con autoridades comunales.124. Nueva ERA / ENAP 2025: Se trata de un programa integral que unifica la gestión de Casa Nueva ERA: En el marco del proceso cuatro proyectos.190 en Chile y en las filiales internacionales sociales territoriales y clubes deportivos de ENAP. | 125 Actividades y Programas Sociales 2015 Actividades y Programas Sociales 2015 Ceremonia Becas Sociales SENCE. la cual está ubicada Así. en el contexto de la Participación inversión social en operaciones locales ascendió en 2015 a Anticipada (PA). poniendo ambientalmente de participación ciudadana asociado a Nueva al día la refinería. la oficina de Información respecto de la cartera de proyectos. durante noviembre de Chile durante 2015. ENAP REFINERÍA ACONCAGUA dirigentes y vecinos en el Salón de Eventos (ERA) de ERA.

Plan Bahía Quintero: La competencia. Refinería Aconcagua entregó los fondos Entrega de Becas: Durante 2015. junto convenio con el Centro de Formación Técnica incorporación a los planes de contingencia a la Fundación Spark Talents. que cursarán las siguientes • Por otra parte. 10 y 21K. Postularon gestión 2015 de los Programas Transversales 45 proyectos. mediante las actividades iniciativa se aplicó de manera transversal Técnica de la PUCV: ERA suscribió un de toma de muestras una vez al mes. Se trata UCEVALPO S. LEGO Mindstorms. con el objetivo Fenatracon.000 A continuación se consignan los avances de (sesenta millones de pesos). se disputó en las distancias de los Fondos Concursables para la de 5. que contaron con un monto total de $60. se realizó la Primera de desarrollar el conocimiento y estimular carreras: Técnico de Nivel Superior en las Media Maratón de Quintero. Asimismo. Mantención de una gran jornada deportiva realizada docentes y estudiantes. se realizaron de una propuesta didáctica basada en Católica de Valparaíso. que utiliza robots a trabajadores contratistas asociados a la armables y programables. Caleta Ventanas y jóvenes en situación de vulnerabilidad miembros de Caletas Unidas de Quintero.A. Concón. se implementó en las escuelas el marco del Plan Bahía Quintero.. en conjunto con • Fondos Concursables 2015: El 22 de Trimade Eventos y el auspicio de ENAP octubre de 2015 se realizó el lanzamiento Refinerías. en una ceremonia Técnicas a estudiantes provenientes de pública en la comuna de Quintero. comuna de Quintero. en especialidades de Construcción. Este beneficio se enmarca en el área de Educación de la • Convenio con pescadores: Durante 2015 Política de Sustentabilidad y Comunidades se suscribió un convenio de servicios con de ENAP y tiene como objetivo contribuir el Sindicato de Pescadores Artesanales con el acceso a la educación superior a de la Caleta Horcón.A. socio-económica.000. en el día 13 de septiembre de 2015. de los cuales 39 fueron y Permanentes dirigidos a la Comunidad: aprobados por la comisión evaluadora. . e en todas las operaciones locales. se a las organizaciones sociales durante entregaron 13 Becas Universitarias y/o diciembre de 2015. Quintero y Puchuncaví. para otorgar 41 becas charlas y capacitaciones a los pescadores. evento Concón. a fin de que se mantengan las condiciones Programa Educativo de Robótica: Esta Convenio con el Centro de Formación de limpieza. Se trató la utilización de nuevas tecnologías. se dio que tuvo como punto de partida y meta Oro Negro y Puente Colmo. En el caso de Industrial y Electricidad. de la Pontificia Universidad marítima. organizada por la Ilustre Municipalidad de Quintero.126 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Firma del Convenio entre Refinería Aconcagua y el Centro de Formación Técnica UCEVALPO S. para monitorear áreas de manejo. continuidad a los siguientes programas: el Estadio Municipal Raúl Vargas Verdejo. Con este objetivo.

La celebración lleva 34 años realizándose y forma parte del Programa de Responsabilidad Social Compartida entre Refinería Aconcagua. sorpresas y regalos. Campanita. la compañía mantiene a cabo este programa desde hace seis años. El evento benefició a más de 400 niños y sus padres. Su propósito la Comunidad de la compañía. 16 personas obtuvieron Navideña. Sirenita inspecciones y auditorías de seguridad. Junji. de Viña del Mar y Quintero. La Copa Olímpica la con la comunidad. Olimpiadas Escolares: La 33º versión de las Olimpiadas Deportivas Escolares 2015. Quintero. Bambi. así como coordinar su licencia media gracias a esta iniciativa. Caballito de Mar (Ventanas). impulsada por Refinería Aconcagua en las comunas de Concón. Convenios con Cuerpo de Bomberos: Como Nivelación de Estudios: El Sindicato de en las instalaciones deportivas que tiene parte de las acciones de relacionamiento Trabajadores de Refinería Aconcagua lleva Refinería Aconcagua. Pequeños Piratas (Quintero). a objeto de es formalizar la cooperación para prevenir ofrecer la posibilidad de que los trabajadores Fiesta de Navidad: El 21 de diciembre de y combatir emergencias de incendios contratistas nivelen estudios básicos y 2015 se realizó la tradicional Gran Fiesta forestales en el entorno a la refinería o medios. el Sindicato de Trabajadores y el Club Deportivo. Puchuncaví y Limache. Caracol (Concón) y Jardín Puente Colmo. gracias a la alianza con la Corporación de Capacitación de la Construcción. obtuvo la Escuela Francia de la comuna convenios con los cuerpos de bomberos con el apoyo del Área de Relaciones con de Quintero. para los jardines infantiles de la incidentes industriales. En 2015. capacitaciones y entrenamientos conjuntos. quienes disfrutaron de una jornada de juegos. | 127 Actividades y Programas Sociales 2015 (Puchuncaví). reunió en el mes de noviembre a 10 colegios de Concón. que organizó ENAP y su Club Deportivo. a través del uso de la franquicia tributaria del SENCE. Quintero y Puchuncaví. Becas Sociales SENCE: Durante 2015 se impartieron ocho cursos en esta iniciativa Celebración navideña organizada en ERA para niños vulnerables. .

que se grabó en los estudios pintura. y cursos de artes y oficios. del Centro Cultural Casa Abierta ENAP. pasacalle y un taller de tango. Concón. fotografía y literatura. respondiendo a la demanda de programas de capacitación. Los Tres Esfuerzos. es un proyecto piloto enmarcado en el Plan de Responsabilidad e Inversión Social de la organización. en el marco de vecinos: El Carmen. talleres de quince programas de realización propia y Mil Historias”. beneficiando a cuatro juntas Internacional de Jazz de Invierno. una decena de segmentos musicales. práctico e del Programa de Invierno de Casa Abierta.128 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Actividades Casa Abierta En 2015 Casa Abierta cumplió 10 años de funcionamiento. contó con la colaboración de la del Festival de Jazz de Concón. entre ellos: mil Historias”: Esta nueva iniciativa. Escuela de Surf para niños de Concón: Iniciativa inédita que partió en febrero de 2015 en Playa La Boca. Casa Abierta ENAP. . enfocados durante el 2015 continuaron en forma al arte de la representación del radio teatro. Escuela de Surf para niños de Concón. se realizó por tercera vez el Encuentro de la refinería. que entregó herramientas el que contempló también muestras de cine. a objeto de comenzar sus primeros pasos en este deporte. en aportar herramientas para la calidad de ininterrumpida las transmisiones de Radio Los participantes lograron dar vida a vida y desarrollo de sus vecinos. Estas actividades de capacitación computacional. Se trató de un taller teórico. organizada Festivales de Jazz: Durante los días 30 y por el Programa Casa Abierta en Tu Barrio 31 de enero se realizó la Séptima Versión Programa Casa Abierta en su Barrio: En de ENAP. este centro continuó con las espacio de participación y diálogo en conectan con su identidad y origen. música. investigativo. donde fueron convocados 40 niños y adolescentes de entre 9 y 17 años. que Refinería Aconcagua sustenta. vía streaming (audio cuatro radioteatros basados en la y video). con el objetivo de crear un nuevo recopilación de relatos e historias que se Durante 2015. talleres de teatro que permitirá difundir el trabajo realizado. potenció los programas Primer taller de Radio Teatro “Quintero en permanentes. se realizaron Ilustre Municipalidad de Quintero. En su parrilla de contenidos hay historias se plasmaron en el CD “Quintero en cursos de vida saludable. ballet. Asimismo. Asimismo. en julio distintos sectores del área de influencia cinco adultos mayores de la comuna. evento el marco de esta iniciativa. y jazz. brindando organizado por ENAP y que reunió a más actividades de carácter itinerante en los un espacio de desarrollo y esparcimiento a de dos mil personas. Radio Casa Abierta: Cabe destacar que básicas para acercar a los adultos mayores socio-culturales y recreativos. La “Escuela Popular de Surf ENAP”. Villa Independencia y Los Pinos. Se trata de un lugar de encuentro y desarrollo comunitario.

que asumió ENAP fue poner a disposición . que partió El Triángulo y Villa El Triángulo. del el 4 de julio. entregados a los vecinos y autoridades 2015. contempló tres ejes de acción: involucrada. de ERBB. sectores. sus aspectos legales. este programa que tiene por objetivo y validado por los propios vecinos. se dio inicio a la • Relocalización de las familias de Nueva Este trabajo fue desarrollado en 2015 por segunda etapa. el Plan Operativo. un mes y medio antes de lo mejorar la calidad de vida de los vecinos estatus y caracterización de la población establecido inicialmente. poder materializar la relocalización. Plan de Sustentabilidad de autoridades y vecinos una empresa Los resultados de este catastro fueron y Medioambiente: Firmado en enero de experta para un levantamiento actualizado. integral diseñados con y para los vecinos. su estándar. habitabilidad y nivel alternativas concretas de recursos para de obsolescencia. Relocalización: Uno de los compromisos entre otros temas clave. | 129 Actividades y Programas Sociales 2015 ENAP REFINERÍA BÍO BÍO (ERBB) HUALPÉN SUMA. propiedad. Concluida esta fase. la empresa EQOS. que -luego de un intenso en octubre de 2015 y se extenderá hasta • Plan Maestro de las poblaciones cercanas proceso de reuniones y visitas a terreno abril de 2016.elaboró un catastro que permitió para que los vecinos puedan postular a • Un conjunto de Programas de desarrollo obtener información de la situación de la los subsidios públicos y diseñar. La idea es reunir todos los que se quedan y seguirán siendo vecinos con cada uno de los vecinos de los dos antecedentes y documentación necesaria de las operaciones de ERBB. además.

extendió hasta noviembre del año 2015. aproximadamente dos mil vecinos decidieron y priorizaron los proyectos Programas de Medioambiente Hualpén Suma. compostaje y cine-stopmotion. 40 proyectos: 10 transversales o barriales y 30 sectoriales. período reportado se desplegó un intenso apoyado por expertos de la Universidad programa de desarrollo integral. 18 de barriales seleccionados (generales para $158 Septiembre. Esfuerzo Unido. Entre las actividades llevadas a cabo Nacional de Urbanismo. El Triángulo. Este proceso partió a fines de agosto y se 2016 con fondos provistos por ENAP. todo el sector) serán presentados a fondos Solar de Hualpén. cursos de inglés.130 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Inversión en Plan Maestro Hualpén Suma: Este eje del Programa de Sustentabilidad y Finalmente. junto a los del Bío Bío. Programas de Desarrollo Integral: En el contemplando un enfoque participativo. Sergio Baeriswyl. sectoriales serán ejecutados a partir de millones en 2015. Irene Frei de financiamiento regional y los proyectos y Osvaldo Muñoz. Bernardo O’Higgins. con organizaciones sociales éste último. busca en la votación realizada el 5 de diciembre de Desarrollo Integral fortalecer los lazos como buenos vecinos 2015. encabezados por el Premio vecinos. Los proyectos en Refinería Bío Bío: con las poblaciones Patricio Aylwin.000. donde más de 400 personas participaron en clases A través de una serie de encuentros y de radio. . En focus groups. talleres de terapias alternativas para adultos mayores. se levantaron en el Festival de Cine de Lebu 2015. Los recursos utilizados para el desarrollo de estas actividades alcanzaron los $ 158. niños de la comuna de Hualpén y territoriales y más de 800 vecinos crearon un cortometraje que fue reconocido participando activamente. También se implementaron las primeras escuelas mixtas de fútbol y de cheerleaders. se cuentan los talleres de verano. “Hualpén Suma decide”.000. cursos de capacitación y se reeditó el taller de robótica Lego League. Votación “Hualpén Suma Decide”. de la comuna de Hualpén.

en Hualpén. deportivas. Apoyo a Bomberos de Hualpén y Talcahuano.000. apoyó la Triatlón de la comuna de Talcahuano. se fortalecieron de $ 192.900. los programas de trabajo y cooperación con bomberos de Hualpén y Talcahuano. Centro de Formación Técnica de la Energía: En noviembre de 2015. el Ministerio de Energía. actividades que convocaron a miles de personas. para construir el primer Centro de Formación Técnica de la Energía de la Región del Bío Bío. donde se ubican las Nocturna de Talcahuano y el Campeonato Universidad Técnica Federico Santa Maria. se destinó la cantidad un programa permanente de actividades Apoyo a Bomberos: En 2015.700. en Hualpén. Programa de Robótica: Cabe destacar que el equipo de la Escuela Básica San Vicente fue campeón regional del torneo de robótica educativo. Los programas permanentes de gestión sede Concepción. El monto de los recursos utilizados para estas actividades alcanzó los $ 25. y participó del campeonato nacional.000. -junto al Municipio de Talcahuano y el alcanzaron los siguientes logros: Consejo Local de Deportes y Recreación- Para Becas SENCE. Enap Refinerías Bío Bío desarrolló con la comunidad. y especialmente Talcahuano.000. por Vicente. la Corrida Becas: se benefició a tres alumnos de la del sector San Vicente. un monto total de $ 3.000. el Gobierno Regional y la Municipalidad de Hualpén. y particularmente.087. a los de la intercomuna Talcahuano-Hualpén. la Corrida Mes del Mar. Región del Bío Bío. se firmó un convenio de cooperación con el Centro Educacional de la Universidad Católica del Norte (CEDUC). con Actividades Deportivas y Recreativas: En Así. Lego League. ubicada en Hualpén. cuanto a las comunidades pertenecientes a 250 años de la comuna.602. El plantel de Nivel Superior beneficiará a los vecinos de todas las comunas del Gran Concepción. . en el caso de ERBB. instalaciones del Terminal Marítimo San Nacional de Cueca Chora. | 131 Actividades y Programas Sociales 2015 Firma Convenio para Centro de Formación Técnica de la Energía. educacionales y recreativas. y con motivo de la celebración de los un aporte de $ 15.

en Punta Arenas. de Enap. Politécnico de Punta Arenas. lo que le Programa de Robótica: Este innovador permitió participar del campeonato nacional proyecto que se implementa junto a las desarrollado en Santiago. busca potenciar colaborar en el proceso educativo de los otras habilidades en los niños y jóvenes. • 24 alumnos y 2 profesores del Liceo beneficiando a cerca de 40 alumnos de Politécnico de Puerto Natales. por segundo año consecutivo. Educativa Lego League en las escuelas • 35 alumnos y 2 profesores del Liceo Cerro Sombrero. Enap Magallanes Capacitación en seguridad. el primer lugar en la competencia regional. para alumnos y profesores de liceos industriales. la comunicación. participar de mejor manera en la sociedad entregándoles una herramienta de gran actual. monitores de Safestart. comunidades de las tres unidades de negocio de ENAP en Chile. Programa tecnologías y tendencias educativas. enseñanza básica.132 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Capacitación en el Programa Safestart para liceos. y República Argentina. en Safestart: El objetivo de este programa es docentes y estudiantes. beneficiados: Enap Magallanes ha implementado este • 25 alumnos y 2 profesores del Liceo taller extra-programático de Robótica Industrial de Punta Arenas. mediante la resolución de problemas. el campo laboral. además de desarrollar Becas: El programa de becas para el conocimiento y la utilización de nuevas estudiantes universitarios facilita la . Durante 2015 fueron innovación y el emprendimiento. utilidad para su futuro desempeño en fomento de la creatividad. • Las capacitaciones son realizadas en forma voluntaria por trabajadores y trabajadoras La Escuela de Cerro Sombrero obtuvo. en la comuna de Primavera.

Exitosa presentación en Carnaval de Invierno: Nuevamente Enap Magallanes fue protagonista de la principal fiesta ciudadana de la región. de carreras principalmente Explora: Por duodécimo año consecutivo. que cursen quienes tuvieron la posibilidad de conocer Carnaval de Invierno 2015. . áreas como Gregorio. carreras afines a la industria energética. Todos los años. Por ejemplo. | 133 Actividades y Programas Sociales 2015 Ganadores del Concurso de Robótica a nivel regional: Escuela Cerro Sombrero. empresa. En 2015 se recibió clases teóricas que se complementaron la visita de 8 delegaciones de estudiantes. Planta Posesión y Cabo Negro. Alejandro Pérez. el Carnaval de Invierno. el taller de Geología del Campamento Explora es uno de los primeros que completa los cupos disponibles. rocas sedimentarias antiguas. colaboró en Punta Arenas con el Campamento Visitas de estudiantes a instalaciones: Científico Escolar. La empresa se quedó con el primer lugar en la categoría principal con su carro finalización de estudios superiores de principalmente de la Universidad de jóvenes destacados académicamente y en Magallanes. con interesantes excursiones geológicas. situación de vulnerabilidad social. geólogo de ENAP. en Pali Aike. el del área de la ingeniería. en Río de las Minas. de las carreras de ingeniería. organizado por el Estudiantes de universidades y colegios Programa Explora de Conicyt y la Universidad de diversos puntos de la región visitan de Magallanes. desde el lunes 5 al sábado periódicamente las instalaciones de la 10 de enero de 2015. y en Puerto del Hambre. en 2015 fueron 7 los alumnos becados de la Universidad Taller de geología a niños del Programa de Magallanes. Al igual que el año anterior. con el objetivo de conocer e interiorizarse del trabajo y actividades que El profesional de ENAP dictó el taller de desarrolla en la zona. sedimentos glaciales del Cuaternario. un total de 30 niños y niñas observaron rocas sedimentarias del Terciario.

Las reuniones tienen por objetivo dialogar en torno a los avances en la elaboración de la Política Energética de Magallanes y. y Club Alegría de la Patagonia.134 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Charlas de difusión conjunta con Seremi de Energía. a tres instituciones de Punta Arenas: el Hogar Ignazio Sibillo y las instituciones Enap Magallanes organizó una visita por su dedicadas al trabajo con adultos mayores: edificio central en Punta Arenas. Día Nacional y Día Regional del Patrimonio Enap Magallanes entregó el premio en Cultural. la posibilidad de que las personas saquen . familiares y vecinos de la ciudad. quienes otorgando la oportunidad de recorrer utilizarán el dinero para trasladar a los algunos de sus pisos y conocer el proceso abuelitos a las actividades programadas exploratorio y productivo que se realiza para para ellos y otros gastos propios de sus extraer gas natural. dinero que recibió en el Carnaval de Invierno respectivamente. Artes. en el caso específico de ENAP. cerrando el circuito con centros. ubicado en Establecimiento de Larga Estadía ELEAM uno de los extremos de la Plaza de Armas. fotografías con una vista panorámica de la ciudad desde la azotea del edificio. hecha por el Consejo de la Cultura y las Día Regional del Patrimonio Cultural. al igual que en 2014. responder alegórico Petrolego y obtuvo el 3er lugar Enap Magallanes abrió sus puertas a la las consultas de los asistentes sobre el en la comparsa coreográfica. ENAP sostuvo una serie de reuniones con Juntas de Vecinos de Punta Arenas y agrupaciones de adultos mayores. El recorrido fue guiado por personal de la empresa y congregó en ambas instancias a más de 500 visitas. Charlas de difusión conjunta con Seremi de Energía: Durante 2015. entre funcionarios. realizadas en mayo y octubre. integrada por comunidad: Sumándose a la invitación cerca de 80 personas. por invitación del Seremi de Energía. Enap Magallanes participó de las actividades programadas en el marco del Cabe mencionar que.

Enap que cautivó a todo el público asistente. lo que concurso literario se replica en la XII natural. mediante el sistema país. haciéndose cargo años del Descubrimiento del Petróleo”. También se colaboró deportistas. ENAP de la disposición final de baterías se realizó esta carrera que reunió a más y otros materiales contaminantes. tradicional evento organizado por el entre las que destacan: municipio de esa comuna. además de informar sobre los nuevos fue muy valorado por los asistentes a Región gracias a una iniciativa de ENAP. que tuvo la colaboración de la empresa. Magallanes organizó y colaboró con diversas • Apoyo a Festival Folclórico de Gregorio: actividades dirigidas a la comunidad regional. • Maratón del Estrecho: organizada por la • Campañas ambientales: En conjunto Municipalidad de Punta Arenas. La obra. jóvenes y • Carnaval de Invierno en Porvenir: Primera adultos de la Patagonia chileno-argentina. entre niños. libro que los historiadores Pía Acevedo y Carlos Rojas lanzaron en diciembre en Punta Arenas. activamente en la jornada de limpieza del • Carrera ciclística: con el nombre “70 Humedal Tres Puentes. “Enapinos: Los Campamentos Petroleros del Fin del Mundo”: Este es el nombre del Carrera Ciclística por el 70° Aniversario del descubrimiento del petróleo. | 135 Actividades y Programas Sociales 2015 Libro Patrimonio Enapino. de 100 deportistas. es un proyecto financiado por FONDART Regional 2014. . que valora el patrimonio asociado a la experiencia histórica de los trabajadores de ENAP que habitaron los campamentos en Tierra del Fuego. vez que ENAP se hizo presente en la fiesta • Magallanes en 100 palabras: el exitoso proceso de producción y reservas de gas en la capital de Tierra del Fuego. Aniversario de ENAP: En el marco • Cantata al petróleo: obra musical de la conmemoración de los 70 años preparada por trabajadores de ENAP del descubrimiento del petróleo. horizontes exploratorios y la actividad de la actividad y por las autoridades de la El lanzamiento fue en diciembre de 2015 fractura hidráulica realizada por la empresa. aspira con CONAF. comuna. La actividad congregó a más de 200 de waterboxx. y la premiación se realizará en junio de 2016. se realizó una campaña a convertirse en una de las principales de plantación de árboles en la Escuela actividades deportivas de la región y el Villa las Nieves.

El monto destinado a estas US$ la relación entre la empresa y sus grupos de actividades. Dicha labor se estructuró llevó a cabo acciones relacionadas con el en dos grandes fases: la primera. Sendero y Pingüinera de la Reserva Provincial Cabo Vírgenes. corporativa. durante 2015 la compañía Reserva Natural. que se detallan a continuación. Vírgenes: Durante 2015 se continuó con los trabajos en torno a esta importante En este sentido.700 interés. el desarrollo profesional. que medioambiente. fortaleciendo la imagen y reputación fue de US$ 230. lo cual redunda positivamente en el desafío de mantener la licencia social Pingüinera de la Reserva Provincial Cabo durante 2015. consistió en una serie de trabajos de importantes stakeholders de Enap Sipetrol mejora en el Estacionamiento. 230. para operar. . se desarrolló y concluyó a lo largo de la educación y la vinculación directa con 2014.700.136 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Filiales Internacionales Inversión Social de Enap Sipetrol Argentina Enap Sipetrol Argentina: Sipetrol Argentina busca acercar y potenciar Argentina.

Mirador Turístico. cámaras de inspección de Rehabilitación y Centro de Interpretación. La segunda. y pozos absorbentes. por para la atención de la fauna local. tanques de reserva individuales. También se completó significarán una ampliación de las mejoras la renovación de las instalaciones sanitarias ya realizadas hasta completar la totalidad y las de provisión de agua potable y de mar. de alimentación. consistió en el de paso. y jaulas exteriores. medio de la instalación de un grupo generador a gas. se mejoraron los sectores correspondientes a la Etapa Se trabajó en el servicio de provisión de 1. | 137 Filiales Internacionales Pingüinera Cabo Vírgenes. que tenía por objetivo realizar todas las mejoras necesarias para En lo que respecta a los centros de atención que el Centro de Rehabilitación volviera a veterinaria. secado. dejando el Centro de que implicó trabajos sobre cañerías. y la correspondiente hermeticidad de los tanques. para garantizar el servicio a la totalidad Las etapas sucesivas de este trabajo en de las instalaciones en todas las Etapas del la Pingüinera de la Reserva Provincial Plan de Mejoramiento. 1 de esta segunda fase. mejoramiento y puesta en marcha de su Centro drenajes sanitarios. lavado y estar básicamente operativo. junto con sus A lo largo de 2015 se concluyó con la Etapa conexiones internas y externas. llaves Rehabilitación en óptimas condiciones de . Etapa 1. de las instalaciones. equipándolos con el mobiliario necesario energía eléctrica para todo el Centro.

Se trata de un espacio de intercambio muy provechoso. de diferentes comunidades en las que la . Expo Industrial y Comercial de Comodoro Rivadavia: Enap Sipetrol Argentina participó por segunda vez consecutiva de la Exposición Comercial. se trabajará sobre el fue la presencia y atención al público Centro de Interpretación. Gerente de Relaciones Institucionales y Legales de Enap Sipetrol Argentina. Finalmente. lo que se expresó en el reconocimiento explícito que hicieron distintos stakeholders de la compañía. donde la empresa da a conocer su quehacer y la manera en que opera. Francisco Tello. Este trabajo conlleva estrechar lazos con Educación: Enap Sipetrol Argentina continuó el Consejo Agrario Provincial. este evento. y Hernán Flores Gómez. ente del cual en 2015 con el Programa de Pasantías depende el área. Una vez más. realizado en mayo de 2015. ofreciendo además la oportunidad de dialogar con las más altas autoridades provinciales que visitaron la muestra. Industrial y de Innovación Tecnológica de la Ciudad de Comodoro Rivadavia. espacio dedicado entregada por un grupo de colaboradores a las actividades académicas relacionadas interdisciplinarios de la compañía durante con la Reserva. cuidando a las personas y el entorno. dado que el tema medioambiental a estudiantes universitarios avanzados es de interés general. Asimismo. los cuatro días de la muestra.138 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 De izquierda a derecha: Mariano Ciapparelli. Martín Cittadini. Gerente General de Enap Sipetrol Argentina. ha arrojado un saldo muy positivo para la empresa. Gerente de la Unidad de Negocios Cuenca del Golfo San Jorge de Enap Sipetrol Argentina. otro de los puntos destacados operatividad. Provincia de Chubut. y con toda la comunidad lanzado en 2014 y cuyo objetivo es brindar local. Cónsul de Chile en la ciudad de Comodoro Rivadavia.

entre cuyos focos destacan: . en las áreas de influencia donde la empresa desarrolla sus operaciones. Las pasantías tienen una duración máxima de 12 meses. cuyas Agrario Provincial de Santa Cruz (CAP) y incorporaciones fueron coordinadas junto la Universidad Nacional San Juan Bosco con la Universidad Nacional de la Patagonia (UNSJB). Hasta la fecha. el Consejo Chubut) han recibido a dos pasantes. de la provincia de de la Patagonia Austral (UNPA). El programa de Pasantías permitió la vinculación con una de las universidades más importantes de la Patagonia. las operaciones que la compañía posee en la Cuenca del • Universidades y organismos provinciales: Golfo San Jorge (Yacimiento Pampa del A través de convenios con la Universidad Castillo – La Guitarra. Vinculaciones locales La organización trabaja en acciones de relacionamiento permanente con actores de relevancia para las operaciones de Enap Sipetrol Argentina. | 139 Filiales Internacionales organización desarrolla sus actividades. Los estudiantes de las carreras de Ingeniería incorporados se desarrollan en los sectores de Mantenimiento y de Ingeniería de Obras. generando una alianza muy provechosa para esta y otras acciones futuras. renovables por un máximo de 6 meses. • Bomberos de la región: Colaboración con una primera oportunidad de ingresar al diversos cuerpos de bomberos localizados mercado laboral. San Juan Bosco (UNPSJB).

se dio continuidad al trabajo vía y mantenimientos viales. se ha priorizado la Chimborazo. fomentando la creación de de Interés servicios para el Estado. e Intracampos (PBHI). gestión que han demostrado eficiencia a la hora laborales y de desarrollo conjunto. lo cual Cabe destacar que SIPEC mantiene contribuye a mantener un clima de buena Actualmente. salud. que -como Junto con ello. de Influencia Directa de Enap SIPEC. Asociación de Campesinos Unión del Equipo Político Territorial. de apoyo a Solicitudes Comunitarias. entidad al frente Oriente. sido contratados a pequeñas empresas. vía de las líneas de flujo y oleoductos a las a las instituciones y comunidades del Área cuya base fundamental es la confianza y el Comunidades por donde pasan los mismos. Comunidad Las Minas de representante del Gobierno Central. Esto permitirá seguir poder expandir la operación. SIPEC mantiene contratos con excelentes relaciones con la Gobernación vecindad con las comunidades. cuatro comunidades: Comuna Corazón de de la Provincia de Orellana. tales avanzando en el fortalecimiento de los lazos como transporte educativo. de esta manera. para seguir siendo un Además. Se tomó la decisión de En 2015 se levantó el Mapa de Actores También se trabajó en el fortalecimiento de entregar las limpiezas de los derechos de Sociales que permitió identificar formalmente las relaciones con las autoridades locales. se han licitado servicios en la zona. asociaciones que puedan brindar servicios a la organización. capacitaciones y oportunidades colaborando con víveres. Biguno. hidratación de con las comunidades.140 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Enap Sipetrol Ecuador (SIPEC) Relacionamiento con Grupos de la compañía. los socios de las Comunidades. como el de Paraíso. los que han aporte proactivo en materia de educación.ha contratación de mano de obra y servicios Huataraco y La Cayana. las cuales brindan garantizado la continuidad de las operaciones el servicio de limpieza para el oleoducto. medicina. Huachito adquirir nuevas áreas y. hospedajes fuera de la provincia. tanto respeto. . al ser una prestadora de locales. lo cual ha permitido realizar con lo que ha contribuido a la generación de un para el bloque Mauro Dávalos Cordero éxito las negociaciones necesarias para ingreso adicional del cual son beneficiarios (MDC). Asimismo. para atenciones médicas de emergencia y de ejecutar el servicio.

con una atención orientada hacia prevención primaria para los grupos más vulnerables de la población: niños menores de 5 años y adultos mayores. Yaguachi de la comunidad Las Minas de Eje Educación Huataraco. entre Asimismo. | 141 Filiales Internacionales Constantemente. se han generado plazas de estudiantes de las Unidades Educativas Proyecto de Huerto Escolar: Se implementó trabajo local para el desarrollo de distintos del área de influencia de las operaciones. entregando otros) y estudios (biótico.022. Durante 2015 se realizó la de útiles. Virgen del Carmen. Santa Rosa. y a los de las comunidades Nueva continuación se despliega el detalle de del área de influencia. • Implementación de baldosas en la Escuela Huamayacu II y 10 de Agosto. se dio Escolar: continuidad al apoyo para trasladar a los Durante 2015. social) como parte computador. . A mantenimiento de 12 Unidades Educativas Oriente. las actividades. Cumplimiento del Plan de Gestión Comunitaria Apoyo a Mejoramiento de Infraestructura Transporte Escolar: Durante 2015. médica y odontológica en cada una de las comunidades del área de influencia directa e indirecta es permanente. con el fin de cubierta de la Escuela Luis Urdaneta de capacitar a los niños de las comunidades Útiles escolares y material didáctico: Se la Comunidad 10 de Agosto. Esta labor se complementa con la entrega de medicinas y tratamientos para sus diagnósticos. insumos agrícolas y el soporte las aulas escolares. Proyecto “Enapito Guardián de la Tierra”: Becas: 31 estudiantes fueron beneficiados • Remodelación de Aula de la Escuela Un proyecto innovador que responde a la con un apoyo mensual para su colegiatura Gabriel Tanguila de la Comuna Corazón Responsabilidad Social de SIPEC con sus y un aporte anual para uniformes y lista de Oriente. comunidades. una impresora y parlantes. promoción de la salud a través de asistencia durante la entrega de materiales a escolares del área de influencia de las operaciones. • Colocación de canaletas en la cancha primera de sus tres etapas.858 a inversión social. Gerente de Medioambiente y Relaciones Comunitarias SIPEC. construcción. material para la construcción del galpón. entregaron un total de 2.640 mochilas a Eje Salud El apoyo con la brigada de fomento y Juan José Espinosa. el huerto escolar en la escuela Luis Urdaneta proyectos (perforación. SIPEC destinó un monto • E n t r e g a d e m a t e r i a l e s p a ra e l alumnos de la Comuna Kichwa Corazón de de US$ 1. se aportaron pizarras. de un técnico experto en esta temática. un de la Comunidad 10 de Agosto. esencial de la dinámica de la operación. locales en Educación Ambiental Básica. Esmeralda. entre otros elementos de gran utilidad por herramientas.

Sipetrol Egipto Eje Desarrollo y que los beneficiarios tengan un laboratorio fue el sponsor de este encuentro que reúne Fortalecimiento Comunitario práctico en donde puedan desarrollar los a representantes de importantes compañías conocimientos adquiridos. con las mejores especies de cacao que se Optimización de la Producción”: Por dan en la región y fueron sembradas para segundo año consecutivo. entre ellos En este ámbito. se mencionan las principales actividades de Responsabilidad Social Corporativa y Relaciones Institucionales llevadas a cabo por la filial en Egipto: La Promoción y Educación para la Salud. Además. en materia de manejo del cacao y fue en un grato ambiente de camaradería. 13° Aniversario de Enap Sipetrol Egipto. petroleras a nivel internacional. el apoyo a través de una serie de Obras Comunitarias. Además. a y mantenimiento de puentes. Durante 2015 se realizaron más de cinco acondicionada la Finca Integral. que se mil atenciones médicas y alrededor de 11 emplaza en el Bloque MDC. se reconoció el trabajo de los vida de la población. Enap Sipetrol Egipto A continuación. pozos. refuerzan la asistencia de SIPEC de las comunidades vecinas. en directo beneficio mayo de 2015 tuvo lugar la celebración del aprendizaje.142 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 OG-10 Acuerdos y Convenios: Durante el período reportado se firmaron Convenios de Compensación por la perforación de pozos con las comunidades de: Corazón de Oriente. Las Minas de Huataraco y 24 de Mayo. remodelaciones . durante 2015 continuó el presidente de EGPC. estaba en curso el proceso de diálogo con las comunidades del área de influencia del proyecto de perforación y desarrollo del Campo Inchi. En para el mejoramiento de las condiciones de la ocasión. Esta finca cuenta Mesa Redonda “Convención sobre mil de carácter odontológico. la Aniversario de Sipetrol Egipto: El 29 de través de charlas y diversos mecanismos de Parroquia Nuevo Paraíso. se llevaron a cabo capacitaciones anteriores y el actual presidente de Petroshahd.

evento realizado entre el 14 y el 16 de que contó con la presencia de una delegación septiembre. Gerente General de ENAP (al centro de la fotografía). Además. junto a Sayed Rezk. Relaciones de significativos que Egipto está dando con de Sipetrol y Petroshahd asistieron a este Inversión y Oportunidades de Negocio”. para apoyar las actividades petroleras que se llevan a cabo en esa zona y promover acuerdos de inversión. y que fue patrocinado por el Ministerio del Petróleo. Exploración del Petróleo: El encuentro denominado “Alto Egipto y Recursos del Mar Rojo” analizó el futuro de la exploración y la producción del crudo. se exploró la Gerente General de ENAP visita la filial: Día de la Familia: Esta jornada que se realiza posibilidad de firmar un Acuerdo de Libre Marcelo Tokman. La conferencia tuvo lugar en Luxor. Presidente de EGPC. y Noha Abdel Zaher. que se llevan a cabo en el bloque ERQ. En la cita. tanto en las labores diarias Masry. Filiales Internacionales chilena. El objetivo El evento incluyó por primera vez un taller VII Conferencia INTERGAS del Petróleo. el miras a asegurar su energía en el futuro. Además. | 143 Sayed Rezk. gerente de HSE e IT de la misma filial. con y reforzar el autocuidado y medidas de inaugurado por el ingeniero Mohamed El – el fin de confirmar la estrategia de ENAP seguridad. Gerente General Sipetrol Egipto. y el Director de Relaciones Económicas del Ministerio de RR. presencia de los nombres clave en la industria de Egipto. Las presentaciones Seminario de Negocios: La Asociación y discusiones giraron principalmente en Expo y Conferencia de la Sociedad de de Empresarios de Egipto organizó el torno a nuevos descubrimientos y los pasos Ingenieros del Petróleo: Representantes encuentro “Comercio. encabezada por el Embajador en El Cairo. Gerente General Sipetrol Egipto. con el objetivo de enseñar realizó los días 24 al 26 de noviembre. .. y contó con la para su negocio sostenible en el mercado como en los hogares de los trabajadores. Marcelo Tokman. fue interiorizarse de las operaciones que se denominado “No aprendas Seguridad por Gas y Petroquímicos: El evento. los días 3 y 4 de octubre de 2015. desde el 16 al 19 de junio de 2015. se destacó el buen nivel de relaciones político-económicas que existe entre Chile y Egipto. y Ashraf Afifi. de Empresas ENAP. visitó la filial en Egipto. a la que también asistieron altos ejecutivos de Sipetrol Egipto. del petróleo y el gas. Accidente”. Fernando Zalaquett. durante las actividades de seguridad organizadas para el Annual Family Day. Gerente General del Grupo anualmente reunió a los trabajadores de Comercio entre ambos países. fue se reunió con el Presidente de EGPC. Conferencia de la Sociedad Egipcia de visitando el área Qarun (desierto oeste). Sipetrol y sus familias el día 30 de octubre.EE. Pablo Uriah. Gerente de Operaciones Adjunto de Petroshahd.

El alcalde de la comuna de Primavera. Gas y Biocombustibles en Latinoamérica y el Caribe (ARPEL) reconoció a ENAP en su calidad de socia fundadora. ENAP obtuvo el segundo atributos de las principales empresas a desarrollo de la comuna. adultos mayores. Premio ARPEL La Asociación Regional de Empresas del sector Petróleo. entrega reconocimiento a Marcelo Tokman. encabezó el ranking de las estatales a la Sociedad: Programa Becas Sociales cual ENAP Magallanes obtuvo el primer más transparentes del país. con el patrocinio de KPMG. y -por Energía Cerro Sombrero segundo año consecutivo. junto a Zofri y Aconcagua con el premio “Aporte Distinguido Carnaval de Invierno 2015. en el marco de la 62º Junta Anual lugar en carro alegórico Categoría A. en Premio Transparencia energético en Chile. El Distinguen a ENAP como la premio en dinero recibido por la empresa empresa más valorada del rubro Reconocimiento por parte de ascendió a un total de $ 1.000. e hizo hincapié en el realizado en Chile y que consideró los rol estratégico que juega la empresa en el Una vez más. premio entregado por nombre del Concejo Municipal y la comunidad Corporativa 2015 Trabajando. que elabora la consultora Inteligencia de Región (ASIVA) distinguió a Refinería entregó los premios correspondientes al Negocios (IdN). lugar del Premio Transparencia Corporativa nivel nacional y las preferencias de los postulantes del mercado laboral. . y La Asociación de Industrias de la Quinta El alcalde de Punta Arenas. en Magallanes Chile Transparente y la Universidad del Desarrollo. a partir de un estudio de Cerro Sombrero. Gerente General de ENAP. Emilio Boccazzi. realizada en Santiago. evento en el Codelco.com. tercer lugar en comparsa coreográfica. hizo entrega de un como Mejor Marca Empleadora del sector reconocimiento a Enap Magallanes. La empresa.144 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Premios y Reconocimientos Premio de ASIVA por Buenas Premio por Carnaval de Invierno 2015. ranking que por sexta vez organiza Prácticas Empresariales 2015.fue entregado a tres instituciones dedicadas al trabajo con Durante la Expo Capital Humano 2015. José Miguel Insulza. 2015”.200. en el marco de la conmemoración de los 50 años de la entidad. y el de Socios. ENAP fue distinguida Blagomir Brztilo. miembro de la Asamblea de Chile Transparente.

Magallanes como Espacio • Comité Chileno del Consejo Mundial de Laboral Preventivo la Energía (World Energy Council. • Instituto Argentino del Petróleo y Gas. Por su permanente aporte a la capacitación. • Cámara de Producción y Comercio de Concepción. Capacitación y Empleo. ARPEL. ASIVA. que acredita Empresas. IAPG. Gas y Biocombustibles en Latinoamérica y el Caribe. • Consejo Nacional de Seguridad (CNS) Marcando el inicio de una nueva etapa en el de compañías de los rubros minero e desarrollo de espacios laborales preventivos. ASIQUIM A. Premio SENCE a Enap Magallanes Prevención y Rehabilitación del Consumo • Instituto Regional de Administración de de Drogas y Alcohol (SENDA). el Servicio Nacional de (Argentina). prácticas de Responsabilidad Social. entregándole un reconocimiento a la Gerencia Adhesiones • Cámara de Industrias y Producción. industrial. • Asociación Regional de Empresas del Sector Petróleo. CEPH. • Cámara de Comercio Argentino-Chilena vulnerabilidad social. WEC). • Asociación Gremial de Industriales Químicos de Chile. Foro Internacional Marino de Compañías Petroleras.16 Certificación de SENDA a Enap • Red Pacto Global. SENCE Magallanes. • CIDERE Bío Bío. • Oil Companies International Marine Forum (OCIMF). Enap Magallanes recibió la certificación • ACCIÓN. CPCC. | 145 Premios y Reconocimientos SENDA certifica a Enap Magallanes como espacio laboral preventivo. • Asociación Gremial de Industriales de Valparaíso y Aconcagua. IRADE.G. G4 -15 / G4 . asociación de empresas otorgada por el Servicio Nacional para la comprometidas con el fomento de las . el trabajo que realiza la empresa para • Cámara de Exploración y Producción de en especial a aquellas personas que mantener una cultura preventiva entre los Hidrocarburos. Grupo RSE. CIP (Ecuador). de Recursos Humanos de dicha filial. se encuentran en situación de mayor trabajadores. Membresías y • Cámara de Comercio Ecuatoriano Chilena. premió a ENAP el 9 de julio de 2015.

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08 Parámetros del Reporte y Análisis de Materialidad .

y operaciones del Grupo de Empresas GRI ni del suplemento sectorial Oil & Gas. anteceden.28 / G4 . Gas&Energía (G&E). En consecuencia. En los datos Elaboración de Memorias de Sostenibilidad participación. que realiza dicha filial con sus stakeholders. Aguas de formación. El reporte (que se presenta anualmente) este reporte no se informa la gestión de dicha abarca la gestión de las unidades de negocio operación en los indicadores de desempeño En relación con la cobertura y alcance. Bío. Los criterios de cálculo. no tiene a su cargo la operación ni es el informados en los correspondientes capítulos controlador en ese país. Entre ellos. Las actividades de la el capítulo Líneas de Negocio.3% de cada una de estas operaciones. de la línea E&P se llevan a cabo a través de el capítulo Relación con la Comunidad. ENAP Sipetrol Argentina. El Reporte de Sostenibilidad 2015 de ENAP fue sometido a un proceso de verificación externa. línea R&C se realizan a través de la filial El reporte incluye indicadores de la guía ENAP Refinerías S. Por ejemplo.148 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Parámetros del Reporte G4 -17 / G4 -22 / G4 . tanto para estos Cabe precisar que la actividad de R&C Asimismo. debido a la naturaleza de de acuerdo al Marco Internacional para operador Petroshahd. G4. DAO y R&C dotación de ENAP Sipetrol Egipto e iniciativas OG). G4. a cargo de PricewaterhouseCoopers (PwC). mientras que las operaciones puntuales de gestión institucional y social en acuerdo al tipo de operación. por lo que su desempeño tiene indicadores de desempeño económico. entre las filiales Es necesario consignar que la aplicabilidad de el Reporte de Sostenibilidad de ENAP. que internacionales. con un 25. cuyo informe se incorpora al final de este documento.aplican de Magallanes). es E&P Magallanes y las filiales internacionales que el lector tenga una visión panorámica material exclusivamente para la Línea E&P. (Enap Refinerías Bío De igual manera. que -como se ha señalado. la gestión de las empresas indicadores sectoriales como para los de Magallanes no es permanente en el año coligadas se consolida únicamente en los GRI. no existen cambios relevantes respecto ENAP desarrolladas en Casa Matriz y las excepto en la información consolidada del de la versión previa del reporte. cuando es necesario. ENAP Sipetrol de la empresa y conozca las actividades Ecuador (SIPEC) y ENAP Sipetrol Egipto.23 / G4 . debido a lo cual técnicamente y cifras de los indicadores de desempeño de Global Reporting Initiative (GRI). y para efectos comparativos de gestión en opción Esencial de GRI. . Por otra par te. fue desarrollado sigue siendo socio minoritario del consorcio no es homogénea. calendario. Enap Sipetrol Egipto los indicadores para las líneas de E&P y R&C cubre el desempeño 2015. se incluyen cifras de sectorial para hidrocarburos (Oil&Gas. se explican en las respectivas tablas. el Factor Solomon implementado en 2014 se mantiene como criterio de conversión para el indicador de energía. en se establecen dichas precisiones.33 A igual que en las dos versiones anteriores.A. para el indicador OG5. ENAP Refinerías Aconcagua.29 / G4 -30 / G4 . capítulo Desempeño Económico y datos elaborada también en conformidad con la Refinación y Comercialización (R&C). o en los textos que les un alcance distinto y de menor escala. siendo líneas de Exploración y Producción (E&P).

19 / G4 . Identificados Esto temas figuran en la tabla “Análisis de Materialidad /Otros asuntos relevados Sobre la base del proceso descrito fue posible a través de la participación de los Grupos identificar y priorizar los temas materiales de Interés”. para el Reporte de Sostenibilidad 2015. el Diagnóstico Integrado para la Estrategia Refinería Bío Bío y Enap Magallanes.20 / G4 . con la comunidades y grupos de interés relevantes excepción de Sipetrol Egipto. el sondeo contempló la posibilidad de mencionar otros asuntos Aspectos Materiales no listados en el instrumento de consulta. La información proveniente de fuentes tanto a nivel de stakeholders internos primarias del Diagnóstico Integrado para como externos. La siguiente tabla consolida los resultados. de comunicar para ENAP en su calidad de incluyendo aspectos considerados por empresa pública. Sin embargo.26 / G4 -27 Análisis de Materialidad Para la revisión de materialidad. Corporativa de Gestión y Relacionamiento Comunitario de ENAP (que contempló una En el análisis de fuentes secundarias (prensa fase de consulta a fuentes primarias y escrita local y documentación interna) se secundarias de la organización).18 / G4 . se tuvo Relacionamiento Comunitario consideró en consideración los resultados de tres entrevistas a ejecutivos clave de ENAP procesos: Encuesta online aplicada a los (Alta Dirección) y un proceso de encuesta trabajadores de las unidades de negocio y entrevistas con representantes de las locales y filiales internacionales. detectaron iniciativas e hitos significativos. Análisis de Prensa y las operaciones de Refinería Aconcagua. | 149 Análisis de Materialidad G4 . la Estrategia Corporativa de Gestión y . social y ambiental de la empresa. GRI. porque son relevantes económico. por las razones pertenecientes a las áreas de influencia de antes mencionadas.tuvo por objetivo ni el suplemento sectorial.21 / G4 . Estos temas priorizar temas relevantes del desempeño fueron incorporados. no todos relacionados estrictamente con La encuesta online -con la que se levantó una indicadores del Marco de Elaboración GRI muestra de 328 personas.

. contribución ✓ ✓ en impuestos por derechos de explotación de petróleo y gas. ✓ ✓ Canales de Comunicación y Reclamación (incluye Línea Ética). planes ✓ de sucesión. Generación y distribución por parte de la empresa del valor económico (riqueza) hacia todos sus grupos de interés (trabajadores. ✓ ✓ Efectos positivos y negativos de la actividad de la empresa (por ej. Reservas de Hidrocarburos. ✓ ✓ Desempeño Social Relaciones de la Empresa con los trabajadores (convenios colectivos. ✓ Clima y Calidad de Vida. proveedores. ✓ ✓ Alianzas Estratégicas (con instituciones y fundaciones.150 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Aspectos Materiales Identificados / Consolidado IMPORTANCIA IMPORTANCIA DIMENSIÓN ASPECTO MATERIAL DENTRO DE ENAP FUERA DE ENAP Desempeño Económico Nivel de cobertura de los beneficios sociales (por ej. ✓ ✓ comunidades. etc. desarrollo o deterioro de zonas con índices de pobreza. ✓ ✓ Gestión de efluentes y residuos. ✓ ✓ Inversión Social. ✓ ✓ Revisión de las prácticas laborales de los proveedores. etc. Generación de Valor Compartido. ✓ Formación y Desarrollo de Carrera (gestión del desempeño. Comunidad) Ética y Transparencia. entre otros).. ✓ ✓ Consumo y captación de agua. . programas y acciones (Relación con la ✓ ✓ de Relacionamiento con las comunidades). Salud y Seguridad en el Trabajo. ✓ ✓ No Discriminación / Inclusión. ✓ bonos.). ✓ Desempeño Social Gestión con la Comunidad (Política. Estrategia. Prácticas de generación de empleo. entre otros). creación de empleo a través de los proveedores.). Estado. ✓ (Prácticas Laborales) respeto a la libertad de asociación y derecho a negociación colectiva). retención de talentos). ✓ ✓ Cumplimiento normativo. ✓ ✓ Derrames. ✓ ✓ Aplicación del criterio de precaución (incluye mitigación de impactos). ✓ ✓ Desempeño Ambiental Consumo de Energía/Eficiencia Energética. ✓ ✓ universidades. Prevención de la Corrupción. ✓ ✓ Emisiones atmosféricas. indemnizaciones. ✓ ✓ Protección de la Biodiversidad. ONG’s. Inversiones.

participación de mercado. gestión y (Responsabilidad sobre ✓ ✓ evaluación de riesgos en las operaciones. ✓ ✓ entre otros aspectos). Líneas de Negocio de ENAP. | 151 Análisis de Materialidad IMPORTANCIA IMPORTANCIA DIMENSIÓN ASPECTO MATERIAL DENTRO DE ENAP FUERA DE ENAP Mecanismos de diálogo y quejas. Líneas de Negocio. ✓ ✓ Desempeño Social Integridad y Seguridad Operacional (sistema de identificación. Almacenamiento. Desempeño Económico. Alertas en la economía. Proyectos o acciones que mejoran la calidad de almacenamiento. Desempeño Económico. Líneas de Negocio. Gestión Medioambiental. Línea de Negocio. Prácticas de Libre Competencia. Gestión Medioambiental. Gestión Medioambiental. por ej. . Líneas de Negocio. Relación con la Comunidad. aumento y reemplazo de las reservas de hidrocarburos. Logística y Transporte. Líneas de Negocio de ENAP. Productos) Cumplimiento Normativo (incluye requerimientos informativos del ✓ ✓ contenido de los productos). ✓ ✓ Gestión y Evaluación de Proveedores. Desempeño Económico. Análisis social del entorno en el que se desenvuelve la empresa. Análisis de riesgos e impactos. Participación en Políticas Públicas (Colaboración con las autoridades. Desempeño Económico. Calidad de los productos. ✓(R&C) ✓ Análisis de Materialidad /Otros asuntos relevados a través de la participación de los Grupos de Interés Temas Capítulo del reporte donde se aborda Estimación. ✓ ✓ Sistemas de control de impactos y conflictos con comunidades locales ✓ ✓ (incluye descripción de disputas significativas). Riesgos de explosión). Sensibilización en cultura ambiental. Relación con la Comunidad. Innovación en procesos de producción.

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09 Índice GRI G4. Informe de Verificación .

productos y servicios.154 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Índice GRI G4 G4 . 59 ✓ G4-9 Tamaño de ENAP. 78 ✓ G4-15 Adhesión a principios o iniciativas externas. 149 ✓ G4-20 Cobertura de cada aspecto material en la organización. 63. 103 ✓ G4-10 Número de empleados. G4-2 Principales efectos. 148 ✓ . 148 ✓ Cambios significativos en el alcance y la cobertura de cada aspecto G4-23 en relación a periodos anteriores. 148 ✓ G4-18 Definición del contenido. 56. 4 -7 ✓ 4-7. 32. 103 ✓ 6 En la filial Enap Sipetrol Ecuador G4-11 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos. 149 ✓ G4-19 Lista aspectos materiales identificados. 149 ✓ G4-22 Efecto de reformulación de información de reportes anteriores. 50. G4-13 Cambios en tamaño y estructura. 145 ✓ G4-16 Participación en asociaciones. riesgos y oportunidades. 16. 78 ✓ PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN G4-3 Nombre de la organización.32 CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES Verificación Principio Contenidos Básicos Generales Página Omisiones Externa Pacto Global ESTRATEGIA Y ANÁLISIS G4-1 Mensaje del Gerente General. 23. 63 ✓ G4-5 Localización de la casa matriz. 68. 145 ✓ ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURA Entidades informadas en los estados financieros que no figuran G4-17 en el reporte. 149 ✓ G4-21 Cobertura de cada aspecto material fuera de la organización. 104 no existen sindicatos. no se reporta. 12. 31. Por esta ✓ 3 razón. 48 ✓ 10. G4-12 Descripción de la cadena de suministro. 70. 120 ✓ Participación en Iniciativas Externas G4-14 Principio de precaución. 12 ✓ G4-7 Propiedad y forma jurídica. 10 ✓ G4-8 Mercados servidos. Solapa ✓ G4-6 Países en que opera. Solapa ✓ G4-4 Marcas. 12. 67.

principios y estándares (códigos de G4-56 conducta). 26 ✓ 10 . G4-33 Verificación Externa. 18 ✓ Indique si la persona que preside el órgano superior de gobierno G4-39 ocupa también un cargo ejecutivo. GOBIERNO G4-34 Estructura de gobierno 16 ✓ G4-38 Composición del directorio y sus comités. 122 ✓ G4-26 Enfoques para la participación de los grupos de interés. 23-27 ✓ 10 G4-57 Mecanismos de orientación ética. 149 ✓ Aspectos de interés surgidos mediante la participación de los G4-27 grupos de interés. 149 ✓ PERFIL DEL REPORTE G4-28 Período objeto del reporte. 158 a cargo de la empresa auditora PwC Chile. 23-27 ✓ 10 G4-58 Mecanismos de denuncia de conductas poco éticas. 23 ✓ ÉTICA E INTEGRIDAD Declaraciones de valores. 16 ✓ Procedimientos del máximo órgano de gobierno para prevenir G4-41 conflictos de interés. Solapa ✓ G4-32 Índice de GRI. 148 ✓ G4-29 Fecha del reporte previo. | 155 Índice GRI G4 CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES Verificación Principio Contenidos Básicos Generales Página Omisiones Externa Pacto Global PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS G4-24 Grupos de interés vinculados a ENAP. 148 ✓ G4-30 Ciclo de presentación del reporte. 148 ✓ G4-31 Contacto para temas relacionados con el reporte. ✓ Este Reporte fue sometido a verificación externa independiente. 16 ✓ Procedimientos para seleccionar a miembros del máximo órgano G4-40 de gobierno. . 123. 123 ✓ G4-25 Método de identificación de grupos de interés. 124.

✓ 8 G4-EN22 Vertido de aguas residuales. según tipo y método de tratamiento. 94 E&P. 93 ✓ 8 Dato no verificado G4-EN23 Peso total de residuos gestionados. 83 ✓ 7. 61 ✓ 8 DMA Cumplimiento Regulatorio G4-EN29 Multas y sanciones por incumplimiento de la normativa ambiental. 90 Ecuador. 98. Se espera sistematizar ✓ 7. 91 sistematizar datos de las demás ✓ 7. 21 ✓ 8 DMA Transporte G4-EN30 Impactos ambientales significativos del transporte con fines logísticos. 8 unidades para futuros reportes. 86 ✓ 8 DMA Emisiones Datos disponibles para R&C Aconcagua. 98 ✓ 8 DMA Productos y Servicios OG8 Contenido de benceno. según naturaleza y destino. 37 ✓ OG1 Volumen y tipo de reservas probadas estimadas y de producción. 8 datos de las demás unidades para futuros reportes. 96 ✓ 8 Indicador material para la Línea OG5 Volumen de agua de formación generada y dispuesta. 8 G4-EN9 Fuentes de agua afectadas significativamente por la captación de agua. Datos disponibles para la Línea OG6 Volumen de hidrocarburos quemados y venteados. 38 ✓ EC-8 Impactos económicos indirectos significativos.156 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS Verificación Principio Aspecto Material e Indicador Página Omisiones Externa Pacto Global CATEGORÍA: ECONOMÍA DMA Desempeño Económico G4-EC1 Valor económico directo generado y distribuido. Se espera G4-EN21 Emisiones de NOx. 92 E&P. 99 para R&C 8 y E&P Magallanes. Datos disponibles para R&C Aconcagua y Bío Bío. G4-EN24 Número y volumen totales de los derrames significativos. 8 DMA Agua G4-EN8 Captación total de agua. 84 ✓ 7. SOx y otras emisiones significativas. 42 ✓ CATEGORÍA: MEDIO AMBIENTE DMA Energía G4-EN3 Consumo energético interno. en peso. ✓ G4-EN25 Peso de residuos peligrosos transportados o tratados. 84 ✓ 8 DMA Biodiversidad G4-EN13 Hábitats protegidos o restaurados. 96 ✓ 8 . plomo y azufre de combustibles refinados. por fuentes. Bío Bío y E&P Sipetrol G4-EN15 Emisiones directas de GEI. 36 ✓ G4-EC3 Obligaciones debidas a programas de beneficios sociales.

21 ✓ . 23-26 ✓ 10 G4-SO4 Trabajadores formados en políticas y procedimientos anti-corrupción. DMA Derechos Humanos Respeto a la libertad de asociación y el derecho a la negociación G4-HR4 colectiva. 103 ✓ 6 DMA Salud y Seguridad en el Trabajo Tasas de accidentes. días G4-LA6 perdidos y número fatalidades. 120 ✓ 1 Operaciones con efectos negativos. ausentismo. desglosado por sexo y por 106-107 ✓ categoría profesional. 111 ✓ Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con G4-LA8 sindicatos. 23-26 ✓ 10 G4-SO5 Casos y medidas adoptadas en respuesta a incidentes de corrupción. en las G4-SO2 comunidades locales. | 157 CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS Índice GRI G4 Verificación Principio Aspecto Material e Indicador Página Omisiones Externa Pacto Global CATEGORÍA: DESEMPEÑO SOCIAL SUB-CATEGORIA PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO DMA Empleo G4-LA1 Tasa de nuevas contrataciones y rotación media. 112 ✓ 3 SUB CATEGORÍA SOCIEDAD DMA Comunidades Locales G4-SO1 Programas de desarrollo y participación de la comunidad local. 108 ✓ DMA Capacitación y Educación G4-LA9 Promedio anual de horas de formación por trabajador. reales o potenciales. enfermedades profesionales. 78 ✓ 1 OG10 Disputas significativas con comunidades locales. 105 ✓ 6 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del G4-LA11 desempeño y de desarrollo profesional. 124 ✓ DMA Lucha contra la corrupción G4-SO3 Unidades evaluadas con respecto a riesgos de corrupción. 61 ✓ DMA Cumplimiento Regulatorio Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones G4-SO8 no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normativa. 23-26 ✓ 10 DMA Prácticas de Competencia Desleal Demandas por causas relacionadas con prácticas monopólicas y G4-SO7 contra la libre competencia.

no expresamos tal opinión.  comprobación que la información financiera incluida en el Reporte de Sostenibilidad 2015 se deriva ya sea de registros contables o de estados financieros auditados al 31 de diciembre de 2015. de acuerdo a la opción de conformidad “esencial” de la guía GRI G4. Además. enfoques de gestión e indicadores seleccionados. por el año terminado al 31 de diciembre de 2015. incluyendo los indicadores del Suplemento para el Sector Petróleo y Gas Natural. 13 de julio de 2016 Señores Presidente y Directores Empresa Nacional del Petróleo (ENAP) Informe de los Profesionales Independientes Hemos revisado el Reporte de Sostenibilidad de ENAP por el año terminado al 31 de diciembre de 2015. se detallan en las páginas 154 a 157 del Reporte de Sostenibilidad 2015. de acuerdo con las guías de elaboración de reportes de sustentabilidad G4 de la Global Reporting Initiative en su opción de conformidad “esencial”.158 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015 Informe de Verificación Santiago. no tenemos conocimiento que el Reporte de Sostenibilidad de ENAP. cuyo objetivo es expresar una opinión sobre el Reporte de Sostenibilidad 2015. Dentro del alcance de nuestro trabajo contemplamos la revisión del grado de adecuación y aplicación de la metodología de elaboración de reportes de sustentabilidad G4 de la Global Reporting Initiative (GRI G4). Basados en nuestra revisión. Una revisión tiene un alcance significativamente menor al de un examen. Colin Becker . realizamos los siguientes procedimientos:  planificación del trabajo de acuerdo a la relevancia y volumen de la información presentada en el Reporte de Sostenibilidad 2015.  entendimiento del proceso de materialidad realizado por ENAP. La Administración de ENAP es responsable por dicho reporte.  realización de entrevistas a diversos funcionarios proveedores de información para el Reporte de Sostenibilidad 2015. sobre la base de pruebas. En consecuencia. Nuestra revisión fue efectuada de acuerdo con normas de trabajos de atestiguación emitidas por el Colegio de Contadores de Chile. no esté presentado en todos sus aspectos significativos. que los datos incluidos en el Reporte de Sostenibilidad 2015 son consistentes con sus documentos de respaldo y/o provienen de fuentes que cuentan con soportes verificables.  constatación. Los contenidos verificados así como aquellos no verificados. los aspectos materiales identificados.

cl Fotografías: Archivo ENAP. .espaciovital. Diseño Reporte de Sostenibilidad ENAP: www.

www.enap.cl .