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Abordagem Centrada na Pessoa

- Relação Terapêutica e Processo de Mudança1
Cecília Borja Santos*

Resumo:
A Abordagem Centrada na Pessoa surge como Inserindo-se na corrente da Psicologia
reacção aos paradigmas psicanalítico e compor- Humanista, a Abordagem Centrada na Pessoa
tamentalista propondo uma diferente visão do ser desenvolve-se a partir da década de 40 nos
humano sobre a qual será criada uma nova forma Estados Unidos da América. Como reacção às
de terapia: a terapia centrada na pessoa. Depois práticas e aos modelos teóricos que então
de caracterizar as ideias-chave destes princípios dominavam a Psicologia e a psicoterapia
e valores, o autor refere a sua relação com os (Comportamentalismo e Psicanálise), Carl Rogers
conceitos fundamentais desta abord a g e m . (1902-1987) traz para a psicoterapia uma
Apresentará seguidamente uma breve caracteriza- diferente perspectiva do Homem e, consequente-
ção da terapia centrada na pessoa focalizando-se mente, uma forma diversa de encarar a pessoa que
nas condições para a mudança terapêutica. pede ajuda e a relação terapeuta/cliente – uma
Palavras-chave: Terapia centrada na pessoa; abordagem não-directiva da relação terapêutica.
Fenomenologia; Tendência actualizante; Não-
directividade; Empatia; Olhar positivo incondi- Contrastando com a ideia que reduz o Homem a
cional; Congruência. uma existência fatalmente determinada por fac-
t o res que, quer do exterior (por exemplo
ABSTRACT: pressões sociais ou culturais), quer do interior
Person Centred Approach appeared as a re a c- (impulsos inconscientes ou características her-
tion to the psychoanalytical and behaviourist dadas) o condicionam na sua capacidade de
paradigms proposing a rather diff e rent con- livre-arbítrio, Carl Rogers vê o ser humano como
ception of the human being witch originated inerentemente dotado de liberdade e de poder de
of a new form of therapy: the person-centre d escolha.
t h e r a p y.
After characterizing this principles and val- Mesmo nas condições mais adversas, mesmo sob
ues the author relates them to the Person- as condicionantes mais severas, o Homem pode
C e n t red Approach basic concepts. preservar e desenvolver alguma capacidade de
P e r s o n - c e n t red therapy will be briefly autonomia e auto-determinação. Sem subestimar
p resented the focus being upon the condi- o impacto negativo que as mais diversas situações
tions necessary to that therapeutic change podem ter sobre o desenvolvimento e o bem-estar
can occur. do indivíduo, Rogers mantém a firme convicção
K ey word s : Person centred therapy; de que o ser humano mantém, em algum grau,
N o n d i rectiveness; Actualising tendency; capacidade para não se limitar a reagir aos acon-
Unconditional positive re g a rd; Empathic tecimentos e a ser por eles conduzido. Pode,
understanding; Congruence. ainda assim, ser um agente criativo na realidade
que o rodeia.

18 • Revista do Serviço de Psiquiatria do Hospital Fernando Fonseca
* Membro da Associação Portuguesa de Counselling e Psicoterapia Centrada na Pessoa.
1
Comunicação apresentada no Serviço de Psiquiatria do Hospital Fernando Fonseca.
Março 2004.

para C. Rogers. o Homem é visto como sendo Para tal. a terapia centrada mentos e as condições que promovem o exercício na pessoa enfatiza a importância fundamental da do seu poder de auto-direcção. procurar a compreensão da para o clínico. e a evoluir na direcção de uma pro. a compreensão empática não tem outro Pondo em suspenso a crença no valor dos juízos. fenomenal do cliente. que o leva a sobreviver.Abordagem Centrada na Pessoa . mar de um "tipo particular de compreensão dis- tinto de outros tipos de compreensão resultantes É a partir destes princípios gerais que a terapia de enquadramentos exteriores. o necessário. a sarar. todas estas extensões mantiveram uma etapa inicial do processo destinada a fortalecer a sólida ancoragem nos princípios e valores que relação. o papel do oportunidade de observar tão directa e clara- terapeuta será assim o de. ao quadro de referência a manter a sua organização. menos parcialmente. É a cação em outras áreas como a aprendizagem. gnósticos. ao propiciar a "rara Decorrendo desta atitude fenomenológica. con. I – Conceitos fundamentais da Abordagem Centrada na Pessoa Sempre conduzida pelo princípio da não-direc- . uma experiência profunda de consciência vivencial da experiência de si e do mundo. aceder. ficar a raiz dos problemas.Método fenomenológico tividade. ou um instrumento para melhor identi- desde sempre estão subjacentes à prática psi. uma espécie de o mundo tal como lhe aparece. fim que não seja o de transmitir ao cliente os ele- ceitos e teorias a respeito do outro. Não é uma mera entanto. a partir do ponto de vista mente a dinâmica interna da personalidade é.Relação Terapêutica e Processo de Mudança Por outro lado. pelo sabedoria do organismo. perceber construtivo. No foco da atenção do terapeuta. os experiência global do indivíduo que constitui o grupos terapêuticos ou as relações familiares. de forma a que o téc- coterapêutica justificando a sua inclusão sob a nico possa então passar a dirigir o processo te- designação mais genérica de Abord a g e m rapêutico da forma por ele considerada como Centrada na Pessoa. A relação torna- experiência subjectiva e pré-reflexiva como critério de -se. Esta nova forma de terapia. Rogers. sendo a mais adequada à resolução das dificul- dades do cliente 4. aprendizagem"1. ou esclarecimento de suposições"2. para o uso do termo «centrado-no-cliente»3. tais como dia- não-directiva se vai fundamentar. se for interno da outra pessoa"1. A empatia é. ou julgamentos. um fim em si mesma. conhecimento. meio através do qual o terapeuta se pode aproxi- gressiva complexidade e autonomia. É esta motivação. as elaborações teóricas que inicialmente Esta atitude do terapeuta é. P ro g ressivamente aprofundadas ao longo do tempo. a base se restringiam à psicoterapia encontraram apli. deste modo. Foi este ponto de vista privilegiado Revista do Serviço de Psiquiatria do Hospital Fernando Fonseca • 19 . propõe C. o terapeuta tentará intrinsecamente motivado para um processo "ver através dos olhos da outra pessoa. assim.

necessidades ou impulsos. vai marcar decisivamente os seus processos de actualização. o único conceito motiva. do organismo na relação que estabelece com o tribuem para o seu desenvolvimento enquanto meio. se esta estiver afas- nomeadamente à qualidade do relacionamento tada da experiência total do organismo"7. reestrutu- A motivação para tais opções tem origem na rar-se de forma a melhor realizar as potenciali- tendência actualizante: todas as motivações. função da avaliação da sua experiência. na faculdade de conhecer e avaliar o seu próprio funcionamento e. funcionando como um instru- Diz C. escolhas.Cecília Borja Santos que. juntamente com o sistema motivacional suas capacidades e potencialidades. Uma das possibilidades adquiridas consiste pessoa 5 . o ser humano vai caracterizar-se cia representa. escolhem vias que con. dirigir a si mesmo e também o poder de reorga- cial às influências exteriores ao organismo. o verdadeiro de si próprio. na evolução de uma personalidade que possibilite zação da personalidade1. isto é. são uma expressão da tendência do organismo para a actualização das E assim. segundo Rogers. Rogers atribui importância espe. de reflexão sobre as suas próprias factor curativo. a máxima expressão da tendência natural para a Refira-se. a b o rdagem rogeriana: a existência de uma tendência natural para o crescimento e para a A capacidade do ser humano de ter consciência socialização que constitui. dadas determ i n a d a s mento da tendência actualizante. nizar a sua concepção de self. a tendência actualizante actua. em certas condições. A existência de um contexto de relações consolidar. Esta tendên. lhe permitiu realizar uma no qual a personalidade da criança se desen- série de observações que virão a fundamentar. que podem na (o seu self) para atingir os seus fins7. mas C. em cional na teoria rogeriana6. de forma perma. ou volve. as pessoas fazem opções positivas e vias para uma maior complexidade e autonomia construtivas. Rogers que. dades de actualização do organismo. por possuir o poder de se auto-regular. 20 • Revista do Serviço de Psiquiatria do Hospital Fernando Fonseca . A diferenciação da Tendência actualizante estrutura do self. pois. será capaz de modificar a sua própria estrutura inter- Sendo sensível às condições do meio. o postulado básico da actualização. facilitar ou dificultar a sua expressão. por exemplo. no entanto. Não-directividade nente e inerentemente construtiva. acima referido. vai abrir novas condições. por si. as hipóteses centrais na estruturação interpessoais na qual a criança se sinta aceite e e no desenvolvimento da sua teoria do processo amada de forma incondicional. "São estas duas características – tendência actua- lizante e sistema de avaliação da experiência – Estas condições podem ser inúmeras e muito que explicam que o indivíduo tenha o poder de se diversas. é o factor crucial terapêutico e no questionamento sobre a organi. isto é.

são as condições para que.Relação Terapêutica e Processo de Mudança A atitude não-directiva encontra aqui o seu fun. dos passos a dar para a resolução talvez útil caracterizar resumidamente o conceito das suas dificuldades. tos. desajustamento. a actuação do terapeuta deve consubstan- mento de perca desse amor. mas respeitando o ritmo das suas descobertas próprias (não desvelando precoce- O self que se vai elaborando sob tais condições de mente) e mantendo uma abertura a tudo o que de valor estará. do II . sendo alguém digna de ser amada. não são adequados à especifici- lhe é atribuído. desajustamento que a terapia reverterá. A base reguladora do pelo seu próprio processo de mudança. será sua realização. poderá haver um ciar três atitudes que constituem as condições afastamento da consciência desses elementos. portanto. afastado da novo possa surgir"8. repre. de forma a pos. sendo sensível à mobi- que servem de referência ao outro para classificar lidade e significação das suas vivências. a sentimentos de insatisfação. realidade global da pessoa – estado de incon- damento teórico. Quando determinados do self. Para tal.Abordagem Centrada na Pessoa . de se sentir como merecedora do amor dos riência total da pessoa e a experiência consciente que lhe são importantes. a avaliação de si mesma. A imagem de si é. necessidades…) são associados ao senti.Relação terapêutica e processo de mudança carácter benéfico ou prejudicial que certas si- Antes de nos debruçarmos sobre as condições tuações ou experiências poderão assumir para a necessárias para a mudança terapêutica. a congruência. a criança necessita de O objectivo da relação terapêutica vai consistir no se sentir aceite e respeitada na sua singulari. ra de mudança construtiva: a compreensão empáti- sibilitar a manutenção de um conceito de si como ca. tendo sido introjectados directa- reencontrar a sua própria direcção. próprios critérios e objectivos. Consequentemente. Permite os elementos em causa como sendo aceitáveis ou tomar consciência de sentimentos que ainda não não. ou necessárias à criação de uma relação potenciado- uma distorção do seu significado. e a inerente responsabilização dade daquele indivíduo. o indivíduo possa reorganizar-se e própria que. o olhar positivo incondicional. falseada. sentimen. so dinâmico que consiste na capacidade de pene- nhada pela interiorização dos valores ou normas trar no universo do outro. Ao terapeuta cabe apenas criar gruência. visto que traduz o estado de quadas e. A compreensão empática designa "um proces- A acção destes processos defensivos é acompa. Como acima foi referido. mento e um desenvolvimento normais. libertando o cliente para um amadureci- elementos da sua experiência (desejos. O poder que mente de outrem. Revista do Serviço de Psiquiatria do Hospital Fernando Fonseca • 21 . comportamento deixa assim de residir nos seus sentam um estímulo à sua autonomia. restabelecimento do acordo perdido entre a expe- dade. incapacidade. lhe são claros. então. através daquela relação utilizados critérios de avaliação da experiência particular. conduzirá a opções inade- de incongruência. em maior ou menor grau.

Pode ser entendida como a No entanto. o terapeuta for confrontado integradas na estrutura do self. etc. o seu significado suas próprias defesas. a um funcionamento mais integra. a Abordagem Centrada na Pessoa assen- si. tem de haver uma com experiências que lhe ameaçadoras. pessoais. A per. face ao cliente é a condição básica para a que restringem a sua evolução e crescimento mudança na terapia centrada na pessoa. diversidade e complexidade? Se tiver medo da dor. do auto-conceito. experiências possam aceder à consciência do cliente. o reconhecimento do mente às situações que o constrangem na sua seu direito à diferença e à autonomia. como diminuição das condições de valor que o indiví. A terapia centrada na pessoa e. desejo ou tendência comportamental próprio. um respeito pela forma como este conduz o tam numa visão do Homem como um ser essen- processo terapêutico (temas abordados. auto-determinação. só por si. preparação do terapeuta para poder experimen- duz. tar as atitudes de compreensão empática e olhar do e saudável. sentimentos dos do cliente?11 O olhar positivo incondicional é uma genuína CONCLUSÕES: aceitação do outro que se mantém constante inde. como conseguirá pro- subjectivo e o seu impacto no olhar do indivíduo mover a fluidez do cliente ou estar aberto à sua para si próprio têm de mudar9. manter o seu poder de escuta e de compreensão. estiver incongruente. duo se impõe a si mesmo e um aumento na ou mesmo a sua capacidade em discernir os seus incondicionalidade do seu olhar próprio10. ao estado de integração psicológica do terapeuta no espaço da relação. esta tomada de consciência não con. ele uma atitude. que tentam abafar a sua individualidade prendendo-o a esquema rígidos O olhar positivo incondicional do terapeuta de comportamento e de pensamento. Se o terapeuta. em suma. Para assimilar na estrutura do self positivo incondicional3. na adequadamente simbolizadas na consciência e relação terapêutica. decisões. cepção desta atitude resulta no enfraquecimento ou dissolução das condições de valor e aumenta o Tem ainda como hipótese nuclear que a tendên- olhar próprio incondicional: as experiências antes cia para o crescimento é natural e universal. 22 • Revista do Serviço de Psiquiatria do Hospital Fernando Fonseca . como será ele capaz de ouvir e de ajudar o Para que experiências ameaçadoras possam ser cliente a enfrentar a sua própria dor? Se. possibilitando a revisão e o alargamento A congruência refere-se à consistência interna.Cecília Borja Santos A procura activa de uma compreensão cada vez ameaçadoras podem então ser abertamente per- mais precisa e completa do cliente por parte do cepcionadas. preso à rigidez das anteriormente ameaçadores. ritmo do cialmente livre e com o poder de reagir activa- processo. mais generica- pendentemente daquilo que o cliente revela sobre mente. por sua vez. que cada vez mais de si.). exploradas e integradas no conceito terapeuta propicia.

Lisboa: -reflexiva. J. tante redefinição do papel do terapeuta. para a relação e que constituem o verdadeiro fac- tor impulsionador da mudança. que pelas técnicas ou instrumentos que utiliza. Nunes. N.ca/rogers/personality. O paradigma rogeriano da pessoa elege o ponto de vista fenomenal do cliente como como centro: na perspectiva da liberdade pessoal. (Eds. London: Sage Publications. Person-centered therapy: a revolutionary paradigm. Empatia em psicoterapia. especial ênfase à experiência imediata e pré- 5. 1998. 1998. pessoa e da experiência do cliente.). teoria centrada no cliente.htm A terapia centrada na pessoa propõe-se assim como um meio de criar as condições interpes. A pessoa como centro. o terapeuta define-se pelas atitudes que transporta 7. C.york. C. & quer escolha que faça.L. A terapia centrada na pes- deste modo. 7: 81-88. Some observations on the orga- existência caracterizada pela autenticidade. A pessoa como centro.U. 1: 40-53. 2. A autenticidade do terapeuta é fundamental numa relação que é. The Carl Rogers reader (pp. R. Hipólito. 3:59-64. R. 2003. as developed in the client- o respeito pelo seu direito de ser livre em qual- centered framework. & Tambara.P. B. Pagès. Uma os princípios que justificam e dão sentido a tais abordagem da relação de ajuda. O genuíno interesse e valorização da journey & substance. não são susceptíveis de Anderson. E. O. Carl Rogers’s helping system – relação. A Pessoa como Centro. 1998. elas não são concebíveis na ausência de uma participação pessoalizada do terapeuta na 9.Abordagem Centrada na Pessoa . 1970. and interpersonal relationships. O conceito de tendência actualizante na em tal conjunto de premissas implica uma impor. cológico e ao desajustamento social. nization of personality. A único critério e modo de conhecimento. Comunicação pessoal. atitudes. Schlien. 1990. Bozarth J. Moraes Editores. 2001. 1991. Brissos Lino. J. cit. Tendo em conta 8. 2001. Mais do 1998. Bibliografia: rar realizar as suas potencialidades numa 1. 11. United Kingdom: PCCS Books. A theory of therapy. Londres: Constable. dando Pessoa como Centro. Pela sua natureza fenomenológico existencial. A terapia centrada no paciente. Rogers. 3.. C. In Kirschenbaum. a confiança na sua capacidade em superar as incongruências.Relação Terapêutica e Processo de Mudança impulsionando o indivíduo no sentido de procu. R. 7: 53:63. V. personality. Rogers. Consultado em Março. Barrett-Lennard. através de: http://psychclassics. 1959. Brodley. A relação terapêutica que se estabelece com base 6.236- serem reduzidas a fórmulas prontas a aplicar de 257). sobretudo humana.Freire. 2:37-49. A. 10. Rogers. Revista do Serviço de Psiquiatria do Hospital Fernando Fonseca • 23 . J. H. soa: os desafios da clínica. Orientação não-directiva em psicote- rapia e psicologia social. forma mecânica e impessoal. G. A Pessoa soais favoráveis à dissolução dos obstáculos que Como Centro. 4. M. São Paulo: E. 1974. impedem a livre expressão deste potencial cons- trutivo e que conduzem ao desequilíbrio psi.