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CUESTIONARIO DE SATISFACCIN LABORAL

A continuacin se presentan una serie de preguntas, elaboradas con el propsito de


determinar la motivacin y la satisfaccin que el trabajo produce en las personas, as como
los factores que intervienen en esta; para ello se le pide responder a todas las preguntas con
sinceridad y absoluta libertad. Lea cuidadosamente cada pregunta y seleccione la
alternativa que usted considere refleja mejor su situacin, marcando con una "X" la
respuesta que corresponda.

PRECEPCIN GENERAL.

1. Cmo se ha sentido trabajando en esta empresa? Si su respuesta es


medianamente satisfecho o insatisfecho le presentamos una pgina de
sugerencia donde podr plantear sus objeciones, opiniones y alternativas para
el cambio.

Satisfecho Medianamente Insatisfecho


satisfecho

DIRECCIN GENERAL DE LA INSTITUCIN

1. El responsable demuestra un
dominio tcnico o conocimiento de
sus funciones

2. El responsable soluciona los


problemas de manera eficaz

3. El responsable delega eficazmente


funciones de responsabilidad

4. El responsable toma decisiones con


la participacin del personal

5. El responsable me mantiene
informado sobre los asuntos que
afectan a mi trabajo

DIRECCIN (JEFE DE PERSONAL)


1. El responsable demuestra un dominio tcnico o conocimiento de sus
funciones

2. El responsable soluciona los problemas


de manera eficaz

3. El responsable delega eficazmente


funciones de responsabilidad

4. El responsable toma decisiones con la


participacin del personal

5. El responsable me mantiene informado


sobre los asuntos que afectan a mi trabajo

PUESTO DE TRABAJO
1. El trabajo en mi rea o puesto est bien
organizado
2. Mis funciones y responsabilidades estn
definidas, por tanto s lo que se espera de
m.
3. En mi rea de trabajo tenemos las cargas
de trabajo bien repartidas.

AMBIENTE DE TRABAJO E INTERACCIN CON LOS COMPAEROS


1. La relacin con los compaeros de trabajo
es buena.
2. Es habitual la colaboracin para sacar
adelante las tareas
3. Me siento parte de un equipo de trabajo.
4. Me resulta fcil expresar mis opiniones en
mi lugar de trabajo.
5. El ambiente de trabajo me produce stress

COMUNICACIN Y COORDINACIN
1. La comunicacin interna dentro de la
empresa funciona correctamente
2. Me resulta fcil la comunicacin con mi
responsable.
3. Recibo la informacin necesaria para
desarrollar correctamente mi trabajo.
4. Tenemos una adecuada coordinacin
5. La comunicacin entre el personal de la
empresa y los usuarios es buena

CONDICIONES AMBIENTALES, INFRAESTRUCTURAS Y RECURSOS


1. Las condiciones de trabajo de mi puesto son
seguras (no representan riesgos para la salud).
2. Las condiciones ambientales de la empresa (climatizacin, iluminacin,
decoracin, ruidos, ventilacin...) facilitan mi
actividad diaria.
3. Las instalaciones de la empresa (superficie, dotacin de mobiliario, equipos
tcnicos) facilitan mi trabajo y los servicios
prestados a los usuarios.
4. Las herramientas informticas que utilizo estn bien adaptadas a las
necesidades de mi trabajo.

IMPLICACIN EN LA MEJORA
1. Entre los objetivos de mi Unidad, es prioritaria
la mejora de la calidad de los servicios que
prestamos
2. Me siento copartcipe de los xitos y fracasos
de mi Unidad

MOTIVACIN Y RECONOCIMIENTO
1. Estoy motivado para realizar mi
trabajo.
2. Se reconocen adecuadamente las tareas que realizo.
3. Cuando introduzco una mejora de mi
trabajo se me reconoce.
4. En general, las condiciones laborales
(salario, horarios, vacaciones, beneficios
sociales, etc.) son satisfactorias.
5. En general, me siento satisfecho en mi
rea de trabajo

EN CUANTO A MI ESTUDIO LABORAL PERSONAL


1. Mantengo su lugar de trabajo limpio y libre de
obstculos?
2. Cumplo con las normas establecidas en su
trabajo?
3. Llego a la hora adecuada a su trabajo?
4. Atiendo de manera adecuada al paciente?
5. Involucra sus emociones familiares, personales,
econmicas, entre otras en su relacin con los
pacientes y con sus compaeros de trabajo?
6. Considera usted que est realizando bien su
trabajo?
7. Le habla con respeto a sus superiores a la hora de
impartir una queja o sugerencia?

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS.
Por favor, seala tres sugerencias de mejora en las reas que consideres prioritarias:
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Otros comentarios: ________________________________________________
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