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DuPont Sustainable Solutions

Training Solutions

Cmo afianzar una Cultura de Seguridad con ayuda de la


Seguridad Basada en Comportamiento (SBC)

NELSON GUTIERREZ BOGOTA


QHSE / BBS Consultant
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Propsito de la Sesin

Mostrar la importancia de la Seguridad Basada


en el Comportamiento (SBC/BBS), como pilar
importante en el Mejoramiento y Afianzamiento
de la Cultura de Seguridad de las empresas.

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Cultura de Seguridad

Las actitudes, creencias, percepciones y valores


que los empleados comparten con relacin a la
seguridad (Cox y Cox, 1991)
El producto de valores, actitudes, percepciones
competencias y patrones de comportamiento
individuales y grupales que determinan el
compromiso, el estilo y la habilidad de manejo de
la seguridad y salud de una organizacin.
(Wikipedia)
La manera en la que hacemos la seguridad por
aqu (annimo)

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Elementos Clave de la Cultura

LIDERAZGO Motor y Soporte

CONFIANZA Adhesivo emocional de la organizacin

VALORES (Personales y Organizacionales)

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NO ES:
LA MODA DEL MOMENTO O
EL MENU DEL MES
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SEGURIDAD
BASADA
EN EL COMPORTAMIENTO

SBC REFORZAMIENTO
POSITIVO

OBSERVACIONES

CONCIENTIZACION

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10 Mitos de la SBC

1. Es solamente Sentido Comn


2. Es la moda del momento
3. Es la formula mgica
4. Busca culpar al trabajador
5. Es solamente llenar tarjetas de observaciones

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10 Mitos de la SBC

6. Solo se requiere la participacin de los


trabajadores
7. No requiere de arreglos en el ambiente Laboral
8. Es cuestin de psicologa solamente
9. El cambio de actitud debe venir primero
10. La nica recompensa es la disminucin de
costos de accidentalidad

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Cmo Afianzar la Cultura?

Administracin
Condiciones
del Riesgo
Ambiente SBC
(Protocolos
(Ingeniera)
SGS&SO)

ESFUERZO INTEGRAL

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Cmo Afianzar la Cultura?

Condiciones Administracin del


Ambiente Riesgo (Protocolos SBC
(Ingeniera) SGS&SO)

LIDERAZGO

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Cmo Afianzar la Cultura?

FUERZA
LABORAL

LIDERAZGO

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Percepcin de la Cultura Seguridad (Survey)

Los trabajadores ayudan


a la Seguridad?
Liderazgo Se preocupan por cumplir
las normas y las
entienden? Anlisis de
Brecha

Reciben los recursos Gap Analisys

Fuerza necesarios para la


Seguridad?
Laboral Los lideres se preocupan
por nuestra seguridad?

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Cmo Afianzar la Cultura?


VALORES

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Cmo Afianzar la Cultura?

MOTIVACION / PLAN DE INCENTIVOS

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Teora Motivacional

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Responsabilidades Especificas

Planificar estrategias de Comunicacin, Promocin y


Gerenciamiento Visual
Revisar el progreso del entrenamiento SBC.
Evaluar la efectividad del Entrenamiento

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Factores de xito Antes y Durante el


Proceso de Cambio
Campaa de generacin de
expectativa
Gerenciamiento Visual
Gestionar Recursos de todo tipo
Cronogramas de Entrenamiento
Cumplimiento del Cronograma

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Factores de xito Durante el Proceso de


Cambio Sistema de Gestin HSE

Asegurar que los Polticas de Seguridad


conceptos del programa Procedimientos de Trabajo
Seguro
SBC, sean incorporados Entrenamiento de Seguridad
dentro del plan de Comit Paritario
entrenamiento de Investigacin de Accidentes
seguridad de la Normas de Seguridad y
Compaa y el sistema Legislacin
Promocin de la Seguridad
de Gestin de Seguridad
Contratistas
y Salud.
Inspecciones de Seguridad
Mantenimiento
Anlisis de Riesgos
Hazmat
Programa de Salud
Ocupacional
Preparacin para Emergencias
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Factores de xito Continuo

Demostrar compromiso a todos los niveles de la organizacin


(antes, durante y despus de la implementacin)
Apropiado desempeo en el entrenamiento del Programa y el
refrescamiento del mismo
Verdadero compromiso por parte de la empresa hacia la Seguridad
24/7
No usar el programa SBC como algo punitivo
Disear un Programa de Incentivos

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Sustentabilidad
AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4

Concientizacin
Repaso Repaso Repaso Repaso
Campaa Programa SBC
Generacin
Expectativa

Evaluacin & Evaluacin & Evaluacin & Evaluacin &


Mejoramiento Mejoramiento Mejoramiento Mejoramiento
Encuesta
Encuesta
Continuo Continuo Continuo Continuo
Percepcin
Percepcin
Cultura
Cultura
Seguridad
Seguridad

Programa de Observacin o Auditoria del Comportamiento

Comit de
Implementacin

Sumar SBC al SGSSO

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ALTO BAJO
Dependiente

Extensin donde los empleados Comparten


ndice de Frecuencia de Accidentes

La Seguridad es
Responsabilidad del

igual Actitud hacia la Seguridad


Gerente

Independiente
La Seguridad es mi
Responsabilidad

Interdependiente
La Seguridad es
Responsabilidad del
Equipo

BAJO % de empleados con Comportamientos Positivos hacia la Seguridad ALTO

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Preguntas?

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El liderazgo consiste en elegir transmitir a


las personas su vala y potencial de un
modo tan claro, que stas acaben vindolo
en si mismas.

Del 8vo Hbito, Stephen R. Covey

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MUCHAS GRACIAS

NELSON GUTIERREZ BOGOT.


QHSE Consultant
E-mail: nelson.gutierrez@telmex.net.co

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