Conhea os benefcios do

Mobile Learning
Introduo

1. O que Mobile Learning

2. Porque a sua empresa deve consider-lo

3. O que considerar ao implement-lo

4. Microlearning e mobile learning: uma

combinao perfeita
4.1. O Que O Microlearning
4.2. Porque Associ-Los
4.3. Os Benefcios Para Quem Aplica
4.4. Os Benefcios Para Que Utiliza

5. Combinando o gamification ao
Mobile Learning

6. Estratgias para a implementao

do Mobile Learning:

Concluso
Introduo
J parou para pensar quanto tempo do seu dia reservado para o uso do seu smartphone? Se
somarmos as pequenas fraes de tempo, ao final do dia, vamos perceber que grande parte dele
foi dedicado ao uso desta tecnologia. Pois saiba que ns, brasileiros, estamos no ranking dos
que mais acessam dispositivos mveis em todo o mundo. Segundo uma pesquisa feita em 2013,
pelo Ibope, em parceria com o Instituto Conecta e a Worldwide Independent Network of Market
Research (WIN), o brasileiro passa, em mdia, cerca de 84 minutos por dia usando o smartphone
e 79 minutos usando tablets. Este nmero supera a mdia global que de 10 minutos, e vem
aumentando ano aps ano.

A tecnologia mobile cresce mais rpido do que a internet cresceu na dcada de 90. Algumas es-
tatsticas apontam que j existem mais smartphones do que televisores no mundo e, em alguns
pases, o nmero de aparelhos j maior do que a sua populao. No Brasil, os smartphones
esto entre um dos produtos de consumo mais vendidos.

Atualmente, 15% do trfego global na internet proveniente de dispositivos mveis, e cerca de

50% das buscas acontecem via mobile. Por ano, so investidos cerca de 22 bilhes de dlares em
propagandas para o pblico mobile, e este nmero s aumenta, principalmente porque mais de
15% das compras de varejo j so realizadas atravs dos dispositivos mveis.

A tecnologia mobile vem recebendo cada vez mais ateno dos mais variados tipos de empresas e
organizaes, principalmente daquelas que querem continuar na linha de frente da inovao, pois
ainda h muitos recursos e ferramentas inexploradas em um mercado que s tende a crescer.

Ento, porque no aproveitar que os celulares esto sempre mo para possibilitar novas formas
de aprendizado? Voc sabia que muitas universidades, cursos e empresas esto apostando no
ensino atravs de dispositivos mveis, mais conhecido como o mobile learning?

Se voc ainda no d a devida importncia para este assunto, pode ser necessrio repensar a sua
estratgia, pois, grande parte dos seus consumidores esto utilizando o mobile, e eles desejam
uma experincia de aprendizado to boa quanto a de estudar a partir de um computador.
 Captulo 01
O que Mobile Learning?
O Mobile Learning, tambm conhecido como mLearning, deri-
vado do ensino a distncia, e pode ser definido como o uso de
tecnologias mveis como smartphones, tables e ipods para obter
uma experincia de aprendizado.

Esse modelo oferece aos alunos a capacidade de aprender utili-

zando a mobilidade ao seu favor, com acesso imediato e ilimitado
informao, na hora e no local em que necessitam. Alm disso,
uma experincia diferenciada, que nos permite trabalhar em con-
dies favorveis para o aprendizado, utilizando alguns dos pon-
tos fortes do mLearning:

01 Portabilidade: uma tecnologia que permite ser executada de

qualquer tipo de device, e pode ser usada em diferentes tipos
de sistema.

02 Interatividade: d ao aluno a possibilidade de interagir, ou seja,

de realizar uma ao integrada, e se envolver na busca do conhe-
cimento e na experincia de aprendizado.

03 Sensibilidade ao Contexto: h uma grande quantidade de recur-

sos que o mobile possui e oferece aos educadores a possibilidade
de explor-los.

04 Conectividade: Capacidade de se conectar internet, realizar

aes ou fazer operaes em um ambiente de rede.

05 Individualidade: Cada aluno constri a sua experincia indivi-

dual, respeitando o seu tempo, espao e tambm a sua forma de
aprender.

Mas, antes criar o seu curso de mLearning, h algumas perguntas

que voc precisa se fazer para ter certeza de que est caminhando
para a direo certa:
 Seus alunos possuem familiaridade e, principalmente, acesso a
dispositivos mveis?
Qual o tipo de contedo voc deseja passar? Do tipo durvel e
denso para memorizao (caracterstica do eLearning) ou pro-
pcio para que seus alunos o tenham sempre mo quando
precisarem (caracterstica do mLearning)?
a inteno trabalhar com os contedos de forma interativa,
ldica e dinmica, utilizando os recursos do celular?

Com isso em mente, voc ser capaz de fazer uma escolha mais
acertada do seu modelo de ensino a distncia e facilitar o aprendi-
zado e engajamento de seus alunos.

Mas, lembre-se de que o mLearning no se reserva a apenas pen-

sar em cursos, treinamentos e aulas realizadas atravs de disposi-
tivos mobile, necessrio entender que ele obedece a uma din-
mica diferente dos tradicionais cursos de ensino a distncia.

Ao contrrio do que muita gente pensa, o contedo do mLearning

no o mesmo dos cursos de ensino a distncia, porm adaptado
aos dispositivos mveis. necessrio entender que o contedo
deve ser pensado, desde o incio, para a realidade do mobile e
para o modo com que as pessoas iro consumi-lo. Existem dois
pontos crticos que devemos considerar:

01 Como a tela em dispositivos mveis menor, no recomendado

fazer o uso de muitos textos ou imagens. O contedo deve ser as-
similado sem precisar de dar o zoom.

02 Ototempo de estudo vai mudar. A reteno do aluno menor, en-

necessrio trabalhar no formato do microlearning, ou seja,
pequenas pilulas de contedo que possibilita que aluno possa
estudar em curtos intervalos de tempo.

Agora voc j foi introduzido ao conceito bsico do Mobile Lear-

ning. Durante a leitura deste e-book, voc ter a chance de se
aprofundar nestes conceitos e compreender melhor todas as
diferenas, tanto em termos de design, abordagem, entrega e
aplicao e, ao fim, estar apto a produzir um curso com alto
padro de qualidade!
Captulo 02
O que considerar
ao implement-lo
Muitos dos estudos em torno do mLearning e sua aplicao prtica em empresas
dos mais diversos segmentos tm partido de um espectro mais convencional no que
tange os processos de aprendizado. Nesse caso, se levam em conta os modelos de
educao formal que costumamos obter em escolas, universidades e, at mesmo,
cursos que promovem o ensino a distncia. Ainda que essas referncias permane-
am vlidas, elas ignoram um aspecto fundamental:

Dispositivos mveis, como smartphones e tablets no so, em sua essncia, ins-

trumentos de ensino. De fato, eles podem servir a tal propsito, mas tambm so
instrumentos para inmeras outras finalidades, de comunicao entretenimen-
to. Em ltima instncia, esses dispositivos devem ser encarados como um meio
para tornar a vida das pessoas melhores.

Considerar o mLearning pressupe, portanto avaliar tudo aquilo que revolve o uni-
verso mobile: suas caractersticas de ergonomia e usabilidade, questes de segu-
rana e at seu potencial de distrao. Ao mesmo tempo, tudo isso deve ocorrer
levando em conta a dimenso do aprendizado e os processos que lhe so caracte-
rsticos. Mais do que isso, as caractersticas do usurio e da prpria empresa devem
ser aferidas.

O grande nmero de variveis a serem analisadas pode fazer com que a implemen-
tao de uma estratgia de mLearning parea demasiadamente complexa. Partindo
de uma abordagem estruturada, no entanto, isso pode ser feito de maneira mais
orgnica e natural. Marguerite Koole, em sua tese de mestrado, criou um framework
para a implementao do mLearning na prtica. Tal modelo vem sendo considerado
uma das principais referncias no tema, e ele pressupem que uma estratgia de
mLearning de sucesso parte da interseco de uma srie de aspectos.
A Qualcomm, gigante da tecnologia, adaptou esse framework, fazendo com que ele
se adeque melhor realidade corporativa. O resultado voc pode conferir no dia-
grama abaixo . interessante frisar que os grandes crculos correspondem ao dis-
positivo, ao indivduo e empresa, enquanto suas interseces dizem respeito aos
aspectos convergentes entre cada um deles. A seguir, destrinchamos cada um dos
aspectos, para que voc possa consider-los no contexto da sua organizao!

Mobile Learning in the workplace (BYOD)

 Caractersticas do dispositivo: ao implementar uma estratgia de mLearning,
as caractersticas do dispositivo tendem a desempenhar um importante papel na
experincia do usurio. Um smartphone com tela de 3,5 polegadas exige consi-
deraes bastante distintas de outro com tela 5,5 polegadas. Ao mesmo tempo,
diferenas de processamento e desempenho geral podem impedir que certos
contedos sejam corretamente acessados por todos os usurios. Se a sua em-
presa distribui smartphones corporativos, essa considerao acaba se tornando
mais fcil. Caso esse no seja o caso, prefervel que voc construa seu projeto a
partir do pior cenrio disponvel um telefone de tela pequena com baixa capa-
cidade de processamento, por exemplo.

Necessidades do colaborador: qual o perfil do pblico a ser abordado pela

sua estratgia de mLearning? Essa pode parecer uma pergunta simples, mas sua
resposta permite delimitar com maior clareza o escopo do que pode ser feito.
Certos pblicos tero maior afinidade com a tecnologia, outros nem tanto. Den-
tro de uma mesma empresa, inclusiva, podem existir diversos perfis diferentes.
Aqui, voc deve avaliar tambm o uso que os usurios fazem daquilo que eles j
conhecem, e como eles tendem a avaliar e processar novas informaes. Consi-
dere, inclusive, seu potencial de aprendizado a partir de descoberta.

Caractersticas da organizao: a organizao , neste caso, a empresa onde

o mLearning ser implementado. , portanto, importante prever as demandas da
prpria empresa. Qual o conhecimento deseja-se transmitir aos colaboradores?
Por qu? Qual a complexidade desse conhecimento? Essas respostas, inclusive,
ajudam a delimitar o potencial do mLearning dentro da sua organizao. Existiro
situaes onde a temtica a ser abordada pode no se adequar s caractersticas
de um modelo de aprendizado mvel. Essa a hora checar isso!
 Usabilidade: A interseco entre as necessidades do colaborador e as caracte-
rsticas do seu dispositivo resultam nas suas consideraes em relao usabili-
dade daquilo sendo planejado. Condies em que o usurio possua considervel
afinidade com tecnologia e, ao mesmo tempo, disponha de um dispositivo de
ltima gerao, permitem que os aspectos de usabilidade da sua estratgia de
mLearning possam ser melhor exploradas. No outro lado desse espectro, solu-
es de interface mais convencionais podem ser mais adequadas.

Contedo personalizado: a interseo entre as necessidades do colaborador

e as caractersticas da organizao deve exercer um grande papel sobre o con-
tedo a ser veiculado. Trata-se do equilbrio entre aquilo que a empresa deseja
ensinar e aquilo que o usurio capaz de absorver.

Polticas de segurana: o mLearning pressupem a disseminao de contedo

educativo. De maneira geral, no do interesse da empresa que esse contedo
seja exposto externamente. Isso se torna mais pertinente quando as informa-
es forem consideradas sensveis ou estratgicas. importante, portanto, que o
mLearning leve em considerao as polticas de segurana que so caractersti-
cas de cada empresa. O software adotado, portanto, deve ser capaz de restringir
o acesso usurios externos. Dispositivos mais antigos, no entanto, tendem a ser
naturalmente mais inseguros.

O resultado da interseco de todas essas consideraes, por fim, resultam no mo-

bile learning. interessante observar que tudo isso no apenas pode ajud-lo a
decidir se o mLearning uma estratgia de ensino vlida para as necessidades da
sua empresa e seus colaboradores, como tambm delimita o escopo e o espectro
temtico. Certos temas podero no se adequar s caractersticas desse modelo de
ensino, enquanto outros podero no ser do interesse dos colaboradores.
Captulo 03
Microlearning e mobile learning:
uma combinao perfeita
Desde que os smartphones se tornaram um elemento fundamental em nossas vidas,
o nosso dia a dia se tornou repleto de uma srie de pequenas interaes que carre-
gam consigo uma quantidade surpreendentemente grande de informao. De ma-
neira geral, isso acontece sem que sequer nos demos conta. De uma rpida checada
em uma notifcao do WhatsApp que surge na tela do seu dispositivo, at aquele
momento em voc navega a mesmo no Facebook enquanto aguarda em uma fila.

Algumas solues, inclusive, tem capitalizado sobre essa lgica. O famigerado Snap-
chat talvez seja o melhor exemplo. O aplicativo, que se tornou uma febre, sobretudo
entre os mais jovens, bebe justamente dessa fonte. Alguns gigantes do universo do
jornalismo, como a CNN, tem veiculado o seu contedo a partir da plataforma. Ao
invs de longas reportagens, so transmitidas plulas de contedo, comprimidos em
vdeos curtos, altamente informativos e instantaneamente acessveis.

A transmisso do contedo a partir de dispositivos mveis pressupe o uso de uma

estratgia de mLearning. No entanto, o contedo comprimido em uma srie de pe-
quenos blocos de informao uma caracterstica marcando do microlearning. Ain-
da que o mLearning possa ser associado a contedos mais longos e densos e, da
mesma forma, o microlearning possa fazer uso de outros canais para a transmisso
das informaes; quando unidos, ambos tem os seus resultados potencializados. Em
resumo: eles so uma combinao perfeita!

Quando o mLearning e o microlearning so combinados, do ponto de vista dos usu-

rios, a tendncia que a taxa de reteno do conhecimento aumente, a medida que
as pequenas plulas de contedo so melhor recebidos e o ato de estudar se torne
menos maante. Um exemplo de aplicativo de sucesso que emprega as duas modali-
dades, tendo o ensino como propsito, o Duolingo, criado para facilitar o ensino de
idiomas. Mas, afinal de contas, no que consiste exatamente o microlearning?
3.1. O que o microlearning

O microlearning consiste em um metodo de ensino focado na aprendizagem de forma rapi-

da e pratica, atraves pequenos blocos de informacoes. Por meio de materiais que explicam
conceitos em termos simples e com uma linguagem de facil acesso, o conteudo e apresen-
tado para o aluno ou colaborador de forma especifica e direta. Como o foco e no aprendi-
zado a partir de pilulas de informacao, e importante que esse conteudo esteja disponivel
em locais que sejam de facil acesso aos usuarios. Surge da a sua sinergia com o mLearning.

A despeito de algumas divergncias que possam existir em relao ao seu conceito, co-
mum que o microlearning seja associado a um planejamento macro. Dessa forma, as p-
lulas de contedo, em seu todo, visam construir uma toda uma base de conhecimento,
dentro de um objetivo maior. Partindo desses preceitos, uma estratgia de microlearning
deve apresentar consistncia no que diz respeito aos seguintes preceitos:.

Conciso: o microlearning prev a criao de contdos breves. Ainda que no haja

qualquer tipo de especificao em relao durao ou tamanho do contedo, a
consiso um elemento fundamental nesse tipo de estratgia de ensino.

Granularidade: devido consio do contedo veiculado, o microlearning deve fo-

car em tpicos, conceitos ou ideias menos abrangentes. Ao invs de tentar explicar
um conceito amplo de uma nica vez, tente destrinch-lo em uma srie de elementos
menores, que funcionam por si s, mas que compem algo maior quando reundos.

Variedade: o microlearning comporta mltiplos formatos e mdias, como apresenta-

es, textos, vdeos, jogos, discusses, quizzes e afins. Ainda que no seja imperativo,
utilizar mltiplos formatos tende a tornar a experincia de aprendizado mais rica.

Como qualquer outro mtodo de ensino, o microlearning tem suas vantagens e desvan-
tagens, que devem ser associadas s necessidades de cada empresa. Como benefcios,
podemos citar sua agilidade, podendo preenchar rapidamente pequenos gaps de conheci-
mento; seu custo de implementao habitualmente reduzido; alm de sua adaptabilidade
a uma cultura orientada agilidade. J entre as desvantagens, a possibilidade de que o
contedo, em seu todo, acabe sendo recebido de maneira fragmentada pelos usurios,
talvez seja a questo mais problemtica.
3.2. Porque associ-los

J constatamos que o aprendizado, quando disseminado na forma de pequenas plulas de

informao, se provou um meio bastante vlido. Quando entregue a partir de dispositivos
mveis, como smartphones, no entanto, seu potencial amplificado. Nessas circunstn-
cias, a tendncia que os usurios no s aprendam mais rapidamente como tambm se
tornem capazes de reter as informaes durante um maior perodo de tempo. Alm disso,
outras vantagens menos bvias podem ser citadas. Confira-as a seguir:

Otimiza o tempo dos seus colaboradores: as pessoas esto constantemente intera-

gindo com os seus smartphones, seja realizando alguma atividade especfica como
checar um e-mail , seja navegando sem qualquer propsito real em alguma rede so-
cial, apenas buscando ocupar o seu tempo vago. Isso faz com os dispositivos mveis se
tornem a plataforma ideal para facilitar alguma forma de aprendizado que se valha de
pequenos blocos de informao acessveis de maneira instantnea nas mais diversas
situaes. Dessa forma, aguardar em uma fila pode se tornar uma atividade surpreen-
dentemente produtiva.

Aumentar o engajamento: estudos indicam que a distncia entre o usurio e a tela

do dispositivo que utiliza exerce uma influncia sobre a sua capacidade de percepe-
o e, consequentemente, sobre sua habilidade de focar em algo. Ainda que a tela de
um smartphone seja muito menor do que a de um computador de mesa ou de um
laptpop, ele costuma ser utilizado mais prximo ao usurio, reduzindo as imagens pe-
rifricas e o potencial de distrao. Dessa forma, os usurios tendem a se tornar mais
focados quando aprender a partir de um smartphone.

Adequao natural ao gamification: vamos abordar o conceito de gamification em

um tpico posterior neste e-book, mesmo assim, interessante citar sua maior siner-
gia natural com os smartphones. Uma estratgia de gamification pode ser utilizado
como forma de encorajar os usurios a se envolverem mais com a concluso de algu-
ma tarefa, como a leitura de uma pequena lio.
3.3. Os benefcios para quem aplica

Os benefcios da combinao do microlearning ao mLearning no

se limitam s melhorias no processo de aprendizado, benfico
tanto para os usurios quanto para a empresa. Existem questes
prticas relacionadas a sua prpria gesto enquanto mtodo e
ferramenta , que o tornam bastante atrativos. Para diversas em-
presas, embora um mtodo de ensino apresente bons resultados
em termos de aprendizado e reteno de conhecimento, caso sua
implementao tenha um custo elevado ou seja excessivamente
complexa, pode acabar sendo deixado de lado, em detrimento de
outras solues. Felizmente, esse no o caso aqui. Confira al-
guns dos benefcios prticos:

Facilidade de manuteno e atualizao: atualizar um cur-

so veiculado a partir do mLearning tende a ser um processo
bastante simples e prtico. Assim que uma atualizao for rea-
lizada, ela pode ser enviada diretamente para o dispositivo do
usurio, se tornando disponvel imediatamente. Alm disso, o
microlearning tambm facilita a manuteno e atualizao dos
seus cursos. Isso acontece pois ele permite que voc edite al-
guma lio em especfico sem impactar no contedo de todo o
resto do curso.

Custo reduzido: j existem plataformas mveis para a criao

de aplicativos personalizados para empresas e que permitem
a veiculao de contedos educativos. Algumas dessas plata-
formas so simples de utilizar e, ao mesmo tempo, possuem
um custo de implementao baixo. Alm disso, o custo para se
produzir um curso seguindo a lgica do microlearning tende a
ser mais baixo, e pode ser feito em etapas, sem a necessidade
de um grande investimento inicial.

Reduo da necessidade de suporte tcnico: um dos princi-

pais motivos para os smartphones terem se tornado um imen-
so sucesso entre pblicos das mais diversas idades a sua fa-
cilidade de uso. Se algo fcil de usar, tende a suscitar menos
dvidas e, consequentemente, reduz a necessidade de algum
tipo de suporte tcnico contnuo.
3.4. Os benefcios para que utiliza

Ainda que a promessa de uma elevada reteno de conhecimento e um processo de apren-

dizado gil sejam, por si s, tentadoras, do ponto de vista do usurio final, talvez no sejam
as mais relevantes. Ao invs disso, cada vez mais, praticidade se torna um grande chamariz.
J notou como cursos de ensino a distncia adquiriram grande popularidade nos ltimos
tempos? Alm disso, aulas de idioma que afirmam empregar mtodos de ensino revolu-
cionrios, que permitam o aprendizado de uma nova lngua em tempo recorde, tambm
conquistaram mais espao. Isso acontece pois a praticidade se tornou um aspecto crtico
na educao, e a combinao do microlearning ao mLearning tambm permite isso:

Reduo de restries fsicas: como o curso est armazenado no smartphone

do usurio, ele pode acess-lo a qualquer momento, esteja onde estiver. cada
vez mais comum que as pessoas deixem de lado seus carros, em prol do uso de
transporte pblico. Isso, por exemplo, cria um espao que pode ser empregado
para aprendizado, sem a necessidade de estar em certo local em certo horrio.

Menor planejamento requerido: caso o usurio inicie uma parte do seu curso
enquanto aguarda em uma fila, j no precisa se preocupar com a possibilidade
de no conclu-la a tempo de ser chamado. A ansiedade decorrente de situaes
como essa inexistente no microlearning. E, novamente, a mobilidade dos smar-
tphones no tem precedentes, mesmo quando comparado a laptops ou tablets.

Facilidade de uso: como j mencionamos, a facilidade de uso um dos pilares

da popularidade dos smartphones. Da instalao navegao, o processo na-
tural e intuitivo.
 4. Gamification

02 Antes de comearmos a abordar o assunto,

voc sabe o que e no que se baseia este con-
ceito? Gamification ou Gamificao consiste em
fazer o uso de desafios e pensamentos lgicos
para sua estratgia de ensino, treinamento, mo-
tivao e at mesmo vendas.

Parece at ser um processo de difcil aplicao,

que exige conhecimento tcnico profundo, mas
esta no a realidade. Implantando medidas
simples, como: barras de progresso, recompen-
sa para alunos com as melhores notas nas pro-
va, ou ganhar uma medalha aps completar um
exerccio, j significa que voc est aplicando o
gamification e incentivando, de forma sadia, a
competio e o desafio.

No atoa que este mtodo de ensino vem sen-

do amplamente aplicado no mercado de EAD. In-
corporar elementos de um jogo em um progra-
ma ensino a distncia uma tima maneira de
capacitar os alunos e mant-los interessados em
seu curso.

Selecionamos quatro boas razes para integrar

jogos em seu prximo curso ou treinamento.
Confira:
01 Reteno dos alunos
Uma das grandes dificuldades do mLearning
manter os alunos estudando por mais tempo. O
Gamification uma tima estratgia para resol-
ver este problema. Por meio de desafios e com-
peties, possvel instig-los a permanecerem
por mais tempo realizando o curso.

02 A necessidade de
competio inerente ao ser humano
Segundo especialistas, a experincia com os ga-
mes vai muito alm do entretenimento e atinge
pontos, como a necessidade de competio,
evoluo rpida, e busca por recompensas e
prmios tangveis.

03 O ser humano competitivo

e precisa de reconhecimento
Ningum gosta de perder, mesmo que seja em
um game. Seja por mera competitividade, para
buscar algum tipo de reconhecimento, ou conse-
guir os melhores itens e prmios.

04 Feedbacks instantneos
Em um game, voc recebe feedbacks o tempo
todo e, com isso, vai aprendendo o que deve ou
no fazer para evoluir rapidamente. Se voc faz
algo certo, recebe as recompensas, porm se faz
algo errado, pode perder vida, pontos, ou preci-
sa voltar a um estgio anterior.

Em um curso de EAD convencional, o avano

sempre mais lento, as recompensas so intang-
veis e a longo prazo, no h reconhecimento por
cada fase que voc passa e a evoluo lenta e,
algumas vezes, nem sentida. Por isso, investir
em Gamification uma tima forma de manter
alunos interessados em seu contedo!
 5. Estratgias para
a implementao do
mobile learning:
Agora que voc j sabe o que o mLearning, seus benefcios, o que consi-
derar ao adot-lo e como ele pode ser associado ao microlearning e a estra-
tgias de gamification, est na hora de comear a colocar todo esse conhe-
cimento em prtica! Para tanto, existem cinco estratgias que voc dever
avaliar ao faz-lo. Tais estratgias pressupem tanto questes relativas
formatao do contedo, quanto aspectos tcnicos e de teor mais prtico.
Cada um desempenha um papel diferente na construo de um curso de
mLearning bem sucedido, e cada um presume desafios diferentes.

Antes de abordarmos cada uma das estratgias, tenha em mente que cer-
car-se de parceiros que possuam o expertise adequado pode ser uma ttica
interessante para bons resultados sejam alcanados. Construir o contedo,
dentro de uma lgica que faa sentido, promova engajamento e seja perti-
nente aos seus colaboradores uma tarefa e tanto! Alm disso, cuidados
com sua implementao a um nvel de design, considerando tanto a estat-
tica quanto a usabilidade, so de suma importncia. Para tanto, empresas
como a Smartalk, cujo trabalho revolve a todos esses temas, podem ajud-lo
durante o processo.

Ao mesmo tempo, os aspectos tcnicos podem ser um limitante para diver-

sas empresas. Desenvolver do zero um aplicativo que possa servir de canal
para a estratgia de mLearning, por exemplo, costuma ter um custo bastante
elevado. Ao invs disso, considere servios como os oferecidos pela mobLee,
que possui um framework de aplicativos orientados ao segmento corporati-
vo e que podem atender adequadamente tais demandas. Ao mesmo tempo,
outras solues, como a Samba Tech, garantem uma infraestrutura e tecno-
logia dedicadas comunicao corporativa e EAD que se alinhas a diversas
modalidades de aprendizado, includo o mLearning.
 Estratgia de design instrucional: quando voc iniciar o desenvolvimento
do seu curso, considere primeiramente a relao entre a audincia a qual ele
se destina e o contedo que dever ser veiculado. Isso permitir que voc
seja capaz de desenvolver uma estratgia de design instrucional, definindo
assim o tom do contedo e seus formatos de veiculao. Uma boa estratgia
de design instrucional alinha o contedo e sua audincia, buscando um meio
termo capaz de contemplar as especificides de ambos.

Estratgia de design visual: no mLearning, uma estratgia de design vi-

sual, em primeiro lugar, deve considerar o tamanho reduzido das telas dos
smartphones. Assim, tudo que possa depender de uma tela maior para uma
correta apreciao deve estar fora de cogitao. Por isso, contar com um
designer que saiba lidar adequadamente com tal limitante pode ser uma boa
pedida. Alm do mais, sistemas operacionais como o iOS e Android dois
dos mais populares do mercado a serem utilizados em smartphones pos-
suem linguagens visuais e escolhas de usabilidade bastante distintas e que,
da mesma forma, devem ser devidamente consideradas.

Estratgia multimdia: o mLearning compreende o uso de mltiplos for-

matos e mdias diferentes. Isso tende, inclusive, a enriquecer o processo de
aprendizado. Contedo textual , provavelmente, a escolha mais bvia, mas
no deixe de intercal-lo com otras mdias, como o vdeo, que costuma ser o
preferido de muitos usurios. Durante muito tempo, questes tcnicas cons-
tituam o principal empecilho para a produo de contedos em vdeo. Hoje,
no entanto, essa limitao j deixou de ser um argumento vlido.

Estratgia de avaliao: fundamental prever mecanismos que permitam

avaliar o desempenho dos usurio ao longo do curso. Mais do que analisar o
conhecimento obtido pelos seus colaboradores, uma estratgia de avaliao
permitir tambm julgar o desempenho da modalidade de ensino adotada,
verificando se o investimento foi ou no vlido.

Estratgia tcnica: existem diversos meios para realizar a implementao

do mLearning, todos elas preveem consideraes tcnicas. Qual a tecnologia
a ser utilizada? HTML5? Javascritp? Swifit? Todas essas? O desenvolvimento
ser internalizado pela empresa ou ser adotada uma plataforma de tercei-
ros? Se a sua empresa dispuser de um time de TI, considere traz-los para
a discusso. Eles sabero apontar com maior preciso quais as alternativas
mais adequadas em termos de custo, complexidade e utilidade.
Concluso
Em um cenrio onde modalidades de ensino como o EAD que, at pouco tempo,
eram julgadas solues alternativas e, atualmente, se tornam lugar comum so-
bretudo ao considerarmos a realidade corporativo , o mobile learning tende a
desempenhar um papel profundamente transformador na forma como encara-
mos os processos de construo do conhecimento. Por que limitar o aprendizado
a uma sala de aula e a mtodos cuja eficcia se torna progresivamente ques-
tionvel, quando podemos lev-lo ao dia a dia das pessoas, transpondo quaiser
barreiras fsicas?

O processo de ensino j no precisa ser duro em seu formato, podendo se alinhar

s necessidades de cada indivduo, auxiliando-o na superao dos seus desafios
e, ao mesmo tempo, potencializando seus resultados. O tempo j provou que
essa flexibilidade tende a promover melhorias em questes como a capacidade
de assimilao, absoro e manuteno do conhecimento. Nesse contexto, deixar
de abraar as novidades pelo medo do suposto desconhecido j deixa de consti-
tuiu um argumento vlido.

Ao mesmo tempo, do ponto de vista das empresas que empregam o mLearning,

questes prticas, relativas gesto do conhecimento e custo de implementao,
tambm provam de maneira concreta o seu valor. Portanto, a partir de agora, basta
arregaar as mangas, avaliar o potencial do mLearning na sua organizao e, por
fim, colocar todas as dicas deste e-book em prtica. Boa sorte na empreitada e
bons estudos para os seus colaboradores! :-)
obrigada!