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ESTRUCTURACION DE LAS POLITICAS DE

APROVISIONAMIENTO, PRODUCCION Y DISTRIBUCION,


DE ACUERDO CON LAS VARIABLES INTERNAS Y
EXTERNAS DE LA EMPRESA

Paola Milena Daz De Andreis

SENA MODALIDAD VIRTUAL


TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
Barranquilla
2015
INTRODUCCION

Hoy en da las compaas no solo se preocupan en poder vender, sino que tiene que crear y
mantener la imagen corporativa positiva y fcilmente identificable para cualquier
consumidor o trabajador. Adems de eso debe dictar las directrices sobre su forma de
gestin en el negocio; siendo estas las que definen la actuacin de las diferentes actividades
dentro de la compaa; enmarcando los valores que esta posee

Al establecer estas polticas nos ayuda a saber que direccin tomar ante cualquier
eventualidad permitiendo as la aplicacin de justicia y la toma de una firme decisin,
dentro de la importancia de las polticas empresariales destaca el hecho de que nos
permitirn conocer cules son nuestros valores y nuestra forma de actuar

Es a la vez muy esencial que las polticas sean coherentes entre lo que se dice y lo que se
hace, ya que de lo contrario la empresa pierde credibilidad y genera desconfianza de cara al
resto de la sociedad.
ESTRUCTURACION DE LAS POLITICAS DE
APROVISIONAMIENTO, PRODUCCION Y DISTRIBUCION,
DE ACUERDO CON LAS VARIABLES INTERNAS Y
EXTERNAS DE LA EMPRESA

ACTIVIDAD ECONOMICA

La actividad econmica de Tuboplast es 2221 Fabricacin de formas bsicas de plstico


El proceso de transformacin consiste en fundir parcialmente el material y en este caso el
polietileno de baja y/o alta densidad, mediante aplicacin de calor y compresionarlo a la
forma deseada mediante el uso de rodillos, orificios, moldes, etc. Finalmente el plstico
caliente ya formado se solidifica por enfriamiento.

Este grupo comprende el procesamiento de resinas de plstico nuevas o gastadas (es decir
recuperadas) para la fabricacin de una amplia variedad de productos intermedios o finales,
mediante procesos como moldeado por compresin, soplado o insuflado de aire, extrusin,
inyeccin, golpe y fundicin.

MARCO ESTRATEGICO

El Marco estratgico de la organizacin est constituido por la misin, visin,


posicionamiento y la estrategia. Estos cuatro elementos han tenido una evolucin a lo largo
del tiempo, asocindose tradicionalmente su concepcin con la idea de planificacin
estratgica.
MISION

Somos una empresa que produce soluciones de


empaques plsticos con un alto nivel de confiabilidad en
el suministro a un costo competitivo.

Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes


controlando y desarrollando una mejora continua de
nuestros procesos.

Aprovechamos y desarrollamos el potencial del recurso


humano.

Conservamos el equilibrio con el medio ambiente,


retribuimos econmicamente a los accionistas y
contribuimos al desarrollo social

VISION

Alcanzar una alta competitividad en la


industria del sector plstico del mercado
nacional y latinoamericano para
permanecer en el tiempo como empresa
suministrando empaques que superen
necesidades y expectativas del cliente.

Maximizaremos nuestra productividad


desarrollando permanentemente nuevos
productos, capacitando e invirtiendo
permanentemente en nuestro recurso
humano y adquiriendo nuevas
tecnologas.

Mantendremos la confianza logrando la


satisfaccin total de nuestros clientes y de
nuestros proveedores.
POLITICAS DE CALIDAD

Suministramos productos de excelente calidad de manera oportuna.

Permanecemos en contacto con nuestros clientes que permite una rpida atencin en 24
horas a sus inquietudes.

Contamos con personal calificado, desarrollo de nuevos productos y aplicacin de


tecnologa de avanzada que responde a las necesidades y expectativas de los clientes.

Nuestra permanencia en el mercado est garantizada por el Mejoramiento Continuo de


nuestros procesos internos, precios competitivos, cumplimiento de los requisitos legales
Reglamentarios y la asesora Tcnica a nuestros clientes, lo que asegura el retorno de la
inversin.

POSICIONAMIENTO

La Empresa est especializada en la fabricacin de soluciones plsticas para atender


diversos mercados y sectores, ofreciendo al cliente una variedad de productos
Todos nuestros empaques son diseados y elaborados pensando en la conservacin
proteccin y promocin que el producto del cliente necesita.

Como respuesta a la labor realizada y a nuestra experiencia, actualmente contamos con


importantes y reconocidos clientes en el mbito local y nacional
ESTRATEGIA

La compaa tiene un gran reto profesional y una gran oportunidad para proyectar la
empresa en el camino del xito y garantizar bienestar a todos con sus respectivas familias.
Se ha avanzado, pero ciertas situaciones que atraviesa la industria plstica por la alta
competencia, la obliga a ser cada vez mejores y mejorar obligatoriamente sus procesos ya
que permanece en el mercado las empresas ms eficientes.

Dentro de las estrategias, directrices y anlisis realizados de la compaa; y teniendo en


cuenta la situacin del mercado, la compaa debe invertir en su tecnologa informativa
instalando lo ms pronto posible un software que le permita realizar la toma de inventario
la cual actualmente se est realizando manual y es muy dispendiosa ocasionando grandes
inconvenientes desde equivocaciones en la toma de inventario, olvidos en los despachos,
errores en estos y demoras para la informacin oportuna y eficaz hacia los clientes y toda
del costeo contable de los productos que afectan la informacin financiera de la compaa

POLITICAS DE APROVISIONAMIENTO

Objetivo:
Construir una base slida de proveedores y colaboradores que facilite a la compaa la
adquisicin de bienes y servicios conforme a la Poltica de Calidad
El proveedor es una figura clave dentro de todo el proceso de todo negocio. En primera
instancia y lo ms importante es saber seleccionar a los proveedores para ello se deben
tener claro los criterios a tener en cuenta
Fiables en calidad y entrega,
Mejor asistencia tcnica,
Flexibles en los tamaos y momentos de las entregas,
Especializados en los productos que entregan,
Ms dotados tcnicamente en infraestructura y servicios,
Con polticas de calidad implantadas y coherentes con las del negocio,
Localizacin - proximidad a la ubicacin del negocio,
Costes

Polticas:
Peridicamente es necesario y conveniente realizar una evaluacin de los proveedores para
conocer su grado de cumplimiento con los niveles de calidad que se le exigen.
La empresa contratara la compra de sus insumos con proveedores certificados que
garanticen la calidad de los productos terminados
Las compras de materia prima son gestionadas directamente por la Gerencia General
El transporte de los insumos es responsabilidad del proveedor.
Los proveedores respondern a la empresa por la totalidad de la mercanca que salga
defectuosa o no presenten los estndares de calidad preestablecidos en el contrato de
compra.
La totalidad de los insumos sern almacenados en la bodega exclusivamente, bajo la
supervisin y recibo exclusivo del responsable del almacn
Mantener la continuidad del abastecimiento
Pagar precios justos, pero razonablemente bajos por la calidad adecuada
Mantener existencias econmicas compatibles con la seguridad y sin prejuicios para la
empresa
Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc., buscando calidad adecuada
Buscar fuentes de suministros, alternativas y localizar nuevos productos y materiales
Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar la actuacin
Estudiar e investigar nuevos procedimientos continuamente; preocuparse por la permanente
capacitacin del personal.
Toda las compras deben ir respaldadas por una orden de compra emitida por la oficina de
compras, de lo contrario Tuboplast no se hace responsable del pago. Ninguna otra persona
o rea est autorizada para realizar compras.
Solamente el almacn est autorizado para recibir los pedidos y las facturas respectivas.
Toda informacin sobre cotizaciones se manejara nica y exclusivamente por los miembros
del personal de adquisiciones en forma confidencial

POLITICAS DE PRODUCCION

Objetivo:
Establecer los lineamientos necesarios para que el rea de produccin elabore los productos
de la forma ms eficiente e inocua posible, buscando siempre aprovechar al mximo los
recursos e insumos disponibles.

Para la aplicacin de toda poltica de produccin es necesario el pronstico de ventas, saber


mantener los inventario ptimos para as evitar riesgos de obsolescencia, prdida de parte
de los productos por el almacenaje mismo, etc. Y ante todo los trabajadores debern tener
la capacitacin necesaria para hacer uso de la maquinaria de produccin.

Para la determinacin de estas polticas se debe tener presente los siguientes criterios para
medir el rendimiento del rea:
Costo de la mano de obra.
Tiempo del ciclo de fabricacin.
Utilizacin del equipo.
Cumplimiento de las fechas de entrega.
Control de inventarios.

Polticas:
Se establecen dos turnos rotativos en los cuales se efectuaran los procesos de produccin
Los productos terminados se almacenaran en la bodega establecida para tal fin, y bajo
ninguna circunstancia se guardarn en un sitio diferente.
Los productos terminados debern pasar por control de calidad en los tiempos y lotes
establecidos por la empresa
Los artculos catalogados como defectuosos pasaran a la zona de destruccin y por ningn
motivo debern salir de las instalaciones de la empresa.
Peridicamente se resaltara la labor del operario (s) que alcance un mayor desempeo en la
realizacin de las labores de produccin y se le incentivara de forma monetariamente de
acuerdo a las polticas establecidas por la empresa.
El inicio de produccin de lotes de mercanca, solo se iniciara con orden generada por el
jefe de produccin y supervisor de turno
Toda la mercanca producida durante los turnos deber quedar inventariada en el stock de
producto terminado
La planeacin de la produccin debe ser consecuente con las solicitudes de entrega de los
clientes
El programador debe coordinar la planta teniendo en cuenta los diferentes procesos que en
ella interviene Extrusin, Refilado y/o Impresin
El material a despachar debe estar en el lugar seleccionado para tal fin; totalmente
paletizado y etiquetado

POLITICAS DE DISTRIBUCION

La separacin geogrfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la


fbrica frente al consumidor hacen necesario el transporte de bienes y servicios desde su
lugar de produccin hasta el consumidor; esta funcin se conoce con el nombre de
distribucin

Polticas:
La distribucin de la mercanca se realizara exclusivamente en los vehculos asignados por
la empresa para tal fin
El horario para la distribucin de la mercanca ser solo durante el da, y en las horas
dispuestas por el departamento de despachos
Por ningn motivo se entregaran mercancas a clientes en sitios no asignados por la
empresa para tal fin
El funcionario que entregue la mercanca deber recibir del cliente constancia firmada a
Toda mercanca rechazada por los clientes, deber ser entregada al departamento de
despachos, el cual despus de clasificarla, la trasladara al departamento de calidad para su
respectivo anlisis y respuesta al cliente
Por ningn motivo se trasladaran en los vehculos de la empresa insumos o cualquier otro
tipo de material diferente al producto terminado elaborado por la empresa

DIAGNOSTICO DE LA ORGANIZACIN

Debilidades y fortalezas del sector

Industria petroqumica competitiva, con un flujo creciente de exportaciones en varios de


sus eslabones y porcentajes importantes de cubrimiento de la demanda nacional en otros.
Oferta nacional insuficiente de materias primas bsicas de la industria petroqumica y
algunos bienes intermedios.
Procesos y estndares estrictos en las plantas de produccin.
Instituto de Capacitacin e Investigacin del Plstico y del Caucho ICIPC, que con sus
labores de investigacin y desarrollo y su infraestructura fsica de laboratorios ha
contribuido a mejorar la competitividad.
Altas necesidades de capital e industria altamente competitiva a nivel internacional.
Integrantes de la cadena dispersos y de diversidad de tamaos (ausencia de clusters
regionales).
Iniciativas para crear nichos de mercado y relaciones comerciales como Colombiaplast
Expoempaque.
Dificultades para encontrar fuentes de financiacin para proyectos de infraestructura con
altos requerimientos de capital.
Ampliacin de la Refinera de Cartagena y su orientacin a la produccin de olefinas y
aromticos y otras iniciativas pblicas y privadas para ampliar la capacidad instalada.
Ganancias de mercados internos y externos por parte de pases competidores.
Montaje de clusters en regiones competitivas.
Incertidumbre asociada a la volatilidad en los precios.
Desarrollo de programas de capacitacin del recurso humano para incrementar la
competitividad de la cadena.
Condiciones desiguales de comercio exterior con pases competidores (tributacin,
infraestructura, seguridad, investigacin y desarrollo, y otras polticas estatales).
Amplias perspectivas de crecimiento de la demanda por productos de la cadena a nivel
nacional e internacional.
Acceso limitado a la tecnologa por procesos de monopolio y oligopolio de las rentas
tecnolgicas y la innovacin en pases industrializados.
Desarrollo de proyectos de capacitacin e innovacin con el Centro de Desarrollo
Tecnolgico y Asistencia Tcnica del SENA.
Oportunidades por negociaciones comerciales multilaterales, regionales y bilaterales.
Sistemas de informacin mejorados y estudios sobre inteligencia de mercados, de
prospectiva y de necesidades de los productores.
Polticas de estmulo a la inversin y fomento a las exportaciones.
Ampliacin del ICIPC para el desarrollo de nuevos productos y procesos en la industria de
productos plsticos y de caucho.
Posicionamiento de los productos con el consumidor con mltiples estrategias (vnculos
con la comunidad, ferias nacionales e internacionales, macro ruedas, capacitacin sobre
usos de los productos, etc.).

Aunque algunos productos siguen aumentando su presencia en el mercado internacional,


otros han comenzado a encogerse debido a la prdida de competitividad, como
consecuencia de la reevaluacin del peso y la incursin de grandes supermercados de
cadenas extrajeras las cuales traen empaques productos de exportacin.

PLAN DE VUELO

1- PLAN DE MEJORAMIENTO INMEDIATO.


Velar por que se cumplan las eficiencias en produccin y el cumplimiento de las metas.
Disminucin del desperdicio y mantener las metas de los mismos.
Disminucin de los no conformes.
Disminucin de las devoluciones
Disminucin de las quejas, reclamos y no conformes para aumentar la fidelidad y
satisfaccin de nuestros aliados comerciales.

2- CAUSAS QUE HAN EVITADO MEJOR DESARROLLO DE TUBOPLAST


Alta rotacin de personal
Ausentismos justificados e injustificados. Hay que encontrar las principales causas de cada
uno y atacarlas de raz. (Accidentes, gripas, lumbagos, falta de entrenamiento, capacitacin,
motivacin, importancia etc.)
Induccin y recibimiento del personal
Entrenamiento, a travs de la identificacin de las funciones en el puesto de trabajo
Capacitacin, a travs de la enseanza de los procedimientos de la seccin antes de ser
operadores oficiales y entrega y enseanza del manejo tcnico.
Motivacin, a travs de la transmisin de la importancia de la persona en el proceso
productivo por parte de su director tcnico, y la disponibilidad y carisma del mismo para
trabajar da a da impulsando al equipo a lograr las metas trazadas.

3- TABLA DE SALVAVIDA AL PROCESO, PERSONAS Y EMPRESA.


Creacin de un GRUPO ELITE de Calidad y de Bienestar laboral conformado por Gerentes
de rea y coordinadoras de Calidad y Seguridad en el Trabajo Los cuales se
encargaran de AUDITAR la operacin trabajando y tomando las acciones en equipo.

Auditar, Cumplimiento por parte de los directores tcnicos de los programas de induccin,
entrenamiento, capacitacin y motivacin del personal
Auditar, Anlisis del tratamiento, acciones y diligenciamiento de las queja y reclamos, no
conformes, devoluciones.
Auditar, a travs de seguimiento que se estn cumpliendo las acciones establecidas para el
tratamiento de los no conformes.
Auditar, el trabajo y desempeo de los auditores de calidad y su desarrollo profesional en el
proceso.
Auditar, los informes mensuales de la evaluacin acumulada del personal de cada seccin.
Auditar, la excelente comunicacin que debe existir con la informacin que se maneja en el
proceso y empresa en general.
Auditar, todo el proceso productivo y detectar falencias en el orden, organizacin del
mismo. .
Establecimiento de responsabilidades.
Dar respuesta oportuna a las quejas y reclamos, no conformidades internas y externas,
devoluciones. Todos deben interactuar directamente con el departamento de calidad de los
aliados comerciales y coordinar y apoyarse de los representantes cuando lo requiera. Debe
hacer seguimiento y participar en el anlisis de las causas y acciones de los directores
tcnicos garantizando el aprendizaje de lo acontecido y el buen diligenciamiento de la no
conformidad.
4- DIRECTRIZ

Desarrollo del personal


Fortalecimiento del departamento de mantenimiento
Repotenciacin de equipo.
Mejoras en nuestro proceso productivo.
Orlando, liderar las secciones de sellado y refilado para garantizar la eficiencia de las
secciones que entregan el producto final y la facturacin de la empresa

AMENAZAS.
El posicionamiento de grandes cadenas de suministros como Price Smart, Carrefour entre
otras ya que todo viene empacada desde el exterior debilitando al productor nacional y por
consiguiente al productor de Empaques como Tuboplast
Enfatizar sobre el mercado internacional, especialmente en Centro Amrica
Los actuales tratado de libre comercio amenaza la inclusin de mercados que afecten la
produccin nacional
Perdida de clientes por atrasos en las entregas

ESTRATEGIA COMERCIAL.
Conquistar nuevos aliados comerciales y reafirmar la fidelidad de los actuales clientes
Enfatizar la caracterstica propia como diferenciadores en el servicio de pre y pos venta

OBJETIVOS
o Crear nuevos aliados comerciales
o Aumentar la participacin en los tradicionales
o No dejar ir ningn aliado comercial
o Mejora la eficiencia del departamento de servicio al cliente a travs de una
comunicacin oportuna con el aliado referente al estado de sus pedidos por
despachar y realizar.
o Responder las llamadas e inquietudes en el mismo da.
o Mejoramiento de las fechas de entrega.
o Agenda miento de cada representante de los despachos de los pedidos y confirmar el
estado de estos por anticipado informando a gerencias general y comercial las
inquietudes.
o Desarrollo de nuevas lneas de empaque. Lquidos, materias primas, fardos,
termoencogibles, laminados, strech, disminucin de calibres. PAUCH, SELLO
POLLO
o Investigar potenciales con alto nivel exportador Grasas, cermicas, bebidas etc.
o Expandir negocios nacionales Bogot, Medelln y Cali.
o Expandir negocios internacionales. Panam y Centro Amrica.

HERRAMIENTAS BASICAS A LOGRAR


Sistematizacin y plan de costos
Certificacin BASF
Certificacin de seguridad industrial.
Teora de restricciones
TUBOPLAST S.A.S.

Tubulares y Bolsas Plsticas S.A.S. Este nombre fue dado debido a que desde un comienzo
se dedic exclusivamente a elaborar Tubulares para la fabricacin de bolsas plsticas; a
partir de los aos fue extendindose y ampliando su portafolio convirtindose en hoy en da
en una reconocida Empresa Industrial que brinda a sus aliados soluciones de empaques con
un alto nivel de confiabilidad y respaldo.
La compaa est clasificada como una mediana empresa y cuanta hoy en da con ms 180
trabajadores

HISTORIA DE LA EMPRESA

Tubulares y Bolsas Plsticas TUBOPLAST S.A.S., es una empresa de carcter familiar,


creada en el ao 1992, con el fin de suplir las necesidades de empaques de polietileno que
se presentaban en ese tiempo en las empresas de la Costa Atlntica Colombiana.

En aquel entonces, la empresa contaba con 14 empleados, que manejaban tres mquinas
extrusoras y 3 selladoras. Estas estaban ubicadas en una pequea bodega alquilada en la
calle 43 No. 52-28.

Hoy en da, TUBOPLAST es reconocida como una de las empresas de ms rpido


crecimiento en la industria del plstico, no solo en la Costa, sino en toda Colombia,
llegando a atender todo lo largo y ancho del territorio Nacional, desde San Andrs Islas
hasta Villavicencio, y desde Cali hasta Ccuta.

Localizada a unas cuadras de la que fue su primera bodega, hoy en da cuenta con ms de
180 empleados, 13 maquina extrusoras, 10 mquinas selladoras, 4 mquinas impresoras, 1
fuelladora, 3 refiladoras, 1 troqueladora, 1 molino y 4 bodegas de aproximadamente 1000
m2.

Nuestra historia aun continuaColombia es un pas que nos ofrece muchas oportunidades
y estamos dispuestos a afrontar los retos, innovando y adquiriendo nuevos mercados.

Fortaleceremos nuestra infraestructura para seguir ofrecindoles a nuestros clientes un


excelente servicio y un producto en ptimas condiciones.

Desde que nacimos siempre hemos nos hemos dedicado a la fabricacin de empaques
plsticos para ello se necesitan varios procesos que se detalla a continuacin:
ADN DE TUBOPLAST

Encerrados en el ADN encontramos la cultura y las polticas establecidas por la compaa


las cuales son:

Alcanzar la ms alta eficiencia en las operaciones, para ser altamente competitivos,


permanecer en el tiempo como empresa y satisfacer nuestras necesidades.
Responsabilidad- actitud- y pasin por lo que hacemos.
Reconocimiento por lo que hacemos
Atmsfera de continuo desarrollo y formacin
Mejoramiento de nuestras habilidades, conocimientos y experiencia
Capacitacin
Incrementar los ingresos y brindar mejor calidad de vida a nuestras familias.
Reconocer que sin clientes no hay empresa
Nuestros gastos deben ser siempre menores que nuestros ingresos
Aceptar que los precios de venta los pone el mercado
Nuestros clientes no solo son los que tienen la razn si no que son los que mandan
Alinear todos los recursos con los clientes
Trabajar en equipo
Formar el mejor equipo de personas con valor agregado, compromiso, alto sentido
de pertenencia y orgullosos de hacer parte de Tuboplast
Permanente cultura de reconocimiento por trabajos ejemplares y recompensarlos
Generacin permanente de ideas y excelente comunicacin
Excelente manejo de liderazgo, perfecta comunicacin y trabajo en equipo entre
ellos
Conquistar nuevos clientes y reafirmar la fidelidad de los actuales
Innovar en nuevos desarrollos de empaques
Modificacin de maquinarias y procesos que generen mayor eficiencia en nuestros
procesos y ahorros en los costos

ARADOS

Las aptitudes, actitudes y habilidades de todos los integrantes de esta compaa estn
resumidos en lo que denominados ARADOS:

Actitud: Habilidad para trabajar proactivamente en situaciones cambiantes o alternativas,


comprendiendo la esencia de las operaciones y entregando de esta manera soluciones para
la compaa en beneficio de la satisfaccin de los clientes.

Responsabilidad: Compromiso con que se realizan las tareas encomendadas, demostrando


preocupacin por el cumplimiento de lo asignado aun estando por encima de sus intereses

Aprendizaje: Est asociada a la asimilacin de nueva informacin y su eficaz aplicacin.


Inters y preocupacin demostrada en capacitarse en aquello que se relaciona directamente
con su rea de trabajo y dems procesos.
Desarrollo: Capacidad para innovar permanentemente, aportando sus conocimientos y
experiencia para el mejoramiento continuo de la compaa

Orgullo: Sentir como propios los objetivos de la compaa, sintindose totalmente


identificado con ellos, lo cual es su gua para la accin y la toma de decisiones en cada
situacin.

Seguridad: El convencimiento de ser capaz de realizar con xito sus actividades

http://www.tuboplast.co/