ESCUELA DE POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN

CURSO: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN INSTITUCIONES
EDUCATIVAS

DOCENTE: HÉCTOR CRUZ

TRABAJO N°1: ORGANIGRAMA – ANÁLISIS DE LECTURAS

PRESENTADO POR:

Nancy Yaneth Quispe Quispe

Deisy Virginia Mayorí Velásquez

María Ximena Rodríguez Revilla

Alberto Zeballos Laura

“Los alumnos declaran haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las
normas de la Universidad Católica San Pablo”

La estrategia comenzó por la comunicación y concientizar al personal la importancia del CMI y que eso iba a reconocer a los empleados y su poder de voz y voto para las decisiones estratégicas. Ellos implementaron el cuadro de mando integral como guía para lograr la meta estratégica del banco. que era aprovechar el valor económico en todas las unidades comerciales y eso se iba a lograr con la alineación de sus empleados en todos los ámbitos y áreas. Al reconocer que la alineación del capital humano era esencial para ejecutar la estrategia de Unibanco de manera eficiente. Para que RRHH cree valor internamente debe también conocer la parte externa que son clientes e inversionistas. Pusieron bajo el mando de RRHH la administración del cuadro ya que RRHH era un área estratégica y con su injerencia ayudaron a alinear todas las unidades comerciales hacia una meta común. Luego implementaron cambios al Acuerdo de gestión (AG) que es un documento de revisión del desempeño del empleado y esos cambios ayudaron a que los empleados se sintieran más comprometidos con la estrategia y con los objetivos que debían de lograr y así determinar la remuneración por incentivos. el grupo financiero más antiguo de Brasil para enfrentar los desafíos estratégicos. El AG se convirtió en una plantilla del CMI. Como RRHH es el encargado del desenvolvimiento del personal entonces hacerle entender al personal a través de muchas estrategias que su actuar influye notable y positivamente en los clientes y así crear competencias necesarias en los empleados para trabajar mejor. Los empleados estaban alentados a sugerir y recomendar mejoras en la eficiencia. el área de RRHH comenzó a adoptar herramientas de gestión e implementar actividades para motivar a los empleados. LECTURAS: LA VENTAJA HUMANA DE UNIBANCO – EXPANSIÓN DE LA FUNCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH La lectura la ventaja humana de Unibanco trata de la estrategia utilizada por Unibanco. La lectura Expansión de la función estratégica de RRHH trata sobre el valor que debe crear el área de RRHH en otras áreas. La lealtad de los clientes proviene de la continuidad de las . Toda esta implementación liderada por RRHH y sus estrategias hizo que los empleados entendieran mejor su desempeño y de cómo su conducta afectaba el rendimiento de la unidad del negocio y de la empresa en general.

entonces su actuar va a redundar en las actitudes de los clientes y por tal motivo la empresa generará una imagen positiva cuya consecuencia es el crecimiento empresarial en todos los aspectos. Las dos lecturas tratan de estrategias en las que se debe involucrar al área de RRHH para potenciar el valor que debe entregar la empresa y su personal.. que su actuar y su involucramiento va a lograr que la empresa tenga los efectos positivos en la sociedad y por tal motivo el crecimiento empresarial. La percepción que tienen los clientes de la confiabilidad y la respuesta de la empresa es el resultado de la conducta de sus empleados. Gestionar una empresa teniendo en cuenta solamente los indicadores financieros tradicionales (existencias. RRHH es el nexo de los empleados con los directivos y como tal debe ser la encargada de encontrar las estrategias y metodologías para que todos empujen el carro en una sola dirección de la manera más eficiente. Esto lo va a lograr no sólo conociendo la parte interna de la organización. habilidades y motivaciones de los empleados. ingresos.. es un área estratégica de la empresa. El CMI es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico... El cuadro de mando integral va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran a evaluar la marcha de una empresa.) olvida la creciente importancia de los activos intangibles de una empresa (relaciones con los clientes. Si el personal entiende el rol que tiene en la empresa. como dicen las lecturas.. . Esa es una de las funciones más importantes de los RRHH. RRHH genera relaciones de confianza y esto debe de captarlo el cliente y eso sólo se logra del desempeño general de los buenos empleados de RRHH hacia los demás empleados. la gestión del rendimiento de la información y los flujos de trabajo y así le da identidad a la organización. gastos. RRHH también debe enfocar los esfuerzos hacia los factores clave y responder a las realidades comerciales y así implementar estrategias de valor donde más se necesiten o requieran. RRHH debe adicionalmente crear prácticas en torno a las personas.) como fuente principal de ventaja competitiva. inmovilizado. sino cuál es el objetivo empresarial y capacitar y concientizar al personal. RRHH no sólo es un área que se encarga del personal y las actividades laborales..experiencias positivas con la empresa.