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ESTUDIO

TECNICO

TAMAÑO
El tamaño del proyecto hace referencia a la capacidad
de producción de un bien o de la prestación de un
servicio. Hay que tener en cuenta los siguientes:

• Capacidad del proyecto.
• Tamaño y mercado.
• Tamaño y localización.
• Tamaño y financiamiento.
• Tamaño, costos y aspectos técnicos.
• Disponibilidad de insumos y servicios públicos.
• Factores condicionantes del tamaño del proyecto.

LOCALIZACIÓ
N
Analizar las variables que determinan la ubicación para
seleccionar el sitio óptimo del proyecto, como pueden
ser:
• La distribución.
• La comercialización.
• Las exigencias de tecnología.
• La demanda.
• Abastecimiento de M.P. e insumos.

BUSCANDO MAYOR UTILIDAD A UN MINIMO DE
COSTOS

OTROS ELEMENTOS PARA LA LOCALIZACIÓN
- Costo de transporte
- Orden público
- terrenos
- Factores ambientales
- servicios hospitalarios
- Facilidades de capacitación
- Nivel de contaminación
- cercanía a proveedores o
consumidores
- Clima
- Topografía
- Vías de comunicación
- Servicios públicos
- Mano de obra
- Costo de vida
- Nivel cultural

MACROLOCALIZACI
ÓN
Es el medio nacional o regional a considerar para la
ubicación de un proyecto. Los factores más relevantes son:

• Infraestructura y costos para transportar materiales de
construcción, maquinaria y equipos, insumos y
productos.
• Políticas de descentralización o concentración.
• Restricciones y oportunidades legales y políticas.
• Condiciones de vida.
• Existencia de empresas complementarias.
• Consideraciones macroambientales.
• Condiciones meteorológicas.

• Servicios y calidad de servicios de agua. • Tenencia de la tierra. • Costos fiscales. electricidad. • Factores de medio ambiente. Los factores más relevantes son: • Vías de acceso. • Consideraciones urbanísticas. teléfono. • Posibilidades de ampliación de la planta. MICROLOCALIZACIÓ Determina el sitio específicoNdel proyecto. alcantarillado. que puede ser una zona urbana o rural. humanos y físicos. . • Características físicas y químicas de los suelos y su dist.

5 Energía Eléctrica Orden Público 0.25 90 22.5 70 17.0 TOTALES 1 79 73.10 85 8.5 85 12.10 50 0.5 85 8.75 Servicio Telefónico 0.5 Cercanía a Zonas 0.0 0.25 90 22.5 Demandantes Disponibilidad de Agua 0.5 Presencia de Bancos 0.5 90 22.5 0.05 60 3 70 3.100 0 – 100 Vías de comunicación 0.25 .5 85 8.15 90 13.5 Disponibilidad de 0. METODO DE PONDERACIÓN XXXXXXX YYYYYYY FACTORES PESO CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN RELEVANTES ASIGNADO ESCOGIDA PONDERADA ESCOGIDA PONDERADA 0 .10 85 8.

INGENIERÍA DEL PROYECTO El estudio de ingeniería esta orientado a buscar una función de producción que optimice la utilización de los recursos disponibles en la elaboración de un bien o servicio. • Busca resolver todo lo relativo a la instalación. • tiene que ver con los diseños preliminares de la unidad productiva • Descripción técnica del producto o servicio. • Descripción de los insumos. . Recoge los elementos más importantes: • Identificación y selección de procesos. • Distribución espacial e interna.

En caso de subcontratación describir el proceso que es responsabilidad de la empresa (Hacer diagrama de . DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Relaciona y describe en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos que forman parte del flujo del proceso de producción de su producto o servicio.

IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS Gerencial Necesidades del cliente Satisfacción del cliente Compras Bodega Comercial Gestión de Calidad .

. • Costos de instalación y puesta en marcha. • Infraestructura necesaria. • Capacidad. • Repuestos. EQUIPO • Proveedor. • Mano de obra necesaria. DETERMINACIÓN PARA LA ADQUISICIÓN DE MAQUINARÍA Y • Diseño del producto. • Costo de fletes y seguros. • Precio. • Consumo de energía. • Costo de mantenimiento. • Equipos auxiliares.

por ejemplo: Cajas de tomate/mes. etc. establezca las cantidades a producir por periodo. Programa de producción (cuantifique la producción de unidades de producto por periodo de tiempo. PLAN DE PRODUCCIÓN Tomando como referencia el plan de ventas. número de almuerzos producidos y vendidos por mes. teniendo en cuenta las políticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio. .

precios actuales y comportamiento esperado y/o tendencias. COSTOS DE PRODUCCIÓN Relacione el costo de las materias primas (Definiendo precio por unidad de medida). Costo de los materiales de empaque. Costo de transportes de productos terminados ($ por unidad de medida). . Costo de insumo (Definiendo precio por unidad de medida).

CONTINUACIÓN Costo de arrendamiento de instalaciones de maquinaria. y equipo o de lotes y/o terrenos (en caso de que se requiera). Requerimientos de mano de obra directa por periodo (Ejemplo: por semana.  Costo de los servicios públicos para el componente de . Establecer si existe estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operación del negocio. Costo de mano de obra directa por periodo en horario normal. Costo de mantenimiento de la maquinaria y equipo (Por año). mes).

ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL .

• Relaciones internas y externas. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO • Montaje de la estructura orgánica de la empresa. • Prestaciones sociales a los trabajadores. . • Perfil de las personas a emplear. • Leyes que regulan la contratación de personal.

. la comercialización de los productos o servicios. Normas o política de distribución de utilidades. Legislación vigente (Normas urbana. ambiental. que regule la actividad económica. tributaria. CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Especifique el tipo de sociedad que conformaría. laboral y protección social. registrados. cual es su estado legal actual. protección intelectual y ambiental).

incluyendo la participación de cada uno de los miembros. Relaciona los cargos previstos y el número de empleados por cada cargo. administrativo y operativo. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Describe la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo. . Igualmente la conformación de la Junta Directiva.

EJEMPLOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS REVISOR FISCAL JUNTA DIRECTIVA GERENCIA GENERAL SECRETARIA GERENCIA ADMINISTRATIVA GERENCIA FINANCIERA GERENCIA GERENCIA TÉCNICA Y DE SALUD COMERCIAL GESTIÓN HUMANA MEDICOS Y ENFERMERAS TESORERIA PLANEACIÓN Y GESTIÓN COSTOS ENTIDADES DE SALUD CONTABILIDAD FARMACIA .

subsidios. prestaciones sociales. entre otros. Pagos al destajo o jornales. parafiscales). uniformes. . Honorarios a cancelar. una vez empiece a operar las empresa. identificando mensualmente los valores por cargo durante el primer año. Registre los gastos o costos por concepto de dotaciones. GASTOS DE PERSONAL Registre los pagos estimados por concepto de salarios (sueldo.

CREACIÓN DE EMPRESAS TIPOS DE SOCIEDADES  En comandita simple  En comandita por acción  Anónima  Limitada Sociedad Anónima Simplificada .

Disolución Además de las previstas en el artículo 218 del C. Duración Tiempo fijado en la escritura de constitución Cómo se constituye Por escritura pública. Responsabilidad La responsabilidad del socio gestor es solidaria e ilimitada y la del socio comanditario se limita hasta el monto de su aporte. Numero de socios Mínimo un socio gestor y otro comanditario. Administración Está a cargo de los socios gestores. quienes pueden hacerlo directamente o por intermedio de un delegado. o cuando el patrimonio neto se reduce a menos del 50% del capital suscrito . de C. SOCIEDAD COMANDITA Razón social Se forma con elSIMPLE nombre completo o el apellido de uno o más socios colectivos seguidas de las expresiones “Y compañía” y “S en C”. Capital Por aporte de los socios comanditarios. por la desaparición de una de las 2 categorías de socio. su máximo es ilimitado.

o cuando ocurran pérdidas que reduzcan el patrimonio neto a menos del 50% del capital suscrito. SOCIEDAD COMANDITA POR Razón social ACCIÓN Se forma con el nombre o el apellido de uno o más socios colectivos terminando con la palabra “SCA”. título de igual valor. de C. Capital Por acciones. Responsabilidad La responsabilidad del socio gestor es solidaria e ilimitada y la del socio comanditario se limita hasta el monto de sus aportes. vale decir. su máximo es ilimitado. Disolución Además de las previstas en el artículo 218 del C. Administración La tienen únicamente los socios colectivos o gestores. . Numero de socios Mínimo un socio gestor y de 5 comanditarios. Duración Tiempo fijado en la escritura de constitución Cómo se constituye Por escritura pública.

SOCIEDAD Razón social ANONIMA Debe formarse con el nombre completo o el solo apellido de alguno o algunos de los socios o por la actividad de la empresa terminando siempre con la palabra “S. quién a su vez elige un representante legal. 218 del C. Cómo se constituye Por escritura pública. llámese presidente o gerente. Administración A cargo de una junta directiva elegida por la asamblea general de accionistas. o cuando el 95% o más de las acciones llegue a pertenecer a un solo accionista.” Numero de socios Se requiere mínimo de 5 accionista y un máximo ilimitado.A. representada en títulos negociables. Capital Está dividido en acciones de igual valor. para periodos determinados. y además cuando ocurran pérdidas que reduzcan el patrimonio neto a menos del 50% del capital suscrito. Responsabilidad Está limitado al monto de los aportes de los accionistas. . Duración Lo tiene fijado en la escritura de constitución. de C. Disolución Por las causales indicadas en el Art.

. Responsabilidad Cada socio responde hasta el valor de su aporte. Capital Está dividido en cuotas o partes de igual valor. Disolución Pérdidas que reduzcan el capital por debajo del 50% e incremento del número de socios a más de 25. El capital debe ser cancelado en el momento de la constitución. Numero de socios Se requiere mínimo de 2 y un máximo de 25. La junta de socios podrá delegar la representación y la administración de la sociedad en un gerente. Duración El que se pacte en la escritura Cómo se constituye Por escritura pública. SOCIEDAD LIMITADA Razón social Debe formarse con el nombre completo o el solo apellido de alguno o algunos de los socios o por la actividad de la empresa terminando siempre con la palabra “Ltda”. Administración Corresponde a todos y cada uno de los socios.

incluso puede modificarlo. el trabajo. . etc. sea este un viaje. su empresa. La planeación también permite enfrentar el futuro con mayores probabilidades de éxito. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA La planeación es una actividad inherente al ser humano y de gran utilidad para quien quiere maximizar sus beneficios y minimizar sus costos en cualquier escenario.

 Misión (propósito). JERARQUÍA DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA  Visión. políticas.  Programas  Presupuestos y proyectos.  Objetivos (que). .  Estrategias (como).  Metas. procedimientos (reglas).

Demográficas. Gubernamentales . Políticas. ANÁLISIS EXTERNO (OPORTUNIDADES Y AMENAZAS) Variables del Entorno: Económicas. . Jurídicas. Culturales. Tecnológicas. Geográficas. Competitivas. Sociales.

RELACIONES ENTRE LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVE Y LA ORGANIZACIÓN .

ANÁLISIS DOFA ebilidades portunidades Análisis Interno ortalezas Análisis Externo menazas .

FORTALEZAS – F DEBILIDADES – D MATRIZ ANOTAR LAS FORTALEZAS ANOTAR LAS DOFA DEBILIDADES OPORTUNIDADES – O ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO ANOTAR LAS Usar las fortalezas para Superar las debilidades OPORTUNIDADES aprovechar las aprovechando las oportunidades oportunidades AMENAZAS – A ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA ANOTAR LAS AMENAZAS Usar las fortalezas para Reducir las debilidades y evitar las amenazas evitar las amenazas .

3. AMENAZAS – A ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA 1. (F1. Poca motivación del MATRIZ adecuados para el servicio. O3). O2. tiempo de espera. O2). Ampliar la cobertura en el 1. 2. DOFA 3. Capacitar e incentivar al 3. O3). competencia. Aumento del índice de A2). satisfecho. 2. 2. D2. F4. desempleo. Talento humano capacitado y 4. No presentan planes posicionada. F3. Cobertura a nivel nacional. (D2. Desarrollar nuevos servicios de los medicamentos. Realización de alianzas adecuado del programa con el personal para elevar el estratégicas con otras fin de no generar cuellos de sentido de pertenencia y la empresas. 2. Capacitar al personal en el uso 2. D3. Sistemas tecnológicos 1. FORTALEZAS – F DEBILIDADES – D 1. Imagen corporativa 3. departamento para el que eleven la calidad y la 2. Cancelación de contratos con municipios. los servicios con la competencia. Creación de nuevas Ofrecer servicios a personas de Evaluar el sistema de salarios leyes que afecten el sector escasos recursos e indigentes. Reducción de los costos 1. personal. O3). diseñado por la empresa. Creación de nuevos posicionamiento de la imagen. (F2. (D4. botella y que el cliente se sienta calidad (D1. diferencien de la programas para reducir el (F2. Bajos salarios. A3). OPORTUNIDADES – O ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO 1. 4. No hay diferenciación de preparado. . estratégicos.

solución de problemas principales. Enfoque Estratégico  Ver la organización como un sistema abierto e insertado en un escenario social. económico y político  Priorizar su forma de relacionarse con la sociedad: productos y servicios  Pensar estratégicamente: clara visión de futuro. Atención personalizada/regionalizada . logro de los objetivos estratégicos y control de funciones esenciales  Ampliación de las interacciones y participación humana  Descentralización en la toma de decisiones:  Principios orientadores  Ética y valores humanos  Pertinencia a necesidades específicas.

saltar o irse por debajo de las barreras  Son las fuentes de diferentes tácticas. preparar y dirigir las operacioines militares” “Habilidad para dirigir un asunto y lograr su objetivo” Diccionario de la Real Lengua Española  Las formas de lograr los objetivos  Las formas de moverse de la realidad a la visión  Arte para definir las vías para vencer. .Estrategias “Técnica y arte de concebir. sortear.

Tácticas “Conjunto de reglas para la instrucción y ejercicio de la tropa para la realización de las operaciones militares” “Método o sistema para realizar una cosa y alcanzar un objetivo” Diccionario de la Real Lengua Española  Son las formas de moverse de la estrategia a la acción  Son las fuentes de la acción  Son a corto plazo en su perspectiva  Representan las múltiples vías para garantizar la estrategia  Poseen un enfoque operativo .

Áreas de resultados claves  Son los sectores de responsabilidad o actividades que son cruciales para el logro de la misión  Se identifican para cada área funcional y para cada unidad organizacional .

Definición del término: Son las metas intentadas que prescriben o establecen un determinado criterio y señalan dirección a los esfuerzos del administrador.Objetivo Etimología de la palabra: Proviene del latín jactum que significa lanzado y la preposición ob que significa hacia. .

Objetivos Estratégicos  Son declaraciones cualitativas o cuantitativas de las aspiraciones de un individuo o grupo de individuos dentro de una organización  Es un estado futuro deseado de una organización o de uno de sus elementos  Son las metas que se persiguen. que prescriben un ámbito definido y sugieren la dirección a los esfuerzos de planeación de una organización A pesar de que un objetivo debe lograrse en el futuro se determina un lapso específico para su realización .

Se refiere a la fijación de máximos y mínimos de manera que pueda ajustarse el objetivo dentro de los limites previstos.  De la flexibilidad. Deben fijarse de forma tal que no queden expuestos. Indica que en la fijación de los objetivos y en la determinación de los resultados deben participar todos los comprometidos con ellos.  De la participación. a ser entendidos de distinto modo por personas diversas. . por su vaguedad.Principios fundamentales para el proceso de determinación de los objetivos  De la precisión. de manera que se comparta la responsabilidad por alcanzarlos.

Necesidad de definir el objetivo en el marco de las políticas establecidas . Necesidad de fijar los objetivos sobre bases cuidadosamente estudiadas con fundamento en la realidad y con apoyo en un análisis basado en informaciones confiables  De los valores. Los objetivos deben ser de tal naturaleza. que sean posibles de alcanzar  De la objetividad. Necesidad de fijar los objetivos teniendo en cuenta sobre todo los valores éticos. morales y revolucionarios compartidos por todos los trabajadores  De la restricción por las políticas.Principios fundamentales para el proceso de determinación de los objetivos  Del realismo.

• A dónde queremos Visión llegar. . • Razón de ser de la Misión Organización.

Es su similares. Establece lo declaración de la que se planea hacer. Patrick J. cuál misión señala el es el mercado o sector al alcance de las que va dirigido. La razón de ser.. . George L. Fred R. MORRISEY George L. Below. David Morrisey y Betty L.42 ¿Qué es la misión ? “una definición duradera del objeto de “Misión describe el una empresa que la concepto y la naturaleza de distingue de otras una organización. Acomb (BELOW. así como las operaciones de una premisas filosóficas empresa en términos de primordiales ” productos y mercados” Patrick J.

Ésta responde la pregunta básica Timothy M. negocio?".. Goodstein. propósitos o Misión es la declaración que funciones que la sirve para saber cuál es nuestro organización desea negocio o razón fundamental satisfacer. NOLAN Timothy M.. su base de de ser y operar. Mc graw Hill. William. 43 ¿Qué es la misión ? “Un enunciado breve y claro de las razones que justifican Como quiera que se defina. William que hacen todos los estrategas: Pfeiffer (GOODSTEIN Leonard "¿Cuál es nuestro D. la la existencia. la misión describe los valores y las Planeación Estratégica prioridades de una organización Aplicada”. Edit. propósito. Colombia. Un enunciado claro de PFEIFFER J. ” Leonard D. . Es el primer paso usuarios o consumidores y los y uno de los elementos críticos métodos fundamentales para realizar una planeación para cumplir con este estratégica. Nolan y J. 1999.

Es el primer paso y uno de los elementos críticos para realizar una planeación estratégica. . ¿Qué es la misión ? La Misión es la declaración que sirve para saber cuál es nuestro negocio o razón fundamental de ser y operar.

¡ . 45 ¿Preguntas frecuentes para elaborar la Misión ¿Qué hace o que La declaración de la debería hacer? misión contiene la ¿Qué es? definición de las ¿Para que lo hace? prioridades para la ¿Qué papel quiere agenda institucional. jugar? identifica las principales ¿Qué necesidades oportunidades de satisfacemos? crecimiento y las ¿De quiénes? capacidades que es ¿Cómo las necesario acrecentar satisfacemos? para lograr una ventaja competitiva.

propósitos Fija el Sienta las rumbo bases para Distinguir a de la la una empresa asignación organizació .46 Características de la Misión Clara que Determina y delimita Asegura pueda ser consistencia entendida en su área de y claridad toda la competen de empresa cia. punto de referencia Permite identificar a para las las personas que no Servir como marco decisiones de están de acuerdo para evaluar las planeación y con la organización actividades desarrollo para que no presentes y futuras. de n de todas recursos. Define un las demás. continúen en ella .

47 Características de la Misión Permite el ajuste Consolida la de la estructura imagen organizacional Posibilita la generación corporativa. . para que tanto interna contribuya al logro de un clima y una cultura como de los objetivos. externa. organizacion al Facilita la Ser lo suficientemente definición de específica para objetivos y Marca la excluir ciertas resultados que diferencia actividades y lo se puedan con otras suficientemente evaluar y institucion amplia para permitir controlar. es el crecimiento creativo.

pública Interés por los Mercados empleados Elementos de la misión Concepto de Tecnología sí misma supervivencia . Clientes Interés por la Productos o imagen servicios. el crecimiento y Filosofía la rentabilidad .

ofrézcame comodidad y la tranquilidad de un lugar acogedor. ofrézcame ideas. ofrézcame medios para verme bien. No me ofrezca cosas. No me ofrezca zapatos. emociones. No me ofrezca cosas. ofrézcame horas de placer y las ventajas del conocimiento. ambiente. No me ofrezca libros. No me ofrezca herramientas. ofrézcame seguridad. No me ofrezca discos. sentimientos y ventajas. no me ofrezca cosas. No me ofrezca muebles. ofrézcame comodidad para los pies placer al caminar. No me ofrezca una casa. Por favor. Un buen enunciado de la misión refleja las 49 anticipaciones de los clientes? No me ofrezcas cosas. . ofrézcame las ventajas y el placer de hacer objetos bellos. comodidad y un lugar limpio y agradable. ofrézcame deleite y el sonido de la música.

proveedores y atleta" comunidad Nike trabaja para tener éxito Misión de Nestlé esta misión. más del 20% del mercado de pero para amortizar su inversión le los EE.000. atletas en el mundo. deportistas y no deportistas. tiene un cuerpo. clientes. Si usted en beneficio de nuestra gente. al llevar el deporte a todos. su precio es U$S 25. a través de innovación a todos los productos y servicios de excelencia. eres un accionistas.UU. la captura de joven y rebelde. de calzado regalamos una moto” deportivo Misión de Nike Misión de Harley Davison . ¿Ejemplos de misión ? Nos apasionamos por ofrecer a las “Traer la inspiración y la familias bienestar. como “Proveemos a nuestros clientes de una "zapatero # 1 del mundo" filosofía de vida que es a la vez clásica. hacer "más dominante la asistencia.

de seguridad de los procesos y manera que puedan vivir mejor. asegurando la misión es acercar estas opciones a integridad de las personas. hacer el cuidado del medio más cosas y ser más. Ecopetrol volkswagen . ambiente. confiables y amigables relaciones de largo plazo con con el medio ambiente. la todas las empresas y personas. con personal comprometido que busca la Entusiasmar a nuestros clientes en excelencia. su desarrollo todo el mundo con automóviles integral y la construcción de innovadores. ¿Ejemplos de misión ? Estamos viviendo una revolución social y económica sin precedentes en la Encontramos y convertimos historia de la humanidad. para obtener resultados sobresalientes. así como con nuestros grupos de interés. Nuestra accionistas. provocada fuentes de energía en valor por las posibilidades que abre la para nuestros clientes y tecnología a las personas. servicios de excelencia. contribuyendo al bienestar de las áreas donde Telefónica operamos.

Exitosos” . es crecimiento junto a las una declaración de de competitividad”. es la imagen a futuro de cómo Fleitman Jack en su deseamos que sea la obra “Negocios empresa mas adelante.52 ¿Qué es la Visión ? “El camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones La Visión denominado como estratégicas de el SUEÑO de la empresa. ” aspiración de la empresa a mediano o largo plazo.

La misión de la empresa. Kart Albretch. 164 . Impulsa a los individuos a luchar por un propósito común Es un elemento importante en la transformación exitosa de una empresa. es un enunciado que expresa hacia donde deben enfilar sus esfuerzos todas las personas que integran la institución. ¿Qué es la visión ? Es la imagen de lo que los miembros de la organización quieren que ésta sea. o que llegue a ser. Paidos Ibérica. Barcelona. p. 1992.

Imagen Elementos de la visión Grupos de interés Comunicativa .

55 Características de la Visión Real Detallada Concreta Consistent e Posible Noble Inspiradora .

56 Características de la Visión Integradora Dimensión Integradora del tiempo Positiva y Amplia y alentadora detallada Consistente Difundida Formulada por Interna y los líderes de la Externamente organización .

¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro? . 57 ¿Preguntas frecuentes para elaborar la Visión ¿Cuál es la imagen La declaración de la deseada de nuestro visión tiene como negocio? propósito ser el motor y ¿Cómo seremos en el la guía de la futuro? organización para ¿Qué haremos en el poder alcanzar el futuro? estado deseado.

por crecimiento y eficiencia. Grupo Telefónica ha dado un importante Empresarial enfocado en paso para avanzar en su petróleo. acceder y disfrutar de lo mejor que la reconocida por su tecnología puede ofrecer. posicionamiento Telefónica internacional. transformación hacia una Telco petroquímica y Digital que sea referente en el sector combustibles alternativos. su innovación y compromiso Ser la mejor opción de con el desarrollo telecomunicaciones en los países en sostenible. Una Telco Digital es aquella que combina activos será una de las 30 telco tradicionales con activos principales compañías de digitales para ayudar a la gente a la industria petrolera. gas. Visión al 2020 del Grupo Claro Empresaria . que está. ¿Ejemplos de Visión ? Ecopetrol.

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