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TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN

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Berta Puyol Lerga**
Manuel Hernández Hernández**
Universidad de La Laguna

RESUMEN

En este artículo se analizará la necesidad de adaptación del sistema educativo a los cambios
sociales experimentados en las últimas décadas y a los retos del nuevo milenio. Se verá, tam-
bién, la contribución de la educación formal, informal y no formal y se examinará el papel
educativo de los trabajadores y trabajadoras sociales. Por último, se ofrecerá una descripción
de cuáles pueden ser las funciones de estos profesionales en el ámbito de la Educación.
PALABRAS CLAVE: Educación, Trabajo Social y Servicios Sociales.

ABSTRACT

«Social Work In Education». In this article there will be analyzed the need of adjustment of
the educational system to the social changes experienced on the last decades and to the
challenges of the new millenium. We will see, also, the contribution of the formal, informal
and not formal education and there will be examined the educational paper(role) of the
social workers. Finally, a description will offer which can be the functions of these profes-

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sionals in the field of the Education.
KEY WORDS: Education, Social Work y Social Services.

TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN
INTRODUCCIÓN

La satisfacción de las necesidades sociales en este milenio, que apenas se ha
iniciado, demandan del sistema educativo ofertas más amplias y diferentes a las
tradicionales. Se amplían a terrenos como, por ejemplo, la salud, la igualdad de
género, la sexualidad, la cooperación, la tolerancia ante la diferencia, la conviven-
cia, la resolución pacífica de conflictos, la creatividad, las relaciones paterno-filiales,
el consumo responsable, la educación medioambiental o el ocio y tiempo libre.
Este artículo se estructura en los siguientes apartados:

1. Sobre las necesidades sociales.
2. Aprender y educar es una tarea de «todos».
3. ¿En qué ámbitos se aprende?

REVISTA QURRICULUM, 22; octubre 2009, pp. 97-117

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4. Sobre el Trabajo Social
5. ¿Por qué son necesarios los trabajadores o las trabajadoras sociales en el sistema
educativo?
6. ¿Los trabajadores o las trabajadoras sociales realizan funciones educativas?
7. La construcción dinámica de la profesión
8. Funciones del trabajador o de la trabajadora social en Educación.

Confiamos en que estos contenidos resulten útiles e inspiradores.

1. SOBRE LAS NECESIDADES SOCIALES

Necesidad es «un estado de carencia, de falta de aquello que es útil, necesario,
para el desarrollo de la persona y que moviliza en determinado sentido para satisfa-
cerla. Se expresa a través de deseos explícitos o no, mediante el lenguaje o metalen-
guaje y su no satisfacción conduce a la frustración» (Kisnerman, 1990, p. 125).
Los seres humanos, ante las necesidades, presentan una tendencia natural
hacia la consecución de los medios adecuados para su mantenimiento y desarrollo.
Cada vez y con mayor frecuencia, en nuestra sociedad, las necesidades se van con-
virtiendo en sociales, debido al proceso creciente de concentración de la produc-
ción, la complejidad de los servicios y la interrelación entre la vida privada y los
diversos ámbitos de la vida colectiva.
En relación al concepto de necesidades sociales, los enfoques más conserva-
dores indican que éstas dependen del lugar, son ilimitadas y se modifican a lo largo
de la historia. Los enfoques más innovadores plantean las necesidades como limita-
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das, universales y atemporales. Consideran que las necesidades humanas son las
mismas en todas las culturas y períodos históricos, y lo que cambia con el tiempo, el
BERTA PUYOL LERGA Y OTRO

espacio y la cultura, son las formas como éstas se expresan y los medios para satisfa-
cerlas (satisfactores).
Los satisfactores incluyen todo lo que se refiere a formas de ser, tener, hacer
y estar. Potencian el desarrollo de las capacidades humanas y contribuyen a la reali-
zación de las necesidades, en una tensión permanente entre consolidación y cam-
bio. No se trata de relacionar necesidades solamente con bienes y servicios que las
satisfagan, sino de relacionarlas con prácticas sociales, con formas de organización,
con modelos políticos y con valores que repercutan sobre las formas en que se
expresan las necesidades.
La historia de la humanidad pone de relieve que para satisfacer las necesida-
des colectivas de salud, educación... se precisa de los esfuerzos colectivos y de los
sistemas sociales, culturales y económicos para producir bienes y generar servicios
con que satisfacerlas y potenciar las capacidades. Por lo tanto, a lo largo del tiempo

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Fecha de recepción: 09.02.2009. Fecha de aceptación: 06.06.2009.
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Departamento de Trabajo Social y Servicios Sociales.

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Desde esa perspectiva. en muchos aspectos. adolescentes y jóvenes actuales no habían nacido o eran muy peque- TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN ñitos cuando sucedieron ciertos hechos relativamente recientes como la Caída del Muro de Berlín o el atentado de las Torres Gemelas o no conocen como presidentes del Gobierno español sino a Aznar y Zapatero. de que estamos en 99 un mundo totalmente distinto al de hace. 11:56 . a criar o educar a nuestros hijos. Aunque se han producido mejoras en este terreno. de forma diferente al pasado y los satisfactores de las mismas se han ampliado y diversificado. algo de la Dictadura de Primo de Rivera. Esta- mos inmersos. participan en foros sociales (como MySpace. chatean o utilizan el Messenger con una frecuencia diaria. por ejemplo. 2. La mayoría de los niños y las niñas. En lo que se refiere a los centros educativos. la intervención en situaciones de acoso escolar o la estimulación a la participación de los ciudadanos. ¿Acaso sabemos. en procesos como la globalización. por parte de algunos educadores. la integración de inmigrantes y colecti- vos desfavorecidos. efectivas. En el mejor de los casos. realizando nuestra 05 Berta Puyol Lerga y otro. seguimos necesitando aprender a vivir en pareja.pmd 99 03/11/2009. de democratización del conocimiento y de conformación de estructuras sociales más avanzadas y libres. el Trabajo Social tiene un papel importante en la investigación y en la intervención preventiva y asistencial en temas como el absentismo y el fracaso educativo.. a realizar ciertas actividades económicas o profesionales. APRENDER Y EDUCAR ES UNA TAREA DE «TODOS» En la sociedad actual se dan una serie de elementos y fenómenos nuevos que la determinan y que influyen de forma directa en los procesos educativos. Se mueven. en cierta forma. en relación a las necesidades sociales. son capaces de realizar las mayores proezas con los videojuegos y viajan física- mente por el planeta como jamás ha sucedido en la historia de esta asombrosa especie. Sin embargo. la mejora del clima de convivencia escolar. 30 años. Aún no se es consciente. anclado en el pasado.. funcionales y aplicables. por ejemplo. de capacitación de los recursos humanos. se descargan e intercambian archivos de imagen y sonido. una parte de los contenidos y metodologías de la escuela son escasamente estimulantes. a cuidar nuestra salud. la detección temprana de malos tratos en el ámbito familiar. desde niños. se han ido desarrollando una serie de prácticas y principios éticos tendentes a avan- zar hacia unas mejores condiciones de vida y de bienestar social de las personas y los pueblos. se entiende el Trabajo Social como conocimiento y acción útil que facilita dinámicas de expan- sión de posibilidades. ponen en evidencia que el sistema educativo reglado se ha quedado. de Franz Listz o del buril? Los estudiantes de hoy han nacido en la sociedad de las telecomunicacio- nes. de la información y del conocimiento. Es evidente que las necesidades de aprendizaje se expresan actualmente. los que hoy somos adultos de mediana edad. manejan con soltura el móvil. en estas últi- mas décadas. Facebook o Tuenti). utilizan con frecuencia el MP4. a convivir en sociedad. quedan obsoletos al poco de ser adquiridos. con gran facili- dad en Internet. Los enormes cambios sociales que se están experimentando.

sanos y felices son más amplias que la oferta que proporciona el sistema educativo reglado. además de ofrecer múltiples posibilidades educativas. abuelos. el personal sanitario.pmd 100 03/11/2009. hermanos. el mundo laboral. las tecnologías de la información y la comunicación. y dependiendo de los autores y de los enfoques en los que se sitúen. como la televisión e Internet o los propios medios informáticos. e incluso mediante la televisión o el llamado mundo virtual. es fácil entender que todas las personas apren- den de todas. los trabajadores sociales. – Los espacios educativos no se circunscriben únicamente a la escuela. 3. ya que tam- BERTA PUYOL LERGA Y OTRO 100 bién participan en esa tarea los propios padres. Los avances científicos y tecnológicos son de una trascendencia tal que modifican. En particular. el individualismo. los aprendizajes no se pueden reducir y de hecho no se limitan a la infancia y juventud. los constructores de opinión pública o de programas y productos culturales de difusión y entretenimiento. el barrio. ya que la mayoría de los aprendizajes se producen en el hogar. El 05 Berta Puyol Lerga y otro. los contenidos. Para Michel (1996). 11:56 . – Como es lógico. en todo momento y lugar. actividad en contextos de creciente complejidad social. se producen consecuencias de tipo negativo como la sobreinfor- mación. las habilidades y actitudes que se necesitan aprender para formar ciudadanos libres. El concepto de sistema se refiere «a un conjunto de partes o elementos vinculados entre sí por interacciones dinámicas y que se organizan en la consecu- ción de objetivos comunes. responsables. – Los agentes educativos no son únicamente los maestros o profesores. aunque se pueden aportar otras definiciones que ponen el énfasis en algún aspecto concreto o que describen de manera más exhaustiva cuanto en ellos ocurre» (Sarramona. así como el aspecto que se refiere a las necesidades de coherencia de las acciones y de una cierta unidad del conjunto.. los empresarios. están ayudando a configu- rar otra forma de entender las relaciones humanas y el sistema de trabajo. 25). el término «sistema educativo» es amplio y confuso. ¿EN QUÉ ÁMBITOS SE APRENDE? Pareciera que la contestación es clara y sencilla. vecinos. Sin embargo. Se crean nuevos espacios múltiples para la formación. el consumismo creciente y el gran valor atribuido a lo funcional y a lo inmediato. p. dado que nuestra sociedad cuenta con un sistema educativo para tal fin. por eso será importante que tengamos en cuenta varias cuestiones: – Las competencias. el sistema educativo expresa la globalidad y la interde- pendencia de los actores y de las estructuras. Partiendo de estos elementos. 2000. las estructuras y dinámicas socia- les... incluso. donde cada vez es más pre- sente la pluralidad y la interculturalidad. encontraremos una definición u otra bien distinta.. se introducen cambios en los objetivos del saber y la innovación de conocimientos es constante y rápida. También.

políticos. son importantes.. observando a los alumnos. en las instituciones: escuelas de distintos niveles y modalidades. así como los de educación formal. el sistema educativo está formado por elementos formales e informales. ramas o modalidades y en nive- les y ciclos. 2004. Tal exclusivismo partía de una concepción limitada de la educación como un valor autosuficiente y respaldado por una visión igualmente estática de la sociedad. al conjunto de servicios educativos.» (Colom. se refiere al conjunto de actores.. Atendiendo a Nassif. en los medios de comunicación (mass media) en su más amplia extensión. cómo se insertan en él colectivos sociales diferentes y desiguales.pmd 101 03/11/2009. de la que recibe determinaciones. estructuras y dispo- sitivos de formación inicial y continua de la educación nacional y del sector privado concertado. programas. en el sistema escolar (elemento formal del sistema educativo).]. sin duda. Es necesario saber además en qué contexto cultural. en los sexuales. [. al conjunto de políticas. Cuando se refiere a las políticas incluye en las mismas: propósitos. como las calificaciones escolares. y provocando reaccio- nes de alguna de las partes o de todo el sistema para que ofrezca la información que se busca. decir sistema educativo ape- nas indicaba referencia al sistema educativo escolarizado. Este autor. en sentido am- plio. en los grupos locales de amigos. etc. proyectos. 11:56 . en los políticos. 11). metas. procesos y actores donde la escuela es su núcleo principal. 142-143). en los grupos de parentesco. Para tener una visión más certera. administrativos. social y económico se opera. 1984. «Hasta no hace mucho. en lo que proyecta sus efectos y por cuyo porvenir se justifica lo que en él se hace. en qué contexto cultural ofrece sus enseñanzas o cómo se articula la sociedad» (Gimeno y Carbonell. p. una realidad compleja dentro de otra realidad social que lo es más. en los de edad. pp. instituciones. en los estatales. por sí mis- mo. en las clases sociales determinadas. instituidos y estructurados en sectores. sistema educativo se refiere además. en los de lenguaje. indica que el Sistema Educativo engloba al conjunto de los dispositivos de formación inicial y continua. En sentido restringido.. conformando el subsistema escolar del sistema educativo. «el sistema educativo abarcaría las activida- des educativas que se desarrollan en la familia. a qué determinaciones obe- dece. Los aspectos informales se concretarían en las instituciones en general y de otros ele- mentos del sistema social. Según Colom (1984). en los laborales. En relación a los primeros se entenderá la escolarización en todos sus grados. los recursos económicos que invertimos o los resultados de rendimiento escolar que. fuerza e impulso. Por lo tanto. Para José Gimeno y Jaume Carbonell: «el sistema educativo es. a la cual dicho sistema le aseguraba el control de la selección y la promo- 05 Berta Puyol Lerga y otro. qué trayectoria inmediata ha seguido y sigue en la actualidad. informal y no formal. en los procesos: pedagó- gicos. las TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN 101 opiniones de los profesores. en los religiosos. etc. directrices. justa y afinada sobre el sistema escolar no bastan los datos acerca de las grandes magnitu- des de la escolarización. Estos mismos autores indican que la información sobre el sistema educati- vo se puede obtener principalmente de dos fuentes: de lo que se desprende de sus manifestaciones naturales. el retraso escolar. técnico profesionales. con qué tipo de poblaciones trabaja.

se concretarán los ámbitos donde se producen procesos de enseñanza-aprendizaje en el sistema educativo a través de: a) La educación formal o reglada. 277-280). sistemática. Por lo tanto. la formalización educativa oficializa los aprendizajes del hombre y deja de lado las corrientes formativas generadas en el movimiento dialéctico de la comunidad y de las relaciones entre sus miembros [. la formación para la igualdad de género o contra la violencia domésti- ca. la igualdad de género o la aceptación y tolerancia de la diversidad social.. de personal especializado y recursos económicos y materiales de distinto tipo) y por estar programada y articulada formal- mente. en tanto y cuanto puede y tiene influencia sobre las mismas... bachillerato. impartida fuera del marco del sistema formal. en los grupos de iguales. Lo entendere- mos siguiendo las indicaciones de Nassif. ción sociales. como se indicaba al inicio.f. el término sistema educativo. el sistema educativo incluirá la educación formal y no formal. Entra den- tro de este tipo de educación la oferta complementaria integrada por la formación ocupacional para desempleados. la educación para la salud proporcionada por el sistema sanitario y otros agentes. La educación reglada o formal. Por otra parte. que han correspondido a otros ámbitos. etc. 2002. y atendiendo a lo anteriormente mencionado. Cuando es la única aceptada. de idiomas en academias. secundaria. formación profesional y estudios universitarios (grados y posgrados). caracterizada por su legitimación y estructuración BERTA PUYOL LERGA Y OTRO 102 (con dotaciones. es complejo y confuso.r. ocasionales o extra-curriculares» (Nassif. en tanto se trata de procesos intencionales de educación. en el afán de lograr la integralidad de la formación que reciben los alumnos.pmd 102 03/11/2009. en los laborales. las escuelas de padres y de ma- dres. tanto adultos como niños» (Cervera y Sáez s. Así se asumen como contenidos transversales aspectos relaciona- dos con la educación para la salud. sobre todo del «saber ser» de las personas. en los religio- sos.]. incorpora algunos de los núcleos de aprendizaje personal y social más necesarios. b) La educación no formal cubre «toda actividad educativa organizada. Limitar el término al sistema escolar sería errado y reduccionista. los cursos para parejas. p. tienen una gran relevancia en los procesos educativos. además. 05 Berta Puyol Lerga y otro. 25). Reservaremos la educación informal como complemento de las otras. Colom y otros. en los medios de comunicación. Como puede apreciarse en los textos anteriormente señalados. Así. en los políticos. 1980. conducción de vehículos y una gama infinita de acciones formativas. El mismo sistema escolarizado ya está haciendo concesiones al incluir dentro de sí mismo ordenamiento actividades extra-escolares. Consta de enseñanza primaria. para suministrar determina- dos tipos de aprendizaje a subgrupos concretos de población. en tanto y cuanto creemos que el sistema educativo es más amplio que el sistema escolar y traspasa la barrera de la educación formal. no dejamos de entender que el planteamiento del sistema educativo de Colom tiene todo su sentido desde el momento en que las actividades educativas que se desarrollan en la familia. 11:56 . pp.

p. de Asistencia Social. la realización de tareas domésticas como cocinar o el cuidado de su salud. sobre todo. Así pues. La segunda fase. la evitación de relaciones de tensión y margina- ción y la promoción de las potencialidades positivas. la denomina de Trabajo So- cial. abarca desde finales de la Baja Edad Media hasta el siglo XIX. 11). que le impide o dificulta su desarrollo y el bienestar social y por lo tanto requiere de la intervención profesional sistematizada para su promoción.pmd 103 03/11/2009. se inicia a mediados del siglo XX y su característica más importante reside en planteamientos reformistas desde el Estado y las instituciones de Bienestar Social. La tercera fase.f. las personas adquieren conocimientos en aspectos tales como el uso del lenguaje (la denominada lengua materna). El Trabajo Social TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN 103 asumió entonces el papel de reformador social. conflictos e inseguridades. Colom y otros. Merced a este aprendizaje informal y muchas veces espontáneo. el comportamiento social. destacando en ésta la apari- ción de los derechos sociales. tratándose de cubrir las necesidades básicas del individuo. y la asistencia está basada en la subsidiariedad. los idiomas. 43). p. Greenwood (s. actitu- des y criterios a través de las experiencias cotidianas y de su relación con el medio» (Cervera y Sáez s. el lenguaje. p. La cuarta y última fase. las habili- dades sociales o el uso del ordenador) se pueden adquirir paralelamente en la escue- la. «la irrupción de la tecnología en el proceso productivo conllevó a una modificación de la sociedad y a la aparición de una nueva problemática social. la crianza de los hijos. El objeto del Trabajo Social es el ser humano (individual o colectivo) que en interacción con el medio vive una situación determinada como necesidad-carencia. 4. comprende parte del siglo XIX hasta la primera mitad del siglo XX.r. habilidades. en un momento de grandes problemas sociales producto de la revolución industrial y del liberalismo económico y político (De la Red. su superación de an- siedades. una persona puede aprender a través de tres tipos de educación. SOBRE EL TRABAJO SOCIAL El origen específico del Trabajo Social se encuentra en la época de la indus- trialización occidental. 1993.f. dirigiéndose la acción a toda la población y no sólo a sectores marginales. se extiende durante el siglo XIX. 25). Para Natalio Kisnerman. denominada de Beneficencia/Caridad Pública. de forma espontánea. una asociación de vecinos o una academia o. 2002. 1990. y su característica más importante es el ideal de salvación a través de obras de caridad. García y Melián. las relaciones de pareja. en defensa de amplios sectores de población carenciada» (Kisnerman. en cursos organizados por entidades como un ayuntamiento. el manejo de herramientas o instrumentos tecnológicos. intuitiva e informal. c) La educación informal hace referencia al «proceso a lo largo de toda la vida por el que cada persona adquiere y acumula conocimientos.r. tanto personales como del 05 Berta Puyol Lerga y otro. la denomina de Servicio Social. 1994) señala cuatro fases desde el inicio del Trabajo Social científico hasta la actualidad: la primera fase. 11:56 . a finales del siglo XIX y principios del XX en Inglaterra. Muchos de los contenidos (como por ejemplo.

impidiendo o dificultando el desarrollo integral de sus potencialidades en relación a sí mismo. 1991. ASAMBLEA GENERAL DE LA INTERNATIONAL FEDERATION OF SOCIAL WORKERS (2000): «El Trabajo Social profesional fomenta el cambio social. AMAYA ITUARTE (1990) manifiesta que «el objeto del Trabajo social es la persona humana. declara: «Es una actividad organizada. Este objetivo se logra mediante el empleo de técnicas y métodos desti- nados a que los individuos. 2000. pp. que se en- cuentra en una situación-problema que se produce. que tiene por objeto la intervención y evaluación social ante las necesidades sociales para promover el cambio. a través del Departamento de Asuntos Económicos y Sociales. la resolución de los problemas en las relaciones humanas y el fortalecimiento y la libertad de la sociedad para incrementar el bienestar y la cohesión. 150). grupos y comunidades puedan satisfacer sus necesidades y resolver sus problemas de adaptación a un tipo de sociedad que se halla en proceso de evolución. el Trabajo Social dirige su intervención en una doble vertiente. medio social. se manifiesta o incide en su interacción con el medio. 1987. hacia las personas y hacia el medio social donde se desarro- llan. la solución de pro- blemas en las relaciones humanas y la ayuda y liberación de las personas para la mejora de su bienestar.f.r. De la Red. Desde esta perspectiva. que permitan la promoción de la persona y la resolución de dicha situación problema. cuyo objeto es contribuir a una adaptación mutua entre los individuos y su medio so- cial. s. y ese mismo medio. Los princi- 05 Berta Puyol Lerga y otro. Para el Trabajo Social los principios de los derechos humanos y de la justicia social son de capital importancia» (Paulischin. El trabajo social interviene en los puntos en los que las personas interactúan con su entorno. que debe prevenir la aparición de situaciones-problema y ofrecer los elementos nece- BERTA PUYOL LERGA Y OTRO 104 sarios para el logro del desarrollo integral del ser humano y la consecución del Bienestar Social» (Ituarte. 11:56 . p. a nivel individual. Alayón. Algunas de las definiciones sobre el Trabajo Social que pueden sernos útiles son: La ONU (1959. grupo y comunidad.r. s. así como por medio de una acción cooperativa para mejorar las condiciones económicas y sociales».f. 1993. familiar y grupal o comunitario. con la finalidad de lograr un mayor crecimiento de las personas desde sus potencialidades y una mayor calidad de vida y bienestar social y de desarrollo y autonomía personal. mediante la utilización de teorías sobre el comportamiento humano y los sistemas sociales y aplicando la metodología específica en la que se integra el trabajo social de caso. AGENCIA NACIONAL DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y ACREDITACIÓN (2005): «El Tra- bajo Social es la disciplina de la que se deriva la actividad profesional del trabajador social y del asistente social. a su entorno y que precisa de una intervención profesional sistematizada para el tratamiento y/o resolución de esa situación-problema . 16). 141-142). Utilizando teorías acerca de la conducta humana y de los sistemas sociales. p.pmd 104 03/11/2009. el Trabajo Social interviene allí donde las personas interactúan con sus entornos.

educación. pudiéndose incluir en un área diferentes campos de actuación. – Ayudar a las personas. grupos y comunidades a tener una conciencia crítica de su realidad. 103). p. – Promover la facultad de autodeterminación. 130). promoción comunitaria. vivienda y urbanismo. desarrollar las capacidades y potencialidades y hacer frente a las situaciones de crisis y de carencia. así como la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea» (ANECA. pp. pues todos los hombres en algún momento de su vida pue- den requerir orientación en la solución de un problema. salud mental. empresas. trabajo social penitenciario. son: salud. Natalio Kisnerman (1990) plantea como campos de la intervención de los trabajadores sociales: salud. – Promover un mejoramiento de las condiciones sociales y ambientales. 2005. 1990. que con- figuran la política social o el bienestar social. p. Asimismo. con minorías. menores y familia. se plantean. educación. – Favorecer el bienestar social y calidad de vida. ancianos. en la empresa. con grupos y la organización de la comunidad. vivienda y urbanismo. sin necesidad de demostración» (Kisnerman. – Desarrollar las potencialidades de las personas. ejecución y evaluación de las políticas y servicios sociales. Entenderemos por sectores a los diferentes colectivos humanos con características comunes. – Prevenir las dificultades sociales. 05 Berta Puyol Lerga y otro. seguridad social. Para Moix (1991. Y está en su derecho TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN 105 requerirla. E. que son objeto de atención y a los que se le ofrecen ciertas prestaciones y/o servicios. El concepto de áreas de actuación es el más general y hace referencia a los subsistemas que conforman el sistema de bienestar social.pmd 105 03/11/2009. cuáles son sus áreas y sectores de interven- ción y cuáles son las funciones que realizan. p. pios de los derechos humanos y la justicia social son fundamentales para el trabajo social. Las áreas de actuación. según Ander-Egg. seguros de renta y otras prestacio- nes económicas y servicios sociales personales. – Facilitar el funcionamiento de las instituciones sociales. migraciones y forma- ción de trabajadores sociales. 528-568). 11:56 . justicia. como objetivos para el Trabajo Social: – Proyectar y administrar servicios sociales y desarrollar programas de bienestar social. demandan sus servicios. empleo. 8). En este sentido que se plantea la universalización de la unidad de atención. trabajo social médico. con drogadictos. (1994. Las personas y colectivos con los que interviene el trabajador social son: «aquellos que teniendo algún tipo de necesidad que no pueden resolver por sí mis- mos. – Participar en la planificación. los campos de práctica profesional más importantes son: familia e infancia. Para completar esta idea se hará referencia a dos aspectos más: dónde pres- tan sus servicios los trabajadores sociales. trabajo social escolar. entre otros.

grupales. su distribución. En definitiva. publicado por la ANECA. no al contrario. Las áreas profesionales descritas en el Libro Blanco del Título de grado de Trabajo Social. Capacitarles para la toma de decisiones y asunción de responsabilidades. Incluye también la relación entre las instituciones y la ciudadanía 5. según los derechos sociales reconocidos y los que se puedan demandar o generar. Mediante cualquier método de investigación o la investiga- ción (pues se entiende que éste es uno más de los métodos disponibles) el trabajador social aumenta su conocimiento para tratar de modificar las prác- ticas sociales que crean desigualdad e injusticia social y. contribu- yendo así a la administración de las prestaciones de responsabilidad pública. Cabe la posibilidad que dentro BERTA PUYOL LERGA Y OTRO 106 de la función preventiva las intervenciones se centren en la reducción de daños y riesgos como un nivel más amplio dentro de la prevención. familiares y de la comunidad. MEDIACIÓN en la resolución de los conflictos que afectan a las familias y los grupos sociales en el interior de sus relaciones y con su entorno social. es decir. Mediante la detección y tratamiento psicosocial de las necesida- des sociales individuales. El trabajador social trata de adelantarse y prevenir la constante re- producción de la marginalidad. 3. (Se considera una condición trasversal. que parten de la potencialidad de la realidad con la que se interviene y por tanto constituyen una plataforma indispensable para evitar la aparición de problemas sociales o para reducir el riesgo de empeoramiento o cronificación. No se puede comprender la función de prevención sin una labor educacional que ayude a las personas y los grupos sociales a hacer uso de las oportunidades que existen a su disposición. y la protección de las poblaciones (se prefiere considerar al conjunto de la población pues se entiende que también la «clase media» puede necesitar de la ayuda de la profesionalidad del trabajo social). Así como con el nivel estra- tégico-prospectivo mediante la formulación de las políticas sociales de las comunidades autónomas y del país.pmd 106 03/11/2009. pues se sabe que el derecho va detrás de la realidad. PROMOCIONAL-EDUCATIVA. 6. 2. PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN (la primera no es posible sin la segunda y viceversa) en los macro y microsistemas mediante el diseño. fuente de desaliento. ASISTENCIAL. son: «1. 11:56 . protesta y violencia social. se entiende que la acción propia del trabajo social también puede ser fuente de nuevos derechos por el Esta- do social. de la desafiliación. de la exclusión social. programas y proyectos sociales. TRANSFORMADORA. condi- cionan el desarrollo autónomo de los sujetos. 05 Berta Puyol Lerga y otro. de la pobreza y de la desintegración social. fenómenos todos productos de la estructura del sistema económico capitalista. afectando así a la convivencia ciudadana. En cualquier caso se considera importante incluir los factores de protección como ele- mentos que contribuyen a la prevención. los traba- jadores sociales gestionan los recursos humanos y organizativos. PREVENTIVA. por tanto. el desarrollo y la ejecu- ción de planes. se legisla sobre los hechos.) 4. tanto presentes como futuras.

contribuye a la formulación de políticas sociales autónomas. social intermedio y macrosocial. De ello se desprende: informa- ción. nacionales. Aunque se necesitarían 05 Berta Puyol Lerga y otro. de los futuros nuevos profesionales que aprenderán de los libros y de su trabajo personal tanto como de la relación directa en el pro- pio campo de trabajo. A partir del conocimiento y análisis de procesos sociales y necesidades. El trabajador social trabaja en la gerencia y admi- nistración de los servicios sociales. dirección y coordinación de los mismos. ¿POR QUÉ SON NECESARIOS LOS TRABAJADORES O TRABAJADORAS SOCIALES EN EL SISTEMA EDUCATIVO? Los trabajadores sociales forman parte ya del sistema educativo formal. mediación. pp. evaluación. evaluar y modificar los servicios y políticas sociales para los grupos y comunidades. el trabajador social aumenta su cono- cimiento de la realidad social mediante la investigación para tratar de mo- dificar las prácticas sociales que crean desigualdad e injusticia social y. aplicar. REHABILITACIÓN. investigación. mediante la organización. por lo tanto. por ejemplo. el tra- bajador social trabaja en la planificación y evaluación en los microsistemas mediante el diseño y ejecución de planes. condicionan el desarrollo autónomo de los sujetos» (ANECA. asistencia. PLANIFICACIÓN. se indica que «los trabajadores sociales se ocupan de planificar. 10. trabajan en un amplio marco de ámbitos organiza- tivos y proporcionan recursos y prestaciones a diversos sectores de la población a nivel microsocial. así como en un nivel estratégico. INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA. pp.» (Consejo General de Colegios Ofi- ciales de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales. programas y proyectos sociales. esos conocimientos acumulados y esas experiencias vividas habrá de ponerlas permanentemente a disposición de los colegas y. promoción. planificación. 7-8) 5. 2005. 105-106) TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN 107 En el Código Deontológico de la Profesión de Diplomados en Trabajo So- cial/Asistentes Sociales. El trabajador social estará obligado no sólo a la investigación inherente a las funciones señaladas sino a las que se relacio- nan con su propio trabajo profesional para revisarlo permanentemente y buscar nuevas formas de enfocar y afrontar los problemas vitales a que debe dar respuesta. 9. aprobado por la Asamblea General de Colegios Oficiales en mayo de 1999. europeas e internacionales. A su vez. 8. GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN. ANÁLISIS DE PROCESOS SOCIALES Y NECESIDADES Y EVALUACIÓN.pmd 107 03/11/2009. supervisión y docencia. integrando los denominados Equipos de Orientación Educativa y Psico- pedagógica (EOEPS) de los centros y zonas de actuación. 1999. particularmente. 7. 11:56 . Por otra parte. Actúan en muchos sectores funcionales utilizando di- versos enfoques metodológicos. El trabajador social contribuye al bienestar y posibilita la inte- gración social de aquellas personas y colectivos que por razones personales o sociales se encuentran en una situación de desventaja social. calcular. proyectar. prevención. dirección.

obesidad. comunitarios y en los sistemas sociales donde vive y aprende la gente. En la educación informal también tienen su papel los trabajadores sociales cuando operan o actúan en los contextos familiares. sistemati- zado. es decir. Por ello. por ende. machismo. científicos. la preven- ción puede ser mucho más eficaz. de ser. de tener género femenino. ya que sola difícilmente podría conse- guir objetivos de mejora de la sociedad en la que nos ha tocado vivir. en España una diplo- matura. Cada día se conoce más sobre las causas de los problemas. formas de sentir.. necesidades y con- BERTA PUYOL LERGA Y OTRO 108 flictos sociales. Pero también en su mochila se encuentran las creencias. es alentador que nuestra presencia se acepte y deman- de cada vez más. 11:56 . Cuando un trabajador social o una trabajadora social está ayudando. Es indudable que todo científico se sitúa ante la realidad con «su mochila». Las políticas sociales y los servicios sociales debe- rán de hacer un esfuerzo por evitar o disminuir los problemas. conceptos. comportamientos o pensamientos se transmiten y aprenden. muchos más profesionales de esta disciplina en los colegios e institutos y también en las universidades porque los problemas de absentismo. por ejemplo. Podemos estar de acuerdo en que el Trabajo Social es una disciplina y pro- fesión que peca de ser joven. éste sea el ámbito donde ahora se están demandando y dedicando más trabajadores sociales de la educación. sería prácticamente imposible. integra- ción de inmigrantes. por ejemplo. anorexia. El posicionarse frente a la realidad con una actitud crítica es de gran relevancia para cualquier profesional de las ciencias psicosociales. Pero es preciso no olvidar que cada día que pasa sus funciones son más imprescindibles en la sociedad actual y que si no existiera sería preciso inventarla. tienen causas y consecuencias sociales y la escuela no es un actor neutro. También es bien cierto que para la intervención requiere de otras disciplinas que la apoyen y complementen. lo que repercute en qué valores. Sin esa actitud la investigación y. con un conjunto de teorías. instru- mentos. de avanzar en busca de nuevos hori- 05 Berta Puyol Lerga y otro. etc. mujeres vícti- mas de violencia doméstica o inmigrantes. genera un cambio. ordenado y riguroso que se vale del método científico para describir.. La crítica propicia la necesidad de conocer más. ya que cada vez se hace más necesaria para atender las dificultades. hasta ahora. Un científico deberá conocer ambos paquetes para evitar la excesiva in- fluencia del segundo frente al primero. así como de las situaciones de riesgo y las medidas de protección.. Posiblemente.. Los trabajadores y las trabajadoras sociales también participan activamente en la educación no formal. pensar y vivir que configuran sus teorías implícitas. violencia escolar. Promueven y organizan actividades formativas para desempleados. de presentar una clara y amplia especialización desde su nacimiento. entre otros sectores. de los cambios que acontecen. embarazos no deseados. los valores. fracaso escolar. a una familia a vivir mejor. métodos. El conocimiento científico parte de la ciencia y se define como un conocimiento objetivo. personas con discapacidad. con drogodependencia. drogodependencias. La sistematización profesional y la investigación aportan datos para la in- tervención preventiva. explicar y relacionar los hechos. institucionales. el conocimiento de nue- vas realidades..pmd 108 03/11/2009. en el sistema educador de ese grupo humano.

una función de modelado y es responsable.. en el mismo sentido. al igual que las otras ciencias la necesitan. La complejidad de la sociedad actual y de las relaciones que en ella se pro- ducen hace inevitable que las ciencias se relacionen y planteen procesos de investi- gación y de intervención común. en el ámbito de la formación profesional y en el espacio universitario formando a las nuevas promociones de titulados en Trabajo Social y a otros profesionales sociales. 11:56 . además. dado que requiere de las demás para su avance y evolución.. con otros profesionales de los centros. Se interpreta que su trabajo consiste en dinamizar. causas y formas de avance de una realidad mejorable. «La colaboración entre profesorado y trabajadores sociales en situaciones como las descritas parece totalmente imprescindible. no se asume todavía con claridad que realicen funciones educativas o intervención directa. en el contacto diario con los escolares y otros miembros de la comunidad educativa. Nos sitúa ante nosotros mismos y ante el entorno concretando situaciones. entre otros aspectos. 126). La principal dificultad radica en comprender que no se trata de repartirse los problemas sino de actuar conjuntamente y el profesorado a menu- do espera que el trabajador/a social se ocupe del problema para que él pueda dedi- carse mejor a enseñar en vez de asumir que también debe implicarse en la solución» (Torra. Es un adulto de referencia. también. ¿LOS TRABAJADORES O TRABAJADORAS SOCIALES REALIZAN FUNCIONES EDUCATIVAS? TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN 109 Si bien es cada vez más aceptada la presencia y participación del trabajador o trabajadora social en los ámbitos citados. la no violencia. p. como educador o docente.pmd 109 03/11/2009. La interdisciplinariedad e incluso la transdiscipli- nariedad ganan adeptos entre los científicos al entender que acceder a la realidad de forma integral implica la colaboración y entendimiento entre las distintas discipli- nas. o entrenando desde los campos de prácticas a los alumnos de esta carrera. zontes. Participa. remover obstáculos o articular ciertos procesos que tienen que ver con lo educativo. la igualdad de género. Ejerce. Sin embargo. de la calidad de la convivencia o la preparación de padres. que transmite determinados conocimientos. el trabajador o trabajadora social reali- za o puede llevar a cabo tareas educativas. En el ámbito de la educación formal. informales. 05 Berta Puyol Lerga y otro.) o utilizando procedimientos conversacionales. no puede ni debe vivir en el aislamiento. sin embargo. Muchas veces el ver la realidad desde una única disciplina distorsiona dicha realidad e impide planteamientos serios y acertados de intervención. El Trabajo Social. normalmente se entiende que su misión es la de la intervención en problemática social que repercute en el proceso educativo y la acción indirecta. la tolerancia. 2009. promover. en las escuelas y los institutos no siempre se consiguen unas relaciones eficaces entre los profesiona- les de ambos campos. habilidades y actitudes prosociales y lo puede hacer dentro de la oferta formativa complementaria (operando sobre contenidos trans- versales como la salud. como cualquier otra de las ciencias. 6.

saber separarse de forma no traumática. que un trabajador social del campo de la salud debe ser cons- ciente que realiza o tiene que realizar intervenciones educativas. lo valora. Realizan. para que no se queden embarazadas o presen- ten anorexia. sugerirle algún ca- mino por donde transitar. De tal manera.pmd 110 03/11/2009. la demostración o el ejemplo ayudan a otras personas a aprender conocimientos.. además. que está realizando esa complicada tarea. en coordinación como mínimo con los trabajadores sociales de otras áreas y sectores. que es humano (cuando todos o muchos se han ocupado de deshu- manizarlo o de hacerle sentir así). por ejemplo. En la educación no formal. una luz en la confusión en la que se encuentra. periodistas. abrirle alguna esperanza. mediante la palabra. de comunicación o de técnicas de búsqueda de empleo. o la educación alimentaria de la población. por ejemplo. A pesar de ello. Esas interacciones e influencias se traducen en aprendizajes en los propios profesionales y en las personas con los que éstos se relacionan.. adultos. responsables políticos. por ejemplo. aproxima servicios a los contextos vitales. cada vez es más evidente el papel de los trabaja- dores sociales diseñando e impartiendo cursos de habilidades sociales y cognitivas. Alimentar y formar el autoconcepto y la autoestima o generar la idea de que los demás no son necesaria- mente el enemigo. por citar sólo algunos ejemplos. Si fuéramos capaces de reconocer su trabajo nos daríamos cuenta que está aplicando tecnología social punta. para que se potencie el uso de la dieta mediterránea. de escuelas de padres. de técnicas de resolución de problemas. aún no se asume con claridad esa función educativa y se dan ciertas resistencias. en algún momento de su desempe- ño. o saber decir no a las drogas y ser capaces de vencer la presión del grupo de iguales o de los medios de comunicación. Opera en sistemas abiertos complejos problemáticos y les proporciona una respuesta adapta- da a las necesidades y realidades donde está el chico que nos sirve de ejemplo. Al estar circunstancialmente adscritos a un determinado sistema o marco político-legislativo o contractual y a ciertas concepciones de la profesión. de ahí que queremos expresar aquí nuestro reconocimiento a estos profesionales. en asuntos tales como la formación de adolescentes. Le BERTA PUYOL LERGA Y OTRO 110 enseña.. jóvenes. 05 Berta Puyol Lerga y otro. El trabajador social. A veces. ¿no son tareas educativas? Tal vez de las más nobles. Lo reconoce en su dignidad. el acompañamiento. Continua- mente se relacionan con niños. le expresa su afecto y su confianza en sus capacidades y potencialidades. generar o contribuir a un problema de pareja o a un problema de salud o escolar y viceversa) debe traducirse en cierta unidad de la ac- ción. el papel educador que puede tener una conversación con un chico en la calle o en el patio de un instituto. una importante función educadora en el campo de la educación informal. Con ello consigue de este joven —que se siente fracasado y rechazado— un éxito: dete- ner ciertos procesos autodestructivos. empresarios. se minusvalora.. 11:56 . donde están las personas. a veces cuesta reconocer que la unidad de los fenómenos sociales (donde un problema de desempleo puede. defender sus derechos como consumidores. además. ya que son muchos los que. habilidades y actitudes esenciales para mejorar sus relaciones de pareja.

No somos un instrumento de la política social. como tampoco lo son los médicos. pues. 11:56 . Estamos dispuestos a enriquecernos mutuamente. juristas. somos de la opinión de que. en la que la Educación tiene un prota- gonismo especial para la construcción de un mundo más igualitario y justo. Apostamos por una profesión que crece y se expande y que en relación con el mundo del que se nutre. en gran medida.) TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN 111 nos corresponde su atención. por supuesto. Hemos tolerado. en la prevención y en la coordinación y la gestión integrada de las políticas sociales. LA CONSTRUCCIÓN DINÁMICA DE LA PROFESIÓN Es inevitable preguntarse si los trabajadores sociales aprovechamos todas nuestras capacidades y potencialidades. conscientes de las limitaciones a las que se enfrenta la profesión. Eso sería atribuirnos un rol pasivo y dependiente. hasta el punto de correr peligro de desnaturalizarse y perder su identidad. Tampoco nos apropiamos de nada. Creemos. No consideramos que sea una ventaja el que nos impongan en qué consiste nuestro trabajo. aunque desempeñen sus tareas en el ámbito sanitario. Ningún cirujano recibe instrucciones del administrador del hospital acerca de cómo y qué debe operar. laboral o de los servicios sociales. una visión de la profesión menos depen- diente del tipo de vínculo formal con la entidad contratante y más abierta a las necesidades educativas generales de la población. Los problemas sociales no son nuestro patrimonio.pmd 111 03/11/2009. firmemente. pp. Al Trabajo Social le ocurre lo mismo. a estar abiertos a la vida.. psicólogos o maestros. psicólogos. 68-75). pero desde la igualdad y no desde la subordinación. Según Espinoza. las constricciones a las que se ha sometido esta bella tarea. – Elaboración del mapa de necesidades y recursos. Nos enfrentamos a la complejidad y eso requiere el concurso de todos. médicos. la responsabilidad de lo que somos y de lo que hacemos depende de nuestra capacidad de autodeterminación. Mateo y De Felipe (1990. es capaz de autodirigirse. las funciones de un trabajador social en este campo serían las siguientes: – Detectar y difundir los recursos existentes en la zona de actuación. Somos. sin dogmatismos y sin tutelas que recortan su potencia transformadora. están realizando funciones en el campo de la educación (sobre todo en lo que se refiere a la educación no formal e informal). 8. Sin embargo. ya que a todos (incluidos pedagogos.. 05 Berta Puyol Lerga y otro. Proponemos. FUNCIONES DEL TRABAJADOR O DE LA TRABAJADORA SOCIAL EN EDUCACIÓN Todos los profesionales del Trabajo Social. durante mucho tiempo. 7. Las profesiones son dinámicas por naturaleza y cambian a lo largo del deve- nir histórico. La medicina del siglo XV apenas tiene nada que ver con la de la actua- lidad y con la que se avecina con las terapias genéticas.

p. 17) señala. – Información y Orientación a los padres. Según Díaz y Cañas. con las técnicas adecuadas.f. Según González. Fer- nández y Alemán. los problemas socioeconómicos y culturales que faciliten la comparación de planes de actuación escolar. la repetición. – Orientaciones y pautas de actuación en situaciones problemáticas. – Colaborar en la realización de adaptaciones curriculares para los alumnos que lo precisen. p. el familiar y el social aportando. – Contribuir eficazmente a la elevación global de la comunidad. pp. – Facilitar información al profesor tutor en relación a los aspectos sociales y fami- liares de los alumnos. González y González (1993. 11:56 . además de las expuestas. según la demanda y necesidades detectadas. – Colaborar en la elaboración de los Proyectos Educativos de Centros. en el ámbito de sus funciones. – Estudiar. en colaboración con otros profesionales. – Apoyo a las familias desestructuradas. la BERTA PUYOL LERGA Y OTRO 112 deserción y el deficiente rendimiento escolar. – Detección y valoración social funcional de alumnos con necesidades educativas especiales. así como para la orientación escolar y profesional.pmd 112 03/11/2009. – Servir de intermediario entre las familias.r. elementos de conocimiento de sus alumnos y del entorno sociofamiliar» (Díaz y Cañas s. en el desarrollo de programas de apoyo como el aula hospitalaria. – Colaboración en las funciones generales transdisciplinares de los equipos. Díaz (2003) señala las siguientes funciones: 05 Berta Puyol Lerga y otro. además de las funciones expuestas. la atención y orienta- ción al personal sanitario y la atención domiciliaria. 129-157). individuales o grupales. – Realización del estudio y valoración social y familiar de los alumnos. 2003. – Informar sobre el estado socioeconómico de las familias de solicitantes de becas o ayudas. a tal efecto. «el trabajador social es una figura que en el sector educativo se encarga de hacer de puente entre el ámbito escolar. – Llevar a cabo actividades correspondientes a las «relaciones públicas» de la escue- la para acreditarla y arraigarla en el contorno social. se incluye la participación. la acción de la escuela con la de otros organismos y entidades. especial- mente en lo relativo a las condiciones socioculturales del entorno y los as- pectos sociales y familiares de los alumnos escolarizados. – Derivar y canalizar adecuadamente. de acuerdo con el proyecto educativo de centro. la escuela y los Servicios Escolares para el adecuado diagnóstico y tratamiento de las diversas formas de inadapta- ción escolar. coordinando. – Contribuir a la potenciación de la acción tutorial. las siguientes: – Estudiar los factores que en cada caso producen el absentismo. 540). Kruse (1986.

etc. 2. – Animar a la participación estable en la marcha del centro. – Aportar el conocimiento que posee de la realidad para apoyar las programaciones y la planificación educativa del centro. etc. bajo rendimiento. – Atender y coordinar a los equipos de salud mental infanto-juvenil. – Definir su papel en la escuela como agentes educativos. 4.pmd 113 03/11/2009. desajustes emocionales. – Participar en las tareas de orientación familiar que realiza el tutor. – Difundir entre los padres la importancia de tener un conocimiento del entorno en que está ubicado el centro. – Proporcionar al centro la información necesaria de la situación sociofamiliar de los alumnos. – Favorecer las relaciones familiares entre sí y de éstas con el centro. así como sobre las necesidades educativas y sociales. que posibiliten una adecuada planificación educativa. pro- blemas de relación y comunicación. – Planificar acciones de prevención y detección temprana de los ACNEES. Con respecto al alumnado: – Atender y resolver situaciones individuales: absentismo. – Atender y resolver situaciones grupales. especialmente en lo referente a los aspectos sociales y familiares de los alumnos escolarizados. adolescente o juvenil. Con respecto al profesorado: – Facilitar al profesorado información de la realidad sociofamiliar de los alumnos. Con respecto a las familias: – Colaborar en el desarrollo de programas formativos dirigidos a las familias. – Colaborar en trabajos de investigación sobre necesidades o problemas que se presenten para buscar soluciones a través de la programación. 05 Berta Puyol Lerga y otro. – Prevenir situaciones de inadaptación y delincuencia juvenil. – Detectar desajustes familiares: malos tratos. TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN 113 3. – Facilitar la información necesaria sobre los recursos existentes en la comunidad. inadaptación. deficiencias alimentarias. Con respecto al centro: – Participar en el establecimiento de unas relaciones fluidas entre el centro y las familias. 1. – Motivar a los padres para que tomen conciencia de su papel activo en la búsque- da de soluciones que pueden plantearse en los distintos niveles educativos. – Alentar la puesta en marcha de escuelas de padres. 11:56 . – Orientar en temas de evolución y desarrollo infantil. – Colaborar en la elaboración del proyecto educativo del centro. – Comunicar al equipo el diagnóstico social del alumno.

11:56 . en investigaciones e intervenciones de mejora de la calidad de la acción educativa y del funcionamiento de los centros educativos. ya consolidado. así como en el diseño de planes individualizados. Coopera también en la investigación o el análisis científico de las alternati- vas o medidas para subsanar las condiciones sociales que tienen impacto negativo sobre el sistema educativo. en los diagnósticos y las valoraciones sociales de alumnos. 5. – Colaborar con el movimiento asociativo estimulando actividades culturales. en la realización de estudios e investigaciones científicas sobre la influencia de los factores o variables sociales sobre el propio sistema educativo y el impacto. junto con otros profesionales. en el análisis del impacto de las nuevas tecnologías. ya que gran parte de los problemas que se detectan obedecen a motivos estructurales. además. de las pautas de consumo o de los comporta- mientos en el grupo de iguales sobre el rendimiento académico o estudia la repercu- sión de los modos de funcionamiento de los centros en las dinámicas sociales que se BERTA PUYOL LERGA Y OTRO 114 producen fuera del entorno escolar. colabora. responsa- ble).pmd 114 03/11/2009. Por ejemplo. los trabajadores y trabajadoras sociales cooperan. origen en ciertas condiciones iatrogénicas (porque es la propia institución educativa la que es también. que pasamos a exponer: Participa. en concurso con otros profesionales. – Asesorar en aquellos aspectos que favorezcan el adecuado funcionamiento del centro y la integración de los ACNESS. que trascienden. Es por ello que realizan. o a nivel de centro. También tiene un papel fundamental. – Mejorar las relaciones y coordinación con el medio. familias y entornos o escenarios donde se desa- rrollan ciertos comportamientos que afectan o favorecen el éxito académico. 2003. el trabajador o trabajadora social en Educación desarrolla otras. pues. Conscientes de que algunos de los problemas educativos y sociales mencio- nados tienen. examina qué soluciones podrían ser efica- ces y eficientes para mejorar la conciliación entre la vida familiar y laboral o cómo incentivar la lectura y la cultura del esfuerzo. Además de las funciones descritas. a las personas afectadas concretas. sobre el sistema social. Esa labor investigadora no es sólo a escala individual o familiar. – Potenciar el acercamiento entre los distintos agentes educativos. Por poner sólo un ejemplo. – Coordinarse con los servicios existentes para dar respuestas globales e integrales a las necesidades de sus alumnos (Díaz. estudios agregados o análisis macroso- 05 Berta Puyol Lerga y otro. de este último. con otras disciplinas. Con respecto a la comunidad: – Aportar a la comunidad todos los medios de que dispone para su promoción. 541-542). al menos en parte. – Elaborar y difundir materiales e instrumentos que sean de utilidad para el profe- sorado. en Fernández y Alemán. – Informar sobre los recursos disponibles y sobre el entorno social. de alguna manera. pp.

. Para ayudar a muchos menores que se encuentran en situación de fragilidad. 11:56 ...). Es. ciales. especialmente en Primaria. es importante favore- cer y potenciar a la familia (tan vulnerable por las presiones a las que está expuesta actualmente). en especial. medios de comunica- ción. esencial. colaboran y promueven. naturalmente.. por ello. ni interferencias desde las diferentes instituciones y organismos sociales. familiar o social destinados al tratamiento o abordaje de las necesidades y los problemas sociales es otra tarea donde este pro- fesional encuentra un espacio de realización importante. en materia de educación y en la plani- ficación de las acciones promocionales y compensadoras. formación vial. una función esencial y una condición imprescindible para garantizar el éxito y la satisfacción adecuada de las distintas necesidades que se expresan en el ámbito educativo. asociacionismo. con aquellos que tienen incidencia directa sobre el desarrollo y aprendizaje del alumno o alumna. En ese sentido. TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN 115 La participación en los programas de coordinación y cooperación inter- institucionales de intervención individual. de otros operadores sociales y de la pobla- ción en general. Dada la complejidad de la labor educativa y de los propios sistemas sociales que son los centros educativos. Puesto que la educación es una responsabilidad de todos y de todas y es una prioridad estratégica para la mejora de nuestra sociedad. es la mejor manera de intervenir y de solucionar los problemas. La prevención y la detección precoz de la problemática social y escolar. educación para el consumo responsable y sostenible y formación para la cooperación al desarrollo. que perjudiquen su proceso de crecimiento y de aprendizaje. también es relevante que el trabajador o trabajadora social participe en las acciones de formación destinadas a educadores. por supuesto. educación en valores y desarrollo local. también los trabajadores y trabajadoras sociales se ocupan de la dinamización y motivación de los agentes educativos (dentro y fuera de la escuela). Es papel de este profesional. Dada la envergadura de las transformaciones sociales. intentando descubrir las causas que originan los síntomas de disfunciona- miento o de malestar. Abrir la escuela a la comunidad y hacer que la comunidad sea un agente educativo de primer orden es. agentes y áreas de la formación (educación para la salud. educación medioambiental.pmd 115 03/11/2009. Naturalmente. el trabajador o trabajadora social debe ser. asociaciones comunitarias y responsables políticos. contribuir a la mejora de la conexión entre la educación formal. en concurso con otros técnicos. además. Para ello hay que estimular la participación social en los centros educativos (que deben ser considerados un escue- la de democracia) y de estos últimos en los ámbitos sociales externos. en el diseño y ejecución de las políticas sociales. cauce que favorezca la relación entre los distintos agentes intra y extraescolares im- 05 Berta Puyol Lerga y otro. educación para la paz. hay que propiciar la conexión y promoción de las redes sociales que hacen de sostén y apoyo y la coordinación de la acción educativa. especialmente en los proyectos de desarrollo comunitario. no formal y la informal y con otros ámbitos. Se trata de que sobre el alumno o alumna no se produzcan intervenciones descoordinadas. salud de la población.

(1994). en la promoción cultural. (2002).. CISSPRAXIS.. funciones directivas. y SARRAMONA. A. Esperamos que este artículo ayude a clarificar nuestro trabajo y contribuya a un horizonte más abierto y libre.L. realizando tareas de intermediación y me- diando en los conflictos. así como su contribución en la evaluación de la calidad de los servicios que se prestan en el sistema educativo nece- sita de la contribución del trabajador o trabajadora social. además. de administración. ALAYÓN. o en la formación de responsables políticos. en la educación para la salud y la sexualidad. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS AGENCIA NACIONAL DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y ACREDITACIÓN (2005). DOMÍNGUEZ. en donde se encuentran trabajadores y trabajadoras sociales o donde podrían estar. ANDER-EGG. el campo de acción de nuestra profesión es amplio. Teorías e instituciones contempo- ráneas de la educación. nos gustaría agradecer a Aranzazu Cruz Escobar (Trabajadora Social del IES Las Veredillas de Santa Cruz de Tenerife) y a Nuria Fernández Solsvilla BERTA PUYOL LERGA Y OTRO 116 (Trabajadora Social del EOEPS Ofra-Los Gladiolos de Santa Cruz de Tenerife) por su colaboración en la revisión del documento y las aportaciones sobre las funciones profesionales del Trabajador/a Social. J. Definiendo al Trabajo Social. Código Deontológico de la profesión de diplomado en Trabajo Social. CONSEJO GENERAL DE COLEGIOS OFICIALES DE DIPLOMADOS EN TRABAJO SOCIAL Y ASISTENTES SOCIALES (1999).. prensa. de la educación social. Así pues. Estos profesionales asumen. Forman par- te significativa de las escuelas de madres y padres. también.. en la animación a la lectura. Libro Blanco de Trabajo Social. J. Madrid: Siglo XXI. en el entrenamiento y formación en el ámbito laboral u organizacional (para directivos y empleados).J.. Un enfoque a la luz de la teoría general de sistemas. plicados. (1984). Introducción al Trabajo Social. Barcelona: Ariel. como hemos podido comprobar en la descripción anterior. de la formación y terapia de parejas y de familia. 05 Berta Puyol Lerga y otro. E. Están presentes. como hemos visto. E. planificación y evaluación de centros y proyectos educativos. Son. el desarrollo comunitario o la capacitación de líderes sociales y a los medios de comunicación (TV educativa. múltiples las esferas de lo educativo. (1987).. N. de gerencia. COLOM. propiciando la cooperación.). Barcelona: Cuadernos de Pedagogía. Buenos Aires: Humanitas. A. 11:56 . La evaluación de los programas sociales que se desarrollan en los centros educativos o en colaboración con otras entidades. la animación sociocultural. Madrid: Conse- jo General de Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales. apasionante y se extiende más allá de la presencia en los EOEPS. Teoría y metateoría de la educación. Madrid: ANECA.pmd 116 03/11/2009. Por último. COLOM. BERNABEU. en la estimulación del ejercicio físico.

TRABAJO SOCIAL EN EDUCACIÓN 117 TORRA. Servicio Social y Educación. (coords. (1996). y GONZÁLEZ.. Introducción al Trabajo Social. Hacia un nuevo enfoque del Trabajo Social. y CARBONELL. Aproximaciones al Trabajo Social. (1980). Teoría de la educación. A. Problemática pedagógica contemporánea.pmd 117 03/11/2009. (1993). Buenos Aires: Hvmánitas. El trabajador social en los servicios de apoyo a la educación. MOIX. N. (2000). KRUSE. M. 11:56 . núm. GIMENO. J. extraído: 23/04/2009]. NASSIF. «La conducción de un sistema complejo: la educación nacional». Barcelona: Ariel Educación. DÍAZ. KISNERMAN. Madrid: Siglo XXI. (1990). H. Revista de Servi- cios Sociales y Política social. (1994).) (2004). 125- 128. «El Trabajo Social en la enseñanza». MATEO. Internacionalización del Marco Teórico del Trabajo Social. (2003). J. 515-553). R. E. Madrid: Alianza. Santiago de Compostela. SARRAMONA. E. 20. Introducción al Trabajo Social. M. «Los ámbitos profesionales del Trabajo Social». Fernández y C. PAULISCHIN. [http://www. 10. 68-75. y DE FELIPE. Introducción al trabajo social (pp. Teoría de la educación. GARCÍA. (2000). y MELIÁN. M. J. Una mirada crítica. Servicios Sociales y Política Social. GONZÁLEZ. Revista Ibero- americana de Educación.org/oeivirt/rie10a01. En T. (1990). España. El sistema educativo. J. A. Buenos Aires: Hvmanitas. MICHEL. (1991). 05 Berta Puyol Lerga y otro. (1986). J.J. H.) (2003).. Reflexión y normativa pedagógica. GONZÁLEZ. Madrid: Trivium. R. (1993). (2009). Alemán. Barcelona: Trillas. Ponencia presenta- da en el I Congreso Estatal de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales. J. DE LA RED. N. Madrid: Narcea.htm. ESPINOZA. (86). H. Barcelona: Biblio- teca de psicología y educación. (coords. M.rieoei. «El Trabajo Social en Educación». Madrid: Siglo XXI.