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DE LA FONCTION PAIE
Principes gnraux
Le fait de confier une activit et son management un fournisseur ou un
prestataire extrieur plutt que de la raliser en interne
Jrme Barthlemy 3.
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Selon lenqute de la CEGOS en 2000.
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Grce 2 facteurs chez le prestataire : lconomie dchelle quil ralise en traitant des volumes
importants, et la maitrise de sa masse salariale infrieure de 15 % celle des clients.
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Professeur lESSEC et auteur douvrages sur les stratgies dexternalisation (2001, 2004 et 2007) chez Dunod.
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Voir larticle Une Entreprise sur deux externalise ses RH Entreprise & Carrires N 812/813 et
larticle baromtre outsourcing RH Entreprise & Carrires N 777, en annexe 3.
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Voir larticle Enqute Outsourcing RH Entreprise & Carrires N 769, en annexe 4.
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Selon Jean-Pierre TAEB dans son ouvrage paie et administration du personnel paru chez Dunod.
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Daprs lenqute CEGOS 2006 Avec un poids des effectifs passant de 1,78 % en 1996 1,85 % en 2006, la fonction RH
augmente lgrement le poids de ses effectifs (+ 4 % en 10 ans ; + 2 % entre 2003 et 2006). Les dpenses internes de la fonction RH
restent stables dans lenqute 2006. Elles reprsentent en moyenne 3,4 % de la masse salariale charge de lentreprise (contre 3,5%
en 2003).
...mais avec forte volution de la rpartition de ses effectifs au sein de la fonction, confirmant sa mutation ! Le domaine paie
reprsente aujourdhui 26,7 % des effectifs de la fonction RH (28,3 % en 2003). Cette baisse continue depuis 1996 correspond la
volont doptimiser les activits de gestion de la fonction. Pour cela, les RH externalisent, crent des plates-formes de service paie et
se dotent de SIRH performant. Les domaines administration du personnel regroupent, pour leur part, 40 % des effectifs de la
fonction RH. Ce poids est quivalent celui de 1996 et 2000, mais le domaine gestion des temps est
compos pour 40 % de salaris qui ne dpendent pas directement de la fonction RH (assistantes
oprationnelles, salaris ddis la gestion des temps au sein dun service...). La fonction RH continue
ainsi sa dilution sur dautres acteurs de lentreprise...
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Voir larticle Externalisation RH Cure damaigrissement pour Rhodia Entreprise & Carrires N 845,
et de Liaisons Sociales doctobre 2007, en annexe 5.
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Classique : Contrat court, les prix, quantits, dlais et spcificits simples sont clairement dfinis.
No-classique : Contrat, moyen ou long terme, pour des prestations labores. Dtaill, il comporte
de nombreuses clauses comme les pnalits en cas de non atteinte des objectifs de performance. Ce
contrat est le plus frquent des trois. Relationnel : Contrat long terme, son rle est de prciser les
objectifs de la relation, contient comme le no-classique de nombreuses clauses mais aussi des clauses
dincitation visant motiver le prestataire.
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Cette clause propose par Jrme Barthlemy dans son ouvrage paru chez Dunod, prvoit les
problmes de conflits entre le prestataire et lEntreprise, ainsi quune procdure descalade en cas de
conflits ventuels. Trois niveaux sont distingus : la mdiation, larbitrage, le recours aux tribunaux.
Bnfices ou risques ?
Lexternalisation prsente des bnfices mais aussi des risques pour
lEntreprise, dont les principaux, conomiques et sociaux, sont synthtiss
ci-dessous :
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Voir offre du prestataire mapaye.com en annexe 6.
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Jrme Barthelemy parle quant lui de cots de transaction et insiste sur le fait sur le montant
important de ceux-ci, et le fait quils peuvent rduire nant les conomies obtenues par
lexternalisation.
Les deux derniers cots sont des ceux pour lesquelles les conomies
dchelle peuvent tre importantes.
Pour une tude comparative du cot du bulletin entre linternalisation et
lexternalisation de la fonction paie, il est impratif de connatre les taches
exactes inclues dans la prestation.
Les prix peuvent varier de 8 12 HT par mois et par salari pour la simple
dition dun bulletin de paie plusieurs dizaines dEuro pour les prestations
les plus compltes.
A titre dexemple, lExpert-Comptable, pour ltablissement des bulletins de
paie, les livres et journaux comptables, les charges et les dclarations
sociales, facture de 12 15 du bulletin 14.
Cependant, les prix au bulletin communiqus par les diffrents prestataires
sont difficilement comparables car ils dpendent des services proposs de
srie ou en options.
Ces prestataires calculent un cot de production du bulletin proche les uns
des autres, et donc ne margent que sur les services valeur ajoute,
surtout si ces derniers ntaient connus ou identifis lors du cahier des
charges.
Largument en faveur de lexternalisation nest donc plus forcment la
rduction des cots de production (ils sont souvent gaux ou suprieurs
ceux de linternalisation) mais lobtention dune meilleure qualit de
service avec des cots connus et maitriss.
La dmarch dexternalisation de la fonction paie se prpare pralablement
en interne, tant au niveau de la rdaction dun cahier des charges et des
clauses spcifiques du contrat, quau niveau de la normalisation des modes
opratoires et processus de paie.
La productivit et les indicateurs de russite sont peu vidents, la fonction
paie est source de dpenses considrables pour lEntreprise, et lui donne un
caractre subi, et la premire place en terme financier dans la FRH, ce qui
pose un problme de nombreux DRH.
A la recherche de performance autour de son cur de mtier, la solution
consistait alors mettre en uvre une externalisation de la fonction paie
selon ladage loin des yeux, loin du cur (et de son budget) !
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Source Quel est le prix de revient dun bulletin de paie en cabinet Extrait du cahier spcial de la
profession comptable, site Internet Laprofessioncomptable.com
Jrme Barthlemy