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Documentoproduzidoem23042010

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CULTURA ORGANIZACIONAL - MODELO DE GESTO OU NOVA


DOMINAO?

Artigo apresentado universidade Estcio de S como requisito para avaliao de concluso do curso de ps-graduao
em gesto estratgica de recursos humanos (UNESA - Campus Presidente Vargas - Rio de Janeiro, Brasil)

(2005)

Boris Cudischevitch
Psiclogo CRP-05/9622

Email:
borisfla@bol.com.br

RESUMO

Este artigo pretende analisar, atravs de pesquisa bibliogrfica, como se organiza o conceito
de cultura organizacional, levantando possveis afirmaes quanto sua utilizao como forma
de modelo de gesto ou imposio empresarial.
Em funo das novas mudanas no mundo organizacional e da falncia do Estado como
provedor de riqueza e justia social, as empresas passaram a ocupar o suposto lugar de um novo
saber na nova ideologia dominante.
A ideologia de uma nova cultura excludente, individualista, sem um pingo de crtica social,
embora a responsabilidade de gerir empregos e de enfrentar a crescente onda de desemprego seja
de responsabilidade dos governos locais.
A responsabilidade das empresas est focada somente nos lucros e nos deveres e obrigaes
com os acionistas. Toda sua suposta boa inteno depende das condies do mercado, pois
garantir estabilidade depende agora de esforos individuais dos prprios empregados
responsveis pelos seus novos destinos.
Toda sua ideologia est calcada numa nova cultura que imposta, de maneira sutil, pela
cultura empresarial vigente.

Palavras-chave: Cultura empresarial, cultura organizacional, comportamento e dominao.

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INTRODUO

Vivemos, no mundo das organizaes, um mundo em que as mudanas acontecem de


maneira rpida e incessante. Os resultados destas mudanas produzem um efeito no
comportamento das pessoas e na prpria cultura dessas organizaes. As mudanas
organizacionais de um mundo tido como globalizado, impem novas formas de procedimentos e
adaptaes filosofia empresarial ou cultura organizacional.
O termo cultura organizacional uma palavra relativamente nova, historicamente
expropriada de conceitos da antropologia e filosofia para o mundo empresarial.
A introduo da cultura no mundo moderno existe desde os tempos pr-histricos, onde a
renncia do homem a seus desejos e prazeres era uma condio de entrada no mundo
civilizado segundo Freud em Mal Estar da Civilizao (1929).
Para alguns autores como Freitas (1991), as diversas correntes sobre cultura organizacional
so bastante divergentes entre si, tendo em vista que alguns tericos buscam a sua compreenso
dentro do mundo organizacional, enquanto outros tentam control-las dentro de uma postura de
normatizao de comportamentos.
Todo poder, mesmo organizacional, um meio subliminar de controle social ou controle de
um saber que no conseguimos lidar, ou seja, de adaptao a normas e procedimentos, como nos
lembra Foucault em Vigiar e Punir (1977).

A cultura organizacional habitualmente definida por Chiavenato (1999) como:

Um modo de vida, um sistema de crenas, expectativas e valores,


uma forma de interao e relacionamento tpicos de uma
organizao.

Cada organizao um sistema complexo e humano com


caractersticas prprias com a prpria cultura e com sistema de
valores.

Segundo Aurlio, o termo cultura refere-se a ato, efeito ou modo de cultivar,


desenvolvimento intelectual; saber; utilizao industrial de certos produtos naturais; estudo;
elegncia; esmero; sistemas de atitudes e modos de agir, costumes e instrues de um povo,
conhecimento geral.

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A grande questo seria a cultura organizacional imposta pelas organizaes ou o homem,


que pertence a esta mesma organizao, tem poder para se impor ou modific-la?
Ser que o homem comum consegue modificar a cultura do Mc Donald, a cultura da Nike?

Com as atuais formas de organizao do trabalho e a mudana de filosofia organizacional,


via globalizao, de novos procedimentos, impem-se outros modelos culturais, ou seja, uma
nova maneira de exigncia das novas formas de organizao do trabalho, de maior produtividade,
nos modernos conceitos organizacionais.
Estes novos valores apreendidos pela cultura organizacional da empresa acabam levando os
indivduos a uma simbiose com o chamado mundo empresarial, correndo o risco de assimilao
na sua vida cotidiana, so as chamadas seitas organizacionais que exigem do seu participante
uma dedicao integral empresa como forma de sobrevivncia no admirvel mundo novo
corporativo.
So moldados modelos de eficincia e eficcia como forma de monitoramento de sua
performance na organizao.
Os membros das seitas organizacionais passariam a ter o controle de suas aes e atitudes
porque agora so responsveis pela sua carreira e o futuro da empresa. Esta dedicao, quase
exclusiva seita organizacional acaba levando o indivduo privatizao de sua vida cotidiana.

No dizer de Wagner Siqueira (2005):

Os quadros superiores e hierrquicos, como verdadeiros guardies


da f, fazem o que melhor para eles e para as organizaes que
dirigem.

Nos exerccios de seus papis o que acham que devem fazer para
extrair de todos o mximo desempenho.

Os empregados, submetidos a uma verdadeira catequese


espiritualidade da organizao, devem aprender a conviver com
essa nova realidade, preservando a sua incolumidade como pessoa,
mas sem correr riscos de perder o emprego em um prximo
downsizing, a nova forma de que se transcrevem a Inquisio,

agora praticada pelas organizaes modernas, que lanam


fogueira das demisses os que ousam renegar os fundamentos da
nova ordem.

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A fim de extrair melhor desempenho e produtividade so criados dentro da cultura


organizacional vigente, termos motivacionais tais como: empreendedores, colaboradores,
motivadores de RH, no sentido de converter os empregados nova seita da organizao, fazendo
com que estes dediquem cada vez mais tempo e esforo busca da realizao dos objetivos
empresariais.
Com medo de perder o emprego, os empreendedores se submetem s novas doutrinas
empresariais.
So incentivadas condutas individualistas e excludentes, tendo o empregado que segui-la,
para alcanar o suposto sucesso organizacional. Este novo individualismo precisa da aprovao
do prximo, ou seja, o gerente.
O alto desempenho torna-se o novo paradigma a ser seguido para a sua prpria manuteno
na carreira e na empresa. O preo pago muito alto, tendo em vista que os vnculos sociais e
familiares se mostram frgeis e enganosos, sacrificando sua vida familiar em nome da
organizao.
O novo padro de excelncia torna-se o novo bezerro de ouro ao se procurar alcanar
novos padres de qualidade e desempenho que passam a ser incutidos nos empreendedores.
O ser humano torna-se um novo mutante no mundo organizacional pronto a mudar a
qualquer momento, toda vez que ameaado pelo desemprego.
Todo sucesso ou fracasso, dentro da empresa, jogado nas costas dos empreendedores
modernos que devem ser competitivos, flexveis, dinmicos, criativos, prontos a superar seus
limites a qualquer momento e preo.
Esta pretensa identificao parece reforar uma pseudo-simbiose que no existe entre o
homem e a empresa.

Segundo Chomsky (1994):

Fascismo um termo poltico; por isso estritamente no se aplica


as empresas, mas, se examinarmos bem o mundo empresarial,
veremos que a o poder flui do alto para baixo: da diretoria para os
gerentes, destes para os empregados de maior qualificao e, por fim,
para os vendedores, as datilgrafas, etc.

No h um fluxo de poder ou de planejamento de baixo para cima, e


o poder repousa nas mos dos proprietrios, dos investidores,
banqueiros, etc...

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Os subordinados podem violar essa ordem, fazer sugestes, etc...

Mas o mesmo acontece com a sociedade de escravos. Na verdade, as


pessoas que no participam da propriedade de uma empresa no tm
muito a dizer sobre ela. Podem decidir alugar sua fora de trabalho,
adquirir os bens ou servios que ela produz, ou ento conseguir um
lugar na cadeia de comando, isto tudo.

A termina sua possibilidade de controle sobre a empresa.

Naturalmente, estou exagerando um pouco, porque as empresas esto


sujeitas a certos requisitos legais, havendo, portanto, um grau
limitado de controle pblico. H impostos a pagar, etc. A de modo
geral, porm, as empresas so mais totalitrias do que a maioria das
instituies polticas que chamamos de totalitrias.

A escolha deste tema deve-se ao fato que, na literatura atual de RH, existe muito pouco
material crtico sobre as organizaes e, na maioria das vezes, uma reproduo de modismos e
tendncias para venda ao mercado.
O problema em relao ao tema abordado prende-se ao fato de que a crtica tem que ser
pesquisada nos livros de sociologia e psicologia.
O mtodo refere-se pesquisa bibliogrfica existente, com levantamento de questes tais
como:
Como se organiza o poder nas organizaes?
Como as empresas exercem os controles sociais?
Existe divergncia nas empresas?
Qual a diferena ente cultura empresarial e organizacional?

AS EMPRESAS, A CULTURA E A GLOBALIZAO

Nos ltimos anos, o mundo tem experimentado inmeras mudanas e transformaes, pois
o sistema capitalista alcanou um poder nunca imaginado, expandiu-se de uma maneira
incessante e hegemnica na vida social em todas as esferas da rea produtiva, seja ela poltica,
econmica ou social. Invadiu pases, mudou tendncias e universalizou procedimentos, via
globalizao, o brao tecnolgico do novo capital.

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