Matrimonios entre
empresas: fusiones
y adquisiciones
Por Antonia Montes
Las fusiones y adquisiciones entre empresas se han
convertido en una estrategia de negocio para aumentar
la rentabilidad y competitividad en tiempos de crisis. Y
aunque muchas veces utilizamos los términos como si
fuesen sinónimos, existen diferencias sustanciales entre
ellos.
Una fusión se produce cuando dos o más empresas
se unen, convirtiéndose en una única. Si una de las
sociedades que interviene absorbe el patrimonio de
la otra, se habla de fusión por absorción. El término
“fusión fría”, tan de moda últimamente entre las Cajas
de Ahorros en España, consiste en crear un holding,
integrando un porcentaje de sus activos, con la
posibilidad de que se mantengan las distintas marcas en
cada una de las regiones de influencia.
En cambio, cuando se produce una adquisición, una
empresa es comprada por otra. Todos los activos de la
empresa “comprada”, o el paquete accionario de control,
pasan a ser propiedad de la empresa compradora.
Matrimonios entre empresas: fusiones y adquisiciones
Matrimonios entre empresas
Para entenderlo bien, podemos hablar de una fusión
fruto de un acuerdo mutuo, lo que se asemejaría a un
matrimonio “occidental”. Este tipo de matrimonio, desde
el punto de vista antropológico, es una institución que
permite legitimar la descendencia y crea relaciones de
alianza entre los grupos de parentesco de los cuales
provienen sus miembros.
O podemos hablar de acciones hostiles lanzadas por
una de las partes. Lo que podríamos comparar con los
matrimonios “concertados” o “arreglados”.
Los matrimonios “concertados” muy común en países
como la India, China o Afganistán, culminan tras meses
de negociación entre las familias, en los cuales la pareja
no llega a verse nunca. No es sólo un “contrato” entre
dos personas, es un contrato entre familias, que las
convierte en más grandes, influyentes, generalmente del
mismo estrato social y generan en la pareja una mayor
presión para que esta unión funcione.
En los siglo XVII y XVIII, en Europa, eran comunes los
matrimonios “arreglados” que unían familias aristócratas
y nobles mediante matrimonios, con el fin de acrecentar
su fortuna y crear lazos de poder e influencia.
Por último están las uniones más “hostiles” de todas, los
matrimonios “forzados”, en los que una de las partes
se casa en contra de su voluntad, por presión física o
psicológica.
UNO
¿Porqué se “casan” las empresas?
El valor que se busca en esta decisión estratégica
es distinto en cada caso, y va desde la búsqueda de
economías de escala hasta la reducción de competidores,
pasando por el acceso a un mercado geográfico más
amplio. De igual forma ocurre con los matrimonios, entre
los que podemos encontrar uniones que buscan legitimar
la descendencia, aprovechar ventajas fiscales, acrecentar
fortunas, o conseguir mayor poder e influencia.
En el caso de las empresas, estas uniones posibilitan
la reducción de costes en operaciones y servicios,
aumentando por tanto el flujo de ingresos, cuota de
mercado y consecuentemente los beneficios.
¿Matrimonios sin amor?
En las fusiones, al margen de las decisiones relacionadas
directamente con el negocio y los objetivos económicos
y financieros, se menosprecia muchas veces la dificultad
para integrar a las personas de ambas partes.
Como pasa en los matrimonios “concertados”,
“arreglados” o “forzados”, la pareja no espera empezar
su matrimonio por amor, sino que acepta las normas
impuestas por su entorno social. El “amor de compañía”
(el que se tiene por una persona con la que se comparte
mucho tiempo) puede surgir a lo largo de la unión, pero
carece del componente emocional del amor romántico.
Un proceso de fusión por tanto, presenta un importante
reto a resolver por parte de los departamentos de
Administración de Personal y Recursos Humanos.
Derivado de la fusión, el Departamento de RR.HH.
se enfrenta con frecuencia a un proceso de gestión
de cambio bastante complejo, y a menudo bastante
precipitado. Lo ideal es conseguir que ese “amor de
compañía” surja de una manera más o menos natural.
Sobre todo en el caso de la empresa adquirida, que
pasa de un presente conocido a un futuro desconocido
e incierto. En este escenario, hay empleados que
abandonan la organización, y los que permanecen
deben adaptarse a los cambios, cambios que pueden
ser mínimos o suponer una modificación completa
de objetivos de unidades de negocio, relaciones de
dependencia, planificaciones, etc.
Como en los matrimonios “concertados”, estas “crisis”
traen a la luz numerosos escándalos de amantes que
suplantaban en el plano amoroso a la esposa o esposo
real. Un ejemplo no tan antiguo es el matrimonio de
Napoleón I con Maria Luisa, archiduquesa austríaca, que
nació con el fin de firmar un tratado de paz por medio
del matrimonio.
Matrimonios entre empresas: fusiones y adquisiciones
Recursos Humanos cual Celestina
El reto está en saber aprovechar este proceso de cambio
como una oportunidad de mejora en todos los procesos
relacionados con la Gestión de Personas. O como he
dicho antes, en sembrar la semilla para que surja ese
“amor de compañía”.
Las principales claves para resolver con éxito este reto
son:
• Detección de sinergias entre los procesos de gestión de
las distintas compañías.
• Propuestas y toma de decisiones para unificación
de criterios: Políticas Retributivas y de de Recursos
Humanos.
• Propuesta de soluciones y mejoras: a nivel técnico,
organizativo, procesos de gestión.
• Gestión y explotación de información de forma
consolidada: Reporting, Indicadores, Cuadros de Mando,
Análisis de Costes, etc.
• Análisis y Gestión de Riesgos.
• Acciones para Gestión del Cambio.
Como buena casamentera que tiene que ser RR.HH.
en estos casos, y con el objetivo de que el amor surja
entre ambas partes, tendrá que llevar a cabo tareas
relacionadas con la gestión del cambio, la evaluación de
personas y el clima en la organización. Sin descuidar en
ningún momento la fase de comunicación e información,
y prestando especial atención a la detección de la
desmotivación de las personas y las posibles pérdidas de
conocimiento.
O como en cualquier matrimonio que desee una unión
sana y duradera, no hay que dejar de “alimentar” la
chispa del amor a la vez que debemos estar atentos
a cualquier indicio de que alguna de las partes está
perdiendo el interés y la ilusión.
En definitiva, no debemos olvidar en ningún momento
que el factor humano es definitivo para que la unión
tenga éxito. En las fusiones y adquisiciones, como en
los matrimonios, estamos hablando, al fin y al cabo,
de personas. Y cuando hablamos de personas las cosas
funcionan si las “partes” lo desean y ponen lo mejor
de ellas. Y para eso está el departamento de RR.HH.,
que como un buen consultor matrimonial, debe
conseguir que ese sea el sentimiento generalizado de la
organización; que las cosas fluyan, funcionen, y lleguen
al mejor puerto posible sin perder nunca la ilusión ni la
convicción de que es allí donde quieren estar.
DOS