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I.- ANTECEDENTES 4
1
4.14.1. Salidas Pedaggicas 20
4.14.2.Giras o viajes de estudios 20
4.15. Transporte Escolar 20
4.16. Integracin de Personas con Discapacidad 21
4.17. Integracin de Inmigrantes 21
4.18. Acompaamiento a estudiante y derivacin a especialistas 22
4.19. Ley de Responsabilidad Penal Juvenil 23
4.20. Accidente Escolar 23
4.21. Reconocimientos y Premiaciones 24
4.22. Participacin de los actores escolares 26
4.22.1. Consejo de Curso y/u Orientacin 26
4.22.2. Centro de Estudiantes 27
4.22.3. Participacin de Estudiantes en Manifestaciones Pblicas 28
4.22.4. Centro General de Apoderadas/os 29
4.22.5. Consejo de Profesores/as y/o Reflexiones Pedaggicas 29
4.22.6. Consejo Escolar 31
4.23. Socializacin del Manual de Convivencia Escolar 32
5.1. Faltas 33
5.1.1. Faltas Leves 33
5.1.2. Faltas graves 33
5.1.3. Faltas gravsimas 33
5.2. Abordaje de la Indisciplina y Debido Proceso. 33
5.2.1. Preexistencia de la Norma 33
5.2.2. Deteccin 33
5.2.3. Imparcialidad 34
5.2.4. Presuncin de Inocencia 34
5.2.5. Notificacin a las/os involucradas/os 34
5.2.6. Notificacin a Apoderadas/os 34
5.2.7. Establecimiento de Plazos 34
5.2.8. Derecho a Defensa 35
5.2.9. Proporcionalidad de Sanciones 35
5.2.10. Monitoreo 35
5.2.11. Derecho de Apelacin 35
5.2.12. Derivacin al Equipo de Convivencia o Psicosocial 36
5.2.13. Denuncia de Delitos 36
5.3. Medidas formativas 38
5.3.1. Dilogo Formativo 38
5.3.2. Accin de Reparacin 38
2
5.3.3. Trabajo Acadmico 38
5.3.4. Servicio Comunitario 39
5.3.5. Resolucin alternativa de conflictos 39
5.3.6. Mediacin 39
5.3.7. Negociacin 39
5.3.8. Arbitraje 39
5.4. Sanciones 40
5.4.1. Anotacin Negativa 40
5.4.2. Suspensin 40
5.4.3. Condicionalidad de Matrcula 40
5.4.4. Cancelacin de Matrcula 41
5.4.5. Expulsin 41
5.4.6. Informacin a la Superintendencia de Educacin (Supereduc) 41
5.4.7. Resolucin de Superintendencia de Educacin 42
5.4.7.1. Rechazo de la medida 42
5.4.7.2. Aprobacin de la medida 42
5.4.7.3. Reubicacin del estudiante 42
I. Protocolo Interno ante Actos que Vulneren los Derechos de Menores de Edad 52
II. Protocolo para abordar acciones de Violencia Escolar y/o Acoso Escolar 52
III. Protocolo en caso de Estudiantes Embarazadas, Madres y Padres Adolescentes 57
IV. Protocolo en caso de Accidente Escolar y Emergencias 59
V. Protocolo para Salidas Pedaggicas, Giras y Viajes de estudio 63
VI. Protocolo Interno para casos de Trfico, Porte y Consumo de Drogas o alcohol 65
VII. Protocolo en caso de hurto o robo 72
ANEXO 74
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I.- ANTECEDENTES
RBD: 10450-7
Tipo de Enseanza: Cientfico-Humanista
N de Cursos: 39
Dependencia: Municipal
Direccin: Pedro Lagos 0365
Comuna: Puente Alto
Telfono: (56 2) 27975245 - (56 2) 27975244
Correo electrnico: c.educacionalconsolidada@gmail.com
Director/a: Carmen Gloria Saavedra Bustos
Aspiramos ser una Institucin Educativa reconocida por su tradicin y excelencia, lder en Puente Alto en educar
personas integrales que trasciendan en la sociedad.
Esto significa:
- Asumir el desafo de construir constantemente el sentido de pertenencia y respeto hacia una Institucin y
Comunidad Educativa ampliamente reconocida en Puente Alto.
- Responder a las necesidades de las familias de Puente Alto en cuanto a la formacin de sus hijos e hijas con
una propuesta integral de calidad.
- Distinguirse de otras Instituciones Educativas por su Proyecto Educativo y Formativo.
- Formar ciudadanos con principios y valores para que beneficien a la sociedad, destacndose positivamente
en su entorno.
Formar personas ntegras, conscientes de sus potencialidades y enfocadas en su desarrollo personal y social para
que sean agentes de cambio.
Esto significa:
- Reconocer en cada alumno y alumna su esencia personal, nica e irrepetible, favoreciendo en cada etapa de
crecimiento el desarrollo de sus habilidades y virtudes.
- Formar alumnos de alto rendimiento acadmico de acuerdo a sus capacidades, acompaando y motivando
el logro de aprendizajes de calidad.
- Acentuar los esfuerzos para que cada alumno y alumna pueda desarrollar libertad y sentido crtico y la
capacidad de expresin que le permita razonar, cuestionar y exponer sus ideas, en un marco valrico
apropiado.
- Acompaar a los alumnos y sus familias a travs de un proceso de orientacin que le permita descubrir y
configurar un proyecto de vida integral.
- Incentivar el desarrollo de la capacidad de liderazgo, especialmente en pro de la mejora constante de la
sana convivencia escolar y desarrollo de proyectos sociales.
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Jornada Escolar Completa
Preescolar
Horario de Entrada Salida
Clases: 08:00 hrs. 15:30 hrs.
Recreos: 1 De: 09:30 hrs. Hasta: 10:00 hrs.
2 De: 12:30 hrs. Hasta: 13:00 hrs.
Hora de De: 12:00 hrs. Hasta: 12:30 hrs.
Almuerzo
Cada establecimiento educacional debe contar con un reglamento interno que estructura y norma su
funcionamiento. Una de las partes del reglamento interno, es este manual de convivencia escolar, que
establece las regulaciones que enmarcan la forma de relacionarse al interior de la comunidad educativa. En
este manual se establecen los derechos y deberes de cada actor escolar en relacin a la convivencia
(estudiantes, docentes, directivos, asistentes de la educacin y apoderadas/os); las situaciones que
constituyen faltas, sus respectivas medidas disciplinarias y procedimientos que resguarden el debido
proceso y las regulaciones y protocolos de accin para el correcto funcionamiento del establecimiento.
El manual de convivencia podr ser revisado todos los aos en funcin de los cambios a la legislacin
vigente, pero su actualizacin completa deber ser fruto de un proceso participativo de todos los miembros
de la comunidad escolar al menos cada cuatro aos. De acuerdo al Ordinario N 476 del ao 2013 de la
Superintendencia de Educacin, este reglamento interno y sus modificaciones debern estar publicados en
el sitio Web del establecimiento educacional y/o estar disponible en dicho recinto para los estudiantes,
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padres, madres y apoderados. Adems, deber ser informado y notificado a los padres, madres y
apoderados, para lo cual se entregar una copia del mismo al momento de la matrcula.
De acuerdo al Artculo 16 A de la Ley N 20.536 sobre Violencia Escolar. Se entender por buena
convivencia escolar la coexistencia armnica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una
interrelacin positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un
clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes.
La convivencia escolar se entiende, por tanto, como un fenmeno social cotidiano, dinmico y complejo,
que se expresa y construye en y desde la interaccin que se vive entre distintos actores de la comunidad
educativa, que comparten un espacio social que va creando y recreando la cultura escolar propia de ese
establecimiento1. La convivencia escolar es el conjunto de relaciones sociales que se desarrollan al interior
1 Ministerio de Educacin, Poltica Nacional de Convivencia Escolar, MINEDUC, Santiago, 2015, Pg. 25
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de la comunidad educativa, es decir, es la forma de tratarse que mantienen estudiantes, docentes,
directivos, apoderadas/os y asistentes de la educacin.
a) Saber.
b) Honestidad
c) Mstica
El saber
El saber se asocia al logro de conocimientos y el dominio de la informacin que est disponible en el mundo
que nos rodea. Sin embargo, reducir el valor del saber solo a esto, constituye solo un aspecto a alcanzar.
Aspiramos a que cada alumno y alumna logre construir personalmente la relacin entre el conocimiento y el
contexto cultural en el que se sita, de forma tal que le permita comprender los diferentes fenmenos
sociales y culturales, promoviendo la bsqueda de la autonoma personal y espiritual, el anlisis crtico de
los fenmenos y el desarrollo de propuestas de cambio. Por ello, creemos que el propio alumno y alumna
debe ser un agente activo de sus propios aprendizajes a travs de experiencias significativas.
La Honestidad
Corresponde a una virtud que compromete a la persona a ser autntica, justa y veraz, lo cual la distingue de
los dems como personas de bien. Este valor implica la vivencia de la libertad, la verdad y justicia, por ello,
para el alumno(a) del Complejo Educacional Consolidada es importante alcanzar el ms alto grado tanto en
el conocimiento de s mismo, las relaciones interpersonales, el liderazgo, el aprendizaje, la relacin con el
entorno, con la sociedad, por la bsqueda de la trascendencia y fe, como el desarrollo de su proyecto de
vida, mbitos donde se proyecta y aprecia a la persona en su integridad.
La Mstica
La mstica del Complejo Educacional Consolidada es la idea-fuerza integradora que resume las experiencias
formativas vivenciadas a lo largo de los aos de escolaridad y que implican la identificacin del alumno(a)
con el establecimiento, el sentido de pertenencia a la comunidad educativa en el marco de un esfuerzo
personal por descubrir su vocacin, el esfuerzo por alcanzar la excelencia en todo mbito y el desarrollo
de un proyecto de vida acorde. Por lo mismo, la mstica se observa a travs de gestos, actitudes y valores
asociados que distinguen a nuestros alumnos y alumnas de otros.
En la unidad educativa se fomentar sistemticamente una cultura escolar participativa y democrtica, laica,
inclusiva y amigable con el medio ambiente.
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1. Declaracin Universal de los Derechos Humanos. Naciones Unidas, 1948.
2. Convencin sobre los Derechos del Nio y la Nia. UNESCO, 1989.
3. Constitucin Poltica de la Repblica de Chile. 1980.
4. Ley N 20.370 General de Educacin. Chile, 2009.
5. Ley N 19.979 Rgimen de Jornada Escolar Completa Diurna. Chile, 2004.
6. Ley N 20.422 Igualdad de Oportunidades e Inclusin de Personas con Discapacidad. Chile, 2010.
7. Ley N 20.536 Violencia Escolar. Chile, 2011.
8. Ley N 20.529 Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin. Chile, 2011.
9. Ley N 20.609 Medidas Contra la Discriminacin. Chile, 2012.
10. Ley N 20.845 Inclusin Escolar. Chile, 2015.
11. Ley N20.084 Sistema de Responsabilidad de los Adolescentes por Infracciones a Ley Penal. Chile,
2005.
12. Ley N 20.000 Trfico Ilcito de Estupefacientes y Sustancias Psicotrpicas. Chile, 2005.
13. Ley N 19.925 Bebidas Alcohlicas; Consumo de Alcohol. Chile, 2004.
14. Ley N 19.253 Sobre Proteccin, Fomento y Desarrollo de los Indgenas. Chile, 1993.
15. Ley N 19.070 Estatuto de los Profesionales de la Educacin. Chile, 1991.
16. Ley N 20.105 Ambientes Libres de Humo de Tabaco. Chile, 2013.
17. Ley N 20.526 Acoso Sexual de Menores, la Pornografa Infantil Virtual y la Posesin de Material
Pornogrfico Infantil. Chile, 2005.
18. Ley N 20.501 Calidad y Equidad de la Educacin. Chile, 2011.
19. Ley N 19.696 Cdigo Procesal Penal. Chile, 2000.
20. D.F.L. N2 Subvencin del Estado a Establecimientos Educacionales. Chile, 1998.
21. Decreto N79 Norma Situacin Estudiantes Embarazadas y Madres. MINEDUC, Chile, 2004.
22. Decreto N50 Norma Centro de estudiantes. MINEDUC, Chile, 1990.
23. Decreto N24 Reglamento Consejos Escolares. MINEDUC, Chile, 2005.
24. Decreto N565 Reglamento de Centro General de Padres, Madres y Apoderados. MINEDUC, Chile,
1990.
25. Decreto N924 Reglamenta Clases de Religin. MINEDUC, Chile, 1983.
26. Decreto N215 Reglamenta Uso de Uniforme Escolar. MINEDUC, Chile, 2009.
27. Decreto N170 Sobre Necesidades Educativas Especiales. MINEDUC, Chile, 2010.
28. Decreto N 313 Incluye a los y las Estudiantes en Seguro de Accidentes
29. Decreto N256 Establece objetivos fundamentales y contenidos mnimos obligatorios para
enseanza bsica y media. MINEDUC, Chile, 2009.
30. Circular N1 Establecimientos Educacionales Subvencionados Municipales y Particulares,
Superintendencia de Educacin, Chile, 2014.
31. Circular N 875/1994 del MINEDUC, Ingreso o Permanencia de Estudiantes con VIH y/o Epilepsia
* Y cualquier otra norma legal que pueda influir en el cotidiano desarrollo de la vida escolar.
a) Derecho a una educacin integral, inclusiva y de calidad. (D. Universal, Constitucin, LGE, L. Inclusin).
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b) Derecho a que se respete su integridad fsica y moral. (LGE).
c) Derecho a estudiar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo. (LGE).
d) Derecho a participar en la toma de decisiones que les afecte de acuerdo a su rol (D del Nio/a).
e) Derecho a no ser discriminado/a arbitrariamente. (D. Universal, D del Nio/a, Constitucin).
f) Derecho a utilizar la infraestructura y materiales del establecimiento para fines pedaggicos. (LGE).
g) Derecho a la libertad de pensamiento, de conciencia y de religin. (D. Universal, Constitucin, LGE).
h) Derecho a la libertad de reunin y de asociacin autnoma. (D. Universal, Constitucin, LGE, L.
Inclusin).
i) Derecho a elegir representantes y ser elegido/a como representante de sus pares. (D. Universal,
Constitucin).
j) Derecho a acceder oportunamente a la informacin institucional. (L. Transparencia).
k) Derecho a la libertad de opinin y de expresin. (D. Universal, Constitucin, LGE).
l) Derecho de presentar peticiones a la autoridad. (Constitucin).
m) Derecho a un debido proceso y defensa. (Constitucin).
n) Derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre. (D. Universal).
o) Derecho a participar en la vida cultural, deportiva y recreativa del establecimiento. (LGE).
p) Derecho a que se respeten las tradiciones y costumbres de los lugares en los que residen. (L. Inclusin).
q) Derecho a vivir en un medio ambiente libre de contaminacin. (Constitucin).
r) Derecho a la proteccin de la salud. (Constitucin).
s) Derecho a la seguridad social (becas de alimentacin, programas de apoyo u otros beneficios).
(Constitucin).
t) Derecho a ser atendida/a y evaluado/a de acuerdo sus necesidades educativas especiales. (LGE).
u) Derecho a ser evaluados y promovidos de acuerdo a un sistema objetivo y transparente. (LGE).
v) Derecho a conocer el resultado de sus evaluaciones en un plazo predeterminado. (Reglamento de
Evaluacin).
w) Derecho a repetir curso en el mismo establecimiento a lo menos en una oportunidad en la enseanza
bsica y una vez en la enseanza media. (LGE).
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a) Derecho a trabajar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo. (LGE).
b) Derecho a que se respete su integridad fsica, psicolgica y moral. (LGE).
c) Derecho a proponer las iniciativas que estimaren tiles para el progreso del establecimiento. (LGE).
d) Derecho a participar en la toma de decisiones que les afecte de acuerdo a su rol. (LEG, L Calidad y E.).
e) Derecho a autonoma tcnico pedaggica en el desarrollo de sus clases. (E. Docente).
f) Derecho a tomar medidas administrativas y disciplinarias para imponer el orden en la sala. (L. Calidad y
E.).
g) Derecho a recibir apoyo de parte del equipo tcnico y directivo del establecimiento. (E. Docente).
h) Derecho a ser consultados/as por direccin sobre los planes de mejoramiento. (L. Calidad y E.).
i) Derecho a no ser discriminado/a arbitrariamente. (D. Universal, Constitucin).
j) Derecho a la libertad de pensamiento, de conciencia y de religin. (D. Universal, Constitucin).
k) Derecho a la libertad de reunin y de asociacin autnoma. (D. Universal, Constitucin, L. Inclusin).
l) Derecho a elegir representantes y ser elegido/a como representante de sus pares. (D. Universal,
Constitucin).
m) Derecho a acceder oportunamente a la informacin institucional. (L. Transparencia).
n) Derecho a la libertad de opinin y de expresin. (D. Universal, Constitucin).
o) Derecho de presentar peticiones a la autoridad. (Constitucin).
p) Derecho a un debido proceso y defensa. (Constitucin).
q) Derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre. (D. Universal).
r) Derecho a vivir en un medio ambiente libre de contaminacin. (Constitucin).
s) Derecho a la proteccin de la salud. (Constitucin).
t) Derecho a la seguridad social. (Constitucin).
u) Derecho de sindicarse en los casos y forma que seale la ley. (Constitucin).
a) Derecho a conducir la realizacin del proyecto educativo del establecimiento que dirigen. (LGE).
b) Derecho a organizar, supervisar y evaluar el trabajo de docentes y asistentes. (L. Calidad y E.).
c) Derecho a participar en la toma de decisiones que les afecte de acuerdo a su rol (LEG, L Calidad y E.).
d) Derecho a ser consultado en la seleccin de las y los docentes del establecimiento. (L. Calidad y E.).
e) Derecho a no ser discriminado/a arbitrariamente. (D. Universal, Constitucin).
f) Derecho a la libertad de pensamiento, de conciencia y de religin. (D. Universal, Constitucin).
g) Derecho a la libertad de reunin y de asociacin autnoma. (D. Universal, Constitucin, L. Inclusin).
h) Derecho a elegir representantes y ser elegido/a como representante de sus pares. (D. Universal,
Constitucin).
i) Derecho a acceder oportunamente a la informacin institucional. (L. Transparencia).
j) Derecho a la libertad de opinin y de expresin. (D. Universal, Constitucin).
k) Derecho de presentar peticiones a la autoridad. (Constitucin).
l) Derecho a un debido proceso y defensa. (Constitucin).
m) Derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre. (D. Universal).
n) Derecho a vivir en un medio ambiente libre de contaminacin. (Constitucin).
o) Derecho a la proteccin de la salud. (Constitucin).
p) Derecho a la seguridad social. (Constitucin).
q) Derecho de sindicarse en los casos y forma que seale la ley. (Constitucin).
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3.1.5 Derechos de Asistentes de la Educacin.
a) Debe asistir a clases y cumplir con los horarios de la jornada escolar. (LGE).
b) Debe estudiar y esforzarse por alcanzar el mximo desarrollo de sus capacidades. (LGE).
c) Debe colaborar y cooperar en mejorar la convivencia escolar. (LGE).
d) Debe cuidar la infraestructura del establecimiento educacional. (LGE).
e) Debe brindar un trato digno y respetuoso a todos los integrantes de la comunidad educativa. (LGE).
f) Debe conocer y respetar el Proyecto Educativo y el Manual de Convivencia Escolar. (LGE).
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3.2.3 Deberes de Docentes.
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IV. REGULACIONES Y ACUERDOS PARA LA CONVIVENCIA
De acuerdo a la Ley N 20.536 sobre Violencia Escolar, los y las estudiantes, padres, madres, apoderados,
profesionales y asistentes de la educacin, as como los equipos docentes y directivos de los
establecimientos educacionales debern propiciar un clima escolar que promueva la buena convivencia de
manera de prevenir todo tipo de acoso escolar.
1.- Difusin a todos los miembros de la comunidad del Manual de Convivencia escolar.
3.- Fomentar en todos los actores sociales y de la comunidad educativa, una comprensin compartida de la
prevencin, la resolucin de conflictos y la violencia escolar, desde una perspectiva formativa.
7.- Talleres individuales y grupales dirigidos a los y las estudiantes que lo requieran en pro de la buena
convivencia.
En caso de que el establecimiento requiera informar algn aspecto importante del o la estudiante, o su
madre, padre o apoderado/a necesite algn tipo de orientacin, entrevista o conversacin con alguna
persona del establecimiento, se realizar segn el siguiente procedimiento:
1 Profesor/a Jefe
2 Inspector General
3 Encargado de Convivencia escolar
4 Psiclogo
5 Direccin
La convivencia escolar al interior de la sala de clases es monitoreada en todo momento por la o el docente
que est a cargo del curso, quien debe velar por el cumplimiento del presente manual de convivencia y por
los principios y orientaciones del Proyecto Educativo Institucional (PEI).
Para asegurar un ambiente propicio para el aprendizaje y la buena convivencia escolar es necesario cumplir
con las siguientes directrices para realizar las clases:
1.- Resguardar que las salas de clases se encuentren limpias y ordenadas al inicio y trmino de cada clase
(mesas y sillas debern estar en el lugar que corresponden, no habiendo ninguna sobre las mesas, al
comenzar la clase).
2.- Procurar que el mobiliario sea suficiente y acorde a la cantidad de estudiantes presentes en el aula.
3.- El profesional que se encuentre a cargo del curso, deber cautelar que la cantidad de estudiantes
registrados como presentes en el libro de clases correspondan a los estudiantes al interior o en el espacio
definido como aula.
Las y los estudiantes deben desarrollar las actividades que le son planteadas, con una disposicin favorable
al desarrollo de nuevos conocimientos, habilidades y destrezas, no entorpeciendo el clima de clase o el
trabajo escolar de sus compaeros.
En el caso que la o el profesor deba ausentarse momentneamente de la sala de clases por motivos de
fuerza mayor o frente a su inasistencia, el curso quedar a cargo del:
-Docente reemplazante.
-Inspector/a.
-Asistentes de la Educacin.
En lo que respecta al tiempo que disponen las y los docentes para dar a conocer los resultados de
calificaciones y evaluaciones a las o los estudiantes ser, como mximo, de 10 das hbiles.
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De acuerdo al Artculo 3 del Decreto N 924 de 1983 del MINEDUC, las clases de Religin debern
ofrecerse en todos los establecimientos educacionales del pas, con carcter de optativas para el alumno y
la familia. Los padres o apoderados debern manifestar por escrito, en el momento de matricular a sus
hijos o pupilos, si desean o no la enseanza de religin, sealando si optan por un credo determinado o si
no desean que su hijo o pupilo curse clases de religin. De ser as la informacin ser traspasada
directamente, desde la ficha de matrcula al libro de clases para constatar la eximicin. Esto quedar a
cargo de Inspectora General correspondiente
-Las y los estudiantes que profesen otro credo, debern traer material acorde a sus creencias religiosas. El
desarrollo de estas actividades sern revisadas por el/la profesor o profesora.
-Unidad Tcnica entregar un cuadernillo de actividades para estudiantes eximidos de la asignatura (Todos
los ciclos) que no cuenten con su propio material de trabajo. La revisin de este cuadernillo quedar a
cargo de U.T.P.
De acuerdo al Artculo 5 de la Ley 19712 Los planes y programas de estudio de la educacin bsica y de
la educacin media debern considerar los objetivos y contenidos destinados a la formacin para el
deporte. El marco curricular de enseanza de la educacin preescolar deber considerar contenidos
destinados a ensear el valor e importancia del deporte, sus fundamentos y a motivar e incentivar su
prctica.
El establecimiento tiene el deber de comunicar sobre el uso responsable y correcto de los elementos y
accesorios deportivos, adems de los riesgos que implica una indebida utilizacin de stos. De esta manera
se realizarn revisiones peridicas del estado de la infraestructura e implementos deportivos para evitar
situaciones que impliquen un riesgo para los estudiantes.
La clase de educacin fsica se debe desarrollar en el espacio adecuado para el libre desplazamiento de las o
los estudiantes. Lo que respecta a los arcos de ftbol e implementos similares, se utilizar un mecanismo
para fijarlos al suelo, de manera de evitar su volcamiento, estando prohibido que los y las estudiantes
trepen, se cuelguen o trasladen estos implementos, por la alta probabilidad de accidente que implica dicha
accin.
Slo se realizarn adecuaciones curriculares ante la imposibilidad de las y los estudiantes de someterse a
exigencias fsicas. Dicho impedimento, ser justificado debida y oportunamente, a travs de la certificacin
de un especialista.
Dependiendo del caso, los y las estudiantes imposibilitados de realizar actividad fsica, temporal o
permanentemente, debern reemplazar las actividades de la clase por el desarrollo de guas y actividades
de trabajo pertinentes a la asignatura.
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Los alumnos deben asistir al colegio diariamente, presentndose a las 08:00 horas, con el uniforme
completo, todo atraso o inasistencia debe ser justificada por el apoderado que figura en la ficha del alumno.
El ingreso tardo al establecimiento constituye una falta leve, que ser registrada en Inspectora General, la
cual aplicar la sancin o medida formativa, segn corresponda. El estudiante en ningn caso podr ser
devuelto a su hogar ni se le podr negar el ingreso al establecimiento
Los retiros de los alumnos durante la jornada de clases, slo podrn hacerse bajo las siguientes condiciones:
El estudiante slo se podr retirar del establecimiento cuando su apoderado o apoderado suplente
designado en la ficha de matrcula se hagan presentes en el lugar. El funcionario encargado deber
comprobar que ste sea efectivamente el apoderado registrado en la ficha, a travs de su cdula de
identidad.
Ningn alumno podr salir del colegio con justificativos, llamados telefnicos o comunicaciones.
Los estudiantes slo podrn retirarse durante la jornada de clases por razones de fuerza mayor; ya sean
horas mdicas (debidamente comprobadas con carnet de atencin o bono), fallecimiento de un familiar
directo, rdenes de juzgado, o en el caso de estudiantes que son madres, por enfermedad o control de
salud de sus hijos, tambin debidamente comprobables.
Tambin podrn ser retirados los alumnos que durante la jornada de clases presenten sntomas de alguna
enfermedad que requiera ser atendida por su apoderado o mdico tratante; en cuyo caso deber ser el
apoderado quien retire al estudiante. En este sentido el apoderado ser notificado telefnicamente por un
Asistente de la Educacin o por Inspectora General directamente.
En ningn caso se autorizar el retiro de alumnos por trmites u otros motivos que sean de
responsabilidad de sus padres o apoderados; ya sean el reemplazo en el cuidado de los nios, compras, u
otras funciones domsticas.
Al finalizar la jornada escolar los y las estudiantes que cursen niveles inferiores a 4 ao bsico, debern ser
retirados por su apoderado/a o un adulto/a responsable, previamente acreditado para esta funcin. Ser
deber de las y los apoderados, retirar puntualmente a sus estudiantes, al trmino de la jornada escolar.
En ningn caso las y los estudiantes pueden ser privados del recreo, pues dicho momento constituye parte
fundamental del desarrollo y salud mental de los y las estudiantes en su proceso de aprender. Este tiempo
no puede ser utilizado como parte de una sancin.
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Los funcionarios que estarn a cargo del monitoreo de la seguridad y buena convivencia de los estudiantes
durante los recreo y dentro de los espacios comunes, sern el Inspector General, e inspectores de patio.
El aseo de patios, baos, casino y pasillos del establecimiento es una de las funciones principales de las y los
auxiliares de servicio del establecimiento (asistentes de la educacin), sin perjuicio de lo cual, su
mantencin y cuidado es responsabilidad de todas y todos los miembros de la comunidad educativa.
El horario de colacin o almuerzo debe ser establecido a inicios de cada ao escolar, diferencindolo para
los distintos ciclos y niveles educacionales. Se debe considerar un tiempo mnimo de treinta minutos para
cada turno de colacin.
El normal comportamiento en el comedor siempre estar monitoreada por un/a Inspector/a General y
Asistente de la educacin. En el caso de Educacin Preescolar, adems de los inspectores velarn, tambin,
por el comportamiento de las y los estudiantes las Educadoras de Prvulos y asistentes.
Los inspectores son quienes informaran sobre las raciones diarias consumidas y desechadas.
El aseo de los comedores son funcin del personal auxiliar del establecimiento, sin perjuicio de lo cual, su
mantencin y cuidado es responsabilidad de todas y todos los miembros de la comunidad educativa.
Todas y todos los miembros de la comunidad educativa, independiente de su estamento, edad o gnero
podrn expresar afectivamente sus relaciones de amistad, compaerismo y pololeo. Estas
manifestaciones deben estar enmarcadas en el respeto de aquello que puede ser realizado en un mbito
pblico. Evitando situaciones como las caricias erticas en el patio, besos efusivos durante una clase, entre
otras. Cualquiera de las situaciones mencionadas anteriormente constituye una falta leve.
El establecimiento velar por un ambiente de respeto, igualdad y no discriminacin entre todas las
relaciones afectivas que surjan dentro de los espacios comunes.
De acuerdo al Decreto N 215 del ao 2009 del Ministerio de Educacin, los establecimientos
educacionales en acuerdo con el Centro General de Apoderadas/os, el Consejo de Profesores/as y previa
consulta al Centro de Estudiantes y al Comit de Seguridad Escolar, establecer el uso obligatorio del
uniforme escolar. Este uniforme est compuesto por las siguientes prendas:
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Hombre Mujer
Buzo institucional
Pantaln azul marino recto
(slo en invierno)
Segn el mismo Decreto, los directores y directoras de los establecimientos educacionales por razones de
excepcin y debidamente justificadas por los padres o apoderados, podrn eximir a los alumnos y alumnas
por un determinado tiempo, del uso total o parcial del uniforme escolar sealado en el artculo del presente
decreto. En ningn caso, el incumplimiento del uso del uniforme escolar podr ser sancionado con la
prohibicin de ingresar al establecimiento educacional.
Asimismo, se velar para que su uso en casos de aquellos estudiantes prioritarios y que por razones de su
situacin socio-econmica no puedan optar por adquirir el uniforme escolar, de recurrir a los fondos
existentes para las y los estudiantes en esta calidad, o en su defecto a Unidad de Bienestar del rea de
Educacin de la Corporacin Municipal de Puente Alto.
La presentacin personal, tanto de las y los estudiantes como de los dems miembros de la comunidad
educativa, estar basada en la higiene personal. (Revisar Reglamento Interno apartado 6.3)
Los padres, madres y apoderados/as tienen derecho a asociarse, a informarse, a ser escuchados y a
participar en el establecimiento, indistintamente si gozan de la calidad de apoderado, por tanto es
obligacin del establecimiento garantizarles el ejercicio de este derecho.
18
Ningn padre, madre o apoderado/a, a menos que una sentencia judicial ordene lo contrarioatendido el
inters superior del nio- puede ser privado de su derecho a ser informado o participar activamente en el
proceso educativo de su hijo.
En el caso que exista una restriccin judicial que prohba que una madre o padre se acerque al menor existe dos formas
en que la situacin se da a conocer al establecimiento:
Se considerar visita a toda persona que, sin ser parte de la comunidad escolar (estudiante, apoderada/o,
docente, directivo/a o asistente de la educacin), ingrese al establecimiento por algn fin especfico. En esta
categora se incluye a:
La persona que est a cargo de los accesos al establecimiento deber registrar los datos de las visitas en el
libro de ingreso. Estos datos corresponden a:
Nombres y apellidos
R.U.N.
Hora de Ingreso
Hora de Salida
Motivo de la visita
Cada persona que visite el establecimiento deber portar una credencial que lo valide como tal.
19
4.13 Actividades Extra-programticas y actos cvicos.
Se entiende como actividad extra-programtica toda actividad no lectiva realizada en horario de clases o
fuera de l.
Se entender por acto cvico o ceremonia, la actividad cuyo objetivo es conmemorar o celebrar alguna
fecha, desarrollar una temtica de inters para la comunidad o el reconocimiento de logros y resultados de
algn miembro de la comunidad educativa.
La participacin y asistencia a estas actividades tienen un carcter voluntario y se convocan, a travs de una
invitacin escrita. Este tipo de instancias no incidirn en la evaluacin de ningn subsector de aprendizaje.
Si la actividad extra-programtica se realiza fuera del establecimiento o en horarios distintos a los lectivos,
sta deber ser autorizada por escrito por el o la apoderada/o de cada estudiante participante.
Cada curso podr organizar paseos y/o salidas pedaggicas del establecimiento, las que consisten en:
4.14.1 Salidas Pedaggicas: Actividades de aprendizaje desarrolladas fuera del establecimiento que se
vinculan directamente con el desarrollo de uno o varios de los subsectores. Se desarrollan en horario de
clases y deben contar siempre con la supervisin del docente del subsector respectivo. Por ejemplo, salidas
a museos, zoolgicos, teatros, cines, excursiones, visitas a lugares histricos, etc.
La Direccin no autoriza ni patrocina giras, paseos u otras actividades que signifiquen un gasto oneroso, y
que se desarrollen dentro del calendario escolar. Tampoco estn autorizados los profesores u otro
trabajador del Complejo, para acompaar estos paseos.
La confeccin, actualizacin y vigencia del registro de transportistas ser responsabilidad del Inspector
General del establecimiento, quin lo pondr a disposicin de las y los apoderadas/os que lo soliciten.
20
El o la transportista se compromete a dejar y recibir a las y los estudiantes trasladados, nica y
exclusivamente en la puerta de entrada o en alguna zona destinada para ello en el establecimiento. Bajo
ningn motivo se dejar a las y los estudiantes en lugares que impliquen cruzar calles o caminar por los
alrededores del establecimiento.
Frente a cualquier dificultad o accidente acontecidos durante el trayecto entre la casa del o la estudiante y
el establecimiento, el o la transportista deber informar de lo acontecido en Inspectora General, a las o los
apoderadas/os de las y los estudiantes trasladados/as y si fuese necesario a carabineros u otro servicio de
urgencia.
Todos los y las estudiantes que viven en la localidad de Puente Alto tienen derecho a hacer uso del beneficio
de transporte municipal entre sus hogares y el establecimiento. Asimismo, todo estudiante que no respete
las normas de buena conducta durante el traslado podr perder este beneficio.
El sentido de las adecuaciones es asegurar el ejercicio del Derecho a la Educacin y una real integracin a la
comunidad educativa de las personas con discapacidad.
El establecimiento realiza los abordajes de personas con discapacidad y NEE (Necesidades Educativas
Especiales), a travs del Decreto N 170/2009.
La Constitucin Poltica de la Repblica de Chile y la Convencin de los Derechos del Nio, suscrita y
ratificada por el Estado de Chile con fecha 27 de septiembre de 1990, garantizan a todos los nios, nias y
jvenes el ejercicio del derecho a la educacin. El Ordinario: N 07/1008(1531) ao 2005, De Ministerio de
Educacin, seala que se debe.
21
Cautelar que las autoridades educacionales, el personal docente y el personal no docente de los
establecimientos no establezcan diferencias arbitrarias entre los y las estudiantes en razn de su
nacionalidad u origen.
Difundir en las comunidades escolares que cualquier forma de discriminacin en contra de las y los
estudiantes inmigrantes es contraria al principio de igualdad, debiendo promover siempre el
respeto por aquellos estudiantes que provienen de otros pases.
Los y las estudiantes debern ser aceptados y matriculados provisionalmente en el establecimiento. Para
estos efectos, ser suficiente requisito que el postulante presente al Complejo Educacional una autorizacin
otorgada por el respectivo Departamento Provincial de Educacin y un documento que acredite su
identidad y edad.
Mientras l o la estudiante se mantenga con matrcula provisoria se considerar como alumno regular
para todos los efectos acadmicos, curriculares y legales a que diere lugar, sin perjuicio de la obligacin del
o la estudiante de obtener, en el ms breve plazo, su permiso de residencia en condicin de Estudiante
Titular.
De acuerdo al Artculo 2 del Decreto 170 del 2009 Evaluacin diagnstica: constituye un proceso de
indagacin objetivo e integral realizado por profesionales competentes, que consiste en la aplicacin de un
conjunto de procedimientos e instrumentos de evaluacin que tienen por objetivo precisar, mediante un
abordaje interdisciplinario, la condicin de aprendizaje y de salud del o la estudiante y el carcter evolutivo
de stas, Debe cumplir con el propsito de aportar informacin relevante para la identificacin de los
apoyos especializados y las ayudas extraordinarias que los estudiantes requieren para participar y aprender
en el contexto escolar
Las derivaciones a especialistas como orientador/a, psiclogo/a o PIE (Programa de Integracin Escolar,)
entre otros, no pueden ser producto de una medida disciplinaria y deben ser informadas directa y
oportunamente a la apoderada/o.
El establecimiento debe contar con instancias de derivacin para atencin mdica, psicolgica, social y/o de
aprendizajes, para potenciar el pleno desarrollo de las habilidades de las y los estudiantes. Estas
derivaciones son de carcter voluntario y deben contar con el consentimiento de las y los apoderadas/os.
Adems, paralelo a todo el procedimiento disciplinario, se debern efectuar las derivaciones a los
profesionales o redes de apoyo necesarios, que contribuyan al proceso de mejora del alumno/a y su familia.
El procedimiento de derivacin a las redes externas ser responsabilidad del orientador/a y/o Encargado de
Convivencia Escolar del establecimiento, quien debe mantener un registro de casos e informar previamente
a los estudiantes y apoderados/as respectivos. El primer partcipe del proceso de derivacin de las y los
estudiantes es el profesor o profesora jefe.
Los horarios de atencin de especialistas del establecimiento deben ser conocidos por toda la comunidad
escolar, para ello se publicarn en lugares visibles y se entregar la informacin en la primera reunin de
22
apoderadas/os.
El establecimiento recibir a los y las estudiantes menores de quince aos, que sean derivados por un
Tribunal de Justicia, velando por cumplir las condiciones necesarias para el ejercicio del Derecho a la
Educacin y una adecuada integracin a la comunidad educativa.
Al momento de ponderar la gravedad de una falta se debe dilucidar si se est o no frente a la comisin de
un delito. Al respecto, se debe tener presente que las/los directores, inspectoras/es y profesores/as tienen
el deber de denunciar, cualquier accin u omisin que revista caracteres de delito y que afecten a un
miembro de la comunidad educativa; ello implica tanto las faltas y delitos cometidos dentro del
establecimiento educacional, como aquellos que ocurren fuera de l, pero que afecten a los y las
estudiantes.
La denuncia debe efectuarse ante Carabineros de Chile, Polica de Investigaciones, Fiscalas de Ministerio
Pblico o los Tribunales competentes, dentro del plazo de 24 horas desde que se tome conocimiento del
hecho, de acuerdo a lo establecido en los Artculos 175 y 176 del Cdigo Procesal Penal.
Entre los actos establecidos como delito figuran las lesiones, robos, hurtos, amenazas, porte o tenencia
ilegal de armas, trfico y consumo de drogas, de acuerdo a la Ley 20.000, Art. 50 y 51, abuso sexual y otros,
as como las situaciones de explotacin sexual, maltrato, explotacin laboral y otros que afecten a los y las
estudiantes.
Son responsables penalmente, los jvenes mayores de 14 aos y menores de 18 aos, quienes se rigen por
la Ley de Responsabilidad Penal Adolescente. (Ley 20084)
Los menores de 14 aos estn exentos de responsabilidad penal, por lo que no pueden ser denunciados por
la comisin de un delito. En estos casos, los tribunales competentes para conocer la situacin son los
Tribunales de Familia, los que pueden aplicar medidas de proteccin si es necesario.
Todas y todos los estudiantes podrn ser beneficiarios/as del seguro escolar indicado en la Ley 16.440. Se
consideran accidentes escolares, los que ocurran con causa u ocasin de las actividades escolares,
excluyendo los perodos de vacaciones; los ocurridos en el trayecto directo de ida o regreso, entre el hogar
o sitio de residencia del estudiante y el establecimiento educacional, o el lugar donde realicen su prctica
educacional.
En caso de accidente escolar, la denuncia debe realizarse ante el Servicio de Salud que corresponda al
domicilio del establecimiento, a travs del formulario disponible para ello. La denuncia del accidente escolar
23
debe ser realizada por el o la director/a del establecimiento en un plazo de veinticuatro horas de ocurrido el
accidente, de lo contrario esta denuncia puede ser realizada por cualquier persona que haya tenido
conocimiento de los hechos o un familiar del afectado tal como lo establece la ley.
En nuestro Complejo los premios tienen los siguientes nombres, descripciones y criterios
24
e) Premio Extraescolar:
- Alumnos que se han destacado en actividades de extraescolar durante el ao acadmico y que han
sido constantes en la asistencia a los talleres
- Los designa el encargado de extraescolar
d) Premio Extraescolar:
- Alumnos que se han destacado en actividades de extraescolar durante el ao acadmico y que han sido
constantes en la asistencia a los talleres.
- Los designa el encargado de extraescolar
4. Cuarto Ao Medio:
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- Lo eligen y proponen los compaeros, junto a profesor jefe.
- Es ratificado por el consejo de profesores.
- No tiene anotaciones negativas relevantes.
- Mantiene adecuada disciplina y compromiso con el C. E. C.
- No est ni amonestado ni condicional.
- Vivencia, de manera explcita, los valores del C. E. C.
f) Premio Extraescolar:
- Alumnos que se han destacado en actividades de extraescolar durante el ao acadmico y que han sido
constantes en la asistencia a los talleres.
- Los designa el encargado de extraescolar
De acuerdo al Decreto N 524 del ao 1990 y las modificaciones del Decreto N 50 del ao 2006, ambos
textos del MINEDUC, el Consejo de Curso, como forma de organizacin estudiantil, constituye el organismo
base del Centro de Alumnos. Lo integran todos los alumnos del curso respectivo. Se organiza
democrticamente, elige su directiva y representantes ante el Consejo de Delegados de Curso, y participa
activamente en los planes de trabajo preparados por los diversos organismos del Centro de Alumnos.
Sin perjuicio de las actividades que se desarrollen en la hora de Consejo de Curso contemplada en el plan de
estudios que aplica el establecimiento, con acuerdo del Profesor Jefe de Curso, parte de este tiempo puede
26
ser empleado para tratar materias relativas al Centro de Alumnos. (Artculo 74: Del Reglamento de Centros
de Alumnos)
El Consejo de Curso deber iniciar sus funciones durante los primeros 30 das del ao lectivo del
establecimiento.
Dentro de sus funciones se consideran la organizacin interna del curso, gestin de proyectos y
representacin en el Centro de Estudiantes.
De acuerdo al Decreto N 524 del ao 1990 y las modificaciones del Decreto N 50 del ao 2006, ambos
textos del MINEDUC, el Centro de Alumnos es la organizacin formada por los estudiantes de segundo ciclo
de enseanza bsica y enseanza media, de cada establecimiento educacional. Su finalidad es servir a sus
miembros como medio de desarrollar en ellos el pensamiento reflexivo, el juicio crtico y la voluntad de
accin; de formarlos para la vida democrtica, y de prepararlos para participar en los cambios culturales y
sociales. En ningn establecimiento se podr negar la constitucin y funcionamiento de un Centro de
Alumnos. Siguiendo al mismo decreto, en la estructura del Centro de Estudiantes se debe considerar:
De acuerdo al Decreto N 524 del ao 1990 y las modificaciones del Decreto N 50 del ao 2006, ambos
textos del MINEDUC, el Centro de Alumnos tendr asesores pertenecientes al cuerpo docente del
establecimiento para orientar el desarrollo de sus actividades y para relacionarlo con el mismo.
El Centro de Estudiantes debe estar compuesto, al menos, por siete cargos:
Presidente/a.
Vicepresidente/a.
Tesorero/a.
Secretario/a.
Delegado/a de Ecologa.
Delegado/a de Deportes y Cultura.
Delegado/a de Eventos.
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4.22.3 Participacin de Estudiantes en Manifestaciones Pblicas.
Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinin y de expresin; este derecho incluye el de no ser
molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas,
sin limitacin de fronteras, por cualquier medio de expresin. (Artculo 19 de DDHH).
La participacin de los y las estudiantes en las manifestaciones pblicas queda sujeta a la autorizacin que
las madres, padres y apoderados realicen de forma explcita.
El legtimo derecho a expresin de los y las estudiantes, bajo la autorizacin de sus padres, madres o
apoderados, debe ser democrtico y debe resguardar la integridad de las personas tanto dentro como en el
entorno del establecimiento, y del el espacio fsico del Liceo.
El Complejo no apoya ni facilita ninguna actividad que entorpezca, limite o niegue el derecho a educacin de
l, las o los estudiantes, si se presenta en la contingencia algn se diferencian tres situaciones.
1. Si l o la estudiante ingres al establecimiento bajo ningn punto podr retirarse de ste a menos
que se deba a lo que se seala en el punto N 6 de este manual
2. Si l o la estudiante no ingres al establecimiento todo lo que suceda con l o las acciones que
realice sern responsabilidad del padre, madre, apoderado o apoderada.
3. En el caso que la manifestacin se realice dentro de las dependencias del establecimiento los
docentes se harn cargo de los cursos que les corresponde y desarrollaran la clase con normalidad,
resguardando el derecho de educacin de los y las estudiantes de Complejo Educacional
Consolidada.
En el caso de una toma en el establecimiento los pasos a seguir son los siguientes:
6.- En caso que la conversacin no surta efecto, pedir desalojo del Establecimiento.
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4.22.4 Centro General de Apoderadas/os.
De acuerdo al Decreto N 565 del ao 1990, del MINEDUC, los Centros de Padres y Apoderados, en
adelante Centros de Padres, son organismos que comparten y colaboran en los propsitos educativos y
sociales de los establecimientos educacionales de que forma parte. Los Centros de Padres orientarn sus
acciones con plena observancia de las atribuciones tcnico-pedaggicas que competen exclusivamente al
establecimiento, promovern la solidaridad, la cohesin grupal entre sus miembros, apoyarn
organizadamente las labores educativas del establecimiento y, estimularn el desarrollo y progreso del
conjunto de la comunidad escolar. Siguiendo al mismo decreto, en la estructura del Centro de Estudiantes
se debe considerar:
El Decreto tambin seala que los Centros de Padres que desearen obtener personalidad jurdica, se
constituirn de acuerdo a las normas sealadas en el Ttulo XXXIII del Libro I del Cdigo Civil. Finalmente,
La Direccin del establecimiento educacional deber facilitar al Centro de Padres el uso del local para sus
reuniones y asambleas las que no podrn interferir en el desarrollo regular de clases.
El Consejo de profesor y profesoras del Complejo Educacional Consolidada se rene durante 2 horas
pedaggicas todas las semanas, por ciclo y se constituye como consejo de reflexin pedaggica que
convoca, de acuerdo a los requerimientos y objetivos del espacio, al conjunto de su equipo de profesionales
y asistentes, cuya participacin es de carcter obligatorio.
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Consejo de Profesores Jefes
Jornadas de Reflexin pedaggica en ella participan todos los Docentes que cuenten con horario y el
Equipo de Gestin.
Deber quedar en acta lo planteado y acordado en cada consejo de profesores, para dar forma a un archivo
con el registro de los diferentes trabajos y planes de accin.
Adems, el Director entregar el Informativo respectivo con el accionar de las actividades internas que se
planifiquen o que se hayan realizado, ya sean administrativas, tcnicas, pedaggicas o del diario trabajo del
personal de la escuela.
El consejo de profesores/as es una instancia colegiada conformada por todas y todos los docentes del
establecimiento, as como por las y los asistentes de la educacin de acuerdo a los requerimientos de los
temas a tratar. Su realizacin debe ser peridica, sistemtica y planificada.
Los consejos de profesores/as sern dirigidos por un directivo y tendrn los siguientes objetivos:
La organizacin y funcionamiento del Consejo General de Profesores se regir bsicamente por las
disposiciones legales en vigencia.
Cuando el Consejo estime pertinente, por la naturaleza de las materias tratadas, quedar estipulado en el
acta, su carcter de reservado.
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La asistencia a los Consejos de Profesores y Reflexiones Pedaggicas es obligatoria, excepto situaciones
emergentes que impliquen imposibilidad de asistir, las que deben ser comunicadas oportunamente a la
Direccin.
Los docentes se consideran citados a los Consejos de Profesores y Reflexiones Pedaggicas por la sola
vigencia del presente Reglamento.
El Consejo General de Profesores tendr carcter resolutivo en los casos que la ley lo autoriza, como las
materias tcnico-pedaggicas. En los casos administrativos, financieros y de otro tipo el Consejo de
profesores es de carcter Consultivo.
De acuerdo al Decreto N 24 del ao 2005 y sus modificaciones incorporadas a travs del Decreto N 19 del
ao 2016, ambos documentos del MINEDUC, el Consejo Escolar debe estar integrado a lo menos por:
Se integrar como participante del consejo escolar a la o el Encargado/a de Convivencia Escolar, para
facilitar el cumplimiento de sus funciones, presentes en este manual.
Siguiendo el mismo Decreto, el Consejo Escolar sesionar al menos a cuatro veces en meses distintos del
ao escolar respectivo y su qurum mnimo de funcionamiento ser la mayora simple de sus miembros. La
Direccin del establecimiento deber mantener a disposicin de los integrantes del Consejo Escolar, los
antecedentes necesarios para que stos puedan participar de manera informada y activa en las materias de
su competencia. En ningn caso el sostenedor podr impedir o dificultar la constitucin del Consejo Escolar,
ni obstaculizar, de cualquier modo, su funcionamiento regular. Tambin se establece que el Consejo
Escolar debe ser informado sobre:
31
El establecimiento difundir esta informacin en diferentes instancias :
Consejo Escolar
Espacios de reflexin pedaggica
Reuniones representantes y directivas de curso de padres y apoderados
Reuniones de Equipo de Gestin y Equipo de Gestin Ampliado
Reuniones de padres y apoderados
El reglamento interno deber ser informado y notificado a los padres, madres y apoderados/as, para lo cual
se entregar una copia del mismo al momento de la matrcula o de su renovacin cuando ste haya sufrido
modificaciones, dejndose constancia escrita de ello, mediante la firma del padre, madre o apoderado/a
correspondiente.2
1. Lectura e interiorizacin de un extracto del Reglamento de Convivencia a todos los estudiante durante
Consejo de Curso y/u Orientacin.
No se debe olvidar que para los estudiantes el sentido de la norma es ayudarlos a crecer progresivamente
en autonoma, en la capacidad de actuar responsablemente y de convivir en armona con los otros/as. Para
ello se requiere la supervisin, el acompaamiento y el apoyo pedaggico por parte de los adultos. 3
3 Ministerio de Educacin, Orientaciones para la Elaboracin y Actualizacin del Reglamento de Convivencia Escolar, Actualizacin
segn Ley de Inclusin, MINEDUC, Santiago, 2016, Pg. 35.
32
5.1 Faltas.
En el presente documento se han establecido diversas normas y deberes relacionados con la convivencia
escolar, el no respeto a estos acuerdos constituyen una falta. El establecimiento considera la siguiente
graduacin de faltas:
5.1.1 Faltas Leves: Acciones de responsabilidad individual que quebrantan normativas del establecimiento,
alteran la convivencia pero que no afectan a otros miembros de la comunidad educativa ni
producen daos fsicos y/o psicolgicos. Por ejemplo, atrasos, olvidar materiales, uso de celular en
clases, no ingresar a tiempo a clases, molestar por nica vez a un compaero o compaera.
5.1.2 Faltas graves: Acciones individuales o colectivas que quebrantan normativas internas del
establecimiento, que afecten a otros miembros de la comunidad educativa y/o deterioren
intencionalmente la infraestructura o materiales del establecimiento o cualquier accin deshonesta
que afecte la convivencia, por ejemplo, daar elementos y espacios de bien comn, agredir a un
miembro de la comunidad educativa, ofender o intimidar a un docente o asistente de la educacin,
falsear o adulterar calificaciones en el libro de clases, etc.
5.1.3 Faltas gravsimas: Acciones individuales o colectivas sostenidas en el tiempo que quebranten
normativas internas del establecimiento y afecten directamente la integridad de otros miembros de
la comunidad escolar. Tambin aquellas acciones que constituyan delito. Por ejemplo, robo, hurto,
abuso y acoso sexual, consumo y trfico de drogas y/ o estupefacientes, acoso escolar.
El abordaje de situaciones que constituyan falta se desarrolla a travs de las instancias formales del
establecimiento, dando cumplimiento al debido proceso, es decir, un procedimiento racional y equitativo
al momento de impartir justicia al interior de la comunidad educativa. Esto pues segn el Artculo 19, N 3,
de la Constitucin Poltica de la Repblica de Chile, toda sentencia de un rgano que ejerza jurisdiccin
debe fundarse en un proceso previo legalmente tramitado. Corresponder establecer siempre las garantas
de un procedimiento y una investigacin racionales y justos. En este sentido, el debido proceso al interior
del establecimiento educacional debe contemplar:
5.2.1 Prexistencia de la Norma: Slo se puede sancionar hechos y situaciones que estn
explcitamente definidas como falta en el presente manual de convivencia, en el N 37. De acuerdo
el Artculo 19, N 3, de la Constitucin Poltica de la Repblica de Chile, ninguna ley podr
establecer penas sin que la conducta que se sanciona est expresamente descrita en ella.
5.2.2 Deteccin: Todos/as las y los docentes, directivos y asistentes de la educacin del establecimiento
estarn atentos/as a situaciones que constituyan falta por parte de las y los estudiantes, ya sea a
travs de la observacin directa o la recepcin de denuncias. En el caso de personal administrativo o
de servicios menores, estos debern derivar el caso inmediatamente a la o el docente o inspector/a
a cargo de las o los estudiantes involucrados/as o algn directivo del establecimiento. El o la
docente, inspector/a o directivo que observe la falta o reciba la denuncia deber categorizar la
gravedad de la situacin de acuerdo a lo que establece este manual. En este momento del proceso
33
se categorizan hechos y acciones no establecindose an responsabilidades individuales ni
culpabilidades.
5.2.3 Imparcialidad: El procedimiento de abordaje de las faltas debe ser realizado por docentes,
directivos y/o asistentes de la educacin, o cualquier otro profesional(es) que el establecimiento
determine, para estos fines, definidos previamente para los distintos tipos de situaciones de
acuerdo a su gravedad. Adems, es fundamental que la persona que aborde una falta no est
involucrada directamente en lo sucedido ya sea cmo vctima o agresor. Especficamente los
distintos tipos de faltas sern abordadas por:
Las FALTAS LEVES: Profesor jefe, Profesor de asignatura, Docente de PIE, Directivos docentes y
Asistentes de la educacin
Las FALTAS GRAVES: Profesor jefe, Profesor de asignatura, Docente de PIE, Directivos docentes y
Encargado de convivencia.
Las FALTAS GRAVSIMAS: Inspectores generales y Encargado de convivencia
5.2.4 Presuncin de Inocencia: Ningn miembro de la comunidad educativa puede ser considerado/a
culpable ni ser sancionado hasta cumplir con todos los pasos del debido proceso, es decir, hasta
desarrollar un procedimiento racional y justo. No se podr aplicar medidas formativas ni sanciones
hasta desarrollar los pasos aqu descritos.
5.2.5 Notificacin a las/os involucradas/os: Todas las personas que estn siendo consideradas en el
abordaje de una situacin especfica o en el proceso investigativo de una falta deben saberlo
explcitamente, siendo responsabilidad de la persona que gua en el procedimiento avisarles
formalmente, dejando constancia escrita de esto. En la Circular N 01, Versin 4 del ao 2014 de la
Superintendencia de Educacin, se establece que es en el libro de clases, especficamente en la
hoja de vida por estudiante, donde se registrarn todos los hechos relevantes que ocurran
respecto a su comportamiento y desarrollo dentro del establecimiento en el ao lectivo Cabe
destacar que este es el nico registro vlido para verificar la aplicacin y seguimiento del debido
proceso en caso de tomar una medida disciplinaria. En la hoja de vida de las y los estudiantes se
debe registrar si estn involucrados/as en alguna situacin que constituya falta y posteriormente al
proceso indagatorio, la determinacin de sus responsabilidades y la aplicacin de medidas
formativas y/o sanciones.
34
En el caso de FALTAS GRAVSIMAS, el plazo mximo ser de DIEZ DAS hbiles.
5.2.11 Derecho de Apelacin: Toda aplicacin de medidas formativas o sanciones puede ser apelada por el
o la estudiante o su apoderada/o en caso de considerarlas injustas, desproporcionales o que a su
juicio existan fallas en los procedimientos desarrollados por el establecimiento. La instancia de
apelacin para todas las medidas formativas y para las sanciones de anotacin negativa, citacin al
apoderada/o y suspensin de clases ser realizada por la Coordinacin de Convivencia Escolar e
Inspectora General de cada ciclo.
35
5.2.12 Derivacin al Equipo de Convivencia o Psicosocial: En el caso de FALTAS GRAVES y FALTAS
GRAVSIMAS, adems de la aplicacin de medidas formativas y/o sanciones, las y los estudiantes
involucrados/as podrn ser derivados al Equipo de Convivencia Escolar del establecimiento. Este
equipo ser liderado por el o la Coordinador/a o Encargado de Convivencias Escolar, quien
convocar al equipo y presentar el caso, siendo adems conformado por el o la Orientador/a y la
dupla psicloga/o. Si la situacin lo amerita se podr incluir al profesor/a jefe/a respectivo u otras
personas de acuerdo a cada situacin. Entre las acciones que debe realizar este equipo figuran:
Recolectan antecedentes y analizan el caso.
Definen y ejecutan un plan de apoyo pedaggico y socio-afectivo en un plazo definido.
Evalan el plan de apoyo.
5.2.13 Denuncia de Delitos: En el caso de situaciones que constituyan posibles delitos, de acuerdo al
Artculo 175 de la Ley N 19.696 o Cdigo Procesal Penal, Los directores, inspectores y profesores
de establecimientos educacionales de todo nivel, estarn obligados a denunciar los delitos que
afectaren a los alumnos o que hubieren tenido lugar en el establecimiento. Esta Ley establece en
trminos jerrquicos la responsabilidad de realizar las denuncias respectivas, recayendo en el
Director/a la primera responsabilidad al respecto.
Cualquier miembro de la comunidad escolar, podr reclamar o denunciar hechos que pudiesen
importar responsabilidad al presente reglamento por parte de los alumnos. Estas denuncias
debern ser presentadas por escrito o verbalmente ante el Director de Convivencia, quien en este
ltimo caso levantar un acta. Tratndose de reclamo o denuncia, el Director de Convivencia dejar
registro de la fecha y hora en que ha recibido los antecedentes, ponindolos a disposicin del
Equipo directivo, en un plazo no mayor a veinticuatro horas, quien deber ser consultado y analizar
los antecedentes, determinando si existe o no merito suficiente para iniciar una investigacin y si los
hechos son susceptibles de ser sancionados conforme al reglamento. En caso que el Equipo
Direc vo es me que no hay mrito su ciente, resolver archivar temporalmente los antecedentes.
En caso contrario, ordenar que dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes desde que ha
tomado conocimiento, mediante oficio interno se inicie la instruccin de una inves gacin, la cual
tendr por objeto veri car la existencia de los hechos, y la individualizacin de los responsables y su
eventual participacin, si los hubiere, designando para tal efecto de preferencia a uno de los
miembros que integran la Direccin de Convivencia del Establecimiento.
36
FLUJOGRAMA DE ACCIN EN CASOS DE VULNERACIN DE DERECHOS
DE NIOS, NIAS Y ADOLESCENTES
SI HAY RELATO EXPLCITO O SOSPECHA DE MALTRATO
ANTECEDENTES EVIDENTES DE (QUIEN TOMA CON
MALTRATO CONOCIMIENTO DIRECTO O
(QUIEN RECIBE EL RELATO) / *24 HRS. SI ES A TRAVS DE TERCERO)
ESTUDIANTE
INFORMAR A DIRECTORA O MIEMBRO DE - Segn Manual
EGE de Convivencia
(QUIEN RECIBE EL RELATO) INFORMAR A DIRECTORA O
MIEMBRO DE EGE
REDACTAR RELATO (QUIEN TIENE LA SOSPECHA)
(QUIEN RECIBE EL RELATO) SI ES
FUNCIONARIO
- Junto a Subdir. RECABAR ANTECEDENTES /
RECABAR ANTECEDENTES / ANEXO 1 Tcnica de ANEXO 2
(FUNCIONARIO RESPONSABLE) Corporacin (FUNCIONARIO RESPONSABLE)
- Separar de
Funciones
INFORMAR A APODERADO - Sumario
ENTREGAR ANTECEDENTES A
CENTRO ASISTENCIAL DIRECTORA
(FUNCIONARIO RESPONSABLE SI (FUNCIONARIO RESPONSABLE)
ES NECESARIO)
MEDIDA DE PROTECCIN EN
SE ACREDITA
TRIBUNALES DE FAMILIA
VULNERACIN
(DIRECTORA TOMA DECISIN) SE MANTIENE
SOSPECHA
Una MEDIDA FORMATIVA es una accin institucional de abordaje de una falta, que busca la reparacin del
dao y el aprendizaje de las y los afectados/as.
Frente a la ocurrencia de alguna de las situaciones consideradas como FALTAS descritas en este manual y
tras haber cumplido el debido proceso definido en el mismo documento, el establecimiento aplicar alguna
de las medidas formativas o sanciones descritas a continuacin.
5.3.1 Dilogo Formativo: Conversacin entre un o una asistente de la educacin, docente, directivo o
inspector/a y las o los estudiantes que han cometido una accin considerada falta por este manual.
Esta conversacin puede desarrollarse individualmente con cada estudiante o colectivamente con
todas/os las y los estudiantes involucrados en alguna falta. El objetivo de la conversacin es
reflexionar sobre la falta cometida y sus consecuencias, as como tambin, elaborar acuerdos
explcitos de cambio de conducta por parte de las y los estudiantes involucrados/as. Puede darse en
el momento de ocurrencia de la falta o posterior si es en el interior del aula durante la clase,
teniendo especial cuidado de se aplique no ms all del mismo da para lograr el efecto deseado con
la aplicacin de esta medida.
5.3.2 Accin de Reparacin: Las medidas reparatorias consideran gestos y acciones que un agresor
puede tener con la persona agredida y que acompaan el reconocimiento de haber infringido un
dao4. Deben estar directamente relacionadas con la falta cometida y no ser consideradas
denigrantes por las o los involucrados/as:
Pedir disculpas privadas o pblicas.
Reponer artculos daados o perdidos.
Acompaar o facilitar alguna actividad de la persona agredida.
Estas acciones sern puestas en prctica posterior a una conversacin con el padre, madre,
apoderado o apoderada.
5.3.3 Trabajo Acadmico: Acciones individuales o colectivas de investigacin y reflexin sobre algn tema
referido directamente a la falta cometida. Estos trabajos deben tener un plazo especificado pero no
tener incidencia en las notas de ninguna asignatura:
Confeccin de afiches o diarios murales sobre algn tema.
Presentaciones o disertaciones sobre algn tema en su curso o en otros cursos.
Trabajos de investigacin o expresin artsticos relacionados con la falta.
4 Ministerio de Educacin, Orientaciones para la Elaboracin y Actualizacin del Reglamento de Convivencia Escolar, MINEDUC,
Santiago, 2011, Pg. 13.
38
5.3.4 Servicio Comunitario: Acciones individuales o colectivas que beneficien una parte o la totalidad de
la comunidad escolar. Deben estar directamente relacionadas con la falta cometida, desarrollarse
por un tiempo determinado y no ser consideradas denigrantes por las o los involucrados/as.
Cooperar con el aseo u ornato de alguna dependencia del establecimiento.
Reposicin o reparacin de infraestructura o materiales del establecimiento.
Cooperar con el orden y atencin de la biblioteca o CRA.
Cooperar con las actividades lectivas o no lectivas de algn/a docente.
Cooperar con el trabajo administrativo de algn/a directivo o asistente de la educacin.
Dirigir durante los recreos actividades recreativas con otros/as estudiantes.
Elaborar y aplicar actividades (cuenta cuentos, poesas, teatros, debates) de acuerdo a la
falta.
5.3.5 Resolucin alternativa de conflictos: Instancia formal de dilogo entre quienes mantiene un
conflicto con la intencin de construir acuerdos sobre la forma de relacionarse. Esta medida debe
ser aplicada exclusivamente por personas (adultos/as o estudiantes) que tengan capacitacin en
estas estrategias y su aplicacin es excluyente con la aplicacin de sanciones. Entre estas estrategias
se puede sealar:
5.3.6 Mediacin: Es un procedimiento en el que una persona o grupo de personas, ya sean funcionarios
o estudiantes que estn ajenas al conflicto, ayuda a los involucrados a llegar a un acuerdo y/o
resolucin del problema, sin establecer sanciones ni culpables, sino buscando el acuerdo para
restablecer la relacin y la reparacin cuando sea necesaria. El sentido de la mediacin es que todos
los involucrados aprendan de la experiencia y se comprometan con su propio proceso formativo. El
mediador adopta una posicin de neutralidad respecto de las partes en conflicto y no impone
soluciones, sino que orienta el dilogo y el acuerdo. Es importante tener presente que no es
aplicable la mediacin cuando ha existido un uso ilegtimo de la fuerza o el poder, porque esta
estrategia no est orientada a sancionar conductas de abuso
5.3.7 Negociacin: Se realiza entre las partes involucradas en un conflicto, sin intervencin de terceros,
para que los implicados entablen una comunicacin en busca de una solucin aceptable a sus
diferencias, la que se explicita en un compromiso. Los involucrados se centran en el problema
pensando en una solucin conveniente para ambos y en la que las concesiones se encaminen a
satisfacer los intereses comunes. Esta estrategia puede ser aplicada, tambin, entre
personas que se encuentran en asimetra jerrquica (un profesor y un estudiante, por ejemplo),
siempre y cuando no exista uso ilegtimo de poder por una de las partes. El encargado de
Convivencia Escolar u Orientador sern responsables de facilitar la bsqueda de beneficios para
ambas partes.
5.3.8 Arbitraje: es un procedimiento que est guiado por un adulto que proporcione garantas de
legitimidad ante la comunidad educativa, con atribuciones en la institucin escolar quien, a travs
del dilogo, la escucha atenta y reflexiva de las posiciones e intereses de los involucrados, indaga
sobre una solucin justa y formativa para ambas partes, en relacin a la situacin planteada. La
funcin de esta
persona adulta es buscar una solucin formativa para todos los involucrados, sobre la base del
dilogo y de una reflexin crtica sobre la experiencia vivenciada en el conflicto.
39
5.4 Sanciones
Una SANCIN es la pena que una ley o un reglamento establece para sus infractores.
5.4.1 Anotacin Negativa: Observacin escrita de algn hecho o conducta realizado por un estudiante
que se considere como falta segn este manual de convivencia. En la Circular N 01, Versin 4 del
ao 2014 de la Superintendencia de Educacin, se establece que es en el libro de clases,
especficamente en la hoja de vida por alumno, donde se registrarn todos los hechos relevantes
que ocurran respecto a su comportamiento y desarrollo dentro del establecimiento en el ao
lectivo Cabe destacar que este es el nico registro vlido para verificar la aplicacin y seguimiento
del debido proceso en caso de tomar una medida disciplinaria. Su aplicacin debe ser informada
inmediatamente al estudiante sancionado/a, as como tambin ser informada a su apoderada/o
durante la prxima reunin de apoderadas/os o citacin formal que se le haga al establecimiento.
Las anotaciones negativas deben ser redactadas de manera simple y clara, describiendo hechos y
acciones que constituyan falta, evitando las opiniones o juicios de valor de quien registra.
Para los casos del o la estudiante que se encuentre en riesgo social y vulnerabilidad, el
establecimiento educacional deber cautelar y garantizar su seguridad y proteccin, por lo cual,
dicha sancin ser realizada en sus dependencias, ingresando el estudiante al establecimiento y solo
ser suspendido su ingreso a la sala de clases; debiendo realizar un plan de trabajo acadmico para
los das que dure la sancin en el CRA, oficina de orientacin u oficina de encargado de convivencia.
Cabe destacar que la ley prohbe la suspensin de clases, por situacin socioeconmica, bajo
rendimiento y NEE.
5.4.5 Expulsin: Sancin mxima del establecimiento que conlleva la cancelacin inmediata de la
matrcula a un/a estudiante. A travs de este acto, el o la estudiante deja de ser parte de la
comunidad educativa. Esta sancin slo ser aplicada tras haber cumplido los pasos del debido
proceso descritos en este manual y en casos que justificadamente se considere que est en riesgo la
integridad fsica y/o psquica de algn miembro de la comunidad educativa. De acuerdo a la Ley N
20.845 de Inclusin Escolar, la decisin de expulsar o cancelar la matrcula a un/a estudiante slo
podr ser adoptada por el o la Director/a del establecimiento. Esta decisin, junto a sus
fundamentos, deber ser notificada por escrito a la o el estudiante afectado y a su padre, madre o
apoderado/a, segn el caso, quienes podrn pedir la reconsideracin de la medida dentro de quince
das (hbiles) de su notificacin, ante la misma autoridad, quien resolver previa consulta al Consejo
de Profesores. El Consejo deber pronunciarse por escrito, debiendo tener a la vista el o los
informes tcnicos psicosociales pertinentes y que se encuentren disponibles.
41
Supereduc que acredite que se deja sin efecto la medida y que l o la estudiante se encuentra
asistiendo a clases.
A continuacin se detallan las acciones que constituyen falta, su graduacin y respectivas medidas
formativas y sanciones:
Faltas Leves
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Faltas Graves
44
6) Servicio Comunitario.
7) Registro de compromisos y acuerdos.
08. Fugarse de clases Grave 1) Dilogo Formativo.
2) Anotacin en el libro de clases.
3) Citacin a apoderado.
4) Trabajo Acadmico vinculado a la falta.
5) Registro de compromisos y acuerdos.
09. Participar en actividades y/o Grave 1) Dilogo Formativo.
acciones negativas fuera del 2) Anotacin en el libro de clases.
colegio vistiendo cualquier 3) Citacin a apoderado.
prenda del uniforme 4) Accin de reparacin.
institucional, que afecte la 5) Trabajo Acadmico vinculado a la falta.
imagen del establecimiento. 6) Servicio Comunitario.
7) Resolucin Alternativa de Conflictos.
8) Registro de compromisos y acuerdos.
10. Presentarse a clases sin la Grave 1) Dilogo Formativo.
debida justificacin o presencia 2) Anotacin en el libro de clases.
del apoderado cuando ha sido 3) Citacin a apoderado.
citado por Inspectora General o 4) Accin de reparacin.
Encargado de Convivencia. 5) Resolucin Alternativa de Conflictos.
6) Registro de compromisos y acuerdos.
11. Agresiones, amenazas, Grave 1) Dilogo Formativo.
ofensas, a travs de Medios 2) Anotacin en el libro de clases.
Tecnolgicos en contra de 3) Citacin a apoderado.
estudiantes o personal del 4) Accin de reparacin.
establecimiento. 5) Trabajo Acadmico vinculado a la falta.
6) Resolucin Alternativa de Conflictos.
7) Registro de compromisos y acuerdos.
12. Negarse a rendir cualquier Grave 1) Dilogo formativo.
evaluacin 2) Anotacin negativa.
3) Aplicacin reglamento de evaluacin.
4) Registro de acuerdos y compromisos.
13. Inasistencias no justificadas a 1) Dilogo Formativo.
sesin de reparaciones de faltas Grave 2) Anotacin en el libro de clases.
3) Accin de reparacin.
4) Registro de compromisos y acuerdos.
45
Faltas Gravsimas
46
8) Registro de compromisos y acuerdos.
9) Suspensin de 1 a 5 das.
10) Condicionalidad de matrcula.
47
8) Condicionalidad de Matrcula.
9) Cancelacin de matrcula.
48
condicin social, situacin 3) Citacin a apoderado/a.
econmica, religin, 4) Accin de reparacin.
pensamiento poltico o 5) Resolucin Alternativa de Conflictos.
filosfico, ascendencia tnica, 6) Registro de compromisos y acuerdos.
nacionalidad, orientacin 7) Suspensin por 1 a 5 das.
sexual, discapacidad, defectos 8) Condicionalidad de Matrcula.
fsicos o cualquier otra 9) Cancelacin de matrcula.
circunstancia.
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17. Portar cualquier tipo de Gravsima 1) Dilogo Formativo.
armas, instrumentos, utensilios 2) Anotacin en el libro de clases.
u objetos cortantes, punzantes 3) Citacin a apoderado/a.
o contundentes, que signifiquen 4) Accin de reparacin.
peligro para la integridad fsica 5) Resolucin Alternativa de Conflictos.
propia o de otros, ya sean 6) Registro de compromisos y acuerdos.
genuinos o con apariencia de 7) Suspensin por 1 a 5 das.
ser reales aun cuando no se 8) Condicionalidad de matrcula.
haya hecho uso de ellos. 9) Cancelacin de matrcula.
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24. Instigar a otro, participar u Gravsima 1) Denuncia a Carabineros o PDI.
ocultar a otros que participen 2) Anotacin en el libro de clases.
en abuso sexual en 2) Citacin a apoderado/a.
dependencias del 3) Dilogo formativo.
establecimiento 4) Suspensin de 1 a 5 das.
5) Accin de reparacin.
6) Condicionalidad de matrcula.
7) Cancelacin de matrcula.
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VI. PROTOCOLOS DE ACTUACIN.
I. Protocolo Interno ante Actos que Vulneren los Derechos de Menores de Edad.
(Ver Anexo: Protocolo interno ante actos que vulneren los derechos de menores de edad
(Corporacin Municipal de Puente Alto)
II. Protocolo para abordar acciones de Violencia Escolar y/o Acoso Escolar.
-El receptor deber registrar, por escrito, la descripcin de los hechos que motivan el reclamo, la
individualizacin de cada uno de los participantes, su participacin y las circunstancias en que el
hecho se hubiera producido (lugar, fechas, etc.), y en general todos los datos que permitan
entender de mejor manera lo ocurrido. En todo momento se mantendr la confidencialidad del
caso.
-Una vez que el reclamo est clarificado se informar al encargado de convivencia o al Inspector
General del ciclo para que realice la indagacin del caso.
-Se entrevistar a los involucrados y a otros (testigos, apoderados), y se dejar por escrito la versin
de cada uno de ellos.
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c) Cursar la resolucin, previa validacin del Inspector General y la correspondiente citacin a
los apoderados de los alumnos involucrados para informarles de la resolucin.
d) Sancionar al o los responsables de acuerdo a lo expresado en el presente manual;
e) Especificar la resolucin y las condiciones de su cumplimiento (lugar, fechas, horas, etc.).
f) Establecer medidas reparatorias para quien amerite
g) Establecer medidas pedaggicas para todos los involucrados si fuese necesario.
h) Si la falta fuera tipificada como gravsima el encargado de indagar remitir a una autoridad
superior (Inspector General o Encargada de Convivencia), su informe con las medidas
sugeridas para que ste tome una resolucin definitiva sobre lo expuesto.
i) El encargado cerrar el procedimiento.
Recurso de apelacin
El encargado de indagar el maltrato y realizar el cierre del procedimiento, deber informar a las
partes sancionadas su derecho a apelar a la resolucin comunicada y las condiciones para ejercer tal
derecho. La informacin entregada debe indicar lo siguiente:
-El derecho a apelar a las resoluciones que les han sido comunicadas
-La apelacin debe ser presentada por escrito, identificando claramente al autor de ella, en un plazo
mximo de cinco das hbiles, contados desde la fecha en que se les haya notificado la resolucin
que la motiva.
-Que la autoridad de apelacin comunicar la decisin definitiva en un plazo mximo de cinco das
hbiles al interesado y tendr carcter de inapelable.
La autoridad de apelacin debe ser una persona distinta de quien haya realizado la indagatoria en
primera instancia.
Seguimiento
En los casos que se hayan dispuesto medidas formativas, reparadoras y/o sanciones hacia un
alumno, el Encargado de Convivencia Escolar ser quien realice el seguimiento respecto del
cumplimiento de lo resuelto.
-Al trmino del plazo o condiciones de cumplimiento de las medidas el responsable del seguimiento
dejar registrado el cierre del proceso. En caso contrario, citar al alumno y a su apoderado para
evaluar la situacin y determinar a partir de los antecedentes disponibles y los que aporten los
apoderados y alumnos, las lneas de accin a seguir, las cuales debern respetar las normas del
justo procedimiento.
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Acoso escolar o bullying
-El receptor deber registrar, por escrito, la descripcin de los hechos que motivan el reclamo, la
individualizacin de cada uno de los participantes, su participacin y las circunstancias en que el
hecho se hubiera producido (lugar, fechas, etc.), y en general todos los datos que permitan
entender de mejor manera lo ocurrido. En todo momento se mantendr la confidencialidad del
caso.
-Una vez que el reclamo est clarificado se informar al Encargado de Convivencia o al Inspector
General del ciclo para que realice la indagacin del caso.
-Por constituir una acusacin gravsima cualquier situacin de bullying ser indagada por un
Inspector General o el Encargado de Convivencia.
-Dada la complejidad que supone la deteccin y manejo en las situaciones de acoso escolar, el
Psiclogo o el Orientador apoyar el proceso de indagacin y resolucin del caso reportado.
-Al inicio del proceso el encargado de indagar guiar su desempeo en base al principio de
inocencia.
-Informar, tanto a los estudiantes involucrados, como a sus apoderados, la situacin reclamada, el
rol que supuestamente tiene cada uno de ellos y el proceso que se realizar para resolver el
reclamo.
-Se entrevistar a los involucrados y a otros (testigos), y se dejar por escrito la versin de cada uno
de ellos.
54
d) Sancionar al o los responsables de acuerdo a lo expresado en el presente manual;
e) Especificar la resolucin y las condiciones de su cumplimiento (lugar, fechas, horas, etc.).
f) Establecer medidas reparatorias para quien amerite
g) Establecer medidas pedaggicas para todos los involucrados que as lo requieran.
h) Por ser una falta tipificada como gravsima el encargado de indagar remitir a la Directora,
su informe con las medidas sugeridas para que avale la resolucin definitiva sobre lo
expuesto.
i) El encargado cerrar el procedimiento.
Recurso de apelacin
El encargado de indagar el acoso escolar y realizar el cierre del procedimiento, deber informar a las
partes sancionadas su derecho a apelar a la resolucin comunicada y las condiciones para ejercer tal
derecho. La informacin entregada debe indicar lo siguiente:
-El derecho a apelar a las resoluciones que les han sido comunicadas
-La apelacin debe ser presentada por escrito, identificando claramente al autor de ella, en un plazo
mximo de cinco das hbiles, contados desde la fecha en que se les haya notificado la resolucin
que la motiva.
-Que la autoridad de apelacin designada ser, para faltas gravsimas; la Directora del
establecimiento.
Seguimiento
-En los casos que se hayan dispuesto medidas formativas, reparadoras y/o sanciones hacia un
alumno, el Encargado de Convivencia Escolar ser quien realice el seguimiento respecto del
cumplimiento de lo resuelto.
-Al trmino del plazo o condiciones de cumplimiento de las medidas el responsable del seguimiento
dejar registrado el cierre del proceso. En caso contrario, citar al alumno y a su apoderado para
evaluar la situacin y determinar a partir de los antecedentes disponibles y los que aporten los
apoderados y alumnos, las lneas de accin a seguir, las cuales debern respetar las normas del
justo procedimiento; principalmente cuando se trate de suspensin total o trmino del compromiso
de matrcula.
En el caso en que el denunciante desconozca al o los supuestos autores del acoso, el encargado de
indagar la situacin, tomar las siguientes medidas:
55
-Por constituir una acusacin gravsima cualquier situacin de acoso escolar ser investigado por un
Inspector General o el Encargado de Convivencia.
-El encargado de investigar proporcionar y/o solicitar las medidas de proteccin que el
establecimiento disponga para el o los supuestos afectados, adems,
-Informar al curso al cual pertenece el supuesto afectado, como a los apoderados, acerca de la
situacin reclamada, para que tomen conocimiento del proceso de indagacin que se realizar y la
situacin de anonimato de los supuestos afectados.
-Con el apoyo del Orientador o Psiclogo realizar dos tipos de indagaciones; la primera buscar
clarificar las caractersticas del acoso reportado y, la segunda, dirigid a la identificacin de los
supuestos responsables.
-Si luego de diez das hbiles no se han podido reportar a los responsables del supuesto acoso, el
encargado de indagar solicitar al Encargado de Convivencia que fortalezca las medidas de
promocin de una sana convivencia al curso de los posibles afectados con el acoso.
-En caso que se haya logrado establecer la identidad de los supuestos responsables del acoso
reportado, se aplicar el Protocolo para abordar acciones de Violencia Escolar y/o Acoso Escolar.
Se entender por conflicto entre adulto y estudiante la situacin en que ambas partes entran en
oposicin debido a intereses aparentemente incompatibles.
Ante la presencia de un conflicto el primer responsable de su resolucin es el adulto, por su calidad
de persona mayor y formador del proceso educativo.
-El receptor deber registrar, por escrito, la descripcin de los hechos que motivan la situacin de
conflicto, la individualizacin de cada uno de los involucrados, su participacin y las circunstancias
en que el hecho se hubiera producido (lugar, fechas, etc.), y en general todos los datos que
permitan entender de mejor manera lo ocurrido. En todo momento se mantendr la
confidencialidad del caso.
56
-Informar, tanto a los involucrados, como al apoderado del estudiante, la situacin reclamada, el
rol que supuestamente tiene cada uno de ellos y el proceso que se realizar para resolver el
conflicto.
-Se entrevistar a los involucrados y a otros (testigos), y se dejar por escrito la versin de cada uno
de ellos.
a) Utilizar algn mecanismo para la resolucin del conflicto como la mediacin o arbitraje con los
involucrados.
b) Si los involucrados llegan a un acuerdo, el encargado deber consignar todo en un acta bajo
firma de ellos.
c) Adems citar a los apoderados de los alumnos involucrados dndoles a conocer las
resoluciones del caso.
-Si el caso hubiese derivado en situaciones de violencia por parte de un alumno hacia un
funcionario se aplicar el protocolo 3.4.1 del presente manual.
-Si el caso hubiese derivado en situaciones de violencia por parte de un funcionario hacia un
alumno se aplicar lo que estipula la ley por ser tipificado como delito. Paralelo a ello la CMPA
(Corporacin Municipal de Puente Alto) instruir una investigacin administrativa que puede
ser una investigacin sumaria o un sumario administrativo.
Seguimiento
-En los casos que se hayan dispuesto medidas formativas, reparadoras y/o sanciones hacia un alumno, el
Encargado de Convivencia Escolar ser quien realice el seguimiento respecto del cumplimiento de lo
resuelto.
-Al trmino del plazo o condiciones de cumplimiento de las medidas el responsable del seguimiento dejar
registrado el cierre del proceso en acta y con la firma de los involucrados.
El siguiente protocolo de accin describe las etapas de acompaamiento para el apoyo integral de alumnas
en condicin de embarazo y maternidad o alumnos en condicin de progenitores adolescentes. Este
protocolo se ha diseado tomando en cuenta la normativa vigente de la ley N 18.962 LOCE, art.2 inciso
tercero y final y de las especificaciones del Decreto N 79 de marzo del 2004.
57
La estudiante que comunica su condicin de maternidad o de embarazo a cualquier docente, directivo u
otro funcionario del establecimiento debe ser acogida, orientada, acompaada y respetada en sus derechos,
procurando guardar la discrecin adecuada que permita a la alumna establecer vnculos de confianza
iniciales con su colegio que permitan favorecer el proceso de apoyo que el establecimiento ha diseado
para estos casos con el fin de evitar la desercin escolar y procurar la proteccin de dicha alumna. Una vez
comunicada la condicin de maternidad de la alumna, la informacin debe ser llevada a las autoridades
directivas, ya sea directamente o por intermedio del orientador u orientadora del establecimiento.
En la entrevista con el apoderado o apoderada, el Profesor o Profesora Jefe y/o el Orientador u Orientadora
registra aspectos importantes de la situacin familiar y la reaccin de los padres frente a la condicin de
embarazo. Tambin da a conocer el protocolo de accin que se implementar para que la alumna contine
con sus actividades y no pierda su ao escolar. Tambin se deben recopilar antecedentes relevantes de la
estudiante embarazada tales como estado de salud, meses de embarazo, fecha posible del parto y solicitud
de atencin y certificado mdico.
El apoderado o apoderada firma los compromisos para que la estudiante contine asistiendo al colegio.
Los acuerdos y compromisos se archivan en la Carpeta de Antecedentes de la estudiante por parte del
Profesor o Profesora Jefe y/o el Orientador u Orientadora.
El Orientador u orientadora del establecimiento, el Jefe o Jefa de la Unidad Tcnica Pedaggica, el Profesor
o Profesora Jefe y/o Inspectora General, analizan la informacin recogida y valoran la situacin.
El Jefe o Jefa de Unidad Tcnica Pedaggica elabora una programacin del trabajo escolar as como de los
procesos evaluativos para la alumna embarazada que le permitan desenvolverse de manera normal en el
colegio y al mismo tiempo pueda cumplir con los cuidados y controles de su condicin de embarazo. Esta
programacin de trabajo escolar as como de los procesos evaluativos para la estudiante en condicin de
embarazo son coordinadas entre los profesores o profesoras de los distintos ramos e informada a las
autoridades directivas del establecimiento.
Se confeccionar una bitcora que registre el proceso de la alumna en condicin de embarazo o maternidad
por parte del Orientador u Orientadora del establecimiento, contemplando entrevistas de seguimiento a la
58
alumna y entrevistas de apoyo para el Apoderado o Apoderada. Adems de ello, se efectuar el monitoreo
del proceso a travs del tiempo por parte del Orientador u Orientadora y Profesor o Profesora Jefe.
Informe Final
Se confeccionar un informe final cuando se haya cumplido el periodo establecido y ajustado a la norma
para apoyar a las alumnas en condicin de embarazo y maternidad, realizado por el Orientador u
Orientadora del establecimiento.
El Orientador u Orientadora har entrega del Informe Final a las autoridades directivas, al Profesor o
Profesora Jefe y al Apoderado o Apoderada.
Ley 16.744 de Accidentes del Trabajo en su Art. 3, dispone que: Estarn protegidos tambin, todos los
estudiantes por los accidentes que sufran a causa o con ocasin de sus estudios o en la realizacin de su
prctica profesional. Para estos efectos se entender por estudiantes a los alumnos de cualquiera de los
niveles o cursos de los establecimientos educacionales reconocidos oficialmente de acuerdo a lo establecido
en la ley N 18.962, Orgnica Constitucional de Enseanza.
Se entender por accidente toda lesin que un estudiante sufra a causa o con ocasin de sus estudios, o de
la realizacin de su prctica profesional o educacional, y que le produzca incapacidad o muerte.
Dentro de esta categora se considera tambin los accidentes que puedan sufrir los estudiantes en el
trayecto desde y hasta sus establecimientos educacionales.
El Complejo Educacional Consolidada, tipifica los accidentes escolares en accidentes Leves, Menos Graves y
Graves, a modo de ejemplo se detallan algunos casos:
ACCIDENTES LEVES:
Rasmillones
Cortes superficiales piel
Cadas al correr
Choques leves entre alumnos
Tropiezos
Golpes por choques
Contusiones transitorias
Hematomas grandes
Heridas con poco sangramiento
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Cadas con dolor persistente
Esguinces, torceduras
ACCIDENTES GRAVES:
El decreto supremo N 313 que incluye a escolares en seguro de accidentes de acuerdo con la ley N 16.744
seala que todo alumno (a) accidentado (a) en el colegio, o en el trayecto, debe ser llevado al centro de
salud pblica ms cercano y denunciado al Servicio Nacional de Salud, o al respectivo organismo
administrador en el caso del inciso final del artculo 1, en un formulario aprobado por dicho Servicio
En caso de accidente escolar todos los/as estudiantes, tanto de la educacin parvularia, bsica, media, estn
afectos al Seguro Escolar desde el instante en que se matriculen en nuestro colegio.
Los y las estudiantes de este establecimiento educacional, debern ser derivados, segn la gravedad y
caractersticas del o la estudiante a:
Equipamiento: Sala de toma de exmenes, equipamiento dental, telemedicina, sala de reanimacin con
desfibrilador. Sala de esterilizacin, agenda y ficha clnica electrnica. Exmenes, laboratorio y radiografas
en lnea. Ambulancia.
60
Hospital Infantil Stero del Ro de Puente Alto, Sector Menores
Aunque el Decreto N 313, no especifica QUIN DEBE LLEVAR al alumno (a) accidentado (a) al Centro de
Salud ms cercano, en el caso de nuestro establecimiento, se proceder de la siguiente forma:
Accidentes ocurridos en los patios del Colegio o en horario de clases (salas, laboratorios, patios y otras
dependencias)
-Solicitar apoyo inmediato para que se concurra al lugar del accidente. Por no ser de su competencia, la
persona del establecimiento que informa el accidente escolar, no debe evaluar la gravedad de la situacin.
-En el caso de encontrarse en horario de clases, el profesor o profesora jefe o de asignatura solicitar a un o
una estudiante (eventualmente, asistente de la educacin) que vaya en busca del inspector o inspectora.
-Solicitar apoyo para despejar la zona y mantener la calma en el resto del alumnado. Es primordial hacer un
llamado a mantener la calma pues, ello puede contribuir a que el accidentado o accidentada se tranquilice.
61
-En el caso de Accidentes Leves, se trasladar a la oficina de Inspectora y se le realizarn las curaciones
pertinentes, otorgando luego la informacin de lo ocurrido, mediante comunicacin, al padre, madre o
apoderado/a o tutor/a del estudiante afectado. Adicionalmente el Inspector deber informar
telefnicamente lo ocurrido al apoderado.
-En el caso de Accidentes Menos Graves, si se hace necesaria la asistencia mdica, se llamar de inmediato
a los padres u/o tutores legales, para que ellos lo trasladen al centro hospitalario (en este caso corresponde
al Consultorio Alejandro del Ro de Puente Alto). Slo en el caso de que el apoderado se encuentre
imposibilitado de llegar por lejana el colegio y lo manifieste, el colegio proporcionar el traslado para el
estudiante en compaa de un asistente de la educacin o profesor/a al centro asistencial, donde luego
debern acudir sus padres, apoderados/as o tutores/as.
El inspector o inspectora que recibi el caso ser responsable del seguimiento hasta el cierre del caso con la
copia firmada por dicho centro asistencial.
-En el caso de Accidentes Graves, se debe dar aviso inmediatamente a padres, apoderado/as o tutores/as
simultneamente al traslado del accidentado. Lo primordial es velar por proporcionar un medio de
transporte apropiado desde el establecimiento educacional hasta el centro de salud an cuando no se haya
logrado contactarlos. Para ello, se proceder de la siguiente manera:
-Solicitar ambulancia: Llamado inmediato al servicio de urgencia 131 para transporte en ambulancia,
solicitar orientacin telefnica. Se debe dejar por escrito el nombre de la institucin mdica, nmero
marcado, el nombre del funcionario que atendi el llamado y la hora de la llamada.
Fono: 228883500
Fono: 228501842
62
ser llenado este ser entregado posteriormente y dentro de los plazos permitidos por ley). Se precisa que la
copia del formulario debe ser siempre solicitada a los padres, apoderados/as o titores legales para
adjuntarla a los archivos del colegio.
En este tipo de accidente, el Inspector o Inspectora General o directivo en turno, en caso de ausencia del
primero, es el responsable del seguimiento del accidente hasta el cierre del caso con la copia firmada por
dicho centro asistencial.
Antes de realizarle al o la estudiante cualquier procedimiento mdico, deber verificarse en la ficha del
alumno si existe alguna contraindicacin mdica la que, en caso de existir, deber ser informada en el
formulario nico de accidente escolar y presentarse en el centro asistencial.
-Para los Accidentes Graves, los padres, apoderados/as o tutores/as del estudiante afectado o accidentado
deben acudir al establecimiento educacional o centro de salud donde el o la estudiante fue trasladado. Al
reunirse con los padres, apoderados/as o tutores/as, el funcionario informar la situacin actual quedando
desde ese momento el menor bajo la responsabilidad de ellos/as. Adems, si an no se ha entregado al
centro de salud el documento (formulario de accidente escolar) se le har entrega a ellos/as.
Se deja constancia que el establecimiento educacional no puede tomar decisiones con respecto a la
atencin y tratamiento de los estudiantes en los centros asistenciales, por lo cual es de vital importancia la
asistencia inmediata de los padres, apoderados/as o tutores/as del estudiante.
-En el caso que los padres, apoderados/as o tutores/as decidan no hacer uso del formulario de accidente
por su opcin; no llevar al o la estudiante a algn Centro Asistencial de Salud o asistir a un Centro de Salud
de Privado donde el seguro de accidente escolar no tiene validez, se debe dejar constancia escrita de ello en
la ficha del alumno.
La totalidad de los o las estudiantes, profesores/as y asistentes de la educacin deben procurar seguir con el
desarrollo normal de sus actividades.
Las Salidas Pedaggicas corresponden a actividades de aprendizaje desarrolladas fuera del establecimiento
que se vinculan directamente con el desarrollo de uno o varios de los subsectores. Se desarrollan en
horario de clases y deben contar siempre con la supervisin del o la docente del subsector respectivo. Por
ejemplo, salidas a museos, zoolgicos, teatros, cines, excursiones, visitas a lugares histricos, etc.
Para acceder a estas instancias de aprendizaje se deber llevar a cabo, el siguiente procedimiento:
- El o la docente a cargo de la salida deber presentar una solicitud de salida pedaggica a la Direccin del
colegio o Unidad Tcnica, segn corresponda.
- La Solicitud de Salida Pedaggica deber ser presentada con, al menos, 15 das de anticipacin a la
realizacin de sta indicando lo siguiente:
63
- Profesor encargado y/o profesor acompaante.
- Apoderados o Apoderadas acompaantes, si los hubiera.
- Curso, da, horario de salida y llegada, lugar, ubicacin, objetivos de la salida, medidas de seguridad.
- El o la docente a cargo deber enviar una autorizacin escrita de salida a los y las apoderados, los cuales
debern devolverla firmada con, al menos, dos das antes de la salida. El o la estudiante que no presente
dicha autorizacin, no podr salir del establecimiento pues, se estara incurriendo en una falta.
- En caso de producirse la suspensin de alguna salida, el profesor o profesora a cargo, deber informar con
anticipacin de esta situacin a la Direccin del Establecimiento, Inspectora, Unidad Tcnica Pedaggica
respectiva, apoderados y alumnos/as.
- El o la docente a cargo ser el responsable de la salida a terreno desde su inicio hasta su trmino o regreso
al colegio, por esta razn, tomar todas las medidas de seguridad pertinentes, que minimicen los riesgos de
accidentes para los y las estudiantes.
- Las salidas pedaggicas se encuentran cubiertas por el Seguro Escolar de acuerdo a las disposiciones de la
Ley N16.744 D.S., por lo tanto, en caso de sufrir un accidente, el o la estudiante deber concurrir al Servicio
de Salud Pblica ms cercano, donde indicar las circunstancias del accidente y que se encuentra cubierto
por el Seguro Escolar. Si el o la estudiante al momento de sufrir el accidente no contar con la Declaracin
Individual de Accidente Escolar, deber concurrir, dentro de las 24 horas de ocurrido el evento al Colegio,
para que le sea entregado y pueda presentarlo en el Servicio de Salud Pblica en que fue atendido.
- Los o las estudiantes usarn su uniforme o buzo segn lo indique el o la docente a cargo. En caso de
detectarse incumplimiento a esta disposicin, sin justificacin previa del apoderado/a, Inspectora General
podr negar la salida de los o las estudiantes que se encuentren en esta situacin.
- Durante las salidas pedaggicas, los y las estudiantes debern mantener un comportamiento adecuado a
las disposiciones del Reglamento de Convivencia, del lugar visitado, sea esta una empresa, museo, teatro,
etc.
-En caso de que algn o alguna estudiante manifestara conductas que transgredan las normas de la
institucin visitada, se proceder a la aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar y se evaluar la
suspensin de otras salidas pedaggicas a estos/as estudiantes.
La Direccin no autoriza ni patrocina giras, paseos u otras actividades que signifiquen un gasto oneroso para
los padres, apoderados/as o tutores/as y que se desarrollen dentro del calendario escolar. Tampoco estn
autorizados los profesores, profesoras u otro trabajador/a del Complejo, para acompaar estos paseos.
64
VI. Protocolo Interno para casos de Trfico, Porte y Consumo de Drogas o alcohol.
Introduccin:
El SENDA (Servicio Nacional para la Prevencin y Rehabilitacin del Consumo de Drogas y Alcohol) a travs
de sus estudios, da cuenta de que existe evidencia cientfica que muestra que el periodo en donde se
concentra el mayor riesgo de iniciar consumo o desarrollar dependencia a sustancias adictivas es hasta los
21 aos. Despus de esta edad, las probabilidades de desarrollar un consumo problemtico casi
desaparecen.
Los establecimientos educacionales constituyen un espacio ideal para detectar precozmente posibles
factores de riesgo entre los adolescentes y jvenes. Los profesores, as como directores y apoderados, entre
otros actores de la comunidad educativa, son agentes preventivos debido a su cercana con los alumnos y a
su papel como modelos y a su funcin formadora. En este sentido, considerando que el trfico de drogas al
interior de los establecimientos educacionales es una problemtica que constituye una seria amenaza para
la salud de los/as estudiantes y sus proyectos de vida, as como tambin en ocasiones involucra a nios,
nias, adolescentes y muchas veces a sus familias y adultos significativos en actividades delictivas, se
plante como un deber revisar la normativa legal existente, reflexionar acerca de sus distintos alcances y
proponer orientaciones.
Nuestro Complejo Educacional pretende desarrollar un modelo de prevencin, como un proceso educativo
continuo que promueva estilos de vida saludable, el desarrollo de habilidades y recursos personales que
potencie a los nios, nias y adolescentes y que los hagan menos vulnerables frente a las presiones del
medio, y ms responsables frente a su proyecto de vida y a su entorno.
Finalmente, cabe sealar que dichas orientaciones se basan en las normativas Nacionales (Ley n 20.000 y
n 20.084), que han sido elaboradas especialmente para la proteccin de los derechos de los nios, nias y
adolescentes.
La ley N 20.000 (que sanciona el trfico ilcito de estupefacientes y sustancias psicotrpicas) fue
promulgada el 02 de febrero del 2005 y publicada en el diario oficial el 16 de febrero del mismo ao,
sustituyendo la ley N 19.366. Este nuevo cuerpo legal tiene como objetivo principal sancionar el Trfico
Ilcito de Estupefacientes y Sustancias Psicotrpicas, adems de tipificar nuevas figuras delictivas como el
microtrfico, perfeccionar algunos delitos y adaptar nuevas normas al proceso penal y al Ministerio Pblico.
La ley de Responsabilidad Penal Adolescente (Ley 20.084) establece un sistema de responsabilidad para los
jvenes entre 14 y 18 aos que violen la ley penal. Su principal objetivo es reinsertar a los mismos en la
sociedad a travs de programas especiales. Es decir, actualmente todos los jvenes entre 14 y 18 aos son
responsables ante la ley penal; tienen derecho a defensa gratuita, y de ser condenados a encierro. stos no
son derivadas a recintos carcelarios adultos, sino a centros especiales. Adems, reciben un conjunto de
garantas, como acceso a educacin y programas de rehabilitacin antidrogas y alcohol.
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Las sanciones para jvenes entre 14 y 18 aos son de tres tipos: privativas de libertad, no privativas de
libertad y sanciones accesorias.
Ley N 20.000
QUE SANCIONA EL TRAFICO ILICITO DE ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS PSICOTRPICAS
Pena: Presidio mayor en su grado mnimo y medio y multa de cuarenta a cuatrocientas unidades tributarias
mensuales.
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Incurren tambin en este delito, quienes tengan en su poder elementos, instrumentos, materiales o equipos
comnmente destinados a la elaboracin, fabricacin, preparacin, transformacin o extraccin de las
sustancias o drogas a que se refieren los incisos anteriores.
Pena: Presidio menor en su grado mximo a presidio mayor en su grado mnimo y multa de cuarenta a
cuatrocientas unidades tributarias mensuales.
Se entender que TRAFICAN los que, sin contar con la autorizacin competente, importen, exporten,
transporten, adquieran, transfieran, sustraigan, posean, suministren, guarden o porten tales sustancias o
materias primas.
Pena: Presidio mayor en su grado mnimo a medio y multa de 40 a 400 UTM, las cuales corresponden a las
mismas aplicadas al artculo primero de esta ley.
La palabra traficar en trminos generales significa: transferencia, cambio de sitio o de mano a cualquier
ttulo (gratuito, oneroso), por tanto la venta, compra, donacin, prstamo, guardar, constituyen hechos
tipificados como trfico. El trfico no abarca slo el producto elaborado, sino tambin aquellas sustancias
bsicas e indispensables para producirlas.
El que, sin la competente autorizacin posea, transporte, guarde o porte consigo pequeas cantidades de
sustancias o drogas estupefacientes o psicotrpicas productoras de dependencia fsica, psquica, o de
materias primas que sirvan para obtenerlas.
Respecto a las pequeas cantidades, hay que tener presente que no existe una norma cuantitativa que
nos permita deducir qu se entiende por esto, y son las circunstancias que rodean cada caso, como por
ejemplo que el imputado mantenga dinero de baja denominacin en su poder, las que en definitiva
permitirn distinguir qu figura delictual se aplicarn.
Pena: ser castigado con presidio menor en sus grados medio a mximo y multa de diez a cuarenta unidades
tributarias mensuales a menos que justifique que estn destinadas a la atencin de un tratamiento mdico
o a su uso o consumo personal exclusivo y prximo en el tiempo.
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presidio menor en sus grados medio a mximo y multa de cuarenta a doscientas unidades tributarias
mensuales.
El que, careciendo de la debida autorizacin, siembre, plante, cultive u coseche especies vegetales del
gnero cannabis u otras productoras de sustancias estupefacientes o psicotrpicas. Su pena ser sancionada
con presidio menor en su grado mximo a presidio mayor en su grado mnimo y multa de 40 a 400 UTM,
esto a menos que se justifique que estn destinadas a su uso o consumo personal exclusivo y prximo en el
tiempo.
Quien se encuentre, a cualquier ttulo, a cargo de un establecimiento de comercio, cine, hotel, restaurante,
bar, centro de baile o msica, recinto deportivo, establecimiento educacional de cualquier nivel, u otros
abiertos al pblico, y tolere o permita el trfico o consumo de alguna de las sustancias mencionadas en el
artculo 1, ser castigado con presidio menor en sus grados medio a mximo y multa de cuarenta a
doscientas unidades tributarias mensuales, a menos que le corresponda una sancin mayor por su
participacin en el hecho.
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- Si el consumo se realizase en lugares de detencin, recintos militares o policiales, por particulares o
establecimientos educacionales por quienes tengan calidad de docentes, funcionarios o trabajadores, las
penas sern las mismas, pero si se aplica la sancin pecuniaria de multa lo ser en su mximo, es decir de 10
UTM.
Definicin de conceptos:
1.- Droga:
Se considera droga a toda sustancia que, al ingresar al organismo, produce cambios en la percepcin, en las
emociones, el juicio o el comportamiento y puede generar en la persona que la consume la necesidad de
seguir consumindola.
Las drogas lcitas son usadas en la actualidad por un alto porcentaje de la poblacin. Lo que no se comunica
pblicamente es que en el mundo mueren ms personas debido a las consecuencias del alcohol y el tabaco,
que como resultado del abuso de todas las dogas ilegales juntas. Algunas de las drogas legales ms usadas
en nuestro pas son: Tabaco, Alcohol, Frmacos, Qumicos Inhalables.
Las drogas ilcitas son aquellas sustancias cuyo consumo est prohibido por ley. Sin embargo su uso ha ido
creciendo cada vez ms, nuestro pas ha pasado a ser de corredor de la droga a consumidor de esta. Algunas
de las drogas ilcitas son: Marihuana, cocana, pasta base entre otros.
Es aquella modalidad de consumo que no tiene consecuencias graves para la persona, ya sea porque la
cantidad de droga es mnima o por realizarse con escasa frecuencia o bajo un estricto control mdico. Todo
uso de drogas no prescrito por un mdico reviste ms riesgo.
5.- Abuso:
El abuso es cualquier consumo de droga que dae o amenace con daar la salud fsica, mental o el bienestar
social de un individuo, de un grupo social o de la sociedad en general. La persona que consume
abusivamente se disfuncionaliza (no realiza las tareas que sepropone en distintas reas) en forma personal
(fsica y psquicamente), familiar, social, judicial, etc.
La dependencia podra llegar a ser el final de un proceso que comienza cuando se consume por primera vez
drogas o alcohol y se ahonda a travs de la experimentacin y el abuso. Los aspectos que la caracterizan son
la prdida del control de s mismo y de sus actos, la preocupacin compulsiva por tener acceso a la droga y
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uso continuo de sta a pesar de sus consecuencias negativas. Generalmente va acompaado de tolerancia y
sndrome de abstinencia.
7.- Co-dependencia:
Es el conjunto de conductas y actitudes de las personas que rodean (familia, pareja, grupo de iguales, etc.) al
individuo que presenta una dependencia o abuso de droga, que favorece la mantencin del problema (sin
conciencia de ello). Estos generalmente pueden perjudicar an ms su problema de dependencia, incluso
llegando a compartirlo.
8.- Policonsumo:
Consumo combinado de distintas drogas durante un mismo perodo. Esta pauta de consumo multiplica los
riesgos asociados al consumo de diversas sustancias.
Protocolo de accin ante sospecha o certeza de trfico, microtrfico, porte o consumo de drogas
Acciones preventivas:
1.- Si el funcionario/a tiene sospechas, debe dirigirse en forma inmediata al Encargado/a de Convivencia
Escolar del establecimiento, para reportar la situacin de sospecha. Todo funcionario/a tiene la OBLIGACIN
de RESERVAR EL NOMBRE DEL ESTUDIANTE, compartindolo slo con el Encargado/a de Convivencia.
2.- El Encargado/a de Convivencia Escolar, dependiendo los antecedentes recabados, se acercar al
estudiante en forma personalizada, planteando directamente su inters por conversar con l. Se debe
sealar su preocupacin por saber cmo ha estado durante el ltimo tiempo, pues ha notado algunos
cambios en l. En este primer acercamiento, jams connote negativamente estos cambios.
3.- El Encargado/a de Convivencia Escolar deber invitarlo a conversar en un lugar tranquilo dentro del
establecimiento, procurando que el espacio fsico propicie un clima de confianza para l o la estudiante. Es
recomendable el uso de una sala u oficina, ya que el nio o nia podra sentirse amenazado en espacios
abiertos, donde pudiera ser observado por sus pares.
4.- Si l o la estudiante se muestra reticente o se niega abiertamente a conversar, El Encargado/a de
Convivencia Escolar no debe asumir una actitud autoritaria que podra aumentar su resistencia. Motvelo a
reflexionar sobre esta invitacin, entregndole la responsabilidad de decidir sobre cundo y dnde reunirse.
Si l o la estudiante se resiste a conversar, se registrar en su hoja de vida o en la Bitcora Personal del
Encargado/a de Convivencia.
5.- Luego de sostenida la conversacin, se evaluar la apertura del caso (si existe consumo de drogas) al
Departamento de Orientacin y Apoyo Psicolgico para consignar los pasos a seguir y determinar en nivel
de consumo.
6.- Se citar al apoderado/a o un familiar significativo si existe consumo. En el caso de Nivel de Consumo
Problemtico se derivar a las redes de apoyo comunales especialistas en la temtica. Si el apoderado/o u
familiar se resiste a la intervencin se anotar en la bitcora del Encargado/a de Convivencia.
70
7.- Si el apoderado no asumiera su responsabilidad de manera concreta, presentando un certificado de
atencin: mdico, psicolgico o psiquitrico, la escuela tendr el deber de derivar al nio o nia a una red
de apoyo: OPD, SENDA o Salud Mental.
1.2- Terceras personas le han manifestado sus sospechas de que un estudiante consume drogas
1.- Si el funcionario/a tiene antecedentes de terceras personas, debe dirigirse en forma inmediata a el o la
Encargado/a de Convivencia Escolar del establecimiento, para reportar la situacin de sospecha. Todo
funcionario/a tiene la OBLIGACIN de RESERVAR EL NOMBRE DEL ESTUDIANTE, compartindolo slo con el
Encargado/a de Convivencia.
2.- El Encargado/a de Convivencia Escolar tomar contacto con el nio o nia, considerando los elementos
mencionados. Se le plantear el inters personal por conversar con l y saber cmo ha estado durante el
ltimo tiempo, manifistele que terceras personas se han acercado a Ud. Con preocupacin, comentndole
su situacin de consumo de drogas.
3.- El Encargado/a de Convivencia Escolar ser claro en asegurar al estudiante la confidencialidad de esa
entrevista, respetando la coherencia y la congruencia del discurso, as asegurar que l sea sincero y
autntico. Adems se debe registrar en el Entrevista de Acogida Inicial con el fin de recabar informacin
respecto de la situacin del estudiante.
4.- El Encargado/a de Convivencia Escolar procurar que si l o la estudiante solicita el nombre de la persona
que le hizo el comentario, no ser revelado argumentando el respeto a la confidencialidad, en este caso
frente al otro. Se deber dejar claro que esa informacin es irrelevante y lo importante es la preocupacin
que la persona en cuestin manifiesta por l.
5.- Si l o la estudiante se muestra reticente o se niega abiertamente a conversar, El Encargado/a de
Convivencia Escolar no debe asumir una actitud autoritaria que podra aumentar su resistencia. Motvelo a
reflexionar sobre esta invitacin, entregndole la responsabilidad de decidir sobre cundo y dnde reunirse.
Esto promover su confianza y habilidad de decidir. Si l o la estudiante se niega a conversar, se registrar
en su hoja de vida o en la Bitcora Personal del Encargado/a de Convivencia.
6.- Luego de sostenida la conversacin, se evaluar la apertura del caso (si existe consumo de drogas) al
Departamento de Orientacin y Apoyo Psicolgico para consignar los pasos a seguir y determinar el nivel de
consumo.
7.- Se citar al apoderado/a o un familiar significativo si existe consumo. En el caso de Nivel de Consumo
Problemtico se derivar a las redes de apoyo comunales especialistas en la temtica. Si el apoderado/o u
familiar se resiste a la intervencin se anotar en la bitcora del Encargado/a de Convivencia y se analizar
el caso en el Departamento de Orientacin y Apoyo Psicolgico para evaluar el seguimiento y
procedimientos a seguir (derivacin, denuncia, etc.)
Pasos a seguir:
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1.- Acrquese con serenidad, sealndole que lo ha visto y hblele dejando en claro que quiere comprender
por qu lo hace. Las actitudes represivas y coercitivas, as como la vigilancia o control, son poco tiles para
ayudar al consumidor. (La nica forma de ayudar es ofrecer confianza y dilogo sincero).
* El funcionario/a debe manejar la situacin con discrecin para no poner en evidencia a nadie ni ponerse
en riesgo ante un eventual problema de venta de droga en las inmediaciones de la escuela.
2.- El funcionario/a debe llevar al estudiante inmediatamente para ofrecerle una conversacin en privado
con el Encargado/a de Convivencia Escolar o en ausencia al Orientador/a o algn integrante del Equipo de
Orientacin y Apoyo Psicosocial. Resulta fundamental que el encuentro ocurra fuera del contexto en el que
fue sorprendido consumiendo
3.- En sta conversacin de debe averiguar qu consumi, cunto y cundo (los medicamentos sin
prescripcin tambin entran en esta categora). En el caso que el consumo haya afectado su estado de
salud, se debe enviar al Centro de Salud ms cercano de la Comuna.
5.- El Encargado/a de Convivencia Escolar informar al Director/a del establecimiento, al Inspector/a
General y al Departamento de Orientacin y Apoyo Psicolgico sobre los hechos acontecidos y se tomarn
decisiones segn la gravedad de la falta.
6.- Si el o la estudiante es sorprendido consumiendo y/o portador de una gran cantidad de drogas, ser
obligacin del Director/a y el Encargado/a de Convivencia Escolar o en su defecto el Inspector/a General del
establecimiento realizar la denuncia en Polica de Investigaciones, Fiscala, Tribunal de Familia o
Carabineros.
Se privilegiar el llamado telefnico para que algn funcionario/a de cualquiera de las instituciones
anteriormente mencionadas pueda acercase al establecimiento para realizar la denuncia formal.
7.- Paralelamente se llamar telefnicamente al apoderado/a o en su defecto, se ubicar en su domicilio
para informar de los hechos ocurridos con el alumno/a.
8.- Se informa al apoderado/a de los hechos acontecido con el alumno/a y los pasos a seguir del
establecimiento. Se notifica que por norma contemplada en el Manual de Convivencia, el o la estudiante
sorprendido consumiendo y/o portando droga su matrcula ser Condicional.
9.- El o la estudiante ser derivado a las redes de apoyo comunales especialistas en la temtica. El
apoderado/a, en acuerdo con el establecimiento, deber reportarse semanalmente con algn funcionario/a
designado por el Director/a y el Encargado/a de Convivencia Escolar para supervisar que l o la estudiante
asista a las atenciones brindadas por la red de apoyo.
10.- El estudiante y su familia asumirn compromisos con el establecimiento con respecto al
comportamiento, puntualidad y rendimiento acadmico lo que ser supervisado constantemente por el
Departamento de Orientacin y Apoyo Psicolgico.
Ante una denuncia de Hurto /Robo de especies personales, presentado por un alumno o alumna en:
a) En la sala de clases.
-El Docente o Para-docente quien recibe la denuncia debe agotar todas las instancias para solucionar el
problema.
-Si la especie no apareciere, enviar al alumno(a) afectado(a) al encargado del Establecimiento en ese
momento, quien tomar la medida pertinente y derivar la situacin a quien corresponda.
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-Si el afectado es menor de edad se llamar e informar a su apoderado. Igual se har si se identifica al
responsable si estuviere en la condicin etaria anterior.
-El responsable ser sancionado con suspensin u otra medida contemplada en el nivel de faltas ms graves
del Reglamento de Convivencia Escolar ( como realizar trabajo de investigacin del tema que indujo a la
falta).
-Si no hay resultados positivos, solicitar la presencia de Carabineros.
-Adoptar medidas formativas como la aplicacin de la Unidad de Orientacin que tiene que ver con la
Honradez y el respeto a los bienes ajenos.
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ANEXO
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I. INTRODUCCIN.
II. PROCEDIMIENTO DE MALTRATO INFANTIL CON RELATO EXPLCITO O ANTECEDENTES EVIDENTES.
1. Procedimiento Interno.
a) Comunicacin al equipo directivo
b) Recepcin del relato.
c) Nombramiento de funcionario o profesional responsable
d) Elaboracin del informe.
e) Medida preventiva.
f) Comunicacin al encargado del cuidado del alumno
g) Traslado a un centro asistencial
2. Denuncia.
3. Medida de Proteccin.
4. Informacin.
5. Seguimiento.
III. PROCEDIMIENTO INTERNO PARA CASOS DE SOSPECHA DE MALTRATO INFANTIL O VULNERACIN
DE DERECHOS CON DERIVACIN A LA OPD
1. Informacin.
2. Elaboracin del informe.
3. Medida preventiva.
4. Medida de proteccin o entrega de antecedentes a la OPD
5. Responsabilidades.
6. Remisin de informacin.
7. Seguimiento.
IV. DISPOSICIONES COMUNES.
V. PROCEDIMIENTO INTERNO A SEGUIR ANTE REQUERIMIENTOS DE LAS AUTORIDADES.
1. Antecedentes.
2. Procedimiento interno.
VI. PROCEDIMIENTO INTERNO A SEGUIR FRENTE A REQUERIMIENTO DE LOS MEDIOS DE
COMUNICACIN.
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INTRODUCCIN.
La Corporacin Municipal de Educacin, Salud y Atencin de Menores de Puente Alto tiene como funcin,
entre otras, el administrar y operar establecimientos educacionales, lo que conlleva el trato directo y
habitual con menores de edad. Por lo anterior se ha estimado procedente el instruir acerca del
procedimiento interno que deber seguirse frente a las distintas situaciones que puedan acontecer en el
rea de Educacin con el objeto de dar proteccin a la infancia y la adolescencia para enfrentar eventuales
situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, u otras situaciones que requieran de una respuesta
organizada y oportuna.
La ley sanciona, en diversos cuerpos normativos, el maltrato resultante de una accin u omisin que
produzca menoscabo en la salud fsica o psquica de los menores.
El maltrato infantil1 se entiende como todos aquellos actos de violencia fsica, sexual o emocional, sea en el
grupo familiar o en el entorno social, que se cometen en contra de nios, nias y adolescentes, de manera
habitual u ocasional. El maltrato puede ser ejecutado por omisin (entendida como falta de atencin y
apoyo de parte del adulto a las necesidades y requerimientos del nio, sea en alimentacin, salud,
proteccin fsica, estimulacin, interaccin social u otro), supresin (que son las diversas formas en que se
le niega al nio el ejercicio y goce de sus derechos: por ejemplo, impedirle que juegue o que tenga amigos,
no enviarlo a la escuela, etc.) o transgresin (entendida como todas aquellas acciones o conductas hostiles,
rechazantes o destructivas hacia el nio, tales como malos tratos fsicos, agresiones
emocionales, entre otros) de los derechos individuales y colectivos e incluye el abandono completo y
parcial.
El abuso sexual es una forma grave de maltrato infantil. Implica la imposicin a un nio, nia o adolescente,
de una actividad sexualizada en que el ofensor obtiene una gratificacin, es decir, es una imposicin
intencional basada en una relacin de poder. Esta imposicin se puede ejercer por medio de fuerza fsica,
el chantaje, la amenaza, la seduccin, la intimidacin, el engao, la utilizacin de la confianza, el afecto o
cualquier otra forma de presin o manipulacin psicolgica.
Corresponde, en primer lugar, precisar la naturaleza de los diversos casos que pueden producirse al interior
de los establecimientos educacionales. As, por un lado, una accin u omisin determinada puede ser
constitutiva de un delito penado por la ley. Los profesionales de la educacin y las dems personas
encargadas de la educacin del menor tomarn conocimiento de estas circunstancias a travs del relato
explcito del alumno, o bien, a travs de otros antecedentes que sean evidentes.
Por otra parte, los docentes u otras personas que se desempeen en los establecimientos en cuestin,
podran no disponer de los antecedentes suficientes para determinar si dicha accin u omisin, vulneradora
de derechos, est penada por la ley.
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1 ORIENTACIONES ANTE SITUACIONES DE MALTRATO Y ABUSO SEXUAL INFANTIL. Elaboracin de
un protocolo de actuacin en establecimientos educacionales. Ministerio de Educacin. 2013.
La ley impone una serie de obligaciones a las personas encargadas de la educacin de los menores de edad,
entre las cuales se encuentra la de denunciar los delitos que afectaren a los alumnos o que hubieren tenido
lugar en el establecimiento, dentro de los plazos y en la forma establecida en sus disposiciones, que se
abordarn en este instrumento. Tambin, en estos casos, la ley protege la integridad fsica y psquica de los
menores mediante la posibilidad de que el juez decrete una medida de proteccin. Por otra parte, puede
suceder, por ejemplo, que no sea posible constatar la comisin del delito respectivo o que ste no se
configure por diversas causales, caso en el cual podra ser procedente que se solicite una
medida de proteccin ante los tribunales de familia o hacer la correspondiente derivacin a la Oficina de
Proteccin a los Derecho de la Infancia (OPD).
Es por lo anterior que se abordar por separado el procedimiento que debe seguirse ante una accin u
omisin constitutiva de delito, en la cual existe relato explcito o antecedentes evidentes, y el que deber
regir para el caso de sospecha de maltrato infantil o vulneracin de derechos. Luego se tratarn temas
comunes a ambas situaciones, cuales son, el procedimiento a seguir ante requerimientos de las autoridades
y el que se adoptar frente a los medios de comunicacin.
Por ltimo destacar que todas las obligaciones y responsabilidades que se establecen por este instrumento
se hacen extensivas a todo el personal de la Corporacin que se desempea en los establecimientos
educacionales administrados por sta, incluyendo, entre otros, a los profesionales de la educacin, ya sea
que desempeen labores de docencia de aula, tcnico pedaggica o directiva, a los asistentes de la
educacin y dems personas que presten servicios para la Corporacin, a cualquier ttulo. Lo anterior sin
perjuicio de aquellos casos en que se establecen expresamente obligaciones o responsabilidad para algn
cargo en particular, situacin en la cual slo se aplicarn a dicho cargo.
1. Procedimiento Interno.
a) Comunicacin al equipo directivo.
Cuando un funcionario relacionado con el rea de Educacin tome conocimiento de un hecho que pudiere
implicar una vulneracin de los derechos de algn alumno, y ste, a su vez, pueda ser constitutivo de delito,
deber informar, por la va ms expedita posible, al director del establecimiento.
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Si el director del establecimiento no estuviere disponible, la comunicacin deber realizarse a un
integrante del equipo directivo del establecimiento, debiendo este ltimo dar aviso al director lo ms
pronto posible.
De existir relato de un alumno de manera explcita, el funcionario que lo reciba, no deber consultar o
realizar indagaciones en los detalles de los hechos, con el objeto de evitar la victimizacin secundaria,
bastando para estos efectos los antecedentes que el menor exponga espontneamente.
Al transcribir los hechos relatados, se deber resguardar que la transcripcin sea textual, procurando
servirse de las mismas palabras, frases o expresiones que ha utilizado el alumno. De ser necesario se
emplearn comillas, letra negrita y cursiva para resaltar las frases textuales. El funcionario que recibe el
relato, deber efectuar slo acciones de contencin, en la medida de lo posible, y generar un espacio de
tranquilidad y acogida, indicando al alumno que no se est poniendo en duda su relato.
Se informar al alumno que la intencin es ayudarlo para que est bien y que se encuentra en un entorno
seguro.
Inmediatamente despus de que el director del establecimiento o el miembro del equipo directivo, si aquel
no se encontrara disponible, ha tomado conocimiento de una situacin de maltrato infantil en la cual
existen antecedentes evidentes o relato de un menor, deber proceder a nombrar un funcionario
responsable para abordar dicha situacin. Para efectos de lo anterior, en todo establecimiento deber
haber personal capacitado para proceder en tales situaciones, ya sean psiclogos, trabajadores sociales, u
otro.
El profesional responsable proceder a recopilar la informacin existente acerca del alumno, y servirse de
los dems antecedentes que estime necesarios para esclarecer el caso, colaborar en una futura
investigacin y establecer si ha habido cambios en la conducta del menor que puedan requerir medidas
adicionales. Podr recabar antecedentes que consten en diversos registros, tales como la hoja de vida del
alumno, el libro de clases, etc., pero en ningn caso se volver a interrogar al menor.
El profesional responsable evitar entregar juicios o comentarios sobre el hecho. Asimismo, no debe
intentar calificar el delito, puesto que sta es una tarea que corresponder al Ministerio Pblico.
Se debern tomar todos los resguardos para garantizar el secreto de la informacin proporcionada en
cuanto pudiere afectar la intimidad del menor, procurando evitar la victimizacin secundaria, el sufrimiento
de ste y propendiendo a mejorar el clima y el desarrollo pacfico de los estudiantes.
78
d) Elaboracin del informe.
Luego del relato o la obtencin de un antecedente del que se desprende un hecho que pueda ser
constitutivo de delito, el director del establecimiento y/o el profesional responsable a quien se refiere la
letra anterior, deber redactar un documento, completando toda la informacin requerida en Anexo 1.
e) Medida preventiva.
Si el hecho involucra a personal del establecimiento educacional, y la gravedad de los hechos lo amerita, el
director del establecimiento, con la venia de la Subdirectora Tcnica de la Direccin de Educacin de la
Corporacin, resolver separar inmediatamente de sus funciones al involucrado, ya sea que se trate de
asistentes de la educacin, docentes, o cualquier otro. En este caso el director del establecimiento deber
solicitar al Director del rea de Educacin el inicio de un sumario o investigacin sumaria, segn
corresponda.
Dentro de las 24 horas siguientes al conocimiento del hecho, el director del establecimiento pondr en
conocimiento del apoderado o adulto responsable del cuidado del alumno, los hechos relatados por ste o
antecedentes correspondientes.
De acuerdo a lo sealado por el Ministerio de Educacin2, si se observan seales fsicas en el cuerpo del
nio, o ste expresa alguna molestia fsica que haga sospechar de maltrato y/o abuso sexual, el
profesional responsable designado por el director del establecimiento, debe acompaarlo al centro
asistencial ms cercano para que lo examinen. No debe solicitar explcitamente que el mdico realice una
constatacin de lesiones, ya que es una accin que debe determinar el centro asistencial y no el
establecimiento educacional. Ms bien, se puede sealar lo siguiente: Vengo a que revisen a (nombre), ya
que presenta una molestia/irritacin en (zona del cuerpo) o seala que (si el propio nio ha relatado
que ha sido golpeado o abusado, referir lo que ha contado). En forma paralela, se debe contactar a la
familia y/o apoderado del nio para avisarle que lo llevarn a dicho centro. No se requiere la autorizacin
de la familia para acudir al centro asistencial, basta la sola comunicacin de este procedimiento, dado que si
el o los agresores son miembros o conocidos de la familia, eventualmente sta puede oponerse al examen
mdico y al inicio de una investigacin.
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2 2 ORIENTACIONES ANTE SITUACIONES DE MALTRATO Y ABUSO SEXUAL INFANTIL. Elaboracin de
un protocolo de actuacin en establecimientos educacionales. Ministerio de Educacin. 2013.
2. Denuncia.
Respecto de este tipo de situaciones la ley ha establecido que cualquier persona puede efectuar una
denuncia para la persecucin de los delitos cometidos contra menores de edad.
La denuncia, para los efectos de este instrumento, es una comunicacin que deber hacerse ante la Polica
de Investigaciones o ante el Ministerio Pblico, de la comisin de un delito del que se tiene conocimiento
para efectos de que se inicie una investigacin para promover acciones penales contra el supuesto agresor.
Los directores, inspectores, profesores de establecimientos educacionales de todo nivel y otras personas
encargadas de la educacin de los menores estarn obligados a denunciar, dentro de las 24 horas siguientes
al conocimiento del hecho, los hechos que puedan revestir carcter de delito y que afecten a los alumnos o
hayan tenido lugar en el establecimiento. De no cumplirse con esta obligacin, el Director del rea de
Educacin podr solicitar que se instruya una investigacin sumaria o un sumario en contra de quien
corresponda, para aplicar sancin, si el caso lo amerita. Cabe sealar que, adems de las sanciones que se
determinen por el proceso respectivo, la ley penal prev una multa que llega hasta las 4 UTM por no
cumplir con esta obligacin.
La denuncia podr formularse por cualquier medio, y deber, en todo caso, acompaarse a ella el Anexo 1
con todos los datos pertinentes. La denuncia deber contener la identificacin del denunciante, el
sealamiento de su domicilio, la narracin circunstanciada del hecho, la designacin de quienes lo
hubieren cometido y de las personas que lo hubieren presenciado o que tuvieren noticia de l, todo en
cuanto le constare al denunciante.
En el caso de la denuncia verbal se levantar un registro en presencia del denunciante, quien lo firmar
junto con el funcionario que la recibiere. La denuncia escrita ser firmada por el denunciante. En ambos
casos, si el denunciante no pudiere firmar, lo har un tercero a su ruego.
Es importante sealar que por la denuncia el funcionario respectivo no contraer otra responsabilidad que
la correspondiente a los delitos que hubiere cometido por medio de la denuncia o con ocasin de ella.
Tampoco adquirir el derecho a intervenir posteriormente en el procedimiento. Es por lo anterior que el
denunciante debe abstenerse de emitir juicios o comentarios y de calificar el delito, puesto que estas
acciones podran configurar algn tipo penal.
La oficina del Ministerio Pblico (Fiscala) atiende de lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 horas, en calle Jos
Manuel Irarrzabal, N 283, comuna de Puente Alto, y su telfono es el 02-2-9659000. Por su parte, la
oficina de la Polica de Investigaciones de Chile est ubicada en calle Ernesto Alvear, N 165, y su telfono es
el 02-2-8523832.
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3. Medida de Proteccin.
A travs de estas medidas se busca la proteccin de los derechos de los nios, nias o adolescentes cuando
stos se encontraren amenazados o vulnerados. El requerimiento se efecta ante los Tribunales de Familia.
En todos los casos en que aparecieren alumnos gravemente vulnerados o amenazados en sus derechos, el
director del establecimiento tomar la determinacin de si resulta procedente solicitar a los Tribunales de
Familia, una medida de proteccin. De estimarse que dicha medida es necesaria la interpondr l mismo o
nombrar a un miembro del equipo directivo del establecimiento para que lo haga. Sin perjuicio de lo
anterior, de negarse el director a solicitar dicha medida, cualquier funcionario de la Corporacin puede
tomar la determinacin de hacerlo, con el objeto de velar por la proteccin de los derechos de los nios,
lo cual informar al director del establecimiento dentro de las 24 horas siguientes a la peticin.
El requerimiento presentado no necesitar cumplir formalidad alguna3, bastando con la sola peticin de
proteccin para dar por iniciado el procedimiento. Con todo, es recomendable solicitar al juez alguna de las
medidas cautelares especiales que se pueden adoptar para proteger los derechos de los nios, nias o
adolecentes, puesto que podran adaptarse de mejor manera a las circunstancias del caso. Estas medidas
son:
3 Sin perjuicio de lo anterior, para facilitar esta labor, en Anexo 5 se propone un modelo de escrito para
presentar a los Tribunales de Familia.
i) La prohibicin de salir del pas para el nio, nia o adolescente sujeto de la peticin de proteccin.
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En ningn caso, podr ordenarse como medida de proteccin el ingreso de un nio, nia o adolescente a un
establecimiento penitenciario para adultos.
Los Tribunales de Familia atienden de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 17:15 horas, en
Concha y Toro, N 1691, comuna de Puente Alto, y los telfonos son el 02-28728990 y el 02-28728964.
4. Informacin.
5. Seguimiento.
Funcionarios de la Unidad de la Familia realizarn seguimiento del caso y mantendrn actualizados los
expedientes, para lo cual contarn con los soportes jurdicos que la Corporacin pueda brindar. Esta misma
unidad adoptar las medidas que estime necesarias para propender al inters de o la estudiante.
El resultado del seguimiento del caso se comunicar mediante un Ordinario a la Direccin del
establecimiento, adjuntando los antecedentes, si corresponde.
Este procedimiento se debe aplicar para aquellos casos en que el encargado de la educacin del menor (sea
o no profesional de la educacin), sospeche una situacin de vulneracin de los derechos de ste que no sea
constitutiva de delito, puesto que en dicho evento debe aplicarse el procedimiento sealado en el nmero
II precedente. Asimismo, como se ha sealado, en caso de existir dudas acerca de si una determinada
conducta es o no delito, o de la calificacin del mismo (no se sabe si se trata de un delito u otro) deber
optar por realizar la denuncia, limitndose a relatar los hechos, correspondiendo dicha calificacin al
Ministerio Pblico (Fiscala).
Conforme con lo anterior, todo aquel que, directa o indirectamente, est encargado del cuidado de los
alumnos de los establecimientos educacionales administrados por la Corporacin Municipal, deber estar
atento a seales que manifiesten una posible vulneracin de sus derechos, adoptndose, en su caso, las
medidas urgentes necesarias para proteger a los mismos o informar a quienes se hallen en situacin para
ello. Para facilitar esta tarea, en Anexo 4 se indican las principales seales de alerta que pueden afectar a los
alumnos que son vctimas de vulneracin de derechos o maltrato infantil.
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1. Informacin.
De sospecharse una situacin de maltrato infantil o vulneracin de derechos, que no sea constitutiva de
delito, el funcionario que tome conocimiento de sta, sea directamente o a travs del relato de un tercero,
deber informar, por la va ms expedita, al director del establecimiento.
Si el director del establecimiento no estuviere disponible, la comunicacin deber realizarse a un
integrante del equipo directivo del establecimiento, debiendo este ltimo dar aviso al director lo ms
pronto posible y entregar el Anexo 2 que le fuere remitido de conformidad a lo sealado a continuacin.
Una vez recibida la informacin, el director del establecimiento o el miembro del equipo directivo, segn
corresponda, proceder a designar a un funcionario responsable, quien deber estar capacitado para
proceder en tales situaciones, ya sean psiclogos, trabajadores sociales, u otro.
El funcionario responsable deber llenar los datos contenidos en Anexo 2, describiendo los signos o
sntomas de disfuncionalidad observados en el desarrollo del alumno o alumna, evitando entregar juicios o
hacer comentarios acerca de stos. Dicho Anexo ser entregado al director del establecimiento o miembro
del equipo directivo, segn corresponda.
Se debern tomar los resguardos para garantizar el secreto de la informacin proporcionada, por cuanto
sta puede afectar la intimidad del menor.
Una vez recibida la informacin por parte del director del establecimiento, ste deber redactar un informe
que contendr toda la informacin contenida en el Anexo 2 que le fue remitida.
3. Medida preventiva.
Si el hecho involucra a personal del establecimiento educacional, y la gravedad de los hechos lo amerita, el
director del establecimiento, con la venia de la Subdirectora Tcnica de la Direccin de Educacin de la
Corporacin, resolver separar inmediatamente de sus funciones al involucrado, ya sea que se trate de
asistentes de la educacin, docentes, o cualquier otro. En este caso el director del establecimiento deber
solicitar al Director del rea de Educacin el inicio de un sumario o investigacin sumaria, segn
corresponda.
La decisin de remitir los antecedentes a la Oficina de Proteccin de los Derechos de la Infancia (OPD) o de
solicitar una medida de proteccin, va a depender de si la vulneracin de derechos ha sido acreditada o si
slo existe una sospecha.
a. Medida de proteccin.
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b. Entrega de antecedentes a la OPD.
Para el caso de sospecha de maltrato infantil o vulneracin de derechos, se debern remitir los
antecedentes existentes a la Oficina de Proteccin de Derechos de la Infancia conforme a lo sealado en el
prrafo siguiente.
El director del establecimiento, conjuntamente con el funcionario que inform acerca de la supuesta
situacin de maltrato infantil o vulneracin de derechos, debern remitir el informe a que se refiere el
nmero 2 de este apartado a la Oficina de Proteccin de Derechos de la Infancia (OPD), utilizando Anexo 3.
La OPD atiende de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 17:15 horas, en Balmaceda, N 265,
comuna de Puente Alto, y los telfonos son el 02-27315418 y el 02- 27315303.
5. Responsabilidades.
La omisin a los deberes sealados en el presente instrumento podr hacer al funcionario incurrir en una
infraccin al reglamento interno del establecimiento, pudiendo ser objeto de una investigacin sumaria o
un sumario administrativo, sin perjuicio de las sanciones penales que correspondan. De esta forma:
a. Si un funcionario tuviere antecedentes suficientes como para sospechar una situacin de maltrato
infantil o vulneracin de derechos y no los notificare a la direccin de su establecimiento educacional, el
director deber informar a la Direccin del rea de Educacin, quien podr solicitar el inicio de una
investigacin sumaria o sumario administrativo, segn corresponda, en su contra.
b. Si un funcionario que sospecha una situacin de maltrato infantil o vulneracin de derechos la
notifica al director y ste o quienes lo representen no toman las medidas que el caso amerita, la Direccin
del rea de Educacin podr solicitar se inicie una investigacin sumaria o un sumario administrativo, segn
corresponda, en su contra.
Por su parte, si la sospecha involucra a personal que se desempea en el establecimiento educacional, por
la gravedad que reviste un hecho de esta naturaleza, el director del establecimiento deber solicitar al
Director del rea de Educacin, que se instruya una investigacin sumaria o sumario administrativo, segn
corresponda.
6. Remisin de informacin.
Una vez entregados los antecedentes correspondientes a la OPD o, si el caso lo hizo procedente, solicitada
la medida de proteccin, el director o el docente directivo a cargo del establecimiento, si aqul no
estuviere disponible, deber dar conocimiento del hecho, mediante un Ordinario dirigido a la Direccin del
rea de Educacin, con copia a la Unidad de Diagnstico Escolar y a la Unidad de Familia, adjuntando todos
los antecedentes correspondientes (copia del informe remitido a la OPD conjuntamente con copia de los
Anexos 2 y 3), en un plazo no superior a las 12 horas siguientes de realizada la gestin, va Oficina de
Partes y en sobre cerrado y por correo electrnico.
7. Seguimiento.
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Funcionarios de la Unidad de la Familia realizarn seguimiento del caso y mantendrn actualizados los
expedientes, para lo cual contarn con los soportes jurdicos que la Corporacin pueda brindar. Esta misma
unidad adoptar las medidas que estime necesarias para propender al inters del o la estudiante.
El resultado del seguimiento del caso se comunicar mediante un Ordinario a la Direccin del
establecimiento, adjuntando los antecedentes, si corresponde.
Estas son algunas nociones que se deben tener en cuenta en las distintas situaciones que pueden dar lugar a
los procedimientos establecidos anteriormente:
1) De tomarse conocimiento o sospecharse una vulneracin de derechos de los alumnos, no se
deber intentar precisar qu delito se ha cometido ni hacer comentarios, puesto que esta es una labor que
corresponde al Ministerio Pblico o a los Tribunales de Justicia.
2) En ningn caso se pedir a un menor que relate una supuesta situacin de maltrato infantil de la
que pueda haber sido vctima, sin perjuicio de realizar la derivacin a la Oficina de Proteccin de los
Derechos de la Infancia, si fuere procedente.
3) La denuncia o derivacin del caso no implica, necesariamente, el establecer a una persona como
responsable de la vulneracin de derechos al menor.
4) Frente a una sospecha de delito es necesario actuar preventiva y protectoramente para aclarar la
situacin, siguiendo el procedimiento establecido en este instrumento.
5) Las medidas inmediatas adoptadas por el establecimiento deben ser complementadas con
acciones de contencin, de apoyo psicosocial y pedaggicas, para lo cual deber existir una comunicacin y
coordinacin permanente entre el director del establecimiento, el funcionario responsable que ste
designe y cuente con las aptitudes para adoptar dichas medidas y el profesor jefe del alumno, quien deber
velar por el cumplimiento de stas. Si la situacin lo amerita, deber convocarse, por el director del
establecimiento, a un Consejo de Profesores, mantenindose, en lo posible, la confidencialidad de la
informacin.
6) Es responsabilidad del director del establecimiento el adoptar todas las medidas necesarias para
proteger la intimidad de los alumnos y asegurar la confidencialidad de la informacin proporcionada,
evitando rumores o cualesquiera otras acciones que puedan generar discriminacin, acoso escolar u otras
situaciones que puedan vulnerar la buena convivencia escolar o los derechos de los menores.
1. Antecedentes.
En primer lugar, es importante sealar que, cuando una persona es sorprendida en delito flagrante, la
polica podr ingresar a un lugar cerrado, mueble o inmueble, cuando se encontrare en actual persecucin
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del individuo a quien debiere detener, para el solo efecto de practicar la respectiva detencin. En este caso
excepcional, no se requiere de orden judicial.
Si no se da la circunstancia mencionada anteriormente, es decir, no hay delito flagrante, el funcionario
respectivo que pretende ingresar al establecimiento, deber contar con una orden judicial.
Para los efectos de lo establecido en las letras d) y e) se entender por tiempo inmediato todo aquel que
transcurra entre la comisin del hecho y la captura del imputado, siempre que no hubieren transcurrido
ms de doce horas.
2. Procedimiento interno.
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o Si el funcionario policial se niega a permitir que el director vaya en bsqueda del trabajador
implicado en los hechos, el director no deber impedrselo, dado que se encuentra cumpliendo con su
imperativo legal. Para el caso que se estime que el actuar de Carabineros o de la Polica de Investigaciones
es arbitrario, no se debern tomar medidas inmediatas en contra de ellos, sin perjuicio de la responsabilidad
que los pueda afectar como funcionarios. El director intentar conciliar con el funcionario encargado de
practicar la detencin la forma de llevarla a cabo resguardando de la mejor forma posible la dignidad del
trabajador, ya sea proponindole la detencin a la salida del establecimiento, sin que la situacin se haga
pblica y procediendo, en lo posible, conforme a lo indicado en los nmeros siguientes.
- Una vez que Carabineros o la Polica de Investigaciones practique la detencin del trabajador, en lo
posible, a la salida del establecimiento y sin hacer pblica la situacin, el director velar porque se
adopten todas las medidas tendientes a resguardar la dignidad del trabajador, tales como pedir a los
funcionarios policiales que no lo lleven esposado (en caso de que la situacin no lo amerite), velar por que
los apoderados u otros miembros de la comunidad escolar se mantengan ajenos a la situacin, etc.
Cualquiera sea la naturaleza del caso (ya sea un hecho respecto del cual hay relato explcito, antecedentes
evidentes o ha aparecido, a juicio del funcionario, claramente demostrado; o respecto de una situacin que
amerita una sospecha, o bien, si no existe antecedente alguno), la respuesta a las demandas de los medios
de comunicacin debe ser entregada por la Direccin del rea de Educacin y/o el encargado
comunicacional de la Corporacin Municipal de Puente Alto, no debiendo, en circunstancia alguna, emitir
juicios o comentarios personal ajeno a dichas reas.
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