Tablero de Indicadores Revisado 2015

SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NA
UNIDAD FUNCIONAL
URGENCIAS
HOSPITALIZACION
QUIRRGICA
QUIRRGICA
APOYO DIAGNSTICO Y
TERAPUTICO
AMBULATORIA
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES
IPS :
ANEXO TECNICO N 2 "TABLERO DE INDICADORES"
NOMBRE DEL DATO U/O INDICADOR

Porcentaje Aplicacin de Triage
Tiempo Promedio de Espera Triage I
Tiempo Promedio de Espera Triage II
Tiempo Promedio de Espera Triage III
Tiempo Promedio de Espera Triage IV
Tiempo de Permanencia en sala de Espera de Urgencias
Porcentaje de Pacientes Atendidos Antes de 30 Minutos
Tiempo de Espera de un Paciente para que se le Defina una Conducta
Tiempo de Permanencia en el Servicio de Observacin de Urgencias - Paciente Adulto
Total de Pacientes Atendidos por los Medicos de Urgencias
Giro Camillas de Urgencias
Promedio Das de Estancia Camillas de Urgencias
Porcentaje de Ocupacin Camillas de Urgencias
Oportunidad Remisiones
Giro Cama Piso
Giro Cama Uci Adultos
Giro Cama Uci Coronaria
Giro Cama Uci Peditrica
Giro Cama Uci Neonatal
Promedio Das de Estancia Hospitalaria Piso
Promedio Das de Estancia UCI Adultos
Promedio Das de Estancia UCI Coronaria
Promedio Das de Estancia UCI Peditrica
Promedio Das de Estancia Uci Neonatal
Porcentaje Ocupacional Hospitalizacion Piso
Porcentaje Ocupacional UCI Adultos
Porcentaje Ocupacional UCI Coronaria
Porcentaje Ocupacional UCI Peditrica
Porcentaje Ocupacional UCI Neonatal
Total de Pacientes con Egreso Definitivo en Hospitalizacin
Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Adultos
Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Coronaria
Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Peditrica
Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Neonatal
Oportunidad para la Programacin de Ciruga
Porcentaje Cancelacin de Ciruga
Priorizacin de las 5 Primeras Causas Administrativas de Cancelacin de Ciruga
Porcentaje Ocupacin Quirfanos
Nmero de Cirugas Realizadas por especialidad
Comportamiento de cirugas
Total de Partos Atendidos
Relacion Parto/Cesarea
Cantidad de tomas de muestras realizadas
Cantidad de Exmenes de Laboratorio Realizados en el Servicio
Cantidad de Radiografas Realizadas en el Servicio
Cantidad de Ecografas Realizadas en el Servicio
Cantidad de Tac Realizados en el Servicio
Cantidad de Mamogragas Realizadas en el Servicio
Cantidad de Terapias Fsicas Realizadas en el Servicio
Cantidad de Terapias Respiratorias Realizadas en el Servicio
Cantidad de Terapa del Lenguaje y/o Fonoaudiologa Realizadas en el Servicio
Cantidad de Terapa Ocupacional Realizadas en el Servicio
Cantidad de Procedimientos Hemodinamia Programados y Realizados
Cantidad de Procedimientos Electrofisiologa Programados y Realizados
Cantidad de Procedimientos Ambulatorios y/o Hospitalizados por especialidad
Nmero de Quimioterapia (Adulto) Realizadas.
Nmero de Quimioterapia (Peditrica) Realizadas.
Oportunidad para la asignacin de las citas de Medicina General
Productividad Medica Medicina General
Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Medica General
Oportunidad para la asignacin de las citas de Odontologa General
Productividad Odontolgica
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Odontologa
Oportunidad para la asignacin de las citas de Medicina Interna
Productividad Medica Medicina Interna
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Medicina Interna
Porcentaje de Autoremisiones de Medicina Interna
Oportunidad para la asignacin de las citas de Pediatra
Productividad Medica Pediatra
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Pediatra
Porcentaje de Autoremisiones de Pediatra
Oportunidad para la asignacin de las citas de Ciruga General
Productividad Medica Ciruga General
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Ciruga General
Porcentaje de Autoremisiones de Ciruga General
Oportunidad para la asignacin de las citas de Ginecologa.
Productividad Medica Ginecologa.
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Ginecologa.
Porcentaje de Autoremisiones de Ginecologa.
Oportunidad para la asignacin de las citas de Obstetricia.
Productividad Medica Obstetricia.
Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Obstetricia.
Porcentaje de Autoremisiones de Obstetricia.
SALUD
PERIODICIDAD TIPO
Mensual Indicador
Mensual Mensual
Mensual Mensual
Mensual Mensual
Mensual Mensual
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Dato
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Dato
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Dato
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
Mensual Indicador
FICHAS TECNICAS URG '!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIONA
UNIDAD FUNCI
FICHAS TECNICAS '!A1
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Aplicacin de Triage
Mes Numerador Denominador
Jan-15 2355 5101

Feb-15 2588 5037
Mar-15 2395 5336
Apr-15 2567 4991
May-15 3619 5693
Jun-15 2447 6571
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15
ANALISIS DEL INDICADOR
MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR
INDICADOR EN RANGO DE ALERTA, CON BAJO PORCENTAJE

Jan-15 DE APLICACIN DE TRIAGE A LOS PACIENTES INGRESADOS
AL SERVICIO
INDICADOR EN RANGO DE ANALISIS, CON MEJORIA CON
Feb-15 RESPECTO AL MES PREVIO SIN LOGRAR AUN LA META
INSTITUCIONAL
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RAGO DE ALERTA CON

Mar-15 DECENSO SIGNIFICATIVO CON RESPECTO AL MES PREVIO
SITUANDOSE EN UN PROMEDIO DE 44.9%
EL INDICADOR PRESENTO UNA LEVE MEJORIA CON

Apr-15 RESPECTO AL MES PREVIO SITUANDOSE EN RANGO DE
ANALISIS CON UN PROMEDIO DE 51.5%
EL INDICADOR CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
May-15 EVIDENCIO UNA MEJORIA SIGNIFICATIVA CON UN
PORCENTAJE DE 63.6%
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE

DECISION URGENTE CON GRAN DETRIMENTO CON
Jun-15 RESPECTO A LOS MESES PREVIO CON UN PROMEDIO DE
37.2%
Jul-15
FICHAS TECNICAS URG '!E11

NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo Promedio de espera Triage I (minutos).

Jan-15 30 3
Feb-15 45 9
Mar-15 308 11
Apr-15 60 10
May-15 36 3
Jun-15 72 3
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15
INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE

DECISION URGENTE CON EVIDENCIA DE UN TIEMPO MUY
Jan-15 ELEVADO EN LA OPORTUNIDAD DE LA ATENCION PERO CON
UNA MEJORIA CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
Feb-15 URGENTE AUNQUE CON UNA GRAN MEJORIA CON RESPECTO
AL MES PREVIO DE ESTUDIO.

URGENTE CON GRAN AUMENTO DEL TIEMPO RESPETO AL
Mar-15 LOS MESES PREVIOS SITUANDO AUN POR ENCIMA DEL
TIEMPO DE PACIENTES ECON CLASIFICACIONES MENOS
URGENTES

Apr-15 URGENTE AUNQUE CON UNA GRAN MEJORIA CON RESPECTO
AL MES PREVIO SITUADOSE EN UN PROMEDIO DE 6 MIN
May-15 URGENTE CON DETERIORO SIGNIFICATIVO CON RESPECTO
AL MES PREVIO CON PROMEDIO DE 12MIN.

Jun-15 URGENTE CON PROMEDIO DE 24MIN.
Jul-15

NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo Promedio de espera Triage II (minutos).

Jan-15 38451 1831
Feb-15 22170 2217
Mar-15 38029 2237
Apr-15 40266 2237
May-15 49305 3287
Jun-15 23736 1978
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON UN

LIGERO INCREMENTO CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
Jan-15 SITUANDOSE EN 21MIN, DEBE TOMARSE ENCUENTA QUE
EXISTE UN BAJO PORCENTAJE DE APLICACIN DE TRIAGE EN
EL MES EN ESTUDIO.
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON UNA GRAN

Feb-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES ANTERIOR SITUANDOSE EN
10MIN.
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO CON UN
Mar-15 PROMEDIO DE 17MIN, CON INCREMENTO RESPECTO AL MES
PREVIO.
EL INDICADOR PERSISTE AL IGUAL QUE EL MES ANTERIOR

Apr-15 EN RANGO OPTIMO CON PROMEDIO SIMILAR, SITUANDOSE
EN 18MIN.
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO CON

May-15 MEJORIA PARCIAL CON RESPECTO AL MES PREVIO CON UN
PROMEDIO DE 15MIN.
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO CON
Jun-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES PREVIO CON UN
PROMEDIO DE 12MIN.
Jul-15

NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo Promedio de espera Triage III (horas).

Jan-15 159 366
Feb-15 96 303
Mar-15 136 388
Apr-15 163 427
May-15 208 501
Jun-15 147 631
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

EL INDICADOR SE MUESTRA EN RANGO OPTIMO CON UN
Jan-15 TIEMPO PROMEDIO DE ATENCION DE 0,4HORAS
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON TIEMPO

Feb-15 PROMEDIO DE ATENCION DE 0.3HORAS
EL INDICADOR SE SITUA EN RANGO OPTIMO CON UN
Mar-15 PROMEDIO SIMILAR A LOS MESES PREVIOS
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON

Apr-15 PROMEDIO IGUAL AL MES PREVIO DE ESTUDIO.
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO
May-15 MANTENIENDO EL PROMEDIO DEL MES PREVIO
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON MEJORIA

Jun-15 CON RESPECTO A L MES PREVIO.
Jul-15

NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo Promedio de espera Triage IV (minutos).

Jan-15 459 17
Feb-15 1298 22
Mar-15 2516 74
Apr-15 1012 44
May-15 2704 104
Jun-15 1232 56
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

DECISON URGENTE SIN EMBARGO SE EVIDENCIA UN BAJO
NUMERO DE PACIENTES CLASIFICADOS EN ESTE RANGO LO
Jan-15 QUE SIGNIFICA QUE SE TRATA DE UN REPORTE
ESTADISTICAMENTE NO SIGNIFICATIVO QUE NO REFLEJA LA
REALIDAD INSTITUCIONAL, ESTO SEGUNDARIO A LA BAJA
IMPLEMENTACION DEL SERVICIO DE TRIAGE
EL INDICADOR PERSISETE EN RANGO DE TOMA DE DECISON

URGENTE A PESAR DE ESTO SE TRATA DE UN REPORTE
Feb-15 ESTADISTICAMENTE NO SIGNIFICATIVO QUE NO REFLEJA LA
REALIDAD INSTITUCIONAL, ESTO SEGUNDARIO A LA BAJA
IMPLEMENTACION DEL SERVICIO DE TRIAGE
Mar-15 URGENTE CON TIEMPO PROMEDIO DE 34MIN CON MEJORIA
CON RESPECTO AL MES PREVIO
EL INDICADOR EVIDENCIA UNA GRAN MEJORIA CON

RESPECTO AL MES PREVIO SIN EMBARGO PERSISTE EN
Apr-15 RANGO DE TOMA DE DECISION URGENTE SITUANDOSE EN
UN PROMEDIO DE 23MIN.
May-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 26MIN, LIGERO
INCREMENTO CON RESPECTO AL MES PREVIO

Jun-15 DECISION URGENTE CON LEVE MEJORIA CON RESPECTO AL
MES PREVIO CON UN PROMEDIO DE 22MIN.
Jul-15
FICHAS TECNICAS '!E11

NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo de Permanencia en sala de Espera de Urgencias (minutos).
Jan-15 166490 3572
Feb-15 236739 5037
Mar-15 152708 5549
Apr-15 156318 4991
May-15 285488 5843
Jun-15 292409 6571
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15
EL TIEMPO DE PERMANENCIA EN SALA DE ESPERA SE

ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE DECISION URGENTE
Jan-15 CON UN AUMENTO CON RESPECTO A MES ANTERIOR, ESTO
DEBIDO AL INGRESO DIRECTO DE UN MAYOR NUMERO DE
USUARIOS LO QUE GENERO RETRASOS EN LA ATENCION.
ELINDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION

Feb-15 URGENTE CON UN LIGERO INCREMENTO CON RESPECTO AL
MES ANTERIOR .
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE OPTIMO CON
Mar-15 GRAN MEJORIA CON RESPECTO AL MES ANTERIOR CON UN
TIEMPO PROMEDIO DE 27MIN
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON

Apr-15 LEVE AUMENTO DEL TIEMPO CON RESPECTO AL MES PREVIO
SITUANDOSE EN PROMEDIO 31MIN

May-15 URGENTE CON INCREMENTO CON RESPECTO AL MES
PREVIO CON UN PROMEDIO DE 48MIN.
Jun-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES PREVIO CON UN
PROMEDIO DE 44MIN.
Jul-15

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Pacientes Atendidos Antes de 30 Minutos.

Jan-15 1839 3572
Feb-15 2495 5037
Mar-15 3693 5549
Apr-15 3040 4991
May-15 2731 5843
Jun-15 3351 6571
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

Jan-15 UNA MEJORIA CON RESPECTO A LOS MESES PREVIOS
SITUANDOSE EN UN PROMEDIO DEL 51.5%.

Feb-15 DETRIMENTO LEVE CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
UBICANDOSE EN UN 49.5%

Mar-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES PREVIO SITUANDOSE EN
PROMEDIO DE 66.6%
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE ANALISIS CON UN
Apr-15 PROMEDIO DE 60.9% UN POCO POR DEBAJO DEL MES
PREVIO.

DECISION URGENTE CON DETRIMENTO IMPORTANTE EN EL
May-15 PORCENTAJE DE PACIENTES ATENDIDOS EN ESTE RANGO
CON UN PROMEDIO DE 46.7.
Jun-15

NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo de Espera de un Paciente para que se le Defina una Conducta (

Jan-15 5528 1696
Feb-15 3045 1015
Mar-15 12729 3341
Apr-15 6780 1926
May-15 8500 2545
Jun-15 7930 2143
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15
EL INDICADOR SE SITUA EN RANGO DE TOMA DE DECISION

Jan-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 4 HORAS, MUY POR
ENCIMA DEL ESTANDAR INSTITUCIONAL

Feb-15 MEJORIA SIGNIFICATIVA CON RESPECTO AL MES ANTERIOR
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE ANALISIS CON
Mar-15 LIGERO AUMENTO CON RESPECTO A MES PREVIO
SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 3.8H

Apr-15 UN TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA DE 3.5H
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE ANALISIS CON UN

May-15 PROMEDIO DE 3.3H, CON ESCASA MEJORIA CON RESPECTO
AL MES PREVIO.
May-15
NOMBRE DEL INDICADOR: Tiempo de Permanencia en el Servicio de Observacin de Urgencias - P

Jan-15 70 5
Feb-15 741 57
Mar-15 1171 65
Apr-15 778 66
May-15 1001 73
Jun-15 1040 71
Jul-15
Aug-15
Sep-15
Oct-15
Nov-15
Dec-15

DECISION URGENTE, SIN EMBARGO EXISTE UNA CIFRA POCO
Jan-15 ESTADISTICA DEL NUMERO DE USUARIOS DERIVADOS A
ESTE MODULO
Feb-15 URGENTE, CON DESCENSO SOLO DE UNA HORA CON
RESPECTO AL MES PREVIO.

Mar-15 URGENTE CON INCREMENTE RESPECTO AL MES PREVIO.
SITUANDOSE EN 18H
EL INDICADOR SE SITUA EN RANGO DE ANALISIS CON

Apr-15 MEJORIA SIGNIFICATIVA CON RESPECTO AL MES PREVIO
SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 11. 8H
May-15 DECISION URGENTE CON UN PROMEDIO DE 13.7 HORAS.
Jun-15

NOMBRE DEL DATO: Total de pacientes atendidos por los mdicos de Urgencias.
Grupo Saludcoop
Mes Saludcoop Cruz Blanca
Jan-15 3,751 5
Feb-15 1,054 0
Mar-15 4,881 8
Apr-15 3,129 2
May-15 3,838 7
Jun-15 4,120 2
Grupo Saludcoop
Jan-15 1,606 0
Feb-15 488 0
Mar-15 2,480 1
Apr-15 1,587 2
May-15 2,156 0
Jun-15 2,099 2
Grupo Saludcoop
Jan-15 170 0
Feb-15 27 0
Mar-15 488 0
Apr-15 393 0
May-15 298 0
Jun-15 332 0
Grupo Saludcoop
Jan-15 0 0
Feb-15 0 0
Mar-15 0 0
Apr-15 0 0
May-15 0 0
Jun-15 0 0
FICHAS TECNICAS
NOMBRE DEL INDICADOR: Giro de Camillas de Urgencias

Jan-15 5 22
Feb-15 57 22
Mar-15 65 22
Apr-15 66 22
May-15 73 22
Jun-15 71 22
Jul-15

Jan-15 DECISION URGENTE CO UN PROMEDIO DE 0,2

URGENTE CON INCREMENTO CON LIGERA MEJORIA CON
Feb-15 RESPECTO AL MES PREVIO SIN EMBARGO AUN MUY POR
DEBAJO DE LA CAPACIDAD INSTITUCIONAL.

Mar-15 URGENTE CON LEVE MEJORIA CON RESPECTO AL MES
PREVIO. SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 3.0
Apr-15 URGENTE SIN MODIFICACION CON RESPECTO AL MES
ANTERIOR

May-15 URGENTE CON PROMEDIO DE 3.3H.
Jun-15

NOMBRE DEL INDICADOR: Promedio horas Estancia de Camillas de Urgencias

Jan-15 70 5
Feb-15 720 57
Mar-15 1171 65
Apr-15 778 66
May-15 1000 73
Jun-15 1040 71
Jul-15


Jan-15 DECISION URGENTE CON UN PROMEDIO DE 14H

Feb-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 12H
EL INDICADOR PRESENTA UN DETRIMENTO CON RESPECTO

Mar-15 AL MES PREVIO CON AUMENTO DE APROX 6H EN TIEMPO DE
ESPERA SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 18H
Apr-15 MEJORIA CON RESPECTO AL MES PREVIO CON UN
PROMEDIO DE 11.8 H
EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO URGENTE CON UN

May-15 PROMEDIO DE 13.7H
Jun-15

NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Ocupacin Camillas de Urgencias

Jan-15 70 15840
Feb-15 720 15840
Mar-15 1171 15840
Apr-15 778 15840
May-15 1000 15840
Jun-15 1040 15840
Jul-15 0 0

Jan-15 DECISION URGENTE CON UN PORCENTAJE DE OCUPACION
DE 0,4% MUY POR DEBAJO DEL RANGO OPTIMO

URGENTE CON LIGERO INCREMENTE CON RESPECTO AL MES
Feb-15 ANTERIOR SIN EMBARGO CONTINUA SIENDO UN DATO POCO
SIGNIFICATIVO ESTADISTICAMENTE.

URGENTE AUNQUE CON MEJORIA APARENTE CON RESPECTO
Mar-15 AL MES PREVIO DADO POR EL MAYOR REGISTRO DE
USUARIOS POR PARTE DEL SISTEMA EN EL MODULO DE
OBSERVACION
Apr-15 URGENTE CON DISMINUCION CON RESPECTO AL MES
PREVIO SITUANDOSE EN PROMEDIO DE 5%
EL INDICACOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION

May-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 6%
Jun-15

NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad de Remisin (horas).

Jan-15 66 8
Feb-15 980 56
Mar-15 4774 219
Apr-15 3265 169
May-15 3143 181
Jun-15 2951 141
Jul-15
EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO SIN

Jan-15 EMBARGO DATOS ESTADISTICOS NO CORRESPONDEN A
REALIDAD INSTITUCIONAL.

Feb-15 DECISION URGENTE CON GRAN DETERIORO CON RESPECTO
AL MES PREVIO
PERSISTE EL INDICADOR EN RANGO DE TOMA DE DECISION
Mar-15 URGENTE CON DETRIMENTO SIGNIFICATIVO CON RESPECTO
A MESES PREVIOS CON PROMEDIO DE 21.8H

Apr-15 DECISION URGENTE CON LEVE MEJORIA CON REPECTO AL
MES PREVIO CON PROMEDIO DE 19.3H
EL INDICACOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION
May-15 URGENTE CON UN PROMEDIO DE 17H
Jun-15
OP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD
UNIDAD FUNCIONAL URGENCIAS
Indicador
46.2%
51.4%
44.9%
51.4%
63.6%
37.2%
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
BARRERAS ACCIONES DE MEJORA

RESPONSABLE EJECUCION
AUNQUE SE CUENTA CON SE HARAN LOS TRAMITES

PERSONAL DE ENFERMERIA ADMINISTRATIVOS
COMPLETO EN INSTITUCION, CORRESPONDIENTES PARA LA
DURANTE EL PERIODO CONTRATACION DE NUEVO
TRANSCURRIDO SE DIO INICIO PERSONAL DE ENFERMERIA PARA COORDINACION
A PERIODO VACACIONAL POR CUBRIR LOS SERVICIOS EN ADMINISTRATIVA
LO QUE EXISTIERON FORMA OPTIMA Y PODER
VACANTES LO QUE OBLIGO A GARANTIZAR ASI UNA
LA ADMISION DIRECTA DE LOS IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
USUARIOS SERVICIO DE TRIAGE.
SE CONTINUARAN LOS TRAMITES
DURANTE EL MES EN ESTUDIO PARA LA APROBACION DE
SE ENCONTRABA EN PERSONAL DE ENFEMERIA
CONTINUIDAD EL PERIODO SUPERNUMERARIO CON EL FIN DE
VACIONAL DEL PERSONAL DE QUE EN CASO DE INCAPACIDADES COORDINACION
ENFERMERIA LO QUE GENERO MEDICAS O INICIO DE PERIODOS ADMINISTRATIVA
DESCUBRIMIENTO DEL DE VACACIONES SE PUEDA
SERVICIO DE TRIAGE EN REALIZAR UN CUBRIMIENTO
FORMA PARCIAL. CONTINUO DEL SERVICIO DE
TRIAGE.
DURANTE EL MES EN ESTUDIO

SE PRESENTO LA
SE DEBEN CONTINUAR LOS
INCAPACIDAD PROLONGADA
TRAMITES DE CONTRATACION DEL
DE UNA FUNCIONARIA AL
NUEVO PERSONAL FALTANTE CON
IGUAL QUE LA RENUNCIA DE
EL FIN DE PODER SOLVENTAR COORDINACION
OTRO PERSONAL LO QUE
ESTAS DIFICULTADES Y GENERAR ADMINISTRATIVA
GENERO DESCUBRIMIENTO DE
CUBRIMIENTO DE LOS SERVICIOS
CIERTOS SERVICIOS
ESTABLECIDOS EN LA
OBLIGANDO AL INGRESO
INSTITUCION Y DE TAL FORMA
DIRECTO DE LOS
GARANTIZAR LA
FUNCIONARIOS.
IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
TRIAGE.

AL IGUAL QUE EL MES PREVIO
DEBE REALIZARSE LA SOLICITUD
SE PRESENTO LA
A LOS ENTES ADMINISTRATIVOS
CONCURRENCIA DE UNA
DE LA CONTRATACION DE UN
INCAPACIDAD POR PARTE DE
PERSONAL DE ENFERMERIA JEFE
UAN FUNCIONARIA, DE IGUAL
SUPERNUMERARIO CON EL FIN DE
FORMA NO SE HA LOGARDO
GARANTIZAR LA ATENCION
LLENAR LA VACANTE DEL
CONTINUA DEL SERVICIO DE
PERSONAL DE ENFERMERIA
TRIAGE INCLUSO EN CASOS DE
QUE SE ENCUENTRA
INCAPACIDADES MEDICA
PRENDIENTE OBLIGANDO EN COORDINACION
PRESENTADAS POR EL PERSONAL
CIERTOS CASOS A LA ADMINISTRATIVA
DE IGUAL FORMA EVALUAR LA
PRESTACION DE ESTE
POSIBILIDAD DE EXTENDER EL
SERVICIO POR PARTE DE LOS
TIEMPO DE ESTE SERVICIO HASTA
JEFES A CARGO, SE
HORAS DE LA NOCHE CON EL FIN
PRESENTARON DE IGUAL
DE LOGRAR REALIZARAR UN
FORMA INCAPACIDADES
MEJOR FILTRO DE LOS USUARIOS
OCASIONAL POR PARTE DE
YA QUE EXSISTE TENDENCIA A
PESRONAL DE ENFERMERIA LO
CONSULTAR EN ESTAS HORAS
QUE GENERO
POR PARTE DE PERSONAL AL
DESCUBRIMIENTO DEL
CUAL SE LE HA NEGADO EL
SERVICIO.
SERVICIO DE URGENCIAS Y HA
SIDO DERIVADO A CENTROS
AMBULATORIOS.
DEBE ADECUARSE UN SITIO
DURANTE ESTE PERIODO SE
DENTRO DE LA INSTITUCION PARA
CONTO CON UNA MAYOR
LA PRESTACION DEL SERVICIO DE
CONTINUIDAD EN LA
TRIAGE EN FORMA CONTINUA,
PRESTACION DEL SERVICIO DE
ADECUACION QUE SE ESTARA
TRIAGE GRACIAS A UNA
REALIZANDO UNA VEZ SE
DISMINUCION NOTORIA EN EL
CUENTE CON EL EQUIPO
NUMERO DE INCAPACIDADES
NECESARIO, DE IGUAL FORMA
REPORTADAS POR PARTE DE COORDINACION
SER CONTINUARA EL TRAMITE
ESTE PERSONAL, DE IGUAL ADMINISTRATIVA
PARA LA AUTORIZACION DE
FORMA HUBO EN CIERTOS
CONTRATACION DE PERSONAL DE
CASOS OCUPACION DE LA
ENFERMERIA ADICIONAL CON EL
SALA DE TRIAGE LO QUE
FIN DE CONTAR CO
GENERO LA SUSPENCION DEL
HERRAMIENTAS PARA CUBRIR LAS
SERVICIO Y POR TANTO EL
VACANTES QUE PUEDAN SER
INGRESO DIRECTO DE LO
GENERADAS POR EL PERSONAL A
USUARIOS.
CARGO
YA SE AUTORIZO EL INGRESO DE
DURANTE EL PERIODO EN
ESTUDIO SE PRESENTO LA
ADICIONAL, PROCESO EL CUAL SE
AUSENCIA DE UN PERSONAL
ENCUENTRA EN TRAMITE, UNA
DE ENFERMERIA JEFE POR
VEZ CONCRETADO EL INGRESO
DESPIDO, LO QUE OBLIGO A
SE PROCEDERA A IMPLEMENTAR
LA SUSPENSIN DEL SERVICIO
EN FORMA CONTINUA EL COORDINACION
DE TRIAGE Y AL INGRESO
SERVICIO DE TRIAGE ADMINISTRATIVA
DIRECTO DE LOS USUARIOS,
GARANTIZANDO LA CORRECTA
DURANTE UN GRAN PERIDO DE
CLASIFICACION DE LO USUARIOS
TIEMPO HECHO QUE JUSTIFICA
Y LA PRIORIZACION DE LAS
EL BAJO PORCENTAJE
URGENCIAS VITALES, MEJORANDO
PRESENTADO EN ESTA
LA OPORTUNIDAD DE LA
INDICADOR.
ATENCION.
iage I (minutos).
Indicador
10.0
5.0
28.0
6.0
12.0
24.0
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

SE ESTABLECERA LA
OBLIGATORIEDAD EXISTENTE
EL INDICADOR SE ENCUENTRA PARA CON LA INSTITUCION DE LA
SUBVALORADO DEBIDO AL ATENCION OPORTUNA DE LOS
BAJO PORCENTAJE DE TRIAGE USUARIOS POR PARTE DEL
REALIZADO SOLO PERSONAL MEDICO Y LAS
REGISTRANDOSE 3 TRIAGE CONSECUENCIAS DISCIPLINARIAS
UNO EN EL MES CONSECUENTES AL HECHO,
COMPRENDIDO, SIN EMBARGO DANDO INDICACIONES AL COORDINACION
PERSISTE UN TIEMPO PERSONAL DE ENFERMERIA ADMINISTRATIVA
PROLONGADO EN LA ENCARGADO DEL TRIAGE PARA LA
ATENCION DE LOS MISMOS ASIGNACION DE ESTOS USUARIOS
DADO EL BAJO COMPROMISO AL MEDICO DE OBSERVACION O
DEL PERSONAL EN OPTIMIZAR EN SU DEFECTO AL MEDICO
LA ATENCION DE LO USUARIOS DISPONIBLE PARA LA ATENCION,
CON PATOLOGIAS VITALES. GARANTIZANDO DE ESTA FORMA
SU VALORACION OPORTUNA E
INMEDIATA
A PESAR DE QUE EXISTE AUN AUNQUE YA SE HA LOGRADO UNA
UN ALTO INDICE DE GRAN MEJORIA EN LA ATENCION
SUBREGISTRO POR LA NO DE ESTOS USUARIOS DEBE
IMPLEMENTACION CONTINUA CONTINUARSE LA
DEL SERVICIO DE TRIAGE, CONCIENTIZACION POR PARTE
TAMBIEN PUEDE DEL PERSONAL ASISTENCIAL
COORDINACION
EVIDENCIARSE AUN FALTA DE PARA MEJORAR Y OPTIMIZAR EL
ADMINISTRATIVA
COMPROMISO EN ALGUNOS TIEMPO DE ESPERA EN EL MANEJO
MEDICOS Y ENFERMEROS QUE DE LOS MISMOS, ESTO SE
HABIENDO ESTABLECIDO LA LOGRARA REALIZANDO LA
PRIORIDAD DE LA ATENCION ASIGNACION DE DICHOS
DEL USUARIO NO PROCURAN USUARIOS A PERSONAL MEDICO
SU MANEJO. ENCARGADO.
PERSISTE A PESAR DE LAS

MULTIPLES REUNIONES
A PARTIR DEL MOMENTO A LOS
ESTABLECIDAS, FALTA DE
ENFERMEROS ENCARGADOS DEL
COMPROMISO POR PARTE
TRIAGE SE LES ASIGNARA LA
TANTO DEL PERSONAL DE
TAREA DE UNA VEZ
ENFERMERIA COMO DEL
IDENTIFICADO ESTOS CASOS
PERSONAL MEDICO EN COORDINACION
DIRIGIRLOS EN FORMA INMEDIATA
GARANTIZAR LA ATENCION DE ADMINISTRATIVA
AL MEDICO ASIGNADO DE TAL
LOS USUARIOS CON
FORMA QUE SE GARANTIZE SU
PATOLOGIAS GRAVES DE TAL
ATENCION OPORTUNA Y SE
FORMA QUE UNA VEZ
MINIMICEN LOS TIEMPOS DE
REALIZADA LA CLASIFICACION
ESPERA.
NO SE GARANTIZA SU
ATENCION OPORTUNA
A PESAR DE LAS MULTIPLES

REUNIONES REALIZADAS
SE REALIZARA UNA REUNION
PERSISTE AUN POR PARTE DEL
CONJUNTA DONDE SE EXPONDRA
PERSONAL MEDICO UNA FALTA
TANTO A LSO JEFES DE
DE CONCIENTIZACION PARA LA
ENFERMERIA EN CONJUNTO CON
ATENCION DE LOS USUARIOS
LOS MEDICOS LAS PAUTAS A
CLASIFICADOS COMO TRIAGE
SEGUIR EN CASO DE COORDINACION
UNO, ESTO DERIVADO DE QUE
CONSIDERARSE LA EXISTENCIA ADMINISTRATIVA
EXISTE POCA CONFIANZA EN
DE UN PACIENTE QUE CONSULTE
EL SISTEMA DE TRIAGE Y LA
CON UN CUADRO A CLASIFICAR
MAYORIA DE ESTOS PACIENTES
COMO TRIAGE UNO DONDE SE
CORRESPONDEN A
ESTABLEZCAN COMPROMISOS
PATOLOGIAS POCO GRAVES
PARA SU ATENCION INMEDIATA
QUE PUEDEN ESPERAR PARA
SU ATENCION.
EXISTE FALTA DE NUEVAMENTE SE REALIZARA UNA
CONCIENTIZACION POR PARTE REUNION DONDE SE
DEL PERSONAL TANTO DE ESTABLEZCAN COMPROMISO
ENFERMERIA COMO MEDICO, ENTRE PERSONAL DE
YA QUE UNA VEZ CLASIFICADO ENFERMERIA Y MEDICO DONDE
EL PACIENTE COMO TRIAGE UNA VEZ IDENTIFICADO EL
UNO NO EXISTE USUARIO SEA TRASLADADO Y COORDINACION
INTERCOMUNICACION CON EL PRESENTADO AL PERSONAL ADMINISTRATIVA
PERSONAL MEDICO MEDICO ENCARGADO
ENCARGADO DE SU ATENCION GARANTIZANDO SU ATENCION
LO QUE GENERA RETRASO EN INMEDIATA POR PARTE DEL
LA MISMA Y AUMENTA POR MISMO, LOGRANDO ASI
TANTO EL RIESGO DE MINIMIZAR LOS TIEMPOS DE
COMPLICACIONES. ESPERA.
A PESAR DE EXISTIR UN
SUBREGISTRO DE LAS EN NUEVA REUNION SE
URGENCIAS CLASIFICADAS ESTABLECERA NUEVA MEDIDA DE
COMO TRIAGE 1 POR LA FALTA CONTROL PARA LA ATENCION DE
DE IMPLEMENTACION DEL DICHOS PACIENTES, DONDE SE
SERVICO DE TRIAGE DURANTE UNA VEZ IDENTIFICADO EL CASO
EL PERIODO EVALUADO, SE SE PROCEDERA A SU ASIGNACION
LOGRA EVIDENCIAR LA INMEDIATA POR PARTE DEL COORDINACION
PERSISTENCIA EN LA FALTA DE PERSONAL DE ATENCION AL ADMINISTRATIVA
ATENCION OPORTUNA DE USUARIO A L MEDICO
ESTOS USUARIOS, DADA POR ENCARGADO, OBLIGANDO A SU
LA FALTA DE COMPROMISO ATENCION INMEDIATA CON EL FIN
POR PARTE DEL PERSONAL DE GARANTIZAR UN MANEJO
MEDICO, DATO EVIDENCIADO OPORTUNO Y MINIMIZAR LAS
Y TRATADO YA EN MULTIPLES COMPLICACIONES POSIBLES.
OCASIONES.
iage II (minutos).
Indicador
21.0
10.0
17.0
18.0
15.0
12.0
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

EXISTE POCO PORCENTAJE DE SE REALIZARAN LOS TRATAMITES

APLICACIN DE TRAIGE LO ADMINISTRATIVOS
QUE GENERA INDICADORES CORRESPONDIENTES PARA
POCO SIGNIFICATIVOS, SIN LOGRAR LA IMPLENTACION
EMBARGO DURANTE EL PERMANENTE DEL SERVICIO DE
COORDINACION
TIEMPO QUE GENERO TRIAGE ASI COMO LA CONTINUA
ADMINISTRATIVA
CLASIFICACION DE LOS CAPACITACION AL PERSONAL DE
USUARIOS SE GARANTIZO LA ENFERMERIA PARA LA CORRECTA
ATENCION OPORTUNA DE LAS CLASIFICACION DE LOS USUARIOS
PATOLOGIAS CLASIFICADAS EVITANDO ASI CONGESTIONES Y
COMO TRIAGE II RETRASOS EN LA ATENCION.
A PESAR DE EXISTIR UNA

DEBE LOGRARSE LA
MEJORA EN LA CANTIDAD DE
IMPLENTACION CONTINUA DEL
APLICACIN DEL SERVICIO DE
SERVICIO DE TRIAGE LO QUE
TRIAGE PERSISTE EN UN
PERMITIRA LA CARACTERIZACION
RANGO BAJO, LO QUE
DE LAS CONSULTAS Y LA
GENERAL DATOS
PRIORIZACION DE LAS
ESTADISTICOS POCO ACORDES
URGENCIAS LOGRANDO COORDINACION
A LA REALIDAD DONDE EL
MINIMIZAR EL NUMERO D ADMINISTRATIVA
PROMEDIO GENERAL DE
EINGRESOS Y MEJORAR
ATENCION DE USUARIOS SE
SUBSECUENTEMENTE LOS
ENCUENTRA MUY POR ENCIMA
TIEMPOS DE ESPERA DE
DEL TIEMPO DE PROMEDIO DE
ATENCION DE CADA PACIENTE
ATENCION DE TRIAGE II Y POR
TOMANDO EN BASE SU
TANTO RESULTA
PATOLOGIA DE INGRESO.
CONTRADICTORIO.
EL RANGO SE ENCUENTRA EN DEBE REALIZARSE LOS TRAMITES
RANGO OPTIMO SIN EMBARGO ADMINISTRATIVOS CON EL FIN DE
ESTE DATO SIGUE CONTAR CON EL PERSONAL
CORRESPONDIENDO A UN COMPLETO PARA PODER
VALOR ESTADISTICAMENTE NO GARANTIZAR LA
REAL DEBIDO A QUE EXISTE IMPLEMENTACION CONTINUA DEL COORDINACION
UN ALTO NUMERO DE SERVICIO DE TRIAGE Y DE DICHA ADMINISTRATIVA
USUARIOS A QUIENES NO SE FORMA MEJORAR LA
LES REALIZA CLASIFICACION OPORTUNIDAD DE LA ATENCION
INICIAL Y POR TANTO LOS DE LOS USUARIOS CON
TIEMPOS DE ESPERA REALES PATOLOGIAS CLASIFICADAS
SON MAS PROLONGADOS. COMO PRIORIDAD.
A PESAR QUE EL INDICADOR

SE ENCUENTRA EN RANGO
DEBE INSISTIRSE EN LA
OPTIMO DEBE RECALCARSE
IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
QUE EXISTE UNA
SERVICIO DE TRIAGE CON EL FIN
SUBVALORACION DEL TIEMPO
DE PODER CLASIFICAR EN FORMA
DE ATENCION PROMEDIO A
ADECUADA LAS PATOLOGIAS DE
NIVEL INSTITUCIONAL YA QUE
INGRESO DE LO USUARIOS Y DE COORDINACION
EL PORCENTAJE DE PACIENTES
ESTA FORMA AL DIMSINUIR EL ADMINISTRATIVA
CLASIFICADOS POR TRIAGE NO
VOLUMEN DE CONSULTAS
CORRESPONDE AL TOTAL DE
CLASIFICADAS COMO URGENCIAS
PACIENTES ATENDIDOS Y POR
MEJORAR LA OPORTUNIDAD EN LA
TANTO ESTE RANGO SOLO
ATENCION Y LOS TIEMPOS DE
REFLEJA LA REALIDAD DE UN
ESPERA.
PORCENTAJE DE PACIENTES
INGRESADOS AL SERVICIO.
UNA VEZ SEA IMPLEMENTADO EN

PERSISTE AUN UN FORMA CONTINUA EL SERVICIO
SUBREGISTRO DE ESTE DE TRIAGE PODRA VERSE
INDICADOR DADO POR EL REFLEJADO EN ESTO Y OTROS
PORCENTAJE DE PACIENTES INDICADORES LA REALIDAD DE
EXISTENTES A LOS CUALES SE LOS TIEMPOS DE ATENCION DE
LE APLICA EL SERVICIO DE LOS USUARIOS Y SE PODRAN COORDINACION
TRIAGE Y QUE POR TANTO NO ESTABLECER ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVA
SE CORRELACIONA CON LA ACORDE A ESTOS HALLAZGOS,
REALIDAD INSTITUCIONAL POR AHORA SE CONTINUARA
DONDE LOS TIEMPOS DE INCENTIVANDO AL PERSONAL
ESPERA SON MUY PARA LA PRESTACION DE UN
SUPERIORES. SERVICIO OPORTUNO Y
EFICIENTE.
A PESAR DEL GRAN VOLUMEN
DE USUARIOS Y LAS
DEBE IMPLEMENTARSE EN FORMA
FALENCIAS EN EL PERSONAL
CONTINUA EL SERVICIO DE
MEDICO SE HA LOGRADO
TRIAGE PARA LOGRAR REALIZAR
MANTENER UNA ATENCION
UN FILTRO ADEUCADO DE LAS
OPORTUNA DE LOS USUARIOS
URGENCIAS Y PRIORIZACION DE COORDINACION
CLASIFICADOS COMO TRIAGE
LAS MISMAS PARA LO QUE ES ADMINISTRATIVA
II, CABE RESALTAR QUE EL
NECESARIO LA CONTRATACION
PORCENTAJE DE APLICACIN
DE PERSONAL DE ENFERMERIA
INSTITUCIONAL ES MUY BAJO
ADICIONAL, PROCESO QUE SE
POR LO QUE ESTOS DATOS NO
ENCUENTRA EN TRAMITE.
SON ESTADISTICAMENTE
SIGNIFICATIVOS.
iage III (horas).
Indicador
0.4
0.3
0.4
0.4
0.4
0.2
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

PERSISTEN DEFICIENCIAS AUN
DEBE GARANTIZARSE LA
EN LA IMPLEMENTACION
IMPLEMENTACION DEL SERVICIO
ADECUADA DEL SERVICIO DE
DE TRIAGE EN FORMA CONTINUA
TRIAGE, GENERANDO
MEDIANTE LA IMPLEMENTACION
PROBLEMAS EN LA
DE MECANISMOS DE
CLASIFICACION DE LOS
CONTINGENCIA QUE EVITE EL
USUARIOS Y OBLIGANDO A LA
INGRESO DIRECTO DE LOS
ATENCION DE TODOS LOS
USARIOS SIN PASAR
FUNCIONARIOS QUE
PREVIAMENTE POR ESTE MODULO COORDINACION
INGRESAN AL SERVICIO ASI
LOGRANDO DE ESTA FORMA LA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
COMO DISPONIBILIDAD BAJA
CLASIFICACION ADECUADA DE LA DE ENFERMERIA
DE LOS SERVICIOS DE
URGENCIA Y LA DISMINUCION DE
CONSULTA PRIORITARIA Y LAS
LA CONGESTION DEL SERVICIO.
VACANTES DE PERSONAL
ADEMAS DEBEN COMPLETARSE
MEDICO LO QUE AUMENTA EL
LOS TRAMITES ADMINISTRATIVOS
NUMERO DE ATENCIONES POR
PARA LA CONTRATACION DE
FUNCIONARIOS GENERANDO
NUEVO PERSONAL MEDICO PARA
AUMENTO DEL TIEMPO DE
MEJORAR LOS TIEMPOS Y LA
ESPERA DE PATOLOGIAS
OPORTUNIDAD DE LA ATENCION.
MENOS VITALES.
HASTA NO LOGRAR UNA

IMPLENTACION CONTINUA Y
A PESAR DE ENCONTRARSE EN EFICIENTE DEL SERVICIO DE
RANGO OPTIMO EL INDICADOR TRIAGE PERSISTIRAN LOS
DADA LA BAJA RANGOS PROLONGADOS EN LA
IMPLEMENTACION DEL ATENCION DE LOS USUARIOS Y LA
SERVICIO DE TRIAGE, EXISTE SUBVALORACION DE LOS
UNA SUBVALORACION REGISTROS SEGUNDARIO A LA COORDINACION
ESTADISTICA QUE SE VE CONGESTION GENERADA POR EL ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
REFLEJADA EN TIEMPOS INGRESO DIRECTO DE PACIENTES DE ENFERMERIA
GENERALES DE ESPERA DE CON PATOLOGIAS NO URGENTES ,
ATENCION MUY POR TANTO DEBE INSISTIRSE EN
PROLONGADOS A PESAR DE LA CONTRATACION DE PERSONAL
APARENTES DATOS DE ENFERMERIA
ESTADISTICOS OPTIMOS. SUPERNUMERARIO PARA LOGRAR
SOLVENTAR DICHO
INCONVENIENTE.
UNA VEZ IMPLEMENTADO EN
A PESAR DE ENCONTRARSE EN FORMA CONTINUA EL SERVICIO
UN RANGO ADECUADO EL DE TRIAGE SE PRODA
INDICADOR NO REPRESENTA EVIDENCIAR EN FORMA
EN FORMA CLARA LA ADECUADA LA REALIDAD
COORDINACION
REALIDAD INSTITUCIONAL YA INSTITUCIONAL DE TAL FORMA
ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
QUE EXISTE UNA ADECUADA QUE SE HACE NECESARIA LA
DE ENFERMERIA
IMPLEMENTACION DEL TRIAGE CONTRATACION DE PERSONAL
LO QUE ARROJA DATOS NECESARIO PARA GARANTIZAR
ESTADISTICOS NO UN SERVICIO CONTINUO ASI
SIGNIFICATIVOS. COMO UNA MAYOR OPORTUNIDAD
EN LA ATENCION.
A PESAR QUE EL INDICADOR

SE ENCUENTRA EN RANGO
OPTIMO DEBE RECALCARSE DEBE REALIZARSE UNA
QUE EXISTE UNA CAPACITACION AL PERSONAL DE
SUBVALORACION DEL TIEMPO ENFERMERIA CON EL FIN DE
DE ATENCION PROMEDIO A MEJORAR EL PROCESO DE
NIVEL INSTITUCIONAL YA QUE CLASIFICACION DE LOS
EL PORCENTAJE DE PACIENTES USUARIOS, DE IGUAL FORMA COORDINACION
CLASIFICADOS POR TRIAGE NO REALIZAR CONTRATACION DE ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
CORRESPONDE AL TOTAL DE PERSONAL DE ENFERMERIA DE ENFERMERIA
PACIENTES ATENDIDOS DE ADICIONAL CON EL FIN DE
IGUAL FORMA NO EXISTE UNA GARANTIZAR UNA ATENCION
CORRECTA CLASIFICACION CONTINUA DE ESTE SERVICIO Y
POR PARTE DEL PERSONAL DE MEJORAR LA OPORTUNIDAD DE LA
ENFERMERIA DE LOS ATENCION DE LOS USUARIOS.
USUARIOS DE SUS
PATOLOGIAS DE INGRESO.
AL IGUAL QUE EL INDICADOR
PREVIO EXISTE UN DEBE CONTINUARSE LOS
SUBREGISTRO GENERADO POR TRAMITES PARA CONTRATACION
EL BAJO PORCENTAJE DE DE PERSONAL ADICIONAL CON EL
APLICACIN DE TRIAGE DE FIN DE GARANTIZAR LA ATENCION
IGUAL FORMA EXISTE UNA CONTINUA DEL SERVICIO DE
CLASIFICACION INADECUADA TRIAGE DE IGUAL FORMA, COORDINACION
POR PARTE DEL PERSONAL DE MANTENER UNA CAPACITACION ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
ENFERMERIA ENCARGADO DE CONTINUA DE ESTOS MEJORANDO DE ENFERMERIA
TRIAGE POR LO QUE EL LA CLASIFIACION DE LAS
VOLUMEN DE PACIENTES URGENCIAS ACORDE A LOS
REGISTRADOS CON ESTA CRITERIOS CLINICOS
CLASIFICACION NO ESTABLECIDOS A NIVEL
CORRESPONDE NI AL 5% DE NACIONAL E INSTITUCIONAL.
LAS ATENCIONES REALIZADAS.
DEBE REALIZARSE LA
EN ESTE MES EXISTE UNA IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
MEJORIA CON RESPECTO AL SERVICIO DE TRIAGE MEDIANTE
MES PREVIO SIN EMBARGO EL LA CONTRATACION DE PERSONAL
PORCENTAJE D EAPLICACION FALTANTE, CON EL FIN DE
DE TRIAGE ES MUY BAJO POR LOGRAR HACER UNA
LO QUE LOS DATOS CLASIFICACION CONTINUA Y COORDINACION
ARROJADOS NO SON ADECUADA D ELAS URGENCIAS Y ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
SIGNIFICATIVOS EN FORMA PORDER MINIMIZAR LOS TIEMPOS DE ENFERMERIA
ESTADISTICA, YA QUE LA DE ATENCION DE LOS USUARIOS.
REALIDAD INSTITUCIONAL ES DE IGUAL FORMA REALIZAR
QUE EL TIEMPO DE ATENCION CAPACITACION DEL PERSONAL
DE LOS USUARIOS ES MUCHO CON LA FINALIDAD DE MEJORAR
MAS PROLONGADO. LA CALIDAD DE LA
CLASIFICACION.
iage IV (minutos).
Indicador
27.0
59.0
34.0
23.0
26.0
22.0
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

SE DERIVARA A LOS PACIENTES

CLASIFICADOS COMO TRIAGE IV A
AL NO CONTARSE CON
LOS SERVICIOS AMBULATORIOS
SERVICIO DE TRIAGE
CON EL FIN DE EVITAR RETRASOS
PERMANENTE SE GENERO
EN LA ATENCION DE OTRAS
URGENCIAS DE MAYOR
SE GENERARON RETRASOS COORDINACION
PRIORIDAD, SE CONTINUARAN
POR EL INGRESO DIRECTO AL ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
SERVICIO DE LOS USUARIOS, DE ENFERMERIA
PARA LA CONTRATACION DE
ADEMAS SE CUENTA CON
PERSONAL FALTANTE Y ASI
VACANTES MEDICAS
GARANTIZAR UNA MEJOR
MULTIPLES LO QUE GENERA
OPORTUNIDAD MEDICA Y
RETRASOS EN LA ATENCION
GARANTIZAR EL SERVICIO
CONTINUO DEL TRIAGE
SE BUSCARA CON LOS ENTES

AMBULATORIOS GARANTIZAR
LA BAJA DISPONIBILIDA DEL
UNA DISPONIBILIDAD ADECUADA
SERVICIO DE TRIAGE GENERAL
DE LOS SERVICIO DE CONSULTA
INGRESOS DIRECTOS DE
PRIORITARIA CON EL FIN DE
USUARIOS Y CONGESTION DEL
DERIVAR A LOS PACIENTES
SERVICIO ADEMAS SE CUENTA
CLASIFICADOS COMO TRIAGE IV A COORDINACION
CON BAJA DISPONIBILIDAD DE
ESTOS CON EL FIN DE EVITAR ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
SERVICIO DE CITAS
RETRASOS EN LA ATENCION DE DE ENFERMERIA
PRIORITARIAS LAS CUALES
OTRAS URGENCIAS DE MAYOR
SERIAN EL SERVICIO IDONEO
PRIORIDAD. DE IGUAL FORMA SE
PARA LA ATENCION DE
CONTINUARAN LOS TRAMITES
PATOLOGIAS DE DICHA
PARA GARANTIZAR UNA
CLASIFICACION
IMPLEMENTACION CONTINUA DE
SERVICIO DE TRIAGE.
A PESAR DE QUE EXISTE UN
SE HARA UNA NUEVA
MAYOR NUMERO DE REGISTRO
CAPACITACION DEL PERSONAL
DE PACIENTES CON ESTA
CON EL FIN DE MEJORAR LA
CLASIFICACION SIGUE
CLASIFICACION REALIZADA A LOS
CORRESPONDIENDO AUN
USUARIOS DE TAL FORMA
DATO ESTADISTICAMENTE
OPTIMIZAR LOS TIEMPOS DE
POCO SIGNIFICATIVO DADO EL
ESPERA Y REALIZAR LA COORDINACION
VOLUMEN DE USUARIOS
DERIVACION DE LOS USUARIOS ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
ATENDIDOS EN NUESTRA
CON PATOLOGIAS NO GRAVES A DE ENFERMERIA
INSTITUCION, ESTO
LOS SERVICIOS AMBULATORIOS
SEGUNDARIO A LA BAJA TASA
CORRESPONDIENTES. DE IGUAL
DE APLICACION DE TRIAGE ASI
FORMA SE CONTINUARA CON LOS
COMO A LA INADECUADA
TRAMITES PARA CONTRATACION Y
CLASIFICACION POR PARTE
ASI GARANTIZAR UN SERVICIO
DEL PERSONAL A CARGO DEL
CONTINUO DEL TRIAGE.
MISMO.
AUNQUE SE HA EVIDENCIADO
UNA GRAN MEJORIA CON
SE INSISTIRA EN LA
RESPECTO AL MES PREVIO SE
CAPACITACION CONTINUA DEL
PUEDE EVIDENCIAR QUE EL
PERSONAL CON EL FIN DE
VOLUMEN DE PACIENTES CON
MEJORAR LA CLASIFICACION DE
ESTA CLASIFICACION ES
LOS USUARIOS DE IGUAL FORMA
PERSISTENTEMENTE BAJO
IMPLEMENTARSE EN FORMA
DEBIDO A UNA INCORRECTA
CONTINUA EL SERVICIO DE COORDINACION
REALIZACION DEL TRIAGE POR
TRIAGE MEJORANDO ASI LA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
PARTE DEL PERSONAL DE
OPORTUNIDAD DE LA ATENCION Y DE ENFERMERIA
ENFERMERIA DONDE
DISMINUYENDO LOS TIEMPOS DE
SOBREDIMENSIONAN CAUSA
ESPERA, PARA LO CUAL SE
DE INGRESOS DE USUARIOS
CLASIFICANDOLA COMO
PARA CONTRATACION DE
TRIAGE II O I
PERSONAL DE ENFERMERIA Y
CORRESPONDIENDO EN
MEDICO ADICIONALES.
REALIADAD A CUADROS NO
URGENTES.
A PESAR DEL INCREMENTO EN DEBE MEJORARSE LA
EL NUMERO DE USUARIOS OPORTUNIDAD DE ATENCION EN
CON ESTA CLASIFICACION LAS CITAS PRIORITARIAS, POR LO
PERSISTE SIENDO MUY BAJO QUE SE MANTENDRA
CON RESPECTO AL VOLUMEN COMUNICACIN CONTINUA CON
DE PACIENTES INGRESADOS, LOS ENCARGADOS DE CENTROS
LO QUE REFLEJA UNA AMBULATORIOS, DE IGUAL COORDINACION
PERSISTETE MALA FORMA CAPACITACION AL ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
CLASIFICACON POR PARTE DEL PERSONAL INTERNO ENCARGADO DE ENFERMERIA
PERSONAL DE TRIAGE, DE DE TRIAGE CON EL FIN DE
IGUAL FORMA ESTE GRUPO DE MEJORAR LA CLASIFCACION DE
USUARIOS DEBE SER LOS USUARIOS REALIZADAS Y
DERIVADO A CONSULTA PRIORIZAR LAS URGENCIAS
PRIORITARIA PARA SU REALES PARA ATENCION
ATENCION.OPORTUNA. INSTITUCIONAL.
EXISTE DURANTE EL MES EN DEBE GARANTIZARSE LA

ESTUDIO UN SUBREGISTRO DE IMPELEMNTACION CONTINUA DEL
ESTE DATO YA QUE EL SERVICIO DE TRIAGE MEIDANTE
VOLUMEN DE PACIENTES LA CONTRATACIO DE PERSONAL
ATENDIDOS A LOS CUALES SE ADICIONAL DE ENFERMERIA, DE
LES APLICO TRIAGE ES MUY IGUAL FORMA SE DERIVARA A LOS
BAJO, ARROJANDO PACIENTES CLASIFICADOS COMO
COORDINACION
RESULTADOS POCO TRIAGE IV A LOS SERVICIOS
SIGNIFICATIVOS AMBULATORIOS CON EL FIN DE
DE ENFERMERIA
ESTADISTICAMENTE, D EIGUAL EVITAR RETRASOS EN LA
FORMA PERSISTE UNA MALA ATENCION, SE MANTENDRA
CLASIFICACION POR PARTE DE COMUNICACION CONTINUA CON
LOS JEFES DE ENFERMERIA LO SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA
QUE DISMINUYE EL NUMERO CON EL FIN DE AUMENTAR LA
DE PACIENTES EN ESTA OPORTUNIDAD DE CITAS
CLASIFICACION. PRIORITARIAS
a de Espera de Urgencias (minutos).

Indicador
46.6
47.0
27.5
31.3
48.9
44.5
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

SE HARAN LOS TRAMITES

NECESARIOS PARA LA
CONTRATACION DEL PERSONAL
MEDICO FALTANTE Y ASI
NO SE CUENTA CON GARANTIZAR LA UNA MAYOR
PERSONAL MEDICO COMPLETO OPORTUNIDAD EN LA ATENCION
PARA LA DEMANDA DE DE LOS USUARIOS, DE IGUAL COORDINACION
USUARIOS DURANTE EL MES FORMA SE MANTENDRA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
EN ESTUDIO LO QUE DERIVA CAPACITACION CONTINUA DEL DE ENFERMERIA
EN TIEMPO PROLONGADOS DE PERSONAL DE TRIAGE PARA
ESPERA PARA LA ATENCION. GARANTIZAR LA CORRECTA
CLASIFICACION DE LAS
URGENCIAS, DISMINUYENDO ASI
LA CONGESTION Y LOS TIEMPOS
DE ESPERA EN LA ATENCION
DEBE CONTINUARSE LOS

AL NO CONTARSE CON
TRAMITES ADMINISTRATIVOS
SERVICIO CONTINUO DE
NECESARIOS PARA GARANTIZAR
TRIAGE SE GENERA UNA
LA IMPLEMENTACION CONTINUA
REPRESION EN LA ATENCION COORDINACION
DEL SERVICIO DE TRIAGE ESTO
DE LOS USUARIOS, DADA POR ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
MEDIANTE LA CONTRATACION DE
LAS CONSULTAS NO DE ENFERMERIA
PERSONAL DE ENFERMERIA QUE
URGENTES PROLONGANDO
AYUDE A SOLVENTAR LAS
LOS TIEMPOS DE ESPERA DE
VACANTES GENERADAS POR
ATENCION DE LOS USUARIOS.
INCAPACIDADES O VACACIONES.
A PESAR DE EVIDENCIARSE UNA
GRAN MEJORIA CON RESPECTO A
LOS MESES ANTERIORES
PERSISTE UN RETRASO MARCADO
A PESAR DE NO CONTARSE EN LA ATENCION DE LOS
CON UN SERVICIO DE TRIAGE USUARIOS SEGUNDARIO A UN
CONTINUO DURANTE EL MES GRAN VOLUMEN DE USUARIOS
EN ESTUDIO SE EVIDENCIO REGISTRADOS EN FORMA COORDINACION
UNA GRAN MEJORIA EN LOS DIRECTA POR LA NO ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
TIEMPOS DE ATENCION IMPLEMENTACION DEL TRIAGE, DE ENFERMERIA
SEGUNDARIO A UN MAYOR POR TANTO DEBE EN FORMA
COMPROMISO POR PARTE DEL URGENTE GARANTIZARSE LA
PERSONAL DE LA INSTITUCION CONTINUIDAD DEL MISMO ASI
COMO LA MAYOR OPORTUNIDAD
EN LA ATENCION MEDICA ESTO
MEDIANTE LA CONTRATACION DE
PERSONAL NECESARIO
HASTA QUE NO LOGRE

A PESAR QUE LA
IMPLEMENTARSE EN FORMA
IMPLEMENTACION DEL
CONTINUA EL SERVICIO DE
SERVICIO DE TRIAGE NO SE
TRIAGE NO SE PODRA DISMINUIR
REALIZO EN FORMA CONTINUA
EL TIEMPO DE ATENCION AL NO
SE LOGRO MANTENER UN
PODER MINIMIZAR EL VOLUMEN
PROMEDIO SIMILAR AL MES COORDINACION
DE PACIENTES PARA ATENCION
PREVIO SIN EMBARGO ESTE ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
MEDICA, DE IGUAL FORMA DEBE
PROMEDIO NO ARROJA LA DE ENFERMERIA
AUMENTAR EL VOLUMEN DEL
REALIDAD INSTITUCIONAL Y ES
PERSONAL MEDICO CON EL FIN
QUE EXISTEN HORARIOS DE
DE MEJORAR LA OPORTUNIDAD
CONGESTION DONDE LOS
DE ATENCIN EN HORARIO DE
TIEMPOS DE ESPERA SUPERAN
CONGESTION Y DISMINUIR LOS
LAS 2 HORAS.
TIEMPOS DE ESPERA.
EXISTE UN INCREMENTO DEBE REALIZARSE LA

SIGNIFICATIVO EN EL TIEMPO CONTRATACION DE PERSONAL
DE ESPERA DE LOS USUARIOS ADICIONAL PROCESO QUE YA SE
DADO POR LA GRAN DEMANDA ENCUENTRA EN TRAMITE, DE TAL
DE ATENCION QUE EXISTE Y EL FORMA QUE SE GARANTIZE
VOLUMEN DE PACIENTES Y LA TANTO LA CONTINUIDAD DEL COORDINACION
BAJA OPORTUNIDAD PARA LA SERVICIO DE TRIAGE COMO LA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
ATENCION POR PARTE DEL CAPACIDAD TOTAL DE ATENCION DE ENFERMERIA
PERSONAL MEDICO, LO QUE POR PARTE DEL PERSONAL
GENERA CONGESTION DEL MEDICO, MINIMIZANDO ASI LOS
SERVICIO Y POR TANTO INGRESOS NO URGENTES Y
RETRASOS DE MULTIPLES MEJORANDO LA OPORTUNIDAD
HORAS EN LA ATENCION. DE LA ATENCION.
A PESAR DEL INCREMENTO EN
EL VOLUMEN D EPERSONAL
ATENDIDO EN LA CENTRAL SE
EVIDENCIO UNA MEJORIA EN
LOS TIEMPOS DE ATENCION
SIN EMBARGO UNA VEZ
COORDINACION
LOGRADA LA
IMPLEMENTACION DEL
DE ENFERMERIA
SERVICIO DE TRIAGE EN
FORMA CONTINUA PODRA
MEJORARSE LA OPORTUNIDAD
DE LA ATENCION
ALCANZANDO EL ESTANDAR
INSTITUCIONAL.
idos Antes de 30 Minutos.
Indicador
51.5%
49.5%
66.6%
60.9%
46.7%
51.0%
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

SE CONTINUARAN LOS PROCESOS
ADMINSITRATIVOS PARA
EXISTE VACANTES EN EL
REALIZAR LA CONTRATACION DEL
PERSONAL DE MEDICO FALTANTE
SEGUNDARIO A LA SALIDA A
PARA LOGRAR MEJORAR LA
VACACIONES DEL MISMO, DE
OPORTUNIDAD DE LA ATENCION ,
IGUAL FORMA HACEN FALTA
DE IGUAL FORMA GARANTIZAR COORDINACION
PERSONAL MEDICO MOTIVO
UNA VEZ INGRESE EL PERSONAL ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
DE LA RENUNCIA DE DOS
FALTANTE LA IMPLEMENTACION DE ENFERMERIA
FUNCIONAROS LO QUE
CONTINUA DEL SERVICIO DE
DISMINUYE LA OPORTUNIDAD
TRIAGE Y DE ESTA FORMA
DE LA ATENCION Y POR RANTO
LOGRAR DISMINUIR LA
RETRASA LOS TIEMPOS DE
CONGESTION DEL SERVICIO Y
ATENCION
MEJORAR LOS TIEMPOS DE
ESPERA.
SE CONTINUARA LOS PROCESOS

NO EXISTE UNA ADMINISTRATIVOS PARA LA
IMPLEMENTACION CONTINUA CONTRATACION DE PERSONAL
DEL SERVICIO DE TRIAGE POR FALTANTE CON EL FIN DE
COORDINACION
TANTO SE GENERA GARANTIZAR EN FORMA
CONGESTION DEL SERVICIO Y CONTINUA EL SERVICIO DE
DE ENFERMERIA
AUMENTO DE LOS TIEMPOS EN TRIAGE A NIVEL INSTITUCIONAL Y
LA OPORTUNIDAD DE LA DE TAL FORMA DISMNUIR LOS
ATENCION. TIEMPOS DE ESPERA DE
ATENCION DE LOS USUARIOS.
DEBEN CONTINUARSE LOS

TRAMITES PARA LA
PERSISTEN LAS DEFICIENCIAS CONTRATACION DEL PERSONAL
DE PERSONAL LO QUE OBLIGA FALTANTE CON EL FIN DE LOGRAR
AL INGRESO DIRECTO DE LOS MEJORAR LA OPORTUNIDAD DE LA COORDINACION
USARIOS Y POR TANTO ATENCION AL IGUAL QUE PODER ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
CONGESTION DEL SERVICIO GARANTIZAR LA DE ENFERMERIA
CON PATOLOGIAS NO IMPLEMENTACION CONTINUA DEL
URGENTES. SERVICIO DE TRIAGE Y DE ESA
FORMA MEJORAR LOS TIEMPOS
DE ESPERA DE LOS USUARIOS
YA QUE NO SE CUENTA CON
UN SERVICIO CONTINUO DE
TRIAGE SE DEBE REALIZAR EL
HASTA NO LOGRAR IMPLEENTAR
INGRESO DIRECTO DE LOS
EL SERVICIO DE TRIAGE EN
USUARIOS LO QUE GENERA
FORMA CONTINUA Y NO PODER
CONGESTION Y DEMORA EN
CONTAR CON UN MEJOR NUMERO
LA ATENCION, A PESRA DE
DE FUNCIONARIOS MEDICOS NO
ESTO EL INDICADOR NO SE
PODRA DARSE MEJORIA A ESTE COORDINACION
ENCUENTRA EN RANGO
INDICADOR POR LO QUE SE DEBE ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
URGENTE DEBIDO A QUE SE
CONTINUAR LOS TRAMTIES PARA DE ENFERMERIA
PROMEDIA CON LOS
LA CONTRATACION DEL
HORARIOS DONDE EL FLUJO
PERSONAL NECESARIO PARA
DE PACIENTES ES BAJO Y POR
GARANTIZAR UNA MEJOR
TANTO LA ATENCION RAPIDA
OPORTUNIDAD EN LA ATENCION
SIN EMBARGO LA REALIDAD
DE LOS USUARIOS.
INSTITUCIONAL ES QUE
EXISTEN TIEMPOS DE ESPERA
DE HASTA 2 HORAS.
DADA LA ALTA DEMANDA DE

ATENCION POR ESTE SERVICIO DURANTE EL MES EN CURSO
Y LA BAJA DISPONIBILIDAD DEBE REALIZARSE LA
MEDICA SE HA GENERADO CONTRATACION DE PERSONAL
GRAN RETRASO EN LA ADICIONAL CON EL FIN DE
ATENCION DE LOS USUARIOS SOLVENTAR LAS VACANTES
CON DETERIORO EXISTENTES EN EL SERVICIO CON COORDINACION
SIGNIFICATIVO CON RESPECTO EL FIN DE MEJORAR LA ADMINISTRATIVA, MEDICA Y
AL MES PREVIO, DE IGUAL OPORTUNIDAD EN AL ATENCION Y DE ENFERMERIA
FORMA LA BAJA LA IMPLEMENTACION CONTINUA
IMPLEMENTACION DEL DEL TRIAGE LO QUE GENERARIA
SERVICIO DE TRIAGE GENERA DISMINUCION DEL VOLUMEN DE
AUN MAYOR CONGESTION Y USUARIOS Y MEJORIA EN LOS
POR TANTO COLPASO DEL TIEMPOS D ERESPUESTA.
SERVICIO.
nte para que se le Defina una Conducta (horas).
Indicador
4.5
3.3
3.8
3.5
3.3
3.7
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

SE MANTENDRA CONTINUA
EXISTEN RETRASOS EN LOS
COMUNICACIN CON EL SERVICIO
TIEMPOS DE ENTREGA DE LOS
DE LABORATORIO PARA
PARACLINICOS SOLICITADOS Y
ESTABLECER MECANISMOS PARA
UN MAL USO POR PARTE DE
LOS MEDICOS DE LOS
ESPERA EN LA ENTREGA DE
MODULOS ESTABLECIDOS, COORDINACION
RESULTADOS DE PARACLINICOS,
GENERANDO NO SOLO ADMINISTRATIVA Y
DE IGUAL FORMA A LOS
RETRASO INNECESARIO SINO COORDINACION MEDICA
FUNCIONARIOS MEDICOS SE LES
FALSOS INDICADORES DE
INCENTIVARA A LA CONTINUA Y
TIEMPOS DE ESPERA EN
PRONTA REVISION DE LOS
PACIENTES QUE SE
USUARIOS CON NECESIDAD DE
ENCUENTRAN CON CONDUCTA
REVALARACION EVITANDO
YA DEFINIDA.
TIEMPOS PROLONGADOS.
SE PROGRAMARA NUEVA
REUNION CON EL PERSONA A
PERSISTEN LOS TIEMPOS DE
CARGO DEL SERVICIO DE
ESPERA PROLONGADOS EN LA
LABORATORIO CON EL FIN DE
ENTREGA DE PARACLINICOS
BUSCAR SOLUCION Y MEJORAS
SOLICITADOS POR PARTE DEL
EN LA PRESTACION DEL SERVICIO COORDINACION
PERSONAL MEDICO LO QUE
PACTADO Y DE TAL FORMA ADMINISTRATIVA Y
AUMENTA EN FORMA
MEJORAR LA ATENCION DE LOS COORDINACION MEDICA
CONSIDERABLE E
USUARIOS DISMINUYENDO LOS
INNECESARIA LOS TIEMPOS DE
TIEMPOS DE ESPERA
ESPERA PARA DEFINIR LA
INNECESARIOS PARA
CONDUCTA DE LOS USUARIOS.
PARACLINICOS DE BAJA
COMPLEJIDAD
SE PUDO EVIDENCIAR UN
SE ESTAN ESTABLECIENDO
AUMENTO EN EL NUMERO DE
MECANISMO DE VIGILANCIA
PACIENTES ARROJADOS POR
INTERNOS CON EL FIN DE
EL SISTEMA, LO QUE GENERAL
DEFINIR LAS FALENCIAS EN EL
UN DATO ESTADISTICO REAL,
SERVICIO DE PARACLINICOS Y COORDINACION
SIN EMBARGO PERSISTE EL
ESTABLECIENDOSE PAUTAS PARA ADMINISTRATIVA Y
PROMEDIO DE TIEMPO EN UN
SOLVENTAR DICHAS COORDINACION MEDICA
RANGO SIMILAR LO QUE
DIFICULTADOS, ESFUERZOS QUE
DENOTA Y RECALCA EL HECHO
DEBEN VERSE REFLEJADOS EN
DE QUE EL TIEMPO DE
LAS ESTADISTICAS PROXIMAS A
RESPUESTA EN ENTREGA DE
ESTUDIO.
PARACLINICOS ES SUPERIOR A
3 HORAS.
A PESAR DE LAS MULTIPLES

A PESAR DE QUE SE REUNIONES ESTABLECIDAS NO SE
EVIDENCIO UNA GRAN HA PODIDO MEJORAR EN GRAN
DISMINUCION EN EL VOLUMEN PARTE LA O PORTUNIDAD PARA
DE PACIENTES REGISTRADOS ENTREGA DE RESULTADOS DE
POR EL SISTEMA EN ESTE PARACLINICOS POR LO QUE
MODULO PERSISTE LOS PERSISTE EL INDICADOR EN ESTE
COORDINACION
TIEMPO DE ESPERA EN IGUAL RANGO, SE INTENTARA DE IGUAL
ADMINISTRATIVA Y
PROMEDIO QUE LOS MESES FORMA IR MEJORANDO LOS
COORDINACION MEDICA
ANTERIORES ESTO DEBIDO A TIEMPOS DE RESPUESTA
QUE ESTE ES EL RANGO MEDIANTE EL USO RACIONAL DEL
PROMEDIO DE DURACION SERVICIO Y ESTABLECIENDO
PARA RESOLUCION DE COMPROMISOS CON LOS
PARACLINICOS POR PARTE DE PRESTADORES DEL SERVICIO
LA EMPRESA CONTRATADA. PARA GARANTIZAR UNA MEJOR
ATENCION A LOS USUARIOS.
A PESAR DEL INCREMENTO EN

YA SE ESTABLECIERON
EL VOLUMEN DE USUARIOS EN
COMPROMISOS CON LA EMPRESA
ESTE MODULO SE PUDO
ENCARGADA DE LA ENTREGA DE
EVIDENCIAR UNA LEVE
PARACLINICOS CON EL FIN DE
MEJORIA, MAS EN
CORRELACION CON EL TIEMPO COORDINACION
RESPUESTA EN FORMA URGENTE,
DE ESPERA PARA RESOLUCION ADMINISTRATIVA Y
LOGRANDO ASI MINIMIZAR LA
DE EXAMENES POR PARTE DE COORDINACION MEDICA
ESPERA PARA LA ENTREGA DE
LA EMPRESA CONTRATADA,
RESULTADOS Y POR TANTO
DONDE PERSISTEN LOS
GARANTIZAR UNA ATENCION
TIEMPOS DE ENTREGA DE
OPORTUNA Y EFICAZ DE LOS
EXAMENES EN PROMEDIO
USUARIOS.
SUPERIOR A 2 HORAS.
Servicio de Observacin de Urgencias - Paciente Adulto (horas).
Indicador
14.0
13.0
18.0
11.8
13.7
14.6
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

NO SE CUENTA CON
DISPONIBILIDAD DE SERVICIO SE CONTINUARAN LOS TRAMITES
DE HOSPITALIZACION DE CON LOS ENTES
PATOLOGIAS DE I NIVEL LO ADMINISTRATIVOS PARA LA
QUE OBLIGA A SU MANEJO IMPLEMENTACION DE UN
DENTRO DE LA INSTITUCION Y SERVICIO DE HOSPITALIZACION
GERENCIA REGIONAL,
PROLONGA LOS TIEMPOS DE DE PRIMER NIVEL
COORDINACION
ESTANCIA. ASI COMO INTRAINSTITUCIONAL ASI COMO
ADMINISTRATIVA,
RETRASOS EN LA DERIVACION PARA MEJORAR LA
COORDINACION UCM
DE USUARIOS A OTRAS DISPONIBILIDAD DE LOS
CENTRALES YA QUE NO SE SERVICIOS DE REMISION CON LAS
CUENTA CON SERVICIO INSTITUCIONES CON CONVENIO Y
ESPECIALIZADO DISPONIBLE DISMINUIR DE TAL FORMA LOS
LAS 24H EN LOS CENTROS DE TIEMPOS DE ESPERA.
REFERENCIA.
DEBEN CONTINUARSE LOS
AL NO CONTARSE CON TRAMITES CON LOS ENTES
SERVICIO DE ADMINISTRATIVOS PARA LA
HOSPITALIZACION EN IMPLEMENTACION DE UN
NUESTRA INSTITUCION SE SERVICIO DE HOSPITALIZACION
GERENCIA REGIONAL,
GENERAN TIEMPOS DE PRIMER NIVEL
COORDINACION
PROLONGADOS DE ESPERA INTRAINSTITUCIONAL. DE IGUAL
ADMINISTRATIVA,
SEGUNDARIO A TRATAMIENTO FORMA MEDIANTE LA
COORDINACION UCM
INSTAURANDOS EN FORMA IMPLEMENTACION DE SERVICIOS
INSTITUCIONAL, LO QUE DE REFERENCIA MEJORAR LA
GENERA AFECCION EN LOS DISPONIBILIDAD DE LAS
INDICADORES EN ESTUDIO. REMISIONES CON LAS
INSTITUCIONES CON CONVENIO
PERSISTEN LAS FALENCIAS

SE REALIZARAN LAS SOLICITUDES
TANTO EN EL SERVICIO DE
Y REQUERIMIENTOS NECESARIOS
REMISION COMO DE
PARA PODER ESTABLECER UNA
HOSPITALIZACION AL NO
FECHA APROXIMADA PARA
CONTARSE CON EL MISMO EN
INSTALACION DE SERVICIO DE
LA INSTITUCION, DE IGUAL
IMAGENOLOGIA BASICA GERENCIA REGIONAL,
FORMA HUBO UN
INSTITUCIONAL, DE IGUAL FORMA COORDINACION
INCREMENTO EN EL NUMERO
UNA VEZ SOLVENTADO LOS ADMINISTRATIVA,
DE REMISION GENERALES POR
OTROS PROBLEMAS BASICOS COORDINACION UCM
SOLICITUD DE ESTUDIOS
INSTITUCIONALES SE
IMAGENOLOGICOS BASICOS,
TRASLADOS QUE POR NO SER
PARA ESTABLECER UN SERVICIO
VITALES SON
DE HOSPITALIZACION DE PRIMER
CONTINUAMENTE
NIVEL INSTRAINSTITUCIONAL.
RETRASADOS.
DEBE CONTINUARSE POR PARTE

DEL PERSONAL MEDICO EL USO
PERSISTE LA BAJA RACIONAL DE LOS SERVICIOS DE
DISPONIBILIDAD POR PARTE NIVELES SUPERIORES CON EL FIN
DE LOS CENTRO DE DE EVITAR CONGESTIONES Y DE
REFERENCIA PARA EL ESTA FORMA AL PODER
TRASLADO DE LOS PACIENTES GARANTIZAR UNA MAYOR
QUE REQUIEREN VALORACION OPORTUNIDAD EN LA ATENCION GERENCIA REGIONAL,
EN NIVEL SUPERIOR YA SEA DE LOS PACIENTES QUE COORDINACION
CONSULTA ESPECIALIZADA O REQUIEREN EN FORMA URGENTE ADMINISTRATIVA,
REALIZACION DE ESTUDIOS DE ESTOS SERVICIOS. DE IGUAL COORDINACION UCM
IMAGENOLOGICOS BASICOS FORMA SE COORDINARA CON LOS
LO QUE GENERAL AUMENTO D SERVICIOS DE REFERENCIA PARA
ELOS TIEMPOS DE ESTE AGILIZAR LOS TRAMITES
INDICADOR Y AUMENTO DE LA NECESARIOS PARA GARANTIZAR
ESTANCIA HOSPITALARIA. LA VALORACION DE LOS
PACIENTES EN FORMA
OPORTUNA.
DADA LA NO EXISTENCIA DE DEBE BUSCARSE A LARGO PLAZO
CENTRO HOSPITALARIO DE LA IMPLEMENTACION DE
PRIMER NIVEL INSTITUCIONAL SERVICIO HOSPITALARIO
SE OBLIGA A LA ESTANCIA INSTRAINSTITUCIONAL CON L
PROLONGADA DE USUARIOS AFINALIDAD DE DISMINUIR EL
PARA MANEJO MEDICO, DE REQUERIMIENTO DE TRASLADOS GERENCIA REGIONAL,
IGUAL FORMA EXISTE BAJA DE LOS USUARIOS Y MEJORAR COORDINACION
OPORTUNIDAD PARA EL LOS TIEMPOS DE RESPUESTA, DE ADMINISTRATIVA,
TRASLADO DE LOS MISMOS A IGUAL FORMA HABLAR CON LOS COORDINACION UCM
CENTROS DE NIVEL SUPERIOR ENTES EN CONVENIO CON EL FIN
PARA SU ATENCION, LO QUE DE MEJORAR LA OPORTUNIDAD
OBLIGA A ESTANCIAS DE ATENCION ESPECIALIZADA AL
PROLONGADAS A NIVEL IGUAL QUE EL TIEMPO DE LOS
INSTITUCIONAL. TRALADOS.
mdicos de Urgencias.
Pacientes adultos
o Saludcoop
Soat
Cafesalud Cafesalud ARS
15 0 0
6 0 0
14 0 0
9 0 0
10 0 0
6 0 0
Pacientes Peditricos
o Saludcoop
Soat
9 0 0
0 0 0
1 0 0
2 0 0
3 0 0
5 0 0
Pacientes Obstetricos
o Saludcoop
Soat
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
Pacientes Canguros
o Saludcoop
Soat
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
Indicador
0.2
2.6
3.0
3.0
3.3
3.2

INDICADOR NO REFLEJA SE REALIZARAN A PARTIR DEL
REALIDAD INSTITUCIONAL, YA MOMENTO LOS TRAMITES
QUE A PESAR DE LA NECESARIOS PARA EL AJUSTE EN
ASIGNACION DE MULTIPLES EL SISTEMA DE ESTE MODULO,
PACIENTES AL MODULO DE INVESTIGANDO LA CAUSA YA SEA GERENCIA REGIONAL,
OBSERVACION SOLO SE VEN MAL REGISTRO DEL SISTEMA O COORDINACION
REFLEJADOS EN EL SISTEMA 5 PROBLEMAS A NIVEL DE ADMINISTRATIVA
USUARIOS LO QUE ESTA MUY FACTURACION, DE TAL FORMA
POR DEBAJO DEL VOLUMEN GENERAR INDICADORES QUE SE
REAL MENSUAL QUE SE AJUSTEN A LA REALIDAD
MANEJA EN LA INSTITUCION ISNTITUCIONAL.
A PESAR DE HABER UN
DEBE REALIZARSE EN FORMA
AUMENTO EN EL REGISTRO
INSTITUCIONAL UN AJUSTE AL
SIGUE EXISTIENDO UNA
MODULO CORRESPONDIENTE DE
SUBVALORACION DEL MISMO
TAL FORMA QUE SE REFLEJE EL GERENCIA REGIONAL,
YA QUE NO SE REFLEJA EN
DATO REAL DE PACIENTES EN COORDINACION
FORMA CLARA LA REALIDAD
OBSERVACION QUE OCUPAN ADMINISTRATIVA
INSTITUCIONAL DONDE SE
CAMILLA Y POR TANTO PUEDA
EVIDENCIA UN SOBRECUPO
HACERSE UNA VALORACION
DEL SERVICIO Y DEL USO DE
OBJETIVA DE DICHO INDICADOR.
CAMILLAS INSTITUCIONALES.
YA SE REALIZO EL INFORME
PERSISTE UN SUBREGISTRO RESPECTIVO CON RESPECTO AL
EN EL SISTEMA DE LA AJUSTE DEL MODULO EN
REALIDAD INSTITUCIONAL CUESTION, SIN EMBARGO AUN
DONDE EL PORCENTAJE DE PERSISTE LA FALENCIA EN EL GERENCIA REGIONAL,
OCUPACION Y GIRO DE CAMAS REGISTRO, SE ESTABLECERA POR COORDINACION
ES MUCHO MAYOR INCLUSO TANTO NUEVAMENTE ADMINISTRATIVA
EXISTIENDO UN MUCHOS COMUNICACIN CON LOS ENTES
CASOS UN SOBRECUPO A ENCARGADOS CON EL FIN DE
NIVEL DE LA CENTRAL. SOLVENTAR DICHAS
DIFICULTADES.
PERSISTE LA FALENCIA EN EL
PERSISTE EL ERROR EN EL MODULO GENERANDO
SISTEMA POR EL SUBREGISTRO POR PARTE DEL
SUBREGISTRO DE EL SISTEMA DEL VOLUMEN DE
PORCENTAJE D EOCUPACION PACIENTES EN EL SERVICIO DE
DE LAS CAMAS POR PARTE DE OBSERVACION POR LO QUE LOS GERENCIA REGIONAL,
LOS USUARIOS, AL IGUAL QUE DATOS ESTADISTICOS NO SON COORDINACION
EL GIRO CAMA YA QUE LA CONCORDANTES CON AL ADMINISTRATIVA
REALIDAD INSTITUCIONAL ES REALIDAD INSTITUCIONAL, SE
QUE EXISTE UNA CONGESTION INTENTARA NUEVAMENTE
DEL SERVICIO CON ESTABLECER CONTACTO CON EL
SOBRECUPO DE LAS MISMAS. FIN DE SOLVENTAR ESTA
DIFICUTLAD.
PERSISTE EL SUBREGISTRO EN EL
SISTEMA DE LOS PACIENTES
ESTE INDICADOR NO
TRASLADADOS AL SERVICIO DE
CORRESPONDE A LA
OBSERVACION POR LO QUE EL
REALIDAD INSTITUCIONAL YA GERENCIA REGIONAL,
INDICADOR NO REFLEJA LA
QUE EXISTE UN SUBREGISTRO COORDINACION
REALIDAD INSTITUCIONAL,
DEL NUMERO REAL DE ADMINISTRATIVA
DONDE EXISTE CONGESTION DEL
PACIENTES QUE OCUPAN LAS
SERVICIO Y OCUPACION TOTAL DE
CAMAS INSITUCIONALES.
LAS CAMAS EN FORMA CASI
CONTINUA.
amillas de Urgencias
Indicador
14.0
12.6
18.0
11.8
13.7
14.6
#DIV/0!
A PESAR DE TRATARSE DE UN SE CONTINUARAN LOS TRAMITES

REGISTRO ESTADISTICAMENTE ADMINISTRATIVOS NECESARIOS
POCO SIGNIFICATIVO SE PARA LA IMPLEMENTACION
EVIDENCIA LA EXISTENCIA DE INSTITUCIONAL DEL CENTRO DE
TIEMPOS PROLONGADOS DE REFERENCIAS CON EL FIN DE
ESPERA, SEGUNDARIO A LA MEJORAR LA OPORTUNIDAD DE
GERENCIA REGIONAL,
BAJA DISPONIBILIDAD DE RESPUESTA A LAS REMISIONES,
COORDINACION
CENTROS DE REMISION PARA DE IGUAL FORMA SE
ADMINISTRATIVA
PATOLOGIAS TANTO DE MANTENDRAN LOS TRAMITES
PRIMER COMO SEGUNDO PARA LA INSTALACION DE UN
NIVEL LO QUE GENERAL CENTRO DE HOSPITALIZACION DE
ESTANCIAS PROLONGADAS DE PRIMER NIVEL CON EL FIN DE
LOS PACIENTES EN EL MINIMIZAR LA CANTIDAD DE
SERVICIO. REMISIONES NECESARIAS.
DEBE REALIZARSE UNA REVISION

A PESAR DE HABER UN DEL SISTEMA PARA PODER DE TAL
INCREMENTE EN EL NUMERO FORMA GENERAR REGISTROS
DEL INDICADOR SIGUE ACORDES A LA REALIDAD
GERENCIA REGIONAL,
EXISTIENDO UN SUBREGISTRO INSTITUCIONAL DONDE LA
COORDINACION
DEL MISMO Y POR TANTO SE OCUPACION DE CAMILLAS Y EL
ADMINISTRATIVA
ARROJA UN DATO NO TIEMPO PROMEDIO DE ESTANCIA
SIGNIFICATIVO EN LAS MISMAS SE ENCUENTRA
ESTADISTICAMENTE. POR ENCIMA DE MAXIMO DE
CAPACIDAD INSTITUCIONAL.
SE ESTABLECERA COMUNICACON
CON LOS ENTES A CARGO CON EL
A PESAR DE HABER UN FIN DE MEJORAR EL REGISTRO
AUMENTO EN EL RESGISTRO GENERADO POR EL SISTEMA, DE
ARROJADO POR EL SISTEMA IGUAL FORMA SE CONTINUARA LA
PERSISTE SIENDO POCO COMUNICACIN CONTINUA CON
GERENCIA REGIONAL,
SIGNIFICATIVO EN RELACION A LOS CENTROS DE REFERENCIAS
COORDINACION
LA REALIDAD INSTITUCIONAL INSTITUCIONALES CON LA
ADMINISTRATIVA
SIN EMBARGO SE LOGRA FINALIDAD DE MEJORAR LOS
EVIDENCIAR EL AUMENTO TIEMPOS DE RESPUESTA Y LA
CONSTANTE DE LOS TIEMPOS OPORTUNIDAD PARA LA
DE ESPERA EN LA INSTITUCION RESOLUCION DE LAS
INTERCONSULTAS Y TRASLADOS
REQUERIDOS
SE CONTINUARA LA
COMUNICACIN DIRECTA CON
LOS SERVICIOS D EREFERENCIA
SE HA LOGRADO UNA MEJORIA
CON EL FIN DE RETROALIMENTAR
EN LA RESPUESTA POR PARTE
EL PROCESO Y LOGRAR UNA
DE LOS ENTES DE REFERENCIA
MEJORA CONTINUA DEL MISMO,
SIN EMBARGO ESTE DATO NO
DE IGUAL FORMA DEBE
ES ESTADISTICAMENTE
PROCURARSE POR PARTE DEL
CONCORDANTE CON LA
PERSONAL MEDICO EL USO GERENCIA REGIONAL,
REALIDAD Y AQUE EXISTE UN
RACIONAL DEL SERVICIO DE COORDINACION
SUBREGISTRO DE LOS
REMISION Y CON EL FIN DE ADMINISTRATIVA
PACIENTES EN OBSERVACION
REALIZAR UN BUEN ESTUDIO DEL
GENERADO POR EL SISTEMA,
INDICADOR SOLVENTAR LA
SIN EMBARGO ES DE DENOTAR
DIFICULTAD TECNICA EXISTENTE
QUE SE HA EVIDENCIADO
EN LO REFERENTE AL
MEJORIA TANGIBLE EN EL
SUBREGISTRO DE INFORMACION
SERVICIO.
EVIDENCIADO EN EL SISTEMA.
QUE NO PERMITE UN ADECUADO
ANALISIS DEL INDICADOR.
A PESAR DEL SUBREGISTRO

YA SE HAN ESTABLECIDO
EXISTENTE CON RESPECTO AL
COMPROMISOS Y SE HAN
PORCENTAJE DE PACIENTE
EVIDENCIADO MEJORAR CON
REGISTRADOS EN EL MODULO,
RESPECTO A LA OPORTUNIDAD
SE PUEDE EVIDENCIAR EL
DE TRASLADO A LOS CENTROS
PROLONGADO TIEMPO DE
DE REFERENCIA LO QUE HA
ESTANCIA EN SALA DE
GENERADO UNA MEJORA PARCIAL
OBSERVACION LO CUAL TIENE GERENCIA REGIONAL,
DEL SERVICIO SIN EMBARGO
CORRELACION CON LA COORDINACION
DEBE SEGUIRSE TRABAJANDO EN
REALIDAD INSTITUCIONAL, YA ADMINISTRATIVA
ESTE ASPECTO CON EL FIN DE
QUE PERSISTEN LAS
LOGRAR MEJORAR LOS TIEMPOS
DIFICULTADES PARA EL
DE RESPUESTA, DE IGUAL FORMA
TRASLADO DE PACIENTES A
SOLVENTAR LA DIFICULTAD
CENTROS DE REFERENCIA LO
TENICA CON RESPECTO AL
QUE OBLIGA A ESTANCIAS
SUBREGISTRO EXISTENTE EN EL
PROLONGADAS
MODULO EN ESTUDIO.
INTRAINSTITUCIONALES
llas de Urgencias
Indicador
0.4%
4.5%
7.4%
4.9%
6.3%
6.6%
#DIV/0!

SE REALIZARAN A PARTIR DEL

MOMENTO LOS TRAMITES
NECESARIOS PARA EL AJUSTE EN
EL SISTEMA NO ARROJA DATOS EL SISTEMA DEL MODULO DE
ESTADISTICOS REALES DE LA OBSERVACION , INVESTIGANDO
GERENCIA REGIONAL,
OCUPACION DE CAMAS DEL LA CAUSA YA SEA MAL REGISTRO
COORDINACION
SERVICIO Y POR TANTO EXISTE DEL SISTEMA O PROBLEMAS A
ADMINISTRATIVA
UNA SUBVALORACION DE ESTE NIVEL DE FACTURACION, DE TAL
INDICADOR FORMA GENERAR QUE SE
PUEDAN GENERAR INDICADORES
QUE SE AJUSTEN A LA REALIDAD
ISNTITUCIONAL.
DEBE REALIZARSE UNA REVISION

DEL SISTEMA PARA PODER DE TAL
EL SISTEMA NO ARROJA DATOS FORMA GENERAR REGISTROS
ESTADISTICOS REALES DE LA ACORDES A LA REALIDAD
GERENCIA REGIONAL,
OCUPACION DE CAMAS DEL INSTITUCIONAL DONDE LA
COORDINACION
SERVICIO Y POR TANTO EXISTE OCUPACION DE CAMILLAS Y EL
ADMINISTRATIVA
UNA SUBVALORACION DE ESTE TIEMPO PROMEDIO DE ESTANCIA
INDICADOR EN LAS MISMAS SE ENCUENTRA
POR ENCIMA DE MAXIMO DE
CAPACIDAD INSTITUCIONAL.
EXISTE UN SUBJETISTRO DEL

PORCENTAJE DE OCUPACION DE
EL SISTEMA NO ARROJA DATOS
CAMILLAS ARROJADO POR EL
ESTADISTICOS REALES DE LA
SISTEMA, LO QUE GENERA GERENCIA REGIONAL,
OCUPACION DE CAMAS DEL
PORCENTAJES NO ACORDES A LA COORDINACION
SERVICIO Y POR TANTO EXISTE
REALIDAD INSTITUCIONAL DONDE ADMINISTRATIVA
UNA SUBVALORACION DE ESTE
LA PORCENTAJE DE OCUPACION
INDICADOR
DE CAMILLAS ES ES MUCHO
MAYOR.
AL EVIDENCIARSE UNA
MEJORIA EN LOS TIEMPOS DE
DEBE SOLVENTARSE LA
RESOLUCION DE LAS
DIFICULTAD TECNICA EXISTENTE
REMISION E INTERCONSULTAS
EN EL SITEMA QUE GENERA
REALIZADAS SE DISMINUO
SUBREGISTRO DE VOLUMEN DE
POR TANTO EL TIEMPO DE
PACIENTES MANEJADOS EN
ESTANCIA EN CAMA Y HUBO
OBSERVACION CON EL FIN DE GERENCIA REGIONAL,
SUBSECUENTEMENTE UN
PODER ESTUDIAR ESTE COORDINACION
MENOR NUMERO DE
INDICADOR EN FORMA REAL Y ADMINISTRATIVA
OCUPACION DE LA MISMA SIN
PLANTEAR SOLUCIONES A NIVEL
EMBARGO ESTOD DATOS
INSTITUCIONAL YA QUE EXSITE
SIGUEN SIENDO NO
UN SOBRECUPO EN EL USO DE
ESTADISTICOS Y NO REFLEJAN
CAMAS POR PARTE DE LOS
LA REALIDAD INSTITUCIONAL
USUARIOS.
POR SUBREGISTRO DEL
SISTEMA.
DICHO PARAMETRO NO TIENE PERSISTE LAS DIFICULTADES PARA

CORRELACION CON LA LA RESOLUCION DEL PROBLEMA
REALIDAD INSTITUCIONAL YA TECNICO EXISTENTE EN EL
QUE EL MODULO DESCRITO SISTEMA DONDE NO SE ARROJAN
NO ARROJA EL TOTAL REAL DE DATOS ESTADISTICOS REALES,
LOS PACIENTES MANEJADOS SIN EMBARGO LA REALIDAD
EN FORMA INSTITUCIONAL Y INSTITUCIONAL ES QUE EXSITE GERENCIA REGIONAL,
QUE GENERAN OCUPACION DE UN SOBRECUPO LO QUE DEBE COORDINACION
CAMILLAS EN EL SISTEMA DE MEJORARSE, GENERANDO ADMINISTRATIVA
TAL FORMA QUE EXISTE UN MEJORES TIEMPOS DE RESPUESTA
REGISTRO MUCHO MENOR AL EN LA ENTREGA DE EXAMENES Y
REAL YA QUE LA CAPACIDAD TRASLADO DE PACIENTES CON EL
INSTITUCIONAL NO ES FIN DE DISMINUIR EN FORMA
SUFICIENTE PARA EL VOLUMEN SUBSECUENTE LOS TIEMPOS DE
DE PACIENTES ATENDIDOS ESTANCIA EN LA ISNTITUCION.
as).
Indicador
8.3
17.5
21.8
19.3
17.4
20.9
#DIV/0!

DURANTE EL PERIODO
SE REALIZARA LOS TRAMITES
EVALUADO EXISTE MULTIPLES
NECESARIOS PARA EL AJUSTE DEL
SUBREGISTROS EN EL
MODULO DE REMISION EN EL
SISTEMA LO QUE ARROJA
SISTEMA COGNOS CON EL FIN DE
DATOS ESTADISTICOS NO
IDENTIFICAR LA CAUSA DE ESTE COORDINACION
SIGNIFICATIVOS CON
SUBREGISTRO Y PODER POR ADMINISTRATIVA Y MEDICA
RESPECTO AL NUMERO DE
TANTO GENERAR EN PROXIMAS
REMISIONES EFECTUADAS Y
OCASIONES INDICADORES
AL TIEMPO PROMEDIO DE
ACORDES A LA REALIDAD
ESPERA PARA TRASLADO DE
INSTITUCIONAL.
LAS MISMAS
SE DEBEN CONTINUAR LOS

TRAMITES INSTITUCIONALES PARA
PERSISTEN LAS BARRERAS EN
LOGRAR LA IMPLEMENTACION DE
CUANTO A LA DISPONIBILIDAD
UN SERVICIO DE
DE SERVICIOS DE
HOSPITALIZACION DE PRIMER
HOSPITALIZACION Y BAJA
NIVEL CON EL FIN DE DIMINUIR COORDINACION
DISPONIBILIDAD DE REMISION
LA DEMANDA DE REMISON, DE ADMINISTRATIVA Y MEDICA
PARA PACIENTES QUE
IGUAL FORMA MEJORAR LA
REQUIEREN VALORACION EN
DISPONIBILIDAD DE ATENCION EN
INSTITUCIONES DE NIVEL
LOS CENTROS DE REFERENCIA Y
SUPERIOR.
DE TAL FORMA DISMINUIR LOS
TIEMPOS DE ESPERA.
DEBEN REALIZARSE LOS
TRAMITES NECESARIOS PARA
PODER ESTABLECER
HUBO UN INCREMENTE
INSTITUCIONALMENTE UN
NOTORIO DEL PORCENTAJE DE
SERVICIO DE IMAGENOLOGIA
REMISIONES EFECTUADAS
BASICA DISMINUYENDO DE TAL
ESTO SEGUNDARIO A LA
FORMA LA NECESIDADES DE
NECESIDAD EN MULTIPLES
REMISIONES POCO VITALES, DE
CASOS DE ESTUDIOS COORDINACION
IGUAL FORMA ESTABLECER UN
IMAGENOLOGICOS BASICOS ADMINISTRATIVA Y MEDICA
SERVICIO DE HOSPITALIZACION
CON LOS QUE NO SE CUENTA
DE PRIMER NIVEL
EN INSTITUCION, REMSIONES
INSTRAINSTITUCIONAL. SE
USUALMENTE PROLONGADAS
CONTINUARA LA COMUNICACION
POR NO TRATARSE DE
CON LOS CENTROS DE
URGENCIAS DE ALTA
REFERENCIA PARA MEJORAR LA
COMPLEJIDAD.
OPORTUNIDAD DE LAS
REMISIONES ESTABLECIDAS.

SE EVIDENCIO UNA LEVE
MEJORIA EN LOS TIEMPOS DE SE DEBEN CONTINUAR LOS
RESPUESTA PARA RESOLUCION TRAMITES INSTITUCIONALES PARA
DE REMISIONES, SIN LOGRAR LA IMPLEMENTACION DE
EMBARGO PERSISTEN SIENDO UN SERVICIO DE
PROLONGADOS ESTO DEBIDO HOSPITALIZACION DE PRIMER
A LA BAJA DISPONIBILIDAD DE NIVEL CON EL FIN DE DIMINUIR COORDINACION
CENTROS DE REFERENCIA Y LA DEMANDA DE REMISON, DE ADMINISTRATIVA Y MEDICA
EN ALGUNOS CASOS AL CESE IGUAL FORMA MEJORAR LA
DE CONVENIO CON LOS DISPONIBILIDAD DE ATENCION EN
MISMOS LO QUE GENERA LOS CENTROS DE REFERENCIA Y
TRASLADOS A CIUDADES DE TAL FORMA DISMINUIR LOS
ALEDAAS, TRAMITES QUE TIEMPOS DE ESPERA.
POR CONSIGUIENTE SON
MUCHO MAS DEMORADOS.
DEBE LOGRARSE LA
DURANTE EL MES EN ESTUDIO CONTRATACION DE UN SERVICIO
SE PUEDE EVIDENCIAR UN DE AMBULACIA INSTITUCIONAL
TIEMPO PROMEDIO SIMILAR AL QUE PERMITA EL TRASLADO
MES PREVIO, TODO ESTO EN OPORTUNO Y RAPIDO DE LOS
CORRELACION CON LAS PACIENTES Y EVITE TIEMPOS DE
DIFICULTADES PRESENTADAS RETRASO INNECESARIOS EN LA
EN LOS TRASLADOS DE LOS ESPERA DE ESTE SERVICIO, ASI COORDINACION
USUARIOS GENERADAS POR COMO MEJORAR LA ADMINISTRATIVA Y MEDICA
LO TIEMSPO DE RESPUESTA EN OPORTUNIDAD DE REMISION A
LOS CENTROS DE LOS CENTROS D EREFERENCIA
REFERENCIA, AL IGUAL QUE EL CERCANOS A LA REGION, TODO
TRASLADO DADO POR LA NO ESTO GENERARA MEJORIA EN LOS
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO TIEMPOS DE TRASLADO Y UNA
DE AMBULANCIA. ATENCION MAS OPORTUNA DE
LOS USUARIOS.
S EN SALUD
TIEMPO PROYECTADO RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE

CUMPLIMIENTO SEGUIMIENTO MEJORA
GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL
GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL
GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL
GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL
GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL
GERENCIA CLINICA,
1 MES CUMPLE
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION MEDICA Y
INMEDIATO EN PROCESO
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
2 MESES COORDINACION CUMPLE
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA

GERENCIA REGIONAL Y
INMEDIATO COORDINACION EN PROCESO
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
GERENCIA REGIONAL Y
ADMINISTRATIVA
COORDINACION REGIONAL,
INMEDIATO NO CUMPLE
ADMINISTRATIVA Y MEDICA
INMEDIATO NO CUMPLE
INMEDIATO NO CUMPLE
INMEDIATO NO CUMPLE
INMEDIATO NO CUMPLE
COORDINACION
6 MESES ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
ARL Otros Total

0 5 3,776
0 1 1,061
0 4 4,907
0 5 3,140
0 4 3,859
0 7 4,135
ARL Otros Total

0 4 1,619
0 0 488
0 4 2,486
0 0 1,591
0 1 2,160
0 4 2,110
ARL Otros Total
0 3 173
0 0 27
0 0 488
0 0 393
0 0 298
0 0 332
ARL Otros Total

0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0

COORDINACION
INMEDIATO ADMINISTRATIVA Y EN PROCESO
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
COORDINACION
GERENCIA REGIONAL
FICHAS TECNICAS HOSP'!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIO
UNIDAD FUNC
NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama Piso

FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Indicador

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR BARRERAS
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama UCI Adultos

FICHA TECNICA
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama Uci Coronaria

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama Uci Peditrica

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Giro Cama Uci Neonatal

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Promedio Das de Estancia Hospitalaria Piso

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR:Promedio Das de Estancia UCI Adultos

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Promedio Das de Estancia UCI Coronaria

FICHA TECNICA
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR:Promedio Das de Estancia UCI Peditrica

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Promedio Das de Estancia UCI Neonatal

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional Hospitalizacin Piso

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional UCI Adultos

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional UCI Coronaria

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional UCI Peditrica

FICHA TECNICA
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje Ocupacional Uci Neonatal

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso Definitivo en Hospitalizacin

FICHA TECNICA
Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Adultos
FICHA TECNICA
Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Coronaria
FICHA TECNICA
Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Peditrica
FICHA TECNICA
Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Total de Pacientes con Egreso del servicio de UCI Neonatal
FICHA TECNICA
Mes Dato
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
COOP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD
UNIDAD FUNCIONAL HOSPITALARIA
ACCIONES DE MEJORA TIEMPO PROYECTADO

RESPONSABLE EJECUCION CUMPLIMIENTO

spitalaria Piso

Coronaria
Peditrica
I Neonatal
alizacin Piso

ivo en Hospitalizacin
rvicio de UCI Adultos
rvicio de UCI Coronaria
rvicio de UCI Peditrica

rvicio de UCI Neonatal
RSIONES EN SALUD
RESPONSABLE CUMPLE ACCION DE

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
FICHAS TECNICAS QX '!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN
UNID
NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la Programacin de Ciruga (das).

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Cancelacin de Ciruga

FICHA TECNICA Cncalonsov:
OPTIMO: men
5% (VERDE)
Mes Numerador Denominador Indicador PARA ANALIS
Jan-14 #DIV/0! 10 %.(AMARIL
TOMA DE DEC
URGENTE:Ma
(ROJO).
Cncalonsov:
OPTIMO: men
5% (VERDE)
PARA ANALIS
10 %.(AMARIL
TOMA DE DEC
Feb-14 #DIV/0! URGENTE:Ma
Mar-14 #DIV/0! (ROJO).
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Priorizacin de las 5 primeras causas Administrativas de Cancelacin de

FICHA TECNICA
Enero Febrero Marzo Abril
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Ocupacin de Quirfanos

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Nmero de Cirugas Realizadas por especialidad

FICHA TECNICA
Enero Febrero
Especialidad N de Cirugas Especialidad N de Cirugas
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Comportamiento de cirugas

FICHA TECNICA
Mes Programadas Canceladas Urgencias

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Total de Partos Atendidos

FICHA TECNICA
Mes Vaginales Cesareas Total

Jan-14 0
Feb-14 0
Mar-14 0
Apr-14 0
May-14 0
Jun-14 0
Jul-14 0
Aug-14 0
Sep-14 0
Oct-14 0
Nov-14 0
Dec-14 0
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Relacin Parto/Cesarea por cada 100 partos (%).
FICHA TECNICA
Mes Numerador Denominador Dato

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD
UNIDAD FUNCIONAL QUIRRGICA

Cncalonsov:
OPTIMO: menor o igual al
5% (VERDE)
PARA ANALISIS: entre 6 y
10 %.(AMARILLO)
TOMA DE DECISION
URGENTE:Mayor del 10 %.
(ROJO).
Cncalonsov:
OPTIMO: menor o igual al
5% (VERDE)
PARA ANALISIS: entre 6 y
10 %.(AMARILLO)
TOMA DE DECISION
URGENTE:Mayor del 10 %.
(ROJO).

vas de Cancelacin de Ciruga
Mayo Junio Julio

Marzo Abril
Especialidad N de Cirugas Especialidad

Total Realizadas
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0


ONES EN SALUD

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
Agosto Septiembre Octubre Noviembre

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
Abril Mayo Junio
N de Cirugas Especialidad N de Cirugas Especialidad

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA

SEGUIMIENTO MEJORA
Diciembre
Junio Julio Agosto
N de Cirugas Especialidad N de Cirugas Especialidad N de Cirugas
Septiembre Octubre Noviembre
Especialidad N de Cirugas Especialidad N de Cirugas Especialidad
Noviembre Diciembre
N de Cirugas Especialidad N de Cirugas
FICHAS TECNICAS APOYO DX Y TR'!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN
UNIDAD FUNCIONA
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Toma de Muestras Realizados en el Ambito Ambulatorio.

FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Exmenes de Laboratorio Realizados en el Ambito Ambulator

FICHA TECNICA
Mes N Total Usuarios Vigentes

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO : Cantidad de Radiografas Realizadas en el Ambito Ambulatorio.

FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Ecografas Realizadas en el Ambito Ambulatorio.

FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de TAC Realizados en el Ambito Ambulatorio.

FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Mamografas Realizadas en el Ambito Ambulatorio.

FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Terapias Fisicas Realizadas en el Ambito Ambulatorio.

FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Terapias Respiratorias Realizadas en el Ambito Ambulatorio.
FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Terapias de lenguaje Realizadas en el Ambito Ambulatorio.

FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Terapias Ocupacionales Realizadas en el Ambito Ambulatorio

FICHA TECNICA
Mes N Total
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Procedimientos Hemodinamia Programados y Realizados en

FICHA TECNICA
Mes Programados Realizados

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Procedimientos Electrofisiologa Programados y Realizados e

FICHA TECNICA
Mes Programados Realizados

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Cantidad de Procedimientos Ambulatorios realizados por especialidad en

FICHA TECNICA
Colangiografa retrgrada Colangiografa retrgrada

transduodenal transduodenal
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
PROCEDIM
Extraccin cuerpo extrao conducto
Lavado de odos
auditivo externo, sin incisin
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
PROCEDIMIENTOS NEUROLOG
Electroencefalograma Electroencefalograma convencional
convencional con electrodos nasofarngeos
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
Fibrobroncoscopia con lavado y Fibrobroncoscopia con biopsia

cepillado y/o lavado pulmonar transbronquial; incluye
broncoalveolar, con o sin toma de lavado y cepillado bronquial y/o
biopsia bronquial. lavado broncoalveolar.
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
Ecocardiograma de contraste para Ecocardiograma modo M y

cortos circuitos bidimensional
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
PROCEDIMIENTOS UROLOGA
Uretrocistoscopia teraputica para

Cistoscopia diagnstica; incluye:
extraccin de cuerpo extrao en
toma de biopsia vesical o para
vejiga, lavado vesical, cateterismo
pielografa retrgrada
y/o calibracin ureteral.
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
PROCEDIMIENTOS GINECOLOGA
Colposcopia (vaginoscopia) Otros
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
PROCEDIMIENTOS OFTALMOLOGA
Extraccin cuerpo extrao
Otros
superficial de crnea
Mes
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

MES ANALISIS DEL DATO
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Nmero de Quimioterapia (adultos) Realizadas.

FICHA TECNICA
Mes Monoquimioterapia poliquimioterapia

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL DATO: Nmero de Quimioterapia (Peditrica) Realizadas.

FICHA TECNICA
Mes Monoterapia poliquimioterapia

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14

Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
UDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD
UNIDAD FUNCIONAL APOYO DIAGNOSTICO Y TERAPEUTICO
os en el Ambito Ambulatorio.
Realizados en el Ambito Ambulatorio.
Frecuencia de uso
n el Ambito Ambulatorio.
l Ambito Ambulatorio.
o Ambulatorio.
el Ambito Ambulatorio.
s en el Ambito Ambulatorio.
lizadas en el Ambito Ambulatorio.
adas en el Ambito Ambulatorio.
alizadas en el Ambito Ambulatorio.

mia Programados y Realizados en el Ambito Ambulatorio.
Total
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
ologa Programados y Realizados en el Ambito Ambulatorio.
Total
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
os realizados por especialidad en el Ambito Ambulatorio.
E.R.C.P. para
esfinterotoma o PROCEDIMIENTOS GASTROENTE
E.R.C.P. para esfinterotoma o papilotoma y extraccin
papilotoma de clculos biliares o E.R.C.P. para litotripsia
parsitos. mecnica biliar
PROCEDIMIENTOS OTORRINOLARINGOLOGA
Extraccin cuerpo extrao nariz Taponamiento nasal Taponamiento nasal
(incluye rinolito) anterior posterior
ROCEDIMIENTOS NEUROLOGA
Electroencefalograma Infiltracin peridural de
Telemetra (hora de
computarizado con equipos de medicamentos para
examen)
16 y ms canales tratamiento dolor lumbar
PROCEDIMIENTOS NEUMOL
Fibrobroncoscopia con
Fibrobroncoscopia o Fibrobroncoscopia con
aspiracin transtraqueal,
broncoscopia rgida, para aspiracin bronquial por
transcarinal y/o transbronquial
extraccin de cuerpo atelectasias lobares o
con aguja; incluye toma de
extrao segmentarias
biopsia de trquea.
PROCEDIMIENTOS CARDIOL
Ecocardiograma modo M,
Ecocardiograma modo M, Ecocardiograma trans-
bidimensional y doppler-
bidimensional y doppler esofgico
color
S UROLOGA
Cistoscopia con extraccin de

cogulos y lavado vesical post- Total
prostatectoma
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
GINECOLOGA
Total
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
OFTALMOLOGA
Total
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
ealizadas.
N DE INVERSIONES EN SALUD
ERAPEUTICO
OCEDIMIENTOS GASTROENTEROLOGA E.R.C.P. para colocacin E.R.C.P. para dilatacin
E.R.C.P. para E.R.C.P. para drenaje o reinsercin de STENT con baln de ampolla, de
manometra de esfnter nasobiliar en conducto biliar o conducto biliar o
de Oddi pancretico pancretico
LOGA
Curacin nariz o senos Electrocoagulacin de
Infiltracin de cornetes Total
paranasales mucosa nasal
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Total
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
PROCEDIMIENTOS NEUMOLOGA
Espirometra y curva flujo

Espirometra y curva flujo Capacidad de difusin de
volumen pre y post Espirometra de tamizaje
volumen, simple monxido de carbono
broncodilatadores.
PROCEDIMIENTOS CARDIOLOGA
Ecocardiograma de
Electrocardiografa
stress, con prueba de Cardioversin elctrica Implantacin de
dinmica 24 horas (test
esfuerzo o administracin electiva marcapaso transitorio
de Holter)
de frmaco
E.R.P.C. para
Anoscopia Rectosigmoidoscopia Colosigmoidoscopia
fulguracin de lesin
(proctoscopia) equipo rgido equipo flexible
de mucosa
Gases arteriales en Gases arteriovenosos Oximetra cutnea ( registro
reposo mixtos por hora )
Total
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Reposicin de
electrodo de
marcapaso
definitivo
Explantacin de unicameral o
Implantacin o reposicin Implantacin o reposicin marcapaso definitivo bicameral; incluye
de marcapaso definitivo de marcapaso definitivo unicameral o bicameral e Explantacin e
unicameral bicameral implantacin de Marcapaso implantacin del
transitorio. marcapaso.
Colonoscopia izquierda
hasta el ngulo Rectosigmoidoscopia
Colonoscopia a travs
esplnico, equipo Colonoscopia total para extraccin de
de colostoma
flexible cuerpo extrao
Ablacin con catter,
Implantacin de
de focos
cardiodesfibrilador, Reprogramacin de Reprogramacin de
arritmognicos; no
(procedimiento marcapaso cardiodesfibrilador
incluye: estudio
integral)
electrofisiolgico
Sigmoidoscopia para Colonoscopia para
reseccin de plipos, reseccin de plipos,
Colonoscopia para control de hemorragia control de hemorragia Colonoscopia para
extraccin de cuerpo o fulguracin de lesin o fulguracin de descompresin de
extrao de mucosa. lesin de mucosa. vlvulos
Test de mesa
Total
basculante
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Endoscopia vas
digestivas sala Dilatacin
Mucosectomia
especial de Endoscopia vas endoscpica
esofgica
procedimientos digestivas diagnostica neumtica de recto
Dilatacin
Polipectomia Mucosectomia Mucosectomia
endoscpica
endoscpica de colon gstrica duodenal
neumtica de colon
Gastrostoma
Mucosectomia de Colocacin de stent
endoscpica Total
colon gstrico
percutnea
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
FICHAS TECNICAS AMBU'!A1
SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NACIO
UNIDAD FUN
NOMBRE DEL INDICADOR: Oportinidad para la asignacin de citas de Medicina General.

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!
ANALISIS DEL RESULTADO DEL

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Medicina General

FICHA TECNICA
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Medicina General

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la asignacin de las citas de Odontologa General.
FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Odontologa

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en Consulta de Odontologa

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la asignacin de citas de Medicina Interna

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Medicina Interna

FICHA TECNICA
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Medicina Interna

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Medicina Interna

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la asignacin de citas de Pediatra

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Pediatra

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Pediatra

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Pediatra

FICHA TECNICA
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunidad para la asignacin de citas de Ciruga General

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Ciruga General

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Ciruga General

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Ciruga General

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunuidad para la asignacin de las citas de Ginecologa

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Ginecologa

FICHA TECNICA
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Ginecologa

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Ginecologa.

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Oportunuidad para la asignacin de las citas de Obstetricia.

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Productividad Obstetricia.

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Inasistencia en la Consulta de Obstetricia.

FICHA TECNICA

Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
NOMBRE DEL INDICADOR: Porcentaje de Autoremisiones de Obstetricia.

FICHA TECNICA
Jan-14 #DIV/0!
Feb-14 #DIV/0!
Mar-14 #DIV/0!
Apr-14 #DIV/0!
May-14 #DIV/0!
Jun-14 #DIV/0!
Jul-14 #DIV/0!
Aug-14 #DIV/0!
Sep-14 #DIV/0!
Oct-14 #DIV/0!
Nov-14 #DIV/0!
Dec-14 #DIV/0!

MES BARRERAS
INDICADOR
Jan-14
Feb-14
Mar-14
Apr-14
May-14
Jun-14
Jul-14
Aug-14
Sep-14
Oct-14
Nov-14
Dec-14
OOP EPS OC- DIRECCIN NACIONAL DE PROTECCIN DE INVERSIONES EN SALUD
UNIDAD FUNCIONAL AMBULATORIA
e citas de Medicina General.

Consulta de Medicina General

de las citas de Odontologa General.


nsulta de Odontologa

de citas de Medicina Interna

Consulta de Medicina Interna

Medicina Interna
de citas de Pediatra

Consulta de Pediatra

Pediatra
de citas de Ciruga General

Consulta de Ciruga General

Ciruga General

de las citas de Ginecologa

Consulta de Ginecologa
Ginecologa.
de las citas de Obstetricia.

Consulta de Obstetricia.

Obstetricia.
RSIONES EN SALUD

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA

SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
SEGUIMIENTO MEJORA
URGENCIAS '!A1
Nombre del Indicador Porcentaje Aplicacin De Triage
Utilidad del Indicador Garantizar el cumplimiento de la norma e
Numerador : Nmero total de pacientes

Definicin operacional un perodo de tiempo.
(frmula) Denominador: Nmero total de paciente
tiempo x 100.
Unidad de Medida Porcentaje
Meta 100%
Rangos Optimo: 70 - 100%
Periodicidad Mensual
Responsable Coordinador Unidad Funcional Urgencias
Nombre del Indicador Tiempo Promedio de Espera Triage I
Utilidad del Indicador Conocer el tiempo de espera para atenci
Numerador: Sumatoria del total de minu

Definicin operacional espera de los pacientes clisificados como
(frmula) Denominador: Total de pacientes clasifi
determinado.
Unidad de Medida Minutos

Meta Inmediato
Rangos Optimo: inm
Nombre del Indicador Tiempo Promedio de Espera Triage II

Conocer el tiempo de espera para atenci
Utilidad del Indicador
Triage II.

determinado.

Meta 30 Minutos
Optimo: Menor o
Rangos
igual a 30 Minutos
Nombre del Indicador Tiempo Promedio de Espera Triage III

Triage III.
Numerador: Sumatoria del total de hora

determinado.
Unidad de Medida Horas

Meta 2 Horas
Optimo: Menor o
Rangos
igual a 2 Hrs
Nombre del Indicador Tiempo Promedio de Espera Triage IV

Triage IV.
Numerador: Sumatoria del total de hora

determinado.

Meta 6 Horas
Optimo: Menor o
Rangos
igual a 6 Hrs
Nombre del Indicador

Tiempo Promedio de Permanencia en
Evaluar la oportunidad entre el triage y la
urgencias.

Definicin operacional espera de urgencias en un period determ
(frmula) Denominador: Total de pacientes atend
determinado.
Meta 30 minutos
Optimo: Menor de
Rangos
30 minutos
Porcentaje Pacientes Atendidos en m

Evaluar porcentaje de pacientes atendido
momento del ingreso a la institucin
Numerador: Total pacientes atendidos a

Definicin operacional
evaluado.
(frmula)
Denominador: Total de pacientes atendi

Meta 100 % antes de 30 min
Rangos Optimo: 100%

Tiempo de Espera para definicin de
Utilidad del Indicador Evaluar la oportunidad en la definicin de
Numerador: Total del tiempo de espera d

definir conducta
(frmula)
Denominador: Total de pacientes pendie

Meta Definir conducta antes de 2 horas
Rangos Optimo: 2 horas
Nombre del Indicador Estancia en Observacin de urgencias

Evaluar la capacidad resolutiva y tcnic
Observacin de Urgencias.
Numerador: Total horas de estancia en
Definicin operacional perodo.
(frmula) Denominador: Total pacientes egresado
en el perodo.
Meta Menor a 6 Horas
Optimo: Menor a 6
Rangos
horas
Total de pacientes atendidos por los m

Nombre del dato
Determinar la demanda,para planear los
Utilidad del dato
(frmula) Cantidad de pacientes que son atendido
Nombre del Indicador Giro Camillas Urgencias
Utilidad del Indicador Permite conocer la Productividad de la ca

que en promedio utilizaron esa camilla e
Definicin operacional Numerador: Total de egresos hospitalari

(frmula) Denominador: Nmero de camillas hos
Unidad de Medida Razn

Meta Mayor de 10
Optimo: Mayor de
Rangos
10 veces
Nombre del Indicador Promedio Horas Estancia Camilla Urge

Permite determinar el tiempo promedio q
Utilidad del Indicador Observacin de Urgencias . Determina e
Definicin operacional Numerador: Nmero total de horas esta
(frmula) observacin de urgencias en un perodo
Denominador: Nmero total de egresos
urgencias en un periodo.
Meta Menor de 6 horas
Rangos Optimo: 6 horas
Responsable Coordinador Unidad Funcional Hospitala

Porcentaje Ocupacional Camillas del S
Evaluar la suficiencia de la capacidad ins
Numerador: Total de horas camilla ocup
Definicin operacional el periodo evaluado
(frmula) Denominador: Total horas camilla dispo
100.
Meta 85%
Optimo: Entre 70 -
Rangos
80 %.
Nombre del Indicador Oportunidad Remision.
Utilidad del Indicador Verificar la eficiencia del proceso referen
Definicin operacional Numerador: Sumatoria de tiempo trans

(frmula) remisin y la remisin
Denominador: Total solicitudes de refer
Meta 9 Horas
Optimo: Menor o
Rangos
igual a 9 Hrs
Aplicacin De Triage
l cumplimiento de la norma en cuanto a la aplicacin del triage.
: Nmero total de pacientes a los que se les aplic el Triage en

de tiempo.
or: Nmero total de pacientes admisionados en un periodo de
0.
Para anlisis: de 50 a Toma decisin urgente:

69% menor 50 %
Unidad Funcional Urgencias
medio de Espera Triage I
iempo de espera para atencion a urgencias vitales.
: Sumatoria del total de minutos de permanencia en Sala de

s pacientes clisificados como Triage I.
or: Total de pacientes clasificados en triage I en un perodo
o.
Optimo: inmediato
medio de Espera Triage II

iempo de espera para atencion a pacientes clasificados como

s pacientes clisificados como Triage II.
or: Total de pacientes clasificados en triage II en un perodo
o.
Para anlisis:De 30 a Toma decisin urgente:45

45 Minutos minutos o mas.
medio de Espera Triage III

: Sumatoria del total de horas de permanencia en Sala de

s pacientes clisificados como Triage III.
or: Total de pacientes clasificados en triage III en un perodo
o.
Para anlisis:De 2 a 3 Toma decisin

Hrs urgente:mayor a 3 Hrs
medio de Espera Triage IV

: Sumatoria del total de horas de permanencia en Sala de

s pacientes clisificados como Triage IV.
or: Total de pacientes clasificados en triage IV en un perodo
o.
Para anlisis:De 6 a 7 Toma decisin

Hrs urgente:mayor a 7 Hrs
medio de Permanencia en Sala de Espera de Urgencias

portunidad entre el triage y la atencin mdica en el servicio de

rgencias en un period determinado.
or: Total de pacientes atendidos en Urgencias en un perodo
o.
Para anlisis: Toma decisin urgente:
de 31 a 45 minutos mayor de 46 minutos
Pacientes Atendidos en menos de 30 minutos.
centaje de pacientes atendidos antes de 30 minutos desde el

el ingreso a la institucin
: Total pacientes atendidos antes de 30 minutos en el periodo
or: Total de pacientes atendidos en el perodo evaluado X 100.
s de 30 min
Para anlisis: De 50 % Toma decisin urgente:

al 99% Menor a 49 %
Espera para definicin de Conducta en Urgencias
portunidad en la definicin de la conducta del paciente.
: Total del tiempo de espera de los pacientes pendientes por

ucta
or: Total de pacientes pendientes por definir conducta.
ucta antes de 2 horas
Para anlisis: De 2 a 4 Toma decisin urgente:

horas Mayor a 4 horas
n Observacin de urgencias
apacidad resolutiva y tcnico administrativa del paciente en
n de Urgencias.
: Total horas de estancia en Observacin de Urgencias en un
or: Total pacientes egresados de Observacin de Urgencias

o.
oras
Para anlisis: Entre 6 y Toma decisin urgente:

12 horas Mayor a 12 horas
cientes atendidos por los medicos de Urgencias.
a demanda,para planear los recursos necesarios.
pacientes que son atendidos en el servicio urgencias.
as Urgencias
ocer la Productividad de la camilla. Indica el N de pacientes

medio utilizaron esa camilla en un perodo de tiempo.
: Total de egresos hospitalarios en piso.

or: Nmero de camillas hospitalarias disponibles en piso.
Para anlisis: Entre 8 Toma decisin urgente:

y 10 veces. Menor de 8 veces.
Horas Estancia Camilla Urgencias

erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente en
n de Urgencias . Determina eficiencia del servicio.
: Nmero total de horas estancia de los egresos definitivos en
de urgencias en un perodo
or: Nmero total de egresos definitivos en observacin de
n un periodo.
horas

12 horas Mayor de 12 horas
Unidad Funcional Hospitalaria
Ocupacional Camillas del Servicio de Urgencias
uficiencia de la capacidad instalada del servicio de urgencias.

: Total de horas camilla ocupada en el servicio de urgencias en
valuado
or: Total horas camilla disponible en el perodo evaluado X
Toma decisin urgente:

Para anlisis: Entre
Menor a 80 % o Mayor del
80 - 84 % y 93 - 98 %.
98 %.
d Remision.
ficiencia del proceso referencia y contrarreferencia.
: Sumatoria de tiempo transcurrido entre la orden de la

a remisin
or: Total solicitudes de referencia del periodo.
Para analisis: De 9 a Toma decisin urgente:

11 Hrs. Mayor a 11 hrs.

HOSPITALARIA '!A1
Nombre del Indicador Giro Cama Piso

en promedio utilizaron esa cama en un p

(frmula) Denominador: Nmero de camas hosp
Unidad de Medida Razn.

Meta Mayor a 5
Rangos Optimo: Mayor a 5
Nombre del Indicador Giro Cama UCI Adulto

que en promedio utilizaron esa cama en

adultos.
Meta Mayor a 6
Nombre del Indicador Giro Cama UCI Coronaria


Coronaria.
Meta Mayor a 10

Nombre del Indicador Giro Cama UCI Peditrica


peditrica.
Meta Mayor a 6
Nombre del Indicador Giro Cama UCI Neonatal


Neonatal.
Meta Mayor a 3
Nombre del Indicador Promedio Das Estancia Hospitalaria P

Utilidad del Indicador Hospitalizacin. Determina eficiencia del
Numerador: Nmero total de das estan

Definicin operacional hospitalizacin.
(frmula) Denominador: Nmero total de egresos
periodo.
Unidad de Medida Das
Meta Menor de 6 das
Rangos Optimo: 6 das
Nombre del Indicador Promedio Das Estancia UCI Adulto

Utilidad del Indicador adultos. Determina eficiencia del servicio
Numerador: Nmero total de das estan

servicio de UCI adultos.
(frmula)
en el periodo.
Meta Menor de 5 das
Nombre del Indicador Promedio Das Estancia UCI Coronaria

Utilidad del Indicador Coronaria. Determina eficiencia del servi
Numerador: Nmero total de das estanc

Coronaria.
(frmula)
periodo.
Meta Menor de 3 das
Nombre del Indicador Promedio Das Estancia UCI Peditrica

Utilidad del Indicador del servicio de la UCI Peditrica. Determ
Numerador: Total de das estancia de lo
Definicin operacional Peditrica
(frmula) Denominador: Nmero total de egresos
periodo.
Meta Menor de 5 das
Nombre del Indicador Promedio Das Estancia UCI Neonatal

Utilidad del Indicador del servicio de la UCI Neonatal. Determin
Numerador: Nmero total de das estanc

Neonatal.
(frmula)
periodo.
Meta Menor de 10 das
Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional Hospitalizacio
Utilidad del Indicador Determina el nmero de das que realme

en el servicio de Hospitalizacin.
(frmula) Numerador: Total das cama ocupada en
Denominador: Total das cama disponib
Meta 85%
Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.
Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional UCI Adulto

en el servicio de UCI adultos. Mide la pro
(frmula)
Numerador: Total das cama ocupada en
Meta 85%
Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.
Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional UCI Coronaria
Determina el nmero de das que realme

en el servicio de UCI Coronaria. Mide la p
Meta 85%
Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.
Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional UCI Peditrica

en el servicio de UCI Peditrica . Mide la
Meta 85%
Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.
Nombre del Indicador Porcentaje Ocupacional UCI Neonatal
Determina el nmero de das que realme

en el servicio de UCI Neonatal. Mide la p
Meta 85%
Optimo: Entre 85 -
Rangos
92 %.
Nombre del dato Total de egresos Hospitalarios

Utilidad del dato Permite verificar la productividad de la ca
Definicin operacional Cantidad de pacientes con egreso defini
(frmula) hospitalizacin.
Nombre del dato Total de egresos UCI Adultos

Cantidad de pacientes con egreso del se
(frmula)
Nombre del dato Total de egresos UCI Coronaria

(frmula) Cantidad de pacientes con egreso del se
Nombre del dato Total de egresos UCI Peditrica
Nombre del dato Total de egresos UCI Neonatal

Piso
ocer la Productividad de la cama. Indica el N de pacientes que

o utilizaron esa cama en un perodo de tiempo.
: Total de egresos hospitalarios en piso.

or: Nmero de camas hospitalarias disponibles en piso.

5 Menor de 3
UCI Adulto
ocer la Productividad de la cama. Indica el Nmero de pacientes

medio utilizaron esa cama en un perodo de tiempo.
: Total de egresos hospitalarios de la UCI adultos.

or: Nmero de camas hospitalarias disponibles en la UCI

6 Menor de 4
UCI Coronaria

: Total de egresos hospitalarios en UCI Coronaria.

or: Nmero de camas hospitalarias disponibles en UCI

10 Menor de 7
UCI Peditrica

: Total de egresos hospitalarios en UCI pediatrica.

or: Nmero de camas hospitalarias disponibles en UCI

6 Menor de 4
UCI Neonatal

: Total de egresos hospitalarios en UCI neonatal.

or: Nmero de camas hospitalarias habilitadas en UCI

2 Menor de 2
Das Estancia Hospitalaria Piso

erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente en
in. Determina eficiencia del servicio.
: Nmero total de das estancia de los egresos definitivos en

n.
or: Nmero total de egresos definitivos en hospitalizacion en el
das
Para anlisis: Entre 7 - Toma decisin urgente:
10 das Mayor de 10 das
Das Estancia UCI Adulto

erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente en UCI
ermina eficiencia del servicio.
: Nmero total de das estancia de los egresos definitivos en el

UCI adultos.
or: Nmero total de egresos definitivos del servicio UCI adulto
o.
das

Das Estancia UCI Coronaria

erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente en UCI
Determina eficiencia del servicio.
: Nmero total de das estancia de los egresos definitivos en UCI
or: Nmero total de egresos definitivos en UCI coronara en el
das

Das Estancia UCI Peditrica

erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente dentro
de la UCI Peditrica. Determina eficiencia del servicio.
: Total de das estancia de los egresos definitivos en UCI
or: Nmero total de egresos definitivos en UCI peditrica en el
das

Das Estancia UCI Neonatal

erminar el tiempo promedio que permanece un Paciente dentro
de la UCI Neonatal. Determina eficiencia del servicio.
: Nmero total de das estancia de los egresos definitivos en UCI
or: Nmero total de egresos definitivos en UCI Neonatal en el
0 das

- 15 das Mayor de 15 das
Ocupacional Hospitalizacion Piso
l nmero de das que realmente permaneci ocupada una cama

o de Hospitalizacin.
: Total das cama ocupada en el perodo evaluado.

or: Total das cama disponible en el perodo evaluado X 100.

- 84 % y Menor de80 % o Mayor del 98
93 - 98 %. %.

Ocupacional UCI Adulto

o de UCI adultos. Mide la productividad de la UCI adulto.


- 84 % y Menor del 80 % o Mayor del
93 - 98 %. 98 %.
Ocupacional UCI Coronaria

o de UCI Coronaria. Mide la productividad de la UCI Coronaria.

Para anlisis: Entre 80

- 84 % y Toma decisin urgente:
Menor del 80 % o Mayor del 98 %.
93 - 98 %.
Ocupacional UCI Peditrica

o de UCI Peditrica . Mide la productividad de la UCI Peditrica.

93 - 98 %. 98 %.
Ocupacional UCI Neonatal

o de UCI Neonatal. Mide la productividad de la UCI Neonatal.


93 - 98 %. 98 %.
resos Hospitalarios
ficar la productividad de la cama.
pacientes con egreso definitivo en el servicio de
n.
resos UCI Adultos

pacientes con egreso del servicio de UCI Adultos.
resos UCI Coronaria

pacientes con egreso del servicio de UCI Coronaria.

resos UCI Peditrica
pacientes con egreso del servicio de UCI Peditrica.
resos UCI Neonatal

pacientes con egreso del servicio de UCI Neonatal.

QUIRURGICO '!A1
Nombre del Indicador Oportunidad para la programacin de

Determina la accesibilidad y oportunidad
(frmula) Numerador: Sumatoria de los das que l
fecha de expedicin de la autorizacin ha
Denominador: Total de cirugas program
Meta 21 das.
Responsable Coordinador Unidad Funcional Quirrgica
Priorizacin de las 5 Primeras Causas

Nombre del dato
de Ciruga
Evitar que la cancelacin de ciruga impa
Utilidad del Dato productividad de las salas.
Definicion operacional Enumerar las causas administrativas ma
(frmula) quirrgica en el periodo.
Nombre del Indicador Porcentaje Cancelacin de Ciruga

Determina el cumplimiento de la agenda
Definicion operacional
(frmula) Numerador: Nmero total de cirugas pr
Denominador: Total de cirugas program
Meta 5%
Rangos Optimo: 5 %.
Nombre del Indicador Porcentaje de Ocupacin de Quirfan

Utilidad del Indicador Determinar la productividad de los quirfa
(frmula) Numerador: Sumatoria de horas de utiliz
Denominador: Total de horas disponible
Meta 85%
Rangos Optimo: 85 %.
Nombre del dato Nmero de Cirugas Realizadas por es
Utilidad del Dato Determinar la demanda de la Especialida

recursos requeridos para su buen funcion
Clasificacin de las cirugas realizadas p
(frmula)
Nombre del dato Comportamiento Cirugas
Utilidad del Dato

Conocer la cantidad de cirugas de acuer
Definicion operacional Tabla: Cx Programadas- Cx Programada

(frmula) Canceladas- Total cirugas realizadas en
Nombre del dato Total de Partos Atendidos

Utilidad del dato Permite verificar la productividad de las s
(frmula) Cantidad de partos realizados, discrimina
Nombre del dato Relacin Parto / Cesarea

Utilidad del dato Permite verificar la eficiencia de la atenci
Numerador: Nmero de cesareas realiza
Definicin operacional Denominad
(frmula) realizadas en un perodo.
d para la programacin de Ciruga
a accesibilidad y oportunidad al servicio de ciruga Programada.
: Sumatoria de los das que los pacientes esperan desde la

pedicin de la autorizacin hasta la fecha de la ciruga.
or: Total de cirugas programadas en el periodo.

y 30 das. Mayor a 30 das.
Unidad Funcional Quirrgica
n de las 5 Primeras Causas Administrativas de Cancelacin
cancelacin de ciruga impacte negativamente en la

d de las salas.
s causas administrativas mas frecuentes de cancelacin
n el periodo.
Cancelacin de Ciruga
l cumplimiento de la agenda de programacin quirrgica.
: Nmero total de cirugas programadas canceladas.

or: Total de cirugas programadas del periodo X 100.

% - 10 %. Mayor al 10 %.
de Ocupacin de Quirfanos
a productividad de los quirfanos.
: Sumatoria de horas de utilizacin quirfano.
or: Total de horas disponibles quirfano en el periodo X 100.
Para anlisis: Entre Toma decisin urgente:

70% y 84 %. Menor 70 %.
Cirugas Realizadas por especialidad
a demanda de la Especialidad Quirrgica, para planear los

queridos para su buen funcionamiento y desempeo.
n de las cirugas realizadas por especialidad.
miento Cirugas
cantidad de cirugas de acuerdo al mbito de realizacin.
ogramadas- Cx Programadas Realizadas- Cx Urgencias- Cx

- Total cirugas realizadas en el perodo.
rtos Atendidos
ficar la productividad de las salas de partos.
partos realizados, discriminados en via vaginal y cesarea.
arto / Cesarea
ficar la eficiencia de la atencin del parto.
: Nmero de cesareas realizadas en un perodo.
Denominador: Total de partos y cesareas
n un perodo.
APOYO DX'!A1
Nombre del dato Cantidad de Tomas de muestras realiz
Utilidad del Dato Medir la suficiencia institucional para aten

Laboratorio.
Nmero de Tomas de muestras de labor
(frmula)
Responsable Coordinador de Laboratorio.
Nombre del dato

Cantidad de Exmenes de Laboratorio

Laboratorio.
Definicion operacional Nmero de Exmenes de laboratorio disg
(frmula) en el periodo.
Responsable Coordinador de Laboratorio.
Nombre del dato Cantidad de Radiografas Realizadas e

Imagenologa.
Nmero de Radiografias realizadas en el
(frmula)
Responsable Coordinador Unidad Funcional Apoyo Dia
Nombre del dato Cantidad de Ecografas Realizadas en

Ecografa.
Nmero de Ecografias realizadas en el p
(frmula)
Nombre del dato Cantidad de TAC Realizadas en el Serv

TAC.
Nmero de TAC realizadas en el periodo
(frmula)
Nombre del dato Cantidad de Mamografas Realizadas

Utilidad del Dato Conocer la cantidad de Mamografas rea
Nmero de Mamografas realizadas en e
(frmula)
Nombre del dato

Cantidad de Terapias Fsicas Realizad
Planear el Recurso Humano del rea de
Utilidad del Dato
complejidad y demanda de los servicios.
Definicion operacional Nmero de Terapias Fsicas realizadas, e
(frmula) periodo.
Nombre del dato Cantidad de Terapias Respiratorias Re

Utilidad del Dato
la complejidad y demanda de los servicio
Definicion operacional Nmero deTerapias Respiratorias realiza

(frmula) periodo.
Cantidad de Terapias del lenguaje y/o

Nombre del dato
Servicio

Utilidad del Dato
Definicion operacional Nmero deTerapias del lenguaje y/o Fon

(frmula) ambulatorio en el periodo.
Nombre del dato Cantidad de Terapia Ocupacional Real

Utilidad del Dato
Definicion operacional Nmero deTerapias ocupacionales realiz

(frmula) periodo.
Nombre del dato Cantidad de Procedimientos Hemodin
Utilidad del Dato Analizar el cumplimiento de las actividad
Definicion operacional Nmero total de procedimientos de Hem

(frmula) en el periodo.
Responsable Coordinador de Hemodinamia.
Cantidad de Procedimientos Electrofis

Nombre del dato
Realizados
Utilidad del Dato Analizar el cumplimiento de las actividad
Definicion operacional Nmero total de procedimientos de Elect

(frmula) realizados en el periodo.
Responsable Coordinador de Hemodinamia.
Nombre del dato Cantidad de Procedimientos Ambulato
Utilidad del Dato Conocer la produccin de los servicios es
Definicion operacional Nmero total de procedimientos ambulat

(frmula) Neurologa, Cardio,Neumologa,ORL)
Responsable Coordinador Servicios ambulatorios y/o A

Nombre del dato Nmero de Quimioterapia (Adultos) Re
Utilidad del Dato Conocer la incidencia y comportamiento

en Pacientes que son atendidos
Definicion operacional Nmero de pacientes adultos a quienes s
(frmula) disgregado en Poliquimioterapia, Monote
Nombre del dato Nmero de Quimioterapia (Peditrica)
Utilidad del Dato Conocer la incidencia y comportamiento

practicadas en Pacientes que son atendi
Definicion operacional Nmero de pacientes peditricos a quien
(frmula) disgregado en Poliquimioterapia y Monot
e Tomas de muestras realizadas
ciencia institucional para atender la demanda del servicio de
Tomas de muestras de laboratorio realizados en el periodo.
de Laboratorio.
e Exmenes de Laboratorio Realizados en el Servicio
Exmenes de laboratorio disgregados por mbito de realizacin

o.
de Laboratorio.
e Radiografas Realizadas en el Servicio

a.
Radiografias realizadas en el periodo.
Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico
e Ecografas Realizadas en el Servicio

Ecografias realizadas en el periodo.
e TAC Realizadas en el Servicio

TAC realizadas en el periodo.
e Mamografas Realizadas en el Servicio

cantidad de Mamografas realizadas
Mamografas realizadas en el periodo.
e Terapias Fsicas Realizadas en el Servicio

ecurso Humano del rea de Terapia Fsica, de acuerdo a la
y demanda de los servicios.
Terapias Fsicas realizadas, en el mbito ambulatorio en el
e Terapias Respiratorias Realizadas en el Servicio
ecurso Humano del rea de Terapia Resporatoria, de acuerdo a

ad y demanda de los servicios.
Terapias Respiratorias realizadas en el mbito ambulatorio en el
Unidad Funcional Apoyo Diagnstico y Teraputico.
e Terapias del lenguaje y/o Fonoaudiologa Realizadas en el
ecurso Humano del rea de Terapia del lenguaje, de acuerdo a

Terapias del lenguaje y/o Fonoaudiologa realizadas en el mbito

en el periodo.
e Terapia Ocupacional Realizadas en el Servicio
ecurso Humano del rea de Terapia ocupacional, de acuerdo a

Terapias ocupacionales realizadas en el mbito ambulatorio en el
e Procedimientos Hemodinamia Programados y Realizados
umplimiento de las actividades realizadas Vs las Programadas
l de procedimientos de Hemodinamia programados y realizados

o.
de Hemodinamia.
e Procedimientos Electrofisiologa Programados y
umplimiento de las actividades realizadas Vs las Programadas.
l de procedimientos de Electrofisiologa programados y

n el periodo.
de Hemodinamia.
e Procedimientos Ambulatorios realizados por especialidad
produccin de los servicios estudiados
l de procedimientos ambulatorios por especialidad ( Gastro,

Cardio,Neumologa,ORL)
Servicios ambulatorios y/o Apoyo diagnstico y Teraputico.

Quimioterapia (Adultos) Realizadas.
ncidencia y comportamiento de las Quimioterapias practicadas

s que son atendidos
pacientes adultos a quienes se les realiza Quimioterapia
en Poliquimioterapia, Monoterapia.
Quimioterapia (Peditrica) Realizadas.
ncidencia y comportamiento de de las Quimioterapias

en Pacientes que son atendidos.
pacientes peditricos a quienes se les realiza Quimioterapia
en Poliquimioterapia y Monoterapia.

AMBULATORIO'!A1
Nombre del Indicador Oportunidad citas de Medicina Genera
Utilidad del Indicador Conocer la accesibilidad y oportunidad d
Numerador: Sumatoria total de los das

fecha en la cual el usuario solicita la cita
Definicin operacional la cita .
(frmula) Denominador: Nmero total de citas de
periodo.

Meta Menor 1 da.
Optimo: Menor 1
Rangos
da.
Responsable Coordinador Unidad Funcional Ambulato
Nombre del Indicador Productividad Medicina General

Realizar seguimiento al ptimo uso del re
Utilidad del Indicador necesidades generadas en el servicio.
Numerador: Nmero total de consultas r
Denominador: Nmero Total de horas p
Definicin operacional (frmula
Unidad de Medida Actividades / hora

Consulta: 3 Ptes / hora.
Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Porcentaje de Inasistencia en la Consu
Conocer el cumplimiento de las citas pro
Utilidad del Indicador productividad mdica.
Numerador: Nmero total de citas incum
Definicin operacional Denominador: Nmero Total de citas as
(frmula)
Unidad de Medida porcentaje

Menos 10 %
Meta
Optimo: Menor 10
Rangos
%
Oportunidad para la asignacin de las

Utilidad del Indicador Conocer la accesibilidad y oportunidad d

General.
Numerador: Sumatoria total de los dias
Definicin operacional la cita.
el periodo.
Meta Menor 3 das.
Optimo: Menor 3
Rangos da.
Nombre del Indicador Productividad Odontologa

Definicin operacional Denominador: Nmero Total de horas p
(frmula)

Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Porcentaje de Inasistencia en Consult
Utilidad del Indicador productividad .
Denominador: Nmero Total de citas as

Menos 10 %
Meta
Optimo: Menos 10
Rangos
%


Conocer la accesibilidad y oportunidad d
Numerador: Sumatoria total de los das
Definicin operacional (frmulaasignada .
Denominador: Nmero total de citas de
periodo.
Unidad de Medida Dias
Meta Menos 20 das
Optimo: Menor o
Rangos
igual a 20 das
Nombre del Indicador Productividad Medicina Interna

(frmula)

Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

productividad medica.

Menos 10 %
Meta
Optimo: Menos 10
Rangos
%
Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones de Med

Utilidad del Indicador Verificar la resolutividad de la especialida
Numerador: Nmero total de citas autor
Denominador: Nmero Total de citas cu
Definicin operacional (frmulaen el periodo x 100.

Menos del 33 %
Meta
Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %


Definicin operacional asignada .

Meta Menos de 4 das
Optimo: menor o
Rangos
igual a 4 das
Nombre del Indicador Productividad Pediatra

(frmula)

Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.
Nombre del Indicador Porcentaje de Inasistencia en Consult

productividad medica.
(frmula)

Menos 10 %
Meta
Optimo: Menos 10
Rangos
%
Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones de Pedi

Definicin operacional Denominador: Nmero Total de citas cu
(frmula) 100.

Menos del 33 %
Meta
Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %

fecha que el usuario solicita la cita y la fe
Definicin operacional forma efectiva.
periodo.

Meta Menos de 15 das
Optimo: menor o
Rangos
igual a 15 das
Nombre del Indicador Productividad Medica Ciruga General

Denominador: Nmero Total de horas p

Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.

Utilidad del Indicador productividad medica.

Menos 10 %
Meta
Optimo: Menos 10
Rangos
%
Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones de Ciru
Denominador: Nmero Total de citas cu
Definicin operacional (frmulaen el periodo x 100.

Menos del 33 %
Meta
Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %

Oportunidad para la asignacin de cita
periodo.

Meta Menos de 13das
Optimo: menor o
Rangos
igual a 13 das
Nombre del Indicador Productividad Ginecologa

(frmula)

Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.
Nombre del Indicador Porcentaje de Inasistencia consulta de
conocer el cumplimiento de las citas prog
(frmula)

Menos 10 %
Meta
Optimo: Menos 10
Rangos
%
Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones Ginecol

(frmula) en el periodo x 100.

Menos del 33 %
Meta
Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %
Nombre del Indicador Oportunidad para la asignacin citas d

periodo.

Meta Menos de 4 das
Optimo: menor o
Rangos
igual a 4 das
Nombre del Indicador Productividad Obstetricia

(frmula)

Meta
Optimo:
Rangos 3 Ptes/ hra.
Nombre del Indicador Porcentaje de Inasistencia consulta de
conocer el cumplimiento de las citas prog

(frmula)

Menos 10 %
Meta
Optimo: Menos 10
Rangos
%
Nombre del Indicador Porcentaje de Autoremisiones obstetri

(frmula) en el periodo x 100.

Menos del 33 %
Meta
Optimo: menor o
Rangos
igual al 33 %
d citas de Medicina General.
accesibilidad y oportunidad de los servicios de Medicina General.
: Sumatoria total de los das calendario trascurridos entre la

cual el usuario solicita la cita y la fecha para la cual es asignada
or: Nmero total de citas de Medicina General asignadas en el

das Mayor a 4 das
Unidad Funcional Ambulatoria
ad Medicina General
guimiento al ptimo uso del recurso humano frente a las
s generadas en el servicio.
: Nmero total de consultas realizadas por el mdico.
or: Nmero Total de horas programadas en el periodo.
/ hora
3 Ptes / hora.
Para anlisis: Entre 2.9 Toma decisin urgente:
y 2.5 Ptes/hra. Menor a 2.5 Ptes/hra.
de Inasistencia en la Consulta de Medicina General

cumplimiento de las citas programadas y el impacto en la
d mdica.
: Nmero total de citas incumplidas en el periodo.
or: Nmero Total de citas asignadas en el periodo x 100.
Para anlisis: entre 10 Toma decisin urgente:

% y 12 % Mayor o igual 12%
d para la asignacin de las citas de Odontologa General.
accesibilidad y oportunidad de los servicios de Odontologa
: Sumatoria total de los dias calendario trascurridos entre la

cual el usuario solicita la cita y la fecha para la cual es asignada
or: Nmero total de citas de Odontologa General asignadas en
s.
das Mayor a 5 das
dad Odontologa
: Nmero total de consultas realizadas por odontlogo.
/ hora
3 Ptes / hora.
de Inasistencia en Consulta de Odontologa.

d.
y 12 % Mayor o igual 12 %
d para la asignacin de las citas de Medicina Interna.
accesibilidad y oportunidad de los servicios de Medicina Interna.

: Sumatoria total de los das calendario trascurridos entre la
cual el usuario solicita la cita y la fecha para la cual es
or: Nmero total de citas de Medicina Interna asignadas en el
as
Para anlisis: de 20-25 Toma decisin urgente:

das mayor a 25 das
ad Medicina Interna
: Nmero total de consultas realizadas por mdico internista.
/ hora
3 Ptes / hora.
de Inasistencia en Consulta de Medicina Interna

d medica.

de Autoremisiones de Medicina Interna

esolutividad de la especialidad.
: Nmero total de citas autoremitidas por la especialidad.
or: Nmero Total de citas cumplidas de la misma especialidad
o x 100.
3%
Para anlisis: del 34 al Toma decisin urgente:

36 % mayor a 37 %
d para la asignacin de las citas de Pediatra.
accesibilidad y oportunidad de los servicios de Pediatra.

or: Nmero total de citas de Pediatra asignadas en el periodo.
das
Para anlisis: de 4 a 10 Toma decisin urgente:

das mayor a 10 das
ad Pediatra
: Nmero total de consultas realizadas por mdico.
/ hora
3 Ptes / hora.
de Inasistencia en Consulta de Pediatra

d medica.

de Autoremisiones de Pediatra
or: Nmero Total de citas cumplidas de Pediatra en el periodo x
3%

36 % mayor a 37 %
d para la asignacin de las citas de Ciruga General.

accesibilidad y oportunidad de los servicios de Ciruga General.
l usuario solicita la cita y la fecha en la cual es asignada de
va.
or: Nmero total de citas de Ciruga General asignadas en el
5 das

25 das mayor a 25 das
ad Medica Ciruga General.

/ hora
3 Ptes / hora.
de Inasistencia en Consulta de Ciruga General.

d medica.


de Autoremisiones de Ciruga General.
o x 100.
3%

36 % mayor a 37 %
d para la asignacin de citas de Ginecologa
accesibilidad y oportunidad de los servicios de Ginecologa.

or: Nmero total de citas de Ginecologa asignadas en el
3das

20 das mayor a 21 das
ad Ginecologa
/ hora
3 Ptes / hora.

de Inasistencia consulta de Ginecologa
umplimiento de las citas programadas y el impacto en la
d medica.

de Autoremisiones Ginecologa
o x 100.
3%

36 % mayor a 37 %
d para la asignacin citas de Obstetricia
accesibilidad y oportunidad de los servicios de Obstetricia.

or: Nmero total de citas de Ginecologa asignadas en el
das
Para anlisis: de 5 a 10 Toma decisin urgente:

das mayor a 10 das
ad Obstetricia
/ hora
3 Ptes / hora.
de Inasistencia consulta de Obstetricia
umplimiento de las citas programadas y el impacto en la

d medica.

de Autoremisiones obstetricia
o x 100.
3%

36 % mayor a 37 %

Tablero de Indicadores Revisado 2015

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Tablero de Indicadores Revisado 2015

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

SALUDCOOP EPS OC- DIRECCIN NA

NOMBRE DEL DATO U/O INDICADOR

Mes Numerador Denominador

Jan-15 2355 5101

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

INDICADOR EN RANGO DE ALERTA, CON BAJO PORCENTAJE

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RAGO DE ALERTA CON

EL INDICADOR PRESENTO UNA LEVE MEJORIA CON

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE

FICHAS TECNICAS URG '!E11

Mes Numerador Denominador

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION

FICHAS TECNICAS URG '!E20

Mes Numerador Denominador

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON UN

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON UNA GRAN

EL INDICADOR PERSISTE AL IGUAL QUE EL MES ANTERIOR

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO OPTIMO CON

FICHAS TECNICAS URG '!E29

Mes Numerador Denominador

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON TIEMPO

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO OPTIMO CON MEJORIA

FICHAS TECNICAS URG '!E38

Mes Numerador Denominador

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE

EL INDICADOR PERSISETE EN RANGO DE TOMA DE DECISON

EL INDICADOR EVIDENCIA UNA GRAN MEJORIA CON

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE

FICHAS TECNICAS '!E11

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL TIEMPO DE PERMANENCIA EN SALA DE ESPERA SE

ELINDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE TOMA DE DECISION

FICHAS TECNICAS '!E20

Mes Numerador Denominador

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE TOMA DE

FICHAS TECNICAS '!E29

Mes Numerador Denominador

ANALISIS DEL INDICADOR

MES ANALISIS DEL RESULTADO DEL INDICADOR

EL INDICADOR SE SITUA EN RANGO DE TOMA DE DECISION

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON

EL INDICADOR SE ENCUENTRA EN RANGO DE ANALISIS CON

EL INDICADOR PERSISTE EN RANGO DE ANALISIS CON UN