LA QUINTA DICIPLINA

CAPITULO 3

PRISIONEROS DEL SISTEMA, O PRISIONEROS DE NUESTRO PROPIO

PENSAMIENTO?

QUE SE HISO BIEN?

Es el de analizar por qu se llega a esta situacin de la baja de demanda del

producto causando que tengan en los tres actores un stock elevado.

Por otro lado se crea un canal de comunicacin ya que esta no exista el nico
nexo de comunicacin era el cambin de reparto.

QUE SE HISO MAL?

En no estar preparados a las situaciones del entorno en este caso entrar en

pnico a la alta demanda de este producto por parte de los consumidores a raz
de un fenmeno social.

Comenzando por el minorista en no proveer su inventario ante la demanda de

la cerveza, esto desencadena un desabastecimiento del producto por parte del
mayorista y de la fbrica.