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ANWENDERBERICHT

Automatisierte Auftragsverarbeitung
bei SFS
Mit tangro OM verarbeitet die Schweizer SFS Bestellungen in
SAP vollkommen verlsslich und papierlos: Kein Ausdrucken BRANCHE
mehr, kein manuelles Verteilen und kein umstndliches Ab-
heften in Ordnern.
Hersteller von Befestigungssyste-
Wir wollten eine Lsung, die einfach zu handhaben und mg- men und Przisionsformteilen
lichst nah an SAP ist, erklrt Fredi Schmitter, Leiter CC SFS
intec und fr das Projekt verantwortlich. tangro OM ist voll- THEMA
stndig in SAP eingebettet inklusive der Lernfunktion. Damit
wird die Handhabung besonders einfach und effektiv. Auer-
Eingehende Auftrge
dem bleiben die administrativen Kosten minimal: Bei einer an-
BELEGVOLUMEN
deren, nicht vollstndig in SAP eingebetteten Lsung wren
noch zustzliche Lizenzkosten fr die Lern-User angefallen. 200.000 Auftrge/Jahr
Das htte das Ganze natrlich verteuert.

Bis zu einem Drittel der Dokumente, die bei der SFS intec per Fax
eingehen, sind gar keine Bestellungen, sondern beispielsweise
Retouren, Auftragsbesttigungen, Mahnungen oder einfach
Mll. Deshalb wurde mit dem neutralen Eingangsbuch ein zent-
raler Faxeingang als Drehscheibe geschaffen, ber die smtliche
Dokumente genau dort landen, wo sie hingehren: Bestellun-
gen im Vertrieb, Auftragsbesttigungen bei den zustndigen
Mitarbeitern vom Einkauf und Werbung gleich im virtuellen
Papierkorb. Elektronisch abgelegt wird eine Bestellung erst mit
der Weiterleitung an tangro. So ist garantiert, dass im Archiv wie
gewnscht ausschlielich Bestellungen ankommen.
BENEFITS FR DEN KUNDEN SFS SERVICES

Papierlose Prozesse bei Automatisches Vorsortieren


Effiziente Belegverarbeitung
Auftrgen und Weiterleiten der Belege

Vollstndige Einbettung
Einfache Handhabung Sauberes elektronisches Archiv
in SAP

Vollstndige Nachvollziehbar- Einfache Recherche Verlssliche Verarbeitung


keit des gesamten Prozesses bei Nachfragen aller Auftrge

tangro und das neutrale Eingangsbuch sorgen fr erhebliche


Effizienz-Steigerungen in der Belegverarbeitung. Bestellun-
gen werden jetzt wesentlich schneller erfasst, so dass die Ver-
triebsmitarbeiter bei SFS intec mehr Zeit fr ihre eigentlichen
Aufgaben haben, sprich, fr das Controlling und die Kunden.
Da eine Bestellung direkt mit den Stammdaten in SAP ver-
knpft wird, bleibt der ganze Prozess von der Anfrage ber die
Bestellung und Auftragsbesttigung bis hin zu Lieferschein
und Rechnung nachvollziehbar.

Die Mitarbeiter im Vertrieb knnen daher heute viel schneller


weiterhelfen, wenn ein Kunde bestimmte Informationen zu ei-
ner Bestellung bentigt. Auerdem ist die Fehlerquote bei der
Bestellverarbeitung gesunken. Frher kam es fter vor, dass
ein Material falsch ausgeliefert wurde oder sich der Durch-
laufprozess hinausgezgert hat, weil irgendwo ein Beleg ver-
loren gegangen war.

Das passiert heute nicht mehr: Die Verarbeitung der Fax-Be-


stellungen erfolgt heute mit tangro vollkommen verlsslich
und papierlos: Kein Ausdrucken mehr, kein manuelles Verteilen
und kein umstndliches Abheften in Ordnern. Die Einarbeitung
der Mitarbeiter war kein Problem: tangro ist so einfach zu be-
dienen, dass eine halbtgige Schulung fr die Key User und
eine zweistndige Schulung fr die brigen Nutzer gengt.

tangro ist so einfach zu bedienen, dass eine Wir beraten Sie gerne persnlich zu unseren weiteren
halbtgige Schulung fr die Key User und Produkten und Angeboten. Sprechen Sie uns an.

eine zweistndige Schulung fr die brigen Tel +49 6221 13336-0


Nutzer gengt. Einfacher gehts nicht. E-Mail info@tangro.de

Fredi Schmitter
Leiter CC, SFS intec

tangro Speyerer Strae 4 Fon +49 6221 13336-0 E-Mail info@tangro.de


software components GmbH 69115 Heidelberg Fax +49 6221 13336-21 Web www.tangro.de