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SUBDIRECCIN GENERAL

DE
INSCRIPCIN, AFILIACION
Y RECAUDACIN EN
PERIODO VOLUNTARIO

GUA BSICA DE USO


DEL SISTEMA RED

Enero 2007

MINISTERIO
DE TRABAJO
E INMIGRACIN

TESORERA GENERAL DE LA
SEGURIDAD SOCIAL
Gua Bsica de uso del Sistema RED

INDICE

1. INTRODUCCIN.........................................................................................................................................3
2. ENVO Y RECEPCIN DE FICHEROS ...................................................................................................4
2.1. Envo de ficheros ...................................................................................................................................4
2.2. Recepcin de ficheros............................................................................................................................9
3. CONSULTA / DESCARGA DE FICHEROS ..........................................................................................16
4. CONSULTA / DESCARGA DE ACUSES TCNICOS ........................................................................19
5. CAMBIO CONTRASEA CERTIFICADO SILCON ..........................................................................23
6. AFILIACIN ON LINE .............................................................................................................................25
6.1. Actualizaciones ....................................................................................................................................28
6.2. Consultas ..............................................................................................................................................30
6.3. Informes ................................................................................................................................................31
7. COTIZACIN ON LINE ...........................................................................................................................32
8. INCAPACIDAD TEMPORAL ON LINE................................................................................................33
9. ANEXO ..........................................................................................................................................................34

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1. INTRODUCCIN
La Tesorera General de la Seguridad Social (en adelante TGSS), en su afn de promover la formacin
entre los usuarios del Sistema RED, ha decidido realizar una gua bsica dirigida a los usuarios que
deseen comenzar a utilizar el Sistema RED.

Esta gua bsica contiene de forma resumida y en un lenguaje sencillo, los pasos que deben seguir los
usuarios en el Sistema RED para:

El envo y recepcin de ficheros tanto de afiliacin como de cotizacin.


La consulta / descarga de ficheros enviados.
La consulta / descarga de acuses tcnicos.
La modificacin de la contrasea del certificado SILCON
La realizacin de:
o Afiliacin On Line
o Cotizacin On Line
o Incapacidad Temporal On Line

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2. ENVO Y RECEPCIN DE FICHEROS


2.1. Envo de ficheros

El proceso de envo de ficheros comienza una vez que el fichero a enviar ha sido validado y adaptado.
Para realizar el envo se puede actuar de dos formas diferentes:

Pulsar Conectar en la misma pantalla de adaptacin del fichero.


Pulsar Envo y recepcin de ficheros en el mdulo Comunicaciones de la WinSuite32.

En ambos casos se abre automticamente el programa de comunicaciones para el envo y recepcin de


ficheros a travs de Internet. En esta ventana se debe pulsar sobre la opcin Iniciar:

Una vez realizada la conexin, se abre de forma automtica el programa GISSCIDE, que realiza las
funciones de seguridad necesarias para la transmisin y recepcin de ficheros, para lo que solicita el
certificado digital SILCON (fichero .epf).

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IMPORTANTE: En caso de que el Certificado Digital est contenido en un disquete, ste debe estar
desprotegido. Para ello la pestaa de plstico situada en el lado inferior izquierdo del disquete debe
estar cerrada (el agujero debe estar tapado).

En caso de que no aparezca por defecto la ruta del certificado digital en la pantalla, pulsar al botn de
Examinar para localizarlo.

Una vez que el GISSCIDE tiene localizado el fichero que contiene el certificado digital, el usuario debe
introducir su contrasea (PIN) para acceder al servicio y pulsar OK. Un candado aparecer en la barra
de tareas, que indicar que el usuario ha sido validado correctamente.

Automticamente se abrir la pantalla correspondiente al envo de ficheros, y dar comienzo el envo


comprobando si el usuario dispone de la autorizacin necesaria para realizar los envos.

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Posteriormente se establece la conexin con el servidor de la TGSS, y comienza el cifrado y envo de los
ficheros.

Cuando termina el envo de un fichero, ste pasa de Ficheros a Enviar a Ficheros Enviados, e
inmediatamente contina con el envo del siguiente fichero en caso de existir.

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Una vez finalizado el envo de todos los ficheros, se informa del resultado de la transmisin, donde se
ha de pulsar OK.

Con esto concluye el proceso de envo de ficheros.

NOTA: En este instante ya est en su buzn de mensajes recibidos, el informe de entrega (o acuse de
recibo) de la TGSS correspondiente al envo que se acaba de realizar.
Para visualizarlo se debe ir al mdulo de Comunicaciones de la WinSuite32 y seleccionar Visualizar
mensajes recibidos (Bandeja de Entrada): En esta pantalla aparecer en Asunto del mensaje, uno con
el literal Informe entregaseguido del tipo de mensaje que se haya enviado:

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A continuacin se debe seleccionar el mensaje y pulsar Visualizar. Aparecer la siguiente ventana:

Los campos que aparecen en este informe de entrega son los siguientes:

Usuario Transmisor: Datos identificativos del usuario que ha realizado la transmisin.


Fecha Transmisin: Fecha y hora en la que se realiz el envo del fichero.
Tipo Transmisin: pueden consultarse los ficheros de cotizacin o afiliacin segn el parmetro
seleccionado.
ID Transmisin (identificador de transmisin): Identificador asignado a cada fichero enviado por
el usuario.
Fichero enviado: Nombre externo del fichero que se ha enviado.
Resultado Transmisin: Indica si la transmisin ha sido efectuada correctamente o no.

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2.2. Recepcin de ficheros

Una vez finalizado el proceso de envo, se muestra la pantalla del programa de comunicaciones, con la
tarea de Envo de mensajes finalizada y Recepcin de mensajes pendiente.

Tambin se puede acceder a la descarga del correo, sin haber hecho un envo previo, a travs del mdulo
de Comunicaciones, opcin de Envo y Recepcin de Ficheros.

Para realizar el proceso de recepcin y descarga de mensajes, pulsar el botn de Comprobar correo en
la siguiente pantalla:

De este modo se conectar con el buzn predefinido en la autorizacin para recibir respuestas.

NOTA: En la parte derecha de la pantalla se muestran los datos correspondientes al Buzn de Correo
Electrnico que se tiene predefinido para la recepcin de los mensajes. En esta pantalla se nos permite
modificar los parmetros de conexin al Buzn de Correo. Estos datos son:

9 Servidor : Proveedor del Buzn de Correo


9 Usuario : Usuario del Buzn de Correo
9 Contrasea : Contrasea del Buzn de Correo

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Despus de pulsar Comprobar correo aparece la misma pantalla pero con un mensaje en el cuadro de
texto que confirma el estado de la conexin con el servidor del proveedor de correo.

Durante la recepcin de mensajes se informa sobre el estado del proceso a travs de dos barras de
proceso (parcial y total).

Este proceso finalizar con la barra de proceso de descarga total completada.

Una vez que se descargan todos los mensajes que estaban pendientes, de forma automtica el sistema
nos lleva a la siguiente ventana desde la que se podrn descifrar los mensajes que se han recibido.

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Esta pantalla est compuesta por:


Perfiles: Se visualizan en esta pantalla los nombres y apellidos de aquellos usuarios que han
configurado su certificado digital dentro del programa de comunicaciones (si no se mostrar el
NIF).
Mensajes pendientes de proceso: Una vez seleccionado un perfil en la parte izquierda de la
pantalla, a la derecha se visualizarn los mensajes recibidos correspondientes al perfil
seleccionado. Estos mensajes aparecen cifrados dado que cada usuario (perfil) slo podr
procesar los suyos.

Para descifrar los mensajes de un usuario (perfil) se selecciona el perfil y se pulsa el botn de
Procesar.

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Una vez pulsado el botn de Procesarpara poder descifrar las respuestas, aparece en la misma pantalla
un mensaje que va indicando la situacin del descifrado. Cuando todos los mensajes se descifran,
aparece una ventana indicando que ha finalizado el proceso de descifrado.

Los mensajes correctamente descifrados desaparecen de la ventana Mensajes pendientes de proceso


(descifrado). El usuario ESPAOL ESPAOL ha descifrado sus mensajes, y por tanto ya no se
visualizan sus mensajes en el apartado correspondiente a Mensajes pendientes de proceso.

Una vez descifrados, para salir de esta ventana se debe pulsar Salir. As se ir a la pantalla anterior del
programa de comunicaciones, donde se muestra la finalizacin de todas las tareas (en este caso,
realizadas correctamente). Pulsar Salir .

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De este modo el sistema nos lleva al mdulo de Comunicaciones donde se puede ver el resultado de la
conexin y visualizar e imprimir los mensajes descifrados seleccionando la opcin `Visualizar los
mensajes recibidos (Bandeja de Entrada).

El resto de mensajes que no se hayan descifrado se pueden descifrar posteriormente desde el mdulo de
`Comunicacionesen `Descifrar mensajes pendientes.
Al pulsar esta opcin automticamente accedemos a la pantalla de `Mensajes pendientes de proceso
(descifrado) y se sigue el mismo proceso anteriormente descrito.

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NOTA: Se pueden configurar nuevos perfiles de usuario desde la pestaa de `Comunicaciones de la


ventana `Parmetros de WinSuite32` a la que se accede a travs del mdulo `Configuracin:

Para ello se debe pulsar el botn Nuevo del apartado Perfiles de usuario. En este momento aparece
en pantalla una ventana para buscar un nuevo perfil.

En esta pantalla se debe buscar el fichero .epf (certificado SILCON) del nuevo perfil que se quiera
agregar y completar los campos Usuario y NIF con el nombre del usuario y el NIF del nuevo
perfil. Una vez informados todos los campos se pulsa Aceptar.

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A continuacin se muestra un ejemplo cuando se han seleccionado dos perfiles diferentes:

1. El usuario (perfil) seleccionado 333333333Q tiene diez mensajes pendiente de proceso.

2. El usuario (perfil) seleccionado 11111111H tiene treinta mensajes pendientes de proceso

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3. CONSULTA / DESCARGA DE FICHEROS


Esta funcionalidad proporciona al usuario la posibilidad de consultar y descargarse los acuses de recibo
de los ficheros que han sido enviados por el autorizado en los dos ltimos meses.

Para ello se debe acceder a la pgina web de la Seguridad Social (www.seg-social.es) de la misma forma
que en afiliacin On Line (ver punto 6 de esta misma gua).

Una vez en el men Principal se debe elegir la opcin Transferencia de Ficheros y dentro de ste
Consulta / Descarga de Ficheros.

Una vez seleccionada la opcin de Consulta / Descarga de ficheros aparece la siguiente ventana donde
se puede realizar la bsqueda por distintos parmetros:
Identificador de transmisin: Identificador asignado a cada fichero enviado por el usuario, y que
figura en el informe de entrega que ste recibe como resultado de la transmisin.
Tipo de transmisin: Pueden consultarse los ficheros de cotizacin o afiliacin segn el
parmetro seleccionado.
Fecha desde / hasta.

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Este servicio no gestiona de manera directa la descarga de ficheros al directorio de la WinSuite32, dicho
directorio tiene que ser indicado por el usuario, dndose la posibilidad de exportarlos a una carpeta
elegida o descargarlos en la WinSuite32, para su almacenamiento y visualizacin en dicho programa.
Los ficheros que han sido descargados o visualizados alguna vez, permanecern con distinto color (rosa)
a los que an no hayan sido seleccionados (azul), tal y como muestra la siguiente pantalla:

Posicionndose en cada uno de estos acuses de recibo tipo texto, aparecer un mensaje de descarga que
dar opcin a visualizar el mensaje (abrir) o a guardarlo en su equipo.

La ruta para guardarlos y poder visualizarlos con la aplicacin WinSuite32 es la siguiente; dentro de la
carpeta WinSuite32 en la subcarpeta, \SVA\MSJREC. Una vez se encuentre el fichero dentro de la
carpeta indicada se deber reconstruir la Bandeja de Entrada en el mdulo de Utilidades de la
aplicacin WinSuite32.

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Una vez se reconstruya la bandeja de entrada de forma automtica, acudiremos al mdulo de


comunicaciones donde podremos visualizar todos los ficheros tipo texto descargados desde On Line,
seleccionando la opcin de Visualizar los mensajes recibidos (Bandeja de Entrada).

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4. CONSULTA / DESCARGA DE ACUSES TCNICOS


Otra de las funcionalidades que disponen los usuarios con el Sistema RED, es la posibilidad de consultar
y descargarse las respuestas que han sido enviadas desde la TGSS al autorizado.

Esta opcin complementa la recepcin normal de ficheros (vista en el punto 2).

Las respuestas que se envan tras una accin de cotizacin, afiliacin o INSS por correo electrnico se
van a cifrar slo para el usuario que realiz dicha accin, es decir, l es el nico que puede descifrar la
respuesta (una vez descifrada en la WinSuite32 ya puede ser leda por todos los usuarios puesto que
pasan a la bandeja de mensajes recibidos).

La opcin de Consulta / Descarga de Acuses Tcnicos permite a todos los usuarios de la autorizacin
acceder a una carpeta en la web, donde se almacenan todas las respuestas que se envan de la TGSS al
autorizado durante los dos ltimos meses. Desde esta carpeta cualquiera de los usuarios de la
autorizacin puede consultar y /o descargarse cualquiera de las respuestas enviadas por la TGSS en los
dos ltimos meses.

Para ello se debe acceder a la pgina web de la Seguridad Social (www.seg-social.es) de la misma forma
que en afiliacin On Line (ver punto 6 de esta misma gua), seleccionando las opciones Servicios
R.E.D. y dentro de esta Transferencia de ficheros y Consulta / Descarga de Acuses Tcnicos:

Una vez seleccionado aparece la siguiente ventana donde se puede realizar la consulta por distintos
parmetros:
Cdigo de envo: Cdigo asignado por la TGSS al fichero enviado, y que figura en el acuse
tcnico que se remite como resultado del procesado del mismo. (Para cualquier comunicacin /
referencia citar el siguiente indicativo XXXXXXXXX).
Identificador de transmisin: Identificador asignado a cada fichero enviado por el usuario, y que
figura en el informe de entrega que ste recibe como resultado de la transmisin.
Tipo de transmisin: Pueden consultarse los ficheros de cotizacin o afiliacin segn el
parmetro seleccionado.

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Adems, esta bsqueda se puede acotar introduciendo las fechas desde / hasta y el NIF del usuario que
realiz la transmisin, que por defecto viene cumplimentado con el DNI del propietario del certificado
SILCON. En caso de no rellenar ningn campo (borrando el campo NIF Usuario que viene escrito por
defecto) y presionar el botn Buscar, aparecern todos los acuses de recibo del Tipo de Transmisin
marcado realizados por todos los usuarios en la fecha seleccionada.

Tras presionar Buscar aparece una ventana con los ficheros de respuesta que se han enviado a esa
autorizacin, de acuerdo con los parmetros de seleccin elegidos.

En la ventana, en la parte izquierda aparecen los Datos Fichero Respuesta; fecha de transmisin,
fichero respuesta, cdigo de envo y tipo de acuse. En este ltimo campo si se posiciona el ratn encima,
nos informa del tipo de respuesta concreta de que se trata. En la parte derecha aparecen los Datos
Fichero Origen: fichero enviado y fecha de transmisin.

As, por cada fichero respuesta, encontramos el fichero origen (enviado por el usuario) al cual se
corresponden.

El usuario tiene la posibilidad de elegir todos los ficheros que desee descargar. Para ellos deber
seleccionar con el ratn el cuadrante de la izquierda que se encuentra alineado al fichero que se desea
descargar.

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Una vez seleccionados el/los fichero/s que se quieren descargar, se confirma la descarga del fichero
presionando Descargar todos los seleccionados.

A continuacin aparecer el men para visualizar (abrir) o guardar el/os fichero/s seleccionados.

Este servicio no gestiona de manera directa la descarga de ficheros al directorio de la WinSuite32, dicho
directorio tiene que ser indicado por el usuario.

La ruta para poder visualizar los ficheros descargados con la WinSuite32, ser en la carpeta que utiliza
el programa de comunicaciones para los ficheros pendientes de descifrar, junto con los ficheros
enviados por la TGSS : dentro de la carpeta WinSuite32 en la subcarpeta \INTERNET\INBOX.

Nota: Para la descarga de mltiples ficheros se recomienda Windows XP con


Service Pack 2, dado que incorpora un gestor de descargas automtico. Para
el uso de FIREFOX o Mozilla, y sistemas operativos distintos a XP, se pueden
instalar gestores de descargas de ficheros para evitar tener que cerrar de
forma manual las distintas ventanas del navegador

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Los ficheros exportados de esta forma se encuentran cifrados. Su descifrado se debe realizar desde la
WinSuite32, con la opcin Descifrar mensajes pendientesdentro del mdulo de Comunicaciones

Para descifrar los mensajes de un usuario (perfil) se selecciona el perfil y se pulsa el botn deProcesar.
Una vez descifrados todos los mensajes, aparece una ventana indicando que ha finalizado el proceso de
descifrado.

Los mensajes se visualizan en la Bandeja de Entrada del mdulo de Comunicaciones.

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5. CAMBIO CONTRASEA CERTIFICADO SILCON


Una vez que el usuario ha obtenido el certificado SILCON en la Oficina de Registro correspondiente,
dispone de la posibilidad de cambiar la contrasea asociada al certificado, accediendo a la pgina web
de la Seguridad Social (www.seg-social.es) de la misma forma que en afiliacin On Line (ver punto 6 de
esta misma gua), seleccionando las opciones Gestin de Certificados y dentro de esta la opcin
Cambio de Pin de Certificado.

Una vez seleccionado, aparece la siguiente ventana, donde hay que informar 3 campos:

Contrasea Actual: Se introduce la contrasea con la cual se ha accedido a la Oficina Virtual.


Nueva Contrasea: Se introducen los datos (nmeros y letras) que formarn la nueva contrasea
del Certificado.
Confirmar Contrasea: Se vuelven a introducir los datos de la nueva contrasea para verificar
que se han informado correctamente.

La nueva contrasea debe cumplir los siguientes requisitos:

Debe contener al menos 8 caracteres.


Debe contener al menos una letra mayscula.
Debe contener al menos una letra minscula.
Debe contener un carcter numrico.
No puede reutilizarse la contrasea antigua.
No puede contener una parte del nombre del certificado (perfil) mayor que la mitad de su
longitud.
Ningn carcter debe repetirse ms veces que la mitad de la longitud de la contrasea.

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A continuacin se pulsa el botn modificar, de forma que se realicen todas las validaciones necesarias
para comprobar que la contrasea nueva sea correcta, y para grabar los datos en el servidor de la
Seguridad Social.

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6. AFILIACIN ON LINE
A continuacin se presenta una breve aproximacin a la opcin de afiliacin On Line. Para un mayor
detalle consultar el Manual de Afiliacin On Line disponible en la seccin Manuales del Sistema RED
(rea de Documentacin) de la pgina web de la Seguridad Social (www.seg-social.es).

Para realizar afiliacin On Line, el usuario se debe conectar directamente a la pgina web de la
Seguridad Social (www.seg-social.es) y una vez en esta pgina pulsar sobre el icono Sistema RED On
Line en Accesos de Inters, que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.

Aparece la siguiente ventana solicitando permiso para mostrar la pantalla posterior, sobre esta ventana
se debe pulsar S.

En este momento se solicitar la ruta del Certificado digital. En esta pantalla se introducir la ruta del
Certificado SILCON.
El usuario deber buscar el certificado pulsando el botn Explorar y localizarlo.

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Una vez que se tiene localizado el fichero que contiene el certificado digital el usuario debe introducir
su PIN (Contrasea) para acceder al servicio.

A continuacin el sistema le autenticar como usuario.

Tras validar el usuario y la contrasea, la pantalla que aparecer en la nueva ventana del Internet
Explorer contiene un saludo de bienvenida con el nombre del usuario y las opciones que tiene
disponibles. Una de estas opciones ser Servicios Red, sobre la cual debe pulsar.

Dentro de la opcin Servicios R.E.D. existe un men principal con cuatro posibilidades:
Afiliacin On Line:
o Real (slo visible si el usuario est en real en afiliacin).
o Prcticas.
Cotizacin On Line (slo visible si el usuario est en Real en Afiliacin).
Incapacidad Temporal On Line (solo visible si el usuario est en Real en Afiliacin).
Transferencia de Ficheros.

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Si escogemos la opcin de Afiliacin On Line Real, aparece una pantalla con otros tres submens que
mostrar todas las transacciones que se pueden realizar a travs de Afiliacin On Line. Esta pantalla
permite seleccionar la opcin que desee:
Actualizaciones de Informacin.
Consultas.
Informes.

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6.1. Actualizaciones

En el submen de Actualizacin aparecen todas las operaciones que esta opcin permite realizar.
Pulsando sobre cada una de ellas aparecera su pantalla de datos correspondiente.

IMPORTANTE: La primera vez que se accede a cualquier transaccin de afiliacin On Line, se


producir la descarga de un programa que adaptar el aspecto de todas las transacciones de manera
que sean visibles a travs de Internet. Este proceso automtico de descarga puede ser largo, pero slo
se producir la primera vez que se accede a afiliacin On Line.

Si se escoge dentro de Actualizaciones la opcin Altas sucesivas y bajas aparecern las siguientes
pantallas:

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Una vez completados los campos necesarios para dar un alta o una baja y en el caso de que se solicite el
TA2, ste puede ser enviado de dos formas distintas:

Envo del TA2 instantneo (seleccionar la opcin On Line en el campo Tipo de Impresin):
Esta opcin permite al usuario imprimir el TA2 al momento si tiene instalado el Acrobat
Reader 4.0 o superior. En caso de solicitarlo, automticamente se lanzar el programa Acrobat
Reader y aparecer en pantalla el TA2 permitiendo la impresin en ese momento.
Envo del TA2 a la direccin de e-mail del usuario (seleccionar la opcin Diferido en el campo
Tipo de Impresin): Esta opcin debe seleccionarse en el caso de querer guardar el TA2 en
formato electrnico.
A continuacin se muestra un ejemplo de un TA2 instantneo (On Line):

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6.2. Consultas

En el submen de Consultas aparecen todas las operaciones que esta opcin permite realizar.
Pulsando en cada una de ellas aparecera su pantalla de datos correspondiente.

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6.3. Informes

En el submen de Informes aparecen todas las operaciones que esta opcin permite realizar. Pulsando
en cada una de ellas aparecera su pantalla de datos correspondiente.

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7. COTIZACIN ON LINE
A continuacin se presenta una breve aproximacin a la opcin de Cotizacin On Line. Para un mayor
detalle consultar el Manual de usuario de transacciones de Pago Electrnico disponible en la seccin
Manuales del Sistema RED (rea de Documentacin) de la pgina web de la Seguridad Social
(www.seg-social.es).

Si se escoge la opcin de Cotizacin On Line Real, aparece una pantalla con otros tres submens que
mostrar todas las transacciones que se pueden realizar a travs de Cotizacin On Line. Esta pantalla
permite seleccionar la opcin que desee:
Actualizacin.
Consultas.

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8. INCAPACIDAD TEMPORAL ON LINE


A continuacin se presenta una breve aproximacin a la opcin de Incapacidad Temporal On Line. Para
un mayor detalle consultar el Manual de Usuario Gestin On Line de Partes de Incapacidad Temporal
disponible en la seccin Manuales del Sistema RED (rea de Documentacin) de la pgina web de la
Seguridad Social (www.seg-social.es).

Si se escoge la opcin de Incapacidad Temporal On Line Real, aparece una pantalla con un submen
que mostrar todas las transacciones que se pueden realizar a travs de Incapacidad Temporal On Line.
Esta pantalla permite seleccionar la opcin que desee:
Grabacin de Partes.
Consulta de Partes.
Anulacin de Procesos de IT.
Emisin de Informes

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9. ANEXO
A continuacin se muestra una tabla donde se especifica la forma de entrar a cada una de las
funcionalidades que dispone el Sistema RED:

CAMBIO CONTRASEA Actualizacin


Actualizacin
COTIZACIN ON LINE
Consultas
Actualizaciones
SISTEMA RED

AFILIACIN ON LINE Consultas


Informes Desde la pgina web de la Seguridad
Actualizacin Social: www.seg-social.es
INCAPACIDAD
TEMPORAL ON LINE
Consultas
Consulta / descarga de
TRANSFERENCIA ficheros
DE FICHEROS Consulta / descarga de
acuses tcnicos

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