You are on page 1of 10

INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE ACAYUCAN

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA
MERCADOTECNIA

HERRAMIENTAS DE MARKETING
DIGITAL

DOCENTE:
Mdis. Juan José San Juan Garduza

ALUMNO:

Almeida Guzmán Sindy Marcelina

605-D

ACAYUCAN, VER A 14 DE MAYO DE 2016

1

........................... INTRODUCCIÓN........................... 3 HERRAMIENTAS DE MARKETING APLICADAS A LA WEB........................... 8 BIBLIOGRAFÍA .............ÍNDICE................................................................. .. 10 2 ..................................... .......................................... 4 CONCLUSIÓN...................................................................................................................................................................................................

A continuación se menciona algunas herramientas de marketing útiles al iniciar un negocio o al lanzar un nuevo producto al mercado. Es decir. adaptándonos siempre a los cambios de nuestro entorno. herramientas enfocadas a las nuevas tecnologías. adaptadas a las nuevas necesidades del cliente. se trata de saber quiénes son nuestros clientes. La incógnita más importante a la hora de iniciar un nuevo negocio o implementar u nuevo producto. 3 . que herramientas utilizaremos para llegar a ellos y qué cantidad de productos van a demandar o comprar. INTRODUCCIÓN. radica en la identificación del mercado que se pretende atender y en la cuantificación del mismo. para encontrar los medios que nos permitirán llegar a él. Es necesario conocer bien a nuero cliente.

wikis. y la fuerza que mueve todo este proceso es la misma de siempre el consejo o “comentario de boca en boca”. Twitter se ha vuelto un espacio atractivo para los anunciantes ya que son públicos perfectamente identificables con características y gustos comunes. ha revolucionado el campo de la publicidad. HERRAMIENTAS DE MARKETING APLICADAS A LA WEB. convertirlos a clientes y luego fidelizarlos. hoy en día vemos en los videojuegos de futbol que los jugadores portan en sus camisetas los logos de las marcas que anuncian. el cual es amplificado por las herramientas de marketing digital. El impacto actual de los medios electrónicos hace que los anunciantes pongan sus anuncios en ellos. que reaccionan generalmente a los mismos estímulos publicitarios. El uso de internet. posicionar una marca. comparten opiniones a través de redes sociales. Además. como en Facebook. teléfono celular. observamos diferentes marcas dentro del entretenimiento. los consumidores actuales buscan información vía internet (online) previamente al proceso de compra. videojuegos. Existen varias maneras de recabar correos electrónicos: desde tu web a través de 4 . documentos digitales. blogs. actualmente dedicamos poco tiempo a escuchar los anuncios que se transmiten en los medios masivos tradicionales. donde las personas en una forma sutil reciben el mensaje. etcétera. Todas las empresas están preocupadas de poder difundirnos. También puedes adquirir bases de datos de emails a empresas especializadas. por lo que las empresas buscan nuevas formas para captar la atención de su audiencia. Sin embargo. el crecimiento de Internet ha modificado los procesos de compra de productos o servicios. Incluso. Las principales herramientas en marketing digital que dispone una empresa son:  Elaborar un boletín electrónico: En la red hay herramientas gratuitas que te permiten hacer un boletín con todas las novedades que ofreces y enviarlo por correo electrónico a todos tus contactos. generar prospectos. Todas estas necesidades son abordadas por el marketing.

más que para vender los productos de la compañía de marera directa. Es lo que se llama también marketing por resultados. los comerciantes deben diseñar un sitio atractivo y encontrar formas para que los consumidores lo visiten. o contacto. Esto sitios están diseñados para lograr la buena disposición de los consumidores. puede ser incluso tu página web o simplemente una comunicación de Word con los links correspondientes. además de establecer un sitio web. el primer paso para realizar marketing electrónico consiste en crear un sitio web. Sin embargo. cuando se trata de un site de comercio electrónico) o el CPL (Coste por lead. con inserciones en páginas especializadas de tu sector. permanezcan en él y regresen con frecuencia. Es una nueva manera de monetizar la venta: se paga una comisión por cada adquisición o 5 . El boletín puede ser todo lo elaborado que quieras. Lo que sí se debe tener en cuenta en el marketing por correo electrónico es evitar caer en el spam.  Marketing de afiliación. Una opción son también las listas de RSS.la suscripción. a través de un blog. obtener su retroalimentación y complementar otros canales de ventas. comunicar de forma clara y precisa y enviar un mensaje lo más personalizado posible y preferiblemente incluyendo el nombre del destinatario. El tipo más básico es el sitio web corporativo (o demarca). donde los usuarios se dan de alta para recibir las novedades de sus webmasters preferidas evitando el riesgo de spam. el CPA (Coste por adquisición.  Creación de un sitio web Para la mayoría de las empresas. Los sitios web varían mucho respecto a su propósito y a su contenido. cuando se trata de una empresa de servicio).

comunidades virtuales.contacto que se logre derivado de una webmaster. las que piden adhesión Otra forma de marketing viral es infiltrarte en los foros y blogs donde se opina sobre determinados productos y se hacen recomendaciones para que sean los internautas quienes te promocionen Existen agencias especializadas en infiltrar y dar a probar un producto para que luego opinen en blogs. you tube. porque no siempre interesa. El problema del marketing viral es que nadie tiene el secreto para conseguir impactar. un blog o un site personal. El precio varía en función de lo que se quiera hacer. las que ofrecen algo a cambio de participar en el envío. Se trata de provocar un correo electrónico que va a ir de una dirección a otra y va a generar entradas en la web o va a provocar el conocimiento masivo de algo que nos interese. redes sociales. pero en algunos casos puede resultar muy económico. foros. las que parecen muy reales e informativas. se tiene una pequeña empresa de deporte de aventura.  Marketing de telefonía móvil En la actualidad más del 91 % de la sociedad están inscritos a servicios inalámbricos. Las redes sociales pueden ser una herramienta interesante siempre y cuando seamos capaces de analizar con objetividad el público al que nos dirigimos y el producto que queremos vender. funcionan mejor las que hacen reír. sites o blogs especializados en tu sector y por cada adquisición que se haga derivado de estos sitios pagas al propietario de la webmaster una pequeña cantidad  Marketing viral. las que invitan a polemizar. Por ejemplo. muchos mercadólogos consideran a los teléfonos móviles como el 6 . Se trata de poner un pequeño enlace o caja de texto en aquellos webmasters. las que tocan alguna problemática concreta.

Compañías sin fines de lucro. Muchos mercadólogos han creado sitios web móviles. Los desplegados en línea aparecen en cualquier parte del monitor del usuario de Internet. los desplegados y los anuncios clasificados.siguiente gran medio para el marketing directo. cupones de marca y sugerencias de regalos. el 21% de los usuarios de teléfonos celulares utilizan sus aparatos para ingresar a Internet. Otros han creado aplicaciones útiles o entretenidas para involucrar a los clientes con sus marcas y ayudarlos a realizar sus compras Una actividad de marketing móvil podría ser tan sencilla como invitar a las personas a marcar un número o bien podría implicar enviar mensajes de promociones a los consumidores. las compañías están invirtiendo sus recursos de marketing en publicidad en línea para construir sus marcas o para atraer visitantes a sus sitios web. como el obsequio de tonos para el teléfono. juegos y concursos. y a menudo se relacionan con la información que se revisa. En la actualidad. 7 . contenido patrocinado por anunciantes.com. La publicidad en línea se ha convertido en un medio de comunicación importante Las principales formas de publicidad en línea incluyen los mensajes relacionados con las búsquedas. promociones de descuentos de minoristas. usted podría observar un desplegado que ofrezca una mejora o descuento en paquetes y renta de autos. Por ejemplo. hasta el banco o el supermercado de la localidad ahora están integrando la telefonía móvil a su marketing directo. optimizados para teléfonos y proveedores de servicios específicos. al buscar paquetes vacacionales en despegar.  Colocación de anuncios y promociones en línea A medida que los consumidores pasan cada vez más tiempo en Internet.

Al parecer. Han surgido incontables sitios web independientes y comerciales que ofrecen a los consumidores lugares en línea para reunirse. cada vez más los mercadólogos están montándose en la ola gigantesca de las redes sociales. socializar e intercambiar puntos de vista e información. 8 .  Creación o participación en las redes sociales en línea. revisando los videos más atractivos en YouTube y desde luego. La popularidad de Internet ha dado como resultado un brote de redes sociales en línea o comunidades web. en la actualidad casi todos están participando en Facebook. con seguridad llegarán los comerciantes. registrándose en Twitter. donde quiera que los consumidores se reúnan.

Todas estas herramientas y conceptos son de gran utilidad para desarrollo de una empresa y su sobrevivencia en este mundo tan competitivo. redes sociales. a la telefonía móvil. el mundo va cambiando y debemos adaptarnos a él. Las herramientas de marketing en la actualidad van más allá de un anuncio en la televisión o en la radio. 9 . ofertas y ventas en línea. es por ello que estas herramientas se enfocan en las nuevas tecnologías. CONCLUSIÓN. La realización de esta investigación nos permite identificar la importancia de las herramientas del marketing de la actualidad que se enfocan principalmente a las nuevas tecnologías y al uso del internet.

L. (2011).org/ 10 .  Fisher.gestion. Mercadotecnia. 2012) BIBLIOGRAFÍA  David. F. (2003). R. México: PEARSON EDUCACION.(Kotler. México: McGRAW-HILL.   http://www. Conceptos de Administración Esrategica.