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INTRODUCCIN
A pesar de que la magnitud de las diferencias es pequea en todos los casos, la mayora
de estudios coinciden en sealar que las adolescentes muestran niveles de FS global
mayores a sus iguales varones. Los escasos estudios que han analizado las diferencias de
gnero en las dimensiones del constructo FS concluyen que las mujeres presentan ms
sntomas fsicos y cognitivos y mayor temor social, mientras que la evitacin y escape de
las situaciones sociales temidas parece ser ms propio de los varones. (Cndido,
Piqueras, Garca-Fernndez, Garca-Lpez, Delgado y Ruiz-Esteban, 2010)
Debemos tener en consideracin que padecer estos trastornos provocan ciertas reacciones en
la persona. Primero veremos las reacciones corporales ms comunes, las que son: taquicardia/
palpitaciones, temblor (voz, manos), sudoracin, sonrojamiento, tensin muscular, malestar
gastrointestinal (p.ej., sensacin de vaco en el estmago, diarrea), boca seca, escalofros,
sensacin de opresin en la cabeza o cefalea, dificultad para tragar, nuseas y urgencia urinaria
(Bados, 2005). Sumado a lo anterior, segn este autor aparecen dificultades para pensar tales
como imposibilidad de recordar cosas importantes, confusin, dificultad para concentrarse y
dificultad para encontrar las palabras. Por otra parte, existe una tendencia a centrar la atencin en
s mismo, concretamente en las reacciones somticas y autnomas de ansiedad (especialmente
las visibles), en las cogniciones y emociones negativas y en los propios errores.
Tambin podemos ver consecuencias de este trastorno en el aprendizaje del nio o
adolescente. Segn Gladys Jadue (2002) altos niveles de ansiedad reducen la eficiencia en el
aprendizaje, ya que disminuyen la atencin, la concentracin y la retencin, con el consecuente
deterioro en el rendimiento escolar. Los muy ansiosos tienen dificultades para poner atencin, se
distraen con facilidad. Utilizan pocas de las claves que se otorgan en las tareas intelectuales. A
medida en que van procesando la informacin, no organizan ni elaboran adecuadamente los
materiales y tienden a ser poco flexibles para adaptarse a los procesos de aprendizaje.
Asimismo, establecemos que () las personas con problemas de relaciones sociales pueden
tener un predominio de procesos inhibitorios, lo que explicara el dficit de expresin emocional
que presentan. (Fernndez, Garca, y Crespo, 2012, p.293)
Refirindonos a la edad en que se enfoca el presente trabajo debemos tener en consideracin
que durante la niez y la adolescencia el individuo est en formacin, por lo que comienza a
aprender cmo interactuar de manera autnoma con sus pares. Sin embargo, existen casos en que
estos no logran desarrollarse socialmente de manera efectiva, mayoritariamente producto de la
fobia social. Considerando, como ya mencionamos, que este trastorno psicolgico es altamente
prevalente en la poblacin infanto-juvenil, llegando a ser considerado como uno de los trastornos
ms diagnosticados en el contexto clnico durante esta fase de la vida (Garca-Lpez, Piqueras,
Daz-Castela y Cndido, 2008). Dicha etapa se caracteriza por cambios muy relevantes tanto en
el desarrollo fsico, mental y emocional, como en las relaciones interpersonales. Los
adolescentes estn en un perodo en que son moldeables a las influencias de los modelos sociales
y de los entornos de la vida (Martnez, Ingls, Piqueras y Oblitas, 2010). Por lo cual, se debe
considerar que en general:
Las relaciones sociales entre adolescentes generan cierta ansiedad, que puede
considerarse como normal o incluso til, ya que constituye una conducta adaptada que
permite al individuo comportarse adecuadamente frente a las relaciones interpersonales
nuevas e importantes (), pero a pesar de ello, si la ansiedad manifestada es intensa o
muy intensa debido a que no se ha extinguido tras unos instantes, pierde su carcter
adaptativo y se convierte en un trastorno incapacitante para las relaciones sociales, con el
consiguiente deterioro para la calidad de vida de los adolescentes que deben relacionarse
en el contexto escolar y social. (Arndiga, Rodrguez, Alczar, 2014)
Como mencionamos la fobia social comienza, en la mayora de los casos, a edad temprana,
coincidiendo con el inicio del consumo de tabaco y alcohol. Botella, Baos y Perpi (2003)
refieren que la proporcin de personas que consumen alcohol entre los fbicos sociales, es mayor
que la observada en otros trastornos de ansiedad. Book y Randall (2002) estiman que una de
cada cinco personas con diagnstico de FS, presenta algn trastorno por consumo de alcohol
(Jimnez-Lpez y Crdenas, 2014).
En trminos de la revisin terica de nuestro tema, el mayor grueso de estudios sobre la
temtica de fobia social, en todos los rangos etarios y con especificidad en nios y jvenes,
responden a trabajos experimentales o de revisin, de tratamientos a este trastorno. Alusivo a
esto, ciertos autores atribuyen la importancia de estudiar la eficacia y eficiencia de estos
tratamientos ya que constatan que la fobia social es uno de los trastornos mentales ms
frecuentes en pases occidentales1 (Olivares-Olivares, Olivares, D. Maci, A. Maci y
Montesinos, 2016). De igual modo, la fobia social es uno de los trastornos mentales ms
frecuentes tanto en poblacin infantil como adolescente (Alczar, Olivares-Olivares, Iniesta,
2009) y siendo considerando que es el trastorno de ansiedad por el que ms se demandan ayuda
psicolgica... (Labrador y Ballesteros, 2011).
En general, el grueso de estos estudios establece como ms eficaz el tratamiento cognitivo-
conductual (TCC), sealando, alguna de estas tres estrategias de intervencin, como las ms
efectivas, por s solas o en combinacin: la exposicin, la reestructuracin cognitiva y el
entrenamiento de habilidades sociales (Olivares-Olivares et al., 2016; Alczar et al., 2009; Gil-
Bernal y Hernndez-Guzmn, 2009; Labrador y Ballesteros, 2011; Rosa-Alczar, Boix, Olivares-
Olivares, 2013). Siendo el primero uno de los componentes ms utilizados en la investigacin
de la fobia social entre la poblacin infantil y adolescente. (Rosa-Alczar et al., 2013).
As, en el todo el conjunto de investigaciones revisadas se evidencian en estos programas de
tratamientos resultados positivos y eficaces, en las evaluaciones post-test e incluso en los datos
de seguimiento, el promedio de mantenimiento de estos resultados positivos es de 6 a 12 meses
(Arndiga et al., 2014; Alczar et al., 2009; Gil-Bernal y Hernndez-Guzmn, 2009; Labrador y
Ballesteros, 2011; Rosa-Alczar, Boix, Olivares-Olivares, 2013). Ahora, refirindonos a todo el
espectro que relacionaremos con las teoras de aprendizaje, nos centraremos en el Modelo de
1 Cita original: It is one of the most common psychological disorders with the greatest prevalence in
western countries
aprendizaje social de Albert Bandura, o como tambin se conoce: aprendizaje por
observacin, aprendizaje social o aprendizaje vicario.
Feldman (2010) define este modelo como aquel que considera que una parte importante del
aprendizaje, es un aprendizaje por observacin e imitacin, dado cuando se observa el
comportamiento de otra persona o modelo.
As el modelo de aprendizaje social, no slo sent las bases conceptuales para el desarrollo de
las intervenciones dirigidas al entrenamiento en habilidades sociales, sino que de l se derivaron
tcnicas esenciales dentro de estos programas de entrenamiento de estas habilidades, como es el
caso de las tcnicas de modelado. (Fernndez et al., 2012, p.292)
El dficit en habilidades sociales est asociado a numerosos problemas emocionales y de
desadaptacin. Hay numerosos estudios que demuestran la asociacin entre dficit de habilidades
sociales y problemas de aislamiento social, fracaso escolar y delincuencia en la infancia y
adolescencia. () la falta de competencia social puede ser un dficit central o estar a la base de
muchos trastornos psicolgicos. (Fernndez et al., 2012, p.292). Trastornos psicolgicos tales
como la fobia social.
Con respecto a las instituciones educativas como pilares fundamentales para la socializacin
de nios y jvenes, como primer punto podemos definir el fenmeno de socializacin como "El
proceso por el cual los individuos, en su interaccin con otros, desarrollan las maneras de pensar,
sentir y actuar que son esenciales para su participacin eficaz en la sociedad" (Vander Zanden,
1986). La socializacin exige, por tanto, adoptar unos patrones sociales determinados como
propios, con el objetivo de conseguir la necesaria autorregulacin que nos permita una
cierta independencia a la hora de adaptarnos a las expectativas de la sociedad (Pez, 2005,
seccin del libro).
A medida que el individuo ampla los contextos sociales en que se desenvuelve, la labor de
socializacin deja de ser exclusiva de la familia, la cual se constituye como el principal agente
socializador de la infancia. Segn Santiago Yubero (2005) en el libro Psicologa Social, Cultura y
Educacin, durante la adolescencia el grupo de iguales cobra gran importancia en la
socializacin del individuo, alcanzando su mxima relevancia como agente socializador. Desde
la definicin anterior es pertinente contextualizar el trastorno de la fobia social dentro de los
establecimientos educativos, ya que es en l donde los jvenes establecen gran parte de las
relaciones con sus pares e interactan con el medio que los rodea. Sin duda, la interaccin social
es el aspecto central de la socializacin, que en sntesis puede considerarse como un proceso de
relaciones a travs del cual se desarrollan determinadas formas de pensar, sentir y actuar que son
caractersticas de un grupo. (Pez, 2005, seccin del libro).
Adems de constituirse como una instancia de relacionarse y formar lazos con el grupo de
iguales, los cuales se constituyen como un importante agente de socializacin durante el periodo
de la adolescencia, las instituciones educativas junto con la familia se establecen como los
principales agentes socializadores durante los primeros aos del individuo, hemos de considerar
que la socializacin supone un proceso de adaptacin a la sociedad que necesariamente es
educativo ya que implica el aprendizaje de una serie de contenidos que la sociedad ha preparado
para tal fin. (Pez, 2005, seccin del libro). Los contenidos impartidos por los centros educativos
se establecen como una instancia de socializacin, bajo un sistema normativo y con procesos
intencionados dirigidos a la consecucin de objetivos especficos de instruccin, y que se
orientan hacia la obtencin de ttulos de reconocido prestigio social (Fermoso, 1994 en Paez
2005).
METODOLOGIA
Para responder a la interrogante planteada en este anlisis cualitativo se realiz una bsqueda
y recopilacin bibliogrfica de archivos digitalizados, y en menor medida de registros fsicos.
Los textos selecciones deberan cumplir con los siguientes criterios conceptuales y
metodolgicos: a) se incluy en su mayora papers publicados entre los aos 2010-2016, de igual
forma se incorporaron textos publicados en el ao 2009 debido a un cierto auge que se produjo
durante este periodo sobre la temtica a tratar, hay que puntualizar que se realizaron excepciones
en las que incluyeron textos, en su mayora manuales, inferiores al ao 2009 debido a su
relevancia para esta investigacin, sin embargo por ningn motivo se consideraron publicaciones
inferiores al ao 2001. b) Deberan referirse a la fobia social desarrollada en nios y
adolescentes entre los 10 y 18 aos de edad, c) O definir trminos como aprendizaje social o por
imitacin y procesos de socializacin d) aplicacin de tratamientos en individuos del mismo
rango etario y e) estar escrito en ingls o espaol.
Como mencionamos con anterioridad, se hizo una bsqueda en su mayora computarizada en
las bases Scielo, Google acadmico, Anuario de psicloga y Revista CES psicologa,
comprendiendo en su mayora entre los aos 2009 en adelante, con las palabras claves fobia
social, tratamientos, aprendizaje social, socializacin, instituciones educativas, fobia
social nios, fobia social jvenes buscadas en ttulos y resmenes, se seleccionaron textos que
incluyeran en trminos generales todos los elementos relacionados con el trastorno de fobia
social y tambin que atendieran aspectos especficos como diferencia por genero, respuestas
fisiolgicas, consumo de drogas y alcohol, diferenciacin con otros padecimientos (ansiedad
social y timidez) y edad frecuente. Se utilizaron los textos en formato fsico DSM-V y
Aprendizaje social y desarrollo de la personalidad de Albert Bandura y Richard H, Walters. Se
recopilaron aproximadamente 28, de los cuales 20 fueron los que cumplieron los criterios finales
y fueron cruciales para la realizacin de esta investigacin bibliogrfica. Los artculos en su
mayora procedan de tres pases: Espaa, Mxico (Ciudad de Mxico) y Colombia. Tambin es
pertinente puntualizar que se recopilo una gama mayor de publicaciones, sin embargo estos no
pudieron ser revisados adecuadamente por lo que no sabemos si cumplan o no con los criterios
requeridos en esta investigacin.
ANALISIS
Segn Bandura el aprendizaje sera muy trabajoso y adems peligroso si la gente tuviera que
depender de forma nica de los efectos de sus propias acciones. Afortunadamente el
comportamiento humano se aprende a travs de la observacin de modelos. Y adems este
mismo autor menciona, con respecto al rango etario de nios y jvenes, cuando se refiere a la
teora de aprendizaje social, que:
(...)Nos hemos centrado en la conducta infantil porque, en muchos casos, los estudios
realizados con nios son los que brindan los datos ms valiosos. Adems, nos ha
impresionado la continuidad del aprendizaje social de la infancia a la madurez y la
importancia que tienen las experiencias de aprendizaje en la niez y adolescencia (...)
para provocar, moldear y mantener pautas de conducta que siguen manifestndose,
aunque con modificaciones, en periodos posteriores de la vida. (Bandura, 1980)
As entonces, de la informacin aprendida de los dems uno se va formando la idea de cmo
adquirir nuevas conductas que luego repetir, esa informacin posteriormente sirve como gua
para la accin, esto segn el aprendizaje social o de modelado. Pero, la fobia social hace que no
interactuamos de manera efectiva con nuestras pares -ya que los individuos que poseen esta
patologa, no logran establecer conversaciones, y menos an realizar actividades o tareas a nivel
grupal durante su estancia en el colegio, es decir no pueden establecer un aprendizaje social
efectivo- y esta fobia social no solo no les permite obtener un adecuado aprendizaje social, sino
que los lleva a obtener un bajo rendimiento acadmico, el abandono escolar (en algunos casos),
un menor apoyo social percibido, menos relaciones ntimas o niveles mayores de afectividad
negativa y pesimismo social.
Desde lo expuesto en la revisin bibliogrfica de este anlisis cualitativo podemos considerar
a las instituciones educativas como un doble agente socializador, le atribuimos esta significacin
debido a que primer lugar, estos establecimientos son reconocidos por s mismo como un agente
de socializacin que se le atribuye, junto a la familia, una gran relevancia durante la etapa
primaria de socializacin, en esta etapa se da inicio a este proceso con la asimilacin de las
expresiones bsicas de la cultura, integrando los conocimientos y valores del grupo social.
La socializacin implica un aprendizaje de formas, valores y normas culturales, con el
objetivo ltimo de una ptima integracin y participacin del individuo en la sociedad, esto
coincide con los que buscan brindar los establecimientos educativos, garantizar el desarrollo de
habilidades y conocimientos para una plena insercin en la vida laboral y social, adems de
otorgar las herramientas para el cumplimiento de metas personales, todo esto implica la
introduccin del sujeto en sociedad, siguiendo las reglas y valores que la rigen.
En segundo lugar, se establece como una instancia que permite relacionarse e interactuar con
el grupo de iguales, creando lazos entre los compaeros, los que como mencionamos con
anterioridad alcanzarn su mxima relevancia como agente socializador durante la adolescencia,
esta etapa se caracteriza por el distanciamiento del ncleo familiar, el individuo entra en un
periodo que podemos denominar como rebelda, manifiesta desacuerdo con las valores e ideas
que la han sido inculcado, por lo que en su pares encuentra donde apoyarse, y pasa por proceso
de socializacin que puede o no contrastar con el anterior.
En relacin con esto, debemos considerar que la poblacin infanto-juvenil pasa gran parte del
da en alguna institucin educacional, ya sea colegio, escuela o liceo. En este contexto dicha
poblacin producen la mayora de los procesos socializadores con sus pares, desde nios
aprendemos de observar a otras personas y con especificidad en este contexto, a nuestros iguales.
Esta es la base del aprendizaje por imitacin, que observamos a otros y los imitamos, desde muy
temprana edad observamos lo que nos rodea y con ello aprendemos. Pero qu sucedera si se
evita el contacto con los pares? Cmo estableceremos un correcto aprendizaje, si evitamos
aquella instancia que nos darn las herramientas que necesitamos? O incluso, Cmo se puede
superar la fobia social, cuando se evita la situacin que nos podra brindar las herramientas -y
percepciones ajenas en cierta medida- para enfrentar las causas de la ansiedad?
Estas interrogantes nos permiten hipotetizar sobre cmo se producira un crculo vicioso
donde el nio o adolescentes a raz de expectativas cognitivas previas, evade situaciones
sociales, produciendo al mismo tiempo el no aprendizaje de las habilidades sociales necesarias
para superar su dficit social.
En otro punto, no podemos dejar de mencionar la importancia de los resultados obtenidos en
las investigaciones experimentales, esto debido a la notoria efectividad que muestran los
tratamientos hasta ahora para producir mejoras, que son medidas con test estandarizados, en las
variables de fobia social. Eso s, se nota la problemtica -presente en todos los tratamientos
dentro de los papers revisados- donde, sin la presencia de un equipo de psiclogos o un
psiclogo en particular, que lleve a cabo el tratamiento de forma minuciosa y metdica en
referencia a los criterios establecidos, estos procedimientos no se podran llevar a cabo. Esto es
importante, porque en contextos donde los jvenes no puedan acceder a un psiclogo o las
escuelas no cuenten con el contacto de un profesional, no se podra acceder a tratamientos
efectivos para estos nios y jvenes, por lo cual nos gustara proponer una nueva mirada desde la
teora de Bandura.
Hasta ahora, a partir de lo explayado sobre las teoras de modelado y aprendizaje,
enlazaremos la referencia hacia el tratamiento de la fobia social, porque como lo establece Coon
(2005) en su manual Fundamentos de la Psicologa, al ver un modelo podemos aprender de
tres formas de este:
1. Aprender respuestas/ conductas nuevas.
2. Aprender una regla general que se aplique a varias situaciones.
3. Aprender a realizar o evitar respuestas, de forma correcta, que previamente estaban
asimiladas (segn lo que le ocurra al modelo).
Siendo estas dos ltimas formas posibles que proponemos, tener en consideracin, para tratar
las fobias sociales; usar las tcnicas de modelado para mostrarle a los pacientes a realizar
conductas que tengan que ver con el uso correcto de habilidades sociales, al mismo tiempo que
ellos puedan aprender qu conductas, realmente, no se deben realizar por repercusiones sociales
negativas.
De esta forma buscamos dar respuesta de la mejor manera a la interrogante que se plante al
inicio de esta investigacin, en el siguiente apartado realizaremos una recapitulacin de lo ya
mencionado, exponiendo una sntesis final.
CONCLUSINES
En nuestro estudio, vimos el aprendizaje social en nios y adolescentes que presentan fobia
social, y que estn insertos en instituciones escolarizadas, por lo que incluimos temticas como
edad frecuente del trastorno, la confusin con otros padecimientos, el inicio del consumo de
tabaco y alcohol (influido por esta problemtica), los tratamientos, entre otras.
A partir de nuestra pregunta de investigacin - Cmo la poblacin infanto-juvenil con
diagnstico de fobia social ve afectado su proceso de aprendizaje social/vicario en el contexto
educacional? Consideramos que los nios y adolescentes, en el contexto educacional, ven
considerablemente afectado su proceso de aprendizaje social, debido a su imposibilidad de
interactuar de manera adecuada con sus pares, en gran medida por el predominio de procesos
inhibitorios, lo que les impide establecer dicha relacin efectiva.
Como no pueden establecer esta relacin interpersonal, no pueden aprender de sus pares, ya
que, la mayora de estas personas se apartan y solo lo observan a sus dems compaeros de lejos.
Dentro de las dificultades que les impide interactuar, una de las ms significativas, son las
reacciones psicolgicas relacionadas con la ansiedad y las reacciones biolgicas que se producen
cuando entran en contacto con sus pares, consideramos como reacciones ms comunes a la
sudoracin, sonrojamiento, tensin muscular, malestar gastrointestinal, boca seca, escalofros,
sensacin de opresin en la cabeza o cefalea, dificultad para tragar, nuseas y urgencia urinaria.
Por otra parte, estos nios y adolescentes usualmente tienden a centrar la atencin en s
mismo, concretamente en las reacciones somticas y autnomas de ansiedad, en las cogniciones
y emociones negativas y en los propios errores.
Estos altos niveles de ansiedad reducen la eficiencia en el aprendizaje, por ejemplo, a la hora
realizar trabajos grupales o simplemente estando en una sala de clase comn, disminuyen la
atencin, la concentracin y la retencin, que adems deriva en el consecuente deterioro en el
rendimiento escolar. Los muy ansiosos tienen dificultades para poner atencin, se distraen con
facilidad. Adems, utilizan pocas de las claves que se otorgan en las tareas intelectuales. A
medida en que van procesando la informacin, no organizan ni elaboran adecuadamente los
materiales y tienden a ser poco flexibles para adaptarse a los procesos de aprendizaje.
En relacin a la importancia del anlisis efectuado en el presente trabajo cualitativo,
consideramos que el estudio de la poblacin infanto-juvenil es relevante, ya que, est basado en
etapas formativas dentro de la vida del ser humano, por lo que los daos o trastornos en esta
etapa pueden tener graves repercusiones futuras. Adems, es relevante abordar el concepto de
aprendizaje social en el contexto de las instituciones socializadoras, porque, se debe considerar
que en estas, los jvenes pasan la mayor parte del tiempo, y adems la mayora de los estudios en
este mbito abordan nicamente el aprendizaje establecido a partir de la relacin profesor-
alumno, y no entre alumnos y sus interacciones propiamente.
Adems, es relevante decir que, anteriormente exista conocimiento sobre nuestra temtica,
pero este era, en la mayora de los casos, analizado de manera independiente, es decir existen
anlisis del aprendizaje social, de la fobia social, de las instituciones socializadoras, de manera
individual. Es por esto que nuestra investigacin ha aportado y modificado lo anteriormente
establecido a partir de la integracin de estas temticas, que nos proporcionaron informacin
complementada acerca de cmo estas temticas se ven relacionadas e influyen entre s, y por
ende en el aprendizaje del nio o adolescente.
Sumado a lo anterior, creemos que nuestro trabajo investigativo se ve en cierta medida
limitado, porque no cuenta con un estudio experimental, que nos haya permitido evidenciar
resultados establecidos a partir de las consideraciones tratadas. Por lo que consideramos que
sera apropiado continuar con nuestra lnea investigativa agregando un estudio experimental, que
estudie de manera cualitativa las actitudes a la hora de aprender, de los nios y adolescentes que
presentan fobia social en el contexto escolar. Es decir, ir a estos lugares interactuar con ellos y
observarlos.
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