LLAMADO A PROCESO DE SELECCIN INTERNO

I. Identificacin de la Vacante

Cargo Gestor Profesional de Salud

Lugar de Desempeo Santiago
N Vacante 1
Planta Profesional
Calidad Jurdica Contrata
Grado 11 E.U.S.
Renta Total Haberes $1.417.045.-

*(En el caso que un funcionario/a postule y gane un cargo asociado a un grado menor al que ostenta, se mantendr su grado y calidad contractual
vigente, asumiendo especficamente la funcin; motivo del proceso de seleccin al que postula.)

II. Objetivo del cargo

Controlar el correcto uso del Rgimen General de Prestaciones de Salud (MAI y MLE) por parte de prestadores y
asegurados, gestionando adecuadamente las solicitudes ciudadanas efectuados por los usuarios del Fonasa con el fin
de dar respuestas oportunas y de calidad en el marco de la normativa legal y procedimientos vigentes.

III. Dependencia jerrquica del cargo

Superior jerrquico Establecimiento

Jefe(a) Seccin Unidad GES Nivel Central

IV. Principales funciones asociadas

1. Gestin de Solicitudes GES:

o Gestionar todas las SCE que le sean asignadas de acuerdo a los plazos y procedimientos vigentes.
o Recepcionar y analizar cada caso reclamado con todos los antecedentes disponibles, para definir si existe
garanta vulnerada, utilizando todas las bases disponibles para ello, incluido si es necesario el contacto
con el reclamante o afectado para determinar la tipificacin final del reclamo y garanta reclamada
cuando lo amerite.
o Derivar e informar a la contraparte del Servicio de Salud las solicitudes ciudadanas escalables que
correspondan de acuerdo a procedimiento definido
o Gestionar con el Servicio de Salud la resolucin de la atencin requerida por el beneficiario, hasta
obtener una respuesta definitiva.
o Solicitar antecedentes clnicos en el caso que se requiera para su fiscalizacin, con el objeto de verificar el
estado actual del caso y resolver previa presentacin de informe a la jefatura.
o Derivar a 2 prestador los casos en que el Servicio de Salud no tenga capacidad resolutiva para dar
cumplimiento a las garantas de oportunidad vulneradas.
o Preparar respuesta al reclamante y presentar a la jefatura para su visacin.
o Informar al beneficiario/reclamante la solucin a la situacin reclamada
o Mantener e informar a la jefatura peridicamente, el estado de coordinacin con los equipos
contraparte de los Servicio de Salud
o Mantener informada a la jefatura de todas aquellas situaciones detectadas en la gestin de SCE con los
servicios de salud que sean relevantes para dar cumplimiento tanto a los plazos legales como a las
dificultades de los Servicios de salud para otorgar las GES
o Asistir a reuniones de coordinacin, informativas y de trabajo a las cuales sea designado
o Monitorear los plazos y la gestin de las Solicitudes Ciudadanas escalables asignadas.
 2. Monitoreo del cumplimiento de Garantas GES de los Servicios de Salud de la Regin Metropolitana y Regin
de OHiggins:
o Analizar reportes de garantas GES semanales
o Gestionar con los Servicios de Salud correspondientes el cumplimiento de las garantas retrasadas y en
riesgo de incumplimiento.
o Emitir informes de gestin con los Servicios de Salud e informar a la Jefatura.
o Gestionar la derivacin a 2 prestador de asegurados con garantas retrasadas

3. Todas aquellas funciones que encomiende la jefatura.

V. Requisitos de postulacin.

a. Requisitos generales

- Estar calificado en Lista 1

- No haber sido objeto de medida disciplinaria durante los dos aos anteriores.

*(No es necesario que los funcionarios(as) lo soliciten, dado que sern solicitados internamente por la Seccin de Desarrollo de Personas)

b. Requisitos especficos

Profesional gr. 11 E.U.S.

- Ttulo Profesional de una Carrera de a lo menos 10 semestres de duracin, otorgado por una Universidad del
Estado o reconocido por ste, y Experiencia Profesional de 1 ao en el sector Pblico o Privado.
- Ttulo Profesional o Tcnico Universitario de una Carrera de a lo menos 8 semestres y menos de 10, otorgado
por una Universidad del Estado o reconocido por ste, y Experiencia Profesional de 2 aos en el sector Pblico
o Privado.

VI. Competencias para el cargo

a. Nivel Educacional requerido para el cargo

- Profesionales del rea de la salud Matrn(a), Enfermera(o), Tecnlogo Mdico(a), u otros afines al rea de
Salud.

b. Capacitacin y especializacin deseable

- Normativas asociadas a la Reforma de Salud

- Garantas Explcitas en Salud - Decreto 3:2016
- Gestin de calidad
- DFL 1
- Ley Garantas de Salud - Ley N 19.966:2004
- Manejo de Excel intermedio-Estadsticas
- Manejo de conflictos
 c. Competencias

Transversales institucionales Transversales genricas Especficas

- Probidad. - Preocupacin por la - Redaccin y elaboracin de
- Orientacin al cliente. excelencia y calidad. documentos.
- Iniciativa. - Herramientas
- Tolerancia al trabajo bajo computacionales MS.
presin. Office.
- Trabajo en equipo.
- Pensamiento Analtico.
- Pensamiento Conceptual.

d. Experiencia Laboral

- Deseable, 3 aos de experiencia clnica en el sector pblico.

- Mnimo, 2 aos de experiencia en clnica en el sector pblico.

VII. Proceso de seleccin

El proceso de seleccin est constituido por etapas sucesivas, es decir se debe cumplir el puntaje mnimo exigido en
cada etapa para poder pasar a la siguiente, cada una de las etapas tiene por objetivo constatar el cumplimiento de los
requisitos generales y especficos exigidos para poder postular.

Todos los postulantes que cumplan con la acreditacin de los requisitos establecidos en la presente convocatoria, as
como en los documentos de respaldo podrn participar en el proceso de reclutamiento. Por el contrario quien no
acredite el cumplimiento de los requisitos con documentos de respaldo quedara excluido del presente reclutamiento.

Los funcionarios(as) que presenten licencias mdicas otorgadas en razn de una enfermedad comn o por
enfermedad grave del hijo menor de un ao, no podrn participar de las etapas presenciales contempladas en el
proceso de seleccin, dado que el permiso destinado a restablecer la salud por un perodo determinado de tiempo es
incompatible con la participacin en dichas etapas contempladas en las bases concursales.

El Fondo Nacional de Salud, en un marco de igualdad de condiciones, acoge todas las postulaciones recibidas, donde
las capacidades diferentes no son impedimento de participacin. Por ello, y a fin de contar con los medios adecuados
de evaluacin, se solicita a los postulantes indicar en la ficha de postulacin si presentan alguna dificultad que pueda
afectar la aplicacin de las etapas de evaluacin establecidas en estas bases.

Etapas del proceso de reclutamiento y seleccin:

Etapa Ponderacin
Evaluacin Curricular 20%
Evaluacin Experiencia Laboral 25%
Evaluacin de Competencias Tcnicas /Perfil Laboral 20%
Evaluacin Comit de Seleccin 35%
VIII. Criterios de evaluacin

a. Evaluacin Curricular

Esta etapa tiene una ponderacin del 20% dentro del total del proceso. El puntaje final de esta etapa corresponde
a la sumatoria de los factores Formacin Educacional y Capacitacin. El puntaje mnimo de aprobacin es
de 23 puntos.

Puntaje
Puntaje
Factor Criterio de evaluacin Puntaje Min. para Ponderador
Mx
aprobar
Profesionales del rea de la
salud Matrn(a),
Formacin Enfermera(o), Tecnlogo 20
Educacional Mdico(a), u otros afines al
rea de Salud.
Otros ttulos profesionales 0
Poseer 3 o ms actividades de
capacitacin y/o actualizacin
de contenidos relacionadas 10
con la formacin deseable, en
los ltimos 5 aos. 30 23 20%
Poseer 2 actividades de
capacitacin y/o actualizacin
Capacitacin de contenidos relacionadas 6
con el cargo, en los ltimos 5
aos.
Poseer 1 actividad de
capacitacin y/o actualizacin
de contenidos relacionadas 3
con la formacin deseable, en
los ltimos 5 aos.
 b. Experiencia Laboral

Esta etapa tiene una ponderacin del 25% dentro del total del proceso. El puntaje final de esta etapa corresponde al
factor Experiencia Laboral. El puntaje mnimo de aprobacin es de 12 puntos.

Puntaje Min.
Factor Criterio de evaluacin Puntaje Puntaje Mx para Ponderador
aprobar
3 aos o ms de experiencia
clnica en el sector pblico. 2 aos
20
de experiencia en clnica en el
sector pblico.
Entre 2 y 3 aos de experiencia
Experiencia clnica en el sector pblico. 2 aos
12 20 12 25%
Laboral de experiencia en clnica en el
sector pblico.
Menos de 2 aos de experiencia
clnica en el sector pblico. Menos
0
de 2 aos de experiencia en clnica
en el sector pblico.

c. Competencias Tcnicas

La etapa tiene una ponderacin del 20% dentro del total del proceso. Consiste en la evaluacin de competencias
tcnicas del/la candidato/a al cargo especfico, de acuerdo al perfil sealado en las presentes bases.

Puntaje Min.
Factor Criterio de evaluacin Puntaje Puntaje Mx para Ponderador
aprobar
El puntaje obtenido representa
sobre un 80% de aprobacin en 30
prueba tcnica
El puntaje obtenido representa
Competencia
entre un 60% y un 80% de 20 30 20 20%
Tcnica
aprobacin en prueba tcnica
El puntaje obtenido representa
menos de un 60% de aprobacin 0
en prueba tcnica
 d. Comit de Seleccin
Esta etapa tiene una ponderacin final del 35% y consiste en la realizacin de una entrevista individual de valoracin
global, efectuada por el Comit de Seleccin, los cules evaluarn de acuerdo a la tabla que a continuacin se
presenta:

Puntaje
Puntaje
Factor Criterio de evaluacin Puntaje Min. para Ponderador
Mx
aprobar
Postulante cumple con los
requisitos del cargo 20
Totalmente
Postulante cumple con los
Comit de
requisitos del cargo 15 20 15 35%
Seleccin
Parcialmente
Postulante no cumple con los
requisitos del cargo 0
No cumple

IX. Documentacin a presentar

- Ficha de Postulacin (Anexo 1)
- Curriculum Vitae Libre.
- Fotocopia simple de Certificado Ttulo Profesional.
- Fotocopia simple de Certificados de Capacitacin.
- Certificado del empleador (actual y/o anterior) que acredite experiencia laboral en el sector pblico y/o
privado y en funciones relacionadas. (Se sugiere Anexo 2). El certificado deber indicar al menos:
o Identificacin de la Institucin/Empresa.
o Nombre del Postulante.
o Especificacin del o los cargos desempeados.
o Inicio y fin del perodo desempeado.
o Nombre completo y firma de quien lo extiende.
o Timbre de la organizacin que certifica.
o Idealmente, telfono y/o correo electrnico de contacto.

X. Plazo de Recepcin de Postulaciones

Las postulaciones (currculum vitae y antecedentes) deben ser remitidas por correo electrnico a seleccion@fonasa.cl
hasta las 16:00 hrs. del da 12 de Abril de 2017, indicando en asunto Postulacin Gestor Profesional de Salud.

CALENDARIO DE SELECCIN
Correo
Difusin del Proceso de Seleccin 03/04/2017 al 12/04/2017
gestiondepersonas@fonasa.cl
Correo
Recepcin postulaciones 03/04/2017 al 12/04/2017
seleccion@fonasa.cl
Evaluacin Curricular Seccin Desarrollo de las Personas. 13/04/2017 al 14/04/2017
Seccin Desarrollo de las Personas /
Evaluacin Tcnica 17/04/2017 al 18/04/2017
Seccin Unidad GES
Entrevista final de conocimientos y
Comit de Seleccin 19/04/2017 al 20/04/2017
apreciacin global del candidato.
Jefe(a) Departamento Control y
Seleccin del Postulante 21/04/2017 al 21/04/2017
Calidad de Prestaciones.

SUBDEPARTAMENTO GESTIN DE PERSONAS

SANTIAGO, 30 de Marzo de 2017.-
 ANEXO N 1
FICHA DE POSTULACIN

PROCESO DE SELECCIN A CONTRATA DEL FONDO NACIONAL DE SALUD.

1. ANTECEDENTES DEL POSTULANTE

Nombres: _________________________________________

Apellidos: ________________________________________

Correo electrnico autorizado para el presente proceso: _______________________

Telfono particular:____________________ Telfono Mvil:____________________

Otros telfonos de contacto: _____________________________________________

2. IDENTIFICACION DE LA POSTULACIN

PLANTA GRADO UNIDAD LOCALIDAD O CARGO

COMUNA

3. ANTECEDENTES VARIOS

SEALE SI PRESENTA ALGUNA DISCAPACIDAD QUE LE PRODUZCA IMPEDIMENTO O DIFICULTAD EN

LA APLICACIN DE LOS INSTRUMENTOS DE SELECCIN QUE SE LE ADMINISTRARN
S NO
Si la respuesta es si, favor indique

La presente postulacin implica mi aceptacin integra a las condiciones del presente Proceso de Seleccin, a las
cuales me someto desde ya.

Declaro asimismo, mi disponibilidad real para desempearme en el Fondo Nacional de Salud.

______________________
FIRMA

Fecha: _____________
 ANEXO N 2
CERTIFICADO EXPERIENCIAL LABORAL ESPECFICA

Quien suscribe, certifica que_________________________,RUT_______________, se ha desempeado, en

las funciones especficas que ms abajo se detallan, durante el tiempo que se indica.

FUNCIN (indicar en detalle las responsabilidades Desde Hasta

ejercidas durante el periodo) da/mes/ao da/mes/ao

Se extiende el presente certificado, que tiene el carcter de declaracin jurada simple, a solicitud de dicho(a)
postulante, para los fines de acreditar experiencia especfica, antecedente que servir de base para evaluar
su postulacin al Proceso de Seleccin a Contrata en el Fondo Nacional de Salud.

FIRMA JEFATURA / JEFE GESTIN DE PERSONAS :____________________________________

NOMBRE :_____________________________________

RUT :_____________________________________

Lugar, fecha____________________________

Timbre