La psychologie du travail

La psychologie et le monde du travail

Lobjet de la psychologie du travail

Cest de la psychologie, elle se rfre une division du travail en terme dobjet dtude. Son
objet dtude est le travail, ainsi que lhomme au travail. Son champ est assez large. On
sintresse aux conduites de lhomme dans la situation de travail, o lhomme agit. On
sintresse galement aux consquences, effet du travail ou non-travail sur le comportement et
la sant de lhomme. La notion de travail est une notion centrale.

Psychologie du travail et psychologie

Cest une partie intgrante de la psychologie. On peut y mettre en pratique tout ce que lon a
acquis en psychologie (sociale, clinique, cognitive). Cela permet de bnficier de tout ce
qui a t acquis. Cest une discipline applique et thorique. Les thories sont utiles, sert
interroger les situations du travail ( et inversement, on se pose la question de la validit de ces
thories). Certaines situations de terrain mettent en chec toutes les thories.

Leplat (1980) a crit un article, selon lui, les rapports de la psychologie du travail aux
applications qui peuvent en tre faite sont les mme que ceux de la psychologie applique du
travail. On pourrait toute aussi bien parler de psychologie du travail fondamental et appliqu.
La psychologie du travail fondamental et partie intgrante de la psychologie, comme elle, elle
sert dterminer les conditions dacquisition et dexcution des conduites et leurs
consquences auxquelles elles elles sintressent. Elle peut donner lieu a des recherches
thoriques comme nimportent quels autres . (Ainsi, la psychologie qui tudie la manire dont
un oprateur surveille et corrige le fonctionnement dune installation partir dun tableau de
contrle a distance, peut le faire avec un le mme cadre thorique que celui qui tudie en
laboratoire la rsolution dun puzzle ou le jeu de la tour dHanoi.)

Spcificit de la psychologie du travail par rapport la psychologie

fondamentale

Elles sinfluencent rciproquement, mais elles se distinguent :

Sur les situations de travail qui sont plus complexes que celle des laboratoires. Il est
plus difficile de manipuler les variables dans les situations de travail. Il y a des
problmes dontologiques, conomiques, juridiques pour les exprimentations dans le
travail. Ce ne sont pas les mmes situations.
La longue dure de lexercice. Les taches sont excutes sur de longues priodes au
travail, alors quen laboratoire, cest juste quelques heures. Les mcanismes de
rgulation de lactivit ne sont pas les mmes.

http://www.interpsychonet.org
 La nature des taches et diffrents dans les deux cas. Automatisation des activits dans
le travail, dans lautre non. Dans un cas, il y a la contrainte du temps et des
interfrences extrieures importantes.
Ces les conduites qui sont tudies dans le travail, et qui sexercent dans des
conditions dont certaines seront toujours difficiles voir impossible a reproduire de
manire artificielle (condition socio-conomique, concurrence, lois)
Les situations de laboratoire sont conues par lexprimentateur, alors que la
psychologie du travail ne peut que difficilement modifier les situations de travail
(provoqu/invoqu). Le niveau de contrle nest pas le mme. Ces conduites relve de
dterminant multiple. Ce nest que par lanalyse du travail que lon peut les dmler
les situations et leur donner une signification.

Nota : certains problmes du travail dbordent du cadre de la psychologie du travail. Le

psychologue du travail doit connatre les limites de ces connaissances, de diagnostics, et si ce
nest pas le cas, il devra se rorienter vers des collgues plus appropris. Chacun doit rester
dans son domaine.

Psychologie du travail/ Psychologie applique

La psychologie du travail a longtemps t rduite une psychologie applique. Cest une

conception rductionniste mme si le versant le plus valoris reste celui de la recherche-
action, c'est--dire la recherche de solution concrte dans les organisations. La psychologie du
travail applique existe et a pour ambition de transformer certaines situations en vue
dobjectif prcis. Exemple : amliorer la scurit dans une organisation, rduire la charge
mentale La rduction de psychologie du travail une psychologie appliqu est historique.
Les premires expriences/ouvrages de psychologie du travail ont t publies dans les
sections de psychologie technique et psychologie applique.

Myers (1925) propose le nom de psychologie industrielle. La psychologie industrielle selon

Pierre Jardillier (1973) : le psychologue industriel pouvait tre dfini lensemble des
mthodes de psychologie appliques confi soit pour les besoins de lindustrie, soit adapt
ses besoins. Guilleric (1991) considre que cest trs limitatif de considrer que le
psychologue du travail travail de cette manire, car le travail nest pas seulement industriel, il
est aussi agricole, commercial, social De plus, cette appellation ne correspond plus la
ralit des interventions des psychologues dans le monde du travail. Le terme de psychologue
du travail est plus gnral, et semble tre plus adapt pour designer lensemble de ses sous
domaines.

Psychologie du travail/psychologie ergonomique et ergonomie

La psychologie ergonomique se situe lintersection de la psychologie et de lergonomie.
Lergonomie emprunte a des disciplines diverses : mdecine du travail, physiologie, la
sociologie, lengenieurie, la psychologie
Lergonomie est la scne du travail ou lensemble des sciences du travail.
Lergonomie et une science interdisciplinaire. Elle comprend la physiologie et la psychologie
du travail, lanthropomtrie (adapter les outils du travail lindividu) et la sociologie de
lhomme au travail. Cest ladaptation du poste de travail, des outils, des horaires et du milieu
ambiant aux exigences de lhomme. La ralisation de ces buts du niveau industriels donne lieu
a une facilitation du travail et une augmentation du rendement humain. Lergonomie

http://www.interpsychonet.org
rencontre plusieurs disciplines, mais aucune ne peut se prvaloir, toutes ces disciplines sont
importantes, mais a chacune on peut lui ajouter lpithte ergonomique pour dsigner la partie
de leurs champs concerns par lergonomie (ergonomie psychologique, la mdecine
ergonomique).
La psychologie ergonomique, cest lensemble des connaissances psychologiques pertinentes
lanalyse et aux solutions ergonomiques. Lergonomie pour Leplat, nest quun des champs
dintervention de la psychologie du travail.
Sperandus (1980) nest pas daccord et pense quon ne peut pas faire de cloisonnement
tanche entre le psychologue et lergonome. Les situations de travail sont prendre en entier,
dans leur complexit. Une intervention pour tre efficace, peut porter sur le matriel par
exemple, mais aussi sur la formation des personnes qui travaille sur loutil.

Psychologie du travail et psychologie des organisations

La psychologie des organisations sintresse particulirement aux dterminants socio
techniques des conduites et donc constitue une partie de la psychologie du travail. Cependant,
elle tend aussi recouvrir tout le champ de la psychologie du travail en partant de lide que
tout travail sexerce dans une organisation, cela inclut celle du travail. Cependant, ltude des
organisations peut tre envisag indpendamment du travail qui sy droule. Dans la
psychologie des organisations, il ny a pas tout ce qui est ergonomie, mais on insiste plus que
les facteurs tels que les leaderships

Conclusion :
La pluspart de ces distinctions reste formelle, car dans la pratique, les domaines de ces
disciplines se recouvrent beaucoup, des emprunts divers sont faits, y compris au niveau des
programmes de formation visant la spcialisation de lune ou lautre de ses disciplines.
Les psychologues du travail sont membres de la socit savante dergonomie. La psychologie
du travail est issue de la psychologie exprimentale (Wundt). Lergonomie est issue de la
psychologie du travail.
De plus en plus, les psychologies du travail acquirent des connaissances en ergonomie. De
mme, lergonomie pure se rvlerait inefficace si elles ignoraient les dimensions
psychologiques, environnementales, cognitives, sociales et organisationnelles y compris la
formation et gestion des ressources humaines et individuelles.

Dlimitation et structuration de la psychologie du travail

Dlimitation du champ de la psychologie du travail
Selon Leplat, elle renvoie a celle du travail, et pour les psychologues, le travail est une
conduite, une activit ncessaire laccomplissement dune tache. Ltude du travail fait
intervenir des cadres de rfrences multiples et varis (approche psychotechnique).

1. tude des interactions entre lhomme dune part, sa machine, ses instruments de
travail, et son environnement technique.
2. Le travailleur nest pas isol en tant que tel, il est membre de groupe formel et
informel, soit dorganisation varie. Ltude des communications qui sy dveloppent
constitue un autre champ de la psychologie du travail
3. La reprsentation que se fait le travailleur de sa tache, son attitude envers celle-ci, les
satisfactions quil en retire, ses motivations, dfinissent un autre champ de la
psychologie du travail.

http://www.interpsychonet.org
Le champ de la psychologie du travail selon Leplat : il considre que ces champs peuvent tre
organis selon 3 axes :
1. Units individuelles
2. Ensemble dunit
3. Dimension historique dans le systme du travail

Units individuelles
Lorsque lon sintresse une unit de travail, on va prendre en compte les situations de
travail individuel par rapport au travail lui-mme, aux conditions de travail, un certain nombre
de caractristiques propre a cette unit. On prendra en compte une fonction ou bien
lensemble des fonctions. Lunit de travail peut tre analys sous langle comparatif ou
diffrentiel en prenant en compte les caractristiques des travailleurs par rapport a leurs
taches, leurs capacits, leurs comptences, leurs niveaux de formation

Condition de travail : on va sintresser tout ce qui agit sur le travail, les rgles, les
conditions techniques, les objets, les langages techniques, sur lactivit.

Dans son ensemble, on va chercher caractriser sa structure et son fonctionnement de cette

unit et tablir une typologie selon des critres dtermins. On peut faire ceci par rapport a
des connaissances de psychologie. Tout ce que lon sait sur les diffrences, la psychologie
diffrentielle, sensorimotricit il y a aussi des champs dintervention concernant
principalement la gestion des ressources humaines et lergonomie lmentaire, le recrutement,
la fonction, laffectation (la mobilit), lergonomie lmentaires (correction)

Nota : dans lergonomie :

De correction
Danticipation

On va aussi sintresser aux postes de travail et a la scurit.

Ensemble dunit
Plus ou moins large, un atelier, une quipe le fonctionnement dune quipe est diffrente
dun individu. Un systme technique est un ensemble de travail est de condition technique.
Ces systmes peuvent tre analys si les mme 3 aspects prcdents dcrit (units
individuelles, ensemble dunit) groupe ; condition de travail en tant quun tout. On peut
recourir un champ de connaissance en psychologie et dfinit un champ dintervention.

Les publications de communication

Les publications de travail en groupe
Les publications de structure de la tache ou du groupe. En terme dintervention : on intervient
sur le champ de lamlioration des relations humaines, du climat social, gestion des conflits,
des communications du travail (coordination), ergonomie des systmes.

http://www.interpsychonet.org
Dimension historique dans le systme du travail
On peut considrer ces ensembles par rapport leurs volutions :
volution des travailleurs
volution des conditions de travail
volution des units du travail
On peut recourir aux connaissances de psychologie. Comment cela volue ?
Les connaissances psychologiques utiles : mobilit sociale et professionnelle, le
vieillissement, le changement, les problmes interculturels, et certains connaissance
prcdente. Le rle de psychologue du travail : gestion des carrires (la mobilit, lvolution,
les rgles de promotion, volution (source de motivation). Lergonomie de conception
(planification de lemploi, des comptences)

Naissance et volution de la psychologie du travail

Le besoin de la production industrielle et lorganisation scientifique du
travail.

Tout ne sest pas fait par hasard. Cela est sans doute li lvolution culturelle, sociale et
conomique. Cest une science qui volue. Par rapport aux USA au 18e, et par rapport une
demande sociale, on peut situer le dbut de la psychologie du travail. Aux USA, il sagissait
de rattraper le dveloppement du mode de production. Capitaliste qui tait bas sur un mode
de production esclavagiste. La guerre de cessation a mis fin une telle pratique, on a vu
apparatre ces vieux problmes. Un dveloppement accompagn de dtrioration des
conditions du travail. Limputant tait la production.

http://www.interpsychonet.org