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<a href=Building and Environment 105 (2016) 369 e 389 Contents lists available at S c i e n c e D i r e c t Building and Environment journal homepage: www.elsevier.com/locate/buildenv Occupant productivity and of fi ce indoor environment quality: A review of the literature Yousef Al Horr , Mohammed Arif , Amit Kaushik , Ahmed Mazroei , Martha Katafygiotou , Esam Elsarrag Gulf Organisation for Research and Development (GORD), Doha, Qatar Centre for Built Environment and Transformation, School of Built Environment, University of Salford, Manchester, UK Qatari Diar Real Estate Development Co., Doha, Qatar article info Article history: Received 7 April 2016 Received in revised form 30 May 2016 Accepted 1 June 2016 Available online 10 June 2016 Keywords: Occupant productivity Workplace satisfaction Indoor environment quality Occupant comfort abstract The purpose of this paper is to review the existing literature to draw an understanding of the relationship between indoor environmental quality and occupant productivity in an of fi ce environment. The study reviews over 300 papers from 67 journals, conference articles and books focusing on indoor environ- ment, occupant comfort, productivity and green buildings. It limits its focus to the physical aspects of an of fi ce environment. The literature outlines eight Indoor Environmental Quality (IEQ) factors that in fl u- ence occupant productivity in an of fi ce environment. It also discusses different physical parameters under each of the IEQ factors. It proposes a conceptual model of different factors affecting occupant productivity. The study also presents a review of the data collection methods utilised by the research studies that aim to investigate the relationship between IEQ and occupant productivity. The study presents a comprehensive discussion and analysis of different IEQ factors that affect occupant produc- tivity. The paper provides a concise starting point for future researchers interested in the area of indoor environmental quality. © 2016 Elsevier Ltd. All rights reserved. Contents 1. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Background . 3. Methodology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Green buildings and occupant productivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 370 370 371 5. Physical environment factors affecting indoor quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. Indoor air quality and ventilation Thermal comfort . . . . . . . . . . . . . . . . Lighting and daylighting Noise and acoustics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Office layout Biophilia and Look and feel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Location and amenities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. Occupant productivity measurement and data collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 . 374 . 375 . 376 . 377 . 378 . 378 . 379 379 6.1. Subjective assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 6.2. Indirect assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 6.3. Physical parameters' measurement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 7. Discussion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 * Corresponding author. E-mail address: A.k.kaushik1@salford.ac.uk (A. Kaushik). http://dx.doi.org/10.1016/j.buildenv.2016.06.001 0360-1323/ © 2016 Elsevier Ltd. 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Building and Environment

<a href=Building and Environment 105 (2016) 369 e 389 Contents lists available at S c i e n c e D i r e c t Building and Environment journal homepage: www.elsevier.com/locate/buildenv Occupant productivity and of fi ce indoor environment quality: A review of the literature Yousef Al Horr , Mohammed Arif , Amit Kaushik , Ahmed Mazroei , Martha Katafygiotou , Esam Elsarrag Gulf Organisation for Research and Development (GORD), Doha, Qatar Centre for Built Environment and Transformation, School of Built Environment, University of Salford, Manchester, UK Qatari Diar Real Estate Development Co., Doha, Qatar article info Article history: Received 7 April 2016 Received in revised form 30 May 2016 Accepted 1 June 2016 Available online 10 June 2016 Keywords: Occupant productivity Workplace satisfaction Indoor environment quality Occupant comfort abstract The purpose of this paper is to review the existing literature to draw an understanding of the relationship between indoor environmental quality and occupant productivity in an of fi ce environment. The study reviews over 300 papers from 67 journals, conference articles and books focusing on indoor environ- ment, occupant comfort, productivity and green buildings. It limits its focus to the physical aspects of an of fi ce environment. The literature outlines eight Indoor Environmental Quality (IEQ) factors that in fl u- ence occupant productivity in an of fi ce environment. It also discusses different physical parameters under each of the IEQ factors. It proposes a conceptual model of different factors affecting occupant productivity. The study also presents a review of the data collection methods utilised by the research studies that aim to investigate the relationship between IEQ and occupant productivity. The study presents a comprehensive discussion and analysis of different IEQ factors that affect occupant produc- tivity. The paper provides a concise starting point for future researchers interested in the area of indoor environmental quality. © 2016 Elsevier Ltd. All rights reserved. Contents 1. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Background . 3. Methodology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Green buildings and occupant productivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 370 370 371 5. Physical environment factors affecting indoor quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. Indoor air quality and ventilation Thermal comfort . . . . . . . . . . . . . . . . Lighting and daylighting Noise and acoustics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Office layout Biophilia and Look and feel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Location and amenities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. Occupant productivity measurement and data collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 . 374 . 375 . 376 . 377 . 378 . 378 . 379 379 6.1. Subjective assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 6.2. Indirect assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 6.3. Physical parameters' measurement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 7. Discussion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 * Corresponding author. E-mail address: A.k.kaushik1@salford.ac.uk (A. Kaushik). http://dx.doi.org/10.1016/j.buildenv.2016.06.001 0360-1323/ © 2016 Elsevier Ltd. 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Occupant productivity and ofce indoor environment quality: A review of the literature

<a href=Building and Environment 105 (2016) 369 e 389 Contents lists available at S c i e n c e D i r e c t Building and Environment journal homepage: www.elsevier.com/locate/buildenv Occupant productivity and of fi ce indoor environment quality: A review of the literature Yousef Al Horr , Mohammed Arif , Amit Kaushik , Ahmed Mazroei , Martha Katafygiotou , Esam Elsarrag Gulf Organisation for Research and Development (GORD), Doha, Qatar Centre for Built Environment and Transformation, School of Built Environment, University of Salford, Manchester, UK Qatari Diar Real Estate Development Co., Doha, Qatar article info Article history: Received 7 April 2016 Received in revised form 30 May 2016 Accepted 1 June 2016 Available online 10 June 2016 Keywords: Occupant productivity Workplace satisfaction Indoor environment quality Occupant comfort abstract The purpose of this paper is to review the existing literature to draw an understanding of the relationship between indoor environmental quality and occupant productivity in an of fi ce environment. The study reviews over 300 papers from 67 journals, conference articles and books focusing on indoor environ- ment, occupant comfort, productivity and green buildings. It limits its focus to the physical aspects of an of fi ce environment. The literature outlines eight Indoor Environmental Quality (IEQ) factors that in fl u- ence occupant productivity in an of fi ce environment. It also discusses different physical parameters under each of the IEQ factors. It proposes a conceptual model of different factors affecting occupant productivity. The study also presents a review of the data collection methods utilised by the research studies that aim to investigate the relationship between IEQ and occupant productivity. The study presents a comprehensive discussion and analysis of different IEQ factors that affect occupant produc- tivity. The paper provides a concise starting point for future researchers interested in the area of indoor environmental quality. © 2016 Elsevier Ltd. All rights reserved. Contents 1. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Background . 3. Methodology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Green buildings and occupant productivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 370 370 371 5. Physical environment factors affecting indoor quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. Indoor air quality and ventilation Thermal comfort . . . . . . . . . . . . . . . . Lighting and daylighting Noise and acoustics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Office layout Biophilia and Look and feel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Location and amenities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. Occupant productivity measurement and data collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 . 374 . 375 . 376 . 377 . 378 . 378 . 379 379 6.1. Subjective assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 6.2. Indirect assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 6.3. Physical parameters' measurement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 7. Discussion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 * Corresponding author. E-mail address: A.k.kaushik1@salford.ac.uk (A. Kaushik). http://dx.doi.org/10.1016/j.buildenv.2016.06.001 0360-1323/ © 2016 Elsevier Ltd. 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Yousef Al Horr a , Mohammed Arif b , Amit Kaushik b , * , Ahmed Mazroei c , Martha Katafygiotou a , Esam Elsarrag a

a Gulf Organisation for Research and Development (GORD), Doha, Qatar b Centre for Built Environment and Transformation, School of Built Environment, University of Salford, Manchester, UK c Qatari Diar Real Estate Development Co., Doha, Qatar

article info

Article history:

Received 7 April 2016 Received in revised form 30 May 2016 Accepted 1 June 2016 Available online 10 June 2016

Keywords:

Occupant productivity Workplace satisfaction Indoor environment quality Occupant comfort

abstract

The purpose of this paper is to review the existing literature to draw an understanding of the relationship between indoor environmental quality and occupant productivity in an ofce environment. The study reviews over 300 papers from 67 journals, conference articles and books focusing on indoor environ- ment, occupant comfort, productivity and green buildings. It limits its focus to the physical aspects of an ofce environment. The literature outlines eight Indoor Environmental Quality (IEQ) factors that inu- ence occupant productivity in an ofce environment. It also discusses different physical parameters

under each of the IEQ factors. It proposes a conceptual model of different factors affecting occupant productivity. The study also presents a review of the data collection methods utilised by the research studies that aim to investigate the relationship between IEQ and occupant productivity. The study presents a comprehensive discussion and analysis of different IEQ factors that affect occupant produc- tivity. The paper provides a concise starting point for future researchers interested in the area of indoor environmental quality.

© 2016 Elsevier Ltd. All rights reserved.

Contents

  • 1. Introduction

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  • 2. Background

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  • 4. Green buildings and occupant productivity

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370

370

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  • 5. Physical environment factors affecting indoor

 

quality

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373

5.1.

5.2.

5.3.

5.4.

5.5.

5.6.

5.7.

5.8.

Indoor air quality and ventilation

Thermal comfort

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Lighting

and daylighting

Noise

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Office layout

Biophilia

and

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feel

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views

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Location and amenities

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  • 6. Occupant productivity measurement and data collection

 

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379

6.1.

Subjective assessment

 

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380

6.2.

Indirect

assessment

 

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380

6.3.

Physical parameters' measurement

 

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380

  • 7. Discussion

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381

* Corresponding author. E-mail address: A.k.kaushik1@salford.ac.uk (A. Kaushik).

0360-1323/© 2016 Elsevier Ltd. All rights reserved.

  • 370 Y. Al Horr et al. / Building and Environment 105 (2016) 369e389

 

7.1.

Indoor air quality

 

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381

7.2.

Thermal comfort

 

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381

7.3.

Lighting and daylighting

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381

7.4.

Noise and

 

acoustics

 

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382

7.5.

Office layout

 

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382

7.6.

Biophilia

 

and

 

views

 

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