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DEDICATORIA
iii
NDICE
Resumen (i)
Carta de Aprobacin (ii)
Dedicatoria (iii)
CAPTULO 1
INTRODUCCIN
CAPTULO 2
DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL
CAPTULO 3
MARCO TERICO
CAPTULO 4
TCNICAS Y HERRAMIENTAS PROPUESTAS
CAPTULO 5
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 96
Bibliografa 99
CAPTULO 1
Introduccin
Captulo 1. Introduccin
INTRODUCCIN
2
Captulo 1. Introduccin
3
Captulo 1. Introduccin
1.2 OBJETIVOS
4
Captulo 1. Introduccin
5
CAPTULO 2
Diagnstico de la
Situacin Actual
Captulo 2. Diagnstico de la Situacin Actual
2.1.1 OBJETIVO
Tamao Tamao
N N Trabajad. N N Trabajad. 80%
Empresa Empresa 73%
1 1150 Grande 16 10 Pequea 70%
2 624 Grande 17 67 Pequea
3 964 Grande 18 96 Pequea 60%
4 361 Grande 19 21 Pequea
50%
5 211 Mediana 20 4 Pequea
6 127 Mediana 21 39 Pequea 40%
7 224 Mediana 22 2 Pequea
8 250 Mediana 23 4 Pequea
30%
9 12 Pequea 24 13 Pequea 20% 13% 13%
10 23 Pequea 25 14 Pequea
11 10 Pequea 26 3 Pequea 10%
12 17 Pequea 27 60 Pequea
0%
13 20 Pequea 28 3 Pequea
Grande Mediana Pequea
14 82 Pequea 29 2 Pequea
15 11 Pequea 30 5 Pequea
1
Las empresas se han clasificado de acuerdo a la Ley N28015 de la MYPES (2008) usando el
criterio de nmero de trabajadores (pequea empresa hasta 100 trabajadores). Para el caso de
la mediana y gran empresa el lmite de trabajadores no est normado por lo cual se ha usado
la clasificacin de Unin Europea (mediana hasta 250 trabajadores y grande ms de 250).
2
Los datos del nmero de trabajadores han sido obtenidos de la SUNAT.
9
Captulo 2. Diagnstico de la Situacin Actual
10
80% 73%
70%
60%
50%
40%
30% 27%
20%
10%
0%
Costos Costos y Criterios Cualitativos
El 73% seala que emplean tanto los costos como criterios cualitativos en la
seleccin de los insumos y el 27% indica que slo se fijan en los costos; esta
tendencia se corrobora cuando se presentan las respuestas por tamao de empresa.
Por lo tanto se puede sealar que la mayora de las empresas reconocen que es
importante evaluar sus alternativas de insumos no slo haciendo anlisis de costos
sino usando otro de tipo de criterios que no son monetarios.
50%
40% 37%
30%
20%
10%
0%
SI NO
11
Figura 5. Uso de una metodologa formal en la evaluacin y seleccin de los insumos (Fuente Propia)
Los resultados muestran que el 63% de las empresas no cuentan con una
metodologa de evaluacin y el 37% seala que si cuentan con una; asimismo se
puede observar que la mayora de las empresas grandes y medianas no cuentan con
una metodologa, en cambio las empresas pequeas casi la mitad seala que si tiene
una metodologa. Como conclusin general se puede sealar la mayora de las
empresas constructoras no poseen un procedimiento formal que les ayude evaluar las
alternativas considerando tanto criterios cuantitativos como cualitativos.
90%
82%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
18%
20%
10%
0%
Evaluacin Intuitiva Anlisis de Costos
12
Captulo 2. Diagnstico de la Situacin Actual
80%
70%
70%
60%
50%
40%
30%
30%
20%
10%
0%
Si No
13
Captulo 2. Diagnstico de la Situacin Actual
concluir que para la mayora de las empresas constructoras es importante realizar un
control de los proveedores.
80%
70%
70%
60%
50%
40%
30%
30%
20%
10%
0%
Control de costos Control de calidad y entrega
Del grupo encuestado, el 70% coment que realizan un control de calidad y plazo
de entrega; y el 30% controlan costos. Sin embargo, dichos controles no son
registrados en una base de datos sino que simplemente son observaciones verbales
que se le hacen a los proveedores.
50% 47%
45%
40%
35%
29%
30%
24%
25%
20%
15%
10%
5%
0% 14
Control cumplimiento Seleccin f uturos Ambas
proyectos
Captulo 2. Diagnstico de la Situacin Actual
EMPRESA: PEQUEA
100%
90%
80%
70%
60%
47%
50%
40% 33%
30% 20%
20%
10%
0%
Control Cumplimiento Retroalimentacin Ambas
15
16
CAPITULO 3
Marco Terico
MARCO TERICO
Los orgenes del trmino logstica se han asociado con la actividad militar en
donde se le consideraba como parte del arte militar que se encargaba del
transporte y alojamiento de los soldados, as como del almacenamiento y
distribucin de los alimentos, municiones y armas durante las batallas.
El Barn Antonie Henri de Jomini, general del ejrcito francs comandado por
Napolen Bonaparte, fue el primero en intentar definir la logstica como el arte de
mover los ejrcitos. Asimismo, seal que la logstica se derivaba de un puesto en
el ejrcito francs denominado Mariscal de Logstica que era responsable de
administrar el desplazamiento y alojamiento de las tropas.
17
Captulo 3. Marco Terico
Integracin Externa (aos 90): las empresas se preocupan por conseguir una
eficiencia del sistema logstico no slo internamente sino tambin en sus
relaciones con los proveedores y clientes. El Council of Logistics Management
define a la logstica como la parte de la gestin de la cadena de abastecimiento
que se encarga de la planificacin, ejecucin y control eficiente y eficaz del flujo
y almacenamiento de bienes, servicios e informaciones desde su punto de
origen hasta el punto de consumo de manera de satisfacer plenamente las
necesidades del cliente.
18
Captulo 3. Marco Terico
19
Captulo 3. Marco Terico
20
Captulo 3. Marco Terico
Logstica Mano de
Inicio Diseo Materiales Equipos
Externa Obra
Logstica
Interna
Construccin Uso
21
Captulo 3. Marco Terico
Para poder conseguir esto, Ohno busc actuar sobre las causas de variabilidad
o desperdicios, es decir sobre lo que no aumenta el valor percibido por el cliente y
sobre las causas de inflexibilidad es decir, todo lo que no se adapta a las exigencias
del cliente (Womack, Jones y Ross, 1990). Ohno implement una serie de medidas
tales como:
1
Es uno de los tipos de desperdicio establecidos por Shingo y que consiste en producir
ms de lo necesario o que se produce a un ritmo ms rpido del necesario.
22
Captulo 3. Marco Terico
Lean Production se puede entender como una nueva manera de pensar y hacer
las actividades en contraposicin a la forma tradicional de la produccin en masa.
Esto se consigue mediante la aplicacin de tcnicas y principios en el diseo,
abastecimiento y manufactura que son las actividades centrales para esta filosofa
segn lo definido por Womack (1990).
23
Captulo 3. Marco Terico
Aqu se hace una distincin entre dos tipos de actividades es decir las que
aaden valor y las que no. Las primeras se denominan as porque consumen
recursos pero no aaden valor al cliente y son las de actividades de flujo que se
deben eliminar o reducir mientras que las segundas son las de conversin que
deben ser ms eficientes. Esta nueva conceptualizacin ha dado lugar a la nueva
filosofa que se conoce como Lean Production.
24
Captulo 3. Marco Terico
Lean Production con el tiempo ha demostrado ser una filosofa que va ms all
de la industria automotriz y que puede ser aplicada en diferentes campos como la
elctronica o la construccin. El reto constante es poder adaptar los principios y
tcnicas a las caractersticas de cada campo.
2
Proyectos nicos, produccin en sitio, organizacin temporal e intervencin de autoridades
reguladoras
26
Captulo 3. Marco Terico
3
Para mayor detalle ver Ballard (2000).
4
El buffer es un mecanismo para amortiguar la fuerza de un problema (Lean Construction
Institute).
27
Captulo 3. Marco Terico
Definicin del proyecto: esta fase esta conformada por tres mdulos: los
propsitos, las restricciones y los conceptos de diseo. La definicin del
proyecto incluye el anlisis de las necesidades y valores (propsitos) del cliente
5
El ltimo Planificador es la persona o grupo de personas que se encargan de asignar el
trabajo a los obreros, en la construccin esta persona es el maestro de obra (Lean
Construction Institute).
28
Captulo 3. Marco Terico
6
Para mayor delalle ver Ballard (2000).
29
Captulo 3. Marco Terico
Diseo del producto: este mdulo consiste en coordinar tanto con los
proyectistas, proveedores y contratistas para que discutan en conjunto acerca
del diseo del producto de tal manera que puedan resolver anticipadamente
todas las restricciones que pudieran existir. El resultado de este mdulo es la
definicin de qu se va a hacer que se refleja en los planos del proyecto.
7
Grupo fundado en 1993 que reune a investiagadores, arquitectos e ingenieros que creen
que la prctica en la construccin debe ser cambiada. Continuamente desarrollan nuevos
mtodos y principios basados en el lean production.
30
Captulo 3. Marco Terico
Reducir los lead time: el lead time es el tiempo que el cliente debe esperar
para recibir un producto despus de haber hecho el pedido. La reduccin del
lead time puede resultar en menores costos y una mejor satisfaccin del cliente.
31
Captulo 3. Marco Terico
ASPECTO
ASPECTO DETALLE
DETALLE
Toma
Toma encuenta
encuenta cualquier
cualquier aspecto
aspecto que
que pudiera
pudiera afectar
afectar la
laseguirdad
seguirdad oo salud
salud tanto
tantoindividual
individual
Salud
Salud yy Seguridad
Seguridad como
comola
la del
del sitio.
sitio.
Adquisiciones
Adquisiciones Gerencia
Gerenciade
delas
las adquisiciones
adquisiciones
Seguridad
Seguridadde
dela
la obra
obra Manejo
Manejode
dela
laseguridad
seguridadmateriales,
materiales, equipos,
equipos, vecinos
vecinos yy futuros
futuros usarios.
usarios.
Trfico
Trfico Arreglos
Arreglos para
para el
elmovimiento
movimiento de
de los
los vehculos
vehculos en
enel
elsitio
sitio yy sus
sus alrededores
alrededores
Personal
Personalde
deAdministracin
Administracin Proveer
Proveer personal
personaltcnico
tcnico yy administrativo
administrativoque
quese
se encargar
encargardel
delproyecto
proyecto
Orden
Orden Almacenamiento
Almacenamiento limpio
limpio yy ordenado
ordenado de
de los
los equipos
equipos yy materiales
materiales
Desperdicio
Desperdicio Manejo
Manejodedeloslos recursos
recursos yy desperdicios
desperdicios dentro
dentro yy fuera
fuera de
de la
laobra
obra
Flujo
Flujode
deinformacin
informacinal alpersonal,
personal,aalos
los proveedores,
proveedores,vecinos,
vecinos, comunidad
comunidadyy otrosotros
Informacin
Informacin involucrados
involucrados
Personal
Personal Instalaciones
Instalaciones previstas
previstas para
para el
elpersonal
personalyy la
lagerencia
gerencia
Movimiento
Movimientode deloslos materiales
materiales desde
desde lalafuente
fuentehasta
hastael elpersonal
personalyy retiro
retirode
dedesperdicios;
desperdicios;
Materiales
Materiales toma
toma en
en cuenta
cuenta laslas diferentes
diferentes caractersticas
caractersticas de
de los
los materiales
materiales yy las
las restricciones
restricciones que
que
afectan
afectan su
su movimiento.
movimiento.
Infraestructura
Infraestructurade
dela
laobra
obra Instalaciones
Instalaciones dedeagua,
agua,desague
desagueyyelctricas
elctricas
Equipos
Equiposyy herramientas
herramientas Proveer
Proveer equipos
equipos yy herramientas
herramientas
Centros logsticos: son lugares fuera de la obra donde los materiales son
ensamblados, almacenados y distribuidos a la obra.
32
Captulo 3. Marco Terico
Kanban: sistema de tarjetas que sirven para jalar los materiales desde la obra
de acuerdo a lo que se necesite.
33
Captulo 3. Marco Terico
CALIDAD
Pirmide de
la Calidad
TIEMPO
Tringulo de
COSTO Hierro
ALCANCE
Figura 5. Tringulo de hierro y Pirmide de la Calidad (Pablo Orihuela, 2009)
El PMI establece que para gestionar un proyecto, ste se puede dividir en fases
las que en conjunto forman el ciclo de vida del proyecto. Por ejemplo en un
proyecto de construccin las fases pueden ser la factibilidad, diseo, construccin y
puesta en marcha. Un ciclo vida se caracteriza porque el nivel de incertidumbre es
ms alto al inicio del proyecto y disminuye a medida que se avanza; asimismo la
influencia de los interesados en el costo y caractersticas del producto es mayor al
inicio.
El PMI propone que cualquier proyecto se puede ver como una serie de
subprocesos que se agrupan en cinco grandes grupos (Inicio, Planificacin,
Ejecucin, Control y Cierre) los cuales para ser gestionados requieren diferentes
conocimientos que se agrupan en nueve reas (Integracin, Alcance, Tiempo,
34
Captulo 3. Marco Terico
Tcnicas y Salidas
Entradas
Herramientas
Tcnicas y Salidas
Entradas
Herramientas
35
Captulo 3. Marco Terico
Grupo
Grupode
deProcesos
Procesos Iniciacin
Iniciacin Planificacin
Planificacin Ejecucin
Ejecucin Seguimiento
SeguimientoyyControl
Control Cierre
Cierre
reas
reasde
deConocimiento
Conocimiento
4.1
4.1Desarrollar
DesarrollarActa
Actade
de 4.5
4.5Supervisar
SupervisaryyControlar
Controlarelel
Constitucin 4.4
4.4Dirigir
DirigiryyGestionar
4.4.Gestin
Gestinde
delalaIntegracin
Integracin Constitucindel
delProyecto
Proyecto 4.3
4.3Desarrollar
DesarrollarPlan
Plande
deGestin
Gestin
Gestionar Trabajo
Trabajodel
delProyecto
Proyecto 4.7
4.7Cerrar
Cerrar
lalaEjecucin
Ejecucindel
del
del
delProyecto 4.2 del Proyecto Proyecto
Proyecto 4.2Desarrollar
Desarrollardel
delEnunciado
Enunciadodel
del del Proyecto Proyecto
Proyecto
4.6
4.6Control
ControlIntegrado
Integradodede Proyecto
Alcande del Proyecto Preliminar
Alcande del Proyecto Preliminar Cambios
Cambios
5.1
5.1Planificacin
Planificacindel
delAlcance
Alcance 5.4
5.4Verficacin
Verficacindel
delAlcance
Alcance
5.5.Gestin
Gestindel
delAlcance
Alcancedel
del 5.2
5.2Definicin
Definicindel
delAlcance
Alcance 5.5
5.5Control
Controldel
delAlcance
Alcance
Proyecto
Proyecto 5.3 Crear EDT
5.3 Crear EDT
6.1
6.1Definicin
Definicinde
deActividades
Actividades
6.2
6.2Establecimiento
Establecimientodedelala
6.6.Gestin
Gestindel
delTiempo
Tiempodel
del Secuencia de las Actividades
Secuencia de las Actividades 6.6
6.6Control
Controldel
delCronograma
Cronograma
Proyecto 6.3
Proyecto 6.3Estimacin
EstimacindedeRecursos
Recursos
6.4
6.4Estimacin
EstimacindedeDuraciones
Duraciones
6.5
6.5Desarrollo
Desarrollodel
delCronograma
Cronograma
7.1 Estimacin de Costos
7.1 Estimacin de Costos
7.7.Gestin
Gestinde
delos
losCostos
Costosdel
del 7.2
7.2Preparacin
Preparacindel
delPresupuesto
Presupuesto 7.3
7.3Control
Controlde
deCostos
Costos
Proyecto
Proyecto de
deCostos
Costos
8.8.Gestin
Gestinde
delalaCalidad
Calidaddel
del 8.2
8.2Aseguramiento
Aseguramiento
8.1
8.1Planificacin
Planificacinde
delalaCalidad
Calidad 8.3
8.3Control
Controlde
deCalidad
Calidad
Proyecto
Proyecto Calidad
Calidad
9.2
9.2Adquirir
AdquirirelelEquipo
Equipo
9.9.Gestin
Gestinde
delos
losRecursos 9.1 del Proyecto
Recursos 9.1Planificacin
Planificacinde
delos
losRecursos
Recursos del Proyecto 9.4
9.4Gestionar
GestionarelelEquipo
Equipodel
del
Humanos
Humanosdel delProyecto
Proyecto Humanos
Humanos 9.3 Desarrollar el Proyecto
Proyecto
9.3 Desarrollar el
Equipo del Proyecto
Equipo del Proyecto
10.3
10.3Informar
InformarelelRendimiento
Rendimiento
10.
10.Gestin
Gestinde
delas
las 10.1
10.1Planificacin
Planificacinde
delas
las 10.2
10.2Distribucin
Distribucinde
delala
Comunicaciones
ComunicacionesdeldelProyecto
Proyecto Comunicaciones
Comunicaciones Informacin
Informacin 10.4
10.4Gestionar
GestionaraaloslosInteresados
Interesados
11.1
11.1Planificacin
Planificacinde
delalaGestin
Gestin
de
deRiesgos
Riesgos
11.2
11.2Identificacin
Identificacinde
delos
losRiesgos
Riesgos
11.
11.Gestin
Gestinde
delos
losRiesgos
Riesgosdel
del 11.3
11.3Anlisis
AnlisisCualitativo
Cualitativode
de 11.6
11.6Seguimiento
SeguimientoyyControl
Controlde
de
Proyecto
Proyecto Riesgos
Riesgos Riesgos
Riesgos
11.4
11.4Anlisis
AnlisisCuantitativo
Cuantitativode
de
Riesgos
Riesgos
11.5
11.5Planificacin
Planificacinde
delalaRespuesta
Respuesta
de
deRiesgos
Riesgos
12.3
12.3Solicitar
Solicitar
12.1
12.1Planificar
Planificarlas
lasCompras
Comprasyy Respuestas
Respuestasde de
12.
12.Gestin
Gestinde
delas Aquisiciones 12.6
las Aquisiciones Vendedores 12.5 12.6Cierre
Cierredel
del
Adquisiciones Vendedores 12.5Administracin
Administracindel
delContrato
Contrato Contrato
Adquisicionesdel
delProyecto
Proyecto 12.4 Contrato
12.2 12.4Seleccin
Seleccinde de
12.2Planificar
PlanificarlalaContratacin
Contratacin Vendedores
Vendedores
Tabla 2. Gestin de Proyectos de acuerdo a los Grupos de Proesos y reas de Conocimiento (PMI, 2004)
36
Captulo 3. Marco Terico
Alcance: define cules van a ser los productos entregables incluyendo sus
aspectos tcnicos y su presentacin.
Riesgos: analizar las condiciones que podran afectar las adquisciones del
proyecto. Por ejemplo, la falta de disponibilidad de recursos, la necesidad de
pedir productos con antcipaciin, etc.
CALIDAD
ADQUISICIONES
TIEMPO
COSTO COMUNICACIONES
RIESGOS ALCANCE
Figura 7. La gestin de adquisiciones y las reas de conocimiento relacionadas
(Fuente Propia)
37
Captulo 3. Marco Terico
Solicitar respuesta de los vendedores: se hace una lista con los proveedores
calificados y se les solicita una propuesta.
Cierre del contrato: cancelacin del contrato previa verificacin de que todo el
trabajo y productos se hayan cumplido con los requisitos establecidos
previamente.
38
PROCESOS
SUBPROCESO Iniciacin Planificacin Ejecucin Seguimiento y Control Cierre
- Anlisis de fabricacin directa
Planificar las
o compra
Compras y
- Juicio de expertos
Adquisiciones - Tipos de contratos
Captulo 3. Marco Terico
39
Captulo 3. Marco Terico
3.5 COMENTARIOS
El PMI plantea que el fin del control de proyectos es detectar las variaciones
con respecto del objetivo planeado de tal manera que se tomen acciones
correctivas sin detectar las causas de los problemas. En cambio el Lean
Construction hace nfasis en el control de la produccin, es decir se preocupa por
analizar los flujos dentro del proyecto, detectar las causas de los problemas y
mejorar los procesos.
40
CAPITULO 4
Tcnicas y Herramientas
Propuestas
LEANLOGISTIC GESTINDELASADQUISICIONES
Last Planner Anlisis de fabricacin directa o compra
Kanban Juicio de expertos
Centros logsticos Tipos de contratos
Web Formularios estndar
5s Conferencia de oferentes
Concepto del Costo Total Publicidad
Lista de vendedores calificados
Sistema de ponderacin
Estimaciones independientes
Sistema de seleccin
Negociacin del contrato
Sistema de calificacin de vendedores
Tcnicas de evaluacin de propuestas
Sistema de control de cambios
Revisin del rendimiento
Inspeccin y auditora
Informar el rendimiento
Sistema de pago
Administracin de reclamos
Sistema de gestin de registros
Tecnologa de la informacin
Auditoras de adquisicin
Tabla 1. Tcnicas y Herramientas sobre la logstica del Lean y PMI (Fuente Propia)
Las tcnicas y herramientas resaltadas han sido usadas como base para el
desarrollo del presente captulo. Como se observa la mayor parte de tcnicas
pertenecen a la Gestin de las Adquisiciones del PMI.
42
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Por lo tanto, en esta seccin se incide en que la definicin de los insumos debe
hacerse durante las etapas de diseo y planificacin. Para contribuir a este fin se
presenta un listado alternativas, los criterios para dichas alternativas y una
metodologa que ayudarn en la seleccin de los materiales, mano de obra,
equipos y herramientas
43
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
4.1.1.1 MATERIALES:
Son elementos que al ser mezclados o unidos con otros conforman un elemento
de una estructura. Una caracterstica de este recurso es que al utilizarse quedar
embebido en el proyecto.
44
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
En la mayora de los casos los materiales pueden tener dos orgenes, es decir
pueden fabricarse internamente en la obra o externamente. Por ejemplo: el
concreto puede ser hecho en obra o premezclado, el acero puede comprarse en
varillas o dimensionado, etc.
Son las personas que ejecutan las partidas de la obra. De acuerdo a su origen
se puede clasificar en:
Son los instrumentos que ayudan al personal a ejecutar los trabajos de obra. De
acuerdo a su origen se puede clasficar en:
45
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Ma teriassPrir
Materia mas M
Prirmas ade-to-stock
Made-to-stock P ropia
Propia Ex istentes
Existentes
M ateriales
Materiales ade-to-order ubcontratada (Mano Co mprados
M
Made-to-order S
Subcontratada (Manode
deobra)
obra) Comprados
Semielaborados
Semielaborados
E mplele E
lementooSSiimp
Element ngineered-to-
Engineered-to- S ubcontratada (Todo
Subcontratada (TodoCosto)
Costo) A lquilados
Alquilados
order
order
46
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
SISTEMA
ESTRUCTURAL
RUBRO
ELEMENTO
PARTIDA
Muchas veces esta decisin se toma considerando varios factores entre los
cuales se tiene: el espacio que se necesita para almacenar las materias primas
para la fabricacin del producto, la cantidad recursos necesarios para fabricar los
productos, el plazo de entrega, etc.
Alguna de las ventajas que tiene el fabricar son que el producto se obtiene en
el momento que se desee, generalmente el costo es menor, etc. Las ventajas que
se tienen a favor de la compra son la eliminacin del tiempo y recursos invertidos
47
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
48
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Tal como lo menciona el Lean Construction, los insumos deben definirse desde
el inicio del proyecto, es decir debera emerger desde la etapa de diseo de tal
manera que se aproveche los conocimientos de los proveedores y con ayuda de
estos se establezcan exactamente las caractersticas del producto a ejecutar.
Por este motivo se propone en esta tesis tres etapas donde se deben tomar
decisiones para la definir los insumos, la primera corresponde a antes del diseo,
la segunda durante planificacin y la ltima, que debe minimizarse, durante la
construccin.
49
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Alto
VIABILIDAD
influir en el costo
Capacidad para
DISEO
PLANIFICACIN
CONSTRUCCION
USO
Bajo
Tiempo
Figura 2. Adaptacin Curva de influencia en Costos del Construction Industry Institue
(Fuente Propia).
Consiste en elegir aquellos insumos que influyen en el diseo del proyecto y por
lo tanto en los planos del mismo. Este tipo de decisiones estn relacionadas
principalmente con la eleccin de los tipos de materiales a usar ya que son stos
los que influyen en la ingeniera de detalle del producto ms no as la mano de obra
o los equipos.
50
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
SISTEMA
ESTRUCTURAL
RUBRO
ELEMENTO
PARTIDA
51
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
SISTEMA
ESTRUCTURAL
RUBRO
ELEMENTO
PARTIDA
52
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Como se observa son mltiples las decisiones a tomar lo cual puede llegar a
volverse en algo tedioso por lo que muchas veces son dejadas de lado cuando se
elabora un presupuesto y que tiene que decidir el constructor una vez que la obra
est en marcha.
Durante esta etapa los tipos de decisiones a tomar abarcan los tres tipos de
insumos y al igual que en la seccin anterior cubren decisiones que van desde el
origen del insumo hasta la eleccin del proveedor.
La teora de decisiones trata sobre el estudio de los procesos que hay que
efectuar para la de toma de decisiones. Consiste en saber escoger gracias a
conocimientos, habilidades tcnicas adquiridas o a la experiencia entre varias
alternativas para satisfacer las metas contenidas en una estrategia.
53
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
A. Establecer las
Alternativas
54
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
1
Para mayor detalle revisar el documento Multiattribute Decision Analysis Method for
Evaluating Buildings and Building Systems (NIST, 1995)
55
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
56
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
BUSCAR
ALTERANTIVAS
IDENT. Y SELECC.
COTIZAR PRECIOS CRITERIOS
CUALITATIVOS
PONDERAR
CRITERIOS
ASIGNAR GRADO DE
DESEMPEO
CALCULAR COSTOS
DIRECTOS E CACULAR PUNTAJES
INDIRECTOS
HOMOLOGACIN DE
EVALUACIONES
EVALUACIN
INTEGRAL
SELECCIONAR
ALTERANATIVA
57
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Prticos
Prticosde
deConcreto
Concreto(Diagrama
(Diagramade
dePareto)
Pareto)
100%
100%
90%
90%
80%
80%
Acumulado
70%
Costo Acumulado
70%
60%
60%
50%
50%
40%
40% Partidas
Partidas
Seleccionadas
%Costo
30%
30% Seleccionadas
20%
20%
%
10%
10%
0%
0%
00 22 44 66 88 10
1012
1214
1416
1618
1820
2022
2224
2426
2628
2830
3032
3234
3436
3638
3840
4042
4244
4446
4648
4850
5052
5254
5456
56
Partidas
Partidas
Muros
MurosVaciados
Vaciados en
enSitio(Diagrama
Sitio(Diagramade
de Pareto)
Pareto)
100%
100%
90%
90%
80%
80%
Acumulado
70%
Costo Acumulado
70%
60%
60%
50%
50%
40%
40% Partidas
Partidas
Seleccionadas
%Costo
30%
30% Seleccionadas
20%
20%
%
10%
10%
0%
0%
00 22 44 66 88 10
10 12
12 14
14 16
16 18
18 2020 2222 24
24 26
26 28
28 30
30 32
32 34
34 36
36
Partidas
Partidas
Albailera
AlbaileraConfinada
Confinada(Diagrama
(Diagramade
dePareto)
Pareto)
100%
100%
80%
80%
Acumulado
Costo Acumulado
60%
60%
40%
40%
Partidas
Partidas
%Costo
Seleccionadas
Seleccionadas
20%
20%
%
0%
0%
00 22 44 66 88 10
1012
1214
1416
1618
1820
2022
2224
2426
2628
2830
3032
3234
3436
3638
3840
4042
4244
4446
4648
4850
5052
5254
5456
56
Partidas
Partidas
58
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
%%
SISTEMA
SISTEMA N
N PARTIDAS
PARTIDAS PARCIAL
PARCIAL
11 Acero
Acero 29%
29%
22 Concreto
Concreto columnas
columnas yy placas
placas 9%
9%
33 Concreto
Concreto vigas
vigas yy losa
losa aligerada
aligerada 8%
8%
Concreto
de Concreto
44 Tabiquera
Tabiquera 6%
6%
55 Viguetas
Viguetas Pretensadas
Pretensadas 5%
5%
66 Ladrillo
Ladrillo Losa
Losa Aligerada
Aligerada 5%
5%
Porticos de
Porticos 77 Tarrjeo
Tarrjeo muro
muro interior
interior 4%
4%
88 Encofrado
Encofrado yy desen.
desen. columnas
columnas yy plac
plac 4% 4%
99 Tarrajeo
Tarrajeo muro
muro exterior
exterior 2%
2%
10
10 Tarrajeo
Tarrajeo cielorraso
cielorraso 2%
2%
11
11 Concreto
Concreto columnetas
columnetas 2%
2%
12 Encofrado y desen. Columnetas
12 Encofrado y desen. Columnetas 2%
2%
11 Concreto
Concreto muros
muros yy losa
losa 25%
25%
en
Vaciados en
22 Acero
Acero muros
muros yy losa
losa 20%
20%
Muros Vaciados
33 Encofrado muros
Encofrado muros y losay losa 16%
16%
44 Acero
Acero dimensionado
dimensionado en en platea
platea 6%
6%
Sitio
Sitio
55 Concreto platea
Concreto platea 4%
4%
66 Solaqueo
Solaqueo muros
muros de de concreto
concreto 3%
3%
Muros
77 Tabiquera
Tabiquera 2%
2%
88 Tarrejo
Tarrejo interior
interior 2%
2%
11 Acero
Acero 26%
26%
22 Muros
Muros de
de ladrillo
ladrillo 11%
11%
Confinada
Albailera Confinada
33 Concreto
Concreto losa
losa maciza
maciza 10%
10%
44 Tarrajeo
Tarrajeo interior
interior 8%
8%
66 Concreto
Concreto columnas
columnas yy placas
placas 5%
5%
77 Concreto
Concreto platea
platea dede cimentacin
cimentacin 5%
5%
Albailera
88 Encofrado
Encofrado yy desen.
desen. columnas
columnas yy plac
plac 5%
5%
99 Tarraejo
Tarraejo exterior
exterior 4%
4%
10
10 Encofrado
Encofrado yy desen.
desen. losa
losa 3%
3%
11
11 Alfeizar
Alfeizar 2%
2%
Tabla 6. Pareto de partidas ms incidentes segn sistema estructural
(Motiva S A )
Tal como se puede observar las partidas ms incidentes para los tres tipos de
sistema estructural son acero, encofrado, concreto, viguetas, ladrillos losa
aligerada, muros portantes de albailera, tabiquera de albailera y tarrajeo. Cabe
resaltar que se est considerando a las viguetas como una partida independiente
debido a que los presupuestos analizados as la presentaban.
60
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Preparado en obra
Predosificado en bolsa
Material Concreto
Premezclado convencional
Concreto Premezclado aditivado
4 Columnas En planilla con rendimiento mnimo
y Placas En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasa
Subcontrato de mano de obra
Subcontrato a todo costo
61
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Mezcladora de trompo
Hormigonera ligera
Mezcladora de tolva
Mezclado Mezcladora planetaria
Autohormigonera
Planta dosificadora mvil
Planta dosificadora estacionaria
Buggy
Chute (en stanos)
Polipasto
Winche doble balde
Buggy motorizado
Faja transportadora
Concreto Elevador de plataforma
Equipos y
4 Columnas Elevador de plataforma articulado
Herramientas
y Placas Montacarga
Transporte
Plataforma elevadora sobre monomstil
Plataforma elevadora sobre bimstil
Torre concretera
Bomba con pluma de distribucin
Bomba estacionarias
Grua torre con pluma horizontal
Grua torre con pluma abatible
Grua automontante
Gra movible
Vibrador gasolinero
Compactado Vibrador elctrico
Vibrador de contacto
Acabado Frotacho
Preparado en obra
Predosificado en bolsa
Material Concreto
Premezclado convencional
Premezclado aditivado
En planilla con rendimiento mnimo
En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasa
Subcontrato de mano de obra
Subcontrato a todo costo
Hormigonera ligera
Mezcladora de trompo
Mezcladora de tolva
Mezclado Mezcladora planetaria
Autohormigonera
Planta dosificadora mvil
Concreto Planta dosificadora estacionaria
Buggy
5 Losa
Chute (en stanos)
Maciza Polipasto
Winche doble balde
Buggy motorizado
Equipos y
Herramientas
Faja transportadora
Elevador de plataforma
Elevador de plataforma articulado
Montacarga
Transporte
Plataforma elevadora sobre monomstil
Plataforma elevadora sobre bimstil
Torre concretera
Bomba con pluma de distribucin
Bomba estacionarias
Grua torre con pluma horizontal
Grua torre con pluma abatible
Grua automontante
Gra movible
62
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Vibrador gasolinero
Vibrador elctrico
Concreto Compactado
Vibrador de contacto
Equipos y
5 Losa Herramientas
Regla vibradora
Maciza Frotacho
Acabado Alisadora de aspa
Enradora de concreto
Preparado en obra
Predosificado en bolsa
Material Concreto
Premezclado convencional
Premezclado aditivado
En planilla con rendimiento mnimo
En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasa
Subcontrato de mano de obra
Subcontrato a todo costo
Hormigonera ligera
Mezcladora de trompo
Mezcladora de tolva
Mezclado Mezcladora planetaria
Autohormigonera
Planta dosificadora mvil
Planta dosificadora estacionaria
Buggy
Chute (en stanos)
Concreto Polipasto
Winche doble balde
Vigas y
6 Buggy motorizado
Losa Faja transportadora
Aligerada Elevador de plataforma
Elevador de plataforma articulado
Equipos y Montacarga
Transporte
Herramientas Plataforma elevadora sobre monomstil
Plataforma elevadora sobre bimstil
Torre concretera
Bomba con pluma de distribucin
Bomba estacionarias
Grua torre con pluma horizontal
Grua torre con pluma abatible
Grua automontante
Gra movible
Vibrador gasolinero
Vibrador elctrico
Vibrado
Vibrador de contacto
Regla vibradora
Frotacho
Acabado Alisadora de aspa
Enradora de concreto
Vaciadas en obra
Prefabricadas en obra
Material Viguetas
Prefabricadas
Pretensadas
7 Viguetas En planilla con rendimiento mnimo
En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasa
Subcontrato de mano de obra
Subcontrato a todo costo
63
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Polipasto
Winche doble balde
Elevador de plataforma
Elevador de plataforma articulado
Montacarga
Equipos y
7 Viguetas Transporte Plataforma elevadora sobre monomstil
Herramientas
Plataforma elevadora sobre bimstil
Grua torre con pluma horizontal
Grua torre con pluma abatible
Grua automontante
Gra movible
Arcilla Hueco
Material Ladrillo
Tecnopor
En planilla con rendimiento mnimo
En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasa
Subcontrato de mano de obra
Subcontrato a todo costo
Polipasto
Ladrillo Winche doble balde
8
Losa Elevador de plataforma
Elevador de plataforma articulado
Montacarga
Equipos y
Transporte Plataforma elevadora sobre monomstil
Herramientas
Plataforma elevadora sobre bimstil
Grua torre con pluma horizontal
Grua torre con pluma abatible
Grua automontante
Gra movible
Preparado en obra
Predosificado en bolsa
Material Concreto
Premezclado convencional
Premezclado aditivado
En planilla con rendimiento mnimo
En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasa
Subcontrato de mano de obra
Subcontrato a todo costo
Hormigonera ligera
Mezcladora de trompo
Mezcladora de tolva
Mezclado Mezcladora planetaria
Concreto Autohormigonera
9 Platea de Planta dosificadora mvil
Ciment. Planta dosificadora estacionaria
Buggy
Chute (en stanos)
Equipos y Buggy motorizado
Transporte
Herramientas Faja transportadora
Bomba con pluma de distribucin
Bomba estacionarias
Vibrador gasolinero
Vibrador elctrico
Vibrado
Vibrador de contacto
Regla vibradora
Frotacho
Acabado Alisadora de aspa
Enradora de concreto
64
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Arcilla Hueco
Ladrillo Concreto
Slico calcreo
Material
Hecho en obra
Mortero Predosficado en bolsa
Premezclado
En planilla con rendimiento mnimo
En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasa
Subcontrato de mano de obra
Subcontrato a todo costo
Muros Hormigonera ligera
Mezcladora de trompo
Portantes Mezclado
10 Batidores de batea
de Taladro para amasar mortero
Albailera Buggy
Carrito ladrillero
Polipasto
Equipos y Winche doble balde
Herramientas Buggy motorizado
Transporte
Elevador de plataforma
Elevador de plataforma articulado
Montacarga
Plataforma elevadora sobre monomstil
Plataforma elevadora sobre bimstil
Escaniplo
Colocacin
Escantilln, nivel y plomada
Arcilla Tubular
Arcilla Hueco
Ladrillo
Concreto
Material Slico calcreo
Hecho en obra
Mortero Predosficado en bolsa
Premezclado
En planilla con rendimiento mnimo
En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasa
Subcontrato de mano de obra
Subcontrato a todo costo
Tabiquera Hormigonera ligera
Mezcladora de trompo
11 de Mezclado
Batidores de batea
Albailera Taladro para amasar mortero
Buggy
Carrito ladrillero
Polipasto
Equipos y Winche doble balde
Herramientas Buggy motorizado
Transporte
Elevador de plataforma
Elevador de plataforma articulado
Montacarga
Plataforma elevadora sobre monomstil
Plataforma elevadora sobre bimstil
Escaniplo
Colocacin
Escantilln, nivel y plomada
65
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Hecho en obra
Material Mortero Predosficado en bolsa
Premezclado
En planilla con rendimiento mnimo
En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasa
Subcontrato de mano de obra
Subcontrato a todo costo
Hormigonera ligera
Mezcladora de trompo
Mezclado
Batidores de batea
Taladro para amasar mortero
Tarrajeo Buggy
12 Interio y Polipasto
Exterior Winche doble balde
Buggy motorizado
Equipos y Transporte Elevador de plataforma
Herramientas Elevador de plataforma articulado
Montacarga
Plataforma elevadora sobre monomstil
Plataforma elevadora sobre bimstil
Gunitadora por va seca
Gunitadora por va hmeda
Colocacin Andamio Convencional
Andamio Colgante Elctrico
Andamio Multidireccional
Tabla 8. Listado de alternativas de insumos para cada una de las partidas seleccionadas
(Fuente Propia)
A. Cotizar Precios
Implica analizar los costos directos e indirectos que pueda tener la alternativa.
Por ejemplo, si se analiza la compra de los equipos los costos no slo deben incluir
el precio del equipo sino tambin el costo de operacin, mantenimiento,
depreciaciacin, etc. En el caso de equipos como por ejemplo retroexcavadoras o
gras torre se deberan evaluar sus costos usando indicadores econmicos como el
TIR y VAN
66
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Como parte del desarrollo de esta tesis se plantea una serie de criterios
cualitativos las partidas seleccionadas anteriormente que facilitar el proceso de
toma de decisiones. Estos criterios servirn como una especie de catlogo para que
el decisor sepa que criterios se deben considerar en cada caso; sin embargo, los
criterios no deben limitarse a los presentados puesto que pueden agregarse otros
de acuerdo a lo que el decisor considere necesario. Las celdas con plomo indican
los criterios que se deben tomar en cuenta para la evaluacin de las alternativas.
67
CRITERIOS
Peso
Calidad
Alcance
tuberas
doblado
Garantia
Seguridad
Frecuencia
Formalidad
Desperdicio
Versatilidad
Alturamxima
Numeordeusos
Espacioocupado
Espesordelalosa
Asesoraalcliente
readelelemento
Tiempodeentrega
Capacidaddecarga
Espesordeltarrajeo
Consumodeenerga
Condicionesdepago
Facilidaddelimpieza
Capacidaddecortey
Consumodemortero
Consumodeconcreto
Facilidaddebsqueda
Cantidaddeencofrado
Cantidaddeempalmes
Lucesdelosambientes
Facilidaddeensamblaje
Velocidaddetransporte
Acabadodelasuperficie
Experienciadelpersonal
Fisuramientoenelmuro
Gestinconelproveedor
Capacidaddeproduccin
OrdenyLimpiezadeobra
Facilidaddemanipulacin
Facilidaddecolocacinde
Uniformidaddelasdimen.
RECURSO TIPO
Controldelusodelmaterial
Aislamientotrmicoyacst.
Accesibilidadreadetrabajo
Prefabricado
En planilla con rendimiento mnimo
En planilla con tareo
Mano de obra Obreros En planilla con tareo ms demasia
Subcontrato de mano de obra}
Subcontrato a todo costo
Arco de sierra
Cizalla manual
Cizalla elctrica
Corte
Cizalla de banco
Disco de corte
Cortadora elctrica de varillas
Con tubo y trampa
Doblado Dobladora manual
Dobladora electromecnica
Equipos y Herramientas Tortol
Bichiroque
Alicate
Amarre Wire twister
Rebar tier gun
Clincha
Mquina de amarre japonesa
Madera
Acero
Forma
Aluminio
Mixto
68
CRITERIOS
Peso
Calidad
Alcance
tuberas
doblado
Garantia
Seguridad
Frecuencia
Formalidad
Desperdicio
Versatilidad
Alturamxima
Numeordeusos
Espacioocupado
Espesordelalosa
Asesoraalcliente
readelelemento
Tiempodeentrega
Capacidaddecarga
Espesordeltarrajeo
Consumodeenerga
Condicionesdepago
Facilidaddelimpieza
Capacidaddecortey
Consumodemortero
Consumodeconcreto
Facilidaddebsqueda
Cantidaddeencofrado
Cantidaddeempalmes
Lucesdelosambientes
Facilidaddeensamblaje
Velocidaddetransporte
Acabadodelasuperficie
Experienciadelpersonal
Fisuramientoenelmuro
Gestinconelproveedor
Capacidaddeproduccin
OrdenyLimpiezadeobra
Facilidaddemanipulacin
Facilidaddecolocacinde
Uniformidaddelasdimen.
RECURSO TIPO
Controldelusodelmaterial
Aislamientotrmicoyacst.
Accesibilidadreadetrabajo
Polea
Buggy
Chute (en stanos)
Polipasto
Winche doble balde
Buggy motorizado
Faja transportadora
Elevador de plataforma
Elevador de plataforma articulado
Transporte Montacarga
Plataforma elevadora sobre monomstil
Plataforma elevadora sobre bimstil
Torre concretera
Bomba con pluma de distribucin
Bomba estacionarias
Grua torre con pluma horizontal
Grua torre con pluma abatible
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Grua automontante
Gra movible
Equipos y Herramientas Hormigonera ligera
Batidores de batea
Taladro para amasar
Mezcladora de trompo
Mezclado Mezcladora de tolva
Mezcladora planetaria
Autohormigonera
Planta dosificadora mvil
Planta dosificadora estacionaria
Vibrador gasolinero
Compactado Vibrador elctrico
Vibrador de contacto
Frotacho
Acabado Alisadora de aspa
Enrasadora de concreto
Andamio convencional
Andamio colgante elctrico
Colocacin Andamio multidireccional
Gunitadora por va seca
Gunitadora por va hmeda
Tabla 9. Listado de criterios para la seleccin de insumos (Fuente Propia)
69
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
B. Ponderar Criterios
Consiste en valorar la importancia relativa que tienen los criterios antes los ojos
del decisor. Para realizar esta ponderacin se han propuesto usar tres mtodos
multicriterios:
Cabe resaltar que estos mtodos tambin pueden servir para definir el grado
desempeo y para evaluar las alternativas; sin embargo, para la metodologa
propuesta, slo se estn considerando en la determinacin de los pesos de los
criterios. A continuacin se har una breve descripcin del procedimiento de cada
mtodo:
El decisor asigna directamente el peso para cada criterio usando una escala
que ms le convenga. La escala ms comn es la que va del 1 al 5, es decir de
muy poca importancia a mayor importancia.
Una vez asignado la importancia a cada criterio lo que queda es calcular los
pesos y simplemente es dividir la importancia del criterio entre la suma de todas las
importancias.
70
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
1 2 3 4 5
Menor Mayor importancia
A 1 0.10
B 4 0.30
C 5 0.40
D 3 0.20
10 1.0
Ejemplo 1. Clculo de pesos usando Scoring
- Comparacin de criterios:
Los criterios son colocados en una matriz donde slo ser necesario completar
las casillas que se encuentran encima de la diagonal debido a que los que estn
debajo son el espejo de los de arriba.
71
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Criterio
Criterio A Criterio C Criterio D
A CRITERIO IMPORTANCIA PESO
Criterio A 1 0.20
Criterio B Criterio B
B B 2 0.30
Criterio C 1 0.20
Criterio D
C
D 2 0.30
Criterio 6 1.0
D
Este mtodo fue creado por Thomas Saaty y desde entonces ha sido aplicado
en varios problemas de decisin tales como: resolucin de conflictos, problemas
tecnolgicos y problemas econmicos-gerenciales (Saaty, 1990).
- Construccin de la Jerarqua:
72
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Objetivo
qu es lo que se quiere OBJETIVO
conseguir?
En este paso se comparan los criterios con respecto al objetivo planteado para
determinar la importancia de cada uno. Cuando se comparan dos elementos el
decisior debe responder dos preguntas: Cul de los elementos es ms importante
con respecto a una propiedad y cunto ms? Para resolver esta ltima pregunta se
usa la escala fundamental de Saaty la cual va de 1 a 9.
GRADO
GRADO DE
DE IMPORTANCIA
IMPORTANCIA DEFINICIN
DEFINICIN
NUMRICO
NUMRICO VERBAL
VERBAL
11 Igual
Igual importancia
importancia Dos
Dos elementos
elementos contribuyen
contribuyen de
de igual
igual forma
forma
Moderada
Moderada Experiencia
Experiencia yyjuicio
juicio favorecen
favorecen moderadamente
moderadamente un un
33
importancia
importancia elemento
elemento sobre el otro
sobre el otro
Fuerte
Fuerte Experiencia
Experiencia yyjuicio
juicio favorecen
favorecen fuertemente
fuertemente un un elemento
elemento
55
importancia
importancia sobre
sobre el
el otro
otro
Muy
Muyfuerte
fuerte Experiencia
Experiencia yyjuicio
juicio favorecen
favorecen muy
muyfuertemente
fuertemente un un
77
importancia
importancia elemento
elemento sobre
sobre elel otro
otro
Extrema
Extrema Experiencia
Experiencia yyjuico
juico favorecen
favorecen extredamente
extredamente un un elemento
elemento
99
importancia
importancia sobre
sobre el
el otro.
otro. Prcticamente
Prcticamente uno uno excluye
excluye al
al otro
otro
Valores
Valores Cuando
Cuando loslos nmeros
nmeros anteriores
anteriores no no expresan
expresan
2,4,6,8
2,4,6,8 intermedios
intermedios adecuadmente
adecuadmente la la importancia
importancia
Para
Para la
la reciprocidad
reciprocidad se
se usan
usan los
los valores
valores inversos
inversos de
de los
los nmeros
nmeros anteriores
anteriores
73
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Hay que recordar que la Escala de Saaty slo indica cunto ms importante es
un elemento sobre otro mas no seala cun menos importante es un elemento
sobre otro. Adems, puesto que en la matriz se coloca la importancia que tienen los
elementos de las filas sobre las columnas se debe recalcar que si el elemento de la
columna es ms importante que el de la fila entonces se usar el valor inverso de la
escala.
Importancia del
Importancia del
Elemento elemento 1 con
1 ... ... elemento 1 con
1 respecto al elemento
respecto al elemento n
2
Importancia del
Importancia del
Elemento elemento 2 con
1 ... ... elemento 2 con
2 respecto al
respecto al elemento n
elemento 1
Una vez completada la matriz se calculan los pesos o importancias que tienen
los criterios con respecto al objetivo.
Para obtener el peso en una matriz primero se debe normalizar todos los
valores de cada columna con lo cual se obtiene una matriz normalizada
posteriormente se calcula el promedio de cada fila en la matriz.
2
Las celdas en blanco debern ser completadas por el decisor.
74
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
- Objetivo:
- Tamao de la Muestra:
- Procedimiento Empleado:
75
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Tiempo
Concreto Premezclado
Seleccin Mejor
Alternativa Calidad
Concreto
Espacio
- Resultados Obtenidos:
Ahp
40% Scoring
53%
Comparacin
de Pares
7%
Como se observa el mtodo que mayoritariamente fue elegido (53%) para ser
empleado es el Mtodo del Scoring o de Ponderacin Lineal, seguido del AHP con
un 30% y en ltimo lugar de preferencias se encuentra el de Comparacin de Pares
con un 10%. Las razones expuestas por los encuestados para escoger el Mtodo
del Scoring se pueden resumir en: es un mtodo fcil de usar, directo y simple.
76
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Scoring
Ahp 23%
47%
Comparacin
de Pares
30%
Figura 14. Resultado de mtodos no elegidos
Las razones para no seleccionar el mtodo AHP se pueden resumir en: mtodo
complejo y que requiere un nivel de fineza en las respuestas que es difcil de
precisar
A pesar que la muestra analizada resulta pequea permite tener indicios sobre
las preferencias de ingenierios civiles y arquitectos. Por este motivo se puede
establecer que el procedimiento ms adecuado es el Mtodo del Scoring, es
entonces que se plantea usar dicho mtodo.
ESCALA ESCALA
VERBAL NUMRICA
Bueno 3
Regular 2
Malo 1
Una vez que se tienen los pesos de la escala del desempeo, se le asigna un
nivel de desempeo a cada alterntiva con respecto a cada criterio.
D. Calcular el Puntaje
Sj = wixrij
Donde: Sj = puntaje de la alternativa j
wi = peso de cada criterio i
rij = evaluacin de la alternativa j con respecto a cada criterio i
A. Homologacin de evaluaciones
- Pasar el resultado cualitativo a moneda: se tendra que estimar los costos de los
criterios para cada alternativa lo cual es difcil.
- Pasar el resultado cuantitativo a puntaje: es mucho ms fcil porque existen
mtodos para poder realizarlo. Esta opcin es la que se va a emplear.
Por lo tanto se pasaran los costos a puntajes para lo cual se usar la propuesta
de Shapira y Goldemberg (2005) que consiste en el clculo de una incidencia
inversa que refleja la tendencia que tienen las personas a favorecer las alternativas
con menor costo por lo que a mayor costo menor ser el puntaje.
78
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
B. Evaluacin Integral
El caso de estudio se
desarrolla en un terreno de 3,034
m2, ubicado en el distrito de
Surco. Este proyecto consiste en
un conjunto multifamiliar de cinco
bloques cada uno de los cuales
tiene cinco pisos, un total de 75
departamentos y un rea
construida de 5,902 m2. La
estructura est compuesta por
Foto 1. Vista del Proyecto (Cortersa Constructora
una platea de cimentacin, muros Toscana S.A.C.)
79
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Por tal motivo para resolver este problema se tena que pasar por dos fases de
decisin:
80
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
ALUFORM
ALUFORM ALLSTEEL
ALLSTEEL
Material
Material Aluminio
Aluminio Acero
Acero
Peso
Peso (kg/m2)
(kg/m2) 18
18 31
31
2.40
2.40 m
m de
de alto
alto 2.40
2.40mm de
dealto
alto
Dimensiones
Dimensiones 0.90
0.90m m de
deancho
ancho 0.60
0.60m m de
de ancho
ancho
33 mm
mm dedeespesor
espesor 33mm
mm dedeespesor
espesor
Usos
Usos 1000
1000 800
800
Costo
Costo 187,123
187,123 139,821
139,821
Forma
Forma de
dePago
Pago 50%
50% yy50%
50% contraentrega
contraentrega 50%
50% yy50%
50% contraentrega
contraentrega
Tiempo
Tiempo de
deentrega
entrega (da)
(da) 45-60
45-60 30
30
COSTO
COSTO COMPRA
COMPRAALUFORM
ALUFORM COSTO
COSTO COMPRA
COMPRAALLSTEEL
ALLSTEEL COMPRA
COMPRA
Costo
Costo Total
Total S/.
S/. 187,124
187,124 Costo
Costo Total
Total S/.
S/. 139,821
139,821
N
N usos
usos mximo
mximo uso
uso 1000
1000 N
N usos
usos mximo
mximo uso
uso 800
800
rea
rea m2
m2 164
164 rea
rea m2
m2 164
164
Costo
Costo por
por uso
uso S/.xm2 xuso
S/.xm2xuso 1.14
1.14 Costo
Costo por
por uso
uso S/.xm2xuso
S/.xm 2xuso 1.07
1.07
CRITERIOS
CRITERIOS CUALITATIVOS
CUALITATIVOS ALUFORM
ALUFORM ALLSTEEL
ALLSTEEL
Facilidad
Facilidad de
de manipulacin
manipulacin Ms
Ms fcil
fcil porque
porque pesa
pesa 18
18 kg/m2
kg/m2 Ms
Ms difcil
difcil porque
porque pesa
pesa 31
31 kg/m2
kg/m2
Acabado
Acabado dede la
la superficie
superficie No
No requiere
requiere solaqueo
solaqueo Si
Si requiere
requiere solaqueo
solaqueo
Facilidad de ensamblaje
Facilidad de ensamblaje Menor
Menor tiempo
tiempo tiene
tiene menos
menos piezas
piezas Mayor
Mayor tiempo
tiempo
Experiencia
Experiencia del
del personal
personal Ninguna
Ninguna Todas
Todas las
las obras
obras
Tiempo
Tiempo dede entrega
entrega 45-60
45-60 das
das 30
30 das
das
81
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
82
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
ALLSTEEL
ALLSTEEL ALQUILER
ALQUILER ALLSTEEL
ALLSTEEL COMPRA
COMPRA
Material
Material Acero
Acero
Peso
Peso (kg/m2)
(kg/m2) 31
31
2.40
2.40 m
m de
de alto
alto
Dimensiones
Dimensiones 0.60
0.60 m
m de
de ancho
ancho
33 mm
mm dede espesor
espesor
Usos
Usos 800
800
Costo
Costo (S/.)
(S/.) S/.8740
S/.8740 mensual
mensual 139,821
139,821
Forma
Forma de
de Pago
Pago Pagos
Pagos quicenales
quicenales 50%
50% yy50%
50% contraentrega
contraentrega
Plazo
Plazo de
de entrega
entrega (das)
(das) 30
30
CRITERIOS
CRITERIOS CUALITATIVOS
CUALITATIVOS ALLSTEEL
ALLSTEEL COMPRA
COMPRA ALLSTEEL
ALLSTEEL ALQUILER
ALQUILER
Condiciones
Condiciones de
de pago
pago Un
Un desembolso
desembolso fuerte
fuerte Desembolsos
Desembolsos quincenales
quincenales
Requiere
Requiere un
un espacio
espacio para
para
Espacio
Espacio para
para almacenamiento
almacenamiento No
No sese requiere
requiere
almacenar
almacenar cuando
cuando no no se
se use
use en
en
Disponibilidad
Disponibilidad Inmediata,
Inmediata, siempre est a la mano Depende del stock del
siempre est a la mano Depende del stock del proveedor
proveedor
Superficie
Superficie aa cubrir
cubrir Slo se tendran 164
Slo se tendran 164 m2m2 Se
Se alquila lo que se necesite
alquila lo que se necesite
Hay
Hayqueque asegurar
asegurar obras
obras aa mediano
mediano
Rotacin
Rotacin No
No hay
hayque
que rotar
rotar
plazo
plazo para
para cubrir
cubrir el
el costo
costo de
de la
la
83
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
84
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
en Varillas y ver que producto era el ms adecuado para las satisfacer las
necesidades de la obra.
Para resolver este problema se tena que escoger entre dos alternativas: usar
PIEZAS DE ACERO PRE-HABILITADO (ACEDIM) o ACERO CONVENCIONAL
(VARILLAS 9 M). En ambos casos se dispuso que el proveedor tuviera que ser
ACEROS AREQUIPA y la mano de obra sera subcontratada.
ACEDIM
ACEDIM CONVENCIONAL
CONVENCIONAL CON
CONVARILLAS
VARILLAS9M
9M
Costo
Costo(S/.xkg)
(S/.xkg) 3.76
3.76 3.38
3.38
Condiciones
Condiciones dede pago
pago 50%
50% y 50% contraentrega
y 50% contraentrega depender
depender del
delproveedor
proveedor
Tiempo
Tiempodedeentrega
entrega de
deacuerdo
acuerdo aaprogramacin
programacin de
de acuerdo
acuerdoaa lo
lonecesitado
necesitado
Asesora
Asesoraal
alcliente
cliente Planos
Planos de
dedetalle
detalleeeinstalacin
instalacin Ninguna
Ninguna
85
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Insumo
Insumo Und
Und Cantidad
Cantidad Precio
Precio Parcial
Parcial Subtotal
Subtotal Total
Total
Materiales
Materiales 4.21
4.21
ACEDIM
ACEDIM
Fierro
Fierro en
en varillas
varillas Kg
Kg 1.00
1.00 3.76
3.76 3.76
3.76 3.76
3.76
Mano
Mano dede Obra
Obra
Subcontrato
Subcontrato colocacin
colocacin Kg
Kg 1.00
1.00 0.45
0.45 0.45
0.45 0.45
0.45
Materiales 4.27
VARILLA
Materiales 4.27
VARILLA
M
Fierro
Fierro en
en varillas Kg 1.07 3.38 3.62
SS 99 M
varillas Kg 1.07 3.38 3.62 3.62
3.62
Mano
Mano dede Obra
Obra
Subcontrato
Subcontrato habilitacin
habilitacin yycolocacin
colocacin Kg
Kg 11 0.65
0.65 0.65
0.65 0.65
0.65
CRITERIOS
CRITERIOSCUALITATIVOS
CUALITATIVOS ACEDIM
ACEDIM VARILLAS
VARILLAS99M M
Se
Se obtiene encualquier
obtiene en cualquiermomento
momentodebido
debido
Tiempo
Tiempode
deentrega
entrega De acuerdo a programacin
De acuerdo a programacin aaque
que se
se puede
puede comprar
comprar aadistribuidores
distribuidores
Ms
Mslento
lentosisies
es que
quelas
las piezas
piezasno noestn
estn Ms
Ms rpido,
rpido,slo
slohay
hayque
que buscar
buscar el
el
Facilidad
Facilidadde
debsqueda
bsqueda ordenas
ordenas enenobra
obra dimetro
dimetrode
delalavarilla
varilla
Asesora
Asesoraal
alcliente
cliente Planos
Planos de de detalle
detalleee instalacin
instalacin Ninguna
Ninguna
Espacio
Espacioocupado
ocupado Mayor
Mayorespacio
espacio para
para almacenar
almacenar Menor
Menor espacio
espaciopara
paraalmacenar
almacenar
Hoja
Hojade
deDetalle
DetalleyyPlanos
Planos ayudan
ayudan aa
Control
Controldel
deluso
usodel
delmaterial
material controlar
controlarelelinventario
inventarioyyconsumo
consumodel del No
Nohayhaycontrol
controladecuado
adecuado
acero
acero
Se
Seasegura
asegurala lacalidad
calidaddeldeldoblado
dobladoyy No se asegura el doblado y dimensiones
Calidad
Calidad No se asegura el doblado y dimensiones
dimensiones
dimensiones
86
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
La mejor opcin que encaja con las necesidades del proyecto es usar el
ACEDIM debido que tiene un puntuacin ligeramente mayor al de la otra
alternativa.
87
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
DEFINIR
PROVEEDOR A
EVALUAR
OBTENCIN DE
MEJORAMIENTO CONTINUO
DEFINIR CRITERIOS
INFORMACIN
PONDERAR CRITERIOS
DEFINIR GRADO
DE DESEMPEO
EVALUAR DESEMPEO
DEL PROVEEDOR
SELECCIN DE
PROVEEDORES
Figura 15. Metodologa para evaluar el desempeo de los proveedores (Fuente Propia)
En primer lugar se deben seleccionar los criterios que se van a usar para
evaluar al proveedor. Para facilitar esta tarea se propuesto un catlogo de criterios
88
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
que han sido recopilados a partir de la revisin bibliogrfica hecha sobre el tema.
Asimismo, se presentan algunas maneras de medir tales criterios.
CRITERIOS
CRITERIOS EXPLICACIN
EXPLICACIN MEDICIN
MEDICIN
Tiempo
Tiempo de
de Diferencia
Diferencia entre
entre la
la fecha
fecha real
real yy la
la
Cumplimiento
Cumplimiento con
con las
las fechas
fechas pactadas
pactadas
entrega
entrega fecha
fecha pactada
pactada pactado
pactado
Diferencia
Diferencia entre
entre la
la duracin
duracin real
real yy
Duracin
Duracin Duracin
Duracin deldel trabajo
trabajo pactada
pactada
Cumplimiento
Cumplimiento con
con lala entrega
entrega de
de cantidad
cantidad Diferencia
Diferencia entre
entre la
la cantidad
cantidad real
real yylala
Cantidad
Cantidad pactada
pactada cantidad
cantidad pactada
pactada
Cumplimiento
Cumplimiento con
con las
las especificaciones de Cantidad
especificaciones de Cantidad rechazada/Cantidad
rechazada/Cantidad total total
Calidad
Calidad calidad pactadas en la orden o contrato
calidad pactadas en la orden o contrato entregadax100
entregadax100
Reduccin
Reduccin trabajo
trabajo desperdiciado
desperdiciado oo Cantidad
Cantidad dede retrabajo/Cantidad
retrabajo/Cantidad total total
Retrabajo
Retrabajo retrabajo
retrabajo entregada
entregada x100 x100
Seguridad
Seguridad Prcticas
Prcticas seguras
seguras para
para evitar
evitar riesgos
riesgos N
N de
de incidentes
incidentes
Acciones
Acciones Respuesta
Respuesta aa los
los reclamos
reclamos yy cumplimiento
cumplimiento N
N de
de reclamos
reclamos sin
sin antender
antender
correctivas
correctivas con
con las
las garantas
garantas
Capacidad
Capacidad de de responder
responder aa las
las
Flexibilidad
Flexibilidad N
N de
de respuestas
respuestas aa los
los cambios
cambios
necesidades
necesidades yycambios
cambios
Funcionalidad
Funcionalidad Correcto
Correcto funcionamiento
funcionamiento del
del producto
producto N
N de
de errores
errores en
en el
el funcionamiento
funcionamiento
Asesora
Asesora Capacidad
Capacidad para
para orientar
orientar al
al cliente
cliente --
Una vez que se han establecido los criterios y la forma de medirlos se procede
a obtener la informacin de los proveedores. La medicin del desempeo, en el
caso de los proveedores de productos, es cada vez que lleven el producto a la obra;
y para el caso de proveedores de servicios (subcontratistas), la medicin puede ser
semanalmente. En este tlimo caso es conveniente hacerlo de esta manera para
poder indicarles a los proveedores sus puntos dbiles para que puedan corregirlos.
89
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Cabe mencionar que las escalas de evaluacin deben ser definidas por la
empresa de acuerdo al producto o servicio a evaluar.
La matriz tiene cuatro componentes principales: los criterios, los pesos de los
criterios, grados de desempeo e indice de desempeo. La ventaja principal de esta
matriz es que permite trabajar cuantitavimente con la informacin cualitativa.
90
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
DESEMPEO
Bueno Regular Malo
CRITERIOS IMPORT POND
3 2 1
I. Tiempo de entrega
Cumplimiento con las fechas pactadas
II. Duracin
Cumplimiento del tiempo pactado en el
contrato para la duracin del trabajo
III. Cantidad
Cumplimiento con la entrega de la
cantidad pactada.
IV. Calidad
Cumplimiento con los estndares o
niveles de calidad
V. Retrabajo
Capacidad para hacer el trabajo sin
errores
VI. Seguridad
Prcticas seguras para evitar riesgos
VII. Acciones correctivas
Capacidad de respuesta a reclamos y
cumplimiento de garantas
VIII. Flexibilidad
Capacidad de responder a necesidades
y cambios
IX. Funcionalidad
Desempeo en el funcionamiento del
producto
X. Asesora
Capacidad para orientar al cliente
PUNTAJES PARCIALES
INDICE DE DESEMPEO
Tabla 13. Matriz para la evaluacin del Desempeo (Adaptada del CII)
Bueno: mayor a 2.
Regular: mayor a 1 y menor o igual a 2
Malo: menor o igual a 1.
91
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
Cabe resaltar que esta clasificacin depender de la escala que se use para
evaluar el desempeo de los proveedores.
A. Definir criterios
B. Obtener la informacin
C. Ponderar criterios
Esta parte se hizo usando una escala del 1 al 5, donde 1 representa que el
criterio es poco importante y 5 que es muy importante.
92
Captulo 4. Tcnicas y Herramientas Propuestas
E. Evaluar Desempeo
93
Fecha: 11/03/2009 Fecha: 30/03/2009 Fecha: 14/04/2009 Fecha: 20/04/2009 Fecha: 27/04/2009
94
CAPITULO 5
Conclusiones y
Recomendaciones
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
96
Captulo 5. Conclusiones y Recomendaciones
Los criterios que se deben usar para evaluar las alternativas son de dos tipos:
cualitativos y cuantitativos, siendo estos ltimos los ms difciles de determinar.
Para ayudar al decisor se ha elaborado un catlogo con criterios cualitativos
para el catlogo de alternativas desarrolladas. Cabe resaltar que estos criterios
son una base para el decisor pudindose agregarse otros de acuerdo a lo que
se considere necesario.
97
Captulo 5. Conclusiones y Recomendaciones
98
BIBLIOGRAFA
99
GLOSARIO. http://businessservices.berkeley.edu/procurement/glossary
100
101
WOMACK, J. P.; JONES, D.T. y ROSS D. The Machine that Changed the
World. Rawson Associates, Nueva York, 1990, 323p.
102