Ingeniera de Gestin

SESIN VI
GESTIN DEL CAPITAL HUMANO

Lic. Miguel Miranda, PMP

 Organizacin de esta sesin

PRIMERA PARTE: MARCO DE REFERENCIA GLOBAL

SEGUNDA PARTE: DESAFIOS COMPETITIVOS

TERCERA PARTE: ADMINISTRACION DE RRHH

CUARTA PARTE: INTERESES DE LOS TRABAJADORES

QUINTA PARTE: CASO PRCTICO

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 Organizacin de esta sesin

PRIMERA PARTE: MARCO DE REFERENCIA GLOBAL

SEGUNDA PARTE: DESAFIOS COMPETITIVOS

TERCERA PARTE: ADMINISTRACION DE RRHH

CUARTA PARTE: INTERESES DE LOS TRABAJADORES

QUINTA PARTE: CASO PRCTICO

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MARCO DE REFERENCIA GLOBAL
La gestin de recursos humanos requiere el desarrollo de
mltiples actividades que, para obtener resultados exitosos,
requiere una gestin estratgica dentro de un marco de
referencia que engloba el entorno externo como el interno
de la empresa.

En tal sentido, debe estar preparada para manejar los

desafos competitivos de su entorno y los intereses de los
trabajadores.

Su meta es equilibrar lo que la empresa quiere, en trminos

de crecimiento y desarrollo, y las necesidades de sus
trabajadores.
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MARCO DE REFERENCIA GLOBAL

Desafos Administracin Intereses de

competitivos de RRHH los trabajadores

Globalizacin Planeacin Diversidad de entorno

Tecnologa Diseo de puestos Demografa
Administracin del cambio Reclutamiento y seleccin Genero
Desarrollo del capital humano Compensaciones Educacin
Respuesta al mercado Relaciones laborales Legislacin
Contencin de costos Capacitacin y desarrollo Privacidad
Evaluacin de desempeo Actitud hacia el trabajo
Familia

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 Organizacin de esta sesin

PRIMERA PARTE: MARCO DE REFERENCIA GLOBAL

SEGUNDA PARTE: DESAFIOS COMPETITIVOS

TERCERA PARTE: ADMINISTRACION DE RRHH

CUARTA PARTE: INTERESES DE LOS TRABAJADORES

QUINTA PARTE: CASO PRCTICO

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DESAFIOS COMPETITIVOS

Globalizacin

La globalizacin trae consigo

Tecnologa
la competitividad laboral
pues los profesionales se
trasladan de un pas a otro. Administracin del cambio

Ejemplo: hasta mayo de Desarrollo del capital humano

2015 ingresaron al Per
cerca de 27,700 extranjeros Respuesta al mercado
para trabajar.

Control de costos

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 DESAFIOS COMPETITIVOS

Globalizacin
Dado que los empleados
manejan la tecnologa, el Tecnologa
rea de RRHH debe estar
atenta a sus necesidades de Administracin del cambio
actualizacin y dificultades
en su adaptacin tecnolgica;
Desarrollo del capital humano
viendo de que se organicen,
desarrollen competencias y
obtengan el mayor provecho Respuesta al mercado
de los recursos tecnolgicos.
Control de costos

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 DESAFIOS COMPETITIVOS

Globalizacin
Implica trabajar para que la
empresa se convierta en una Tecnologa
organizacin que aprende y
para que los empleados Administracin del cambio
generen cambios positivos
en ella.
Desarrollo del capital humano
Administrar el cambio es
promover la transformacin Respuesta al mercado
de la empresa para lograr el
xito en sus actividades. Control de costos

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DESAFIOS COMPETITIVOS

Globalizacin

Implica ofrecer a los Tecnologa

empleados las herramientas
necesarias para realizar su Administracin del cambio
trabajo, as como las
prestaciones indispensables
Desarrollo del capital humano
para que puedan crecer
profesionalmente y tengan
una buena calidad de vida. Respuesta al mercado

Control de costos

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DESAFIOS COMPETITIVOS

Globalizacin
Las empresas toman
decisiones en base a una Tecnologa
estrategia elegida, por ello
el rea de RRHH debe Administracin del cambio
preocuparse porque los
empleados sean capaces de
Desarrollo del capital humano
hacer frente a las demandas
y poner en marcha la
estrategia pese a la Respuesta al mercado
influencia de las fuerzas
externas. Control de costos

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DESAFIOS COMPETITIVOS

Globalizacin

La empresa debe trabajar

Tecnologa
para que sus empleados
tengan desarrollado sus
competencias sobre el Administracin del cambio
manejo eficiente y eficaz
del tiempo y de los Desarrollo del capital humano
recursos, de ese modo
lograr obtener muchos Respuesta al mercado
beneficios.

Control de costos

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 Organizacin de esta sesin

PRIMERA PARTE: MARCO DE REFERENCIA GLOBAL

SEGUNDA PARTE: DESAFIOS COMPETITIVOS

TERCERA PARTE: ADMINISTRACION DE RRHH

CUARTA PARTE: INTERESES DE LOS TRABAJADORES

QUINTA PARTE: CASO PRCTICO

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ADMINISTRACION DE RRHH

Planeacin

La planeacin de recursos Diseo de puestos

humanos implica pronosticar
la cantidad apropiada de Reclutamiento y seleccin
empleados que necesitar
la organizacin a partir de la Compensaciones
estrategia organizacional, y
preparar las medidas que se Relaciones laborales
tomaran para satisfacer esas
necesidades. Capacitacin y desarrollo

Evaluacin del desempeo

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 ADMINISTRACION DE RRHH

Planeacin
Disear un puesto es: definir
su contenido, los mtodos Diseo de puestos
de trabajo y las relaciones
con los dems cargos para Reclutamiento y seleccin
alcanzar requisitos sociales,
personales, tecnolgicos y Compensaciones
empresariales del ocupante
del cargo. Relaciones laborales
Normalmente esta labor la
realiza el rea de RRHH en Capacitacin y desarrollo
coordinacin con el rea de
OyM quien elabora el MOF. Evaluacin del desempeo

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 ADMINISTRACION DE RRHH

Planeacin
Incluye actividades relacionadas Diseo de puestos
al reclutamiento de postulantes
para cubrir puestos vacantes de Reclutamiento y seleccin
una organizacin, y seleccionar
a los mejores para ocupar una Compensaciones
posicin.
Normalmente equivocarse en la Relaciones laborales
contratacin representa una
perdida de tiempo y dinero para Capacitacin y desarrollo
la empresa.
Evaluacin del desempeo

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 ADMINISTRACION DE RRHH

Planeacin
La compensacin es la
remuneracin que recibe el Diseo de puestos
empleado como retorno por la
ejecucin de tareas de la Reclutamiento y seleccin
empresa; la remuneracin
constituye a la vez un costo e Compensaciones
inversin para la empresa.
Ejemplo: en el Per un Relaciones laborales
profesional universitario versus
un tcnico puede ganar hasta Capacitacin y desarrollo
un 50% mas de remuneracin.
Evaluacin del desempeo

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 ADMINISTRACION DE RRHH

Planeacin
Es la relacin que establece
la empresa con el sindicato Diseo de puestos
los cuales representan a los
empleados y negocian con la Reclutamiento y seleccin
empresa para mejorar las
condiciones laborales. Compensaciones
Corresponde al rea de
RRHH trabajar en la solucin Relaciones laborales
integral de los conflictos
laborales, de otra forma Capacitacin y desarrollo
habr tensin y merma del
desempeo. Evaluacin del desempeo

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ADMINISTRACION DE RRHH

Planeacin
La capacitacin y el
desarrollo son temas en los Diseo de puestos
que la empresa debe invertir
para lograr la sostenibilidad. Reclutamiento y seleccin
Cuando el mercado laboral
no ofrece personal con las Compensaciones
competencias requeridas, la
formacin surge como una Relaciones laborales
oportunidad para potenciar
el recurso humano con el Capacitacin y desarrollo
que ya cuenta.
Ejemplo: lnea de carrera. Evaluacin del desempeo

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 ADMINISTRACION DE RRHH

Planeacin
Esta actividad busca medir,
evaluar e influir sobre los Diseo de puestos
atributos, comportamientos
y resultados relacionados Reclutamiento y seleccin
con el trabajo, con el fin de
descubrir en que medida es Compensaciones
productivo el empleado, y
si podr mejorar su Relaciones laborales
rendimiento futuro.
La evaluacin del Capacitacin y desarrollo
desempeo trae beneficios
para la empresa y para el Evaluacin del desempeo
empleado.
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PRIMERA PARTE: MARCO DE REFERENCIA GLOBAL

SEGUNDA PARTE: DESAFIOS COMPETITIVOS

TERCERA PARTE: ADMINISTRACION DE RRHH

CUARTA PARTE: INTERESES DE LOS TRABAJADORES

QUINTA PARTE: CASO PRCTICO

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 INTERESES DE LOS TRABAJADORES

Los empleados se exponen a

Diversidad de entorno
todos los factores externos
que afectan a la empresa.
Demografa

Ejemplo: Una de las causas

Genero
del BREXIT es el rechazo de
la clase obrera de RU a la
Educacin
inmigracin pues consideran
Legislacin
que les quita puestos de
trabajo, pero al votar a
Privacidad
favor han ocasionado
muchas perdidas econmicas
Actitud hacia el trabajo
para sus propias empresas.
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 INTERESES DE LOS TRABAJADORES

Diversidad de entorno
La empresa debe contar con
informacin sobre la Demografa
diversidad de grupos de sus
empleados. Al estudiar dicha Genero
diversidad la empresa
puede identificar el valor de Educacin
la inclusin en el desarrollo
de sus actividades. Legislacin
Ejemplo: brindar empleo a
personas con discapacidad, Privacidad
diferente credo, raza,
idioma u orientacin sexual. Actitud hacia el trabajo

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 INTERESES DE LOS TRABAJADORES

Diversidad de entorno
En el Per aun existen
estereotipos sobre el trabajo Demografa
que la mujer es capaz de
realizar, no obstante el 63% Genero
de empresas cuenta con
polticas que buscan alcanzar Educacin
la equidad de gnero.
Segn el OWIT solo el 17.3% Legislacin
de los puestos de directorios
y el 27% de ejecutivos de Privacidad
primer nivel corresponden a
mujeres. Actitud hacia el trabajo

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 INTERESES DE LOS TRABAJADORES

Diversidad de entorno
La educacin alcanzada por
los empleados reflejan sus Demografa
intereses, campo de accin
y sus posibilidades de Genero
crecimiento.
El acceso a becas de estudio Educacin
es una caracterstica de alta
competencia profesional de Legislacin
algunos sectores.
La educacin te brinda Privacidad
ascenso cultural, social y
econmico. Actitud hacia el trabajo

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INTERESES DE LOS TRABAJADORES

Diversidad de entorno
Los trabajadores demandan Demografa
el cumplimiento de la
legislacin laboral y de las Genero
polticas de recursos
humanos de las empresas. Educacin
Ejemplo: histricamente se Legislacin
han establecido los
sindicatos y los contratos Privacidad
colectivos de trabajo.
Actitud hacia el trabajo

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 INTERESES DE LOS TRABAJADORES

Diversidad de entorno
Los trabajadores demandan
que se cumpla el respeto a Demografa
su privacidad en cuanto a
sus expedientes, datos y Genero
evaluaciones.
Educacin
Ejemplo: la empresa puede
revisar los e-mails de los Legislacin
empleados siempre y
cuando se le haya cedido Privacidad
ese derecho a travs del
contrato con el empleado. Actitud hacia el trabajo

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 INTERESES DE LOS TRABAJADORES

Diversidad de entorno
El desarrollo de una actitud
favorable hacia el trabajo Demografa
esta muy relacionado con la
posibilidad de los Genero
empleados de conciliar la
vida personal con el Educacin
desarrollo profesional.
Los empleados desarrollan Legislacin
estrs cuando sienten que
su trabajo los absorbe de Privacidad
otros aspectos de su vida
(familia, pareja, amigos) Actitud hacia el trabajo

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 PREGUNTAS Y
RESPUESTAS

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 Organizacin de esta sesin

PRIMERA PARTE: MARCO DE REFERENCIA GLOBAL

SEGUNDA PARTE: DESAFIOS COMPETITIVOS

TERCERA PARTE: ADMINISTRACION DE RRHH

CUARTA PARTE: INTERESES DE LOS TRABAJADORES

QUINTA PARTE: CASO PRCTICO

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 CASO PRCTICO

Definir polticas de recursos

humanos

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Organcese con sus compaeros y formen grupos de dos integrantes.
Propongan polticas de recursos humanos, de acuerdo con la cultura y la
estructura de su empresa, para los siguientes procesos: reclutamiento y
seleccin, rotacin de personal, relaciones laborales, evaluacin de
desempeo, desarrollo de personas y compensaciones

32
 GRACIAS POR SU
ATENCIN
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