MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

1. Definiii i istoric n managementul resurselor umane

2. Modelul comportamentului organizaional
3. Locul i rolul funciunii de personal n organizarea funcional a ntreprinderii industriale

1. Definiii i istoric n managementul resurselor umane

ansamblul de funcii i procese intercorelate care au n vedere atragerea, socializarea,

motivarea, reinerea i meninerea angajailor unei organizaii;
funciunea care faciliteaz cea mai eficient folosire a oamenilor n vederea realizrii
obiectivelor individuale i organizaionale;
punerea la dispoziia ntreprinderii a resurselor umane necesare, cu dubl
constrngere a funcionrii armonioase i eficiente a ansamblului uman, precum i a
respectrii dorinei de dreptate, securitate i dezvoltare a fiecrui angajat.
funciunea care permite organizaiilor s-i ating obiectivele prin obinerea i
meninerea unei fore de munc eficiente;
abordarea strategic a asigurrii, motivrii, antrenrii i dezvoltrii resursei - cheie a
unei organizaii;
ansamblul activitilor de ordin operaional (planificarea, recrutarea, meninerea
personalului) i de ordin energetic (crearea unui climat organizaional corespunztor),
care permit asigurarea organizaiei cu resursele umane necesare;
fixarea obiectivelor n raport cu oamenii, realizarea i controlul acestora ntr-o logic a
sistemului;
reprezint o serie de decizii referitoare la relaia de angajare care influeneaz
eficacitatea angajailor i a organizaiei;

Managementul resurselor umane accentueaz raporturile de reciprocitate dintre patroni i

angajai: scopuri reciproce, influene reciproce, respect reciproc, recompense reciproce,
responsabiliti reciproce. (R. Walton)

Unele definiii insist asupra cilor sau mijloacelor de realizare a obiectivelor funciunii
resurselor umane, asupra finalitii acesteia, n timp ce alte definiii evideniaz activitile
specifice funciunii respective.

Funciile managementului resurselor umane

Prin resurse umane ale unei organizaii se nelege totalitatea oamenilor care lucreaz in
acea organizaie. Supravieuirea i/sau dezvoltarea organizaiilor, indiferent de
dimensiunea lor, depinde de felul n care sunt achiziionate resursele i nivelul de
profitabilitate cu care sunt exploatate. Resursele umane sunt una din rezervele neutilizate
la maximum n cadrul organizaiilor.
Principalele funcii ale managementului resurselor umane sunt:

Planificarea - planificarea resurselor umane necesare ntr-o organizaie pentru a se

atinge obiectivele acesteia conform misiunii sale;
Popularea (alocarea pe posturi) structurilor recrutarea, selecia i poziionarea
pe posturi a forei de munc, conform nevoilor, legislaiei i criteriilor prestabilite;
Atingerea performanelor prestabilite - formarea culturii de grup la nivelul resursei
umane i folosirea resurselor grupului ct mai eficient;
Recompensarea - stabilirea formelor de recompens direct, indirect i pe baza
criteriilor de performan;
Instruirea pentru dezvoltare identificarea nevoilor, proiectarea i desfurarea
programelor de instruire corelate cu cerinele viitoare ale posturilor i asigurarea
condiiilor necesare de cretere profesional pentru realizarea individului din punctul
de vedere al carierei;
mbuntirea abilitilor profesionale (perfecionarea) proiectarea i
desfurarea programelor de instruire profesional pentru creterea expertizei pe post
care s asigure creterea productivitii muncii i a calitii n corelaie cu asigurarea
securitii fizice a lucrtorilor;
2. Modelul comportamentului organizaional

Resursa uman integrat ntr-o structur organizatoric a unei firme manifestndu-se fie
individual, fie n grup, influeneaz decisiv realizarea obiectivelor firmei pe piaa
concurenial printr-un anumit mod de manifestare numit comportament organizaional.
Modelul comportamentului organizaional cuprinde trei niveluri de dezvoltare: individ, grup
i organizaie, putnd fi prezentat ca un sistem de natur cibernetic.

Nivelul I Individual, componente:

- Valorile convingeri fundamentale care influeneaz comportamentul uman

- Atitudinile direcii de evaluare (favorabile sau nefavorabile) fa de oameni,
evenimente, obiecte
- Personalitatea arat felul n care o persoan influeneaz pe alii. Ea este influenat
de ereditate, mediu, situaie
- Motivarea comportamente i decizii care conduc la dorina de a realiza obiectivele
- nvarea capacitatea de a dobndi experien din orice schimbare aprut n mediu
- Percepia proces specific comportamentului uman prin care un individ alege,
respinge, ignor, organizeaz i interpreteaz stimulii pe care i capteaz.

Nivelul II Grup

Grup colectivitate alctuit din dou sau mai multe persoane format spre atingerea
acelorai obiective.
Tipuri generale de grupuri:
- Grupuri funcionale
- Grupuri ad-hoc
- Grupuri informale
- Grupuri cu relaii puternice: banda, echipa, grupul restrns

Nivelul III Organizaiei, componente:

- Cultura organizaiei idei, percepii, obiceiuri, pe care membrii organizaiei le

nva, le aprob i apoi le transmit noilor venii
- Dezvoltarea organizaiei apare datorit dezvoltrii societii.
3. Locul i rolul funciunii de personal n organizarea funcional a ntreprinderii
industriale

Organizarea funcional a ntreprinderii are rolul de a descoperi i ordona activitile prin

care se realizeaz obiectul de activitate al ntreprinderii i const n stabilirea funciunilor
ntreprinderii.

Funciunile ntreprinderii:
Cercetare dezvoltare se concepe i se implementeaz progresul;
Producie ansamblul de activiti de baz prin care se realizeaz micarea,
transformarea sau prelucrarea resurselor primare n produse finite;
Comercial totalitatea activitilor de baz de obinere a obiectelor muncii i a
mijloacelor de lucru i desfacerea produselor finite;
Financiar-Contabil se obin resursele financiare i evidena valoric;
Personal se asigur resursele umane necesare

Mecanismul constituirii funciunilor:

a) Operaia unitatea fundamental a sistemului industrial. Este o aciune indivizibil

care poate fi executat n acelai moment i pe acelai loc de munc de un individ
sau colectiv, fiind o parte component dintr-o sarcin.
b) Sarcina cea mai mic unitate de munc individual, orientat spre executarea
unui obiectiv precis i care se desfoar dup o procedur stabilit.
c) Atribuia ansamblul de sarcini identice necesare realizrii unei pri dintr-o
activitate.
d) Activitatea totalitatea atribuiilor de anumit natur.
e) Funciunea un ansamblu de activiti omogene

Obiectivele managementului resurselor umane:

Atragerea resurselor umane - atragerea persoanelor potenial calificate pentru fiecare

post;
Reinerea - pe o perioad ct mai mare de timp a specialitilor pentru ca investiia fcut n
pregtirea i specializarea acestora s poat fi amortizat;
Stabilitatea asigurarea unui climat de munc normal prin stabilirea i respectarea
drepturilor lucrtorilor, organizarea acestora i negocierea relaiilor ntre acetia, pe de o
parte i acetia i organizaie, pe de alt parte.
Motivarea - gsirea celor mai potrivite forme de motivare a resurselor umane, att n plan
material dar i n plan spiritual, pe baza determinrii realiste a factorilor de ordin material i
psihologic ce influeneaz pe fiecare angajat n parte.

Rolul managementului resurselor umane:

Creterea productivitii prin: creterea performanei profesionale, reducerea

absenteismului, reducerea fluctuaiei;
Asigurarea calitii condiiilor de munc prin: asigurarea implicrii participative i
responsabile n activitate, realizarea unei satisfacii corespunztoare, reducerea stresului i
a accidentelor de munc sau a pericolului de boli profesionale;
Asigur contribuia social prin: reducerea costurilor datorate contractelor neonorate,
participarea la creterea standardelor de via ale comunitii.