CAMBIOS VALIDADOS

Segn plan de auditoras realizado directamente sobre los procesos de gestin,

seguimiento y cumplimiento de la calidad en la fundacin, se plantearon los
siguientes cambios:

*Cambios significativos de los objetivos estratgicos de la fundacin

Se disean los siguientes objetivos de carcter estratgico:
Ofrecer servicios para satisfacer las necesidades de salud fsica, mental y
emocional de los usuarios.
Garantizar la sostenibilidad financiera de la institucin a corto, mediano y
largo plazo.
Promover actividades responsables y sostenibles enfocadas en el respeto
al medio ambiente y la comunidad.
Garantizar el cumplimiento de altos estndares de calidad en cada pilar de
la fundacin (administrativo, financiero, rehabilitacin, educacin,
resocializacin)

*Resultado de indicadores establecidos de medicin de cumplimiento

Para validar dicho cambio se estableci un indicador que medir el nivel de
aceptacin de los programas en la poblacin objeto de la fundacin.
La fundacin Lazos de Hermandad revisar el nivel de aceptacin de sus
programas entre las diferentes edades de los jvenes vinculados a los programas
de rehabilitacin ofrecidos por la fundacin en el ltimo semestre.

Edades promedio de jvenes

5-10 aos
11-15 aos
16- 20 aos
21- 25 aos

Vinculacin a la fundacin y a sus programas por mes:

Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
VICULACIN POR EDADES ULTIMO SEMESTRE
12

10

EDADES 6

0
Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril

En el ltimo semestre se puede observar que entre el mes de enero y marzo el

nivel de aceptacin de la fundacin fue mayor en los jvenes de entre las edades
de 16-20, sin embargo, se mantiene e menor cantidad de jvenes vinculados en
los otros meses pero sigue teniendo aceptacin entre esta categora de edades,
seguidos por jvenes entre edades de 11 a 15 aos.

* Cambios determinantes en requisitos y/o normatividad legal aplicable a

este tipo de fundacin.
El mtodo utilizado por Fundacin Lazos de Hermandad realizar los cambios
solicitados sobre requisitos y/o normatividad se analizan de acuerdo a los
siguientes aspectos:

Mano de obra, las causas relacionadas con fallas en la persona.

Materiales, las causas relacionadas con insumos, materias primas, etc.
Mquina, las causas relacionadas con fallas de equipos, vehculos etc.
Medicin, las causas relacionadas con controles, seguimientos e indicadores.
Medio ambiente, las causas relacionadas con variables como ruido, temperatura o
aquellas externas que no dependan de la compaa (ejemplo: normatividad).
Mtodos, las causas relacionadas con procedimientos, criterios, forma o
metodologa de realizar las actividades.

Una vez definida la variable se sigue el proceso indicado en el formato de

acciones correctivas y preventivas (FR-SGI-034), y se implementa el plan de
accin.