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EL PAPEL DE LA INFORMACIN CONTABLE EN LA

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

1. Cambios irreversibles
Entre los principales detonadores que han propiciado los cambios en los sistemas de
informacin para facilitar la toma de decisiones, estn los siguientes:
Control total de calidad Es la filosofa de una cultura de trabajo que compromete al recurso
humano con el mejoramiento continuo, de tal manera que, a travs del tiempo, se logre la
productividad y se consiga un liderazgo en costos que permita competir.
Orientacin hacia los clientes: cliente determina si el producto o servicio ofrecido le
proporciona un valor, que justifica pagar un determinado precio por dicho producto o servicio.
El tiempo como factor clave: Las organizaciones requieren disear, producir, vender,
entregar y cobrar, tratando de minimizar el tiempo a n de aumentar la liquidez, eliminar
almacenajes innecesarios, reducir la cobranza vencida, etc.,
2. El desarrollo e integracin en los sistemas de informacin
Entre las diferentes tecnologas de informacin, podemos destacar las siguientes:
ERP(Enterprise Resource Planning): conjunto de actividades soportadas por aplicaciones
multimdulos que ayudan al administrador a manejar las partes ms importantes de su
negocio.
SCM (Supply Chain Management): materiales, informacin y recursos financieros fluyen a
travs de un proceso desde el proveedor hasta el cliente final, pasando por el fabricante, el
distribuidor y el detallista.
CRM (Customer Relationship Management): metodologas, software y capacidades de
internet tendientes a ayudar a la gerencia en la administracin de las relaciones con clientes
de una manera organizada.
BI (Business Intelligence): aplicaciones y tecnologas utilizadas para recabar informacin,
analizarla y dar acceso a bases de datos para ayudar a los administradores a tomar mejores
decisiones.
KM (Knowledge Management): recaba, organiza, comparte y analiza su conocimiento en
trminos de recursos, documentos y habilidades de su recurso humano.
CT (Collaborative Technologies): compartir y distribuir informacin, tomar decisiones a
distancia y, en general, permitir que varias partes de una organizacin interacten
independientemente del tiempo y del espacio.
3. Herramientas para mejorar la competitividad

Justo a tiempo: elaborar un producto cuando e necesario y en la cantidad demandada por


los clientes, lo que conlleva a que tambin los insumos que se requieren para producirlo o un
servicio se tengan en cantidad suficiente y en el momento necesario.

Costeo basado en actividades: reducir al mnimo el prorrateo de los gastos indirectos de


fabricacin, as como realizar una identificacin de los gastos de administracin y venta entre
los diferentes clientes, zonas, productos, etc., lo cual permite una correcta toma de
decisiones.

Target Costing: el precio de un producto o servicio se ve cada vez ms influido por el


mercado y es, por ende, menos susceptible a cambios por parte de la administracin.
Analizar cul es el precio mximo que el mercado estara dispuesto a pagar por un producto
o servicio, y en funcin de ste determinar cul sera el costo que dicho producto o servicio
debera tener (costo meta) considerando una determinada utilidad deseada.

El crecimiento del sector de servicios: los responsables de los sistemas de informacin de


costos y administrativos desarrollen sistemas que apoyen la planeacin, la toma de
decisiones y el control administrativo de las organizaciones que pertenecen a este sector
econmico.

Los desarrollos tecnolgicos de los sistemas de informacin: el uso generalizado de las


computadoras personales, permiten a los administradores contar con una gran cantidad de
datos clasificados y presentados de diferentes maneras que facilitan la tarea de administrar
las empresas.

6Sigma: mejora continua con el fin de eliminar casi absolutamente los defectos en los
productos o servicios que la compaa ofrece, y que busca la satisfaccin total del cliente en
funcin de procesos productivos y organizacionales casi perfectos.

El enfoque de funciones cruzadas: al conocer las diferentes actividades que se necesit


desarrollar para que un producto se genere, se pueda determinar correctamente el costo de
cada una de ellas.

Reduccin del ciclo de vida de los productos: ahora el esfuerzo de la organizacin se


encamina no slo a la innovacin en sus productos frente a los de la competencia, sino a la
celeridad con que este proceso de innovacin llega a manos del cliente.
Downsizing y outsourcing: downsizing es una estrategia que consiste en reducir lo ms
posible aquellas reas no estratgicas de la empresa. Outsourcing es una estrategia que
permite que la empresa se dedique exclusivamente a su rea principal de competencia (o
core competence) y deje que aquellas actividades que no estn directamente relacionadas
con el proceso de satisfaccin del cliente sean realizadas por personal externo a la
compaa.

La utilizacin de internet en los negocios: Este nuevo ambiente de negocios es propiciado


por el incremento en el flujo de informacin que est disponible para los clientes. Las
telecomunicaciones han hecho posible que cada vez ms personas se sensibilicen acerca de
lo que pueden esperar de sus proveedores de bienes y servicios. El llamado comercio
electrnico, o e-commerce, ha cambiado el paradigma de que las empresas deben contar
con un local para realizar ventas, puesto que ahora los grandes centros comerciales
compiten con tiendas virtuales en donde es posible adquirir casi cualquier producto con slo
ingresar un nmero de tarjeta de crdito, con el valor agregado de recibirlo en el lugar que el
cliente disponga. El comercio electrnico ha trado cambios en la forma de hacer negocios,
por ejemplo:

Nuevas formas de comercializacin

Medios de pago diferentes al efectivo

Competencia globalizada

Contabilidad digital: digital accounting (contabilidad digital) o e-accounting. Realizar


transacciones comerciales de una manera electrnica utilizando internet.

B. Desafos ante la globalizacin

Dos variables fundamentales:

Primero La utilidad que generan los diferentes sectores industriales muestra que no todos
los factores son igualmente importantes. Los cinco factores o fuerzas competitivas que
afectan las utilidades son: la entrada de nuevos competidores, la amenaza de sustitutos, el
poder de negociacin de los compradores, el poder de negociacin de los proveedores y la
rivalidad entre los competidores existentes. Las cinco fuerzas afectan el precio, los costos y
la inversin.

Segundo Al ubicar la posicin de la empresa dentro de su sector industrial, se ver si su


utilidad es superior o inferior a la utilidad promedio del sector. El que una empresa se ubique
bien dentro de su sector depende fundamentalmente de tres factores estratgicos: el
liderazgo en costos, la diferenciacin y el enfoque.
Liderazgo en costos productor de menor costo en su sector industrial, a travs de
econom
as de
escala,
tecnolog
a propia,
etc.

Diferenciacin Existe cuando una empresa es nica en su sector industrial, por tener ciertos
atributos que para los compradores son muy importantes, y pone toda su capacidad para
satisfacer dichas necesidades.

Enfoque eleccin de un panorama de competencia estrecho dentro de un sector industrial, lo


cual implica seleccionar un grupo o segmento del sector industrial y servirlo en forma
exclusiva. La estrategia de enfoque, dos tipos: enfoque de diferenciacin o enfoque de
liderazgo en costos.

Cadena de valor: Actividades esenciales en que se divide la empresa: diseo, produccin,


mercadotecnia y distribucin del producto, y cuyo anlisis permite detectar reas de
oportunidad para competir.

Actividades primarias Son las implicadas en la creacin fsica del producto, su venta
y transferencia al comprador as como la asistencia posterior a la venta.
Actividades de apoyo Son las que sustentan las actividades primarias y se apoyan
entre s, proporcionando insumos, tecnologa, recursos humanos y varias funciones de
toda la empresa.

Ambos tipos de actividades pueden ser directas o indirectas; las primeras son aquellas que
crean valor para el comprador y las segundas hacen que las actividades directas se
desarrollen en forma continua.

C.Naturalezadelainformacincontable

Contabilidad:Herramientainformativaquefacilitaelprocesoadministrativoylatomade
decisionesdeunaempresa.

ContabilidadfinancieraSistemadeinformacinorientadoaproporcionarinformacina
terceraspersonas relacionadascon
laempresa,como accionistas,
institucionesde crdito,
inversionistas, etc.,afinde
facilitarsus decisiones.

Contabilidad fiscalSistemade
informacin orientadoadar
cumplimientoa lasobligaciones
tributariasdelas organizaciones.

Contabilidad administrativa
Sistemade informacinal
serviciodelasnecesidadesdelaadministracin,conorientacinpragmticadestinadaa
facilitarlasfuncionesdeplaneacin,controlytomadedecisiones.
D. Nuevo entorno de la informacin financiera

1. Marco de referencia

La misin de las NIF (Normas de Informacin Financiera) es colaborar para generar


informacin financiera ms transparente, confiable y objetiva, que permita a las empresas
llevar a cabo lo mejor posible su planeacin, su control administrativo y su proceso de toma
de decisiones.

Los principales reportes financieros son:

. a) Balance general

. b) Estado de resultados o estado de actividades

. c) El estado de variaciones en el capital contable

. d) El estado de flujo de efectivo, o en su caso, el estado de cambios en la situacin


financiera.

2. Perspectivas de la informacin financiera

Un medio indispensable para evaluar la efectividad con que la administracin logra mantener
intacta la inversin de los accionistas y obtener adicionalmente un rendimiento justo. Apoyo
para la toma de decisiones de los negocios; los parmetros que ms interesan a cualquier
usuario son liquidez, rentabilidad, crecimiento, apalancamiento y productividad.

E. Comparacin de la contabilidad financiera y la contabilidad


administrativa

1. Discrepancias entre la contabilidad administrativa y la contabilidad financiera

. a) La contabilidad administrativa est organizada para producir informacin de uso


interno de la administracin.
. b) La contabilidad administrativa est enfocada hacia el futuro, a diferencia de la
contabilidad financiera, que genera informacin sobre el pasado o hechos histricos
de la organizacin.

. c) La contabilidad administrativa no est regulada por las normas de informacin


financiera, a diferencia de la contabilidad financiera, porque la informacin que se
genera con fines externos tiene que ser producida segn determinadas normas.

. d) La contabilidad financiera es obligatoria, lo que no ocurre con la contabilidad


administrativa, que es un sistema de informacin opcional.

. e) La contabilidad administrativa no intenta determinar la utilidad con la precisin de la


contabilidad financiera, ya que otorga ms relevancia a los datos cualitativos y costos
necesarios en el anlisis de las decisiones.

. f) La contabilidad administrativa hace hincapi en las reas de la empresa como


clulas o centros de informacin (divisiones, lneas de producto, etc.) para tomar
decisiones sobre cada una de las partes que la componen.

. g) La contabilidad administrativa, como sistema de informacin administrativo, recurre


a disciplinas como la estadstica, la economa, la investigacin de operaciones, las
finanzas, etc., para completar los datos presentados.

2. Similitudes entre la contabilidad administrativa y la contabilidad financiera

. a) Ambas se apoyan en el mismo sistema contable de informacin: las dos parten del
mismo banco de datos. Cada una agrega o modifica ciertos datos, segn las
necesidades especficas que se quieran cubrir.

. b) Ambas exigen responsabilidad sobre la administracin de los recursos puestos en


manos de los administradores: la contabilidad financiera verifica y realiza dicha labor
de manera global, mientras que la contabilidad administrativa lo hace por reas o
segmentos.

F. El papel de la contabilidad administrativa en la planeacin


1. Para prevenir los cambios del entorno.

2. Para integrar los objetivos y las decisiones de la organizacin.


3. Como medio de comunicacin, coordinacin y cooperacin de los diferentes
elementos que integran la empresa.

Planeacin: Diseo de acciones cuya misin es cambiar el objeto de la manera en que ste
haya sido de nido.

Presupuesto: herramienta que traduce a un lenguaje cuantitativo las acciones que formula
la alta administracin, y cuyo objetivo es colocar la organizacin en determinada situacin
financiera durante cierto periodo.

Modelo costo- volumen-utilidad: Se basa en el mtodo de simulacin sobre las variables


costos, precios y volumen con el fin de analizar sus efectos en las utilidades.

G. El papel de la contabilidad administrativa en el control administrativo


Mejoramiento continuo, cultura de calidad total, propsito esencial eliminar todo aquello que
no alcanza los estndares y suprimir lo que no permite competir satisfactoriamente.

El control administrativo debe ser el proceso mediante el cual la administracin se asegura


de que los recursos son obtenidos y usados eficiente y efectivamente, en funcin de los
objetivos planeados por la organizacin.

Tres aspectos:

1. Como medio para comunicar informacin acerca de lo que la direccin desea que se
haga.

2. Como medio de motivar a la organizacin a fin de que acte en la forma ms


adecuada para alcanzar los objetivos empresariales.

3. Como medio para evaluar los resultados, y de esta manera evaluar el desempeo de
los responsables de cada rea de la empresa.

H. El papel de la contabilidad administrativa en la toma de decisiones


1. Anlisis
. a) Reconocer que existe un problema.
. b) Definir el problema y especificar los datos adicionales necesarios.
. c) Obtener y analizar los datos.
2. Decisin
. a) Proponer diferentes alternativas.
. b) Seleccionar la mejor.
3. Puesta en prctica
. a) Poner en prctica la alternativa seleccionada.
. b) Realizar la vigilancia necesaria para controlar el plan elegido.
El modelo ideal de un sistema de informacin administrativo es el de contabilidad por
productividad (accountability), que consiste en utilizar todas las herramientas de contabilidad
administrativa, integradas en un solo suprasistema de informacin cuantitativo.

I. Objetivos de la contabilidad administrativa


1. Proveer informacin para costeo de servicios, productos y otros aspectos de inters
para la administracin.

2. Alentar a los administradores para llevar a cabo la planeacin tanto tctica o a corto
plazo, como a largo plazo o estratgica, que ante este entorno de competitividad es
cada da ms compleja.

3. Facilitar el proceso de toma de decisiones al generar reportes con informacin


relevante.

4. Permitir llevar a cabo el control administrativo como una excelente herramienta de


retro- alimentacin para los diferentes responsables de las reas de una empresa.

5. Ayudar a evaluar el desempeo de los diferentes responsables de la empresa.

6. Motivar a los administradores para lograr los objetivos de la empresa.

J. Sistemas de informacin tradicionales y contemporneos

K. Contabilidad estratgica
Contabilidad estratgica: disciplina que provee la informacin necesaria para formular,
implementar y llevar a cabo estrategias para alcanzar una ventaja competitiva.
Herramientas:

Costeo de atributos El costeo de atributos especficos de un producto que atraen a los


clientes.

Benchmarking Comparacin de los procesos internos de la compaa con un estndar


ideal.

Valuacin de la marca Valuacin financiera de la marca a travs del anlisis de las


fortalezas de la marca como liderazgo, estabilidad, mercado, etc.

Presupuesto de capital Evaluacin financiera de oportunidades de inversin que por lo


comn implican comparar flujos de efectivo futuros que generar una inversin inicial.

Evaluacin del costo del competidor estimado del costo por unidad de los productos
similares ofrecidos por la competencia.

Monitoreo de posicin competitiva Anlisis de la posicin de la competencia dentro de la


industria mediante la evaluacin y monitoreo de las tendencias de la competencia en cuanto
a ventas, participacin de mercado, volumen, costos unitarios y rendimiento sobre ventas.

Valuacin del desempeo de los competidores Anlisis numrico de los estados


financieros de los competidores.

Anlisis de rentabilidad de los clientes Es la rentabilidad que cada cliente genera a la


compaa.

Medicin integrada del desempeo Sistema de medicin que se enfoca casi siempre en la
adquisicin de conocimiento acerca del desempeo basado en los requerimientos del cliente,
adems puede estar acompaado de medidas no financieras.

Costeo del ciclo de vida Estimacin del costo basado en la duracin de las diferentes
etapas de la vida del producto o servicio.

Anlisis de la rentabilidad de por vida del consumidor Herramienta que extiende hacia el
futuro el horizonte de tiempo del anlisis de rentabilidad de un consumidor.

Costos de calidad Son los costos que guardan relacin con la creacin, identificacin,
reparacin y prevencin de defectos.

Costeo estratgico Se refiere al uso de informacin de costos basada en investigacin


estratgica y de mercadotecnia.

Precios estratgicos Anlisis de factores estratgicos en el establecimiento del precio de un


producto o servicio.
Costeo basado en metas(targetcosting) estimar el costo de stos basndose en el precio
del mercado menos el margen de utilidad deseado.

Valuacin de los clientes como activos Tcnica que calcula el valor de los clientes para la
compaa.

Costeo de la cadena de valor Enfoque de costeo con base en actividades, cuyos costos
estn distribuidos en actividades requeridas.

L. Retos de la profesin contable y el papel del contralor


Retos

Competencia no contable

Menos contadores pblicos

Mundo sin fronteras

Avances tecnolgicos

Presin para transformar la funcin de finanzas

Cambio en la percepcin del valor

Necesidad urgente de liderazgo

Sustitucin por la tecnologa

Requisitos

Capacidad de innovacin para enfrentar los retos en el mercado y la economa.

Nueva gama de servicios que apoyen la toma de decisiones de los negocios.

Creatividad e innovacin para enfrentar el ambiente cambiante y as poder responder


a los retos del futuro.

Generacin de herramientas financieras y no financieras que ayuden a los procesos


organizacionales de la empresa.

Flexibilidad en la generacin de reportes para poder adaptarse a los retos y


oportunidades que enfrenta la empresa.
M. El comportamiento tico en la toma de decisiones

1. Competencia

. 1.a. Implica estar atento a las innovaciones en el campo de la contabilidad


administrativa y dominar con profundidad las tecnologas propias de este campo del
conocimiento.

. 1.b. Trabajar de acuerdo con las leyes o dems regulaciones que deben respetarse,
sobre todo en el proceso de toma de decisiones.

. 1.c. Las recomendaciones que el contador sugiera deben basarse en un anlisis claro
y profundo de la informacin.

2. Objetividad

. 2.a. Para lograr la confianza de los usuarios, es fundamental proporcionar informacin


objetiva.

. 2.b. Proporcionar toda aquella informacin que se considere pertinente, debido a que
puede influir en tomar tal o cual alternativa.

3. Integridad
. 3.a. Mantenerse imparcial ante discrepancias e intereses particulares que pudieran
afectar a la empresa, segn la decisin que se tome.

. 3.b. Aceptar y comunicar cuando se tienen determinadas limitaciones profesionales


en ciertos campos del conocimiento, de tal forma que se consulte a un experto para
tener una informacin ms completa para tomar decisiones.

. 3.c. Comunicar cualquier informacin favorable o desfavorable a los que deben


tomar las decisiones.

. 3.d. Poner de manifiesto cualquier actitud o actividad que se est desarrollando


que puede afectar a la empresa.

4. Confidencialidad

. 4.a. Debe mantener en secreto toda informacin a la cual tenga acceso durante su
trabajo, a no ser que se le autorice comunicarla.

. 4.b. Nunca deber utilizar la informacin obtenida durante su trabajo para beneficio
personal o de terceras personas.

. 4.c. El responsable debe asegurarse de que los colaboradores y subordinados que


trabajen con l mantengan la informacin confidencial, y que de ninguna forma la
utilicen en perjuicio de la empresa.