NOMBRE DE LA EMPRESA: P&G (Procter & Gamble)

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA La empresa Procter & Gamble, conocida como

P&G, la cual lleva muchos aos en mercado, ha trabajado siempre en la invencin
y en la evolucin constante de sus productos, proporcionando una mayor calidad y
buscando la perfeccin de los mismos. Esta compaa acompaa en su mayora a
casi todos los hogares de Colombia, partiendo de la idea de que en algn
momento hemos usado o consumido alguna de los productos de esta marca.
La problemtica que atraviesa esta empresa est marcado por el conformismo al
que estn sometidos los trabajadores, a travs de un sistema que les obliga a
estar sometidos a jornadas extensas de labores y una mala organizacin
jerrquica; por tanto, se puede decir que el principal problema que presenta esta
organizacin es la falta de participacin de los colaboradores en la toma de
decisiones de la compaa y la falta de autoridad y de responsabilidad que poseen
los niveles jerrquicos ms bajos de la organizacin, lo cual quiere decir que el
personal que trabaja en esta empresa, solo es un operario que cumple con las
obligaciones impuestas de su zona de trabajo y sus sugerencias estn en su
segundo plano.

Causas el problema

Las causas que generan este problema en la compaa Procter & Gamble (P&G)
se debe una administracin tradicional y hermtica, donde los directivos han
establecido una serie de normas que nadie puede incumplir a la hora de
desarrollar las actividades dentro de la empresa, por lo cual, cada uno de los
nuevos gerentes ha continuado con las polticas empresariales que se han
manejado en la organizacin desde sus comienzos en el mercado, generando as
en los empleados inconformidad, descontento y baja motivacin en el desarrollo
de sus labores.

Consecuencias del Problema

a) La coordinacin de esfuerzos no se logra mediante generando una mala

formulacin e implementacin de normativas y reglamentos.
b) La divisin del trabajo no se da, logrando as un dficit en la produccin
c) La jerarqua de autoridad o cadena de mando, no logra garantizar la persona
adecuada a las necesidades del puesto.

Solucin del problema

Los cuatro factores suelen ser denominados los pilares de la estructura

organizacional.
La teora moderna de la Administracin est basada en el principio de que no hay
estructura que sea la mejor, sino que ms bien esta vara de acuerdo con la
situacin; por eso, el reto para la gerencia lo encontramos en el diseo de
estructura adecuadas.
Para organizar y sistematizar el trabajo se necesita definir quien lo har, adems
de cmo y dnde. Tambin, se necesita definir y asigna los recursos para hacerlo.
Es decir, para lograr los fine y objetivos del proceso y llevar adelante distintos tipos
de planes, es necesario asignar tarea a las personas y que estas tareas estn
coordinadas.
Kast y Rosenzweig en 1987 incluyen dentro del concepto de estructura, los
siguientes elementos:

1.- patrn de relaciones y obligaciones formales, es decir, un organigrama y una

descripcin de puestos de trabajo.
2.-Un criterio de asignacin de tareas, departamentos y personas
3. la forma en que las diferentes tareas son coordinas o integradas
Las relaciones de poder estatus y jerarqua
Las polticas, procedimientos, normas y controles formales que guan y regulan la
actividad de los miembros de la organizacin.

Referencias Bibliogrficas:
Charles Lusthaus, Helne Adrin, Anderson, Carden (2002). Evaluacin
Organizacional; Ottawa, Banco Interamericano de Desarrollo.
Noah Berger (2008). Estructuras organizativas; Espaa, editorial Vrtice.
VEGA D. (1995). Estudio del Sndrome de Desgaste Profesional entre los mdicos
de un hospital general. Salamanca. Universidad de Salamanca.
Scrib-Caso de estudio Problas y soluciones empresariales.
CLAUDIA OVIEDO LOPEZ