Administracin

Concepto:

La Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente

de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima
productividad. (Lourdes Mnch Galindo y Jos Garca Martnez).

Segn Jos A. Fernndez Arenas la Administracin es una ciencia social que persigue
la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del
esfuerzo humano coordinado.

Finalidad

Segn Agustn Reyes Ponce la administracin es un medio para alcanzar un fin, es

decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente
los objetivos establecidos, con el objetivo de crear ventajas competitivas osadas, con
base en los avances tecnolgicos.

Elementos

El fin de todo empresario es obtener utilidades, pero el de la empresa es producir a par

tir de sus componentes de produccin: -
Bienes materiales. Es la infraestructura de la empresa. -
Hombres. Son los recursos humanos de la empresa. -
Sistemas. Son los procesos de entradas y salidas sistemas contable, administrativo y
de produccin.
Con estos componentes, la empresa establece todo un aparato productivo que es dire
ccionado por los elementos administrativos siguientes: -
Objetivo. La administracin siempre est enfocada a lograr determinados fines o resul
tados. -
Eficacia.Los objetivos se deben lograr satisfaciendo los requerimientos del producto o
servicio en trminos de cantidad y tiempo. -
Eficiencia. Esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recur
sos disponibles al mnimo costo y con la mxima calidad. -
Grupo social. Es necesario que exista un grupo social para que se d la administraci
n. -
Coordinacin de recursos. En la administracin se requiere combinar, sistematizar y a
nalizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin comn.
Productividad. Es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un
determinado bien o servicio. Es la obtencin de los mximos
resultados con el mnimo de recursos, en trminos de eficiencia y eficacia.
Lo anterior confirma que la administracin es el proceso cuyo objetivo es la coordinaci
n eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr
sus objetivos con la mxima productividad.
Caractersticas

La administracin posee las siguientes caractersticas que la diferencian de otras

disciplinas: -
Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo
en una empresa industrial que en el ejrcito, en un hospital,
Valor instrumental. Como su finalidad es eminentemente prctica, la administracin re
sulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma: a
travs de esta se busca obtener determinados resultados. -
Unidad temporal. La administracin es un proceso dinmico en el que todas sus parte
s existen simultneamente. Es decir, que las etapas del proceso
administrativo se dan todas al mismo tiempo y no de manera aislada. -
Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organizaci
n formal. -
Especificidad. Aunque se auxilia de otras ciencias, tiene caractersticas propias que le
dan un carcter especfico por lo que no puede confundirse con
otras disciplinas afines. -
Interdisciplinariedad. La administracin se apoya de las ciencias sociales y es a fin a t
odas aquellas ciencias y tcnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo.
Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de c
ada grupo social en donde se aplican, la rigidez en la administracin es ineficaz.

Principios

Para Fayol (11), la funcin administrativa se centra en el cuerpo social de la organizaci

n, mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima
y las mquinas la funcin administrativa slo obra sobre el personal de la empresa. Fa
yol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de
principios que toda empresa deba aplicar: la divisin del trabajo, la disciplina, la autori
dad, la unidad y jerarqua del mando, la centralizacin, la justa
remuneracin, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el inters g
eneral, etc.
Fayol estableci 14 principios de administracin, los que son flexibles y susceptibles d
e adaptarse a las distintas necesidades de las organizaciones
1. Divisin del trabajo. Referido a la especializacin de tareas para producir ms con el
mismo esfuerzo.
2. Autoridad y responsabilidad. Ambas son complementarias y de contrapeso. Un jefe
bueno debe tener autoridad siempre y cuando lo respalde la responsabilidad.
3. Disciplina. Son normas de obediencia y respeto.
4. Unidad de mando. Un colaborador no debe recibir rdenes de ms de un superior, p
ues no sabr a quien obedecer. Para no generar conflictos, deber
existir una sola unidad de mando.
5. Unidad de direccin. Debe haber un solo jefe y un solo programa para coordinar el c
onjunto de operaciones que persiguen un mismo fin.

6. Subordinacin del inters individual al general. El inters general o de grupo debe s

er antepuesto al inters personal.
7. Remuneracin al personal. El trabajador debe recibir pago, y que sea justo, segn s
ea las jornadas de tiempo, tarifas por tarea o por trabajo a destajo.
8. Descentralizacin vs. Centralizacin. Los jefes pueden delegar funciones en sus sub
ordinados en la medida de lo posible. Cuando un jefe confa en sus
fuerzas, su inteligencia y su experiencia, puede extender su accin personal y reducir
a sus empleados a simples agentes de ejecucin (centralizacin) y
en otras ocasiones recurre a la experiencia de sus colaboradores (descentralizacin).
9. Jerarqua. Debe de haber una cadena de mando, niveles de comunicacin y autorid
ad, que deben de ser respetados, para evitar conflictos e ineficiencias.
Pero el abuso de este elemento puede provocar lentitud administrativa o burocracia.
10.Orden. En una organizacin debe de haber un lugar para cada persona y una perso
na en cada lugar.
11.Equidad. Todo superior debe ser justo y equitativo.
12.Estabilidad del personal. Debe de haber estabilidad en el personal para que se d e
l desarrollo del empleado.
13.Iniciativa. Es muy importante la creatividad para lograr el desarrollo de la organizaci
n. La iniciativa de los colaboradores debe ser aprovechada pues
de lo contrario la organizacin se estancara y ser superada por otra. Por ello es impor
tante que los jefes sepan fomentar la iniciativa de su personal.

14.Espritu de grupo o unin del personal. Debe haber unin en el personal para que s
e pueda crear un espritu de grupo, pues la unin hace la fuerza
armona y la unin del personal de una empresa constituye una gran fuerza para ella.

Procesos

La administracin puede verse tambin como un proceso. Segn Henry Fayol, dicho pr
oceso est compuesto por
funciones bsicas: planificacin, organizacin, direccin, coordinacin, control.
Planificacin: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de accin adecuado
para lograrlos.
Organizacin: Proceso para comprometer a dos o ms personas que trabajan juntas d
e manera estructurada, con el
propsito de alcanzar una meta o una serie de metas especficas.
Direccin: Funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros d
e un grupo o una
organizacin entera, con respecto a una tarea. A partir de la direccin, los administrad
ores ayudan a las personas a
ver que pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial al contribuir a
las metas de una empresa.
Coordinacin: Integracin de las actividades de partes independientes de una organiza
cin con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas
El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones si
multneamente.
Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn totalmente
interrelacionados. Cuando
una organizacin elabora un plan, debe ordenar su estructura para hacer posible la eje
cucin del mismo. Luego de
la ejecucin (o tal vez en forma simultnea) se controla que la realidad de la empresa
no se aleje de la planificacin,
o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalment
e, del control realizado puede
surgir una correccin en la planificacin, lo que realimenta el proceso.

Mtodos y tcnicas

Los mtodos y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidade

s de la empresa o grupo social.

Tipos

Existen distintos tipos de administracin y su significado va de acuerdo al calificativo

que lo acompae, como los siguientes: -
Administracin Internacional. Se centra en la operacin de empresas internacionales
en pases extranjeros. Trata temas administrativos que se
relacionan con el flujo de personas, mercancas y dinero con el propsito final de admi
nistrar en mejor forma. -
Administracin por objetivos. Se practica en todo el mundo sin embargo, y a pesar
de sus extensas aplicaciones no siempre resulta claro lo que
significa. Algunos autores siguen considerndola con una herramienta de evaluacin
otros la contemplan como una tcnica de motivacin por ultimo hay quienes la
consideran como un dispositivo de planeacin y control. En otras palabras, las
definiciones y aplicaciones de la administracin por objetivos varan ampliamente y por
consiguiente es importante destacar los conceptos desarrollados por lo tanto se puede
definir como un sistema administrativo completo que integra muchas actividades
administrativas fundamentales de manera sistemtica, dirigido conscientemente hacia
el logro eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales.