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El mtodo
fenomenolgico

Fundamentacin terica
El objeto de este captulo es presentar una breve fundamenta-
cin terica y la estructuracin bsica de las principales etapas y
pasos de la metodologa fenomenolgica, especialmente en su apli-
cacin a las reas psicolgica y educativa.
Las realidades cuya naturaleza y estructura pueden ser obser-
vadas, al menos par cialmente, desde afuera, podrn ser objeto de
estudio de otros mtodos. En cambio, las realidades cuya natura-
leza y estructura peculiar slo pueden ser captadas desde el mar-
co de referencia interno del sujeto que las vive y experimenta,
exigen ser estudiadas mediante el mtodo fenomenolgico. En
este caso, no se est estudiando una realidad "objetiva y externa"
( corno ordinariamente se califica), igual para todos, sino una rea-
lidad cuya esencia depende del modo en que es vivida y percibida
por el sujeto, una realidad interna y personal, nica y propia de
cada ser humano. Por tanto, no se le puede introducir por la fuer-
za en el esquema conceptual y mtodo preestablecidos por el
investigador, ya que, posiblemente, se destruira su naturaleza y
esencia peculiar.
La fenornenologa y su mtodo nacieron y se desarrollaron
para estudiar estas realidades corno son en s, por lo cual se permi-
te que stas se manifiesten por s mismas sin constreir su estruc-
tura desde afuera, sino respetndola en su totalidad.
La fenomenologa es el estudio de los f enrnenos tal corno son ex-
perimentados, vividos y percibidos por el hombre. Husserl acu
el trmino Lebenswelt (mundo de vida, mundo vivido) para ex-
presar la matriz de este "mundo vivido, con su propio significado".
168 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTUR ALES

Husserl se preocup mucho por el proceso de hacer ciencia, y


por ello trat de crear una fenomenologa y un mtodo fenome-
nolgico cuyo fin bsico era ser ms riguroso y crtico en la
metodologa cientfica; para lograrlo, prescriba abstenerse de los
prejuicios, conocinentos y teoras previas, con el fin de basarse de
manera exclusiva en lo dado y volver a los fenmenos no adulte-
rados. Su "leitmotiv" en la investigacin fenomenolgica fue: "ir
hacia las cosas mismas", en el cual se entiende por "cosas" lo que se
presenta a la conciencia. Heidegger, por su parte, precisa que la
fenomenologa es la ciencia de los fenmenos y que consiste en
"permitir ver lo que se muestra, tal como se muestra a s mismo, y
en cuanto se muestra por s mismo" (1974, 233-252).
El nfasis primario de la fenomenologa est pu-esto en el fen-
rneno mismo, es decir, en lo que se presenta y revela a la propia
conciencia y del modo como lo hace: con toda su concrecin y par-
ticularidad; y esto no slo tiene su estructura y regularidad, sino
una lgica que es anterior a cualquier otr a lgica.
Si la vida psquica consiste en un fluir permanente de impul-
sos, sentimientos, percepciones, conocimientos, etc., que, a su vez,
determinan el comportamiento, resulta lgico que la investigacin
psicolgica tome esta realidad, as como se da de hecho en la per-
sona, como su objeto especfico de estudio.
La fenomenologa no desea excluir de su objeto de estudio nada
de lo que se presenta a la conciencia; sin embargo, por otro lado,
desea aceptar slo lo que se presenta y, precisamente, as corno se
presenta. Y este punto de partida es puesto corno base debido a que
el hombre slo puede hablar de lo que se le presenta en su corrien-
te de conciencia o de experiencia, y adems porque, corno afirma
Laing, "su conducta es una funcin de sus vivencias".
Esto indicara el rechazo a los postulados del realismo, empirismo
y positivismo por impedir el verdadero aceso a "lo real y autntica-
mente psicolgico", es decir, al "mundo vivido" . En efecto, no existe
una "geometra de la vivencia", ni una "ciencia en la que los fenme-
nos vivenciales pudieran deducirse de un sistema de axiomas y de
conceptos definidos con anterioridad" (Dartigus, 1975, pg. 43).
Husserl seala que siempre existe en nosotros un "ambiente de
vida presupuesto", un "medio vital cotidiano", y explica "cmo
este mundo de vida funge constantemente de trasfondo, cmo sus
dimensiones valora ti vas prelgicas son fundacionales para las ver-
dades lgicas, tericas", y refiere todo conocimiento terico a este
trasfondo vital natural (Bollnow, 1976, pg. 42). Para Husserl, la
fenomenologa es la ciencia que trata de descubrir las "estructuras
esenciales de la conciencia"; debido a ello, el fin de la fenomenolo-
ga no es tanto describir un fenmeno singular cuanto descubrir en
CAP. 8 . MTODO FENOMENOLGICO 169

l la esencia (el idos) vlida universalmente, y til cientficamen-


te. Esta "intuicin de la esencia" (Wessenschau) no es un proce-
so de abstraccin, sino una e.xperiencia directa de lo universal
que se revela y se impone con e'uidencia irresistible. La esencia,
aunque aparece slo en las intuiciones de los seres individuales, no
se reduce a ellos, pues en cierto modo se encuentra fuera del tiempo
y del espacio, es decir, no est ligada al tiempo y al espacio. As, el
investigador no se limita al estudio de casos, aunque parte de ellos,
sino que su meta consiste en alcanzar los principios,generales me-
diante la intuicin de la esencia; su mtodo no es, por tanto, idio-
grfico, pero tampoco nomottico; est entre los dos.
La diferencia que hay entre el mtodo fenomenolgico y el
hermenutico estriba en que el hermenutico trata de introducir-
se en el contenido y la dinmica de la persona estudiada y en
sus implicacion"'i.s~ y busca estructurar una interpretacin cohe-
rente del todo, mientras que el fenomenolgico respeta plena-
meteTarelacin que hace la persona de sus propias vivencias, ya
que, al tratarse de algo estrictamente personal, no habra ninguna
razn externa para pensar que ella no vivi, no sinti o no percibi
las cosas corno dice que lo hizo . Podemos conocer cmo nos sabe a
nosotros el chocolate, pero nunca cmo le sabe a otra persona si
ella no trata de decrnoslo; y, aun cuando nos lo diga, esa experien-
cia no es plenamente comunicable.
El mtodo fenomenolgico se centra en el estudio de esas reali-
dades vivenciales que son poco comunicables, pero que son deter-
minantes para la comprensin de la vida psquica de cada persona.
Podemos decir que el mtodo fenomenolgico es el ms adecuado para
estudiar y comprender la estructura psquica vivencial que se da,
por ejemplo, en un condenado a muerte o a prisin perpetua, en un
acusado y condenado injustamente, en la soltera que llega a ser
madre contra su voluntad, en el enamorado, en el drogadicto, en la
prdida de un ser querido, en un atraco criminal o en una viola-
cin, en el que se queda invlido o solo en la vida, en el que padece
una enfermedad incurable, en el nacimiento del primer hijo, en la
experiencia de una conversin religiosa, en tener que tornar una
decisin grave sin razones en pro o contra, en vivir la "crisis
a mitad de la vida", y muchas otras situaciones ms.
En el estudio de todas estas situaciones, el procedimiento
metodolgico ser or detalladamente muchos casos similares o
anlogos, describir con minuciosidad cada uno de ellos y elaborar
una estructura comn representativa de esas experiencias viven-
ciales. Cienamente, la simpata, de que tanto nos habla Max Sche-
ler, o la empata de Rogers, sern un modo de conocimiento que nos
ayudar a comprender esos estados que nosotros no hemos vivido
t 10 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

y que quiz jams viviremos. Podernos, mediante un cierta viven-


cia vicaria, aproximarnos de algn modo a esas realidades.
En estos casos tendramos una aplicacin del mtodo fenome-
nolgico en sentido estricto. En sentido amplio, se aplica en las in-
vestigaciones psicolgicas, sociolgicas, educacionales, etc., en que
se pone el nfasis en partir de una descripcin de la conducta
humana lo ms desprejuiciada y completa posible, y se siguen
despus los pasos normales sealados ms adelante.
Hay muchas orientaciones y procedimientos metodolgicos
que se presentan con otros nombres, pero que condividen funda-
mentalmente la base fenomenolgica, sin nombrarla. Siempre que
se parta de un inicio sin hiptesis, se trate de reducir al mnimo
la influencia de las propias teoras, ideas e intereses y se haga un
gran esfuerzo para captar toda la realidad que se presenta de
manera vivencial a nuestra conciencia, estamos en la orientacin
fenomenolgica.
Ser til sealar aqu los ocho principales malentendidos entre
los psiclogos que Giorgi (1984) trata de corregir para alcanzar
una buena comprensin del enfoque fenomenolgico:

l. La fenomenologa no es un retorno a la introspeccin, ya


que trata con significados ms que con hechos y describe el
mundo, no supuestos "contenidos internos".
2. La fenomenologa no es meramente subjetiva sino que ms
bien desea entender lo objetivo en trminos de los actos sub-
jetivos en los cuales aparece siempre lo objetivo y, por tan-
to, es relacional. 1
3. La fenomenologa no es slo vivencial, sino que trata de en-

4.
tender el mundo y sus objetos como son experimentados in-
ternamente por las personas.
La fenomenologa no es un mero estudio de casos individua-
les, sino que empieza con ejemplos concretos corno base
para el descubrimiento de lo que es esencial y generali-
lj
zable.
5. La fenomenologa no es anticientfica, sino un modo de
practicar una forma diferente de ciencia.
6. La fenomenologa no es especulativa, sino descriptiva y re-
flexiva.
7. La fenomenologa no se opone a los datos, aunque emplea la
"variacin imaginativa" de los datos descriptivos. Siempre
comienza con la experiencia concreta.
8. La fenomenologa no es antitradicional, aunque difiera en
ciertos aspectos de la psicologa tradicional. Desea y es capaz
rlo rl i -.:i l r,,;-;r ('()n h n~il'n'l n: ::i tr::irlirion::11 (n:: ,rn. 13-141.
CAP. 8 . MTODO FENOMENOLGICO 171

La metodologa fenomenolgica, adems, no slo naci de una


mayor exigencia de rigor cientfico, sino que este rigor en la sis-
tematicidad y crtica la acompaa siempre. Debido a ello, se reali-
zan todos los pasos de tal manera que la investigacin pueda ser
objeto de un dilogo entre la comunidad de cientficos y estudio-
sos; es decir, que cualquier lector, al adoptar el mismo punto de vis-
ta del investigador -a partir de sus mismos presupuestos-, pueda
llegar a ver o constatar lo que ste vio o constat.

ETAPAS Y PASOS

Etapa previa: Clarificacin de los presupuestos


En general, el hombre inteligente no suele fallar en su lgica
o argumentacin; pero acepta con facilidad -en forma tcita, no
explcita- ciertos presupuestos que determinan el curso de su
razonamiento o investigacin. P or esto, es necesario reducir los
presupuestos bsicos a un mnimo y tomar plena conciencia de la
importancia de aquellos que no se pueden eliminar.
Entre los presupuestos relacionados con el terna que se desea
estudiar, habr ciertos valores, actitudes, creencias, presentimien-
tos, intereses, conjeturas e hiptesis. Es necesario hacer patentes
estos puntos de partida y precisar su posible influencia en la inves-
tigacin.
La fenomenologa sostiene que una investigacin seria, filos-
fica o cientfica, slo puede comenzar despus de haber realizado
una estricta y cuidadosa descripcin que ponga entre parntesis
(en cuanto sea posible) todos los prejuicios. En este sentido, la
fenomenologa es, ante todo, una propedutica de la verdadera
ciencia -como lo ilustra MacLeod (1970)- que trata de asegurar
un riguroso punto de arranque, pues ninguna investigaGin es
mejor que su punto de part ida.
En nuestro caso concreto, la estructuracin de la metodologa
fenomenolgica que se presenta a continuacin tiene tambin un
marco de referencia terico, que es el siguiente:

l. La epistemologa se basa en la primera parte de esta obra,


en la fenomenologa de Husserl (1962), en la filosofa exis-
tencial de Heidegger (1972) y en la psicologa fenomenol-
gica de Merleau-Ponty (1975, 1976).
2. La concepcin psicolgica (implcita) del hombre se funda-
n11:,n t !'.l ,:in l!:1 rln,--.trin!'.l rl,:, l!'.l rJ-octnlfr,c,o,rhr>lnrvin (rlacr,-rite> a n
172 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

M. Martnez, 1982) y en las teoras de la personalidad de G.


Allport (1966), A. Maslow (1970) y C. Rogers (1972).
3. La secuencia de las etapas y pasos de la metodologa feno-
menolgica se fundamenta, parcialmente, en los estudios
de A. Van Kaam (1966), H. Spiegelberg (1976), A. Giorgi
(1975) y D. Kuiken (1981).

En relacin con la validez y confiabilidad del modelo terico


l
propuesto, un examen y anlisis cuidadosos y profundos haPn ver
que responde, en un nivel satisfactorio, a los criterios convencio-
nales: posee amplia comprensin, notable simplicidad y parsimo-
nia, buena coherencia lgica interna, refutabilidad y relevancia
heurstica.
Desde el punto de vista prctico, su aplicabilidad y eficacia se
estn demostrando -en diferentes versiones que coinciden bsica-
mente- en campos tales como el aprendizaje, el estudio de la es-
tructura de la personalidad, reas patolgicas, toma de decisiones
y, en general, en todos los estudios de las experiencias vivenciales j
(Giorgi A. y otros, 1971 , 1975, 1979, 1983; Colaizzi P. F., Fischer W.
F. y Von Eckartsberg R. en Valle R. S. y King M., 1978). Tan slo en
eJ Programa de Doctorado en Psicologa de la Universidad de
Duquesne (Pittsburgh, Pa.), de las 80 tesis doctorales presentadas
en los ltimos 20 aos, ms de 50 han sido realizadas con el mtodo
fenomenolgico.

Etapa descriptiva
El objetivo de esta etapa, que se realiza en tres pasos, es lograr
una descripcin del fenmeno en estudio que resulte lo ms com-
pleta y no prejuiciada posible y, al mismo tiempo, refleje la reali-
dad vivida por cada sujeto, su mundo y su situacin, en la forma
ms autntica. Una buena descripcin es una conditio sine qua
non para poder realizar una investigacin digna de respeto, lograr
conocimientos vlidos y no embarcarse por un camino de ilusin,
engao y decepcin.
Primer paso: eleccin de la tcnica o procedimiento apro-
piados. El enfoque fenomenolgico descarta en forma casi total y
absoluta los experimentos, entendidos en sentido estricto, que se
hacen para el conocimiento de las realidades humanas, ya que
siempre crean una nueva realidad artificial, alterando en esencia
la natural, que es la que desearnos conocer. Por otra parte, los
mtodos fenomenolgicos siempre se han caracterizado por ser
-.,-n~ nrntoc.f'l nnY'lf-<r..-- t-r...-1~ +-~""'""' ...-..- ~ ,..., ....,,.__,,....,"' ...J.,.. _,......,l .... ,.. .... .;,..,_..,...;- ...............
CAP. 8. MTODO FENOMENOLGICO 173 1
Resultarn muy tiles, sin embargo, todos los procedimir~ntos
que permitan realizar la observacin repetidas veces: grabar las
entrevistas, filmar las escenas, televisarlas, etc. No obstante, ser
esencial que no perturben, deformen o distorsionen con su pre-
sencia la autntica realidad que tratan de sorprender en su origi-
nal y primigenia espontaneidad.
En la prctica, la "observacin fenomenolgica" -que servir
para recoger los "datos" sobre los cuales se har luego la descrip-
cin protocolar- se puede realizar mediante:
1. La observacin directa o participativa en los eventos vi vos
(tomando notas, recogiendo datos, etc.), pero siempre tra-
tando de no alterarlos con nuestra presencia.
2. La entrevista coloquial o dialgica con los sujetos en estu-
dio o, cuando stos son muy nios o impedidos, con las per-
sonas que poseen mayores conocimientos e informacin al
respecto: padres, maestros, etc. Con anterioridad, esta en-
trevista deber estructurarse en sus partes esenciales para
obtener la mxima colaboracin y lograr la mayor profun-
didad en la vida del sujeto; conviene grabarla, filmarla o
televisarla para disponer despus de un rico contenido que
facilite el anlisis y la descripcin (vanse normas sobre la
entrevista en las pgs. 132-133).
3. La encuesta o el cuestionario, parcialmente estructurados,
y abiertos y flexibles en el resto, de tal manera que se adap-
ten a la singularidad de cada sujeto particular.
4. El autorreportaje, a partir de una gua que seale las reas
o preguntas fundamentales a ser tratadas.
1

~
Estos procedimientos no son excluyentes, sino que, ms bien,
se integran en la prctica.
Segundo paso: Realizacin de la observacin, entrevista,
cuestionario o autorreportaje. El proceso de la observacin
fenomenolgica, la realizacin de una entrevista, la preparacin y
aplicacin de un cuestionario o la relacin de un autorreportaje,
tendr presente, ante todo, como precaucin y alerta, las siguien-
tes realidades:
Que nuestra percepcin aprehende estructuras significa-
tivas.
Que generalmente vemos lo que esperamos ver.
Que los datos son casi siempre datos para una u otra hip-
tesis.
Que
,....
nunca observamos todo lo que podramos observar.
174 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

Que siempre hay una "correlacin funcional" entre la teora


y los datos: las teoras influyen en la determinacin de los da-
tos tanto como stos en el establecimiento de las teoras.

Para que la observacin sea "ms objetiva" se aplicarn las


reglas de la "reduccin" fenomenolgica:

Reglas negativas (para no ver ms de lo que hay en el objeto


y no proyectar nuestro mundo interno):
1
l. Tratar de "reducir" todo lo su.bjetivo: deseos, miras prcti-
cas, sentimientos, actitudes personales, etctera. l
2. Poner entre parntesis las posiciones tericas: conocimien-
tos, teoras, hiptesis, etctera.
l
3. Excluir la tradicin: lo enseado y aceptado hasta el mo-
mento en r elacin con nuestro tema, el estado actual de la
ciencia al respecto, etcteta.

Reglas positivas:
l. Ver todo lo dado, en cuanto sea posible: no slo aquello que
nos interesa o confirma nuestras ideas, aquello que nos es
ms importante vitalmente, aquello que andamos buscando
o deseamos confirmar, etctera.
2. Observar la gran variedad y complejidad de las partes.
3. Repetir las observaciones cuantas veces ~ean necesario;
para ello tomar las precauciones que se indicaron en el pri-
mer paso.

La puesta en prctica de estas reglas, como cualquier intento


de una objetividad rigurosa, es muy difcil, imposible de realizar
con toda su pureza. Para lograr un buen nivel se requiere un gra-
do considerable de aptitud, entrenamiento y autocrtica.
En esencia, la observacin fenomenolgica, en sus diferentes
formas, consiste en observar y registrar la realidad con una pro-
funda concentracin y una "ingenuidad disciplinada". Abrir bien
los ojos y mantenerlos bien abiertos, mirar y escuchar con toda
atencin y poner todos los sentidos en el asunto.
Antes de la realizacin completa de este paso, conviene hacer
un estudio piloto con algunos casos, con el fin de "afinar" los ins-
trumentos, las tcnicas o los procedimientos a utilizar en toda la
CAP. 8. MTODO FENOMENOLGICO 175

Tercer paso: elaboracin de la descripcin protocolar. Un


fenmeno bien observado y registrado no ser difcil de describir
con caractersticas de autenticidad. Resultar, en cambio, muy
arriesgado tratar de hacerlo sin que haya sido precedido por bue-
nas observaciones, ya que todas las etapas posteriores se apoyarn
en los "protocolos" producidos por la descripcin fenomenolgica,
la cual puede constar de relatos escritos y grabaciones de audio y
de vdeo.
El fin de este paso es producir una descripcin fenomenolgica
con las siguientes caractersticas:
l. Refleje el fenmeno o la realidad as como se present.
2. Sea lo ms completa posible y no omita nada que pudiera
tener alguna relevancia, aunque en este momento no lo pa-
rezca: ste no es el momento de juzgar el valor o el significado
de las cosas; que aparezcan, hasta donde sea posible, todos
los elementos, partes, detalles o matices de las cosas; a ve-
ces resulta que un detalle ser despus la clave para descifrar
y comprender toda una estructura.
3. No contenga elementos "proyectados" por el observador:
ideas suyas, teoras "consagradas", prejuicios propios o hip-
tesis "plausibles".
4. Recoja el fenmeno descrito en su contexto natural, en su
situacin peculiar y en el mundo propio en que se presenta.
Las grabaciones de audio y de vdeo, por su gran riqueza de
informacin, podrn formar parte importante de la descrip-
cin fenomenolgica.
5. La descripcin aparezca realizada con una verdadera "inge-
nuidad disciplinada".
Esta descripcin ser el "protocolo" sobre el cual se centrar el
estudio constituido por los pasos de la tercera etapa, la etapa es-
tructural. La descripcin de un "buen " protocolo puede no tener
ms de 5 6 pginas, dependiendo de la naturaleza y complejidad
del fenmeno descrito.
Lgicamente, una descripcin con estas caractersticas exige
mucha atencin y cuidado, y bastante trabajo: no es tarea que se
pueda realizar con decisiones del tipo "ms o menos"; por ello, las
investigaciones de esta naturaleza deben centrarse en el estudio
de un nmero reducido de casos.

Etapa estructural
El trabajo central de esta etapa es el estudio de las descripcio-
176 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

Los seis primeros pasos se hallan tan unidos y enlazados entre


l
s que es prcticamente imposible separarlos por completo. La
mente humana no respeta esta secuencia en forma estricta, ya que,
en su actividad cognoscitiva, se adelanta o vuelve atrs con gran 1
rapidez y agilidad para dar sentido a cada elemento o aspecto; sin
embargo, por constituir actividades mentales diferentes, conviene
detenerse en cada una por separado, de acuerdo a la prioridad tem- ~
poral de la actividad en que ponen el nfasis.
La captacin de nuevas realidades en esta etapa dependm;- de la
profundidad y lo completa que sea la inmersin en el fenmeno des-
crito, del tiempo que dure, de la apertura a todas las sutilezas exis-
tentes y de lo fresca, lmpida y sensible que se encuentre la mente.
La actividad mental se realizar de tal manera que "permita ver
lo que se muestra ( en nuestra conciencia), tal como se muestra por
s mismo y en cuanto se muestra por s mismo" (Heidegger).
Para lograr lo anterior, en esta etapa deben ponerse plenamen-
te en prctica las reglas negativas y positivas de la reduccin feno-
menolgica expuestas en la etapa anterior, pues la mente humana
est estructurada de tal manera que tiene una inclinacin, casi
insuperable , a ver ms de lo que hay en el objeto, debido a las emo-
ciones, intereses, conocimientos, teoras y valores.

Primer paso: lectura general de la descripcin de cada


protocolo. A partir del hecho de que la descripcin protocolar sea
lo ms completa posible y no contenga elementos espurios intro-
ducidos de manera clandestina, subrepticia o inconsciente, esta
vez el esfuerzo consistir en "sumergirse" mentalmente en la rea-
lidad ah expresada, y hacerlo del modo ms intenso. En otras
palabras, el investigador revisar la descripcin de los protocolos
(relato escrito, audio y vdeo), primero, con la actitud de revivir la
realidad en su situacin concreta y, despus, con la actitud de re-
flexionar acerca de la situacin vivida para comprender lo que pasa.
En este momento es necesaria una gran tolerancia a la ambi-
gedad y contradiccin ( que, quiz, sean slo aparentes), una gran
resistencia a la necesidad de dar sentido a todo con rapidez, y una
gran oposicin a la precipitacin por categorizar las cosas de
acuerdo con los esquemas ya familiares. Hay que "espantar", por as
decir, todo lo que no emerja de la descripcin protocolar. De otra
manera, no veremos ms de lo que ya sabemos y no haremos ms
que confirmarnos en nuestras viejas ideas y aun en nuestros pro-
pios prejuicios.
El objetivo de este paso es realizar una visin de conjunto para
lograr una idea general del contenido que hay en el protocolo.
Sern nPr.P.sarias mnrhas rPvisinnPs rlPl mismn nrntnrnln v rP<ml-
CAP. 8. MTODO FENOMENOLGICO 177

tar imprescindible tratar de hacerlas siempre con la "mente en


blanco". Lograda esta idea general del contenido, se puede ir al
segundo paso.
Segundo paso: delimitacin de las unidades temticas
naturales. Tanto este paso corno el quinto (identificacin de la
estructura) constituyen los dos polos de una misma realidad. Debi-
do a ello, estn ntimamente r elacionados. El significado de una
afirmacin, proposicin o declaracin relevante del protocolo es
determinado por la estructura o gestalt de la que f OPrna parte; pero
la estructura cambia de naturaleza segn sea el significado que se
le vea o atribuya a las sentencias particulares. Existe, por consi-
guiente, una interaccin, una interdependencia y, tambin, una
dialctica entre ambos polos. Slo por razones de orden nos fija-
mos primero en una y luego en otra.
De manera esencial este paso consistir, como seala Heidegger,
en pensar -meditando- sobre el posible significado que pudiera
tener una parte en el todo. Tal meditacin requiere una revisin
lenta del protocolo para percatarse de cundo se da una transi-
cin del significado, cundo aparece una variacin temtica o
de sentido, cundo hay un cambio en la intencin del sujeto en
estudio. Podemos percibir esto en un protocolo cuando vemos que
el sujeto en estudio pasa a tratar o a hablar de "otra cosa".
Es as como se obtiene una delimitacin de reas significativas,
que son las unidades temticas naturales del protocolo. Esta divi-
sin nos da un grupo de unidades significantes o constituyentes de
una posible estructura. El "constituyente" no es un simple elemen-
to, es algo qu e tiene un sentido por su relacin con una totalidad
focal. Un protocolo puede tener pocas o muchas unidades temti-
cas: eso depender de su naturaleza y constitucin general.
Tercer paso: determinacin del tema central que domina
cada unidad temtica. En este paso se realizan dos cosas: en pri-
mer lugar, se eliminan las repeticiones y redundancias en cada
unidad temtica, simplificando as su extensin y la de todo el
protocolo; en segundo lugar, se deter mina el tema central de cada
unidad, aclarando y elaborando su significado, lo cual se logra
relacionndolas una con otra y con el sentido del todo. La expre-
sin del tema central debe hacerse en una frase breve y concisa
que conservar, todava, el lenguaje propio del sujeto.
La determinacin del tema central es una actividad eminen-
temente creadora. El investigador debe alternar continuamente
lo que los sujetos dicen con lo que significan. Esta alternacin le
llevar fuera de los protocolos, a contextos y horizontes qu e slo
tienen una conexin parcial con ellos. Los significados del contex-
to v horizonte son dados con el orotocolo, oero no se hallan en l.
178 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

Por esto, el investigador debe ir ms all de los datos originales,


pero, al mismo tiempo, tiene que estar en ellos. El peligro es siem-
pre el mismo: imponer teoras conceptuales a los datos, ms que
"dejarlos hablar". Conviene tener siempre presente la frase de
Merleau-Ponty y otros fenomenlogos: el hombre est condenado
al significado.
El proceso implicado aqu es un proceso de fenomenologa her-
menutica, cuyo fin es descubrir los significados que, en ocasio-
nes, no se manifiestan en forma inmediata a nuestra observ:acin y
anlisis. La clave maestra para lograr esto es el estudio de las posi-
bles intenciones, como veremos con mayor detalle en el paso quin-
to sobre la bsqueda de las estructuras.
La metodologa fenomenolgica, en esencia, es dialctica; de-
bido a ello, se aconseja recurrir de vez en cuando al mismo sujeto
informante (siempre que esto sea posible), con el fin de que aclare
el significado que tienen para l algunos componentes del protoco-
lo. El investigador no puede presumir que siempre entender bien
todo lo que el sujeto dijo o escribi. Esta realimentacin puede
resultar muy clarificadora y prevenir muchas falsas interpretacio-
nes, aumentando el nivel de objetividad.
Cuarto paso: expresin del tema central en lenguaje cien-
tfico. En este paso, el investigador reflexionar sobre los ternas
centrales a que ha reducido las unidades temticas (que todava
estn escritos en el lenguaje concreto del sujeto), y expresar su
contenido en un lenguaje tcnico o cientfico apropiado (lenguaje
psicolgico, pedaggico, sociolgico, etctera).
En otras palabras, en este paso se interrogar de manera siste-
mtica a cada tema central qu es lo que revela sobre el tema que
se investiga, en esa situacin concreta y para ese sujeto, y la res-
puesta se expresar en lenguaje tcnico o cientfico.
Es en este punto donde la presencia, la accin y la influencia
del investigador se hacen ms evidentes, pues son necesarias para
interpretar la relevancia cientfica de cada tema central (Giorgi,
1975). Vase una ejemplificacin de los ltimos tres pasos en el
cuadro 8.1.
Quinto paso: integracin de todos los temas centrales en
una estructura descriptiva. Este paso constituye el corazn de
la investigacin y de la ciencia, ya que durante el mismo se debe
descubrir la estructura o las estructuras bsicas de relaciones del
fenmeno investigado. Esta estructura, gestalt o forma, constituye
la fisonoma individual que identifica ese fenmeno y lo distin-
gue de todos los dems, incluso de aquellos que pertenecen al mis-
mo gnero, especie o categora.
- ---- - ~- ....... ..._...... ...... ......,._..--- .,.,- -----

Cuadro 8.1. Ejemplificacin del segundo, tercero y cuarto pasos.

Asalto criminal: Sujeto nm. 5 Goven de 18 aos)

Segundo paso Tercer paso Cuarto paso

Expresin en
Unidad temtica nm. 8 Tema central lenguaje cientfico
"Me pareca que no era yo quien actuaba . Todo me El sujeto Nm. 5 se siente El sujeto nm. 5 presenta
pareca tan raro. Ud. sabe, es como si uno estuviera presionado a actuar y acta una falta grave de identidad
medio sonmbulo. Ellos me haban amenazado y no un poco como un automta; personal: su yo presente es
me poda quitar de la mente sus palabras." (Tomado no sabe bien quin es, qu dbil y su yo ideal falta por
del prrafo 12.) quiere, ni qu sentido tiene completo. El nivel de madu-
"En aquel momento iba adelante un poco como un la vida para l; desea que las rez personal es inferior al
autmata". (Prrafo 19.) cosas cambien, pero no sabe que corresponde a la edad
"Me presionaron mucho; si no hubiera sido as, creo cmo. Toda esta situacin le de 18 aos.
que yo no habra participado en el atraco." (Prrafo produce la sensacin de es-
24.) tar caminando en la oscu-
"A veces no s verdaderamente quin soy ni qu es ridad.
lo que quiero." (Prrafo 32.)
, "Qu sentido tiene la vida para m? Creo que ni yo
mismo lo s. Quiz ninguno. " (Prrafo 54.)
"S: deseara que las cosas fueran de otra forma; L

pero no s cmo ni qu hacer para que cambien. "


(Prrafo 58.)
"Es la sensacin de caminar en la oscuridad; de ir
adelante como un ciego." (Prrafo 62.)*

j
~ra agrupar estas partes en la misma. u:nidad temtica se tuvieron tambin en cuenta los elementos no verbales que ofrece la grabacin
,zoro,.
180 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

La estructuracin de una gestalt en nuestra mente es, en parte,


un fenmeno espontneo, y su integracin sigue las leyes de la
formacin de una "buena gestalt", pero tiene tambin su parte
activa en cuanto despierta nuevos anlisis, observaciones, re-
flexiones explcitas e intentos de integrar aspectos no relaciona-
dos. Esto se puede observar en la manera en que la personalidad de
alguien desconocido toma forma en nuestra mente; comienza por
nuestras primeras impresiones, por las observaciones de sus movi-
mientos, sigue por la audicin de su voz, etc. Lo importante es que
la estructura surja bsicamente de los datos del protocolo, que sea
fiel a las vivencias del sujeto estudiado y que no se le obligue a
entrar en ningn sistema terico preestablecido.
Rogers (1968) piensa que el mejor instrumento a nuestra dis-
posicin para descubrir una estructura es el organismo humano,
ya que "cuando opera libre y no defensivamente es, quiz, el mejor
instrumento cientfico existente, y es capaz de percibir una estruc-
tura mucho antes de poderla formular de manera consciente"
(pg. 63).
Podemos resumir -con base en este mismo autor (1968, pg.
64)- el proceso de descubrir las estructuras asumiendo que toda
ciencia se basa en el reconocimiento de una gestalt o realidad
escondida, percibida borrosamente. Esta gestalt o estructura se
presenta dando sentido a fenmenos desconectados, y es tanto ms
adecuada cuanto ms libre est de la influencia de los valores cul-
turales y de los valores cientficos anteriores, y cuanto ms se base
en el aporte de todos los sentidos, en las intuiciones inconscientes
y en la percepcin y captacin cognoscitivas. Esta percepcin de
una estructura de relaciones es, quiz, el corazn de toda verdade-
ra ciencia. Einstein seala que "este juego combinatorio parece ser
el rasgo esencial del pensamiento productivo" (Hadamard, 1945,
pgs. 142-143).
A veces, en este punto, en lugar de guiarse por una reflexin
fenomenolgica, se trata de seguir un anlisis intencional (iden-
tificacin de la intencin que anima la accin y toda la conducta),
ya que la referencia intencional constituye la estructura bsica del
fenmeno y la clave para comprenderlo (vase Martnez M., 1999a,
cap. 11).
Husserl concentr su atencin en el referente intencional por-
que lo crea la estructura bsica del fenmeno. Este estudio consis-
te en poner una atencin sistemtica en los aspectos paralelos del
acto intencional y del referente intencional, y en qu forma se
corresponden uno a otro. La intencin es la estructura bsica y,
por tanto, la clave del conocimiento de una persona, porque la in-
tencin con que perse,guimos un obietivo c.oorrlin::i. v nriPnt:::i m11-
CAP. 8. MTODO FENOMENOLGICO 181

chas motivaciones, sentimientos, deseos, recuerdos, pensamientos


y conductas hacia esa meta.
La determinacin de una estructura incluye tambin la identi-
ficacin de sus principales propiedades o atributos. Esto se lleva
a cabo mediante una operacin que Husserl llamaba la libre
variacin en la fantasa, eliminando ciertos componentes o sus-
tituyndolos por otros. Si la omisin o sustitucin no afecta una
estructura posible, quiere decir que ese componente omitido o sus-
tituido no es esencial para ella. Si la afecta fund <J,mentalmente
(bsicamente) quiere decir que es relativamente esencial. Si no
slo afecta, sino tambin destruye la configuracin total hasta el
punto que sus componentes estn en completa incompatibilidad
entre s, el componente omitido o sustituido es de absoluta y esen-
cial necesidad para esa estructura o esencia.
La descripcin es siempre selectiva: es imposible agotar todas
las propiedades, especialmente las propiedades de relacin, de un
objeto o un fenmeno. La seleccin constituye una necesidad,
pero tambin una virtud. Nos obliga a concentrarnos en las carac-
tersticas centrales y decisivas de un fenmeno y a dejar lo secun-
dario o accidental.
La convalidacin de una estructura se realiza relacionndola
con el protocolo original, es decir, averiguando si hay "elementos" o
"aspectos" en el protocolo que no se han tenido en cuenta en la es-
tructura, o si sta propone cosas que no estn de alguna manera en el
protocolo. En este punto puede haber discordancias en una estruc-
tura o entre varias de ellas. Tambin aqu resulta necesaria una
cierta tolerancia a la ambigedad, pero conviene proceder con la
slida conviccin de que lo que aparece, quiz, como inexplicable
de manera lgica, puede ser real y vlido existencialmente. Hay
que rechazar la frecuente y perniciosa tentacin de ignorar
datos o temas que no "encajan" o de generar prematuramente
una teora para eliminar la discordancia con ceptual.
Sexto paso: integracin de todas las estructuras particulares
en una estructura general. La finalidad de este paso es integra:r en
una sola descripcin, lo ms exhaustiva posible, la riqueza de
contenido de las estructuras identificadas en los diferentes protoco-
los. Este paso equivale, ms o menos, a determinar la fisonoma
grupal, es decir, la estructura fisonmica que caracteriza al grupo
estudiado. El proceso de esta operacin adicional no difiere, en
principio, de los procedimientos usados en los casos particulares.
La formulacin deber consistir en una descripcin sinttica, pero
completa, del fenmeno investigado, enunciado en trminos que
identifiquen de la mejor forma posible, sin equvocos, su estructu-
ra fundamental.
182 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

Describir es afirmar una conexin entre una cosa o realidad y


todas las dems denotadas o connotadas por los trminos en uso.
La descripcin por negacin ( afirmar que no es esto o lo otro) es la
ms simple e indica la unicidad o irreductibilidad de un fenmeno.
Las otras dos formas son la analoga y la metfora, las cuales son
muy sugestivas, pero tienen muchos riesgos, pues con facilidad se
transfieren ms elementos y estructuras de los que inspiraron la
analoga o la metfora.
Concretamente, aqu, la descripcin consistir en "superpo-
ner", por as decir, la estructura de cada protocolo, que representa
la fisonoma individual, con la de los dems, con el fin de identi-
ficar y describir la estructura general del fenmeno estudiado, la
cual representa lafisonoma comn del grupo. El procedimiento
es, entonces, idiogrfico y nomottico al mismo tiempo.
La orientacin fenomenolgica - segn la doctrina aristotlica
y aun el mismo Bacon- considera que a lo universal se llega no
mediante el anlisis de elementos aislados de muchos casos par-
ticulares, sino por medio del estudio a fondo de algunos casos ejem-
plares para descubrir y comprender su verdadera naturaleza, la
cual encierra lo universal que, en ltimo anlisis, es signo de lo
necesario. Los grandes aportes que en el presente siglo ha hecho
Piaget a la psicologa se lograron siguiendo bsicamente esta lnea
de pensamiento y de accin.
Husserl afirma que la finalidad del mtodo fenomenolgico es
lograr pasar de las cosas singulares al ser universal, a la esencia.
Esto se alcanza mediante la intuicin eidtica, es decir, la visin
intelectual del "eidos" (esencia), lo cual hace que ese objeto, fen-
meno o realidad, sea lo que es y no otra cosa.
Puede ayudar mucho a completar la descripcin de la est ruc-
tura general el tener presente que toda conducta humana, co-
mnmente, tiene una dimensin octadrica, es decir que para
comprenderla en forma exhaustiva habra que ilustrar las ocho
caras siguientes: quin, qu, dnde, cundo, cmo, a qu nivel,
a quin y por qu. Al final de la etapa "Discusin de los resulta-
dos", veremos con mayor detalle este punto.
Una descripcin fenomenolgica completa de la vivencia ex-
periencial es imposible. Incluso el lenguaje descriptivo que se use
ser siempre tentativo. El vocabulario y la sintaxis de tal lenguaje
quiz debern ser dictados por las caractersticas de los fenmenos
mismos en cuestin.
La riqueza de los resultados puede agruparse no slo para for-
mar La estructura general, sino tambin en reportajes ilustrativos
o sinopsis individuales para ser utilizados en foros, crculos de
estudio, instituciones educativas, etctera.
CAP. 8. MTODO FENOMENOLGICO 183

Sptimo paso: entrevista final con los sujetos estudia-


dos. Este paso final consistir en realizar una o varias entrevistas
con cada sujeto para hacerles conocer los resultados de la investiga-
cin y or su parecer o sus reacciones ante los mismos. Al comparar
estos resultados con su vivencia y experiencia personal, podrn
aparecer aspectos omitidos, ignorados o, tambin, aadidos. Lgi-
camente, todo nuevo dato relevante que emerja de estas entrevis-
tas puede ayudar a mejorar la descripcin final del producto de la
investigacin. Este procedimiento cooperativo y di_algico posee
una gran importancia y una funcin especial de realimentacin
para aclarar y perfeccionar el conocimiento logrado.

Discusin de los resultados


El objeto de esta etapa es relacionar los resultados obtenidos en
la investigacin con las conclusiones de otros investigadores para
compararlas, contraponerlas, entender mejor las posibles diferen-
cias y, de ese modo, llegar a una integracin mayor y a un enriqueci-
miento del "cuerpo de conocimientos" del rea estudiada.
En la metodologa fenomenolgica, la discusin de los resultados
sigue un camino muy diferente al del mtodo cientfico tradicio-
nal. En este ltimo, la medida de variables aisladas, la correlacin
de las dimensiones y su diferencia significativa es el criterio bsico
para sealar relaciones, hablar de dependencia, formular genera-
lizaciones empricas e interpretaciones causales derivadas de los
promedios de grupos annimos, creer en causas y efectos, etc. La
medida es una clase de descripcin que parece apropiada para
explicar las realidades cuantificables, caracterstica de las cien-
cias naturales. Debido a ello, el enfoque causal y determinista -que
trata de descubrir una secuencia lineal y mecnica de influencia-
es el que gua toda la bsqueda de la conexin de eventos y fen-
menos. En este tipo de explicaciones, la matemtica, con su alto
nivel actual de sofisticacin, tiene el papel principal.
La metodologa fenomenolgica no se restringe a esta clase de ex-
plicaciones, ya que nada expresan acerca del proceso, ni de cmo o
por qu suceden las cosas; dichas explicaciones simplemente
sealan una secuencia lineal. Es ms, en relacin con los fenme-
nos humanos, se piensa que no son explicaciones suficientes y
que, en ocasiones, fallan por completo como tales. En efecto, no
puede aislarse una variable en la vida humana y, menos an, con-
trolarla en forma rigurosa, sino mediante una manipulacin artifi-
cial de la situacin y el aislamiento de la experiencia fuera de su
contexto natural. Las variables no son personas. Es l,gico que, al
181' SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

hacer esto, no se puedan generalizar las conclusiones o que se lle-


gue a deducciones errneas y, a menudo, contradictorias.
Todo esto hace pensar que la perspectiva cuantitativa ha vuel-
to absoluta la mensurabilidad en forma indebida. En cuanto a las
ciencias humanas, no se ha respondido todava a la pregunta de si
la cuantificacin de los datos es una necesidad, un mero hbito o,
simplemente, algo que se aplica porque es accesible computacio-
nalmente.
Muchas investigaciones cientficas buscan una tcnica paira me-
dir un fenmeno, y despus determinan su significado con base en
la dimensin, cuanta o volumen de esa medida. En el enfoque feno-
menolgico, se puede decir que el significado es la verdadera
medida. Esto es, se va directamente al significado del fenmeno
por un mtodo que explora de manera sistemtica y directa el sig-
nificado, sin pasar por la medida. No es que la dimensin de una
cosa (su tamao, volumen, nivel, peso, etc.) no tenga importancia;
lo que se afirma es que puede no tener importancia; y a menudo no
la tiene, ya que algo pequeo y hasta insignificante en apariencia,
puede tener un papel determinante y decisivo.
Para entender el significado de una conducta debernos enten-
der su significado funcional, y para entender el significado fun-
cional de todo acto conductual hay que entender su relacin con el
todo. Ahora bien, slo una descripcin cuidadosa puede hacer ex- 1
plcita, de manera adecuada, la forma en que un acto de conducta
"encaja" en el contexto de una situacin y as descubrir su signifi-
cado. Esta operacin se opone por completo a la del anlisis con
1
'
1
que muchas veces se trata de "interpretar" los datos. Tal anlisis
frecuentemente consiste en separar, dividir, aislar, atomizar y l
hasta viviseccionar una realidad. Desde el punto de vista f enome-
nolgico, este camino se considera el menos fecundo y el que ms
J
aleja de una verdadera comprensin.
Habr que tener en cuenta todas estas ideas, y muchas otras
ms, a la hora de comparar nuestros resultados con los de otras in-
vestigaciones.
Llegarnos, de esta manera, a establecer los dos conceptos que
nos parecen fundamentales para la comprensin de la conducta
humana: la estructura y la funcin. Estos dos conceptos, bien
entendidos y aplicados, podran dirimir incontables controversias en-
tre posiciones opuestas, y tambin ayudar a superar el viejo proble-
ma del dualismo cartesiano entre mente y cuerpo. En el enfoque
fenomenolgico, ambos conceptos se integran en la vida autntica
y real. La estructura est compuesta por una red de "elemen-
tos" que pierden su condicin de tales al unirse entre s en for-
ma interdependiente, '!J al relacionarse con ella mediante el
CAP. 8. MTODO FENOMENOLGICO 185

desempeo de una funcin. El cuerpo se une a la mente en esta


forma: las partes corporales se integran y crean la estructura men-
1 tal cuando se unen entre s y con el todo, desempeando una fun-
cin. De esta manera, se puede entender la conclusin a que ha lle-
gado Rothschild - desarrollada con amplitud en neurofisiologa y
psiquiatra- de que "la mente es el significado del cuerpo" (Polan-
yi, 1969, pg. 222).
Resulta evidente que una buena investigacin psicolgica, pe-
daggica, sociolgica, etc., debera terminar delineando la "estructu-
ra psicolgica, pedaggica, sociolgica, etc., general" del fenmeno
estudiado. Ello arrojara mucha luz sobre la naturaleza relacional
de las realidades humanas.
El procedimiento orientado a lograr estas estructuras y la bs-
queda del significado y la funcin de cada elemento cambian radi-
calmente el paradigma bsico de la investigacin, ya que exigen
actitudes y mtodos diferentes de los usados cuando es la medida
la que determina todo el proceso. En los ltimos tiempos, Rychlak
(1977) ha abogado por una tradicin completamente diferente en
la ciencia, la tradicin dialctica, ms que la tradicin demos-
trativa, la cual ha dominado la escena de la psicologa y de otras
ciencias humanas. A. Moreno (1981) analiza y propone un enfoque
semejante en una profunda y perspicaz sntesis sobre la ciencia, el
conocimiento y la verdad. Ciertamente, al tratar de descifrar un
significado a partir de la bipolaridad dialctica "sujeto-objeto", es-
tamos usando un nuevo modo de pensar y de construir teoras.
En sntesis, desde el punto de vista prctico podemos decir, con
Rolf von Eckartsberg (Valle R. S. y King M., 1978, pg. 196), que la
comprensin de la accin humana y sus motivos es algo similar a
la comprensin de una historia que se narra, ya que la vida huma-
na es una historia que puede ser narrada. Una historia no llega a
tener pleno sentido si no se responde a u n mnimo de preguntas
necesarias. Aristteles exiga seis elementos o dimensiones para
explicar, analizar y evaluar bien la tragedia ( drama, personajes,
pensamiento, meloda, diccin y espectculo), y en la Edad Media
se hicieron famosos los siguientes versos escolsticos, en hexme-
tro, que sealaban las interrogantes que haba que contestar al tra-
tar un tema:

Quis, Quid, Ubi (quin, qu, dnde)


Quibus Auxiliis, Cur, Quomodo, Quando (con
qu medios, por qu, cmo, cundo)

Para ampliar y explicitar un poco ms estas dimensiones, po-


dernos afirmar oue. al resnonder las ocho ore_guntas-dimensiones
186 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

que siguen, quedaran suficientemente esclarecidos los constituyen-


tes del drama de la accin humana, y, al mismo tiempo, ayudaran
mucho a completar y perfeccionar la descripcin de la estructura
general de que se trat en el sexto paso:

Preguntas-Dimensiones Tema aclarado

l. Quin (y con quin) actu. Agentes o actores y su grupo.


2. Qu es lo que hizo. Acto o accin realizada.
3-4. Cundo y dnde fue reali- Escena de la accin (tiempo,
zado. lugar, contexto, situacin).
5. Cmo y con qu medios lo Calidad, estilo, manera y
hizo. medios.
6. A qu nivel psicolgico actu. Nivel de conciencia y respon-
sabilidad.
7. A quin fue dirigido el acto. Indica la direccin de la accin.
8. Por qu se realiz. Motivacin que gua la accin.

Eckartsberg sugiere la imagen de octaedro regular -una doble


pirmide opuesta por la base ( vanse figura 8.1 y 8.2) como una

U)

U)
o>
O -
cd-
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.., :;J e
(lj e .., e O
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.!::

\ tI \\ t //
Qu significa? Que sucedi?

Elementos Estructur a
existenciales personal

-==-=-, Histor ia r

Fuente: Von Eckartsberg, en Giorgi y otros, 1979, pg. 237.


- --------,

18 7

Fuente: Von Eckartsberg, en Giorgi y otros, 1979, pg. 237.

Fig. 8.2. Imagen octadrica de la realidad psicologicosocial.

figura ideal para sirn bolizar las ocho caras de esta estructura esen-
cial de todo evento humano. El estudio del significado de dichas
dimensiones, caras o facetas, en su interdependiente y simultnea
accin, dara una comprensin muy exhaustiva de los constitu-
yentes de t oda vida psicolgica humana, por supuesto, muy supe-
rior a una simple y lineal explicacin "causal".
Para obtener una ampliacin de los conceptos de confiabi-
lidad, validez y explicacin en el mtodo fenomenolgico, con-
sltense los postulados 18, 19 y 21, en el captulo 6, y tambin lo
que se expresa al respecto al tratar el mtodo etnogrfico en el
captulo 10.
Es evidente que una conducta humana estudiada en todas
estas dimensiones presenta el estudio ms concreto y emprico
que se pueda imaginar, pues trata de captar en toda su realidad y
con todos sus matices lo que esa conducta es y significa desde su
marco de referencia interno, sin constreirla a entrar en catego-
ras, esquemas o teoras extradas de otras realidades. Natural-
mente -como ya sealarnos e ilustrarnos en la figura 7.4, al tratar
del mtodo hermenutico-dialctico-, tambin aqu, cuanto ms
-:lT'r1Tllio.TY1f'\C l"..l ovtonc-ir, rrtanL:HQ]-ir.,1")('"0-jn rla l'l Tr'l l "IOC'trir::i ac-t11rli'lrl':l)
188 SEGUNDA PARTE. MTODOS ESTRUCTURALES

menor ser la comprehensin ( conjunto de notas o caractersticas


que forman la estructura).
Por otro lado, los hallazgos logrados con esta metodologa se
prestan a ser comparados y contrapuestos con las conclusiones de
otras investigaciones cuyos autores hayan seguido otro mtodo
igualmente riguroso, sistemtico y crtico.