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ADMINISTRAO DE RECURSOS MATERIAIS

ANALISTA DO SEGURO SOCIAL INSS (administrao)


PROFESSOR RENATO FENILI

Prezado amigo(a),

Como foi a semana de estudos?


Espero que esteja bem e muito disposto(a) a tirar o mximo proveito
desta segunda aula do curso.
Eis a programao que seguiremos nesta aula:

AULA CONTEDO
Gesto de Estoques - Parte I (Previso e Controle de
2
Estoque)

Considero a Gesto de Estoques um dos tpicos mais importantes de


nosso curso. As aulas 02 e 03 de nosso curso sero densas, repletas de
conceitos importantes e muito cobrados em concursos.

Mas, tenho certeza de que, ao final, voc ter muito mais segurana ao
resolver as questes de Administrao de Recursos Materiais.

Tudo pronto? Ento, vamos ao trabalho!

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PROFESSOR RENATO FENILI

I. O CONCEITO DE ESTOQUE

Como no poderia deixar de ser, esta aula inicia-se apresentando o


conceito de estoque. De modo geral, podemos adotar a seguinte definio:

Estoque toda e qualquer poro armazenada de material, com valor


econmico para a organizao, que reservada para emprego em momento
futuro, quando se mostrar necessria s atividades organizacionais.

Vejamos como o este conceito abordado em concursos:

1. (CESPE / TRT 16 Regio / 2005) Estoque toda poro


armazenada de mercadoria, ou seja, aquilo que reservado
para ser utilizado em tempo oportuno.

Nesta questo, empregou-se o termo mercadoria como sinnimo


para material, o que no compromete a questo.
Note que a utilizao do estoque em tempo oportuno traz consigo a
ideia de emprego futuro para os itens de material que dele fazem parte.
A questo est certa.

2. (CESPE / ANATEL / 2004) Estoque pode ser entendido como a


acumulao de recursos materiais em um sistema de
transformao ou qualquer outro tipo de recurso armazenado.

Um sistema de transformao nada mais do que um conjunto de


processos que convertem os insumos (entradas) em produtos (sadas). Este
conceito est muito voltado s organizaes industriais, que adquirem
matria prima e/ou produtos intermedirios e os convertem em produtos
acabados. Imagine, por exemplo, uma indstria automotiva. H, certamente,
estoques de componentes automotivos que sero transformados no
produto final: o automvel.
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Mas note que a questo no se restringe a materiais em um sistema


de transformao. Ao final do enunciado, ela torna o conceito de estoque
mais abrangente, afirmando que pode ser alusivo a qualquer outro tipo de
recurso armazenado. Nesse caso, insere-se o estoque de materiais
auxiliares, por exemplo, tpico de rgos pblicos.
A questo est certa.

3. (CESPE / SERPRO / 2013) Os computadores armazenados de


forma improdutiva durante seis meses em um depsito so
caracterizados como estoque.

A questo refere-se a uma poro de material (computadores), com


valor econmico para a organizao, reservado para emprego em momento
oportuno. Ou seja, trata-se de um estoque.
O fato de os computadores estarem ociosos (sem emprego produtivo)
no relevante para a anlise da questo. A assertiva est correta.

A manuteno de estoques onerosa s organizaes. Os custos,


conforme veremos nesta aula, so relativos a diversos fatores roubos,
furtos, aluguel de espaos fsicos, seguros, entre outros podendo chegar a
nveis altssimos e insuportveis.
No entanto, mesmo se a organizao optar por uma poltica de
minimizao de estoques, visando economia de seus recursos, ainda
trabalha-se com o chamado estoque mnimo ou de segurana, capaz de
prover a continuidade do processo de trabalho (ou produtivo)
independentemente de ocorrncias contingenciais.
Mas, afinal, quais os motivos para o uso de estoques? As razes podem
ser assim sintetizadas:

Estoques podem proteger as


organizaes de eventuais
oscilaes de demanda = uma vez
adquirida, a mercadoria torna-se
independente de flutuaes de

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demanda (= de consumo). Ano passado, na preveno da gripe H1N1,


comprvamos lcool gel to logo o encontrvamos em uma farmcia,
muitas vezes em quantidade maior do que nossas reais necessidades.
Tentvamos, neste caso, nos resguardar de oscilaes na demanda,
estocando mercadorias.
Estoques podem proteger as organizaes de eventuais
oscilaes de mercado = uma vez adquirida, a mercadoria torna-se
independente de flutuaes do mercado. H um tempo, na poca da
hiperinflao e do Plano Cruzado, muitos tinham o hbito de estocar
mercadorias nas casas, tentando, assim, fugir dos efeitos das altas dos
preos. Essa medida muito comum em perodos inflacionrios.
Estoques podem ser uma oportunidade de investimento = isso
ocorre quando, em determinado perodo, a taxa de aumento do valor
financeiro do estoque for maior do que a taxa de aplicao em outros
ativos que podem ser obtidos no mercado. Seria quase que um caso
particular de oscilao de mercado, mencionado acima.
Estoques podem proteger de atrasos = os atrasos podem ser
originrios de diversas fontes, desde um problema no transporte das
mercadorias, at uma negociao mais prolongada com fornecedores,
ou at mesmo uma influncia do clima. No setor pblico, por exemplo,
as demandas burocrticas relativas obrigatoriedade de regularidade
fiscal das empresas contratadas podem implicar um tempo maior do
que o desejado para reestabelecer um fornecimento.
Grandes estoques podem implicar economia de escala = a
aquisio de itens de material em maiores quantidades usualmente
implica a prtica de preos menos significativos, se comparado com
compras de menores vultos.

4. (CESPE / SEAD FUNESA SE / 2008) So funes dos estoques:


garantir o abastecimento de materiais empresa,
neutralizando eventuais atrasos no fornecimento ou
sazonalidades no suprimento, e proporcionar economia de
escala.

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A questo lista trs das cinco razes apresentadas para uma


organizao manter estoques. Faltou apenas a proteo contra flutuaes no
mercado e a oportunidade de investimento.
De qualquer modo, a questo est certa.

5. (FCC / Cmara dos Deputados / 2007) As principais funes


do estoque so: a de garantir o abastecimento de materiais
organizao, administrando os efeitos de demora ou atraso no
fornecimento de materiais, a sazonalidade no suprimento e os
riscos no fornecimento, assim como proporcionar economias
de escala por meio da compra ou produo em lotes
econmicos, pela flexibilidade do processo produtivo e pela
rapidez no atendimento s necessidades.

A afirmao acima, aplicada Administrao Pblica, :

a) parcialmente verdadeira, pois os aspectos relacionados


produo de lotes e ao processo produtivo no se aplicam ao
servio pblico.
b) parcialmente verdadeira, pois o fato que proporciona
economia de escala a compra de lotes econmicos.
c) verdadeira.
d) falsa.
e) parcialmente verdadeira, excetuando os aspectos relativos
aos efeitos de demora e atraso no fornecimento e ao controle
das sazonalidades de suprimento, pois tratam-se de condies
do mercado.

Veremos mais adiante em nosso curso a definio mais especfica do


conceito de lote econmico de compra. No momento, basta sabermos que se
trata de um quantitativo de itens de material cuja aquisio se mostra com o
melhor custo x benefcio para a organizao, em termos financeiros.
Dois aspectos do enunciado merecem uma anlise mais
aprofundada:

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sazonalidade no suprimento uma expresso sinnima oscilao


na demanda. A expresso sazonalidade (muito empregada em
concursos) nada mais do que uma oscilao de consumo significativa
e peridica (por exemplo, sorvete no vero);
realmente, os estoques permitem maior flexibilidade ao processo
produtivo. Imagine uma confeitaria que, em determinado feriado,
recebe o dobro de encomendas de bolos do que usual em outros
perodos. A existncia de um estoque de ingredientes o que permite
o aumento na produo, flexibilizando o processo produtivo.
Com esse entendimento, vemos que o enunciado est correto.
Resposta: C.

6. (CESPE / TSE / 2006) Para uma adequada gesto de materiais


essenciais ao funcionamento de suas operaes, as
organizaes devem maximizar os investimentos em estoque
desses materiais.

Apesar de todas as vantagens listadas acima, importante termos


em mente que o ideal, para uma organizao, a minimizao de seus
estoques, prevenindo-a de incorrer em custos que podem ser muito danosos
sua sobrevivncia.
O enunciado, assim, est errado.

Na prxima seo, veremos com maior profundidade os custos


envolvidos na gesto de estoques.

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II. OS CUSTOS DE ESTOQUES

Alm do prprio custo dos itens de material que compem o estoque


(gasto da compra ou na produo dos bens), h outros custos relacionados
aos estoques, que podem ser didaticamente divididos em trs categorias:

Custos diretamente proporcionais


Custos inversamente proporcionais
Custos independentes.

Vamos nos aprofundar um pouco sobre cada uma delas.

Custos diretamente proporcionais


Estes custos crescem com o aumento da quantidade mdia em estoque
(por isso so ditos diretamente proporcionais). So tambm chamados de
custos de carregamento, pois so decorrentes da necessidade de se
manter ou carregar estoques. Seguem alguns exemplos:

...maior necessidade de rea para armazenagem =


custo de espao fsico
...maior probabilidade de perdas = custo de
perdas
...maior probabilidade de furtos e roubos = custo
de furtos e roubos
Quanto mais ...maior probabilidade dos itens em estoque
estoque... tornarem-se obsoletos = custo de obsolescncia
...maior gasto com seguros dos itens em estoque
= custo com seguro para o estoque
...maior o valor perdido com a desvalorizao dos
bens permanentes em estoque = custos de
depreciao
...

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Os custos inerentes s potenciais perdas, furtos, roubos, avarias e


obsolescncia podem ser agrupados sob a denominao custos de riscos de
estoques, OK?
Os exemplos da tabela acima formam o que se chama de custo de
armazenagem, um dos tipos dos custos de carregamento.
Ainda fazendo parte dos custos de carregamento, temos o custo de
capital. Podemos definir como custo de capital os juros (geralmente anuais)
que incidem sobre o valor de compra ou de produo item estocado. o
valor que se perde pela opo de imobilizarmos um capital que poderia ser
investido de forma distinta.
Eis a sntese dos custos diretamente proporcionais:

CC CA CK
Onde:
CC = custo de carregamento
CA = custo de armazenagem
CK = custo de capital
Ainda, podemos equacionar o custo de capital da seguinte forma:
CK j * P

Onde:
j = taxa de juros, por determinado perodo (geralmente anual)
P = custo estimado para a produo do item de estoque
Numa situao hipottica na qual o custo de armazenagem anual
para um item de estoque R$ 10,00, com preo estimado de produo de
R$ 7,00 e taxa de juros anual de 11%, podemos calcular os custos de
carregamento da seguinte forma:
CC 10,00 0,11* 7,00 10,77

Assim, os custos de carregamento so R$ 10,77/item.ano.

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Ateno!! Apesar de os custos de armazenagem serem categorizados como


diretamente proporcionais, caso o nvel de estoque seja nulo, estes custos
no sero eliminados. H uma parcela dos custos de armazenagem que ser
perpetuada, como, por exemplo, um eventual aluguel de um armazm.
Independente da quantidade de estoque nele, a organizao paga a mesma
quantia todo o ms. Trata-se de um custo independente, que veremos
posteriormente.

Custos inversamente proporcionais

Os custos decrescem com o aumento da quantidade mdia em


estoque (eis o motivo da denominao inversamente proporcionais). So
tambm conhecidos como custos de pedido, caso os itens sejam adquiridos
nos mercados, ou custos de produo, caso sejam produzidos internamente.
Assume-se, neste caso, que o preo por emisso de pedido de
compras (no caso dos custos de obteno) seja fixo, independente da
quantidade pedida. Esse custo de pedido abrange mo de obra, telefone, luz,
material de escritrio e quaisquer outros recursos necessrios para que se
efetue o pedido.
Veja o exemplo abaixo, admitindo-se um custo por pedido de
compras equivalente a R$ 100,00, para um item cuja demanda anual seja de
20 mil unidades:

Nmero de Estoque
Tamanho do Custo de
Empresa pedidos por mdio
pedido pedido anual
ano (=pedido/2)

X 1 20.000 itens 10.000 itens R$ 100,00


Y 4 5.000 itens 2.500 itens R$ 400,00
Z 10 2.000 itens 1.000 itens R$ 1.000,00

Podemos ver que, quanto menor o estoque mdio, maior o custo de


pedido, computado ao longo de um ano.

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Custos independentes

Trata-se de um valor fixo, que independe da quantidade de itens em


estoque. Seria o caso, por exemplo, do custo de manuteno dos depsitos e
ptios de montadoras de automveis. Independente da quantidade de peas
e automveis estocados, as despesas de manuteno permanecem
constantes.
Outro exemplo seria o custo com a mo de obra para a
administrao de almoxarifados. Mesmo que o estoque seja zerado, o salrio
de seguranas, almoxarifes, carregadores e demais auxiliares dever ser
pago.
Estes custos (independentes) somam-se aos custos de
armazenagem. Como dito anteriormente, caso o nvel de estoque seja
zerado, a organizao ainda incorrer em custos de armazenagem que so
independentes de estoque.

Poderamos, ainda, fazer meno a uma categoria adicional s trs j


citadas: os custos por falta de estoque. Na tentativa de minimizarem seus
estoques, as empresas aumentam os riscos do no cumprimento de prazos,
podendo incorrer em multas, ou, at mesmo, na perda de cliente, sendo este
um custo difcil de mensurar.

Aps toda essa exposio terica, vejamos algumas questes de


concursos:

7. (CESPE / IFB / 2011) O custo de estoque composto por


vrios custos: do item, de manuteno, de capital, de
armazenamento, de riscos e de pedidos.

Como vimos, alm do prprio custo do item, os custos de estoque


podem ser assim categorizados:
custos diretamente proporcionais = custos de armazenagem (ou de
armazenamento) e de capital. Os custos de riscos esto inseridos nos

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custos de armazenagem, mas no propriamente uma incorreo do


enunciado fazer a meno expressa deste tipo de custo.
custos inversamente proporcionais = custos de pedido
custos independentes = so os custos de manuteno, citados no
enunciado.
Assim, como vemos, a questo est correta.

8. (CESPE / MPU / 2010) O custo do estoque de segurana deve


ser calculado usando-se os juros correspondentes
imobilizao do capital necessrio para mant-lo, sendo, nesse
caso, desnecessrio considerar custos de armazenagem,
seguro, depreciao.

O estoque de segurana (ou estoque mnimo) uma quantidade


adicional de itens de material, mantidas pela organizao com a finalidade
de preveni-la de problemas logsticos que fogem de sua competncia (o
atraso na entrega de um item por um fornecedor, por exemplo).
Os custos que incorrem sobre o estoque de segurana so
simplesmente os mesmos que incorrem sobre o restante do estoque. H
custos de carregamento (de armazenagem e capital), independentes e de
pedido. No h lgica em considerar apenas os custos de capital, conforme
colocado no enunciado.
A questo, portanto, est errada.

9. (CESPE / ANATEL / 2009) H relao diretamente proporcional


entre o custo de armazenagem e a quantidade de produtos
existente em estoque. No entanto, quando o estoque estiver
zerado, ainda assim haver um mnimo de custo de
armazenagem.

Este um aspecto dos custos de estoque que MUITO cobrado em


concursos.
Como vimos, zerar o nvel de estoque no implica eliminar os seus
custos. Haver, sempre, custos independentes, que se somam aos custos de
armazenagem.
A questo est certa.

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10. (CESPE / TSE / 2006) A ocorrncia de custos de armazenagem


depende da existncia de materiais em estoque e do tempo de
permanncia desses materiais no estoque.

11. (CESPE / MRE / 2008) Manter os estoques sem qualquer item


armazenado uma das estratgias para eliminar os custos de
armazenamento.

Estas duas questes espelham o mesmo entendimento da questo 08.


Lembre-se:

Estoque nulo NO IMPLICA eliminao de custos de estoque!

Ambas as assertivas (10 e 11) esto erradas.

12. (CESPE / UEPA / 2008) Considere que, devido aos altos custos
de armazenagem de materiais, a direo de determinada
organizao solicitou ao administrador de materiais que
apresentasse uma proposta para zerar esses custos em seis
meses. Nessa situao, uma das alternativas para se
solucionar o problema seria manter em zero as quantidades
dos itens armazenados.

De novo...

Estoque nulo NO IMPLICA eliminao de custos de estoque!

A questo est errada.

13. (CESPE / MPU / 2010) Considere que, em certa organizao,


sero estocadas, por um ano, 60.000 unidades de determinado
item. Considere, ainda, que o preo de cada item seja igual a
R$ 3,00 e que a taxa anual de armazenagem de cada item seja
equivalente a 15% do seu preo. Nessa situao, o custo de
armazenagem anual de todos esses itens ser igual a R$
30.000,00.

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Mesmo j sabendo que o custo de armazenagem (ou de


armazenamento) composto por uma srie de elementos (custos de
obsolescncia, de espao fsico, de seguros etc.), devemos ter em mente que
o enunciado j nos oferece uma taxa anual de armazenagem, ou seja, um
percentual que responde por todos esses fatores.
O primeiro passo calcularmos qual o custo de armazenagem anual,
por item. Para isso, basta incidirmos o percentual de 15% sobre o valor
unitrio do item:

Por fim, devemos multiplicar esse custo pela quantidade total de


itens em estoque:

Como vemos, o custo de armazenagem menor do que o afirmado


no enunciado.
A questo est errada.

14. (CESPE / PGE PA / 2006) A ocorrncia de custos de


armazenagem independe da quantidade de materiais e do
tempo de permanncia destes em estoque.

O intuito da apresentao desta questo salientarmos que os


custos de armazenagem, na realidade, podem situar-se em duas categorias
distintas:

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Assim, dado que existem custos de armazenagem que so


independentes (o caso do aluguel de um galpo vazio), mesmo que o
estoque seja zerado, incorrer-se- neste tipo de custo.
A questo est certa.

Ok...vimos que manter estoques gera custos organizao. Assim, devemos


minimiz-los, evitando, assim, desperdcios. Mas, a fim de evitarmos
incorrees em nossos nveis de estoques, devemos, primeiramente, prever
a demanda dos nossos itens de material o que veremos a seguir.

III. MTODOS DE PREVISO DA DEMANDA

O primeiro passo para que possamos pensar em previso de estoques


conseguirmos ter uma previso do consumo de determinado item de
material que seja a mais prxima da realidade. Caso haja informaes
incorretas na previso de consumo, duas situaes podem ocorrer:

acentuao de custos de estoque: ocorre quando mantemos


estoque de itens que no tm demanda na organizao. Os custos a
eles relacionados so vrios: aluguel de espao fsico,
obsolescncia, seguro (se for o caso), entre outros;
custos de falta de estoque: ocorre quando o estoque mantido
inferior demanda, acarretando a falta do item de material em um
momento em que ele necessrio. Este fato pode implicar at
mesmo a paralisao de uma linha de produo, caso falte um
insumo necessrio ao produto final. Os custos de falta de estoque,
conforme vimos anteriormente, so difceis de mensurar, podendo
tomar grandes propores.

Dessa forma, no h como estabelecer uma acurada previso de


estoques sem que tenhamos uma previso de consumo ou da demanda
de determinado setor da organizao.

Vamos, ento, ver como podem ser classificadas as informaes e as


tcnicas empregadas na previso do consumo.
comum a diviso das informaes utilizadas na previso da demanda
em duas categorias:
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H, ainda, trs grupos dentro dos quais podemos classificar as tcnicas


de previso de consumo:

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Vejamos um exemplo de como este contedo cobrado em concursos:

15. (CESPE / ANCINE / 2006) Entre as tcnicas no-matemticas


de previso de consumo, a projeo que admite que o futuro
ser repetio do passado e a explicao que relaciona os
quantitativos com alguma varivel cuja evoluo conhecida
ou previsvel so as mais utilizadas.

Tanto a projeo quanto a explicao so tcnicas matemticas


(quantitativas). Com a exceo deste erro inicial no enunciado, o restante
das colocaes est correto.
De qualquer modo, o erro inicial compromete a questo que est, dessa
forma, errada.

16. (CESPE / ANCINE / 2006) Entre as tcnicas matemticas de


previso de consumo, a conhecida como predileo, em que
empregados experientes estabelecem a evoluo de
quantitativos futuros, a mais utilizada.

No se pode dizer que h uma tcnica de previso de consumo mais (ou


menos) utilizada.
Ainda, a predileo uma tcnica qualitativa (ou no-matemtica).
A questo est, portanto, errada.

Antes de ingressarmos no estudo dos mtodos de previso


propriamente ditos, h de se registrar que existem 3 (trs) tipos
principais de evoluo da demanda (ou seja, do modo como a demanda
de determinado item de material se comporta em determinado perodo),
retratados na tabela a seguir:

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Finamente, conveniente estudarmos com maior detalhamento os


mtodos quantitativos de previso da demanda, sintetizados no quadro
abaixo:

MTODO DESCRIO
Adota-se simplesmente o consumo do
ltimo Perodo perodo imediatamente anterior como
previso para o prximo.
A previso do prximo perodo obtida
Mdia Aritmtica ou Mdia
pela mdia aritmtica simples dos
Mvel
perodos anteriores.
A previso do prximo perodo obtida
pela mdia ponderada dos perodos
Mdia Ponderada
anteriores. Peso maior atribudo aos
perodos anteriores mais recentes.
Mdia Mvel Procura eliminar as variaes
Exponencialmente acentuadas que ocorreram em perodos
Ponderada (MMEP) ou anteriores.
Mtodo da Mdia com Importante sabermos que, para esse
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MTODO DESCRIO
Suavizao Exponencial mtodo, necessrio sabermos apenas
(MMSE) trs valores:

a previso de demanda do ltimo


perodo;
o consumo real do ltimo perodo;
o valor do coeficiente de ajuste ().

Tenta obter a equao de uma reta a


Mdia dos Mnimos partir dos dados de consumo de
Quadrados (MMQ) perodos anteriores. Esta equao
passa a ser a lei da demanda.

Este contedo ser mais bem assimilado por meio de algumas questes:

17. (CESPE / MPU / 2010) Mtodos de previso de estoque,


embasados em mdia mvel, alm de apresentarem
formulao excessivamente complexa, constituem
procedimento que prioriza os dados mais recentes em
detrimento dos mais antigos.

H trs erros no enunciado acima.


Primeiramente, mdia mvel no um mtodo de previso de estoque,
mas sim de demanda (ou de consumo).
O segundo erro diz respeito ao fato da mdia mvel ser um
procedimento complexo. Nada disso. Este procedimento simples: basta
calcular a mdia aritmtica simples dos perodos anteriores e adotar o valor
obtido como a previso para o prximo perodo.
Por fim, o mtodo que prioriza os dados mais recentes em detrimento
dos mais antigos a mdia ponderada.
A questo est errada.

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18. (CESPE / TJDFT / 2008) Considere o consumo de determinado


material apresentado a seguir.

Nessa situao, a previso de consumo para julho ser superior


a 310 unidades, se for empregado o mtodo do ltimo perodo para
previso de consumo.

De acordo com o mtodo do ltimo perodo, a previso do prximo


perodo no caso, do ms de julho exatamente o consumo real do
perodo anterior (ms de junho).
Conforme os dados da tabela, a previso para julho seria exatamente
310 unidades.
A questo est errada.

Somente para ilustrar, vejamos como seriam os clculos de previso de


demanda para o ms de julho de acordo com os seguintes mtodos:

Mtodo da Mdia Aritmtica (ou da Mdia Mvel)

A previso de julho a mdia aritmtica simples dos meses anteriores:

=291,67

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Mtodo da Mdia Ponderada

A previso de julho a mdia ponderada dos meses anteriores. Peso


maior atribudo aos perodos anteriores mais recentes.

Pr eviso 1* Ct 1 2 * Ct 2 3 * Ct 3 .....n * Ct n

Onde:

= pesos a serem atribudos aos consumos de perodos anteriores

C = consumos de meses anteriores

n = nmero de perodos anteriores considerados no clculo

1 + 2 + 3 + ... + n = 1

O peso () atribudo ao ms mais recente o maior de todos. Em


geral, no inferior a 0,5.
No caso em anlise, podemos atribuir o peso de 0,5 para o ms mais
recente (junho), e ir decrescendo at o ms mais remoto (=distante), ou
seja, janeiro (sem esquecermos que a soma dos pesos deve ser igual a 1):

A definio dos valores dos pesos feita pelo gestor de estoques, por
meio de uma anlise criteriosa dos fatores que influenciaram no histrico de
consumo.

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* O seguinte grfico vlido para as questes 19 e 20 *

(CESPE / ABIN / 2010) Com base no grfico acima, que representa a


variao da demanda de determinado produto, julgue os seguintes
itens.

19. O grfico apresentado permite a aplicao de tcnicas


intrnsecas, que, associadas ao monitoramento dos estoques,
orientam o ritmo de produo.

O grfico de demanda retratado na questo apresenta uma evoluo


crescente de consumo, combinada com expressiva sazonalidade.
Vemos que h um pico de consumo sempre no 3 trimestre de cada ano,
bem com uma baixa no 1 trimestre.
Vrias so os mtodos passveis de uso que visam a estimar o consumo
para os prximos perodos. Destaca-se a possibilidade do uso do Mtodo dos
Mnimos Quadrados, por exemplo, capaz de obter a equao de uma reta a

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partir dos dados de consumo de perodos anteriores. Esta equao passa a


ser a lei da demanda.
A questo est, portanto, certa.

20. Verifica-se tendncia crescente de demanda ao longo de um


perodo de trs anos, sendo 2.500 unidades a mdia trimestral
de demanda do primeiro ano.

A mdia trimestral obtida a partir dos valores de demanda de cada


trimestre, extrados do grfico:

Trimestre Demada
1 1.000
2 3.000
3 4.000
4 2.000

Com esses valores, obtemos a mdia aritmtica da demanda trimestral


do primeiro ano:

1.000 3.000 4.000 2.000


Mdia _ Trimestral 2.500
4

Portanto, a questo est certa.

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21. (CESPE / GDF / 2004) A tabela abaixo mostra a previso de


consumo de determinado material nos 6 primeiros meses de
2005. Considerando-se que todo o estudo de estoques tem seu
incio na previso do consumo de material e utilizando-se o
mtodo da mdia mvel para 5 perodos, correto concluir que
o consumo previsto para o ms de julho de 61 unidades.

O enunciado pede que calculemos a previso de demanda para o ms


de julho, empregando o mtodo da mdia mvel para 5 perodos. Em
outras palavras, devemos calcular a mdia aritmtica do consumo dos
ltimos cinco meses, e adotar o resultado como previso para julho, ok?
Sempre que no for possvel considerarmos todos os meses da srie
histrica, devemos dar prioridade aos meses mais recentes. Eis a razo de
desconsiderarmos o consumo referente a janeiro.

A questo est errada.

Vejamos, a seguir, uma questo que envolve clculos relativos ao


mtodo da mdia ponderada.

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22. (Indita) Considere a seguinte situao relativa ao consumo


de canetas marca-texto nos ltimos trs meses.

A estimativa de consumo para o ms de maro, pelo mtodo da


mdia ponderada, de 51 unidades. (considere pesos de 0,5 / 0,3 /
0,2)

O importante, nesta questo, sabermos que no mtodo da mdia


ponderada, pesos maiores so atribudos a meses mais recentes.
Com esse entendimento, a fim de calcularmos a previso de consumo
para o ms de maro, basta fazermos a ponderao com os pesos
discriminados no enunciado:

A questo est certa. (sempre que o resultado for um nmero decimal,


o melhor arredondar para cima, ok?)

Como vimos, os Mtodos da Mdia Mvel e da Mdia Ponderada so


simples de usar. No entanto, h algumas desvantagens, como a manipulao
de um grande nmero de dados, por exemplo. A vantagem e as
desvantagens destes mtodos so sintetizadas no esquema abaixo:

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No intuito de minimizar as desvantagens listadas acima, temos o


Mtodo da Mdia com Ponderao Exponencial (MMEP).
bastante importante que saibamos suas vantagens:

melhor tratamento das informaes passadas;


atribui maior valor aos dados recentes (essa no exatamente uma
vantagem...);
pouca quantidade de dados a serem manipulados;
minimiza a influncia de valores aleatrios.

tambm importante sabermos quais os dados necessrios para os


clculos pelo MMEP (j vimos isso na tabela que descrevia os mtodos,
mas nunca demais repetirmos):

a previso de demanda do ltimo perodo;


o consumo real do ltimo perodo;
o valor do coeficiente de ajuste ().
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23. (FCC / TRE PI / 2002) Ao trabalhar com a mdia mvel


exponencialmente ponderada (MMEP), valorizam-se os dados
mais recentes e h menor manuseio de informaes passadas.
Trs fatores so necessrios para gerar a previso do prximo
perodo. Alm da demanda (ou consumo) ocorrida no ltimo
perodo e da constante que determina o valor ou ponderao
dada aos valores mais recentes, necessria a:

a) previso do ltimo perodo


b) previso do prximo perodo
c) previso de trs ltimos perodos
d) previso de trs prximos perodos
e) demanda (consumo) ocorrida nos trs ltimos perodos

A resposta imediata, com base no que acabamos de ver. Alm do


consumo real do ltimo perodo e da constante , para o uso do MMEP
devemos saber a previso de consumo para o ltimo perodo.
Resposta: A.

24. (Indita) Considere a seguinte situao relativa ao consumo


de canetas marca-texto nos ltimos trs meses.

A estimativa de consumo para o ms de maro, pelo mtodo da


mdia com ponderao exponencial ponderada, de 51 unidades.
(considere = 0,20; e a previso de consumo para fevereiro igual a
55 unidades)

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A frmula do clculo da previso de consumo pelo MMEP a que segue:

Com os dados do enunciado, teremos:

A questo est, portanto, errada.

IV. O CONTROLE DO ESTOQUE POR MEIO DE INDICADORES

O controle do estoque, visando verificao se os dados escriturais


(registrados em documentos diversos) correspondem efetivamente ao
fisicamente armazenado nos almoxarifados, feito via um procedimento
denominado inventrio. Trata-se de uma contagem dos bens, e posterior
batimento (ou verificao) junto aos documentos de controle. Estudaremos
o procedimento de inventrio mais adiante em nosso curso.
Por ora, estudaremos o controle do estoque que se d por meio de
indicadores (informaes quantitativas). Nesse sentido, trs indicadores
merecem destaque: nvel de servio, giro de estoque e cobertura de
estoque. o que veremos a seguir.

Nvel de servio

Primeiramente, nvel de servio um conceito diretamente


relacionado aos almoxarifados de uma organizao. um indicador
responsvel por aferir o percentual de requisies dos demais setores da
organizao que so atendidas com relao ao total de requisies.
Imagine que trabalhemos em uma empresa, em seu Departamento de
Engenharia, atualmente responsvel por uma reforma geral no prdio
principal. Assim, de se esperar que requisies de material hidrulico (por
exemplo) aos almoxarifados sejam constantes. Caso sejamos atendidos
27
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sempre que fizermos o pedido ao almoxarifado, teremos uma percepo que


o servio prestado por seu Departamento de Materiais eficiente. Caso
contrrio, o no atendimento (a curto prazo) de nossas demandas implicar
atrasos reforma, e teremos a certeza de que o servio dos almoxarifados
ineficiente. A eventual inexistncia de um item para entrega em
determinado setor da empresa acarreta o que chamamos de ruptura de
estoque, e cria uma situao na qual incorremos em custos de alta de
material, capaz de trazer fortes impactos negativos organizao.
Desta maneira, eis a relao que define nvel de servio:

O referido Departamento de Materiais teria duas estratgias na busca


por um alto nvel de servio:
a. Manter um alto nvel de estoque, para que, sempre que uma requisio
fosse efetuada, o material correspondente j estivesse nos
almoxarifados da organizao. O problema que o custo de se manter
estoques pode ser insuportvel organizao; ou
b. Minimizar os nveis de estoques, garantindo, ao mesmo tempo, que as
entregas de seus fornecedores externos se dessem com frequncias
diferenciadas e com pontualidade. Neste caso, necessria uma
grande flexibilidade do atendimento do fornecedor externo
organizao. Esta poltica conhecida como Just in Time.
Este dilema central na rea de gesto de materiais. H de se procurar
o melhor custo-benefcio entre a disponibilidade de capital de giro e o nvel
de servio.
Vejamos algumas questes sobre este contedo:

25. (CESPE / IBRAM / 2009) Um alto nvel de servio da gesto de


materiais requer altos nveis de estoque, associados baixa
frequncia de entregas ou, ainda, a baixos nveis de estoque
com frequncia de entrega capaz de compensar
adequadamente essa poltica de estocagem.
28
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Essas duas estratgias na gesto de estoques, a fim de manter um alto


nvel de servio, foram expostas antecipadamente.
Talvez uma dificuldade da questo seja dada por sua redao: entregas,
no enunciado, refere-se s reposies de estoque, pelos fornecedores da
organizao.
A questo est certa.

26. (FCC / MPE RS / 2008) Considera-se uma gesto de materiais


bem sucedida aquela que consegue estabelecer um equilbrio
entre:

a) acesso a crdito e qualidade de servio.


b) taxa de lucro esperada e nvel de estoque.
c) capacidade de endividamento e demanda efetiva.
d) necessidade de financiamento e nvel de oferta.
e) disponibilidade de capital de giro e nvel de servio.

Dentre os fatores listados no enunciado, acesso a crdito,


capacidade de endividamento e necessidade de financiamento so
assuntos relacionados rea de planejamento financeiro da organizao.
No so assuntos sobre os quais a Gesto de Materiais detm
competncia especfica para tomar medidas administrativas.
A taxa de lucro esperada uma varivel determinada muito em funo
do valor do preo final de venda do material. A deciso sobre o preo final
de venda de determinada mercadoria usualmente de competncia da
cpula estratgica da organizao, fugindo, mais uma vez, da abrangncia
das atribuies da rea de Gesto de Materiais.
Com esse entendimento, as alternativas de a a d esto erradas.
Como vimos, o dilema central na Gesto de Materiais pode ser
resumido na procura do melhor custo-benefcio entre a disponibilidade de
capital de giro e o nvel de servio.
Resposta: E.

29
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27. (CESGRANRIO / BACEN / 2010) O departamento de


administrao de materiais de uma empresa recebeu 5.000
requisies no ano de 2009, sendo que cada requisio teve
uma mdia de 1,8 itens. Sabendo que 7.650 itens foram
entregues dentro do prazo, qual foi o nvel de servio de
atendimento do departamento, em percentual? (use
arredondamento para uma casa decimal).

a) 90,0%
b) 85,0%
c) 80,0%
d) 65,4%
e) 55,5%

Para a resoluo da questo, basta aplicarmos a frmula do nvel de


servio (relacionando os itens efetivamente solicitados):

Resposta: B

H, ainda, dois indicadores adicionais essenciais ao gestor de


materiais, que revelam muito da dinmica de conduo de sua poltica de
estoques:

30
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Giro de estoque e cobertura de estoque

Conceito / indicador relativo a estoques


Giro de estoque (ou rotatividade de estoque)
o nmero de vezes que o estoque de determinado item de material
renovado, em determinado perodo.

Tomemos o seguinte exemplo: uma determinada loja de bicicletas vende, no


ano, 500 unidades. O estoque mdio, no mesmo perodo, de 100
unidades. Assim, pela frmula acima, vemos que o giro de estoque da loja,
durante 1 ano, igual a 5. Isso significa que o estoque foi renovado 5 vezes
neste perodo.
Este raciocnio vlido para uma empresa que trabalha apenas com um
produto (no caso, bicicletas). Mas como calcular o giro de estoque em um
supermercado, onde h uma extensa gama de produtos?
Neste caso, a comparao entre consumo (ou venda) e estoque mdio em
um mesmo perodo feita a partir do custo dos itens:

Um alto giro de estoque significa que menos capital encontra-se


imobilizado nos almoxarifados. uma situao a ser perseguida pelo gestor
de materiais.

Cobertura de estoques (ou taxa de cobertura, ou, ainda, antigiro)


um indicador responsvel por informar o perodo (geralmente em dias)
que o estoque mdio ser capaz de atender a demanda mdia (caso no
haja reposio). A cobertura de estoques dada pelas seguintes frmulas:

31
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Ou:

Esses dois conceitos so muito cobrados em concursos:

28. (CESPE / MPU / 2010) A rotatividade de um estoque


determinada pelo nmero de vezes que os itens armazenados
so renovados em determinado perodo de tempo.

O enunciado expe, de forma apropriada, o conceito de rotatividade de


estoque, tambm conhecido por giro de estoque.
Veja que, em concursos, costuma-se cobrar no s contas envolvendo
estes conceitos, mas tambm suas definies.
A assertiva est certa.

29. (CESPE / ABIN / 2010) O ndice de rotatividade calculado


pela razo entre estoque mdio e consumo mdio no perodo
correspondente, representando uma estimativa do nmero de
vezes que o estoque gira nesse perodo de tempo.

A razo (=diviso) descrita no enunciado est invertida. O ndice de


rotatividade (ou giro de estoque) dado pela seguinte relao:

A questo est errada.

32
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30. (CESPE / SEAD FUNESA SE / 2008) O giro mensal dos estoques


representado pela razo entre o valor consumido em
determinado ms pelo valor do estoque mdio no mesmo
perodo e mede quantas vezes, naquele ms, o estoque se
renovou.

Apenas para reforar a teoria j exposta. A questo apresenta de modo


correto o conceito de giro de estoques.
A assertiva est certa.

31. (CESPE / SEAD FUNESA SE / 2008) Enquanto o ndice de


rotatividade representa o nmero de vezes em que o estoque
gira no perodo considerado em relao ao consumo mdio do
item, o antigiro o tempo necessrio para se consumir todo o
estoque se no houvesse reposio.

Nesta questo, opta-se por empregar os sinnimos aos termos mais


usualmente empregados. Para sua resoluo, devemos nos atentar ao fato
que:

ndice de rotatividade = giro de estoque


antigiro = cobertura de estoque

Com esse entendimento, a questo est certa.

32. (CESPE / TRE - MT / 2010) O alto giro de estoque um fator


positivo e deve ser buscado pelo administrador de materiais.

exatamente isso. Um alto giro de estoque significa que menos capital


encontra-se imobilizado nos almoxarifados. Ainda, significa que os itens de
material esto sendo vendidos (em se tratando de uma empresa comercial),
gerando lucro e aumentando ainda mais o capital de giro.
A questo est certa.

33. (CESPE / TJ ES / 2011) Considerando que o consumo mdio de


determinado item seja de 4.000 peas por ano e que o estoque

33
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mdio, no mesmo perodo, seja de 6.000 unidades, correto


concluir que a taxa de cobertura ser de 1,5 ano.

Basta aplicarmos a frmula da cobertura de estoques:

Isso significa que o estoque mdio capaz de suportar por 1 ano e meio
a demanda mdia.
A questo est certa.

34. (FCC / TCE PR / 2011) Dados, em R$, da Cia. Comercial ABC,


relativos ao exerccio encerrado em 31.12.2010:

O ndice de rotao de estoques da companhia foi, em 2010, igual a>

a) 5,0.
b) 4,5.
c) 5,5.
d) 5,2.
e) 4.0

ndice de rotao de estoques = giro de estoque!

34
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Para bem aplicarmos a frmula acima, devemos encontrar o valor do


estoque mdio, de acordo com a seguinte relao:

Resposta: E.

35. (CESPE / SERPRO / 2013) Considere que uma empresa possua


um estoque mdio mensal de 300 itens de determinado
produto e que, anualmente, essa empresa venda 2.700 itens
desse produto. Nessa situao, a referida empresa apresenta
10 giros de estoque por ano.

A assertiva est errada.

Bom, ficaremos por aqui nesta segunda aula. Na prxima semana,


daremos continuidade ao estudo da Gesto de Estoques, agora
abordando os Sistema de Reposio e os Mtodos de Avaliao,
entre outros tpicos. Espero uma participao ativa no frum.
Forte abrao e bons estudos!

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QUESTES APRESENTADAS NESTA AULA:

1. (CESPE / TRT 16 Regio / 2005) Estoque toda poro


armazenada de mercadoria, ou seja, aquilo que reservado
para ser utilizado em tempo oportuno.
2. (CESPE / ANATEL / 2004) Estoque pode ser entendido como a
acumulao de recursos materiais em um sistema de
transformao ou qualquer outro tipo de recurso armazenado.
3. (CESPE / SERPRO / 2013) Os computadores armazenados de
forma improdutiva durante seis meses em um depsito so
caracterizados como estoque.
4. (CESPE / SEAD FUNESA SE / 2008) So funes dos estoques:
garantir o abastecimento de materiais empresa,
neutralizando eventuais atrasos no fornecimento ou
sazonalidades no suprimento, e proporcionar economia de
escala.
5. (FCC / Cmara dos Deputados / 2007) As principais funes
do estoque so: a de garantir o abastecimento de materiais
organizao, administrando os efeitos de demora ou atraso no
fornecimento de materiais, a sazonalidade no suprimento e os
riscos no fornecimento, assim como proporcionar economias de
escala por meio da compra ou produo em lotes econmicos,
pela flexibilidade do processo produtivo e pela rapidez no
atendimento s necessidades.

A afirmao acima, aplicada Administrao Pblica, :

a) parcialmente verdadeira, pois os aspectos relacionados


produo de lotes e ao processo produtivo no se aplicam ao
servio pblico.
b) parcialmente verdadeira, pois o fato que proporciona
economia de escala a compra de lotes econmicos.
c) verdadeira.
d) falsa.

36
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e) parcialmente verdadeira, excetuando os aspectos relativos


aos efeitos de demora e atraso no fornecimento e ao controle
das sazonalidades de suprimento, pois tratam-se de condies
do mercado.
6. (CESPE / TSE / 2006) Para uma adequada gesto de materiais
essenciais ao funcionamento de suas operaes, as
organizaes devem maximizar os investimentos em estoque
desses materiais.

7. (CESPE / IFB / 2011) O custo de estoque composto por vrios


custos: do item, de manuteno, de capital, de armazenamento,
de riscos e de pedidos.
8. (CESPE / MPU / 2010) O custo do estoque de segurana deve
ser calculado usando-se os juros correspondentes
imobilizao do capital necessrio para mant-lo, sendo, nesse
caso, desnecessrio considerar custos de armazenagem,
seguro, depreciao.
9. (CESPE / ANATEL / 2009) H relao diretamente proporcional
entre o custo de armazenagem e a quantidade de produtos
existente em estoque. No entanto, quando o estoque estiver
zerado, ainda assim haver um mnimo de custo de
armazenagem.
10. (CESPE / TSE / 2006) A ocorrncia de custos de
armazenagem depende da existncia de materiais em estoque e
do tempo de permanncia desses materiais no estoque.
11. (CESPE / MRE / 2008) Manter os estoques sem qualquer item
armazenado uma das estratgias para eliminar os custos de
armazenamento.
12. (CESPE / UEPA / 2008) Considere que, devido aos altos
custos de armazenagem de materiais, a direo de determinada
organizao solicitou ao administrador de materiais que
apresentasse uma proposta para zerar esses custos em seis
meses. Nessa situao, uma das alternativas para se solucionar
o problema seria manter em zero as quantidades dos itens
armazenados.
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13. (CESPE / MPU / 2010) Considere que, em certa organizao,


sero estocadas, por um ano, 60.000 unidades de determinado
item. Considere, ainda, que o preo de cada item seja igual a R$
3,00 e que a taxa anual de armazenagem de cada item seja
equivalente a 15% do seu preo. Nessa situao, o custo de
armazenagem anual de todos esses itens ser igual a R$
30.000,00.
14. (CESPE / PGE PA / 2006) A ocorrncia de custos de
armazenagem independe da quantidade de materiais e do
tempo de permanncia destes em estoque.
15. (CESPE / ANCINE / 2006) Entre as tcnicas no-matemticas
de previso de consumo, a projeo que admite que o futuro
ser repetio do passado e a explicao que relaciona os
quantitativos com alguma varivel cuja evoluo conhecida
ou previsvel so as mais utilizadas.
16. (CESPE / ANCINE / 2006) Entre as tcnicas matemticas de
previso de consumo, a conhecida como predileo, em que
empregados experientes estabelecem a evoluo de
quantitativos futuros, a mais utilizada.
17. (CESPE / MPU / 2010) Mtodos de previso de estoque,
embasados em mdia mvel, alm de apresentarem formulao
excessivamente complexa, constituem procedimento que
prioriza os dados mais recentes em detrimento dos mais
antigos.
18. (CESPE / TJDFT / 2008) Considere o consumo de
determinado material apresentado a seguir.

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Nessa situao, a previso de consumo para julho ser superior


a 310 unidades, se for empregado o mtodo do ltimo perodo
para previso de consumo.

* O seguinte grfico vlido para as questes 19 e 20 *

(CESPE / ABIN / 2010) Com base no grfico acima, que representa a


variao da demanda de determinado produto, julgue os seguintes
itens.

19. O grfico apresentado permite a aplicao de tcnicas


intrnsecas, que, associadas ao monitoramento dos estoques,
orientam o ritmo de produo.

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20. Verifica-se tendncia crescente de demanda ao longo de


um perodo de trs anos, sendo 2.500 unidades a mdia
trimestral de demanda do primeiro ano.

21. (CESPE / GDF / 2004) A tabela abaixo mostra a previso de


consumo de determinado material nos 6 primeiros meses de
2005. Considerando-se que todo o estudo de estoques tem seu
incio na previso do consumo de material e utilizando-se o
mtodo da mdia mvel para 5 perodos, correto concluir que
o consumo previsto para o ms de julho de 61 unidades.

22. (Indita) Considere a seguinte situao relativa ao consumo


de canetas marca-texto nos ltimos trs meses.

A estimativa de consumo para o ms de maro, pelo mtodo da


mdia ponderada, de 56 unidades. (considere pesos de 0,5 / 0,3 /
0,2)

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23. (FCC / TRE PI / 2002) Ao trabalhar com a mdia mvel


exponencialmente ponderada (MMEP), valorizam-se os dados
mais recentes e h menor manuseio de informaes passadas.
Trs fatores so necessrios para gerar a previso do prximo
perodo. Alm da demanda (ou consumo) ocorrida no ltimo
perodo e da constante que determina o valor ou ponderao
dada aos valores mais recentes, necessria a:

a) previso do ltimo perodo


b) previso do prximo perodo
c) previso de trs ltimos perodos
d) previso de trs prximos perodos
e) demanda (consumo) ocorrida nos trs ltimos perodos

24. (Indita) Considere a seguinte situao relativa ao


consumo de canetas marca-texto nos ltimos trs meses.

A estimativa de consumo para o ms de maro, pelo mtodo da


mdia com ponderao exponencial ponderada, de 51 unidades.
(considere = 0,20; e a previso de consumo para fevereiro igual a
55 unidades)

25. (CESPE / IBRAM / 2009) Um alto nvel de servio da


gesto de materiais requer altos nveis de estoque, associados
baixa frequncia de entregas ou, ainda, a baixos nveis de
estoque com frequncia de entrega capaz de compensar
adequadamente essa poltica de estocagem.

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26. (FCC / MPE RS / 2008) Considera-se uma gesto de


materiais bem sucedida aquela que consegue estabelecer um
equilbrio entre:

a) acesso a crdito e qualidade de servio.


b) taxa de lucro esperada e nvel de estoque.
c) capacidade de endividamento e demanda efetiva.
d) necessidade de financiamento e nvel de oferta.
e) disponibilidade de capital de giro e nvel de servio.

27. (CESGRANRIO / BACEN / 2010) O departamento de


administrao de materiais de uma empresa recebeu 5.000
requisies no ano de 2009, sendo que cada requisio teve
uma mdia de 1,8 itens. Sabendo que 7.650 itens foram
entregues dentro do prazo, qual foi o nvel de servio de
atendimento do departamento, em percentual? (use
arredondamento para uma casa decimal).

a) 90,0%
b) 85,0%
c) 80,0%
d) 65,4%
e) 55,5%

28. (CESPE / MPU / 2010) A rotatividade de um estoque


determinada pelo nmero de vezes que os itens armazenados
so renovados em determinado perodo de tempo.

29. (CESPE / ABIN / 2010) O ndice de rotatividade calculado


pela razo entre estoque mdio e consumo mdio no perodo
correspondente, representando uma estimativa do nmero de
vezes que o estoque gira nesse perodo de tempo.

30. (CESPE / SEAD FUNESA SE / 2008) O giro mensal dos estoques


representado pela razo entre o valor consumido em
determinado ms pelo valor do estoque mdio no mesmo
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perodo e mede quantas vezes, naquele ms, o estoque se


renovou.

31. (CESPE / SEAD FUNESA SE / 2008) Enquanto o ndice de


rotatividade representa o nmero de vezes em que o estoque
gira no perodo considerado em relao ao consumo mdio do
item, o antigiro o tempo necessrio para se consumir todo o
estoque se no houvesse reposio.

32. (CESPE / TRE - MT / 2010) O alto giro de estoque um fator


positivo e deve ser buscado pelo administrador de
materiais.

33. (CESPE / TJ ES / 2011) Considerando que o consumo mdio


de determinado item seja de 4.000 peas por ano e que o
estoque mdio, no mesmo perodo, seja de 6.000 unidades,
correto concluir que a taxa de cobertura ser de 1,5 ano.

34. (FCC / TCE PR / 2011) Dados, em R$, da Cia. Comercial


ABC, relativos ao exerccio encerrado em 31.12.2010:

O ndice de rotao de estoques da companhia foi, em 2010, igual a>

a) 5,0.
b) 4,5.
c) 5,5.
d) 5,2.
e) 4.0

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35. (CESPE / SERPRO / 2013) Considere que uma empresa


possua um estoque mdio mensal de 300 itens de
determinado produto e que, anualmente, essa empresa
venda 2.700 itens desse produto. Nessa situao, a referida
empresa apresenta 10 giros de estoque por ano.

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GABARITO

1- C 2- C
3- C 4- C
5- C 6- E
7- C 8- E
9- C 10- E
11- E 12- E
13- E 14- C
15- E 16- E
17- E 18- E
19- C 20- C
21- E 22- C
23- A 24- E
25- C 26- E
27- B 28- C
29- E 30- C
31- C 32- C
33- C 34- E
35- E

Sucesso!

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