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TELEFÓNICA TELECOM- SENA ÁMBITO GESTIÓN DEL CAMBIO TRABAJANDO, APRENDIENDO Y GANANDO CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

UNIDAD DE APRENDIZAJE: TELEFONÍA IP ______________________________________________ GUÍA DE APRENDIZAJE

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIÓN:  Lea cuidadosamente el mapa de la Unidad TELEFONÍA IP.  Verifique que los teléfonos estén activos.  Verifique que el computador esté conectado a Internet.

 Marque la extensión a la cual desea comunicarse. 44217 extensión de edgar zapata servicio publico empleo de Uraba  Establezca comunicación con otras extensiones para establecer la audioconferencia.

Reflexión: plantee preguntas sobre lo que hizo.

¿Cuál es la diferencia con la telefonía convencional? El sistema convencional transforma la voz en señal eléctrica o en tonos que viajan por la red de telecomunicaciones. El sistema de voz IP la voz se digitaliza y transforma en datos que se transmiten por la red empleando el mismo protocolo que se usa por ejemplo para transmitir un correo electrónico o e-mail. Este protocolo se llama IP por sus siglas en Inglés (Internet Protocol). Por esto se llama VoIP o Voz sobre IP a la telefonía por Internet. ¿Qué ventajas tiene sobre esa telefonía? Reducción de costos, ventajas en la comunicación que amplían las posibilidades a usuarios, Video-llamadas, Equipos de comunicación con mas posibilidades Como hacer una Tele conferencia Los usuarios a participar deben contar con la telefonía IP ej: Jhon Henry silva l, instructor agropecuario de Santa Fe de Antioquia IP 43051 Edgar zapata, Servicio publico de empleo Centro de Uraba Antioquia IP 44202 Rosa Élena Valle, Comunicaciones en Bogota Digeneral IP12938 Iniciar Tele conferencia: Desde la extensión IP de Henry 43051 se llama a la extensión IP de edgar 44217, quienes establecen un saludo, luego henry en su teléfono IP presiona el botón con la opción Confr. , llama a la extensión IP de Rosa Elena 12938 y de nuevo presiona la opción Confr, las tres pueden hablar sin ningún inconveniente. Contrato 060 y sus funciones http://060.sena.edu.co/?page_id=16 El contrato 060 de 2007, celebrado entre Telecom y el SENA, tiene como objetivo primordial, generar una nueva cultura tecnológica en todos sus usuarios .Ofrece los servicios de: INTERNET BANDA ANCHA Para navegar en el mundo del conocimiento y lograr un mejor desempeño en las actividades profesionales, académicas y personales, accediendo a programas de formación virtual y consulta intranet. CONTACT CENTER Que facilita la inscripción a los cursos del SENA, la información corporativa a ye l acceso al portafolio de la entidad HOSTINGCentro de datos que pone a tu disposición portales como: presentación de la entidad, oferta educativa, aportes y servicio de empleo

CONEXIÓN LAN Conexión que permite comunicación entro de las sedes, intercambio de información, interacción con las aplicaciones, trabajo en equipo y demás servicios de las TICs MESA DE AYUDA Atiende llamadas a líneas nacionales gratuitas para dar soporte técnico en cualquiera de sus servicios Y resolver inquietudes del usuario. TELEFONIA IP Ofrece servicios tecnológicos para los miembros de la comunidad, como los ofrecidos por el programa Voz corporativa TERMINALES DE ACCESO Provee computadores portátiles con conexión inalámbrica. VIDEO CONFERENCIA Sistema de intercomunicación efectiva de excelente calidad. Para liderar trabajos colaborativos y compartir experiencias de la comunidad SENA CONEXIÓN WAN Ofrece, servicio de integración de las tecnologías ofrecidas por los diferentes centros SENA del país, convergencia de datos y voz.