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AUDITORIA INTERNA: Uma ferramenta de gesto dentro das organizaes

Manuela Alvares Silva1

Eloir Trindade Vasques Vieira2

ABSTRACT

This study aimed to demonstrate the importance of internal audit as a management tool within
organizations, evaluating the results of the information and suggesting areas for improvement.
According to the objectives, work style and possessed descriptive qualitative approach. The
methodology of this work involved the literature in books, magazines, websites and field,
through a questionnaire applied to some organizations. The Internal Audit became a great
management tool, but it is important to know the types of management tools, to evaluate the
use of information from the audit and highlight the strengths and weaknesses of the
organization. Entrepreneurs greater vision are used management tools to boost their business.
They have become increasingly common in recent years because, managers help achieve their
goals, which can be: increase revenues, decrease costs, innovation, improve product quality
and to plan for tomorrow. Each tool has advantages and disadvantages, so it's up to the
manager to identify which best fits within your organization. Any company whatever its size,
must implement some type of management control due to provide direct assistance to
managers for decision making. These controls should be well structured, have a good cost /
benefit and present an acceptable safety margin, so that the goals are achieved. The internal
control of a company is made up of procedures that show how each activity should be
performed, so that the whole business cycle to be effective, preventing irregular errors and
procedures. From the moment that these controls are monitored regularly, most of these
processes with errors are detected by the company's own employees when they are
performing their daily activities when they are not identified, carried out an internal audit.
With the competitive market, companies start to adopt tools of internal control and internal
audit, which reduce risks and increase their results contribute to its growth. When well
executed , internal audit is a control system and planning with valuable information that are
key to the solution , administrators both seek. The reports provide a comprehensive
knowledge of the organization , helping objectives are achieved efficiently and effectively .
Thus aiming at success , organizations increasingly seek tools that help way to manage , so
the internal audit is great ally of managers , identifying irregularities and efficiency
throughout the operating process.

Keywords: internal control, internal audit.

1
Especialista em Auditoria e Percia Contbil pela Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB). E-mail:
manualvares3@hotmail.com
2
Mestre em Desenvolvimento Local pela Universidade Catlica Dom Bosco (UCDB), Professora Universidade
Catlica Dom Bosco. (UCDB). E-mail: eloir@ucdb.br

Redeca, v.2, n. 2. Jul- Dez. 2015 p. 1-20.


RESUMO

O presente trabalho teve por objetivo demonstrar a importncia da Auditoria Interna como
ferramenta de gesto dentro das organizaes, avaliando o resultado das informaes e
sugerindo pontos de melhoria. De acordo com os objetivos, o trabalho possuiu estilo
descritivo e abordagem qualitativa. A metodologia deste trabalho envolveu a pesquisa
bibliogrfica em livros, revistas, sites e de campo, por meio de um questionrio aplicado a
algumas organizaes. A Auditoria Interna tornou-se uma grande ferramenta de gesto, mas
para isso importante conhecer os tipos de ferramentas de gesto, avaliar o uso das
informaes apresentadas pela auditoria e evidenciar os pontos fortes e fracos da organizao.
Os empresrios de maior viso utilizam-se das ferramentas de gesto para impulsionar seus
negcios. Elas se tornaram cada vez mais comuns nos ltimos anos, pois, auxiliam os gestores
a atingirem seus objetivos, que podem ser: aumentar receitas, diminuir custos, inovao,
aprimorar a qualidade dos produtos ou se planejar para o amanh. Cada ferramenta possui
vantagens e desvantagens, ento cabe ao gestor identificar qual melhor se enquadra dentro da
sua organizao. Qualquer empresa seja qual for o seu porte, deve implantar algum tipo de
controle gerencial, devido proporcionar auxlio direto aos administradores para tomada de
deciso. Esses controles devem ser bem estruturados, possuir uma boa relao custo/benefcio
e apresentar uma margem de segurana aceitvel, para que as metas sejam alcanadas. O
controle interno de uma empresa formado por procedimentos que apresentam como cada
atividade deve ser executada, para que todo o ciclo da empresa seja eficaz, prevenindo erros e
procedimentos irregulares. A partir do momento que estes controles so fiscalizados
periodicamente, a maioria desses processos com erros so detectados pelos prprios
funcionrios da empresa no momento em que esto realizando suas atividades dirias, quando
no so identificados, realiza-se uma auditoria interna. Com o mercado competitivo, as
empresas passem a adotar ferramentas de controle interno como a auditoria interna, que
reduzem riscos e aumentem os seus resultados, contribuem para seu crescimento. Quando
bem executada, a auditoria interna um sistema de controle e planejamento, com informaes
valiosas que so a chave para a soluo, que os administradores tanto procuram. Os relatrios
proporcionam um conhecimento abrangente da organizao, ajudando que os objetivos sejam
alcanados com eficincia e eficcia. Assim visando o sucesso, as organizaes buscam cada
vez mais, ferramentas que auxiliam a maneira de administrar, por isso a auditoria interna
grande aliada dos gestores, identificando irregularidades e eficincia em todo o processo
operacional.

Palavras-chaves: Ferramentas de gesto, controle interno, auditoria interna.

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SILVA, M. A.; VIEIRA, E. T. V. Auditoria Interna: uma ferramenta de gesto dentro das organizaes

1 INTRODUO
Devido globalizao e o avano da tecnologia, as organizaes se viram

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obrigadas a aperfeioar sua maneira de administrar, com o intuito de obter mais controle e a
sobreviver nesse mercado cada vez mais competitivo. A busca por maiores lucros e reduo
nos custos, fez da contabilidade uma rea de extrema importncia, auxiliando os gestores nas
tomadas de deciso e na busca de suas metas.
A Auditoria Interna tornou-se uma grande ferramenta de gesto, mas para isso
importante conhecer os tipos de ferramentas de gesto, avaliar o uso das informaes
apresentadas pela auditoria e evidenciar os pontos fortes e fracos da organizao.
Primeiramente, realizou-se a pesquisa bibliogrfica, para maior conhecimento do
assunto, seguido de uma pesquisa de campo, atravs de questionrio enviado a gestores de
diversas empresas, com o intuito de verificar se possuem algum tipo de controle interno na
organizao e suas opinies a respeito. As respostas foram apresentadas com grficos e
tabelas para maior entendimento.
Focalizando a melhoria dos controles internos, este trabalho almeja chamar a
ateno para afuno da auditoria interna que identificar e analisar todo o processo a fim de
atingir os objetivos propostos e diminuir riscos futuros. Ele ser de suma importncia e de
grande utilidade para administradores em geral, acadmicos que buscam enriquecer sua
formao profissional e demais pessoas interessadas nesse assunto.

2 CONTABILIDADE

Devido ao grande avano tecnolgico e a competitividade de mercado, fez com


que as empresas buscassem incessantemente por novas maneiras para administrar seus
negcios. Com isso, a contabilidade passou a ser uma ferramenta de gesto, permitindo aos
usurios uma viso econmico-financeira de toda a empresa.
Para Braga (2009, p. 6), a Contabilidade, como instrumento para as funes de
controle e planejamento da administrao, projetada no sentido de fornecer dados
suplementares de maneira sistemtica e oportuna, para facilitar a avaliao, seleo e
subsequente anlise dos planos.
Desta forma o que se verifica a importncia da contabilidade como fator de
auxilio a tomada de deciso, pois so vrios os relatrios que podem ser oriundos destes.

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De acordo com Castro (2010, p. 90), o objetivo da Contabilidade, desde seu


nascedouro, foi o de fornecer informaes a seus usurios sobre o Patrimnio da entidade em

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estudo, por meio da identificao, da mensurao e da explicitao dos atos e fatos praticados
e/ ou ocorridos e que modificaram a posio patrimonial anteriormente conhecida.
Inmeras so as possibilidades de mensurao atravs dos dados obtidos pela
contabilidade, transformar estes dados em informao, pode trazer sucesso empresarial.
medida que a empresa estabelecer suas metas, o gestor deve fazer o
planejamento contbil, levando em considerao tudo que ser necessrio para a realizao do
trabalho, desde mtodos e rotinas de execuo de trabalho at o sistema de informao
contbil. A eficincia do sistema de informaes contbeis de uma empresa fundamental
para a anlise das demonstraes contbeis, pois, quanto mais deficiente o sistema contbil da
empresa, menor o grau de confiabilidade nas informaes contidas em suas demonstraes
contbeis (BRAGA, 2009, p. 8).
A partir disso, o gestor utiliza das ferramentas de gesto a fim de tornar seu
trabalho mais eficiente, ou seja, obter timos resultados com o mnimo de erros possveis.

2.1 Ferramentas de Gesto

Os empresrios de maior viso utilizam-se das ferramentas de gesto para


impulsionar seus negcios. Elas se tornaram cada vez mais comuns nos ltimos anos, pois,
auxiliam os gestores a atingirem seus objetivos, que podem ser: aumentar receitas, diminuir
custos, inovao, aprimorar a qualidade dos produtos ou se planejar para o amanh. Cada
ferramenta possui vantagens e desvantagens, ento cabe ao gestor identificar qual melhor se
enquadra dentro da sua organizao. Qualquer empresa seja qual for o seu porte, deve
implantar algum tipo de controle gerencial, devido proporcionar auxlio direto aos
administradores para tomada de deciso. Esses controles devem ser bem estruturados, possuir
uma boa relao custo/benefcio e apresentar uma margem de segurana aceitvel, para que as
metas sejam alcanadas.
Os controles administrativos compreendem um plano de organizao e todos os
mtodos e procedimentos utilizados para proporcionar eficincia s operaes, dar nfase
poltica de negcios da empresa, bem como seus registros financeiros. (CREPALDI, 2007, p.
275).

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O uso das ferramentas de gesto nas pequenas e mdias empresas vem permitindo
que estas tenham um maior desenvolvimento nos negcios e permaneam por mais tempo no
mercado, que est a cada dia mais competitivo. As que no possuem nenhum tipo de controle

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esto sujeitas a fecharem suas portas em um menor perodo de tempo.

3 CONTROLE INTERNO

Controlar nada mais que fiscalizar, monitorar, alguma atividade ou coisa.


Controle interno comparar os resultados obtidos com os desejados. Para Almeida (2009, p.
42), controle interno representa em uma organizao o conjunto de procedimentos, mtodos
ou rotinas com os objetivos de proteger os ativos, produzir dados contbeis confiveis e
ajudar a administrao na conduo ordenada dos negcios da empresa.
O controle interno de uma empresa formado por procedimentos que apresentam
como cada atividade deve ser executada, para que todo o ciclo da empresa seja eficaz,
prevenindo erros e procedimentos irregulares. A partir do momento que estes controles so
fiscalizados periodicamente, a maioria desses processos com erros so detectados pelos
prprios funcionrios da empresa no momento em que esto realizando suas atividades
dirias, quando no so identificados, realiza-se uma auditoria interna.
Attie (2011, p. 195), menciona que, o controle interno possui quatro objetivos
principais, que so: a salvaguarda dos interesses da empresa; a preciso e a confiabilidade
dos informes e relatrios contbeis, financeiros e operacionais; o estmulo eficincia
operacional; e a aderncia s polticas existentes.
Quando uma empresa est em fase inicial, o prprio dono consegue controlar as
etapas da organizao, medida que ela vai crescendo, fica difcil tal tarefa. Da surge os
controles internos, pois, sua estrutura organizacional torna-se mais complexa e isso permite
que os funcionrios emitam relatrios que auxiliam o dono no gerenciamento da empresa de
acordo com as metas traadas.
No adianta a empresa implantar um excelente sistema de controle interno sem
que algum verifique periodicamente se os funcionrios esto cumprindo o que foi
determinado no sistema ou se o sistema no deveria ser adaptado s novas circunstncias.
(ALMEIDA, 2009, p. 70).

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Para que toda a empresa esteja interagida quanto realizao das tarefas,
relevante que o gestor capacite seus funcionrios, com treinamentos apropriados para cada
setor, com o propsito de melhorar ainda mais seus controles.

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3.1 Tipos de controle interno

Existem inmeros tipos de controle interno, cada empresa com sua particularidade
deve encontrar o que melhor se enquadra para seu ramo de atividade, tamanho,
custo/benefcio. Os mais comuns so: os controles contbeis e os administrativos.
Na rea contbil incluem o plano de organizao e a salvaguarda do patrimnio
e registros e administrativa os que compreendem os mtodos quanto eficincia
operacional e deciso poltica esboada pela administrao. (ATTIE, 1998).
Um sistema de controle interno usado adequadamente funcionar como um
pente-fino na verificao de anormalidades.So exemplos de controles contbeis e
administrativos: sistema de conferncia, aprovao e autorizao; segregao de funes;
controles fsicos sobre ativos; auditoria interna; anlises estatsticas de lucratividade por linha
de produtos e controle de qualidade. (ALMEIDA, 2009, p. 42).
Conhecer bem cada atividade da empresa e um bom estudo vai garantir ao gestor
a escolha certa, de modo a evitar a implantao de controle interno de maneira equivocada
que demandar tempo e dinheiro, mas que no ocasionar nenhum benefcio organizao.

3.2 Finalidade e responsabilidade

A maior finalidade do controle interno demonstrar a exatido e a fidedignidade


dos registros contbeis, e todos os colaboradores so responsveis pelas informaes geradas
pelos controles.
De acordo com Castro (2010, p. 298), a finalidade dos controles internos
administrativos garantir o cumprimentos das metas; proteger as aes e evitar a ocorrncia
de impropriedades e irregulares, por meio dos princpios, tcnicas e instrumentos prprios.
Ainda observando as palavras de Castro, as tcnicas que mais se destacam so:
Quanto s responsabilidades, Almeida (2009), diz que, o gestor deve estabelecer
claramente a responsabilidade de todos os funcionrios e/ou setor, para certificar que todas as
etapas esto sendo feitas.

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Antes, os gestores no tinham viso de desempenho, separao de


responsabilidade e muito menos no utilizavam relatrios para as tomadas de deciso, j nos
dias atuais, a administrao consegue informaes imprescindveis com da implantao dos

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controles internos, fluxogramas e atravs de uma simples conversa com os funcionrios (algo
que antigamente no existia).

3.3 Avaliao do sistema de controle interno


Algumas empresas constam com a ajuda de excelentes sistemas de controle
interno, porm na prtica a situao diferente, devido o comprometimento dos colaborados.
Aps a aplicao das tcnicas, o auditor realizar as avaliaes, com o intuito de inspecionar
documentos, registros contbeis e a execuo dos trabalhos dos funcionrios. A finalidade do
trabalho do auditor emitir opinio sobre as demonstraes contbeis auditadas.

Ainda segundo Almeida (2009, p. 52),


A avaliao de sistemas de controle interno compreende: determinar os erros
ou irregularidades que poderiam acontecer; verificar se o sistema atual de
controles detectaria de imediato esses erros ou irregularidades; treinamento
de pessoal; estudos de tempos e movimentos; anlise das variaes entre os
valores orados e os incorridos; controle dos compromissos assumidos, mas
ainda no realizados economicamente.

Diante do exposto, o gestor tem a segurana de evitar fraudes e tornar mnimos os


riscos e erros implantando um sistema de controle interno de boa qualidade. As fraudes so
atos intencionais, j os erros em sua maioria so causados por falta de ateno e verificao.
Attie (2011, p. 204), menciona que, esses erros podem ser: de interpretao como,
por exemplo, a aplicao errnea dos princpios contbeis aceitos na contabilizao de
transaes; de omisso por no aplicar um procedimento prescrito nas normas em vigor e
decorrentes de m aplicao de uma norma ou procedimento.
Quando se detecta irregularidades no sistema operacional ou administrativo, o
gestor pede auxlio ao auditor (que pode ser interno ou externo) para revisar todo o processo.

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4 AUDITORIA
A auditoria o procedimento onde se verifica a preciso das demonstraes
contbeis, analisando todo o processo executado na elaborao das mesmas e se foram

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preparadas dentro das normas brasileiras de contabilidade.
De acordo com S (1998, p. 25), auditoria :
Uma tecnologia contbil aplicada ao sistemtico exame dos registros,
demonstraes e de quaisquer informes ou elementos de considerao
contbil, visando a apresentar opinies, concluses crticas e orientaes
sobre situaes ou fenmenos patrimoniais da riqueza aziendal, pblica ou
privada, quer ocorridos, quer por ocorrer ou prospectados e diagnosticados.

Analisando a citao de S, percebe-se que a auditoria possui papel relevante em


diversas reas da empresa, mas viza principalmente no fornecimento de dados que auxiliam
os gestores em suas decises.
J para Hoog (2007, p. 65), a auditoria,

o procedimento cientfico relativo certificao dos elementos da riqueza


aziendal, normalmente contabilizados nas fundaes, associaes,
sociedades empresria e simples. Assegurando a credibilidade das
informaes das peas contbeis e a integridade do conjunto de bens e
obrigaes e da situao lquida, visa a minimizao ou eliminao dos
riscos fiscais, societrios, ambientais, trabalhistas, previdencirios,
sistmicos ou no da ambincia.

Esse passo a passo importante para que os problemas sejam apontados com
antecedncia, antes de a organizao apresentar suas demonstraes financeiras. Atravs dos
relatrios empresariais, o auditor realizar a reviso analtica, onde confrontar diversas
contas, para detectar as irregularidades. As contas que apresentarem maior risco de erros, o
auditor aplicar testes mais detalhados at terminar seu trabalho e emitir seu parecer.

4.1Tipos de auditoria
A auditoria pode ser classificada de duas formas: externa e interna. O auditor a
pessoa responsvel pela execuo deste trabalho. de extrema importncia que seja
responsvel, ntegro, honesto, tico e dedicado. Pode ser tanto um funcionrio (auditoria
interna) quanto uma pessoa e/ou empresa contratada (auditoria externa).
Para Castro (2010, p. 382), a auditoria passou a ser vista como uma atividade de
assessoramento, com finalidade de garantir que os controles fossem adequados, corretamente

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executados e que as informaes geradas fossem fidedignas, espelhando a realidade financeira


e econmica da entidade.
Embora o objetivo das duas auditorias seja o mesmo, que detectar erros e

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verificar os procedimentos e registros contbeis, apresentam diferenas entre si. Almeida
(2009, p. 6) expe a diferena entre eles, conforme o quadro abaixo:

QUADRO 1: COMPARATIVO AUDITOR INTERNO X AUDITOR EXTERNO


AUDITOR INTERNO AUDITOR EXTERNO
empregado da empresa auditada; No tem vnculo empregatcio com a empresa
auditada;
Menor grau de independncia; Maior grau de independncia;
Executa auditoria contbil e operacional; Executa apenas auditoria contbil;
Os principais objetivos so: O principal objetivo emitir um parecer ou
Verificar se as normas internas esto sendo opinio sobre as demonstraes contbeis, no
seguidas; sentido de verificar se estas refletem
Verificar a necessidade de aprimorar as normas adequadamente a posio patrimonial e
internas vigentes; financeira, o resultado das operaes, as
Verificar a necessidade de novas normas mutaes do patrimnio lquido e os fluxos de
internas; caixa da empresa examinada. Tambm, se essas
Efetuar auditoria das diversas reas das demonstraes foram elaboradas de acordo com
demonstraes contbeis e em reas os princpios contbeis e se esses princpios
operacionais; foram aplicados com uniformidade em relao ao
exerccio social anterior;
Maior volume de testes (tem maior tempo na Menor volume de testes, j que est interessado
empresa para executar os servios de auditoria). em erros que individualmente ou
cumulativamente possam alterar de maneira
substancial as informaes das demonstraes
contbeis.
Fonte: Almeida (2009, p. 6).

4.2 Auditoria externa

Este tipo de auditoria quando a empresa contrata outra especializada neste tipo
de trabalho e faz uma reviso global da empresa, ou seja, menos detalhada. aquela
realizada por profissional liberal, auditor independente, sem vinculo de empregado com a
entidade auditada, e que poder ser contratado para auditoria permanente ou eventual.
(FRANCO, 1982, p. 174).
J para Jund (2007, p. 26), a auditoria externa uma das tcnicas utilizadas pela
contabilidade, ou seja, aquela destinada a examinar a escriturao e demonstraes contbeis,
a fim de confirmar sua adequao. A existncia da auditoria externa no descarta a
importncia da auditoria interna, uma complementa a outra.

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4.3 Auditoria interna

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Realizada dentro da empresa, esta auditoria examina as atividades mais
detalhadamente, verifica o andamento de cada processo, departamento ou setor. feita a
pedido da gerncia por um determinado perodo, em alguns casos so executadas vrias vezes
no ano.
Na viso de Castro (2010, p. 385), a auditoria interna,

Compreendem os exames, anlises, avaliaes, levantamentos e


comprovaes, metodologicamente estruturados para a avaliao da
integridade, adequao, eficcia, eficincia e economicidade dos processos,
dos sistemas de informaes e de controles internos integrados ao ambiente,
e de gerenciamento de riscos, com vistas a assistir administrao da
entidade no cumprimento de seus objetivos.

Como Castro (2010)menciona, a auditoria interna avalia todos os procedimentos


pertinentes a uma organizao e devido s mudanas do cenrio empresarial, a busca por
medidas eficazes e corretivas vem aumentando constantemente.
Desta forma, evidencia-se a importancia da auditoria, e se faz necessrio
entendimento das etapas.

4.4 Etapas da auditoria

Para que o auditor interno tenha sucesso em seu trabalho, importante seguir
alguns passos na realizao da auditoria interna. Cada etapa deve ser observada anteriormente
para evitar tcnicas inadequadas e desperdcio de tempo. Antes de tudo, o auditor deve fazer
um planejamento geral, que se resume em trs principais razes: mudar uma realidade,
cumprir uma finalidade ou organizar uma atividade. (CASTRO, 2010). Este planejamento
recebeu o nome de planejamento estratgico, ou seja, um mtodo consecutivo, ter em vista o
futuro, mas agindo desde as decises atuais.
Franco e Marra (2009, p. 267), tem uma afirmao sobre a tempestividade dos
controles internos dentro das organizaes,

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O principal meio de controle de que dispe uma administrao a


contabilidade. Esta, entretanto, atravs da escriturao, registra os fatos aps
sua ocorrncia (controle consequente), enquanto em outros meios de
controle so utilizados para constatar a ocorrncia no momento em que ela
se verifica (controle concomitante), existindo ainda aqueles que preveem a

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ocorrncia do fato por antecipao (controle antecedente).

Vrias pesquisas apontam tambm que no adianta realizar controles na empresa,


se estes no so verificados constantemente, buscando a sua efetividade.

4.5 Tcnicas utilizadas na auditoria interna

Essas tcnicas procuram a veracidade dos fatos, provando que toda a escriturao
contbil e as informaes geradas pelos controles internos so reais e transparentes, para que
o gestor realize ajustes necessrios.
Os mtodos usados na auditoria interna incluem os seguintes procedimentos:

Confirmao externa (circularizao); inspeo fsica; contagem dos itens


fsicos; exame, ou obteno, de comprovantes autnticos; reviso profunda
dos critrios de avaliao e exame de sua conformidade com os princpios
contbeis; exame de registros auxiliares e fiscais e sua repercusso nos
registros contbeis principais; obteno de informaes de vrias fontes
fidedignas e cruzamento destas informaes; conferncia de somas e
clculos; estudo dos mtodos operacionais; avaliao dos controles internos.
(FRANCO E MARRA, 2009, p. 298).

Durante a execuo do trabalho, o auditor utiliza os papis de trabalho, que so


documentos contendo informaes, descrio de como o trabalho foi realizado e as
concluses obtidas. Os procedimentos citados acima contribuem na conferncia e comparao
entre os saldos das contas, gerando relatrios que serviro de base para a opinio do auditor.

4.6 Tomada de Deciso

A deciso faz parte da vida de cada pessoa e no diferente com as organizaes.


Decidir a tarefa mais complexa de um gestor, pois, em sua maioria, as tomadas de deciso
atendem diversos objetivos. As decises so importantes e necessrias para se planejar,
controlar e organizar.

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O tomador de deciso est inserido em uma situao, pretende alcanar


objetivos, tem preferncias pessoais e segue estratgias (curso de ao) para alcanar
resultados. (CHIAVENATO, 2004, p. 348).

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O processo decisrio de uma empresa so atos e pensamentos que levaro o gestor
a uma escolha. Por isso, o auditor um grande parceiro do processo decisrio, pois conhece
cada rea detalhadamente, auxiliando a gerncia na implantao de melhorias.
A auditoria interna deve ser realizada de modo cauteloso pelo auditor, avaliando
toda a empresa, com tcnicas especficas para cada rea, a fim de auxiliar os tomadores de
decises a escolherem por uma alternativa confivel em determinado momento.

5 DISCUSSES E RESULTADOS

O objetivo do trabalho de campo foi proporcionar um maior conhecimento na rea


da Auditoria Interna no que diz respeito importncia da mesma como ferramenta de gesto
dentro de diversos tipos de organizaes. Aplicou-se um questionrio para demonstrar se as
empresas possuem algum tipo de controle interno, suas finalidades e se estes contribuem na
tomada de deciso.
O questionrio foi composto por 13 (treze) questes objetivas, enviadas s
empresas de vrios setores, tais como: comrcio de roupas, calados, bijuterias,
supermercados, padarias, laboratrios, clnicas mdicas, prestadoras de servios, sales de
beleza, casa de materiais para construo e lanchonetes. Algumas empresas por serem mais
conservadoras no quiseram responder ao questionrio,mas obteve-se 20 (vinte) respostas de
diversos ramos de atividade. Os resultados da aplicao do questionrio foram tabulados com
recursos estatsticos, que podem ser observados abaixo, obedecendo sequncia das
perguntas:
Quanto ao tempo de mercado, a maioria das empresas entrevistas possuiam mais de 20
anos de mercado, demonstrando ter economia slida
Um dado interessante foi em relao a verificao que a maior parte dos gestores
est h pouco tempo nessas organizaes, em mdia de 2 a 5 anos.

Grfico 1:Idade dos gestores

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Idade
5% 5%
25%
Menor de 21 anos

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De 22 a 25 anos
10%
De 26 a 35 anos
55%
De 36 a 45 anos
Acima de 45 anos

Fonte: a autora (2015).


Quanto idade desses gestores, mais da metade tem idade entre 26 a 35 anos.
Verificou-se que os recm-graduados j ocupam altos cargos administrativos. Seguidos dos
mais experientes, com idade acima de 45 anos.
Em relao ao nvel de escolaridade, Verificou-se que 85% dos gestores
entrevistados esto se capacitando mais, buscando conhecimento, a fim de melhorar a gesto
da organizao, tal qual Chiavenatto (2004) declara que a educao do colaborador, beneficia
a empresa como um todo, fazendo com que apresente maior interesse e capacitao
profissional, o que surtir efeitos na produtividade.
O que chamou ateno nesse dado foi que por mais simples e pequena que seja
a organizao, 70% das empresas entrevistadas possuem algum tipo de controle interno, quer
seja informatizado ou no.

Redeca, v.2, n. 2. Jul- Dez. 2015 p. 1-20.


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SILVA, M. A.; VIEIRA, E. T. V. Auditoria Interna: uma ferramenta de gesto dentro das organizaes

Grfico 2: Motivos para implantao do controle

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Outras

Maior controle de gesto

Rotatividade de funcionrios

Prejuzos no final do exerccio

Reclamao de clientes

Competitividade de mercado

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Fonte: A autora (2015).

No item outras, os entrevistados citaram as seguintes respostas: perda de


estoque, aumento da PCLD (proviso para crditos de liquidao duvidosa), tarefas sendo mal
executadas, acmulo de tarefas, busca de melhores produtos. Para Almeida (2010), um
sistema sem algum tipo de controle interno, intil, pois, no se pode confiar em seus
relatrios.
A maioria das empresas entrevistadas so micro empresas, por isso 75% no
possuem auditoria interna.
Grfico 3: Tempo de implantao

15% 0%

Menos de 5 anos
De 6 a 10 anos
Acima de 10 anos

85%

Fonte: a autora (2015)

Redeca, v.2, n. 2. Jul- Dez. 2015 p. 1-20.


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SILVA, M. A.; VIEIRA, E. T. V. Auditoria Interna: uma ferramenta de gesto dentro das organizaes

As que possuem auditoria interna viram sua importncia h pouco tempo. Este
tipo de controle interna ainda pouco usando em cidades pequenas. Percebeu-se que as
empresas que implantaram a auditoria interna possuam um quadro de funcionrios maior que

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as demais.

Grfico 4 Motivos para implantao da auditoria interna

Auxlio aos gestores

Competitividade de mercado

Custo x benefcio

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Fonte: a autora (2015)

O maior motivo para implantao da auditoria interna foi o custo x benefcio, para
os gestores, essa implantao pode demandar um custo maior, mas em compensao esse
valor refletido na receita.
Grfico 05: Grau de importncia do relatrio de auditoria no processo de gesto da
organizao.

70%

60% Pouca
Relativa
50%
Muita
40%
Extrema
30%
Sem opinio
20%

10%

0%
Relatrio de auditoria interna

Fonte: a autora (2015)

Redeca, v.2, n. 2. Jul- Dez. 2015 p. 1-20.


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A maioria dos gestores considera o relatrio de auditoria uma ferramenta de muita


importncia na tomada de deciso. Os que responderam pouca ou relativa importncia so
gestores de idade mais avanada e conservadores.

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Grfico 06: Frequncia do relatrio de auditoria

100% 90%

Mensalmente
50%
0% 10% Semestralmente
0% 0% Anualmente
Nunca

Fonte: a autora (2015)


Pelo tamanho das empresas e no havendo necessidade, esses relatrios de
auditoria interna so emitidos anualmente.

Grfico 07: rea de maior importncia segundo respondentes.

rea Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5


Financeira 4 3 4 4 3
Operacional 2 4 2 2 2
Contbil 1 2 3 1 4
Recursos 3 1 1 3 1
Humanos

Redeca, v.2, n. 2. Jul- Dez. 2015 p. 1-20.


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SILVA, M. A.; VIEIRA, E. T. V. Auditoria Interna: uma ferramenta de gesto dentro das organizaes

4,5

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4
3,5
Financeira
3
Operacional
2,5
Contbil
2
Recursos Humanos
1,5
1
0,5
0
Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5

Fonte: a autora (2015)

Grande parte das empresas, afirmam que a rea de maior importncia no processo
de gesto a financeira, seguida da contbil, operacional e recursos humanos. Os gestores
visam maior lucratividade e menor custo.

Grfico 08: Motivos para reincidncia de erros.

No considerar o relatrio de auditoria


importante

Falta de cobrana permanente da rea de


auditoria

Pouco comprometimento da equipe de


colaboradores

Pouco acompanhamento da direo da


organizao

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Fonte: a autora (2015)


Verificou-se que o maior motivo de reincidncias de erros est justamente da falta
de cobrana pela rea de auditoria. Houve a implantao, mas falta fiscalizao.

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A amostra foi composta de 20 empresas dos mais diversos ramos de atividades,


em sua maioria com mais de 35 anos no mercado. Um dado que chamou a ateno foram que

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os gestores entrevistados esto ocupando esses cargos h menos de cinco anos e possuem de
26 a 35 anos de idade e grande parte deles est concluindo algum tipo de graduao. As
pessoas acima de 46 anos tambm tem porcentagem elevada em altos cargos devida sua
grande experincia e estes esto cada dia se qualificando mais.
Estas empresas se conscientizaram de que qualquer tipo de controle interno
importante para qualquer rea dentro da organizao. Prova disso que 70% das entrevistadas
utilizam informaes extradas de relatrios de controle interno. Os motivos que levaram a
essa implantao tambm foi um dado curioso, pois, a maioria informou que umas das causas
foram constantes reclamaes de clientes, inadimplncia, o que ocasionou diminuio dos
lucros e gastos desnecessrios para suprir esta reduo. A insatisfao de clientes tambm
gerou um aumento na perda de estoque e fez com que a empresa para no ser obrigada a jogar
mercadoria fora, usasse a estratgia de vendas em promoo.
Quanto s empresas que implantaram auditoria interna, verificou-se que ocorreu
em empresas maiores, com um quadro de funcionrios acima de oito pessoas. As demais por
serem empresas pequenas, disseram que uma auditoria interna seria invivel, devido ao custo,
remanejamento de funcionrio para execuo desta tarefa e a demanda de tempo para verificar
os relatrios apresentados, mas nenhuma delas desconsiderou o relatrio de auditoria ser uma
importante ferramenta de gesto, ao contrrio, 65% das entrevistadas afirmaram que a
auditoria interna tem muita importncia no processo decisrio,que seus relatrios contribuem
para os gestores tomarem a medida certa no momento certo. As empresas que aderiram
auditoria interna citou que essa ferramenta foi implantada a menos de cinco anos, por ser uma
cidade de poucos habitantes, agora que sentiram a necessidade de controlar ainda mais as
rotinas da organizao e o custo/benefcio foi o grande indicador para esta mudana.
Segundo os gestores dessas empresas, a busca por novos meios de controle a
grande estratgia para se continuar no mercado de trabalho, mesmo que seja uma auditoria
interna feita anualmente, geralmente no final de cada ano, para comprovar se as metas
estabelecidas esto de acordo com a realidade da empresa. A rea financeira foi apontada
como de maior importncia na anlise realizada pela auditoria, pois, os maiores gastos que
elas identificaram como causadores da reduo do lucro lquido foram as despesas
administrativas. Por ainda est em processo de adequao, a auditoria interna nessas empresas

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SILVA, M. A.; VIEIRA, E. T. V. Auditoria Interna: uma ferramenta de gesto dentro das organizaes

identificou alguns pontos que ainda precisam ser ajustados, dentre eles: a falta de cobrana
permanente da rea de auditoria s aes corretivas e o pouco comprometimento da equipe na
busca de solues de melhoria.

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CONSIDERAES FINAIS

O artigo demonstrou que a auditoria interna uma ferramenta de gesto. Neste


sentido, ao se pensar, em estruturar a organizao a partir de sua administrao, a auditoria
interna vem se destacando a cada ano.
A pergunta do problema Por que a Auditoria Interna considerada uma
ferramenta de gesto dentro das organizaes? O estudodemonstrou mostrou que seja qual
for o tamanho ou ramo de atividade da empresa, esta ferramenta um facilitador na tomada
de deciso. A auditoria interna no somente um detector de falhas e erros, mas uma parceira
na busca por melhorias, como: aumentar a atuao dos funcionrios, acelerar as atividades de
cada setor, a fim de aprimorar o funcionamento geral da organizao. Comprovou-se que os
erros reincidentes so ocasionados pela falta de compromisso dos funcionrios e
acompanhamento da direo. O auditor deve estar preparado e sempre atualizado, pois, esta
atividade requer constante avaliao e se necessrio, algumas mudanas.
Quando bem executada, a auditoria interna um sistema de controle e
planejamento, com informaes valiosas que so a chave para a soluo, que os
administradores tanto procuram. Os relatrios proporcionam um conhecimento abrangente da
organizao, ajudando que os objetivos sejam alcanados com eficincia e eficcia.
Concluiu-se que, com o mercado competitivo, as empresas passem a adotar
ferramentas de controle interno como a auditoria interna, que reduzem riscos e aumentem
impactamente seus resultados, ou seja, que contribuem para seu crescimento.

Redeca, v.2, n. 2. Jul- Dez. 2015 p. 1-20.


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SILVA, M. A.; VIEIRA, E. T. V. Auditoria Interna: uma ferramenta de gesto dentro das organizaes

REFERNCIAS

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ALMEIDA, Marcelo Cavalcante. Auditoria. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2010.

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ATTIE, William. Auditoria. Conceitos e aplicaes. So Paulo: Atlas, 1998.

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Rio de Janeiro: Elsevier Editora, 2004.

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Pblico. 3 ed. So Paulo: Atlas, 2010.

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CREPALDI, Slvio Aparecido. Auditoria Contbil: teoria e prtica. 4 ed. So Paulo: Atlas,
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HOOG, Wilson Alberto Zappa. Filosofia aplicada Contabilidade. 1 ed. Paran: Editoria
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Monografia. Curso de Cincias Contbeis. Universidade Federal de Santa Catarina.
Florianpolis/SC. Disponvel em: <http://tcc.bu.ufsc.br/Contabeis291639>. Acesso em:
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Redeca, v.2, n. 2. Jul- Dez. 2015 p. 1-20.