Qu tipo de organizacin tiene Yahoo, Amazon, Napster?

1. Yahoo

Yahoo! es una empresa global de medios con sede en Estados Unidos que posee
un portal de Internet, un directorio web y una serie de servicios tales como el
popular correo electrnico Yahoo!. Su propsito es "ser el servicio global de
Internet ms esencial para consumidores y negocios". Fue fundada en enero de
1994 por dos estudiantes de postgrado de la Universidad de Stanford, Jerry Yang y
David Filo. Yahoo! se constituy como empresa el 2 de marzo de 1995 y comenz
a cotizar en bolsa el 12 de abril de 1996. La empresa tiene su sede corporativa en
Sunnyvale, California, Estados Unidos. El 25 de julio de 2016 fue anunciada la
compra de Yahoo por parte de Verizon.

1.1 Misin

Se basa en conectar a las personas con sus pasiones, comunidades y el

conocimiento.

2. Amazon

Es una compaa de comercio electrnico, fundada en el ao 1995 y radicada en

Washington, aunque opera tambin en Reino Unido, Alemania, Francia, Japn,
Canad y China. Este sitio web comenz vendiendo productos simples, y
actualmente comercializa una variada gama de objetos, desde libros y
tecnologa, hasta joyas. Sus valores fundamentales son:

Obsesin por el cliente

Innovacin

Aprovechamiento al mximo del tiempo

Contrataciones de alto rango

Frugalidad

Desglosando los valores declarados por Amazon.com, se puede observar que

dicha compaa basa su cultura en la preocupacin extrema por sus clientes y la
bsqueda de excelencia en la atencin al pblico. La palabra obsesin no es
casual, sino que denota un inters profundo por satisfacer al cliente.

Parte del xito de Amazon.com, sin duda, se debe a su capacidad constante

de innovar, incorporando variedad y cantidad de lneas de productos a su
oferta; y finalmente se percibe que la compaa, no slo pone el peso de su
evolucin en el grupo humano de clientes, sino en sus propios recursos
humanos, quienes deben calificar segn altos estndares de seleccin, para
poder pertenecer a la empresa.

Amazon.com, apunta a la calidad de atencin y servicio, por medio de la

exigencia a sus trabajadores.
2.1 Cadena de valor Amazon

Amazon tiene la estrategia sustentada en la ideologa de mantener la menor

cantidad de productos en inventarios, para que este gigante de los negocios
pueda llevar acabo este plan es necesario contar con la ayuda de sus
proveedores ya que estos deben trabaja pensando en el concepto de just in time
ya que si no cumpliesen con esta forma de trabajo no podra ser un negocio
sustentable teniendo en cuenta un bajo nivel de inventarios.

Otra gran ventaja que otorga valor para Amazon es el servicio de soporte tcnico
que se les ofrece a los clientes, con esto me refiero al seguimiento de las
compras, el pago de estas con tarjetas de crdito.

Amazon ha reunido a los ms talentosos y diversos trabajadores

La importancia de la marca en el comercio electrnico

Obtener y conservar a los clientes ofrecindoles valor. Esto no solo

significa descuentos sino tambin una rica variedad de productos,
servicios a la medida.

Uso sencillo, descuentos y facilidad para navegar, pago con tarjetas de

crditos en la web velocidad en las compras

Establecer una red de distribucin, para acortar los servicios esto no solo
incluye internet como canal de ventas sino canales de distribucin
maestros para servir mejor a los clientes

Reinventarse constantemente. La imitacin inteligente es necesaria para

el xito en internet. La rivalidad entre Amazon.com, el lder actual, y
barnesandonoble.com demuestra la necesidad de la reinvencin
constante para lograr el xito. Mientras Barnes and Noble lanza campaas
publicitarias y en televisin y copia las primeras tcticas de Amazon para
atraer clientes a su sitio, Amazon ha tenido que tomar contramedidas,
aumentar sus ofertas y comprar nuevas empresas con tecnologa como
junglee y PlantetAll y, ms recientemente, DrugSote.com.

Si bien la ampliacin de sus lneas de productos significa ms competidores,

tambin ha dado a sus clientes ms razones para visitar el sitio, lo cual es
necesario para la eventual rentabilidad de Amazon.

2.2 Misin y Visin

Misin de Amazon: Continuar a ofrecer productos de calidad y servicios utilizando

la mejor tecnologa disponible y aun precio razonable. Esto resulta en clientes
altamente leales y a la misma vez manteniendo el inters de los accionistas y las
ganancias de la compaa en mente. Tambin queremos expandirnos
geogrficamente, aumentando el nmero de clientes y mantenernos mejorando
nuestra ventaja competitiva infraestructura. Trabajando fuerte y divirtindonos
buscamos ofrecer el mejor ambiente en el trabajo a nuestros empleados,
promocionando oportunidades de carreras y aumentar nuestra responsabilidad
hacia el medio ambiente y la sociedad.
 Visin: Nuestra visin es ser la compaa ms enfocada en los clientes; construs
un lugar donde la gente pueda venir a encontrar y descubrir cualquier cosa que
comprar a travs de la web.

3. Napster

Napster fue un servicio de distribucin de archivos de msica (en formato MP3). Fue
la primera gran red P2P de intercambio creado por Sean Parker y Shawn Fanning. Su
popularidad comenz durante el ao 2000. Su tecnologa permita a los aficionados a
la msica compartir sus colecciones de MP3 fcilmente con otros usuarios, lo que
origin las protestas de las instituciones de proteccin de derechos de autor.
El servicio fue llamado Napster ("siestero") por el seudnimo de Fanning (se dice que
sola dormir mucho la siesta).

La primera versin de Napster fue publicada a finales de 1999. Fue el primero de los
sistemas de distribucin de archivos entre pares de popularidad masiva, y era una red
centralizada, ya que utilizaba un servidor principal para mantener la lista de usuarios
conectados y archivos compartidos por cada uno de ellos. Las transferencias de
archivos, sin embargo, eran realizadas entre los usuarios sin intermediarios.
A comienzos de 2000, varias empresas discogrficas iniciaron un juicio en contra de
Napster. Esto trajo a Napster una enorme popularidad y varios millones de nuevos
usuarios. Napster alcanz su pico con 26,4 millones de usuarios en febrero del
ao 2001.

Para los seguidores de Napster el juicio fue algo confuso. Para ellos la habilidad de
compartir archivos era una caracterstica propia de Internet, y no de Napster, el cual
actuaba simplemente como un motor de bsqueda. Muchos argumentaban que de
cerrar Napster slo se conseguira que sus usuarios emigraran hacia otros sistemas de
intercambio de archivos. Esto ltimo de hecho ocurri, con software como Ares
Galaxy, Audiogalaxy, Morpheus, Gnutella, Kazaa, Emule, LimeWire y eDonkey2000.