Gerencia Recursos Humanos

Banco de la Nacin Gerencia de Recursos Humanos
MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

Rev. 2
TITULO CDIGO FECHA DE PUBLICACIN
Rev.1: 17 Agosto 2015

Rev.1: 11 Septiembre 2015
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
Aprobando mediante Resolucin de Gerencia General N 046-2015 de
fecha 26 Junio 2015
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Rev. 2
ELABORADO POR: APROBADO POR:
NDICE
1. INTRODUCCIN .......................................................................................................
........................... 5
1.1 Finalidad .....................................................................................................................
.......................... 5
1.2 Alcance .......................................................................................................................
.......................... 5
1.3 Actualizacin ..............................................................................................................
........................... 5
1.4 Base Legal y/o
Administrativa .............................................................................................................
.. 5
1.5 Responsabilidad .........................................................................................................
.......................... 5
2. MISIN Y FUNCIONES GENERALES DE LA
GERENCIA .................................................................. 5
3. ESTRUCTURA
ORGNICA ................................................................................................................
.7
4. MISIN Y FUNCIONES DE LOS RGANOS DE
APOYO ................................................................... 7
4.1 Seccin Seguridad y Salud en el
Trabajo ........................................................................................... 7
5. MISIN Y FUNCIONES DE LOS RGANOS DE
LNEA ..................................................................... 9
5.1 Subgerencia de Administracin de
Personal ..................................................................................... 9
5.1.1 Seccin Seleccin de
Personal ......................................................................................................... 10
5.1.2 Seccin Registro de
Personal ......................................................................................................... 11
5.1.3 Seccin Administracin de Relaciones Laborales y

Previsionales ............................................. 12
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Rev. 2
5.2 SUBGERENCIA DE DESARROLLO DEL

TALENTO .......................................................................... 14
5.2.1 Seccin Desarrollo
Profesional ....................................................................................................... 15
5.2.2 Seccin
Capacitacin .......................................................................................................................
16
5.2.3 Seccin Cultura
Organizacional ...................................................................................................... 17
5.2.4 Seccin Asistencia y
Bienestar ....................................................................................................... 18
5.3 Subgerencia de
Compensaciones .................................................................................................... 19
5.3.1 Seccin Remuneraciones, Pensiones y
Subsidios ....................................................................... 20
5.3.2 Seccin Aplicacin y Control de
Planillas ...................................................................................... 21
6. FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL DE
CARGOS ......................................................................... 22
6.1 Gerencia de Recursos
Humanos ........................................................................................................ 22
6.1.1 Denominacin del Cargo Especfico: Gerente Recursos
Humanos .................................................... 22
6.1.2 Denominacin del Cargo Especfico:
Secretaria ................................................................................. 24
6.1.3 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico Recursos
Humanos .................................................... 24
6.1.4 Denominacin del Cargo Especfico: Supervisor Administrativo Recursos Humanos
........................ 25
6.1.5 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Recursos
Humanos .................................................... 26
6.2 Seccin Seguridad y Salud en el
Trabajo ........................................................................................... 26
6.2.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe Seccin Seguridad y Salud en el Trabajo
........................ 26
6.2.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Seguridad y Salud en el
Trabajo ................................ 27
Mdico ..................................................................................... 28
6.3 Subgerencia de Administracin de
Personal ...................................................................................... 28
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6.3.1 Denominacin del Cargo Especfico: Subgerente Administracin de

Personal .................................. 28
Secretaria ................................................................................. 30
6.3.3 Denominacin del Cargo Especfico: Auxiliar Administracin de
Personal ......................................... 31
6.4 Seccin Seleccin de
Personal........................................................................................................... 31
6.4.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe Seccin Seleccin de
Personal ........................................ 31
6.4.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Seleccin de
Personal ................................................ 32
6.4.3 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico Seleccin de
Personal ................................................ 33
6.5 Seccin Registro de
Personal ............................................................................................................. 34
6.5.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Registro de
Personal ..................................... 34
Secretaria ................................................................................. 35
6.5.3 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Registro de
Personal .................................................. 36
6.5.4 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico Registro de
Personal .................................................. 36
6.5.5 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Archivo de
Personal .............................................. 37
6.6 Seccin Administracin de Relaciones Laborales y
Previsionales ..................................................... 38
6.6.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Administracin de
Relaciones Laborales y
Previsionales ............................................................................................................................
............................ 38
Secretaria ................................................................................. 39
6.6.3 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Relaciones Laborales y Previsionales
........................ 39
6.6.4 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico Relaciones Laborales y Previsionales
........................ 41
6.7 Subgerencia de Desarrollo del
Talento ............................................................................................... 42
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6.7.1 Denominacin del Cargo Especfico: Subgerente de Desarrollo del

Talento...................................... 42
Secretaria ................................................................................. 43
6.7.3 Denominacin del Cargo Especfico: Auxiliar Desarrollo del
Talento ................................................. 44
6.8 Seccin Desarrollo
Profesional ........................................................................................................... 44
6.8.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe Seccin Desarrollo
Profesional ........................................ 44
6.8.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Desarrollo
Profesional ................................................ 45
6.9 Seccin
Capacitacin ...............................................................................................................
.......... 46
6.9.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe Seccin
Capacitacin ....................................................... 46
Secretaria ................................................................................. 47
6.9.3 Denominacin del Cargo Especfico: Supervisor Administrativo de
Capacitacin .............................. 48
6.9.4 Denominacin del Cargo Especfico: Analista
Capacitacin ............................................................... 49
Biblioteca .................................................................... 50
6.9.6 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico
Capacitacin ............................................................... 51
6.9.7 Denominacin del Cargo Especfico: Auxiliar
Capacitacin ................................................................ 51
6.10 Seccin Cultura
Organizacional ..........................................................................................................
52
6.10.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe Seccin Cultura
Organizacional ....................................... 52
6.10.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Cultura
Organizacional ............................................... 53
6.10.3 Denominacin del cargo especfico: Analista de Medios de Comunicacin
Electrnica ..................... 54
6.10.4 Denominacin del cargo especfico: Tcnico de Cultura Organizacional - Diseo
Grfico ................ 54
6.11 Seccin Asistencia y
Bienestar ........................................................................................................... 55
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6.11.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe Seccin Asistencia y

Bienestar ........................................ 55
6.11.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Asistencia y
Bienestar ................................................ 56
6.11.3 Denominacin del Cargo Especfico: Asistente
Social........................................................................ 56
6.11.4 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico Asistencia Bienestar -
Enfermera ............................... 57
6.12 Subgerencia de
Compensaciones ......................................................................................................
58
6.12.1 Denominacin del Cargo Especfico: Subgerente de
Compensaciones ............................................. 58
Secretaria ................................................................................. 59
Compensaciones ......................................................... 60
6.13 Seccin Remuneraciones, Pensiones y
Subsidios ............................................................................. 60
6.13.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Remuneraciones, Pensiones
y Subsidios ..... 60
6.13.2 Denominacin del Cargo Especfico: Auxiliar Remuneraciones, Pensiones y
Subsidios ................... 61
6.13.3 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Remuneraciones, Pensiones y
Subsidios ............. 62
6.14 Seccin Aplicacin y Control de
Planillas ........................................................................................... 63
6.14.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin Aplicacin y Control de
Planillas .................... 63
6.14.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de Aplicacin y Control de
Planillas ........................... 64
6.14.3 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de Aplicacin y Control de
Planillas............................ 65
6.14.4 Denominacin del Cargo Especfico: Auxiliar Administrativo aplicacin y control de
planillas ........... 65
7. ORGANIGRAMA ........................................................................................................
......................... 66
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1. INTRODUCCIN
1.1 Finalidad
El presente Manual de Organizacin y Funciones es un instrumento de gestin que
describe las funciones de las unidades orgnicas, as como las funciones a nivel de
cargo especfico de la Gerencia de Recursos Humanos.
1.2 Alcance
Las funciones contenidas en el presente Manual debern ser cumplidas por todos los
trabajadores que integran la Gerencia de Recursos Humanos.
1.3 Actualizacin
El presente Manual de Organizacin y Funciones ser actualizado cuando se produzcan
cambios o modificaciones en los procesos o procedimientos internos de la Gerencia o si
se producen modificaciones en la Estructura Orgnica o en el Reglamento de
Organizacin y Funciones del Banco de la Nacin.
1.4 Base Legal y/o Administrativa

Acuerdo de Directorio N 2018, de fecha 03.09.2014, que aprueba la Nueva Estructura
Organizacional Bsica, el Reglamento de Organizacin y Funciones y el Cuadro de
Asignacin de Personal CAP del Banco de la Nacin.
1.5 Responsabilidad
El Gerente de Recursos Humanos es responsable de las funciones que se realizan en la
unidad orgnica a su cargo. Asimismo, los Subgerentes y/o Jefes de Seccin son
responsables de las funciones que se realizan en sus unidades orgnicas respectivas.
Para asegurar el cumplimiento de las funciones establecidas en el presente Manual de
Organizacin y Funciones, cada Jefe de unidad orgnica deber indicar al personal a su
cargo, por escrito y en forma detallada, las funciones que le corresponden de acuerdo al
cargo especfico que desempea.
2. MISIN Y FUNCIONES GENERALES DE LA GERENCIA
MISIN
Gestionar el sistema de personal, administrando los procesos de seleccin,
contratacin, registro, evaluacin, capacitacin, bienestar, pago de remuneraciones y
desarrollo integral de los recursos humanos del Banco; as como, promover la seguridad
y salud en el trabajo.
FUNCIONES
a. Participar en la elaboracin y ejecucin del Plan Estratgico del Banco; as como
elaborar y ejecutar los proyectos del Plan Operativo Institucional POI y los
proyectos internos de la Gerencia de Recursos Humanos.
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Rev. 2
b. Proponer y disponer la ejecucin del presupuesto de la Gerencia de Recursos

Humanos y la planilla de remuneraciones y pensiones del Banco, de acuerdo a las
normas legales y administrativas vigentes.
c. Proponer, tramitar la aprobacin y disponer la ejecucin de las polticas para la
administracin de los procesos de personal.
d. Planificar, desarrollar e implementar el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en
el Trabajo, garantizando su oportuno cumplimiento.
e. Ejecutar los procesos de la gestin de recursos humanos y proponer mejoras que
propicien su perfeccionamiento.
f. Cumplir y hacer cumplir las normas y disposiciones que regulan los procesos del
personal.
g. Proponer, ejecutar y evaluar la aplicacin del programa de seleccin, reclutamiento y
contrato de personal.
h. Proponer, ejecutar y evaluar el proceso de Evaluacin de Desempeo de Personal.
i. Administrar el proceso de registro y administracin de legajos.
j. Supervisar y evaluar, segn corresponda, el proceso de control de asistencia y
permanencia del personal.
k. Proponer, ejecutar y evaluar el desarrollo de las competencias de los trabajadores
para mejorar su productividad, nivel de desempeo y clima laboral.
l. Evaluar y/o proponer, segn corresponda, los desplazamientos del personal.
m. Evaluar, aprobar y proponer proyectos de actualizacin de la lnea de carrera y la
poltica de remuneraciones de los trabajadores del Banco. Asimismo, evaluar y
proponer los perfiles para el Manual de Clasificacin de Cargos.
n. Conducir la elaboracin del Plan Anual de Capacitacin y proponerlo a la Gerencia
General, controlando la ejecucin del mismo.
o. Conducir la elaboracin de la Poltica de Remuneraciones y proponerla al Directorio
para su aprobacin, por medio de la Gerencia General.
p. Lograr el desarrollo del personal a travs de la lnea de carrera, evaluacin de
desempeo y disminucin de las brechas de capacitacin; as como gestionar la
informacin que circula en la Institucin, de tal forma que contribuya a la formacin
de la cultura organizacional del Banco.
q. Administrar la Planilla de Remuneraciones y Pensiones.
r. Disear e implementar programas de bienestar y de apoyo social que propicien el
desarrollo humano de los trabajadores y sus familiares.
s. Administrar el Patrimonio Bibliogrfico del Banco.
t. Proponer y aplicar normas, polticas y acciones orientadas a incrementar la
productividad del trabajador, contribuir a su desarrollo integral y mejorar su calidad
de vida.
u. Representar al Banco en los procesos administrativos de ndole laboral, previsional
y de negociacin colectiva.
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Rev. 2
v. Supervisar la administracin de los derechos pensionarios de los trabajadores

activos y pensionistas.
w. Analizar, evaluar y procesar el reconocimiento, declaracin, calificacin y pago de
los derechos pensionarios de los trabajadores activos y pensionistas del Banco de la
Nacin beneficiarios del Decreto Ley N 20530, as como atender los requerimientos
planteados por los pensionistas de la institucin.
x. Incluir los requerimientos de seguridad de informacin en los procesos de recursos
humanos administrados por la Gerencia.
y. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin, tratamiento
y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de las dependencias
a su cargo, dentro de las polticas establecidas para la Gestin Integral de Riesgos,
que incluye al Control Interno del que es parte integral; considerando la gestin de
continuidad del negocio y seguridad de informacin en el Banco.
z. Administrar el presupuesto asignado a la Gerencia, realizando un oportuno
seguimiento y control de su ejecucin.
aa. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por la
Gerencia.
bb. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de Lucha
Contra la Corrupcin; as como por la aplicacin de polticas y procedimientos del
sistema de Prevencin de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, y por
las polticas relacionadas al Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo
en las unidades orgnicas de su dependencia.
cc. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por la
Gerencia de Auditora Interna, el rgano de Control Institucional y los organismos de
control externo.
3. ESTRUCTURA ORGNICA
ORGANO DE DIRECCIN
- Gerencia
ORGANOS DE APOYO
Seccin Seguridad y Salud en el Trabajo
ORGANOS DE LNEA
- Subgerencia de Administracin de Personal

Seccin Seleccin de Personal
Seccin Registro de Personal
Seccin Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales -
Subgerencia de Desarrollo del Talento
Seccin Desarrollo Profesional
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Seccin Capacitacin
Seccin Cultura Organizacional
Seccin Asistencia y Bienestar
- Subgerencia de Compensaciones
Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios
Seccin Aplicacin y Control de Planillas
4. MISIN Y FUNCIONES DE LOS RGANOS DE APOYO
4.1 Seccin Seguridad y Salud en el Trabajo
Misin
Disear, establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente las polticas,
objetivos, procedimientos, programas, mecanismos y estrategias dirigidos a la
prevencin de riesgos laborales y al cumplimiento de los requisitos legales.
Funciones
a) Asegurar la implementacin y cumplimiento de las normativas legales referentes
a la seguridad y salud en el trabajo.
b) Elaborar el Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.
c) Liderar la ejecucin y seguimiento de las actividades comprendidas en el Plan de
Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual incluye la prevencin de riesgos
laborales, operativos y ambientales.
d) Capacitar, difundir y realizar la promocin general sobre el Sistema de Gestin
de Seguridad y Salud en el Trabajo que incluya la Prevencin de accidentes y
enfermedades en el trabajo.
e) Mantener actualizado los registros del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
en el Trabajo de su competencia.
f) Realizar la investigacin de accidentes / incidentes de trabajo.
g) Supervisar el cumplimiento de polticas, planes, manuales, procedimientos y
reglamentos que soportan el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
h) Participar en la elaboracin de la matriz de identificacin de peligros, evaluacin
de riesgos y controles (IPERC) relacionados a la Seguridad y Salud en el
Trabajo.
i) Elaborar y controlar indicadores de Seguridad y Salud en el Trabajo y as como
las medidas preventivas y correctivas necesarias para eliminar controlar los
peligros asociados al trabajo.
j) Coordinar con la Subgerencia de Seguridad para el cumplimiento de la
normatividad, planes y programas de prevencin.
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Rev. 2
k) Llevar un control de la evaluacin y actualizacin de los riesgos que puedan

ocasionar prdidas a la salud y seguridad de los trabajadores.
l) Elaborar y apoyar en la elaboracin de procedimientos de Seguridad y Salud en
el Trabajo.
m) Realizar inspecciones y auditorias relacionadas a la mejora y/o cumplimiento de
Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
n) Realizar el seguimiento a la implementacin de los controles operacionales de
los riesgos crticos identificados relacionados a los procedimientos de Seguridad
y Salud en el Trabajo.
o) Estandarizar los procesos de Recursos Humanos alineados al Sistema de
Gestin de la Calidad, en el mbito de su competencia.
p) Atender los requerimientos de informacin, en el mbito de su competencia, de
las instancias internas y externas correspondientes.
q) Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
procedimientos que administra, as como normas que ordenen y regulen su
ejecucin.
r) Elaborar y ejecutar los proyectos incluidos en el Plan Operativo Institucional
POI; as como los Proyectos Internos asignados a la Seccin.
s) Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de la
dependencia a su cargo, dentro de las polticas establecidas para la Gestin
Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral;
considerando la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin
en el Banco.
t) Administrar el presupuesto asignado a su seccin, realizando un oportuno
seguimiento y control de su ejecucin, de ser el caso.
u) Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
v) Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
Lucha Contra la Corrupcin; as como por la aplicacin de polticas y
procedimientos del sistema de Prevencin de Lavado de Activos y
Financiamiento del Terrorismo, y por las polticas relacionadas al Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo en su dependencia.
w) Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
de Auditora Interna, el rgano de Control Institucional y los organismos de
control externo.
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Rev. 2
5. MISIN Y FUNCIONES DE LOS RGANOS DE LNEA
5.1 Subgerencia de Administracin de Personal
Misin
Gestionar los procesos de recursos humanos relacionados al registro, seleccin (*),
desplazamiento (*) ascensos y promociones del personal; as como brindar asesora
en la aplicacin de la normatividad laboral y calificacin de los derechos
pensionarios correspondientes al DL 20530.
Funciones
a. Reclutar, seleccionar y contratar personal para el Banco de la Nacin en el
marco de las disposiciones legales y normativas establecidas.
b. Aplicar las herramientas de gestin administrativa de personal para los procesos
correspondientes.
c. Llevar a cabo los procesos de ascensos y promociones requeridos por las
distintas gerencias.
d. Evaluar el perfil y los requisitos para ejecutar los desplazamientos del personal
(*) y los ascensos y promociones.
e. Organizar y mantener actualizada (en el sistema y legajo) la informacin
personal y laboral de los trabajadores activos (*) y pensionistas del Banco de la
Nacin, garantizando su seguridad, conservacin y conformidad.
f. Administrar el sistema de informacin y estadsticas del personal.
g. Atender los requerimientos de informacin, en el mbito de su competencia, de
h. Remitir a la Contralora General de la Repblica, las Declaraciones Juradas de
Ingresos y de Bienes y Rentas de los trabajadores obligados, as como la
relacin de nombramientos y contratos de los mismos.
i. Aplicar permanentemente el mecanismo de Prevencin de Lavado de Activos y
Financiamiento del Terrorismo Conocimiento del Personal que permita verificar
la identidad y probidad del personal del Banco.
j. Suministrar informacin en materia (*) pensionaria relacionada al Decreto Ley N
20530 a otras dependencias (*) de la entidad, as como formular las
comunicaciones con las que se dar respuesta a otros organismos del Estado
que la requieran.
k. Controlar la asistencia y permanencia de los trabajadores.
l. Analizar y determinar la procedencia del reconocimiento y otorgamiento de
derechos pensionarios al amparo del Decreto Ley N 20530 modificatoria y
ampliatorias.
m. Representar al Banco ante el Ministerio Trabajo y Promocin del Empleo en
procesos de inspeccin.
n. Evaluar y analizar las faltas disciplinarias cometidas por el trabajador que le sean
solicitadas.
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Rev. 2
o. (*) Asesorar en las Comisiones de Negociacin Colectiva.

p. Velar por el estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento Interno de
Trabajo.
q. Formular el Plan Estratgico de la Gerencia de Recursos Humanos alineado al
Plan Estratgico
Institucional.
r. Estandarizar los procesos de Recursos Humanos alineados al Sistema de
s. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
ejecucin.
t. Elaborar y ejecutar los proyectos incluidos en el Plan Operativo Institucional
POI; as como los Proyectos Internos asignados a la Subgerencia.
u. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de las
dependencias a su cargo, dentro de las polticas establecidas para la Gestin
en el Banco.
v. Administrar el presupuesto asignado a su Subgerencia, realizando un oportuno
w. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Subgerencia.
x. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo en las unidades orgnicas de su
dependencia.
y. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
z. Expedir constancias y certificados de trabajadores, cesantes y practicantes del
Banco de la Nacin.
5.1.1 Seccin Seleccin de Personal
Misin
Administrar los procesos seleccin y desplazamientos de personal, velando por la
permanente actualizacin de las plazas ocupadas en el Cuadro de Asignacin de
Personal; as como los convenios de prcticas pre profesional y profesional, en el
marco de la normativa vigente.
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Rev. 2
Funciones
a. Efectuar el reclutamiento, seleccin y contratacin de personal idneo segn el
perfil del puesto, en coordinacin permanente con las unidades orgnicas
solicitantes de personal; registrando la informacin necesaria en los sistemas
que correspondan.
b. Elaborar los perfiles de puestos por competencias, en base a las funciones
especficas descritas en los Manuales de Organizacin y Funciones,
coordinando su actualizacin peridica con las diferentes unidades orgnicas del
Banco.
c. Evaluar y ejecutar desplazamientos, permutas, traslados, destaques internos y
externos, reincorporaciones, designaciones, encargo de puestos y funciones y
otras acciones de personal segn las necesidades de la institucin y de acuerdo
a las disposiciones vigentes.
d. Evaluar y ejecutar los procesos de ascensos y promociones.
e. Administrar el Cuadro para la Asignacin de Personal del Banco de la Nacin
elaborado por la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo.
f. Administrar los convenios de prcticas pre profesionales, desde el
reclutamiento de postulantes, incorporacin e inscripcin en el MTPE, hasta el
correspondiente registro de cese.
g. Formular constancias y certificados de prcticas pre profesionales o de prcticas
profesionales, de ser el caso.
h. Verificar la correcta presentacin de los documentos entregados por los
postulantes durante la fase de seleccin de personal.
i. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
ejecucin.
j. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
k. Administrar el presupuesto asignado a su seccin, realizando un oportuno
l. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
m. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
n. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
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Rev. 2
5.1.2 Seccin Registro de

Personal Misin
Realizar el control de asistencia, puntualidad y permanencia del personal; as como,
mantener actualizado el registro de personal.
Funciones
a. Registrar en el sistema los datos del personal que ingresa al Banco de la Nacin.
b. Evaluar, verificar y procesar la documentacin remitida por los trabajadores a
travs de las jefaturas del Banco de la Nacin, a fin de ser ingresados en el
sistema de la base de datos e incluirse en el legajo de personal.
c. Organizar, custodiar y mantener los Legajos de Personal de los trabajadores del
Banco de la Nacin, conservando adecuadamente y reservando su acceso al
personal autorizado.
d. Verificar y elaborar reportes estadsticos referentes a la planta, asistencia y
vacaciones del personal del Banco y comunicarlo peridicamente, a travs de la
jefatura de la Subgerencia, a las unidades orgnicas.
e. Ejecutar el levantamiento de la informacin patrimonial de todos los trabajadores
del Banco, con periodicidad bianual.
f. Gestionar la presentacin de la Relacin de Nombramientos y Contratos de
Obligados a presentar Declaraciones Juradas de Ingresos y de Bienes y Rentas
de los trabajadores obligados a presentar a la Contralora General de la
Repblica.
g. Organizar, verificar y procesar la presentacin de las Declaraciones Juradas de
Ingresos y de Bienes y Rentas de los trabajadores obligados a presentar a la
Contralora General de la Repblica, as como gestionar su publicacin con el
MEF.
h. Organizar y mantener actualizados los Expedientes nicos Pensionarios de ex
servidores del Banco de la Nacin que tengan la calidad de pensionistas del
Rgimen Pensionario del Decreto Ley N 20530 y de los ex servidores por los
cuales se transfiere alcuota de pensin, garantizando su seguridad,
conservacin y conformidad.
i. Coordinar con la Subgerencia de Imagen Corporativa el diseo del Carnet de
identificacin personal (Fotocheck) del Banco de la Nacin. Asimismo,
encargarse de la actualizacin, emisin, distribucin y control de los mismos.
j. Organizar, verificar, procesar y controlar la asistencia, y el cumplimiento de la
jornada laboral del personal del Banco de la Nacin; as como la asistencia de
los practicantes.
k. Controlar los permisos y licencias de los trabajadores del Banco de la Nacin.
l. Determinar peridicamente las licencias por enfermedad que conlleven a
subsidios, a fin de proveer de informacin a la Seccin Asistencia y Bienestar
para el trmite respectivo.
m. Emitir las sanciones de amonestacin y suspensin a los trabajadores que
incurran en tardanzas, de acuerdo a las normas establecidas.
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Rev. 2
n. Evaluar, proyectar, organizar, supervisar y ejecutar el rol anual de vacaciones de

los trabajadores, en coordinacin con las Gerencias.
o. Supervisar el uso del descanso vacacional y descanso remunerado por 25 y 30
aos de servicios de los trabajadores a nivel nacional.
p. Ejecutar el cese del personal del Banco y trmite coordinando con las unidades
orgnicas correspondientes.
q. Formular constancias y certificados de (*) trabajo, a favor de trabajadores y
cesantes, respectivamente.
r. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
ejecucin.
s. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
t. Administrar el presupuesto asignado a su seccin, realizando un oportuno
u. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
v. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
w. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
5.1.3 Seccin Administracin de Relaciones

Laborales y Previsionales Misin
Asesorar en la aplicacin de la normatividad laboral; as como calificar y declarar los
derechos pensionarios.
Funciones
a. Representar al Banco ante el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo en
los procesos inspeccin que se realicen.
b. Coordinar e instruir con la Subgerencia de Compensaciones el cumplimiento de
los mandatos judiciales y administrativos de naturaleza alimentaria en los que
intervengan trabajadores y/o pensionistas del Banco.
c. Atender y coordinar la atencin de los pedidos efectuados por el MTPE, respecto
a informacin de los trabajadores.
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Rev. 2
d. Asesorar a la Gerencia de Recursos Humanos respecto al marco legal laboral

aplicable de las disposiciones y acciones relacionadas al personal, en el mbito
de su competencia.
e. Evaluar, analizar, atender y absolver las consultas legales y/o relacionadas con
la aplicacin de normas de ndole laboral y previsional, que le formulen las
diversas reas de la Gerencia de Recursos Humanos y unidades orgnicas.
f. Analizar y determinar la procedencia del reconocimiento y otorgamiento de
derechos pensionarios al amparo del Decreto Ley N 20530 modificatoria y
ampliatorias.
g. Atender los requerimientos de informacin, en el mbito de su competencia, de
h. Evaluar y analizar las faltas disciplinarias cometidas por los trabajadores de la
Gerencia de Recursos Humanos que le sean solicitadas de acuerdo al
Reglamento Interno de Trabajo, Rgimen Disciplinario y normativa vigente.
i. Proyectar las sanciones administrativas a que dieran lugar (suspensin o
despido),, efectuando su procesamiento dentro de los plazos establecidos en el
Reglamento Interno de Trabajo, Rgimen Disciplinario y normatividad vigente.
j. Evaluar y analizar los expedientes remitidos por el rgano de Control
Institucional, coordinando la aplicacin de las medidas correctivas
recomendadas y elaborar el respectivo proyecto de sancin que corresponda.
k. Emitir opinin sobre los dispositivos legales de carcter laboral, publicados en el
diario oficial "El Peruano" y normas administrativas del Banco, que sean de
aplicacin por la Gerencia de Recursos Humanos, as como, respecto a la
jurisprudencia judicial y administrativa.
l. Emitir opinin sobre la legislacin aplicable, acerca de los reclamos de los
trabajadores que sean derivados a su consideracin.
m. Asesorar a las Comisiones de Negociacin Colectiva en las materias de su
competencia.
n. Analizar, calificar, suscribir y expedir segn corresponda las Resoluciones
Administrativas con las cuales se absolvern los Recursos Administrativos de
reconsideracin.
o. Calificar y expedir las Resoluciones Administrativas con las cuales se pronuncia
con respecto a las solicitudes de reconocimiento del derecho pensionario
presentadas por los pensionistas o los trabajadores; as como las que disponga
la extincin del derecho pensionario.
p. Efectuar la notificacin de los actos administrativos emitidos relacionados a la
calificacin reconocimiento y declaracin de los derechos pensionarios
correspondientes al Decreto Ley N 20530.
q. Formular y ejecutar programas o acciones para el control de la supervivencia de
los pensionistas titulares y beneficiarios.
r. Supervisar y elaborar los contratos de trabajo y/o adendas requeridos por la
Seccin Seleccin.
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Rev. 2
s. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los

ejecucin.
t. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que
es parte integral; considerando la gestin de continuidad del negocio y seguridad
de informacin en el Banco.
u. Administrar el presupuesto asignado a su Seccin, realizando un oportuno
v. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
w. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
x. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
5.2 SUBGERENCIA DE DESARROLLO DEL TALENTO
Misin
Lograr el desarrollo del personal a travs de la lnea de carrera, evaluacin de
desempeo y disminucin de las brechas de capacitacin; gestionar la informacin
que circula en la Institucin, de tal forma que contribuya a la formacin de la cultura
organizacional del Banco.
Funciones
a. Planear y conducir el plan de carrera que permita el desarrollo del personal.
b. Evaluar peridicamente el desempeo del personal del Banco de la Nacin,
efectuando las acciones pertinentes en base a los resultados obtenidos.
c. Proponer los desplazamientos del personal, relacionados al desarrollo de
competencias de los mismos.
d. Identificar necesidades de capacitacin; as como, desarrollar y ejecutar planes
del desarrollo de las competencias necesarias para el desempeo eficiente en el
puesto.
e. Desarrollar las estrategias, planes y polticas de la comunicacin interna.
f. Administrar todos los canales de comunicacin interna con el personal, con
excepcin de la intranet y la revista institucional.
g. Evaluar el clima laboral y fortalecer la cultura organizacional.
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Rev. 2
h. Administrar programas de bienestar, salud y motivacin para los trabajadores del

Banco que propicien su compromiso, integracin y mejoramiento de la
productividad laboral.
i. Proponer polticas de Mejora Continua en la Gestin de Recursos Humanos por
Competencias.
j. Estandarizar los procesos de Recursos Humanos alineados al Sistema de
k. Atender los requerimientos de informacin, en el mbito de su competencia, de
l. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
ejecucin.
m. Elaborar y ejecutar los proyectos incluidos en el Plan Operativo Institucional
POI; as como los Proyectos Internos asignados a la Subgerencia.
n. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
o. Administrar el presupuesto asignado a su Subgerencia, realizando un oportuno
p. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Subgerencia.
q. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
dependencia.
r. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
la Gerencia de Auditora Interna, el rgano de Control Institucional y los
organismos de control externo.
5.2.1 Seccin Desarrollo Profesional

Misin
Determinar el nivel de desarrollo de los trabajadores expresado en conocimientos,
habilidades, actitudes y competencias; a fin de planificar acciones para optimizar los
recursos humanos y desempeo organizacional.
Funciones
a. Organizar en forma peridica el proceso de evaluacin del desempeo laboral de
los trabajadores segn el procedimiento establecido, procesar las evaluaciones,
proponer y ejecutar las acciones mejora que correspondan.
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Rev. 2
b. Efectuar de manera peridica evaluaciones que permitan identificar el potencial

laboral de los trabajadores del Banco.
c. Proponer y ejecutar mejoras en los criterios y sistema de evaluacin de
desempeo laboral de los trabajadores.
d. Elaborar y administrar de manera permanente la Matriz del Potencial del Banco,
como base para la planificacin de acciones de desarrollo relacionadas con los
trabajadores.
e. Planificar el desarrollo de carrera futura de los trabajadores que tienen potencial
para ocupar puestos estratgicos.
f. Evaluar las competencias y proyeccin de personal, as como realizar
permanentes evaluaciones de potencial y proyeccin laboral del personal, (*) con
la finalidad de tenerlos identificados.
g. Identificar, elaborar y monitorear los Planes de Desarrollo Individual que se
establezcan para los trabajadores con potencial laboral.
h. Facilitar el proceso de integracin de nuevos trabajadores a la organizacin,
conocimiento de sus puestos, deberes y derechos como trabajadores de manera
que cumplan sus funciones con eficiencia.
i. Supervisar el desempeo de los practicantes, en coordinacin con las unidades
orgnicas, a fin de identificar potenciales talentos.
j. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
ejecucin.
k. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
l. Administrar el presupuesto asignado a su Seccin, realizando un oportuno
m. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
n. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
o. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
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Rev. 2
5.2.2 Seccin Capacitacin
Misin
Desarrollar las competencias de los trabajadores con el fin de mejorar su
productividad y desempeo, mejorar procesos, agregar valor y de esta manera
contribuir con los objetivos institucionales.
Funciones
a. Efectuar anualmente el diagnstico de necesidades de capacitacin de los
trabajadores segn el puesto que desempea.
b. Formular el Plan Anual de Capacitacin (PAC) que responda a las necesidades
estratgicas de la organizacin en coordinacin con la Gerencia de
Planeamiento y Desarrollo, el cual verificar que dicho Plan se encuentre
alineado al Plan Estratgico Institucional. Asimismo, elevarlo a las instancias
correspondientes para su aprobacin y ejecucin.
c. Evaluar el resultado de la capacitacin y aprendizaje adquirido con el fin de
medir la incorporacin y retencin de conocimientos y habilidades claves para el
puesto que desempea y su impacto en la institucin.
d. Formar facilitadores de capacitacin que puedan transmitir conocimientos a los
trabajadores del Banco.
e. Ejecutar programas de induccin a los trabajadores ingresantes.
f. Evaluar y seleccionar a los proveedores de capacitacin registrados conforme a
las normas vigentes.
g. Promover cooperacin educativa con instituciones educativas, del sistema
bancario y financiero del pas y del extranjero.
h. Cumplir lo dispuesto en el Reglamento de Capacitacin aprobado por el
Directorio del Banco de la Nacin.
i. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
ejecucin.
j. Programar y ejecutar actividades de capacitacin con fines de desarrollo, a
travs de la Universidad de Gestin Corporativa, en coordinacin con la Seccin
Desarrollo Profesional.
k. Ejecutar el presupuesto de las actividades de capacitacin, segn lo establecido
en el PAC.
l. Llevar un registro completo de los gastos por servicios de capacitacin
establecidos en las distintas partidas presupuestarias.
m. Informar, de manera peridica, a la Subgerencia de Compensaciones los gastos
realizados.
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Rev. 2

en el Banco.
o. Administrar el presupuesto asignado a su Seccin, realizando un oportuno
la Seccin.
r. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
s. Controlar la eficiente administracin y servicio de la Biblioteca del Banco.
5.2.3 Seccin Cultura

Organizacional Misin
Contribuir con el fortalecimiento de la cultura organizacional, de acuerdo al Plan
Estratgico Institucional y para facilitar su cumplimiento.
Funciones
a. Formular y ejecutar las polticas, estrategias y acciones de comunicacin interna
que coadyuven a mejorar la integracin y el compromiso de los trabajadores con
las polticas y objetivos institucionales.
b. Formular y desarrollar, en coordinacin con la Seccin Desarrollo Profesional y
dems reas del Banco, las polticas de reconocimiento institucional, acorde con
los objetivos estratgicos y velar por su cumplimiento.
c. Administrar los canales de comunicacin destinados a la comunicacin con los
trabajadores, salvo la Intranet y la revista institucional.
d. Efectuar peridicamente el estudio del clima laboral, a fin de formular y ejecutar
polticas, programas y acciones para mejorar la motivacin, integracin y
comunicacin interna.
e. Realizar estudios de Cultura Organizacional, a fin de identificar la brecha entre la
cultura actual y la deseada, as como medir el impacto de la gestin.
f. Formular los valores institucionales que forman parte del Plan Estratgico
Institucional, en coordinacin con la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo.
g. Proponer y ejecutar estrategias, programas y acciones que promuevan una
cultura organizacional que facilite el cumplimiento del Plan Estratgico
Institucional.
h. Integrar las polticas nacionales sobre gestin pblica en la gestin de la Cultura
Organizacional, teniendo en cuenta la tica, la atencin al usuario y la eficiencia
en la prestacin de servicios.
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Rev. 2
i. Participar en la definicin de las polticas y estrategias de induccin y reinduccin

de los trabajadores.
j. Coordinar con la Subgerencia de Imagen Corporativa en los contenidos del
Portal Interno y el boletn o la revista institucional.
k. Organizar y promover las actividades de gestin del conocimiento a fin de
asegurar el aprendizaje organizacional.
ejecucin.
m. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
n. Administrar el presupuesto asignado a su Seccin, realizando un oportuno
o. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
p. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
q. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
5.2.4 Seccin Asistencia y

Bienestar Misin
Brindar servicios sociales que contribuyan al bienestar laboral, personal y familiar;
proporcionando atencin asistencial y preventiva.
Funciones
a. Formular y ejecutar el programa anual de bienestar que incluya actividades de
asistencia y proyeccin social, mdica asistenciales (prevencin, despistajes,
entre otros), a partir del estudio socioeconmico e informar a la Subgerencia de
la cual depende.
b. Brindar orientacin permanente a los trabajadores del Banco respecto a sus
beneficios y tramitacin de los mismos.
c. Evaluar las solicitudes de asistencia social, mdica y econmica que presenten
los trabajadores al Banco y a CAFAE, realizando un diagnstico e informe que
incluya propuestas de apoyo.
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Rev. 2
d. Evaluar y emitir pronunciamiento respecto las solicitudes de desplazamientos por

razones de unidad familiar y salud presentada por los trabajadores, as como las
solicitudes de licencia por enfermedad para su registro.
e. Efectuar visitas domiciliares para evaluar las necesidades presentadas por los
trabajadores y ofrecer el apoyo requerido, adems de realizar visitas a
pensionistas a solicitud de la Seccin Administracin de Relaciones Laborales y
Previsionales.
f. Efectuar el trmite de inscripcin y reinscripcin en ESSALUD, presentando los
documentos que sean requeridos para tal fin.
g. Atender las solicitudes de prestaciones econmicas por lactancia y por
fallecimiento, recibir la documentacin para el reembolso por subsidio por
enfermedad o maternidad, organizar y completar el expediente, derivndola a la
Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios para su pago y trmite
correspondiente.
h. Liderar el proceso de otorgamiento del uniforme al personal coordinando con la
Subgerencia de Imagen Corporativa y la Gerencia de Logstica.
i. Desarrollar programas de recreacin, artsticas y/ o culturales que promuevan la
integracin de los trabajadores.
j. Evaluar el Programa de Asistencia Mdica, Cerebanes y el Centro Educativo
Inicial que brinda el FEBAN e informar a la Subgerencia para las acciones
correspondientes.
k. Orientacin, acompaamiento y seguimiento al personal que se va a jubilar.
ejecucin.
m. Administrar los lactarios instalados en las sedes de la Oficina Principal.
en el Banco.
o. Administrar el presupuesto asignado a su Seccin, realizando un oportuno
la Seccin.
r. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
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Rev. 2
5.3 Subgerencia de Compensaciones
Misin
Administrar el Sistema de Remuneraciones, efectuando el pago de las Planillas a los
trabajadores y pensionistas de la Institucin.
Funciones
a. Proponer la poltica remunerativa del Banco, con sujecin a las disposiciones
legales y administrativas vigentes.
b. Realizar un anlisis de la estructura salarial del Banco, teniendo en cuenta las
escalas vigentes.
c. Efectuar el abono de remuneraciones y otros beneficios al personal y
pensionistas de la
Institucin.
d. Efectuar el abono por compensacin por tiempo de servicios de los trabajadores
de la Institucin.
e. Formular la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios.
f. Efectuar las acciones para el pago oportuno de los tributos y contribuciones
sociales que corresponden al Banco, as como las retenciones efectuadas al
personal de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
g. Supervisar la contabilizacin de los pagos y descuentos de las planillas de los
trabajadores y pensionistas.
h. Ejecutar el pago o cobro de las obligaciones pensionarias por concepto de
alcuotas que le corresponden al Banco.
i. Administrar el Presupuesto Anual de Personal asignado a la Gerencia de
Recursos Humanos.
j. Elaborar informes y estadsticas con respecto a las horas extras pagadas, para
el anlisis pertinente.
k. Administrar las Boletas nicas de Pago del personal en actividad y pensionista.
l. Atender los requerimientos de informacin, en el mbito de su competencia, de
m. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
ejecucin.
n. Elaborar y ejecutar los proyectos incluidos en el Plan Operativo Institucional
POI; as como los Proyectos Internos asignados a la Subgerencia de
Compensaciones.
o. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
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Rev. 2
p. Administrar el presupuesto asignado a su Subgerencia, realizando un oportuno

q. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Subgerencia de Compensaciones.
r. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
procedimientos del sistema de Prevencin de
Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, y por las polticas relacionadas al
Sistema de
dependencia
s. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
5.3.1 Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios
Misin
Efectuar la correcta y oportuna formulacin, procesamiento y pago de planillas y
otros beneficios a los trabajadores y pensionistas de la Institucin, acorde a la
normatividad vigente.
Funciones
a. Efectuar los procesos de planillas de remuneraciones y otros beneficios de los
trabajadores de la Institucin.
b. Efectuar los procesos de planillas de los pensionistas, en base a la informacin
remitida por la Subgerencia de Administracin de Personal.
c. Realizar un anlisis de la estructura salarial del Banco, teniendo en cuenta las
escalas vigentes.
d. Efectuar la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios.
e. Efectuar la transferencia de los importes individuales correspondientes a la
subvencin econmica por prcticas pre-profesionales.
f. Elaborar informe y estadsticas respecto a las horas extras pagadas, para el
anlisis pertinente.
g. Efectuar el proceso de pago de la Compensacin por Tiempo de Servicios.
h. Efectuar el proceso de pago por subsidio de licencias provenientes de
enfermedad y maternidad.
i. Efectuar el proceso de pagos y cobros por concepto de las alcuotas.
j. Efectuar el proceso de pago a los beneficiarios de los descuentos judiciales.
k. Efectuar el proceso de pago de los beneficios sociales de los trabajadores
cesantes.
l. Efectuar el proceso de pago ante la compaa de seguros de la Pliza de Vida
Grupal.
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Rev. 2
m. Determinar, a travs de la liquidacin los devengados e intereses legales de los

pensionistas originados por la emisin de Resoluciones Administrativas o por
mandato judicial
n. Establecer el monto de la alcuota que corresponde transferir por otra entidad, en
caso de acumulacin de tiempo de servicios y verificar el monto de la alcuota en
los casos de nuevos reconocimientos de derechos pensionarios; as como,
verificar el monto de la alcuota determinada por otras entidades en los casos de
nuevos reconocimientos de derechos pensionarios.
o. Realizar los descuentos de terceros, en concordancia con los dispositivos
legales vigentes y que cuenten con las autorizaciones correspondientes.
p. Emitir constancias sobre ingresos y aportaciones a los diferentes sistemas
previsionales.
q. Centralizar las Boletas nicas de Pago, distribuirlas, controlar su devolucin y
custodiarlas.
r. Formular y proponer anualmente el cronograma de pagos de las remuneraciones
y pensiones.
s. Atender a los peritos externos que solicitan la revisin de las Planillas de Pago,
en casos de inspecciones judiciales.
t. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
ejecucin.
en el Banco.
v. Administrar el presupuesto asignado a su Seccin, realizando un oportuno
w. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
x. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
y. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
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Rev. 2
5.3.2 Seccin Aplicacin y Control de Planillas
Misin
Contabilizar y controlar los movimientos que originan pagos en la planilla de
remuneraciones y pensiones; as como, efectuar el control presupuestal de los
Gastos de Personal asignados a la Gerencia de Recursos Humanos.
Funciones
a. Formular y proponer el proyecto de Presupuesto Anual de Personal.
b. Efectuar la contabilizacin de los movimientos originados por las planillas de los
trabajadores y pensionistas de la Institucin.
c. Efectuar el pago de los descuentos relativos a los tributos y contribuciones
sociales de Ley.
d. Efectuar el pago de los aportes previsionales y las retenciones a los trabajadores
de la Institucin.
e. Mantener el archivo actualizado de todo movimiento contable que genere pagos
y descuentos de competencia de la Subgerencia de Compensaciones.
f. Emitir anexos de Balance para la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
g. Informar a la Gerencia de Finanzas y Contabilidad sobre las contabilizaciones y
anexos de Balance efectuados.
h. Emitir cheques de Gerencia por diferentes conceptos remunerativos,
debidamente autorizados por la Gerencia de Recursos Humanos, como:
gratificaciones, indemnizaciones y otros, efectuando la contabilizacin que
corresponda en los plazos establecidos por las normas administrativas vigentes.
i. Cautelar que la emisin de cheques de Gerencia se efecte de acuerdo a las
normas y disposiciones establecidas.
j. Efectuar el proceso de recuperacin del monto por subsidio de licencias por
enfermedad y maternidad, el trmite interno de reembolso correspondiente y su
contabilizacin.
k. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los
ejecucin.
l. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
m. Administrar el presupuesto asignado a su Seccin, realizando un oportuno
n. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
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Rev. 2
o. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
p. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por la Gerencia
control externo.
6. FUNCIONES ESPECFICAS A NIVEL DE CARGOS
6.1 Gerencia de Recursos Humanos
6.1.1 Denominacin del Cargo Especfico: Gerente

Recursos Humanos Funciones Especficas:
a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las
actividades de la Gerencia de Recursos Humanos.
b. Disear, proponer, gestionar y ejecutar las polticas para la administracin de los
procesos de Recursos Humanos.
c. Participar en la elaboracin y la ejecucin del Plan Estratgico del Banco y
elaborar y ejecutar el Plan Operativo anual de la Gerencia de Recursos
Humanos.
d. Proponer y ejecutar los Planes Institucionales que correspondan y el
presupuesto de Personal correspondiente la Gerencia de Recursos Humanos.
e. Proponer y/o aprobar segn corresponda la actualizacin y/ o incorporacin de
normas que regulan los Procesos de Recursos Humanos.
f. Cumplir y hacer cumplir las normas y disposiciones que regulan los procesos de
Recursos Humanos.
g. Administrar en forma eficaz los recursos asignados a la Gerencia, de acuerdo
con los lineamientos fijados por la Alta Direccin.
h. Proponer, supervisar y disponer la ejecucin y evaluacin de Programas de
Seleccin, Reclutamiento, Contratos y desarrollo integral de los recursos
humanos del Banco.
i. Dirigir, supervisar, evaluar, aprobar y/o proponer segn corresponda los
desplazamientos del personal.
j. Dirigir, supervisar y evaluar el proceso de Registro y Administracin de Legajos.
k. Proponer y disponer la ejecucin de la evaluacin de las competencias de los
trabajadores para mejorar su productividad, nivel de desempeo y clima laboral.
l. Proponer las polticas y estrategias que aseguren la implementacin y
funcionamiento del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
m. Supervisar la implementacin y mantenimiento de Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
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Rev. 2
n. Proponer a la Gerencia General, el Plan Anual de Capacitacin del Banco para el

respectivo trmite de aprobacin.
o. Proponer al Directorio para su aprobacin, por medio de la Gerencia General, la
Poltica de Remuneraciones y el Proyecto de lnea de carrera del personal.
p. Supervisar las Resoluciones Administrativas de los derechos pensionarios
beneficiarios del Decreto Ley N 20530, as como resolver las apelaciones.
q. Representar al Banco en los procesos laborales y previsionales en la va
administrativa.
r. Imponer sanciones administrativas, suscribir las cartas de pre aviso y despidos y
aplicarlos cuando corresponda de acuerdo a sus facultades. Asimismo, suscribir
los contratos fijos y su renovacin.
s. Resolver y absolver asuntos de su competencia que le sean formulados por las
distintas unidades orgnicas del Banco.
t. Proporcionar al rgano de Control Interno la informacin y documentacin que le
sea solicitada en el desempeo de sus funciones, de conformidad con las
normas pertinentes al Sistema Nacional de Control.
u. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de
Control Institucional y los rganos de control externo.
v. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos
realizados en el mbito de su competencia, adems de propiciar la cultura de la
calidad en el personal de la Gerencia de Recursos Humanos.
w. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
x. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
descritas en el Manual de Gestin del Riesgo Operacional.
y. Asumir ante el Gerente Central de Administracin los resultados de la gestin de
riesgos correspondiente a la Gerencia de Recursos Humanos.
z. Administrar el presupuesto asignado a la Gerencia, realizando un oportuno
aa. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Gerencia.
bb. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las
que le sean asignadas por el Gerente Central de Administracin.
Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

Depende Directamente del: Gerente Central de Administracin.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Todos los Cargos Especficos
de la Gerencia de Recursos Humanos.
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Rev. 2

Secretaria Funciones Especficas:
a. Elaborar las comunicaciones hacia las unidades orgnicas o entidades externas
por encargo del Gerente.
b. Registrar en el Sistema de Trmite Documentario STD y disponer el correcto
envo de la correspondencia desde la Gerencia a las diversas unidades
orgnicas y entidades externas al Banco.
c. Recibir, registrar, clasificar y distribuir internamente la correspondencia que llega
a la Gerencia, utilizando el Sistema de Trmite Documentario STD; realizando
el seguimiento de su atencin.
d. Actualizar la agenda del Gerente y coordinar reuniones o concertar citas de
acuerdo a indicaciones de la Gerencia.
e. Administrar el archivo fsico de gestin y archivos electrnicos de la Gerencia.
f. Archivar la documentacin recibida, emitida y/o cargos de la misma.
g. Coordinar el envo de la documentacin archivada a la Seccin Archivo Central,
en cumplimiento de la normativa correspondiente.
h. Recibir y realizar llamadas telefnicas adems de enviar y recibir faxes segn las
necesidades de la Gerencia.
i. Programar y efectuar los requerimientos de bienes muebles, bienes corrientes,
servicios y otros a travs del sistema que corresponda, as como verificar su
recepcin y distribucin a los usuarios.
j. Mantener actualizado el registro de la ubicacin y responsable de los bienes
muebles asignados a la Gerencia, as como solicitar su mantenimiento,
reparacin o baja.
k. Tramitar los viticos del personal de la Gerencia que viaje en comisin de
servicio.
l. Tramitar la regularizacin de la asistencia y solicitud de recibo de movilidad.
m. Controlar el cronograma de vacaciones del personal y practicantes asignados a
la Gerencia, as como tramitar las reprogramaciones.
n. Hacer el pedido de formularios y efectuar el control y entrega al personal de la
Gerencia.
o. Realizar otras funciones que le asigne el Gerente de Recursos Humanos.

Depende Directamente del: Gerente de Recursos Humanos.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Ninguno.
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Rev. 2

Recursos Humanos Funciones Especficas:
a. Distribuir la correspondencia enviada por la Gerencia a las unidades orgnicas
del Banco de manera adecuada y adoptando las medidas de seguridad que se
requiera.
b. Realizar el envo y recojo de la documentacin de la Gerencia al rea de
fotocopiado para su reproduccin.
c. Preparar las carpetas de trabajo que se le encomienden para las reuniones de
trabajo.
d. Acondicionar las salas de reuniones de la Gerencia e instalar los equipos que se
requieran.
e. Apoyo en la recepcin, registro y distribucin en el Sistema de Trmite
Documentario STD de la correspondencia que llega a la Gerencia.
f. Apoyo en el control del nivel de stock de tiles de oficina, para su reposicin
g. Apoyo en la recepcin de los requerimientos de bienes muebles, bienes
corrientes, servicios y otros y distribuirlos a los usuarios de la Gerencia.
h. Realizar otras funciones afines a la misin de la Gerencia y las que le asigne el
Gerente Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Ninguno.
6.1.4 Denominacin del Cargo Especfico: Supervisor

Administrativo Recursos Humanos Funciones Especficas:
a. Coordinar la elaboracin de documentos que deben ser atendidos por las
unidades orgnicas que conforman la Gerencia de Recursos Humanos.
b. Efectuar seguimiento a la documentacin referida a las observaciones
efectuadas a la Gerencia.
c. Monitorear y consolidar los informes acto evaluacin de los proyectos de
responsabilidad de la Gerencia.
d. Monitorear, consolidar y remitir la informacin estadstica de la Gerencia.
e. Coordinar y monitorear la formulacin, ejecucin y evaluacin del Presupuesto
de la Gerencia de Recursos Humanos.
f. Coordinar y monitorear la formulacin, ejecucin y evaluacin de los Planes
Operativos de la Gerencia.
g. Absolver consultas formuladas por el Gerente de Recursos Humanos.
h. Emitir opinin sobre proyectos de documentos internos y externos que someta a
su consideracin la Gerencia.
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Rev. 2
i. Coordinar con los responsables de las Subgerencias la atencin de los

documentos que correspondan.
j. Asistir a reuniones dispuestas por la Gerencia de Recursos Humanos.
k. Asesorar al Gerente de Recursos Humanos en el despacho de los documentos
recibidos.
l. Emitir opinin en la formulacin y/o actualizacin de normas internas.
m. Realizar otras funciones asignadas por el Gerente de Recursos Humanos.

Depende Directamente del: Gerente de Recursos
Humanos Tiene mando directo sobre los siguientes
cargos: Ninguno.
6.1.5 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Recursos

Humanos
Funciones Especficas:
a. Preparar informes de gestin a solicitud de la Gerencia.
b. Apoyar en la formulacin del Plan Operativo de la Gerencia de Recursos
Humanos.
c. Apoyar en la elaboracin y consolidacin de la informacin estadstica de la
Gerencia.
d. Coordinar, monitorear y evaluar la informacin referida al sistema de control de
Riesgos.
e. Apoyar en la formulacin, ejecucin y evaluacin del Presupuesto de la Gerencia
de Recursos Humanos.
f. Realizar otras funciones asignadas por el Gerente de Recursos Humanos.

Depende Directamente del: Gerente de Recursos
Humanos Tiene mando directo sobre los siguientes
cargos: Ninguno.
6.2 Seccin Seguridad y Salud en el Trabajo

Seguridad y Salud en el Trabajo
a. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las funciones
de la Seccin Seguridad y Salud en el Trabajo.
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Rev. 2
b. Asegurar la implementacin y cumplimiento de las normativas legales referentes

a la seguridad y salud en el trabajo coordinando con la Subgerencia de
Seguridad y dems unidades orgnicas del Banco.
c. Elaborar y liderar la ejecucin y seguimiento de las actividades comprendidas en
el Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual incluye la prevencin de
riesgos laborales, operativos y ambientales en coordinacin con la Gerencia de
Riesgos.
d. Supervisar la actualizacin de los registros del Sistema de Gestin de Seguridad
e. Supervisar la capacitacin sobre el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en
el Trabajo.
f. Definir, monitorear y controlar los indicadores de Seguridad y Salud en el Trabajo
y realizar las acciones necesarias para eliminar controlar los peligros asociados
al trabajo.
g. Coordinar con las unidades orgnicas relacionadas el cumplimiento de la
normatividad, planes y programas de prevencin.
h. Asesorar al Gerente de Recursos Humanos en aspectos relacionados con las
actividades de su competencia.
i. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos
realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la cultura de
calidad en el personal de la Seccin.
j. Proponer, elaborar y evaluar el Plan de Actividades de la Seccin para su
inclusin en el Plan Operativo Anual de la Gerencia.
k. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
dependencia a su cargo dentro de las polticas establecidas para la Gestin
en el Banco.
l. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
m. Asumir ante el Gerente de Recursos Humanos los resultados de la gestin de
riesgos correspondiente a la de la unidad orgnica a su cargo.
n. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
o. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
p. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo en su dependencia
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Rev. 2
q. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por

r. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las
que le sean asignadas por el Gerente de Recursos Humanos.

Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Todos los cargos
especficos de la Seccin Seguridad y Salud en el Trabajo.
6.2.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Seguridad

y Salud en el Trabajo Funciones Especficas:
a. Revisar que se implementen y cumplan las disposiciones contenidas en la
normativa legal referente a la seguridad y salud en el trabajo.
b. Organizar capacitaciones y asegurar la difusin y promocin general sobre el
Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo que incluya la Prevencin de
accidentes y enfermedades en el trabajo.
c. Mantener actualizado los registros del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud
en el Trabajo.
d. Realizar la investigacin de accidentes / incidentes de trabajo y documentarlos
apropiadamente.
e. Participar en la elaboracin, revisar y reportar el cumplimiento de manuales,
planes, polticas, procedimientos y reglamentos que soportan el Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
f. Colaborar en la elaboracin de la matriz de identificacin y evaluacin de riesgos
relacionados a la Seguridad y Salud en el Trabajo.
g. Proponer y controlar los indicadores de Seguridad y Salud en el Trabajo y
ejecutar las medidas preventivas y correctivas necesarias para eliminar controlar
los peligros asociados al trabajo.
h. Elaborar el registro de la evaluacin y actualizacin de los riesgos que puedan
ocasionar prdidas a la salud y seguridad de los trabajadores.
i. Elaborar y apoyar en la elaboracin de procedimientos de Seguridad y Salud en
el Trabajo y realizar inspecciones y auditorias en el mbito de su competencia
j. Realizar el seguimiento a la implementacin de los controles operacionales de
los riesgos crticos identificados relacionados a los procedimientos de Seguridad
k. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
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Rev. 2
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: ninguno.
6.2.3 Denominacin del Cargo

Especfico: Mdico Funciones
Especficas:
a. Coordinar la realizacin de exmenes mdicos ocupacionales y velar por su
adecuado registro.
b. Informar al Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo todo accidente de
trabajo mortal, los incidentes peligrosos que pongan en riesgo la salud y la
integridad fsica de los trabajadores o cualquier otro tipo de situacin que altere o
ponga en riesgo la vida, integridad fsica y psicolgica del trabajador suscitado
en el mbito laboral.
c. Atender casos de emergencia derivando a los pacientes, a los centros
hospitalarios correspondientes.
d. Realizar el anlisis mdico de los accidentes de trabajo y de las enfermedades
ocupacionales que se generen por diferentes causas durante las horas laborales.
e. Disear, coordinar y difundir las diversas campaas preventivas de salud a favor
de los trabajadores del Banco.
f. Disponer la entrega de los resultados los exmenes mdico ocupacionales
g. Informar al Jefe de Seccin el resultado de los exmenes mdico ocupacionales
y disear medidas de prevencin adecuadas.
h. Atender las necesidades mdicas en casos de desastres naturales.
i. Detectar factores de riesgos ambientales.
j. Elaborar informes de gestin y reportes analticos sobre las actividades del rea.
k. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Seguridad y Salud en el Trabajo.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: Ninguno.
6.3 Subgerencia de Administracin de Personal
6.3.1 Denominacin del Cargo Especfico: Subgerente

Administracin de Personal Funciones Especficas:
actividades de la Subgerencia de Administracin de Personal.
b. Disear y proponer las Polticas para la administracin de los procesos de
Administracin de Personal y aplicacin de la normatividad laboral.
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Rev. 2
c. Administrar en forma eficaz los recursos asignados a la Subgerencia, de acuerdo

d. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y
disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia.
e. Atender y absolver las consultas tcnicas relacionadas con la aplicacin de los
procedimientos referidos al mbito de su competencia, que le formulen las
diversas unidades orgnicas de la Gerencia.
f. Organizar, proponer, dirigir, supervisar y evaluar la ejecucin del Programa de
Seleccin, Reclutamiento y Contratacin de Personal.
g. Revisar y evaluar los desplazamientos de personal.
h. Organizar, dirigir, supervisar y evaluar la administracin del sistema de registro
de personal y de legajos del personal activo.
i. Planear, dirigir, supervisar y evaluar la produccin de estadsticas de personal.
j. Aplicar permanentemente el mecanismo de Prevencin de Lavado de Activos y
Financiamiento del Terrorismo Conocimiento del Personal, que permita la
adecuada identificacin del personal y recabar informacin sobre sus
antecedentes personales, laborales y patrimoniales.
k. Formular, revisar y/o evaluar los proyectos de resolucin, cartas de pre aviso,
despido y otros que deba emitir la Gerencia.
l. Emitir informes legales, as como elaborar y proponer dispositivos sobre materias
vinculadas al mbito laboral que le encomiende el Gerente de Recursos
Humanos.
m. Representar a la Institucin por encargo de la Gerencia de Recursos Humanos
en asuntos relacionados con la defensa administrativa o arbitral de la institucin
derivados de contenciosos laborales.
n. Coordinar e instruir el cumplimiento de los mandatos administrativos en materia
laboral que corresponda al Banco.
o. Atender y absolver las consultas legales y/o relacionadas con la aplicacin de
normas de ndole laboral, que le formulen las diversas unidades orgnicas de la
Gerencia de Recursos Humanos.
p. Evaluar las faltas disciplinarias cometidas por los trabajadores de la Gerencia de
Recursos Humanos que le sean solicitadas y proyectar las sanciones
administrativas a que dieran lugar.
q. (*) Asesorar en las Comisiones de Negociacin Colectiva.
r. Planear, organizar, dirigir, evaluar y supervisar la formulacin de los informes de
calificacin y reconocimiento de derechos pensionarios referidos al Decreto Ley
N 20530.
s. (*) Supervisar la atencin de los requerimientos del poder judicial.
t. (*) Elevar a la Gerencia de Recursos Humanos las Resoluciones Administrativas
de los derechos pensionarios beneficiarios del Decreto Ley N 20530, que se
encuentren en apelacin.
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Rev. 2
u. Planear, organizar, dirigir, evaluar, proponer, ejecutar y supervisar Programas de

Control de Supervivencia y veracidad de la informacin proporcionada por los
pensionistas.
v. Supervisar la custodia y actualizacin de los (*) Legajos de Personal y de los
Expedientes nicos Pensionarios (EUPs).
w. (*)
x. Asesorar al Gerente de Recursos Humanos en aspectos relacionados con las
y. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos
calidad en el personal de la Subgerencia.
z. Proponer, elaborar y evaluar el Plan de Actividades de la Subgerencia para su
aa. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
dependencias a su cargo dentro de las polticas establecidas para la Gestin
Integral de Riesgos, que incluye al Control Interno del que
es parte integral; considerando la gestin de continuidad del negocio y seguridad
de informacin en el Banco.
bb. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
cc. Asumir ante el Gerente de Recursos Humanos los resultados de la gestin de
dd. Administrar el presupuesto asignado a la Subgerencia, realizando un oportuno
ee. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Subgerencia.
ff. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo en las dependencias a su cargo.
gg. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
hh. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las

especficos de la Subgerencia de Administracin de Personal.
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Rev. 2

por encargo del Subgerente.
envo de la correspondencia desde la Subgerencia a las diversas unidades
a la Subgerencia, utilizando el Sistema de Trmite Documentario STD;
realizando el seguimiento de su atencin.
d. Actualizar la agenda del Subgerente y coordinar reuniones o concertar citas de
acuerdo a indicaciones de la Subgerencia.
e. Administrar el archivo fsico de gestin y archivos electrnicos de la
Subgerencia.
h. Recibir y realizar llamadas telefnicas (*) segn las necesidades de la
Subgerencia.
muebles asignados a la Subgerencia, as como solicitar su mantenimiento,
reparacin o baja.
k. Tramitar los viticos del personal de la Subgerencia que viaje en comisin de
servicio.
la Subgerencia, as como tramitar las reprogramaciones.
n. (*).
o. Realizar otras funciones que le asigne el Subgerente de Administracin de
Personal.

Depende Directamente del: Subgerente de Administracin de Personal.
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Rev. 2

Administracin de Personal Funciones Especficas:
a. Distribuir la correspondencia enviada por la Subgerencia a las unidades
orgnicas del Banco de manera adecuada y adoptando las medidas de
seguridad que se requiera.
b. Realizar el envo y recojo de la documentacin de la Subgerencia al rea de
trabajo.
d. Acondicionar las salas de reuniones de la Subgerencia e instalar los equipos que
se requieran.
Documentario STD de la correspondencia que llega a la Subgerencia.
corrientes, servicios y otros y distribuirlos a los usuarios de la Subgerencia.
h. Realizar otras funciones afines a la misin de la Subgerencia y las que le asigne
el Gerente Lnea de Autoridad y Responsabilidad:
Depende Directamente del: Subgerente Administracin de Personal.

6.4 Seccin Seleccin de Personal

Seleccin de Personal Funciones Especficas:
actividades de la Seccin Seleccin de Personal.
b. Formular, proponer y ejecutar los planes institucionales que correspondan y los
proyectos de la Seccin.
c. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y
disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia; as como en
su actualizacin.
d. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra.
e. Supervisar, evaluar, proponer y ejecutar el Cuadro para la Asignacin de
Personal y otras herramientas de gestin.
f. Efectuar el estudio y proponer mejoras para el proceso de seleccin de personal
de las diversas unidades orgnicas del Banco.
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Rev. 2
g. Verificar la correcta presentacin (*) del grado o ttulo profesional y de los

documentos (*) exigibles del perfil del puesto, presentados por los candidatos
seleccionados, as como la posterior verificacin de la veracidad de los mismos.
h. Proponer, ejecutar, supervisar y evaluar el Programa de Seleccin,
Reclutamiento y Contratacin de Personal.
i. Proponer, supervisar, evaluar y aplicar herramientas de gestin moderna, a los
procesos que administra.
j. Evaluar (*) y ejecutar los procesos de desplazamientos, ascensos, promociones,
designaciones y otras acciones de personal, de acuerdo a las necesidades de la
institucin y a las disposiciones vigentes.
k. Planear, organizar, dirigir, ejecutar, supervisar y evaluar los convenios de
Prcticas PreProfesionales y Profesionales.
l. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo e innovacin de los
procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la
cultura de calidad en el personal de la Seccin.
m. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
tratamiento y control de los mismos, relacionados al logro de los objetivos de su
dependencia cargo dentro de las polticas establecidas para la Gestin Integral
de Riesgos, que incluye al Control Interno del que es parte integral;
en el Banco.
n. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
o. Asumir ante el Subgerente los resultados de la gestin de riesgos
correspondiente a la de la unidad orgnica a su cargo.
p. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
q. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
r. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
s. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
t. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las
que le sean asignadas por el Subgerente.

especficos de la Seccin Seleccin de Personal.
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Rev. 2

a. Analizar, evaluar e identificar necesidades de ingreso de personal del Banco.
b. Coordinar y controlar la ejecucin de los procesos tcnicos del sistema de
personal.
c. Administrar y ejecutar el Sistema Integral de Seleccin de Personal.
d. Disear, proponer y ejecutar programas de seleccin de personal.
e. Efectuar las convocatorias para el ingreso de personal, diseando los
comunicados correspondientes.
f. Administrar y coordinar en la preparacin de las pruebas de seleccin de
personal.
g. Aplicar las pruebas de seleccin de personal que correspondan y proponer
innovaciones y mejoras a las mismas.
h. Evaluar los resultados de los procesos de seleccin de personal.
i. Formular y actualizar los indicadores de gestin sobre los procesos de personal.
j. Evaluar y ejecutar los procesos de desplazamientos, ascensos, promociones,
designaciones y otras acciones de personal, segn las necesidades de la
Institucin y de acuerdo a las disposiciones vigentes.
k. Aplicar permanentemente el Mecanismo de prevencin, lavado de activos y
financiamiento del terrorismo Conocimiento del Personal, que permita la
l. Formular normas y disposiciones internas para el mejor manejo de los procesos
de personal.
m. Formular el plan anual y las polticas de rotacin de personal.
n. Evaluar y redactar respuestas de las solicitudes de los trabajadores sobre los
diversos procesos de personal relacionados al rea.
o. Ejecutar las reincorporaciones o reposiciones laborales ordenadas por Ley y/o
mandato judicial.
p. Elaborar los informes de gestin administrativa correspondientes a sus
funciones.
q. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Seleccin de Personal.
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Rev. 2

a. Apoyar en los diversos procesos de seleccin de personal.
b. Administrar y actualizar la base de datos de instituciones educativas y otras
propias para la ejecucin de los procesos de seleccin de personal.
c. Registrar la informacin y expedir la documentacin necesaria para la
formalizacin del ingreso del personal.
d. Administrar los procesos de reclutamiento y seleccin de practicantes pre-
profesionales y profesionales, desde la suscripcin del convenio, incorporacin,
inscripcin en el MTPE, hasta el correspondiente registro de cese.
e. Realizar las acciones de desplazamiento de personal en atencin a lo solicitado
por la Red de Oficinas (destaque, traslado y/o encargatura).
f. Actualizar el Cuadro para la Asignacin de Personal (CAP) de acuerdo a las
plazas vacantes y propuestas de regularizacin de cargos.
g. Actualizar el Sistema Integral de Seleccin de Personal.
h. Recabar y proporcionar la informacin requerida en la normativa para la
ejecucin de los procesos de ascensos y promociones.
i. Administrar el archivo documentario de los diversos procesos de personal.
j. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Seleccin de Personal.
6.5 Seccin Registro de Personal
6.5.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe de Seccin

Registro de Personal Funciones Especficas:
actividades de la Seccin Registro de Personal.
b. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y
c. Formular, proponer y ejecutar los planes institucionales que correspondan y los
d. Formular, y /o actualizar, proponer y evaluar las normas que regulan los
e. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra.
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Rev. 2
f. Proponer, supervisar, evaluar y aplicar herramientas de gestin moderna a los

g. Dirigir, organizar, actualizar y supervisar la administracin del sistema de registro
de personal y de Legajos del personal activo.
h. Producir, procesar, sistematizar informacin y generar reportes estadsticos e
indicadores de Personal.
i. Producir, procesar y remitir informacin del personal requerida por los
Organismos Rectores.
j. Emitir la certificacin de trabajo al personal activo y cesante del Banco cuando le
sea requerida.
k. Proponer, ejecutar, supervisar y evaluar la aplicacin del proceso de Control de
Asistencia y Permanencia del Personal y reportar a travs de la Subgerencia a
las unidades orgnicas del Banco.
l. Aplicar permanentemente el Mecanismo de prevencin, lavado de activos y
financiamiento del terrorismo Conocimiento del Personal, que permita la
m. Planear, organizar, supervisar, evaluar, ejecutar y controlar el Programa de
Vacaciones del Personal de Banco.
n. Efectuar el control de permisos y licencias; as como, determinar los derechos a
descansos remunerados o a la percepcin de subsidios.
o. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos
p. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
q. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
r. Asumir ante el Subgerente los resultados de la gestin de riesgos
s. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
t. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
u. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
Lucha Contra la
Corrupcin; as como por la aplicacin de polticas y procedimientos del sistema
de Prevencin de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, y por las
polticas relacionadas al Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo
en su dependencia.
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Rev. 2
v. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por

w. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las

especficos de la Seccin Registro de Personal.

por encargo del Jefe de Seccin.
envo de la correspondencia desde la Seccin a las diversas unidades orgnicas
y entidades externas al Banco.
a la Seccin, utilizando el Sistema de Trmite Documentario STD; realizando
d. Actualizar la agenda del Jefe de Seccin y coordinar reuniones o concertar citas
de acuerdo a indicaciones de la Jefatura de Seccin
e. Administrar el archivo fsico de gestin y archivos electrnicos de la Seccin.
h. Recibir y realizar llamadas telefnicas (*) segn las necesidades de la Seccin.
muebles asignados a la Seccin, as como solicitar su mantenimiento, reparacin
o baja.
k. Tramitar los viticos del personal de la Seccin que viaje en comisin de servicio.
la Seccin, as como tramitar las reprogramaciones.
n. (*)
o. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de Seccin Registro de Personal.
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Rev. 2

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Registro de Personal.

a. Mantener actualizada la base de datos del personal del Banco y administrarla en
forma eficiente y reservada.
b. Proporcionar informacin de los legajos que sean solicitados por autoridad
competente.
c. Coordinar con dependencias y entidades competentes, las acciones de
verificacin de datos personales que se requieran.
d. Mantener actualizado el registro de trabajadores del Banco.
e. Formular estadsticas de Personal y elaborar informes sobre los resultados.
f. Revisar y verificar la actualizacin de las declaraciones juradas.
g. Formular y proponer proyectos de normas y disposiciones relacionadas al
registro.
h. Formular los proyectos de comunicacin para solicitar la actualizacin de
legajos.
i. Analizar, evaluar y verificar la informacin documental presentada para los
legajos del personal activo.
j. Registrar los datos de la documentacin presentada en el sistema de registro.
k. Emitir reportes resmenes de la historia laboral de los trabajadores.
l. Determinar peridicamente las licencias por enfermedad que conlleven a
subsidios.
m. Analizar, controlar los permisos y licencias del personal del Banco.
n. Tramitar los permisos y licencias que sean solicitados por los trabajadores.
o. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.


a. Realizar labores de digitacin de documentos inherentes al rea.
b. Evaluar y analizar la informacin para realizar la clasificacin de los documentos.
46 de 83

Rev. 2
c. Organizar y clasificar los archivos segn corresponda.

d. Atender las consultas realizadas segn solicitud del Jefe de Seccin.
e. Realizar propuestas de eliminacin de documentos con el sustento respectivo.
f. Procesar en el sistema de control de asistencia los registros efectuados a travs
de relojes de control.
g. Registrar los reportes de incidencias/ ocurrencias formuladas por el personal de
vigilancia.
h. Verificar los registros del marcado de ingresos y salidas correspondientes.
i. Atender las solicitudes de lactancia, paternidad, y correspondientes a otras
acciones de responsabilidad del rea.
j. Elaborar documentos de sancin a trabajadores por causal de tardanza.
k. Reportar el control de asistencia y vacaciones (mensual) para la emisin a la
unidad orgnica correspondiente.
l. Controlar y aplicar el Programa de Vacaciones del Personal de Banco.
m. Registrar y procesar los permisos y licencias; as como, los derechos a
descansos remunerados o a la percepcin de subsidios.
n. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

6.5.5 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico de

Archivo de Personal Funciones Especficas:
a. Apoyar en las labores de digitacin de documentos cuando sea requerido.
b. Revisar la informacin para realizar la clasificacin y archivo de los documentos.
c. Organizar los archivos segn corresponda.
d. Atender las consultas realizadas segn solicitud del Jefe de Seccin.
e. Realizar la eliminacin de documentos y archivos con el sustento respectivo
f. Apoyar en las labores que le sean encomendadas.
g. Archivar los reportes de incidencias/ ocurrencias formuladas por el personal de
vigilancia.
h. Archivar los cargos de los memos de sancin a trabajadores por causal de
tardanza.
i. Utilizar el sistema respectivo a fin de realizar el Control de Asistencia y
Permanencia del Personal.
j. Realizar el archivo de informacin relacionada con el control y aplicacin del
Programa de Vacaciones del Personal de Banco.
47 de 83

Rev. 2
k. Archivar los permisos y licencias; as como, los derechos a descansos

remunerados o a la percepcin de subsidios.
l. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

6.6 Seccin Administracin de Relaciones Laborales y

Previsionales

Administracin de Relaciones Laborales y Previsionales
actividades de la Seccin Administracin de Relaciones Laborales y
Previsionales.
c. Proponer y ejecutar los planes institucionales que correspondan y los proyectos
de la Seccin.
d. Formular, y /o actualizar, proponer y evaluar las normas que regulan los
e. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra.
f. Proponer, supervisar, evaluar y aplicar herramientas de gestin moderna a los
g. Atender oportunamente los requerimientos de informacin, en el mbito de (*)
sus competencias de las entidades internas del Banco, como de las entidades
externas.
h. Supervisar la elaboracin de los contratos de trabajo y/o adendas requeridos por
la Seccin Seleccin.
i. Visar los contratos de trabajo y/o adendas requeridos por la Seccin Seleccin.
j. Suscribir las Resoluciones Administrativas de reconocimiento de derechos
pensionarios, as como las que dan respuesta a las solicitudes presentadas por
los pensionistas.
k. Emitir informes legales, as como elaborar y proponer dispositivos sobre materias
vinculadas al mbito laboral que le encomiende la Subgerencia de la cual
depende.
l. Evaluar las faltas disciplinarias cometidas por el trabajador de la Gerencia de
Recursos Humanos, que le sean solicitadas.
m. Asesorar a las comisiones de negociacin colectiva en las materias de su
competencia.
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Rev. 2
n. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos

en el Banco.
p. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
q. Asumir ante el Subgerente los resultados de la gestin de riesgos
r. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
s. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
t. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
u. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
v. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las

especficos de la Seccin Administracin de Relaciones Laborales y
Previsionales.

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Rev. 2

h. Recibir y realizar llamadas telefnicas (*) segn las necesidades de la Seccin.
o baja.
n. (*)
o. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de Seccin Administracin de
Relaciones Laborales y Previsionales.

Depende directamente del: Jefe de Seccin Administracin de Relaciones
Laborales y
Previsionales.
6.6.3 Denominacin del Cargo Especfico: Analista Relaciones

Laborales y Previsionales Funciones Especficas:
a. Elaborar y proyectar la absolucin de las consultas en asuntos laborales y
previsionales.
b. Evaluar, analizar y proyectar la conformidad de proyectos de normas, directivas y
dispositivos legales referidos a asuntos laborales y previsionales relativas al
Decreto Ley 20530.
c. Representar al Banco en los procedimientos de inspeccin laboral e informar a la
Jefatura sobre los mismos.
d. Coordinar la atencin de los pedidos efectuados por el Poder Judicial, respecto a
informacin de los trabajadores y pensionistas en lo que corresponda a la
funcin de la Seccin.
50 de 83

Rev. 2
e. Analizar las faltas disciplinarias cometidas por los trabajadores de la Gerencia de

Recursos Humanos que le sean solicitadas y proyectar las sanciones
administrativas que dieran lugar.
f. Emitir opinin respecto a dispositivos legales y legislacin aplicable al mbito
laboral, previsional cuando requiera la jefatura.
g. Suministrar informacin en materia previsional, respecto al Rgimen Pensionario
del Decreto Ley 20530 a otras dependencias del Banco, as como formular las
comunicaciones con las que se dar respuesta a otros organismos del Estado
que la requieran.
h. Tramitar la informacin requerida para los procesos de inspeccin a cargo de
asesores legales externos.
i. Elaborar informes que coadyuven a la prevencin de posibles contingencias
contra la Institucin.
j. Atender y dar respuesta mediante comunicaciones escritas a las solicitudes
presentadas por los pensionistas sujetos al Rgimen del Decreto Ley N 20530.
k. Evaluar, analizar y proyectar la conformidad de documentos referidos a actos
administrativos en asuntos laborales legales.
l. Emitir proyectos de informes legales, resoluciones u otras normas requeridos por
la jefatura.
m. Formular informes con recomendaciones referidas a la gestin de las
inspecciones asignados.
n. Formular las comunicaciones tales como cartas, memorndums, ayudas de
memorias que coadyuvan en la determinacin de los derechos pensionarios o
que sean requeridos
o. Proponer, formular y emitir proyectos de resolucin de otorgamiento de
beneficios pensionarios relativos al Decreto Ley N 20530; as como determinar
la estructura pensionaria de las pensiones de cesanta o sobrevivientes del
Rgimen del Decreto Ley N 20530.
p. Proponer, formular y emitir proyectos de resolucin de pronunciamiento en
procesos de reconsideracin administrativa formulada por los pensionistas
sujetos al Decreto Ley N 20530.
q. Emitir opinin tcnica legal sobre procesos administrativos pensionarios que le
sean solicitados.
r. Elaborar informes tcnicos requeridos por la Gerencia de Asesora Jurdica en
defensa de las demanda promovidas por los pensionistas en contra del Banco.
s. Analizar, registrar y controlar la documentacin que sustenta la supervivencia de
los pensionistas. t. (*).
u. (*)
v. (*)
w. (*)
x. (*)
51 de 83

Rev. 2
y. Formular las estadsticas y reportes de gestin referidas a las pensiones.

z. Supervisar y ejecutar las acciones de control que permitan certificar la
subsistencia de los requisitos que dieron origen al beneficio pensionario.
aa. Expedir certificaciones para los pensionistas.
bb. Formular documentos para efectuar la notificacin de los actos administrativos
emitidos relacionados a la calificacin, reconocimiento y declaracin de los
derechos pensionarios del rgimen pensionario del Decreto Ley 20530.
cc. (*)
dd. Actualizar la informacin en la base de datos de pensionistas a pedido expreso
del interesado o de oficio. ee. Formular y proponer la emisin de normas y
directivas internas para el mejor cumplimiento de la funcin. ff. Participar en
comisiones y/o reuniones sobre asuntos de la especialidad que disponga la
jefatura.
gg. (*).
hh. Registrar y archivar las resoluciones administrativas en los respectivos
Expediente nico de Pensionista e ingresar las variaciones en el Sistema.
ii. (*) Elaborar el proyecto de contrato de trabajo y/o Addendas en cada caso
especfico requerido por la Seccin Seleccin Personal
jj. Formular Informe de opinin sobre los dispositivos legales de carcter laboral,
publicados en el diario oficial "El Peruano" y normas administrativas del Banco,
que sean de aplicacin por la Gerencia de Recursos Humanos; as como,
respecto a la jurisprudencia judicial y administrativa.
kk. Mantener al da las comunicaciones el Sistema de Trmite Documentario - STD.
ll. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Administracin de Relaciones
Laborales y
Previsionales.
6.6.4 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico Relaciones

Laborales y Previsionales Funciones Especficas:
a. Efectuar las diligencias para el seguimiento y gestin de procesos de inspeccin.
b. Elaborar informes trimestrales sobre acciones de inspeccin que afectan al
Banco.
c. Efectuar la entrega de escritos y archivo de resoluciones.
d. Archivar y distribuir a quien corresponda las normas y disposiciones legales
aplicables al mbito laboral.
e. Seleccionar, clasificar y codificar informacin de carcter jurdico laboral.
52 de 83

Rev. 2
f. Gestionar la formalizacin de los documentos y expedientes ante autoridades

competentes.
g. Realizar los indicadores, contingencias y otras acciones requeridas por la
Jefatura.
h. Notificar las Resoluciones Administrativas a los interesados y a las reas
involucradas.
i. Elaborar la correspondencia y controlar la remisin de Resoluciones
Administrativas emitidas cada mes al rgano de Control Institucional y Oficina de
Normalizacin Previsional ONP.
j. Atender y supervisar los requerimientos de la ONP va fiscalizacin, remitiendo
la documentacin sustentatoria de las Resoluciones Administrativas emitidas en
la correcta aplicacin de la normatividad de pensiones del Decreto Ley N
20530.
k. Realizar labores de apoyo en el mbito administrativo, elaborar cuadros y
estadsticas.
l. Enumerar y fechar las resoluciones administrativas expedidas por la Seccin.
m. Registrar y archivar las resoluciones administrativas en los respectivos
expedientes nico de pensionista
n. Formular documentos para efectuar la notificacin de los actos administrativos
emitidos relacionados a la calificacin, reconocimiento y declaracin de los
derechos pensionarios del rgimen de pensionario del Decreto Ley N 20530.
o. Organizar los archivos segn corresponda y mantener actualizado el registro de
los Expedientes nico de Pensionista.
p. Trasladar los Expedientes nico de Pensionista que sean debidamente
solicitados por su Jefatura de Seccin.
q. Elaborar Informes Tcnicos requeridos por la Jefatura de Seccin.
r. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Administracin de Relaciones
Laborales y
Previsionales.
6.7 Subgerencia de Desarrollo del Talento
6.7.1 Denominacin del Cargo Especfico: Subgerente de

Desarrollo del Talento Funciones Especficas:
actividades de la Subgerencia de Desarrollo del Talento.
b. Disear y proponer las Polticas para la administracin de los procesos de
Desarrollo del Talento.
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Rev. 2

e. Atender y absolver las consultas tcnicas relacionadas con la aplicacin de los
procedimientos referidos al mbito de su competencia, que le formulen las
diversas unidades orgnicas de la Gerencia.
f. Proponer candidatos para el proceso de desplazamientos y movimiento de
personal.
g. Proponer el diseo, dirigir, supervisar y evaluar el Proceso de Evaluacin de
Desempeo.
h. Proponer, organizar, dirigir, supervisar y evaluar el Proceso de Identificacin de
necesidades de Capacitacin, y el proyecto de Plan Anual de Capacitacin.
i. Planear, organizar, dirigir, supervisar, evaluar y proponer los proyectos de Planes
de Bienestar de los trabajadores.
j. Administrar los canales de comunicacin interna con excepcin de la intranet y la
revista institucional.
k. Asesorar al Gerente de Recursos Humanos en aspectos relacionados con las
l. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos
m. Proponer, elaborar y evaluar el Plan de Actividades de la Subgerencia para su
inclusin en el Plan Operativo Anual de la Gerencia de Recursos Humanos.
dependencias a su cargo dentro de las polticas establecidas para la Gestin
en el Banco.
o. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
p. Asumir ante el Gerente de Recursos Humanos los resultados de la gestin de
q. Administrar el presupuesto asignado a la Subgerencia, realizando un oportuno
r. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Subgerencia.
s. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo en las dependencias a su cargo.
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Rev. 2
t. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por

u. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las

especficos de la Subgerencia de Desarrollo del Talento.

acuerdo a indicaciones de la Subgerencia
Subgerencia.
necesidades de la Subgerencia.
reparacin o baja.
servicio.
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Rev. 2

Subgerencia.
o. Realizar otras funciones que le asigne el Subgerente de Desarrollo del Talento.

Depende Directamente del: Subgerente de Desarrollo del Talento.

Desarrollo del Talento Funciones Especficas:
trabajo.
d. Acondicionar las salas de reuniones de la Subgerencia e instalar los equipos que
se requieran.
el Subgerente Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

6.8 Seccin Desarrollo Profesional

Desarrollo Profesional Funciones Especficas:
actividades de la Seccin Desarrollo profesional.
b. Formular, proponer y ejecutar los planes institucionales que correspondan y los
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Rev. 2
c. Proponer y/o intervenir en la elaboracin de normas, procedimientos y

disposiciones administrativas relativas al mbito de su competencia; as como en
su actualizacin.
e. Conducir, ejecutar, supervisar y evaluar el Proceso de Evaluacin de
Desempeo Laboral.
f. Desarrollar estudios referidos a propuestas de Plan de Carrera y clasificacin
interna de cargos.
g. Elaborar programas de retiro voluntario dispuestos por la Administracin.
h. Cumplir y hacer cumplir las medidas correctivas recomendadas por el rgano de
Control Institucional y los rganos de control externo.
i. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo e innovacin de los
procesos realizados en el mbito de su competencia adems de propiciar la
j. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
k. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
l. Asumir ante el Subgerente los resultados de la gestin de riesgos
m. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
n. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
o. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
Lucha Contra la
en su dependencia.
p. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
q. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las
r. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que
pertenece y las que le sean asignadas por el Subgerente.
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Rev. 2

Depende Directamente del: Subgerente de Desarrollo Profesional.
especficos de la Seccin Desarrollo Profesional.

Desarrollo Profesional Funciones Especficas:
a. Disear, formular y ejecutar programas de evaluacin de desempeo laboral.
b. Elaborar y presentar informes de los resultados de la evaluacin aplicados al
personal.
c. Formular y actualizar los indicadores de gestin sobre los procesos de personal.
d. Desarrollar normas para el reconocimiento de los mritos individuales en el
desempeo laboral.
e. Desarrollar y verificar el cumplimiento del plan de carrera del trabajador.
f. Formular normas y disposiciones internas para el mejor manejo de los procesos
de personal.
g. Elaborar y ejecutar programas de integracin para nuevos trabajadores a fin de
lograr conocimiento de sus puestos, deberes y derechos como trabajadores de
manera que cumplan sus funciones con eficiencia.
h. Supervisar el desempeo de los practicantes y elaborar los informes de
desempeo correspondientes.
i. Elaborar los informes de gestin administrativa correspondientes a sus
funciones.
j. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Desarrollo profesional.
6.9 Seccin Capacitacin
6.9.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe

Seccin Capacitacin Funciones Especficas:
actividades de la Seccin de Capacitacin.
c. Cumplir y hacer cumplir la normatividad que regula los procesos que administra.
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Rev. 2
d. Proponer, supervisar, evaluar y aplicar herramientas de gestin moderna a los

e. Formular, proponer, supervisar y evaluar el Diagnostico de Necesidades de
Capacitacin, el Plan Anual de Capacitacin y Plan de Induccin Institucional.
f. Promover, proponer, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar convenios de
cooperacin educativa con instituciones educativas, del sistema bancario y
financiero del pas y del extranjero.
g. Promover, proponer, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar el cumplimiento de
los compromisos asumidos por los trabajadores participantes en las actividades
de capacitacin, y emitir opinin respecto a solicitudes de licencia por
capacitacin.
h. Programar actividades de capacitacin con fines de desarrollo, a travs de la
Universidad de Gestin Corporativa, en coordinacin con la Jefatura de la
Seccin Desarrollo Profesional.
i. Verificar la ejecucin del presupuesto de las actividades de capacitacin, segn
lo establecido en el PAC.
j. Monitorear el adecuado procesamiento de las evaluaciones administrativas de
las actividades de capacitacin ejecutadas.
k. Efectuar el seguimiento respecto al logro de los objetivos y el impacto de cada
actividad educativa.
l. Revisar la elaboracin de los informes parciales y finales de las actividades
educativas.
m. Revisin del registro de los gastos por servicios de capacitacin establecidos en
las distintas partidas presupuestarias.
n. Informar, de manera peridica, a la Subgerencia de Compensaciones los gastos
realizados por capacitacin.
p. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
q. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
r. Asumir ante el Subgerente los resultados de la gestin de riesgos
s. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
t. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
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Rev. 2
u. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
v. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
w. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las
x. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que

especficos de la Seccin Capacitacin.

necesidades de la Seccin.
o baja.
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Rev. 2
Seccin.
o. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de Seccin Capacitacin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Capacitacin.
6.9.3 Denominacin del Cargo Especfico: Supervisor

Administrativo de Capacitacin Funciones Especficas:
a. Coordinar, participar y monitorear en la programacin de las actividades de
capacitacin.
b. Analizar, evaluar y supervisar la ejecucin de los convenios de cooperacin
educativa.
c. Disear, proponer y ejecutar acciones de control de los programas de
capacitacin ejecutados.
d. Revisar la elaboracin de los documentos que deben ser atendidos por la
Seccin Capacitacin.
e. Coordinar, monitorear y evaluar la informacin referida al sistema de control de
riesgos.
f. Asistir a reuniones dispuestas por la Jefatura de la Seccin Capacitacin.
g. Asesorar al Jefe de la Seccin en el despacho de los documentos recibidos.
h. Emitir opinin en la formulacin y/o actualizacin de normas internas.
i. Disear y controlar la ejecucin de las acciones administrativas requeridas para
el desarrollo de los eventos de capacitacin.
j. Efectuar la coordinacin y control de la capacitacin y adiestramiento del
personal directivo, tcnico y administrativo, a travs de medios propios o de
entidades educativas pblicas y privadas.
k. Revisar que se mantenga actualizada la base de datos de los proveedores de
actividades de capacitacin y de refrigerios.
l. Disponer que se realicen oportuna y adecuadamente los procesos que faciliten la
atencin oportuna de los requerimientos de capacitacin de los trabajadores por
parte de las instituciones que correspondan.
m. Orientar a los trabajadores en los diversos trmites relacionados con las
actividades de capacitacin.
n. Participar en la elaboracin del diagnstico de las necesidades de capacitacin.
61 de 83

Rev. 2
o. Disear y programar la estructura curricular de acuerdo a las necesidades de

capacitacin.
p. Participar en la elaboracin del Plan Anual de Capacitacin.
q. Controlar que se programen y ejecuten las actividades de capacitacin
consideradas en el Plan Anual de Capacitacin.
r. Mantener el adecuado control en la seleccin de proveedores de servicio para la
capacitacin.
s. Monitorear el adecuado procesamiento de las evaluaciones administrativas de
las actividades de capacitacin ejecutadas.
t. Controlar el adecuado manejo del presupuesto de las actividades asignadas a la
Seccin Capacitacin.
u. Efectuar el seguimiento respecto al logro de los objetivos y el impacto de cada
v. Revisar la elaboracin de los informes parciales y finales de las actividades
educativas.
w. Revisin del registro de los gastos por servicios de capacitacin establecidos en
las distintas partidas presupuestarias.
x. Monitorear la preparacin, del Informe peridico para la Divisin
Compensaciones de los gastos realizados por actividades de capacitacin.
y. Efectuar seguimiento a la documentacin referida a las observaciones
efectuadas a la Seccin
z. Otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin. Lnea de Autoridad y

Responsabilidad:

Capacitacin Funciones Especficas:
a. Formular la propuesta de programacin y presupuesto de las acciones de
capacitacin.
b. Analizar, evaluar y opinar en relacin a los convenios de cooperacin educativa.
c. Disear, proponer y ejecutar acciones de control y supervisin de los programas
de capacitacin ejecutados.
d. Disear, programar y ejecutar el plan de induccin a los trabajadores que
ingresan a laborar al Banco.
e. Elaborar normas para el reconocimiento de los mritos individuales en el
desempeo de la capacitacin.
f. Disear y ejecutar las acciones administrativas requeridas para el desarrollo de
los eventos de capacitacin.
62 de 83

Rev. 2
g. Disponer que se realicen oportuna y adecuadamente los procesos que faciliten

la atencin oportuna de los requerimientos de capacitacin de los trabajadores
por parte de las instituciones que correspondan.
h. Orientar a los trabajadores en los diversos trmites relacionados con las
actividades de capacitacin.
i. Coordinar la capacitacin y adiestramiento del personal directivo, tcnico y
administrativo, utilizando tanto medios propios como de las entidades educativas
pblicas y privadas.
j. Realizar las actividades que faciliten la atencin oportuna de los trabajadores por
parte de las instituciones que correspondan.
k. Colaborar y orientar a los trabajadores en diversos trmites relacionados a la
capacitacin.
l. Participar en la elaboracin del diagnstico de las necesidades de capacitacin.
m. Disear y programar la estructura curricular de acuerdo a las necesidades de
capacitacin.
n. Participar en la elaboracin del Plan Anual de Capacitacin.
o. Programar y ejecutar las actividades de capacitacin consideran en el Plan Anual
de Capacitacin.
p. Revisar que se mantenga actualizada la base de datos de los proveedores de
actividades de capacitacin y de refrigerios; as como participar en su seleccin.
q. Procesar las evaluaciones administrativas de las actividades de capacitacin
ejecutadas.
r. Controlar el presupuesto de las actividades asignadas bajo su responsabilidad.
s. Efectuar el seguimiento respecto al logro de los objetivos y el impacto de cada
t. Elaborar informes parciales y finales de las actividades educativas.
u. Llevar un registro de los gastos por servicios de capacitacin establecidos en las
distintas partidas presupuestarias.
v. Preparar, de manera peridica, el Informe para la Subgerencia de
Compensaciones con los gastos realizados por capacitacin.
w. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.


Analista Biblioteca Funciones Especficas:
a. Administrar el Patrimonio Bibliogrfico del Banco, tanto fsico como digital,
velando por su custodia en un ambiente adecuado de conservacin.
63 de 83

Rev. 2
b. Proponer la normativa necesaria para la conservacin del material bibliogrfico y

el servicio de prstamo del mismo a los trabajadores del Banco.
c. Determinar el material bibliogrfico de naturaleza comn y especial, as como el
material que por sus caractersticas (frgil, valiosa, nica o confidencial) no ser
considerado parte del servicio de prstamo.
d. Realizar contactos con las bibliotecas de otras instituciones a fin de establecer
convenios para compartir el material bibliogrfico.
e. Identificar las necesidades de material bibliogrfico que se requiere, a fin de ser
reproducido y distribuido durante las capacitaciones que se realizan a nivel
nacional.
f. Proponer la adquisicin del material bibliogrfico segn las necesidades del
Banco, respecto a informacin especializada y actualizada en temas referentes a
sus funciones o para su reposicin debido al deterioro o prdida.
g. Determinar y solicitar a la Subgerencia de Compensaciones el descuento al
trabajador por la planilla de pago, del valor del material bibliogrfico en caso de
deterioro, prdida, mutilacin o devolucin extempornea.
h. Brindar el servicio de referencia y de prstamo del material bibliogrfico y su
renovacin, segn el procedimiento y requisitos que se determinan en la
normativa al respecto.
i. Coordinar la digitalizacin del material bibliogrfico y su publicacin en la intranet
del Banco.
j. Establecer las acciones a tomar en caso de deterioro, prdida, mutilacin o
devolucin extempornea del material bibliogrfico en calidad de prstamo.
k. Solicitar por escrito al trabajador la devolucin del material bibliogrfico vencida
la fecha del prstamo.
l. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que
pertenece y las que por norma sean de su competencia.


a. Apoyar las actividades de capacitacin consideradas en el Plan Anual de
Capacitacin.
b. Tener una participacin activa en los procesos de seleccin de proveedores de
servicio de capacitacin.
c. Cooperar en la actualizacin del SIP sobre los cursos de capacitacin recibidos
por los trabajadores.
d. Coordinar la previsin de equipos y materiales necesarios en los locales donde
se ejecuten los eventos de capacitacin.
64 de 83

Rev. 2
e. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.


trabajo.
d. Acondicionar las salas de reuniones de la Subgerencia e instalar los equipos
que se requieran.
el Subgerente Lnea de Autoridad y Responsabilidad:

6.10 Seccin Cultura Organizacional

Cultura Organizacional Funciones Especficas:
actividades de la Seccin Cultura Organizacional.
b. Formular las polticas, estrategias y planes de la comunicacin interna, de
acuerdo a los objetivos de la Seccin Cultura Organizacional.
c. Formular, desarrollar y velar por el cumplimiento de las polticas de
reconocimiento institucional, acorde con los objetivos estratgicos.
d. Administrar los canales de comunicacin interna bajo responsabilidad de la
Seccin de Cultura Organizacional.
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Rev. 2
e. Ejecutar peridicamente el estudio de clima laboral, a fin de formular y ejecutar

polticas, programas y acciones para mejorar la motivacin, integracin y
comunicacin interna.
f. Formular y ejecutar estrategias, programas y acciones que promuevan una
cultura organizacional que facilite el cumplimiento del Plan Estratgico.
g. Proponer los valores que forman parte del Plan Estratgico institucional, en
coordinacin con la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo.
h. Integrar las polticas nacionales sobre gestin pblica en la gestin de la Cultura
Organizacional, teniendo en cuenta la tica, la atencin al usuario y la eficiencia
en la prestacin de los servicios.
i. Participar en la definicin de estrategias de induccin y reinduccin de los
trabajadores.
j. Coordinar con la Subgerencia de Imagen Corporativa en la edicin de los
contenidos del Portal Interno y la revista institucional.
k. Conformar y conducir el Comit de Comunicacin Interna del Banco.
l. Supervisar las actividades de gestin del conocimiento a fin de asegurar el
aprendizaje organizacional.
m. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo e innovacin de los
procesos realizados en el mbito de su competencia, adems de propiciar la
en el Banco.
o. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
p. Asumir ante el Subgerente los resultados de la gestin de riesgos
q. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
r. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
s. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
t. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
u. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las
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Rev. 2
v. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que


Depende Directamente del: Subgerente Desarrollo del Talento.
especficos de la Seccin Cultura Organizacional.

Cultura Organizacional Funciones Especficas:
a. Proponer las estrategias, planes y polticas de la comunicacin interna.
b. Elaborar los mensajes y materiales de comunicacin dirigidos a los trabajadores,
relacionados a temas de inters general y personal.
c. Desarrollar planes para el fortalecimiento de la cultura organizacional.
d. Participar en el diseo y ejecucin de los estudios del clima laboral.
e. Disear y desarrollar programas y acciones de mejoramiento requeridos como
programas de motivacin, integracin y comunicaciones, en base a los
resultados de los estudios de clima laboral.
f. Proponer y desarrollar programas dirigidos al personal, que fortalezcan la Cultura
Organizacional del Banco, de acuerdo con el Plan Estratgico institucional.
g. Participar en la formulacin de los valores institucionales, en coordinacin con la
Gerencia de Planeamiento y Desarrollo.
h. Ejecutar estrategias y programas que generen una cultura organizacional basada
en la tica, la atencin al usuario y la eficiencia en la prestacin de los servicios.
i. Disear propuestas de promocin de los valores institucionales.
j. Participar en el desarrollo de talleres relacionados con la tica, valores y
comportamiento organizacional.
k. Organizar y promover las actividades de gestin del conocimiento a fin de
asegurar el aprendizaje organizacional.
l. Colaborar con la Subgerencia de Imagen Corporativa en la edicin de los
contenidos de la
Intranet y la revista institucional.
m. Realizar otras funciones afines a la misin de la Seccin Cultura Organizacional.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Cultura Organizacional.
Tiene mando directo sobre los siguientes cargos especficos: ninguno.
67 de 83

Rev. 2
6.10.3 Denominacin del cargo especfico: Analista de Medios de

Comunicacin Electrnica Funciones Especficas:
a. Desarrollar aplicativos, pginas web, formularios web u otros programas de
soporte y apoyo a las acciones de la Seccin Cultura organizacional.
b. Implementar y dar mantenimiento de los medios de comunicacin electrnicos,
en coordinacin con las reas involucradas.
c. Investigar, evaluar, proponer e implementar nuevas tecnologas de comunicacin
electrnicos, acorde a las funciones del rea.
d. Controlar los estndares de identidad visual de la marca del Banco en la
construccin de medios de comunicacin electrnicos de difusin interna.
e. Participar en la elaboracin de proyectos, normas, metodologas estndares o
tcnicas para optimizar los procesos de planeamiento y desarrollo y ejecucin de
los medios de comunicacin electrnicos vinculados a las funciones del rea.
f. Brindar asesoramiento informtico aplicado a la optimizacin de los procesos
vinculados con el rea.
g. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica la que
pertenece afines a sus competencias.
h. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

6.10.4 Denominacin del cargo especfico: Tcnico de Cultura

Organizacional - Diseo Grfico Funciones Especficas:
a. Elaborar el diseo grfico y diagramacin de soportes, canales y
materiales de comunicacin interna, ya sean stos impresos o digitales.
b. Participar en el diseo y desarrollo de las campaas informativas y
promocionales de la Seccin Cultura Organizacional.
c. Controlar los estndares de identidad visual de la marca del Banco en
el diseo y diagramacin de los materiales de comunicacin, informativos y
promocionales.
d. Investigar, evaluar, proponer e implementar la optimizacin del diseo
grfico y diagramacin de los diversos medios y materiales de comunicacin.
e. Controlar la calidad de los materiales grficos durante el proceso de
produccin, ya sea impreso o digital.
f. Administrar el archivo de imgenes del rea.
g. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la
que pertenece afines a sus competencias.
68 de 83

Rev. 2

6.11 Seccin Asistencia y Bienestar

Asistencia y Bienestar Funciones Especficas:
actividades de la Seccin Asistencia y Bienestar.
c. Formular, y /o actualizar, proponer y evaluar las normas que regulan los
e. Proponer, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar la aplicacin de los Planes de
Bienestar de los trabajadores.
f. Supervisar, controlar y evaluar la aplicacin del proceso de Solicitudes de
Asistencia Social, trmites, prestaciones, visitas de servicio social.
g. Supervisar, controlar y evaluar segn corresponda proyectos y estudios referidos
al bienestar de los trabajadores.
h. Ejecutar el proceso de otorgamiento de uniformes al personal coordinando con la
Subgerencia de Imagen Corporativa y la Gerencia de Logstica.
i. Supervisar el desarrollo de programas de recreacin, artsticas y/ o culturales
que promuevan la integracin de los trabajadores.
j. Evaluar el Programa de Asistencia Mdica, Cerebanes y el Centro Educativo
Inicial que brinda el FEBAN e informar a la Subgerencia para las acciones
correspondientes.
k. Supervisar la elaboracin de informes mdicos para acciones administrativas del
Personal y por casos especiales de ayudas institucionales (CAFAE, FEBAN,
etc.).
l. Supervisar la labor del personal de Enfermera asignado al consultorio mdico.
m. Supervisar la administracin de los lactarios instalados en las sedes de la Oficina
Principal.
n. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos
69 de 83

Rev. 2

en el Banco.
p. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
q. Asumir ante el Subgerente los resultados de la gestin de riesgos
r. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
s. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
t. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
Lucha Contra la
en su dependencia.
u. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
el la Gerencia de Auditora Interna, el rgano de Control Institucional y los
v. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las
w. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que

especficos de la Seccin Asistencia y Bienestar.

Asistencia y Bienestar Funciones Especficas:
a. Formular propuestas de proyectos relativos al bienestar de los trabajadores.
b. Organizar programas de recreacin, artsticas y/ o culturales que promuevan la
c. Canalizar los requerimientos para satisfacer necesidades de los trabajadores de
las unidades orgnicas en el mbito laboral, social, recreativo, cultural y familiar
(bienestar social).
d. Coadyuvar en el proceso de adquisicin de uniformes al personal en
coordinacin con la Subgerencia de Imagen Corporativa y la Gerencia de
Logstica.
70 de 83

Rev. 2
e. Realizar informes sobre el desempeo del Programa de Asistencia Mdica,

Cerebanes y el Centro Educativo Inicial que brinda el FEBAN e informar a la
Subgerencia para las acciones correspondientes.
f. Participar en la formulacin de normas y directivas internas referidas al rea de
su competencia.
g. Velar por el correcto funcionamiento y presentacin de los lactarios instalados en
las sedes de la Oficina Principal.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Asistencia y Bienestar.

Asistente Social Funciones Especficas:
a. Efectuar visitas a los trabajadores.
b. Elaborar Informes de situacin socioeconmica de los trabajadores.
c. Analizar y evaluar expedientes referidos a solicitudes de asistencia social.
d. Formular propuestas de proyectos relativos al bienestar del trabajador y familia.
e. Organizar programas de recreacin, artsticas y/ o culturales que promuevan la
f. Disear, formular, proponer y ejecutar programas de bienestar social para los
trabajadores y sus familiares.
g. Gestionar el proceso de reembolso de subsidio por enfermedad, maternidad,
sepelio y lactancia de los trabajadores a nivel nacional
h. Brindar informacin a todos los trabajadores acerca de la gestin de inscripcin
de derechohabientes, adscripcin y rectificacin de datos ante Essalud.
i. Atencin social y seguimiento de casos oncolgicos y terminales a nivel
nacional.
j. Realizar actividades de recreacin, cultura y deporte para los trabajadores y sus
familias.
k. Elaborar y proponer informes referidos a solicitudes de desplazamiento segn
corresponda.
l. Formular analizar y evaluar cuadros estadsticos para la formulacin de acciones
de bienestar.
m. Participar en la formulacin de normas y directivas internas referidas al rea de
su competencia
n. Realizar coordinaciones para estudio de mercado sobre cobertura de seguros
para los trabajadores.
71 de 83

Rev. 2
o. Establecer redes sociales a fin de afianzar lazos estratgicos con instituciones

que coadyuven al logro de nuestros objetivos.
p. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

6.11.4 Denominacin del Cargo Especfico: Tcnico Asistencia

Bienestar - Enfermera Funciones Especficas:
a. Brindar atencin y cuidados de enfermera pre evaluacin mdica.
b. Aplicar teraputica mdica post evaluacin.
c. Apoyar en la atencin de urgencias y emergencias.
d. Abrir, organizar e inventariar las historias clnicas.
e. Solicitar medicinas, materiales e insumos para el funcionamiento de los servicios
mdicos institucionales.
f. Velar por mantener actualizada la informacin estadstica de las consultas y
acciones efectuadas relacionadas.
g. Preparar y esterilizar el material quirrgico e insumos para curaciones y otros.
h. Apoyar en la formulacin de requerimientos para el abastecimiento de
medicamentos en el almacn de la Oficina Principal.
i. Apoyar en la formulacin de requerimiento de equipos para el mantenimiento de
la operatividad de los servicios mdicos.
j. Apoyar en la planificacin y ejecucin de campaas preventivas de salud.
k. Apoyar en el diseo y elaboracin de temas educativos sobre salud.
l. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

6.12 Subgerencia de Compensaciones
6.12.1 Denominacin del Cargo Especfico: Subgerente

de Compensaciones Funciones Especficas:
actividades de la Subgerencia de Compensaciones.
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Rev. 2
b. Proponer las polticas para la administracin de los procesos de

Compensaciones.
e. Atender asuntos de su competencia que le sean formulados por las distintas
unidades orgnicas del Banco.
f. Planificar, dirigir y coordinar actividades relacionadas a procesos de su
competencia.
g. Asesorar al Gerente de Recursos Humanos en aspectos relacionados con las
h. Atender y absolver las consultas tcnicas, as como emitir informes y opiniones
relacionados con la aplicacin de los procedimientos referidos al mbito de su
competencia, que le formulen las diversas unidades orgnicas de la Gerencia.
i. Planear, organizar, dirigir, supervisar y evaluar el proceso de pago de
remuneraciones, pensiones, compensaciones y otros beneficios.
j. Analizar, evaluar y proponer el proyecto de Presupuesto de Personal del
Banco.
k. Planear, organizar, dirigir, supervisar y evaluar los procesos de formulacin de
planillas y la ejecucin de pagos segn corresponda.
l. Planear, organizar, dirigir, supervisar y evaluar los informes de liquidacin de
beneficios por diversos conceptos laborales que de acuerdo a norma
corresponda.
m. Realizar un anlisis de la estructura salarial del Banco, teniendo en cuenta las
escalas vigentes.
n. Formular la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios.
p. Proponer, elaborar y evaluar el Plan de Actividades de la Subgerencia para su
q. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
r. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
s. Asumir ante el Gerente de Recursos Humanos los resultados de la gestin de
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Rev. 2
t. Administrar el presupuesto asignado a la Subgerencia, realizando un oportuno

u. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Subgerencia.
v. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
Lucha Contra la
en las unidades orgnicas de su dependencia.
w. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
x. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las

especficos de la Subgerencia de Compensaciones.

acuerdo a indicaciones de la Subgerencia.
Subgerencia.
necesidades de la Subgerencia.
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Rev. 2

reparacin o baja.
servicio.
Subgerencia.
o. Realizar otras funciones que le asigne el Subgerente de Compensaciones.

Depende Directamente del: Subgerente de Compensaciones.

Compensaciones Funciones Especficas:
trabajo.
d. Acondicionar las salas de reuniones de la Subgerencia e instalar los equipos
que se requieran.
el Subgerente.

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Rev. 2
6.13 Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios

Remuneraciones, Pensiones y Subsidios Funciones
Especficas:
actividades de la Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios.
c. Formular los informes de liquidacin de beneficios por diversos conceptos
laborales.
d. Formular los procesos de planillas de remuneraciones y otros beneficios de los
trabajadores de la Institucin.
e. Supervisar los procesos de planillas de los pensionistas, en base a la
informacin remitida por la Seccin Administracin de Relaciones Laborales y
Previsionales.
f. Realizar un anlisis de la estructura salarial del Banco, teniendo en cuenta las
escalas vigentes.
g. Elaborar informe y estadstica respecto a las horas extras pagadas.
h. Ejecutar el pago de horas extras.
i. Formular la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios al personal.
j. Monitorear el proceso de pago de la Compensacin por Tiempo de Servicios.
k. Controlar los procesos y verificacin de planillas de pagos por diversos
conceptos.
l. Disponer se efecten los descuentos y retenciones de acuerdo a las normas
legales.
m. Emitir constancias sobre ingresos y aportaciones a los diferentes sistemas
previsionales.
n. Formular y proponer anualmente el cronograma de pagos de las remuneraciones
y pensiones.
o. Efectuar el proceso de pago a los beneficiarios de los descuentos judiciales,
beneficios sociales de los trabajadores cesantes, pagos ante la compaa de
seguros de la Pliza de Vida Grupal, y pago y cobro de alcuotas.
p. Efectuar el proceso de pago por subsidio de licencias provenientes de
enfermedad y maternidad.
q. Administrar y centralizar las Boletas nicas de Pago, distribuirlas, controlar su
devolucin y custodiarlas.
r. Tramitar ante el Ministerio de Trabajo la autorizacin de planillas y centralizacin
de acuerdo a las normas legales vigentes.
s. Supervisar la emisin y distribucin de las planillas a nivel de provincias.
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Rev. 2
t. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos

en el Banco.
v. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
w. Asumir ante el Subgerente los resultados de la gestin de riesgos
x. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
y. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por
la Seccin.
z. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
aa. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
bb. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las
que le sean asignadas por el Subgerente. cc. Realizar otras funciones afines a la
misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que le sean asignadas por
el Subgerente.

especficos de la Seccin Remuneraciones, Pensiones y Subsidios.

Especficas:
a. Distribuir la correspondencia enviada por la Seccin a las unidades orgnicas del
Banco de manera adecuada y adoptando las medidas de seguridad que se
requiera.
b. Realizar el envo y recojo de la documentacin de la Seccin al rea de
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Rev. 2

trabajo.
d. Acondicionar las salas de reuniones de la Seccin e instalar los equipos que se
requieran.
Documentario STD de la correspondencia que llega a la Seccin.
corrientes, servicios y otros y distribuirlos a los usuarios de la Seccin.
h. Realizar otras funciones afines a la misin de la Seccin y las que le asigne el
Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Remuneraciones,
Pensiones y Subsidios.

Especficas:
a. Analizar normas tcnicas y proponer mejoras de procedimientos para la
elaboracin de planillas de remuneraciones.
b. Coordinar con otras instituciones y analizar, evaluar y realizar los pagos y
cobranza de cuotas alcuotas.
c. Elaborar las planillas de remuneraciones mensuales del Personal Activo y
Pensionistas.
d. Ejecutar los procesos de pagos por gratificaciones y compensaciones; as como
los procesos de responsabilidad Pecuniaria y de Capacitacin.
e. Realizar liquidaciones para el pago de deudas a pensionistas y efectuar las
liquidaciones de remuneraciones devengadas.
f. Revisar, analizar y evaluar la informacin recibida relacionada a las planillas
ordinarias y/o complementarias del personal activo y pensionistas.
g. Expedir la conformidad de datos para la inscripcin, reinscripcin o ampliacin
de los servicios del Programa de Asistencia Mdica administrado por el Fondo de
Empleados del Banco de la Nacin para los cesantes y sus dependientes.
h. Elaborar la informacin de las remuneraciones de los trabajadores de la
Institucin para Transparencia, FONAFE, Ministerio de Trabajo, entre otros.
i. Realizar liquidaciones por intereses legales ordenados por los juzgados.
j. Atender los reclamos generados por descuentos indebidos.
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Rev. 2
k. Proponer y ejecutar la distribucin de Bonos Pagos Extraordinarios al

personal, de acuerdo a los lineamientos aprobados.
l. Analizar los informes periciales provenientes de los distintos rganos
jurisdiccionales del poder judicial, elaborando el respectivo informe.
m. Colaborar en la preparacin de los informes tcnicos, proporcionando diferentes
datos estadsticos.
n. Ingresar datos de remuneraciones de los trabajadores en el sistema.
o. Apoyar en los procesos y verificacin de planillas de pagos por diversos
conceptos.
p. Participar en las formulaciones de normas y dispositivos relacionados con el
Sistema de Personal referidas al mbito de las remuneraciones.
q. Ejecutar la valorizacin del pago de horas extras.
r. Recibir y registrar en el sistema los contratos de afiliacin y traspasos de las
diferentes AFP.
s. Gestionar de devolucin por pagos de aportes indebidos.
t. Ejecutar la liquidacin de las solicitudes por reembolso de subsidios.
u. Informar a la unidad orgnica que corresponda sobre los subsidios presentados
en el mes para el proceso del PDT Remuneraciones.
v. Efectuar y ejecutar el pago de las liquidaciones por concepto de Beneficios
Sociales.
w. Ejecutar, controlar y verificar el proceso de la Planilla de Compensacin por
Tiempo de Servicios.
x. Ejecutar el pago de la Pliza de Vida Decreto Ley N 688, el pago de la
asignacin Sepelio y Luto (personal activo); as como el pago de reintegros.
y. Ejecutar y controlar el pago por concepto de compensacin vacacional y de 25
aos de servicio.
z. Ejecutar los descuentos judiciales por alimentos al personal activo y abono en
cuenta de ahorros a los alimentistas a nivel nacional.
aa. Controlar e informar acerca del mdulo de Planillas en lo que compete a la
Planilla del personal activo y pensionista y Liquidaciones de Beneficios Sociales.
bb. Distribuir, controlar y ordenar las boletas de pago del personal activo y
pensionista para su posterior empaste y archivo.
cc. Controlar, ordenar y archivar las liquidaciones por Beneficios Sociales, las
boletas de pago por descuentos judiciales de alimentos y las planillas de
remuneraciones, pensiones y aportes patronales para su respectivo empaste.
dd. Efectuar el seguimiento de las boletas de pago del personal pensionista para
informar la suspensin del abono en cuenta en caso dejara de firmarlas por ms
de tres meses.
ee. Analizar de manera permanente la estructura salarial del Banco, considerando
aspectos de mercado, escalas vigentes, entre otros.
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Rev. 2
ff. Atender a los peritos judiciales. gg. Realizar otras funciones asignadas por el
Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Remuneraciones, Pensiones y
Subsidios.
6.14 Seccin Aplicacin y Control de Planillas

Aplicacin y Control de Planillas Funciones Especficas:
actividades de la Seccin Aplicacin y Control de Planillas.
c. Formular y proponer el proyecto de Presupuesto de Personal del Banco.
d. Efectuar el registro de los abonos de los movimientos originados por las planillas
de los trabajadores, pensionistas y practicantes de la Institucin.
e. Disponer la emisin de Cheques de Gerencia por diferentes conceptos
remunerativos y la formulacin de los registros que correspondan.
f. Cautelar la emisin de Cheques de Gerencia que se efecten de acuerdo a las
normas y disposiciones establecidas.
g. Solicitar informes a la Gerencia de Asesora Jurdica y a la rgano de Control
Institucional respecto a deudas pendientes.
h. Promover medidas tendentes al mejoramiento continuo de los procesos
i. Administrar los riesgos de su competencia, a travs de la identificacin,
en el Banco.
j. Cumplir, en su calidad de Gestor de Riesgos, las responsabilidades y funciones
k. Asumir ante el Subgerente los resultados de la gestin de riesgos
l. Administrar el presupuesto asignado a la Seccin, realizando un oportuno
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Rev. 2
m. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por

la Seccin.
n. Velar por el cumplimiento del Cdigo tica Institucional y del Plan Sectorial de
o. Atender e implementar las medidas preventivas y correctivas recomendadas por
el Gerente de Auditora Interna, el rgano de Control Institucional y los
p. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las
q. Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que

especficos de la Seccin Aplicacin y Control de Planillas.
6.14.2 Denominacin del Cargo Especfico: Analista de

a. Preparar los Informes Tcnicos, proporcionando diferentes datos estadsticos.
b. Analizar la informacin correspondiente a las aportaciones y retenciones
previsionales a los trabajadores, pensionistas y practicantes y efectuar el
registro a travs del Programa de Declaracin Telemtica (PDT).
c. Realizar el control de los Anexos de Balance de las cuentas que son generadas
por la unidad orgnica.
d. Controlar y efectuar seguimiento de la Cuenta por Cobrar por Responsabilidades
de Trabajadores y Ex Trabajadores.
e. Elaborar informe detallando las situaciones de las Cobranzas Dudosas.
f. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Aplicacin y Control de Planillas.

a. Registrar las operaciones de las planillas de remuneraciones y pensiones.
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Rev. 2
b. Registrar las planillas de pagos, efectuando los asientos contables de los pagos
efectuados al personal administrativo, cooperativas, FEBAN y otros.
c. Registrar las Notas de Cargos o Abonos emitidos por las oficinas de provincias,
por pagos relacionados con juicios, tasa por contratos de trabajo, depsitos
judiciales y otros.
d. Elaborar y controlar los Anexos de Balances de las cuentas que son generadas
por la unidad orgnica: Elaborar el Anexo N 16 y 16A Cuadro de Liquidez por
Plazo de Vencimiento, y Cuadro de Liquidez por Plazo de Vencimiento de Corto
Plazo.
e. Elaborar el Anexo N 7 Medicin del Riesgo de Tasas de Inters en Moneda
Nacional.
f. Controlar y efectuar seguimiento de la Cuenta por Cobrar por Responsabilidades
de Trabajadores y Ex Trabajadores.
g. Remitir la documentacin sustentatoria y cheques por reembolso de enfermedad
y maternidad a la unidad orgnica que corresponda para su correspondiente
liquidacin.
h. Controlar el acervo documentario que sustentan las responsabilidades.
i. Realizar otras funciones asignadas por el Jefe de Seccin.

Depende Directamente del: Jefe de Seccin Aplicacin y Control de Planillas.
6.14.4 Denominacin del Cargo Especfico: Auxiliar Administrativo

aplicacin y control de planillas Funciones Especficas:
a. Distribuir la correspondencia enviada por la Seccin a las unidades orgnicas del
Banco de manera adecuada y adoptando las medidas de seguridad que se
requiera.
b. Realizar el envo y recojo de la documentacin de la Seccin al rea de
trabajo.
d. Acondicionar las salas de reuniones de la Seccin e instalar los equipos que se
requieran.
Documentario STD de la correspondencia que llega a la Seccin.
corrientes, servicios y otros y distribuirlos a los usuarios de la Seccin.
h. Realizar otras funciones afines a la misin de la Seccin y las que le asigne el
Jefe de Seccin.
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Rev. 2

Depende Directamente del: Jefe de Seccin aplicacin y control de
planillas.
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MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

Rev.1: 17 Agosto 2015

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

ELABORADO POR: APROBADO POR:

5.1.3 Seccin Administracin de Relaciones Laborales y

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5.2 SUBGERENCIA DE DESARROLLO DEL

MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

6.3.1 Denominacin del Cargo Especfico: Subgerente Administracin de

MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

6.7.1 Denominacin del Cargo Especfico: Subgerente de Desarrollo del

MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

6.11.1 Denominacin del Cargo Especfico: Jefe Seccin Asistencia y

MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

1.4 Base Legal y/o Administrativa

2. MISIN Y FUNCIONES GENERALES DE LA GERENCIA

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b. Proponer y disponer la ejecucin del presupuesto de la Gerencia de Recursos

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v. Supervisar la administracin de los derechos pensionarios de los trabajadores

- Subgerencia de Administracin de Personal

Seccin Desarrollo Profesional

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4. MISIN Y FUNCIONES DE LOS RGANOS DE APOYO

4.1 Seccin Seguridad y Salud en el Trabajo

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k) Llevar un control de la evaluacin y actualizacin de los riesgos que puedan

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5. MISIN Y FUNCIONES DE LOS RGANOS DE LNEA

5.1 Subgerencia de Administracin de Personal

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o. (*) Asesorar en las Comisiones de Negociacin Colectiva.

5.1.1 Seccin Seleccin de Personal

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5.1.2 Seccin Registro de

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n. Evaluar, proyectar, organizar, supervisar y ejecutar el rol anual de vacaciones de

5.1.3 Seccin Administracin de Relaciones

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d. Asesorar a la Gerencia de Recursos Humanos respecto al marco legal laboral

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s. Proponer acciones de mejora, innovacin y automatizacin en los

5.2 SUBGERENCIA DE DESARROLLO DEL TALENTO

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h. Administrar programas de bienestar, salud y motivacin para los trabajadores del

5.2.1 Seccin Desarrollo Profesional

MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

b. Efectuar de manera peridica evaluaciones que permitan identificar el potencial

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5.2.2 Seccin Capacitacin

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considerando la gestin de continuidad del negocio y seguridad de informacin

5.2.3 Seccin Cultura

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i. Participar en la definicin de las polticas y estrategias de induccin y reinduccin

5.2.4 Seccin Asistencia y

MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

d. Evaluar y emitir pronunciamiento respecto las solicitudes de desplazamientos por

MOF GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS BN-MOF-4100-011-01 31 JULIO 2015

5.3 Subgerencia de Compensaciones